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【仕邦】一文解析客户服务平台SPF-PAL的七大核心功能
2022年03月14日
5995次浏览
在互联网、云计算技术不断成熟、人力成本持续上升、市场竞争由劳动密集型转向科技驱动效率比拼的大背景下,传统的企业服务模式已不能满足目前市场的发展需求,仕邦作为人力资源服务业领先企业,于2008年创建IT团队,SPF-PAL客户服务平台应运而生。
SPF-PAL是仕邦技术团队自主研发的客户服务系统平台
,通过标准化的服务和流程,将人力资源外包事务性工作集中到SPF-PAL系统平台,以解决企业员工每天花费大量时间处理各类繁琐费时的工作,
以顾问式服务+系统平台人事管理,让客户企业轻松上手,节省办事成本,提高办事效
率。
SPF-PAL系统平台魅力何在?
传统的人力资源工作存在不安全、不及时、不透明、不便捷等特点。诸如各类表单、合同管理、劳动纠纷、入离职办理等工作,繁琐耗时易疏漏;财务对账、薪酬核算、个税调整、票务信息等需来回确认,沟通成本较高。
SPF-PAL综合企业在管理工作上存在的痛点,不断迭代产品功能,将原有线下流转的程序统一搬到线上处理
,同时设有多个服务层级,诸如一站式服务、自助服务、热线服务、后端服务,实现了业务办理线上化、自动化、智能化、重复工作无人化等功能。
SPF-PAL七大核心功能
1、员工管理功能
通过信息自定义,可智能生成员工花名册,实时展示员工概况,多维度趋势统计分析;通过电子合同,员工可在线填写入职登记表,高效完成入职登记;员工花名册、人事材料电子化存储,存档分类管理更有序,全方位管理员工信息,通过自定义员工属性,提高了查找资料便捷性;在员工管理功能中,对员工从试用、转正、调岗、离职整个员工生命周期的信息管理,
实现工作效率有效提升80%,成本节约75%,员工便捷提升60%;
2、福利管理功能
HR可批量导入福利增减员(社保、公积金、商保),通过RPA机器人传输到社保局、公积金中心、保险公司,申报时间2分钟即可完成,
实现7*24小时无间断的全自动化与100%准确率增减申报,综合效率提升30倍,申报风险减少98%;
3、薪税管理功能
同步税务局数据,实时监测个税差异,可避免次年高额清缴,实现核算申报一步到位,累计扣除数据实时获取,通过定义公式,自动计算薪酬至银行和税局,并
自动形成工资条,有效提升效率90%
;
4、电子签署功能
从HR在仕企微信小程序发起签署到员工签署过程中,
三分钟即可完成,成本节约90%,风险降低50%;
5、入离职管理功能
HR可在线发起offer、入职信息、材料采集邀请以及发起电子合同签署功能,实现员工在线接收和查看,通过提交入职信息、入职材料等完成电子合同签署。
有效提升效率75%,待入职电子化零成本,员工可以通过便捷微信小程序“仕宝”5分钟完成入职办理,并自动AI较验核对,省时又省力;
6、
政策信息库功能
同步政务官网的全国各城市政策信息和办理指南,
一站式浏览各地政策信息
,订阅方便,智能推荐,成为HR必备人社政策文件库;
7、智能计算功能
可在集团内多维度实时生成月度账单;按级别核准,确认账单无误实时推送核帐;通过账务银企直联,
系统自动实时快速匹配到账
。
SPF-PAL 的七大核心功能具有安全、便捷、高效、自主等特点,其产品功能
实现了人力资源外包交付模式的转型和服务数据共享的互联互通
,获得仕邦客户的一致好评。该平台的成熟功能,得益于仕邦IT团队在科技技术上的多年积累,为HR在招聘、入离职、薪税、福利等各大场景,提供了更为全面的一体化解决方案,用数字化的方式提升人力资源效能。
SPF-PAL作为仕邦客户服务核心产品,拥有3项高新技术产品认证、5项技术专利和32项软著作权。凭借别具突破性的创新能力和核心技术优势,斩获
“新旗奖-2021年度产品大奖”、“中国人力资源科技创新产品奖”
等专业认可。
客户服务
仕邦
平台
机构专栏
仕邦
SPF-PAL
核心功能
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