2022年上海人力资源大讲堂第23期近日在线举办。本次讲堂技术赋能产业发展话题，博尔捷数字科技集团创始人&董事长 侯正宇博士 受邀出席讲堂并作“技术实现突围，助力中小人力资源机构发展”演讲，围绕当前环境下的市场背景、中小人力资源机构发展现状、技术助力突围发展、未来中小人力资源机构发展方向四个模块进行分享和探讨。
本次上海人力资源大讲堂由上海人才服务行业协会、上海市人才服务中心、中国金融信息中心共同主办，重点聚焦新时代背景下的技术赋能中小企业实现突围发展的话题。
今年以来，受国际环境更趋复杂严峻和国内疫情冲击明显的超预期影响，经济新的下行压力进一步加大。特别是今年上半年以上海为主的城市，到6月中旬，上海也并没有完全恢复到疫情爆发之前的情形，经济损失不可估量，同时影响到长三角地区。
根据上海统计局发布的5月经济数据显示，1-5月份，上海工业生产总值同比下降15.5%，社会消费品零售总额同比下降18.7%，固定资产投资下降21.2%。在此背景下，根据博尔捷人才研究院发布的《2022博尔捷招聘指数报告》来看，中国各行业企业平均招聘需求同比下降74%，对人力资源服务业业务需求严重断崖式下降，收入锐减，严重亏损，多家人力资源服务企业不得不以降薪、裁员应对市场下滑危机。
分行业来看，互联网及IT行业仅有26.2%企业增加招聘需求，同比下滑64.1%。分企业性质来看，52.9%民营企业减少招聘，21.8%欧美（外资）外企仍在扩大招聘增加员工人数。分地区来看，华东地区增加员工人数的企业占比降至47.3%，同比下降45.8%，属首次出现。
现在中国的中小人力资源机构的现状：
一、人力资源机构面临来自外部和客户的双重压力
具体包括客户业绩压力大，报价不断降低；行业门槛低，客户自建人才公司，人力资源机构生存空间不断压缩；客户需求和业务场景不断变化，传统模式无法及时满足新型需求。
二、 人力资源服务商现在面临三座大山：
一是人力资源服务企业普遍缺乏技术驱动的先进系统和工具，无法提质提效。
中国人力资源服务行业分散，4.5万家人力资源服务企业中，大多为员工人数小于100人，营收规模低于1亿元的中小型服务机构，其企业发展重心在于运营和获客。由于盈利能力有限，其技术领域的投入动力不足，不可能投入大量研发资金自行研发系统，往往采购单一的模块工具，无法实现整体链条的效率提升，面对疫情，这些中小型人力资源企业未来的发展前景不容乐观。
二是缺乏资金和影响力，打造行业研究和品牌，难以获得优质客户认同
博尔捷每年研究和品牌投入占总收入2%左右；中国大多中小型人力资源服务企业未能建立知名品牌，除了外服、中智、和科锐等上市和博尔捷等百强民营企业及任仕达、ADP等外资，绝大多数中小型人资企业没有足够资金做行业研究打造品牌，或仅能在区域、细分客户行业内形成一定的品牌认知。因此，其在获取大型客户过程中缺乏足够优势，营销成本高企，定价低，获得优质客户难度较大。
三是政策解读不够明确和清晰问题，导致业务风险增加
如今年的国家人社部《社会保险基金行政监督办法》、江苏省人社厅《江苏省规范劳务用工专项工作方案》（同时推广到长三角地区），对人力资源机构有新的要求。
博尔捷数字科技集团开发的人力资源服务商系统，为客户企业和人力资源服务商搭建撮合平台。致力于为中国中小型人力资源服务商获得客户资源、提高运营服务效率、降低营销成本。系统可以让人力资源服务商快速成长、实现技术与资源融汇的平台，是中小人力资源服务商突破利器。
系统通过提供大量派单，提升行业竞争力；融入人力资源服务交易平台，共享多种同业资源；提供全套数字化人力资源管理系统，实现交易流程数字化、合同发票电子化、结算支付线上化，助力中小人力资源机构突破三大难点打造欧孚云，助力解决获客难、提效难和产品研发难。
服务功能包括了合同管理、项目管理、用工管理、社保管理、薪酬管理、个税管理、联动代发、交易结算、资金管理，服务对象包括对接商机、对接园区、对接政府、对接银行、对接系统供应商、对接第三方应用定制移动端产品、对接钉钉或企业微信以及融入其他平台生态。
系统价值：
中小人力资源机构做大要了解数字化转型五个步骤：
- 一是认知卓越提升，对标国际国内优秀行业企业，设立超过行业水平的成长目标；
- 二是制定合理战略，形成快速迭代的组织形态；
- 三是商业模式和战略相结合；
- 四是拥有数字化能力，团队和技术人员都要拥有将场景转化成数字化产品能力；
- 五是建立数字化制度，要考虑所有内部、外部相关方需求，放大格局，以利他思维去运作，才能多方共同获益，共同做大。
未来中小人力资源机构发展趋势离不开数字化转型、融合化合作、生态化共享的发展内容，博尔捷数字科技集团将继续用利他思维赋能人力资源机构共同发展。
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