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人力资本管理
据称ADP将以近12亿美元的价格收购WorkForce Software，强化定制化薪酬管理领域
全球领先的人力资源巨头ADP正在洽谈以约12亿美元的价格收购WorkForce Software。这笔交易正处于高级谈判阶段，虽然尚未最终敲定，但预计在未来几周内对外宣布。此次收购有望进一步增强ADP在人力资本管理领域的竞争力，并扩大其在定制化薪酬管理方面的市场份额。
WorkForce Software：定制化薪酬管理的先行者
WorkForce Software总部位于美国密歇根州利沃尼亚市，致力于为企业提供灵活且创新的薪酬管理解决方案。公司所开发的系统帮助企业更好地管理复杂的薪资问题，例如员工间带薪休假的互换、长时间工作后员工的加班费管理等，符合现代企业多样化的需求。这类定制化的功能使得WorkForce Software在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为许多大型企业薪酬管理的重要合作伙伴。
战略背后的投资者
WorkForce Software背后的主要投资者包括Elliott Investment Management和Insight Partners。Insight Partners自2014年起成为该公司的所有者，而Elliott于2019年宣布对WorkForce进行“重大股权投资”，成为Insight的平等合作伙伴。此次交易将使ADP从这两大投资巨头手中收购WorkForce Software，从而进一步巩固其在薪酬管理技术领域的地位。
ADP：人力资本管理的巨头
自1949年成立以来，ADP一直是全球人力资源管理技术的领导者，帮助企业处理薪资、福利、时间管理等人力资本管理的方方面面。据公司最新年度报告显示，ADP负责处理全美六分之一员工的薪资。近年来，ADP不断扩展其人力资本管理服务，以应对来自Paycor和Paylocity等其他薪酬服务提供商的激烈竞争。
通过此次收购，ADP计划进一步扩展其在人力资本管理市场中的领导地位，特别是在定制化薪酬管理解决方案领域的实力。此举不仅使ADP在现有市场中占据更多份额，还可能对未来人力资源技术的发展带来深远的影响。
未来展望
虽然此次谈判已进入高级阶段，但仍存在一定的不确定性。协议可能会出现延迟，甚至有可能因某些原因未能达成。尽管如此，业内分析师普遍看好这一收购案，认为ADP将借此进一步巩固其在全球薪酬管理市场的领导地位，并为客户提供更多定制化的服务选项。
截至9月25日，ADP的股价下跌了0.5%，收于每股275.25美元，总市值约为1120亿美元。如果此次收购成功，ADP有望继续推动其股价的增长，并在未来的人力资源技术领域占据更有利的位置。
这笔收购不仅对ADP的业务版图意义重大，也反映了全球薪酬管理市场日益增长的复杂性和个性化需求。未来，ADP与WorkForce Software的强强联合，或将引领新一轮的行业创新。
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人力资本管理
【投融资6月月报】2024年6月全球人力资源科技投融资简报！
2024年6月，HRTech共报道了18起投融资事件。6月的投融资总金额近4亿美元。
以下是6月投融资事件汇总
在本月HRTech投融资报道细分领域方面，主要涉及：招聘平台（4起）、劳动管理（1起）、学习发展（1起）、健康平台（1起）、薪酬福利（1起）、绩效平台（1起）、其他（8起）。投资领域重心板块以招聘平台为主。
其中，招聘平台领域本月获得的最大一笔融资是美国人工智能招聘初创公司Ashby获得3000万美元C轮融资。Ashby继续在人才团队数据的质量和可访问性方面实现差异化，为无缝工作流程奠定了基础，为提高效率和个性化的独特人工智能功能提供了动力，并将整个招聘人员工作流程整合到一个系统中，而不是多个点解决方案。
报道回顾：
【美国】人工智能招聘初创公司Ashby获得3000万美元C轮融资 - HRTechChina.com - 向上的力量！
在人工智能领域，获得的最大一笔融资是比利时人工智能技能平台TechWolf获得4275万美元B轮融资。TechWolf正在为技能构建人工智能基础架构层，创建基础数据资产和框架，以实现技能优先的人才管理方法。他们的创新技术通过利用先进的人工智能语言模型，从数字交互中推断员工的技能，从而消除了人工技能评估的需要。
在其他平台中，本月获得最大一笔融资是美国猎头和人力资本管理公司ZRG获得1.2亿美元债务融资。ZRG 是一家全球搜索和人才咨询公司，为客户的人才问题提供人才解决方案。其核心业务包括基于数据的高管寻聘，重点关注全球高级领导人才。
报道回顾：
【比利时】人工智能技能平台TechWolf获得4275万美元B轮融资 - HRTechChina.com - 向上的力量！
【美国】猎头和人力资本管理公司ZRG获得1.2亿美元债务融资 - HRTechChina.com - 向上的力量！
在融资轮次上：本月融资轮次以A轮融资、B轮融资及未披露融资轮次为主。种子轮融资报道了2起，A轮融资报道了3起，B轮融资报道了3起，C轮融资报道了1起，未披露融资报道了9起。
在种子轮融资报道中，金额最大的是荷兰人工智能招聘公司Carv获得1000万美元种子轮融资，用于从招聘方卸下行政工作。公司开发了一个人工智能平台，旨在通过自动化传统上由招聘人员处理的行政工作来简化招聘流程。
A轮融资金额最大的是美国全国性工作空间运营商Workbox获得1750万美元A轮融资。Workbox为专业人士提供交流平台。除了传统的办公空间和联合办公解决方案外，公司还通过其整个投资组合中高度集中的高增长企业，为一系列投资者、经过审核的专业专家网络和强大的互动提供机会。
B轮融资金额最大的是美国软件公司KarmaCheck获得4500万美元B轮融资，以实现背景调查的现代化。KarmaCheck 的平台提供了人们所期待的行业先锋的先进技术。直观、自动化的仪表盘以及与申请人跟踪系统的内置 API 集成，让人事管理人员受益匪浅。应聘者可通过移动友好界面随时了解情况，并可通过该平台轻松安排诊所筛查。
报道回顾：
【荷兰】人工智能招聘公司Carv获得1000万美元种子轮融资，用于从招聘方卸下行政工作 - HRTechChina.com - 向上的力量！
【美国】全国性工作空间运营商Workbox获得1750万美元A轮融资 - HRTechChina.com - 向上的力量！
【美国】软件公司KarmaCheck获得4500万美元B轮融资，以实现背景调查的现代化 - HRTechChina.com - 向上的力量！
在融资规模上：本月报道的投融资项目均披露了融资金额，融资金额从170万英镑到1.2亿美元不等，极差较大。投融资报道的规模区间主要集中在1000万美元~5000万美元（9）起，1000万美元以下报道了（8）起，1亿美元以上报道了（1）起。
报道回顾：
【英国】技术平台提供商Care Hires获得170万英镑融资，用于推进社会护理领域AI驱动的机构人员招聘工作 - HRTechChina.com - 向上的力量！
【美国】医疗保健职位数字平台Nomad Health获得2200万美元融资 - HRTechChina.com - 向上的力量！
在地区分布上：6月份人力资源科技行业投融资事件主要集中在北美地区以及欧洲地区，亚洲地区报道了1起投融资事件。
北美地区共报道了9投融资事件，融资最大的一笔是美国猎头和人力资本管理公司ZRG获得1.2亿美元债务融资。公司打算利用这笔资金加快发展步伐，增强为全球客户提供人才解决方案的能力。
欧洲地区共报道了8投融资事件，融资金额最大的是比利时人工智能技能平台TechWolf获得4275万美元B轮融资。TechWolf先进的人工智能通过利用员工工作系统的数据来创建高质量的技能档案，而传统的应用程序只使用有限和孤立的人力资源数据。
亚洲地区共报道了1起投融资事件，印度健康技术平台Alyve Health获得550万美元融资，为个人、雇主和企业员工提供医疗保健服务。公司打算将这笔资金用于平台提升、人才招聘、扩大运营、扩大服务范围和提高会员参与度等关键领域的战略发展计划。
总体来看，本月全球人力资源领域的投融资总金额较去年同期相比增加近3亿美元。（2023年6月HRTech共报道了9起投融资新闻，融资总金额超1亿美元）
关于HRTech
HRTech核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时，以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司；每月关注并独家发布人力资源科技投融资数据及报告，业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
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人力资本管理
北森刚刚发布2024财年财报，年度收入达8.547亿元，同比增长13.8%（附录财报下载）
2024年6月25日 — 北森（Beisen Holding Limited，股份代号：9669）发布了截至2024年3月31日止年度的财务业绩报告。尽管面对宏观经济的挑战，公司在营收、毛利等关键财务指标上实现了稳步增长，同时也明确了2025财年的战略方向（点击下载财报的PDF版本，详细研读）。 北森控股(HK:09669) 收盘股价为5.03港元，涨幅5.89%，总市值：36.16亿港元
财务业绩亮点
根据财报数据，北森控股有限公司2024财年的总收入达8.547亿元，同比增长13.8%（2023年：7.509亿元）。这一增长主要得益于其核心业务——云端HCM（人力资本管理）解决方案和专业服务的强劲表现。
云端HCM解决方案收入为6.322亿元，同比增长17.7%，占总收入的74%。这一板块的增长主要来自于新客户的获取和现有客户订阅的增加。截至2024年3月31日，云端HCM解决方案的客户数量达到5,532名，较2023年的5,110名增加了8.3%。此外，云端HCM解决方案的订阅收入留存率达到106%，进一步巩固了北森在市场上的领导地位。
专业服务收入为2.225亿元，同比增长4.1%，占总收入的26%。北森通过向客户提供按需的专业服务，包括实施服务和若干增值服务，持续增加收入。专业服务的增长反映了客户对北森综合解决方案的强劲需求。
在毛利方面，北森实现了5.149亿元，同比增长23.9%（2023年：4.156亿元）。调整后毛利为5.469亿元，同比增长29.2%（2023年：4.233亿元）。毛利率从2023年的55.3%提升至60.2%，这主要得益于公司在绩效管理上的优化和成本控制的有效实施。
然而，北森的净亏损为32.09亿元，同比增长23.5%（2023年：25.99亿元）。调整后的净亏损则显著减少至1.054亿元，同比下降64.9%（2023年：3.006亿元）。这一结果反映了北森在改善财务健康状况方面所做的努力和取得的进展。
各业务收入数据
在北森的云端HCM解决方案中，具体业务收入表现如下：
招聘云：招聘云作为北森的核心业务之一，其年度收入占比最高。招聘云的高效性和智能化解决方案吸引了大量新客户，带来了显著的收入增长。
绩效云：绩效云的收入增长较为稳健，客户数量新增356家，同比增长23%。这一产品通过智能化的绩效管理工具，帮助企业提升员工绩效和组织效能。
学习云：学习云在报告期内新增299家客户，年度经常性收入同比增长68%。这一增长主要得益于企业对员工培训和发展的重视，学习云提供了全面的在线学习解决方案，受到市场的广泛认可。
核心HCM一体化解决方案：核心HCM解决方案的年度经常性收入从2023年的2.961亿元增长至2024年的3.869亿元，增长率为30.7%。客户数量接近1,900家，显示出市场对北森一体化人力资本管理解决方案的高度需求。
未来战略
北森在财报中明确了2025财年的战略方向，主要包括以下几个方面：
全面支持中国企业出海：北森计划在2024年9月底之前，通过多语言、多时区、多币种及出海合规等方面的场景化能力设计，全面支持中国企业在海外市场的人才管理。这一战略将有助于北森拓展国际市场，增强其全球竞争力。
面向干部管理的“人才数字化”产品：北森基于对干部胜任模型的长期研究，计划推出涵盖干部人才画像、选拔评定、测评、盘点继任、绩效评估、培养、数字化档案和智能推荐的全流程线上化管理系统。该系统将帮助企业夯实中坚力量，提高管理效能。
AI创新应用：北森将生成式AI、大模型技术与HCM SaaS和人才管理技术相结合，推出AI面试官等产品。这一战略展示了北森在技术创新方面的领先地位，有助于提升企业招聘效率和人才管理水平。
行业深耕：北森通过打造Core HCM和招聘模块的交叉售卖策略，提升细分市场获客效率与行业渗透率。这一策略有助于北森在特定行业内建立更强的市场地位和客户基础。
生态系统建设：北森积极发展生态伙伴关系，与150余家生态事业伙伴建立合作，通过开放、真诚、双赢的合作理念，强化人力资源信息技术解决方案能力和项目交付能力，助力业务增长。
数据驱动的数字化转型：通过发布People Analytics 3.0产品，北森帮助企业高效选人、全景看人、精准用人。这一策略符合当前数据驱动决策的趋势，有助于企业提升人力资源管理的科学性和精准性。
HRTechChina还关注了北森的AI战略，生成式AI与大模型技术
北森将生成式AI（Generative AI）和大模型技术（Large Model Technology）与其HCM SaaS（软件即服务）和人才管理技术相结合，推出了一系列创新产品。这些技术的引入，旨在提高企业在招聘、绩效管理和人才发展等方面的效率和效果。
AI面试官
作为AI创新应用的一部分，北森推出了AI面试官（AI Interviewer）产品。AI面试官通过模拟真实的面试场景，使用自然语言处理（NLP）和机器学习（ML）技术对候选人的回答进行分析和评估。这一产品能够：
标准化面试流程：确保每位候选人接受到的面试体验一致，减少人为偏见。
提高面试效率：减少面试官的工作负担，让人力资源团队可以专注于更具战略性的任务。
数据驱动的决策：通过分析候选人的面试表现，生成详细的报告和推荐，帮助企业做出更科学的招聘决策。
AI驱动的人才推荐
北森还开发了AI驱动的人才推荐系统。该系统利用大数据和AI算法，分析企业现有员工的数据，预测和推荐最适合某一职位的内部和外部候选人。其主要功能包括：
精准匹配：根据职位要求和候选人技能进行精准匹配，提高招聘成功率。
持续优化：通过不断学习和优化算法，提升推荐的准确性和可靠性。
全景视图：提供候选人全方位的评估信息，包括技能、经验和文化契合度。
AI驱动的绩效管理
在绩效管理方面，北森引入了AI技术来支持企业的绩效评估和管理流程。AI驱动的绩效管理系统能够：
实时反馈：通过实时分析员工的工作表现和数据，提供即时反馈，帮助员工不断改进。
智能评估：利用AI算法对员工的绩效进行智能评估，减少人为主观因素的影响。
个性化发展计划：根据员工的表现和潜力，生成个性化的职业发展计划，帮助企业留住和培养优秀人才。
未来展望
北森计划继续深化AI技术在其产品中的应用，不断推出新的AI驱动解决方案，帮助企业更好地管理人才，提升运营效率。未来，北森将重点关注以下几个方面：
扩展AI应用场景：将AI技术应用到更多的人力资源管理场景，如培训与发展、员工关怀等。
优化AI算法：通过不断优化和更新AI算法，提高产品的智能化水平和用户体验。
加强数据安全和隐私保护：在广泛应用AI技术的同时，北森将严格遵守数据安全和隐私保护的法律法规，确保客户数据的安全。
总的来说，北森的AI创新应用展示了其在技术前沿的探索和实践，旨在通过智能化手段，帮助企业实现人力资源管理的数字化转型，提升整体运营效率和竞争力。
关于北森
北森控股有限公司（Beisen Holding Limited，以下简称“北森”）成立于2002年，是中国领先的云端人力资本管理（HCM）解决方案提供商。公司致力于通过技术创新和数据驱动的方式，帮助企业实现全面的人才管理数字化转型。
附录（点击下载北森财报的PDF版本，详细研读）
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人力资本管理
Workday25财年第一季度营收19.9亿美元，同比增长18.1%，盘后暴跌10%，你猜怎么了？
Workday公司公布了截至2024年4月30日的2025财年第一季度财报，表现强劲。总收入达19.90亿美元，同比增长18.1%；订阅收入为18.15亿美元，同比增长18.8%。公司实现营业收入6400万美元，而去年同期为亏损。非GAAP营业收入增长至5.15亿美元。稀释后每股收益为0.40美元，非GAAP稀释后每股收益为1.74美元。12个月订阅收入积压增加至66亿美元，同比增长17.9%；总订阅收入积压为206.8亿美元，同比增长24.2%。运营现金流为3.72亿美元，自由现金流为2.91亿美元。Workday还回购了50万股A类普通股，价值1.34亿美元，季度末现金及等价物为71.8亿美元。
财报发布后，Workday股票暴跌，你猜是什么原因？拉到文章最后揭秘！
2024年第一财季总收入达19.90亿美元，同比增长18.1%
订阅收入达18.15亿美元，同比增长18.8%
加州普莱森顿，2024年5月23日-- Workday(NASDAQ: WDAY)，一家领先的企业管理解决方案提供商，今天公布了截至2024年4月30日的2025财年第一季度的业绩。
2025财年第一季度业绩
Workday第一季度总收入为19.90亿美元，同比增长18.1%。订阅收入为18.15亿美元，同比增长18.8%。
营业收入为6400万美元，占总收入的3.2%，相比之下，去年同期的营业亏损为2000万美元，占收入的-1.2%。
第一季度非GAAP营业收入为5.15亿美元，占收入的25.9%，去年同期为3.96亿美元，占收入的23.5%。 摊薄每股净收入为0.40美元，去年同期为0.00美元。
非GAAP摊薄每股净收入为1.74美元，去年同期为1.33美元。
12个月订阅收入积压为66.0亿美元，同比增长17.9%。总订阅收入积压为206.8亿美元，同比增长24.2%。
营业现金流为3.72亿美元，去年同期为2.77亿美元。自由现金流为2.91亿美元，去年同期为2.18亿美元。
Workday回购了约50万股A类普通股，花费1.34亿美元。
截至2024年4月30日，公司持有现金、现金等价物和有价证券总计71.8亿美元。
新闻评论
“Q1是Workday又一个稳定增长的季度，非GAAP营业利润率也有所扩大，我们正朝着长期稳定增长的目标前进，”Workday首席执行官Carl Eschenbach表示。“随着生成式AI的兴起、人才市场的变化以及实现运营效率的压力，Workday的地位比以往任何时候都更加重要。我们的强大价值主张、对关键增长举措的投资以及在AI领域的领导力正在得到回报，越来越多的组织选择Workday来管理他们最重要的两大资产——人员和资金。”
“我们的第一季度表现符合我们对关键财务指标的预期，”Workday首席财务官Zane Rowe表示。“我们对第一季度关键增长举措的进展感到满意，这为长期增长奠定了基础。我们的订阅收入预期反映了本季度更严格的销售审查和客户员工数量增长的放缓。同时，我们正在提高利润率预期，重点提高公司的运营效率。”
近期亮点
Workday被超过60%的《财富》500强公司使用，包括HPE、Keybank、Salesforce和Unum。
Workday为包括密尔沃基市、H. Lee Moffitt癌症中心和Onin集团在内的多个客户提供了Workday Financial Management和Workday Human Capital Management (HCM)全平台。
Workday宣布美国国防情报局 (DIA) 选择了Workday Government Cloud来支持DIA快速加速招聘和入职工作的任务。
Workday完成了对HiredScore的收购，使公司拥有全面的AI驱动的人才招聘和内部流动解决方案。
Workday现在拥有超过50个AI使用案例和25个生成式AI使用案例在规划中。
Workday扩展了与AWS的合作关系，包括跨行业的共同创新和增强的市场投资，并与Google Cloud建立了新的合作伙伴关系，为GCP客户提供通过Google Cloud Marketplace购买Workday产品的渠道。
Workday为澳大利亚客户推出了原生工资单解决方案。
Workday连续第七年获得Gartner® Peer Insights™ Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises客户之选的荣誉。
公司连续第四年被Ethisphere评为2024年全球最具道德公司之一。
《福布斯》将Workday评为美国最佳多元化雇主之一。
财务展望
Workday更新了截至2025年1月31日的2025财年全年指引如下：
订阅收入预计在77亿至77.25亿美元之间，增长约17%
非GAAP营业利润率预计为25.0%
Workday提供了截至2024年7月31日的2025财年第二季度的指引如下：
订阅收入预计为18.95亿美元，增长约17%
非GAAP营业利润率预计为24.5%
财报电话会议详情
Workday计划今天举行电话会议，回顾2025财年第一季度的财务业绩，并讨论其财务展望。电话会议定于太平洋时间下午1:30/东部时间下午4:30开始，并可通过网络直播。直播结束后，重播将可用约90天。
Workday使用Workday博客作为披露重大非公开信息的手段，并履行其在《公平披露条例》下的披露义务。
关于Workday
Workday是一家领先的企业平台，帮助组织管理其最重要的资产——人员和资金。Workday平台以AI为核心，帮助客户提升人员、提升工作效率，并推动业务不断向前发展。Workday被全球超过10,500家组织和跨行业企业使用——从中型企业到超过60%的《财富》500强公司。有关Workday的更多信息，请访问workday.com。
© 2024 Workday, Inc. 保留所有权利。Workday和Workday徽标是Workday, Inc.的注册商标。所有其他品牌和产品名称是其各自持有人的商标或注册商标。
前瞻性声明
本新闻稿包含前瞻性声明，包括但不限于关于Workday的全年和2025财年第二季度订阅收入和非GAAP营业利润率、增长、需求、战略和投资的声明。这些前瞻性声明仅基于目前可用的信息以及我们当前的信念、期望和假设。由于前瞻性声明与未来相关，它们受限于难以预测的风险、不确定性、假设和情况变化，许多是我们无法控制的。如果这些风险成真，假设证明不正确，或我们遇到意外情况变化，实际结果可能与这些前瞻性声明所暗示的结果有很大不同，因此您不应依赖任何前瞻性声明。风险包括但不限于：(i) 我们或我们的第三方供应商的安全措施被破坏、客户或其他用户的个人数据遭到未经授权的访问或我们的数据中心或计算基础设施操作中断；(ii) 服务中断、我们应用程序部署的延迟和我们的应用程序无法正常运行；(iii) 隐私问题和不断变化的国内或国外法律法规；(iv) 持续的全球经济和地缘政治波动对我们的业务以及我们的客户、前景、合作伙伴和服务提供商的影响；(v) 关键员工的流失或无法吸引、培训和留住高技能员工；(vi) 竞争因素，包括价格压力、行业整合、新竞争对手和新应用程序的出现、技术进步以及竞争对手的市场活动；(vii) 我们依赖合作伙伴网络推动收入的额外增长；(viii) 我们国内和国际业务的监管、经济和政治风险；(ix) 客户和个人对我们应用程序和服务的采用，包括任何新功能、增强功能和修改，以及客户和用户对他们所接受的部署、培训和支持服务的满意度；(x) 与新兴技术（如AI）相关的监管风险以及我们能否实现我们的开发工作回报；(xi) 我们能否实现对公司收购或投资的预期业务或财务效益；(xii) 信息技术支出的延迟或减少；(xiii) 销售变化，可能不会立即反映在我们的结果中，因为我们采用订阅模式。关于这些以及可能影响Workday结果的其他风险的更多信息，请参见我们向证券交易委员会(“SEC”)提交的文件，包括我们最近的Form 10-Q或Form 10-K报告以及我们不时提交的其他报告，这些报告可能导致实际结果与预期结果有所不同。除法律要求外，Workday不承担且目前无意更新本新闻稿日期后的任何前瞻性声明。
本文件、我们的网站或其他新闻稿或公开声明中提及的任何未发布的服务、功能或功能均可能发生变化，且可能不会如计划或完全交付。购买Workday服务的客户应根据当前可用的服务、功能和功能做出购买决定。
揭秘：
尽管Workday报告了强劲的财务业绩，但由于下调了年度订阅收入预期，其股票在盘后交易中大跌近9%。公司将2025财年订阅收入预期从之前的77.3亿至77.8亿美元下调至77亿至77.3亿美元，原因是客户人数增长放缓和IT预算削减导致需求疲软。公司财务总监Zane Rowe表示，这反映了季度内销售审查的增加和客户人数增长的降低。第一季度总收入为19.9亿美元，高于分析师预期的19.7亿美元。”
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人力资本管理
大咖谈：SAP SuccessFactors 人工智能战略
Josh Bersin 写了一篇文章介绍SAP的SuccessFactors通过其创新的AI策略正在彻底改变人力资本管理（HCM）领域。文章探讨了AI在增强招聘、学习、员工服务等各种人才流程中的变革作用。SAP在SuccessFactors的多个模块中推进其AI应用，重点关注实用、高价值的解决方案。Joule，一个为SAP应用专门设计的AI工具，是该策略的核心。文章还讨论了SAP在AI领域的方法，涵盖生成性AI、会话AI和深度学习AI。它强调了AI逐渐融入功能发布中，提升HR技术栈的整体用户体验。文章最后肯定了SAP在HR技术集成AI方面的领导地位。
以下是文章内容，AI翻译，仅供参考：
本周，Josh Bersin与 SAP / SuccessFactors 架构团队进行了深入的简报，深入了解了公司的人工智能长期战略。我离开时留下了深刻的印象，并开始理解人工智能如何不会“取代”HCM 平台，而是以一种非常重要的方式“改变它”。
人工智能在 HCM 中的应用有很多“表面”。人工智能可以协助采购、招聘、学习、继任和大多数人才流程。人工智能可以增强内容开发、员工沟通、案例管理和员工服务。作为分析引擎，人工智能可以极大地增强薪酬公平分析、绩效管理分配、领导力评估等。
对于像 SuccessFactors 这样的全球 HCM 供应商来说，机会空间很大。目前，该公司并没有考虑核心人力资源的架构替代品，而是专注于务实、高价值的用例，这些用例可以立即使 SuccessFactors 变得更有用、更高效、更有价值。
目前，该公司 在 SAP SuccessFactors 模块中拥有大约十个主要的 AI 用例系列，每个用例系列都有一个多场景功能路线图。其中包括智能职位描述、推荐的学习和职业、人才流动和人才市场、技能和能力推断和分析、员工政策和沟通，以及员工服务、员工交易、福利和核心人力资源中的用例。（智能职位描述和面试问题已上线。）
当我查看整个路线图（其细节仍然保密）时，我对 SAP 的务实和成熟感到震惊。由于该公司在几乎每个行业的数百个人才流程中都拥有深厚的领域专业知识，因此该团队显然正在尽可能地“应用人工智能”。他们并没有做出使用 OpenAI、Microsoft Azure 服务、IBM 或其他技术堆栈的单一架构决策，而是为每个用例找到合适的法学硕士，并针对其目的进行了优化。
例如，最大的用例之一是语言翻译。 。该团队有数百个界面和对话需要翻译，因此他们找到了为此目的优化的特定法学硕士。是的，SAP 正在与 Microsoft 合作开发 Copilot，但他们也在构建自己的副驾驶，称为 Joule。
Joule（“焦耳”就像一瓦特的能量）是为所有 SAP 应用程序精心设计的 Copilot。该团队已经开发了 30 多个用例（交易或旅程），其中许多将在 2024 年 1 月推出。它是在 IBM 的一些支持下开发的，它允许公司使用 Joule 进行目标管理、人力资源政策、工作变动、打卡/外出、请假等事务。想象一下使用聊天机器人开发、管理和审查您的目标：SAP 即将推出它。
SuccessFactors 将其人工智能项目分为三种类型：生成式人工智能、对话式人工智能和深度学习人工智能。在众多功能中，这意味着SuccessFactors客户将获得各种工具，如写作助手、申请人筛选、职业对话、学习导师，以及人才情报功能，如职业探索、人才市场和高级学习建议。SuccessFactors 也非常注重人才情报。
客户将通过“功能发布”来了解这项技术。换句话说，客户不会尝试将人工智能作为一个全新的平台进行营销，而是会看到应用程序的所有领域都出现了许多高级功能。
随着公司构建 Joule（系统中的核心新功能），该范式被分为三种类型的工作流程： 信息模式（查找和显示信息，例如查看您的福利或假期余额）、导航模式（导航用户）通过带有卡片和提示的业务流程，例如创建或查找职业道路）和事务模式（直接执行事务，无需进入应用程序模块，例如输入费用报告或开设新职位）。
由于 Joule 是一款对话式应用程序，它不仅可以回答问题，还可以引导用户完成工作流程以简化工作流程。SAP 明白这是一个巨大的范式转变，从“填写表格”转变为“告诉系统您想要做什么”。上周我与一家全球科技公司的人力资源技术主管讨论了这个问题，他告诉我，由于为员工使用智能代理，他们的呼叫中心查询量已经减少了 30%。唐娜·莫里斯 (Donna Morris) 也分享了沃尔玛员工助理的类似甚至更好的结果。
Joule 适用于所有 SAP 产品，并且还存储历史记录。因此，当您在工作中执行不同的操作时，系统会记住您最后执行的操作，从而使其变得越来越易于使用。例如，如果您想给员工奖金，您可能需要在 CRM 中查看员工的销售业绩，将该数据放入奖金文档中，然后将其发送以供审批。如果您不是使用 CRM 的专家，Joule 会帮您找出您的需求。
其底层架构称为SAP Business AI。SAP Business AI 是各种 LLM 和 AI 服务，能够为系统的不同部分提供不同的功能。这意味着 Joule 本质上是一个“开放系统”，它也可以访问其他交易信息。想象一下，如果您将 Joule 连接到公司的银行系统：员工可以使用 SuccessFactors 查看或管理他们的财务账户，查看他们的奖金何时到达支票簿等。（这不是 SAP 计划做的事情；尚未宣布，我'我只是想象了很多选择。）
这种开放式架构很重要。当公司构建自己的 Copilot 和人工智能代理（如 Galileo）时，他们将希望与 SAP 和 SuccessFactors 进行交互、共享数据并连接。这种“开放 API”流程是 Joule 战略的一部分，因此在某些方面 Joule 可以在这个更大的空间中发挥作用。
竞争即将来临
虽然没有其他 HCM 供应商宣布过这种深度水平，但您可以打赌，未来还会有更多深度。 Workday几个月前推出了其高层战略，微软已经推出了与 HCM 和 CRM 产品集成的Microsoft Dynamics 365 Copilot 。这只是冰山一角：每个人力资源技术提供商都在尽快添加 Gen AI 功能。
但 SAP 作为最大的供应商，显然保持着领先地位。他们的战略是综合的、全面的，并且注重务实的需求。
未来还有很多
当 OpenAI 去年秋天进入市场时，我们几乎无法想象人工智能会走向何方。 现在，感谢 SAP 等供应商，我们将看到人工智能功能、对话界面和令人惊叹的生产力工具出现在我们的日常生活中。
这是一个令人兴奋的新世界，我很高兴看到 SAP 引领潮流。
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人力资本管理
【财报】ADP公布2023财年第二季度业绩,总收入达到44亿美元,较去年同比增长9%
近期，提供人力资本管理（HCM）解决方案的全球领先技术公司ADP公布了其2023财年第二季度的财务业绩，并更新了其2023财年展望。具体内容如下：
ADP2023财年第二季度综合业绩
- 收入与去年第二季度相比增长9%，达到44亿美元；有机恒定汇率为10%
- 净利润增长17%，达到了8.13亿美元，调整后的净利润增长17%，达到了8.15亿美元
- 调整后的EBIT增长15%，达到11亿美元，调整后的EBIT利润率增长120个基点，达到24.3%
- 摊薄后的每股收益（"EPS"）增长18%，达到1.95美元，调整后的摊薄EPS增长19%，达到1.96美元
- 全年收入增长8%至9%，调整后摊薄每股收益增长15%至17%
ADP总裁兼首席执行官Maria Black说："我们从年初开始的强劲势头一直延续到第二季度，收入增长强劲，利润率扩大。随着企业继续应对当今宏观经济环境的不确定性，我们仍然专注于倾听客户的需求，并为客户提供服务。我们在新业务预订、客户收入保持和控制费用增长方面取得了优异的成绩，在持续健康的HCM需求背景下，我们有能力在今年的余下时间里继续保持增长态势”。
ADP首席财务官Don McGuire说：“我们仍然致力于实现我们的盈利承诺，同时我们在人员、产品和流程方面进行投资，以确保为未来的可持续增长打下坚实的基础”。
第二季度的分部业绩
- 雇主服务部的收入与去年第二季度相比增长了8%，在有机不变汇率的基础上增长了10%
- 美国的每项控制费用增加了5%
- 雇主服务部门的利润率增加了170个基点
- PEO服务的收入较去年第二季度增加了11%
- 由PEO服务支付的平均工作场所雇员增加了8%，达到约71.1万人
- PEO服务部门的利润率增加了130个基点
ADP客户资金的安全性、流动性和分散性是公司投资战略的首要目标。客户的资金是按照ADP谨慎和保守的投资准则进行投资的。与去年相比，2023财年第二季度
- 为客户持有的资金的利息增加了77%，达到1.87亿美元
- 客户资金平均余额增加4%，达到334亿美元
- 客户资金的平均利息收益增加了90个基点，达到2.2%
2023财年综合展望
- 2022财年与转型举措相关的税前费用约为400万美元
- 2023财年预计与转型举措有关的税前费用约500万美元
- 2023财年与法律和解相关的税前收益约为400万美元
- 2023财年收入增长8%至9%。
- 调整后的EBIT利润率扩大125至150个基点
- 调整后的有效税率约为23.0%
- 摊薄后的每股收益增长15%至17%
- 调整后摊薄后的每股收益增长15%至17%
雇主服务部门2023财年展望
- 雇主服务收入增长8%至9%
- 雇主服务利润率扩大200至225个基点
- 雇主服务的新业务预订量增长6%至9%
- 雇主服务的客户收入保持率下降30至20个基点
PEO服务部门2023财年展望
- PEO服务的收入增长8%至9%
- PEO服务的收入，不包括零利润的福利转嫁，增长9%至10%。
- PEO服务的利润率持平至上升25个基点
- PEO服务的平均工作场所雇员人数增长6%至7%
客户资金扩展投资战略2023财年展望
2023财年展望中的利息假设是基于联邦基金期货合约和截至2023年1月24日的各种远期收益率曲线
在本财政年度的剩余时间里，预测客户和企业扩展的长期投资组合将达到4.1%的混合利率
- 为客户持有的资金的利息为7.9亿至8亿美元；这是基于客户资金的预期增长。余额为4%至5%，平均收益率预计将增加到2.4%
- 来自客户资金扩展投资战略的总贡献为7.1亿至7.2亿美元
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人力资本管理
【美国】薪酬管理解决方案供应商Salary.com获得了重要的股权投资
Salary.com与全球8000多个软件用户和6000万员工合作，使薪酬透明、公正和公平。 一直坚持其创始使命，即彻底改变雇员和雇主管理薪酬信息的方式，并就什么是公平的薪酬做出决定。该公司的创新领导地位仍在继续，最近推出了Plunkett薪酬公平框架和CompAnalyst®薪酬公平套件，获得了Ventana Research的2022年人力资本管理数字创新奖。
"Salary.com的联合创始人兼首席执行官Kent Plunkett说："薪酬平等是我们这个时代的决定性工作场所问题，需要在整体薪酬战略的背景下解决。"Salary.com将最有经验的技术专家和薪酬顾问带到我们建立的每一个解决方案中。我们取得成果的能力正在推动各种规模的组织，从财富500强到中小企业，采用我们由人工智能支持的薪酬公平解决方案，该解决方案现在可以在我们的一体化CompAnalyst平台上使用。"
Accel-KKR（技术投资公司）在SaaS技术和人力资本管理（HCM）领域带来了深厚的资源和领域专业知识，以支持扩大产品供应并进一步加速增长。Salary.com和AKKR将继续培养一个顶级的工作环境，使其员工能够茁壮成长。该公司被选为《波士顿环球报》2021年最佳工作场所和《波士顿商业杂志》2022年最佳工作场所。
"Salary.com联合创始人兼总裁张勇说："正确对待薪酬的利害关系从未如此之高，我们致力于与我们服务的每一个客户一起走这一旅程。"张勇说："我们目前和未来的成功依赖于我们一流的技术、数据和客户服务背后的人，我们将继续把我们的团队和我们的文化作为首要重点。
"我们相信Salary.com拥有行业内最有经验和最具前瞻性的领导团队，这个团队一直引领着创新曲线，"Accel-KKR的常务董事Dean Jacobson说。"我们很高兴能与Salary.com的领导层合作，并从战略上支持该公司鼓舞人心的使命和持续增长。"
关于Salary.com
Salarycom是一家美国薪酬管理解决方案提供商，主要为用户提供薪酬数据、工作成本数据、个人薪水报告等服务，使用户能够做出薪酬决策，帮助企业吸引员工。
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人力资本管理
人力资本是ESG战略成功的关键
COVID-19大流行病放大了地缘政治挑战，使环境、社会和治理（ESG）问题成为决策者、董事会和高管的更高优先事项。拥有一套强大的环境、社会和治理指标以及组织和管理这些指标的模式，不仅可以指导组织努力实现对社会和环境的积极影响，还可以提高长期的业务绩效，减少风险并创造价值。
ESG的三个部分是由人力资本相互联系的。领先的公司已经意识到，员工是ESG战略最有力的倡导者和推动者，因此也是变革的关键力量。
为什么人力资本对ESG的成功至关重要
众多的利益相关者，包括投资者、政策制定者、消费者和员工，都在要求改变。根据Pensions & Investments和The Thinking Ahead Institute的《2020年全球最大的资产管理公司报告》，全球10个消费者中有8个以上希望首席执行官在社会问题上发挥领导作用。全球500强资产管理公司非常重视将目的、多样性、公平和包容（DEI）与ESG原则联系起来的可持续发展关系。同时，58%的员工在决定在哪里工作时，会考虑公司的社会和环境承诺，而在他们认为是目的驱动的组织中，员工留下来的可能性是原来的3倍，敬业度是原来的1.4倍。
这些利益相关者还要求在与人力资本有关的风险、机会、治理和受托责任的财务风险方面具有问责制和透明度。例如，在进入2021年时，51%的标准普尔500强公司在其年度激励中利用ESG指标来奖励高管。根据韦莱韬睿公司的研究，在高管激励中使用ESG指标的公司中，北美和欧洲最普遍的类别是人员和人力资源，其中包括继任计划、人才发展、DEI、员工参与和文化等指标。
作为ESG工作的一部分，引入健全的标准、原则和衡量标准来评估人力资本的努力正在加速进行。例如，可持续发展会计准则委员会（SASB）和国际综合报告委员会（IIRC）宣布合并，成立价值报告基金会，以巩固其ESG倡议。
如何利用人力资本来实现ESG目标
正如我们在世界经济论坛白皮书中所写的，与韦莱韬睿惠悦合作的《作为资产的人力资本：在新的工作世界中重置人才价值的会计框架》，我们必须将人力资本作为一种资产，并有相关的衡量标准。一个跨越ESG因素来监督人力资本的整体模式可以为各种利益相关者带来好处，包括董事会、投资者、首席风险官以及人力资源和财务领导人。
人力资本可以在包括福利、DEI、员工体验和卓越运营等方面进行评估。人力资本指标包括劳动力概况、薪酬、福利、职业、招聘、保留、生产力、福利和文化。与人力资本相关的治理和道德指标包括举报政策、与金钱损失相关的不道德行为、解雇和对过度冒险的激励。
还有几个与人力资本管理相关的ESG指标，包括员工生产力、薪酬差距、高绩效员工体验，以及公平地获得再培训和提高技能的计划。还有一些量化指标，包括薪酬平等比率、多样性和代表性目标、顶尖人才的保留率、对员工技能提升的投资、工作回报以及工作的总成本。还有一些跨类别的指标，如福利索赔率和劳动力总价值。
在定义、开发和实施指标时，企业必须将其与他们的整体业务战略、公司宗旨和文化相一致，并将ESG原则纳入这三者之中。他们仔细选择衡量标准，并遵守已经用于衡量物质和金融资本的原则，包括重要性、相关性和意义、可衡量性、可靠性、可比性、及时性、可审计性和成本与效益。
整合ESG和人力资本的力量
具有前瞻性的公司必须将有意义的ESG指标纳入业绩预期和高管激励计划，以实现实质性的改变。
例如，万事达卡公司推进目的驱动的整体奖励的举措表明了如何通过人力资本来推进环境和社会目标的实现。2021年3月，该公司宣布其高管的薪酬将与ESG目标挂钩，特别是与实现碳中和、金融包容性和性别薪酬平等方面的改善挂钩。公司还不断调整其总回报模式，以解决人力资本价值和风险的不同领域，例如，DEI，支持新的工作方式和员工的福祉。
在一个越来越具有社会和道德意识的世界里，各组织必须将ESG原则置于其人力资本管理战略的中心。对组织和财务可持续性的进一步强调提供了超越市场、管理风险和推动股东价值的机会。
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人力资本管理
【未来工作】2030年人力资源的未来会是什么样子？
如果说2020年的转折没有教会企业和人力资源专业人士什么，但有一点，那就是工作的世界正在发生巨大的变化。好消息是，根据Sage的报告，72%的人力资源部门说他们现在在人力资本管理方面有更大的影响力，87%的企业高管同意，COVID-19加速了人力资源部门的变化，比如部门有更大的影响力。这意味着人力资源专业人员之前所面临的责任正在增加，他们需要为即将到来的持续变化做好准备。
未来主义和远见的定义是什么？
由于世界各地的人类都试图预测未来，社会方面的未来主义是通过观察当前的趋势来研究人类行为，以预测未来可能的发展。 在 "数字人力资源领导者 "播客的一集探讨2030年人力资源的未来的节目中，身为未来学家、作家和行政辩护顾问的Gabriele Rizzo解释说："未来主义是一种古老的、有些不正确的谈论预见性的方式，或多或少与未来学或未来学平起平坐，所以它是一种旧式的、古老的提法。"
他继续解释并加以区分："展望处于未来研究和战略之间的交叉点。预见不是把未来作为一个目标来达成，而是作为一个可扩展的结构，只有这样才能在当下开启对更好的决策的更多理解。前瞻性是在未来的可能性、趋势和主题的锥体中消除体积的能力，以防止主动权的丧失和提供战略建议。"
因此，意思是说，预见性使人力资源专业人员和企业领导人有能力确定可能发生的事情和原因，这样他们就可以制定商业战略来应对这种事情发生的可能性。
如何将未来主义应用到人力资源中？
预测可能的未来的能力因人而异，未来主义是可以学习的。未来主义素养是一种强大的技能，使人力资源专业人员有能力应对21世纪所带来的挑战。而一旦获得这些才能，人力资源专业人员就能发挥出坚实的作用。
通过使用未来主义，人力资源专业人员可以防止丧失主动权，并在艰苦的研究、设计、工程和开发人力资本政策和程序的基础上提供战略建议，更倾向于成功。这是因为他们对各种可能性有一个更广泛和更干净的看法，进而做出更好的决定。
实施未来主义的另一个手段是通过提高人力资源黑客主义学科的技能，它包含了对修补和摆弄一些不同想法的热情，无论它们是新的、扩张性的、甚至是激进的。它是玩弄双刃剑概念的想法。
换句话说，它就像找到没有看到的角度。走少有人走的路。挑战既定的规范。并在一个非常迅速和敏捷的正统观念中茁壮成长。
因此，实施未来主义是为想象不到的和不可想象的事情做准备。而这一切都很重要，因为今天的公司需要预测未来，并正确预测遥远的未来，例如可能对组织实现既定目标的能力产生负面影响的干扰。
为什么人力资源领导者在帮助组织为未来做准备方面如此重要？
人力资源和人力资源领导者对公司的发展和未来规划至关重要。作为组织最重要的资源之一--员工的管理者，人力资源部门努力保持员工的敬业度和生产力。人力资源部门和人力资源领导者根据他们的经验和人力资本分析对未来的预测有助于企业克服未来的挑战，在紧张的劳动力市场中保持竞争力。
人力资源部门的领导人，如HRBPs、人力资本分析领导人和CHROs，都能亲眼看到整体员工体验中需要解决的问题。为了让公司为未来做好准备，他们收集相关的数据，并将他们的发现和洞察力传达给企业领导，以便实施富有成效的解决方案。
最后，他们是由他们的数据支持的结论所产生的变革的倡导者。他们将成为沟通者，为公司努力实施的改进创造信任和兴奋。主要是因为他们是企业领导和员工之间的调解人。他们有能力劝说积极的变化，然后激励利益相关者采取行动。
为了让公司看到工作场所的灵活性，加速数字化转型，以及加强与所有利益相关者的关系，公司比以往任何时候都更需要人力资源部门和人力资源部门的领导者所能提供的服务。
人力资源部门如何为未来而改变？
在人力资源的未来，最普遍的变化是这个行业正在发生的快速变化。在90年代，人力资源部门正进一步从以前的重复性行政职责转变为在业务中发挥更多的分析作用。但是，在过去20年里，在COVID-19改变了工作的面貌之后，原本缓慢而稳定的进展突然变成了一场马拉松。
人力资源专业人员看到了更多的挑战，并在与 "完美风暴 "作斗争，因为他们要努力满足现在比以往任何时候都有更多反对意见的人才的需求和愿望，并以伟大的辞职来见证。据CIPD称，影响未来几年的许多影响因素包括：
内部变革--包括业务结构和流程
数字化转型--包括技术的创新
不断变化的人口和D&I战略--涉及改善平等状况
多样化的雇佣关系--涉及灵活性和适应性
可持续性、目的性和负责任的业务--包括透明度和沟通
根据德勤的一份报告，人力资源的未来不仅会影响劳动力，而且会对社会和商业领域产生影响。
他们预见了几种可能的未来，但最理想的是更加有效和高效，未来的人力资源将看起来与过去几年非常不同，并且是：
更加自动化
随着人工智能和技术的发展，人力资源部门的许多繁琐和耗时的职责将用自动化流程来处理，如申请跟踪和审查，员工入职，学习和发展监测以及员工敬业度。数字化转型的影响将分配给人力资源专业人士时间，使他们的精力转移到人力资本管理的其他方面。此外，IT还将赋予人力资源部门另一种设备，在员工有问题或需要处理某些事情时提供支持。
更多的数据驱动
由于人工智能和技术的进步，人力资源部门将引导公司走向更好的成功之路。随着人力资源专业人员提高技能，掌握收集和解释信息，以便向利益相关者提供洞察力，他们的贡献将更加注重他们的影响和业务成果。正如大卫-格林在他的2022年人力资源预测和趋势中所探讨的，组织已经持续投资于人力资本分析。
实际上，在短短12个月内，从2020年做调查开始，我们看到在我们调查的公司中，人力资本分析专业人员与整体全职雇员的比例，已经从1比4000提高到1比2900，这是相当大的增长。而这些公司中的75%告诉我，这些职能在未来18个月内会有更大的增长。
更加注重人性化
员工已经开始喜欢为那些对他们的福祉和职业发展表现出真正兴趣的公司工作。人力资源的重点将更多地转向对员工的关怀。随着人工智能和技术处理工作的行政方面的时间被收回，以及从数据支持的见解中获得的知识，人力资源部门将对员工的心理健康、职业发展和培训有更大影响。
更加敏捷和灵活
混合工作证明了人力资源部门如何迅速转变，以满足新的工作环境的需求。重点将是继续支持在不同地点工作的员工的独特需求，同时继续监测他们的工作/生活平衡和心理健康。
更加值得信赖和社区建设
员工们现在比以往任何时候都更希望为一个与他们的核心信念相一致的公司工作。从人力资源专业人员的辛勤工作中，未来将看到更多的透明度和公开的沟通，所以员工都知道共同的目标。从共同的信念出发，员工将有更多的包容感，提高他们对组织的敬业度。
Gabriele Rizzo在谈到员工敬业度时补充道：“我认为他们只有在关心的情况下才能达到诚实的敬业度。如果他们对员工的愿望感兴趣，当他们提出要帮助共同设计他们工作以外的生活，要做到这一点，他们需要了解他们，他们就需要了解他们的员工。而这个名字，了解你的员工，其缩写是KYE，这来自于著名的KYC缩写，了解你的客户，这来自于金融世界。因此，在金融界，KYC战略已经被开发出来，以避免欺诈攻击、腐败、洗钱，并进入业务的可持续性和成功。”
主要启示
对今天的人力资源领导者和决策者来说，最好的建议是开始实施展望实践，在知情选择的基础上做出未来的决定，并对未来几年可能出现的破坏有更广泛的了解。这样一来，组织就能为未来做好准备。
作者：Manpreet Randhawa
来源：myhrfuture
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人力资本管理
研究显示：到2026年，人力资本管理（HCM）市场价值将达到320亿美元
根据MarketsandMarkets™发布的研究报告《人力资本管理市场与COVID-19影响分析，按组件、软件（核心人力资源、申请人跟踪系统、人力资源分析和劳动力管理）、服务、部署模式、组织规模、垂直行业和地区--到2026年的全球预测》，全球HCM市场规模预计将从2021年的223亿美元增长到2026年的320亿美元，预测期间的复合年增长率（CAGR）为7.5%。
HCM的进步可能与许多因素有关，然而，一些主要因素包括在人力资源流程中采用人工智能（AI）和机器学习（ML）技术，以及使用人力资源软件降低成本，这是主要的驱动因素，使HCM技术能够在企业内被采用。云安全仍然是企业用户采用HCM云的一个制约因素，特别是在高度监管的垂直行业，如BFSI、医疗保健、能源和公用事业。一些邻近市场的机会，如应急劳动力管理和基于AI的招聘，为HCM市场的供应商开辟了新的收入前景。
在预测期内，中小企业部门将占有更大的市场规模
HCM在中小企业中的采用率很高，因为这些企业必须为员工管理大量的人事信息，特别是在大流行病爆发后进行虚拟管理。中小企业分布在各个地区，需要一个集中的系统来管理这些信息。员工流失率的增加，高额的招聘成本和竞争激烈的市场，促使中小企业投资HCM软件，并采取市场策略，为其业务增长做出明智的决策。
在预测期内，BFSI部门将以最高的复合年增长率增长
BFSI预计部门将拥有最高的HCM软件采用率，该垂直行业也将预计在增长方面超过其他垂直行业。该行业主要采用HCM软件来管理所有员工的信息，并通过有效的协调来提高绩效，特别是在大流行病爆发期间。经济变化极大地影响了这个垂直行业。先进的技术以及各种软件和服务可以帮助这个垂直行业确定其行动的优先次序并顺利地进行劳动力管理。因此，BFSI垂直市场是HCM市场增长的主要贡献者。
在预测期内，亚太地区将占最高市场份额
亚太地区一直是采用先进技术的主要地区，并且拥有HCM的高采用率。亚太地区的许多公司正越来越多地采用HCM软件，以获得对其员工的整体可见性，并提高其系统的整体性能。在中国、日本和其他几个亚太国家，HCM有一个巨大的未开发的市场；这已被证明是该地区HCM解决方案供应商的一个主要驱动力。此外，一些在亚太地区的直接存在的HCM供应商进一步增加了HCM软件在亚太地区的高度采用。
该报告还研究了主要参与者为扩大其在全球HCM市场的存在而采取的各种增长战略，如并购、伙伴关系和合作以及发展。人力资本管理市场由主要的软件供应商组成，如Workday（美国）、Oracle（美国）、ADP（美国）、SAP（英国）、微软（美国）、IBM（美国）、Ultimate Kronos Group（美国）、Ceridian（美国）、SumTotal（美国）、Infor（美国）、Cegid（法国）、EmployWise（印度）、 PeopleStrategy（美国）、 Cornerstone OnDemand（美国）、 Meta4（美国）。Ramco Systems（印度）、Bamboo HR（美国）、Namely（美国）、Workforce Software（美国）、Zoho（印度）、Sage Group（英国）、Epicor Software（美国）、Zenefits（美国）、Paylocity（美国）。Gusto（美国）、Bitrix（美国）、Benefitfocus（美国）、WebHR（美国）、Talentia软件（法国）、PeopleFluent（美国）、Vibe HCM（美国）、Rippling（美国）、Ascentis（美国）和BizMerlinHR（美国）。
关于MarketsandMarkets™
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完整报告内容： https://www.marketsandmarkets.com/PressReleases/human-capital-management.asp
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