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企业移动化
企业移动化,任性需要什么资本
来源:三影塔CIO之家// // //
IBM和苹果、三星与SAP的联姻,说明了企业构建移动业务体系的重要性和移动化的艰难。企业如何才能以更低的成本搭建自己的移动体系,快速响应市场的新需求,同时规避可能出现的一些风险?对于整个企业来说,IT架构应当适应企业互联网这个现代企业管理升级和业务创新的新主题,移动化是未来优先考虑的重点工作。他同时强调,移动化是超越了企业App的概念,两个关键点是融合与复用——移动化的全新环境是基于后端延展而来的,但要依托原有的后端管理机制和能力的复用来补充新的能力。
他认为,企业移动化的优势主要体现在如下三个方面:
工作的效率会更高;
满足客户的需要更快;
受众群体超越了管理层,应用场景超越了手机看报表。
企业移动化面临的诸多挑战,例如在落地的时候,会遭遇安全、管理等很多因素的阻碍,这与传统消费APP有很大的不同;例如能不能把后端的商务分析报告展现出来——原本在PC端能够展示的报告,未必适合移动端。
企业移动化不是做APP,它不仅仅是一块屏,后面还隐藏了很多的东西,包括融合的能力、复用的能力、安全的能力和管理的能力等,这些都是企业做移动化的时候必须考虑的。不是把PC端的系统全盘搬到手机上,这是由屏幕尺寸有限的特性决定的,需要有做减法的智慧,管理层也会遇到一个思维的变化。
易操作:无需培训,体验出色,随时随地接入,强调服务
易管理:能够降低成本,基于云服务,一站式,端到端的管控
融合:一体化,现有系统有机延展,传统业务创新,联合模式
高安全:脱离第三方平台,防信息窃取,跨网络访问,策略支撑
国内各行各业的企业都已经在进行移动化的探索,但绝大的企业移动化还处在初阶阶段。相对而言,互联网企业在移动端的商业应用能力比较出色,例如百度公司,在移动端的营收已经达到了36%,李彦宏更是声称移动营收和利润将超过PC端。与此同时,这些信心膨胀的互联网公司也把目光转向企业应用,如微信企业号、百度直达号之类的产品。那么,企业移动化能够从互联网巨头那里借到多少力?
互联网企业和传统软件提供商之间更多的将是合作,因为大家的定位不太一样,如微信企业号更多的是实现营销的目的,而企业内部更多的是企业的运营和管理,通常是企业内部来做,不太可能放到第三方平台,这就涉及到企业内部移动化的事情,熟悉企业管理流程、企业业务流程的传统软件厂商当然更加精于此道。当然,针对外部,可以和互联网厂商合作,把新型的工具如微信、微博的能力集成到企业APP中来。尽管互联网厂商对传统企业的内部管理流程积累不多,但互联网运作模式和移动技术的产品化是他们的本能、强项。多方合作是需要一个优秀的移动平台,让开发者能够利用平台所提供的技术框架,以及控件等进行开发,无论是企业用户和开发者遇到的移动开发的技术瓶颈,还是消费类移动互联网不熟悉业务,都降迎刃而解。
跨平台:企业在做移动开发时,一定不希望做两套代码,这个不合理。他需要用一套代码就能够在iOS、Android上用。
资源复用:在企业中,可能有几十个移动APP的模块,这些模块不可能每个都从头做,所以资源的复用性和积累性很重要。
碎片化应用:这就是跟传统的PC业务的不同。PC的业务,无论是ERP,CRM还是其他业务系统,都是比较重的。而移动端的应用,一定是简单的,快速迭代的。碎片化的好处就是可装配,当一个应用出来后可以很快把它生成APP。
快速开发交付:开发完后可以快速支持APP上线。
卓越的用户体验:基于手机的尺寸,基于移动技术现在的一些瓶颈,当移动应用的页面过度复杂时,体验一定会差。
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企业移动化
关注企业移动化建设的七大关键要素
如今,移动设备已经成为了人类不可或缺的伴侣。著名咨询机构麦肯锡(McKinsey & Company)近期发布的一份报告预测:截至2014年,将有17亿台移动设备访问网络,浏览网络资讯。智能手机与平板电脑的普及正在开启移动应用新时代。苹果公司(Apple)凭借着iTunes应用商店成为了移动体验领域的标杆,让应用落户于数以百万计的用户手中。2013年初,苹果便宣布了iTunes应用下载量高达400亿,仅在去年,用户注册数已达到下载量的半数。智能移动应用的陆续推出不仅让用户也让企业获益颇多。企业移动应用必须提供企业所期望的便利下载体验,也要满足企业的额外要求以使应用使用达到零风险。许多企业在面对移动应用及企业信息访问管理方面,略显得力不从心。
下述七大关键要素可帮助企业应对企业移动体系中应用数量激增的局面。
1. 部署:利用企业移动平台
企业打造移动化的首要步骤是部署企业设备和员工个人设备,以及各生产类应用。目标很简单:用户下载应用并可立即使用。应用信息载入、注册及启动等工作都由企业移动平台完成——服务器信息、登录信息或认证信息将自动推送至用户设备。
2. 配置:基于岗位角色与职责
部署与配置工作应齐头并进。企业员工的终极愿望是能够自由使用任何设备、应用及访问任何信息。理想的情况是,若员工使用企业派发的iPhone 或者 Android 手机,则企业可立刻根据员工的岗位角色与职责(财务、人力资源、销售等)配置相应的安全信息与适宜的商业应用。
3. 存放: 云端 VS. 企业内部系统(就地)
企业可自行选择信息与应用存放地。可存放于云端或就地部署于企业内部系统,或者两者适度结合。至于如何把握度,则无正确答案可言,但是IT部门必须清楚了解移动信息各部分的存放处,以及,最重要地是,谁有权访问这些信息。
4. 不局限于移动设备管理(MDM):管理设备、应用、信息及万物
IT部门必须控制移动设备对企业信息的访问。至少,在移动硬件丢失或遭窃的情况下,IT能够关闭设备、信息或应用。其中,关键步骤是制定配置锁定与安全策略。MDM软件可帮助IT集中管理,保护及部署移动数据、应用及平板电脑与手机类设备。从MDM到移动应用管理(MAM)到移动信息管理(MCM),这些系统将帮助企业保障设备安全,甚至保障物联网( Internet of Things)之下的所有设备的安全。
5. 安全:贯彻于整个生命周期
来自美国软件公司赛门铁克(Symantec)的一份研究表明:每年因移动安全问题而给企业带来的平均经济损失高达42.9万美元。因此,企业移动蓝图的每一部分都必须考虑安全问题。安全策略必须整合入初期移动策略以及移动生命周期的每一阶段,以灵活应对移动计算的后计算机时代。
6. 互操作性:采取跨平台措施
在移动企业中,所有设备、应用以及云服务必须能够相互识别及共享信息。企业在面对基于HTML的移动应用、Web应用及原生应用时,可采取以下三点来达到互操作性。
首先,跨平台支持。大多数企业必须实现对苹果iOS、谷歌Android、微软Windows以及BlackBerry系统的支持。
其次,后端连通性。例如:当所有的移动用户在同一种后端系统之下运行旅游管理软件Tripit时,企业应用需要在企业后端系统中运行。例如:客户关系管理(CRM)应用需要在企业自有的CRM系统中访问企业客户信息。请假类应用也必须在企业自有的企业资源规划(ERP)系统之下运行。
最后,企业应用必须符合企业信息技术安全标准。员工将通过开放的互联网来访问企业数据,因此企业需要保护内部商业数据。
7. 移动应用:对外采购及或开发自有应用
移动化始于应用打造者,打造者可以是个体开发人员,或是欲开发应用的客户,或是某合作伙伴,或是企业内部开发团队。许多大型企业将从应用自主开发中大大获益。这些移动方案可利用各类应用与工作流程工具,使用界面来实时监管从销售至企业运营状况等全方面内容。
一些应用或许由企业内部打造及使用以解决某一特殊任务。另一些应用或许较标准化,并通过各种应用商店,如苹果应用商店(Apple App Store)、Google Play、 Windows Phone App Store 或者 BlackBerry World等进行出售。
【文章来源:人称T客】
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