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分析维度
九大维度打造卓越的人力资本分析
影响、价值、焦点
我们很幸运地看到了人员分析在全球每个主要国家和行业的实践。几乎在每一个组织中,我们都会反复遇到三个主题。影响、价值和重点。
如何提高影响力?那些建立了坚实的、面向业务的基础的组织--而不仅仅是深入解决技术和数据问题--能够长期创造更多的影响力。
如何创造更多价值?领导者和从业者经常关注分析活动,而忘记了最终目标是为企业和员工创造价值。
我应该关注什么?关注与企业人才战略相关的业务挑战的从业者,其努力会更加成功。
这三个问题的答案因情况、个人经验水平、业务挑战和行业不同而不同。尽管如此,答案可以在九个维度中找到,归纳为三类:建立基础、管理资源和提供价值。我们将其称为Insight222九大维度卓越人员分析®模型。
最成功的组织在所有九个维度上都追求卓越,并以适合自己公司的方式(无论顺序如何)来解决这些问题。我们发现,最具影响力的组织同时关注所有三个类别。这不是一个循序渐进的模式。它并不要求你按照特定的顺序去做事情。而且,它并不意味着,在没有达到一定的 "成熟度 "之前,你不能从一件事转向下一件事。
Insight222九大维度卓越人才分析®模型。
Part 1 基础
人员管理的基础性工作是围绕着在工作变得过于复杂之前,在前期具备正确的要素,以便在未来取得成功。
维度一:治理
这个方面是关于公司运作和管理风险的机制、过程和程序。
这里的两个主要重点是:
建立正确的结构,帮助数据标准、道德和隐私的保护。
有正确的结构来管理项目的选择和分析工作。
如果没有适当的治理,分析工作就会失去重点、价值和影响,做不必要的工作的风险也会增加。
第二方面:方法
这个维度涵盖了现有的步骤,以确保人员分析遵循一条清晰而又灵活的道路,从而使工作有意义、有目标、产生影响,并提高个人和组织的绩效。
成功的人员分析总是从理解最重要的业务挑战开始。一旦你理解了 "为什么",你就会从分析中得到更多。你也将能够有效地确定项目的优先级,从而为业务带来最大的价值。
经常有人问我们:"你会建议追求分析的人力资源领导者做什么事情?" ......我们的回答总是:"先关注你的业务挑战!"
维度三:利益相关者
当人员分析完全嵌入到公司的运营中时,是最成功的。这需要利益相关者的成功参与。
以下几点至关重要
了解最重要的人员、职能和群体。
定期、适当和清晰地进行沟通。
在我们的模型中,我们认为有七种类型的利益相关者。企业高管、人力资源领导、经理、员工和工人、职能利益相关者、技术和数据所有者和工会,最后是工作委员会和员工团体。
Part 2 资源
开发解决方案并通过人员分析产生影响所需的资源是人员(或技能)、技术和数据。
维度四: 技能
我们确定了人员分析的六大成功技能:商业敏锐度、咨询、人力资源、工作心理学、数据科学和沟通。(注意,这些技能与我们为未来的人力资源所确定的技能不同)。
这些技能可以在你的团队中建立,也可以从企业的其他部门获得,或者根据需要从公司外部聘请。
维度五:科技
由于有成千上万的供应商,因此采购、部署和使用分析技术变得非常复杂。
您的技术需求将涵盖可视化、商业智能、统计、机器学习和人工智能等方面。
它们将包括硬件和软件,并以现场、"服务 "或混合方式交付。
我们建议的方法是专注于了解您的需求与您试图解决的业务问题之间的关系,而不是专注于 "下一个闪光的东西"。
维度六:数据
如果要做任何其他事情,了解、使用、整合、管理和保护人员和业务数据是必不可少的。
这个维度对于了解标准、安全、数据选项以及你需要什么来应对你最紧迫的挑战非常重要。
它还包括需要关注内部和外部数据源,以及如何分析你的情况,并决定收集哪些额外的数据来改善你的分析。
Part 3 价值
你从人员分析活动中获得的价值将由与你互动和影响的人决定。
维度七:员工体验
该模型的这一维度主要是了解你的胃口和能力,通过个性化、推荐算法、人力资源的消费化和管理者的数据民主化,将分析重点放在员工/工人和管理者本身。
举个例子,尼尔森提供的分析价值不仅仅是财务上的,而是通过向员工强调职业转换的好处,并分享了一段视频,讲述了流失分析的内容、方式和原因。
维度八:业务成果
通过有效的人员分析来提供洞察力,将确保您的高管和领导层能够通过洞察力来做出决策。
这些洞察力可以是关于生产力、成本优化或收入提升。
这个维度确保了企业在未来能从人员分析中获得组织效益。
第九个维度:企业文化
当人力资源和整个组织的文化都能接受分析性的见解时,部署分析就会变得更容易和更有影响力。努力建立强大的分析文化是至关重要的。"我的团队如何才能更加量化?"和 "我如何培训我的人力资源业务伙伴?"是我们最常听到的两个问题。
九大维度卓越人力分析模型的维度、元素和调查是由Insight222有限公司的联合创始人兼首席执行官Jonathan Ferrar和非执行董事兼董事会顾问David Green开发的。他们对人员分析的定性研究覆盖了全球所有主要地区的60多家企业,历时五年。
作者:乔纳森·费拉尔
以上由可爱的AI翻译完成,仅供参考。
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