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背调巨头First Advantage(首优咨询)以22亿美元完成对Sterling Check的收购,进一步巩固其全球背景筛查与身份验证市场的领导地位 2024年10月31日，美国亚特兰大 — 作为全球就业背景筛查、身份和验证解决方案的领先供应商，First Advantage Corporation（纳斯达克代码：FA）今天宣布，公司已经成功完成对Sterling Check Corp的收购。此次交易的总价值达到了惊人的22亿美元，包括承担Sterling现有的债务。这一战略性收购不仅显著扩大了First Advantage的服务范围，也增强了其在全球背景筛查和身份验证市场的竞争力。 First Advantage的总裁兼首席执行官斯科特·斯台普斯（Scott Staples）在宣布收购完成时表示：“我们非常高兴能欢迎Sterling的才华横溢的团队加入First Advantage。通过整合双方的业务和共享文化属性，我们将更好地满足客户需求，并为我们的股东创造价值。这次合并将使我们能够通过提供高质量、成本效益的解决方案，增强我们的价值主张，帮助客户更智能地招聘，更快地入职，并保护他们最重要的资产：人才。” 此次合并将结合两家公司在背景筛查和身份验证领域的领先技术平台和创新解决方案，以交付更优的客户体验，并扩展及多元化First Advantage的垂直和地理市场覆盖，创造一个更加平衡的业务组合。并且，该交易预计将实现50至70百万美元的常年协同效应，立即对每股收益产生双位数的增长。 Sterling的加入，增强了First Advantage在提供移动优先、高度直观且数据驱动的客户和申请人体验方面的专业能力。这一优势将通过加速创新投资进一步发挥，客户将获得更广泛的产品和解决方案套件以满足其需求，这将推动合并公司的增长。合并后的公司预计在客户细分、行业和地理多样性方面拥有更大的收入分布，减少季节性波动，并提高资源规划和运营效率。斯台普斯继续指出：“Sterling的收购定位First Advantage于长期价值创造，解锁效率并为额外增长和新技术解决方案的投资提供机会，包括AI驱动的自动化，同时进一步多样化我们的业务以增强韧性。展望未来，我们致力于促进企业文化的无缝整合，继续向我们的客户提供世界级的解决方案，快速有效地执行我们的协同计划，并去杠杆化我们的资产负债表。我们期待在即将到来的2024年第三季度财报电话会议中分享关于我们未来组织结构和战略的更多细节。” 此外，为完成这项交易，First Advantage获得了J.P. Morgan Securities LLC的领导财务顾问服务。Barclays Bank PLC、BofA Securities, Inc.、BMO Capital Markets Corp.、Jefferies Finance LLC、RBC Capital Markets、Citizens Capital Markets、HSBC、KKR Capital Markets LLC、Stifel和Wells Fargo Securities, LLC也为First Advantage提供了财务咨询服务。Simpson Thacher & Bartlett LLP担任交易的法律顾问。对于Sterling，Goldman Sachs & Co. LLC和Citi提供了财务顾问服务，而Fried, Frank, Harris, Shriver & Jacobson LLP则担任其法律顾问。此次合并强化了First Advantage作为行业领导者的地位，使其在全球范围内提供更为高效和全面的就业背景筛查与身份验证服务的能力进一步提升。随着市场对背景筛查服务的需求持续增长，First Advantage通过这次战略性收购，不仅能够扩大其市场份额，还能通过引入更先进的技术解决方案来提升服务质量和效率，满足客户的需求，并进一步巩固其在全球背景筛查市场的领导地位。

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2024年11月01日
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【HR术语】什么是租赁员工？（What are leased employees?）什么是租赁员工？租赁员工是指从人事代理公司领取报酬，为接收公司工作的人员。接收公司一般会聘用租赁员工来完成临时职位或特定项目。谁是租赁员工的雇主？雇用租赁员工并为其提供工资和福利的通常是租赁代理公司，而不是接收公司。租赁机构通常会雇用技术人才为接收公司工作，这些行业包括：医疗保健金融业咨询房地产法律员工租赁与共同雇佣在雇员租赁中，人事代理公司为您的企业提供人员并管理其人力资源行政工作。共同雇佣，也称为 PEO（专业雇佣组织），意味着合作雇佣。例如，PEO 可以处理人力资源行政工作，而贵公司则负责招聘和录用。根据共同雇佣协议，公司可以以不同的方式分担责任。然而，更令人困惑的是，由于共同雇佣是从雇员租赁演变而来的，因此在美国的一些州，雇员租赁和共同雇佣这两个词被交替使用。何时应使用雇员租赁？无论大公司还是小公司，在需要季节性招聘、处理特定项目或缺乏适当的招聘和管理工作资源时，都可以依靠租赁员工。人力资源领导为什么要关注租赁员工？员工租赁使公司能够更快地招聘和雇佣员工，从而提高生产力和效率。人才中介公司可以接触到许多合格的人才，并拥有安置这些人才的专业知识，他们可以将有技能的个人与空缺职位相匹配，同时承担人力资源行政负担。租赁员工的好处使用优质租赁公司可以：缩短填补空缺的时间简化并改进招聘和录用工作临时提供高绩效工作人力资源领导者如何才能将租赁员工成功纳入团队？为您和您的员工提供顺利的员工租赁体验：评估公司需求。进行需求评估，确定您希望租赁员工履行的职责和职位，以及您需要中介机构承担的行政工作。遵守法律。员工租赁法律非常复杂。聘请就业律师有助于确保遵守州和联邦法律。做好调查。为确保您与一流的租赁公司合作，请确保该公司信誉良好并持有执照。确保员工了解相关政策。除了实施有效的入职流程外，还应在租赁员工手册中加入一个章节，解释他们和你在福利、薪资、退休、公司文化和适当的工作场所行为等方面的义务。一视同仁。为了让租赁员工感到自己受到重视并成为团队的一员，应通过与他们建立关系、满足他们的需求并为他们提供公平的工作条件，对他们一视同仁。为什么租赁员工应成为现代人力资源战略的一部分？将租赁员工纳入人力资源战略有助于提高灵活性--这是当今多变的工作世界所必须的。将租赁员工无缝纳入整个组织的团队中，即使在工作场所趋势和业务需求不断变化的情况下，人力资源部门和公司也能保持生产力。以下为文章原文： What are leased employees? Leased employees are people who receive compensation from a staffing agency to perform work for a recipient company. Recipient companies generally bring in leased employees to fulfill a temporary position or complete a specific project. Who is the employer of a leased employee? Leasing agencies, not recipient companies, typically employ leased employees and provide them with salaries and benefits. Leasing agencies often hire skilled people to work for recipient companies in industries such as Health care Finance Consultancy Real Estate Law Employee leasing vs. co-employment In employee leasing, a staffing agency provides your business with people and manages their HR admin work. Co-employment, also known as PEO (Professional Employment Organization), implies collaborative employment. For example, PEOs may handle HR admin while your company manages recruitment and hiring. Depending on the co-employment agreement, companies can split the responsibilities differently. However, to make things more confusing, because co-employment has evolved from employee leasing, in some US states, the terms employee leasing and co-employment are used interchangeably. When should employee leasing be used? Large and small companies can rely on leased employees when they need to hire seasonally, handle specific projects, or lack the resources for proper recruitment and admin work. Why should HR leaders care about leased employees? Employee leasing enables companies to recruit and hire faster for increased productivity and efficiency. With access to many qualified people and expertise in placing them, staffing agencies can match skilled individuals with vacant positions while shouldering the HR admin burden. Benefits of leased employees Using a quality leasing company can: Improve time to fill Streamline and improve recruitment and hiring Offer high-performance work for a temporary period What can HR leaders do to incorporate leased employees into their teams successfully? To facilitate a smooth employee leasing experience for you and your people: Evaluate company needs. Conduct a needs assessment to determine the duties and positions you want the leased employees to fulfill and the admin work you need the agency to take care of. Comply with the laws. Employee leasing laws are complex. Hiring an employment lawyer can help guarantee compliance with state and federal laws. Do your research. To ensure you collaborate with a top-of-the-line leasing firm, make sure it’s reputable and licensed. Ensure employees know the policies. In addition to running an effective onboarding process, include a section in the employee handbook for leased employees that explains their and your obligations regarding benefits, payroll, retirement, company culture, and proper workplace conduct. Treat everyone equally. To help leased employees feel valued and part of the team, treat them the same as everyone else by building a relationship with them, addressing their needs, and providing them with fair work conditions. Why should leased employees be part of the modern HR strategy? Including leased employees in the HR strategy contributes to agility–a must in today’s dynamic world of work. The ability to seamlessly include leased employees in teams throughout the organization enables HR and the company to maintain productivity, even amidst fluctuating workplace trends and business needs.

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2024年09月11日
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【美国】为员工和学生提供心理健康服务公司CuraLinc获得一笔未披露金额的融资纽约私募股权投资公司Lightyear Capital LLC（以下简称 "Lightyear"）完成了对CuraLinc Healthcare（以下简称 "CuraLinc "或 "公司"）的战略投资。CuraLinc 是一家提供员工援助（EAP）、学生和劳动力心理健康计划的创新型供应商，其个性化解决方案可在员工、会员和学生的整个心理健康护理过程中为他们提供参与、授权和支持。 CuraLinc 成立于 2008 年，是劳动力心理健康福利领域的领先企业，覆盖全球 4200 多家客户的约 900 万名员工和学生，其中包括众多财富 500 强企业的雇主。公司提供一整套员工福利服务，包括心理健康咨询和辅导、危机支持、短信疗法、数字团体疗法、管理咨询、心理健康导航和宣传、学生援助计划以及数字认知行为疗法（dCBT）。 "我们很高兴能与整个 CuraLinc 团队合作，"Lightyear 管理合伙人 Mark Vassallo 说。"CuraLinc的投资延续了Lightyear在医疗保健、员工福利和保险分销领域的悠久历史和丰富经验，包括我们对Therapy Brands、Alegeus和Datalot的成功退出。我们期待着支持 CuraLinc 的领导层实现下一阶段的增长。 "CuraLinc创始人兼总裁Sean Fogarty表示："在Lightyear，我们找到了一个与我们的价值观一致并支持创始人领导的企业的合作伙伴。"我们相信，Lightyear 在员工福利和心理健康护理领域深厚的专业知识、广泛的运营网络以及作为管理团队首选合作伙伴的良好声誉，都将使我们受益匪浅。有了这笔新资金和合作，我们将推动持续增长和创新，更好地服务于我们的客户"。光年公司常务董事Michael Langer说："尽管每年约有四分之一的成年人患有精神疾病，但对于大多数美国人来说，心理健康问题的护理和治疗仍然遥不可及。行为健康咨询的平均等待时间为六周，近50%的精神疾病患者不寻求治疗。我们相信，CuraLinc 提供的价值主张有助于解决当今医疗保健领域最关键的一些问题。 Lightyear董事总经理Michal Petrzela补充说："CuraLinc已经成为一家与众不同的、一流的劳动力心理健康和EAP公司。我们很高兴能利用我们在员工福利、分销和心理健康方面的经验和运营网络，抓住日益增长的市场机遇。 Davis Polk & Wardwell, LLP 担任光年公司的法律顾问，Houlihan Lokey 担任光年公司的财务顾问。洛克律师事务所（Locke Lord LLP）担任法律顾问，芝加哥公司（The Chicago Corporation）担任 CuraLinc 的财务顾问。交易条款未披露。关于 CuraLinc Healthcare CuraLinc Healthcare提供以连接为动力的变革性心理保健服务--将技术与个性化宣传相结合，通过对员工、家庭和学生的健康、福祉和工作效率产生显著影响的项目为他们提供支持。关于Lightyear Capital Lightyear Capital是一家总部位于纽约的私募股权投资公司，主要与金融服务和技术、医疗保健和商业服务领域的成长型公司合作。20 多年来，光年资本一直与管理层密切合作，并利用其行业专长、顾问网络和运营资源，加速企业发展，打造市场领先企业。截至 2023 年 12 月 31 日，公司管理资产达 50 亿美元。

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2024年08月13日
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设计员工体验：如何让工作重新变得有意义 “我是一个痴迷于体验的人。”然后我举了一些非工作方面的例子，比如我对音乐会的热爱，我更喜欢冒险而不是物质礼物，甚至提到了我做拉拉队员的经历。因为我一直渴望创造积极的体验，所以我进入这个行业并不令人意外。对我来说，设计一个积极的员工体验非常重要。"-Nicole Boyko, Ph.D. 倾听：体验设计的基石无论在什么情况下，设计出积极的体验的唯一方法就是了解你的利益相关者最关心什么。那么你怎么做到呢？倾听。倾听适用于生活的方方面面，但这只是第一步。人们不仅希望被倾听，他们还希望感受到被听见。他们希望看到事情因为他们的意见而有所改变。归根结底，人们希望参与影响他们的决策。当他们感觉没有被听见或者没有参与时，最终会停止提供反馈，他们的体验会变差，甚至可能会离开（无论是在工作中还是其他地方）。我有幸与许多客户合作，帮助他们设计倾听之旅。无论客户是谁，总有一个共同点：当员工感觉被参与时，他们的体验明显好于那些感觉没有被听见或认为反馈不会被采纳的人。我对这一点非常有激情，以至于几乎在所有演讲中都展示这些影响。事实上，这也是我LinkedIn简介的标语：“参与并赋能你的员工。看看会发生什么！” 在IPMI的会议上，我希望激发一些创造力，探索如何以不同的方式让员工参与，并利用他们的声音，超越我们习惯看到的调查和问题。文化、使命和价值观衡量当前与理想文化组织通常会询问当前文化的反馈，但很少询问员工理想中的或未来的文化会是什么样子。最近，一家生命科学公司客户使用了定性和定量方法来衡量当前和理想文化。这些反馈突显了差距，并帮助制定了弥补差距的步骤。员工不仅在塑造现有文化，还参与未来的决策以改善文化。另一个例子来自一家制造业客户，他们使用了类似的方法，发现当前状态和理想状态之间存在显著差异，因此启动了旨在将组织实践与员工期望对齐的具体举措。公司举办了工作坊和头脑风暴会议，收集了员工对理想文化属性的详细反馈。结果，他们启动了一系列项目来弥补差距，包括领导力培训、沟通改进和多样性、公平性、包容性和归属感（DEIB）计划。这些努力不仅提高了员工满意度，还增加了整体生产力和参与度。制定使命和愿景声明在合并和收购过程中，员工参与制定使命和愿景声明可以将组织目标与员工价值观对齐。我们合作的一家科技公司将员工反馈融入新的使命和愿景中，确保这些声明能引起所有员工的共鸣。这个过程帮助创建了一个更有意义和激励性的共同愿景。员工通过调查和工作坊表达对公司未来的期望和愿望。这种包容性方法不仅增强了使命和愿景，还培养了员工的归属感和一致性，使过渡更顺利、更有效。同样，一家金融服务公司在合并过程中利用员工的意见来制定统一的使命和愿景。这种包容性方法促进了更顺利的整合，并培养了员工的归属感和承诺。他们通过市政厅会议和焦点小组收集见解，确保新使命和愿景反映合并实体的集体价值观。结果是一个深深引起员工共鸣的使命声明，有助于统一员工队伍并推动公司长期目标的实现。倾听策略倾听策略中的员工输入虽然员工对倾听策略的输入看似显而易见，但一些合作伙伴实际上实施了非常有创意的方法来使用员工反馈制定策略。一家大型财富100强公司邀请员工和经理提供对偏好长度和频率/节奏的输入，以及关键主题领域的重要性和可行性。在评估期后，这些反馈被用来重新设计全面的倾听策略，从年度调查转向每月的方法，衡量员工自己定义的重要时刻。参与者能够明确地将他们的输入与最终产品联系起来。另一个例子涉及一家面临劳动力疲劳和脱离的医疗公司。通过实施全面的倾听计划，他们收集了见解，指导战略决策，显著减少了自愿离职率。该组织使用Perceptyx的人力洞察平台进行定期的脉搏调查和反馈会议，使他们能够识别压力点和需要支持的领域。他们实施了如更好的排班实践、增强的心理健康支持和表彰计划等变更。这些行动提高了员工士气，显著减少了倦怠率。倾听员工的声音通过行动委员会的自下而上方法我们的研究清楚地表明，参与员工决策的重要性。当我们将群体分为同意他们的反馈将被用于改进的与不同意这一问题的群体时，我们看到显著的员工体验结果差异。虽然自上而下的公司范围的行动计划可能是关键，但更本地化的自下而上方法允许员工在1）对焦点领域达成一致和2）参与解决方案方面发挥重要作用。一家跨国能源公司成立了行动委员会，让所有员工参与重大决策过程。这种自下而上的方法确保了举措的相关性并在整个组织中获得了广泛的支持。员工报告说，他们对结果更有投入感，从而导致更高的参与度和满意度。这些委员会由来自各个部门的员工组成，负责改善工作场所安全、加强可持续发展实践和开发社区外展计划等项目。包容性方法不仅提高了举措的质量，还培养了公司内强烈的社区和协作感。在另一个案例中，一家医疗公司使用员工领导的委员会推动改善患者护理流程。这些委员会利用前线的见解实施了显著增强服务质量、安全性和员工士气的变更。通过让护士、医生和行政人员参与决策，该组织能够更有效地识别和解决关键问题。结果是改善了患者体验，更高的员工满意度，以及一个更紧密的工作环境，员工感到他们的贡献得到了重视。将行动与行为联系起来我们在客户群中看到的一个常见挑战是需要让经理参与行动过程。例如，一家大型食品服务公司利用Perceptyx的智能提醒，将行动传递到整个劳动力并推动有意义的变化。这些提醒旨在嵌入期望的行为并鼓励经理优先考虑他们的员工。提醒包括实用提示，如绘制想法网格解决棘手问题，在头脑风暴会议中寻找积极因素，并将会议风格转变为更多的咨询和辅导。经理们被鼓励几乎参与每一个提醒，显著提高了他们的有效性并最大化团队潜力——那些与智能提醒互动较少的经理被评价为需要支持的频率是与之互动较多经理的2.5倍。优先事项和目标员工体验作为组织成功的支柱当员工看到他们的反馈被纳入组织的战略目标时，他们将更愿意继续分享并谈论他们的体验。不仅如此，员工还感觉到_参与_了与他们的反馈一致的行动。将员工体验(EX)作为拼图的一部分（与市场研究、业务需求等一起）来指导前进的战略的组织，能够轻松地展示他们关心员工，并且员工的声音很重要。各行业的合作伙伴组织，如制造业和医疗保健，已启动旨在技能发展、领导力培训和创新职业发展机会的举措，基于员工反馈。这些行动可以显著改善员工对晋升公平性和职业机会的看法。我们最大的制造业客户之一推出了一系列技能建设研讨会和领导力培训课程，作为其“未来状态2025”计划的一部分。这些项目受到了员工的好评，导致员工参与度和相关指标的显著改善。公司还推出了“面向未来的星期五”，专门用于员工技能发展和职业成长，进一步提升了他们的职业发展机会。在医疗保健领域，另一位客户实施了全面的员工发展计划，以应对激增的劳动力疲劳和脱离。这包括针对领导层的培训、新的职业路径和健全的健康计划。通过关注这些领域，他们显著提高了员工的参与度，并减少了自愿和非自愿的离职率，突显了持续发展和支持员工的重要性。

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2024年06月28日
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【埃及】人力资源技术公司Bluworks获得100万美元种子轮融资总部位于埃及的人力资源技术公司Bluworks获得了100万美元的种子轮投资，用于改进产品和扩大团队。本轮融资由Khawarizmi Ventures领投，Camel Ventures、Acasia Ventures和其他天使投资人跟投。由于公司内部各部门仍在使用人工和自动系统相结合的方式手动收集雇佣蓝领工人的绩效和考勤数据，这一发展是对改进需求的回应。此外，由于蓝领工人的工作条件是动态的，每天都在变化，因此为这些工人计算工资等工作对雇主来说既困难又复杂。 Bluworks 公司的联合创始人Hussein Wahdan承认存在这些挑战，他说，蓝领劳动力的管理过程 “非常人工化，经常出现错误，导致处罚和扣除工资，而工人却没有任何监督，导致他们离开，最终造成高离职率”。他强调说，虽然有很多人力资源软件可供选择，但没有一款是专门为管理蓝领工人而设计的。与此同时，公司可能需要花费7-10天的时间来关闭工资账户，但瓦赫丹证实，使用Bluworks可以将时间缩短到一天，同时还能利用数据和洞察力来了解员工情况。法拉赫-奥斯曼（Farah Osman）、侯赛因-瓦赫丹（Hussein Wahdan）和努尔-艾哈迈丁（Nour Ahmadein）于2022年成立了Bluworks公司。据说，该平台是该地区唯一一个管理零售、餐饮、设施管理、医疗保健、教育和建筑等行业蓝领工人生命周期的人力资源技术 SaaS 平台。它还提供人力资源和运营任务自动化，帮助企业节约成本，并根据数据做出更好的决策。他们的集成平台为雇用蓝领工人的公司统一了数据点，在运营、人力资源和员工之间架起了桥梁。目前，Bluworks 声称已为数千名蓝领工人提供服务，并有包括 Crave、Qahwa 和 Cilantro 在内的数十家客户使用该平台进行管理。 Acasia Ventures 的管理合伙人 Aly El Shalakany 在谈到这一发展时表示，Bluworks 发现了雇主面临的真正挑战，并针对特定的细分市场开发了令人信服的数字解决方案。他还表示，相信HRtech公司有能力迅速扩大这一解决方案的规模，并列举了令人鼓舞的初步成果。关于 bluworks bluworks 是一款移动优先的一体化人力资源解决方案，面向一线/蓝领员工。我们是一个让员工和雇主都能受益的平台，致力于帮助公司简化分布在不同团队和地点的日程安排、沟通、薪资、表彰等工作。我们的使命是为最繁忙的企业打造工具，无论其规模大小，这样企业主和员工就能减少在废话上花费的时间，把更多时间花在重要的事情上！

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2024年04月29日

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HR科技动态：Workday说自己要 All in AI，但要向市场主导的战略转型刚刚Workday在旧金山举办了Workday 的创新峰会揭示了公司由产品主导向市场主导的战略转型。Workday一直以云技术为核心，自主开发了面向对象的数据系统和全球安全架构。然而，随着市场的演进和竞争的加剧，公司在新任CEO Carl Eschenbach的领导下，开始转向市场导向的商业模式。在这次转型中，Workday开始拓宽其业务模型，更加开放地与合作伙伴合作。公司不再限制API的使用和合作伙伴的接入，而是致力于构建一个像苹果iPhone那样的开放平台，允许更多的行业应用集成到其系统中。这一策略旨在提供更加灵活和综合的企业解决方案，以适应不同行业的需求。同时，Workday也大力投入到人工智能技术的开发中，推出了基于企业自有数据的微型机器学习模型（micro-LLMs），并在全球范围内调整这些模型以满足本地客户的需求。此外，Workday正在将其人才智能市场向外扩展，通过与多个行业解决方案提供商的合作，强化其在健康护理和金融等领域的业务。 AI技术的应用不仅仅限于技术层面的改进，Workday还通过这些技术优化了用户体验，使得各种任务的完成变得更加便捷。例如，在Workday平台上，用户可以看到AI图标，通过点击即可获得智能辅助完成工作。在人才管理方面，Workday引入了许多新功能，如智能工作架构中心（Intelligent Job Architecture Hub）以及加强的Workday人才市场，这些都是为了帮助企业简化和改进职位描述和技能需求。此外，Workday的领导层也展现出了更开放和实用的态度，这对公司未来的发展是一个积极的信号。总的来说，Workday的这一系列战略调整，旨在更好地适应快速变化的市场需求，提高公司的竞争力和市场份额。 Josh Bersin 写了这篇文章，强烈推荐给大家了解下：刚刚参加了Workday创新峰会，有很多内容值得讨论。在刚刚庆祝了其成立19周年之际，该公司正在进行重大转型。而且，不仅仅是产品创新在进行，公司的业务模式也在大幅扩展。 Workday一直是一家以产品为导向的公司 Workday的成功很大程度上归功于其专注于“为云而生”。Workday没有采用典型的以数据库为中心的架构来构建商业应用程序，而是从零开始开发了自己的面向对象的数据系统、集成的工作流系统和全球安全架构。没有人知道云计算会如此重要，也没有人预料到我们会有像Google、Microsoft和Amazon这样的“超级计算”平台。我们也无法预测全球数据治理、AI或者跨数千服务器分布的数据和应用程序的出现。在Aneel Bhusri的领导下，Workday做到了这一点。他们不仅销售架构，还销售了“一体化的力量”。在Workday中，不同于其他ERP商业系统，所有应用程序都被设计为可以协同工作。没有收购，没有集成，没有开放系统：只有一个设计精美、易于使用、可扩展的企业应用程序。（我注意到这让我想起了当时的iPhone：美观、易用且封闭。）这个“美丽的围墙花园”为Workday服务良好。而Oracle、SAP和其他供应商在重新设计其客户端-服务器应用程序和获取缺失部分时挣扎，Workday却如野火般成长，现在已成为一家全球ERP供应商，拥有超过73亿美元的经常性收入、超过10,000个企业和中端市场客户，以及以信任、客户关注和质量而闻名的品牌。而且，这一切都是在创始团队基本上仍在位的情况下发生的。去年，Workday的联合创始人兼CEO Aneel Bhusri认为是时候退居幕后了，公司聘请了Carl Eschenbach担任CEO。现在，事情开始改变。该公司正在成为一家“以市场为导向”的企业。 Workday的“以产品为导向”的重点既有好处也有坏处。Workday不容易集成，开发者可用的API很少，公司也限制了其合作伙伴。作为其保持纯净使命的一部分，Workday阻止了许多供应商的“合作”，并迫使集成商支付高额费用并认证专门团队。这种“稀缺”策略创造了高需求和高价格，而客户实际上对此感到满意。一切都很好，直到情况开始改变。如今，随着ERP堆栈各层面的竞争供应商越来越多，Workday正在变得更加务实。正如我将在下文中解释的那样，他们正在将信息从“一体化的力量”变为“Workday是一个平台”。 Workday正在成为一家以市场为导向的公司人力资源管理(HCM)和财务市场非常复杂。有数十个子市场、应用领域和行业解决方案需要解决。一个为大型医院系统设计的HR系统不太可能需要与为全球保险公司设计的系统相同的功能。因此，Workday开始意识到，尽管其系统集成且功能强大，但它无法跟上。而且，在HR本身，有数百家供应商销售招聘工具、职业系统、学习平台、参与工具、移动应用程序、福利和数据分析系统。每一个子市场都在被AI转型。（例如，我们即将发布的关于人才智能的研究将向您展示这是多么的碎片化。） Workday很难跟上。该公司开始了一系列收购（Platfora、Mediacore、Adaptive Insights、VNDLY、Peakon、HiredScore等）。这迫使产品团队专注于用户界面和架构集成，从而在某种程度上减缓了功能扩展。许多希望与Workday集成的合作伙伴（客户需求）被忽视了。在Carl的领导下，所有这些都在改变。Workday现在对合作伙伴、独立软件供应商、经销商和行业解决方案完全开放。整个创新峰会将近25%的时间专注于Workday的开放合作伙伴策略。而且重要的信息是：Workday不是一个“系统”，它是一个“平台”。这是什么意思？这意味着如果您购买Workday，您就是在购买一个像iPhone那样的平台。它运行非常好，安全，并将配备一系列行业应用程序以帮助您构建完整解决方案。这对Apple和Salesforce有效，对Workday来说可能也会很有效。SAP也有类似的产品，但其集成程度要复杂得多。这让Workday能够深入新的领域和子市场。（Workday突出显示了其在医疗保健领域与Shiftwizard、在财务领域与Auditoria和Kyriba的新集成等。这些不仅仅是独立软件供应商关系：Workday正在转售这些产品。但还有更多。 Workday公开其AI战略在去年的活动中，Workday对AI真的犹豫不决。他们给了我们很多关于“Workday AI”的手势讨论，但这并没有太多意义。好吧，他们已经想通了，让我简单解释一下。企业并不是因为AI本身而想要AI，他们绝对不想要可能产生法律风险的众包数据。他们想要的是可以在自己的数据上运行的AI解决方案。现在，Workday已经开始了各种AI功能，每个功能都通过其自己的“微型大语言模型”交付，这些模型是在公司自己的数据上训练的。对于更大的AI功能，他们使用一个全球大语言模型，为每个客户本地调整权重和偏差。（这与Microsoft Copilot的工作方式类似。）因此，您的企业数据训练您的“版本”的Workday，而不与其他人共享任何数据。在某些情况下（例如技能云），客户可以选择匿名分享数据。这让Workday能够构建一个“全球技能数据库”，每个人都可以分享。像Eightfold、Lightcast和Draup这样的供应商在大规模（远超Workday目前的做法）上做到了这一点，所以Workday现在正在进入这个“人才智能”市场。（Lightcast现在是Workday技能云的合作伙伴。）这些功能中的许多都很简单（重写工作描述或将发票与采购订单匹配），但功能强大。在Workday的各个地方，您现在都可以看到一个小AI图标，帮助您完成任务。事实上，Workday已经重新设计了大约280个不同的任务，并且正在处理大约2,000个总任务。客户不断告诉我Workday很难使用，这主要是因为系统相当复杂。这些通过AI增强的体验将逐渐使系统越来越像“iPhone”。许多新的人才功能现在产品团队拥有了强大的底层架构，他们正疯狂地推出功能。例如，Workday正在推出一个新的“智能工作架构中心”，以帮助公司简化并改进工作名称、级别、描述和技能。（它还显示外部市场中的趋势技能。）每个人都将使用这个。 Workday人才市场尚未广泛使用，现在正在通过HiredScore进行增强：员工将通过Teams或Slack消息获得推荐工作。这是“编排”的一个例子，这是AI系统中的一个新的流行词。（想象一下AI预订您的旅行，包括酒店、飞机、汽车等。） Workday经理中心现在向经理们显示详细的员工参与数据（Peakon现在有超过180亿的反馈）并将给经理提供“对话开始器”，以帮助他们开始绩效辅导，所有这些都基于其他员工的反馈。还有一个主要关注点是临时工、零工和合同工。我相信Workday首次可以处理大多数专业服务业务（包括基于员工定价的定价项目）、医疗保健和零售（AI驱动的排班和班次管理），以及许多无固定工作场所的工人的需求。事实证明，医疗保健和零售是Workday的两个最大行业，所以这些人才匮乏的行业现在是一个好市场。让我简要谈谈HiredScore。这家公司建立了一个内嵌的“人才编排系统”，使用AI向招聘人员展示最适合某个职位的人员，解释为什么会做出这样的决定，并使用这些数据来找到并自动获取内部候选人。虽然这种技术在Eightfold、Beamery、Phenom等系统中广泛使用，但HiredScore系统是以工作流为导向的。招聘人员非常喜欢它，它极大地提高了招聘的速度、质量和内部流动性。顺便说一句，尽管用户有很多抱怨，Workday招聘正在开始主导ATS市场。现在已有超过4,000个客户，随着公司对旧ATS系统进行合理化，它正在成为一个更“安全的购买”。正如产品负责人David Somers所说，HiredScore是一笔“源源不断的收益”。换句话说，HiredScore的AI团队现在将与Workday的技能云团队合作，以发展和改进该系统。技能云虽然构想得很美，名字很漂亮，但成功有限。在HiredScore的帮助下（以及创始人兼CEO Athena Karp的领导下），这个系统将得到更多关注。（这包括更多的内容合作伙伴和一套更广泛的工具。）这意味着Workday的招聘系统（这是当今人才短缺中最关键的商业系统之一）现在与内部流动性和工作架构系统高度耦合，这正是客户迫切需要的。我仍然认为像Eightfold和Gloat这样的系统更先进，但Workday正在迎头赶上。管理文化和信任然后是最大的问题之一：Workday的领导层。我花了一些时间与Carl Eschenbach聊天，他与Aneel Bhusri的个性非常不同。Carl明确希望Workday进军新市场：新地理区域（EMEA、亚洲、日本）、新行业（医疗保健、制药、零售）、中端市场细分市场和渠道合作伙伴。Workday现在正在积极寻找经销商、中端市场集成商和独立软件供应商来完善解决方案。一如既往，Workday的领导团队高度一致，更加务实。很多时候，我参加Workday的活动，都能感受到顶层有些自负。就像所有成功的软件公司一样，当事情进展顺利时，很容易认为自己总是对的。我认为这已经改变了。我实际上发现Workday很谦虚，对新问题很关注，对新想法、新合作伙伴和自我检查持开放态度。对我来说，这是一个看涨的信号。而且从上到下，公司都专注于信任、AI安全和客户服务。我还想指出一件事：关于“Workday作为一个平台”的想法。该公司现在意识到，这种高度专有的、业务优化的系统不再能作为一个美丽的围墙花园来销售。公司正在构建一套大型的易于使用的开发工具、扩展的API和吸引软件开发者、合作伙伴和集成商的计划。现在，当客户询问功能时，Workday可以寻找一个合作伙伴来转售或嵌入。公司正在失去“如果我们没有构建它，我们就不信任它”的心态。我还相信这个领导团队真的很喜欢彼此。正如你们许多人所知，团队文化在科技领域非常重要。事情变化如此之快，竞争对手如此之多，公司必须保持一致。我感觉每个人都真正理解发生了什么。增长潜力 Workday能否将其每年17%的尊重增长率加速？好吧，公司面临挑战。它的许多老客户发现在Workday周围有大量的先进工具，我知道一些大公司正在回归SAP。尽管所有这些新功能，Workday仍然是一个较老、复杂、僵化的系统。话虽如此，我认为公司正在很好地管理其转型。让我们拭目以待，看看这一切将如何发展。

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2024年04月21日
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纽约的临时工平台Jitjatjo完成3000万美元B轮融资，旨在用AI驱动的人才解决方案改变临时工经济 Jitjatjo，一家新兴的临时工市场参与者，近日宣布了其增长轨迹的一个重要里程碑，成功获得3000万美元的B轮融资。这一最新资金的注入由Morningside Technology Ventures领投，使该公司总共筹集的资本达到了令人印象深刻的6500万美元。该公司由Tim Chatfield于2015年创立，最初的构想在他担任AWS执行制作人期间形成。Jitjatjo已经发展成为不仅仅是一个普通的临时工市场。它通过整合技术来简化招聘过程，在医疗保健、酒店业、教育和零售等领域特别突出。 Chatfield于2018年离开AWS，全身心投入到Jitjatjo中。他设想建立一个平台，通过技术的力量，特别是人工智能，根本改变企业如何找到和管理临时员工。这一愿景源于他和他的联合创始人在技术和酒店业的专业知识，他们认识到市场上需要一种更高效、技术驱动的人员配备方法。 Jitjatjo从其他临时工平台（如Shiftsmart和Qwick）中脱颖而出，不仅仅是连接组织与临时工，而且通过AI驱动的匹配算法优化这些连接。工人通过Jitjatjo的智能手机应用程序完成必要的文书工作，并在其中标明他们的可用时间。然后，平台通过借记卡或直接存款支付他们，并通过应用内评级系统激励高绩效，影响未来的临时工匹配。该公司使用AI的策略不仅限于匹配。它还扩展到简化运营和优先考虑内部资源分配，旨在通过提高劳动力效率来降低劳动力成本，而不是考虑外部外包。这种方法使Jitjatjo直接与传统的人力资源机构以及其他技术驱动的人员配备平台和人才市场竞争。大流行之前，临时工经济已经相当重要，但在大流行期间，由于对配送平台的需求激增以及从传统全职角色（特别是酒店和服务行业）转移的劳动力，临时工经济经历了戏剧性的扩张。Jitjatjo的增长反映了这一趋势，其平台描绘了从事各种劳动密集型任务的临时工。然而，临时工作的增长也带来了对工人保护的关注。Jitjatjo通过提供福利套餐并将工人归类为W-2员工来解决其中一些问题，从而减轻了他们处理自己的工资税的负担。尽管如此，仍然存在挑战，包括与位置跟踪相关的隐私问题以及平均每小时工资的充分性。尽管存在这些问题，Jitjatjo仍在持续增长。Chatfield透露，这家总部位于纽约的公司现在雇佣了约120名全职员工，并在包括澳大利亚在内的三个大洲拥有超过40,000名临时工。该公司的技术被视为管理基于轮班的劳动力的可扩展、高效解决方案，旨在提高运营效率和员工满意度。随着这轮最新融资的完成，Jitjatjo计划将其创新平台带入新市场，并支持其市场进入战略，可能为临时工经济树立新的标准。随着公司全球足迹的扩大，它仍致力于利用技术改变企业寻找和管理临时员工的方式，满足现代劳动力的需求。

医疗保健
2023年12月13日
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【美国】医疗劳动力解决方案公司Hallmark Health Care Solutions获得一笔未披露金额融资 Hallmark Health Care Solutions 是一家总部位于纽约市的医疗保健技术公司，专门提供劳动力管理解决方案。本轮投资由 Summit Partners 领投，现有投资者 Enhanced Healthcare Partners 和 Hallmark 管理层也参与了投资。Summit Partners 的常务董事 Ross Stern 已加入 Hallmark 董事会。公司打算利用这笔资金保持其供应商中立地位，并支持继续扩展创新的劳动力管理解决方案，为医疗机构带来透明度、效率和节约。在首席执行官 Isaac Ullatil 的领导下，Hallmark Health Care Solutions 与医疗机构合作，共同应对与劳动力相关的挑战。从人才采购和部署到提供商薪酬和合同签订，其劳动力管理平台关注重要数据，改善人才获取途径，提高运营效率，并节省大量成本。通过将技术、战略、服务和合作伙伴关系相结合，公司使医疗保健组织能够专注于其核心目标：拯救病人的生命。公司与医疗系统、医院、医生集团和其他医疗机构合作，共同克服与劳动力相关的一些挑战。其基于 SaaS 的平台将解决人才采购和部署问题的工具与医疗服务提供者的薪酬和合同相结合，创建了端到端的医疗劳动力管理解决方案。有了 Hallmark，客户可以使用基本的劳动力数据，改善人才获取途径，提高运营效率，并大幅节约成本。公司的 SaaS 平台已被全美超过 85 家医疗机构和 750 多家人事代理合作伙伴所采用。

医疗保健
2023年10月18日
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【纽约】VR培训创业公司 Transfr 融资4000万美元C轮，旨在改变 VR 劳动力培训领域总部位于纽约的初创公司 Transfr 在 C 轮融资了 4000 万美元，用于扩展其基于 VR 的劳动力培训平台。这笔资金将用于扩大平台规模，开发新的模拟培训，并扩大其语言产品，包括西班牙语课程。Transfr 的目标是专注于 "中等技能 "工作，这些工作需要的培训多于高中文凭，但少于四年制学位。该平台已在全美 1000 多个地点投入使用，为政府机构、财富 500 强企业和教育机构等各行各业提供服务。总部位于美国的 Transfr 是一家针对中等技能职业的基于虚拟现实的技能培训公司，已在 C 轮增长资本投资中筹集了 4000 万美元。此轮融资由 ABS Capital 、摩根大通 Impact Finance and Advisory 以及现有投资者 Lumos Capital Group、Akkadian Ventures、Spring Tide Capital、Firework Ventures 和 Album 领投。截至目前，Transfr 筹集的资金总额已超过 9000 万美元。该投资将用于进一步开发 Transfr 的VR模拟和培训平台，并扩大其项目，以适应其快速增长的客户群。此外，Transfr 计划利用资本投资进一步建设其执行领导团队，扩大其平台和影响力，使更多人能够探索、学习和联系高增长行业的职业机会，例如制造业、技术贸易和卫生保健。这笔资金还将用于投资开发新的培训模拟，涵盖更广泛的技能和场景，并通过更多功能增强现有模拟，包括提供西班牙语培训。 “大约三分之二的美国劳动力没有大学学位。Transfr 创始人兼首席执行官 Bharani Rajakumar 表示，私营和公共实体都有大量机会利用 VR 培训项目来创造替代就业途径。“这笔 4000 万美元的投资使 Transfr 能够继续投资未被发现的人才，开发更多的模拟和解决方案，将课堂与我们的教育和行业合作伙伴的职业道路连接起来，并雇用我们扩大规模和实现我们的使命所需的人才。” Transfr 新董事会成员 ABS Capital 合伙人 Phil Clough 将加入 Transfr 董事会，ABS Capital 合伙人 Jennifer Krusius 将担任董事会观察员。 Clough 表示：“我们相信 Transfr 及其经验丰富的管理团队拥有独特的优势，能够通过提供创新的培训解决方案，有效地将合格的候选人推向市场，从而利用劳动力市场挑战带来的顺风车。” Krusius 补充道：“Transfr 的 VR 平台在教育领域提供了一种经济高效的替代方案，可以覆盖许多原本无法获得这种级别培训和辅导的劳动力候选人。” 用于劳动力培训的 VR 平台 Transfr由 Bharani Rajakumar 于 2017 年在纽约创立，为高需求职业提供实践和沉浸式模拟培训，提供工作成功、发展和保留所需技能的现实经验。使用耳机，学员可以在数字教练的模拟指导下进行职业探索、工作培训以及实践和评估用例。Transfr 的创新平台促进了 VR 模拟质量的不断提高和开发成本的降低。 Transfr 的使命是为每个人提供优质教育和就业机会，无论其背景或地点如何。该公司开发了一个基于 VR 的创新平台，可进行 300 多个模拟，重点关注不需要四年制学位的职业。 Transfr 已展现出令人印象深刻的持久力，其客户群现已涵盖政府机构、财富 500 强公司、社区组织、劳动力发展团体、K-12 学校和高等教育机构。据该公司称，Transfr 已在美国各地安装了 1,000 多个地点，并促进了近 400,000 次训练模拟。

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2023年09月29日
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【法国】自由职业者招聘平台Brigad获得了3300万美元的最新融资近期，法国自由职业者招聘平台Brigad获得了3300万美元的最新融资。本轮融资由Balderton Capital领投，Wendel Group，Serena Capital和Square Capital参投。该平台为餐馆、餐饮服务商、私人诊所、养老院和医院提供了一个劳动力市场，以便他们能够为短期任务找到合适的自由职业者。在获得新的资金之后，该公司希望通过更多的组织和更多的自由职业者来发展其市场。 Brigad计划通过本轮投资实现的一些改进：提高人才连接质量，跟踪任务的进度。更好地管理活动，更好地了解费用收取规则。对于人才来说，更好地评估技能，根据平台的专业或经验支付工资。通过建立不可预见事件时的安全网，提高人才在未来任务中的可预见性。总体上改进Brigad的用户体验。 Brigad联合创始人兼首席执行官Florent Malbranche说：“我们的市场是需要一些特定技能的工作，而坐在办公桌前是无法实现的”。通过这个简短的定义，Brigad就与Malt和Comet等商业顾问和开发人员等高技能自由职业者市场区分开来。医疗保健和酒店业都面临着同样的人才短缺问题。在这些行业工作的人说，他们没有得到很好的待遇，他们不得不长时间工作以获得低工资。这就是为什么许多工人决定离开工作成为独立的自由职业者。通过Brigad平台，这些一线员工可以更精细地管理他们的日程安排，获得更多的收入。虽然医疗保健行业是最近增加的，但它已经占Brigad市场份额的25%。在这方面，Brigad与Mediflash竞争，Mediflash是另一个法国卫生专业人员的自由职业者市场。但他们有着良好的关系，并且没有覆盖相同的地区。目前，已经有10000个组织使用过Brigad。他们平均每周发布一次工作机会，之后，Brigad 会自动将此报价转发给大约二十几个人。当然，只有居住在该地区并具有适当技能的人才会收到消息。 Brigad存在是为了让每个人都有机会追求自己的激情，同时受到尊重、重视、自由和独立。最重要的是，它让人才有机会通过选择自己的任务并根据他们的个人日程安排和职业目标安排工作来找到生活的平衡。

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2023年02月16日

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