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可持续增长
2023年全球的HRTech投资都在减少：您应该担心吗？
编者注: HR科技行业经历了疫情期间的高速增长,许多公司完成多轮融资。现在迎来平复期,投资者对公司盈利能力的要求更高。创业公司需要证明其业务价值,真正帮助客户取得业绩。同时还需要关注运营效率,降低成本。这有助促使创新者专注产品与服务本身。长远来看,将使整个行业迈向更健康、可持续的发展。
这篇文章详细分析了2023年上半年人力资源科技领域的融资情况，并与2022年进行了对比。以下是文章的核心摘要：
2023年上半年，人力资源科技领域的总融资额为29.3亿美元，共有145轮融资。相比之下，2022年全年的融资额为76亿美元，融资轮次为246轮。这表明2023年的融资速度明显慢于2022年。
尽管融资速度放缓，但这并不意味着人力资源科技行业的衰退或即将到来的危机。相反，这提供了一个急需的反思和完善的机会。许多公司在过去两年中进行了多轮融资，将有资金继续运营。
2023年上半年的种子轮融资占总融资轮次的近40%，这暗示了人力资源科技领域的积极发展。这表明新公司不断涌入这个领域，他们带来了创新的想法和解决方案，吸引了投资者的注意。
2023年上半年，雇主-员工关系的财务方面吸引了21亿美元的投资，超过了总融资的一半。人才管理和招聘的投资继续，但仍然缓慢。
2023年上半年，美国看到了最多的融资轮次，145轮中的64轮。英国以11轮排在第二，加拿大和德国都有8轮。
本文来自ANITA LETTINK，我们会持续介绍其相关观点和全球趋势。
4月份时,我写过第一季度从HR科技投资角度来看画面令人担忧。这种趋势在第二季度延续。融资轮确实正在放缓:2023年上半年HR科技融资总额为29.3亿美元,共145轮。如您在下图中所见,今年的融资规模远低于2021财年和2022财年(246轮,总额76亿美元)。4月尤为低迷。尽管我们仍领先于疫情之前,但过去两年见证的热情势头已消退。
须注意的是,这种放缓并不意味着HR科技领域出现衰退或即将来临的危机。相反,它提供了进行内省和调整的难得机会。过去两年,许多公司完成过一轮以上的融资,并有资金继续运营。
随着HR科技的并购消息比往年更多,明显投资者和供应商也在重新调整方针和解决方案。重点放在培育和扩展现有的解决方案组合,促进战略合作,并铺平可持续增长的道路。这不仅仅是HR科技的情况:所有行业的投资轮次都远低于过去。
这是必要的,因为最近6个月我们也看到几家年轻公司倒闭,仅因为资金不足,其业务模式在严峻的经济环境下行不通。这段重新校准的时期让HR行业巩固收获,调整产品,找到更稳健平衡的未来发展道路。但如果您有出色的解决方案,您仍可以找到投资者为您的业务提供资金。
HR科技创新?全速前进!
145轮融资中有54轮是种子轮,我认为这是好兆头。这意味着什么?最初创办公司时,大多数创始人会自举。他们用积蓄支撑自己和任何可能有的员工。然后,他们通常会融资预种子轮,向家人和朋友融资,以支持产品上市。一旦获得几个客户,他们会尝试融资种子轮。重点是:种子轮是非常早期的融资,目的是吸引资本,以便您可以开发您的解决方案并在市场获得吸引力。
近40%的融资轮是种子轮这一事实暗示了HR科技领域的积极发展。这表明该领域持续有新的公司涌入,携带可吸引投资者的创新理念和解决方案。大量种子轮显示了投资者对这些初创公司以及它们颠覆HR行业的潜力的信心和看好。
尽管并非所有获得种子资金的公司最终都会成功,但种子轮的普遍存在意味着崭新理念和解决方案持续注入HR科技生态系统。这些新进入者带来创新、竞争和颠覆的精神,并促使现有供应商不断进化和改进其产品。这表明一个充满活力的环境,新观点、视角和方法受到欢迎和培养。我认为多样性的思想推动行业进步,并使HR技术格局进行必要的升级。
继续关注财务
涉及雇主和雇员关系的财务方面持续吸引融资,这一趋势始于2022年下半年。如果您加总HCM和工资、福利、财务健康、养老金和薪酬,您将获得21亿美元,超过总融资的一半。
人才管理和招聘的投资继续但仍缓慢,尽管它们占据前3和4名。为了充分理解趋势,我们来比较一下今年和2022全年的情况。现在,融资轮并非精确科学,上半年可能不够热情,下半年可能更支持创业公司。所以,别太认真看待这个。但比较2023和2022仍有意思:
概览强调了2023年跨不同服务类别的融资轮次对比。虽然福利和养老金展现可喜增长,有望超过2022年,但人才管理、招聘和其他类别的融资出现明显下降。即使是长期顶级表现者HCM和工资,也没吸引到往年同等关注。
我尤其对薪酬领域缺乏融资感到惊讶,这是去年的顶级领域。考虑到对薪酬透明度日益关注,以及组织需要解决薪酬差距和促进包容性的需求,这个类别到目前为止缺乏融资令人惊讶。随着全球各地推出新的薪酬透明法规,薪酬解决方案可以关键支持判断是否存在向某些员工组过度付薪或付薪不足的情况。我相信下半年这里会改善,因为创始人和投资者都意识到其战略重要性和潜力。
第二个惊讶是人力资源管理。随着更多国家要求登记员工工作时间,人力资源管理解决方案显然有很大增长空间。但要创建人力资源管理解决方案尤其是支持多个国家的解决方案很困难。让我们看看下半年会发生什么。
走向全球
如往常一样,美国见证最多的融资轮,145轮中64轮。英国排第二,有11轮,加拿大和德国较为可观,各8轮。我发现非洲和中东的创始人开始参与融资轮令人鼓舞。这些地区包括劳动力市场多样化的国家、快速增长的经济体和以移动优先的劳动力。开发特定针对其背景和挑战的HR科技解决方案至关重要。
我广泛写过不同需求的移动优先劳动力以及为何认为非洲解决方案具有颠覆力。这些解决方案有潜力改变组织管理员工的方式、进行人才引进、提升员工参与感,并解决远程工作、非正式就业和自由职业等独特挑战。好消息是您可以在全球使用它们为移动优先用户提供服务。
人工智能呢?
显然,生成型人工智能是2023年的流行词,在公司传播中使用它可以吸引潜在投资者。当您暗示AI的前景,并将您的信息与其改革力联系起来,投资兴趣似乎更容易获得。
今年头6个月,许多科技公司,包括HR科技供应商,宣布将在其解决方案中建立AI功能。从部署AI驱动的ChatGPT类服务,到在其他关键领域利用人工智能,这些公司都在展示其承诺提供尖端技术,帮助HR专业人士节省时间和提高生产力。
我没有看到:尽管许多融资公告提到了AI支持,但这些公司没有一个只关注HR中的AI。我认为这很好,因为目前,在新闻稿中宣布AI似乎可以保证投资者的兴趣。但是HR是一个太敏感的话题,不能胡乱处理。幸运的是,大多数HR科技供应商在将AI整合到其解决方案中时采取更加谨慎和稳健的方法。
接下来呢?
2023年上半年HR科技融资概览显示与前几年相比显著放缓。尽管目前数字显示投资步伐更慢,但与疫情前相比,该行业仍处于有利位置。但我们也看到供应商之间的更多合作计划和更多并购活动。这种转变敲响警钟,督促供应商投资整合、创新和长期可持续性。我认为我们回到更稳健的公司融资方式是积极的,重新关注底线和明确的增长和盈利能力道路。从长远来看,这有利于客户、解决方案供应商和投资者。
希望您发现2023年上半年分析见解。请告诉我您对下半年的预测!
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可持续增长
【未来工作】将ESG与员工体验相结合，释放力量
今天，吸引和留住优秀人才意味着超越本质，做得更多。这意味着明确阐述目的，并提供激励，使员工愿意加入、留下并为你的组织付出最大努力。
认识到环境、社会和治理（ESG）原则与员工体验（EX）之间的根本关系，你就能在人与工作之间建立起这种重要的联系。
环境、社会和治理的优先事项已经变得越来越重要，不仅对董事会成员和高管，而且对公司如何定义其内部优先事项和评估企业行为也是如此。研究表明，在这个领域领先的公司有更好的财务业绩。从EX的角度来看，ESG的最大驱动力是员工，因为他们在你的公司投入了时间和精力。这就是为什么展示你所做的ESG承诺以及你为保护地球、推进社会公益、支持道德和包容性做法而采取的行动至关重要。
在大流行期间，那些在企业社会责任方面做出慷慨和持久努力的公司，其员工说他们的公司是工作的好地方的可能性要大15.6倍。而在25至34岁的员工中，有61%的人强调可持续性是他们选择工作地点的关键考虑因素。这表明，专注于长期、可持续的增长在吸引和保留员工方面具有明显的优势。
ESG作为员工体验（EX）的一个差异化因素
改善EX是雇主的首要任务。根据WTW 2021年员工体验调查，92%的企业预计在未来三年内将优先考虑提升EX。这个数字比大流行之前的52%要高。但是，当被问及时，很少有企业有一个综合的员工体验和业务战略或人才优先权来支持业务目标，以应对大流行病后工作方式的挑战。
把你的执行战略、业务战略和ESG倡议联系起来，以加强员工对组织贡献的重要性，这一点至关重要。
从根本上说，员工正在通过他们的工作寻求联系和意义。这种联系和意义是最终推动员工体验的因素。应用ESG视角，通过强烈的目的感和自豪感（即，员工为支持ESG优先事项所做的有意义的工作，他们为推进ESG目标而建立的联系，以及员工因此而看到的回报）来提升EX。如果公司能做到这一点，员工也会：
获得更多包容感的回报
感觉被授权分享他们的声音
在专注于他们的福利以及更多方面得到支持
将ESG嵌入你的员工体验（EX）中
ESG不仅仅是与企业业绩和投资有关的指标。它是关于：
推动一个有目的的员工体验
展示适当的领导行动
建立一个积极的公司形象
在EX中嵌入ESG的公司将看到投资的回报，因为员工愿意留下来并做他们最好的工作。他们也将能够吸引与组织价值观相同的新人才。
由于ESG原则是员工体验的关键，人力资源部门在为员工建立联系并使组织根据其优先事项采取行动方面发挥着重要作用。重要的是要认识到，员工是气候和复原力、福祉以及多样性、公平性和包容性（DEI）努力的真正核心，也是展示道德商业行为的人。人力资源部门不仅需要确保计划、方案和业务实践与环境、社会和治理的优先事项相一致，还需要让员工参与进来，帮助支持这些努力。
那么，你是如何让员工参与到这些优先事项中来的？以下是帮助您入门的五个提示：
1.制定一个令人信服的ESG叙述方式
大胆定义你的承诺，清楚地传达你是谁以及你在EX方面的立场。考虑你目前的ESG战略，收集员工的意见，制定真实的信息传递，以引起员工的共鸣，并与你的价值主张保持一致。
2.创造有意义的联系
围绕什么是ESG，为什么它很重要，以及它是如何影响在你的组织中成为一名员工的意义建立意识。在员工的职业生涯中，从招聘到退休的关键时刻，全年都要传递ESG的故事。
3.让它成为现实
你的每个员工每天都会受到ESG优先事项的影响--在工作中和在家里。但心理上的距离会阻碍ESG的沟通（即，这些概念感觉与我们今天的工作和问题过于遥远）。了解怎样才能使它足够真实，让你的员工关注并参与其中。
4.降低准入门槛
让员工容易参与。开始一些倡议，将小的行为改变植入他们的每一天，并可以随着时间的推移不断发展。这些活动可以包括：
在你的食堂里用竹制餐具代替塑料餐具
要求员工把自己的可重复使用的杯子带到咖啡站去
提供一个以可持续发展为重点的员工资源小组
签署气候承诺书
从每个办公桌上移走垃圾桶
激活你的DEI和福利战略
5.保持承诺
为员工和组织创造一个透明、诚实和 "真实 "的长期情感联系。制定计划以：
定期更新ESG目标/指标的进展情况，并说明其对员工的意义
通过持续的努力，将ESG有机地嵌入到企业文化中
在所有的员工交流材料中渗透ESG的信息
让员工参与并鼓励对话
激励行动并看到结果
最后的思考
在一个快速变化的世界里，公司可能很难了解新出现的趋势和风险，以便他们能够识别并优先考虑有助于他们保持长期竞争力的机会。
通过ESG的视角来看待商业战略，不仅可以帮助你管理近期的风险，而且还可以提供长期的竞争优势，发现那些原本可能被忽视的机会。通过将ESG嵌入你的EX，你可以在竞争新的人才时使你的组织与众不同，激励你的现有员工并保持他们的参与度，最终利用你的员工队伍的力量来帮助实现你的ESG目标。
文章来源：WTW
作者：Megan Leon, Sarah Scalici & Charles Huff
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可持续增长
【未来工作】ESG对人力资源和招聘意味着什么？
在我20年的职业生涯中，企业界的大多数重大转变都是由技术进步推动的。在过去的几年里，我们看到了前所未有的全球连通性，网上信息和情感的空前爆发。反过来，这也提高了人们对全球问题的认识。
随着COP25/26会议和净零排放承诺等全球事件的发生，从财务角度来看，社会投资正在迅速获得关注。那么，这将对人力资源和招聘产生什么影响？对可持续性的日益关注将如何改变组织的运作方式？
ESG包含了什么？
ESG是 "环境、社会和治理 "的缩写，是一个总括性的术语，用来涵盖三个广泛的利益领域，这三个领域的组合涵盖了企业的道德和可持续性影响。
环境 - 一个公司的活动对环境的影响
社会 - 对社会环境的影响；一个公司的员工以及更广泛的社区
治理 - 公司治理的质量，包括董事会的多样性，有关公共信息的透明度政策或行为准则
ESG：商业视角
高级领导人必须比以往更广泛地考虑其业务的环境和社会影响。现在，从私募股权公司到商业银行，ESG标准正被用作投资决策的主要衡量标准。在全球范围内，三分之一的专业管理资产，即大约30万亿美元，现在都要遵守ESG标准。
这不仅关系到你的企业做什么，也关系到它如何做。ESG标准现在对某些行业获得投资的能力有很大影响。在采矿业，根据安永公司最近的研究，ESG被认为是头号商业风险。不仅是最终产品受到审查，而且生产和分销过程的碳强度也受到审查。这种方法会渗透到所有行业吗？
ESG：人力资源视角
多年来，企业社会责任（CSR）一直是一种鼓励对组织运营的社区产生积极影响的方法。ESG标准将表盘从定性转为定量；投资者坚持要求用一种更普遍的方式来量化和衡量这些努力。一个强大的ESG战略正迅速从 "不错的东西 "转变为一个组织的基本运营组成部分。
"当我制定人员战略或计划时，我把ESG放在中心位置。没有这一点，就不可能推动业绩和价值。" - Anne Gnanapragasam，汇丰银行马来西亚GSC人力资源主管
在大流行期间，ESG的社会方面得到了重视；一个组织如何对待它的员工一直受到关注，他们对待裁员的方法是最明显的因素。2020年，公众对乔治-弗洛伊德（George Floyd）之死的反应，以及对大流行病所暴露的不平等现象的高度认识，使种族平等问题再次被提上日程。此外，福祉，特别是公司对其员工的心理健康所承担的责任，也获得了极大的关注。
ESG标准
目前在ESG框架下分析的人力资源领域：
奖励
平等、多样性和包容性
招聘和保留
当前的能力 - 劳动力技能
工作/生活平衡
学习与发展 - 未来技能
绩效管理
福利
雇佣合同，例如：临时工
也许最重要的变化是从ESG的角度来评估一个组织的整体文化。所有这些社会方面的考虑都能让投资者了解企业的可持续性。人的因素对企业持续发展的重要性已被清楚地表明。
ESG：招聘和保留人才视角
由于目前大多数雇主都在努力招聘和留住员工，一个组织的ESG战略（以及随后转化为行动）可以迅速成为吸引和留住人才的差异化因素。问题是，ESG是否被纳入了员工的价值主张。在专注于可持续发展的部门，ESG的对话已经很有意义了。
"在招聘人才时，他们首先想知道的是我的公司从可持续发展的角度在做什么。我必须概述我们的组织正在做什么，以促进净零的发展。" - 大型咨询公司的人才招聘总监
在美国，有数据表明，到2025年，"千禧一代 "将占到劳动力的75%；其中83%的人将更加忠诚于帮助他们为环境和社会问题做出贡献的组织。投资标准的变化、不断增加的法规以及更具环境和社会意识的劳动力的结合，使得转变不可避免--这不是一个是否，而是一个时间问题，组织将不得不适应。
你准备好迎接ESG革命了吗？对于那些认真寻求建立能力以改变你的工作方式的组织，我们可以提供洞察力，并帮助你找到人才，使你的ESG战略成为现实。
作者：Nina Johnson
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可持续增长
Workday赞助的一项调查显示：CFO和CHRO们确定了建立可持续增长的首要因素
根据AchieveNEXT的一项新调查，中型市场公司的财务和人力资源部门领导人表示，吸引关键人才和提高运营效率对成功至关重要。
根据AchieveNEXT对CFO和CHRO的全球调查，尽管大流行病、劳动力短缺和供应链延迟，大多数中型市场公司在2021年仍享有反弹。
在这项由Workday赞助的名为 "构建可持续增长之路"的调查中，74%的受访者表示他们公司的整体业绩在2021年有所提高，其中48%的CFO指出收入有两位数的增长。而且对2022年的前景依然乐观：80%的人预测今年会更好，42%的CFO预测比2021年至少增长10%。
从2021年11月到2022年1月初，该研究对来自新兴和中型市场企业的500多名财务和人力资源（HR）领导人进行了调查，发现高管们渴望在过去一年的收益基础上进行改进，以创造稳定、可持续的增长。虽然2020年和2021年的至少部分时间是致力于快速转动和即兴的解决方案以保持稳定，但2022年将是为未来制定正式战略和流程的一年。
要做到这一点，公司将需要吸引、培训和保留一个可靠的员工队伍--这在"大辞职"的人才退出和推动更灵活的工作安排期间已被证明是一个挑战。
事实上，根据调查，32%的CFO和CHRO将“人才”列为他们2022年最关心的问题之一。
让这些高管彻夜难眠的其他问题包括：
收入（14.3%）
运营效率（13.4%）
支出（9.2%）
行业动态的变化或破坏（8.9%）
不足和过时的系统（7.3%）
网络威胁（5.6%）
为确保2022年及以后的可持续增长，财务和人力资源专业人士将需要在人员、计划和流程方面进行投资。
人员配置以支持战略
对于中型市场的CFO和CHRO来说，执行2022年增长计划的首要障碍是找到正确的战略。事实上，调查发现，高管们对其战略规划过程的信心（79%）与他们对战略将实际发挥作用的信心（66%）之间有13个百分点的差距。
弥补这一信心差距将需要CFO们提高他们的预测能力，通过使用最先进的分析方法来提取数据和洞察力，以获得最可靠的数字。这种财务规划和分析（FP&A）方法可能需要对财务团队进行额外的培训，因为它连续两年在 "硬技能 "差距中名列前茅（紧随 "批判性思维 "之后）。
造成战略信心差距的另一个更大的原因是人员配置的不确定性。毕竟，要计划和执行一个高影响力的举措，企业不仅需要知道他们有足够的人才，而且要知道他们有正确的技能来完成这个任务。
开放的人员数量使得即时和长期的规划变得棘手，这就是为什么CFO和CHRO办公室必须在人才培养上保持一致。考虑到每10家中型市场公司中就有近4家预计今年将增加至少10%的员工人数，这一点尤其正确。
调查还显示，中端市场的公司正在使用多管齐下的方法来处理人事问题：采取行动解决紧急的招聘需求，同时也培养前瞻性的人才议程，为长期创造一个更有吸引力的劳动力。
这些较长期的议程项目包括：
实施培训和发展计划，让员工有个人成长的感觉，并对组织中的职业道路有一个愿景。
加强高层团队，让经理和员工有更好的领导。研究表明，效率低下的老板是员工辞职的主要动力。
改善文化，加强团队合作，创造归属感，这是保留员工的主要来源。
推进多样性、公平性和包容性，不仅仅是在招聘时，而是在整个 "员工生命周期 "中，这可以扩大人才库，确保所有员工都有机会获得成功。在工作中拥有价值感和目标感对年轻员工来说尤其关键。
巩固和精简流程
大流行病迫使许多中级企业比平时更加灵活和敏捷--许多企业因此而变得更好。实验和新颖的方法使企业能够尝试大量的战略和解决方案，他们现在有大量的数据，可以据此决定什么有效，什么无效。
但随着成本的上升和对供应链的持续关注，CFO们正在优先考虑那些能够提高效率和降低风险的流程，以避免浪费过去一年的成果。技术将在这些效率的推动中发挥重要作用。事实上，40%的CHRO已经将一些人力资源活动外包或自动化，30%的CHRO预计将在2022年做更多。
更多的投资也将被用于人员流程，以使团队的远程管理和协作更加顺畅。对于财务，今年的目标是获得新的程序和平台（而不是像2021年那样投资于现有的技术），以帮助更多和更好的FP&A，这将再次使他们能够做出更有信心的决定。(目前32%的中型市场企业使用先进的FP&A工具，而45%的企业表示他们计划在今年实施这些工具）。
技术投资将不限于后台操作。客户行为在大流行期间迅速改变，许多消费者现在期望更高水平的数字整合和无接触服务。B2C公司比B2B公司更有可能对客户体验进行投资。
优先考虑增长型思维模式
虽然中型市场公司在2021年期间大多表现良好，但AchieveNEXT的调查显示，有一小部分公司的收入增长超过了两位数。这些所谓的 "快速增长者 "的行为与他们的同行不同，他们的增长率为一位数或百分之零。
首先，这些公司把增长放在首位。他们比同行更有可能说有机增长是他们的首要任务，而强调效率和生产力提高的可能性要小11%。他们更有可能用股权为增长提供资金，比整个中型市场高出28%，相应地，他们对在资产负债表上增加债务资本不感兴趣。
为了确保2022年及以后的可持续增长，财务和人力资源专业人士将需要投资于人员、计划和流程。
这个群体也比调查中的其他群体更重视客户体验。每4人中就有1人拥有正式和一致的客户关系或客户体验流程。对于整个中型市场来说，这个数字略低于1/5。当涉及到支持销售团队时，50%的快速增长者将增加他们的销售队伍作为首要任务，而整体群体中只有41%。
当然，这个群体也不能免于挑战。快速增长的企业将寻找合适的人才作为他们最关心的问题，这一比例比增长低于10%的企业高出12个百分点。这个数字再次强调了人员配置的重要性，以支持即时和长期可持续增长的战略。
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文章来源：Workday
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