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吕骋
以奖励驱动协作的“工作趣”,怎么让工作变得好玩?
过去的两年时间里,“ 工作趣 ”团队一直在死磕协作工具,先后推出了 iTeam 和智讯两款产品。但最后他们意识到,所谓的团队协同办公,分明就是一个坑嘛。他们用了一个比较形象的说法:协作类产品就像一个藏满宝藏的海岛,一直存在但却没有藏宝地图,少数人能够找到宝藏却总结不出方法,还有更多的人迷失在寻找的路上。
但与此同时,纷至沓来的巨额融资新闻却把这个领域装饰得风风火火。最近的消息是,国内的团队协作平台Worktile宣布获得CBC宽带资本的数千万元 A 轮融资,估值过亿。美国的团队协作管理平台 Redbooth 也宣布获得 1100 万美元的融资,而另一家创业公司 Slack 也宣布完成 1.2 亿美元的新一轮融资,估值高达 11.2 亿美元。
“工作趣”当然看得了人家的热闹,但这个团队却说,资本不是唯一的参照系,“作为 Worktile 的真实使用者,我们最终选择了弃用,原因很简单:在国内,最实在的协作工具其实是 QQ +微信,相比在协作产品中输入一段协作请求,大家更愿意直接来一发 QQ 弹窗或者微信语音。”
“工作趣”团队的看法是,国外的团队更注重管理与效率,国内的团队更注重业务与及时的反馈,关于企业员工之间协作是不是真需求的思辨,还会持续论证下去。何况,随着微信的嫡系部队推出微信企业号,企业协作管理领域的大玩家越来越多,本来就扑朔迷离的协作领域将会再次出现千军万马过独木桥的情况。
现在,因为智能移动设备的普及,多数职场白领每天的工作时间超过 10 小时,俨然随时随地都在收发邮件,工作已经约等于生活。不可避免的,无数人都感到了职业倦怠感。
在“工作趣”团队看来,比累更累的是“感觉很累”——高压力下的职业倦怠感对主观能动性的消耗,是团队协作的最大障碍。他们说,如何才能消解职业倦怠感? 游戏化、娱乐化才是所有移动类产品的必然趋势——凯文·凯利曾多次提到,未来的企业、机构将建立去中心化的协作。
于是,这个团队在死磕协作工具两年之后,毅然决定放弃之前的两款产品,转而推出了以快乐工作为定位的团队协作产品 App “工作趣”。
“工作趣”设置了去中心化的管理模式:通过游戏化设计,任何人可以发起协作与任务,同时也拥有奖励权限,用奖励的办法调动同事的工作创造力与积极性。
介绍几个典型的应用场景:
——前台小姑娘发起一个悬赏任务,哪位绅士愿意帮她换纯净水,她愿意送一块提拉米苏,工程师小楠果断抢了单;
——最近客户部的几个小兄弟连连加班,回家路上小赵给他的总监发送了一个请求——请吃饭!
——产品上线前夕,测试工程师小超通宵两天,技术总监看着他憔悴的背影,想鼓励确不知道如何开口,掏出手机打开“工作趣”给小超发送了一个“么么哒”并且附上了一个随机奖励。于是,小超抽到了一盒“大象”……
“工作趣”的核心机制是以奖励驱动协作,奖励方式则包括发奖励、求奖励、随机奖励和兑换奖励。谈及奖励,自然就需要奖品,这就是“奖励商店”的作用了。而“奖励商店”作为一个电商入口和企业福利的采购平台,自然也就承载了“工作趣”的盈利模式。
“工作趣”定义的核心用户是小团队的 Leader,他们对于团队协作氛围的营造有强烈需求,同时也是团队管理水平提升的直接受益者。
“工作趣”团队介绍说,现在很多协作产品只是“效率工具”,但只有最大程度调动协作者的积极性,才能真正提高效率。特别是年轻的90后正在逐渐成为职场主力军,他们更追求轻松自由的沟通方式和协作方式。而“工作趣”可以用年轻化、情感化、轻量化和去中心化的产品设计来打动他们。
“工作趣”团队现在有 10 人左右,坐标位于西安。不得不说,西安是个神奇的地方,走出了一群著名的摇滚歌手,包括郑钧、许巍、张楚。周鸿祎虽是湖北黄冈人,但却是毕业于西安交通大学。 渡鸦科技的创始人吕骋 也是西安人。这些人都有一个共同点:离开西安,来到北京。现在,“工作趣”团队也正在计划离开西安搬来北京,开始新的创业历程。他们正在寻找天使投资,他们会在明年年初上线“工作趣”的最新版本。
来源:快鲤鱼
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