从社区到平台后, C2C 的在线 IT 培训之后,51 CTO接下来想切入的是企业内训市场
无论是线上还是线下,IT 技术培训都是在线职业教育最早切入的领域,也是现阶段发展较为成熟的一个细分赛道,从高校到职场都成为 IT 培训必须布局的渠道。
51CTO 的杨文飞告诉记者,在 C2C 的平台化服务之后,51CTO 也将在 B 端发力,切入企业内训服务领域。
我的第一个问题是,选择在这个时间点切入 B 端是因为 C 端市场已成红海,“人不够用”了吗?杨文飞表示,主要市还是从市场需求来考虑的,企业内训的需求一直都在,IT 领域又是一个需要持续学习的领域。B 端是一个大市场,在 C 端业务已经相对稳定的情况下,从 C 端切入B 端是一个自然而然的过程。
对于企业而言,在基础技术发生变革的情况下,在内训层面上加大成本投入要优于重新招募一批相关领域的人才。以运营商为例,流量费用代替通话费、漫游费等成为主要收入来源,在技术基础发生变化后,原来储备的通信人才 CT 人才就必须向 IT 人才转化。除了基础技术变革带来的转型压力外,各行业对前沿科技的投入也在加大。
从 B 端打 C 端是大部分教育产品的一个通路:B 端用户首先在付费意愿上要强于 C 端用户,借助 HR 之间的口碑传播也容易形成规模效应、占领市场。而 51CTO 走的显然是一条从 C 端到 B 端的路线。
这里有一个疑问,切入 B 端的难度在于,对于已经采购了技术内训产品的公司而言,如果再更新一次内训服务方都意味着之前的是沉没成本,和各类企业管理系统类产品逻辑类似。换句话说,从 C 端发展起来的 51CTO 到了企业内训的市场上,又有哪些竞争优势去和那些已经从 B 端切入的玩家抢市场呢?
杨文飞告诉记者,主要还是靠 C 端的内容沉淀。
首先是内容的丰富度。根据团队提供的数据,在上一阶段的平台化的运营模式中,目前平台上积累的课程数量接近 8000 门课程,每门课程系统地介绍一个知识点,每个视频有 10~45 分钟左右,除了多之外,平台用户的观看数据也能够成为平台在针对企业级用户推出课程时的参考基础,即已经经过 C 端用户“检验”过的“精品课程”。
我们在一开始就提到,企业的对于技术类的内训需求和市场变化不无关系,因此 51CTO 从 C 端到 B 端的另外一个优势在于市场的敏感度。
C端的用户数据是一个层面,讲师资源是另一个层面。杨文飞告诉记者,目前平台共有 1200 名讲师,其中 800 名为独家签约,超过一半的讲师在技术类公司任职,具有行业内的实操经验。在平台化的运营中,对于优秀的讲师来说,51CTO和B端之间的合作也为他们提供了新的内容分发渠道,在一定程度上也鼓励了优质内容的生产。
一般情况下,企业内训课程以批量化采购在线学习账号为主或定制课程为主,51CTO 的企业课程也走的“半定制化”的思路,根据企业需求结合自己本身的内容积累形成“课程包”。对于 C 端用户,51CTO 提供“自学式学习”和“辅导式学习”两种服务方式来保证学习效果和完课率,到了 B 端之后,考虑到个体原有的知识体系积累之间的差异,51CTO 也会进行“分班测试”,即根据团队的平均水平来设计课程、提供相对个性化的课程方案。
51CTO 创立于 2005 年,从技术人员社区开始,到目前已经已经积累了 1400 万注册用户。2016 年 10 月,51CTO 完成了华开投资领投的 B 轮投资。
来源:36氪,作者:思齐。转载或内容合作请联系zhuanzai@36kr.com;违规转载法律必究。
在线职业教育
2017年11月01日
在线职业教育
在线职业教育进入赛道细分时代?Hi-Finance 要服务金融从业者们的终身学习需求
根据领英发布的一份报告,中国金融业人才的平均在职时间为 28.3 个月,比其他行业更短,并且正在逐步缩小,一个特征在于,各个金融机构流出的人才中,有 82% 选择留在本行业,远高于其他行业的平均水平。不过,即便在行业内流动,金融行业从业者也需要持续学习才能跟进快速变化的行业动态,此外,和大多数职业类似,自学能够解决理论知识的获取,但存在和实务脱节的短板。Hi-Finance 是我最近接触到一个金融细分领域内的在线教育平台,以 to C + to B 的模式提供金融类学科的在线教育服务和内容。
对于 C 端客户,正如前面提到的,Hi-Finance 能够满足的是他们解决的是一个持续学习的需求。内容是在线教育产品的核心,目前 Hi-Finance 已生产制作自有版权的金融实务在线课程内容超过 150 门,在体系化方面,除了按基本的细分领域分类外,也包括软技能、硬技能、理论、实物、基础和高级等,这意味着,不论是从单门课程还是具体职位的成长路径都可以形成一套独立的课程。在内容生产上,和多数在线职业教育平台一样,采用的是“内部教研+兼职导师”的模式,这部分导师均为行业内一线的资深从业者。至于费用,用户既可以单独购买某一门课程,也可以以 399 元/年的会员费用观看线上的所有课程。
Hi-Finance 的 B 端用户主要分为两类,一类为得到、网易云课堂这类内容平台,Hi-Finance 入驻平台,根据需求制作内容,另外一类为企业内训需求,混业经营是近些年金融企业的一个趋势,从单一业务向多元业务发展的同时,金融企业对内训的需求加大,对员工有了再培训的要求,对于这类用户,Hi-Finance 会根据企业的实际需求进行课程定制,目前已经和超过 30 家 B 端用户形成了合作,和 B 端用户合作的最主要优势在于内容和用户的沉淀。
金融行业职业教育在线化的空间到底有多大?从渗透率来看,根据 HCR 发布的《中国在线职业教育白皮书》,金融行业的职业教育渗透率为20.8%,仅次于 IT 职业技术,在线化的渗透率为 4.9%,从用户基数来看,在 2014 年,国内的金融行业从业人数就已经到了 566.3 万人。
Michael 告诉36氪,如果从服务人群来划分的话,Hi-Finance 更像是一个职业后教育服务平台,金融领域内从业3~4 年及以上的从业者是平台的主力用户,正如前面所说,转岗、在混业经营的趋势下了解行业前沿是这部分用户进行在线教育培训的根本需求。
Hi-Finance 创立于 2015 年,创始人 Michael 曾为金融行业从业者,Hi-Finance 在去年年底完成Pre-A轮融资。
除了 Hi-Finance,关于金融细分领域的在线职业教育我们还介绍过领带金融学院、高顿网校、华尔微课等。从模式和定位来看,领带金融学院和 Hi-Finance 较为相似,重实务性内容,C 端和 B 端同时做,高顿网校定位于考证类的培训,偏华尔微课是新东方旗下华尔教育的线上转型产品,内容生产为 PGC+UGC 两种,业务拓展也包括了 B 端和 C 端两方面。
值得注意的是,像华尔这类财商类线下培训机构也正逐步寻求线上转型,因此,在金融在线职业教育这个小赛道里未来或许有更多玩家加入,线下转线上的机构优势在于教研团队和相对已经完善的内容体系,但具体到实操上,或许拥有一线工作经验的兼职导师对于 C 端用户的吸引力更足。
此外,不难发现,C 端和 B 端两条腿走路也是大多数机构的特征,和 B 端合作除了单价高、能够为平台的专业度背书外,在获客上也是一种由点及面的形式,而具体到市场竞争的节奏上,和 B 端之间的合作又考验的是团队的 BD 速度,在这一点上,除了需要高品质的平台内容外,又和销售能力形成一定相关性。
来源:36氪,作者:思齐,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5089132.html