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外部招聘
【观点】内部流动：它是什么？怎样实现最佳的内部流动？
随着世界各地越来越多的公司在员工保留和流动方面苦苦挣扎，每个人力资源专业人士都应该关注一个话题：内部流动。
总的来说，缺乏成长机会是员工离开公司的主要原因。在您的公司内部提供垂直和横向流动机会 ，以专业发展、培训和技能提升机会为后盾 ，将有助于阻止您的高绩效员工在其他地方寻找机会。
什么是内部流动？
内部流动对于在组织内利用人才至关重要。然而，大多数组织往往忽视他们最有潜力的员工，并将所有精力集中在外部人才上，希望找到一个独角兽的雇员，将他们的业务提升到天价水平。所有的外部招聘可能都是不必要的，因为有时您努力寻找的优秀人才可能已经成为您员工队伍的一部分。
面对大辞职和当前的经济衰退，许多雇主被迫重新考虑他们的招聘和保留方法。研究表明，高管团队的主要关注点之一是如何防止最优秀的员工跳槽。这使得内部流动成为维持组织成功和未来增长的重中之重。
为什么内部流动性在2023年（及以后）很重要？
雇用新员工是一件压力大、成本高昂且耗时的事情。这是许多雇主目前正在努力解决的问题，寻找合适的候选人来填补他们的空缺职位。然而，他们忘记了员工可能已经拥有合适的才能，只是还没有认识到这一点。这就是内部流动或人才流动的用武之地。它可以帮助组织重新利用有价值的人才，同时节省与员工离职和寻找替代者相关的时间和成本。
现实情况是，在当今的经济中，角色不断变化，技能不断变化，使员工难以规划自己的职业道路。因此，如果您的组织仍然将员工放在“盒子”中，那么您正在阻碍他们和您的成功。假设您认真对待为当前不可预测的经济开发业务敏捷性。在这种情况下，您需要从技能水平上看待您的员工队伍，并倾向于将技能流畅地带到解决现有业务问题所需的地方的方法。
大辞职背后的驱动因素是对变革的渴望、新的增长机会和更大的灵活性。员工越来越意识到，如果工作安排不能满足他们的个人和职业抱负，他们愿意放手，找一个能满足的人。如果您的公司没有成长和发展人才的空间，您的保留率将显著下降。
了解为什么内部流动性很重要将有助于首先了解与该主题相关的问题。其中一些好处包括：
工作场所人口统计数据的转变。千禧一代和Z世代现在是劳动力中的两个主要年龄组。平均而言，这些专业人士在公司工作的时间比年长的同事短得多。增长机会是这几代人的首要任务。因此，在试图长期留住这些工人时，内部流动机会至关重要。
职业发展仍然是优先事项。根据Gallup最近的一项调查，缺乏职业发展是人们离职的首要原因。在同一项调查中，认为上司鼓励发展的员工在一年后加入公司的可能性要高出92%。显然，内部流动性是您员工的首要任务。它也应该适合你。
大多数招聘是为了填补现有职位。根据美国人口普查和劳工统计局的数据，美国95%的招聘是为了填补现有职位。这意味着招聘人员将大部分时间和预算都花在更换人员和技能上，而不是获得新的人员和技能来推动公司向前发展。这是对资源的巨大消耗，也是员工保留和发展问题的主要标志。
工作场所充满了未开发的人才。几乎每个组织都有员工由于某种原因而没有充分发挥其潜力。通常，这是因为未能识别和培养潜力。那些深思熟虑地进行辅导和指导的公司，并将其与增长和发展计划联系起来，能够利用这种潜力来帮助推动公司向前发展。
人才竞争非常激烈。根据您的行业，2021年的这个时候人才市场真的很紧张。这得益于向远程工作的转变，与大流行前相比，远程工作为员工提供了更多选择（同样，取决于行业）。这让那些不优先考虑内部流动性的公司感到头疼。还记得大辞职吗？对于那些人来说，这是一个培养和留住最优秀员工的黄金机会，即使其他公司可能会失去他们。所需要的只是刻意地鼓励技能提升、专业发展和成长。
以上每几点都归结为一个关键要点：员工不一定想离开你的组织。但是，如果您的公司没有积极鼓励内部流动和增长，那么他们可能会觉得他们别无选择，只能离开。
内部流动有哪些不同类型？
从内部流动的定义来看，大多数人首先想到的就是晋升。但是，员工在组织内的流动可以采取多种方法，通过这些方法他们可以体验成长和进步。组织可以采用的内部流动方法类型包括：
垂直移动性
在这种类型的流动性中，员工将层次结构提升到更高的工作类别，通常在同一部门内承担更多的责任和更好的奖励。它还可能带来地位和福利的变化。上升运动通常归因于出色的表现，是提高员工满意度、敬业度、士气和生产力的一种方式。当其他员工看到他们的同事因其出色的工作而得到认可时，这会向他们发出一个积极的信号，即他们的努力将得到回报，并且您的组织重视内部流动性。
垂直流动也称为向上流动，主要基于绩效和基准。但是，晋升不一定是跨职能的才能获得奖励。例如，从营销主管晋升为营销经理不会改变工作的性质。尽管如此，新职位可能意味着更多的人从您的技能和专业知识中受益。
横向移动
横向流动也称为角色到角色流动，是指员工从一个职位转移到另一个职位而福利或层次结构几乎没有变化的工作变化。在这种情况下，员工只是将其技能从当前角色转移到新角色。这可能看起来不多，但横向流动仍然可以使您的公司和员工受益。它为员工带来了新的挑战，并有机会在应用他们对您业务的了解的同时测试不同的角色。同时，它可以使您的内部人才库多样化，因此招聘人员不必从外部寻找候选人来填补现有人才的职位。
基于项目的移动性
顾名思义，基于项目的移动性是为了实现短期的共同目标。它将不同职能专业知识的团队或员工聚集在一起，以提供更广泛和新鲜的视角并鼓励创新。基于项目的移动性允许员工为偏离其目前工作流程和部门的项目做出有意义的贡献。对于组织来说，这是一个优化其内部人才的好主意。员工无需申请工作变动，他们可以请求参与整个组织的各种项目。
来自不同部门和角色的员工有机会进行协作，并使用他们在平时一天中不会使用的技能来为短期组织目标做出贡献。角色之间的流动有助于提高生产力，促进技能培养和成长，并改善部门间的协调和沟通。
降级
这种类型的移动性具有负面含义，因为它通常与性能不佳有关。降级与晋升相反，员工是被重新分配到较低的工作级别而不是向上调动。然而，降级不仅用于表现不佳的员工。它仍然是帮助员工获得他们所没有的技能和工作经验的一种方式，即使是较低的工作水平。员工有时可能会要求改变他们的角色，以专注于其他个人问题，如育儿、上学或看护。
转移
调动是员工从一份工作转移到另一份工作，而职责、责任或薪酬没有重大变化。它可能涉及移动到同一组织内的新部门或位置。
内部调动战略和最佳做法
在我们进入内部流动的战略和最佳实践之前，让我们退后一步，看看你可能面临的一些障碍。
三个主要包括：
关于成功需要什么的假设。 招聘经理脑海中可能会有一个想法，即候选人在空缺职位上取得成功需要什么。这种假设可能与他们从周围员工那里知道的或他们所看到的不符。因此，该经理可能会寻找外部人才，而不是在现有团队成员中识别潜力来填补该职位。
员工不想显得不忠诚。员工中可能有一种不言而喻的不愿意表现出对离开现有角色的兴趣。这可能是因为害怕表现出对经理不忠诚，或者对他们目前的工作忘恩负义。在这些情况下，由于对系统缺乏信心，否则合格的员工将被忽视。
专注于现有技能而不是潜力。 招聘人员和招聘经理经常陷入员工或候选人的现有技能，而不是他们的潜力。因此，他们更有可能在外部雇用能够展示所需技能的人。这忽略了可能对发展这些技能感兴趣的现有员工，这可能会引起怨恨。
所有这三个障碍都可能根深蒂固地存在于一个组织内。需要采取系统和战略性的办法，不仅鼓励而且奖励内部流动和发展，以解决这些问题。这就是内部移动最佳实践发挥作用的地方。现在让我们深入研究这些。
1. 消除内部流动的禁忌
首先，您必须明确表示，内部流动在您的组织中不仅是可以接受的，而且是鼓励的。与您的团队坦率地（自上而下）讨论部门内部和部门之间的内部流动的好处。鼓励经理与他们的直接下属谈论内部机会和成长路径。当员工进行内部调动时分享新闻，并祝贺他们获得新的机会。明确表示，欢迎每位员工根据需要寻求新的内部机会。这里的目标是使内部流动成为您公司的常态，而不是人们不愿意谈论的事情。
2. 赋予中层管理人员权力
经理是可能想要进行内部调动的员工的第一联系人。因此，他们的工作可能很棘手。他们必须是主题专家和人事经理，能够在直接下属中识别和培养潜力。如果内部流动是组织中的优先事项，那么您将需要为中层管理人员提供支持。这意味着在人员管理、指导和技能评估方面提供指导和培训。这也意味着向中层管理人员传达内部流动的价值，并赋予他们所需的权力和预算，以将员工培养到一个新的水平。
3. 制定内部流动策略
您的内部移动策略位于此处确定的所有其他最佳实践的十字路口。这就是“有意识地”努力促进内部流动取得成果的地方。
没有两种策略看起来相同，但它们应该包括：
主动的差距分析，以确定您目前拥有哪些技能、您需要什么以及它们可能来自哪里。
展示内部流动价值的沟通计划。
当员工对内部职位感兴趣或想要朝着垂直移动的方向努力时，他们应该遵循的流程。
可跟踪的 KPI，包括您希望看到每年在内部移动的员工数量。
培训和指导计划，帮助管理人员识别和培养高潜力员工。
理想情况下，此策略应形成一个连贯的内部流动计划，明确员工如何在组织内进行垂直或横向调动。
4. 为员工创造职业道路
理想情况下，组织内的每位员工都应该知道他们职业生涯的下一步在您的公司会是什么样子，以及他们需要做什么才能到达那里。这通常始于授权经理与他们的团队合作，制定量身定制的发展路径、个人目标和学习计划。这些应该与员工职业道路上明确的“下一步”相吻合：无论是晋升还是横向调动。如果您这样做，那么奖励实现目标的员工至关重要。这意味着给予加薪、新的责任或晋升。
5. 将学习和发展作为优先事项
学习和发展是员工进入内部流动阶段的手段。因此，为了提高内部调动的频率，您应该努力在您的组织中创造和培养一种持续学习的文化。
这意味着：
提供正确的学习与发展工具和内容。
鼓励和奖励员工的专业发展和技能提升。
传达学习与发展的价值。
L&D是确保您的组织在技能和创新方面保持前进轨迹的最有效方法之一，并将有助于提高最优秀员工的长期保留率。
6. 停止默认外部招聘
很多时候，组织会采取默认的立场，即他们需要招聘外部人才来填补技能差距和领导力需求。虽然在某些情况下可能是正确的，但它忽略了您内部拥有的大量潜在合格候选人。如果内部流动是优先事项，那么您应该在人才招聘流程的开始中添加一个额外的步骤，以促进现有员工的空缺。明确工作要求和技能期望，并鼓励那些认为可能适合申请的人。这就是您为规范内部流动并鼓励经理识别潜在利益所做的基础工作带来回报的地方。在这个额外的步骤中，内部候选人可能会挺身而出，他一直在朝着您想要填补的确切工作类型努力。
如果您的内部招聘工作取得成功，那么您不仅可以用新职位奖励有价值的员工，还可以避免寻找、筛选和入职新候选人的成本。内部候选人已经了解您的公司、文化和工作流程，因此他们的生产力时间要短得多。
7. 使用正确的技术
最后但并非最不重要的一点是，您需要利用正确的工具来促进大规模的内部移动性。理想情况下，您应该有一个技术堆栈，允许您：
创建内部工作委员会。
收集和分析内部申请人。
根据技能和绩效评估和跟踪内部候选人。
与L&D平台集成，提供持续的培训和技能提升。
人力资源技术领域的领先分析师Josh Bersin将这项技术描述为“您在组织内部的内部LinkedIn 包括招聘功能，培训和指导”。
为什么内部流动应该成为组织战略的一部分？
内部流动对员工和雇主来说是双赢的。您的员工在进入他们热衷的角色时获得了新技能，这对您的业务绩效产生了积极影响。为了详细了解为什么内部流动是高管最关心的问题，我们解释了与成功实施相关的一些好处：
促进人才保留
成功的内部流动战略的最大影响是保留。据LinkedIn称，投资于内部流动实践的组织，其员工的平均工作时间几乎是其两倍。当员工知道他们可以选择发展和推进自己的职业生涯时，他们将在您的组织中停留更长时间。实践内部流动向您的员工和潜在客户表明您支持职业目标和进步，并会毫不犹豫地投资于它们。
提高参与度和士气
优先考虑现有员工担任空缺职位表明您认识到他们的价值和潜力。这种方法将增强他们对组织的归属感，提高他们的士气和参与度。当员工感到受到重视和支持时，他们会对工作产生积极的态度，从而提高生产力和绩效。此外，当人们被允许学习新技能并过渡到他们非常感兴趣的角色时，他们会更有热情和动力去尽力而为。它还带来了成就感，提高了工作满意度和积极的员工体验。
促进跨职能协作
人才流动在开发敏捷环境方面发挥着关键作用，员工可以在其中尝试不同的角色，处理不同的项目，测试和开发新技能，并在职业生涯中横向或纵向转变。交叉协作可以充分利用组织内的人才，最重要的是让您的团队有机会填补技能空白，而无需外部招聘。跨职能协作可帮助您的组织建立多元化的团队，并可能成为员工发现他们擅长和热爱的事情的机会。
高性价比
外部招聘既昂贵又耗时。据估计，新员工入职的平均成本接近 4700 美元，这还不包括在您等待填补职位空缺时让角色保持空缺的停机时间成本。但是，如果您要在内部招聘，所有这些麻烦都可以避免。您不仅可以减少招聘成本和时间，还可以获得已经熟悉您的组织文化的人。在当前竞争激烈的市场中，需要更多来吸引顶尖人才。组织还需要改进其人才招聘和保留方法，以便在竞争中获得优势。职业生涯不再遵循线性路径，变得非常不稳定和不可预测。因此，通过实践内部流动和内部招聘，您为员工提供了追求激情、发展技能并尝试新事物的机会。
本文作者：BRENDAN MCCONNELL
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外部招聘
内部招聘与外部招聘：福利、成本和最佳实践
文/Erik van Vulpen
您的招聘策略是保持公司引擎运行的最重要部分之一。雇用合适的人才将通过创新和专业知识推动您的组织向前发展。
但这不仅仅是招募新人才。
您的一些最佳雇员实际上可能已经为您的组织工作。
聘请外部候选人并查看公司现有的人才库是有利有弊的。在本文中，我们将帮助您了解内部和外部招聘的好处，成本和挑战，并提供一些最佳实践。
内部招聘
内部招聘是一项经常被忽视但非常有益的招聘实践。降低欧元和美分，内部招聘流程有其优势。雇用某人需要花费更少的时间和金钱 - 与外部招聘相比，外部雇员的起薪平均比内部候选人高出18-20％。
员工激励
除了财务方面，内部招聘激励并激励现有员工为促销做出更多努力。与此同时，从外部寻找高级职位可能会让那些认为自己应该排在第二位的优秀表现者感到不安。
Linkedin的一项研究发现，24％正在寻找新工作的员工认为他们当前雇主的晋升被忽视是他们离职的主要动机。在跳槽成为常态的时代，为内部流动创造更多机会可以大大提高员工的忠诚度。
培养和提升您的员工队伍
无聊杀死员工敬业度，最终使员工离开公司的可能性增加一倍，但主要原因是什么？根据Udemy的一项研究，46％的人认为缺乏学习新技能的机会是工作场所无聊的罪魁祸首，第二项工作是没有挑战性的工作。
不要忘记，雇员与雇主的关系不应仅仅是提供服务以换取付款。你不能指望一个人加入，然后保持同样的位置，在他们的职业生涯中做同样的工作。员工也希望与您的组织一起学习和成长。
今天太多的雇主忘记了发展和提高员工保留的重要性。对于千禧一代来说尤其如此。盖洛普的一项研究发现，“ 学习和成长的机会 ”是保留千禧一代的三大因素之一。
跨学科知识共享
请记住，您不仅需要在同一个部门内寻找雇员。人有多种才能和兴趣。您可能只是发现您的销售代表也是熟练的作家。如果内容营销职位开放，谁比谁知道你的产品或服务的内外价值主张，以及不同的用例更好？
因此，不要只关注一个严格的概况，也要考虑可以应用的交叉技能。
这里的好处不仅仅是能够填补一个位置。
促进更多跨学科招聘是培养功能型领导者的好方法，他们既可以学习业务的新方面，又可以分享以前部门的知识。内部移动性不是通过单轨思维来改善销售目标或实现营销目标，而是帮助人们学会从多个角度审视问题，并有效地打破组织内部的孤岛。
谁是更好的雇员？
但这不仅仅是招聘过程本身。协议签署并点缀后，问题是，谁是更好的雇员？
通过内部招聘，无需入职。您的员工可能仍然需要接受新职位的培训（这意味着您仍需要提供体面的入职培训），但学习曲线要比对业务全新的人要低得多。
沃顿商学院的一项研究发现，虽然外部候选人获得更高的薪水，但他们的绩效评估得分也较低。事实上，外部招聘人员被解雇的可能性比内部招聘人员高出61％。当然，这可能是我们提到的学习曲线的影响，但也有适合考虑的文化。
当您考虑为您的公司工作多年的候选人时，您已经从他们的同事和经理那里获得了您需要的见解，以了解他们是否适合您的文化。研究表明，文化契合度可以很好地预测雇员在第一年中保持职位的可能性。
内部雇用的最佳情况：
雇佣，支持和培训新人才的小预算
需要大量公司知识的职位
你有很高的潜力渴望并准备好迈出下一步
您的人才库中已经提供了所需的技能
当你在困难时期填补重要位置
内部招聘的最佳实践
创造内部招聘文化
如果您的组织没有内部招聘文化，则有必要提升这些福利。管理人员有时可能会担心失去最佳表现者。因此，创建一种内部和跨学科招聘被视为发展业务的方式的文化至关重要。
这不是关于窃取和失去最佳表现者，而是关于培养他们的成长并帮助他们在组织内实现他们的职业目标 - 而不是将他们输给竞争对手。
应鼓励管理人员与团队成员定期讨论他们的技能，兴趣和长期职业目标，以确定潜在的内部雇员。鼓励管理人员支持那些希望开发跨越技能的团队成员，这些技能可能非常有用，不仅适用于他们的团队，也适用于整个组织。
为了促进这种转变，您的人力资源部门还需要改变其对（内部）招聘的态度。开始提供跨学科的机会，并考虑可能不符合确切形象的内部候选人，但具有可以磨练和发展的交叉技能。
流程：内部招聘与赞助
您需要考虑的下一步是如何构建流程。找到适合特定职位的内部候选人的最佳方法是什么？虽然管理者必须更好地了解员工的职业目标，但我们是否应该完全依赖管理层的建议？我们应该向谁开放这个职位？每个人还是只有潜在评级高的人？
沃顿商学院的一项有趣研究旨在比较通过内部职位发布（对所有人开放）与赞助（基于管理建议）的招聘效率。
他们发现，通过内部职位聘用的候选人 - 而不是内部赞助 - 在第一年获得更高的能力和贡献评级，更有可能被视为表现最佳者，而不太可能被视为低绩效者。最重要的是，他们在头两年流失的可能性降低了20％。
最终，该研究表明，依靠内部帖子和赞助可以通过两种方式更有效。首先，通过必须创建工作描述，管理者被迫客观地考虑角色的特定需求，而不是模拟工作描述以适合特定的候选人。第二，它减少了招聘过程中产生偏差的可能性。
通过向所有人开放这个职位，而不仅仅是少数人，你不会错过可能不在管理团队雷达上的潜在候选人。
外部招聘
当然，在某些情况下，内部招聘可能会很好，但在某些情况下，外部招聘策略会更有效。
首先，在招聘外部候选人时，您将拥有更大的人才库供您选择。虽然提升技能是帮助您的员工发展的一种很好的方式，但如果您的组织中没有人具备他们需要掌握新技能的基础知识，那么培训此职位可能需要更长的时间。德勤2017年的一项研究发现，技术技能的半衰期现在约为2年。
从外部寻找人才将为您提供更高的机会，让他们已经具备了开始产生影响所需的技术知识。
您需要不断向组织介绍新人才的最重要原因之一是多样性。研究表明，认知多样性或者视角和思维过程的差异实际上提高了团队的决策能力，而不是雇用具有相同概况的人。还有许多研究表明，在性别，种族，民族，年龄和教育背景方面多样化的劳动力更具生产力，创新并产生更高的收入。
新员工为您的业务带来全新视角。当需要改变方向或既定的做事方式不再符合公司的需求时，引进新的人才可以帮助您改变方向和思维方式。
其中一个最好的例子是向数字化转型的转变。
特别是在更传统的组织中，我们经常看到高级别的传统员工难以采用这种新的工作方法。在这种情况下，传统员工可以从新的，更具数字意识的新员工的入口中受益，他们可以帮助他们实现这一转变。
最后，当您的组织处于增长轨道并寻求扩展时，外部招聘对于发展业务非常重要。请记住，每次你在内部聘用时，你总会有另一个空缺，你需要填补或重新分配。相反，外部雇员会缩小空缺，增加你的人数。
外部招聘的最佳情况
当你需要发展业务时
引入新的，新的观点并改善多样性
当需要改变方向或心态时
获得组织内的新技能和专业知识
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Internal vs. External Recruitment: Benefits, Costs & Best Practices
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