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对话人工智能
【美国】对话人工智能Hyro获得2000万美元融资,总融资达到3500万美元
Hyro是一家总部位于纽约的公司,专门从事即插即用式会话人工智能(AI),在B轮融资中获得了2000万美元。
本轮融资总金额达到3500万美元,由麦格理资本领投,新投资者Liberty Mutual Strategic Ventures、Black Opal Ventures和K20,以及现有投资者Hanaco Ventures、Spero Ventures和Mindset Ventures也参与其中。
Hyro打算利用这笔资金在所有部门招聘人才,因为它将继续为人工智能呼叫中心、网络和移动解决方案构建无代码平台,同时扩大战略合作伙伴关系、集成和用例在关键行业已经经历牵引力。
Hyro由Israel Krush和Rom Cohen于2018年创立,提供自适应通信平台,使企业能够在其最有价值的平台、服务和渠道(包括呼叫中心、网站、短信、移动应用程序等)上自动化工作流程和对话。组织使用它的即插即用方法,包括自然语言引擎,以重新获得构建和维护聊天和语音解决方案所损失的时间和投资。通过会话智能,Hyro提供全渠道分析,包括参与指标,趋势主题和知识差距,提供可解释性,控制和优化。
Hyro总部位于纽约,为Intermountain Healthcare、Baptist Health和Novant Health等客户提供服务。
首席信息官兼联合创始人Rom Cohen和首席执行官兼联合创始人Israel Krush
文章来源:finsmes
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