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战略指标
准备好接受冲击了吗？将您的劳动力生产力与每个竞争对手进行比较看看！
苹果的员工生产力是IBM的9倍，如果你的生产力在行业内落后那么多，你的CEO不会生气吗？是的，衡量你的主要资产的生产力是一种标准的商业行为。
然而不幸的是，大多数人力资源部门并没有提供一个单一的战略衡量标准，以涵盖大多数企业最昂贵的资产--员工的商业影响。然而，有这样一个衡量标准，它被称为 "劳动力生产率"。
有了这些劳动力生产率指标，行业比较就很容易了。
CEO们喜欢比较指标，因此，与其只提出一个孤立的劳动力生产率数字，不如直接与每个竞争对手并列比较你的劳动力生产率，以显示HR的竞争力。
幸运的是，对于这里建议的两个劳动力生产率指标来说，现在行业范围内的比较是很容易的，因为它们只依靠公开的信息。当你开始比较你的公司和你的竞争对手之间的劳动力生产率后，你会很快了解到，少数公司产生了令人叹为观止的生产率结果，这提供了一个特殊的学习机会。例如，（根据下图）你很快就能看到，苹果公司卓越的人力资源项目所产生的每员工收入（RPE）几乎是同行业另一家公司IBM*的9倍。另外，通过进一步的比较，你还会了解到，有些公司的薪酬支出是非常有效的。例如，苹果公司获得的每薪资美元收入（RPSD）回报率是惊人的32比1，是其竞争对手IBM公司薪资回报率的9倍。
这样的数字是不是让你很想知道苹果HR是怎么做的，才能产生这些惊人的业绩差异呢？
IBM、亚马逊、微软、Alphabet、Facebook和苹果的劳动力生产率差异。
应吸取的教训
这些现象级的劳动力绩效差异案例应该成为每个聪明的人力资源领导者的信号，他们可以从劳动力生产率比较中学习到很多东西。这些学习应该包括
致力于一个单一的整体战略指标
大多数人力资源部门经常会产生一个混乱的战术指标大杂烩，其中每个指标只涵盖了特定人力资源子职能的结果。相反，我们需要的是一个单一的总体战略指标，以揭示人力资源的总体业务影响。而这个战略指标领域应该是劳动力生产力。如果你有时间的话，还应该考虑额外的、更高级的生产力指标，比如每个员工的利润元，或者在员工成本上投入的每一元钱的利润分值。
要明白，这其中存在着巨大的绩效差异。
一旦你开始进行并排的劳动力生产率比较.你就会立即意识到，公司之间的劳动力生产率表现几乎总是存在着巨大的差距。而就像任何绩效差距一样，你应该将此视为一个机会，去了解人力资源中的哪些因素导致了这种巨大的生产力差异。
识别表现最好的公司。
劳动力对比排名将揭示出你应该对标和学习的具体公司。 因为他们的惊人业绩，无论你的行业如何；苹果、谷歌和亚马逊也应该被列入你的标杆企业。
找出贡献度最高的人力资源要素。
通过研究具有里程碑意义的BCG研究，将招聘列为第一大业务影响职能，开始研究哪些人力资源职能对收入和利润率影响最大。接下来，在内部利用根本原因分析来确定自己影响最大的人力资源领域。然后利用标杆和最佳实践交易，尽可能多地了解行业内每个表现优异的公司的人力资源成功因素。如果你没有太多时间，可以先假设招聘、留用、入职和创收工作的内部流动会对收入/业务影响最大。
设为目标，建立持续的竞争优势。
最后，要意识到极高的劳动力生产率和创新水平为你的公司提供了竞争优势。因此，在这些方面设定高目标，重新分配人力资源，并每年向高管报告结果的改善情况。
美国的劳动力生产力比较的数据现在可以很容易获得
幸运的是，涵盖你所在行业的其他公司在劳动力生产率方面的表现的数据现在已经可以轻易获得。
每位员工的收入数据(RPE)--几乎所有财富500强企业都已经在MarketWatch.com上以一致的方式进行计算(只需在搜索框中输入公司股票代码)。而如果你需要行业平均水平，CSIMarket可以提供不同行业的每位员工收入平均水平的见解。每美元工资收入（RPSD）--由于美国证券交易委员会新的报告要求，现在每个公司的员工工资中位数是公开报告的。注：它是平均工资的一个不错的替代品，因为我没有找到任何可靠的平均工资来源）。将员工工资中位数除以每位员工的平均收入，就得到了每份工资的收入回报率。显然，比率越高，你从你的工资美元得到的价值就越大。
最后的想法
几乎每一个HR都在公开努力 "提高战略性"。然而，当你查看HR向高管汇报的指标时，普遍发现只有战术性指标。而没有一个统一的战略指标，涵盖了HR的所有总影响。这种遗漏应该在今天结束。
我建议你立即开始报告全行业的员工人均收入比较。从你自己过去几年的改善率开始。
而接下来，在你的行业中表现最好的公司的从上到下的排名名单中，显示你的每个员工的收入。对你的每一美元工资收入也做同样的处理。突出这两个劳动力生产力指标及其对比，将很快揭示出人力资源对美元的整体影响（这毕竟是商业语言）。
注：这篇 "思考文章 "旨在激发你对人力资源战略指标的思考。
作者：Dr John Sullivan 是来自硅谷的国际知名人力资源思想家，擅长为大型企业提供大胆的、具有高度商业影响力的战略人才管理解决方案。
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