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数据驱动决策
2025年最重要的8大HR趋势
在人才管理方面,组织正面临薪酬趋势、劳动力管理以及留住员工策略方面的显著变化。要在充满活力的就业市场中保持竞争力,企业必须紧跟这些发展趋势。2025年的HR趋势能够帮助你为未来的战略计划做好准备。这些新兴的HR趋势主要集中在降低员工流动率、薪酬和劳动力增长等关键领域。通过实施正确的策略,企业可以更好地应对未来的挑战。
那么,HR专业人士如何应对这些挑战呢?一些最新的HR趋势将在2024年主导HR职能。让我们看看它们有哪些。
2025年新的HR趋势 当前的HR趋势将塑造未来的HR实践。这些趋势将由技术进步、员工期望的变化以及业务需求的演变推动。
领导力发展和继任规划 随着组织变得越来越动态,企业对能够培养敏捷、富有同理心和精明的领导者的领导力项目需求日益增加。管理者不仅要处理自己的职责,还要负责团队的责任,因此需要更多人进入领导岗位。
工作世界已经发生了改变,要想员工在工作中取得最佳成绩,必须了解每个人的承受能力。大约四分之三的员工认为管理者的支持非常重要,而管理者们却正在应对超过51%的职责量。
重新定义的员工价值主张(EVP),提高员工生产力 全职员工在寻找工作时最看重的一点是工作安全感,因为每个人都希望在工作场所感到被重视、被认可。作为雇主,你必须优先考虑这一点。创建一个全面的员工价值主张是实现这一目标的重要一步。正确的EVP可以通过创造更有意义的工作环境来提升员工参与度、动机和绩效。
你的员工是公司最重要的资产,为了留住这些资产,公司需要提供他们留下的理由。认可和感谢他们的付出,向他们传达他们的贡献为公司增添了价值是一个好的开始。此外,你还必须照顾员工的需求,无论是培训、鼓励职业发展、提供工作安全感,还是倾听并尊重他们的意见。记住,你的员工是你的力量,他们是决定公司成败的关键。照顾好员工的需求,他们就会照顾好你的公司。
更广泛地使用生成式AI、自动化和数据,以实现更好的决策 在招聘过程中使用人工智能的趋势预计在未来几年将进一步增长,AI工具将执行筛选简历、评估候选人,甚至通过自然语言处理进行基本面试等任务。根据Eightfold发布的《未来工作:智能设计》报告显示,92%的HR领导者希望通过增加AI在一个或多个HR职能中的应用来引入更多的创造力和创新。
AI可以在以下HR职能中发挥积极作用:
员工档案管理
薪酬处理
入职和离职流程
应聘者追踪与筛选
员工绩效管理与监控
像“人员分析”软件这样的工具可以帮助企业分析关于劳动力绩效的大量数据,从中获取有价值的趋势和模式,以便做出更明智的决策。
优化混合办公和远程办公 虽然混合办公已经成为新的常态,2025年将见证进一步的优化,重点是创造更灵活、更高效的混合办公环境。公司将投资于能够让远程和办公室团队无缝协作的工具。
对于HR专业人士来说,他们需要超越将居家办公视为员工福利的思维。随着越来越多的员工在不同地区工作,HR还需要更多关注合规性、区域劳动法、税收以及福利问题。
优先考虑技能提升、重新培训和内部流动 留住员工的最佳方式之一是为他们提供职业成长的机会,促进其职业发展。这不仅有助于员工保留,还会提升员工参与度,而参与度对员工生产力起着决定性作用。终身学习将成为HR策略的基石。公司将更加关注提供持续的学习机会,尤其是在技术技能方面,以确保员工在不断变化的就业市场中保持竞争力。
86%的HR领导者对员工在公司中缺乏明确的职业发展路径表示担忧。
在人才短缺的市场环境下,专注于通过技能提升和重新培训现有员工进行内部流动是企业的最佳选择。
关注多样性、公平性与包容性(DEI) 通过数据分析,HR能够监控、衡量和改善其多样性与包容性举措。
HR团队将通过消除与性别、种族、文化、种族和性别相关的偏见来进行招聘,帮助建立更加多样化的劳动力。企业期望为员工提供丰富、舒适和进步的工作环境。
薪酬透明化 性别薪酬差距曾在某个阶段成为问题。薪酬透明化在减少偏见、促进性别平等方面发挥了至关重要的作用。尽管薪酬透明政策在美国、英国、加拿大、法国、德国等国已成为常态,但一些拥有庞大劳动人口的国家(如印度、中国等)尚未完全实施。预计2025年,越来越多的HR专业人士将积极采取行动,通过在招聘公告中公开薪资范围来推动薪酬透明化。
HR作为战略业务伙伴 过去,HR的角色被视为单纯的事务性角色,与业务运营无关。然而,最近HR角色发生了细微的变化,重新定位为战略业务伙伴。
CHRO和CEO之间建立了新的联盟,使得HR能够参与与业务相关的决策。这一趋势值得更多关注,因为HR部门了解组织内部的方方面面,他们是“内部人士”!他们了解运营活动、生产力变化、预算压力等。将HR纳入企业决策的核心,可以帮助在必要时调整行动,以提升生产力。
结语 2025年对于HR来说将是又一个充满挑战与机遇的年份,他们将超越传统职能,朝着创新、创造力和战略思维方向迈进,推动包容性和韧性,引领组织迈向卓越新高度。
HR将以可持续未来为首要任务,继续灵活应对组织的迫切需求。员工蓬勃发展的工作环境和企业实现目标的同时,HR也将如以往一样大放异彩。
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数据驱动决策
解锁未来:塑造2025年的七大职场趋势
随着工作世界的不断发展,2025年将带来由技术进步、员工需求变化以及经济格局转变所推动的重大变革。企业和人力资源领导者需要提前洞察这些趋势,以打造充满活力和韧性的职场。在这篇文章中,我们详细探讨了2025年将塑造职场的七大关键趋势,并提供了如何应对这些变化并在未来几年蓬勃发展的重要见解。无论您是HR专业人士还是企业领导者,了解这些趋势将是为您的组织提前布局、确保成功的关键。
想要深入了解每个趋势的详细信息及可执行的步骤,请下载的完整报告,抢先掌握未来趋势。
1. 人力资源数据分析(People Analytics):数据驱动的人力资源管理
到2025年,People Analytics(人力资源数据分析)的崛起将继续将人力资源部门转变为更加战略性的职能,使公司能够利用数据进行决策。从预测员工离职到改进招聘流程,再到提升员工体验,People Analytics为人力资源领导者提供了做出更明智决策的能力,这些决策将对业务表现产生积极影响。
新技术正在普及数据访问,使HR团队能够更快、更准确地收集见解。这些数据可以用于讲述关于劳动力趋势和员工参与度的有力故事,帮助领导者采取主动行动,而不是被动应对。在2025年表现卓越的公司将不仅仅是收集数据的公司,还将是那些能够将数据转化为可执行见解,从而提升员工满意度、保留率和整体业务成功的公司。
关键点:利用人力资源数据分析的公司将在人力资源参与、数据驱动的决策以及改善员工成果方面获得竞争优势。
2. 员工财务健康
财务压力仍然是员工最关注的问题之一,毫不奇怪,这直接影响到工作满意度、生产力和保留率。到2025年,越来越多的公司将认识到支持员工财务健康的重要性,通过更加全面的财务健康计划来帮助员工。这些计划包括提前支付工资、学生贷款援助、个性化的财务指导以及退休规划工具,旨在帮助员工建立财务韧性。
通过提供量身定制的财务福利,公司可以应对员工的独特需求,改善他们的整体工作体验。这种财务健康的主动支持将带来更高的工作满意度、更好的保留率以及更高的生产力,成为企业和员工双赢的局面。此外,审查现有的薪酬结构,确保其公平性和市场竞争力,将有助于维持员工的财务稳定。
关键点:财务健康计划将成为2025年构建稳定、积极的员工队伍的关键,减少离职并增强员工忠诚度。
3. 人工智能在职场中的应用
人工智能(AI)正在以深远的方式改变职场,从自动化日常任务到改进招聘流程以及增强员工的学习和发展。到2025年,AI将继续推动各行业的效率提升,使公司能够将精力集中在更具战略意义的任务上,而技术则处理重复性的工作。
然而,AI的应用不仅仅是自动化,还在于增强人类的能力。成功采用AI的组织将利用它来补充人类工作者,使他们能够专注于更具创造性和意义的工作。同时,管理AI带来的道德问题以及确保员工对AI工具的接受度将是成功的关键。培训和透明度将在AI的成功融入过程中起到至关重要的作用。
关键点:AI将继续通过自动化日常任务改变职场,但重点应放在增强人类能力而不是取代他们。
4. 员工心理健康
职场对心理健康的关注从未如此之高,而这一趋势将在2025年进一步加强。随着企业意识到心理健康对员工生产力和参与度的深远影响,它们正在扩大福利包以包括对心理健康的支持,如提供心理咨询、心理健康日和心理弹性培训。
那些采取主动措施支持员工心理健康的公司将在人才竞争中脱颖而出。健康、投入的员工不仅生产力更高,而且更忠诚。为员工提供维持良好心理健康的工具和支持将成为吸引和留住顶尖人才的关键区分因素。
关键点:主动支持员工心理健康将促进2025年更高的员工参与度、生产力和忠诚度。
5. 远程及混合工作模式
对工作场所灵活性的需求不会消失。事实上,随着混合工作模式和远程工作的进一步嵌入企业文化,这种需求将继续增长。员工优先考虑灵活性,而企业则开发出更多工具来有效管理分布式团队。
到2025年,最成功的公司将平衡员工自主性与面对面协作的实际价值。确保远程和在办公室工作的员工都能公平获得职业发展机会至关重要,同时更加关注工作成果和绩效,而不是僵化的工作时间表。
混合工作模式还允许公司通过缩减办公场地来减少运营成本,同时保持员工的参与度。那些拥抱灵活工作模式的公司将在吸引和留住人才方面拥有更大的长期优势。
关键点:灵活性将继续成为员工保留和参与的核心,混合工作模式将成为常态。
6. 员工的照护责任挑战
照护责任正在日益成为影响员工生活的一个重要因素,越来越多的公司也开始通过提供更全面的支持来应对这一问题。到2025年,那些为照护责任员工提供弹性工作时间、财务援助及与照护服务合作的公司将更有能力留住同时兼顾家庭和工作的员工。
照护福利不再是一个小众的福利,而是正逐渐成为主流,尤其是随着劳动力年龄的增加,更多员工承担起照护父母的责任。以同理心为主导,提供针对性照护福利的公司将获得更强的员工忠诚度和生产力。
关键点:支持有照护责任的员工将是2025年提升员工保留率和参与度的关键。
7. 多元化、公平性和包容性(DE&I)项目的挑战与机遇
多元化、公平性和包容性(DE&I)项目已经成为许多组织的重点,但在2025年,这些项目将面临更大的审视。公司需要超越表面化的举措,将DE&I融入核心战略,才能真正推动创新和业务成功。
那些能够将DE&I深度融入公司文化的组织将吸引顶尖人才,促进创新并提高业务表现。到2025年,DE&I不仅是一个符号,而是需要持续行动的领域。领导者需要在越来越复杂的社会和文化环境中具备明确的愿景,并确保多元化始终是优先事项。
关键点:那些成功将DE&I融入战略的公司将长期受益于创新、人才吸引力和整体业务表现的提升。
结论
职场正在不断演变,2025年将为人力资源领导者和企业带来挑战和机遇。通过拥抱这七大关键趋势——人力资源数据分析、员工财务健康、人工智能、心理健康、混合工作、照护支持以及DE&I,公司可以创造一个更加包容、灵活、以员工为中心的职场。
随着企业继续迎接未来,那些快速且深思熟虑地适应变化的企业将成为职场领导者。这些见解将帮助您保持领先地位,打造一个蓬勃发展的员工队伍,准备好应对未来的一切挑战。
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数据驱动决策
人才管理系统在多元化、公平和包容倡议中的作用
在当今全球化和相互关联的世界中,多样性、公平性和包容性(DEI)已成为组织成功的关键要素。企业越来越认识到多元化员工队伍、公平实践和包容性文化在推动创新、提高绩效和员工满意度方面的价值。人才管理系统在这些多元化、包容和创新(DEI)举措中发挥着举足轻重的作用,它提供先进的工具和分析方法来衡量、监控和提升多元化、包容和创新(DEI)的成果。
了解人才管理系统
人才管理系统是一种集成软件平台,旨在管理人力资源的各个方面,包括招聘、入职、绩效管理、学习与发展、继任规划和薪酬。人才管理系统可帮助企业简化人力资源流程,提高数据准确性,并通过高级分析提供战略洞察力。
人才管理系统的关键组成部分
招聘和入职: 人才管理系统通过自动化职位发布、候选人跟踪和入职程序来促进招聘流程,确保新员工顺利入职。
绩效管理: 人才管理系统通过目标设定、绩效考核和反馈机制实现持续的绩效监控。
学习与发展: 人才管理系统通过提供培训计划、电子学习模块和职业发展规划,支持员工发展。
继任规划: 人才管理系统有助于在组织内部识别和培养未来的领导者。
薪酬管理: 人才管理系统通过数据驱动的薪资基准和激励规划,确保公平公正的薪酬做法。
将 “多元化、平等、包容 ”纳入人才管理系统
将多样性、公平性和包容性(DEI)融入人才管理系统(Talent Management System),对于旨在营造更具包容性、公平性和多样性的工作场所的组织而言,是一项至关重要的战略。这种整合可确保多元化、包容性和包容原则不仅仅是理论上的,而是积极融入人才管理的方方面面,从招聘和入职,到绩效管理和继任规划。
确定 DEI 目标和衡量标准
将 DEI 纳入人才管理系统的第一步是制定明确的 DEI 目标和衡量标准。这些目标和指标应与组织的总体使命、价值观和战略目标相一致。例如,目标可能包括增加领导职位中代表性不足群体的代表性、实现薪酬公平或提高整个员工队伍的文化胜任能力。衡量标准应具体、可衡量、可实现、相关、有时限(SMART),为跟踪进展和问责提供明确的框架。
审计现有的人才管理系统,以促进融合 DEI
对现有的人才管理系统进行一次彻底的审计,对于找出差距和机会以整合 DEI 至关重要。这包括审查当前的招聘做法、绩效评估、培训计划和继任规划流程,以确保它们促进多样性和包容性,并且没有偏见。审计还应评估人才管理系统界面对所有员工(包括残疾员工)的无障碍性。
在招聘工作中纳入 “残疾人平等参与 ”标准
招聘是融合 DEI 能够产生重大影响的一个基本领域。人才管理系统可促进盲人招聘流程,去除申请表中的身份信息,从而减少无意识的偏见。应审查和制定职位说明和标准,以吸引多样化的候选人。此外,利用人才管理系统的分析功能,组织可以跟踪申请人库的多样性,并确定招聘过程中可能出现偏见的阶段,从而进行有针对性的干预。
加强绩效管理
将 DEI 纳入绩效管理系统对于确保所有员工享有平等的表彰和晋升机会至关重要。应将德育目标纳入绩效评估,鼓励管理人员考虑员工如何为包容性工作场所做出贡献。反馈机制的设计应公平、公正,并对管理人员进行培训,使其认识到在绩效考核中如何减少偏见。
促进包容性学习与发展
人才管理系统应支持包容性学习与发展计划,以满足员工的不同需求。这包括提供有关 DEI 主题的培训,如无意识偏见、文化能力和包容性领导力。确保包括残疾员工在内的所有员工都能获得学习资源也至关重要。人才管理系统可以跟踪这些计划的参与情况和成果,帮助评估其影响并确定需要改进的地方。
实施公平的继任规划
接班人计划应从 DEI 的角度出发,确保多元化人才拥有平等的领导力发展机会。人才管理系统可帮助识别来自代表性不足群体的高潜力员工,并为他们提供量身定制的发展计划。导师和赞助计划也可纳入人才管理系统,以支持多元化员工的职业发展。
确保薪酬公平
人才管理系统中的薪酬管理应透明、公平。企业可以利用人才管理系统分析进行薪酬公平审计,发现并解决任何差异。向所有员工有效传达清晰一致的薪酬政策有助于建立信任并确保公平。
利用人才管理系统衡量发展指数成果
衡量 DEI 成果对于了解 DEI 计划的有效性以及做出以数据为导向的改进决策至关重要。人才管理系统为跟踪和分析整个组织的 DEI 指标提供了一个强大的框架。
关键的 DEI 指标
多样性指标: 这些指标包括性别、种族、民族、年龄、残疾和其他相关类别的人口统计数据。人才管理系统可以跟踪从初级职位到高管职位的不同组织级别的多样性。
公平指标: 这些指标侧重于薪酬公平、晋升率和获得发展机会的机会。人才管理系统可以发现差距,并帮助组织实施纠正措施。
包容性指标: 通过员工参与度调查、反馈机制和保留率来衡量包容性。人才管理系统可以分析这些数据,评估组织文化的包容性。
衡量 DEI 的工具和技术
仪表盘和分析: 人才管理系统仪表盘可实时洞察员工发展指数指标,使人力资源专业人员能够监控进展情况并识别趋势。
调查和反馈工具: 人才管理系统可促进定期开展员工调查,以收集有关包容性的反馈意见,并确定需要改进的领域。
基准和报告: 人才管理系统允许组织根据行业标准来衡量其 DEI 表现,并生成全面的利益相关者报告。
利用人才管理系统提升多元化、平等和包容成果
要提高多元化、公平和包容(DEI)成果,就必须采取全面的战略方法,将 DEI 原则融入组织运营的方方面面。以下是有效提高多元化、平等与包容成果的几项关键策略:
数据驱动决策
利用数据分析对于确定发展融合的差距和衡量进展情况至关重要。各组织应利用人才管理系统(Talent Management System)来收集、分析和解释有关多元化指标的数据,如代表性、薪酬公平性、晋升率和员工参与度等。这种以数据为导向的方法使组织能够确定需要改进的具体领域,并据此调整干预措施。定期更新和审查多元化发展指标可确保各项战略保持相关性和有效性。
持续监测和评估
应持续监测和评估 DEI 措施,以评估其影响和效果。这包括建立定期反馈机制和进行定期 DEI 审计。纳入人才管理系统的员工调查和反馈工具可以深入了解工作场所的文化和组织的包容性。通过不断评估发展型企业倡议,组织可以调整和完善其战略,以更好地实现其发展型企业目标。
员工参与和培训
让员工参与 DEI 工作对于创建真正的全纳工作场所至关重要。持续开展 “全纳工作 ”培训计划有助于提高员工对无意识偏见、文化胜任力和全纳行为的认识。所有员工,尤其是担任领导和管理职位的员工,都必须参加这些培训计划,以确保整个组织都能理解并践行 “全员参与 ”原则。此外,促进有关 DEI 问题的公开对话,鼓励员工资源小组(ERGs),也能进一步促进参与和包容。
培养全纳型领导
培养全纳型领导是持续开展 DEI 工作的关键。各组织应注重发现和培养担任领导职务的多元化人才。这可以通过有针对性的继任规划、指导和赞助计划来实现。包容性领导力培训应强调多元化视角的重要性,并教导领导者如何营造包容性环境,让所有员工都能感受到自己的价值,听到自己的声音。通过建立包容性领导人才梯队,各组织可以确保对 “促进可持续发展的企业教育 ”的长期承诺。
透明的沟通
透明地沟通 DEI 的目标、进展和挑战,对于在组织内部建立信任和问责至关重要。定期向员工通报有关发展型企业倡议的最新情况并分享成功案例,可以激励员工继续努力并参与其中。清晰的沟通还包括坦诚地指出组织在哪些方面存在不足,并概述解决这些问题的具体步骤。这种透明性可以培养一种信任文化,并使员工对 DEI 的成果承担集体责任。
公平的人才管理实践
确保从招聘到薪酬等所有人才管理实践的公平性,是提高发展融合成果的基础。各组织应实施公正的招聘流程、公平的绩效评估和公平的薪酬政策。人才管理系统可以帮助识别和解决这些过程中可能存在的偏见,确保所有员工享有平等的晋升和表彰机会。公平的人才管理实践不仅能促进公平,还能提高员工的满意度和留任率。
社区和合作伙伴参与
与外部社区接触,并与促进 DEI 的组织建立伙伴关系,也能增强 DEI 的成果。与不同的专业网络、教育机构和注重可持续发展教育的组织合作,可以获得不同的人才库和新的视角。这些伙伴关系还可以为组织内的 DEI 计划提供额外的资源和支持。
人才管理系统在 DEI 行动中的未来
随着技术和分析技术的进步,人才管理系统在 “促进可持续发展的教育 ”计划中的应用前景广阔,为提高 “促进可持续发展的教育 ”的成果提供了新的机遇。
新兴趋势
人工智能和机器学习: AI 和 ML 可以帮助识别招聘和绩效评估中的无意识偏见,提供更客观的见解。
预测分析: 人才管理系统可以利用预测分析来预测人才发展指数趋势,并在潜在挑战出现之前加以识别。
增强员工体验: 未来的人才管理系统将专注于创造个性化的员工体验,以促进包容性和参与度。
与其他系统集成: 将人才管理系统与其他组织系统(如 CRM、ERP)整合,可提供有关 DEI 及其对业务绩效影响的整体视图。
挑战与机遇
数据隐私与道德: 随着人才管理系统收集更多数据,确保数据隐私和合乎道德地使用数据至关重要。
可扩展性: 在大型全球性组织中实施人才管理系统来实施 DEI 计划可能很复杂,需要可扩展的解决方案。
持续改进: 各组织必须致力于不断改进和适应其 DEI 工作,以跟上不断变化的社会期望。
人才管理系统对于推进组织内的多元化、公平和包容举措至关重要。通过将多元化、平等和包容纳入人才管理系统,衡量多元化、平等和包容的成果,并利用人才管理系统来提高这些成果,组织可以创建更加多元化、平等和包容的工作场所。案例研究和最佳实践证明了人才管理系统对促进平等和包容工作的积极影响,强调了领导承诺、员工参与和透明报告的重要性。
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数据驱动决策
AI驱动的个性化员工体验—探索《24-25员工体验指南》的核心要点(附录下载)
在现代企业管理中,员工体验(Employee Experience, EX)已成为提升生产力和员工满意度的关键因素。《员工体验指南》 深入探讨了如何利用AI和HR技术实现个性化的员工体验,提供了一套系统的方法和实际案例,为HR从业者指明了方向。本文将从20个核心内容出发,全面介绍该指南的主要观点和实用建议。
1. 个性化员工体验的重要性
个性化员工体验旨在通过理解和满足员工的个体需求,提升他们的工作满意度和整体幸福感。指南指出,个性化体验不仅能带来更高的生产力,还能改善员工健康,促进公司更快增长。
2. 个性化EX的三大支柱:同理心、设计、参与
指南强调,同理心、设计和参与是实现个性化员工体验的三大支柱。这三大支柱共同作用,帮助企业打造独特且高效的员工体验。
3. 同理心的力量
同理心是理解和回应员工情感和需求的关键。通过定期的脉搏调查和幸福感调查,HR团队可以深入了解员工的真实感受,及时调整策略,满足员工的需求。
4. 设计的力量
设计是将员工需求转化为实际体验的过程。指南建议,HR技术应具备模块化、灵活和可扩展的特点,以便根据员工的个体需求进行定制化设计。
5. 参与的力量
参与是提升员工体验的重要环节。通过引入AI语音助手和聊天机器人等技术,HR互动变得更加流畅和直观,大大提升了员工的参与度。
6. 技术在个性化员工体验中的作用
现代HR技术在实现个性化员工体验方面发挥着至关重要的作用。技术不仅帮助理解员工的感受和需求,还能设计和提供个性化的解决方案。
7. AI驱动的工具和功能
指南详细介绍了AI驱动的工具,如情感分析、日常脉搏调查和幸福感调查,帮助HR团队收集和分析员工数据,以便更好地满足员工需求。
8. 实际应用案例
指南中提供了多个实际应用案例,展示了不同组织如何通过AI和HR技术实施个性化员工体验。这些案例包括不限带薪休假、个性化入职体验和集中查询解决方案等。
9. HR技术的设计原则
指南强调,HR技术应具备模块化、灵活和可扩展的特点,以便根据不同组织的具体需求进行调整和定制。
10. 增强员工参与度的方法
通过引入社交网络、AI语音助手等技术,HR团队可以提升员工的参与度,使员工能够随时随地访问最佳体验。
11. 奖励与认可计划
指南指出,AI驱动的奖励与认可计划可以显著提升员工的参与度和满意度。例如,每月75%的员工进行认可,进一步激发了员工的积极性。
12. 设置OKR绩效管理框架
指南建议企业设置OKR(目标与关键结果)绩效管理框架,以便更好地衡量和提升员工的绩效和参与度。
13. 个性化员工政策和流程
通过灵活的系统架构,HR团队可以实施独特的以员工为中心的政策,如不限带薪休假和弹性工作时间,以更好地满足员工的个体需求。
14. 倾听员工声音的方法
指南提供了多种倾听员工声音的方法,如员工调查、脉搏调查等,帮助HR团队深入了解员工的真实需求和感受。
15. 数据驱动的决策
通过收集和分析员工数据,HR团队可以做出更为准确和及时的决策,提升员工体验的效果和效率。
16. 提升员工幸福感的策略
指南中提到,通过理解和满足员工的个体需求,企业可以显著提升员工的幸福感和满意度,从而促进组织的长期发展。
17. 实施个性化体验的挑战和对策
虽然实施个性化员工体验面临一定的挑战,但指南提供了多种解决方案,如利用AI技术和模块化HR系统,帮助企业克服这些困难。
18. 长期战略规划
指南建议企业制定长期的战略规划,确保个性化员工体验的持续改进和优化,从而保持竞争优势。
19. 未来展望
个性化员工体验是未来HR管理的趋势。指南指出,通过不断创新和优化,企业可以实现更高的员工满意度和组织绩效。
20.参加员工体验奖项评选
参加员工体验奖项评选能显著提升企业声誉,展示企业文化与员工关怀,增强员工满意度与忠诚度,并吸引优秀人才加盟。参评过程不仅是一个学习与改进的机会,还能激励企业持续创新和优化员工体验管理水平,从而在行业内树立标杆,保持竞争优势。通过参评,企业不仅获得外界认可,也能为未来的发展注入新的活力和动力。
推荐下载《员工体验指南》
通过下载和阅读《员工体验指南》,HR从业者可以获得丰富的实用建议和成功案例,帮助他们更好地理解和实施个性化员工体验策略。
总结而言,《员工体验指南》为HR从业者提供了一套系统的方法和实用工具,通过AI和HR技术实现个性化员工体验。我们强烈推荐大家下载并阅读该指南,以获取更多关于如何提升员工体验的宝贵见解。
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数据驱动决策
构建全面的员工体验:人才管理系统如何提供帮助
现代劳动力正在经历重大变革。如今,员工渴望的不仅仅是薪水;他们寻求充实和丰富的工作经验。在当今竞争激烈的商业环境中,组织认识到他们最宝贵的资产是他们的员工。因此,提升员工体验已成为战略重点。员工体验的整体方法超越了传统的人力资源实践,包括身体、心理和情感健康以及敬业度和专业发展。这导致了整体员工体验 (HEX) 概念的兴起。HEX 超越了传统的人力资源实践,专注于员工的福祉、敬业度和成长。
实施HEX的一个关键工具是人才管理系统。强大的人才管理系统可以无缝集成健康和敬业度指标,为人力资源专业人员提供有关员工情绪和行为的宝贵见解。这种整合不仅培养了更健康、更敬业的员工队伍,还推动了组织的成功。
了解健康指标
健康指标是衡量员工健康和福祉各个方面的指标。这些指标可以包括身体健康指标(如活动水平、因病缺勤和生物特征筛查)、心理健康参数(压力水平、心理健康调查和获得心理健康资源的机会)和整体生活方式因素(工作与生活的平衡、参与健康计划和健康福利的使用)。
身体健康指标:这些指标包括定期健康检查、体重指数 (BMI)、身体活动水平和因病缺勤率。跟踪这些指标有助于组织及早发现潜在的健康问题并制定有针对性的健康计划。
心理健康指标:心理健康对于高效的员工队伍至关重要。压力水平、员工对工作量的反馈以及获得心理健康资源等指标提供了对员工心理健康状况的洞察。定期调查和匿名反馈机制可以有效地收集这些数据。
生活方式指标:工作与生活的平衡、参与健康计划以及健康和保健福利的使用是衡量员工整体幸福感的重要指标。跟踪这些指标有助于了解员工如何平衡他们的职业和个人生活以及健康计划的有效性。
了解参与度指标
员工敬业度是员工对其组织及其目标的情感承诺。敬业的员工更有效率、更具创新性和忠诚度。关键参与度指标包括:
员工满意度:定期调查和反馈机制,以衡量员工对其角色、工作环境和整个组织的满意度。
员工 NPS(净推荐值):衡量员工推荐其组织作为最佳工作场所的可能性。高分表明敬业度和忠诚度高。
离职率:高离职率可能是脱离接触的标志。在离职面谈的同时分析离职率可以深入了解潜在问题。
生产力指标:生产力和绩效数据可以表明员工的敬业度。高参与度通常与更高的生产力相关。
参与参与活动:跟踪团队建设活动、培训课程和其他参与计划的出勤和参与有助于衡量整体参与水平。
将健康和敬业度指标整合到人才管理系统中
当今的员工队伍在微妙的平衡中茁壮成长:员工福祉和敬业度。传统上,人才管理系统侧重于技能、经验和绩效。然而,将健康和敬业度指标整合到这些系统中,可以将人才管理效率提升到一个新的水平。原因如下:
全面了解您的员工队伍: 将人才管理系统视为指南针——它指导人才的获取、发展和保留。通过包括健康和参与数据,这个指南针变得更加全面。您可以深入了解员工满意度、压力水平以及工作与生活的平衡。这使您能够识别潜在的倦怠风险,制定有针对性的干预措施,并创造一个促进幸福感和生产力的工作环境。
改进人才招聘: 吸引顶尖人才取决于雇主品牌。整合健康计划表明了对员工福祉的承诺,使您的公司成为更理想的目的地。此外,通过结合技能组合分析健康数据,您可以改进招聘策略,以定位将在您的公司文化中茁壮成长的候选人。
提高员工敬业度: 敬业的员工显然更有效率、更具创新性和忠诚度。通过调查或脉搏检查跟踪参与度指标,您可以确定需要改进的领域。员工是否感到被低估了?工作负载分布是否不均衡?通过有针对性的计划和沟通来解决这些问题,可以培养一种参与文化,从而使员工队伍更快乐、更高效。
及早识别风险: 员工的幸福感直接影响绩效。整合旷工、出勤(身体在场但精神上不参与)和健康索赔数据等指标可以帮助及早发现潜在问题。这允许采取主动干预措施,例如压力管理研讨会或提供灵活的工作安排。
数据驱动的决策: 人才管理决策通常基于直觉。整合健康和参与数据为明智的选择提供了数据驱动的基础。例如,分析不同部门敬业度得分的趋势可以揭示领导风格或团队结构的有效性,从而进行有针对性的调整。
建立幸福感和敬业度的文化
整合这些指标只是第一步。要真正受益,请创造一种优先考虑福祉和参与的文化。这包括:
领导承诺:倡导福祉计划的领导者为组织定下了基调。
开放式沟通:培养一种文化,让员工能够自在地表达与工作量、压力或工作与生活平衡有关的担忧。
工作与生活平衡计划:提供灵活的工作安排,提供心理健康资源,并鼓励员工休息和断开连接。
认可和奖励:表彰和奖励那些表现出高度敬业度和对福祉的承诺的员工。
通过将健康和敬业度指标整合到您的人才管理系统中,并营造一个支持性的工作环境,您可以创造一个双赢的局面。您的员工茁壮成长,您的组织蓬勃发展,您在吸引和留住顶尖人才方面获得了竞争优势。
设计整体员工体验框架
整体员工体验框架使健康和敬业度目标与组织目标保持一致。关键组件包括:
健康和敬业度文化:培养一种优先考虑员工福祉和敬业度的文化。这包括领导层的承诺、开放的沟通和支持性的工作环境。
与组织目标保持一致:确保健康和参与计划支持更广泛的业务目标。这种一致性有助于确保领导层的支持并展示这些计划的价值。
员工参与:让员工参与健康和敬业度计划的设计和实施。员工的意见确保计划具有相关性并满足他们的需求。
持续改进:根据反馈和数据分析定期审查和更新计划。持续改进方法可确保计划保持有效性和相关性。
使用数据分析推动调查
数据分析在理解和改善员工体验方面发挥着至关重要的作用。
高级分析可以:预测分析:使用历史数据来预测未来趋势,例如潜在的人员流动风险或健康计划对敬业度的影响。
相关性分析:确定不同指标之间的相关性,例如身体健康与生产力或心理健康与敬业度之间的关系。
细分分析:按人口统计、工作角色或部门对数据进行细分,以确定特定需求并相应地定制计划。 可视化工具:利用仪表板和可视化工具以易于理解的格式呈现数据。视觉洞察力有助于快速决策和战略规划。
个性化员工体验
个性化是有效的员工体验战略的关键。量身定制的计划更能引起员工的共鸣,并提高敬业度和满意度。个性化策略包括:
个人健康计划:根据员工的健康数据、偏好和目标制定个性化的健康计划。提供多种健康选择,以满足不同的需求。
定制学习与发展:使用人才管理系统数据创建个性化的学习路径,以满足员工的职业抱负和技能发展需求。
有针对性的参与计划:设计反映不同员工群体的兴趣和偏好的参与活动。个性化的参与工作可以提高参与度和影响力。
实施的最佳实践
实施全面的员工体验战略需要仔细规划和执行。最佳做法包括:
领导承诺:确保领导层承诺支持健康和参与计划。领导层的支持对于推动文化变革和资源分配至关重要。
跨职能协作:让多个部门(包括 HR、IT 和运营)参与实施过程。协作确保了全面的程序设计和有效的执行。
清晰的沟通:向所有员工清楚地传达健康和敬业度计划的目标、好处和流程。透明度可以建立信任并鼓励参与。
试点计划:从试点计划开始,测试新计划并收集反馈。试点允许在全面推出之前进行调整,从而增加成功的可能性。
持续反馈循环:建立员工持续反馈的机制。定期反馈有助于完善计划并及时解决问题。
监控和评估成功
定期监测和评估对于确保健康和参与计划的有效性至关重要。
设定 KPI:定义关键绩效指标 (KPI) 以衡量健康和参与计划的成功。KPI 应与组织目标和员工期望保持一致。
定期审查:根据 KPI 对计划绩效进行定期审查。使用数据来确定需要改进的领域并进行必要的调整。
员工反馈:通过调查、焦点小组和直接沟通不断收集员工的反馈。员工的意见对于了解计划的真正影响至关重要。
影响分析:分析健康和敬业度计划对员工体验和业务成果的长期影响。这种分析有助于展示投资回报率并获得持续的支持。
员工体验与人才管理体系的未来趋势
随着组织不断认识到员工体验在推动业务成功方面的重要性,人才管理系统的前景正在迅速发展。一些新兴趋势将塑造员工体验和人才管理系统的未来,整合先进技术并应对工作场所不断变化的动态。
人工智能和机器学习
人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 正在改变组织管理人才的方式。这些技术支持预测分析,可以预测员工绩效,识别潜在的离职风险,并根据个人需求定制发展计划。人工智能驱动的洞察力允许做出更明智的决策和个性化的员工体验。例如,人工智能可以分析员工敬业度数据,以预测哪些员工可能面临倦怠风险,并推荐主动干预措施。机器学习算法可以不断从员工数据中学习,以随着时间的推移完善和改进人才管理策略。
与可穿戴设备和物联网集成
可穿戴技术和物联网(IoT)与人才管理系统的整合是另一个重要趋势。可穿戴设备可以提供有关各种健康指标的实时数据,例如身体活动、睡眠模式和压力水平。这些数据可以集成到人才管理系统中,以创建个性化的健康计划并持续监控员工的幸福感。例如,可穿戴设备可以提醒人力资源经理可能需要支持或干预的员工,从而促进积极主动的健康和保健方法。这种整合有助于培养幸福文化,并确保员工身心健康。
加强对心理健康的关注
心理健康已成为员工体验的重要组成部分。随着意识的提高,组织越来越多地将心理健康支持整合到其人才管理系统中。未来人才管理系统将提供全面的心理健康资源,包括咨询、压力管理工具和心理健康日。高级分析将有助于跟踪员工队伍中的心理健康趋势,从而及时和有针对性地进行干预。雇主将优先考虑创造一个支持性环境,公开讨论心理健康,并且资源随时可用。
远程工作和灵活性
COVID-19 大流行加速了远程工作的兴起,重新定义了传统的工作环境。人才管理系统平台正在不断发展,以支持分布式劳动力的需求。虚拟入职、远程培训和数字绩效管理等功能正在成为标准。此外,人才管理系统将促进灵活的工作安排,允许员工选择工作方式和地点。这种灵活性对于在竞争激烈的市场中吸引和留住顶尖人才至关重要。组织将利用技术来确保远程员工保持参与和联系,尽管物理距离遥远,但仍能培养社区意识。
全面的员工体验平台
未来将出现全面的员工体验平台,这些平台整合了人才管理系统、健康和敬业度的各个方面。这些平台将提供一种无缝、全面的方法来管理员工体验。他们将把绩效管理、学习和发展、健康计划和参与计划结合到一个统一的系统中。这种集成简化了管理流程,并为员工提供了一致且有凝聚力的体验。先进的平台将提供个性化的仪表板,使员工能够在一个地方跟踪他们的进度、访问资源并参与公司计划。
持续反馈和实时分析
未来的人才管理系统将强调持续的反馈机制和实时分析。传统的年度绩效评估正在被持续的反馈循环所取代,从而可以进行更及时和相关的绩效讨论。实时分析将使管理人员能够持续监控敬业度和生产力,从而更轻松地解决问题。这种向持续反馈的转变促进了一种成长和改进的文化,员工定期获得有关其绩效的反馈,并有机会发展。
实施全面的员工体验战略,将健康和敬业度指标整合到人才管理系统中,是现代组织的战略要务。通过了解和衡量健康和敬业度、利用数据分析、个性化体验和遵循最佳实践,组织可以创造一个支持性和参与性的工作环境。这种方法不仅可以提高员工的幸福感和满意度,还可以通过培养积极进取、高效和忠诚的员工队伍来推动组织的成功。
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数据驱动决策
纽约平台Incentiv获得300万美元种子轮融资,以改变私人市场投资者在激励和管理人才方面的方式
Incentiv 是总部位于纽约市的一个平台,旨在帮助成长型股权投资和私募股权投资公司吸引、激励和留住其全球投资组合中的高管人才。公司获得了300万美元种子轮融资。
本轮融资由 Bowery Capital 领投。
公司打算利用这笔资金加强其核心平台,建立我们的市场团队,并推出新的功能,帮助客户在激励和人才管理方面做出数据驱动的决策--从公司股权计划和奖金池到个人高管薪酬和雇佣条款。
Incentiv 由 Matt Fanelli、Chris Chi 和 Yash Kochar 共同创立,提供一个从头开始设计的平台,以解决私人市场投资者在薪酬和人才管理方面面临的独特挑战。该解决方案利用包括人工智能生成技术在内的创新技术,帮助投资公司和私营企业实现三大目标:
节省时间和金钱:收集相关基准,使您的决策与市场保持一致--这样人才领导者就不会超支或激励不足。
做出更好的决策: 获取实时更新的最全面的衡量标准,为所有类型的管理激励提供决策依据。
吸引顶尖人才: 用数据驱动的一揽子薪酬吸引高管团队。
"我们参加过数百次董事会会议,在这些会议上,高管薪酬和人才决策不断出现。我们的投资组合高管经常问我们'[x]的市场前景如何?我们唯一可以信赖的解决方案似乎是从我们自己的投资组合公司收集数据,但这一过程需要手动操作且耗费大量时间--直到现在。Incentiv 能够在公司内部和公司之间无缝地收集全面、新鲜和可信的数据,使董事会能够对他们的决策充满信心,这改变了游戏规则,“Bowery Capital 普通合伙人 Loren Straub 说。"我们很高兴能支持 Incentiv,并期待看到他们改变成长型股权投资和私募股权投资公司在其全球投资组合中吸引和激励高管人才的方式。
我们非常感谢Bowery Capital和其他投资者对我们的支持和信任,他们中的许多人都是迫切希望获得更好解决方案的私募股权赞助商。他们对我们愿景的信念激发了我们的热情,并促使我们致力于使 Incentiv 成为市场领导者和创新者。
关于 Incentiv
Incentiv 由 Matt Fanelli、Chris Chi 和 Yash Kochar 共同创立,旨在帮助成长型股权投资和私募股权投资公司在其全球投资组合中吸引、激励和留住世界一流的高管人才。Incentiv 的创新方法吸引了顶级投资者的关注,获得了大量资金以扩大我们的影响力和覆盖范围。我们的客户名单包括私募股权领域最知名的一些公司。
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数据驱动决策
全球视野下的人力资源变革:AI时代的挑战与机遇
简析人工智能如何重塑全球人力资源管理实践
在当今这个快速发展的时代,人工智能(AI)已成为推动多个领域革命性变化的核心力量。特别是在人力资源管理领域,AI的融入不仅在技术层面上引起巨大波澜,更在管理理念和实践方法上带来深远影响。下面内容我们参加全球各地的人力资源科技展会中的观察,探讨AI在人力资源领域的应用趋势,并分析这一变革对未来劳动力管理的影响。
近期,OpenAI的创始人兼CEO Sam Altman因董事会决策而短暂离职再归来的事件,不仅在科技界引起轰动,更是全球人力资源管理者关注的焦点,从公司治理到领导力的问题,诸多值得我们HR关注的内容。但更重要的是这一事件象征着社会对于AI未来发展的复杂态度,反映了人类对AI未来的期望与担忧之间的平衡,特别是AGI的突破性(透漏出来的Q*)。
对于2024年的趋势预测,AI在人力资源管理中的应用无疑是核心。从招聘到员工培训、从人力资本分析到员工体验,AI技术的广泛应用正改变着这一领域的运作方式。例如,在美国SHRM会议和其巴黎的HR展会上,我们见证了越来越多的企业和组织开始利用AI技术优化人力资源管理流程。这些技术不仅提高了工作效率,也为基于数据的决策提供了新的视角。
然而,AI的崛起也带来了新的挑战。技能升级和技能重塑已成为AI时代的挑战。传统的管理和操作技能正在逐渐让位给数据分析、机器学习等新兴技能。此外,新时代的领导力的塑造也因远程办公、混合工作模式的兴起、新兴人群而面临重构。在这一背景下,HR领导者必须重新思考如何培养和利用这些新技能,以应对AI带来的行业变革,更是HR领导者的使命所在。
在全球范围内,无论是在美国、欧洲还是中国,HR领域对AI的重视程度日益增加。从6月份参加的美国SHRM会议开始,我们看到越来越多的HR科技机构在使用AI赋能产品。但是到了10月份我们在巴黎和拉斯维加斯已经看到很多成熟的AI+HR产品。特别是从招聘开始已经快速扩展到了各种模块。
大厂的优势聚集在于他们在进行AI的迭代升级,让产品更加智能,使用体验更友好。但同时,基于AI的HR产品创业机会也很多。大厂在基础层面上可能做得特别好,但在具体满足客户诉求和客户体验上面,初创企业可能有更大的可能性。
总结而言,AI的崛起正在重塑全球人力资源管理的面貌。它不仅代表着技术的变革,更是一种思维方式和管理实践的革新。作为HR专业人士,我们需要深刻理解这一趋势,并积极适应这一不断变化的新时代。未来劳动力的管理将越来越依赖于AI的智能解决方案,这不仅是一种挑战,更是一个机遇。
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