物联网
人工智能（AI）有7种办法改变未来的工作场所？
在未来五到十年内，你的工作场所将与从前大不相同。由于人工智能、物联网和机器人等技术的出现，我们的工作将发生巨大的变化。未来的工作将带来巨大的机遇，但也会使组织面临很多挑战。它将要求员工和管理层适应并更智能地工作。人工智能将增加你的工作，物联网将为你提供详细的见解，机器人技术将取代许多工作。
在未来十年，你的工作场所将被数据化和数字化。数字化是指将信息转换为数字格式，例如将音乐转换为MP3文件，将照片转换为JPEG，将文本转换为HTML，将模拟视频转换为YouTube视频。这样做将成倍地增加你的可用数据。因此，数字化意味着以数字形式捕捉人类的想法，以便传输、操作、重新使用和分析。
另一方面，数据化是指将模拟流程和客户接触点变成数字流程和数字客户接触点。数据化是使商业以数据驱动的过程--通过将社会行动转化为量化的数据。它涉及到使用连接设备从各种来源和流程中收集（新的）数据，或创建详细的客户档案。
使你的工作数据化，首先要使你的办公室、你的工作场所、你的流程和你的产品智能化。这将使以前 "看不见 "的过程可以被追踪，从而对它们进行监测、分析和优化。由于传感器的成本降低，低成本带宽的增加，云计算和处理能力的廉价供应以及大量连接设备的出现，你能够更容易且低成本地在不同的流程、产品和工作场所一致和普遍地捕获数据。数据化和数字化是未来工作的催化剂。
因此，没有数据，就没有工作的未来。让我们看看新兴技术将如何影响未来的工作场所。
1.寻找、雇用和留住人才
人工智能是改善你的招聘过程的完美技术。你可以利用这项技术完成“大海捞针”，通过分析数以百万计的社交资料，数以千计的简历，快速检测出潜在的候选人名单。人工智能可以自动与这些候选人进行互动，以一种引人入胜的方式选择一系列最佳候选人。Arya公司是为组织提供智能驱动的人才招聘的公司之一。
一旦你确定了一系列候选人，或者有一大群候选人对工作申请作出回应，你就可以使用人工智能来协助选择适合你公司的候选人。目前有几十种由人工智能驱动的工具，可以协助招聘人员雇用（远程）工人。你可以使用人工智能来评估候选人的技能、个性，甚至是组织适应性。例如，Filtered公司为数据科学家和工程师提供评估。每个评估都是使用人工智能进行分析。面部识别有助于检测作弊行为，结果在进入收件箱之前就被过滤掉了，在招聘最佳工程师时为招聘者节省了宝贵时间。
面部识别是招聘人员越来越多地用于评估候选人的技术之一。包括 Vodafone、新加坡航空公司和联合利华在内的公司通过用人工智能取代人类招聘人员，每年节省数百万美元。由于HireVue开发的技术，这些公司可以在更短的时间内筛选更多的候选人，从而为工作找到更好的人选。
2.员工之间的协作
在未来的组织中，人类和机器的合作将越来越多。根据 Accenture的研究，在未来几年，人机协作将使生产力和收入增加38%。三分之二的企业领导人认为，这种人机协作将有助于更快、更有效地实现战略重点。当机器和人类协作时，结果是积极的。
特别是对于大型组织来说，人工智能将更容易使在地理上分散的员工之间捕捉、寻找、分享和维护知识。对于大多数组织来说，捕获和分享知识一直不是问题。有许多可用的工具可以做到这一点，例如 wiki 和 Intranet。然而，组织越大，为合适的员工找到合适的知识就越困难。这就是人工智能发挥作用的地方。
语义搜索和自然语言处理将使人们更容易找到正确的知识。与谷歌类似，他们最近更新了他们的搜索算法，以更好地理解更复杂的搜索查询，组织可以使用人工智能更快地直观地找到正确的信息。
人工智能还可以帮助连接不同但相关的数据源，使你的知识库保持最新，并提供重要的信息指标，帮助你的员工和管理层更有效地共同工作。员工越是能找到正确的知识，合作就越容易。
人工智能在组织内的另一个应用是内部使用的聊天机器人。公司ServiceNow开发了一个虚拟代理平台，帮助员工解决人力资源的请求和查询。通过向人工智能代理提供足够的数据源，聊天机器人能够理解上下文，并能够快速正确地回答问题。
3.智能远程工作
人工智能可以用来改善远程工作者的招聘，但它也可以用来改善远程工作本身。远程人工智能将帮助远程工作者节省大量的时间，将他们通常需要手动完成的任务自动化。
此外，人工智能使远程机器人成为可能，这指的是机器被人类远程操作。这些半自主的机器人可以从远处控制，并可以完全重塑工作空间，特别是当与虚拟现实相结合时。远程机器人可以使更多的员工在家里工作，而不是目前所能做到的。例如，一个机械工程师可以操作机器人，在不离开家庭办公室的情况下修复地下管道的泄漏。再进一步说，由于VR的存在，管理层可以进行虚拟的 "面对面 "会议，而每个人都在世界的其他地方。
在未来几年，人工智能将使远程劳动力的效率更高，并大大增加员工在工作和生活上的平衡。
4.优化你的工作场所
任何流程、设备、基础设施或客户接触点都可以通过包括连接到互联网的传感器而变得智能。随着可用的连接设备的数量成倍增长，这比以前更容易。在不久的将来，传感器和连接设备将导致智能家居、智能办公室和智能城市的出现。因此，员工应该为智能工作场所做好准备，人工智能将创造一个个性化的员工体验。
2015年，当时世界上最聪明的建筑开业了。阿姆斯特丹的The Edge。这座大楼知道谁在大楼里，他们的喜好是什么，以及你喜欢怎样的咖啡。 从那时起，由于传感器、机器学习和无线（虚拟）信标技术，数字工作场所正变得越来越智能。传感器和人工智能可以改善照明控制、房间控制、空间管理和优化整体设施管理。智能工作场所的目标是通过为员工创造最理想的、个性化的工作场所来提高生产力。
5.领导和文化
你的文化需要改变，成为一种数据驱动的文化，在这种文化中，可以实时采取行动，决策是自动化的，员工被赋予权力。人工智能改善了你整个组织的决策，并帮助你了解哪些机会是最好抓住的。在不久的将来，人工智能将促进先进的自动化分析，它将用自动化决策取代人类决策的需要。
因此，人工智能将利用描述性、预测性和规定性分析为你的管理层和员工提供先进的洞察力。这意味着，基于经验和专业知识的传统决策方式被转换为数据驱动的决策。当组织为更多的人提供获取知识的机会时，权力就会被更平等地分配，使员工在组织内获得权力。这种权力的转移是充分受益于大数据分析的必要条件，它将大大改变你的文化。
6.生产力
当人工智能增强人类的工作能力时，生产力会增加。机器人不会生病，不需要休息，可以全天候工作。因此，那些将人工智能纳入其工作空间的公司，其生产力和收入都得到了显著的提升。人工智能可以处理平凡和单调的任务，而人类可以专注于更复杂的问题。因此，一个利用人工智能的组织将变得更加人性化。
例如，由人工智能驱动的聊天机器人可以为你的客户提供无缝体验，即时解决最基本的问题。或者人工智能可以分析销售电话并为销售经理提供实时提示，以改善与客户的沟通。公司Chorus帮助从对话中释放隐藏的洞察力，以完成更多的交易。
如果组织成功实施人工智能，那些参与的利益相关者（人类和人工）之间的新合作方式将确保生产力的持续增长。
7.培训和发展
最后，但肯定不是最不重要的，是人工智能改进的培训和发展。企业培训在竞争激烈的市场中变得越来越重要，员工希望不断发展更好的技能。个性化的培训和发展计划无疑可以帮助你留住员工。
聊天机器人可以在正确的时间点为正确的客户提供微学习课程。正如Hodges-Mace公司的学习和发展部主任Miguel Caraballo所说："想象一下，你的新秀销售人员即将拜访客户。当她把车开进停车场时，公司的学习机器人会在她的手机上显示一个关于积极的第一印象的微学习课程，以及潜在客户的 "关于我们 "页面的链接和她的经理的最后辅导笔记。现在这是一个个性化的学习体验"。
此外，与人工智能在招聘过程中分析评估的方式类似，人工智能可以分析培训结果，并根据缺失的技能提供个性化的培训方案。Hive Learning公司利用人工智能帮助员工更好、更快、更有效地学习。该公司专注于移动优先、点对点的学习，人工智能帮助推动行为改变。
未来的工作将是不同的。
未来的工作将更先进、更高效、更有生产力，希望也更人性化。在今天的组织中，员工必须处理大量的行政任务和官僚程序。然而，在明天的组织中，这些任务和流程将由人工智能来管理。人类和人工智能将一起工作。从而增强人类的能力，消除平凡的任务。
人工智能将使越来越多的任务自动化。它将颠覆、增强和改善许多现有的工作流程。那些在工作场所适应和接受人工智能的组织将变得更有效率，提高生产力，并变得更加人性化。然而，那些将忽视人工智能的组织或许将前景堪忧。
作者：Mark van Rijmenam
物联网
现代新科技如何改善员工体验：如AI、IOT、云计算和区块链等技术
现在，组织可以利用人工智能、物联网、云计算和区块链的优势，通过建立一个整体的方法来改善员工的体验。
据《福布斯》报道，43%的千禧一代计划在两年内辞职，只有28%的人计划在目前的岗位上定居五年以上。千禧一代认为他们不满意背后的原因是商业道德差，多样性少，灵活性低，以及--工作场所缺乏技术进步。麦肯锡的一项研究指出，82%的财富500强高管不相信他们的公司能吸引高素质人才，93%的人不相信他们的公司有能力留住高素质人才。这样的统计数据正在引起雇主们的关注。
客户体验或CX一直是组织的最高优先事项，它帮助组织达到了相当高的客户满意度。既然企业的外在因素得到了照顾，那么企业就需要着眼于内部。员工是任何成功组织背后的核心力量和驱动力。
因此，组织需要专注于在工作场所创造一个令人满意的员工体验。例如，Adobe Systems Incorporated在2017年People's Companies that Care榜单中排名第八。93%的Adobe员工认为，他们的工作场所促进了以员工为中心的工作文化，这是因为Adobe的政策、福利和计划都注重员工的发展。同样，每个组织都可以创造一种工作场所的体验，以迎合员工的需求，帮助他们的专业成长。第四次工业革命的曙光已经产生了创新的技术用例，可以提供一个充实的数字员工体验。通过在正确方向上的不断努力，企业可以创建以员工为中心的商业模式，推动数字员工体验。
现代新科技如何帮助形成数字化的员工体验？
1. 人工智能可以将一些任务自动化
每个行业部门都已经意识到人工智能的潜力。同样，员工也可以通过改善工作场所的数字员工体验而受益于人工智能。人工智能有助于将平凡的日常任务自动化，可以节省员工的时间。例如，Gmail会根据更新、促销、社交和购买自动对邮件进行分类，这有助于组织收件箱。由于这样的分类，员工可以了解哪个部分有重要的邮件，他们也可以根据自己的分类来定制收到的邮件。同样，基于人工智能的自动化可以释放员工的时间，使他们可以用于其他重要任务。在不久的将来，人工智能和自然语言处理可用于情感分析。情感分析将帮助人力资源高管评估员工对工作场所的反馈意见。
人工智能的另一个应用是大数据分析。企业可以收集员工数据，生成分析结果，帮助企业领导人深入了解工作文化、员工参与度、生产力、进步和道德。这样的洞察力能够制定以员工为中心的业务战略。此外，企业可以将支持语音的聊天机器人整合到他们的系统中，这可以解决员工的疑问。例如，人力资源机器人可以进行互动式员工培训，指导员工完成福利注册过程，并回答与公司政策有关的问题。人工智能驱动的应用也可以是特定行业的。例如，一家内容营销公司可以使用像Grammarly这样的语法检查器来查找博客中的语法错误。
2. 物联网可以管理工作场所设施
工作场所可以安装物联网传感器，创造一个互动和连接的数字员工体验。咖啡机和空调可以连接到互联网并使用智能手机进行操作。此外，物联网传感器可以帮助维护工作场所的设施，提醒有关方面注意装满的垃圾桶和空水冷却器。
员工的另一项耗时的任务是寻找空的会议室或等待正在进行的会议结束。在这种情况下，物联网传感器可以帮助员工导航到空的会议室，或在当前会议结束时通知他们。同样地，物联网传感器也可以用来引导员工找到空的停车位。例如，黄金1号中心体育场已经安装了信标和物联网传感器，以帮助球迷找到他们的座位、空的停车位，并实时跟踪特许线。这样的应用可以引入到工作场所，这将改善员工的整体体验。此外，物联网可以通过用智能手机而不是钥匙或钥匙卡开锁来实现门禁控制。
3. 云计算可以帮助存储重要的文件
现代工作文化是基于协作和沟通的原则。创造一个数字化的员工体验将催生出协作的商业模式。为此，云计算可以帮助在线存储重要的文件和数据，可以实时访问。使用这样的云服务，员工可以在需要时分享数据，并远程更新数据。与传统的纸笔或软件方法相比，这样的替代方案更加安全和方便用户。
4. 区块链可以提供薪资管理和智能合约
创建数字化员工体验的另一个重要方面是透明度。如果组织的财务状况不透明，员工可能会失去对企业领导人的信任。因此，组织需要尽可能地公开其财务状况。在这里，区块链似乎是一个可行的解决方案。区块链提供了一个透明的账本，可用于工资和支出管理。此外，组织可以实施智能合约，在满足协议条款后可以自动付款。
区块链也可用于生成员工的数字身份。员工的个人信息、业绩、称号和工资可以存储在一个去中心化的数据库中，形成他们的数字身份。数字身份可以用来建立一个声誉系统，从而实现对员工的绩效评估。声誉系统还可以通过评估过去的表现来帮助招聘过程。这样的系统也可以帮助组织选择合适的商业伙伴。
为什么组织需要关注员工体验？---让你的工作场所成为员工的生产空间
数字化的员工体验将照顾到多种员工问题。现代技术可以帮助建立协作的、具有成本效益的、高效的、动态的商业模式，优先考虑员工的关注和生产力。部署数字员工体验的好处包括。
1. 加强协作
随着云计算等数字技术在工作场所的兴起，毫不费力的沟通和协作已经成为常态。这种技术将确保有效的数字员工体验，提供一个连接不同员工和组织部门的媒介。使用这种方法，员工可以远程工作，并与他们的同行进行实时协作。此外，部门领导可以获得工具来跟踪项目的进展，并计算出完成一个特定项目所需的估计时间。此外，员工可以在项目的不同阶段分享关键数据、文件和批准报告。
2. 提高生产力
人工智能等数字技术在工作场所创造了一种高效率和高生产力的文化。有了先进的技术，工作场所中最平凡的任务也可以实现自动化。物联网等现代技术可以帮助开发互动的工作场所，通过通知他们会议室等工作场所设施的状态，可以节省员工的时间。
3. 改善数据分析和安全
数字化员工体验的重点是发展数据驱动的业务实践。数字技术已经使收集和处理重要信息的过程民主化，以生成必要的分析结果。通过分析方法，组织可以做出明智的决定，使员工和企业都受益。此外，数字技术已经催生了强化的安全措施，可以监测关键信息和网络上的数据交换。企业可以建立认证模式，以确保数据免受不受欢迎的人和入侵者的影响。
4. 更好地留住人才
现代技术将有助于建立一个数字化的员工体验，促进一个积极的工作环境，并提供更好的职业发展机会。与最新的技术趋势保持同步，将确保员工的便利，并引入定制特权，以满足每个员工的要求。此外，数字技术可以帮助建立一种欣赏和促进创新思想和应用的工作文化。在这样的工作环境中，员工将在公司内实现他们的潜力，这将提高员工的保留率。此外，超过60%的工作是通过网络获得的。因此，满意的员工会宣传他们组织中的工作文化，这将有助于吸引更多的人才。
结论
不久之后，各组织可能会整合增强现实和虚拟现实等沉浸式技术，以节省用于离岸会议的时间和资金。这样的沉浸式技术将提供一个互动的媒介，实现全局的无缝沟通，以改善员工的数字化体验。这种先进的技术趋势将影响全球的工作场所。因此，组织必须保持更新，以收获现代技术的好处。
作者：Naveen Joshi
物联网
【共生共赢 创新大赛】SAP SuccessFactors 2020合作伙伴应用创新大赛启动，火热报名中！
随着人工智能（AI）、大数据、云计算、物联网等的出现，数字技术的发展呈指数级增长，中国已然成为数字化消费市场。SAP SuccessFactors作为人力资源解决方案领军者，其在一体化人才管理、绩效管理、学习管理方面也独占鳌头。SAP更以德国基因+本地智慧+中国速度，推出了一系列针对中国市场和客户的有益举措，旨在更好地帮助中国企业开展数字化转型。【共生共赢Together We Grow】SAP SuccessFactors合作伙伴应用创新大赛2020，亦是期待在体验经济背景下，打造繁荣的SAP SuccessFactors合作伙伴生态圈，与合作伙伴一起更好地为中国客户服务，共同推动中国企业数字化转型进程！ 本次大赛由SAP SuccessFactors携手SAP Cloud Platform共同打造，以“共生共赢”为主题。通过SAP Cloud Platform云平台组件、技术和SAP SuccessFactors开发扩展能力，发现新的商业价值点，与SAP共同打造更为广阔的人力资源创新生态，加速商业创新到技术落地的转化！ 大赛于12月9日官宣发布，SAP会务组已经收到了合作伙伴的踊跃报名，目前报名仍在如火如荼的进行中。 此次大赛为人力资源创新生态创新搭建舞台，为富有创新力、专业度的合作伙伴提供展示才华、实现梦想的绝佳平台。参与本次创新大赛，您将有机会与业内顶级高手碰撞思维火花，更可以联合众之所长，激发无限可能，为整个DHR生态发展贡献力量。
同时， HRTechChina将作为人力资源科技媒体合作伙伴，不仅全程跟踪和报道本次大赛进展，同时将协助推广和宣传本次的参赛机构、产品或解决方案。作为中国领先的人力资源科技垂直媒体和商业平台，HRTechChina线上核心报道中国及全球的人力资源科技产品、人力资源科技企业等相关资讯；定期发布中国人力资源云图、人力资源科技投融资报告、行业趋势解读等，同时线下举办具有全球影响力的人力资源科技品牌会议、展览、人力资源科技评选等，为中国企业了解及采购人力资源科技产品提供权威指南及重要参考！作为本次媒体合作伙伴，HRTechChina将协助邀请优秀和具有创新精神的人力资源科技机构参与本次大赛，无论是驰骋人力资源信息化领域的引领者抑或HR赛道细分领域的开拓者，欢迎充分利用本次大赛展示贵司的科技产品和独到的创新能力！ 大赛将有七个重要里程碑：2019年12月9日大赛启动，接受报名；2020年2月15日截止报名；2020年3月13日参赛作品提交截止，停止接受申请材料；2020年3月31日公布入围名单，开始大众评审投票；2020年4月14日大众评审投票截止并统计；2020年4月15日现场决赛及作品展示，专业评委评分，公布获奖名单；2020年4月16日颁奖仪式将于SAP SuccessFactors年度论坛上举行。参赛收获 ➤ 获得和SAP SuccessFactors团队深度沟通、探讨加入合作伙伴生态体系的机会SAP推行新一代合作伙伴关系，为合作伙伴开展创新和打造独一无二的 IP 带来了巨大机遇，并有助于将整合的 SAP SuccessFactors 及合作伙伴产品与服务推向市场。加入合作伙伴生态体系还将有机会获得SAP提供市场及业务发展费用，并与SAP SuccessFactors的团队深入合作，共同开发潜在市场。
➤ 获得在SAP SuccessFactors市场活动展示和分享您的方案的机会SAP SuccessFactors每年举办多场大型市场活动，合作伙伴有机会在各类市场活动中联合推广自有的解决方案，如共同现场演讲、圆桌研讨、解决方案展示等。➤ 大奖得主（最佳创新应用大奖）将获得免费认证服务，入驻SAP联合创新中心成功入驻SAP创新中心的解决方案，合伙伙伴将会增加品牌影响及市场推广。SAP提供官方公布的“SAP Certified”解决方案图标，并在SAP活动中推广已认证的解决方案；通过SAP认证后的解决方案可加快销售周期，并得到潜在客户认可，提高交付成功率，加速项目部署及实施，加速SAP知识传递。➤ 获得与业界学术大咖交流，接受指导的机会。➤ 将您的创新应用直接展现给创投团队，争取新的投资机会。➤ 在权威HR媒体和SAP渠道宣传您的创新方案。 大咖评委重磅加盟大赛火热报名中，欢迎各位合作伙伴踊跃报名参赛！
参赛主题及评选标准命题解读以 SAP SuccessFactors为核心平台，通过搭配SAP Cloud Platform 的组件和技术，以全新的方案为企业人力资源解决业务痛点，提敏赋能。本次大赛主题定为：1.AI引领（AI Inside）2.极致体验（Experience Matters）3.服务至上（Omni Services） 奖项设置分类评选奖主办单位选定由SAP业务团队专家、SAP解决方案专家、客户代表以及第三方专业人士组成专业评审小组，进行评审。专业评审团首轮甄选出短名单，并于2020年3月31日发布，供大众评审投票。专业评审评分将占总成绩的85%的权重，大众评审投票占15%的权重。 最终提案由专家组分别评选出三个独立奖项（每个奖项最多可有两个方案获奖）：“卓越商业价值奖”、“卓越用户体验奖”、“卓越科技赋能奖”同时评选出大赛终极大奖“最佳创新应用大奖”（最多一个方案获奖）。 参赛流程➤ 启动与报名2019年12月09日至2020年2月15日；
以企业为单位进行报名，一个企业最多可提供2个参赛方案；按照参赛申请表的模板填写好参赛信息发送到successfactors-vat-gc@sap.com
➤ 提交作品及初审2020年1月13日至2020年3月13日；
报名团队在截止日期前提交PPT版本开发创意。提交作品前，根据参选团队的实际需要，主办方邀请专家为方案提供专业指导。
➤ 初赛及评审2020年3月16日至2020年4月14日；
邀请人力资源领域及数字化解决方案领域多位专家综合评选，确认入围15个参选项目入围决赛。3月31日公布入围名单并开始大众评审投票。4月14日大众评审投票截止并统计结果。
➤ 决赛及颁奖2020年4月15日决赛及作品展示；
4月16日颁奖：晋级决赛的15支队伍通过现场演示、PPT演讲、问题答辩形式向评审专家展示参赛项目，专业评委进行现场评分并颁奖。马上报名，参与赛事！参考上面报名方法DEMO演示（可选）：参赛者DEMO演示，需要提供演示环境访问地址，登录方式；或以截图方式插入PPT，提供DEMO视频。作品提交：请于2020年3月13日前将PPT作品提交到大赛官网（https://www.sap.com/idea-place/sf-partner-innovation-awards-china-2020.html）或者以邮件形式提交至successfactors-vat-gc@sap.com。如需专家对参赛作品进行指导，请于2019年3月31日前通过邮件方式与我们沟通。注意：参赛申请必须使用中文材料！ 重要时间节点2020年3月13日停止接收参赛作品；2020年4月14日大众评审投票截止并统计；2020年4月16日颁奖；2020年2月15日截止报名；2020年3月31日公布入围名单，开始大众评审投票；2020年4月15日决赛、作品展示及专业评委现场评分； 行动起来！即刻报名参赛，秀出你的专业，展示你的精彩，与SAP SuccessFactors一起共生共赢！（更多活动信息、比赛实况及详细的参赛规则，请发送邮件咨询：successfactors-vat-gc@sap.com）附录大赛官网：https://www.sap.com/idea-place/sf-partner-innovation-awards-china-2020.html
物联网
与机器人一起工作时，人类会有什么生理反应？
研究人员开发了一个人机新框架，可监测人类生理反应，进而改善人机互动效果。
人类-机器人协作（HRC）概念框架图。HRC系统主要强调3方面特性：意识、智能和遵从性。
据techxplore.com网站近日报道，美国罗切斯特理工学院机器人实验室（CMCRL）的研究人员开发了一种新的框架，可用于监测用户与机器人合作完成任务时的生理反应。
在Ferat Sahin教授的指导下，研究人员展开了对系统、框架和软件工具的开发工作，以研究工业环境下的人机协作。该研究可在人机交互过程中持续收集生理数据，同时改变机器人的动作，以触发与之交互的人的反应。相关成果发布于arXiv和IEEE会议等。
研究人员Shitij Kumar在接受techxplore.com采访时说：“在我们看来，工业人机合作主要面临三大挑战——安全、信任和产能。为了应对挑战，我们开发了人-机器人协作（HRC）系统，它可以帮助我们创建不同的人-机器人协作场景，并分析人机交互情况。”
原型机实验中使用的监测设备。研究人员利用这些设备监测人类的运动与生理反应。
在传统的社交机器人实验中，受试者需要在实验中或实验后向研究人员反馈主观体验和感知。根据收集到的信息，研究人员再开展量化分析工作。
Kumar分析说：“然而，打断实验对象或让实验对象回忆这样的方法并不能较好地保持实验的完整性或提供准确的信息。因此，新框架转而让受试者在HRC中生成事件标记。我们的框架还为研究人员提供了可以回放和可视化HRC实验的界面。并且，数据分析的模式也更加完善。”
HRC实验过程中采集的信息。
随着可穿戴设备和物联网（IoT）的兴起，人类生理数据的收集变得更加容易。因而，HRC新框架的开发变得更有价值。
Kumar等认为，在HRC框架系统中，人类用户和机器人的行动都会受到监控，信息在他们之间共享。这会使两者有更好的沟通，并最终培养出更高的信任值和提高生产力。在未来，Kumar等计划将他们的数据与其他HRI研究人员共享。
他说：“下一步，我们的研究将集中于开发生理计算系统的完整用户界面应用，以处理记录信号、提取信息、机器学习算法分析和反馈等全过程。这项研究的最终目标是生成一个数据库，以用于理解和推断人类的生理反应，进而帮助机器人产生适应性行为。”
期刊来源：IEEE会议论文、arXiv.org等
原文链接：https://techxplore.com/news/2019-08-human-physiological-responses-interactions-robots.html
来源地址：https://user.guancha.cn/main/content?id=159694&from=timeline
物联网
SAP裁员证明了企业转型的严峻现实
随着IBM、甲骨文(Oracle)和SAP等传统企业试图转型为更现代的云计算公司，它们发现，尽管转型是绝对必要的，但在转型过程中可能需要进行艰难的调整。就在今天早上,SAP宣布重组为了节省7.5亿到8亿欧元(约8.56亿美元和9.14亿美元之间)。
尽管该公司试图尽可能正面看待这一消息，但随着SAP转向更现代的技术，可能会有至多4000人被裁员。"我们将把员工和注意力转移到新经济最需要SAP的领域：人工智能、深度机器学习、物联网、区块链和量子计算，"首席执行官Bill McDermott在财报发布会后的新闻发布会上表示。
如果这听起来耳熟，那是应该的。这正是IBM在过去几年试图集中精力进行转型的领域。IBM一直在努力实现这一改变，并将裁员定义为向现代技术转移。值得指出的是，SAP的财务状况一直比IBM乐观。
该公司首席财务官卢卡•穆奇奇(Luka Mucic)试图强调，这与削减成本无关，更重要的是确保公司的长期健康，但他承认确实涉及裁员。这些措施可能包括提前退休和其他自愿离职的激励措施。他说:“我们仍然预计，这个数字可能会略高于我们在2015年的计划中看到的数字。在2015年的计划中，我们有大约3000名员工离开公司，在这个过程结束后，他们将离开SAP。”
该公司认为，尽管进行了这些裁员，但到明年这个时候，它的员工人数实际上将超过现在，但他们将被转移到这些新技术领域。“这是一家成长型公司的举措，而不是削减成本的举措;我们从重组计划中获得的每一美元都将重新投资到员工数量和更多的就业岗位上。SAP一直强调，到2023年，云计算的收入将达到350亿美元。
Constellation Research的分析师穆勒(Holger Mueller)对SAP等企业进行了观察。Mueller告诉TechCrunch， " SAP正在升级其产品组合，以满足21世纪客户的需求。"他补充说，这不是一件容易的事，需要新的技能来构建、操作和销售新技术。
McDermott强调，由于今天的声明，公司将向任何离职的员工提供丰厚的遣散费。
该公司于2018年进行了两笔数十亿美元的收购，分别以80亿美元收购Qualtrics和24亿美元收购CallidusCloud。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接： SAP job cuts prove harsh realities of enterprise transformation
物联网
Microsoft推出Cloud Hub（智能云中心）计划，构建AI支持的员工队伍
微软将为所有选定的校园建立核心AI基础设施和 IOT Hub（物联网中心）。该公司还将提供广泛的AI开发工具和Azure AI服务，如Microsoft Cognitive Services, Azure Machine Learning, 和 Bot Services。培训将包括开发研讨会，以帮助教师和学生建立他们在云计算，数据科学，AI和IoT（物联网）方面的技能和专业知识。此外，它还将协助教师制定基于项目和体验式学习的内容和课程。
对于以研究为重点的机构，微软将为潜在的研究领域提供基于人工智能的建议。在整个计划期间，还将提供校内云软件研究员的支持。
微软印度公共卫生和教育部总经理Manish Prakash表示，“人工智能，我们这个时代的定义技术，正在快速改变我们的生活，行业和社会。明天的工作需要一套完全不同的技能、合作、培训和与人工智能合作将与人们合作同样重要。现在，教育机构整合新的云和人工智能技术比以往任何时候都更加重要。我们需要加强机构设置，并在教育工作者中建立能力，为未来的劳动力做好准备。Microsoft推出Cloud Hub计划旨在通过技术见解，认知技能以及对跨行业和公民身份场景的应用开发智能连接解决方案的实际，深入理解来促进这一点。”
“我们的愿景是在前三年结束时，让参与的大学和机构智能云中心自行完成，”他补充说。作为合作的一部分，微软还将通过全国展示的选定项目帮助参与机构进行品牌推广并获得认可。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接Microsoft Launches Intelligent Cloud Hub program to build an AI-ready workforce
物联网
Salesforce将物联网管理工具添加到Field Service Lightning中
物联网（IoT）生态系统比以往任何时候都要大，并且急速增长。目前来看，物联网连接设备的数量约为70亿，预计到2020年将达到近200亿。
这些数十亿的设备产生了大量有用的数据 ——智能空调会在他们即将发生故障时通知维修团队，并且数据中心会对执行自我诊断的气候控制系统进行通信......但考虑到数量庞大，负责监控的团队还需负责思考一些东西。这就是为什么Salesforce今天推出了物联网Insights，这是Lightning的一个新附件——它基于组件的应用程序开发无代码框架，在Field Service Lightning中，这是一种移动应用和通信服务，有助于促进、管理和跟踪物联网设备维护和维修。
从本周开始，客户可以直接在Saleforce的Service Cloud和Field Service Lightning移动应用控制台中查看物联网信号，以及客户关系管理数据。新统一的流程可以显示关键警报，例如即将发生的设备故障和历史服务信息，并使技术人员和移动工作人员能够在到达作业现场之前了解哪些设备需要维修或修理。此外，它还允许他们创建规则和指导流程，以便在关键IoT信号进入时自动触发案例创建和工作订单。
（上图：自动创建案例 图片来源：Salesforce ）
“通过Field Service Lightning 移动端应用程序，技术人员可以随心所欲地使用他们所需的一切。设备数据、客户数据和正确的文档，在现场修复机器并确保在他们离开之前对其进行适当修复，”Paolo Bergamo，高级副总裁Salesforce Field Service Lightning总裁兼总经理在博客中写道。“[并且]企业可以设置规则来自动触发案例的创建，并在设备开始出现故障时部署现场代理，[授权]团队更少关注管理工作，更多关注更高价值的项目，例如实际解决问题客户问题的根源。“
Salesforce的一位客户—— Samson Rope，在更广泛的发布之前，一直在为Field Service Lightning试点物联网洞察。
“在Samson Rope，我们有超过8,000根绳子在使用，每根绳索持续8到10年左右，我们在产品的整个生命周期内为它们提供服务，”Samson Rope的IT主管Dean Haverstraw说。“这些购买后服务是我们业务的重要组成部分，我们选择Field Service Lightning来管理所有这些线路，并为客户提供监控绳索使用状况，管理合规性要求等的工具。我们现在正在试用高科技绳索，当通过Salesforce IoT连接到Field Service Lightning时，将帮助客户监控绳索状况并知道何时需要更换。“
据CNBC报道，Field Service Lightning与GE的ServiceMax等物联网管理解决方案竞争，是Salesforce在前三年内增长最快的产品。据报道，今年有望超过1亿美元的年收入。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Salesforce adds IoT Insights to Field Service Lightning
物联网
懒人有懒法：不用带门禁卡，自动打卡开门，Proxy公司 获 160 万美元种子轮融资
来源：https://tech.attribyte.com/item/13782215
近年来，从智能家居到建筑管理系统领域，联网设备开始大量出现。但是由于不同设备使用的系统不同，用户在每次使用时都需要进行登录验证，初创企业 Proxy 想让用户更轻松地使用物联网设备。
8 月 22 日，初创企业 Proxy 宣布完成 160 万美元种子轮融资，投资者包括硅谷知名创业孵化器 Y Combinator 和澳大利亚黑鸟风投（ Blackbird Ventures）。公司计划利用本轮融资加强 Proxy 的产品宣传工作，并推进 API 的研发进程，让公司 App 能够更好地与其它应用进行协作。
Proxy 创立于 2015 年，总部位于旧金山，致力于改变用户使用联网设备时的繁琐与复杂，用户不再需要为每一个设备都安装单独的 App，并且免除了每次使用时都要先登录的苦恼。这种服务与迪士尼的推出的数据传输手腕带 MagicBand 有着异曲同工之处，用户使用 MagicBand 可以直接享受他们预购的游乐项目、餐饮及其他服务，无需再提供纸质票据，免除了游客排队的苦恼。Proxy 推出的首款产品是一款名为"Proxy Pass" 的 App，让人们日常都会携带的智能手机发挥了数据传输手腕带的角色。
目前，Proxy 产品只是应用于办公室的门禁系统，企业需要创建一个 Proxy 账号，选择一个定价方案（同一地理位置，十个门禁 100 人以下每月每个门禁 59 美元收费），提供企业信息和计费信息，然后导入员工名单或是手动邀请相关人员。企业用户可以通过一个账号管理不同地区的门禁系统，Proxy 会安排技术人员上门安装 Proxy 传感器。
之后，企业员工就可以安装 Proxy Pass ，授权该 App 访问定位信息，并且要确保蓝牙处于开启状态。当用户接近办公室门禁设备时，安装在设备上的传感器会检测到用户，刺激手机发出蓝牙信号并向Proxy 获取 ID 登录信息。首次使用时，用户需要手动输入 ID 进行身份验证，之后 Proxy 后端系统会在用户每次使用该设备时自动验证，Proxy 的目标是能够在几秒之内完成整个自动验证过程。
现在，在旧金山湾区，已经有 20 家公司同 Proxy 签署了产品服务协议，未来公司还会同其他的消费类电子产品及建筑系统合作，让产品服务覆盖更多的联网设备。
物联网
2015年五大网络预测
摘要：2015年相比14年而言，将会带来更多的网络革新，大数据将更大更强、软件定义的事物将越来越多、新的高标准将成为主流、物联网向万物互联迈进以及CTO的作用将会越来越大，面对这些发展趋势，你做好准备了吗？
2014年是大科技变化的一年。可穿戴技术开始崭露头角、多个知名企业为客户信息做出让步而遭受数据的入侵、云计算成为公司存储信息的标准、所有事物都变成软件定义的，并且大数据成了主流。
尽管如此，2015年将会带来更多的技术创新，尤其是对于网络基础设施。接下来的五大网络预测是由 IT networking company nfrastructure 的 CEO Dan Pickett提供。
大数据将变得更大更好
目前已经有数十亿已连接的设备以及新的技术在生产大量的数据。在2015年，连接的设备数量将继续增长，因此你公司的知识财富也会随着增长，并能够使用大数据来改进业务流程。从发展最有效的生产过程到创造惊人的客户体验，这些业务的所有方面，都将源于投资公司收集并有效的使用大数据，要确保你的公司有这样的能力来收集和运用这些数据，为公司带来尽可能多的价值。
速度和敏捷性
一切都是移动在线的。传统的消费品，如家庭安全系统、灯和加热物件、打印机和扫描仪等办公软件，这些都将被连接起来。随着越来越多的网络和产品变成“软件定义”，以及对创建和部署网络的物理限制逐渐消失，这也是企业和客户一直都期待更快的连通性。这些连接的设备将不断地零延迟的更新。现在开始为这次潮流准备你的网络，以确保一切都是最新的、最安全的。
更多的采用、更高的标准
在设备、通信协议、中间件和应用等这些网络市场上，有一种压倒性的混合技术。这项技术带来了新的主要标准，并且提高了互通性。随着2015年连接的设备成为一种标准，目前这些技术采用的障碍将会被取消。网络设设备之间的流动性将会产生更多集成的解决方案，这对业务来说有很大的价值。当你为这种转变准备时，技术顾问对于你的业务可能会很有价值。
物联网变为万物互联
物联网已经出现在我们的视野里。并且已经惊人地占据了业务和日常生活的集成部分，甚至我们对它还没有任何认知。自从2013年以来，超过6.5亿个新的物理对象实现了在线。这个数字还在不断地扩大，这意味着网络需要优化、准备增加带宽，来跟上这种增长。在2015年，每个有业务的部分都将会把重点放在万物互联的策略上，所以要准备把万物互联合并到你的业务计划和预测当中。
为CTO铺路
IT的消费化持续渗透到企业的每个部门。在2015年，可以预期，曾今对IT兴趣不大的那些终端用户，将由新的技术以及连接设备授予他们权利。当这一切发生时，CTO这个角色将会继续扩大，并会成为最高管理层里的一个至关重要的角色。2015年，CTO们将会把矛头指向科技的创新，并且商业活动将不仅仅局限于IT，还将会扩散到市场营销、人力资源和金融业务。宜早不宜迟，同时要确保将所有业务部门整合到科技的决策过程是一个平稳的过渡。
本文为CSDN编译整理
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