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    裁员,或许是纷享逍客转危为安的开始 纷享逍客前脚刚宣布完成E+轮融资,随后爆出裁员消息。据已经离职纷享逍客的员工透露,被裁的员工接近600人,多为一线销售。但官方回应说“不存在大规模裁员这个说法”。   在我看来,纷享逍客的裁员绝非空穴来风,但也不应该被妖魔化。一位同行创业者还调侃说“裁员说明在端正态度嘛。”   今年3月,纷享销客宣布第三次更改战略方向时,我在《成立4年、三次更改战略方向,危险的纷享逍客》这篇文章中指出了这家公司的“空心化增长”问题。发展速度惊人的纷享销客,三年间完成6轮美元融资、在住宅楼宇出手阔绰大打广告,如今为什么要裁员?   第一,产品本身“造血”能力不足。 4年间,纷享逍客频繁调整产品定位、业务模式,证明纷享逍客始终没有找到自己的盈利模式。此前靠“人海战”拉动用户数增长,但高价值的付费用户数量不够多,单靠产品获得的收入非常有限。 2011年12月诞生,效仿Yammer,做企业内部交流平台; 2013年转型,效仿Salesforce,做移动销售管理工具,也就是做外勤管理的移动CRM; 2015年转型,对标钉钉和企业微信,做企业移动OA协同; 2016年转型,宣布回归销售管理,做CRM和分销管理,做PaaS平台。   纷享逍客四次转型,一直在效仿或对标同业。中间最“鼎盛”时期还有过做VC投资、孵化SaaS工具产品的举动,后不了了之。然而做企业级市场,最需要紧盯的应该是用户和用户需求,历史上没有哪一家公司,是凭借盯住业内竞争对手来判断市场趋势和决定自身走向最终成为了伟大的公司。   纷享逍客是什么时候开始误入歧途的?也许是从2VC开始。在产品第二次转型做外勤管理时,因为免费而用户数大增,也因为产品简单易用而好评如潮,更因为VC们喜以“流量论英雄”而估值大涨,从此走上了2VC的“不归路”,也为此次裁员埋下了伏笔。   第二,靠投资机构“输血”变得越来越困难,2VC模式走不下去了 据纷享逍客官方说法,最新一轮融资额共计7000万美元,领投方为华联长山兴投资,跟投方为私募股权基金骊悦投资。   华联长山兴投资公司是一家很神秘的投资机构,在互联网上完全找不到这家机构的任何信息和资料,向业内几家知名投资机构专投2B赛道的投资人询问关于这家机构,所有人都回复“没听过”。   而骊悦投资也非常低调,仅有的资料显示,骊悦投资成立于2014年,是一家私募股权市场投资基金(来自IT桔子),成立至今只在2016年投过两家公司,其中一家就是纷享逍客,另一家是做通讯的易米云通(类似钉钉的电话功能)。   而从A轮(也许更早)一直追投到E轮的IDG资本,本次没有再继续跟投。   第三,迅速大规模扩张,管理能力赶不上扩张的速度,管理变形 根据官方信息,2014年初纷享逍客只有60多名全职员工,到2015年7月增长到800人,到裁员之前已经有超过2500个员工,除了北京总部之外,还有上海分公司、杭州分公司、广州分公司和深圳分公司。   在地域划分之外,纷享逍客按照业务领域又划分为风、林、火、山、沙五部。根据纷享逍客广州分公司总经理白世强对外的介绍,“沙”部负责电销,负责客户覆盖和上门客户的邀约;“风”部负责跟进的客户,通过转介绍的方式更快的获取客户;“林”部是地推团队,“火”部是CRM销售团队,“山”部是成功客户的管理部门。   每个“部”之下,分公司之间根据业绩总额进行评比,有传言称,在业绩压力下,此前分公司的管理层会默许一线销售人员多收取用户费用。以“上门培训”这项服务为例,纷享逍客在官网公布的价格明确用户数对应的价格,但模糊了年限。一线销售在和客户签约时,可以灵活报价。   因为管理变形、公司系统性欺诈而导致的公司衰败,曾经的美国明星独角兽公司Zenefits已经做过很好的示范。   在纷享逍客裁员消息传出后,有媒体定论“资本寒冬到了,纷享逍客已经在缩减开支过冬。”可在我看来,纷享逍客的这场裁员无关外部环境,这甚至可能会是扭转危机的一个好的开始。   有业内人士评价说,“终究还是要回归交付客户价值,这才是获取利润的正路。”深以为然。   (来源:钛媒体 ,记者/韩洋) 原文链接:  
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    2016年08月02日
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    纷享逍客宣布获E+轮融资 华联长兴领投 7月20日消息,纷享逍客今日宣布完成E+轮融资,此轮E+轮投资方为华联集团旗下长山兴资本和私募股权基金骊悦投资。纷享逍客创始人罗旭透露,加上之前的E轮融资,两轮融资总额为7000万美元。   本轮融资将主要用于产品研发和产品体系构建。   纷享逍客是一款手机应用软件,以“移动办公,自在纷享”为理念,通过移动、云、大数据技术,为企业打造一站式移动办公平台。   产品方面,纷享逍客对OA、CRM等传统办公软件进行了创新,拥有企信、审批、日志、任务等基础通讯协同模块,自主开发了符合中国企业使用的移动CRM旗舰型应用,并通过应用平台的方式,整合更多服务,连接企业,助力企业完成向连接型、敏捷型、智慧型互联网化组织的迭代升级。     纷享销客的发展历史: 纷享科技成立于2011年,当时定位企业协作平台,名叫“纷享平台”。 在2013年获得IDG资本300万美元的A轮融资,之后平台重新定位做销售管理,并改名为“纷享销客”。 到了2014年7月,纷享销客又获得了来自北极光穿透领投的千万美元B轮融资。 同年12月,纷享销客再次获得了有DCM领投的5000万美元的C轮融资。 2015年,纷享销客又获得了来自高瓴资本领投的1亿美元D轮融资。 2016年3月纷享逍客完成E轮融资,主投方为中信产业基金。
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    2016年07月20日
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    服务商|移动办公现四大阵营:BAT、网易、金蝶用友和资本新贵 随着企业微信的正式亮相,2016企业级市场的主要选手也已全部就位,一场大战在所难免。从目前的态势看,移动办公成为各方率先围猎的领域,不仅是BAT在加速布局,也有传统厂商和新兴厂商的缠斗,此外还有互联网公司联合运营商的积极渗透,几方割据之下也构成了当前移动办公的战国时代。 企业级市场俨然已经成为香饽饽。腾讯酝酿数月之久的企业微信本周终于正式上线,并一口气发布了适配Windows、Mac OS、iOS和Android四大平台的版本,可谓来势汹汹。虽然前不久的2016IT领袖论坛上马化腾在与李彦宏的激辩中反复强调腾讯更重视C级市场,但企业微信无论从产品功能还是定位上都直接指向了B级市场。 随着企业微信的正式亮相,2016企业级市场的主要选手也已全部就位,一场大战在所难免。而据易观预测,在企业高效运营管理需求、移动互联网应用条件不断成熟等多方因素推动下,企业级市场规模将保持高速增长,预计2016年市场规模将超过300亿元人民币,也无怪乎包括BAT在内的诸多厂商对这块巨型蛋糕垂涎了。 从目前的态势看,移动办公成为各方率先围猎的领域,不仅是BAT在加速布局,也有传统厂商和新兴厂商的缠斗,此外还有互联网公司联合运营商的积极渗透,几方割据之下也构成了当前移动办公的战国时代。 BAT阵营:阿里钉钉、企业微信相爱相杀 虽然在IT领袖论坛上正面交锋的是百度和腾讯,但BAT在企业级市场,尤其是移动办公领域最主要的对抗却在阿里钉钉和企业微信之间。百度CEO李彦宏虽然反复强调了自己对市场的看好,但百度在产品层面却长期处于缺位的状态。 在BAT中,最为积极的当属阿里钉钉。事实上,阿里巴巴一直对社交战场念念不忘,不过虽然有阿里旺旺和来往等多个社交产品,但其在2C市场上仍然不敌微信。这也推动了阿里巴巴在BAT中率先把枪口调向企业级市场,推出战略级的产品阿里钉钉。据称钉钉的研发团队主要来自来往,这也就决定了这款产品主打企业社交,同时适配的还有一些基础如签到、审批、工作汇报等的OA功能,通过移动互联网技术将企业办公移动化。 作为一款马云亲自督战的战略级产品,阿里钉钉也自出生起就过着大户人家不差钱儿的日子,请大牌、砸广告丝毫不手软,当然高投入的回报也是显而易见的。据钉钉透露的数据显示,其客户月增幅达到了20-30万家,成长速度相当可观。 相比阿里钉钉的先发制人,腾讯方面则是在前一段时间才放出风声,扬言要在两个月内推出独立的企业微信APP,而从如今正式上线的产品功能上看,其与阿里钉钉高度相似,个中用意也是不言自明。 不过考虑到当前的市场发展速度,企业微信虽然一口气对四大主流平台同步布局,但在功能点设计上并无甚亮点或突破,只能说是中规中矩,整个产品看上去更像是为了占位而把市场上已有的主流功能做了次重新整合冠名。因此企业微信能否在短时间内追上阿里钉钉,并继续在企业级市场形成BAT的垄断联盟可能要先打上一个问号。 互联网+运营商阵营:易信继续一枝独秀 相比BAT阵营的对台戏,这一阵营的局势则明朗许多。网易通过与中国电信联合打造移动社交平台易信直接切入2B市场,并在2014年上线了易信企业版。除延续易信在移动社交领域有独家优势的语音通讯,易信企业版还在移动办公方面做了补强。 易信官方对企业版的定位是专门针对政府及中小企业打造的企业级SaaS应用,自上线以来,接连围绕企业沟通和管理推出了商务号码、企业通讯录、工作群、电话会议和短信群发、考勤打卡、请假审批、工作报告等功能。 从易信企业版定位不难看出,其主要服务对象瞄准的是中小企业市场。对此,易信相关负责人表示:“中小企业是我国经济发展的中坚力量,而相对国外企业,我国中小企业的互联网管理渗透率明显不足。由于我国中小企业人员流动性大,致使企业通讯成本及OA管理成本居高不下。易信企业版一直致力于为中小企业提供轻量级移动办公服务,针对性解决中小企业的管理难题,提高工作效率、优化管理。” 无论从产品功能还是服务模式上看,易信企业版和目前市场主流的各类移动办公应用素质已经旗鼓相当,而凭借运营商的天然优势,其在商务通讯层面又更胜一筹。与此同时,作为兼具运营商和互联网双重基因的先进产物,易信也成为当前互联网+运营商阵营中唯一一个能够扛起移动办公大旗的品牌。不过易信仍需在用户拓展层面更加激进,方能与阿里钉钉一较高下。 传统厂商阵营:金蝶、用友艰难转型 移动办公的兴起得益于移动互联网的高速发展,而移动办公在功能模块上更多的还是源于传统OA软件。在SaaS市场深耕多年的传统厂商,如用友、金蝶等,在传统OA领域的用户和数据积累都十分深厚,这也让传统厂商们自认底气十足。 在企业级市场,用户和数据积累带来的经验和技术积累固然十分重要。不过相比于今天的移动办公市场,乃至整个SaaS市场,移动互联网带来的市场新特征与传统SaaS时代已经大为不同。 而随着大量互联网厂商的进入,移动办公领域也整合了更多移动社交的元素,这是互联网厂商的先天优势,但对于传统厂商而言却是一大挑战。无论是庞大如用友、金蝶这样的厂商,还是各中小厂商,迎接移动互联时代的挑战和机遇是一个无法避免的过程。但移动互联时代与传统时代截然不同的产品思维和用户需求,让传统厂商的转型将困难重重。 资本新贵阵营:纷享逍客们迎难而进 相比传统厂商,如今的企业级市场有更多新兴厂商进入,而这些厂商也更受到资本的青睐,其中以纷享逍客最为典型。不过,虽然资本现阶段更多的投向了这些厂商,但并不意味着在这场移动办公大战中新兴厂商的处境会有多优越。 事实上,纷享逍客们如今正越来越强烈的感受到来自另外几个阵营的冲击。阿里钉钉对纷享逍客等厂商的压力不言自明,前不久纷享逍客召开发布会进行了更名,同时重新将自身定位明确在移动办公领域,这一切看起来更像在压力之下与阿里钉钉展开正面对抗。 而在此之前,纷享逍客就曾着大手笔投放过楼宇广告,几乎可以看到阿里钉钉的地方都可以看到纷享逍客的身影,这种跟随策略也从另一层面上印证了纷享逍客等新兴厂商对BAT阵营杀入市场的敏感和紧张。 而除了BAT方面的正面堵截,运营商阵营和传统厂商阵营也在对新兴厂商进行着两翼包抄。传统厂商方面,其数据、客户、技术和经验上的积累足以对新兴厂商构筑起一道短时间难以逾越的壁垒。运营商阵营层面,易信这样的厂商在技术和资源上也更有独家优势。 相比之下,更依赖于资本造血的新兴厂商,除了营销攻势上,在用户、数据、技术和经验上都不占上风。不过能在众多势力中最得资本垂青,也说明新兴厂商确有其独特价值。而如何将这个价值发挥到最大,避免陷于其他阵营的夹缝之中,对新兴厂商而言将十分重要。 套用前不久某新兴厂商CEO在其新品发布会上的一句话:移动办公市场如今已是一片火海。竞争已趋于白热化,各阵营、各厂商之间的角力已是真枪实剑,无论是坐拥平台优势的阿里钉钉和易信企业版,还是躺在功勋册上的用友、金蝶,抑或得到资本给养的纷享逍客,想在多方割据的2016称雄,都应该拿出更亮眼的数据和表现。 作者:夏海林 链接:http://www.pintu360.com/article/64126.html 来源:品途商业评论
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    2016年04月29日
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    纷享销客宣布战略升级,品牌更名为“纷享逍客”获E轮融资 由纷享销客举办的“纷享销客品牌战略发布暨融资新闻发布会”在北京召开。发布会上,纷享销客公布了E轮融资信息,这是其两年内的第四次融资,此次融资由中信产业基金和高瓴资本领投,前几轮投资方IDG资本、北极光创投、DCM创投再次跟投。   近两年,to C市场稍稍降温,to B市场却成了资本宠儿,融资、消息不断。国外如Dropbox、Slack等分别获得2.5亿、1.6亿美元融资;国内2015年SaaS领域企业融资近百起,金额近40亿元。当中也包括纷享销客,这家移动营销管理服务商两年内完成了从B轮到D轮累计近2亿美元融资。   发布会同时宣布了纷享销客的战略升级,其品牌更名为“纷享逍客”,纷享“逍”客由移动销售管理工具升级为一站式移动办公平台,具体表现为——   1.在产品认知方面:去销售化、去垂直化,推出终身免费的办公版产品,基础版本降低使用门槛;   2.销售管理业务方面:进一步强化CRM应用,推出全新改版的CRM应用,实现“销售流程可视化、业务管理数据化、工作提醒通讯化、工作智能卡片”等全新特征;   3.下一步布局:在构建客户人脉关系、用户图像及为用户提供商机上进行创新,通过大数据、云计算等技术寻找客源,提供客户舆情,使CRM从管理信息到推荐信息,来支持纷享逍客的用户。   这不是纷享逍客第一次提到平台,2015年获得D轮融资时,CEO罗旭便提到,纷享逍客将从工具迈向平台,并最终打造平台生态,纷享逍客也陆续推出如纷享百川等分销商、用户、企业合作伙伴、员工的平台,并通过开放平台为企业实现个性化需求、对接自有IT系统。   同时,纷享逍客联合创始人、COO李全良表示通过对纷享逍客原有协同办公(OA)及销售管理(CRM)业务的有机结合,“像Salesforce一般做深,像Slack一般做平台接入”,纷享逍客将逐步做到“通讯业务化、业务通讯化”。   这次纷享逍客升级为一站式移动办公平台也意味着纷享逍客对钉钉等办公协同服务商的宣战。 会中,纷享逍客投资方代表参与了圆桌会谈,分别对纷享逍客此次升级发表了意见。当中,IDG资本创始合伙人熊晓鸽表示,IDG之所以率先投资纷享逍客且不断跟投,其原因在于看到纷享逍客团队的执行力,同时,纷享逍客敢于转型、勇于改变,并认为纷享逍客每次转变都踩准了点。   关于纷享“逍”客 北京易动纷享科技有限责任公司成立于2011年12月,创始人兼CEO罗旭为新京报传媒前常务副总裁。纷享逍客是一家以销售管理服务为核心的SaaS企业,2013年6月纷享逍客拿到IDG资本投资的数万美元A轮融资,并推出其核心产品“纷享销客”。   本文作者宋耀东,来源:亿欧网
    纷享逍客
    2016年03月07日