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趋势
AI赋能人力资源：HR领导者2025年的变革决策指南
在当今快速变革的商业环境中，人工智能（AI）正重新定义人力资源管理的格局。从招聘到绩效管理，AI在HR的每个子功能中都显示出巨大的潜力和影响力。然而，尽管AI的前景广阔，HR部门的AI应用仍然面临着技术、文化和管理方面的多重挑战。基于《AI与未来工作》报告中的十个关键发现，本文将深入探讨AI在HR中的应用现状、未来趋势以及HR领导者应关注的重点，以帮助他们在2025年制定出更加科学有效的决策。
1. 人才招聘与获取：AI应用的先锋领域
在所有HR功能中，AI在人才招聘与获取领域的应用最为广泛。报告显示，约70%的企业在招聘过程中试点或应用AI技术。这种趋势的背后原因显而易见：AI能够显著提升招聘效率、改善候选人体验，并通过数据驱动的筛选模型减少人为偏见。具体而言，AI可以在候选人筛选、面试安排、技能匹配和候选人评估等方面提供支持，使招聘团队能够更专注于战略性的决策。
然而，HR领导者也需要警惕在招聘中过度依赖AI可能带来的伦理问题。AI算法往往基于历史数据进行决策，如果不进行适当的监督和偏差审查，可能会无意间放大现有的招聘偏见。因此，在应用AI优化招聘流程的同时，HR需建立严格的算法监控机制，确保招聘结果的公平性和透明性。
2. 人力分析和学习发展：AI驱动的数据洞察
人力分析和**学习发展（L&D）**是AI在HR中的另两个重要应用领域，分别有65%的公司在这些领域中试点或使用AI工具。通过人力分析，HR可以基于员工行为、绩效数据和发展需求生成深度洞察，帮助企业优化培训计划、提升人才管理的精准性。报告指出，人力分析在未来5年内的主要应用方向包括预测性分析、员工流失预警和人才发展路径规划，这将帮助企业在快速变化的市场环境中保持竞争优势。
然而，许多HR领导者在推动人力分析的过程中常常忽视了数据质量和隐私问题。为此，HR需要确保数据的准确性和可靠性，并遵循数据隐私和合规要求，保护员工的敏感信息。此外，提高HR团队的数据素养和分析能力也是实现人力分析潜力的关键，这需要公司在数据培训和人才培养上投入更多资源。
3. 薪酬管理和多元化包容性：应用受限的领域
相比于招聘和人力分析，AI在薪酬管理和**多元化与包容性（DEI）**领域的应用仍然较为有限。报告显示，仅有30%的公司在薪酬管理中使用AI，而在DEI领域，这一比例更是只有20%。AI在薪酬管理方面的潜力主要体现在公平薪酬分析、薪酬方案设计和薪酬预测上，而在DEI方面，AI可以帮助识别并减少偏见，为多元化团队建设提供数据支持。
尽管这些领域的应用率较低，但它们在HR转型中的重要性不容忽视。AI可以提供客观的数据洞见，帮助HR在薪酬和多元化管理中做出更加公正和透明的决策。HR领导者应当意识到，虽然这些领域的技术发展较慢，但它们对提升员工体验、吸引多元化人才以及推动企业文化建设有着深远影响。
4. 运营效率和员工生产力的提升
在已经应用AI的公司中，约25%表示AI显著提升了运营效率和员工生产力。这些公司利用AI自动化日常HR流程，从而降低人工成本并减少操作失误。尤其在HR行政管理方面，AI可以显著加速任务执行，提升工作效率。比如，通过AI实现员工数据的自动更新、薪酬计算自动化等，HR部门能够将更多精力投入到增值性工作中。
然而，HR领导者在推行AI自动化时也应注意平衡效率和员工体验。一方面，自动化可以提升HR的运营效率；另一方面，也可能导致员工缺乏与HR的互动，影响员工的归属感。因此，HR需探索自动化技术的合理边界，确保技术提升不会影响企业的人性化关怀。
5. 数据驱动的文化至关重要
报告中最引人注目的发现之一是，92%的受访企业认为数据驱动的文化对未来成功至关重要。AI的应用依赖于大量的数据积累和分析，而这种数据驱动的文化能够帮助HR实现科学决策。然而，尽管许多企业意识到数据文化的重要性，仍有近半数的公司尚未建立支持数据驱动的数字化基础设施，导致数据在跨部门共享和协作上存在障碍。
为了实现数据驱动的文化，HR领导者需推动数据在组织内的无缝流通。这不仅包括技术系统的整合，还需要培养员工的数据意识和分析技能。HR可以通过定期的数据培训和分析工作坊，帮助团队成员掌握基本的数据分析技能，从而更好地应用AI支持业务决策。
6. 自动化HR运营：优先发展的方向
报告显示，在未来的6到12个月内，HR的首要任务是通过AI实现HR运营自动化。这意味着HR部门将优先考虑自动化流程，以减轻员工的日常任务负担，并提升工作效率。许多企业还计划利用AI进行深度数据分析和预测建模，以替代传统的HR指标，支持更具战略性的决策。
然而，HR自动化的成功不仅取决于技术的实施，还取决于HR团队对自动化的接受度和技能掌握情况。HR领导者需制定明确的变革管理计划，以确保团队成员对自动化的理解和支持。同时，通过为员工提供自动化工具的操作培训，可以帮助他们更高效地适应自动化的工作环境。
7. 打破孤岛：促进跨职能协作
AI的应用需要跨部门的密切协作，因此**打破组织内的“数据孤岛”**成为必然趋势。报告中指出，55%的公司通过在AI规划和实施阶段引入关键利益相关者，确保AI工具与组织的战略目标一致。AI在HR中的应用不应孤立于HR部门，而是需要与业务部门、IT部门和高层管理协同合作。
HR领导者在推动AI项目时，应主动与其他部门建立协同关系，推动数据共享和技术合作。这种跨部门的协作不仅可以增强数据的全面性，还能提高AI决策的准确性，有效推动AI在企业中的广泛应用。
8. 变革阻力：AI实施的首要障碍
尽管AI技术应用前景广阔，变革阻力仍是AI实施中的主要障碍。报告指出，许多员工对AI存在抵触情绪，主要原因在于对技术的不了解和对工作岗位的安全感缺失。HR领导者需要通过一系列变革管理措施来降低变革阻力，包括引入创新文化、加强员工沟通和引导员工参与AI项目。
为了帮助员工适应AI变革，HR应在AI应用初期提供充分的技术培训和心理支持，同时明确阐明AI的应用价值，降低员工的恐惧和不安。此外，通过透明的沟通，HR可以让员工更清楚地了解AI将如何支持而非取代他们的工作，从而增强员工对变革的接受度。
9. 持续学习的文化：未来竞争力的保障
报告中明确指出，未来的组织必须具备持续学习的文化，以适应快速发展的技术环境。然而，尽管多数HR领导者认识到持续学习的重要性，只有40%的公司为员工提供AI培训，并将其纳入持续的职业发展计划。这种培训的缺失可能会影响员工的技能升级，使他们难以适应新技术的变化。
HR领导者可以通过建立学习发展平台、提供线上和线下的AI技能培训课程，帮助员工提升AI素养。持续学习不仅有助于提升员工的技能水平，还能培养企业的创新文化，使公司在AI驱动的竞争环境中占据优势。
10. 技能差距：亟待解决的挑战
尽管AI在HR中应用广泛，但技能差距仍然是阻碍AI实施的主要瓶颈。报告指出，许多企业的HR团队缺乏基本的数据分析和技术操作技能，这导致他们在实际操作中难以发挥AI的最大效用。报告建议，HR领导者应投资于系统化的AI技能提升计划，包括数据分析、技术应用和AI操作技能等方面的培训。
技能差距的弥合需要时间和资源的投入，但从长远来看，这种投资将帮助企业更好地适应AI带来的技术变革，并提升整体竞争力。HR应通过定期的培训和考核，确保团队成员掌握必要的技能，推动AI在HR中的成功应用。
特别注意：伦理和数据隐私的管理问题
在AI赋能HR的过程中，有一个容易被HR领导者忽视但至关重要的环节，那就是伦理和数据隐私的管理。AI在数据处理和分析方面的强大能力无疑可以帮助HR提高效率和决策质量，但如果缺乏对数据隐私和伦理问题的重视，这些优势可能会被其潜在风险所掩盖。
许多企业在实施AI时，往往将重点放在技术性能和效率提升上，而忽略了AI决策的透明性和公平性。尤其是当AI用于招聘、绩效评估和人才管理等与员工密切相关的领域时，偏见、歧视和数据隐私泄露的风险增加。调查显示，超过60%的HR领导者承认AI系统中的数据偏差是其面临的主要难题之一，但在实践中，只有不到一半的企业制定了明确的AI治理和数据隐私政策。
因此，HR领导者在推动AI应用的同时，必须优先考虑数据的透明性、隐私保护和伦理审查。这不仅有助于提升员工对AI的信任度，减少对技术的抵触心理，还可以在长期内保护企业声誉，降低法律和监管风险。具体而言，HR可以采取以下措施：
建立AI治理机制：设立专门的AI伦理委员会，定期审查AI系统的算法和数据使用方式，确保系统输出的公平性和准确性。
强化数据隐私保护：采用严格的数据匿名化措施，明确数据收集和使用的边界，尤其是在涉及员工敏感信息时要格外谨慎。
透明沟通：在员工中推广AI的应用价值和管理方式，主动向员工解释AI系统如何工作以及其使用目的，让员工感到更有安全感。
在技术快速发展的背景下，HR领导者不仅需要关注AI带来的效率提升，更应站在战略高度，确保AI的实施符合企业的价值观和道德规范。
综上所述，AI在HR领域的应用正在迅速扩展，为人才管理、员工发展和组织效率带来了深远的变革。然而，AI的成功实施需要克服技术、文化和技能方面的多重障碍。HR领导者应在招聘、人力分析、薪酬管理和运营自动化等重点领域充分挖掘AI的潜力，同时注意数据隐私、伦理问题和变革阻力的管理。
随着2025年的临近，HR领导者需要借助AI驱动的数据洞察，以更具战略性的视角应对未来的工作挑战。我们鼓励各位HR领导者下载《AI与未来工作》报告，获取更多行业洞见，为制定未来的决策提供参考。这不仅将帮助企业在快速变化的市场中立于不败之地，也将推动HR部门从支持角色向战略伙伴的转型。
HRTechChina每年都会聚合新的一年人力资源发展趋势，2025年的趋势是什么？我们一起来看看各家如何预测！2025年趋势专题地址是：http://hrnext.cn/8dK4a3 可以收藏保存，我们会不断更新全球各地的预测，与你分享，决不可错过!
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趋势
2025年最重要的8大HR趋势
在人才管理方面，组织正面临薪酬趋势、劳动力管理以及留住员工策略方面的显著变化。要在充满活力的就业市场中保持竞争力，企业必须紧跟这些发展趋势。2025年的HR趋势能够帮助你为未来的战略计划做好准备。这些新兴的HR趋势主要集中在降低员工流动率、薪酬和劳动力增长等关键领域。通过实施正确的策略，企业可以更好地应对未来的挑战。
那么，HR专业人士如何应对这些挑战呢？一些最新的HR趋势将在2024年主导HR职能。让我们看看它们有哪些。
2025年新的HR趋势 当前的HR趋势将塑造未来的HR实践。这些趋势将由技术进步、员工期望的变化以及业务需求的演变推动。
领导力发展和继任规划 随着组织变得越来越动态，企业对能够培养敏捷、富有同理心和精明的领导者的领导力项目需求日益增加。管理者不仅要处理自己的职责，还要负责团队的责任，因此需要更多人进入领导岗位。
工作世界已经发生了改变，要想员工在工作中取得最佳成绩，必须了解每个人的承受能力。大约四分之三的员工认为管理者的支持非常重要，而管理者们却正在应对超过51%的职责量。
重新定义的员工价值主张（EVP），提高员工生产力 全职员工在寻找工作时最看重的一点是工作安全感，因为每个人都希望在工作场所感到被重视、被认可。作为雇主，你必须优先考虑这一点。创建一个全面的员工价值主张是实现这一目标的重要一步。正确的EVP可以通过创造更有意义的工作环境来提升员工参与度、动机和绩效。
你的员工是公司最重要的资产，为了留住这些资产，公司需要提供他们留下的理由。认可和感谢他们的付出，向他们传达他们的贡献为公司增添了价值是一个好的开始。此外，你还必须照顾员工的需求，无论是培训、鼓励职业发展、提供工作安全感，还是倾听并尊重他们的意见。记住，你的员工是你的力量，他们是决定公司成败的关键。照顾好员工的需求，他们就会照顾好你的公司。
更广泛地使用生成式AI、自动化和数据，以实现更好的决策 在招聘过程中使用人工智能的趋势预计在未来几年将进一步增长，AI工具将执行筛选简历、评估候选人，甚至通过自然语言处理进行基本面试等任务。根据Eightfold发布的《未来工作：智能设计》报告显示，92%的HR领导者希望通过增加AI在一个或多个HR职能中的应用来引入更多的创造力和创新。
AI可以在以下HR职能中发挥积极作用：
员工档案管理
薪酬处理
入职和离职流程
应聘者追踪与筛选
员工绩效管理与监控
像“人员分析”软件这样的工具可以帮助企业分析关于劳动力绩效的大量数据，从中获取有价值的趋势和模式，以便做出更明智的决策。
优化混合办公和远程办公 虽然混合办公已经成为新的常态，2025年将见证进一步的优化，重点是创造更灵活、更高效的混合办公环境。公司将投资于能够让远程和办公室团队无缝协作的工具。
对于HR专业人士来说，他们需要超越将居家办公视为员工福利的思维。随着越来越多的员工在不同地区工作，HR还需要更多关注合规性、区域劳动法、税收以及福利问题。
优先考虑技能提升、重新培训和内部流动 留住员工的最佳方式之一是为他们提供职业成长的机会，促进其职业发展。这不仅有助于员工保留，还会提升员工参与度，而参与度对员工生产力起着决定性作用。终身学习将成为HR策略的基石。公司将更加关注提供持续的学习机会，尤其是在技术技能方面，以确保员工在不断变化的就业市场中保持竞争力。
86%的HR领导者对员工在公司中缺乏明确的职业发展路径表示担忧。
在人才短缺的市场环境下，专注于通过技能提升和重新培训现有员工进行内部流动是企业的最佳选择。
关注多样性、公平性与包容性（DEI） 通过数据分析，HR能够监控、衡量和改善其多样性与包容性举措。
HR团队将通过消除与性别、种族、文化、种族和性别相关的偏见来进行招聘，帮助建立更加多样化的劳动力。企业期望为员工提供丰富、舒适和进步的工作环境。
薪酬透明化 性别薪酬差距曾在某个阶段成为问题。薪酬透明化在减少偏见、促进性别平等方面发挥了至关重要的作用。尽管薪酬透明政策在美国、英国、加拿大、法国、德国等国已成为常态，但一些拥有庞大劳动人口的国家（如印度、中国等）尚未完全实施。预计2025年，越来越多的HR专业人士将积极采取行动，通过在招聘公告中公开薪资范围来推动薪酬透明化。
HR作为战略业务伙伴 过去，HR的角色被视为单纯的事务性角色，与业务运营无关。然而，最近HR角色发生了细微的变化，重新定位为战略业务伙伴。
CHRO和CEO之间建立了新的联盟，使得HR能够参与与业务相关的决策。这一趋势值得更多关注，因为HR部门了解组织内部的方方面面，他们是“内部人士”！他们了解运营活动、生产力变化、预算压力等。将HR纳入企业决策的核心，可以帮助在必要时调整行动，以提升生产力。
结语 2025年对于HR来说将是又一个充满挑战与机遇的年份，他们将超越传统职能，朝着创新、创造力和战略思维方向迈进，推动包容性和韧性，引领组织迈向卓越新高度。
HR将以可持续未来为首要任务，继续灵活应对组织的迫切需求。员工蓬勃发展的工作环境和企业实现目标的同时，HR也将如以往一样大放异彩。
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趋势
2025 年需要准备应对的 7 个人力资源趋势和挑战
随着 2025 年的临近，中小型企业（SMB）必须为人力资源趋势的重大转变做好准备。 主要变化包括人工智能和自动化在人力资源流程中的扩展、对再培训的持续关注以及混合工作环境的正常化。 个性化的员工体验和福利计划变得至关重要，而多元化、公平和包容性（DEI）工作则需要超越合规性。 中小型企业还将面临日益复杂的法律问题，需要在人力资源技术和员工发展方面进行灵活的战略投资。 通过积极应对这些趋势，中小型企业可以确保竞争力，并营造一个积极、有弹性的工作场所。
探索 2025 年中小企业人力资源的最主要趋势，从人工智能整合到员工福利，以及如何适应并在未来几年蓬勃发展。
2025年即将到来，HR正在迅速发展，尤其是对于美国的中小型企业（SMBs）。尽管许多公司在远程工作和DEI（多样性、公平性和包容性）等领域取得了显著进展，但新的挑战和趋势正在出现。
那么，SMBs该如何走在前列，确保他们的HR策略不仅能够生存下去，还能在2025年蓬勃发展呢？
在本文中，我们将深入探讨2025年SMBs应该关注的HR趋势和挑战。这些见解基于研究和数据，确保这些变化的准备将帮助您的公司保持竞争力和灵活性。
1. AI和自动化将扩大（但不会取代）HR角色
许多企业已经开始将AI和自动化整合到他们的HR流程中，但预计在2025年，这一趋势将更加明显。然而，和许多人担心的不同，AI不会消除HR岗位，而是转变HR的工作重心。
机遇：对于中小型企业，关键在于找到正确的平衡点——使用AI来处理重复性的任务，例如回答员工常见问题、管理费用报销和撰写职位描述，同时确保在人际冲突解决和员工发展等关键领域保留“人性化”的一面。
关键数据：根据PwC的一项最新调查，74%的员工愿意学习新技能或重新培训以保住工作。SMBs可以利用这种愿意提升技能的机会，实施HR自动化，赋能团队，而不是让他们感到害怕。此外，93%的实施技能提升计划的CEO报告称，生产力、人才保留和招聘都有所改善。
2. 再技能提升革命
“再技能提升革命”将在2025年继续发展。随着自动化和数字化影响各个行业，员工需要持续的学习机会才能保持竞争力。这对于SMBs来说既是挑战也是机遇，通过投资于员工的成长，保留他们的核心团队。
挑战：小型企业通常没有像大公司那样的学习和发展预算。这就需要发挥创造力。
解决方案：考虑投资在线学习平台或在公司内部实施导师计划。再技能提升项目不需要高昂的成本，但必须持续并与公司的战略目标保持一致。
3. 混合办公：新常态（但伴随挑战）
混合办公将继续存在，但也带来了独特的挑战。管理一支既有在办公室工作又有远程工作的团队，需要应对员工参与度、公司文化维护以及绩效跟踪的问题。
挑战：对于中小型企业，制定明确的混合办公政策至关重要。除此之外，创造能够让混合员工保持参与感的方式——而不是加剧办公室和远程员工的分裂——将在2025年成为HR的必要任务。
解决方案：投资于协作工具、虚拟参与策略和定期反馈机制将有所帮助。但更重要的是，HR需要为管理者提供培训，帮助他们领导远程或混合团队，确保工作环境的无缝对接。
4. 个性化的员工体验（不只是福利）
已经过去了仅靠提供免费零食和乒乓球桌就能让员工感到满意的时代。如今的员工希望获得更多的个性化体验，无论是职业发展、心理健康资源还是工作与生活的灵活性。
机遇：中小型企业可能无法在福利方面与大型企业竞争，但他们可以提供个性化的体验。创建个性化的职业发展计划、灵活的工作选择以及开放的沟通机制可以成为显著的竞争优势。
数据：Gallup的一项研究发现，员工如果感觉到经理关心他们的职业发展，他们的参与度是其他员工的2.9倍。关注个人成长而不是普遍的福利，可以帮助SMBs在人才保留上占据优势。
5. 更注重员工福祉
员工福祉不再是可有可无的，它在2025年将成为企业的必备要素。从心理健康支持到财务健康项目，员工希望雇主在全面支持方面做得更多。
挑战：对于SMBs来说，提供广泛的健康福利计划可能看起来遥不可及，但有一些可扩展的方法可以提供不高成本的福祉支持。提供心理健康日、远程医疗服务或与健康应用合作可以提供显著的帮助。
趋势：根据美国心理学协会的数据，77%的员工在上个月经历了与工作相关的压力，而这一数字不太可能下降。心理健康和压力管理计划对于保持生产力和避免倦怠至关重要。
6. DEI超越合规
在2025年，多样性、公平性和包容性（DEI）努力将需要超越表面层次的合规要求。员工正在要求真正的DEI承诺，企业被期望采取行动，而不仅仅是讨论。
机遇：小型企业可能没有专门的DEI团队，但他们拥有敏捷性。与大企业相比，他们可以更快速地实施有意义的DEI策略。这不仅仅是招聘实践，还包括支持多元员工需求的包容性政策。
关键见解：麦肯锡的研究表明，执行团队性别多样性较高的公司，其利润超出平均水平的可能性高出25%。在早期投资于DEI的中小型企业可以打造更加创新和竞争力强的团队。
7. HR在应对法律复杂性方面的角色
从劳动法的变化到不断出现的合规挑战，SMBs将在2025年需要密切关注法律更新。例如，随着更多州颁布带薪休假法以及员工分类（如临时工与全职员工）的变化，HR团队将需要应对更加复杂的监管环境。
挑战：中小型企业的HR部门通常身兼多职，法律合规可能让人感到不知所措。然而，跟不上合规的步伐可能会导致巨额罚款，并损害公司的声誉。
解决方案：利用自动更新合规的HR软件或与法律专家保持顾问关系可以是一种成本效益高的方式，确保SMBs始终跟上最新的劳动法规。
结语：适应性是关键
2025年将为中小型企业的HR专业人士带来机遇和挑战。成功的关键在于灵活应对并专注于人。
通过掌握这些趋势并积极应对挑战，SMBs可以不仅成为理想的雇主，还能成为准备迎接未来工作动态的创新型企业。
现在正是审查您的HR策略、投资合适工具并为团队做好准备以应对即将到来的动态变化的最佳时机。无论是通过AI、个性化的员工体验，还是对员工福祉的承诺，保持对这些趋势的关注将助力您的企业在2025年蓬勃发展。
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趋势
2025年HR科技六大趋势：你应该期待什么
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编者注：2025年，人力资源科技将由人工智能、数据分析和个性化解决方案推动变革。AI驱动的学习与发展平台将为每位员工量身定制学习计划，提升参与度和技能应用效果。混合劳动力模式下，员工体验平台将进一步加强员工的连接性与参与感。人力分析、AI助手和员工心理健康等科技工具将在提升工作效率和推动多元化包容性方面发挥重要作用。未来的HR不仅关乎技术，更关乎如何利用技术连接、赋能和支持员工。
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HRTech正在以惊人的速度发展，这种变革源于不断变化的劳动力需求和现代组织的期望。在2025年，人工智能、数据分析和以人为本的解决方案的结合将以全新的方式彻底改变人力资源。让我们来探索一些在未来人力资源科技领域中最值得期待的趋势。
1. AI驱动的个性化学习与发展
2025年，得益于人工智能，学习与发展（L&D）将变得比以往更加个性化。传统的“一刀切”培训模式将逐渐被个性化的员工发展路径所取代。AI驱动的学习平台可以分析个人的技能、能力以及职业抱负，为其制定量身定制的发展计划。
例如，我网络中的一位人力资源领导者最近分享了他们如何实施AI驱动的学习与发展项目，该项目能实时适应员工需求。员工在完成绩效评估后收到与之匹配的学习模块，这显著提高了完成率并改善了技能应用效果。想象一下，您的员工能够在他们最需要的时候获得精确的学习资源——这种个性化的学习方式将在2025年成为提升员工参与度和保留率的关键。
2. 支持混合劳动力的员工体验平台
混合工作模式将长期存在，2025年，人力资源科技将继续应对保持远程、现场和混合员工之间联系和参与的挑战。员工体验平台将提供沉浸式的虚拟体验，覆盖员工整个职业旅程，从入职到离职。
像Microsoft Viva和Workday这样的平台不仅仅提供参与工具，还将整合健康资源、促进社区建设，并通过实时调查和数据分析提供有价值的见解。许多组织已经采用了能够进行实时反馈的员工体验解决方案，这使得HR团队能够快速处理员工关切，进而提升混合劳动力的参与度。
3. 人力分析作为战略业务驱动力
人力分析不再只是用于追踪员工流失率。在2025年，HR领导者将把人力分析作为战略驱动因素，基于数据做出关于人才获取、发展和劳动力规划的决策。预测分析将帮助识别哪些员工有可能离职，从而采取主动的保留策略。
我的一位同事，他在一家中型科技公司担任HR负责人，最近分享了他们在人力分析方面的成功经验。通过分析离职模式，他们发现某个团队的流失率很高。这一洞察促使他们实施了有针对性的干预措施，如管理培训和工作重新设计，大大减少了员工流失。作为HR专业人士，我们拥有独特的机会，通过数据提供洞见，直接影响业务的底线。
4. 人力资源功能中的聊天机器人和AI助手的兴起
到2025年，AI驱动的聊天机器人和助手将在更多的人力资源事务中发挥作用，使HR能够集中精力在战略性工作上。无论是回答常见问题，还是协助处理工资、入职和福利查询，AI助手将简化HR操作并提升员工体验。
我个人见证了AI助手如何显著改善入职流程。新员工可以24/7获得问题支持，从而加快并顺利完成入职流程。此外，HR专业人士得以将更多时间投入到员工参与活动中，而不是处理行政任务。这一趋势并不是为了取代人与人之间的互动，而是为了提高HR的效率和响应速度。
5. 强调员工健康与心理健康解决方案
员工健康已成为企业关注的焦点，而2025年将看到更多的科技解决方案优先考虑心理健康和福祉。AI驱动的健康工具和心理健康应用程序将无缝集成到员工体验平台中，提供员工所需的前瞻性支持。
例如，虚拟健康项目可以与可穿戴技术结合，帮助员工监测压力水平，而HR领导者则能够获得汇总的见解，以便提供针对性的健康计划。在我的经验中，这些工具帮助我们更全面地关注员工福祉，创造出一个让员工感到支持和重视的工作文化。
6. 利用技术加强多元化、公平和包容性（DEI）
2025年，技术在促进多元化、公平和包容性（DEI）方面将获得更多动力。AI驱动的工具将通过使用匿名数据来评估候选人的技能和资质，减少招聘过程中的偏见。高级HR分析还可以帮助跟踪DEI举措，找出需要改进的领域，并衡量多元化项目的影响。
AI驱动的技术可以在招聘过程中隐藏候选人的个人信息，使决策仅基于技能和经验，从而改善招聘的多元化并丰富组织文化。利用技术消除员工生命周期各阶段的偏见，将是朝着建设真正包容性工作场所迈出的重要一步。
结论：拥抱人力资源的未来
我们看到的2025年人力资源科技趋势不仅仅是创新，它们是实现更个性化、包容和高效的人力资源功能的推动者。作为HR领导者，我们需要拥抱这些变化，不仅为了操作效率，更是为了这些技术为员工和业务带来的战略价值。
人力资源的角色已经从行政职能演变为战略职能，从被动反应转变为主动决策。我们在2025年看到的人力资源科技趋势正在加速这一转变。让我们拥抱这些变化，装备自己以合适的工具，引领组织迈向以人为本的未来。
未来的人力资源不仅仅关乎技术，更关乎我们如何利用技术去连接、赋能并支持我们最宝贵的资源——员工。
今天就与我们联系，重新构想您的HR实践，并在2025年将其提升到新的高度！
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趋势
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趋势
一文详解什么是HRIS？定义、应用以及趋势
我们的工作方式在不断发展，人力资源部门处于这一变化的最前沿。管理现代劳动力需要强大且适应性强的人力资源管理。今天的人力资源管理系统超越了文书工作。他们是战略合作伙伴，吸引顶尖人才，培养积极的文化，并确保遵守法律。随着国际员工对最近流行的在家工作文化和混合工作文化的影响，人力资源部门始终深入管理、组织和保留员工的职业和个人利益。输入 HRIS 或人力资源信息系统。HRIS 已成为 HR 专业人员的重要伴侣，可简化任务、优化流程并提供有价值的数据以做出战略决策。在当今瞬息万变的商业环境中，人力资源信息系统已成为致力于简化人力资源运营、增强员工体验和推动战略决策的组织不可或缺的工具。
什么是HRIS？简单来说，它是一个软件应用程序，旨在在一个集中位置管理您的所有员工数据。这些数据可以包括从员工资料和联系信息到工资单、福利管理和绩效评估的所有内容。通过自动执行重复性任务，HRIS 使 HR 专业人员能够处理更具战略意义的项目。想象一下，在纸质文件或无休止的电子表格中筛选以查找员工信息的日子。有了HRIS，一切都只需点击一下即可。需要更新员工的地址？没关系！想要运行有关员工人口统计数据的报告吗？容易！HRIS 使 HR 专业人员能够更聪明地工作，而不是更努力地工作。然而，HRIS不仅仅是一个数据存储系统。许多 HRIS 平台提供强大的分析工具，可以为您的员工提供有价值的见解。例如，您可以使用 HRIS 数据来识别员工流动趋势、跟踪培训计划的有效性以及衡量福利产品的投资回报率。这些数据可用于为整个组织的战略决策提供信息。
为什么 HRIS 是现代 HR 的游戏规则改变者？
HRIS 的好处远远超出了简单地组织信息。以下是 HRIS 如何彻底改变 HR 部门的运作方式：简化流程：
HRIS 可自动执行数据输入、工资单处理和休假请求审批等手动任务。这为人力资源专业人员腾出了宝贵的时间，让他们专注于员工敬业度、人才发展和劳动力规划等战略计划。
HRIS 的主要优势之一在于它能够自动化数据输入过程。HRIS 系统可以与各种数据源（如招聘平台和员工数据库）无缝集成，以填充重要的 HR 记录，而不是繁琐地手动输入信息。这不仅最大限度地降低了人为错误的风险，而且还加快了数据收集和管理过程，确保人力资源信息始终保持准确和最新。
HRIS 解决方案简化了薪资处理，这是一项传统上劳动密集型且容易出错的任务。通过自动化工资计算、税收减免和直接存款交易，HRIS 平台确保及时准确地支付员工工资，同时遵守监管要求。这不仅提高了工资单的准确性和透明度，而且还通过确保及时和无差错的薪酬来提高员工满意度。
HRIS 擅长简化休假申请审批。HRIS 系统不依赖繁琐的纸质流程或电子邮件链，而是为员工提供一个集中的平台来提交休假申请，并让管理人员审查和批准休假申请。HRIS 平台通过工作流程自动化和可定制的审批层次结构加快休假管理流程，减少管理开销并确保遵守公司政策和劳动法规。
提高准确性和合规性
HRIS最大限度地减少了数据管理中的人为错误，确保所有员工信息都是准确和最新的。这对于保持对劳动法律法规的遵守至关重要。在传统的人力资源系统中，手动数据输入过程本身就容易出现错误，从印刷错误到数据差异不等。这种不准确可能会产生深远的后果，包括不正确的工资计算、不准确的员工记录和违反合规规定。
HRIS 通过自动执行数据输入任务、与各种数据源无缝集成以及采用验证检查来确保数据准确性来降低这些风险。
HRIS 系统有助于跨多个模块和数据库实时更新和同步员工数据。这确保了员工记录保持一致和最新，消除了手动核对的需要，并降低了数据差异的可能性。
通过维护员工信息的单一事实来源，HRIS 提高了数据的准确性和完整性，为合规工作奠定了坚实的基础。遵守劳动法律法规是人力资源管理的一个关键方面，不遵守法律法规会给组织带来重大的法律和财务风险。
HRIS 解决方案通常包括内置的合规特性和功能，例如审计跟踪、安全协议和法规更新。这些功能使组织能够维护合规活动的全面记录，跟踪员工数据的更改，并在审计和检查期间证明对法规要求的遵守情况。
数据驱动的决策
HRIS 提供强大的分析工具，将原始数据转化为可操作的见解。HR 专业人员可以利用这些见解来识别招聘趋势、分析培训效果并衡量员工满意度。基于数据的明智决策会带来更具战略性和影响力的人力资源职能。
HRIS在招聘数据驱动的决策方面表现出色。通过分析招聘数据，包括申请人人口统计数据、采购渠道和招聘结果，人力资源专业人员可以确定趋势和模式，为战略招聘计划提供信息。
HRIS 分析为培训效果和员工发展计划提供了宝贵的见解。通过跟踪员工培训数据，例如完成率、评估分数和绩效改进，人力资源专业人员可以评估培训计划对员工技能发展和组织绩效的影响。
员工满意度和敬业度是组织成功的关键驱动因素，HRIS 分析使 HR 专业人员能够有效地衡量和分析员工情绪。通过收集和分析来自员工调查、反馈机制和绩效评估的数据，人力资源团队可以深入了解影响员工满意度和敬业度的因素。
此外，HRIS 分析使 HR 专业人员能够监控关键的 HR 指标和 KPI，例如离职率、保留率和劳动力人口统计数据。通过长期跟踪这些指标并根据行业标准进行基准测试，人力资源团队可以确定关注的领域并主动应对劳动力挑战。
改进的员工自助服务
许多 HRIS 平台提供员工自助服务门户，员工可以在其中访问他们的信息、更新个人详细信息、查看工资单、申请休假，甚至注册福利计划。这使员工能够掌握自己的 HR 体验，从而减轻 HR 团队的负担。
员工自助服务门户的主要好处之一是员工能够访问和更新他们的信息。员工可以通过自助服务门户直接更新他们的个人资料，而不是依靠 HR 人员手动输入对个人详细信息（如联系信息、婚姻状况或受抚养人）的更改。这不仅确保了员工记录的准确性和最新性，而且还最大限度地降低了与手动数据输入相关的错误风险。
员工自助服务门户使员工能够查看与其就业相关的重要文档和信息，例如工资单、税表和公司政策。通过提供在线访问这些文档的便捷功能，HRIS 平台消除了 HR 人员分发和管理物理副本的需要，从而为员工和 HR 专业人员节省了时间和资源。
节省成本
HRIS 消除了对纸质系统的需求，减少了手动数据输入，从而为组织节省了大量成本。此外，效率的提高使人力资源专业人员能够专注于直接有助于底线的高价值活动。HRIS 消除了对纸质系统的需求，因为纸质系统会产生与打印、存储和分发相关的大量成本。
传统的 HR 流程，例如管理员工记录、处理工资单和管理福利，通常涉及大量的文书工作，导致与纸张、墨水、打印机和文件柜相关的大量费用。通过将这些流程数字化并以电子方式存储数据，HRIS可以减少或消除这些经常性成本，从而为组织带来即时和切实的节省。
HRIS的应用核心人力资源职能
员工数据管理：HRIS 是所有员工信息的中央存储库，从基本人口统计数据和联系方式到工资单和福利选择。这确保了一致性、准确性和对整个组织的员工数据的轻松访问。
薪资处理：HRIS 可自动执行薪资计算、扣除和预扣税款，从而显着降低错误风险并为 HR 专业人员节省无数时间。与银行账户的集成允许无缝支付工资。
福利管理：管理福利可能是一项复杂的任务。HRIS 允许员工以电子方式查看和注册福利计划，从而简化了流程。这不仅节省了时间，还减少了注册错误的可能性。
时间和考勤跟踪：HRIS通过与时钟或员工自助服务门户的集成来自动计时。这样可以准确跟踪工作时间、计算加班时间以及生成工资单处理报告。
休假管理：员工可以使用 HRIS 提交休假申请、跟踪剩余休假余额并查看休假历史记录。这简化了休假审批流程，并确保了员工和 HR 的透明度。
人才招聘和入职
申请人跟踪：HRIS帮助从头到尾管理招聘流程。您可以在 HRIS 平台中发布职位空缺、以电子方式接收申请、跟踪申请人进度和安排面试。
新员工入职：HRIS 通过为新员工提供对公司信息、政策文件和培训材料的电子访问权限，促进了顺畅的入职体验。这样可以节省时间，并确保所有新员工都能获得一致和完整的信息。
员工敬业度与发展
绩效管理：HRIS可用于设定绩效目标，跟踪进度，并以电子方式进行绩效评估。这样可以更频繁、更有针对性地提供反馈，从而促进持续改进和员工发展。
学习管理：一些 HRIS 解决方案提供集成学习管理系统 （LMS），使组织能够提供在线培训计划、跟踪员工完成率并确定技能发展领域。
员工自助服务：HRIS 使员工能够自行管理其个人信息、更新联系方式、查看工资单、申请休假和访问公司文件。这不仅减少了人力资源团队的工作量，还培养了员工的主人翁意识和责任感。
战略决策
人力资源分析：HRIS 通过提供全面的报告和仪表板，将原始数据转化为可操作的见解。人力资源主管可以使用这些数据来识别招聘趋势、分析培训计划的有效性、衡量员工流动率并跟踪人力资源计划的投资回报率 （ROI）。
劳动力规划：HRIS 数据可用于根据历史趋势、公司增长预测和即将到来的退休人员来预测未来的人员配备需求。这允许采取积极的人才招聘策略，并确保提供合适的人才来实现未来的业务目标。
超越基础
合规管理：HRIS 可以通过管理记录保存、跟踪培训完成情况和自动通知重要截止日期来帮助组织遵守复杂的劳动法律法规。
员工关系管理：HRIS 可用于记录员工关注的问题、跟踪纪律处分和管理内部调查。这确保了对员工关系事务的一致和公平的态度。
员工敬业度工具：一些 HRIS 平台提供促进员工敬业度的功能，例如内部沟通工具、员工认可计划和反馈调查。
HRIS的优点/好处HRIS 的好处很多，整个组织都可以感受到。以下是一些主要优势的细分：
提高效率和生产力：HRIS 可自动执行重复性任务，例如数据输入、工资单处理和休假审批，从而腾出 HR 专业人员的时间专注于更具战略意义的计划。这大大提高了人力资源部门的整体效率。
提高准确性和合规性：HRIS 最大限度地减少了数据管理中的人为错误，确保所有员工信息都是准确和最新的。这对于保持对劳动法律法规的遵守至关重要。
数据驱动的决策：HRIS 提供强大的分析工具，将原始数据转化为可操作的见解。人力资源主管可以使用这些见解来识别趋势、分析计划有效性并衡量员工满意度。基于数据的明智决策会带来更好的人力资源战略。
改进的员工自助服务：许多 HRIS 平台提供员工自助服务门户，员工可以在其中访问自己的信息、更新个人详细信息、查看工资单、申请休假，甚至注册福利计划。这赋予了员工权力并减轻了人力资源团队的负担。
节省成本：HRIS 消除了对纸质系统的需求，减少了手动数据输入，从而为组织节省了大量成本。此外，效率的提高使人力资源专业人员能够专注于直接有助于底线的高价值活动。
更强大的雇主品牌：简化的人力资源流程和用户友好的 HRIS 有助于在招聘和入职期间提供积极的候选人体验。这可以提升您雇主的品牌并吸引顶尖人才。
提高员工敬业度：自助服务选项和内部沟通工具等 HRIS 功能可以培养员工的主人翁意识和敬业度。此外，来自 HRIS 的数据驱动型洞察可以帮助 HR 部门制定有针对性的计划，以提高员工满意度和保留率。
可扩展性和面向未来：HRIS 解决方案旨在随您的组织进行扩展。随着公司的发展，您的 HRIS 可以适应您不断扩大的员工队伍和不断变化的需求。从长远来看，这可确保您的人力资源部门保持高效和有效。
如何选择HRIS服务？找到适合您公司的完美 HRIS 并不是一个放之四海而四海而皆准的命题。这是一项需要仔细考虑您的具体需求和未来目标的投资。以下是选择 HRIS 的综合指南，它将成为您 HR 旅程中无缝且有价值的合作伙伴：
1. 自我评估：了解您的需求
在深入了解 HRIS 供应商的世界之前，请退后一步，评估您组织当前的 HR 环境。以下是要问自己的一些关键问题：
公司规模和结构：您是小型创业公司、中型企业还是大型企业？你们有分散式还是集中式人力资源结构？了解您的规模和结构将有助于确定满足您特定需求的 HRIS 解决方案。
当前的 HR 流程：目前哪些 HR 流程是手动的还是基于纸张的？是否有需要改进的特定领域，如工资单、福利管理或绩效管理？识别这些痛点将指导您使用直接解决这些痛点的 HRIS 功能。
预算：为您的 HRIS 实施定义一个切合实际的预算。HRIS 解决方案的价格取决于功能、复杂性和供应商许可模式。
未来增长计划：考虑贵公司未来几年的预期增长。选择可扩展的 HRIS，可以适应您不断扩大的员工队伍，而无需进行全面检修。
2. 将需求与解决方案相匹配
一旦您清楚地了解了自己的需求，请深入研究不同 HRIS 解决方案提供的功能。以下是一些需要考虑的关键功能：
核心人力资源职能：HRIS 是否提供工资单处理、福利管理、考勤跟踪和休假管理等功能？
人才招聘和入职：寻找申请人跟踪、入职工作流程和文档管理等功能。
绩效管理：HRIS 是否提供目标设定工具、绩效评估模板和反馈功能？
学习管理：是否有用于提供在线培训计划的集成学习管理系统 （LMS）？
员工自助服务：HRIS 平台是否为员工提供用户友好的自助服务门户，以访问他们的信息和管理个人详细信息？
报告和分析：报告和分析工具的健壮程度如何？您能否生成自定义报告来跟踪趋势并深入了解您的员工队伍？
集成：考虑 HRIS 如何与您现有的软件系统（如工资单提供商、会计软件或时钟）集成。自动数据交换消除了手动工作，并保持信息高效流动。
3. 供应商选择和演示时间
在清楚地了解您的需求和所需功能后，列出一些看起来很合适的 HRIS 供应商。操作方法如下：
征求建议书 （RFP）：制定一份 RFP，概述贵公司的特定需求和您在 HRIS 中所需的功能。将此 RFP 发送给入围供应商，并请求详细说明其解决方案如何满足您的要求的建议。
供应商演示：安排与入围供应商的演示，以亲眼目睹他们的 HRIS 平台。询问有关功能、用户界面、可伸缩性和安全特性的问题。
参考资料：向入围供应商的现有客户索取参考资料。与这些参考资料交谈，深入了解他们在 HRIS、实施流程和供应商支持方面的经验。
4. 实施和培训
一旦您选择了完美的 HRIS 契合度，就该实施了。以下是一些关键注意事项：
数据迁移：规划从现有系统到新 HRIS 的顺利数据迁移过程。
用户培训：为人力资源人员和员工提供有关如何导航和使用新 HRIS 平台的全面培训。
5. 持续支持和评估
请记住，选择 HRIS 是一个持续的过程。以下是需要注意的事项：
供应商支持：选择提供可靠持续支持的 HRIS 供应商，以解决实施后可能出现的任何问题或回答问题。
定期审查：安排定期审查，以评估您的HRIS的有效性，并确定任何需要改进的领域。随着公司的发展，您的HRIS需求也可能会发生变化。
HRIS对未来五年的预测当我们展望未来五年时，以下是对HRIS未来的一些激动人心的预测：
人工智能 （AI） 引领潮流
人工智能驱动的招聘：预计人工智能将在吸引和筛选候选人方面发挥更大的作用。人工智能可以扫描简历，根据技能和经验识别顶尖人才，甚至可以使用聊天机器人进行初步面试筛选。预测分析：人工智能将用于分析人力资源数据，并预测员工流动率、技能差距和潜在绩效问题等领域的未来趋势。这允许采取积极的人力资源战略和有针对性的干预措施，以便在问题升级之前解决这些问题。个性化学习：人工智能驱动的学习平台将根据员工个人需求和技能差距提供个性化的培训计划。
员工体验 （EX） 平台
HRIS作为EX枢纽：HRIS将超越核心职能，成为员工体验的中心枢纽。期待能够促进员工敬业度、培养社区意识并提供反馈和认可机会的功能。关注员工福祉：HRIS平台将整合管理员工福祉的工具，为心理健康、压力管理和工作与生活平衡提供资源。
增加基于云的 HRIS 解决方案
可访问性和可扩展性：基于云的 HRIS 解决方案将变得更加普遍，为各种规模的企业提供更高的可访问性、可扩展性和成本效益。增强安全性：云提供商正在不断投资于安全措施。基于云的HRIS解决方案将提供强大的安全功能，以确保员工数据隐私和合规性。
用于安全数据管理的区块链技术
用于安全数据的区块链：区块链技术有可能彻底改变HRIS的数据安全。区块链可以创建员工数据的防篡改记录，增强安全性和透明度。
HRIS 适应混合办公模式
混合模式的 HRIS：随着混合工作模式变得越来越规范，HRIS 将需要适应分散的劳动力。期望功能能够促进远程工作，促进团队之间的协作，并确保无论身在何处都能获得一致的员工体验。通过采用 HRIS 及其不断扩展的功能，人力资源部门可以创建一个更高效、数据驱动和以员工为中心的工作环境。这意味着员工敬业度更高，成本更低，并最终为您的组织带来显著的竞争优势。因此，不要落后，立即开始探索 HRIS 的可能性，为您的公司开启 HR 的未来。
关于HRTech
HRTech 领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTech核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿峰会论坛，表彰认可业内先进。
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趋势
成功举办！Inspire2024-深圳HRTech发展趋势论坛500+优秀HR科技达人齐聚，共话HR科技最前沿！
2024年3月21日，中国领先的人力资源科技媒体HRTech在深圳益田威斯汀酒店成功举办了"Insipire 2024—人力资源科技发展趋势论坛"。来自知名企业的500多位人力资源中高管、专家以及行业领袖聚集一堂，共同探讨人力资源科技的动态，深入研讨人工智能、数字化变革、出海管理、ESG等领先话题。
此次论坛特邀了来自阳光电源、Burkert中国、Tymphany迪芬尼、亿磐中国、牛客、南方仕通、真人力等十几家知名企业的HR负责人和行业专家。他们结合企业实践案例，从独特的视角分享了HR科技趋势、招聘体系升级、人工智能在人力资源中的应用以及数字化解决方案等主题。论坛内容丰富，实战性强，参与形式多样，受到现场HR同仁的热烈欢迎与积极反响。
面对2024年的挑战和不确定性，人力资源管理者需要勇于创新，把握发展脉络。本次论坛让与会者深切感受到科技赋予未来人力资源工作的无限可能性，为人力资源管理精英们打开了科技与创新的未来之窗。同时，论坛也得到了业内优秀的HR科技机构的关注和积极参与，特别感谢牛客、赞华集团、CDP、仕邦、壹人事、真人力、chuhai.tips、HR科技云图等合作伙伴的大力支持。我们很荣幸能与各位共同见证本次论坛的成功举办！活动当天，参会人员已络绎不绝，会场的展区热闹非凡。在有序签到后，大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观交流，探讨最新的科技创新产品与解决方案，开启了精彩纷呈的一天！活动开场，首先是来自HRTechChina的首席顾问Gawain, 他为大家带来了《2024做SuperHR：让人工智能为你的HR工作赋能》的开场分享。接下来，来自Burkert中国的人力资源行政总监金嫈女士分享了题为《Digitalisation Journey of HR 》的精彩演讲。随后，来自牛客创始人&CEO叶向宇先生发表了《AI时代：科技人才新战略与校招破局 》的主题分享。紧随其后，心理学家 、AI前沿探索者 多家上市公司心智顾问刘志斌先生进行了题为《AI+HR的创新：50+场人工智能讲座后，给HR同仁的建议》的演讲。紧接着，HR资深专家、员工体验研究院顾问Maggie Shao女士，现场为大家带来《打造AI时代的员工“心”体验》。临近午时，活动现场的气氛再次推向高潮。大湾区猎头一姐，HR专家、前百度腾讯HR郑楠女士现场与各位优秀的同仁共同交流主题为《HR如何用好短视频，让专业影响力发挥更大价值 》，令人受益匪浅。此外，活动现场还隆重举办了“2023-2024年度人力资源科技年度大奖”颁奖典礼。表彰中国HRTech领域优秀的创新探索者，感谢他们对人力资源数字化和前沿探索的创新实践，为推动中国人力资源科技发展的不懈努力！结束了上午的精彩分享及颁奖典礼后，论坛进入午间休息环节，大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动，探讨最新的未来科技创新产品与解决方案。当天论坛的下午，由HRTech特邀嘉宾心理学家 、AI前沿探索者、多家上市公司心智顾问刘志斌先生现场共同发起《推动人力资源工作中实践负责任的AI的倡议》重磅倡议草案。3月21日开始接受预报名，4月26日人力资源科技年度论坛上海站将正式发布，欢迎更多HR小伙伴加入！下午的第一位分享嘉宾，是来自于阳光电源阳光商研院研究发展总监童雪莉女士为大家带来了《 阳光商研院：引领海外管理者领导力发展》的精彩演讲。接下来，来自南方仕通产品总监杨德意先生发表了题为《HR如何在企业人力数字化管理工作中实现“降本增效” 》的演讲。接着，来自真人才事业部深圳大区总经理任莉女士带来了题为《中国企业的数字人才挑战与答题思路》的主题演讲。下午场的第三位分享嘉宾，是来自于Tymphany迪芬尼人力资源部高级经理 Jason Zhuang ，他本次的分享主题为《数字人力：解锁HRIS的魔法》在短暂的中场休息之后，演讲嘉宾是来自亿磐中国的 Lead People Programs Specialist， Candy Cao 女士， 她为大家带来了题为《亿磐在中国小而美的ESG实践 》的演讲。随后，HRTech特邀北京德恒（深圳）律师事务所高级合伙人 、劳动与社会保障专业委员会主任沈威先生与大家分享《2024HR要知道：员工竞业限制实务要点及合规解析》。论坛的最后一位嘉宾，是HR资深专家、聚为咨询CEO贺瑞先生发表了题为《数智时代组织能力如何“以小博大”—打造关键岗位，“不卷”制胜》的精彩分享。至此，由HRTech主办的Inspire 2024—人力资源科技发展趋势论坛深圳站圆满落幕。衷心感谢所有分享嘉宾、合作伙伴和参会嘉宾的支持与参与！正是有了大家的共同努力与支持，中国人力资源科技论坛才得以如此成功举办！期待着9月份人力资源科技年度论坛深圳站再次相聚，让我们共同探讨更多前沿话题，共享更多行业智慧！再次感谢所有演讲分享嘉宾和合作伙伴们的精彩呈现与大力支持！关于主办方HRTech
HRTech是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTech核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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趋势
重磅发布！博尔捷人才研究院《2024年人才薪酬趋势报告》新鲜出炉！
经过深入研究和分析，博尔捷人才研究院《2024年人才薪酬趋势报告》正式发布！你是否好奇2024年的市场薪酬将如何变化？宏观经济走势如何影响人才市场？企业和个人如何实现可持续发展？答案尽在《2024年人才薪酬趋势报告》中！
亮点内容速览
2024年薪酬展望核心洞察
2024年经济与2023年相比将维持平稳恢复态势，但从宏观看，仍然处于经济下行大周期中，企业经营压力持续承压，企业在提高企业员工薪资方面较为审慎。根据调研数据，2024年总体薪酬微幅上调0.6%，38.6%的企业有持续涨薪计划。相关结论如下：
分重点地区长三角地区预期向好，整体上涨0.83%，中部地区上涨缓慢
分重点行业
金融行业薪资上调比例最高，1.9%，“强监管、防风险”是趋势
房地产行业处于调整期，薪资回调0.3%，防范化解风险是重心
信息技术行业薪资上调回归理性，涨1.8%，需积极拥抱新技术
医疗医药行业预期涨幅1.7%，不断追求创新驱动
汽车行业预期涨幅1.4%，新能源汽车产业高速发展
消费品行业预期涨幅0.3%，极致性价比及个性化体验是方向
人力资源服务行业预计薪酬回调0.2%，向高质量发展转型
复合用工情况灵活就业者收入涨幅4.3%，高于劳动关系用工涨幅
分不同类型灵活就业者收入水平调整情况知识型灵活就业者收入涨幅5.6%，劳动力型灵活就业者上涨3.3%
分区域灵活就业者收入水平调整情况
一线城市灵活就业者收入增长更快，涨幅达5.3%
人力资源服务产业园集聚效应明显，服务区域企业调薪与市场平均调整幅度趋同
结语目前国内经济复苏仍然承受较大的压力，宏观总需求不足、微观主体信心不振是当前拖累经济恢复步伐的关键因素。博尔捷人才研究院建议，企业还是要明确自身核心优势，采取与发展阶段相匹配的薪酬策略，可以在一定程度引入复合用工管理模式，可以有效降低经营成本。同舟共济，推动经济进入良性循环轨道。为何你需要这份报告？不论你是求职者、企业HR还是高层管理者，这份报告都是不可或缺的决策参考。掌握人才市场的变化趋势，让大家在职业发展、人才招聘和薪酬体系设计上占得先机！
如何获取完整报告？关注“博尔捷数字科技”公众号，在对话框回复“报告”，获取《2024人才薪酬趋势报告》完整版，掌握未来人才市场的黄金密码！
复合用工管理云平台Integrated Contingent Workforce Management Cloud Platform
云平台是集数字化管理系统、数字化众包平台和平台运营服务三维一体的综合性智慧用工平台。在满足HR SaaS常规需求的基础上，将众包管理和合伙人管理纳入到企业传统人力资源管理体系中，通过云平台实现对多种用工模式的一体化管理，从而充分发挥自由职业者的个人价值，实现社会化人力资源的最大价值。产品全面覆盖G端、B端以及C端三端不同的需求。
DHR SaaS，从企业的组织架构管理，到人员的招聘管理和人事管理，再到合同管理，最后的社保管理、薪税管理，90S操作覆盖人才“入离调转”全生命周期。HRO SaaS，将人资行业标准化、线上化，精细化，整合客户项目合同管理，劳动关系管理，招聘管理，社保管理，结算及账单管理等功能于一体，是最适合中国人力资源行业的一站式业务管理平台。
合伙人管理SaaS，聚焦“企业+外部合伙人”的合作场景，打造了专业的B端SaaS产品和C端服务，帮助企业解决与外部合伙人的关系管理、合同管理、信息协同、合作结算、数据BI、运营服务等问题。
劳动力众包管理SaaS，为数字化众包企业、自由职业者提供技术平台服务，实现众包管理业务流、合同流、票据流和资金流“四流合一”。
数字园区SaaS，包括信息化管理系统、智慧化运营终端、数字化交易平台，为广大入驻产业园企业和机构提供框架完整、相互打通的系统解决方案，支撑入园企业持续稳定性管理。
劳动力众包平台，是集招募、内推与生活服务于一体的劳动力招募平台。
专业人才合作平台，利用互联网科技，连接企业和个人，并借助大数据智能化手段匹配企业需求与服务商专业技能，促成双方达成交易，覆盖信息流、资金流、发票流等。
人力资源服务商平台，通过人力资源服务商平台，增加获客渠道，高效服务客户，达到低成本运营。同时平台还提供整套人力资源管理系统（HR SaaS），帮助企业进行员工全流程管理。
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趋势
2024年塑造人才招聘的十大趋势
在 2024 年的动态环境中，人力资源专业人员发现自己处于适应变化的最前沿，既要应对预期的变化，也要应对不可预见的变化。严峻的现实是，任何组织，无论规模大小或所处位置如何，都不可能为转型管道中的每一个转折制定周密的计划。
经济变化不仅影响企业，也影响企业中的个人。Gartner 报告称，员工普遍感到无力、怀疑和疲惫，这凸显了人力资源部门在持续不断的变革中解决这些问题的紧迫性。在企业为未来的变革做好准备时，关键在于让团队为未来做好准备，重点关注可扩展性和基本要素。
本文深入探讨了企业在驾驭当前市场时应优先考虑的十个关键焦点。解决并优先考虑这些关键方面，可确保招聘专业人员适应能力强，并做好准备应对可能出现的任何挑战。
1. 数字化招聘营销
数字招聘营销是一种战略方法，它利用数字平台、社交媒体和在线广告来扩大招聘工作的覆盖面和参与度。在当今这个相互联系的世界里，个人积极参与各种网络渠道，利用这些数字渠道对于有效的人才招聘至关重要。这种方法能让企业接触到更多更多元化的受众，在潜在求职者最活跃的地方接触到他们。
超过一半的 Z 世代（54%）每天至少有四个小时用于社交媒体，另有 38% 的人超过了这一时间范围。这就使得企业必须利用候选人角色来了解其顶尖人才的行为，并确保他们出现在这些候选人正在积极使用的数字渠道上。这种方法还能让企业根据候选人的目标、动机和痛点对品牌信息进行微调。有了这些洞察力，企业就能调整其招聘广告策略，在不同平台上向不同角色展示相关招聘广告，从而提高招聘符合企业需求的机会。
通过利用这些平台的力量，企业可以提高知名度，并与潜在人才积极互动--创建一个符合当今求职者偏好和行为的动态、反应迅速的招聘战略。
2. 雇主品牌建设
87%的受访者强调了企业文化的重要性，并表示在经济不景气的情况下，他们仍会优先考虑企业文化。然而，如何协调多样化和分散的员工队伍是一个显著的挑战。
文化不仅仅是一个流行词，它已被证明是生产力、创新和积极性的驱动力，值得优先考虑。然而，制定和执行新的文化优先事项可能令人望而生畏。培养一种关爱和支持的文化至关重要--不把个人当作数字来看待，这样可以加强联系，打造更强大的雇主品牌。
由于认识到每个人的愿望和需求都不尽相同，组织必须采取更加量身定制的方法。保持对员工情绪的了解，尤其是了解满足感的驱动因素，至关重要。一旦掌握了员工情绪的脉搏以及促使他们感到满足的因素，企业就能制定出符合公司愿景的战略沟通计划。这种积极主动的方法可以加强联系，并在未来文化的持续健康发展中发挥关键作用。88%的人都希望找到一种充实的工作体验，因此，必须优先考虑企业文化，以确保公司留住顶尖人才，打造强大的雇主品牌。
3. 候选人体验
提升候选人体验的方法之一是优先考虑招聘时间。招聘速度快的企业具有竞争优势。反之，那些招聘速度太慢的企业则有可能失去顶尖人才，并可能导致生产率和员工满意度下降。
沟通是应聘者感到沮丧的关键，75% 的应聘者表示他们在申请后从未收到过回复，60% 的应聘者在面试后被蒙在鼓里。快速招聘不仅是一种趋势，而且会改变游戏规则。对速度和准确性的需求至关重要。APQC 报告显示，企业从批准职位申请到接受录用通知平均需要 30 个日历日。此外，如果企业招聘人才的时间过长，就会给员工带来负面体验，而那些不能有效设计积极员工体验的团队，其员工自愿离职率要高出 36%。
为了解决这个问题，招聘专家必须优先考虑移动兼容性，并通过去除不必要的步骤来简化流程，从而缩短招聘时间。流畅的申请体验不仅仅是方便，它还能提高候选人的参与度，提高收到的申请质量。通过专注于以用户为中心的设计并最大限度地减少摩擦，招聘人员为实现更无缝的招聘之旅奠定了基础。
提示：首先要对现有招聘程序进行全面分析，找出瓶颈或低效环节。同时，通过简化决策层级和精简审批流程来优化内部工作流程，从而更快地响应合格应聘者的需求。
4. 数据驱动型招聘
数据驱动型招聘使企业能够利用数据分析的力量，做出明智的决策，跟踪重要的招聘指标，并优化战略以取得卓越成果。在这个信息至关重要的时代，企业可以利用数据驱动的洞察力来加强对招聘流程的了解。
了解公司招聘营销结果背后的指标，有助于团队全面管理当前的投资并有效规划未来。创建数据可视化可能很复杂，因此仪表盘对招聘专业人员来说非常重要，它能帮助他们获得细粒度的可见性，并有效传达公司的招聘信息。有了完整的招聘营销分析视图，公司就能根据特定职位类型的平均申请成本，战略性地分配每项计划的预算，从而高效地实现招聘目标。
通过采用数据驱动的招聘战略，企业不仅可以简化招聘流程，还能在吸引和留住顶尖人才方面获得竞争优势。数据分析的强大功能可实现持续改进，确保招聘战略充满活力、反应迅速，并与人才市场不断变化的需求保持一致。
5. 人工智能和自动化
将人工智能和自动化整合到简历筛选、候选人匹配和面试安排等各种招聘流程中，旨在简化任务和提高效率。然而，在这样做之前，了解公司的目标以及人工智能如何无缝融入现有战略至关重要。
让人工智能计划与组织目标保持一致，可确保更有针对性、更有影响力地融入招聘工作流程。人工智能的可能性无穷无尽，但必须专注于目标。要充分利用人工智能在招聘方面的潜力，就必须对指定的增强领域进行严格审查。
此外，人工智能驱动技术的有效性直接受到数据质量的影响，因此必须确保数据的全面性和准确性，以最大限度地提高人工智能的产出。招聘专业人员需要评估他们的数据来源，确保不存在固有的偏见，并寻求由大量必要数据驱动的工具，以实现有影响力和准确的人工智能成果。这不仅能提高准确性和效率，还能防止出现意想不到的结果。
6. 多样性和包容性
在招聘战略中提升多样性、公平性、包容性和归属感，对于培养包容性的工作场所和吸引多样化的求职者至关重要。最近的一项研究显示，在接受调查的 300 多名 C-suite 领导人中，有近 60% 的人表示，他们的组织在去年扩大了多元化与包容性工作。与此形成鲜明对比的是，只有约三分之一的受访者保持了这些努力，1%的受访者大幅减少了他们的 DEIB 活动。虽然约 60% 的受访者表示已改进了对多元化员工的培训和 L&D 工作，但只有三分之一的受访者制定了多元化基准，不到四分之一的受访者要求领导层对实现 DEIB 目标负责。
这些统计数据凸显了优先考虑 DEIB 的必要性。促进公平确保每个人都能公平地获得机会、资源和晋升，解决可能存在的系统性偏见。包容性的工作场所能培养员工的归属感，让他们感到自己受到重视和尊重，并有能力做出最好的贡献。这可以提高员工士气，有助于提高生产率和组织的整体成功。
在多元包容方面成效显著的组织拥有高生产力员工的可能性要高出 1.9 倍。强调多元化并非一时兴起，DEIB 的内在动力至关重要。这些工作看似繁重，但关注具体瓶颈是一个很好的开始。这样，公司就能应对挑战，取得有意义的进展。
7. 远程工作机会
越来越多的公司开始倡导远程工作安排，以吸引更多人才。这一转变反映出员工的观念正在发生变化，他们现在寻求的是能与自己的生活完美融合的工作，而不是要求他们围绕工作重新调整自己的生活。值得注意的是，员工优先考虑的是工作与生活的平衡（93%）、日程安排的灵活性（81%）和心理健康支持（83%），而不是职业抱负（70%）。
事实证明，远程工作可以节省时间，通过最大限度地减少中断造成的停机时间，员工每年可以节省近 62 个小时。美国政府问责局的报告还强调，在 2020 年和 2021 年，远程工作提高了工人的生产率和企业绩效。远程安排强调深入、专注的工作，不仅能提高生产率，还能节省宝贵的时间和资源。
公司应优先考虑在可行的情况下提供远程工作，以保持竞争力。在远程工作不可行的情况下，采用灵活的工作模式仍然具有优势。灵活的工作安排消除了地理障碍，使公司能够获得更广泛的人才库，让团队能够招聘到技术熟练的专业人员，而不受地点限制。此外，灵活性也是吸引和留住多样化、技能娴熟的员工队伍，满足不同需求和偏好的关键因素。这种方法提高了员工满意度，有助于提高员工留任率和整体组织忠诚度。此外，灵活的工作模式还具有适应性和复原力，在应对不可预见的劳动力挑战方面证明是非常宝贵的。
8. 员工宣传
员工宣传是一项强有力的战略，它使员工能够通过在社交媒体和各种平台上分享自己的正面经验来充当品牌大使，从而吸引潜在的求职者。通过鼓励员工真实地展示他们对工作场所的满意度和热情，企业可以利用团队成员的真实声音来构建一个引人注目的雇主品牌。这不仅能培养积极的公众形象，还能通过在职员工的亲身经历，与潜在应聘者建立真正的联系。
事实证明，这种做法是互惠互利的，既提升了公司的声誉，又为员工提供了一个表达对工作场所自豪感的平台。它战略性地利用了员工的有机影响力，在竞争激烈的人才市场上放大了公司的正面形象。一项研究发现，与品牌渠道相比，由员工分享的公司品牌信息的传播率高达 561%。
除了提高公司的知名度，这还有利于招聘人员找到已经熟悉公司并有兴趣在公司工作的人。一份员工宣传基准报告显示，来自员工的个性化社交媒体帖子所产生的参与度比非个性化帖子高出 64%，令人印象深刻。这凸显了员工宣传在创建真实、吸引人的雇主品牌方面所发挥的重要作用。
当员工分享他们的积极经验和热情时，就会与具有相似价值观和愿望的志同道合者产生共鸣。这种一致促进了社区感和归属感，使公司对认同共同精神的人更具吸引力。
9. 视频招聘
视频招聘内容的使用激增，包括视频面试、虚拟招聘会和雇主品牌宣传视频，为招聘经理提供了一个转型的机会。用户在有视频的页面上花费的时间平均要多出 88%，因此这种媒体成为了区分公司、扩大曝光率和提高参与度的有力工具。
视频能够创造丰富的视觉故事，在品牌、客户、公众和潜在员工之间建立联系。这为应聘者与潜在的未来同事建立联系开辟了一条途径，帮助他们更生动地想象自己在公司的情景。这种影响是广泛的，近 92% 的人每周都会观看某种形式的视频。
通过将视频整合到品牌推广和招聘工作中，员工不再仅仅依靠面试对话来衡量自己是否适合企业文化，他们可以亲眼目睹企业文化。此外，求职者对公司员工的信任度是公司本身的三倍，他们会如实告知求职者在公司工作的感受，这也加强了视频内容在塑造透明、真实的雇主品牌方面的重要性。
10. 个性化内容
在求职申请过程中，求职者的会话时长同比增长超过 10%。此外，成功完成求职申请的求职者平均浏览了招聘网站的九个页面。报告强调了求职者心态的变化，他们在求职选择时变得眼光独到。
求职者在做出申请决定之前，会进行全面的尽职调查，并仔细浏览招聘网站。这一变化凸显了塑造一个引人注目、透明的雇主品牌的重要性。它还凸显了个性化的求职者体验如何成为与求职者建立更深层次联系的关键，从而提高吸引和留住顶尖人才的可能性。
个性化为求职者创造了一个更有吸引力、更量身定制的过程，让他们感到被重视、被理解。这种个性化的方式表明，公司致力于将应聘者视为独特的个体，而不是普通的求职者。它还能提升雇主品牌，因为求职者更容易对努力了解他们的技能、喜好和愿望的公司产生好感。这种正面印象会使公司对顶尖人才更具吸引力。
此外，个性化的招聘体验有助于提高候选人的满意度。当应聘者感到他们的需求和期望在整个招聘过程中都得到了考虑时，无论结果如何，他们都更有可能获得积极的体验。这会带来积极的口碑，而这在竞争激烈的就业市场中是非常有价值的。
向前迈进
在影响雇主和员工的多方面干扰中--从技术进步的快速和不确定的步伐到金融、政治和社会压力--个人的日常工作体验受到了极大的影响。要想在当前的市场环境中游刃有余，亟需建立一个稳定、安全的公司，以抵御变革的挑战，并在变革中茁壮成长。
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趋势
2024年人工智能的3项趋势预测
对许多人来说，2023 年将被铭记为人工智能蓬勃发展的一年。事实上，微软首席执行官Satya Nadella将 2023 年称为 "人工智能年"。但这对 2024 年的人工智能意味着什么呢？
对于人力资源专业人士来说，人工智能一直是个喜忧参半的问题： 一些人担心人工智能会取代他们的工作，而另一些人则对减少耗时的任务、专注于更人性化的人力资源工作感到兴奋。
无论你站在哪一边，都要为 2024 年的人工智能做好准备。以下是我们的预期。
2023: 人工智能之年
虽然人工智能早在今年之前就已问世，但它的功能在今年得到了极大的扩展和普及，让许多人对它的真正功能有了坚实的了解。
从新的人工智能驱动软件到聊天机器人，自第一版ChatGPT 发布以来，人工智能呈指数级增长。人工智能的快速发展让许多人对 2024 年及以后的人工智能前景感到不安，因为几乎没有时间来制定有关使用人工智能的法规和规则。
对于人力资源专业人士来说，这给人工智能领域带来了一大堆问题，比如在招聘中避免偏见，以及围绕人工智能在工作场所的使用制定政策。人工智能的强大功能也让许多人担心工作安全，尤其是在裁员肆虐的这一年。
尽管如此，在过去的一年里，许多人力资源专家还是采用了人工智能。事实上，根据麦肯锡公司最近的一项调查，55% 的企业已经采用了人工智能，预计 2024 年使用人工智能的企业数量还会增加。
为了更好了解 2024年的人工智能战略，并为未来做好充分准备，这里有三个关于人力资源部门可以期待的预测。
2024年人工智能的3项预测
1. 转向日常休闲使用
随着 ChatGPT 的推出及其破纪录的增长，几乎每个人都可以使用人工智能。尽管人们担心人工智能会影响工作安全，但企业领导者已经意识到，人工智能可以作为一种支持运营的工具加以利用。
"isolved 公司解决方案战略副总裁 Geoff Webb 说："人工智能将从 C-suite 层面的猜想话题，开始在日常人力资源运营中得到更广泛的认可。
2024 年，人力资源专业人士可能会经常使用人工智能来帮助实现重复性任务的自动化，并简化人力资源运营。事实上，最近的一项调查发现，超过一半（61%）的人力资源专业人员正在投资人工智能，以简化流程。
对人工智能日常使用的接受和采用表明，一些关于人工智能取代工作的情绪已经平息，人力资源专业人员已经准备好接受人工智能可以支持他们的所有方式。"meQuilibrium公司首席技术官Ned Rhinelander说："2024年，我们可以期待人工智能在劳动力中前所未有的融合。"对于大多数员工来说，人工智能将成为并肩作战的同事。"
2. 注重战略
随着日常使用的增加，许多领导者将被推动为如何在工作场所使用人工智能制定正式的战略和游戏计划。"韦伯说："人力资源领导者确实希望利用人工智能，但在进入2024年后，他们将就如何开始以及从哪里开始寻求指导。
根据Salesforce的研究，目前有28%的员工在工作中使用生成式人工智能，其中一半以上是在未经正式批准的情况下使用的。更糟糕的是，根据 Josh Bersin Company 的数据，仅有 4% 的公司在人力资源领域制定了明确的人工智能战略。
"这种犹豫不决的性质将潜移默化地影响到新的一年。人力资源领导者希望利用人工智能，但他们在2024年需要一个路线图，以了解如何开始并最好地优化人工智能的使用，"韦伯说。
3. 法规和立法的进步
人工智能的快速应用使得立法很难跟上。尽管去年已经取得了长足的进步--包括一项关于人工智能安全和安保的行政命令，以及纽约市一项规范在招聘中使用人工智能的法律--但人工智能监管仍处于早期阶段。
"SHL解决方案负责人Lucy Beaumont说："人力资源部门在审查和验证基于人工智能的人力资源技术时应谨慎行事。"人工智能在很大程度上是不受监管的，其使用存在风险。" 各州的法规也不尽相同，这使得许多公司在使用时更加棘手。
随着对人工智能及其法律风险的如此关注，人力资源专业人士应该预计，随着政府机构试图在2024年赶上人工智能的快速发展，围绕人工智能监管的新兴立法将激增。"博蒙特说："当企业希望在这股浪潮中乘风破浪时，他们需要精明地了解现有技术，并在2024 年我们整合人工智能时验证其适用性。
红利：向行为技能转变
2024年人工智能的发展将产生深远影响，包括影响人力资源专业人员在新的一年里需要磨练的素质和技能。
"虽然人工智能将在工作场所发挥更大的作用，但人们也将越来越关注人工智能无法复制的独特的人类技能或软技能，"韦伯说。"在新的一年里，人力资源和更广泛的劳动力将需要自如地磨练他们最 "人性化 "的技能--塑造选择和方向，提供全面的背景信息，并成为更好的领导者。"
在更广泛的背景下，人工智能还将影响雇主在招聘新人才或提升员工技能时的需求。"对技术技能的关注有助于人力资源部门聘用能够快速上手并交付成果的人才，"博蒙特说。"在2024年，我们将看到钟摆摆向对行为技能的关注；识别那些具有学习新技能的敏捷性、能够解决问题并将自己的发现传达给他人的人。"
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