Gusto 获得1.4亿美元新的融资,加强中小企业市场的薪酬和福利
据Jonathan Shieber 消息称:
Gusto向小企业提供工资,福利和人力资源管理及监督系统服务,已在其最新一轮融资中筹集了1.4亿美元。
该公司表示将利用这笔资金增加新服务,以提高员工的支付灵活性。该公司推出了一项名为弹性薪酬 “Flexible Pay”的新服务,无论企业付费时间表如何,使得员工都可以便捷的获取薪水。The company launched a new service called Flexible Pay, which gives employees a way to get paid no matter when a company’s pay schedule dictates.
后期轮次由T. Rowe Price Associates投资组合,MSD Capital(Michael Dell的家族投资基金)领导,Dragoneer投资集团和Y Combinator的 连续性基金。
以前的投资者,包括General Catalyst, CapitalG,Kleiner Perkins,137 Ventures和Emergence Capital也参与了该轮融资。
信息来源:techcrunch.com
Gusto
2018年08月02日
Gusto
Gusto (Zenpayroll)创始人给早期HRTech创业者的建议作者:Tomer London
当我们在2012年冬天从Y Combinator毕业时,我们拥有相当有限的工资产品和少数早期本地客户。今天,我们很自豪地为全国各地超过6万名充满激情的小企业提供现代化的薪资,福利和人力资源服务。
上周,我开车到山景城(Mountain View),迎接了新的YC Winter '18新一批,并分享我们在成长过程中学到的一些种子阶段的经验教训。我很乐意在这里分享这些信息,并希望他们也会对其他企业家有所帮助。
在种子轮后你的头号优先事项:找到你的10X-er
我真的相信要建立一个伟大的产品,你应该做的第一件事就是建立一个优秀的团队。
那么谁应该是你的第一个雇员?找出你需要球队以两到三个超级大国区分从竞争产品。然后聘请每个超级大国的团队成员。如果你选择正确的话,这些人将成为10x-ers谁将为您的长期产品差异化奠定基础。
例如,我们最大的竞争对手ADP和Paychex分别成立于1949年和1971年,远在互联网之前。因此,他们几十年来的重点就是遵守法规和声誉。我们知道,现代的,愉快的体验设计对于打乱我们的行业至关重要。因此,我们的第一个雇佣人员和10x-er是一位出色的产品设计师,他帮助我们打造了一种客户无法停止夸夸其谈的产品体验。
在面试候选人时,优化他们的优势,而不是缺乏缺点。例如,找到一位在体验设计和前端开发方面出色的设计师是理想的选择。但通常情况下,最好的将在一个而不是另一个中变得更强。雇用他们的力量,庆祝他们的伟大工作,并与他们互补的团队成员。创业公司是一项团队运动。
当你找到符合你要找的人的时候,关闭他们就像你的生活依赖于它!
始终关注人才
不要采用招聘的捷径。假阴性雇员比假阳性雇员差100倍。
有时创始人在感到时间压力时会妥协(“但我只需要两名工程师就可以快速启动我的下一个版本”)。为了避免陷入绝望,总是在寻找人才。保留一个伟大的人与超级大国的名单,将区分你的公司,要求介绍他们,并分享你在做什么。我从不后悔花时间认识优秀的人。
我在Gusto托创造的一些最佳雇用人员是我多年以前认识的供应商,同行企业家,同学和同事。我们多年保持联系,并与他们分享我的旅程,寻求反馈和想法。当合适的机会来临时,他们加入我们的团队,帮助我们发展到今天的地步。
Josh Reeves和Tomer London与最近一批YC公司进行了会谈。Gusto的第三位共同创始人Eddie Kim当时正在旅行。将您的产品量身定制给遇到麻烦的客户群
要找到适合的产品市场,寻找极度的挫折感。找到一套完全被他们当前的解决方案所激怒的客户群。这些客户可能被当前的供应商遗忘,或者只是非常小众而且很难理解。
在Gusto的情况下,我们的行业历史上忽视了小企业或拒绝为他们服务。结果,58%的小企业仍然用笔和纸来管理工资,而且由于工资差错,每年有40%的企业被罚款。
这是疯了,小企业应该更好。他们理所当然地生气。
将您的产品定制到一个令人生气的客户群。在他们习惯于痛苦的地方让他们感到愉快。赢得忠诚的推动者,他们会通过起伏来坚持你,并引用其他人。在古Gusto我们都是关心小企业。我们维持70岁以上的网络促销员分数(Net Promoter Score),而我们的大多数竞争对手的分数均低于零。如果这是有线行业,我们的竞争对手就像康卡斯特,而我们是Netflix。
对你的行业的未来充满自信
初创公司的创始人应该在五年,十年甚至二十年内对他们的行业看起来如何有强烈的假设。为了告知您的愿景,请花更多时间与潜在客户在一起,了解他们今天的身份,并了解他们随着时间的推移成为什么人。
简单的客户访谈是不够的,因为您只能询问客户当前的期望,而不是他们未来的期望。相反,制作逼真的解决方案原型并展示给客户观察他们的反应。寻找“哇”的时刻,当你找到他们时,不要放手。我推荐GV Design Sprint方法论来搜索哇。
例如,在我们的客户完成待办事项列表中的所有任务后,例如运行工资单,我们祝贺他们并用冰淇淋锥让他们微笑。
定义好工艺并为之奋斗
随着团队尽可能快地移动,留下精湛技艺是很容易的。但是,如果您发货,客户会注意到,团队成员会注意到。每个人都注意到。
在Gusto,我们的工程和设计团队花费了25%的时间来处理技术和设计债务,重新审视和改进旧代码和设计。我们最近也开始做Polishathons,并且一直在努力提高我们的代码质量。
要建立一个伟大的产品,定义什么好工艺对你来说意味着什么。然后,总是争取维护它。
谢谢阅读!我会遵循我自己的建议,并以招聘结束。如果你喜欢这些想法,那么来自哪里更多。
I’m a Cofounder of Gusto, Here’s the Advice I Give Every Startup Founder
以上由AI自动翻译,HRTechChina 倾情呈现,仅供参考。
Gusto
2018年03月12日
Gusto
Gusto(原Zenpayroll) 宣布迁移Payroll 总部到丹佛简单梳理下Gusto (点击查看Gusto信息),原名是Zenpayroll 针对中小微企业,起家于旧金山,与Hired\Zenefits 都相隔不远。
2012年加入了Y Combinator,2015年改名Gusto ,宣布进入当年火热的保险福利领域,一年后也就是2016年宣布进入人力资源系统服务,至此Gusto成为了薪酬、保险福利、人力资源管理系统综合服务商。
这个是简单的背景。
2015年他们在丹佛成立了办公室,随后加大了投入的力度,官方宣布薪酬、保险福利与HR系统属于不同的产品属性,为更好的来服务企业和产品开发,决定迁移Payroll Home 到丹佛。如我们所知Payroll 是他们的核心,基本就意味着Gusto 在转移总部。
同时官方介绍说旧金山永远是Gusto 的EPD(工程,产品和设计(EPD))的总部(Gusto EPD will always be headquartered in San Francisco. And the Payroll mission will always have teams in that city even though product and engineering direction will originate in Denver.)
硅谷酷公司:原Zenpayroll-硅谷独角兽公司(Gusto)竟然上班不让穿鞋?!文/硅谷密探 本文得到官方授权,转载需获得原始授权
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有这么一家神奇的创业公司,公司员工上班都不能穿鞋!
员工每年都能获得一张飞往地球上任意地点的机票(Golden Ticket),来一场说走就走的旅行。
这家神奇的公司做的是风口上Software as service (SaaS)业务,今年营收预计可以翻10倍。
更酷炫的是他们是Y Combinator企业孵化器的创业项目,也是第一家同时获得Google Captial和Google Venture投资的公司。
如果再告诉你,他们内部所有的商业数据和财务资料对所有员工公开,员工连公司银行账户还剩多少钱都知道。
没错,就是这家刚刚改名为Gusto(曾用名Zenpayroll)的公司,本密探有幸走访Gusto,并和内部员工亲切交(蹭)流(饭)。
本期侦查:Gusto (Zenpayroll)
让薪资管理愉悦起来
Why Gusto?
说到Gusto,不得不说它的曾用名是Zenpayroll。说实话,它的改名挺令人吃惊的,因为Zenpayroll这个名字其实很好(据CEO说是去YC Demo Day前一天晚上想出来的)。拜乔布斯所赐,Zen(禅)一直在硅谷很流行,而以Zen开头的公司发展得都不错,比如Zendesk上市了,Zenefits也是冉冉升起的新星。
Gusto这个词来自西班牙语,是美味的,兴致勃勃的意思,也常用在食物上。官方解释是说Gusto是着眼于未来,一方面Gusto将拓展除了薪资管理(payroll)外的其他业务,另一方面希望Gusto能给客户带来愉悦的感觉, 他们的宗旨是Delightfuly Modern Payroll(令人愉悦的时尚薪资管理软件,这是打ADP的脸吗?),我暗自猜想也有可能是因为CEO是吃货。
公司概况
总部:旧金山,加州
网站:http://www.gusto.com
Gusto 致力于为用户提供简单快捷的薪资管理服务,目前主要服务对象是中小企业,包括科技初创公司、餐馆和杂货店等等。
基本背景是在美国各州、地区之间的税率计算极其复杂,美国人数学又不好,所以薪资和税务的处理已经成为全职工作。小公司很多依赖专业的会计师进行管理,但是大公司基本上依赖传统的薪资管理服务商,比如ADP、Intuit以及Paychex等等。
目前Gusto已近为约20,000家小型企业提供服务,已经处理超过20亿美元的薪酬。
创始团队:
Joshua Reeves CEO & Co-Founder
Edward Kim CTO & Co-Founder
Tomer London CPO & Co-Founder
三位创始人都是斯坦福毕业生,都是连续创业者,CEO Joshua Reeves创立Zenpayroll前是Unwarp的CEO和co-founder,而其他两位之前都是Y Combinator毕业公司的创始人。Tomer London 入选 2013年 Inc 评选的30位30岁以下创业者。Edward Kim 之前则是Android的明星开发者,他开发的Car Locator等Android APP已经给他带来百万美元收入。
最值得一说的当然是CEO Joshua Reeves,他2013年入选福布斯30位30岁以下创业者,他当年为Zenpayroll募集了六百万种子轮资金,投资人都是巨头 Box CEO Aaron Levie, Yammer CEO David Sacks, Dropbox CEO Drew Houston, YouTube cofounder Jawed Karim, Yelp CEO Jeremy Stoppelman, Badgeville CEO Kris Duggan, SugarCRM CEO Larry Augustin, 和 Zuora CEO Tien Tzuo. 除了一些是老相识和斯坦福校友,比如Aaron Levie(他们一起入选30 under 30,公司办公室也在一起),他还有一个融资秘诀,就是让投资人推荐两三个其他投资人,当然是找看好你的投资人推荐,否则适得其反。对Joshua感兴趣的同学可以看看他在斯坦福的演讲(http://ecorner.stanford.edu/authorMaterialInfo.html?mid=3478),反复强调创业是场马拉松。
企业文化:
忘了说为啥上班不让穿鞋了。Gusto之所以这么做,是为了让员工觉得在公司和在家一样舒适和自由。
Gusto一个核心文化就是透明,这个透明不是停留在纸面上,而是落实在各个方面,除了前文提到的对员工公开所有内部的商业数据和财务资料,Gusto还有每周的AMA(Ask Me Anything,自由提问)会议。透明还表现在招聘流程中,招聘过程中除了会提供给应聘者面试官名单,应聘者还可以申请获得面试官的评价和反馈。让面试者又爱有恨的一点就是,如果Gusto收集前一轮反馈结果不好的时候,还会告诉面试者并提前结束面试。
另外一个核心文化就是要有主人翁意识(ownership)。举个例子,Gusto并没有单独的测试团队,工程师自己写测试,自己负责代码的质量,当然也要code review。不过在创业公司要有主人翁意识也往往意味着要经常加班。
Gusto现在大概300员工,工程师40多人。总体的感觉是Gusto是一家有明确愿景的公司,虽然Gusto今年营收增长了10倍,但是作为一个连续创业者创办的公司,Gusto做事情不紧不慢,这和CEO Joshua的观点一致,他认为创业是一场马拉松。
融资情况:
A轮: 2000万美元, 2014年2月
B轮: 6000万美元, 2015年4月
第一轮融资的众多明星已经介绍过了,公司现在估值是5.6亿美元,但是下轮融资妥妥的估值过10亿美元,将成为下一家独角兽。偷偷打听了一下现在现金流情况,现金流也很理想。
密探带你用产品
Gusto的产品用起来非常傻瓜化
点击客户端的Run Payroll ( 薪资管理 )。你会发现Gusto使用了小箭头来提示你第一步要做什么,并附上了一个便利贴“是时候让你的员工开心开心了,当然,还有让政府也开心一下。”不忘调戏下政府将会收税,果然是年轻公司的心态。
在同一页面输入每一个员工的每小时工资和其他补助以及报销金额。在某一项中输入金额的时候,会出现该栏代表内容的提示,这些小细节都能防止出错。再粗心大叶的人也会多长个心眼。
还可以集成其他Time Card(时间卡)工具或者手动输入度假和病假天数,两种假期的付薪情况是不一样的。
点击计算薪酬,即可完成这期的所有员工工资单计算了。是不是很容易?
薪酬结算成功后存入需要支付的薪资总额,系统会帮你完成最后的薪资发放工作。
还可以设置自动运行模式,你只需要在设置界面设置开启,这样的话每个月会自动进行计算。
目前小探只用到了Zenpayroll的界面,在改名成Gusto后,无论从功能还是界面上都会有一次提升。值得注意的是,在侧边工具栏中,还有一些其他的功能页面,包括给合同工发工资,薪资管理历史,员工福利等等。
Gusto的核心就是让薪资管理变成愉悦的体验,Gusto所有的产品都是基于web或者app,数据存储都在云端,不需要繁琐的盖章签字和纸面劳动,而且很方便的接入中小企业。
Gusto也非常注重数据安全,Gusto除了传统的加密,物理备份,异步验证,入侵检测,据说Gusto还邀请Cyber Secruity的来hack他们的系统。
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探长office里聊会儿
Paul:“需要想法的时候,别忘了,在硅谷你还有一票兄弟。看完本文,就在文末参与评论吧。”
Wallace:“我们平台还有硅谷创业明星在线访谈,你的创业问题,硅谷CEO们现场回答!”
Peter:“还有,硅谷密探邀请全球热爱科技的你加入哦!”
加入全球密探行列吧
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想知道本案由谁侦破的吗?
协作密探:卢毅
“大家好,我是密探卢毅,左手写程序,右手编段子,读过人工智能博士,喜欢历史,现居旧金山,口头禅是‘无欲则刚’和‘Make a difference’。”
市场,商业模式
商业模式
Gusto目前的商业模式比较简单,靠收取服务费。收费标准是这样的:使用 Gusto 服务的公司首先每月需要支付 29 美元,然后每位员工每月再支付 6 美元。举个例子,如果一家公司有 5个人,那么公司每月需要支付的费用总和为:29+(5×6)=59 美元。而竞争对手ADP和Intuit等的收费大概是两到三倍。
目前Gusto主要用户是员工数1到100的中小型企业,而CEO表示他们将拓展到1到500人的企业,这也将成为他们新的增长点,并加剧和巨头的竞争。
Gusto正筹备进军企业职工福利(benefit)业务,其中最赚钱的医疗保险业务(health insurance borkers & agent)已经在加州开展,而这一块的领跑者Zenefits,虽然创业才两年,但是已经估值45亿美元。
再来看看市场
在美国有600万的公司需要发放工资单,其中40%的公司仍旧用原始的人工方式管理工资单,三分之一的公司因为工资单的相关错误遭到罚款。 而ADP、Intuit和Paychex就将近占据500亿美元的市场份额,粗略估计便知这是一片超千亿美元的市场。
根据Aite Group的调查数据,2012年到2016年,美国薪资管理和预付费市场逐年递增,年平均增长率高达19.9%. 而到2016年,薪资管理将达到626亿美元,预付费市场将达到1060亿美元。真的是个千亿级市场啊。所以,这些做企业服务的公司有着十几亿乃至几十亿美元的估值也就没那么奇怪了。
看看市场竞争
1. 老牌服务商 ADP、Intuit 和Paycheck
ADP 创立于1949年,总部在新泽西,主要客户是大中型企业,服务全面而广。
Intuit 创立于1983年,总部在加州,主要客户是大中型企业。
Paychek 创立于1971年总部纽约,主要客户是中小型企业。
如果是一个5人的公司,Gusto收费是$59每月,而Intuit的收费是$89。 一个10人的公司,Gusto收费是$89,而Intuit的收费是$99, 而且Intuit还有繁杂的额外收费项目,而ADP和Paychex的价格不详,有消息称每月至少$115。
除了在价格有优势,Gusto能够为用户提供更便宜和简单的服务。用户只需 10 分钟时间便可在网站或者移动端上完成注册并使用,所有操作都是基于网页或APP,老少皆宜的交互界面和通俗易懂的操作,大大简化了处理流程,减少了中小企业的人力成本。而这些传统薪资管理(Payroll)领域的巨头的产品往往服务费更高,用户体验极其差,而且流程繁琐,甚至有些对用户有技术门槛。
2. Zenefits 新兴独角兽
虽然Gusto不愿意承认Zenefits是其竞争对手,一部分原因是他们两家背后有多家共同投资人。但Gusto改名进军员工福利业务(benefit),已经把战火点燃,Zenefits也即将发布专门的薪酬服务平台与Gusto对抗。真是“相煎何太急”啊!
Zenefits提供免费的人力资源管理平台(human resource hub),可以集成各种Payroll服务,自己也提供免费的payroll 服务,但是功能太简单。Zenefits和Gusto的竞争将主要集中于员工福利业务,Zenefits的用户通过Zenefits购买保险和其他人力资源管理服务,Zenefits赚取中介费用。而Gusto将进入这个领域直接和Zenefits竞争。
不知面对Gusto的竞争,Zenifits这只在硅谷之前爆红的黄色小鸟是否依然能平稳飞行?
听听用户怎么说
“我是ZP的忠实粉丝,我们从一个大型薪资管理公司换到了这个应用,并且从来没有要回头使用原来的服务。对于一个小公司来说,Gusto更便宜,而且界面比其他的同类公司的产品要好太多,无论从雇主还是员工角度来看都很好。
非常非常容易使用。
最大的缺点是Gusto需要提前4 - 6天存入工资。
当我完成了客户反馈问题后,他们非常快速的回答了我。
总之,使用Gusto的体验比之前的任何一家都要好。”
(硅谷密探出品,直播硅谷创业CEO访谈/科技圈资讯,转载请注明出处,加入组织交流硅谷产品请留言,『硅谷密探微信SVS-007』)
Gusto
2015年11月22日
Gusto
ZenPayroll改名为Gusto,向福利业务拓展,追Zenefits 的节奏?
(HRTechChina编辑部 9月24日报道)
ZenPayroll正式改名为Gusto。
人工处理工资单很容易犯错,这一直以来都是企业者的心头痛,ZenPayroll这家创业公司要帮业主做好这一业务。然而ZenPayroll突然宣布其将改名,并把其业务向福利方向拓展。
首席执行官乔希 · 里维斯透露到,我们早就意识到会改名,在公司发展到第三个月的时候我们就知道会这么做。
里维斯告诉BI团队选择 ZenPayroll 作为其初始名称的来由:眼看就只有二天我们产品要在 [Y Combinator] 演示了,在这之前我们需要打印t 恤(所以就取了这么个名字并且决定以后要改?!)。
不过新名称, 里维斯说,我们也想了好久,最后受服务对象启发而起了这个名字。
公司总部位于 San Francisco,目前业务包括提供一个基于云计算的系统来自动执行税款计算和支付薪金。其基于 web 的服务已经在超过 20,000 的小型企业得到使用。
当它还没改名(还是叫 ZenPayroll )的时候,公司的目标是帮助 600 万美国的小企业— — 像花店、 教堂和沙龙— — 解决工资条的问题 ,要知道在过去这些机构的工资条通常是由人工完成。
但在上周四公司还宣布,它将推出健康福利和工人赔偿等企业服务,这样雇主和雇员可以使用他们的一站式系统满足他们基于补偿的一切需求。“回看 2012 年我们种子轮融资文件,你会发现我们从一开始就打算这么做,包括福利这一内容,现在我很兴奋把这一计划与公众分享。”
在Gusto的平台上,员工可以访问和管理他们的福利和工资信息。基于已有企业的工资数据里, 夫斯说,它们可以完美实现与福利的无缝对接。
Gusto和 Zenefits在过去曾密切合作过,不过现在这一公告似乎证实了早些时候两家公司成为对手的报告。早在本周前BuzzFeed曾报道Zenefits(一家估值45亿美元的福利管理公司)正开发新系统用于处理工资条,而现在,Gusto打算闯入福利这一领域。
今年早些时候公司宣布了 其6000 万美元 B轮融资(此轮融资由谷歌资本领投),而今估值已达5亿6千万美元。公司每年要处理数十亿美元的工资单,业务遍及美国各大州。公司现有员工约 250 人,和里夫斯说,未来几个月我们还会招募300员工。Gusto除了在 San Francisco 有个办公室外,还在丹佛市另开设了一间办公室。
早期2000 万美元A轮融资的投资方包括支付公司Stripe,Evernote(印象笔记),Eventbrite(在线活动策划服务平台),Instagram (图片社交网络)和 WordPress 的首席执行官,阿什顿 · 库彻、 贾里德 · 莱托以及PayPal, Nest, Mint, Twitter, and Reddit等科技公司创始人均参与此次投资。
(图片来源Inc)
以下为Gusto创始人关于ZenPayroll改名的一封邮件:
Today is a big day for the whole ZenPayroll community.
ZenPayroll is now Gusto.
When we founded the company in 2011, our core belief was that people are the most important part of every business. Four years later, we believe it even more strongly, as we’ve grown to serve tens of thousands of businesses across all 50 states.
We are on a mission to help businesses everywhere put employees first. Today, we’re taking another step towards accomplishing this mission by launching health benefits and workers’ compensation services that make employers’ lives easier, and enable employees to do the best work of their lives.
Our new name Gusto was inspired by our customers and their teams who show courage and passion in the work they do every day. When you work on something you care about, with people you enjoy spending time with, it’s an amazing feeling. That energy. That oomph. That’s Gusto. We believe everyone has the potential to feel this way at work.
HEALTH BENEFITS AND WORKERS’ COMPENSATION
Today, we are also launching two incredible new services: health benefits and workers’ comp. These services are fully integrated with payroll, which removes a tremendous amount of unnecessary manual effort for business owners. Most importantly, both employers and employees can now onboard and manage all forms of compensation in one modern product.
This is just the beginning. We exist to serve our customers. Helping them build great businesses and put their employees first is what motivates us every day. In the coming months and years, we’ll continue to add exciting ways to make employers’ and employees’ lives better. Stay tuned.
Please reach out if you have any questions for us. We’d love to hear from you.
Josh, Tomer and Eddie
Co-founders of Gusto