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Jim Franklin
企业应用市场尝试解决企业IT的痛点
编者按：Jim Franklin是云端邮件服务SendGrid的CEO。
近年来，企业应用市场无论从数量还是规模来看都得到了大幅的增长。这个趋势的兴起来自企业IT部门开发人员的痛点，他们被繁复的采购流程和冗长的合同折磨得焦头烂额，而且他们在部署创业公司供应商提供的优秀产品时也会遇到诸多限制。
开发者和企业首席信息官之间对新兴技术的态度一直都非常不一致。这种冲突是信息技术开发者化（developerization）的其中一个标志——这是一个正在影响所有IT部门的新趋势，作为创新基石的开发者有时候会跟历史遗留的基础架构和过时的工作模式产生冲突。
在企业IT当中，传统的采购流程一直以来都难以适应快速的开发周期，也不能很好地利用可以简易获取和部署的云端服务。开发者们已经习惯了使用可扩展和部署简易的产品来实现快速的开发环境，但是企业过时的采购流程总是会阻碍他们采用新供应商的产品，这样会延误原型开发和产品上市时机。
这样的采购流程会让企业IT部门的开发者非常难做，因此他们可能会采用一些没有明确得到上级许可的解决方案，这种做法通常被称为影子IT（shadow IT）。虽然他们通过这种方式用上了自己需要的服务，不过影子IT也可能会导致团队和管理层失去对部署服务的控制。
为了帮助企业IT部门的开发者充分发挥自己的能力，同时避免影子IT带来的风险，技术产业已经向企业应用市场做出了巨大的投入。微软、红帽、IBM和三星等公司已经能够回应了企业IT部门需求，他们一直非常期待能够使用面向企业的AppStore和Google Play商店。
IBM在今年4月推出了自己的云端市场，客户可以在上面买到IBM的云端服务和其他合资格第三方合作伙伴提供的服务，例如MongoDB和New Relic。就在同一个月，红帽的OpenShift Marketplace也上线了，它提供的是一系列的生产力插件，可以用于数据库管理、电子邮件发送服务、消息队列和应用性能监测等功能。
以SendGrid的业务邮件平台为例，这些应用市场的用户只需将市场上的服务看成是采购账单上的一个商品，这样就不会导致冗长的采购流程。第三方供应商（其中大部分都是创业公司）通常都是值得信赖的，而且部署起来也很方便。
现在甚至还出现了一个专门建立和管理这些市场的产业。很多企业应用市场都是由一家已经成立五年的创业公司AppDirect建立和运营的，Samsung KNOX市场就是其中之一。AppDirect的网络现在已经覆盖了2,000万家企业，而且它的每月用户增长率为30%。
这些企业应用市场的发展反映了技术产业对开发者的重视，开发者希望引领信息技术开发者化的潮流，而且在部署软件服务和云端工具时可以达到跟消费者应用商店一样的便利性。
然而，企业IT部门现在也承受着越来越大的压力，他们需要打造移动优先的服务，但是过时的平台让他们难以实现这个目标。因此我们也看到了许多面向企业IT团队的移动工具包和移动后端服务产品，帮助他们更快地转移到移动产品。这些产品包括AWS Mobile Services、Google的Mobile Back-end Starter和微软的Azure Mobile Services。
对于企业IT部门来说，这些产品带来最大的好处是减少采购过程中出现的摩擦（例如企业采用的服务只是Microsoft Azure账单当中的其中一项），提升的服务部署透明度（避免影子IT），简化开发者的工作，因此开发者的需求就能及时得到满足。
另一方面，这对于加入企业应用市场并成为合资格第三方供应商的创业公司来说是一个重大的机遇。在加入企业应用市场之前，创业公司应该先评价自己是否有足够的人力资源来管理的大规模的企业销售周期。此外，认真考虑自己合适的应用市场也是很重要的。
根据统计数据，到2014年底，大约有80%的企业机构都会采用云端服务。企业应用市场将在这次转换当中起到重要的支持作用，同时能够为企业IT部门的开发者提供部署简易的云端服务（通常来自创业公司），充分发挥出开发者的能力。
更重要的是，云端服务市场在2017年的预计规模将超过2,500亿美元，企业应用市场的增长将会帮助创业公司进入更加有利的位置，在这个市场中分到更大的一块蛋糕。
（译：consideRay 来源：TC）
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