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NEW HR TRENDS (2022)

趋势篇：2022年人力资源趋势的7个主要关键字了解关键的人力资源趋势，在2022年保持领先地位。一百多年前， Frederick Taylor’s 的科学管理为现代人力资源管理奠定了基础。他的管理理论的核心是，雇主应该把他们的工作场所变成心理学实验室，测量和监测员工的一举一动，以提高他们的生产力和减少他们的压力水平。这一理论被像亨利-福特这样的工业家所实践，导致了人类工程方面前所未有的创新，创造了装配线，以及优化工作场所绩效的公式。今天，一些最大、最成功的公司，如Alphabet、苹果和微软，正在扩大数据科学的使用范围，招聘组织心理学专家，并加快其数字化转型，在工作场所部署AI和ML等技术，以改善其人员分析。在一个日益演变的工作世界中，值得反思的是我们对2022年及以后几年的人力资源趋势的预期。人工智能和机器学习 AI & MACHINE LEARNING 人工智能（AI）和机器学习（ML）等技术的出现，以及公司现有的大量数据，使招聘专家更容易简化他们的招聘工作流程，包括预筛选和入职。新时代的雇主可以解决招聘方面的缺陷，如招聘人员在评估候选人时的潜意识偏见。对于工人来说，人工智能和ML可以通过承担平凡的数据输入任务来帮助放大生产力，从而使员工可以专注于更有创造性和高价值的工作。这也意味着工人有更多机会在他们可能擅长的新领域中提高技能。在普华永道的一项研究中，72%的企业领导人表示，人工智能可以使工人专注于有意义的工作，而34%的企业领导人表示，人工智能可以帮助释放时间，进行更有意义和有价值的工作。技能升级 UPSKILLING 在美世的研究中，只有34%的人力资源领导表示他们正在积极投资于劳动力的再培训。希望这一数字在未来几年会有所增长，因为更多的企业领导人在为美国人准备未来的工作方面发挥了关键作用。如果没有正确的技能，雇主和雇员在未来将很难做到灵活应变。精明的领导者现在就需要采取行动，计划他们的企业将如何提高工人的技能，以便在数字世界中茁壮成长。现代劳动力期待变化，并愿意适应和学习，以便为未来做好准备。企业必须促进提高技能，以帮助工人做好准备，并避免在工作场所出现一些工人已经准备好迎接变化，而另一些工人却没有准备好的情况。人力资本分析PEOPLE ANALYTICS 企业坐在一个数据的金矿上。但这些 "数据 "如果没有洞察力，就会变得毫无意义。企业需要正确的框架、模型或专业知识，以确保数据获得意义，所以当时间到了，他们可以离开猜测，采取数据驱动的决策。对于人力资源专业人士来说，利用数据进行人员分析可以帮助他们推动更好的业务成果并改善劳动力管理。通过利用人员分析，人力资源专业人士可以创建更有效的系统，开发更好的客户体验，并对他们的底线产生量化的影响。 SaaS和具有成本效益的人力资源工具和技术的兴起，帮助人力资源专业人士正确衡量关键绩效指标和员工表现。例如，有了正确的数据，人力资源专业人士可以深入挖掘人力资源战略指标，如每个员工的收入、工作岗位的绩效流失率、雇佣质量的提高、对客户有影响的职位的多样性雇佣等，并对组织产生量化影响。员工体验 EMPLOYEE EXPERIENCE Covid-19的大流行让企业领导人窥见了他们工人的个人生活。他们已经意识到，通过支持工人的整个生活，而不仅仅是他们作为工人的经历，将影响他们在工作场所的表现。员工体验将继续成为人力资源专业人士的首要任务。这不再涉及到年龄、性别、种族、民族等个人实力的概念。在工作场所出现了一个全新的概念，那就是归属感。工作场所中的归属感会增加高绩效人员的数量。研究表明，工作中的归属感不仅可以提高生产力，而且是比金钱奖励更好的激励因素。工作场所的高度归属感可以将员工的表现提高到56%，将离职风险降低到50%，并将病假减少到75%。 VR培训VR TRAINING VR培训是工作场所的一个游戏规则的改变者。它的沉浸感足以让工人认真对待培训，但也创造了一种隐私感，让那些更有自我意识的工人可以与他们的培训师自由交谈。到2022年，企业培训市场中的VR估计将达到63亿美元的峰值。如果趋势继续下去，我们可以预计VR培训将取代传统的培训方法，如零售、保险、客户服务和安全培训等行业。在冠状病毒大流行之前，VR培训已经开始流行起来，但最近向远程工作的转变使其在现代工作场所的作用得到了快速发展。越来越多的公司正在寻找VR来安全、有效和高效地培训员工。远程工作REMOTE WORK 全球大流行病迫使企业迅速采用远程工作工具和解决方案，以便为员工提供灵活的工作选择。但即使在Covid-19大流行之前，工人们似乎就已经对远程工作安排给予了高度重视。比如说。FlexJobs的一项2019年调查指出，69%的工人表示，灵活的工作选择是评估工作机会时最重要的因素之一。此外，78%的工人认为，灵活的工作安排会让他们过上更健康的生活，而80%的人回答说，如果他们得到灵活的工作选择，他们会对雇主更加忠诚。企业需要摆脱朝九晚五的工作文化。如何在争夺顶尖人才的斗争中获胜？如果公司想吸引优秀的员工并减少他们的流失率，他们需要研究如何提供远程工作安排。强力的技能有人说，软技能是新的 "强力技能"。由于人工智能接管了工作场所中的重复性任务，雇主们现在在寻找候选人时都会关注权力技能。重要的权力技能的例子包括解决问题、批判性思维、沟通和学习敏捷性。招聘人员可能希望寻找的候选人不仅仅是他们目前的一套技能，还包括他们在整个职业生涯中不断获得新技能的好奇心和动力。众多研究表明，与提高技能相关的成本远远低于放走工人和用新工人取代的成本。工人需要采用动力技能，以获得对其职业方向的控制感。雇主可以通过一套正确的培训提供尾巴，这将创造一个灵活的劳动力，并帮助底线。作者：JANE HARPER

NEW HR TRENDS (2022)
2021年11月17日