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Ratherling
Zenefits创始人再创业，新项目Rippling获得4500万美元的A轮融资
文/Josh Constine
前Zenefits创始人帕克•康拉德(Parker Conrad)带着企业服务集成应用Rippling回归。“与传统观念截然不同的是，我们采取了更广泛、更有野心的做法。”这意味着，要花两年时间，让40名工程师潜行工作，与几乎所有流行的商业工具建立集成，将人力资源、IT和单点登录服务结合起来。其结果是，当你雇佣一名员工时，你只需点击一下鼠标，就能把他们的页面链接到所有这些服务上。
“再见，忙碌的工作。你好，企业应用生态系统的门户。”
在过去的几年里，“寒武纪”出现了大量的初创公司，它们为办公效率和协作开发专业软件，但同时这些分散的工具使得客户很难让他们的团队使用。因此，Rippling第一年在市场上的表现非常好，收入迅速增长。所以当Rippling去筹集资金时，康拉德只花了一周左右就签署了投资意向书。
四千五百万美元
康拉德在旧金山的Four Barrel咖啡馆喝咖啡时咧嘴笑着对我说：“我知道现在一轮融资所获数目非常庞大，但对于A轮融资来说，这样的数字还是相当可观的。”“我们希望在工程、投资和研发方面不断加大投入，这样我们就能在产品和技术上比同行拥有真正的优势，尽管很多同行比我们存在的时间要长得多。”The Information的佐伊伯纳德(Zoe Bernard)曾报道称，Rippling至少筹集了3000万美元。
Rippling的这轮投资由凯鹏华盈(Kleiner Perkins)及其企业领袖马蒙•哈米德(Mamoon Hamid)牵头。“您用来评估SaaS公司的许多指标都是由Mamoon发明的。他对自己的工作很在行，他也是一个非常伟大的人。”康拉德说到，凯鹏华盈是他的梦中情人。“我记得上高中时，凯鹏华盈是我听说过的唯一一家风险投资公司。”此外，首轮融资还由initial Capital、Threshold Ventures(前身为DFJ)和Y Combinator参与。
一位消息人士证实，这轮融资的估值达到了惊人的2.7亿美元。哈米德也对Rippling试图与所有工具融合持怀疑态度。但是，他说，“几年前我们对公司感到担忧的是什么。”在得到如此多的零碎企业解决方案之后，它突然点醒了哈米德，“为什么客户会想要“一站式服务”，“你需要一个独立的集成作为粘合剂。”
通常，企业软件是一团乱麻。应用程序之间不会对话，所以当你雇佣一个新员工时，你必须手动将他们，他们的角色、他们的团队、他们的经理、他们的权限等等添加到你的团队使用的每一个工具中。有控制工资和福利的人力资源系统，决定发放什么设备的IT系统，像Slack和Dropbox这样的生产力和协作应用，还有Salesforce或GitHub这样的部门专用工具。康拉德认为，公司几乎所有行政工作的来源都是在每次招聘、解雇或升职时手动更新这些信息。
Zenefits之所以发展得如此之快，然后突然碰壁，原因就在于它愿意艰难地完成办公室杂务，而不是从战略上取消这些杂务。在50名员工的情况下，可以勉强粗暴地强迫员工做的事情，在500名员工的情况下就不可能管理了。这就是为什么，他说，“我们不想在产品中有任何东西不是端到端的软件。如果它需要客户打电话给Rippling的运营团队寻求帮助，它可以做得更好。”这种疯狂的专注实际上让康拉德暂时占据了Rippling唯一能够回应用户抱怨的角色，他也认为这是推动快速迭代的原因。首席执行官希望保持这种心态，所以他仍然在LinkedIn上把自己的职位头衔列为“客户支持”。
康拉德似乎已经让投资者相信，尽管他被赶出了估值45亿美元的人力资源初创公司Zenefits，但他对其崛起的责任要大于其下跌。康拉德编写了一个脚本，让Zenefits的员工可以登录到保险考试的学习部分。康拉德坚称，这对帮助他们学习或通过认证考试没有任何作用。尽管如此，监管机构还是介入其中，导致他离职，SEC对他和Zenefits处以总计100万美元的罚款。想要加快速度的欲望是工作繁忙耗费公司时间的另一个症状。
Rippling直到一年前摆脱隐形技术后，才真正开始雇佣更多的工程师。现在这家初创公司已经建立了两种利润丰厚的商业模式。首先，当人们通过Rippling网关购买其他企业工具时，它从其他企业工具制造商那里赚取转销费。任何拥有知名品牌的开发商都将成为一个整合的合作伙伴。它不会试图超越Zoom或Mailchimp。“Rippling是成功的，我认为它能做的就是为其他业务带来大量客户。如果可以降低添加N+1业务系统的边际成本，那么添加产品的犹豫就会少得多。消费者想要更多的实用性，而不是头痛。”
与此同时，Rippling开发了自己内部版本的人力资源和IT部门的未分化部分，比如PTO管理或通勤福利。在这些领域，消费者对某个品牌还不太忠诚，因此很容易受到趁势而入。它也可以收取类似的费用，但在便捷性上击败了竞争对手，因为它自己开发的系统与Rippling关于员工细节的真实来源直接集成。Okta和LastPass等单点登录领域的后起直落者自称是身份层，但实际上只是密码管理器。它们的早期增长已经刺激SaaS公司构建API端点，Rippling的RPass版本可以在这些端点上使用。
有一段时间，我认为Slack将成为企业身份提供商，因为聊天是如此普遍的需求，它可能是跨应用程序配置文件的开始。但人力资源和IT是一个更为基础的层面，Slack不像是一个收集员工细节的自然场所，就像Rippling一样。哈米德表示：“对于slack来说，沟通和协作总体上是一个足够大的机会，不会让身份妨碍其核心业务。”
现在，随着Rippling的业务加速发展，公司也有了充足的现金来为公司提供动力，康拉德告诉我，他最大的担忧是招到合适的人。“在一家公司，真正具有挑战性的事情是员工数量增长过快。我要确保，我们不会在12个月的时间里实现员工数量翻倍以上的目标，”他告诉我。虽然Zenefits是一个疯狂的规模闪电战，康拉德一直试图在不冲动到公司犯错的情况下，对行动产生影响。“这从来都不容易，但我们还没有达到让事情变得真正可怕的程度。我们有更多的时间来达到里程碑。我们正以健康的速度增长，但没有任何东西会给我们带来任何压力，因为我们密切关注着我们的NPS。”
幸运的是，泽尼菲茨教会了他如何避免创业的许多陷阱。康拉德总结说，他很高兴从“在不可能的难度模式下玩电子游戏到在中等难度模式下玩游戏”。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Rippling raises $45M at $270M to be the biz app identity layer
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