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候选人体验
在人才短缺的经济时代，我们应该怎么办？
在我作为职业工作者的这些年里，我从未生活在一个劳动力不足的经济体中。但这就是我们的现状。
在未来十年中，“人才短缺”一词将成为企业中最重要的主题之一。
看一些惊人的统计数据：
美国的生育率现在为1.6，英国为1.8，德国为1.5，日本为1.4。（1960年在美国为3.5。）发达经济体的年轻家庭没有足够的孩子。
人们寿命更长。到2030年，65岁以上的美国人将占我们人口的20％（目前为16％），因此，目前增长最快的劳动力是“ 55岁以上的人”。退休成本将会上升，人们会希望工作更长的时间。
这个实际工作小时数（尽管我们今天拥有无休止的在线体验）正在下降。在1950年代，尽管我们整天在家和在咖啡店工作，人们的“工作时间”却增加了近10％。
生产率，即每小时工作量（或美元的劳动成本）产生的工作量几乎没有增长，最新增长率约为1.2％。
移民已成为政治足球，并且在最近几年停滞不前。
我们现在看到的最终结果是：创纪录的失业率，并且高度重视再技能、内部流动性和新的工作模式。万宝盛华的最新研究表明，现在有69％的雇主正在“努力”填补职位。
简而言之，这就是工作的未来。
在美国，世界大企业委员会现在得出结论，这个“劳动力老龄化”问题将在未来极大地减缓美国GDP的增长，从而使我们陷入日本多年以来的停滞问题。
自动化会解决人才缺失的问题吗?
很快就会得出结论，“这是自动化的目标。”所有AI、自动化和RPA的研究都将解决此问题，尽管我们的人手不足，但经济仍将继续增长。
好吧，这里也有一些挑战。首先，我们需要的大多数新经济工作都不容易实现自动化。在过去的40年中，美国的制造业GDP所占百分比从23％下降至12％。这是一个令人恐惧的下降。
哪些类型的工作增加了？专业服务（占美国经济的5％至10％）、医疗保健（占工作的4％至8％）以及CPA、建筑师、广告代理商、出版和计算机编程等工作。这些是服务性工作，经济学家现在知道它们很难实现自动化。
正如我想与客户讨论的那样，企业数字化转型的最大发现不是每个人都在成为软件工程师，而是我们都在成为专业服务人员！每个人都不会在工作中设计、沟通、说服、管理、领导、支持他人。因此，新的经济体，即缺少工作的人，现在正变得非常“人性化”，并且比以往任何时候都更难以实现自动化。
我正在读一本与此主题相关的有趣的书（Dietrich Vollrath将该书称为Fully Grown），作者的结论与我在过去几年中得出的结论相同。缓慢的增长是好的，我们需要对“减速的增长”感到更好，以改善我们的世界，减轻对人的压力，并解决技能不平等、收入不平等以及小城镇缺乏就业的问题。
自动化显然是一个热门话题，但它并不能解决人口统计问题。因而，雇主们在争夺人才。
不是吸引候选人，而是创造候选人
在这样的经济环境中，您将如何招聘？这非常简单：我们必须进入“创造候选人”而不是“吸引候选人”的世界。
换言之，你必须雇佣有潜力的人来成长和培训他们，创造学徒和实习机会来吸引年轻人，或者在你的公司里调动和重新雇佣员工来成长。这些都是人力资源领域的新焦点，也是发展公司最有力的准则之一。
关键是诸如改善候选人体验，专注于使公司成为一家值得信赖的机构以及尽早与求职者接触等主题。我刚刚在印度完成了一系列会议，许多公司的招聘速度甚至比这里还要快，许多公司现在都可以基于“一键式求职申请”来招聘人员。这种“不可抗拒的求职经历”将帮助您吸引合适的人。
我也相信对工作和我所说的“像素化的劳动力”的关注是由这一趋势驱动的。各组织正在扩大工作选择，以便我们能够找到并获得我们需要的人才。
人力资源可以做什么？
我研究这个问题已经有将近十年了，我认为我们（人力资源专业人员和我们的团队）正处在处理这些问题的热潮中。让我指出一些想法。
如果您是一家跨国公司，那么是时候全球化您的人才和流动性战略了。像联合利华（Unilever）、施耐德电气（Schneider Electric）、IBM和许多其他这样的公司，将人们从一个国家转移到另一个国家，这是正常业务的一部分。这推动了全球领导力多元化的问题，将公司从“单个公司总部”更改为多个公司总部，并在内部开发“ 人才市场 ”。
寻找机会来赋权并重新雇用年纪大的工人。50多岁、60多岁和70多岁的人们已经准备好并愿意担任新角色，进行技能再培训并为您的公司扩展职业生涯。研究表明，他们是劳动力中生产力最高（和压力最小）的人，我们只需要寻找新的方法来保持他们在新角色中的相关性（例如，再培训）。
进入教育体系和非传统的人才来源。微软积极招募和培训大学生作为实习生。联合利华评估候选人时不考虑其教育经历。像AMC剧院这样的公司和许多零售商不再寻找大学毕业生，他们根据个性和野心来评估人们。甚至高盛和摩根大通也不再关注血统书。
建立一系列内部能力学院。当人们搬进公司时，您需要给他们机会，以建立深厚的技能。这将保留他们，吸引他们，并使他们的工作效率更高。我的研究表明， “重新技能”的成本可能比为许多工作而外部雇用的成本低六倍。
着重培养力量技能，而不仅仅是工作中的技术技能。现在的研究表明，生产力和工作成功比许多人认为的难得多：我们需要向人们展示如何在公司中良好运作，这意味着将我们对“技能”的定义扩展到广泛的能力。
组建一个团队来关注员工的体验。
制定替代性的劳动力战略。如今，几乎88％的公司甚至都不知道他们的临时工是谁。现在是时候认真对待这部分劳动力了。
启动一项有关工作效率的大型计划。在人力资源部门，我们应该谈论团队结构，更好的团队管理工具，如何领导和管理项目以及如何奖励成功完成工作的人。旧的“个人绩效”模式和个人成就的奖励正在逐渐成为障碍。在这个新世界中，我们必须重新考虑绩效管理、奖励和领导作用。
停止将人视为支出，并意识到他们是一项资产。实际上，正如我在《福布斯》（Forbes）中的一篇文章中所讨论的那样，人是您在企业中拥有的唯一有价值的资产。投资于人们，倾听人们的意见，并为人们提供重塑自我的机会。
我对这些变化很感兴趣，我认为这些变化将使我们在2020年进入全新的经济。
与此同时，开始把人看作是你拥有的最稀缺、最重要的资产之一。它将引导您在未来一年做出最佳的人力资源和管理决策。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者： JOSHBERSIN
来源：https://joshbersin.com/2020/02/were-running-out-of-workers-now-what-do-we-do/
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候选人体验
聊天机器人成为招聘新趋势的10个原因
我们生活在一个每天都提供新技术的世界里。人工智能可以在许多领域替代人，招聘也不例外。我们观察到聊天机器人的集成，它可以模仿与真人的交流。让我们来看看一个历史事实，第一个聊天机器人是1966年在麻省理工学院创建的，取名为“伊丽莎”。
从那时起直到现在，聊天机器人一直在发展其功能。因此，现在它在企业中被许多人使用。在招聘中，它可以与空缺职位的潜在申请人进行沟通，并为求职者提供所有必要的信息。聊天机器人可以全天候工作，这意味着每个候选人都将立即收到回复。让我们找出聊天机器人成为人力资源新趋势的十个主要原因，因为在招聘方面，聊天机器人允许您：
1.改善候选人的体验。当聊天机器人最先回答申请人的问题时，候选人的体验会更好。因此，显着减少了提交申请和招募人员做出回应之间的时间。这增加了候选人接受录取的机会。
2. 选择最合适的人。聊天机器人根据既定规则进行工作，并进行了自定义，以创建经过仔细计划的逐步对话。他们可以准确地选择完全符合要求的候选人。因此，聊天机器人可以在众多候选人中帮助您毫无疑问或毫不犹豫地选择最佳的机器人。
3.减少人为因素。当提供问题的确切答案时，聊天机器人有助于减少可能的歧视，这种歧视可能在面对面的对话中出现，尤其是在紧张的气氛中进行对话时。
4. 建立富有成效的对话。聊天机器人有助于节省回答所有候选人相同问题的时间。因此，当候选人知道大多数事实时，聊天机器人将为招聘者和申请人之间的更有效率的对话提供足够的信息，这对于他或她的未来职位是必需的。
5.资格和判断无偏见。聊天机器人可以通过询问有关申请人的技能，资格或过去的经验的直接问题来确定候选人的优势和劣势。通过这种方式，聊天机器人可以根据先前建立的标准来筛选候选人。这种过滤节省了招聘人员的时间和精力。
6.消除情感成分。可以认为这一因素与前一个因素相似。有时，招聘人员之所以选择应聘者，是因为由于某些个人素质而对他或她有些同情，而不是根据技能和经验来判断。在聊天机器人的帮助下，招聘人员将继续与应聘者保持联系。正如招聘网络作者James Osborne所强调的那样， “聊天机器人旨在接管重复的任务，而使招聘人员只有合格的候选人。”
7. 帮助害羞的人。对于某些人来说，很难开始面对面的对话。通过这种方式，对他们来说开始与机器人聊天会很方便。
8.确保将听到申请人的声音。与聊天机器人的交流增加了被准确审查的机会。据统计，“只有2％的申请人会被要求接受面试以求平均职位空缺”。主要是因为您的相貌，名字或种族，而不是技巧或经验，这是有偏见的。因此，在与聊天机器人进行通信之后，申请人将获得更高的机会获得该职位，因为他们的申请不会被忽视和听闻。
9. 节省您的时间。聊天机器人知道招聘人员的日程安排，并可以在招聘的最后阶段任命与他们进行面试。征聘过程成本高昂并且需要时间。TalentCulture的Somen Mondal强调说：“平均雇用成本为4,129美元，平均雇用时间为42天。”但是，与招聘聊天机器人的合作大大减少了这些数字，这对求职者和招聘者都是有益的。
10.回答大多数问题。人工智能的发展将有助于理解和响应各种信息。很快，它将能够回答问题的任何算法，包括不同的短语表达。
可以看出，在招聘中使用聊天机器人是一种新趋势。但是有必要了解，这个想法是新的，并且在最后阶段仍无法替代人员招募。但是，不能否认在招聘中使用聊天机器人的好处。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：John McGill
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/digital-transformation/10-reasons-why-chatbots-are-the-new-trend-in-recruitment/
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候选人体验
2020年8种人力资源技术趋势
随着组织机构准备迎接2020年，人才领导者面临着一系列挑战。从严重的人才短缺到争夺顶级人才，人力资源专业人士需要保持领先地位，才能做出有见地的业务决策。我们采访了10位人力资源专家，他们对2020年的人力资源技术趋势进行了评估。
人工智能将成为一种有影响力的技术，并且将贯穿增强员工体验和候选人体验的通用线程。除人工智能外，人力资源还将寻找在线平台来管理其远程劳动力，支持更多以多样性为主导的招聘政策并在2020年组建敏捷团队。
以下是2020年人力资源领导者将塑造工作未来的8大趋势：
人工智能将在2020年影响员工体验和候选人体验
普华永道首席人力官Mike Fenlon
“简化工作、提高生产率、消除流程和工作活动中的“磨擦”，使人们能够减少重复性的手工工作。这样可以腾出时间来进行更具洞察力，影响更大的任务。”
Forrester首席分析师David Johnson
“当我们准备进入2020年的时候，我们发现越来越多的公司试图通过改善员工体验来让自己成为与众不同的雇主，并提高企业绩效。他们做出的一些改变将是表面的，比如有一天他们为远程员工庆祝，但最好的公司将采取科学优先的方法，以实质性的方式改善员工的日常工作生活，并增加心理安全，这是员工持续敬业的基础。”
Scout Exchange首席执行官Ken Lazarus
“到2020年，我们将最终看到AI对人力资源产生重大影响。越来越多的基于云的计算能力和工具以及越来越复杂的算法和以人力资源为中心的应用程序的使用推动了这一趋势。通过聊天机器人和候选人评分等技术，人工智能被用于缩小潜在候选人的范围。在Scout，我们的AI驱动的招聘市场将雇主与成千上万个顶级专业招聘人员联系在一起，以更快地为优秀人才提供职位。”
在线按需平台将随着远程劳动力的增加而增加
Hone首席执行官兼联合创始人Tom Griffiths
“随着越来越多的公司采用远程工作选项并为员工提供更大的灵活性，人力资源技术必须通过使这些分散的团队更容易访问和方便来适应不断变化的员工队伍。按需在线平台将变得越来越重要，旧软件必须适应这些新的用例。”
多元化和包容性（D＆I）将融入招聘流程
Salesforce全球招聘执行副总裁Ana Recio
“随着公司意识到平等是企业的当务之急，您可以期望看到多元化的招聘人员减少。将不再是专注于招聘多样化人才的招聘人员的工作，而是将其纳入招聘流程中。”
千禧一代和Z代将要求在工作场所进行全渠道沟通
Sense公司首席执行官兼联合创始人Anil Dharni
“人力资源技术未来的最大推动力将是千禧一代和Z世代进入劳动力大军。与他们之前的世代不同，这些人口统计数据期望立即，移动和持续的全渠道通信。他们重视经验而不是薪水，从而使诸如文化之类的无形收益成为雇主的首要任务。为了满足对高接触，人文体验的日益增长的需求，人力资源部门和人员配备机构将需要在数字化转型方面投入更多的资金。”
技术将提高绩效管理的透明度
Sprinklr首席文化和人才官Diane K.Adams
“技术将大大加快对经理/员工关系透明性的需求。领导者将利用技术促进正确的对话，在经理和员工之间提供有针对性的诚实反馈，并对行动采取双向责任制。绩效管理将是实时的，简单的并且基于自我反思。”
公司将采用按需人才模型
Topcoder首席执行官Michael P. Morris
“在2020年，人力资源的最大趋势之一将是雇主越来越多地采取新的开放式劳动力模型和按需人才网络来推进其人才培养策略。鉴于所提供的灵活性Intuit的一项研究预测，到2020年，将有40％的美国工人成为独立承包商；对于Z代来说，零工经济已经很普遍； Upwork的一项研究发现，在2018年，Z世代46％的工人已经是自由职业者，要找到急需的技能，人力资源必须在招募和挽留工作方面进行创新，因为传统的寻找人才的方法不适用于这个新的员工年龄。”
公司文化将更有意义地吸引人才
Greenhouse总裁兼联合创始人Jon Stross
“在竞争激烈的招聘市场中，强大的公司文化是吸引顶尖人才的关键因素。而如今的候选人不再在乎办公室里的免费啤酒或休息室，他们想知道公司的文化将他们放在首位。这意味着，更高的领导层透明度，更好的职业发展机会和更有意义的福利（育儿假等）现在已经成为候选人的赌注。到2020年，组织将更加关注公司文化计划，以提供将员工放在首位的更多重大福利。”
不断变化的劳动力市场需要大胆的举措和灵活的团队
美国商会基金会教育和劳动力中心副总裁Jason Tyszko
“随着时间的流逝，劳动力市场变得越来越活跃。这意味着工作将比以往任何时候都更快地发生变化，从而需要对人员配置模型及其内部的工人进行不断的重组。当这些变化发生时，雇主将需要一套正确的工具进行沟通以确保供应能够与不断变化的需求保持一致，但同时也需要采用适当的流程和系统，使雇主可以重新培训现有工人，使他们能够在他们的职业生涯中变得敏捷，并有合适的工具和支持，以适应时代的变化，而不是被他们取代。”
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Neha Pradhan
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/ai-in-hr/top-hr-tech-trends-2020/
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候选人体验
【英国】优化求职、招聘市场的初创公司Otta获得了85万英镑的种子轮融资
Otta是最新一家致力于优化求职和招聘市场的初创公司，该公司获得了85万英镑的种子轮融资。支持这家年轻的伦敦公司的是LocalGlobe，还有一些英国天使投资者和创始人。
后者包括Paul Forster（Indeed的联合创始人）、Shakil Khan（Spotify的早期投资者和Student.com的创始人）、Matt Robinson（Nested和GoCardless的联合创始人）、Duncan Jennings（VoucherCodes的创始人），以及Carlos Gonzalez-Cadenas（GoCardless的首席运营官）。
Otta成立于今年6月，由前Nest员工Sam Franklin、Theo Margolius和Xav Kearney创立，他们都是25岁或以下的人。这家初创公司通过最初的在线测试来做到这一点，随后会有一个用户界面向你展示一次可能适合你的工作，匹配算法会在你提供反馈的时候更加个性化。
公司首席执行官山姆·富兰克林告诉我，大多数求职者在求职过程中都会遇到各种各样的阻碍，这让他们很是沮丧。LinkedIn在伦敦招聘25000个软件工程职位，但将这些结果过滤到你所关心的范围内的机会非常有限。此外，这些推荐是根据公司支付的金额排序的，而不是根据真正最好的结果排序的。
他说，在Nested工作期间，他经常会看到工程师每月从招聘人员那里收到50条或更多的消息或电子邮件，但这些工程师永远不会参与。再深入一点，他被告知，潜在的求职者觉得他们不能依靠招聘人员，因为他们不站在你这边。他观察到：“只有在签订商业协议的情况下，他们才能发挥作用。”
富兰克林说，Otta已经挑选了300多家伦敦最具创新力的公司。从Revolut和Spotify等知名品牌，到WhiteHat和Cuvva等新兴公司。他说，仅优质公司的管理就为求职者增加了很多价值。
Otta会公开一些信息，例如所雇用的公司是否具有签证赞助许可证、确切的办公地点（不仅是伦敦）、最近的资金以及创始人简介。
富兰克林解释说：“对于个别工作，我们标记使用的技术栈并提出最重要的要求。” “职位一次显示一次（而不是列表形式），这意味着我们就候选人的喜好收集了更多反馈。这些反馈和其他数据确实有助于我们提出更好的建议。与Spotify根据您听的内容提出建议的方式类似，我们使用机器学习向您推荐您喜欢的工作。随着我们的用户在平台上花费更多的时间，建议会得到改善”。
自2019年8月推出以来，Otta表示，使用该平台的“数千”求职者已经入围了20,000多个职位，尽管该公司尚未尝试通过这种参与获利。
富兰克林说：“尽管许多公司都要求我们帮助该平台招聘某些职位，但我们目前仍无法通过该平台获利。” “我们致力于仅通过改善候选人体验的方式来赚钱。因此，这意味着我们不会向招聘公司收费，因为我们希望求职者看到所有适合他们的职位。我们也不会允许公司通过付费来影响我们的搜索结果，因为我们希望首先向候选人展示他们的最佳角色。”
相反，该计划是让公司主动接触Otta的高质量候选人。这样做是为了给市场的双方都增加价值，类似于LinkedIn的目标招聘人员。Otta的首席执行官承诺，公司会主动联系对公司感兴趣的候选人，候选人会直接与他们喜欢的公司联系，而不会受到招聘人员的干扰。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Steve O'Hear
来源：https://techcrunch.com/2019/12/04/otta/
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候选人体验
2020年及以后的8大招聘营销趋势
雇主们需要各种优势，才能在这种招聘环境中脱颖而出。年轻专业人士在一家公司的平均任期不断缩短。随着对人工智能、云计算和领导力等技能的需求持续增长，吸引和留住顶级人才的难度前所未有。
因此，招聘营销在过去的十年里已经成为每个公司的必备手段。那么，在我们接近2020年之际，你应该关注哪些招聘营销趋势？有趣的是，前几年的一些趋势正在增长势头，并有望成为主流。随着候选人期望的变化，少数其他趋势将失去相关性。
2020年将重塑的8种招聘营销趋势
招聘市场营销的目标是将您的公司定位为“首选雇主”，增加任何职位的应聘人数。而且由于这是一个持续的过程，因此紧跟最新的招聘营销趋势对于保持竞争优势至关重要。
随着我们进入2020年，这些趋势有望在招聘营销领域占据主导地位：
1.雇主品牌将是每个候选人交流的核心
当您考虑在拥挤的招聘环境中区分您的价值主张时，确定一个清晰的雇主品牌将是第一步。SmashFly的《 2019年招聘市场基准报告》发现，在2017年至2018年之间，拥有清晰雇主品牌的公司所占比例增加了3％。这使得在可预见的将来，采用品牌战略成为最主要的招聘营销趋势之一。
2.人工智能将负责候选人沟通
随着AI技术变得越来越复杂，它将不仅限于候选人筛选和评估，而且还会影响营销阶段。例如，放置在您的职业网站上的招聘机器人可以改善与访问者的互动。AI机器人Mya就是一种这样的招聘技术，您可以用来跟上这种招聘营销趋势。
3.候选人体验的分享性将成为重点
通过提供积极的应聘者体验，您可以大大提高应聘者选择加入公司的可能性。现在，激发候选人在Glassdoor等社交平台上分享体验将成为您招聘营销策略的重要趋势。此外，研究表明，您的招聘营销工作与公司在这些社交平台上的地位之间存在明显的关联。
4.重点将不再是工作通知，而是更多地放在目标内容上
让求职者注册职位提醒，并在出现空缺时分享通知的做法即将被取代。更明智的做法是将雇主品牌及其价值主张而不是工作角色定位为求职者的关键吸引力。这就是上述SmashFly报告中所建议的自2016年以来工作提醒数量稳步下降的原因，这使其成为2020年招聘营销要牢记的趋势。
5. 招聘人员将不得不提高他们的社交媒体技能
组织必须确认候选人在哪里浏览，并在他们选择的平台上与他们建立联系。社交媒体位列榜首，目前主要员工在LinkedIn、Twitter、Facebook甚至Instagram上都有活跃的社交处理。高达90%的招聘人员认为，社交媒体技能现在是这个行业的必备技能。
6.预测分析将有助于满足动态的候选人期望
说到招聘营销趋势，预测分析是最值得关注的技术之一。随着未来工作成为现实，招聘也将变得更加注重未来。为了实现这一目标，基于高级数据分析的预测洞察力至关重要。预测分析将能够突出最有效的招聘渠道、沟通方式和与潜在候选人的接触方式，从而指明2020年及以后的发展方向。
7.电子邮件将继续成为招聘营销的主要手段
尽管引入了许多新的通信平台，但在吸引广泛受众时，电子邮件仍然是市场上的最爱。人力资源可以利用这种招聘营销趋势来与有针对性的人才群体建立定期的沟通渠道。2020年，电子邮件营销将与自动化（以实现大规模个性化）和AI（为每个候选人提供理想的内容）相结合，从而获得新的发展动力。
8.员工故事将是一种重要的招聘营销内容格式
招聘营销就是提高和巩固对雇主品牌的认知。没有什么比员工故事更好的了——通过视频和博客讲述当前员工的数字故事，再加上基于电子邮件的招聘营销趋势，帮助求职者在情感上与你的雇主品牌建立联系。SmashFly报告显示，2018年，75％的企业对员工故事进行了投资，高于2015年的50%。预计这一趋势将在2020年及以后进一步增强。
那么，从长远来看，你如何确保你的招聘营销策略是有效的、有影响力的和有效率的呢？在这方面，尖端技术平台将发挥重要作用。
未来：投资招聘营销平台
尽管到2020年，对招聘营销的投资预计将达到20亿美元，但采用率出人意料地一直停滞不前。
随着技术平台变得更易访问，并且通过软件即服务（SaaS）模式更容易部署，这一招聘营销趋势将在2020年及以后发生变化。事实上，在2020年，你需要投资几个经济实惠的招聘营销平台，保持领先于竞争对手，轻松抓住现有的最佳人才。
随着招聘成为一个越来越注重应聘者的过程，市场营销的经验教训变得至关重要。这就是为什么在战略性使用技术和对顶尖招聘营销趋势的清晰理解的帮助下，招聘营销有望在2020年成为人力资源必备产品的原因。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/recruitment-onboarding/top-recruitment-marketing-trends/
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候选人体验
人工智能将如何影响招聘流程？
人工智能的一个流行形象是机器人像《黑客帝国》(the Matrix)或《西部世界》(Westworld)那样统治世界，但即便是人工智能驱动的机器取代我们工作的相对温和的形象也被夸大了。
但是，人工智能有望在转变人员和招聘方面发挥巨大作用。根据我们在Bullhorn的研究，超过一半的招聘行业专业人士和管理人员至少对AI技术有所了解，因此他们认识到AI技术可能会对他们有帮助。
所谓“帮助”，是指其设计目的不是接受招聘人员的工作，而是帮助他们更好地完成工作。不用担心的另一个原因：有些事情AI根本做不到或不应该做，这意味着招聘人员将有更多的时间集中在增加价值的工作上。
人工智能展示了其对招聘的积极影响
对于招聘行业来说，人工智能已经处于寻找和雇用最佳人才的最早使用阶段。在持续不断地为招聘平台开发AI与在早期阶段采用方面可理解的滞后之间，AI可以为招聘流程带来的许多功能尚未完全部署。不过，我们可以放心地谈论AI可以为招聘人员做什么，在某些情况下已经可以做到：
人工智能可以在合适的时间帮助找到合格的候选人；具有AI功能的工具可以持续监控庞大的被动候选人数据库，并识别预测候选人为新机会做好准备的信号。这既增加了给定职位的可用人才库，又增加了与这些候选人的互动率。
人工智能有助于增加招聘人员的响应时间；许多通信（例如面试确认电子邮件和文本）可以实现自动化，从而使招聘人员有更多时间专注于培养与候选人的关系所需的更具自定义性的交互。
人工智能可以感知市场变化；例如，趋势表明人才库中的某些广泛变化。也许以前没有预料到的WordPress开发人员的工作需求增加-可以帮助招聘人员在竞争之前预测技能差距和人才短缺。
人工智能通过减少人类偏见来提高多样性；最善意的招聘人员仍然会陷入无意识的偏见。这涵盖了从种族和性别多样性到年龄甚至地理位置的所有事物。通过适当的编程，AI可以减轻这种偏见的障碍，帮助平衡竞争环境并确定招募者可能会错过的合格候选人。
招聘人员应该认识到：人工智能有其局限性
人工智能可以分析数据并复制重复性任务以帮助招聘人员，但它不能代替他们。实际上，AI不会代替招聘中的工作，而是准备给人员配备和招聘专业人员更多的时间来完成需要人为决策的部分工作。招聘人员比机器配备的设备更好，可以分析数据以查找数据中的“原因”并在招聘过程中执行更具个性化的任务。AI的局限性示例包括：
AI快速准确，但并非没有错误；如果不能迅速发现，机器学习中的一个错误可能很难纠正。
AI通过数据建立联系，但不能确定原因。AI是检测模式的出色工具，但仍然需要人类来理解相关背后的含义。
认可机构遵循已定义的指令集；当设计用于完成狭窄任务时，AI效果最佳。例如，人工智能是利用大量数据的绝佳工具，但无法看到影响数据的大图。例如，如果有更多的女性进入建筑管理领域，那么以前在算法中内置的偏见仍然可能主要是男性候选人。
随着招聘行业对人工智能的理解不断加深，开发和采用人工智能工具来支持招聘过程(从候选人参与到沟通工作流程等)也会越来越多。招聘人员和招聘专业人员需要了解人工智能工具是如何节省成本并带来更好的候选人体验的，以及它们的局限性如何使他们能够将更多精力放在改善候选人体验的工作上。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Matt Fischer
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/digital-transformation/how-ai-can-and-will-affect-the-recruiting-process-and-how-it-wont/
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候选人体验
AI招聘科技公司Entelo收购了候选人体验公司ConveyIQ，打通整个环节。收购金额没有公布
同时宣布了首款智能端到端候选人管理系统
最近，Entelo宣布收购ConveyIQ，这是候选参与软件即服务解决方案的领先提供商。该公司将是业内第一个提供从源到租的所有候选交互的端到端管理的公司。此外，合并后公司强大的基于AI的定位和候选人重新参与功能将使组织能够挖掘其现有候选人数据库，以发现和重新发现当前空缺职位的匹配人才。
收购同时，Entelo已从Entelo和ConveyIQ投资者筹集了新一轮资金，这些投资者包括Battery Ventures，Shasta Ventures，USVP，3TS Capital Partners，SC Ventures和StarVest Partners。ConveyIQ的首席执行官兼创始人Danielle Weinblatt 将担任总裁兼首席产品官，Andrew Schafer将担任Entelo的首席技术官，而Larry Murff将担任Entelo的首席财务官。
Entelo的首席执行官Jon Bischke表示：“到目前为止，公司在渠道的顶部和更深的渠道中都提供了针对候选人寻源，参与和沟通管理的解决方案。” “现在，有远见的公司第一次可以利用一个公司的产品套件来管理与应聘者的所有互动，无论他们在招聘过程中处于何处。”
Entelo总裁兼首席产品官Danielle Weinblatt补充说：“想象一下一个系统，该系统可使招聘团队必须完成的所有艰巨和手动任务自动化，从而使招聘人员最终成为战略业务合作伙伴。Entelo对ConveyIQ的收购将使这成为可能。现在是人才招聘团队拥有一个平台的时候了，该平台使招聘人员能够更加主动，高效和以候选人为中心，从而以前所未有的速度聘用更高质量的人才。”
两家公司目前已合并，为600多家公司提供解决方案，例如Target，Amazon，NBCUniversal，HubSpot和Charles Schwab，它们利用Entelo或ConveyIQ来自动化候选人的选才，招聘业务，候选人的经验和参与度。随着对自动化招聘的日益关注，现在是时候让招聘团队更高效地工作并实现更高的目标。
关于Entelo
Entelo是招聘自动化，应用预测分析和AI的领导者，可帮助您找到，合格和与组织中最优秀的人才互动。从消除采购过程中无意识的偏见到提供完全自动化的采购和外展模式，Entelo超越了采购平台的典型搜索功能。Target，Northrop Grumman和Cisco等组织使用Entelo来组建高影响力的团队。要了解更多信息，请访问www.entelo.com。
关于ConveyIQ
ConveyIQ是唯一 可以扩展和提升候选人旅程各个阶段的多合一候选人参与平台。该平台利用可定制的电子邮件模板，文本消息，计划工具，数字面试，调查，分析等功能，提供高度个性化的候选人体验！凭借表达雇主价值观的清晰，自动化的沟通，ConveyIQ使招聘创新者能够迅速用合格的人才来填补当今的职位。通过求职者经验的这种转变，ConveyIQ可以长期加速招聘，建立更强大的雇主品牌和关系。
超过95个国家/地区的领先品牌使用ConveyIQ与Dentsu Aegis，Buzzfeed，Proscribe，Square，Kaplan和The New York Times等最佳人才进行交流并雇用他们。要了解有关ConveyIQ的更多信息，请访问www.conveyiq.com。
以上由ai翻译完成，仅供参考
来源官方
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候选人体验
如何设计合适的候选人体验
多年来，人们越来越关注求职者的经验。此外，公司还在努力建立招聘实践，以带来积极的求职者体验。这种转变不是随机发生的。全球各地的研究表明，记录求职者的经历对于吸引和聘用合适的人才至关重要。技术的出现使得流程和方法需要融合直觉和客观证明的实践。但随着接触潜在候选人的方式成倍增加，与候选人接触的策略也是如此。人力资源专业人员需要确保专注于候选人体验的无缝流程。这意味着要密切关注招聘的每个阶段。
听取你的候选人的意见通常，增强候选人体验的第一阶段是听取候选人并听取他们的反馈意见。整理招聘阶段的数据不仅有助于人力资源专业人员改善他们的招聘流程，还可以帮助他们与候选人建立富有成效的关系。
与未完成选择过程的候选人保持联系不仅有助于创建必要的基准。但它也反映了雇主的品牌，并在提升候选人体验方面发挥了整体作用。
设计有效的沟通策略虽然在招聘过程中倾听您的候选人是候选人经历的重要组成部分，但了解与未来员工沟通的内容和方式同样重要。根据一项候选人行为研究，只有14％的求职者认为雇主能够做出回应。通过社交媒体和其他数字平台，招聘人员有更多机会确保他们能够有效地接触候选人。 根据任仕达的报告，一家公司97％的高级候选人希望招聘人员在被动招聘时采用高度个性化的方法。虽然可以很容易地接触到更多的候选人，但知道提出的信息是构建有效候选人体验的关键。为此，需要评估对候选人偏好的理解以及数字和离线的各种渠道的范围。专注于消除负面经验
改善候选人经历的一个关键组成部分是减少招聘过程中出现负面经历的可能性。由于经验不佳，候选人更有可能使用社交媒体表达他们的投诉。使招聘过程变得不那么繁琐，清晰有效地沟通，在整个招聘过程中吸引候选人，以及创新招聘策略都可以减少候选人招聘经历不佳的机会。
让技术成为你的盟友
将AI，预测分析，数字化，自动化等技术嵌入到招聘流程中可以减轻痛点。但与现代解决方案一样，此类技术并不是创建强大候选体验的终点。它仍取决于招聘人员如何有效利用它们。要做到这一点，重要的是使用技术来弥补差距。最近的一项研究发现，尽管99%的受访者投资于求职者跟踪系统和另一种招聘技术，如评估系统和推荐检查系统，但许多人指出，在确保招聘成功方面，人际接触仍然是最重要的。这对于建立良好的候选人体验至关重要。例如，SumTotal系统招聘允许招聘人员重新设计他们的招聘，通过使用最新的技术工具来关注候选人的经验。它提供了智能手机优化的求职网站等功能，为求职者和招聘人员提供了应用功能、候选人匹配、自动化和智能面试工具，以及端到端的易用用户体验。以上由AI翻译，仅供参考！作者：Dhruv Mukerjee来源：https://www.peoplemattersglobal.com/article/transform-talent/why-hr-leaders-need-to-leverage-consumer-grade-tech-22955
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候选人体验
【美国】数字化选拔软件Harver完成1500万美元的B轮融资，合计完成3500万的融资
纽约，2019年7月31日 领先的就业前评估软件公司Harver今天宣布，它已经在Insight Partners的带领下筹集了1500万美元的 B 轮融资。该投资将进一步加速Harver通过数字自动化重塑数量招聘流程的愿景。
“ 在短短几年内，Harver彻底改变了全球企业组织的候选人选择流程。他们提供的解决方案彻底改变了公司评估和聘用顶尖人才的方式， ” Insight Partners董事总经理Peter Segall表示。“ 我们很高兴继续与Harver建立合作伙伴关系，并将其发展成为招聘技术领域的行业领导者。”
自2015年推出以来，Harver一直有一个独特的使命 - 将候选人选拔过程数字化转变为体验招聘人员，招聘经理和候选人的喜爱。其平台旨在消除围绕大量招聘的挑战，包括管理大量申请人，减轻无意识偏见，以及提前获取正确信息以制定数据驱动的招聘决策。
“ 通过我们的技术，我们能够对全球大型企业公司的候选人选择流程进行数字化改造。我们将使招聘人员能够更好，更快地匹配候选人，同时消除决策过程中的所有偏见，” Barend Raaff说。Harver的联合创始人兼首席执行官。为实现这一目标，Harver将继续扩展其产品开发和匹配引擎。“Insight Partners的大量投资将为我们提供扩展产品所需的支持，并与更多寻求创新和转变其招聘实践的公司建立联系。”
关于Harver
Harver是一个大规模招聘的就业前评估平台。数百家最具创新精神的公司，包括Netflix，优步，Booking.com和喜力，都使用Harver将他们的候选人选择过程数字化转变为体验招聘人员，招聘经理和候选人喜欢。Harver 在阿姆斯特丹，纽约和伦敦设有办事处，正在扰乱招聘行业，为公司提供一种智能方式来评估和自动化候选人选择的各个方面，同时在此过程中消除无意识的偏见。
关于Insight Partners
Insight Partners是一家全球领先的风险投资和私募股权公司，投资于高增长的技术和软件公司，这些公司正在推动其行业的变革。Insight成立于1995年，目前管理着超过200亿美元的资产，并累计投资于全球300多家公司。我们的使命是与有远见的高管一起成功寻找，资助和工作，为他们提供实用的实践增长专业知识，以促进长期成功。在我们的员工和我们的投资组合中，我们鼓励围绕核心信念的文化：增长等于机会。
以上由AI翻译完成，仅供参考。
原文来自：https://harver.com/press/harver-raises-15m-in-series-b-financing/
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候选人体验
2019招聘科技创新论坛·上海站成功举办！超1200名HR齐聚一堂，畅谈招聘科技未来！
2019年7月5日，由中国领先的人力资源科技媒体平台HRTechChina主办的上海招聘科技创新论坛暨候选人体验大奖颁奖典礼于上海静安四季酒店隆重举行。本次论坛聚焦最前沿的招聘科技发展趋势和潮流，解密全球招聘科技，助力企业招聘。
会议邀请到招聘科技领域的顶级专家、HR资深高管、行业大咖、杰出的招聘领袖进行精彩绝伦的演讲，深度探讨2019年度招聘科技趋势与市场动态、数字化招聘、AI赋能招聘、招聘科技最佳实践、招聘质量管理、候选人体验等前沿话题；并有超1200位来自企业的高管、招聘负责人以及企业HR到场学习，共同分析招聘现状、解读行业热点，共谋招聘科技新蓝图。
本次论坛由HRTechChina主办，得到了全景求是、六度推、AspiringMinds、泛微契约锁、领英、中智、仁云、e成、智思云、谷露、薪人薪事、丁香园、优面宝、如常等合作伙伴的大力支持！同时，对中国薪酬网、人力资源杂志社、HRSalon、三支柱研究院、计蒜学院、互动吧、人力资源日等合作媒体表示衷心感谢！
本场论坛的主持嘉宾是来自ICPC亚洲基金会执行董事杨斌，杨斌先生作为招聘领域的资深专家，在开场中结合自己的经历谈到科技赋能招聘实践，为本次论坛暖场！
首位发表演讲的是来自HRTechChina首席顾问Gawain，他就《2019年度招聘科技趋势与市场动态》发表主题演讲。在演讲中他谈到招聘科技领域出现的种种趋势，并向全场HR重磅推出了由HRTechChina官方制作的招聘科技云图，一图览尽中国的招聘科技势力。
领英中国解决方案首席顾问段祎辰为大家带来《数字化转型时代人力资源管理进阶之路 - 领英解读<2019中国新兴职业报告> 》主题演讲，他认为：“随着AI和大数据技术的广泛普及和应用，人力资源的许多传统工作将会被技术改变或取代，但是在雇主品牌建设与传播、故事讲述、社群营造等方面，人类的发挥将更加有价值，同时更具有战略重要性，这也将成为新常态下人力资源个人技能的重点关注领域之一”，在演讲中，他分享了领英公司的观察和建议。
e成科技解决方案总监陈健发表《数字化招聘全场景深度赋能，备战人才升级》主题演讲。他表示利用人才画像可以有效提升招聘效率，为企业招到合适的人，为候选人找到合适的工作。
爱斯曼德大中华区业务负责人刘昕发表《人工智能助力招聘测评》主题演讲，他在演讲中展示了爱斯曼德8年AI研究成果，为在场HR提供智能化的招聘测评解决方案，HR们纷纷表示受益匪浅。
蓝白律师事务所首席合伙人陆胤为大家分享了《GDPR与个人隐私保护法对招聘科技的影响 》主题演讲，详细讲解招聘环节中的个人隐私保护问题。
合合信息副总裁王忠选发表《如何把内推入职占比提升到50% 》主题演讲。“52% 的企业认为内推是高质量员工的首要来源，34% 的求职者通过内推找到工作”，他表示：“内推本质上是一个市场营销活动。”通过利用六度推小程序，可以帮助HR最大化利用员工人脉。
全景求是FACT董事长魏兴就《招聘质量管理新趋势 增效&赋能 》发表主题演讲，深度解剖招聘中的背景调查及人才质量管控。
瓴盛科技 HRVP William Chin 就 Back to the Future 分享演讲，极具启发性的话题打动了在场HR。
演讲过后，备受瞩目的2019候选人体验评选颁奖典礼正式启动！本次评选甄选出一批在候选人体验上做出的卓越实践者，他们都通过各自的努力和创新，提升候选人入职企业前的体验以提高入职率，来帮助企业吸引更多的人才。以下为本次候选人体验大奖获奖名单：
Beiersdorf、海尔集团、深圳富泰宏精密工业有限公司、安徽省渠道网络股份有限公司、罗氏诊断产品（上海）有限公司、耐世特汽车系统、深圳壹账通智能科技有限公司、广州市两棵树网络科技有限公司、富智康集团有限公司、仲利国际租赁有限公司获得候选人体验金奖。
好未来-素质及国际教育事业部、艾利丹尼森（中国）有限公司、正大天晴药业集团股份有限公司、大亚圣象家居股份有限公司、施耐德电气获得候选人体验大奖。
富智康集团有限公司、深圳富泰宏精密工业有限公司、正大天晴药业集团股份有限公司、安徽省渠道网络股份有限公司、艾利丹尼森（中国）有限公司、仲利国际租赁有限公司获得候选人体验卓越团队奖。
恭喜以上获奖企业！
颁奖典礼结束后会场进入短暂的互动交流环节。
下午会场精彩内容分享：
罗氏诊断人才吸引与招聘总监龚雯菲就《让招聘成为一场候选人体验之旅》 发表演讲。她强调了候选人体验的重要性，为了创造良好的员工入职体验，“在入职之后，为每一位新员工介绍一位在职经验丰富的老员工作为‘伙伴’，随时随地答疑解惑，传授经验，帮助新员工熟悉工作环境，建立人脉网络，使得员工第一时间了解企业、融入公司。”
契约锁业务总监丛雷分享主题演讲《契约锁电子签名助力招聘管理创新》。丛雷指出：“现在人事合同数量多、种类多、跨区域签署需求多，人事合同管理在效率、成本和风险控制上的不足逐渐凸显，面对这种管理困境，企业需借助信息化手段，通过电子化签署模式满足人事合同管理需求。”
海尔人力高级经理郭文昕就《海尔人力移动化与智能化转型 》分享演讲。她为大家带来了人力移动化和智能化转型的最新产品，帮助企业打造用户“零距离”，体验“零延误”的“智能化”人才体验。
雇势新媒CEO欧阳泽林分享主题演讲《过去十年人找内容未来为什么是“内容找人” 》，欧阳先生结合自己的多年观察，为大家深度揭秘招聘未来。
短暂的休息互动交流后，深圳富泰宏精密工业有限公司招聘总监秦超发表主题演《设计思维引领校园招聘2.0 》，秦超先生强调转换思维，并结合当下校招热门话题为HR们答疑解惑。
壹账通招聘统筹负责人李杰华就《数字化时代带来的挑战及机会》发表演讲，其幽默风趣、热情洋溢的演讲调动了全场氛围。
渠道网络招聘负责人曹四为分享《候选人体验之留下》演讲。在演讲中，她提出：“候选人的体验可以通过为你的组织吸引最好的人才来实现高增长，有才华的求职者也在寻找符合他们自身价值观的组织。”
富智康集团有限公司招聘总监徐尚杰发表演讲《科技赋能蓝领招聘》。他指出“串接线上线下的完美入职体验”就是透过主动出击的贴心服务体验，打破过去制造产业传统被动的招募模式。“建立了崭新的人力资源价值体系。以社交化、营销化来带动员工内部推荐，以专业、高效、贴心的核心宗旨，提升为候选人入职体验打造完美的新时代典范。”
仲利国际租赁有限公司招聘副主任王珂分享演讲《多元化的招聘渠道》。“根据2018-2019企业招聘指数（BRI）报告—行业招聘漏斗数据显示，2018年录用一个候选人平均所需的简历数比2017年明显增多。”王珂表示：“加强自运营渠道的建设，减少对外部渠道的依赖，能够有效提高招聘效能。”
现如今大量技术的应用推动了招聘行业的发展，智能技术能够准确地评估候选人，为企业招聘提供数字驱动、数字支持的人才招聘方案，并减少因招聘失误而造成不必要损失情况；智能化的招聘助手更能帮助企业人力资源部门减轻负担，从人力筛选简历、回复招聘邮件等事务工作中解放出来，专注于找到真正合适的人，并与理想候选人建立长期的合作关系。
中国人力资源科技服务平台将始终保持以人为本（People First）的初心，持续不断地传播科技如何更好地赋能企业与个人，发挥全部潜能。相信接下来将有更多的企业和资本加入到人力资源招聘科技领域！
至此，2019上海招聘科技创新论坛圆满举办。再次感谢所有合作伙伴、演讲嘉宾和参会嘉宾对本次活动的大力支持！同时感谢我们的工作人员、志愿者的真诚付出！希望再次与大家相遇，深度畅谈招聘科技行业前沿话题和最佳实践之道！
【关于中国人力资源科技】
HRTechChina作为中国首家关注和垂直报道人力资源科技领域的平台和媒体，立足中国，致力于推动中国人力资源科技的发展。自2015年起我们持续不断地为中国行业同仁传递最快最新的全球人力资源科技资讯，影响和引领中国人力资源科技行业的进步和发展。多年来我们建立向世界传达中国人力资源科技的窗口，让世界了解中国人力资源科技的巨大能量和迅猛势力。未来，我们仍将致力于提供及时、全方位的人力资源科技资讯和商业新闻，以及增设更富洞察力的商业深度报道等媒体内容，继续为用户提供最好的信息、知识、观点、趋势。
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75上海招聘科技创新论坛图片直播地址：
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