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戴科彬
猎聘网CEO戴科彬:互联网人才都去哪了?
[摘要]现在中国的互联网已经不再是信息产业这么简单的云产业。在互联网领域,杭州和深圳是人们提出离职、逃离城市最高的城市。
8月27日,2014年中国互联网大会继续在北京举行。猎聘网创始人兼CEO戴科彬做了主题演讲。
戴科彬表示,在过去18个月,根据中国互联网行业,以及整个职场数据的变化,跳槽用户的数据,猎聘网得出了七个结论。
第一个,现在中国的互联网已经不再是信息产业这么简单的产业。
第二,在互联网领域,杭州和深圳是人们提出离职、逃离城市最高的城市。
第三,在互联网从业35岁以前,有巨大的空间和机会。
第四,工程师越老越值钱。
第五,跳槽后,腾讯的员工薪资增长是最高的。
第六,企业、猎头关注、搜寻的人群中,百度是排在第一位。
第七,用户想做电商,想去BAT,想创业。
2014年中国互联网大会主题为“创造无限机会——打造新时代经济引擎”,共为期三天(8月26日-28日),腾讯科技将通过腾讯网、腾讯新闻客户端、微信为您带来全程精彩直播、解读。
以下是演讲内容:
戴科彬:各位大家下午好!我是猎聘网创始人戴科彬。最近一段时间大家都在讲大时代、小时代,有很多人说互联网领域里得屌丝人得天下,但我们发现中国互联网公司在疯狂的抢人,严格来说,你不仅仅是得到的屌丝用户,更重要的是得到精英人才,如果你得到了精英人才,你的企业会有很大的作为,因此得精英人才才是得屌丝的重要方法。
猎聘网从2011年6月7日改版上市以来,到现在三年多时间,这个公司从一个默默无闻的中高端定位的招聘网站,成长为一个职业品牌。这个平台最重要的是成长了很多的数据,数据包括了在整个中国、海外友1450多万的用户注册猎聘网,每天他们产生了很多应聘行为、观测行为、交易行为,猎头与企业HR互动的行为,这些行为产生了很多的数据,通过数据我们获得了大量的职场内的信息。这也就是说,猎聘网在公司运作中,KPI不会看流量,也不会看KB多少,更重要的是看数据多少,数据能否服务我们的客户和用户。猎聘网是大数据公司,这个大数据是真正有效,对整个社会经济价值是很大的数据,通过在过去18个月,中国互联网行业,以及整个职场数据的变化,跳槽用户的数据,我们得出了七个观点与大家分享。
第一个观点,现在中国的互联网已经不再是信息产业这么简单的云产业。刚才龙总分享了O2O,确实在中国严格意义上来说已经没有一个行业叫互联网行业,因为几乎每一个行业都可以与互联网搭边,很好的运用互联网。我们发现需要大量的人才,传统简单的人才已经不能满足于互联网的发现。比如电商、O2O这类企业,发展到一定类型时,需要懂市场、渠道等一对传统行业的人。我们发现很有意思的是,互联网公司吸引从传统行业的人往上去到互联网公司是从互联网到公司的两倍。像猎聘网这样的平台,如果你看传统的网络招聘,它就是一个互联网的平台,信息、发布、投递的简单交互,但对于个人求职、职业发展,企业需要人才的情况下,他需要甄别人才、沟通、面试甚至说服人入职,这整套需要线下服务,所以O2O不仅在线上营销做到了,而且我们成立了线下团队,现在有几百人,规划三年后有一千人服务我们的客户和用户。这就是O2O带给我们的全新思考,也符合我们现在看到的人才流动的规律。
第二,我们发现18个月里面的跳槽人,以前我们会说逃离北上广,其实并不是如此。在互联网领域,杭州和深圳是当人们提出离职、逃离城市最高的城市。深圳像我知道的腾讯,有一半离职都会离开深圳这个城市,这是我们观测到的数据变化。在杭州和深圳我们又发现另外很有意思的是,我们在杭州与深圳离开的人大部分去了周边的大城市。从这里我们可以看到,北京作为中国互联网中心有非常得天独厚的优势去吸引互联网人才,这种产品、技术导向互联网人才主要流向北京。作为互联网从业者来说其实舍不得离开北京。
观点三,在座多少人是35岁以下的?还不少。恭喜你们,你们在互联网领域里面还有非常高的上升趋势。这个图很有意思,我们检测到人在职业发展过程中到工作到35岁后,这段时间薪资差距是很大的大概是40%左右。我们会发现在15月、16月工作时间时,互联网人会有大量的人跳槽,在五年工作以下的人跳槽会多一点,五年以上的人会比较低一点,六年以后又有很大的增长,是因为他的经验和能力又有了新高。这里面还有一个信息量,我们看到底下传统行业的曲线是比较平缓的,它的意思是在传统行业跳槽并不是比较频繁的事情,而互联网跳槽5年工作平均跳槽时间是17、15个月,很频繁。在传统行业频繁的跳槽意味着身份的下降,而互联网跳槽的频繁与身价没有太大的影响。所以我们看到,在互联网从业35岁以前,有巨大的空间和机会,也会让传统行业的人有所羡慕。
观点四,工程师越老越值钱。我们看到工程师在职业生涯范围过程中,一开始不如产品的人,慢慢增长过程中,技术人才薪资不停的在上涨。这张图有一些隐含的信息,同样的工程师在互联网行业与非互联网行业有很大的区别,互联网行业从业的薪资会比较高。在北京工作四年的工程技术人员平均薪资17.4万,而同样做工程师,但可能在传统的IT服务业,他的薪资是14.7万。
观点五,我们观测到每个人职业简历变动的情况,在大公司像360、腾讯、百度,他们跳槽后,第一份工作经历相对比较强一些,也就是说抗压能力、适应能力比较强。而跳槽后,腾讯的员工薪资增长是最高的,大概在38.59%,不同的公司对于不同背景的人价值的取胜,价值的认定是不一样的。
观点六,互联网黄埔军校。在这么多的互联网公司有这么多类型的公司里面,他们更喜欢哪些人。我们发现所有有这些工作经历的人,被社会上的企业、猎头关注、搜寻的人群中,百度是排在第一位。其实是蛮符合我们在线下很多互联网公司招聘现象。
观点七,想做电商,想去BAT,想创业。这些搜索我们可以看到用户对这些领域的期望,现在很多职业经理人发展到一定程度,尤其是五年时间左右,更需要有创业的机会或者创业公司招更高级别的管理人员。于是乎,过去两个月中,我们推出了两个频道,帮助新秀,帮助中国搜寻高端人才。因为创意公司没有太多钱,两个人的钱合在一起请到一个牛人帮助你的职场。这就是今天猎聘网带给大家中国互联网行业的七个观点,希望给大家一些帮助和启发,希望大家继续关注猎聘网,谢谢!
【文章来源:腾讯科技】
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戴科彬
猎聘CEO戴科彬自述:如何撬动不活跃的职场精英
口述 猎聘网创始人 戴科彬
活数据库的基础是重度垂直
我中山大学毕业后去了宝洁。宝洁愿意培养人,我是那届最快做到品牌经理管理岗位的大学生,收入也蛮高。但我很快发现,四五年后才能够再涨一级。另外,我当时的领导是外国人,晋升空间有限。那时,我有了很大的职业困惑:如果我再跳到其他世界500强企业也差不多,到国企肯定没戏,到民企我又不知道哪家好。我希望搭建一个平台,能帮助像我这样有困惑的职业经理人。
2008年,我兴冲冲创业,想做一个类似于LinkedIn的经理人职业发展平台。那年金融危机,根本无法融资,无法做互联网的事,因为互联网烧钱。那个时候很难,公司有很多问题,工资发不出,房租什么的都是费用,对我来说是一个极其煎熬的过程,不知道这条路怎么走,最困难的时候公司账上负十几万。我向家里借了钱,把车卖了,筹集了差不多五十万让公司活下来。当时我只有一个想法,先让公司活下去,再摸索出一条路子。我们开始做猎头。
一直到2011年,猎聘都是一个猎头为主营业务的公司。我原来的理想是做一家互联网高科技公司,没想到做成一个猎头公司。当时公司有五六十号人,一年收入1000多万,除了给猎头20%外,交交房租,发发工资,剩下的都是利润。
公司利润极好,所以转型时遇到巨大的阻力。这些人不明白,好好的一份简历,原来能卖几万块钱,现在十几块钱就卖出去,人家想,疯了!公司要转型,有新人加入。这些人既不是传统做猎头的人,又要去抢猎头的资源,在公司内部不但不挣钱,还要花大钱,地位比他们还高,他们怎么想?心里极其不平衡。
那年转型对公司、对我都是极大的考验。公司员工走了三分之一,少一个猎头就少一个资源,少一份收入。做线下的人走到线上会有一些小的误区,短期利益把握不准。我们花了一年的时间调整,不停跟大家讲我们要转型,最后留下一大拨志同道合的人。但我要是没做过猎头,真不知道招聘是怎么回事。我们是典型的线下有资源,搞懂了怎么做,才想到搬到网上。其实在2008年的时候,我就想过做LinkedIn的模式。但当时我觉得LinkedIn的模式很难做。我问了10个中国人,大概七八个人都觉得这个东西很鸡肋——没什么用,在中国社会里,真找一个人,不见一面,打个电话你觉得找得到吗?
2011年,LinkeIn上市,用户活跃度很低,好像是脸谱(FaceBook)的二三十分之一。这个数据让我恍然大悟:我一直以为linkedin里的人很活跃,以为中国人跟外国人不一样。原来这个网站不是因为用户活跃而成功的。高端的外资猎头用LinkedIn用得很凶,我在研究,他们用LinkedIn干吗?我发现LinkedIn是很好的找人途径。它的收入里,绝大部分是猎头或企业付的钱。
猎头的本质是什么?它有一个强大的数据库,而且那个数据库还不能是死的,比如电话号码、工作经历不对了,这是死数据库,Linkedin最伟大的地方就是它是一个活的数据库。
用猎头撬动职场精英
在中国就业市场里,只有20%不到的人是主动求职者,超过80%的人属于被动求职者。企业真正想招的是这80%。猎聘如果能够把中国的中高端白领圈在这里,他们之间有千丝万缕的关系,他们的关系一旦形成,任何一个点都可以放大到一条线和一个面。但做这件事,对我们来说最大的挑战在哪呢?——用户怎么进来?如果我不打广告,用户是不是自主动起来。怎么做?
做品牌营销是我的专长,我很清楚什么时候、什么阶段需要打广告。我们刚做猎聘网的时候,是很简单的一个平台,没人知道我们,早期你想找猎头进来,找职业经理人进来,你要建立他们对猎聘品牌的信任。在中国,广告是打开信任度很重要的方式。
2011年6月7日猎聘网转型上线,2011年底到2012年年初打了一拨广告,很多人被洗脑。我们的广告词是什么?更多机会,更好发展。我如果告诉你这里有好工作,你会觉得,我现在的工作还行。但我告诉你,这里有更多机会,更好发展,你感觉不一样。我是说给职场听的,谁不想要机会?你哪怕现在是个CEO,你也会觉得下个公司的CEO可能会更好。
我认为,无论是互联网产品,还是实体产品,品牌价值非常大,它对于人们对一件事物的认识有决定性影响。我一直跟我们产品团队讲,一定要注意品牌气质。我们的产品上有很多像回形针、便签纸这种设计,用的是比较稳重、冷静的颜色,你知道为什么吗?因为这是商务,我们绝对不会搞一个大泡泡。这就是产品细节。
我觉得中高端人才需要有品牌植入,让他觉得猎聘是一个可让让他获得更好发展的地方,然后有猎头不停地把他勾引回来。猎聘2008年到2011年积累了一些猎头公司的数据。猎头原来通过通讯录,靠人脉推荐,做很多拜访来工作,效率极低。有了猎聘网之后,效率高了很多。最近有一个猎头,第1季度成了17个单,除了4个单是通过人脉转介绍外,其他全是通过猎聘网找到候选人。一个候选人收5万的话,他通过猎聘网大概有65万的收入。猎头这行从业人员不多, 我们从来没花过一分钱推广费在猎头身上,如果你做得好又免费,一下子传遍了。我们没必要向猎头收钱,我看到的价值远比这个大。
我们真的帮助了猎头,猎头也愿意帮我们推。你想想,一个猎头一天得跟多少人去沟通?说我们从猎聘网看到你的简历了,我们最近要找什么职位,你有没有兴趣?久而久之,你被洗脑了,你会觉得猎聘存在蛮多潜在的机会。猎头其实在一定程度上帮我们在传播。在猎聘网上放了一份简历,猎头还真看到了,这些人就一传十、十传百,同事之间都会说,要找工作就把简历放在猎聘网上,有猎头找。
我们2011年开始尝试提供职业发展秘书服务。最开始只收50元/月,完全没有人工介入,很简单,就是排名靠前,短信群发。后来推出金卡vip服务,480元/月,通过高科技和人工结合的模式提供个性化服务,比如打电话告诉你猎聘怎么使用,会告诉你简历的哪个地方要填写完整。有一些人看到职业机会不错,可以通过金卡的服务,让秘书帮他向企业推荐,同时从企业拿到反馈意见,告诉他合不合适。
我们大概有100多人的职业发展秘书,未来三年发展到1000人。到目前为止,这块业务只占猎聘整体收入的10%。它的意义在哪里呢?中高端职场的人都有秘书,所以我们也给他们配秘书,迎合了这帮人内心的需求。这个钱对于那些高收入的职场人群来说不贵,我们通过这种收费,真的把一些高端会员挖掘出来了。
中高端用户注册上来的时候,不知道是哪些人来找他,不想随意把手机号码暴露。他填手机号码的时候,我们给他一个选择,可以选择转接电话模式,为此猎聘投了大钱做电话转接系统。中国大概有1.34亿的白领,工作三年以上、年收入10万以上的人有4000-5000万。通过近三年的努力,猎聘目前大概有1140多万注册用户,中高端人群的比例大概70%,已成为中国第三大招聘网站。
做内容吸住用户
2013年,LinkeIn的转变又给了我很大的启发。它在利用媒体、内容效应提高平台的影响力,吸住它的用户。猎聘最近为什么要做问答社区,要产生很多好的内容,做猎聘秘书这样一个微信传播号,就是为了跟我们的用户持续产生互动。
我们的微信分为服务号和订阅号。用户订阅后,可以查询、订阅职位,每天晚上8点钟,后台根据你的需求在数据库里扫,定期给你推,你可以用移动碎片化时间知道进展。我们的微信打开率很高,40%。我们最近跟途牛做了专场招聘,通过微信秘书,很多职位途牛24小时之内反馈。微信是联系和触达用户很轻的方式,每天可以打开很多次。我个人认为,一个忠诚的深度用户才会用App,对于求职来说,可能性不太大。
我们的高端用户,总觉得自己是Somebody,有分享自己的知识和经验的欲望,最好给他一个平台,表达结束后如果有价值他愿意继续做。其实猎头和HR在猎聘网能看用户的简历,但那只是事实,并不能代表用户的能力和观点,为什么要面试?就是想听一下用户的观点。我们有一个同道问答社区,职场人可以参与一些行业的讨论,可以把自己精彩的回答放在简历里,作为HR和猎头评价的另外的标准。其实到我们这里来的人都很清楚,好好回答问题,猎头会找我,HR会找我,同行会找我。同道问答2013年7月上线,参与问答的人近80%没有求职行为。还有猎头在回答用户的问题,如果用户觉得猎头回答得不错,可以给他发简历。
你看传统的招聘网站是一个广告网站,跟用户之间其实没有什么情感联系可言。猎聘通过微信触达模式,用户对猎聘品牌的认可度更高,服务体验更好,或者说得再直接一点,再营销的成本很低。你知道为什么像智联招聘、前程无忧,它们前面10年,花了很多钱砸广告,一轮又一轮的广告。因为用户找到工作就离开,下次看哪个平台有工作就去哪个平台。如果用户以找工作为目的,是不会对你有情感联系的。猎聘网想把它做成社区,有猎头,有HR,还有人脉去帮助他,持续产生联系,这样的社区模型比较容易让人对猎聘品牌有很深的情感联系。
不靠广告模式
企业在招聘的时候,招聘频率最高的是初级人才,中高级别的招聘,频率没那么高。我们用了一个高频的招聘活动免费给企业使用,带动稍微低频率的付费招聘活动,这就是互联网思维。频率高的产品免费,频率低但愿意付费获得服务的产品收费。
前程无忧、智联招聘,他们主要服务的是0~3年工作经验的人,这些人需要找工作,不需要看机会,他们具有广告价值。前程无忧和智联招聘给想招聘的企业打广告获取大量的利润。我们这一块是免费的,IT、互联网、房地产、制造、能源、消费品等行业的企业可以免费获得这种初级人才。我们通过免费的模式跟它们付费的模式去打,它们要跟进我们这个模式就比较难。我们自己内部有一套算法,这个人注册进来,我们就可以算出这个人是属于哪个等级的。
企业在猎聘网不仅可以针对20%想找工作的人发布职位,还可以成为 企业增值服务会员,会费分为9800元、15800元和25800元。企业HR可以向目标人群主动发起应聘邀请。当你的企业不是那么知名,或你的企业对候选人来说有一定的(竞争)敏感性,不愿意理你的时候,我们可以提供意向沟通的服务模式——通过猎聘跟用户沟通,并把信息转达给企业,人工介入后效率更高。我们还采用社区问答的模式,将企业品牌的内涵和对人的要求巧妙结合在一起,发送给行业相关领域的人,邀请他们过来参与讨论,过程中达到品牌曝光及人才的鉴别,把招聘行为变为求贤。目前猎聘有1万多家会员企业,收入9000多万元。
(整理 i黑马 卢旭成)
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戴科彬
猎聘网戴科彬:预计今年营收3亿元无上市压力
在猎聘网全球职业发展中心启动仪式上,猎聘网CEO戴科彬透露,猎聘网从2011年6月改版至今,每年营收都能实现翻倍增长,预计今年营收规模在3亿元左右。
招聘行业今年又诞生一家上市公司,谈及此,戴科彬表示,相信猎聘一定会上市,但是目前没有上市的压力,“我跟所有投资商都说得很清楚,希望猎聘是一个长远的事业,如果是投资短期套现的话已经被清除。”
据了解,猎聘网今年完成C轮融资后,在原有业务的基础上,打造了一个“PC+移动+人工服务”的三位一体的中高端人才服务系统。而作为人工服务部分的全球职业发展中心,猎聘网将全球总部迁入天津,今年全球职业发展中心专业顾问计划达到300人,未来三年将达到千人规模。
戴科彬透露,全球职业发展中心会形成以天津为总部,北京、上海、广州为分部的服务模式,在天津的投入将会持续加大,并逐步形成一个以职业发展中心和营运中心为主的中心。(明宇)
【文章来源:TechWeb 】
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戴科彬
猎聘网CEO戴科彬:传统招聘网站成“厕所”,猎聘网欲建“会所”
猎云网 4月16日报道(文/清楠)
在经历了前程无忧上市、智联招聘和中华英才凋谢之后,国内招聘市场在相当长一段时间内被认为是“沉沦”的行业,不仅仅是产品、商业模式,市场也没有大的资本动作发生。
就在昨天下午,做为该市场的新军—猎聘网宣布获得7000万美元的C轮融资,华平投资领投、经纬中国跟投。这是5年来国内该领域获得的最大一笔投资,也释放着新的发展信号,国内招聘行业进入了一个全新的发展阶段。
“厕所”与“会所”
翻开资料查询到,猎聘网在此前3年中A、B两轮融资才仅约为1000万美元。华平和经纬这次为何大手笔进入?答案是在看好猎聘网新型招聘模式的商业前景,并且这家网站在过去三年内已实现了高速增长。
其实,猎聘网母公司最早成立于2006年,由戴科彬创办,在前几年中实际上做的是传统猎头的工作。直到2011年,公司才准备转型,确定为求职者打造职业发展平台的计划。
与传统招聘网站信息展示为主、靠广告创收的模式不同,猎聘网主要面向中高端招聘人群,依靠背后技术优势为求职者、企业和猎头做精准推荐的服务套路。其中企业作为主要收入来源,网站根据企业所需服务的等级、时间、服务内容收取相应费用,并提供更加专业化、定制化、高端化的多维度招聘服务。另外,针对个人用户的增值服务也是猎聘网的重要收入来源。
戴科彬用了一个简单的例子来形容猎聘网与传统招聘网站的区别。“传统招聘网站类似厕所,着急了去,去完就走;而戴科彬要打造的是一个“会所”,来了之后还想来。”
在抛开招聘信息服务之外,用户凭什么去选择猎聘网并且要常来?这背后则是戴科彬提出的服务思维。按照设想,猎聘网不仅是为求职者搭建求职、企业招聘的渠道,更要为这些群体打造职业发展的服务体系,例如知识问答、社区交流等。目前,已有“同道问答”产品上线(企业方可依据问题回答者寻找匹配的员工),也建立了全球职业发展中心(人工电话咨询服务,为求职者的一对一服务)。
猎聘网CEO戴科彬介绍,目前在全国共有11个分公司,注册用户已达1100万,猎头突破10万(70%通过验证),服务企业超过10万。其中,近三年来网站的营收年平均增长率都在3倍以上。
即便是这样的高增长,在三轮融资都有参与的经纬中国创始管理合伙人张颖还是不满意:理由是“过于稳健过于保守”。他对猎聘网提出新的要求就是要尽快把融到的钱花出去,塑造品牌以谋求更快发展、更大市场份额。
戴科彬也透露了接下来的目标。例如注册用户要达到2000万,企业要突破20万家。在分公司建设方面,今年将达到15家,明年将达到20家。
这些数据可能略为简单了一些,从他演讲中透露信息来看,猎聘网获得新融资后,将投入更多资源彻底升级网站,打造成职业发展平台的梦想。尽管以前也是这么表述,但呈现出的产品更多还是一个招聘网站。
2014年主要策略
按照一般互联网公司的融资到上市的节奏,如果不出意外,C轮基本是上市前的最后一轮融资。这意味着猎聘网要尽快地去完善产品、打品牌、抢用户和冲业绩,大肆扩张势在必行。
简单地来说,猎聘网该轮7000万美元的融资将主要应用在如下:一是招人,扩大产品技术团队;二是打造PC+移动+人工服务三位一体的平台;三是品牌建设。
在品牌建设上,猎聘网将结合着内容营销和广告模式两大套路。由于戴科彬是宝洁公司出身,对产品的营销及定位有着敏锐的认识。他透露,公司2014年其中很大的一个任务是内容建设,除了同道问答之外,猎聘接下来还将推出一个精英社区的服务,通过求职活跃用户的交流产生高质量的内容,然后以此吸引其它求职者的持久吸引力,甚至从网站外部引流。
线下广告方面,猎聘网并依据求职者职业的路径出发,例如上班途中(地铁、开车)、办公室内接触杂志等都将是投放的重点。
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