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聚焦协作效率,阿里发布钉钉正式版
昨日,阿里在北京发布了专为企业和团队打造,聚焦工作沟通的即时通讯工具“钉钉”的正式版。
据其负责人“无招”介绍,“钉钉”主要的服务对象是中小企业及虚拟团队,特色在于DING消息只要保持手机开机100%收到;群消息对方是否阅读一目了然;通过企业通讯录可随时随地找人;免费的单人和多人通话,及时组织电话会议等。
免费通话方面,钉钉通过云通讯技术将用户在互联网呼出的电话转换成普通电话,耗费的流量较低;会议发起方的客户端会向钉钉服务器发送信息指令,当与会者手机无漫游费,全国免接听时,接通后的费用由钉钉承担。
对于大家关注的钉钉和来往的区别,“无招”介绍,“来往还是来往,继续会做来往,钉钉是一个全新的定位,定位中小企业和虚拟团队,是两个产品。
在公测的27天里,已经有超过100家企业接入钉钉,包括英特尔中国。关于钉钉的盈利模式,该团队表示“目前还没有太多考虑,未来会随着市场和用户需求的变化发生改变。”目前的钉钉已经覆盖了iOS、安卓和PC版。
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智联,你就尽情羞辱我们吧
3日上午,国内漏洞应急平台乌云公开了一个导致智联招聘86万用户简历信息泄露的漏洞,其中包括身份证号、地址等核心信息。随后,智联做出回应称,经技术部门排查,漏洞中曝出的ip地址并非智联招聘,疑似泄露的信息图片中,标有智联招聘字段的简历信息绝非来自智联招聘。
这样极其传统的媒体应对倒是像极了老迈的智联的风格,IP地址不属于智联并不能排除与智联的干系,而” 标有智联招聘字段的简历信息绝非来自智联”的论断又是从何而来?是将泄露的信息与公司的总数据库比对后的结果?还是有其他的办法?
我绝不是主张,因为泄露的信息标有智联招聘字段,就一定和智联有关。而是,智联如此简单粗暴的官方回应显然丝毫没有考虑过潜在受害者的用户体会。相当一部分人看到此事的第一反应是,啊!那我属于86万中的一个吗?纵然信息泄露如今已是司空见惯,但核心信息的走露,谁可以淡定?
起底智联的盈利模式
对智联的回应如此不淡定,一方面是惯有的“爆料基本上八九不离十”的别扭心里,另一方面是翻看6月12日在纽交所挂牌时,智联的招股书内容。
招股书对公司的盈利模式有这样的表述:
(1)公司收入来自企业客户,不直接从注册用户和求职者获取营收。当然,注册用户和日均独立访问用户数量、以及数据库中简历的质量和数量,是吸引企业客户的筹码。
(2)企业客户购买的服务包括:基于平台上发布招聘职位和展示广告,以及在数据库总下载完整简历的数量。
(3)营收增长依赖于全国性的销售和客户服务网络的支持。公司拥有庞大的销售和客户服务团队,截至2013年12月31日,在中国的32个地区办事处、公司总部和位于北京的呼叫中心聘用了超过2000名销售和客户管理代表。
(4)在线招聘服务其规模和毛利率均超过了线下招聘服务。截至2013年6月30日的上一财年和截至2012年6月30日的前一财年,在线招聘服务营收均占据了总营收的84.3%;在截至2013年12月31日的本财年上半财年,在线招聘服务营收占据了总营收的79.4%。
看完这些,我彻底不淡定了,“企业客户购买的服务包括:基于平台上发布招聘职位和展示广告,以及在数据库总下载完整简历的数量”。智联短时间内做出“信息绝非来自智联招聘”的论断,哪里来的底气?
潜规则众所周知,却果真无动于衷
此次的简历信息泄露,看似只是信息不安全的一个普通例子,细究似乎都成了对众所周知的潜规则的多余苛责。简历信息成为公司盈利的明码标价的交易内容,潜规则众所周知,参与者却果真无动于衷。
在此我只提出两个疑问:
1.行业服务提供者是否持有用户信息的权利?
提出这个疑问,是基于在昨日“乌云事件”发生后,我登陆自己的智联账号,发现过去找工作时填的满满当当的个人信息都一一在列。以前不觉得是件什么打紧的事,现在却真的后怕,自己这些可怜巴巴的家底被人知道得一清二楚。
在线招聘的服务商们,敢不敢增加一个“找到工作后即销毁”的功能?(btw:就当做是增值服务,即便你收点费用也是可以接受的)
2.粗糙的信息收集系统是为哪般?
大量对找工作无用却是用户的关键信息,却几乎成了每个在线招聘服务提供商的通病,我想这也是此次事件引起恐慌的重要根源。
当初3Q大战的背后,忽略的是,他们挣的谁可以看到用户更深、更多的后台信息。此次简历信息泄露,只愿智联的应对可以走走心!
来源:雷锋网
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智联招聘86万简历泄露,到底谁脱了谁的“裤”?
今天上午,国内漏洞应急平台乌云公开了一个导致智联招聘86万用户简历信息泄露的漏洞。
该漏洞由乌云用户“天地不仁 以万物为刍狗”在昨晚9点左右提交,据其表述可导致智联招聘的用户简历数据库泄露,其中包括用户的姓名、地址、身份证、户口等信息。
漏洞提交后,智联招聘今天早上主动“忽略”并公开了该漏洞(忽略为乌云的一种状态,表示否认、不相关的意思),其官方在乌云回应称,漏洞披露的网站IP并非智联招聘所有,图中的用户信息还待核实。
“感谢对智联招聘的关注,经核实,漏洞详情中披露的IP地址,非智联招聘的。图片中的标有‘智联招聘’的信息待核实。建设总比破坏有意义,这个事情同时也给我们敲响了安全的警钟。”
尽管智联招聘官方还未确认被曝光的用户信息是否为其所有,但据接近此事的白帽子透露,这次被泄露的信息是在另外一家招聘网站上,并确认为智联招聘所有。
对方解释称,这件事情看起来古怪,但有其可能性。很可能是智联招聘曾经遭遇脱库,这批信息被转手到本次事件中的招聘网站,然后因为漏洞又被发现。这些事情在地下黑产中并不少见。
当前国内招聘网站中,老牌的有中华英才、前程无忧,新兴的有58同城招聘、大街网、拉勾网、猎聘网等,还不清楚这次信息泄露主角会是哪一家?
在漏洞公开大概一小时后,智联招聘向新浪科技回应称称,正在确认该漏洞并进行修复,目前尚未有更新回应。我们将持续跟踪此事。
乌云平台上信息泄露的细节图片:
乌云曝智联招聘86万用户简历信息泄露漏洞(敏感信息已打马赛克)
乌云曝智联招聘86万用户简历信息泄露漏洞(漏洞证明)
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IBM与Twitter达成协议,开发应用分析企业数据
据国外媒体报道,IBM和Twitter周三宣布达成合作伙伴关系,IBM将利用Twitter的数据帮助企业做出更明智的决策。而IBM今年7月还与苹果达成协议,合作开发iOS平台的商业应用。
IBM将把Twitter的全部数据信息分发给咨询人员,从中寻找有价值的部分,这也是因为IBM拥有优秀的企业数据分析软件。IBM计划将Twitter的数据作为其认知计算分析的一部分。
Twitter的数据授权业务早已展开,但今年更为激进,Twitter希望与IBM建立合作伙伴关系之后可以吸引更多客户。Twitter正积极寻求除广告之外的新收入来源。
IBM和Twitter还将共同开发面向企业的应用,着眼于销售、营销和客户服务业务,他们还会为特定行业开发特定的分析应用和服务。
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数字健康公司Jiff融资1800万美元,帮助企业管理员工健康
近日,数字健康公司Jiff在B轮融资中筹得1800万美元,目前共融得2580万美元。Jiff主要帮助雇主奖励参与数字健康项目的员工,他们会提供一个软件平台,收集多种可穿戴设备的数据,包括Fitbits、Jawbones、Misfit Shines等设备及移动健康应用的数据。
所融资金将用于扩展公司的销售及营销团队,扩大Jiff的分销合作伙伴网络,建设多个类别的数字健康合伙人网络。
目前市面上有约4万种健康设备及应用,而Jiff就能支持广泛的设备和应用,让公司员工可以方便地使用自己的设备。另外,该公司会免费提供所需设备,只是提供的健康应用会按每人每月1到2美元的价格收费。
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在线教育,现有的玩家真的懂吗?
自去年起,在线教育开始成为国内互联网行业一股新的潮流方向,包括BAT、网易、360、YY、优酷等企业纷纷依靠投资、并购或创业等途径对在线教育展开布局。前天,国内培训机构领导企业新东方宣布联合腾讯正式成立合资公司,未来将利用新东方在内容和教育方面的资源,以及腾讯的技术积累和互联网资源合并发力线上教育。这对于国内在线教育行业来说,无疑又是浓墨重彩的一笔。
教育被过度“商业化”透支
和其它行业及产品一样,教育培训与互联网的接轨也引发了一系列有关“跨界”、“颠覆”和“前(钱)景”的探讨,更高深一点的,谈及“互联网思维如何改变和影响在线教育行业”,以及后期“如何利用大数据实现金融收割”的也比比皆是。但现实中,由于没能理清在线教育是以互联网为工具还是营生的关键性问题,使得国内的在线教育行业当下还没有成型的商业模式,几乎所有的玩家都依靠投入大量补贴来刺激行业势能,而在巨头们列队进场以后,这种模式恐怕在一段时间以内还将继续占据主导地位。
低价或免费对所有用户来说都是利好的,但厂商不可能无休止的补贴下去,未来在线教育肯定是要盈利的,问题是,在那一天来临的时候,有多少当前用户能够实现转化。一个实体产业和互联网搭桥结局并不乐观的案例就是打车软件——由于忽略用户习惯的培养并短视用户真正的需求,最终粗暴的补贴行为刺激出的是一个趋于畸形的行业。对照当下的在线教育行业来看,普遍是对线下传统教育内容作搬运,线下课堂录像放到线上播、纸质书换成电子书等等,仅仅是把互联网当成了一个试卷和教材的仓库,只有极少数平台会且能够提供自生产内容或是做到线上与线下的优势结合,而优秀的自产内容则更是难得一见——大公司涉足在线教育的目的往往很明确,抢占山头,猛挣快钱。
中国市场存在特殊性
首先,教育行业自身具有碎片化属性。幼儿教育、K12教育、成人教育以及兴趣教育彼此之间几乎没有关联,这意味着实体教育在互联网化的过程中如何标准化是一大难题。而在标准化之后,由于个人的学习能力、学习时间和学习周期都各不相同,还需要依赖系统算法和数据积累再进行个性化分配,加之在线教育的特殊性,其必须要做的比线下教育更加完善才能从根本上套牢用户。
其次,在线教育相对线下教育的优势无非是老生常谈的成本低、时间空间自由度高、内容选择精准,但除了兴趣教育以外,其它的几大类都属于功利性学习(即为了升学、职称等一系列社会必备属性和技能的投资),最突出的体现就是用户往往是被动学习的,而在线教育恰恰在关键的两个点:一是对学生学业的跟踪和监督方面,二是对学科细分模块的规律性引导方面(比如托福考试所涉及的听力、口语、阅读、写作等不同模块)均缺乏线下教育“面对面”的优势。也就是说,在我国社会学历教育的大前提下,在线教育所强调的即时性、碎片化学习无法满足这部分用户的需求。
那么兴趣教育呢?无可否认,由于每个人都有兴趣所在,因此无论是出于刚需(出国)还是爱好(摄影、烹饪等),兴趣教育的市场想象空间都极其广阔,但从另一个角度来看,兴趣教育往往更难实现调和,因为分散的不仅是每个人都不同的兴趣点所在,还有兴趣程度以及愿意投入的时间和金钱等因素,甚至用户在不同时间阶段的兴趣方向也是不同的,这也就使得兴趣教育的盈利模式更加难以树立,并且成本相对高昂。
另外,我国教育市场的特殊性还包括用户付费行为以及版权保护相关等等因素,和前文所指出的在线教育难以满足用户考试经济的需求一样,这些方面都无法靠企业自身实现改变,但需要指出的是,做好线上教育的真正前提是理解“教育”,就好比做电子商务一定要了解“商务”一样,这一点对于没有雄厚资本的创业团队来说更为重要,而如果仅仅是出于对应试教育的反叛或者只是希望能搭上互联网的大潮作出一番成绩的话,那么“教育”这个方向不会比其他路子要更加好走。
真正的用户需求是什么?
目前来看,针对这个问题还无法给出特别客观和一致的答案,但实际上大的方向是明朗的,教育的本质是提供服务,互联网的本质是打破信息壁垒,但两者的结合决不能满足于教育产品的数字化。教育是需要互动的,例如可以从一定程度上借鉴社交行为中的情景互动化和游戏化,也许可以有效在线教育制造更浓厚的课堂氛围并延长用户潜在的学习时间。不过具体如何施行,则不在本文探讨的范围以内。不过相信随着国内在线教育的规模和资本进一步扩大,距离真正的爆点的出现应该已经为时不远了。
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脉脉遭新浪微博釜底抽薪,小应用难有出头日?
和前不久的“今日头条”风波一样,职场通讯社交应用“脉脉”也在刚刚拿到B轮2000万美元的融资之后摊上了事。而对着这款这款被成为“工作版微信”的脉脉磨刀霍霍的,则是社交网络巨头新浪微博。
事情最早源于脉脉CEO林凡在8月15日下午16:52发布的一篇微博,指责新郎微波给脉脉开出条件,如果要继续使用API接口,就必须上交登陆用户的数据,不然只有停掉接口。而面对这种“威胁”,脉脉的选择是关闭微博登陆。林凡的长微博中还提及,在脉脉诞生并引发关注以后,新浪方面曾表达了投资意向,但脉脉并未同意,于是新浪开始扶植嫡系应用(指微博于今年5月正式上线的微招聘),并在脉脉B轮融资落定时对其下手。 随后,微博开放平台发布微博称:“第三方应用“脉脉”通过恶意抓取行为获得并使用了未经微博用户授权的档案数据,违反微博开放平台的开发者协议,现在停止其使用微博开放平台的所有接口,特此声明!”
自此,脉脉与微博正式决裂。很显然的是,作为相对弱势的第三方开发者,脉脉发展之初借助于新浪微博这个入口奠定了不少基础,而也正是因此,对微博的过度依赖也让难以自由的掌握命运,一旦巨头窥见市场潜力,要么拿钱吞并你,要么就自己做,而后者基本不会再给开发者留生路,这是整个行业的规则问题,像之前的蘑菇街、美丽说与淘宝之争就是典型的参照。脉脉声称新浪希望对其进行投资被拒也是导致最终刀光剑影的原因之一,虽然对此脉脉没有拿出实证,但胜在将整个事件的缘由都阐述的很清楚,反观微博就相对被动和模糊,这也引发了人们对于新浪微博的质疑——开放数据接口是微博的自主行为,如果要杜绝第三方应用抓取,当初就不应该进行开放。而且如果谈及对用户数据进行保护,这个时机(指脉脉发展到今天)也的确过于晚了些,特别是考虑到新浪本身在这个领域就有所部署,对脉脉的违规行为毫无察觉更是绝对不可能的。
当然也有声音认为,脉脉拿到巨额投资后有意与新浪方面叫板,并希望借机摆脱微博的钳制,但考虑到脉脉可能会因为切断微博登陆而导致一部分浅层用户离弃应用,更重要的是,在丢失了微博这一层的关系链之后,用户的职场人脉范围也将遭遇影响,因此恐怕将会为脉脉前景再添一笔难以预测的问号。
谈谈脉脉本身
提到脉脉,就不得不提国外的著名职业社交网站linkedin,但脉脉相比后者在范围和平台上都弱小的多。脉脉的创始人林凡曾有过搜狗和大街网的工作经历,结合了这两家公司的经验与思路,林凡和他的团队于2013年10月上线推出了脉脉,通过对通讯录和微博好友的导入,加以算法匹配出你的人脉关系。和Linkedin一样,脉脉倚仗的也不是强关系社交,而是重点发展弱关系拓展,因为后者更适合商务社交。同时,脉脉基于移动互联网,主要针对的也是互联网人群,不像Linkedin一样是基于西方主流的邮件文化和通讯关系上的。
脉脉的A轮投资拿到了数百万美元,B轮拿到了高达2000万美元,但这仍旧不能确定它就是一款有前途的产品。事实上,虽然脉脉希望做一款每个人的职业生涯都会需要的产品,但一个问题是,借着它找到工作的人,会停止使用脉脉,而没能找到工作的人,也会停止使用脉脉。指望依靠用户的频繁跳槽和不断重复的应聘来维持平台活力和软件粘性显然是不现实的,而尽管脉脉现在也通过允许用户以匿名八卦的形式来丰富平台中UGC内容,并在与微博分道扬镳后寻求与腾讯的合作,但这仍然不能减轻行业对其接下来是否好走的质疑。与此同时,脉脉也为行业内不少借着开放平台发展的第三方应用提出了警醒,在与大平台进行合作的同时,更应当理性的保证自己的独立性,绝不能过度依赖前者,以免有一天遭遇釜底抽薪。
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为什么你想要的云服务不能如你所愿?
“每家企业都希望自己能够成为亚马逊。云计算服务即便宜,灵活性又强,出于这些特质,让越来越多的企业渴望利用私有云解决方案,在行业竞争中成为脱颖而出,成为一只‘独角兽’。但是在现实中,不少企业最后变成的却是一头驴。”
Aleeandro Perilli曾经担任Gartner公司的分析师,现在他是Red Hat公司总经理(如上图),上面那段话就是他在最近Red Hat Summit论坛上说的。许多硅谷科技公司已经降低了对云服务的期望值,但是Perilli并没有只把问题摆出来,针对那些希望构建云计算服务的企业,他给出了自己的一些建议。
构建企业云服务不要好高骛远
企业对自己的私有云服务总是抱有巨大的期望,之所以出现这种情况,是因为受到了“架构及服务”的公有云的影响,其中最著名的,当属亚马逊公司的AWS。因此,当企业使用OpenStack或是其他私有云技术的时候,他们希望这些服务能够:
• 简单
• 廉价
• 标准化且全自动化
• 应用层更加“灵活”,这意味着企业需要私有云服务可以自动扩展,或是针对指定工作优化计算资源。
• 基于使用量来分配资源
• 在架构层可以无限扩展,这意味着企业可以按照自己想要的方式去部署云服务。
• 像AWS一样,简化管理,无需复杂的IT操作界面,就能搞定工作。
但实际上,企业最终看到的现实是:
• 无比复杂
• 价格昂贵
• 只有部分标准化,几乎不能自动化
• 没有企业希望的那么灵活
• 性能受限
• 非常倚重IT管理,IT部门试图在云资源上面添加管理层,包括完整的访问和财务控制,密钥管理,加密和其他工具。
Perilli表示,这就是如今企业使用云应用程序的现实情况:
一旦沦为这样的现实,企业都会觉得还是共有云比较有吸引力,建立自己的数据中心并不是那么容易。
起步小一点,梦想大一点
Perilli并不赞同企业在生产环境下创建一个全自动的云服务,他建议企业应该起步小一点,但是想法可以宏大些。归根结底,将数据中心应用程序迁移到一个云服务环境下,是非常复杂的工作,因此需要循序渐进。一款应用程序的组件越多,要求的准备工作也越多。而企业如果希望拥有更强大的自动化功能,实现起来也就越困难。
没错,你可以在六个月时间里构建一个云服务平台,但是这只是一个开始。你需要逐步修补,优化解决方案,让整个平台变得越来越成熟,并增加更多控制和性能管理功能。你无法一夜之间建设好所有平台组件。
如果要考虑企业遗留下来的系统,比如那些老的主机应用程序,那么构建云服务平台的难度级别也会随之上升,因为企业很难把这些落后的应用程序整合进基于云技术服务的系统之中。最终,企业很可能花了整整一年时间,才转化了10个应用程序到云平台上。但现实中,企业往往有数千个应用程序,巨大的工作量可想而知。
针对上述问题,Perilli给出了一些建议:
1. 重新定位自己的期望值
2. 选择一个能够与企业技术熟练度匹配的云技术服务解决方案。千万别一下子从供应商那里购买6到12个服务管理模块,因为最终你用的上的也就1到2个。
3、首先要构建一个可靠的云开发和云测试环境,如果有人说可以为你提供一个全自动的云服务产品,千万不要相信。
4、要为支持扩展应用程序做好准备,要特别考虑多层云架构。
要有信任感
准确的说,目前的私有云服务技术还不够成熟。Perilli给出了自己的建议,他认为任何云服务平台上最重要的组件往往都和技术无关:
虽然每个市场营销人员都说自己的云服务产品是完美的,但我们必须要认识到,没有一个解决方案是完美的。构建云服务平台最重要的是要信任产品供应商,和他们之间建立好关系。
换句话说,构建一个切实可行的企业级云服务平台是一段漫长的旅程,所以你要睁亮眼睛,在旅途中选一个好伙伴。
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微软将推出面向中小企业的Office 365新套餐
据国外媒体报道,微软将于今年10月1日起推出一款面向中小企业的Office 365新套餐,最终将取代现有的Small Business、Small Business Premium、以及Midsize Business三类套餐。
幸好,微软给用户留出了一年缓冲期,因此当前客户在2015年10月前不会受到影响。本次调整后,这3组套餐将被Office 365 Business、Office 365 Business Essentials、以及Office 365 Business Premium所取代。
微软官方表示,Office 365 Business的月费为8.25美元/用户/月,Office 365 Business Essentials为5美元/用户/月,Office 365 Business Premium则是12.50美元/用户/月。
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私有云SaaS大卖,鸡肋还是蛋糕?
来自深圳的知名SaaS厂商工作家网络近日宣布,公司与湖北省中创新产业发展有限公司达成合作协议。工作家将为其部署标准化的iWorker私有云产品。
这是近一个月来,工作家网络签署的第三份类似合同。不难看出,即使在互联网大行其道的今天。想要突出个性化、更在意数据保密、习惯用一锥子买卖满足信息化需求的企业,依然广泛存在。
在线使用,按需付费,不用安装并且升级方便,SaaS的先进性显而易见。但现实中经常遇到的情况是:出得起钱的往往是规模企业,规模企业有自己的使用和消费习惯,以及更高的安全要求,标准的公有云产品不能完全适用。这让一心奔着Salesforce去、渴望走互联网产品化路线的SaaS公司们非常困扰。
面对这种项目性质的私有云商机,广开门路的工作家网络又是如何处理的呢?创始人蔡军表示:iWorker目前没有这方面的困扰。一是iWorker的功能相对全面,客户通过公有云试用之后,发现基本的需求都能满足。之所以最终选择私有云方式,无非是想要数据更加私密,再者就是更个性一点。比如很多老板想要个自己公司LOGO的APP,很体面。第二,iWorker有一个扩展性极强的应用平台,支持私有云和公有云的混合模式。APP同步分发部署,同步升级,主要功能和用户界面还能支持自定义。我们把这样个性化的需求用相对较低的成本来实现。这是我们的优势。
笔者追问:到底哪种模式更适合中国SaaS公司发展?蔡总答道:这个问题就像讨论是买房还是租房谁更好一样,没有标准答案。私有云和公有云混合模式,在中国目前的阶段,是符合市场诉求的。但公有云SaaS服务还是我们的核心,也是未来潜力最大的业务,是正餐,我们目前绝大部分付费用户还是来自于公有云。
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