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【财报】猎聘2020年营收18.7亿人民币,增长23.5%,个人注册用户突破6000万
同道猎聘(06100.HK)发布公告,截至2020年12月31日止年度,公司收益18.7亿元人民币,同比增长23.5%;毛利14.57亿元,同比增长24.8%;公司非通用会计准则经营溢利2.49亿元,同比增长34%。
收益增加主要是由于线上人才服务渗透程度及品牌知名度提升,导致付费客户数量增加;及优质客户的多元化及弹性需求带来向上销售及交叉销售机会,令每名用户平均收益增加。
猎聘3.19收盘19.48港币,市值101.73亿港币200年第四季度,公司确认收益人民币6.08亿元,按年同比增长47.6%。增长强劲的第四季度提升了2020年的整体表现。
截至2020年12月31日止年度,公司自人才获取服务及其他人力资源服务获得收益人民币17.23亿元(而2019年同期获得收益人民币14.31亿元)。
验证企业用户数目由截至2019年12月31日的559,568名增至截至2020年12月31日的725,059名。
线上平台发布的职位数目亦由截至2019年12月31日的520万个增至截至2020年12月31日的690万个。
公司的注册个人用户人数由2019年12月31日的5420万名增加至2020年12月31日的6320万名。
流量在2020年4月创下纪录新高。随着疫情逐步缓和,公司观察到个人用户的活跃度极高,注册个人用户的参与程度不断上升。
于2020年12月31日,公司的验证猎头数目由2019年12月31日的158,365名增加至168,108名。
公司截至2020年12月31日止三个月的研发开支为人民币6630万元,较截至2019年12月31日止三个月的人民币4570万元增加45.1%。为了把握重大长期增长机会,公司积极投入研发人员及人力成本。
此外,2020年,公司的调查SaaS平台问卷星呈现巨大的增长态势。COVID-19疫情引起的变化为公司提供稳固调查SaaS平台的市场领先地位及进一步培养用户习惯的机遇。得益于问卷星的先发优势及人性化的产品设计,2020年的调查问卷搜集总数超过40亿,几乎为2019年数量的四倍,且调查问卷的分发量激增超过1亿份。公司的调查平台成倍扩大其SaaS服务,该等服务具备调查、测试及评估等功能,从而加强用户体验。
随着广泛推广SaaS订购套餐获得成功,与集团更深层的整合计划已制定并将于2021年推出。公司将更好地利用深度数据,推行多样的变现策略。
公司期待在猎聘平台之间共享更多个人用户流量并通过协同效应创造价值。
公司表示,2021年是猎聘十周年。
公司将重点发展用户及技术创新,继续提供以技术驱动的人才服务平台满足企业及个人用户的各类需求,致力实现帮助每一个人才获得更成功事业的初始目标。凭藉全面且不断扩展的人才服务,公司认为且相信我们拥有可持续的竞争实力及强大的增长潜力。
关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动中国人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
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【旧金山】AI驱动的自动化招聘平台Visage完成了700万美元的A轮融资
3月18日- 协作式候选人采购平台Visage今天宣布完成了700万美元的A轮投资,由First Analysis领投,现有投资者Urban Innovation, LLC和NewFund Capital参与投资。此次投资使公司自2016年成立以来的融资总额达到1070万美元。
该公司计划将新资金用于扩展其人工智能和人力驱动的众包系统,并开发其新的平台解决方案,使团队能够提高生产力,自动化候选人参与,并与现有的申请人跟踪系统集成。
"我们已经到了技术进步的关键点,我们不再需要花时间在互联网上搜索和采购候选人资料,每次都要花上几个小时。"Visage的联合创始人兼首席执行官Joss Leufrancois说。" 在Visage,我们智能地训练我们的系统来寻找和发现这些资料。Visage将人工智能与全球人力资源团队相结合,使招聘人员能够节省时间和金钱,提高效率,将更多的时间留给人力方面的招聘工作。"
Visage令人印象深刻的企业客户名单包括IBM、Cielo Talent、西门子和西门子能源等知名品牌。西门子能源公司意识到其人才招聘(TA)团队需要额外的支持,以便为关键职位寻找高质量的被动候选人,并向Visage寻求帮助。"我们需要用经验丰富的支持来补充我们现有的团队,以帮助我们找到一批合格的、多样化的候选人,并在我们的过程中推动他们,"西门子能源公司TA全球主管Mike Brown说。"Visage的采购和营销自动化使我们很容易做到这一点,同时与我们的ATS系统完全集成,因此我们可以跟踪候选人直到雇用。"
根据印在德勤2019年趋势报告中的一项招聘研究,"只有12%的受访者报告拥有强大的采购技术"。加入Visage董事会的First Analysis董事总经理Corey Greendale解释说:"Visage创建了一个工具,通过提供直接与招聘团队需求合作的采购技术来正面解决这个问题。当团队快速需要高质量的候选人资料时,我们会在几小时内提供一批资料供其审核。如果团队更愿意独立完成采购工作,Visage的人工智能工具可以帮助提取关键的联系信息,并即时自动完成外联流程。"
除了Visage的核心产品,该公司还开发了一个大规模的多元化采购解决方案,允许企业客户根据他们的定制招聘需求进行采购。Visage认识到雇主对促进工作场所的多样性、公平性和包容性的需求日益增加,并创建了一个多样性学院,来自全球各地的数百名Visage采购人员都必须参加。这批经过认证的精英人才与企业的内部团队密切合作,利用他们在无意识偏见培训方面的技能对候选人进行资格认证。
关于Visage
Visage.jobs实现了候选人发现和参与的自动化,同时通过建立可预测的候选人管道、提高招聘效率和简化基于团队的工作管理,使团队能够提高生产力。凭借人工智能和人力驱动的采购能力,Visage能够识别最相关的技能和经验,并提供大量高质量的候选人,这些候选人可以通过与顶级ATS系统完全集成的自动化参与工具在管道中移动。
Visage成立于2015年,简化了候选人的寻找和拓展工作,使招聘人员可以专注于真正重要的事情-他们的候选人。我们创建了强大而多样化的候选人渠道,使雇主可以专注于面试和评估人才,而不是寻找人才。我们通过众包解决方案和高级AI来解决此问题,这种结合可以在数小时内找到最佳的公开职位候选人。我们拥有4000多个全球来源的社区,可以接触到数百万的被动候选人。他们毫不动摇!在Visage,我们可以帮助您找到最优秀的人才,只派出合格和忠诚的候选人准备面试。
我们使用自己的工具建立了一支出色的团队!作为一家100%远程公司,我们能够找到可以想象的最佳人才-根据技能,经验和文化背景进行招聘。我们与同事和客户实行根本性的透明度,最重要的是诚实和意义。我们为实现目标而热情地工作,同时在个人和职业生活中保持平衡。我们的员工遍布全球各地,具有全球多元化的视野。
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致敬:2020年度中国人力资源科技大奖榜单重磅揭晓,一起推动中国人力资源科技发展与进步!
3月19日深圳,在"Inspire2021-中国人力资源科技发展趋势论坛"中,HRTechChina盛大揭晓2020年度中国人力资源科技大奖。2020年度大奖从公开征集、筛选、专业评审会等环节,从提名参选的278家申请者中推荐65家机构组织与个人入围本年度中国人力资源科技大奖榜单,经历不平凡2020年的获奖者们勇于创新,敢于探索,努力实践,实至名归!
现场800多位各企业HR管理者一起见证了这个时刻!
2020年作为极为特殊的一年,对于任何组织和个人都是巨大的考验和挑战,中国人力资源科技行业快速调整,敏捷应变,迅速帮助组织人力资源工作专业高效的应对不确定性。2020年改变了世界,更极大的影响人力资源科技的格局,改变我们工作的方式和公司组织的管理方式。在这时代变革的过程中,我们中国人力资源科技深入参与其中,广泛的应用实践,让我们的人力资源科技产品极大的改变了企业,改变了工作者。
2020年的危机中涌现出非常多积极的场景化产品,有价值的探索,最佳的落地实践,优秀的创业者以及企业中扎实推进科技与人力资源工作结合的卓越经理人们,更有背后推动技术在人力资源领域得到广泛应用的技术人员...所有这些共同构建了中国人力资源科技的艰苦卓越的一年!
2020中国人力资源科技年度大奖榜单分别如下:
作为中国首家领先的人力资源科技行业商业服务平台HRTechChina发起中国人力资源科技大奖的年度评选活动,HRTechChina非常荣幸能有这样一个机会为这些优秀代表颁发奖项,非常感谢莅临现场的HR们共同见证这一荣耀时刻!HRTechChina也将不遗余力地为此进行宣传传播,一起推动中国人力资源科技的快速发展,惠及人力资源工作者和组织业务发展。
这是对不平凡2020年中中国人力资源科技发展作出的盛大总结和表彰,更是一份我们对业内专业人士在别样的2020年所交出成绩的肯定。
【关于中国人力资源科技年度大奖】
中国人力资源科技年度大奖由HRTechChina发起,旨在表彰对推动中国人力资源科技发展并在该领域持续探索钻研的优秀机构及个人:推动实践落地的卓越经理人、优秀的创业者和人力资源科技机构。评选重点关注:团队的科技研发实力、产品的创新度、市场占有率、客户满意度、实践的应用成果等维度。
参评奖项均来源于机构、企业、个人的自主提交。评选过程由资深的评委专家对企业、机构及个人的申请材料进行深度审核、多番讨论,最终评出获奖结果。作为中国极具代表性的人力资源科技大奖,该评选必将推动中国人力资源科技的快速发展,并惠及所有的人力资源工作者和组织的业务发展。
关于HRTechChina
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【美国】灵活办公空间Workchew完成250万美元融资推动未来弹性工作制的发展
将酒店和餐馆变成按需灵活工作空间的初创公司WorkChew今天宣布,在超额认购的种子轮融资中筹集了250万美元。 Harlem Capital领投了这笔交易,参与投资的还有Wilshire Lane Partners、Invictus Advisory Group、Techstars Ventures和RW Capital Investments, Inc. 这笔交易还有来自战略天使的个人投资,包括Kabbage联合创始人Kathryn Petralia、Etsy联合创始人Chris Maguire、Paradox Capital的Kyle Tibbits和前UBER的Alex Chan。
WorkChew由Maisha Burt在2018年底创立,允许远程专业人士在美国的城市和郊区寻找和预订工作空间。会员资格通常由雇主承担,但也可以由个人购买。 WorkChew目前在华盛顿特区、费城、芝加哥,不久将在纽约、亚特兰大、迈阿密、旧金山、西雅图、洛杉矶和丹佛开设。随着越来越多的公司转向混合型工作场所模式,许多公司都在思考如何让远程员工保持投入、快乐和高效。
WorkChew是一项了不起的员工福利,也是对公司整体工作场所战略的绝佳补充。有了WorkChew,公司员工无论身处何地都可以使用工作空间--无论是在城市走廊还是大城市以外的郊区--重新定义了弹性工作的真正意义。WorkChew为个人、中小企业和企业公司提供了灵活的选择。
"WorkChew是一种解决方案,它意味着员工减少了出行里程,公司减少了在更昂贵的协同办公空间上花费的美元,并为酒店合作伙伴带来了增量收入,"Burt说。"具有创新和前瞻性思维的公司正在积极考虑提高劳动力生产力和远离办公室的体验的解决方案,"Burt补充道。
哈林资本管理合伙人Jarrid Tingle在2021年1月见到了Maisha,"立即了解了企业的需求,并被创始团队的愿景和相关经验所打动"。Tingle说:"疫情大大改变了我们的工作方式。哈林资本认为,知识工作者在看到远程工作的好处后,不太可能再回到通勤和每周五天在办公室工作。然而,我们仍然都渴望人与人之间的联系。在家庭之外的灵活、舒适的环境中,有一个地方可以单独或与同事一起工作,这对许多人来说很有吸引力。" 丁格尔将加入公司的董事会。
Wilshire Lane Partners的管理合伙人Adam Demuyakor将作为董事会观察员加入公司。"WorkChew是一个快速增长的双面市场,它针对后流行的工作经济进行了优化,"Demuaykor说。"未充分利用空间的货币化是Wilshire Lane Partners的一个重要论题,而WorkChew实现了这一点。如今需求减少的餐厅和酒店将从WorkChew的平台中大大受益,成为创收的辅助渠道。"
新的资金将用于组建团队、产品开发和营销。"我们正在壮大团队,并且已经到了可以专注于下一个目标的阶段,那就是加大客户获取力度,并在全美范围内建立供应。"Burt说。
Burt和联合创始人Allyson McDougal都相信,支持人们实现自己的目标,并以此为动力。WorkChew构建的环境为人们提供了提升生产力、品牌和副业所需的空间和工具,而不需要高昂的价格。
"我们对未来的发展感到非常兴奋,"McDougal说。"目前,我们正在经历一个最重要的转变,我们的工作方式的时间。我们才刚刚开始,并期待着帮助远程专业人士和企业适应这个新的工作世界。"McDougal说。
在Twitter和Instagram上关注@workchew,为下一个城市投票。 请在此注册,了解你附近的WorkChew分店何时开业。
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【年报】德科Adecco集团发布了2020年报,同时发布新的 Future@Work 战略。
Adecco集团今天发布了年度报告,概述了其新的 "未来@工作 " Future@Work 战略。
在2020年期间,董事会和集团管理层对集团的战略进行了广泛的审查,最终在2020年12月推出'未来@工作 Future@Work
"我们的'Future@Work'战略代表了我们发展的下一个篇章,并坚定地将我们的宗旨置于我们一切工作的中心。通过让未来为每个人工作,我们希望实现个人的可持续和终身就业能力,并使组织能够优化其劳动力,"Adecco集团表示。
"这将为提高我们的增长和利润率创造机会,并进一步将数字化嵌入我们的业务核心,"该集团补充道。
Adecco集团表示,其 "未来工作 "战略有三个核心要素。
首先是以品牌为导向,以全球化的方式调整其业务,因此建立了三个不同的全球业务单元(GBU): Adecco, Talent Solutions, and Modis.
第二是 "unique 360°解决方案产品,通过为每个GBU制定大胆的愿景和明确的战略来实现"。
第三个是加速转型计划,在各GBU中实施三个推动因素:客户体验、差异化和数字化 Customer Experience, Differentiation, and Digital.
Adecco的目标是成为 "一家真正的数字化人力资源解决方案公司" “a truly digital HR solutions company”,并计划大规模地推出其客户和候选人应用程序。年报指出,该公司在法国的候选人应用目前拥有超过30万的活跃用户。
"Future@Work将提高关注度、速度和资源分配,并使我们的客户和候选人策略能够考虑到我们运营市场的差异,"该集团表示。
伴随着新战略的是新的财务目标,由双收入增长战略定义。该战略包括为Adecco品牌赢得市场份额,并投资于人才解决方案和Modis等增长较快的领域,这将支持新周期的收入增长。
根据Adecco集团的说法,该战略的成果将是 "能力和市场定位的显著提升,这将使集团面向未来,并能从危机中强劲复苏"。
该集团确定了四个战略可持续发展重点,在这些重点中,它可以最有效地推动影响。
1. 培养工人的技能和能力 Skilling and enabling workers.
2. 吸引、吸引和留住人才 Attracting, engaging and retaining talent
3. 促进多样性和包容性 Promoting diversity and inclusion
4. 推动负责任的数字化转型 Driving responsible digital transformation
Adecco集团报告说,在截至2020年12月31日的第四季度,收入为54.0亿欧元,有机收入减少了5%
年报全文可在此阅读。
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Modis是做什么呢?:
通过我们跨行业的技术和数字工程咨询、人才服务和技能,助力数字化转型,加速创新。
Modis提供跨行业的专业技术和数字工程咨询、人才服务和技能培训,以实现数字化转型和加速创新。
我们的愿景是实现一个智能和可持续的未来。我们专注于认知技术、数字化转型、云和基础设施、智能生态系统和工业4.0等关键领域,涉及汽车与交通、环境与能源、软件、互联网与通信、金融服务和工业制造。
技术咨询
Modis提供从构思到实现的端到端项目和解决方案,将跨行业的技术和数字工程专业知识与对客户业务的深刻理解相结合。
技术人才服务
Modis通过提供关键技术和数字工程能力来实现机遇和实现规模化,从而实现敏捷性和灵活性。
科技学院
Modis通过提供最先进的技能和技能来推进数字化转型,面向未来的组织的才能和驱动绩效,从而弥合了关键技能的差距。
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【法国】HRSaaS和薪酬平台PayFit完成了9000万欧元D轮融资
法国创业公司PayFit已经完成了1.07亿美元的D轮融资(9000万欧元)。Eurazeo Growth和Bpifrance的大型风险投资基金在今天的融资中处于领先地位。现有投资者Accel,Frst和Xavier Niel再次参与。
PayFit一直在构建薪资和人力资源软件即服务平台。它使您可以通过Web浏览器管理薪资并自动执行尽可能多的步骤。例如,您可以配置自动生成薪资单,将薪资数据导出到会计软件,并获得涉及养老金,健康保险等所需的付款清单。
鉴于它是一个软件即服务平台,因此一切都保持最新状态。例如,如果有一些法规变更需要调整,PayFit可以更新其平台,以便您从第一天开始就保持合规性,而无需考虑它。
随着时间的流逝,这家初创公司已经扩展到了薪资以外的领域,以应对更大范围的人力资源平台。每个员工都有其自己的PayFit登录名以访问其工资单。但是公司并不会止步于此,因为您可以要求请假,并输入如果您按小时支付的薪水,则输入本周的工作时间。PayFit自动通知经理批准。
PayFit还可以成为您的支出和收据的中央存储库。该公司已经拥有每个人的银行信息,这使得将钱转回给员工以支付现金费用变得更加容易。
员工还可以从PayFit查看公司的目录和管理链。人力资源部门可以在PayFit中设置入职流程,以便员工在加入公司后就可以请求计算机,徽章并输入个人信息。
如果您为一家使用Workday之类的大公司工作,这听起来似乎很熟悉。但PayFit的目标客户是不想与企业公司签订昂贵合同的中小型公司。它已经吸引了5,000个客户,总共雇用了100,000名员工-每个公司平均有20名员工。一些最大的客户包括Revolut,Starling Bank和Treatwell。
该公司目前居住在法国,德国,西班牙,意大利和英国。该公司目前有550名员工,并计划在2021年再雇用250名员工以支持其发展。
关于PayFit
PayFit于2016年推出,是一家法国初创公司,旨在通过SaaS来促进复杂而耗时的薪资和人力资源工作。
PayFit由Firmin Zocchetto(CEO)、Ghislain de Fontenay(CTO)和Florian Fournier(CPO)创立,2016年从Xavier Niel和The Family筹集了500万欧元,2017年从Accel筹集了1400万欧元,2019年又从Eurazeo和BpiFrance筹集了7000万欧元。
PayFit在欧洲五个国家(法国、德国、西班牙、意大利和英国)开展业务,目前拥有550名员工,支持5000家公司管理他们的薪酬和人力资源。
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学习与发展(L&D)比薪水更重要吗?
如果您有两种工作选择:一种有更多的钱,另一种具有更好的学习与发展(L&D)机会,您会选择哪一种?根据我们的数据,大多数人会选择后者。一旦薪水达到一定的卫生标准(与我们合作的大多数行业一样)(零售是唯一的例外),帮助您吸引和留住优秀人才的并不是金钱。
在Culture Amp看到的所有数据中,L&D是不断提高参与度,保留率和生产力的关键因素之一。当我们放大并专门研究某人是选择留下还是离开公司时,L&D通常是决策的核心。
因此,这是我的简要宣言,说明什么是好的L&D(什么不是L&D),为什么如此重要以及它如何变化。
“帮助您吸引和留住优秀人才的不是金钱。”L&D机会是持续参与的最大动力之一。
我们的数据始终表明,学习和发展机会是公司提高敬业度的最大杠杆之一。结果,L&D几乎直接为积极活跃的组织的每个方面做出了贡献。
但最重要的是,L&D是一种放大器,可以帮助公司更快地发展。如果做得好,L&D可以加速整个组织的发展。
因此,如果您有一位优秀的经理,那么他们可能需要10年的经验才能成为一名真正的杰出经理。具有丰富的L&D文化的公司可以加快流程,从而使经理在更短的时间内成为出色的领导者。
这种放大效应使L&D对一家公司而言具有不可思议的价值,但对您的员工而言却具有更大的价值,因为他们知道与您一起成长会比其他任何地方都快。
“如果做得好,L&D将加速整个组织的发展。”如果您不对L&D进行投资,那么提高绩效的唯一工具就是替换人员。
虽然L&D并不是影响企业成长和文化的唯一因素,但是却有着明显的影响。毕竟,L&D专注于提高人们的绩效,而没有它,您提高绩效的唯一工具就是取代人们。
这是一个严酷的现实,但是很多管理文献实际上都归结为这个事实。如果您想改善业务,可以聘请更好的经理或销售人员(或任何其他角色),或者可以帮助员工成长。
现在,个人成长变得更加重要,因为我们从人们那里获得的需求更加复杂。工作角色正在不断变化。Snapchat营销上几乎没有10年专家。或比特币金融。这些行业的发展还不够长。
Snapchat和比特币可能是极端的例子,但这种情绪在许多行业和角色中都适用。在瞬息万变的世界中,并非总能找到具备深厚专业知识,随时准备踏上第一步的人。
学习和发展不仅仅是培训
我看到的最大的L&D错误之一是过多的培训。单独训练不是学习或发展。
L&D与人的成长有关,与培训计划无关。在我们试图创建一个人们可以成长的地方的过程中,我们经常针对人们开设课程。大多数人对他们不感兴趣,对他们的参与不够,或者只是从他们身上学不到任何东西。但是,如果有人愿意砍下右臂来学习如何做某事,那么应该给他们这个机会。
这是我们在Culture Amp的L&D方法背后的主要原则之一。正如我在文章中所说的,我们在Culture Amp进行L&D的独特DIY方法是:
“公司中的任何人都可以接受任何培训,而无需寻求批准。他们只需通过共享电子表格进行注册,然后支付共同费用(Culture Amp为与工作相关的学习支付90美分,对于个人学习则支付50美分)。
之所以做出共同贡献,是因为它改变了人们的思维方式。虽然与工作相关的学习只是很小的一部分,但您仍然必须自己投资。这种个人贡献强化了这样一种观念,即培训具有内在的价值,而不仅仅是在Culture Amp上工作的免费津贴。”
“仅培训不是学习或发展。”对于最优秀的人才,增量增长比薪酬更重要。
我看到许多组织陷入陷阱,以为他们必须继续向高绩效人才支付更多薪酬以挽留他们。虽然有必要对人们进行良好的补偿,但不足以使他们保持积极性。最终,他们将达到可以得到足够报酬的地步,他们可以看到有些东西更有价值。
在这一点上,L&D已成为人们在考虑离开您的企业时要考虑的机会成本。思维过程通常遵循这样的思路:“如果我能获得更大的增长机会,我很高兴在其他地方赚到相同甚至更少的钱,因为我希望明天而不是今天变得更好。”
当您查看退出数据时,您会发现L&D是保留率的主要驱动力。在我们的白皮书研究中,学习和发展机会如何影响保留率,我们能够将参与度调查数据与退出数据结合在一起,我们发现离开组织的人更有可能感到自己在工作场所没有工作机会的可能性提高了38%。公司。留下来的人说他们有机会获得所需的学习和发展机会的可能性增加了24%。
时不时地,每个组织中的每个人都会问自己:“这家公司是否在为我的成长进行投资?” 如果不能肯定地回答该问题,则会对敬业度,保留率和生产率产生影响。这不是火箭科学,我们大多数人在某个阶段都经历过在一个不投资于员工成长的组织中工作会令人沮丧的事情。
最终,没有任何一家公司能够以比其员工更快的速度发展或变革。这是任何成功的L&D方法的指导原则。它不是为了训练而训练。成长中的人们要确保您可以竞争并赢得胜利。
以上由聪明的AI翻译完成,仅供参考!
作者:Didier Elzinga
原文标题:Is L&D more important than salary?
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如何看待后2020年的员工体验
在疫情时期,我们大多数人都发现思考或计划长期业务是颇具挑战性的。在这一刻,成功应对现在摆在我们面前的充满挑战的旅程可能至关重要。在这个新现实中要解决的最重要主题之一就是如何为我们的员工提供一个健康有效的工作场所。
我们现在很可能正处于大流行初期。随着企业的开放,各地区政府已经发布了第一波主要的返工浪潮(RTW)协议。它们使我们对问题和功能有了更详尽的了解,例如SHRM的这份出色的RTW清单。我们需要开始着手准备工作,以过渡到下一个工作阶段。
同样重要的是,这样的观点也使我们读到了我们在确定员工体验的新的长期未来将是什么样的过程时必须考虑的内容。一个令人震惊的数据点:根据最近的盖洛普(Gallup)调查,只有四分之一的员工愿意在COVID后在实体办公室恢复工作。该数据具有重大影响,至少意味着大多数组织在可预见的未来将需要提供远程第一的员工体验。
第二,我们的企业和员工都没有处于最佳状态。对于健康工作者,无论是在身体上还是心理上,我们都需要专注于健康并照顾好基本面。业务也是如此,以确保业务能够恢复并更好地适应变化的市场,不同的需求和新的运营挑战。
尽管这个未来仍然非常不确定,但是鉴于世界上不断变化的情况,一些关键要素非常明确:我们不会回到COVID之前存在的有形工作场所。鉴于其明显的缺点,我们也不会停留在当前状态下的当前数字远程环境中,尤其是当整个组织现在必须主要运行虚拟环境时,尤其如此。在这种虚拟状态下,许多调查中一致报告的首要挑战是充分的沟通和协作,最近在Buffer进行的一项广泛调查中证实了这一点,尽管对于远程工作/在家工作(WFH)也存在许多其他挑战。
疫情后的员工体验将主要是关于数字化工作场所
就员工体验而言,今年已经发生了许多事情,从三月份突然突然转移到远程工作,到后来更加关注员工的福祉和健康,以及一系列快速而破坏性的新变化。将会发生更多的事情-请参阅我对DWG的Paul Miller的残酷采访,了解航迹的许多变化-直到大流行爆发。现在看来,2021年将是一个截然不同的一年,这将是一种截然不同且更有用的员工体验视图。
你们中许多人都知道,我长期以来一直在寻求通过技术为我们的数字工作场所和人类协作创建统一的视觉效果,以及具有挑衅性的观点,以帮助我们概念化我们在使技术正确地供人类实际使用中所进行的重要工作。我的主要主题始终是技术必须以人为本,或者意义何在?
现在是时候了解最近发生的一切,添加到2020年的所有主要技术和社会趋势,并绘制一幅全面的新的和更新的宏图,以了解我们现在在员工方面的体验。我已经由非正式的数字工作场所从业人员,IT领导者,用户倡导者,研究人员,供应商等人员组成的体验委员会来启动该过程。
这到底是什么样的?对于总体概念,我已经在记录中说数字体验最终才是真正真正重要的,尤其是员工体验。其他所有内容都是实现或供应商采购详细信息。取而代之的是,旅程本身的性质和质量,旅程中数据的信任和价值,以及通过数字接触点实现的公共人际关系,这是我们为员工正确(和解决)工作最重要的方面,客户和合作伙伴。
由于今天的员工体验严重恶化,数字渠道不断积累,无数(尽管有用和需要)应用程序以及无数总体设计或思考如何工作或无法更好地融合在一起的无数数据拥挤不堪。
我认为,现在是时候-甚至是绝对必要的-通过完全重新设计围绕体验模型的员工旅程,结合大流行后我们的紧迫需求,尤其是围绕福利和复原力,来做得更好。我们大多数人将从员工体验的核心开始,然后稳步前进,直到我们获得递减的回报。有些人会发现最好先开始并向内努力。但是我们必须做出改变,因为在不断增加的员工入职时间,不必要的员工认知负担以应对日益增长的复杂性,停滞员工的生产力以及员工敬业度/满意度低方面,现状已经接近转折点。
2020年后的员工体验没有孤立,没有障碍,没有限制
在此过程中,鉴于流行病,最新行业趋势以及我将要探讨的其他因素,我综合了我认为是2020年后数字员工体验堆栈的统一视图。考虑到当今整个员工体验的范围,此视图仅包含许多必要的组成部分。我将花费数月的时间在这里和其他地方进行全面探索。
为了理解为什么它比以前的模型更好地解决了员工体验中的许多关键问题,需要理解此模型中的许多关键点:
该模型首次将IT,HR,通讯以及其他所有人员合并到一个视图中。没有人为的界限,并且愿景是整合和统一的。这意味着此视图中的许多功能在人们对这些功能的每个功能中都不熟悉。很好 我们所有人都将学习所有的活动部分,以提供重要且可持续的员工体验改善。注意:上面的视图是最高级别的视图。我将在短期内发布详细视图。
如果体验是员工体验的核心,那应该是组织原则。在IT方面,它应该被表示为一种可识别的功能,并由HR和其他所有人使用,以紧急产生我们需要的体验,从而充分利用我们作为个人和组织的全部能力。这与过去的情况截然不同,在过去,我们购买了单个数字工具,接触点或套件,对它们进行了品牌化和配置,也许添加了一个或三个集成,然后将它们扔给了员工。不可避免地,这只会给他们必须使用的应用程序和系统增加一件事。不再。数字化体验模型是员工及其日常活动始终如一的“重心”,是该模型中最重要的重点。
自动化,分析,数字体验的当前和未来革命,消费者级用户界面,低码/无代码和新兴技术范围必须定期提供信息并改善员工体验。员工体验必须与世界同步发展,因此必须以一种凝聚力但结构松散的堆栈来表示,该堆栈旨在进行更改和跟进。大多数组织将在接下来的5至10年中为他们正确地使用此堆栈,并且他们永远也不会完成演进,也不会这样做。但是,这必须是工作人员旅途本身的主要重点。
员工的日常工作必须是员工体验开发和管理的单位。这使其以人为本,并针对最有意义的工作活动。将分散的工作重新组织为单一的工作活动(销售产品,组建团队,管理项目,获得晋升),这些活动以前跨越了数十到数十个孤立的应用程序,并将它们统一为易于定制和个性化的数字化体验,这些体验与上下文相关,具有内置的即时培训,可以由组织中需要的任何人创建。
但是,从本质上讲,这是尝试将数字化员工体验的所有移动部分放在一起(也许是第一次以真正全面的视角),我认为这是一种围绕着引人注目的方式推动的体验,同时深深地牵涉两个重要的受众:员工和企业。
如上所述,这是关于以体验为导向的员工旅程的长期论述的开始,我相信它将成为数字工作场所和员工体验的下一个领先模型。我将继续详细探索它,以及已经开始这样做的那些组织。
注意:没有任何关于员工体验的观点是真正新颖的,因为业内许多人已经确定或创造了我在这里介绍的很多内容。我们都站在巨人的肩膀上。我建议,与众不同的是一种真正的整体性和包容性方法,它有最大的机会来成功解决我们大多数人多年来积累的偶然的、脱节的、过于复杂的和庞大的员工体验。
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作者:Dion Hinchcliffe
原文标题:It’s Time to Think About the Post-2020 Employee Experience
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资讯
组织可以做什么来支持新的工作方式?
COVID-19大流行向我们展示了主要在全球范围内远程开展工作意味着什么。个人已经做出了不同的调整,并就他们想要如何前进的工作提出了独特的观点。现在,许多人希望获得完全远程的工作体验,而另一些人则发现自己缺少传统的即兴对话和面对面的互动。这邀请组织围绕各种工作风格重新考虑和发展他们的期望和政策。
在本文中,我们分享不同的观点,以帮助组织更好地支持其团队,以重新定义其最佳实践以支持新的工作方式。
早期趋势
传统上在办公室工作的许多人现在知道如何远程工作。结果,许多人开始考虑兼职,以花更多的时间与家人在一起,搬到另一个州,并采用更灵活的时间表来更好地管理工作和家庭责任。
Culture Amp最近 返回工作场所调查显示,有85%的受访者认为他们的团队将来会从某种程度上的远程工作中受益。但是,有51%的受访者表示希望重返职场。
许多公司计划无限期地允许远程工作。谷歌宣布,广大员工可以在家工作,顺利进入2021年的Twitter同样告诉员工,他们会被允许在家工作的永久性。这为公司和人员打开了广阔的视野,以扩大其在全球范围内的候选人和机会的范围。
人们正在重新思考在新的现实中要想成功并实现自己的职业打算。结果,自去年2月以来,在线学习市场Udemy的课程注册量增加了 425%。人们正在寻找发展和扩展技能的机会。
Udemy学习副总裁Shelley Osborne 表示:“尽管流行病在全球加速了在线学习的迅猛发展,但我们预计,随着时间的推移,这种基本变化将持续下去。不断的学习将为我们在这个新的工作世界中提供一条前进的道路,并将成为建立组织弹性的核心力量。”
未来的业务成功取决于现在建立更有意义的工作体验。具有真实和使命驱动文化的组织最适合支持其员工的成功和福祉。
支持新工作方式的方式
尽管关于公司继续完全偏远的讨论很多,但许多人都渴望着可以回到办公室的那一天。尽管如此,其他人还是希望在他们以前的工作计划和为应对危机而引入的灵活性之间找到平衡。但是,对于不同的行业和商业模式,这看起来将有很大的不同。每个人都不太可能会高兴。但是,有一些方法可以处理工作的未来,这将帮助您同时支持团队的个人需求和组织的成功。
灵活性是关键
临时庇护令最大的礼物就是更好地了解了工作与个人生活之间的界限。我们已经亲眼目睹了平衡抚养,总体健康和工作需求所需的灵活性。结果,大多数组织都为在工作中变得更加人性化创造了空间。
无论是重新安排会议时间还是愿意在日历上安排家人的时间,人们都应该在重新考虑他们的工作方式时感到支持。并非每个人的“恢复正常”都会看起来一样,因此,在人们尝试平衡所有职责时,灵活性和同理心很重要。
交流是双向的
倾听您的员工将是确保平稳过渡到支持所有工作风格的关键。询问您的组织他们想要有效开展工作的需要和需求。我们都在重新发明轮子,因此从受影响的每个人那里获得想法很有帮助。您可以通过对员工进行调查或与领导一起主持“任何问题”(AMA)会议来为这些对话留出空间。
做出决定时,领导者应 与团队进行清晰的沟通。歧义会产生压力和混乱,因此,无论您的组织支持全职远程工作还是提供一定程度的灵活性,请确保明确指导原则和期望。
提供联系机会
与分散的员工一起工作可以改变通常在队友之间建立联系的动力。虚拟聚会和团队会议只是建立这些联系的第一步。
寻找将人们真正融合在一起的方法。考虑在每次会议开始时进行健康检查,领导小组冥想并计划创造性的社交活动,例如游戏之夜,口形同步之战,虚拟午餐室或(安全的)一对一的咖啡聚会,不同的聚会组织周围的人。
让文化成为您的向导
在面临危机时,组织的核心价值观不应改变,而应作为您确定下一步行动的指南。现在是时候真正 依靠自己的价值观了, 以确保所有决定都是真实的并引起您的员工的共鸣。只做适合您组织文化的事情。如果您进行虚拟卡拉OK之夜之类的活动,但与团队的文化不符,那将比联系更孤立。
以身作则
我们从远程优先工作中了解到,每个人的工作日看起来可能完全不同。对于某些人来说,长时间不间断地工作很容易。对于那些年幼的孩子来说,直到他们入睡之前,不可能完成任何有意义的工作。此外,根据 《国家地理杂志》最近的一篇文章,“针对这种流行病的前所未有的爆炸式增长发起了一项非正式的社会实验,在人口规模上证明了这始终是正确的:虚拟交互在大脑上非常困难。”
领导者和管理者应花时间在个人层面上与团队互动并建立联系。它可能很简单,例如可以推迟孩子保育时间,休假或从个人设备中删除工作应用程序。这样,组织的其他成员就可以感觉到他们有权这样做。
像Asana这样的领导组织 鼓励领导者练习正念。 Asana人力资源运营主管Anna Binder表示 :“正念可以指导我们所做的一切,从解决产品开发中的艰难决定到我们如何招募新员工和发展经理。抽出时间来表达自己的意思和意识,这是朝着有意识的方向迈出的第一步,尤其是在困难重重的时期。作为一个团队,正念使我们能够集体学习和改进,并不断发展我们的工作方式。”
拥抱未知
在全球危机之后,没有任何事情可以回到“正常”状态了,我们真的要这么做吗?COVID-19大流行病发掘了一系列新的工作方式,并提供了发展工作体验的机会。在下一阶段中建立联系和最佳做法时,让您的员工和文化成为您的指南。
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来源:Culture Amp
原文标题:What can organizations do to support new styles of working?
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2021年中国人力资源上市机构最新市值榜单(图)-每周更新
周五美股收盘后,中国人力资源上市机构市值榜单(每周五收盘更新)是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示表达整体情况,目前仅收录的是主板(美股、港股、创业板。新三板等暂不收录)上市的机构。中国人力资源上市机构市值榜单,每周五美股收盘后更新,市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位,同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构,不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司,所有信息均来自公开渠道,不构成任何投资建议。
本周国内HR上市机构核心动态:【569元】前程无忧51job关联公司前锦网络信息技术(上海)有限公司,日前被北京市朝阳区人民法院列为被执行人,执行标的569元,案号为(2021)京0105执10635号。
在2021年3月18日星期四收市后发布未经审计的报告)截至2020年12月31日的2020年第四季度和2020财政年度财务业绩。)科锐国际本周又跌倒百亿以下,另外关于定增股票的进展,目前收到了深交所回复,目前看起来进展较快了。上周控股股东和核心股东抛售应该对股价造成不小压力。同道猎聘增加了对于问卷星的注册资本。公告称为简化集团公司架构、增强集团对长沙冉星的有效控制及使其业务与集团的人才服务业务高度兼容,公司已对长沙冉星的控股公司进行改组,包括如下文所述终止长沙冉星合约安排。
同时3.19号公布全年业绩,值得关注。前程无忧美西时间3月18日收盘后就是国内3月19日了,刚好对比两家2020年度财报。同时在深圳HRTechChina正在举办inspire2021中国人力资源科技发展趋势论坛,其中之一论坛就是人才招募话题,现场解读!
其他基本无太多动态。
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