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【观点】2023年值得关注的7大招聘趋势
作为雇主，跟上不断变化的招聘趋势几乎是不可能的。但是，如果您想为您的团队招聘合适的人选，保持最新状态至关重要。2022年劳动力市场紧张意味着雇主必须竞争顶尖人才，并根据求职者不断变化的需求继续改进他们的工作和工作场所。这似乎是一个将持续到2023年的趋势。
雇主今年还能看到什么？下面是2023年最突出的七大招聘趋势。
1. 雇主招聘速度更快。
根据 CareerPlug在2022 年从16000多名雇主那里收集的招聘数据，71%的雇主在申请后 24 小时内联系了申请人，46%的雇主在48小时内安排面试。
我们还注意到，在过去三年中，随着劳动力市场竞争的加剧，雇主招聘速度在显著加快。2020 年，雇主平均招聘时间为 24.7 天，而 2018年为 42天，2014年为 52天。显然，企业感受到了加快招聘的压力，这一趋势在2023年仍在继续。
我们的建议是争取在发布职位后的10天内进行招聘。如果你等待超过几天才联系候选人，那么他们很可能会转向另一个工作机会。另外一个建议是尽可能多地通过自动化来加快您的招聘流程。使用文本招聘更快地与候选人沟通。短信的回复率是电子邮件的8倍，响应时间也快得多。您还可以考虑使用CareerPlug等申请人跟踪系统自动安排面试，该系统会立即向合格的候选人发送一个链接，以便快速安排面试。
2. 薪酬透明度越来越受欢迎。
2022年，美国科罗拉多州和加利福尼亚州等其他几个州一起通过了薪酬透明度法，其中一些法律要求雇主在职位描述中填写薪酬或在初次面试时披露。薪酬透明度还涉及让您现有的员工更好地了解薪酬结构以及如何计算加薪。长期以来，我们一直将其作为最佳招聘和保留实践，并预计它在未来几年将继续获得动力。
薪酬透明度是一件好事，因为工资不透明会不成比例地影响女性和有色人种的入职，因为他们历来工资较低，也不太可能掌握薪资谈判的技巧。薪酬透明还提供了更好的候选人体验，并可以节省您的招聘时间。
3. 创造积极的候选人体验至关重要。
在过去的几年里，我们看到人们越来越关注候选人的体验，或者求职者在整个招聘过程中与雇主的相处经验。如今，许多雇主都了解候选人体验对他们招聘合适人才的影响。我们的研究表明，49%的求职者由于求职者体验不佳而拒绝了录用。
负面候选人体验的影响。在这样一个竞争激烈的劳动力市场中，重要的是要记住求职者很早就形成了意见。他们有权利摈弃在面试中对他们不好或在申请后花了太长时间才回复的公司。
因此，更加注重创造积极的候选人体验是一件好事，这也是2023年持续存在的趋势。
4. 弹性工作对求职者来说比以往任何时候都更加重要。
大流行期间，远程工作迅速增加，尽管许多事情已经恢复到一定程度的正常状态，但员工对灵活工作选择的渴望可能会继续存在。
在FlexJobs的一项研究中，65%的人表示希望实现全职远程工作。到2023年，我们可以预计求职者对完全远程工作的持续偏好，但我们也可能看到混合工作选择的增加。
员工欣赏远程和混合工作带来的灵活性，这意味着如果您的企业能够提供这些福利，就可以帮助您吸引更多顶尖人才。此外，完全远程模式打开了您的人才库，可以为您的公司节省办公空间的费用。
如果您经营的是一家无法远程办公的企业（例如实体店），您仍然可以找到向求职者宣传灵活工作实践的方法。考虑询问您当前的员工对企业的轮班安排有何看法。他们喜欢它吗？还有什么可以改进的？员工容易换班吗？您是否能够调整时间表以满足人们在工作之外的需求，例如学校和托儿所？这些都是您在招聘时需要强调的好福利。
5. 加大DEI力度。
近年来，许多公司致力于增加工作场所的多样性、公平性和包容性，我们可以预期这种积极的趋势将在未来几年持续下去。
多样性是一个广义的术语，指的不仅仅是种族和性别。多元化的劳动力是代表不同出身、教育、生活方式、技能和身体能力的劳动力。雇主已经认识到，多样性不仅从道德角度来看很重要，而且研究表明，多元化团队的表现明显优于缺乏多样性的团队。
重要的是要承认所有人都有无意识的偏见，这些偏见会对招聘过程产生破坏性影响。多元化和包容性的招聘涉及克服这些偏见并建立更多样化的员工队伍。了解招聘过程中出现的最常见偏见可能是一个很好的起点。
6. Z世代继续进入劳动力市场。
到2025年，Z世代将占劳动力的25%。由于这一代人的大部分人现在徘徊在23-25岁左右，我们可以预期他们将在未来几年内担任初级角色。现在是时候接受年轻一代对工作场所的渗透了。
以下是招募Z世代的一些最佳技巧。
使您的职位发布和应用程序适合移动设备。
在您的招聘流程中采用技术并利用虚拟面试。
让您的公司文化成为招聘工作的重要组成部分。
通过在社交媒体上招聘，结识年轻的求职者。
7. 雇主采用使招聘更容易的技术。
随着时间的流逝，企业主可以使用更多的工具，使经营企业的艰巨任务变得更容易一些。您可以期待在2023 年及以后流行起来的一个不可或缺的工具）——申请人跟踪系统。
像CareerPlug这样的ATS可以帮助您简化招聘流程，以便您可以更快、更自信地招聘更好的员工。采用这项技术的雇主比其他希望从同一人才库中招聘的雇主更具竞争优势。
使用ATS的一些最大好处包括：
只需单击一下即可将工作发布到所有主要工作委员会
即时与申请人沟通
自动安排面试
减少面试缺席
使用内置筛选工具评估候选人
文章来源： Shelby Palmeri
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【观点】"聪明且富有个性”的Bing和ChatGPT使用体验如何？来看Josh Bersin的最新分享！
编者注：
我们已经进入了一个“以人为本的设计”是技术核心的时代，微软非常了解这一点。其推出的Bing聊天机器人也受到了广泛的关注，虽然人们对它的使用感受褒贬不一，但毋庸置疑的的是它正在不断进步和改善。最近，著名人力资源专家Josh Bersin分享了他对于Bing和ChatGPT的使用体验，并针对人工智能应用的道德和信任问题展开了新的思考。
下面是文章的详细内容：
关于Bing的新聊天机器人已经有一系列文章，其中许多是由记者撰写的，他们认为它很有个性。根据人们对Bing、OpenAI和Bard的使用经验，有些用户评价道：“这些人工智能产品似乎确实有“感觉”。”
如果花时间研究，我们会发现这些大型语言系统是数学的奇迹。这些聊天机器人使用各种易于理解的算法来获取手机上的“自动完成”功能，并将其调高三个等级。而且因为聊天机器人可以从数十亿篇文章、书籍、网站和转录的对话中索引，所以它们似乎“足够聪明”，看起来很有个性。
正如Wolfram文章指出的那样，聊天机器人的“个性”可以通过算法进行调整。在某些方面，这些“复制和粘贴机器”可以模仿真实的个性。
例如，阅读Josh Bersin从Bing那里得到的这张笔记。Josh Bersin本人表示对这个回答很满意。
后来在谈话中，Josh Bersin问了Bing关于他的著作。Bing也给出了一些有趣的回应。
虽然，它弄错了一些关于Josh Bersin书中的知识（红色的是不正确的），但尽管如此，它已经做得很好了。另外，这七项原则在相关网站上有清楚地列出。
以下是正确的答案。
然后，Josh Bersin与机器发生了一点“争论”。因为这里涉及到一个错误。然后Bing问Josh Bersin：“你怎么知道这个列表是错误的”？之后，Josh Bersin告诉Bing自己就是作者本人。然而，Bing只是反问了Josh Bersin是谁。看到这里，我们似乎会感到Bing感觉有点“刻薄”，不想被纠正。其实，之后Josh Bersin又得到了新的回答。
后来，当Josh Bersin与几位微软高管交谈时，他意识到微软的工程师团队正在进行实时更改。事实上，在Josh Bersin与Bing发生争吵24小时后，再次使用它时，它更加愿意合作，也不再有兴趣参与辩论了。
1.微软正在以不可思议的速度改善Bing的使用体验
随着Josh Bersin多次使用该系统，他很清楚微软正在迅速“训练Bing”，使其变得更好。这是微软为期一周的状态更新，我们可以看到该公司正在采取“成长心态”方法，有数百名工程师每天24小时都在工作。所以当Bing正在光速改进时，“定义”它是不完全公平的。（微软已经将连续话轮限制为5次，每天50次)
微软的工作有很多层次。首先，底层引擎是基于OpenAI的ChatGPT（可能是4.0）的 "下一个版本"，所以这个引擎比网络上的OpenAI演示先进。其次，微软增加了各种UI增强功能（内容来源、聊天历史、推荐问题），使其非常容易使用。但最重要的是，Bing聊天引擎从Bing本身和所有互联网搜索访问内容。Bing每天多次抓取整个互联网信息，因此它的聊天答案是“近乎实时的”。
此外，基于聊天的搜索将淘汰我们从谷歌获得的广告和链接列表。想象一下，如果我们搜索运动鞋，它会给你一些品牌。然后你问：“其中哪一个最适合扁平足的人？”。这种类型的简短互动聊天会帮助您快速找到最好的产品。
微软将Bing视为“网络的副驾驶”，这不是一个糟糕的思考方式。它不是你的“朋友”或“情人”——它是一个功利的工具。从Bing在消费者互动、购物、信息、法律、商业和娱乐中的用例中可以看出，聊天机器人的作用是巨大的。
微软自1991年以来一直致力于人工智能（计算机视觉、NLP、语言处理）开发，并已于2021年在GitHub上推出了人工智能联合试点，取得了巨大成功。该公司刚刚发布了其人工智能责任标准的第二版，该标准教开发人员细分用户类型，识别有风险的用例，并围绕可能的问题进行设计。
2.企业应用程序的需求是巨大的
Josh Bersin向微软团队询问了他们对企业应用程序的计划，当然他们正在研究这个问题。并且微软已经与正在试验该应用程序的招聘、培训、员工支持和合规性方面的供应商进行了数十次讨论。就在上周，微软在Viva销售中引入了基于AI的聊天，它允许销售人员自动创建电子邮件，提案或与客户的通信。
微软还宣布，ChatGPT现已在Teams的新高级版本中提供支持。此功能可让用户为内容编制索引、大纲文档、更好地安排会议等。想象一下，当聊天机器人出现在Teams中以回答有关公司、团队、流程甚至合规性规则的问题时会发生什么。潜力确实是巨大的。
3.道德和信任问题
有许多道德问题需要考虑。微软会让Bing给用户提供有关医疗建议、投资建议、计划生育建议、关系建议吗？这些建议每个都充满了风险。微软当然不希望因为诉讼损害其万亿美元的品牌。所以公司非常小心。这让我们看到了新的商业模式。消费者版本的Bing是通过广告来盈利的。这意味着Bing必须智能、透明地推荐产品。这是对Bing提出的新的挑战。
由于Bing（大概还有Bard）是一台雄辩而友好的机器，它可以“说服我们”买东西。它会“强烈推荐”一个为广告支付最多的解决方案吗？还是会毫无意见地“列出替代方案”？我会让科技巨头弄清楚。（也许用户评级系统可以提供帮助）。
然后是信任问题。我们可以相信Bing会保持公平和中立吗？鉴于Elon Musks在自动驾驶汽车方面的问题，消费者理所当然地问：“我们能相信微软能给我公正的结果吗？”
就微软而言，他们的技术产品会日渐成熟。我们已经进入了一个“以人为本”为技术核心的时代，微软非常了解这一点。在与Bing聊天了几个小时之后，Josh Bersin仍然认为这项技术是惊人的。
HR如何更好学习使用AI带来的变革？最近大火的ChatGPT到底是什么？我们又该如何将之运用到我们的人力资源管理工作中？3月24日深圳Inspire2023HR科技发展趋势论坛现场（点击蓝色文字进行了解详情并报名），给您揭晓答案！同时也带您一起探讨2023人力资源科技趋势！
文章来源：Josh Bersin
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【观点】什么是工作？人工智能正在重新定义工作领域！
以下是我们对未来工作的了解：
到2030年，未来将存在的工作85%还没有被挖掘出来。
据世界经济论坛称，到2025年，将出现多个新的工作角色，但是这些角色需要人们 "更加适应人类、机器和算法之间的新分工"。
虽然最近的新闻都集中在裁员上，但日益阻碍全球业务的人才短缺不会被招聘冻结所治愈。
在很大程度上，由于人工智能，过去需要数年时间才能完成的行业劳动力调整，现在一个季度就可以完成。
对“工作”的基本理解和定义正在从单一的感知演变为一系列快速变化的技能。
所有这些都意味着我们对工作的未来还有很多不了解的事情。
变化如此之快，以至于无论人们在哪里工作——办公室工厂、家庭、咖啡店、农场和田野——甚至没有人确切地知道工作是什么了。幸运的是，对于商业领袖和工人来说，这两个群体都渴望获得坚实的确定性，能力越来越强的人工智能有能力分析和理解工作基本性质的所有变化。
人工智能理解工作真正的含义以及定义变化的能力增强了人类的聪明才智，它可以提出了更好的方法来设计和建立团队。人工智能还能够组织劳动力，在人和机器之间正确划分任务，并引领和激励工人进行职业流动，这将帮助公司及其员工适应未来。
到底什么是工作？
大流行加速了所有行业的全球数字化进程，同时也促进了混合工作的出现。这也使得业务和人力资源领导者更加关注这样一个基本问题：“工作”到底是什么样子的？到底什么是“工作”？
人工智能可以帮助制定可操作的解决方案。一个例子是人工智能通过监控工作委员会、公司网站和LinkedIn上发布和讨论的所有职位，显示组织在哪里招聘不同的人才和技能，分析组织结构如何演变，并预测多种趋势将，从而创建未来的实时仪表板。人工智能越来越多地帮助公司决定应该雇用哪些技能，教授哪些技能，哪些分配给机器人以实现自动化？
但即使是最强大的人工智能也需要一个框架来帮助我们了解工作的实际性质，然后了解工作的未来。
例如，媒体明星ChatGPT，历史上增长最快的应用程序，如果没有框架，其价值有限。它可以列出职能部门内的工作，并提供这些工作的粗略描述。但没有一个有意义的框架，它就无法解释这些工作如何相互关联，以及这些工作关系如何反过来最好地促进组织成功。
成功档案——工作的原子结构
正如所有物体都是由以某种方式排列的原子组成，所有的组织设计、工作架构、职业阶梯和职业道路都是由以某种方式排列的档案组成。成功档案是一个工作的必要技能、责任和与其他工作的关系的共同语言，它允许人们和我们的人工智能增强器跟踪整个组织功能的趋势和变化。
由人工智能驱动的成功档案并不是静态的工作/技能描述。它们是活生生的、三维的、动态的资源，通过内部和外部的人才和商业市场数据进行实时更新，并为每个用户的特定目的而定制。数据越丰富、越全面，成功档案就越强大。成功档案越强大，人工智能的洞察力就越有用。
成功档案是灵活的工具。一个人力资源专家可能想以一种方式看待成功档案，一个商业领袖/团队建设者则是另一种方式，而员工则是另一种方式（什么技能对我在当前和未来的角色中取得成功至关重要？）
人工智能可以简化复杂性工作
使用成功档案作为框架，人工智能是一个强大的工具，可以（重新）定义工作领域，提供可操作的解决方案。
例如，KF Digital使用人工智能来（重新）定义技术工作的世界。我们首先确定了所有组织中完成技术工作的部门。然后我们问：“在每个函数中，子函数是什么？接下来是职业阶梯的详细描述——从业者、个人贡献者、经理、主题专家、领导者等。再往下钻，我们问：“工作系列是什么？它们有何不同？它们有何共同点？在这些家庭中，什么样的人工作，他们的职能是什么？
这些工作的成功概况定义工作职责以及所需的关键行为、技术和领导能力。这种大大简化的结构使领导者能够在今天进行战略管理，并为他们的团队创造未来的职业机会。
薪酬公平：数据、分析和技术如何提供帮助
人工智能正在创建一个通用的工作分类法。正如成功概况是工作的共同组成部分一样，人工智能定义的通用分类法将是一个共享的基本原则，因行业、地区和组织而异。最终，它将是工作要素周期表。
人工智能的加速能力为公司及其员工带来了多重好处，我计划在未来的文章中讨论这些好处——其中包括使公司和工人互惠互利的趋势发现，实现优化的劳动力规划，加速DE&I计划，以及面向未来的职业。
正如任何强大的颠覆性发展一样，人工智能在人力资源中的作用是激烈且经常有争议的焦点。我通过经验发展起来的观点是，一种为组织创造更高的效率、更快的创新和更清晰的未来愿景，以及为员工创造灵活性、提升技能和职业生涯流动性的技术，是充满希望的。
文章来源：Purbita Banerjee
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【观点】为什么绘制员工体验旅程可以改善客户体验
根据ServiceNow和Qualtrics的联合研究，80%的全球客户表示他们对所体验的客户服务不满意。这种不满通常源于那些可能对雇主同样不满意的员工。
考虑到员工的士气会影响客户体验，两者兼而有之可能会在成功和蒙混过关之间产生差异。要走上成功的企业发展之路，您不仅需要信任您的员工，还需要为他们提供正确的工具和技术，以便他们能够有效地工作。这意味着他们应该在正确的时间获得正确的信息，并能够一起协作。
当客户体验与员工体验相遇
员工体验是重中之重，因为当您的员工没有得到良好的对待时，您的客户会受到影响。尽管最近市场发生了变化，但“大辞职”仍在继续 ，根据Adecco集团的数据，超过四分之一（27%）的工人计划在明年辞职。这使得建立持久的客户关系变得更加困难。
为了确保您的客户得到很好的照顾，您需要找到一种留住顶尖人才和吸引新员工的新方法。请记住，薪水不再是员工唯一关心的事情。他们还在寻找灵活性、透明度、成长和工作与生活的平衡。他们正在考虑您的雇主品牌，看看您是否能够提供这些东西。工作文化在塑造公众认知方面发挥着巨大作用，包括在潜在员工关注的Glassdoor等雇主评论网站上。这更有理由倾听您的员工的意见，以了解您可以在哪些方面做得更好。
将技术放在需要的地方
低效的技术和缓慢的流程显然不利于提高员工满意度。改善员工体验始于识别重复性任务并实现自动化。许多繁琐的流程可以简化和自动化，您的员工将获得提高生产力和能够专注于高价值任务的回报。您的组织也将受益。根据麦肯锡的研究，三分之二的受访公司降低了运营成本，改善了质量控制，改善了员工体验，提高了客户满意度。
员工体验是当今商业中最重要的因素之一，因为它能够提升客户满意度。然而，许多公司，尤其是大型公司，仍在努力应对复杂的工作流程，使员工的工作更加艰难。评估您的数字体验并确定关注和改进的领域并不简单。但是，通过使用旅程映射的方法，您可以让自己更好地了解需要优先考虑的位置。
文章来源：https://wwhrgrapevine.com
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【观点】在TikTok上招聘：它有效吗？
TikTok拥有巨大的全球影响力不再是新闻。最新数据显示，每秒钟就有8个新用户加入TikTok的世界。这个风靡全球的社交平台巨头目前仍然是年下载量最大的应用程序。它正迅速成为信息娱乐的首选来源。那么，公司能否利用TikTok的全球影响力来进行批量招聘工作？
在本文中，我们将展示如何开展TikTok广告活动来寻找人才，以证明在TikTok上进行招聘是否有效。TikTok的大多数用户不仅有青少年，该应用程序在成年人中也越来越受欢迎。调查数据表明，2021年第一季度，60%的TikTok用户年龄在20至49岁之间。
TikTok 的口号是“培养创造力并带来欢乐”，这激发了平台上大量的内容创作者。因此，为了让我们的广告更有创意，我们必须释放有趣的一面。我们创建独特的广告版本，并使它人性化、有趣且引人注目。我们还使用了许多友好的电影镜头，并搭配了热门的TikTok歌曲。
广告配置
要开始创建广告，您需要创建一个TikTok Ad Manager帐户。每个广告都需要24小时之内的审核才能批准。另外，请检查您所在地区是否有TikTok广告。许多国家或地区目前无法创建广告帐户，因此，某些地区的招聘人员可能无法在TikTok上投放广告。
进入后，您将可以访问TikTok的广告管理器仪表板，如下所示：
下一步是点击“创建广告”按钮开始制作广告系列。
当我们在菲律宾招聘应届商学院毕业生担任完全远程职位时，我创建了一个广告组，如下所示：
位置： 菲律宾
语言： 英语
性别：不限
年龄：18-34岁
职位标签：电脑操作， 商业服务， 生活方式新闻， 教育
专业提示：在任何平台上制作招聘广告时，请务必突出您的公司文化，并定位可能对您提供的福利感兴趣的人。
预算和时间表
总预算：300美元
时间表：2.18号-3.4号全天连续投放广告
结果：浏览数为840955次，点击数为4313次，申请提交数为26次，转化率为0.6%。
结论
此次广告投放活动一共提供了26名候选人，获得每份完整的申请成本为9.3 美元。以这个成本，TikTok仍然是一个有前途的招聘平台。也有很多可以优化的地方来改善这个结果。我们必须考虑广告运行时间的变量 ，如果我们运行广告系列的时间更长，随着算法更加了解受众，结果可能会有所改善。
虽然我们对广告的转化率和点击率不满意，但我们必须以较低点击成本识别展示量。这表明TikTok广告可能更适合大规模品牌知名度而不是直接转化，因为广告的覆盖面实际上很好。
不过，为了获得更好的效果，我们建议您尝试线索广告系列目标，而不是流量广告系列。理由是通过让人们成为潜在客户变得简单快捷（只需提交他们的联系方式），我们捕捉他们的意图，获得完整的潜在客户，然后我们能够向他们发送一条消息，告诉潜在候选人应该具备哪些条件以及如何申请工作。一旦他们准备好了。我们可以跟进并重新参与。最后，要确保视频上的字幕位于屏幕顶部，因为在底部它们与 TikTok 的原生文本（标签、按钮和其他号召性用语）混淆。
尽管这些广告学知识很有价值，但真正的教训来自于在“TikTok 时代的招聘”网络研讨会上与拥有成功渠道的实际TikTok创作者交谈，并要求他们就如何使用该平台招聘提供反馈。我们召集了三位受欢迎的创作者，并询问他们对TikTok上招聘运作的反馈。我们还询问了他们为什么认为广告没有按预期获得转化用户。
他们建议TikTok内容必须让观众感觉有机且真实，观众需要能够在情感上与视频产生共鸣。通常情况下，具有熟悉面孔和一点幽默感的自制视频甚至比最电影化的镜头更能吸引用户。根据TikTok的说法，任何过度宣传的东西都不会做得很好。
他们对TikTok上进行招聘工作的建议是考虑与创作者或影响者合作制作一些内容并以创造性的方式向受众推广工作。例如，他们可能会制作一个关于提供工作的幽默短剧，或者展示公司试图雇用的员工生活中的一天。这里的想法是展示你公司的“后端”，人性化的一面。TikTok 创作者证实，该平台的主要优势在于品牌知名度而不是转化率，因为有机内容没有可点击的号召性用语，用户倾向于完全跳过广告。
但是，他们确实分享了几个实用的解决方法：在视频末尾添加链接到所需网站的二维码。让用户轻松跳转您正在招聘工作的登录页面。
如果您采用付费广告路线，我们建议您尝试使用线索广告，甚至更好的是，联系拥有与您的目标候选人匹配的受众群体的TikTok创作者，并制作与您的行业或公司文化密切相关的视频。
文章来源：米拉 纳瓦拉
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【观点】有效吸引顶尖人才的八大策略，塑造良好的雇主品牌形象是解决问题的根源!
企业如何招聘人才？对于企业声誉和文化不佳的公司来说，招聘人才可能是一个挑战。然而，尽管有这些挑战，公司可以采取几个步骤来提高他们吸引顶尖人才的机会。
1.解决问题的根本原因。有效吸引人才的第一步是识别和解决问题的根源。这可能涉及到改变公司的政策和程序，改善领导力，或解决任何其他导致不良声誉和文化的潜在问题。
2.透明地进行沟通。公司应该对他们的现状和他们的改进计划保持透明。这可以帮助建立对潜在员工的信任，并表明公司致力于做出积极的改变。
3.提供有竞争力的薪酬和福利。提供有竞争力的薪酬和福利可以帮助吸引顶尖人才，即使公司的声誉和文化不佳。
4.培养积极的工作场所文化。公司可以采取措施，通过促进开放的沟通，重视员工的贡献，以及促进工作与生活的平衡，来培养积极的工作场所文化。
5.充分利用员工的推荐。鼓励员工推荐朋友和同事，可以帮助建立一个强大和积极的公司文化，同时也增加了潜在的候选人库。
6.利用社交媒体和在线声誉管理。公司可以利用社交媒体和在线声誉管理工具来改善他们的在线形象，展示他们的积极方面，如公司文化和员工满意度。
7.与人员招聘机构合作。公司可以与专门寻找顶尖人才的人事代理公司合作，即使是那些声誉和文化不甚理想的公司。这些机构可以通过提供有竞争力的薪酬方案、灵活的工作安排和其他激励措施来帮助吸引和留住顶尖人才。
8.提供成长和发展的机会。公司可以通过提供成长和发展的机会来吸引顶尖人才，如培训和职业发展计划、领导力计划和导师机会。
总之，企业声誉和文化不佳的公司仍然可以通过解决问题的根源、透明的沟通、提供有竞争力的薪酬和福利、培养积极的工作场所文化、利用员工推荐、利用社交媒体和在线声誉管理、与人事代理机构合作、以及提供成长和发展机会来吸引顶尖人才。
文章来源:human resources today
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【观点】不容错过的2023年4大科技劳动力趋势
市场不稳定、人才库重组以及对用户体验的重视将在 2023 年改变科技劳动力动态。随着IT高管与人才短缺作斗争并开始寻求分布式劳动力，业务技术专家将变得更加普遍，自动化将提高生产力。
对IT人员的需求破纪录之后，2022 年的经济放缓引起了轰动。一些公司感受到了经济疲软的影响，导致该行业一些大公司的裁员引人注目。如果经济衰退继续下去，这种趋势可能会有利于雇主，因为一些IT工作者会避免跳槽。
尽管如此，预计企业将增加对技术的投资，从而增加研究、创建、安装、监控、保护和管理此类系统的团队。令人怀疑的是，除非有解决人才短缺的完整解决方案，否则今年的趋势仍然对企业发展不利。
以下是 2023 年需要关注的四个技术劳动力趋势：
技术劳动力战略的转变
没有哪个高管或董事会愿意听到“市场不可预测性”这个词，但这是进入2023年的真相。Forrester首席研究分析师Christopher Gilchrist表示，一些公司会尝试调整其技术劳动力计划，以应对可能的风险。如果公司放弃并偏离现有的技术劳动力方法，他们几乎肯定会过度纠正他们的保守主义。这些公司将设计劳动力战略，并做出以牺牲长期人才风险为代价来减少短期劳动力风险的决策。为了防止自己造成的人事问题，公司应该坚持他们的招聘策略，即使需要削减或放缓。
技能的广度受到青睐
填补需求旺盛的IT角色的战斗可能会让人力资源经理窒息。技术行业的人才流失可能导致技能短缺、产量下降和业务专业知识的损失。
根据2022年Sinequa 对1000名IT经理进行调查的统计数据，十分之七的人表示大辞职导致组织专业知识的流失，使现有员工更难识别和访问重要信息。对有才华的员工的需求，加上人才库的枯竭和高自然减员的长期影响，组织将鼓励更多的技术高管寻找具有各种能力而不是专业化的人。许多企业已经转向技能提升以留住雄心勃勃的员工，但这种做法也可能帮助团队填补空白。
自动化仍然是焦点
随着越来越多的Z世代数字原住民进入劳动力市场，他们希望他们的工作场所工具样简单易用。这可能会鼓励工程师开发和部署支持和策划用户友好体验的技术。
自动化是公司可以继续改善员工体验的一种方法。自动化，特别是对于采用混合工作的公司，可以简化程序并使劳动力分散。
IDC 未来工作研究副总裁 Amy Loomis 表示：“随着如此多的人改变职业以更好地全面满足他们的要求，公司需要部署自动化工作流程让新员工专注于结果而不是程序。自动化流程可以提高员工的生产力，这已被证明是经济衰退期间高管的首要任务”。
业务技术专家正在崛起
业务技术专家在企业领域被越来越频繁地提起，但 2023 年将是他们占据中心舞台的一年。企业很难找到IT人才，同时越来越多的Z世代数字原住民和拥有渊博计算机知识的个人进入劳动力市场，低代码技术正在发展。在技术要求较低的企业，如政府，近四分之一的员工被归类为业务技术专家。
文章来源：https://techrseries.com
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【观点】2023年提高员工敬业度的24个方法
提高员工敬业度需要时间，但可能没有您想象得那么复杂。在大流行之前，全球员工敬业度一直在提高，但现在它已经停滞不前。好消息是提高员工敬业度并不困难。以下24个技巧，可以在2023年简化您的工作并提高员工敬业度：
1. 取消着装要求
公司的领导者是否鼓励员工适当“打扮”，即使他们在家工作？在组织会议中，穿T 恤和运动衫的员工是否会被看不起？当然，除非您的公司需要正式的商务着装要求，否则您应该重新考虑。鼓励员工通过选择服装来表达自己，从而使各方的工作更加愉快。
2. 采用灵活的时间表
与其要求员工每天在工作场所待一段时间，不如让他们制定自己的时间表。只要他们确保做好自己的工作。
3. 认可员工的努力
您的每一位员工都在经历很多。面对生病的孩子、经济压力、假期等问题，每个人的心理健康在过去几年中都造成了损失。如果您想提高员工参与度，请定期表彰他们的努力。
4. 让员工身兼数职
一遍又一遍地做同样的事情会变得单调。如果你的员工想参与其他部门正在处理的项目，那就让他们参与吧。让员工在工作中有目标感很重要，一般来说，如果有人自愿在另一个领域提供帮助，他们就会对此感兴趣！
5. 鼓励协作
除了帮助您的员工彼此之间建立更紧密的联系（从而提高敬业度）之外，协作通常还会产生更好的效果。
6. 投资团队建设活动
员工喜欢自己工作很大一部分是因为他们的同事。将团队建设活动作为重中之重，将有效提高员工参与度。
7. 将资源投入专业发展
员工非常关心职业发展的机会。然而，根据我们的员工敬业度报告显示，只有25%的员工认为他们的工作有足够的晋升机会。
8. 高薪
当组织达到高营业额时，应该给予员工适当的家嘉奖。
9. 平等对待员工
为了保持员工的敬业度，应该做到尊重所有员工。没有人获得特权。
10. 为您的员工提供他们需要的工具
如果您仍在使用已有十年历史的技术，您的员工或许会产生懈怠。投资现代工具，提高工作效率是明智的。
11. 定期征求反馈
与其等到年底才与您的员工联系，不如利用调查问卷来了解他们的感受。
12. 允许您的员工在他们想要的地方工作
无数研究表明，远程工作者比被锁在办公桌前的同龄人更快乐。由于更快乐的员工工作效率更高，因此让您的员工在他们喜欢的地方工作可能是最好的方式。
13. 均匀分配工作任务
在组织协作中，可以与员工联系，了解他们的工作能力。
14. 投入资源建立工作文化
工作文化与员工的幸福感密切相关。建立强大的文化，并努力维护它。
15.偶尔重新装修你的办公室
寻找团队建设活动？让您的员工每季度重新装修一次您的办公室（在合理范围内）。您的组织是否大多是远程组织？鼓励在家工作的员工也改变他们的环境。
16. 庆祝员工生日
通过庆祝让生日会让员工感到受重视
17. 与不敬业的员工进行沟通
如果您的员工表现不佳，应该及时了解员工目前的工作现状。
18. 保持透明
如果你对员工隐瞒事情，就不能指望他们非常诚实。尽可能保持透明并进行实时沟通。
19. 以身作则
没有人喜欢一个对员工期望如此之高，但自己却拒绝努力工作的老板。以身作则，您的员工将效仿。
20. 制定（虚拟）开放政策
保持办公室门敞开，并鼓励您的员工停下来聊天。如果您的团队是远程或混合团队，鼓励打开收件箱。让员工知道他们可以随时直接与您或任何领导进行联系。
21. 重新检查您的入职流程
在新公司受雇员工可能会感到压力。通过清晰的沟通让您的员工入职，不断征求他们的反馈，会让他们具有归属感。
22. 强调福祉的重要性
如果员工感到筋疲力尽或生病，他们就无法充分发挥潜力。通过为团队提供健康工具并鼓励他们使用福利政策来提高团队的整体福祉。
23.保持幽默
工作是严肃认真的，但这并不意味着员工不能玩得开心。在工作日注入幽默可以产生巨大的积极影响。
24.多关心员工
关心那些日常的人际互动。比如何时需要提前下班接生病的孩子， 我们都是人，都希望得到照顾。
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观点
【观点】4个可能会让您感到惊讶的工作技术预测
预测意外情况是一个棘手的过程，尤其是在数字创新领域，变化和颠覆是一种生活方式。但这并不妨碍我们分享对工作技术和数字员工体验未来的看法。挑战传统智慧总是一个艰难的攀登。然而，组织需要依靠大局思维和敏捷性来生存和发展。以下四个工作技术预测将在未来几个月内发挥作用......
1. 超越恶意软件：从检测转向预测
数字威胁行为者正变得比以往任何时候都更加大胆和复杂。黑客“工具包”正在迅速成熟，包括模块化恶意软件，这些恶意软件降低了实施攻击所需的技能水平。
许多高级工具和技巧都专注于单个工人，而不是组织系统。这些策略旨在使员工和承包商在不知不觉中避开黑客，如双因素身份验证。由于有这么多人在远程和混合工作技术环境中工作，潜在的下行风险是巨大的。仅仅检测恶意代码将不再足以保护组织的数据和技术生态系统。
人工智能和机器学习的进步将使开发和管理这些预测能力成为可能。聪明的组织将领先于这一趋势，因此他们可以预防攻击，而不是等待事后做出反应。
2. 下一个关键的技术采购影响者：人力资源
混合工作极大地改变了我们的生活动态——无论是个人还是职业。这包括组织软件购买模式。传统上，人力资源团队只专注于购买核心人力资源软件平台，如Workday，Paycor或BambooHR。其他软件的决策通常由首席信息官、IT部门和其他职能主管推动。但近年来，灵活的工作模式已成为员工满意度和生产力不可或缺的一部分。因此，人力资源领导者需要更深入地参与选择更广泛的数字工具和技术。
3. 我们如何工作：选择将比任务更重要
近年来，我们已经看到了头条新闻。无数远程和混合工作的员工拒绝恢复僵化的办公室工作时间表。一些组织可能会选择在2023年加倍执行重返办公室的任务，但他们最终会失败。
聪明的公司将创造灵活、安全的混合工作体验和出色的物理工作空间。这些组织最终将在人才质量、敏捷性、可持续性和员工满意度方面获胜。当然，其他雇主也会效仿，因为他们会认识到这种策略会带来长期的组织实力和业务发展。
4. 变革性人工智能：寻找技术和道德困境的上升
尽管多年来一些道德承诺主要来自科幻电影，但是问题不在于“人工智能会颠覆什么？更相关的问题是，“人工智能不会破坏什么？
毫无疑问，今年将出现更多真正具有变革性的人工智能用例。人工智能引擎将用于开发创意内容、编写代码、驱动高级机器人技术、检测行为异常以防止关键的 IT 基础设施故障等等。
这种下一级人工智能及其用例将在2023年及以后产生巨大影响。它的影响既有好有坏。
不利的一面是，随着人工智能承担更多的任务，它可能会受到有害的编程偏见的扭曲。这可能会从根本上影响我们生活的决定，例如谁被一流大学录取，谁收到了梦寐以求的工作机会，或者谁的抵押贷款申请获得批准。
此外，更广泛的人工智能使用将为更高级的骗局、增加的身份盗窃等。尽管人工智能可能对组织和整个世界产生积极的潜在影响，但行业专业人士必须建立负责任的、合乎道德的使用准则。在适当的时候，限制必须是规则。
有了人工智能，有一件事是肯定的：无论如何，所有拥抱人工智能的人都必须确保其在道德和负责任的范围内使用，以减轻潜在的伤害。否则，我们都会承受后果。
关于工作技术未来的最终想法
随着我们今年看到下一波工作技术的展开，我预计创新者及其创新将在安全、混合工作和人工智能方面迈出重大一步。赢家将是那些将员工放在首位并了解使工作世界变得更美好所需的技术的公司。现在是有目的的创新和深思熟虑的投资时代。更多的责任将落在人力资源领导者和从业者身上，他们将承担比以往更多的决策权。
但未来不仅仅取决于人力资源,这意味着不同的业务职能、技术供应商和竞争对手将需要跨IT生态系统协同工作。未来，我们将在这些领域看到真正的进展。
文章来源：https://talentculture.com
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观点
【观点】ChatGPT将在2023年塑造人力资源行业的12大用例
人工智能的时代已经到来，智能程序将如何为我们创造一切，大家已经了解了很多。2022 年，总部位于旧金山的人工智能研究实验室 OpenAI 推出了人工智能机器人 ChatGPT——我们的生活也许将再次被它所改变。
ChatGPT将如何影响人力资源行业？
使用人工智能机器人的自动化可以从根本上改变招聘人员和人力资源专家的生活。鉴于 ChatGPT 计划实现的新功能，您应该尝试尽早掌握这个机器人。在未来，通过拥有经过验证的用例，您将更容易驾驭这个新世界。作为寻找趋势的雇主，应该特别注意减少花费在撰写文本、文档模板等重复工作上的时间。特别是AI机器人本身就可以处理的任务。
下面是ChatGPT如何简化HR的实际用例。
如何在招聘中使用ChatGPT
职位描述
这是最简单的情况。要求机器人编写职位描述，例如，高级 JavaScript 开发人员职位。ChatGPT可以在几秒钟内为用户提供简单而强大的职位描述。
如您所见，OpenAI使ChatGPT界面非常简约。ChatGPT 聊天机器人以完整的描述进行响应，您只需输入有关职位信息、薪水、工作时间表等的数据。它与招聘人员使用的描述相同，但会花费更少时间。ChatGPT大约仅需要10秒。
面试问题
您可以做的下一件事是列出该职位候选人的面试问题。ChatGPT 会将您提出的问题尽可能人性化。
员工欢迎信
另一个很好的例子是要求机器人为新聘用的候选人生成一封欢迎信。您可以为机器人指定文本的长度。在这里，我们一般要求它不超过 500 个字符。
作为人力资源经理，您还应该使用ChatGPT做什么？
收集简历模板和求职信
描述公司的职业网站
帮助撰写职位空缺的广告文字
帮助在特定地区进行市场调查
总结候选人的简历
ChatGPT 能否帮助人力资源经理制定员工入职计划？
语言模型准备了一个非常简单但有效的入职指南。OpenAI制作的机器人能够安排高质量的入职计划。
离职面谈
员工离职流程有许多任务需要考虑，以确保以前的同事满意，并随后可以向他们的熟人推荐在您的组织工作的经验。例如，使用 ChatGPT 收集离职面谈的问题。
ChatGPT 如何指导人力资源部门的实际工作并提出解决方案？
组织中随时可能发生具有挑战性的情况。假设员工对与团队或职位的沟通不满意，或者他们对雇主的期望与现实生活场景不符。在这种情况下，你会怎么做？ChatGPT 可以作为导师，用户可以向其寻求建议。
ChatGPT 如何提升公司的雇主品牌？
让我们给机器人一个任务，为我们的虚构品牌创建一个价值列表，我们以后可以将其纳入我们的企业文化中。然后创造性地去实现。同样，我们可以要求机器人为公司的价值观和使命创建一个框架。 这些都影响着现代雇主品牌的发展。
候选人正在寻找具有竞争力价值主张的公司，也就是说，您应该提前知道作为雇主，应该为您的员工提供什么。
当我们要求在ChatGPT上设计员工价值主张时会发生什么？
为您的网站制作EVP。创建EVP时，您需要指定输入的内容，即您希望在消息中看到的内容，以及您希望您的团队通过什么来区分。试验并要求机器人为其响应添加更多细微差别。
ChatGPT可以帮助进行参与度调查
让我们深入挖掘并思考机器人可以帮助哪些特定流程。例如，它可以帮助设计参与度调查吗？让我们要求它制作问卷或反馈表来评估员工敬业度。
应我们的要求，机器人为我们提供了20个现成的问题，您可以将其上传到您的人力资源管理系统工具中，并为用户进行全面的调查。
但是，假设我们想咨询ChatGPT机器人，了解在公司进行什么样的调查是合理的。
现在看看列表，看看你是否在公司自己做所有调查，或者你是否遗漏了什么。无论哪种方式，请知道 ChatGPT 将帮助您创建列出的任何一种。
ChatGPT 可以帮助处理人力资源管理任务的不同描述和模板
绩效考核方法的描述
用于与候选人或员工进行不同类型沟通的信件模板
描述目标和关键结果，以及员工 KPI
在一对一会议中讨论各种主题的模板
一对一会议摘要
员工发展计划模板
ChatGPT搜索引擎有缺点吗？
OpenAI首席执行官Sam Altman本人对该计划的未来持相当谨慎的态度，他说：“我确实认为，在某个时候可能会发生变化，但短期内不会像人们想象的那么剧烈”。
要记住的一件事是，机器人的知识不是无限的。OpenAI展示了GPT-3.5平台的功能，该平台在2021年之前一直拥有该数据库。因此，机器人不拥有未来的信息，既没有关于当前事件的信息，也没有关于新趋势的信息。
ChatGPT会取代人力资源部门吗？
这个问题类似于永恒的“机器人能否将画布变成美丽的杰作”等等，但ChatGPT 已经接近了这一点，因为它已经能够写歌词。
机器学习或人工智能无法取代高质量的专家。我们需要专家，他们能够让团队成员尽可能轻松地应对时代的挑战。但没有人说人力资源专业人员不能在此期间享受自动化的力量。在未来，新版本的ChatGPT技术确实有可能影响劳动力市场并促使工作流程自动化。我们期待下一个OpenAI版本，以充分拥抱我们的数字未来。
文章链接：https://peopleforce.io
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