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平安
【平安健康】平安新价值文化学习手账，请收好
要说最近平安最热的一个词
那必须是新价值文化
“为人民服务”是金融工作的价值坐标
中国平安始终坚守服务国计民生的立业初心
以满足人们对美好生活的向往为使命
为客户、员工、股东、社会创造价值
……
近两个月，这些经典“知识点”
贯穿了平安内部开展的4506场文化宣讲
接下来，还将有一系列新价值文化相关的
文化课程与答题比赛
重点知识怎么记？
一份学习手账 九大价值要点
👇👇👇
01、愿景
02、专业
03、价值
04、战略
05、文化
06、执行
07、机制
08、制度
09、准则
知识点太多怕记不住？
好记好听的新价值RAP即将上线
旋律太洗脑 要点跑不了
热乎的内部试听版已经打听到了
要想听完整版
那可别错过下周一晨会的特别推送！
专业创造价值
实力植根文化
在新价值文化的引领下
我们将坚持一个平安
“专业 让生活更简单”
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平安
"易企健康"赋能员工健康管理 平安健康打造幸福职场展成效
在快节奏、高强度的工作环境下，职场已然成了亚健康的重灾区。白领体检异常率高、疾病呈现年轻化态势等报道屡见不鲜。进入后疫情时代，人们的健康意识和预防意识有了很大的提升，职场人愈加看重企业提供的健康关怀与健康福利，职场健康保障已经成为职场生态中不可忽视的一环。
据中国卫生部统计，中国企业员工中有80%处于亚健康状态，其中，90%的亚健康问题因长期忽视进而转为身体疾病。员工不佳的健康状况，叠加就医资源紧张问题，导致企业损耗增大，生产力下降。有行业调研报告显示，企业生产力因员工健康问题损耗高达7.6%，人均每年因病损失的工作天数达9天。
贴心个性化的企业健康管理方案 护航企业员工
从职场人的健康现状可以看出，健康福利已经成为激发企业活力，增强员工韧性的重要风向标。针对企业员工健康管理需求场景，重构员工健康管理产品体系，为企业提供更灵活、更系统的员工健康管理解决方案，已经是行业面临的必答题。平安健康通过自有医生团队，打造企业员工产品，提供健康管理、医学咨询、就医协助等服务，通过一站式企业健康管理方案，为企业及员工打造个性化、有温度的职场健康。
以某央企为例，其员工及家属可以通过平安健康APP进行在线问诊，平安健康为企业员工提供在线购药直赔、就医协助、门诊预约协助等服务。将每一份健康关怀都用在员工最切身需要的点上，从而为企业及员工最大程度的省心、省时、省钱。
"真的替我省了不少时间和精力，之前只想着试试公司提供这个健康福利，没想到2天时间平安健康就帮我妈妈挂上了专家号，这样的公司福利真是太实用了，给HR点赞，回头我得推荐给我身边的同事和家人"，来自该企业的梁先生在使用过平安健康预约挂号服务后，给企业HR留下了这样的评价。
这样的员工健康产品，对于企业和管理者来说，在健康福利上的投入所带来的回报，不仅仅是员工认同感、归属感的提升，更能带来实际的管理效益，从提高工作效率、降低缺勤率等可见的层面提升企业效率，实现"反哺效应"。
跨国诊疗 在线为企业员工提供专业解决方案
冯先生是跨国药企的员工，在罗马尼亚出差过程中不幸确诊新冠肺炎。长时间的飞行导致身体疲累，再加上新冠肺炎症状，心率突然加快，直逼200次/分。这让患有无症状心肌缺血的冯先生一下就慌了神，害怕因为新冠肺炎导致老毛病加重，危及自己的生命。情急之下，冯先生寻求公司的帮助。
该跨国企业出于对职场健康风险的关注，早前已为员工购买了健康管理服务。公司立即联系平安健康，线上工作人员了解到冯先生的紧急需求，当即帮助安排名医工作室进行线上问诊。
得知情况的复杂性与紧急性，卢冬梅主任立马停下手上的会议，为冯先生提供线上咨询。在询问了患者当前的症状后，判断此次心率加快确实受到新冠病毒的影响，不过由新冠引起的呼吸道症状已经在好转，心率加快的情况可以通过调整呼吸得到有效缓解，目前的情况并不会危及生命。卢主任的答复让冯先生紧张的情绪得到了缓解。
卢主任提出当下最重要的是治疗新冠，转阴后再对心脏问题进行全面的检查。与此同时，卢主任针对冯先生心律失常的情况提供了一份全面的中英文用药建议方案，希望帮助他在异国顺利购买药物。咨询结束后，冯先生悬着的心终于放了下来，公司管理层也倍感安慰。
这次的健康管理服务是企业与员工间的纽带，传递出企业对员工的关爱，员工获得感与幸福感得到提升，让职场关系更加温暖。员工的健康不仅是保障员工身心健康、预防职业病的需要，也是企业承担社会责任的需要。
平安健康作为服务用户全周期全场景的健康管理企业，依托医疗健康服务的能力及资源优势，打造了以“体检+”、“健管+”2大产品为核心，“随心配”、“职场健康”、“智慧医务室”、“员工福利”4大产品为补充的完整产品序列模型，按需为员工匹配一站式的健康管理服务。累计已为超500家大中型企业提供服务，覆盖超百万名企业员工及其家属。
职场健康是用户全场景健康的重要一环。平安健康通过数字化的解决方案有效推动企业发展，帮助企业提升员工健康活力、增强组织效能，真正为企业管理者与企业员工实现"省心、省时、省钱"，助力健康企业建设，加速"健康中国"战略落地。
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平安
我服务的产品停止运营了
三年同行，今日一别，后会无期。
本想着一起走到最后的，最终如愿，却没想到是以这么突然的方式。
我所服务的一款国产化本地部署一体化产品，于上周四正式关停了。（不再承接新业务，存续业务完成交付为止。）
在上海疫情解封后的不到一周时间里，还没有适应外面的生活，“外面的生活”就以另外一种方式被结束了。
好多伙伴在两天之后还跟我说不太敢相信这是真的，毕竟昨天大家还在为各自手里的事情紧张地忙碌着，标品年中版本的上线测试，售前订单的立项材料支持。。。
时间就这样再次停滞，既然不得不停下来，就停下来做个简单的总结吧，也算是与这个产品做一个正式的道别。
道声珍重
1. 一路同行，心怀感恩
我在这里差几天不到三年。回想起来，这三年感觉很短，刚入职时候领导说的“这就是我们的内部创业”仿佛还是昨天的事；同时又觉得这三年很长，想想短短三年里如何能承载这么多的事情，进公司时她还是一款只有几个基础模块的内部产品，慢慢地看她经历风雨，看她羽翼渐丰，看她开始迎接第一批外部客户，开始第一个商业化版本，几个国央企标杆客户成功签约，第二个商业化版本成型，陆续更多客户签约，其中还经历了几次组织变更。
这三年我个人也从产品部门的内部产品岗位做起，到交付产品，又到标准产品，又到售前产品，一直从幕后走到幕前。虽然没有能够帮助她走向辉煌，但还是有诸多不舍，不舍里也有一份感激，感激这个产品和上级领导让我有机会走完了一个人力数字化产品上下游最完整的闭环，也让我有机会从各个角度去看待一个产品成长的各种得与失。
2. 我对产品的看法
在内部收到通知后的几个小时之后，消息已经在坊间不胫而走，也引发了几个行业交流群里关于这个产品的一些激烈的讨论，有人争论“产品要尽量公开还是要保持神秘”，有人在争论“产品使用与视觉体验重要还是底层能力更重要”，这也侧面反映了外界对这款产品的两个印象标签：神秘、用户体验突出。
神秘是因为她的目标客户明确，当然我个人是更倾向于公开和透明的打法。另外在用户使用与视觉体验，还有一体化产品的成熟度方面，在今天的国内市场，我仍然认为她是走在最前面的，另外也不乏极速入职和人岗画像这样一些明星功能。虽然神秘，但是还是有一些公开渠道类似于App Store评分，以及一些真实客户的使用反馈可以佐证这些观点。
一些分享
道完感谢，说完好的地方，我想再聊一些更有行业借鉴意义的东西。主要是一条可以参考的打法，一条被证实没有走通的路，还有一条建议。
3. 一个打法
首先我认为整体打法是没有问题的，借助自己曾经与国资的渊源，以及自己世界500强第一梯队的辉煌业绩，借“对标国际一流”、“国企三项制度改革”、“数字化深化改革”的东风大势，目标聚焦大型国央企客户，树立一个国企看得到摸得着的标杆，告诉大家“你们要标杆，我就是标杆”。
再用无可比拟的资金实力和饱和式攻击的投入方式，结合国央企客户特殊属性，快速打造支持定制的一体化本地部署产品，以产品为载体输出先进数字化管理理念，助力国央企客户深化改革提升管理效能，再以产品为载体获得收益。功在当代，利在千秋，为国担当，利国利民，打法不能说不闭环不明确。
只提打法，不说战略，因为这只是我个人理解和看法的总结，但是我一直以来仍然相信这个打法是可行的，自从转入售前的岗位，我更感叹中国市场之大，如果说中国是一个汪洋大海，我只能说这片海域里自管的巨轮还是很多的，而且他们非常需要有人来帮他们，希望有人可以以一种更稳妥的方式告诉他们先进的数字化转型应该怎么做，他们也希望用上最先进的数字化管理工具。
在全行业All in SaaS的时代，这款产品能有这样的判断，以及对判断方向的坚持，也实属不易。这也是我选择留在这里的原因。
4. 一条没走通的路-定制之殇
本地化部署以及功能定制，是她选择的方向，也是她选择发展的优势，但有些时候优势也是劣势。
说到产品没有走向成功的原因，有的人说是金融公司的企业文化不适合做这么需要耐心和务实的事情，也有人说是技术储备不行，但这些都太难评估了，公说公有理婆说婆有理，谁也说服不了谁。
如果让我说，我会选择说三个字“定制化”。不是所有的事情都难以判断，根据已有的事实和公认的逻辑去推导，往往能得出更有说服力和建设性的建议。
在目前中国的人力资源产品市场，定制化是绕不开的一个坎，特别是有钱又有要求（有些人把这个叫做“任性”）的某些大型企业来说，更是如此，这也注定定制化管理是解决很多产品生死问题的入手点。
董事长决定叫停这块儿业务也许出于对经济形势的预判，也许是基于收缩业务线回归主业的规划，具体原因不得而知，但毋庸置疑的一点是他没有看到近期可以实现整体盈利的明确信号。
为什么很大的单子有时候仍然不赚钱，这个问题出在哪里？ 值得深思。如果只是把标品部署上去，用户就直接可用，那肯定是能够赚钱的，即使是本地部署产品，部署费用和配置能有多少，最大成本的来源就是对标准产品的改造-定制化。
定制化的成本多多在在哪里呢？ 我们再分析一下，无外乎是两点，一个是定制化需求没有管控住，特别是项目当中做了很多超出SOW范围以外的需求。 一个是定制化的效率不高，花费大，也就是底层支持定制的能力，平台、工具不够、方法不科学。
这些都是可以分析出来比较明确的东西。
5.一点建议
我在之前一篇文章也提过定制化的问题，那个时候是针对SaaS产品来讲的，目前的观点是基本一致的，定制化成本问题是产品走向一体化以及开始面向大型客户之后的生死门。
关于如何降低定制化成本，如何走过这个生死门，我有三点小建议：
1）要么走纯SaaS，打造支持丰富灵活配置的产品能力，明确告诉客户我就是不能定制，我们的产品策略就是如此，可以接受就一起玩。原则明确，省心省力，这也是Workday很多年以来的一个主要策略，这对成熟度比较高的市场或者中国一些中小型企业是完全可行的。
2）如果一定要支持定制，毕竟有些中大型客户还是会对定制能力有些要求，你可以说我们不推荐定制或者说我们只做简单的定制，但你不能说我完全不能定制。
这里需要避免的一个坑就是你的定制大量地依靠写代码（coding），这样成本是很高的，而且经常工作量难以评估。PaaS平台或者所谓的低代码平台是目前解决定制问题最好的选择。
你可以不用啥都能做，但它可以让你有些变通的能力，不至于在售前阶段一棒子打死。这个度很重要，你没有定制能力是死，你说你定制能力很强，啥都能定制，也是死。（死在能力强，客户对你的期望高。）
3）关于定制化成本的降低，规范化专业化的项目管理也异常重要，大家约定好SOW，SOW范围以外的定制需求，如果涉及比较大工作量的，就上升到甲乙双方高层审批，一定要做的就按照评估的工作量额外收费。这样再多的定制也不至于造成项目盈利压缩，毕竟客户是花钱额外买你的服务。这在国外的软件实施项目和成熟的咨询公司项目管理中算是一个成熟的惯例，拿来用即可。
但是要说明的是这一条并非是对项目管理人员个人能力的要求，而更多依赖所有上下游从业者对行业规范及成熟度的培养。简单来说，我们甲方乙方都需要遵循一些科学的规范，甲方要理解所选购的产品类型及定制可能产生的额外工作量，乙方也要能够提供出更科学的、甲方也能够认同的定制成本评估方法。
从长远来讲，只有大家都越来越遵循科学的行业规范，都更能坚持原则，才能避免在低水平上恶性竞争，乙方公司都有饭吃，也更有耐心专注于产品内核和质量的提升，中国的甲方用户也才有可能用到更高水平更好体验的数字化产品。
之前关于定制化的分享文章：透过Workday看SaaS管理类软件实施-特别版
就说这么多吧，一点个人感悟，仅供参考。
来源：行者无疆止于至善 首席人力资源产品与数字化研究员
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平安
【论坛大咖】平安智慧城市智慧教育事业部副总经理秦国炜担任9月HRTech年度盛典Keynote Speaker
9月10日周五深圳，中国备受瞩目的「2021中国人力资源科技年度论坛-“What`s Next”」将于9月10日在创新之都中国深圳金茂JW万豪酒店重磅呈现。人力资源科技领域的专家领袖、技术大咖、企业的人力资源高管等将会齐聚一堂，共同探讨当下最新的人力资源科技前沿趋势、最新的人力资源科技创新实践。
来自平安智慧城市智慧教育事业部副总经理秦国炜将重磅出席本次会议并分享精彩话题--《数字时代，如何用AI创新企业培训》。他是实战派学习与发展管理专家，以及移动学习领域的研究与实践专家。秦国炜专注于企业学习与发展领域的研究超过20年，在学习与发展顶层设计、企业大学运营管理、学习体系搭建、领导力发展项目规划实施等方面有深刻洞见。
近年来，他聚焦于企业移动学习应用领域的研究与实践，重点发展移动学习系列标准的建立与认证体系建设、企业移动学习体系建立与运营咨询、研究发展符合移动学习特性与企业需求的精品学习内容。他因有十三年平安职业生涯，因此对平安数字化转型、人力资源经营管理、企业学习发展都有深刻理解。他同时也是加拿大皇家大学 MBAHAY（合益）领导力有效性（LEA）专业认证导师。
马上点击下方链接或扫码报名，现场聆听来自行业顶尖专家的精彩分享和专业洞察吧！
期待9月10日与您不见不散。
报名链接：http://hrnext.cn/1DAI12 （企业HR免费参加）
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平安
支持战略、赋能经营，平安智慧人事的管理数字化创新实践
4月23日，2021中国人力资源科技年度论坛在上海举行，平安健康互联网高级副总裁孙斌受邀参会并发表“平安智慧人事：支持战略、赋能经营”的主题演讲，介绍了平安集团的管理理念及数字化创新实践。论坛现场同时公布了中国人力资源科技创新品牌TOP榜单，平安智慧人事HRX连续两年荣登该榜。
这是一个瞬息万变的时代，从互联网时代到人工智能时代，从人力资源到人力资本，从信息化到数字化，“每一个概念的变化背后，都会带来管理理念的提升，在这个过程中我们要与时俱进、不断地适应和自我迭代。”孙斌表示，“平安集团经过三十多年发展，在HR管理上积累了很多独到的理念，并且在指导实战中循环往复地不断优化、总结、升级，形成了一套成熟完整的管理机制体系及系统平台对外向市场输出。”
伴随商业变迁、技术推动，企业管理日益复杂，组织形态已发生巨大变化，管理需要同步跟上。孙斌指出，平安在新时代下的管理模式有三大核心转变，一是服务的对象从“赋能HR”向“赋能各级组织的管理者”转变，二是核心的目标从“HR日常管理”向“助力管理者抓绩效抓执行”转变，三是平台支持从“HR操作线上化”向“管理场景端到端打通”转变。
在过去的三十多年里，平安集团的人力资源管理一直紧密跟随公司不同阶段的业务发展不断演进更迭，支撑着企业穿越经济周期，实现高速持续发展。如今的平安已经从十几人的小公司发展成为管理三十多家子公司、超过百万员工、业态多元的大型集团组织，平安的人力资源管理也已经从传统的“管理和经营型”升级成“科技赋能主管”的智慧人事阶段，并沉淀了“运营提速、执行提效、创新提质”三维进阶的管理心法。
孙斌介绍到，人力资源管理最基础的目标是解决HR日常基础工作的效率提升问题。他表示，人事基础的工作无法省略，但不是靠人，而应该要利用线上化、智能化手段，将HR从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来，让其有精力投向更大价值、更多创新性的工作中去。在这个层面，平安已经实现了从1.0的后援集约管理、到2.0优化流程，再上升到了3.0空中智能服务的转型升级。
在满足日常HR管理工作之上，人力资源更高阶的任务是打造高效执行的创新型组织。高效的执行力是公司战略目标落地的重要保障，平安专注于打通“目标、组织、人员”，通过绩效驱动战略目标层层分解，上下协调、步调一致，从而更好地服务于组织战略目标的实现。
另一方面，企业的持续发展还要激发全员的创新力。HR要思考迭代的创新机制，让组织里的每一个人在工作中产生自驱力。平安通过“增量考核、结果导向”的绩效文化，激活队伍，助力公司持续增长。
如何确保三维管理心法真正在组织中落地有效？孙斌表示，平安的做法是将这套心法借助科技和数字化手段搭载在系统平台上，将“管理建在制度上、制度建在流程上、流程建在系统上、系统建在数据上”，打通管控模式、制度、流程、系统、平台、经营与人事数据，真正达到平台赋能管理、数据支持决策的目标。
目前，平安智慧人事一整套理念体系及平台实践，不仅在平安三十多家子公司全面使用，而且正在为数十家包括政府、央企、国企、外资、民企等各类大型组织提供服务。在“对标世界一流”、“三项制度改革”等国企改革行动中，平安充分发挥自身优势，帮助企业跨越数字化门槛，助力打通战略、组织、人，全面赋能经营管理。
关于中国人力资源科技年度论坛
该论坛由国内领先的专注人力资源科技商业服务平台HRTech China举办，是行业极具影响力的HR科技盛会。2021年度论坛邀请近30位HR科技的大咖专家，分享未来趋势、新技术、新实践、新产品；同时重磅揭晓中国HR科技新势力—“2021中国人力资源科技创新品牌TOP30”。本次论坛聚集1000多位中国HRTech达人在现场碰撞思维火花，聆听最佳实践。
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平安
对标一流 重庆国资国企"走进平安"
4月7日，重庆市国资委党委书记、主任胡际权率部分市属国有企业负责人赴中国平安集团交流调研，深入了解平安集团在对标世界一流、智慧人事、企业数字化经营和品牌建设方面的先进做法，并与平安集团党委书记、副总经理陈克祥，平安养老险董事长兼CEO甘为民，平安党委组织部部长、智慧人事首席专家高鹏，平安智慧城市联席总经理兼CTO胡玮，平安养老险副总经理杨峻松等座谈交流。
作为中部高质量发展排头兵，重庆市国资委始终坚持以十九大精神为指引，推动国有资本做强做优做大，持续深化国企改革，打造全国领先的监管新体系，推动国企高质量发展，打造一批国有科技型改革样板和自主创新尖兵。去年6月，国务院国资委下发了《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》，要求中央企业和地方国有重点企业以对标世界一流企业为出发点和切入点，以加强管理体系和管理能力建设为主线，对照世界一流企业、行业先进企业找差距，有针对性地采取务实、管用的工作措施，促进企业管理水平在现有基础上明显提升。
胡际权对平安战略前沿的前瞻性、组织管理的科学性、人力资源的有效性、科技赋能的高效性四方面表示赞赏。他强调，重庆市属国有重点企业要准确把握战略定位、战略目标，始终走在时代发展前沿；要优化组织架构顶层设计，以绩效为导向推动企业持续健康发展；要探索多元化激励约束机制，充分发挥企业干部人才队伍的聪明才智和干事创业热情；要加大科技创新，不断提升科技创新赋能企业高质量发展。他表示，重庆市与平安集团具备良好的合作基础，希望进一步加强重庆市国有企业与平安集团的全方位合作，加快推动重庆市属国企数字化转型，助力重庆国有企业改革发展。
陈克祥表示，平安集团从无到有、从小到大，从仅有13人的小型保险公司发展为拥有超140万内外勤员工的大型金融科技集团，世界500强的第21位，离不开党和政府、社会各界的大力支持。平安始终牢记自己的历史使命和责任担当，以报效国家、服务社会、服务实体、服务大众的理念为指引，积极向社会输出成功经验，为助力国家治理体系和治理能力现代化的提升持续贡献平安力量。他对重庆国资国企来访表示热烈欢迎，并希望双方在前期良好合作的基础上，持续推进全方面合作，平安将集全集团之力，为重庆社会经济发展做出贡献。
高鹏结合《关于开展对标一流管理提升行动的通知》，分享了平安人力资源战略组织体系及对标世界一流项目实践。他指出，《通知》提出的八大管理能力一直也是平安专注的课题，平安经过多年的探索和实践，形成了一套行之有效的现代企业数智化管理体系，打通了"战略目标、组织、人员"的管理，帮助管理者做到"目标分解到人、真抓绩效落实、公平公正激励、激发员工活力"，有效支撑业务运营管理，激发企业转型动力和活力。高鹏介绍说，结合30余年管理智慧和领先科技，平安自主研发了智慧人事一体化平台HRX，通过提升企业战略执行力、科技赋能主管，切实帮助企业打造高效执行的创新型组织，将数字化改革落到实处，为国企改革对标一流提供了可借鉴的实现路径。平台已在深圳国资委、中国旅游集团、招商港口等多家国资国企付诸实践，获得高度评价。
胡玮就平安集团的科技创新及智能化管理做了介绍。平安每年以超过当年营收的1%投入科技，过去十年累计投入已超1000亿，未来五年预计投入2000亿建立集群化、矩阵化、原创化的科研体系。平安已经积累了强大的科技能力和数字基础，并为企业带来了巨大的价值。在持续深化科技应用的同时，平安积极赋能行业、赋能政府，科技创新成果已经在智慧城市、智慧国资多个领域对外输出。
平安高度重视与国资国企的合作，而在助力国企三年改革行动计划、探索中国特色现代企业管理制度以及对标一流、数字化转型等方面，与国资国企更有着广阔的合作空间。平安近年来积极以管理理念和科技实力助力国企改革，智慧人事管理一体化平台在地方国资委、重要央国企都实现了成功落地，仅最近一年，已有包括湖南、云南、江苏、上海、安徽、厦门等在内的10多个省市自治区国资委、300余家企业到访平安或邀请平安进行专题分享。
重庆市与平安集团渊源深厚，2018年，重庆市政府与平安集团签署战略合作协议，双方在投融资、保险、智慧城市、内陆开放、普惠金融、精准扶贫等领域开展了广泛合作。此次重庆市国资国企走进平安，既是双方战略合作落地的延续，也为进一步深化合作、常态交流开启了新篇章。
重庆市国资委党委委员、副主任李星强及相关处室、重庆机场集团、重庆水务环境集团、重庆高速集团、市储备粮公司、安诚财产保险公司等有关负责人参加了考察。
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平安
中国旅游集团荣获2020年中国人力资源科技年度大奖
· 荣 耀 时 刻 ·
3月19日，Inspire2021——中国人力资源科技发展趋势论坛在深圳举行，会上中国旅游集团人力资源数字化团队凭借在建设“e+人”人力资源信息化项目中高效协同的专业表现，荣获“2020年中国人力资源科技年度大奖——数字化最佳团队奖”。一同获奖者，还包括中国联通、海尔集团、快手、天虹等知名企业。人力先行
推动企业管理数字化转型
企业强则国家强，企业兴则国家兴。自党的十九届五中全会强调要做强做优做大国有资本和国有企业以来，国企改革一直重任在肩。近年来，国务院国资委先后下达了关于开展三项制度改革、对标世界一流管理提升行动、加快国有企业数字化转型等工作要求，推进国有企业的数字化建设进程。
作为中央直属的重要国有骨干企业，中国旅游集团以“拥有卓越产品创新能力与资源禀赋、具备全球竞争力的世界一流旅游产业集团”为愿景，全力推进“科技赋能,打造旅游数字化生态体系”的战略，积极贯彻落实国资委各项工作部署和要求，以一系列强势行动组合拳，全面推进管理体系的健全和管理能力的提升。
2020年中国旅游集团全面加快数字化转型步伐，落实提质增效要求，人力资源数字化团队率先掀起转型变革浪潮，立足运用数字化新技术推动企业管理和业务发展模式转型与创新的定位，打造了“e+人”人力资源信息系统。系统将通过加强数字化技术与业务模式、管理模式的深度融合，打造一个蓬勃而充满活力的管理组织，为中国旅游集团每一位用户赋能，提升行业竞争能力，为集团数字化转型创造更多价值，加快世界一流旅游企业的建设。
目前，该系统已完成阶段性上线，并开始陆续投入使用，成为中国旅游集团数字化转型的先锋成果。 双核驱动
人资数据支持经营大局
当前，全球新一轮科技革命和产业变革兴起,数字经济蓬勃发展，人力资源管理通过数字化转型，让数字化经营理念贯穿组织运营与业务发展的方方面面，全面提升组织效率、激发组织活力、推动价值创造，引领公司转型发展，助推企业成为数字经济浪潮中的领跑者。中国旅游集团“e+人”项目正是占得这一先机，积极探索、主动创新，打造了人力资源信息系统建设运营的“中旅经验”和“中旅方案”。
“e+人”人力资源信息系统通过敏捷开发、高效部署、灵活推广与赋能业务，助力中国旅游集团人资业务管理实现线上化、信息化、数字化。这套系统有效地将人资业务流程、制度、管理落在系统中，构筑起信息大厦，让数据治理工作有序开展，通过智能+场景双核驱动，利用准确的人资数据与信息全面支持决策于经营大局。此外，通过从点到面的覆盖推广，迅速将系统大厦的辐射范围触达至组织末端，成为集团信息一体化管控的范例。
项目围绕集团数字化转型战略目标，秉承信息赋能业务和管理的基本理念，坚持价值创新，解决业务与系统匹配难题，构建线上管理标准，初步建成了一个符合旅游央企实际的人力信息系统，打造了人力资源信息化在旅游行业企业中成功应用的样本。 专业团队
高效创新保障项目落地
自项目启动以来，中国旅游集团人力资源数字化团队迅速学习转型，沉淀实力、积累经验，快速成长为一支专业、高效、创新的实干队伍，为顺利推动人力资源管理转型提供了强有力的保障。“e+人”项目团队是由项目领导小组、专家委员会、项目管理办公室和各业务模块小组组成的四位一体团队，从业务、产品、数据、技术四个条线，全面支撑系统建设、宣传推广、数据治理以及落地应用，高效推动项目工作有序开展。
在顶层推动上，项目领导小组坚持高质量建设为主题，充分融合央企人力资源管理经验，在同行业、同类企业完全没有前例借鉴，系统建设从0开始的情况下，全面推动项目实施、解决重大问题、审定项目成果，在半年多的时间里领导组织全模块的建设和上线，在系统应用过程中收获各方良好反馈。
在项目协同管理上，项目管理办公室以央企人的“工匠精神”，打磨方案设计和实施，积极协调各项资源力量，及时追踪和解决问题。一方面，通过建立会议沟通机制和事项汇报机制，科学推动建设方案实施，合理规避风险；同时，通过组织调研访谈，归纳整理数千条要点建议，有效保障设计方案与具体业务衔接；此外，严格对照建设计划和质量标准，时时追踪项目进程，定位并解决问题，以高标准、严要求确保系统高质量建设。
落到项目具体实施上，14个业务模块组秉持“想干事、能干事、干成事”的团队信念，以百炼成钢、勇往直前的闯劲干劲，全方位推动项目的业务沟通、产品设计、数据维护和技术支持。在半年多时间里，各组披星戴月、全力奋战，梳理出一千余条建设需求，完成近百场系统测试、迭代和培训，治理数据十多万条，保障超半数员工投入使用系统，为项目实施落地全天候保驾护航。
此外，在建设系统过程中，团队创新引入专家委员会支持，提供数字化实践经验及方法论参考，从全方位考量，追求卓越，竭力完善系统建设。
整个项目组分工明确、高效协同，面临紧急响应、频繁迭代、思维碰撞等挑战，团队成员锐意进取、敢为人先、高效协作、集智攻关，时刻自我检视，持续汲取能量，在项目推进过程中，愈加明晰了信息化管理的理念，也更加坚定了数字化变革的决心。排名不分先后，按公司名称拼音首字母排序关于2020年中国人力资源科技年度大奖
该奖由中国领先的人力资源科技垂直媒体平台HRTechChina发起，迄今已连续举办4届，是国内人力资源科技领域颇具影响力及权威性的年度大奖。评选对象主要针对参与人力资源科技实践的企业、团队、经理人、科学家以及为推动行业发展做出贡献的机构和产品，致力筛选出中国人力资源科技行业的引领者和塑造者。
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平安
走进湖南省国资国企，平安智慧人事分享对标一流创新实践
近日，湖南省国资委召开省属监管企业市州国资委负责人会议，特邀平安集团党委组织部部长、智慧人事产品业务中心总经理高鹏分享平安人力资源战略组织体系及对标世界一流的创新实践。湖南省国资委领导、原监事会主席、省属监管企业、市州国资委主要负责人等出席会议。
战略+执行 对标成功关键词
会上，高鹏系统地介绍了平安集团组织战略管理体系概况以及数字化转型成果，并结合国务院国资委下发的《关于开展对标一流管理提升行动的通知》（以下简称《通知》）进行了有针对性的分享和剖析。平安30余年持续高速的增长,最重要的是两大核心竞争力——战略和执行。《通知》也多次强调了战略规划、顶层设计的重要性，并提出了在执行层面充分衔接战略与业务，实现体系化管理能力提升的要求。“这与平安长期践行的管理思路不谋而合。”高鹏指出。“《通知》明确提出了八大管理目标，这也是平安一直专注的课题。特别是在战略、组织、人力资源和信息化管理这四个核心维度上，平安经过多年的理论探索和实践验证，已经打磨出了一套成熟的体制、机制、组织和平台。”
事实上，平安集团人力资源管理的数字化转型实践探索，也正是国企改革对标世界一流管理提升行动的实现路径。例如在战略管理方面，强化战略规划的刚性约束和有效落实，健全完善紧密衔接的管理体系；在组织管理上，明确总部职能定位，分类开展授权放权；在人力资源管理上，坚持人力资源管理与企业战略、业务发展同步谋划，完善市场化选人用人机制，健全薪酬分配激励机制，加强人才培养和梯队建设；在信息化管理上，强化顶层设计和统筹规划，促进业务与信息化的深度融合，打破信息孤岛等等。
现代大型企业治理往往面临着战略与执行脱节、决策与信息脱节、人才与业务脱节、经营与追踪脱节、考核与薪酬脱节、责任与监督脱节的六大难题。平安认为，破题的关键在于打通战略、组织和人，有效衔接管理过程中可能产生的断点，保障战略得以高效执行。“平安将管理建在制度上、制度建在流程上、流程建在系统上、系统建在数据上，使得业务和信息深度融合，实现了战略（或者说目标）、组织和人的有效连接。”高鹏介绍说。战略、组织、人的全面贯通，直接为企业管理带来四大飞跃：全局看得清、执行抓得透、队伍管得好、组织控得牢。
“对标世界一流管理，人力资源的一切活动就是通过信息化管理手段把战略、组织和人这三件事情连接起来，打造‘目标分解、过程执行、结果应用’三大闭环，确保战略贯通组织与个人，形成强大的组织执行合力”。高鹏总结道。
理念+工具 管理对标是一个体系
基于对战略管理、组织管理与人才管理的充分理解，平安融合自身30余年成功的企业管理经验，借助大数据、云计算等前沿科技，自主研发出了智慧人事一体化平台HRX，将领先的管理理念落实为创新的转型实践。“数字化手段是‘船’，利用数字化赋能企业经营才是 ‘彼岸’。”高鹏强调说。“把业务转化为数据只是数字化转型的第一步，我们的目的是实现数据化经营，将数据转化为价值，使企业的组织管理决策由经验驱动转向数据驱动，助力管理者先知、先决、先行，更好地支持企业战略达成。”
因此，不同于单纯的智能化软件系统，HRX是一套贯穿管理理念、承接企业战略、紧密衔接组织、闭环保障执行的管理体系。它覆盖人力资源管理全场景，以 “工字型”架构为支撑，打通“管理、制度、流程、系统、数据”五个环节，将“战略、组织、人员”三者一体贯通，自上而下地引导、管控、加速企业管理的数字化，为企业打造高效执行的创新型组织，创造数十倍于投入的新增价值。
目前，平安智慧人事一体化平台已在深圳国资委、中国旅游集团、招商港口等国资国企成功实践落地，为国企改革的管理提升开辟了一条可行之路。
践行+输出 在对标中共同成长
“对标世界一流管理提升”是国企三年改革行动的重要组成部分，也是国资委、央国企在“十四五”开局之年的关注重点，对推动国有资本和国有企业做强做优做大有着重大意义。“对标管理是企业战略管理的重要方法和工具，平安也是在对标一流的过程中成长起来的。”高鹏表示。平安30余年的发展本身就是不断对标世界一流的过程，在立标、对标、达标甚至创标等方面都与国企管理提升的改革诉求高度契合。通过不断引进国际先进管理方法与优秀人才，结合本土情形创新中国特色企业管理体系，平安也已成长为世界一流企业，在2020年《财富》世界500强中位列第21位。
2020年以来，已有10多家省市国资委，包括北京、云南、江苏、安徽、上海、重庆、深圳、厦门等，到访平安或邀请平安与其所管国有企业就现代企业治理体系、智慧人事、数字化转型等主题进行分享。
“中华民族伟大复兴的背后，必定是要有大批优秀企业作为支撑。我们希望平安在管理方面的实践经验能够对我们的国有企业和民族产业有所贡献。”高鹏最后说。
2021年是“十四五”开局之年，也是湖南省实施“三高四新”战略的首战之年，国资国企改革工作意义重大，湖南省国资委积极响应国务院国资委号召，奋力推进开展对标世界一流管理提升行动，通过标杆企业考察交流等实际举措，不断推动国资国企高质量发展、高水平监管。经过多次交流，湖南省国资委与平安集团在对标世界一流管理提升、企业数字化转型方面达成共识，后续双方将展开全方位合作，更好地开展有关规划，共同助力湖南国企改革三年行动的落实。
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平安
三项ISO国际认证，平安智慧人事构建高标准管理体系
1月13日，国际权威认证机构DNV GL向平安智慧企业颁发了三项ISO国际权威资质认证证书——“ISO/IEC 27001信息安全管理体系”、“ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系”、“ISO 9001质量管理体系”。三项国际认证的顺利通过，标志着平安智慧人事在信息安全、信息技术服务、质量管理方面与国际标准全面接轨，具备为用户、合作伙伴和行业提供安全、可靠、稳定的服务能力。证书由DNV GL管理服务集团大中国副总裁陈立亲自颁发，平安智慧企业副总经理张君毅、平安智慧人事研发管理总监闵刚、平安智慧人事数据总监钱勇分别代表公司出席颁证仪式。
三大认证，全面接轨国际标准
数字信息时代的飞速发展极大推进了社会的发展，同时也带来了全新的网络威胁、数据泄漏和欺诈的风险。对企业而言，一方面要应对日益严峻的信息安全威胁，另一方面要满足不断增长的信息保护相关法规要求，构建完善的内部管理体系尤为关键。此次平安智慧人事拿下三项国际认证，不仅在信息安全上，也在IT服务及质量管理的体系化、规范化道路上树立了重要的里程碑。ISO/IEC 27001——国际上具有代表性的信息安全管理体系标准，且已经成为世界上应用最广泛与典型的信息安全管理标准，通过了ISO 27001认证意味着企业在信息安全管理上已建立了一套科学有效的管理体系作为保障。
ISO/IEC 20000——面向IT服务机构的管理标准，对企业建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系提出了极高的要求，成为衡量全球企业IT运营和服务管理水平高低的重要标志。
ISO 90001——由国际标准化组织提出的质量管理体系标准，为提高产品的信誉、减少重复检验、维护生产者、用户和消费者各方权益，质量认证成为各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证。
陈立在颁证仪式上表示：“同时拿到三项认证是向外界传递了一个信息，平安智慧人事在信息安全管理、运维服务管理、质量管理方面已经建立了相关风险管控机制，并且达到了一定的行业标准，你们在努力为客户提供信心和保障。”他同时指出，证书代表了平安过往的努力，之后每年都会有监督审核，管理体系要在运行中不断深化和改进。他表示将与平安相互学习，一起推进管理体系的进步。权威认可，持续输出可靠服务
平安智慧企业致力于为组织机构提供数字化转型解决方案，其中最为核心的载体是自主研发的平安智慧人事一体化平台HRX。平安结合过去30余年的管理实践经验，总结了一套符合中国特色的企业现代管理理念和体系，依托平安强大的科技实力，通过科技赋能经营，帮助组织实现提质增效。“HRX不是一套简单的人力资源软件，而是CEO设计给CEO、以提升企业经营为目标的数字化转型解决方案。”张君毅强调说。平安智慧人事自推向市场以来已经获得到了很多企业管理者的认可，仅去年一年已有三百余家企业与平安进行了深度沟通交流，对外深度服务各类不同的中大型组织达数十家。
公司一直注重强化信息安全管理能力，目前已经建立了一整套信息安全管理体系，包括搭建信息安全管理制度、实施信息安全合规评估、进行安全分类分级管理、制定安全应急响应机制、规范员工信息安全意识等。在技术服务上，公司高效整合利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源，控制IT风险，提高IT服务质量，降低长期的服务成本；在组织内部管理上，将质量管理制度化、体系化，提高产品质量，并确保品质的稳定性。
企业对外输出必须有章法，企业的发展才会具有可持续性。“管理标准化也是一个生产力因素。取得这三项资质证书只是一个起点，后续我们将把管控工作日常化、长期化、常态化，让管理的标准化深入每一个人的骨髓。”张君毅表示。在国内监管、合规要求日益完善严苛的大环境下，平安智慧人事对管理规范的体系化要求及维护，不仅有利于提升组织内部运营效益，也将成为其对外输出高品质服务的核心竞争力，更是客户获得安全、合规、稳定、高效服务的强有力保障。
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平安
青岛银行联手平安：智慧管理项目正式启动，数字化转型全面升级
12月24日，青岛银行与平安集团在青岛举办智慧企业管理战略合作协议签约暨项目启动会，正式拉开双方在智慧人事、智慧行政、金融云领域的全面合作。青岛市委组织部副部长王春河、青岛银行董事长郭少泉、行长王麟、工会主席姜福鑫、首席信息官胡高雷，平安集团智慧人事王金德、金融壹账通首席技术官李捷、平安养老险青岛分公司总经理杨洪等人出席会议，共同见证青岛银行携手平安开启智慧管理新篇章。
“学赶深圳”结缘，携手平安转型青岛银行是全国第二家“A+H”股两地上市的城商行，近年来在复杂多变的市场环境挑战下，为追求更高质量的发展，强化内功修炼，积极探索经营管理的改革，希望将科技与经营进行深度融合，拟通过引入业内先进的管理理念和管理工具，对企业经营管理进行精细化、数字化、智能化改造升级。去年以来，青岛市以时不我待的精神雷厉风行地掀起了“学深圳、赶深圳”热潮，持续选派大批干部、企业家组成体悟实训队，赶赴深圳学习考察。在此契机之下，青岛银行与坐落于深圳的平安集团多次进行探访交流，就智慧管理领域的合作展开调研。
经过6个多月的反复论证及横向、纵向沟通，基于平安深谙“金融+科技”发展模式，且在智慧管理、金融安全、科技实力三方面具备先行优势，青岛银行最终选择与平安携手，就智慧人事、智慧行政及金融云建设展开合作，坚决迈向数字化转型之路。
“金融+科技”特色，契合优势显著作为一家综合金融机构，平安近年来却在科技领域越来越受青睐，在智慧人事、智慧行政这类企业内部管理平台的数字化建设上也赶超前沿、独树一帜。这不仅得益于近年来平安深化“金融+科技”、“金融+生态”战略转型实践，也倚赖于过去32年高速发展过程中沉淀的管理经验及智慧。结合过去自身实践，平安摸索出了一套符合中国特色企业现代管理模式的管理理念和体系，借助人工智能、大数据等新技术，推动人事管理从“经营和管控模式”向“科技赋能主管”转型，打造了“118”应用场景的全新一体化平台HRX，帮助组织实现“运营提速、执行提效、创新提质”。在对青岛银行输出智慧管理之前，这套体系和平台不仅在平安集团及内部30多家子公司得以成功验证，也在为政府机构、央企、国企、民企及外企等数十家大型组织提供服务。
在系统国产化浪潮下，对于同属金融行业、同样追求科技与经营深度融合的青岛银行而言，平安是智慧管理转型的先行者，其可借鉴性、适用性与契合度极高，这为双方合作奠定了坚实的基石。
通力合作，力促智慧管理升级平安为青岛银行量身打造了一套管理转型蓝图。目前，青岛银行已初步构建“结构调整与管理转型并重”的金融科技体系，通过数字化建设培育“特色鲜明”的业务模式，未来“管理精细化”的提升，后台建设将是重点。本次项目目标，将以“一体协同，精细管理”为导向，实现管理和科技深度融合、全面提升。一方面，致力于管理提质增效，流程优化提效率，优化投产提效能；另一方面，引领行内IT发展模式变革，做好SaaS模式部署，系统上“云”，实现管理与资产的“瘦身”，同时快速迭代先进产品。具体合作包括：
智慧人事——将通过核心人事、队伍管理、绩效管理、人事服务、人才招聘、薪酬管理、管理看板七大模块落地，建设一体化智慧人事管理平台，提升组织执行力、队伍战斗力、员工凝聚力；
智慧行政——将通过“流程优化+平台建设”双轮驱动，实现管理效率最大化、风险控制智能化和价值利用最大化；
金融云——系统底层将由平安金融云提供基础架构支持与服务，建设安全合规、自主可控、利旧纳管的云基础设施平台，提高科技部门资源利用率和整体运维能力，将更多精力聚焦一线业务。
未来，平安将加快创新步伐，与更多优秀的中国企业携手，探索数字化转型，输出管理智慧，为工业4.0时代下的中国管理跃迁贡献平安力量。
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