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2024年未来4个人力资源趋势预测
毫无意外： 人工智能是 2023 年人力资源技术话题的主导，而雇主面临的根本问题却没有改变。企业对技能斤斤计较，认为优秀员工很难找到，并在努力探索如何实施混合工作政策。
我们认为，2024 年的情况将与此类似，而且难以预测。对人工智能的痴迷将持续下去，企业将寻求灵活的技术解决方案，员工将坚持要求公司关注他们的个人和职业问题。
此外，请记住 2024 年是选举年。甚至在任何一方提名候选人之前，竞争就已经充满了骚乱和分歧。金融市场肯定会变得谨小慎微，雇主们在感叹优质候选人稀缺的同时，也会小心翼翼地填补职位空缺。随着人工智能将员工解放出来处理 "高价值 "任务这一理念的推广，提高人力资源效率将成为一个核心主题。
实际情况会是怎样呢？以下是我们的预测：
人工智能将抢占更多市场份额
去年12月，我们预测 2023 年将是人工智能无处不在的一年，除非它并不存在。"RecruitingDaily 总裁兼总编辑 William Tincup 认为："对于供应商和从业者来说，'AI'这个缩写已经失去了意义。
他说得没错。如今，"人工智能 "这一概念已被应用到各种产品中，从协调视频面试到预测劳动力趋势，无所不能。2023 年，人工智能在市场上的发展突飞猛进，其推动力与其说是技术进步，不如说是市场营销的热潮。OpenAI 网站上的 ChatGPT 页面推出一周后，访问量就超过了 100 万次。到 2023 年 10 月，访问量约为 17 亿次。
由于生成式人工智能的概念已经无处不在，2024 年人力资源部门对人工智能的使用肯定会继续稳步增长。不过，这种增长更多的是数量上的，而不是技术上的进步： 我们将看到更多的产品发布、资金投入以及企业和个人用户。能力方面的飞跃将相对较少。
员工体验偏离正轨......
Forrester Research 公司表示，雇主们正在缩减培养企业文化和员工体验的力度。随着预算竞争日趋激烈，领导者将注意力集中在他们认为更重要的问题上，"员工体验寒冬 "即将来临。虽然大多数雇主都计划在明年投资某种人力资源/健康管理（EX/HCM）软件，但他们将寻求提高人力资源效率，而不是加强体验工作和改善成果。
其中一个必将受到影响的领域是 DEI。拥有积极的 DEI 计划的企业数量从 2022 年的 33% 下降到今年的 27%，Forrester 认为 2024 年将达到 20%。更多的雇主会照本宣科地使用企业发展指数，并使用现有的企业发展指数系统，而不是进行升级。
...但用户体验更重要
谷歌从 1998 年的一家初创公司发展到今天拥有桌面搜索市场 83% 的份额。几乎所有从事技术工作的人都会告诉你，谷歌通过提供更准确、更相关的搜索结果击败了竞争对手。
但他们不会说的是，谷歌是在一个用户界面非常糟糕的世界里推出的。雅虎、Ask Jeeves、Webcrawler 和 AltaVista 都推出了杂乱无章的主页，上面充斥着文字和设计元素，对用户的实际搜索没有什么帮助。谷歌则采用简约的方式，明确地将用户指向搜索框，并只提供两个选项：进行搜索或跳转到机器选择的网站。
就像 20 世纪 90 年代的谷歌一样，OpenAI 的用户界面也非常简洁。ChatGPT 3.5 提供了一个搜索栏和四个简单的选项，帮助用户按照自己的意愿迈出建立查询的第一步。ChatGPT 在五天内吸引了 100 万用户。相比之下，Instagram 需要 2.5 个月才能达到 100 万用户，而 Facebook 则需要 9 个月左右。
对消费者来说，简单很重要。人力资源技术供应商已经在努力打造更像 Netflix 和亚马逊而不是 Craigslist 的用户体验。随着人工智能生成工具的普及，用户和技术客户将对简单的自然语言界面提出更高的要求。无论是通过更好的设计还是在工作流程中的交付来实现这一目标，用户如何访问人力资源工具都将至关重要。
数字工作者开始蜂拥而至
人工智能的倡导者说，生成式人工智能不会消除工作岗位，尽管它可能会改变工作岗位。不过，越来越多的企业将探索使用 "数字员工 "作为其人工智能和自动化工作的代言人。这一浪潮将在2024年加快速度，增强实力。
今年 4 月，Kelly 公司推出了 Kelly Fusion，这是一个管理数据录入和新员工流程（如背景筛选和入职）的产品套件。12 月，初创公司 Artisan 计划推出其首个数字员工 Ava，这是一名 "销售代表"，将自动完成对外销售周期。Artisan 未来的 "工人 "还包括设计师 Noah 和营销人员 Liam。
这一切都是为了实现自动化。我们的想法是，这些应用程序--数字工作者--将与实际工作人员一起工作，处理数据收集和文件处理等重复性任务。该领域的几乎所有供应商都会告诉你，这可以让人类员工腾出更多时间来从事战略性项目。
事实上，"解放人类员工 "是人工智能营销工作的主题。如果说它的实际意义并不明确的话，那么雇主们仍然对 "做同样的工作需要更少的人 "这一想法非常着迷。不过，人工智能行业坚持认为，这种效率可能会改变工作，但不一定会消除工作。
员工却不这么认为。Qualtrics 的一项研究发现，近一半的员工（49%）表示人工智能的潜在影响令人恐惧。只有 39% 的人认为这令人兴奋。(超过三分之二的员工（68%）认为一些工作会因为人工智能而面临风险，23%的员工认为自己的工作可能会被裁掉。
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【观点】从个性挖掘到在线评估，关于人工智能在招聘和选拔人才中的真相
人力资源中的人工智能：提高人类的辨别力？
随着人工智能（AI） 在企业中的应用变得越来越普遍，人力资源部门一直在快速适应其敏捷的流程，以提高应对市场变化的技能。与人力资源有关的全球市场是由对合格人才的需求飙升推动的。因此，在全球范围内需要实现人力资源流程的自动化，以便在人才需求和供应之间取得平衡。到目前为止，人工智能主要被用作提高人力资源流程效率的工具。到2036年，人力资源技术市场估计将达到2028万美元。事实上，人工智能将成为人力资源技术市场的下一个浪潮。
在招聘中调整 AI：鼓舞人心的见解
人力资源流程自动化的下一个“目的地”取决于人工智能，因为它有助于识别和优化候选人接触点，将人力资源经理与合适的人才联系起来。人工智能已在全球人力资源技术市场中迅速适应;其中近53%的全球人力资源公司使用它来识别和即兴制定招聘模式和规范，基于人工智能的软件基础设施彻底改变了人才获取的过程。从个性挖掘到在线评估，人工智能一直是提高业务成果和质量的成熟技术。为了确保绝对符合业务需求，基于人工智能的软件工具通过启用强大的技术接口来整合人力资源流程，从而减少了招聘预算。
基于人工智能的候选人匹配：人力资源经理如何去做？
人力资源专业人员可以使用智能招聘工具，利用机器学习算法来搜索合适的候选人。技术工具可以扩展跨多元化市场的人才搜索能力，同时缩短候选人寻源流程的交付周期。
人工智能申请人跟踪系统：人工智能如何改善业务成果？
软件驱动的平台，申请人跟踪系统（ATS）帮助专业招聘人员优化招聘结果。基于人工智能的申请人跟踪系统能够有效地对简历进行分类和分类，有利于确定招聘的适用性。因此，支持人工智能的申请人跟踪系统也可以通过无缝集成员工推荐程序来吸引优质人才。
基于人工智能的简历解析：招聘的深刻趋势？
简历解析被认为是一种定义明确的策略，用于识别与潜在人才相关的复杂信息。从简历中收集潜在申请人的完整信息，同时通过分类法丰富数据。通过设计来源信息的结构化格式，基于 AI 的简历解析可以为招聘人员过滤相关信息，同时为合适的角色识别和吸引合适的人才。
人工智能可以帮助沟通吗？
人工智能 （AI） 被定义为通过设备启动的任何过程，该设备感知其环境并采取行动以最大限度地提高某些预定义目标的成功机会。技术专业人士一致认为，人工智能可以为新兴的通信策略提供可行的解决方案。语音辅助的人工智能通信机器人，如亚马逊Alexa，苹果的Siri，谷歌Home，谷歌助手，已经彻底改变了语言学习的模式。这些产品可以提出预测文本建议，而招聘经理可以进行干预以访问和修改组织上下文中的沟通障碍。
聊天机器人如何在招聘中发挥重要作用？
基于人工智能的工具，可以确定正确的招聘来源并联系合适的候选人，或者可以选择合适的人才进行入职培训，减少人工干预。聊天机器人可以吸引潜在申请人的同时，启动自动预筛选。同时，聊天机器人可以通过利用实时技术帮助新员工更好地了解工作环境。有趣的是，可以部署聊天机器人来提供指向职位描述的自动链接，同时让候选人完全了解与工作要求相关的流程！
但是，实际上有多少组织会在美国部署聊天机器人？近46%的美国品牌承认，聊天机器人越来越多地被部署用于根据业务需求筛选和冻结候选人资料。通过在处理工作申请的同时实现技能评估，聊天机器人可以完美地实现技术流程的无缝集成。
聊天机器人可以与新员工创建正确的界面吗？
大多数美国招聘人员透露，聊天机器人非常适合与新员工发起自动对话。聊天机器人可以弥合候选人和业务团队之间的差距，同时提高业务成果的价值。此外，聊天机器人可以帮助安排与员工的公开互动，无论员工身在何处。对于每个人力资源经理来说，聊天机器人都提供了正确的技术界面，可以根据业务需求进行探索和优先排序。展望未来，聊天机器人帮助干预招聘流程以改善运营结果。
部署人工智能来即兴招聘的主要挑战是什么？
尽管人工智能解决了技能邻接问题，但它仍不完美。因此，基于人工智能的基础设施可能会为特定工作寻找一些合适的人才，但它不能确保候选人在组织内停留更长的时间。因此，如果候选人在短时间内离开，则可能会浪费对一百万个数据点的分析。来自技术领域的专家透露，人工智能基础设施应该具有包容性，以鼓励战略数据驱动框架内的灵活性。总的来说，人工智能可以带来重大优势。
结论
随着谷歌和Facebook等许多著名的美国中坚品牌在招聘中使用人工智能工具，人工智能被认为通常对人力资源有利。 为了降低运营成本，某些中小企业和中小微企业，如Capital One，Allstate，ThredUp，Hilton和AT&T，已将重点重新定位为上述平台上的大量投资。归根结底，招聘经理可以使用人工智能工具创建活动数据库，同时坚持将多元化人才连接到招聘平台。
文章来源：https://techrseries.com
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扎克伯格发布员工备忘录，在概述新愿景中称员工为 "Metamates"
马克-扎克伯格公布了一份Meta Platforms Inc.的工作原则清单，他在其中称其员工为 "Metamates"。
Facebook于12月改名，以反映对所谓的元宇宙的新关注，这位创始人在周二分享的一份员工备忘录中阐述了他对内部文化的愿景。熟悉的 "快速行动"(Move Fast)格言依然存在，并加入了 "创造美好事物"(Build Awesome Things)、"生活在未来"(Live in the Future)、"关注长期影响"(Focus on Long-Term Impact)以及 "直接且尊重同事"(Be Direct and Respect Your Colleagues)。
Move Fast
Build Awesome Things
Live in the Future
Focus on Long-Term Impact
Be Direct and Respect Your Colleagues
Meta 的首席执行官表示，它现在是“一家分布式公司”，并表示“我们将继续在世界各地招聘”，从而对其国际性表示认可。
扎克伯格在结论中提到了员工标签：Meta、Metamates、Me。正如 Meta 执行官 Andrew Bosworth 在 Twitter 上解释的那样，这是一个海军的参考。扎克伯格写道：“这是关于我们对集体成功的责任感，以及对彼此作为队友的责任感。”
他的帖子在网上引起了热情和嘲笑不同声音。一些社交媒体用户指出，这个口号把公司放在第一位，把员工放在最后。其他人则为这位亿万富翁的言论喝彩。
英文原文如下：
As we build the next chapter of our company as Meta, we just updated the values that guide our work. I wrote the note below to our employees and I wanted to share with everyone in our community as well. We will continue hiring around the world, and it's helpful for people to know what it's like working at Meta and what makes us different from other companies.
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Hey everyone:
At the end of last year, we put a flag in the ground with Meta as our new name and vision for the future. As we head into this next chapter and continue to grow, I think it's important to be intentional about how we work and what values we emphasize.
We wrote our current company values back in 2007. They have been remarkably durable, but a lot has changed during this time. We are now a distributed company. We have a global community and wide reaching impact. And we're now a metaverse company, building the future of social connection.
Now is the right time to update our values and our cultural operating system. I've always believed that in order for values to be useful, they need to be ideas that good companies can reasonably disagree with or emphasize differently. By working at Meta, we commit to applying these values to our work every day. I think these values capture how we must act as a company to bring our vision to life.
Move Fast helps us to build and learn faster than anyone else. This means acting with urgency and not waiting until next week to do something you could do today. At our scale, this also means continuously working to increase the velocity of our highest priority initiatives by methodically removing barriers that get in the way. It's about moving fast together -- in one direction as a company, not just as individuals.
Focus on Long-Term Impact emphasizes long-term thinking and encourages us to extend the timeline for the impact we have, rather than optimizing for near-term wins. We should take on the challenges that will be the most impactful, even if the full results won't be seen for years.
Build Awesome Things pushes us to ship things that are not just good, but also awe-inspiring. We've already built products that are useful to billions of people, but in our next chapter we'll focus more on inspiring people as well. This quality bar should apply to everything we do.
Live in the Future guides us to build the future of distributed work that we want, where opportunity isn't limited by geography. This means operating as a distributed-first company and being the early adopters of the future products we're building to help people feel present together no matter where they are.
Be Direct and Respect Your Colleagues is about creating a culture where we are straightforward and willing to have hard conversations with each other. At the same time, we are also respectful and when we share feedback we recognize that many of the world's leading experts work here.
Meta, Metamates, Me is about being good stewards of our company and mission. It's about the sense of responsibility we have for our collective success and to each other as teammates. It's about taking care of our company and each other.
At the end of the day, values aren't what you write on a website but what we hold each other accountable for every day. I encourage you to reflect on these values and what they mean to you as we start working on this next chapter for our company.
在我们作为Meta公司建立下一个篇章的时候，我们刚刚更新了指导我们工作的价值观。我给我们的员工写了下面的说明，我也想和我们社区的每个人分享。我们将继续在全球范围内招聘，让人们知道在Meta工作是什么样子，以及我们与其他公司的不同之处，这对他们很有帮助。
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大家好。
去年年底，我们把一面旗帜插在地上，上面写着Meta是我们的新名字和对未来的展望。当我们进入下一个篇章并继续成长时，我认为有必要对我们的工作方式和我们所强调的价值观进行审慎思考。
我们早在2007年就写了我们目前的公司价值观。它们一直非常持久，但在这段时间里发生了很多变化。我们现在是一个分布式公司。我们有一个全球社区和广泛的影响。而且，我们现在是一家元宇宙公司，正在建设社会连接的未来。
现在是更新我们的价值观和文化操作系统的正确时机。我一直认为，为了使价值观发挥作用，它们需要是优秀的公司可以合理地提出不同意见或强调不同的想法。在美达工作，我们承诺将这些价值观应用于我们每天的工作。我认为这些价值观抓住了我们作为一个公司必须如何行动，以实现我们的愿景。
快速行动帮助我们比别人更快地建立和学习。这意味着要紧急行动，不要等到下周再做今天就能做的事情。在我们的规模中，这也意味着不断努力，通过有条不紊地消除阻碍我们的障碍，提高我们最优先的举措的速度。这是关于一起快速前进--作为一个公司，而不仅仅是个人，朝着一个方向前进。
专注于长期影响强调长期思维，鼓励我们延长我们所产生的影响的时间线，而不是为近期的胜利进行优化。我们应该接受影响最大的挑战，即使几年后才能看到全部结果。
构建令人敬畏的事物 "促使我们在发货时不仅要做好，而且要让人敬畏。我们已经建造了对数十亿人有用的产品，但在下一章中，我们也将更多地关注激励人们。这个质量标准应该适用于我们所做的一切。
活在未来 "指导我们建立我们想要的分布式工作的未来，在那里机会不受地域限制。这意味着作为一个分布式第一的公司运营，并成为我们正在建立的未来产品的早期采用者，以帮助人们无论在哪里都能感受到共同的存在。
直接和尊重你的同事是为了创造一种文化，在这种文化中，我们直截了当，愿意与对方进行艰难的对话。同时，我们也很尊重，当我们分享反馈时，我们认识到许多世界领先的专家在这里工作。
Meta, Metamates, Me是关于成为我们公司和使命的好管家。这是关于我们对集体成功的责任感，以及作为队友对彼此的责任感。这是关于照顾我们的公司和相互之间的关系。
在一天结束时，价值观不是你写在网站上的东西，而是我们每天对彼此负责的东西。我鼓励你在我们开始为我们公司的下一章工作时，思考这些价值观以及它们对你的意义。
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VC与 Facebook 接洽，想分拆办公协作平台Workplace ，但 Facebook视其为战略资产， 拒绝了提议
Workplace——最初是作为 Facebook 的一个版本构建的，供员工相互交流的应用程序——现在拥有超过 700 万用户，为自己开辟了一个应用程序的地方，帮助公司使用基本相同的工具进行内部沟通，这些工具已被证明具有粘性在他们与朋友和家人的生活中。事实证明，这种牵引力一直在给 Workplace 带来另一种关注。
我们了解到，企业投资者与 Facebook（在更名为 Meta 之前）接洽，为社交网络提供了一个提议：剥离该组织，他们说，让我们作为一家初创公司支持它。据消息人士称，一笔交易会将一个新独立的 Workplace 视为“独角兽”（至少 10 亿美元）。
一位消息人士告诉我们，对话没有取得进展，主要是因为 Facebook（以及现在的 Meta）将 Workplace 视为“战略资产”——不是因为 Workplace 产生的销售额接近 Meta 在 Facebook 和 Instagram 等平台上通过广告赚取的数十亿美元，而是更重要的是向市场展示更加多样化的面孔。对于监管机构来说，这表明 Facebook/Meta 不仅仅是一个过于强大的社交网络；对于组织而言，Facebook 可以为他们做的不仅仅是销售广告。
“这有助于让 Facebook [和 Meta] 看起来像个成年人，”消息人士说。
Meta 和 Workplace 的发言人表示，他们没有什么可分享的，并拒绝对本文发表评论。目前尚不清楚哪些投资者参与其中，但一位消息人士称，他们属于那些专注于后期增长轮投资的投资者，目的是专门为企业机会注入资金。
他们去年为一个分拆的 Workplace 提供资金的方法是在后期和私募股权投资者正在（并且仍然）加大活动以抢购大型成熟科技企业的时候出现的。据报道，Thoma Bravo 去年筹集了 350 亿美元，以利用该领域的更多收购机会（为此，它一直在进行大量投资和收购）。彭博社估计，2021 年私募股权收购总额约为 800 亿美元，与 2020 年相比增长 140% 以上。
这一步伐今年似乎并未放缓，其中包括私募股权公司接近更大的技术巨头以剥离业务，因为他们希望从较少的核心、可能无利可图或更普遍滞后的资产中精简和实现更多资本。就在今天早些时候，Francisco Partners宣布以约 10 亿美元收购 IBM 的 Watson Health 业务。
建立 SaaS 滩头阵地
对于 Meta，剥离 Workplace 的方法突出了两个方面的发展。
在企业方面，有人呼吁拆分公司——本月早些时候在这方面的最新进展是，法院裁定美国联邦贸易委员会可以提起诉讼，要求出售WhatsApp 和 Instagram以及据报道，对其 VR 部门的反垄断违规行为进行了单独调查。一些投资者和股东将这种情况视为机会，Meta 可能越来越需要权衡这种紧张局势，因为它证明持有其各种资产是合理的。
对于 Workplace，该部门在过去几个月中发现自己处于一个关键的十字路口。
一方面，Workplace 出现了许多重要的离职，其中包括不少于其前两名高管，Karandeep Anand（本月被任命为 Brex 的首席产品官）和 Julien Codorniou，后者离职成为伦敦 VC Felix 的合伙人资本。其他一些人也离开了大楼，前往其他地方寻找其他机会。
慈善地向我描述了其中一些运动背后的逻辑，不是对 Meta 面临的糟糕公关的回应，而是自然的减员：一群人聚集在一起从头开始创建和构建 Workplace，现在它是一个更成熟的产品，具有更清晰的重点，现在是新人进入下一阶段工作的合适时机。（我个人的看法：Workplace 的新负责人 Ujjwal Singh 感觉现在是领导它的可靠选择。）
但即使有报道称员工可能会因为 Meta 不断受到舆论法庭的抨击而感到疲惫，但 Workplace 也未能幸免于难。据我们了解，Workplace 与一家大型连锁餐厅签署了一笔巨额协议，这是最大的连锁餐厅之一，但由于坏消息周期和“声誉问题”，客户要求在去年秋天推迟宣布。
“这种事不会发生在其他 SaaS 公司身上，”一位人士说。这似乎是支持将 Workplace 与其父级隔开的一个论点，也许是通过衍生的方式，但 Meta 似乎有相反的想法。
自首次作为产品推出以来，Workplace 多年来实际上发生了很大变化。
Workplace 最初是作为Facebook 的“工作”版本创建的——扩展了 Facebook 员工已经使用 Facebook在私人团体中相互交流的方式——Workplace 的推出是为了应对 Slack 和其他工作场所聊天应用程序的兴起。Workplace 的逻辑是它具有天然优势，因为数十亿人已经在使用 Facebook。而且，推出针对不同类型用户的新服务，采用不同的商业模式——付费而非广告支持——为公司打开了新业务可能性的大门。
即使 Workplace 的重点发生了变化，这在很大程度上仍然是公司的战略。最初，它引入了一些与其他针对知识工作者的工作场所生产力工具的集成，这是为了更直接地与 Slack 和 Teams 等公司竞争而做出的更大努力的一部分。但随着时间的推移，几乎是在偶然的情况下，Workplace 发现了一群主要通过移动设备与雇主交流的无办公桌工人。因此，Workplace 的最佳选择是同时成为两类员工的通信应用程序。
一位消息人士说：“我们意识到，与其要求我们的客户在 Teams 或 Slack 和 Workplace 之间进行选择，你可以两者兼而有之。” “其他人可以为知识工作者处理实时消息通信，而 Workplace 最适合每个人使用异步。”
这似乎是 Workplace 现在战略的指导思想，它最近将Microsoft Teams 的更多功能集成到其平台中以补充 Workplace，并于昨天宣布与 WhatsApp 的新集成，这已经在一线团队中非常受欢迎，现在将成为 Workplace 通信的更正式界面。据我们了解，涉及 Meta 的 VR 业务和 Portal 的更紧密的集成和服务也在进行中。
虽然该公司要到今年晚些时候才会更新用户数量，但一位消息人士告诉我们，Workplace 现在有近 1000 万用户，主要客户包括一些世界上最大的雇主，如沃尔玛、阿斯利康等.
虽然 Workplace 过去曾作为独立产品出售给客户，但“我认为它不会再作为独立应用程序出售，”一位消息人士说。
相反，它将成为套件的一部分，例如销售业务消息和 Workplace，或与 Facebook 登录功能一起，打开 Meta 如何与这些业务互动的前景。（向企业进行更广泛的销售宣传也可能是其收购 CRM 初创公司 Kustomer的动机，尽管该交易尚未完成。）
到目前为止，Meta 还没有准备好与 Workplace 分开，似乎现在将其定位为包含更大 SaaS 业务的滩头阵地的一部分。它能否像一家独立公司一样动员起来以实现这一机会？如果没有，风投们可能仍在等待。
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Facebook企业内部沟通平台Workplace付费用户达700万
北京时间5月5日上午消息，Facebook周二宣布，其企业通讯软件Workplace的付费用户已经达到700万，比去年5月的500万增加了40%。
Workplace是一款企业软件，企业客户可以将其用作与员工沟通的内部社交网络。这项服务于2016年推出，Spotify和星巴克等公司都是这款应用的客户。
Workplace远远落后于它的主要竞争对手。微软上个月宣布，其Teams产品现在拥有超过1.45亿的日活跃用户，比2020年4月的7500万增加了93%以上。Slack虽然不再公布用户数据，但该公司在2019年9月称每日活跃用户为1200万，该公司宣布，其付费用户数量从2020年3月的11万增加到2021年3月的15.6万，增幅近42%。
Workplace的用户增长对公司的财务业绩也无关紧要。Facebook没有公布Workplace对其收入的贡献，但这款服务与Oculus和Portal硬件设备一起计入了该公司财务业绩中的“其他”业务标签。2021年第一季度，“其他”占Facebook营收的2.8%，其余都来自广告。
Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）周二在Facebook上发帖称：“我们把Workplace作为Facebook的内部版本来运营我们自己的公司，它非常有用，然后我们决定开始让其他机构也使用它。”
Workplace副总裁朱利安·科多尼欧（Julien Codorniou）对媒体表示，他部门的目标是让Facebook的数十亿用户使用商业it软件。Facebook的想法是，通过构建服务，使用人们已经从Facebook的消费者应用程序中熟悉的功能来实现这一点。
科多尼欧表示：“许多人以前从未接触过它，因为它太复杂或太昂贵。你可以把Workplace拿给我妈妈，她马上就会明白如何使用它。”
周二，Facebook还宣布了一系列针对Workplace的新功能。这包括一个新的现场问答体验，与微软365和谷歌的G Suite日历应用程序的集成，以及一系列新的多元化功能，包括不同肤色的表情符号，以及允许用户向同事们介绍自己名字正确发音的功能。
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Facebook正在组建团队准备强势杀入零工市场
编者注：疫情后全球各地的人们对于零工的兴趣高涨了很多，以至于以色列的以任务为核心的零工平台Fiverr今年至今在美股的涨幅达到820%(截止12月23日的数据），市值更是从近10多亿美金直接涨到76亿美元的市值。成为全球人力资源行业不可忽视的新势力！同样上市的Upwork 涨幅也超过200%，市值逼近50亿美元。所以Facebook觉得是一个巨大的机会！
据The Information报道称，Facebook正在建立一个团队，将打造一个服务功能，将用户与自由职业者连接起来，完成家庭维修工作和其他小任务。
这款类似TaskRabbit 任务兔子的服务工具将在Facebook Marketplace上上线，用户可以在这里互相出售或交换商品。
Facebook表示，该公司在2016年推出Marketplace，并在两年内积累了8亿全球用户。在最近的疫情期间，许多美国人转向自由职业。Upwork发现，今年夏天决定进入零工经济的人数比正常年份多24%。
据The Information报道，这家社交媒体巨头正在寻求打造一项服务功能，将打杂工与寻找家庭维修或自由职业者工作的用户联系起来。报道称，该公司正在组建一个团队，专注于这项新举措，但Facebook也可能决定最终放弃这项努力。
据报道，这些服务工具将入驻Facebook Marketplace，这是一个用户可以互相出售或交换商品的地方，类似于Craigslist。Facebook表示，该公司在2016年推出Marketplace，并在两年内积累了8亿全球用户。Facebook可以通过从交易中抽成或针对用户的消费行为投放广告来实现服务盈利。Facebook没有立即回应Business Insider的置评请求，但公司发言人Lisa Revelli向The Information证实，该公司正在探索 "零工经济产业"。
本周早些时候，美国联邦贸易委员会和48个州检察长对Facebook提起反垄断诉讼，指控该公司收购WhatsApp和Instagram以中和竞争。这两起诉讼都寻求将Whatsapp和Instagram从这家社交媒体巨头中分拆出来，并要求Facebook在未来收购前获得政府批准。
Facebook进军零工经济也是在州政府的一项重大投票倡议之后，禁止加州将Uber和Lyft司机列为 "雇员"。Uber、Lyft和其他零工经济公司已经与几个城市争夺其自由职业者根据法律分配的权利。加利福尼亚州的法律固化了零工工人不能享受联邦或州规定的员工权利，如最低工资、带薪休假或企业医疗保险。
Uber将这一法律视为重大胜利，首席执行官Dara Khosrowshahi表示，该公司将 "更大声地倡导 "类似的立法。
在COVID-19流行和随后的经济衰退期间，许多美国人加入了零工经济。Upwork发现，今年夏天决定进入零工经济的人数比正常年份多24%。
作者：Allana Akhtar 来自彭博社
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【海外】解读：创新的HRTech厂商涌现如CultureAmp、Valamis、Lattice、Hitch、Eskalera等。
编者注：强烈推荐HRTech领域的创业者们读读，这篇总结了9个重要的创新产品和方向，其中基本HRTechChina都有过相关报道，JoshBersin基于对未来趋势的判断，推荐了这几个方向，虽然有几个跟我们中国国情不符合（多样性包容性，性骚扰培训等）但绝大多数的都与我们有极大参考作用！必读之一！
我想强调一下这个极其重要的HRTech领域中的一些重要创新。
首先介绍 Amplify:对话式微学习by Culture Amp
首先宣布的是Culture Amp’s 新产品Amplify，这是一个管理和团队发展工具，我称之为对话式微学习。这套系统建立在Zugata（2019年1月收购）的愿景上，给管理者和员工提供一套小的微学习信息，组织成一个端到端的学习计划。用户每隔一天左右就会收到固定的消息，它们与互动和作业一起，带你完成一个学习计划。
这是一个非常创新的系统，它利用了你的邮件关系和同行给你的360反馈。第一个项目专注于基于技能的教练，它旨在帮助经理人提高团队的应变能力和生产力。它主要是教你如何一步步成为一名优秀的教练。
我和Culture Amp的试点客户之一Ellucian聊了聊，他们很激动。不仅是这个项目亟需，而且他们的员工也很喜欢这个项目，因为它很容易使用。
顺便说一下，Culture Amp是市场上最成功的反馈和调查公司之一，基于其文化优先的理念和奇妙的软件设计，建立了庞大的客户。自公司成立以来，我就一直是它的粉丝，看到公司从反馈发展到员工发展市场，我感到非常奇妙。
2、Valamis：取代传统系统的企业学习平台
我想提到的第二家公司是Valamis，这是一家了不起的芬兰公司，它建立了我见过的最先进的端到端学习平台之一。Valamis不仅是一个令人难以置信的创新和高质量的组织，他们的客户都是世界上最苛刻的客户（贝恩、美国国家航空航天局、波音公司、瑞典教育部等）。
Valamis基本上已经建立了每个公司梦想的现代端到端学习平台。这意味着先进的LXP、完整的LMS、学习记录存储、开发平台、内容管理，以及我见过的最先进的端到端学习数据平台之一。而Valamis帮助企业进行共情图谱、学习历程和基于角色的学习--这就是Capability Academies的意义所在。
学习技术市场上一个有趣的问题是，现在的学习数据洒满了公司的各个角落。有些数据在LMS中，有些在LXP中，有些在内容平台中，有些在评估和其他人才系统中。当所有这些数据没有整合起来的时候，几乎不可能真正提供有意义的学习体验。好在Valamis解决了这个问题，他们的产品给我留下了非常深刻的印象。
这家公司现在刚刚进入美国市场，公司的芬兰传统和文化令人耳目一新，以客户为中心，而且质量很高。如果你想了解Valamis，请阅读Sisu--芬兰语中的力量、耐力、韧性和关怀的意思。我们现在都在寻找Sisu，如果你想看到它的行动，我鼓励你与Valamis交谈。
我认为他们将在未来几年成为更大的参与者之一。
3、Grow by Lattice: 绩效管理的开发解决方案
学习和绩效管理的历史有点丑陋。多年前，像Cornerstone、Saba和SumTotal这样的厂商率先提出了将学习管理和绩效管理合并的想法。但他们的做法很落后：他们建立了复杂的学习平台，然后在上面添加了难以使用的绩效管理应用。企业之所以购买这些产品，是因为我们正处于 "一体化人才管理 "的时代，但最终的结果是，大多数绩效管理程序都太复杂，难以使用。
与此同时，像BetterWorks、15Five、HighGround和Lattice这样敏捷、易用的供应商诞生了--它们都在疯狂地成长。为什么它们会变得如此流行？因为公司非常需要团队管理工具，帮助团队设定目标，在项目上进行协作，互相发送嘉奖，并跟踪谁应该做什么。我喜欢称它为 "项目责任制软件"，因为它能帮助你完成项目，帮助你决定谁对什么负责。Asana也是这样做的）。
好吧，Lattice，这些厂商中最成功的一家，刚刚带着他们的新产品Grow进入了学习市场。Grow与Amplify（上文）略有不同，因为它专注于与工作相关的发展规划，而不是学习交付。对于所有Lattice的客户来说，他们一直在努力寻找给员工制定发展计划以及目标的方法，Grow是完美的。它易于使用，专为人力资源驱动的发展而设计，并将帮助Lattice发展成为更多的学习解决方案。
4、Hitch：最新的人才市场公司
人才市场产品的市场一直是爆炸性的。现在每个大型企业都在寻找其中的一个，需求量非常大。人才市场是一个将项目（或工作）与内部员工进行匹配的软件平台，帮助员工快速找到公司的发展机会、项目、导师或新角色。这个市场的先驱是Fuel50和Gloat(都是快速发展的厂商)，但也有很多新的厂商进入。
这些公司包括Eightfold.ai（我见过的最先进的人工智能驱动的招聘和匹配系统之一）、Avature（是的，Avature现在有一个人才市场的产品）、Pymetrics（从评估方面进入市场）、365Talents（一个先进而成熟的解决方案，在法国很大），以及Degreed、EdCast等新产品。
嗯，其中最有意思的是一家叫Hitch的公司，它是世界上最大的地图公司之一Here Technologies的衍生品。Here Technologies是由一系列德国汽车制造商合并而成，他们拉帮结派，与谷歌争夺地图。他们与诺基亚合并，所以他们是一家拥有2万多名员工的全球性大公司。
随着公司的发展，从传统的根基上发展起来（它最初叫Navteq，成立于1985年），CHRO发现他们需要雇佣更多的承包商，并建立一支更加敏捷的员工队伍，去拍摄、绘制和分析世界各地的地理环境。他们为此搭建了一个平台，然后把这个平台分拆成了一家名为Hitch的软件厂商。
Hitch人才市场
我在Hitch呆过一段时间，它瞬间成为市场上比较成熟和先进的人才市场解决方案之一。我不会在这里赘述所有的细节，但它值得一看，因为这家公司有很多经验，真正让敏捷工作模式取得成功。
5、Eskalera：下一代多样性、包容性和分析平台。
DEI(Diversity, Equity, and Inclusion)现在是一个白热化的市场，公司正在尽一切可能改变招聘、晋升、薪酬和持续的管理行为，以推动包容性、归属感和多样性。我们很快将在这一领域启动一个大规模的研究项目（敬请关注），但与此同时，有一些非常有趣的新供应商值得考虑。
我特别感兴趣的是Eskalera，这是一家由高盛前CHRO运营的公司，它建立了一种非常创新的方式来衡量和分析公司的多样性和包容性实践。Eskalera还是一家年轻的公司，但如果你想为DEI建立一个好的衡量项目，我建议你和他们谈谈。SAP和Workday有许多开箱即用的分析和报告解决方案--Eskalera的解决方案特别独特，因为它能衡量标准人力资源指标中不明显的多样性方面。
顺便说一句，整个分析领域已经爆发了。我建议你看看其他一些有趣的分析厂商，包括ChartHop（一个开创性的组织分析系统，让任何类型的分析都变得非常简单），Workday的新DEI分析，OrgVue，SplashBI，Nakisa和Sisense。 这类 "可视化分析 "系统能够快速提供COVID响应的分析，也可以用于场景规划和工作场所的重新设计。
6 ServiceNow安全职场应用，工作流程的主力军
ServiceNow给我留下了非常深刻的印象（和启发）。这家以IT服务和案例管理起家的公司，今年已经完全重塑了自己，在安全工作场所证明、员工定位和调度、案例和知识管理以及沟通等方面都有广泛的应用。
ServiceNow的最大威力不仅仅是应用和平台，它已经成为全球IT和人力资源服务中心的标准工具集。而是该公司的 "工作流应用开发 "工具，它可以让你建立自己的工作流应用、员工体验，以及各种你所需要的 "回归工作 "的解决方案，帮助人们决定去哪个办公室、坐在哪张桌子上，以及其他无数一年前没有人想到的事情。
ServiceNow在2020年将整个公司的重心转移到了这个领域，并且真的得到了回报。
ServiceNow现在的市值几乎是Workday的两倍。
7 Emtrain，基于情景的多样性和骚扰问题培训，推动变革。
顺便说一下，另一家我非常兴奋的供应商是Emtrain，这是一家培训公司，现在提供一些我见过的最引人注目的基于视频的多样性和骚扰培训。Emtrain不仅建立了一套令人难以置信的丰富的内容，该公司现在让你通过一些非常创新的调查来衡量你自己员工的行为，他们包括在每个培训模块。培训将你暴露在一个困难的情况下，然后问你一组关于你将如何应对的问题。然后，你的员工的反应可以与类似的公司进行对标，你可以立即看到你的问题所在。我认为这是一种非常创新和强大的方式，可以把培训变成真正可操作的解决方案。
在这个市场上有数百家供应商，所以我不声称自己是专家--但Emtrain的方法是独特的，内容也是惊人的。
8 Workplace by Facebook
今天美国国会公布了一份450页的报告，描述了为什么Facebook、谷歌、苹果和亚马逊是垄断企业，它们损害了我们的经济。我仔细读了一下，里面有很多很好的论据。但撇开这些不谈，Facebook现在在人力资源科技领域做了一些很酷的事情。
虽然我不是Facebook的粉丝，但Facebook的新平台Workplace却让人印象深刻。它不仅是我见过的最简单的企业社交协作系统之一（坦白说，我还是觉得Slack不可能用），而且在一线员工、零售和酒店业员工、现场销售和服务团队，甚至保险公司都非常受欢迎。为什么它能成功？它非常容易使用，而且它几乎包含了所有你能要求的功能。
Workplace提供了视频会议和共享、群组和内容共享、学习内容集成，以及各种开放的集成工具，这些工具提供了员工通信、社交识别，坦率地说，任何员工应用都可以通过聊天来传递（这意味着任何东西）。想象一下，您的薪资系统、时间跟踪、日程安排、福利管理、调查--都可以通过 Workplace 的聊天界面访问。我认为这将是一个大问题。(Facebook还提供了一个工作场所安全应用。)
Facebook现在明白人力资源技术和学习技术市场有多大，所以该公司正在迅速招募供应商合作伙伴，并向人力资源经理推销该解决方案。鉴于将其他人力资源应用与Workplace整合起来是多么容易，我认为这里的生态系统可能会变得庞大。而像 "环境会议 "和VR这样的新视频功能将是巨大的。
9 Microsoft Teams和Project Cortex
最后，最具颠覆性、可能改变地球的HRTech厂商是微软。在下一季度，微软将在Teams中推出更多的应用，这将包括学习应用、更多的生产力和福利的解决方案，以及很多新的厂商产品。虽然很多软件团队使用Slack进行一般的协作，但我认为Teams是商业应用的赢家，随着时间的推移，它将变成一个与Zoom、Webex和大多数员工沟通应用竞争的平台。
Teams并不是一个真正的 "应用"，更像是一个 "平台"，它有很多API，各种HR和员工应用都可以很方便地进行插件。我发现，现在几乎所有的大客户都在使用Teams，而基于人工智能的索引技术（名为Project Cortex）也将很快在后台启用，帮助你以闪电般的速度找到文档、人员、专家和合同。该系统在语言翻译、群组管理、大型组织协作方面的各种功能，微软都很了解。
而现在微软的创意也被打开了。Teams有了大型团体会议（体育场式座位）、上下班时间的新功能，我的Office版本还为我安排了 "专注时间"，并以一种非常微妙而有用的方式给我健康提示。请记住，Teams是微软365（Office 365）的一部分，其中包括微软搜索、Graph和许多其他文档和工作场所技术，你的公司可能已经拥有。而且与LinkedIn的整合比你想象的要快。我将在几周内写更多关于Teams和微软的文章。
顺便说一下，谷歌新宣布的Workspace（重新命名为G-Suite）显然是对微软的直接回应。虽然我知道谷歌打造的工具很棒，但谷歌在办公生产力方面远远落后于微软（我从你们很多人那里收到很多很多谷歌链接，但大多数时候它们甚至都打不开），所以对于商业用户来说，我认为微软在思维上领先了很多年。但竞争总是好的。
以上由josh bersin 撰写，有删减。
facebook
Facebook的远程工作政策对未来各地科技公司的薪酬意味着什么？
对于许多科技工作者来说，能够在任何地方做工作--或者更具体地说，能够在不支付湾区租金或每年花费数千小时的时间在101或280号公路上开车的情况下，在任何地方做工作是他们的梦想。
对于越来越多的科技工作者来说，这个梦想可能会成为现实，只需做一个小小的调整：： 削减那些丰厚的薪水。
Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）周四表示，该公司将开始从高级工程师开始为新员工提供远程工作，并且现有员工很快将能够请求切换到远程工作。但扎克伯格对《华尔街日报》说：“但是，薪水会有所调整：“如果您生活在生活成本大大降低的地方，那么薪水的确会降低一些。”
由杰克·多尔西（Jack Dorsey）经营的Twitter和Square也表示将允许在家中进行“永久性” 工作。自3月份以来，由于冠状病毒大流行，许多大型科技公司的员工一直在家工作，许多人的返乡日期都推迟到了秋天甚至明年。例如，谷歌曾表示，对于大多数员工而言，工作将持续到2021年。
扎克伯格宣布，他预计公司未来一半的员工将在远程工作，这可能会从根本上改变科技工作者和观察员对这个行业的看法，尤其是它对湾区的影响。组合缺乏新的住房，并从科技繁荣的财富-导致了居民之间的紧张关系。据《信息》报道，仅在五年前，Facebook还向员工提供了10,000美元的现金奖励，以使其居住在距Menlo Park总部10英里的范围内。
从理论上讲，“本地化”是合理的，即根据工人所居住的地方而不是公司所在的地方的生活费用来调整工资。许多公司已经因为不愿意或无法支付大城市工资而将本地工人的工资本地化。对于给定位置的工人，他们的选择是在本地技术公司或开放远程工作的国家公司之一中找到工作。但是，如果像Facebook这样的大量大型科技公司为他们的工人提供远程选择，那么各地的劳动力市场都有被改变的潜力。
Facebook为给定角色设定一个单一的“实际工资”似乎合理，并说一个住在科罗拉多州大章克申的工程师（据美国商务部称，那里有两居室公寓的“公平市场租金”）。住房和城市发展，是$ 1,035美元），她每两周的薪水应该比在旧金山做同样工作的人（HUD的两居室月薪为$ 3,339美元）要少。
但是，一旦大章克申的工程师可以离开Facebook并搬到Twitter或Square，而仍在距离她家几英里的地方骑山地自行车，“本地化”她的薪水的能力就会降低，因为Facebook仍然必须竞争它想要的工人聘请。然后，任务中的工程师伙伴可能会从Instagram得知，大梅萨比 Dolores Park印象深刻。因此，他们将碳纤维公路自行车换成更粗糙的东西，然后打包了U-Haul。现在，特派团房屋市场的压力较小，大章克申的价格开始攀升。这实际上是有可能发生的-只是问问密苏拉州的任何人。
就业网站Indeed的首席经济学家杰德·科尔科（Jed Kolko）告诉OneZero： “对于某些工作，它确实有可能成为一个更加全国性的市场，而不是本地劳动力市场。” “这是一个重要的区别，是一家公司自己对员工在哪里工作，如何获得报酬采取不同的方法，还是整个行业的规范都在发生变化。”
即使工资之间仍然存在差异，Facebook向偏远地区工人支付的工资在这些地区也可能处于较高水平。总部位于旧金山的科技公司Webflow的人事副总裁希瑟·多沙（Heather Doshay）告诉OneZero，生活成本低廉可能会受到侵蚀，因为他们身处奥斯汀，纳什维尔，丹佛或波特兰等科技公司蓬勃发展的城市。
Doshay告诉OneZero： “当技术工人负担得起房租或购买房屋的费用是这些城市家庭平均收入的倍数时，生活成本将会增加，这会伤害普通人。”
但Facebook完全有能力在比湾区便宜的许多地区雇用员工，根据人口普查局的最新数据，湾区是该国生活成本最高的地区，而硅谷的住房则是最高的费用。
在金门大桥和圣克鲁斯山脉之间一定有一块土地，这使得软件工程师比其他任何地方都更有生产力，更有价值，更有能力谈判更高的薪水。我们知道为什么能源公司位于德克萨斯州和俄克拉荷马州，但是硅是地球上最丰富的自然资源之一。
许多经济学家已经开发出一套理论来解释这一点。经济学家恩里科·莫雷蒂（ Enrico Moretti）认为，湾区的软件工程师更有可能找到具备特定技能的最佳公司，并且如果一个地方有很多员工，公司就更有能力找到最专业的员工。高科技公司可以选择供应商：了解基于股票的薪酬的律师事务所，具有产品发布经验的公共关系公司。莫雷蒂（Moretti）称之为“人力资本外溢”，这是无法言喻的部分：人们以无计划的方式互相学习，或者被激励去更加努力地尝试新的想法，因为周围的每个人也在这样做。
科尔科说：“企业不会花更多的钱来生活在一个更昂贵的地方，如果他们不值得，公司就不会雇用他们来生活在更昂贵的地方。”
他补充说：“对于真正偏远的企业，如果人们无论身在何处都具有同等的生产力，”企业将在各处支付相同的费用，而不考虑生活成本。
但是，即使对于已采用完全远程工作的技术公司，也很少有对生活费用不敏感的真正标准的工资。软件公司GitLab拥有一个公开的“位置因素” 数据库，可根据其旧金山基准调整薪水。该公司很清楚他们为什么这么做—它之所以成立，是因为技术工人的现行工资在不同领域有所不同。（GitLab表示不再询问以前的薪水。）
GitLab首席执行官Sid Sijbrandij说： “如果我们向每个人支付各自在旧金山的工资，我们的薪酬成本将大大增加，而且我们将不得不雇用更少的人。”
另一家全远程公司Basecamp则采取相反的方法。该公司的创始人戴维·海涅迈尔·汉森（David Heinemeier Hansson）写道，该公司成立于芝加哥，但它“向所有人付款，就好像他们住在旧金山一样，并为一家在该市场中收入最高的10％的软件公司工作” 。” Heinemeier Hansson 去年表示： “旧金山是我们的基准，因为它是世界上最高的技术，而且因为在精心发展了15年的盈利软件业务之后，我们能够负担得起。
但是Basecamp是例外。
“我见过的仅有的提供固定于SF或NY市场价格的单一薪酬率的科技公司规模很小，而且规模不可能超过500名员工。我不知道有一家超过1000名员工的科技公司，不管在何处，都向所有员工提供SF或NY薪酬。” Doshay说。
但是Basecamp大约有50名员工，是一家稳定盈利的商业软件公司。它不必满足渴望增长的风险投资者或公共市场的需求。海涅迈尔·汉森（Heinemeier Hansson）发推文说，Facebook的薪酬调整政策是“ 野蛮的”。
而且，他并不是唯一一个谴责扎克伯格的拥有大量远程员工的首席执行官。波士顿客户服务平台Help Scout的首席执行官尼克·弗朗西斯（Nick Francis）发推文说，本地化薪资“不是正确的做法。” 但是他的公司不会根据所在地调整薪酬，也不会支付旧金山的薪水。
弗朗西斯（Francis）在本月早些时候写道： “我们与波士顿，纽约和西雅图等'二线'市场保持一致。” 含义很简单：“对我们来说，在旧金山/硅谷地区竞争人才在财务上不可行。”
但是，如果有足够多的公司效仿Facebook的领导方式，这种情况可能会改变，旧金山可能会变得更像其他地方-以及其他地方像旧金山。至少在理论上。
来自 onezero
作者：Matthew Zeitlin
以上由AI翻译完成，仅供参考
facebook
永久在家办公真的好吗？Facebook和谷歌的顾虑也很多
5月21日，扎克伯格重磅宣布Facebook在未来5-10年将会有50%的员工会实现永久远程办公。Facebook全球总共约有员工4万5千人，在湾区约有2万2千人。这是继Twitter，Squre, Shopify和Coinbase宣布可以永久在家办公后，第一个体量如此庞大的科技巨头公司宣布这样的决定。
小探计算了下Facebook, 谷歌这两大巨头，和已经官宣的Twitter等公司在硅谷的员工数，发现硅谷已经有大约6万人可以永久在家远程办公了，这还不包括其他的科技巨头以及硅谷的大量初创公司。
回想 2015年时，Facebook为了让更多的员工搬到它在Menlon Park总部10英里以内的地方，Facebook不惜为搬来的每位员工奖励1万美元。而5年后的现在，经历过疫情之后，Facebook却又宣布将让满足条件的员工永久远程办公。
当然，出于种种顾虑，Facebook并没有表示可以让全体员工在家办公。根据Facebook的通知，满足条件主要为高级工程师、有良好工作表现的员工。而刚毕业的或是新招入的工龄短的员工则不满足条件。
Facebook Menlo Park办公室，图片来自Glassdoor
并且，也不是所有的科技巨头都热烈拥抱远程办公。Google和Microsoft就明确表示了目前没有计划让员工在未来可以一直远程办公。
Google CEO皮柴在5月22日接受采访时提到，Google不会和Facebook一样可以完全远程办公。他认为，目前员工之所以还能高效工作，是基于员以前都认识的基础。但是，如果需要疫情前不太常一起工作的团队进行头脑风暴来创新时，远程办公还能有多高效就需要更多的研究和数据去调研了。他同时还表示，目前Google在山景城新建18.6英亩的Charleston East campus办公区和翻新纽约市办公室的进程都不会停下来。
Microsoft CEO纳德拉对永久在家办公持高度怀疑的态度。他表示，在家办公后，员工的心理健康状况、人与人之间的联系和社群的建立都是未知的，很难衡量的，并且他认为现阶段在家办公可能正在消耗之前大家积累的能高效社交的联系。
Google山景城新修建的办公区，图片来自互联网
什么样的员工适合“永久远程办公”？
那么，在家办公到底是不是能够带来效率提升？是否适合所有工种呢？
IBM曾经做过调研，发现在家工作的员工比在办公室工作的员工工作效率更高，参与度更强。其评判参与度的标准是额外的自愿付出，即为了完成能够帮助公司提升的任务而额外付出努力的意愿。IBM还发现不管是在家办公的管理层还是独立工作的人的满意度都比在办公室的高10%左右。
在家工作和远程办公满意度对比，图片来自IBM
作为远程办公的先行者，IBM在1983年时就允许2000名员工远程办公。到了2009年，IBM全球173个国家接近39万员工里有40%都是远程办公，IBM声称这为自己减少了5千8百万平方英尺的办公场所，省下了20亿美元的成本。
但是，在面临了连续20个季度收入下滑后IBM选择了在2017年召回了所有员工。IBM在做了一系列研究证明远程办公更好以后，最后却还是以召回员工的结局惨痛结束了改革，那么除了IBM为了推动远程工作的改革以及让别的公司买其远程工作的方案，而故意选取一些指标来夸大在家办公的好处，背后还有什么原因导致IBM改革失败了呢？
图片来自互联网
首先是交流的频率问题。MIT的教授研究了一系列工程师和科学家的交流模式后发现，人们的桌子相隔越远，其交流的可能就会越小；当超过30米远以后，日常交流就会接近0。
随着科技进步，很多人认为线上交流工具可以打破这个规则，但是MIT的另一位教授却发现并非和预期的一样，这些便捷的交流工具只会被那些线下就经常见面的人频繁使用，而线下不熟的人线上交流也会很少。IBM和其一位软件工程师的共同研究也得出了类似的结论，当有问题发生时，同办公室的同事线上平均交流次数为38，而与不同地点的同事平均交流次数为8次。
此外，还有交流的效率问题，UC系大学的教授对波音737飞行员的协作进行研究后发现，当有一个飞行员发现飞机漏油后，他用手指指一下仪表盘上的油表，然后看指针有没有卡住以及后续的一系列操作都可以通过手势传递给别的飞行员，整个过程只需要24秒，而通过邮件，可能需要发几十条才能表达清楚。
所以远程办公可能导致了IBM员工交流效率低而导致工作效率低。而远程办公对于新员工较多的团队来说，就更有可能存在这些交流障碍了。
因此，Facebook规定可以永久远程办公的员工都是高级别、且工作时间很久的人。这个政策背后的逻辑也很简单，工作年限长且能升到高级别，就相当于是自主能动性和自控力强的一个验证和证明了，所以Facebook相信这些人在家有足够的动力和控制力去高效产出。
对于初级员工来说情况就完全不同了，初级员工刚入职场，非常需要经验丰富的导师的指导，这种高频指导在线下可以随时找到导师进行，但是线上不间断地呼叫可能会让导师产生比线下更强的厌烦心理，并且新入职场的人自控力也会相对较弱，更需要监督式的工作环境。
对于硬件工程师来说，做实验的仪器设备更是不可能搬回家的，尤其是一些机密项目，更是必须在公司高度保密的环境下进行。同样的，对于很多项目经理来说，很多时候需要去客户公司见客户，进行大量面对面的沟通，完全在家办公也显得不那么现实。
哪种公司更适合部署远程办公？
不同公司的组织结构也不同，信息的传递渠道也就不同，那么从组织结构上来看，哪些公司更适合远程办公呢？
Facebook和Google虽然组织结构都是矩阵型，即按照功能来划分团队，并按照产品和地点来划分部门，但是真正的公司管理模式更像下图所描述的，Facebook和Google两个公司不同部门之间都有很多联系，现阶段员工之间的联系都很紧密，但是未来随着无数新员工的加入，在这样有纷繁交错管理关系下，要和众多不熟悉的部门沟通交流，信息传递就会很受影响。
而像Amazon, Apple, Oracle, Microsoft这些不同团队信息交叉更少的公司，即使未来有很多新员工加入，远程管理也相对更容易。
科技公司组织结构，图片来自互联网
硅谷人才市场、未来发展将有何种变局？
那么，大规模的员工被允许远程办公，必然带来硅谷格局的变化。首先，科技行业人才扩散到全国各地，资本也可能随着这些人才外流，拉动硅谷之外区域的科技行业发展。
同时，随着更多的人搬离硅谷，那么硅谷价格居高不下的房子的需求也会降低，所谓的“学区房”、“交通房”等的房价因此也有可能下降。
但是，小探认为，硅谷的人才市场短期会因为这些公司的变革而巨变的可能性其实并不大。
目前看来，总部在硅谷的科技公司依然还会把总部留在硅谷，也就是技术密集地依然还在硅谷，而天使投资人、投资机构也会留在硅谷。
相应地，中小型创业公司也应该会留在硅谷来寻求资本支持，因为要在密歇根州、印第安纳州这些州拿到融资的难度依然会很大。科技巨头的核心部门和中小型创业公司是硅谷创新背后的庞大力量，所以小探乐观的预计，疫情后的硅谷，尽管会有远程办公带来的人才流动的影响，然而硅谷依然不会“散场”。
1995年-2018年VC投资的钱流向的地区，图片来自Bloomberg
此外，远程办公也会给新技术的应用带来新的机会。正如很多分析提到的，短期内远程办公对员工的工作效率和心理健康可能都会有影响，但是从非常长远的角度来看，新兴技术的介入可能会一定程度解决这些问题，而人们对远程办公的适应也会缓解其负面影响。
例如，AR/VR的出现可以帮助人们提高在家工作的效率，NLP技术的发展也会让情感机器人来帮助员工解决在家办公带来的心理问题。此前，FacebookAR/VR的老大Andrew Bosworth发布了一段8秒的视频，即通过Facebook的Passthrough技术可以实现悬浮的显示屏和键盘，并且通过手指就可以拖拽、缩放显示屏、敲击键盘，也不再用担心桌子、屏幕太小的问题。
Facebook Oculus VR实现的悬浮屏，图片来自Twitter
疫情的到来，不仅给工作形态发生变化，人才格局也可能迎来变革。目前，变化已经在发生，未来可能还会有更多的公司跳进改革的潮流。但是这些变化到底是好是坏、能维持多久都需要时间的验证。欢迎各位读者留言分享自己是怎么看待这些变革的！
来源：硅谷洞察
作者：Chelsea Yang
facebook
Facebook的Workplace，现在有了500万付费用户，增加了滴滴视频室等更多内容
过去几个月来最大的技术启示之一是，企业需要有信心、广泛的数字战略来维持生存，而 Facebook在其更广泛的产品服务于企业的努力中正在注意到这一点。在同一周，这家社交网络通过 "Shops "为中小企业提供的商业工具增加了一倍，同时，它也在加强对大型企业的关注，以及他们可能如何使用其平台。
近日，Facebook宣布了一系列新的产品，包括Workplace版本的Rooms(其Houseparty视频投稿克隆版)、Work Groups(Facebook推出的last October 一项功能，用于为Groups创建非正式的群组)、更多的视频对话工具，以及为其Portal视频硬件增强工具，使视频对话更具互动性。
除了这一切，Facebook还宣布了Oculus for Business的全面上市，这是一款专注于企业的虚拟现实耳机和平台的企业版，该平台主要是针对空间计算如何在企业环境中开始被采用，尤其是在培训和协作项目中。它表示，目前已有400多家独立软件厂商为这项工作贡献了产品。
这些新产品的推出时，正值Facebook关注如何让已经在使用该平台的消费者自然而然地成为一个工具，将其迁移到更多的工作用途上。
这也是马克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）一直在调侃的事情，今天他自己宣布并讨论了将Facebook更多的员工转移到远程工作的事情。"这都是关于一种临场感，"他在Live视频中说，"这都是针对员工，但也是公开播放的。"当我们把这些工具也用于工作，吃自己的狗粮时，我们会推进技术的发展。"
Facebook也在顺应着更广泛的工作领域的发展。针对远程团队的视频会议和其他通信服务正在蓬勃发展，这是人们不得不在家工作，以符合当前COVID-19的社交疏远措施的直接结果。
这种转变导致人们对Zoom、Teams和Skype（来自微软）以及Hangouts和Meet（谷歌的视频产品）等通信工具的使用量和兴趣大增。
Facebook本身对这一趋势并不陌生。Workplace现在拥有500万付费用户（还有数百万免费用户）。截至3月底，该用户数量增加了200万。(Slack表示，它有1200万的日用户和超过11.9万的付费用户，其中包括了更多的个人用户；微软Teams从3月份开始的最新数据是4400万的日用户，但它没有列出其中哪些是付费用户。)
有趣的是，这个数字不包括4月或5月的前半月，可以说是亚洲以外的国家(许多国家的许多人都较早地投入了措施的期)，人们的庇护措施。
"我们将在几周后看到COVID-19的影响，"VP for Workplace副总裁Julien Codorniou在接受采访时说。他补充说，他不认为经济疲软，以及一些大型雇主随后的裁员，会对增长产生影响，尽管Facebook的客户名单中包括来自酒店和零售业的大玩家（沃尔玛、维珍航空和Booking.com是其在这些行业的众多客户之一），但他认为经济疲软以及一些大型雇主随后的裁员不会对增长产生影响。
"使用量一直保持不变，"他说。"他们知道他们在某个时候必须回去工作，他们必须保持他们的[员工]社区的参与。工作场所在一夜之间变成了任务关键。"
今天推出的新功能很有意思，部分原因是它们不仅仅是为了扩大Workplace的生态系统，增加与外部应用的链接，这也是Workplace在之前的迭代中为了跟上Slack的步伐和增强工具集而采取的策略之一，而是为了增强Facebook希望人们使用的原生功能。这可能说明Facebook接受了其最强的玩法是强调其社交功能，而不是试图将自己定位为一体式的生产力平台（这可能是自然而然的结果；也可能不是）。
Work Groups基本上是你可以在Facebook上创建的较小的群组，直接与你的朋友圈以外的同事聊天。在Workplace之外推出工作群组是一个很奇怪的功能，但Codorniou说这是非常有意为之：其目的是让更多的Facebook用户体验到他们在工作中如何使用Facebook，并希望因此带动更多的Facebook用户使用Facebook。
事实上，Rooms功能现在也将来到Workplace本身，这将是吸引更多的用户--现在有2000万用户（没错，就是Facebook规模的力量），迁移到Workplace上使用，以便使用其他工具。对于那些已经使用Workplace的用户来说，这是另一种提高平台参与度的方式。
Rooms也是从消费端的业务导入。Rooms是Facebook的非正式尝试，它试图引入其他应用的自发性，比如Houseparty（隶属于Epic Games），但挖掘了你在Facebook上已经拥有的社交图谱。这是一个相对较新的功能，4月底才推出，所以看到它在Workplace上这么快就出现，很有意思。(Live花了很长时间才被导入)。
对于Workplace用户来说，Rooms的关键元素是，那些已经在Workplace上的用户可以用它来创建链接，即使他们不是用户的Workplace群组或Facebook本身的一员，其他人也可以用它来投稿。就像Zoom或其他的一样，本质上它是一个URL链接，可以让任何有摄像头、麦克风、浏览器和连接链接的人都可以进来。
同时，Facebook为增强Workplace用户使用视频工作的方式而增加的工具，也将有可能提高平台上的参与度，而且更简单地说，它还可以与其他已被证明很受欢迎的工具相提并论，如果Facebook希望通过其原生工具获得更多的牵引力，即使它继续提供与Zoom等工具的集成，也是必要的。
Live Producer可以让视频直播活动的主持人开始投票，分享他们的屏幕，并查看 "健康 "指标，以评估对他们所说的内容的反应。Q&A遵循了同样的理念，Slide-like 的系统可以对问题进行排队、分流和选择，而问题不一定是每个观看者都能看到的。最后，在国际团队中，当你可能不一定会用流利的语言与人交谈时，字幕的加入将特别受欢迎。它首先以英语、西班牙语、葡萄牙语、法语、意大利语和德语的实时字幕开始。
以上由AI翻译完成，仅供参考。
来自techcrunch
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