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【榜单】Workday市值超Recruit，排全球第二—2月全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单发布（2月28日收盘）
HRTechChina权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。全球人力资源上市公司创新品牌市值Top20榜单每月的最后一个交易日（当地时间）收盘市值和股价为基准，同时以当天汇率兑换美元市值排名，更多可以看榜单和后续解读。
2023全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单
（截止2月28日收盘）
更多信息可以关注 HRTechChina.com
特别注意，因以美元为单位，所以在汇率换算中会有一定的浮动，仅供参考。
2月榜单关键信息分享：各家陆续揭晓财报，2022财年报告显示都有不同程度增长！· 创新品牌市值榜单2月有一些变化，Workday 本月榜单中市值超过日本Recruit 排名第二，这几个月，Recruit的市值变化还是比较大的。 · Workday2023财年总收入为62.2亿美元，较2022财年增长21%，Q4 收入为 16.5 亿美元！较去年同比增长19.6%。· 科锐国际发布2022年年度业绩快报，全年营收90.9亿元人民币，增长29.7%，归母净利润2.9亿元人民币，增长15.2%。· 日本人力资源公司Recruit Holdings公布2022财年第三季度业绩（截止12月31日的），总收入为66.62亿美元，按固定汇率计算增长了6.5%，各业务线均有增长。· ADP公布2023财年第二季度业绩（截止12月31日的）, 总收入达到44亿美元,较去年同比增长9%。
· Adecco 2022财年第四季度收入为62.12亿欧元，有机增长5%，第四季度的毛利润为13.02亿欧元，有机增长2%
· Randstad公布2022财年第四季度业绩，总营收为70.07亿欧元，较去年同比增长4%。
关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：对于中国HR行业发展具有极大参考和标杆作用实际业务发展中具有创新业务和创新举措
不同业态和不同国家的多样性分布考虑
遴选名单重点参考HRTech LRP品牌监测指数
榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司
入围门槛的市值最低为10亿美元
每月设有动态调整，更具行业参考价值
HRTechChina将一如既往的加大对于行业观察和报道，将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享！关于HRTechChina
HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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头条
【观点】有效吸引顶尖人才的八大策略，塑造良好的雇主品牌形象是解决问题的根源!
企业如何招聘人才？对于企业声誉和文化不佳的公司来说，招聘人才可能是一个挑战。然而，尽管有这些挑战，公司可以采取几个步骤来提高他们吸引顶尖人才的机会。
1.解决问题的根本原因。有效吸引人才的第一步是识别和解决问题的根源。这可能涉及到改变公司的政策和程序，改善领导力，或解决任何其他导致不良声誉和文化的潜在问题。
2.透明地进行沟通。公司应该对他们的现状和他们的改进计划保持透明。这可以帮助建立对潜在员工的信任，并表明公司致力于做出积极的改变。
3.提供有竞争力的薪酬和福利。提供有竞争力的薪酬和福利可以帮助吸引顶尖人才，即使公司的声誉和文化不佳。
4.培养积极的工作场所文化。公司可以采取措施，通过促进开放的沟通，重视员工的贡献，以及促进工作与生活的平衡，来培养积极的工作场所文化。
5.充分利用员工的推荐。鼓励员工推荐朋友和同事，可以帮助建立一个强大和积极的公司文化，同时也增加了潜在的候选人库。
6.利用社交媒体和在线声誉管理。公司可以利用社交媒体和在线声誉管理工具来改善他们的在线形象，展示他们的积极方面，如公司文化和员工满意度。
7.与人员招聘机构合作。公司可以与专门寻找顶尖人才的人事代理公司合作，即使是那些声誉和文化不甚理想的公司。这些机构可以通过提供有竞争力的薪酬方案、灵活的工作安排和其他激励措施来帮助吸引和留住顶尖人才。
8.提供成长和发展的机会。公司可以通过提供成长和发展的机会来吸引顶尖人才，如培训和职业发展计划、领导力计划和导师机会。
总之，企业声誉和文化不佳的公司仍然可以通过解决问题的根源、透明的沟通、提供有竞争力的薪酬和福利、培养积极的工作场所文化、利用员工推荐、利用社交媒体和在线声誉管理、与人事代理机构合作、以及提供成长和发展机会来吸引顶尖人才。
文章来源:human resources today
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头条
【观点】ChatGPT将在2023年塑造人力资源行业的12大用例
人工智能的时代已经到来，智能程序将如何为我们创造一切，大家已经了解了很多。2022 年，总部位于旧金山的人工智能研究实验室 OpenAI 推出了人工智能机器人 ChatGPT——我们的生活也许将再次被它所改变。
ChatGPT将如何影响人力资源行业？
使用人工智能机器人的自动化可以从根本上改变招聘人员和人力资源专家的生活。鉴于 ChatGPT 计划实现的新功能，您应该尝试尽早掌握这个机器人。在未来，通过拥有经过验证的用例，您将更容易驾驭这个新世界。作为寻找趋势的雇主，应该特别注意减少花费在撰写文本、文档模板等重复工作上的时间。特别是AI机器人本身就可以处理的任务。
下面是ChatGPT如何简化HR的实际用例。
如何在招聘中使用ChatGPT
职位描述
这是最简单的情况。要求机器人编写职位描述，例如，高级 JavaScript 开发人员职位。ChatGPT可以在几秒钟内为用户提供简单而强大的职位描述。
如您所见，OpenAI使ChatGPT界面非常简约。ChatGPT 聊天机器人以完整的描述进行响应，您只需输入有关职位信息、薪水、工作时间表等的数据。它与招聘人员使用的描述相同，但会花费更少时间。ChatGPT大约仅需要10秒。
面试问题
您可以做的下一件事是列出该职位候选人的面试问题。ChatGPT 会将您提出的问题尽可能人性化。
员工欢迎信
另一个很好的例子是要求机器人为新聘用的候选人生成一封欢迎信。您可以为机器人指定文本的长度。在这里，我们一般要求它不超过 500 个字符。
作为人力资源经理，您还应该使用ChatGPT做什么？
收集简历模板和求职信
描述公司的职业网站
帮助撰写职位空缺的广告文字
帮助在特定地区进行市场调查
总结候选人的简历
ChatGPT 能否帮助人力资源经理制定员工入职计划？
语言模型准备了一个非常简单但有效的入职指南。OpenAI制作的机器人能够安排高质量的入职计划。
离职面谈
员工离职流程有许多任务需要考虑，以确保以前的同事满意，并随后可以向他们的熟人推荐在您的组织工作的经验。例如，使用 ChatGPT 收集离职面谈的问题。
ChatGPT 如何指导人力资源部门的实际工作并提出解决方案？
组织中随时可能发生具有挑战性的情况。假设员工对与团队或职位的沟通不满意，或者他们对雇主的期望与现实生活场景不符。在这种情况下，你会怎么做？ChatGPT 可以作为导师，用户可以向其寻求建议。
ChatGPT 如何提升公司的雇主品牌？
让我们给机器人一个任务，为我们的虚构品牌创建一个价值列表，我们以后可以将其纳入我们的企业文化中。然后创造性地去实现。同样，我们可以要求机器人为公司的价值观和使命创建一个框架。 这些都影响着现代雇主品牌的发展。
候选人正在寻找具有竞争力价值主张的公司，也就是说，您应该提前知道作为雇主，应该为您的员工提供什么。
当我们要求在ChatGPT上设计员工价值主张时会发生什么？
为您的网站制作EVP。创建EVP时，您需要指定输入的内容，即您希望在消息中看到的内容，以及您希望您的团队通过什么来区分。试验并要求机器人为其响应添加更多细微差别。
ChatGPT可以帮助进行参与度调查
让我们深入挖掘并思考机器人可以帮助哪些特定流程。例如，它可以帮助设计参与度调查吗？让我们要求它制作问卷或反馈表来评估员工敬业度。
应我们的要求，机器人为我们提供了20个现成的问题，您可以将其上传到您的人力资源管理系统工具中，并为用户进行全面的调查。
但是，假设我们想咨询ChatGPT机器人，了解在公司进行什么样的调查是合理的。
现在看看列表，看看你是否在公司自己做所有调查，或者你是否遗漏了什么。无论哪种方式，请知道 ChatGPT 将帮助您创建列出的任何一种。
ChatGPT 可以帮助处理人力资源管理任务的不同描述和模板
绩效考核方法的描述
用于与候选人或员工进行不同类型沟通的信件模板
描述目标和关键结果，以及员工 KPI
在一对一会议中讨论各种主题的模板
一对一会议摘要
员工发展计划模板
ChatGPT搜索引擎有缺点吗？
OpenAI首席执行官Sam Altman本人对该计划的未来持相当谨慎的态度，他说：“我确实认为，在某个时候可能会发生变化，但短期内不会像人们想象的那么剧烈”。
要记住的一件事是，机器人的知识不是无限的。OpenAI展示了GPT-3.5平台的功能，该平台在2021年之前一直拥有该数据库。因此，机器人不拥有未来的信息，既没有关于当前事件的信息，也没有关于新趋势的信息。
ChatGPT会取代人力资源部门吗？
这个问题类似于永恒的“机器人能否将画布变成美丽的杰作”等等，但ChatGPT 已经接近了这一点，因为它已经能够写歌词。
机器学习或人工智能无法取代高质量的专家。我们需要专家，他们能够让团队成员尽可能轻松地应对时代的挑战。但没有人说人力资源专业人员不能在此期间享受自动化的力量。在未来，新版本的ChatGPT技术确实有可能影响劳动力市场并促使工作流程自动化。我们期待下一个OpenAI版本，以充分拥抱我们的数字未来。
文章链接：https://peopleforce.io
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头条
【重磅启动】2023中国人力资源科技年度论坛“What`s Next”4月21日上海举办，前沿专业，业内权威盛会，诚邀参加
比肩全球三大人力资源科技论坛论坛！
Must attend conference in Human Resource!
2023值得期待的HR科技盛会
2023年度中国人力资源科技论坛·“Whats Next” 4月21日在上海外滩W酒店重磅举办！诚邀您共聚在上海-中国人力资源科技年度盛会！
作为行业极具影响力的HRTech年度论坛，已经成为行业内风向标的HR科技趋势盛会，新趋势、新产品、新实践、新技术都会得以精彩呈现，深刻影响HRTech行业每年的发展。
2023HR科技年度论坛将邀请国内外优秀的HR科技机构、最佳实践的组织和个人、创新的产品和解决方案等一起为您呈现中国HR科技势力榜！
2023年开年的人工智能ChatGPT颠覆发展认知，重塑商业未来，一切皆有可能，2023年还有更多科技在改变工作，改变职场，改变人力资源！
面对已经到来的未来，HR如何帮助组织更快速的数字化,智能化?帮助组织建立更加面向未来和挑战的人才管理模式?如何借助科技满足员工个性化定制化的HR服务和支持，进一步改善员工体验，提升组织绩效？帮助组织内部实现更高效的协同沟通? 人才管理模式更加全球化与本地化？针对每个员工的定制化薪酬福利本地解决方案？等等，这些都等着您来和我们一起探讨交流！
2023中国人力资源科技年度论坛将提供和展示中国的人力资源科技的探索和实践，一起开拓科技引领未来全视野。
本次上海年度论坛中，除了前沿高端专业的HR科技趋势，实践话题，邀请近30位HR科技的大咖专家，20+专业话题谈及未来、趋势、新技术、新实践、新产品的分享；同时还有近30家中国最优秀的人力资源科技机构展示最新成果和产品；特别举办深度交流的高端闭门午餐会和Workshop私享会！
4月21日，让我们相约500+HR专业人士，在现场碰撞思维火花，聆听最佳实践，推动中国HRTech发展。
2023中国人力资源科技年度论坛-“Whats Next”
时间：4月21日 周五9:00-17:00
地点：上海外滩W酒店 （旅顺路66号）
适合参会人群：企业HR领导者，负责人、HRSSC\HRIT相关同仁、HR各模块负责人等
报名：http://hrnext.cn/EBzEy2 企业HR同仁可获得免费门票（名额有限）
优秀的你为什么不能错过？
获得最新HR科技动态，保持最前沿
未来新环境中应对挑战的策略与方法
从知名专家和企业中学习，强大自己
体验新的产品和技术，时刻警惕市场动态
与同行交流互动，加入HRTech互动圈子
前沿深度的互动专业Workshop （门票有限）
最佳采购机会-汇聚国内优秀的HR科技机构和产品
获得2023年最新版本HR科技云图珍藏
更多收益，就在现场！
日程安排即将揭晓，现场大咖云集
赞助参展：仅限30席位，所剩不多
奈斯 获取详细合作方案
微信：HRTechnice
邮件：nice@hrtechchina.com
报名参会：
联系我们：小科
微信：hrtech-china
hi@hrtechchina.com
关于HRTechChina
HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
HRTechChina 2023年论坛活动与表彰计划：https://mp.weixin.qq.com/s/cn0icUFDiewvKO_WcrhUyw
往届论坛精彩回顾：
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【观点】ChatGPT和HR：人才专家预测两者将建立“强大的合作伙伴关系”
人工智能或人工智能将改变人力资源（HR）部门目前的工作方式，但不会取代人类。ChatGPT是由美国旧金山公司OpneAI开发的聊天机器人，正在全球掀起波澜，发挥作用。人力资源主管表示，招聘人员的工作不仅仅是筛选和面试候选人，当大流行凸显员工体验的重要性时更是如此。
人才专家认为，ChatGPT 技术可以通过自动化重复性任务并允许人力资源专业人员专注于战略性的高价值活动来帮助简化人力资源流程。
Quess Corp的首席人力资源官Ruchi Ahluwalia说：“人们总是担心机器和技术可能会取代人力资源。但机器和技术不会消除人力资源工作，它们只会增强人力资源工作。”
例如，Quess最近使用聊天机器人来了解员工情绪，管理预警信号并增强员工体验。虽然聊天机器人完成了人力资源业务合作伙伴 （HRBP）的初始工作，与员工建立联系并提供提供无与伦比的见解的开放分析，但根据这些见解采取的实际行动，从而增强员工体验是由人力资源人员完成的。通过这种方式，Ahluwalia预见到机器和人类之间的“强大伙伴关系”，能够迅速地解决问题。
研究和教育公司Wiley India的国家负责人Ritesh Kumar已经看到了在人力资源领域利用ChatGPT的机会。他说： “像Workday这样的平台提供了'Workday Assistant'功能，我们正在使用它来简化和改善员工的体验”。此外，人才团队还利用这种技术来引导求职者的初步筛选。然而，他还补充说：“ChatGPT工具仍处于早期阶段，个人和组织需要时间来充分了解其功能并在日常运营中实施它。此外，人们需要注意解决数据隐私风险”。
全球投资公司Lighthouse Canton人力资源集团主管Charu Kunwar表示：“在人才获取、评估方面，它可能给人力资源部门带来的一个主要挑战是，它无法理解背景以及模型预测和决策中可能存在的偏见”。
例如，如果一个语言模型在一个数据集上训练，该数据集包含来自某个人口群体的部分简历，那么它可能更有可能推荐该群体的候选人担任职位空缺。这可能导致候选人库缺乏多样性，最终导致劳动力缺乏多样性。
此外，如果用户不小心进入ChatGPT的数据，Kunwar警告说：“这可能会产生歧视性的职位描述。反过来，这可能会抑制某些群体申请该职位，从而使雇用优秀人才变得更加困难”。
永远无法取代人情味
由于ChatGPT和HR正处于对话的初级阶段，Codleo Consulting人力资源副总裁Shalini Sharma认为：人情味，直觉以及语言和非语言输入是无可替代的。这些不能被聊天机器人所取代，聊天机器人在初始阶段可能只发挥有限的作用。人力资源总是关于从A到Z的各个方面的无形资产 。
文章来源：https://www.moneycontrol.com
欢迎访问ChatGPT主题：https://www.hrtechchina.com/tag/chatgpt/
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权威发布：最新2023全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（1月31日收盘）—市值较上月均有不同幅度增长
2023年1月市值榜单我们可以看到上榜机构市值较之前2022年末市值都有大部分增长。在过去的一个月中，全球的HR机构有哪些值得关注的动态呢我们快速来了解一下：首先榜单整体格局没有太大变化，前八位都没有变化。业绩这块：
ADP率先发布了截止12月31日的财报，ADP2023 财年第 2 季度，ADP总收入增长 9.1% 至 43.9亿美元，雇主服务表现超出预期（增长 8.3% 至 28.9亿 美元）.与去年第二季度相比，收入增长了 9%，达到 44 亿美元；净收益增长 17% 至 8.13 亿美元，调整后净收益增长 17% 至 8.15 亿美元。
整体计算下来，2022年自然年ADP总营收为 172.4亿美元，财务年度计算2022财年是164.98亿美元。
多谈一个就是微软发布了截至2022年12月31日的第二财季，财报显示LinkedIn收入同比增长10%（按固定汇率计算为14%），达到38.8亿美元。但是预计LinkedIn第三季度的收入增长将放缓至中等个位数。可以参考对比下。
Manpower也发布了截止12月31日的财报，显示第四季度收入 48 亿美元，同比下降了11%。毛利率为 18.2%，同比增长 100 个基点，反映了业务组合的进步和稳定的永久招聘趋势，而人才解决方案在 RPO 和 Right Management 的推动下实现了良好的收入增长。ManpowerGroup表示第四季度的业绩反映出需求环境疲软，尤其是在欧洲 和 北美。ManpowerGroup2022年收入是198.18亿美元。
过去一个月中，涨幅巨大的是体验管理公司Qualtrics ，涨幅超过50%。BOSS直聘表现也不错，涨幅也达到近20%。· 其余涨幅交大的是自由职业者平台的Upwork 和Fiverr，都达到了25%，或许是科技公司裁员太猛的原因？
你对2023年有什么期待？详细榜单请看下图
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HR科技云图2023年全新版本正式发布，收藏下载，开启2023HR数字化之路
一图尽览中国人力资源科技概况
2023年全新版本正式发布
最新版本以当前日期30天内为准
（高清版本下载可以通过 mapofhrtech.com 获取 或者回复 云图 获取高清大图 或者点击这里：https://www.mapofhrtech.com/Index/download/ ）
还可以扫描云图中二维码直接获得高清大图版本
2023年HR科技云图(mapofhrtech.com)主要更新：
新增加出海服务版块，优化其他变化的品牌。
HR科技云图网站升级更新了HR科技云图采购推荐指数，并在每个机构页面上增加了品牌知名度及美誉度的调查（如下图所示），帮助优秀的HRTech机构进行品牌推广和宣传。
同时，我们还为HR科技云图上的所有机构设置用户满意度调研问卷，客户可以通过用户满意度调研表达观点，了解用户客观真实的使用评价，获得客户真实反馈，建立更深层次链接，构建品牌美誉度。
通过用户满意度调研问卷以及LRP的专有模型计算，每个机构将获得自己的HR科技推荐指数雷达图，企业能够从投资回报、NPS、产品功能、客户支持、用户体验、上线实施六个核心指标清晰客观地看到自己的企业得分，并有同行业平均指数得分作为对比和参照，帮助企业明确自己的品牌优势和劣势，掌握品牌在客户内心的认知定位。想体验的可以看这里：每个月市场环境都在有一些变化，在过去的几年HR科技市场繁荣发展，帮助中国企业加快HR数字化转型，提升管理绩效。HR科技云图是品牌推广和传播的绝佳平台，欢迎加入。HR科技云图特别推出免费的HR采购需求专业服务。充分发挥400+HR科技优秀机构和1000+HR科技产品的集中优势，帮助企业快速专业的找到适合的产品或解决方案。
迄今为止，已经帮助超过150+企业成功对接优秀HR科技机构，深受好评。同时微调了部分LOGO，在不同的分类中动态显示HR科技机构，保证最大化的呈现中国HR科技发展的动态，不再固定显示目前的机构LOGO，让更多新兴机构也有机会显示在云图上(认证机构则保持)。2023，有需求找云图！http://www.mapofhrtech.com
有任何问题随时和我们联系：hrtechmap 微信客服小云
中国人力资源科技云图（MapofHRTech，简称HR科技云图）旨在帮助企业决策者、人力资源的高级管理人员、企业的人力资源专业人士更快速便捷地查看中国人力资源科技的宏观格局，了解人力资源领域优秀的科技服务机构，以便于更精准地做出企业相关的采购决策。
中国人力资源科技云图（MapofHRTech，简称HR科技云图）将通过各个渠道进行发布和推广，更欢迎大家转发传播。让更多企业人力资源决策者们可以快速了解中国人力资源科技领域的宏观格局以及HR科技各个领域的供应商、以便更好地做出采购决策。
中国人力资源科技云图（MapofHRTech，简称HR科技云图）每月更新优化一期，每期传播量超过100万，我们通过全媒体平台推广，如网站、微博、微信、今日头条、领英、网易、人力资源杂志、人力资源沙龙、Twitter、Facebook、EDM、知乎，HRTechChina会议活动现场等线上线下多个渠道。
中国人力资源科技云图（MapofHRTech，简称HR科技云图）分为图片版本和网页版本2种，图片版本由编辑精选分类（有数量限制），刊登HR科技机构的LOGO，网页版本（Mapofhrtech.com）展示更多更全面的HR科技机构信息。
＊我们相信中国人力资源科技的格局是持续变化、不断上升的。虽然我们已经尽全力收集相关企业的LOGO,仍然有新的机构诞生或疏漏，欢迎关注我们的微信公众号或官网，帮助我们持续更新维护云图。
＊mapofhrtech和云图图形LOGO 为注册商标，商标由HRTechChina持有.
联系我们：
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【前沿】AI会话机器人ChatGPT快速替代部分工作岗位，且表现良好！HR可能要重新审视未来
每个人都对ChatGPT和AI有看法。工程师和企业家将其视为一个新的领域：一个发明产品、服务和解决方案的新世界。社会科学家和记者对此感到担忧，《纽约时报》著名作家Ezra Klein称其为“信息战机器”。在这里我们看到了巨大的可能性。与所有新技术一样，我们还不能完全预测其影响。可能会有问题和失败。
什么是ChatGPT？
简而言之，这项技术（还有许多其他类似的技术）通常被称为“语言机器”，它使用统计、强化学习和监督学习来索引单词、短语和句子。虽然它没有真正的“智能”（它不知道这个词“意味着什么”，但它知道它是如何使用的），但它可以非常有效地回答问题、写文章、总结信息等等。
像 Chat-GPT 这样的引擎经过“训练”（编程和强化）来模仿写作风格，避免某些类型的对话，并从您的问题中学习。换句话说，更高级的模型可以在您提出更多问题时优化答案，然后进行存储，之后可以让其他人学到知识。
虽然这不是一个新想法（我们已经有十年的聊天机器人，包括Siri，Alexa，Olivia等），但GPT-3.5（最新版本）的性能水平令人震惊）。我问过它诸如“招聘的最佳实践是什么”或“您如何建立企业培训计划”之类的问题，它回答得很好。是的，答案非常基础。虽然有些不正确，但通过培训，它们显然会变得更好。它还有很多其他功能。它可以回答历史问题（谁是1956年的美国总统），它可以编写代码（Satya Nadella认为80%的代码将自动生成），并且可以撰写新闻文章，信息摘要等。
我上周与之交谈的供应商之一正在使用GPT-3的衍生产品，从课程中创建自动测验并充当“虚拟助教”。这让我想到了这里的潜在用例。（在某些方面，聊天机器人本身可能是一种商品：至少有20家初创公司拥有资金雄厚的AI团队，并且正在构建衍生产品或竞争产品）。
如何使用ChatGPT和类似技术？
在进入市场之前，让我谈谈为什么我相信它的潜力将是巨大的。这些系统由它们索引的信息语料库（数据库）“训练和教育”。GPT-3 系统已经在互联网和一些经过高度验证的数据集上进行了训练，因此它几乎可以回答有关任何事情的问题。这意味着它在某种程度上有点“愚蠢”，因为“互联网”是营销、自我推销。老实说，我认为我们都有足够的问题来弄清楚什么是真实的（尝试搜索有关您最近疾病的健康信息，您会发现有些东西令人恐惧）。
谷歌GPT-3的竞争对手（传闻是Sparrow）从一开始就是按照“道德规则”建立的。根据我的消息来源，它包括“不要提供财务建议”和“不要讨论种族或歧视”和“不要提供医疗建议”之类的想法。我还不知道 GPT-3 是否有这种级别的“道德规范”，但OpenAI（正在构建它的公司）和微软（他们最大的合作伙伴之一）正在研究它。
所以我的意思是，虽然“对话和语言”很重要，但像Chat-GPT这样的聊天机器人需要精致、深入的内容来构建真正的实力。如果您真的希望它可靠地工作，则需要它能够获取有效，深入和广泛的数据。
我想到的一个例子是Elon Musk过度炒作的自动驾驶软件。例如，我不想开车，甚至不想带着一堆99%安全的汽车上路。即使是99.9%的安全也是不够的。同样：如果信息语料库有缺陷，算法没有“不断检查可靠性”，那么这个东西可能是“虚假信息机器”。我认识的一位最资深的人工智能工程师告诉我，Chat-GPT很可能会有偏见，仅仅是因为它倾向于消耗数据。
例如，想象一下，如果俄罗斯人使用GPT-3构建一个关于“美国政府政策”的聊天机器人，并将其指向每个书面阴谋论网站。在我看来，这并不难，如果他们在上面放一面美国国旗，很多人都会使用它。所以信息的来源很重要。
人工智能工程师很清楚这一点，所以他们相信“数据越多越好”。OpenAI首席执行官Sam Altman认为，只要数据集变得更大，这些系统就会从无效数据中“学习”。虽然我理解这个想法，但我倾向于相信相反的观点。我相信OpenAI在商业中最有价值的用途将是将这个系统指向我们信任的精致，更小，经过验证的深度数据库。（微软作为主要投资者，有自己的人工智能道德框架，我们必须相信这将基于他们的合作伙伴关系来执行)。
在我多年来看到的演示中，我见过的最令人印象深刻的解决方案是那些专注于单个域的解决方案。由Paradox开发的人工智能聊天机器人Olivia足够聪明，可以筛选，面试和雇用麦当劳员工，效率惊人。有一个供应商为银行合规建立了一个聊天机器人，作为“首席合规官”运作，它运行良好。
想象一下，正如我在播客中所讨论的那样，如果我们构建了一个指向我们所有人力资源研究和专业发展的人工智能。这将是一个“虚拟的Josh Bersin”，甚至可能比我更聪明。（我们现在开始对此进行原型设计)。
上周，我看到了一个系统的演示，该系统采用了软件工程和数据科学的现有课件，并自动创建了测验，虚拟教学助理，课程大纲，甚至学习目标。这种工作通常需要教学设计师和主题专家进行大量的认知努力。如果我们把人工智能“指向”我们的内容，我们就会突然大规模地向世界发布它。而我们，作为专家或设计师，可以在幕后对其进行培训。
想象一下商业中的数百种应用：招聘、入职、销售培训、制造培训、合规培训、领导力发展，甚至个人和专业指导。如果你把人工智能集中在一个受信任的内容领域（大多数公司都有这方面的内容），它可以大规模地解决“专业知识交付”问题。
这个市场将走向何方？
虽然ChatGPT看起来很神奇，但我们必须预测创新者将迅速推进、扩展和完善这一点。我敢打赌，大多数风险投资公司现在都在向这一领域的初创公司开空白支票，所以有很多竞争即将到来。
我的直觉是，像OpenAI和微软这样的公司可能会与许多其他参与者（谷歌，甲骨文，Salesforce，ServiceNow，Workday等）竞争，因此每个主要供应商都会“增加”人工智能和机器学习专业知识。如果微软将OpenAI API构建到Azure中，那么成千上万的创新者将在该平台上构建特定于领域的产品，新产品和创意解决方案。但现在下结论还为时过早，我的猜测是，特定行业和特定领域的解决方案将胜出。
想象一下需要考虑的“机会空间”的数量。领导力发展、健身教练、心理咨询、技术培训、客户服务，不胜枚举。这就是为什么，只要这个市场仍然存在，我仍然相信机会是“巨大的”。
我将这项技术比作“移动计算”的早期。在早期，我们将其视为我们公司系统的“附加组件”。然后它成长、扩大和成熟。如今，大多数数字系统设计都是针对移动的，他们围绕移动构建整个技术堆栈，我们通过他们的手机研究行为、市场和消费者。同样的事情也会在这里发生。想象一下，当您可以看到客户对您的产品提出的所有问题时？机会是惊人的。
正如我在播客中所讨论的那样，很多工作都会改变。我刚刚对 Chat-GPT 直接影响的所有工作（编辑、记者、分析师、客户服务代理、QA 工程师等）进行了分析，发现今天大约有1030万个职位空缺，大约8%（800，000）将立即受到影响。这些工作不会消失，但随着时间的推移，这些系统会对其进行升级和增强。（现在有很多新的工作，比如“聊天机器人培训师”）。
关于这个话题还有很多要讨论的，让我们把它想象成我们未来最亮的恒星之一，并努力防止它失控。
本文作者： JOSHBERSIN
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2023年中国人力资源科技发展十大趋势
过去的三年加速企业数字化的发展，重塑了经济模式与组织形态，从不确定性中寻找确定性，组织和员工都在面临前所未有的困难和挑战，人力资源工作者将承担更多的责任！
优秀的HR已经看到未来，正在加速进化和重塑自己！HR拥有的强大职业使命感与组织和员工共同迎接未来，再创佳绩！
2023年中国人力资源科技发展十大趋势
数字员工加速进化替代，AI在工作中作用不可替代
员工体验成为组织人才战略的核心关注
未来工作：混合和远程，数字游牧民族壮大
ESG-优秀HR领导者的关键任务
出海的人力资源管理成为总部HR的新机会
劳动力供给变化与人才战略的挑战
技能货币的推进：技能迁移、重塑、升级
人力资本分析成为组织决策的重要依据
持续的不确定性加剧HR高管角色和技能挑战
人力资源科技市场迎来发展新机遇
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头条
中智股份：拟冲刺上交所IPO上市 预计投入募资37.42亿元
近日，中智经济技术合作股份有限公司（下称“中智股份”）预披露招股书，准备在上海证券交易所主板上市，中信证券为其保荐机构。
本次冲刺上市，中智经济计划募资37.42亿元，将用于中智人力资源研发运营中心（上海）购建项目、信息系统升级与数字化转型项目、营销及运营服务体系升级项目，以及补充流动资金项目。
天眼查信息显示，中智经济成立于1993年，位于上海市，前称包括中智上海经济技术合作公司、中智上海经济技术合作有限公司等。目前，该公司的注册资本约为13.20亿元，股东包括中智集团、中国国新、交通银行、中信证券等。
据招股书介绍，中智经济的前身是中智有限，由中智上海公司经公司制改制成立。而中智上海公司成立于1993年，是中智集团从事人力资源服务业务的重要子公司。2020年12月，中智集团将全部人力资源服务业务注入中智有限，完成人力资源服务业务的内部整合。
据介绍，中智经济的主营业务为人力资源服务业务，主要包含人事管理、人才派遣、业务外包、薪酬财税、健康福利、招聘及灵活用工、管理咨询和其他人力资源业务，在全国拥有约400个服务网点，超过4700名员工。
据介绍，中智股份服务来自全球的企业客户达5万余家、服务客户员工人数达1,000万余人（含平台注册人数），客户类型包括外资企业、国有企业、民营企业等多类实体和机关事业单位，并覆盖全国33个省、自治区、直辖市，超过380个城市。
2019年、2020年、2021年和2022年上半年，中智股份的营收分别为149.90亿元、150.84亿元、155.46亿元和86.63万元；净利润分别为8.81亿元、9.05亿元、8.61亿元和5.26亿元，归母净利润分别为8.72亿元、8.80亿元、8.40亿元和5.05亿元。
招股书显示，人事管理、人才派遣、薪酬财税、业务外包、招聘及灵活用工和健康福利是中智股份主营业务收入的主要来源，上述6项业务收入合计在主营业务收入中的占比分别为76.31%、77.22%、97.26%和97.44%。
其中，业务外包是中智股份的最大收入来源。报告期内，中智股份来自业务外包的收入分别约为79.94亿元、80.27亿元、106.17亿元和58.51亿元，占主营业务收入的比例分别为53.34%、53.24%、68.32%和67.55%。
报告期各期末，中智股份服务客户员工数量分别为171.63万人、178.74万人、195.29万人、195.01万人。其中人事管理业务为发行人服务客户员工数量最大的业务，分别为135.38万人，139.09万人、147.43万人、148.00万人。
本次上市前，中智集团（全称为中国国际技术智力合作集团有限公司）直接持有中智股份120,000万股股份，占该公司本次发行前总股本的90.93%，为该公司的控股股东、实际控制人。
同时，双百壹号持股4.55%，交银君泓持股2.26%，中信证券投资持股1.40%，中信出版（CS）持股0.86%。IPO后，中智集团持股为68.20%，双百壹号持股3.41%，交银君泓持股1.70%，中信证券投资持股1.05%，中信出版（CS）持股0.64%。
IPO文件下载地址 http://hrnext.cn/8rMfq
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