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    谷歌临时工人数已达12.1万 比正式员工还多近2万人 来源:腾讯科技审校/金鹿 谷歌向来以提供令人艳羡的薪酬和丰厚的福利而闻名,然而其越来越依赖临时工和承包商保持增长,这让许多谷歌正式员工对未来产生疑虑。 内部文件显示,截至今年3月,谷歌在全球的临时工/承包商人数已经超过其全职员工,分别为12.1万人和10.2万人。 谷歌临时工和承包商赚的钱更少,享受的福利待遇也与正式员工不同,没有带薪休假时间,甚至不能参加假日聚会和全体员工大会。 谷歌承包商从事各种各样的工作,从内容管理到软件测试再到培训AI等,谷歌过度依赖临时工的另类增长模式正遭到质疑。 【编者按】长期以来,高科技公司始终在宣扬这样的观念,即它们是平等的、田园诗般的工作场所。而谷歌或许比其他任何公司都更能代表这种形象,因为它以提供令人艳羡的薪酬和丰厚的福利待遇而闻名。然而,谷歌越来越多地依赖临时工和承包商,这让许多谷歌正式员工产生疑虑:管理层是否正在削弱其精心打造的企业文化? 以下为文章正文: 2017年,明迪·克鲁兹(Mindy Cruz)接到了一家大型科技公司的全职邀约,但她却选择成为谷歌的临时招聘人员。尽管薪水更低,福利待遇也不那么好,但这离她成为谷歌全职员工的梦想又近了一步。克鲁兹成为谷歌众多临时工和独立承包商中的一员,这是一支人数超过公司全职员工的影子劳动力队伍。但克鲁兹的梦想最终破灭了,她很快被解雇,已经骚扰了她几个月的谷歌经理告诉雇用克鲁兹的临时机构,他希望她离开。 长期以来,高科技公司始终在宣扬这样一种观念,即它们是平等的、田园诗般的工作场所。而谷歌或许比其他任何公司都更能代表这种形象,因为它以提供令人艳羡的薪酬和丰厚的福利而闻名。然而,谷歌越来越多地依赖临时工和承包商,这让许多谷歌正式员工产生疑虑:管理层是否正在削弱其精心打造的文化? 《纽约时报》获得的一份内部文件显示,截至今年3月,谷歌在全球约有12.1万名临时工和承包商,而全职员工仅为10.2万人。尽管谷歌临时工通常与全职员工并肩工作,但他们通常受雇于外部机构。十多名现任和前任谷歌临时工和合同工表示,他们赚的钱更少,享受的福利待遇也与正式员工不同,在美国甚至没有带薪休假的时间。他们中的大多数人要求匿名,因为他们签署了保密协议。 更好地对待这些员工是谷歌员工罢工组织者去年提出的要求之一,目的是抗议该公司对性骚扰投诉的处理。今年3月,罢工组织者在Twitter上写道:“现在是时候结束把某些工人当作可牺牲品的两级制度了。”当谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)没有回应这些要求时,许多匿名承包商发出公开信,要求获得与全职员工相同的报酬和更好的晋升机会。今年4月,数百名谷歌员工签署了另一封信,抗议解雇该公司人工智能助手团队80%临时员工的行为。 作为回应,谷歌表示,它正在改变一系列政策,以改善其临时工和承包商的工作条件。与其他大型科技公司相比,谷歌内部对临时工和承包商的依赖引发了更多争议,但这种做法在硅谷很常见。据一家帮助人们寻找技术合同职位的网站OnContracting估计,在大多数科技公司中,临时劳动力占到了员工总数的40%至50%。 OnContract估计,一家科技公司通过使用承包商而不是全职员工,平均每年可以为每个美国工作岗位节省10万美元开支。OnContract负责人普拉迪普·乔汉(Pradip Chauhan)说:“这种做法正在公司内部建立一种等级制度。” 谷歌在向《纽约时报》发表的声明中,并没有直接回应人们对其创造“双层劳动力队伍”的担忧,但表示,它并不是为了省钱而雇佣承包商。 谷歌负责人事的副总裁艾琳·诺顿(Eileen Naughton)表示,如果一名临时员工“没有良好的工作经验,我们会提供很多方式来报告投诉或表达担忧。”她补充说,“我们会进行调查,让个人承担责任,我们努力为任何受影响的人做正确的事情。” “谷歌人就是一切” 当谷歌在2004年成为上市公司时,其创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)写道,他们认为应该用不同寻常的福利奖励员工,因为“我们的员工(他们自称谷歌人)就是一切。” 但并不是所有为谷歌工作的人都是谷歌人,该公司从最初几年就开始使用临时工和承包商进行在线搜索等项目。据谷歌的一位前雇员说,大约十年前,临时工和承包商占该公司员工总数的三分之一左右,而且这一比例始终在稳步攀升。谷歌的承包商负责一系列工作,从内容管理到软件测试。他们的时薪各不相同,从入门级内容审阅者的每小时16美元到顶级软件开发人员的每小时125美元不等。 谷歌通常付钱给雇佣公司,这些公司负责为其雇佣临时工,并作为雇主为他们提供薪酬和福利待遇。但多名现任和前任临时工、承包商以及谷歌四名员工表示,除了名义之外,谷歌其实才是真正的雇主。谷歌决定这些人要做什么工作,决定他们在哪里工作,什么时间工作,并且经常决定是否和什么时候解雇他们。 谷歌的承包商被禁止参加公司的活动,比如假日聚会和全体员工大会。他们不被允许查看内部招聘公告或参加公司招聘会。这些承包商和临时工表示,在某些情况下,甚至发送给全职员工的有关工作场所安全问题的电子邮件谷歌都没有与他们共享,即使他们与全职员工在同一个办公室工作。 在写给皮查伊的信中,临时工们表示,去年YouTube办公室发生枪击案时,该公司只向全职员工发送了安全更新,使承包商“在火线上处于毫无防御能力的状态”。第二天,他们也被禁止参加讨论袭击事件的会议。 YouTube发言人安德里亚·法维尔(Andrea Faville)表示,这种将临时工排除在外是一种疏忽,这些人曾被邀请参加晚些时候的另一次全公司范围的会议。她说,所有的安全更新都发送给了所有员工,包括承包商和临时工,尽管在YouTube工作的两名承包商表示,他们没有收到通知。 临时工负责培训AI 谷歌始终在依赖临时工,即使这样的工作岗位已经成为常设职位。据五位知情人士透露,谷歌在2014年启动了一个代号为Pygmalion的研究项目,以改进其语音识别技术。当时,该公司聘请了临时员工(其中许多人拥有语言学博士学位)帮助对数据进行注释和构造,以便谷歌的计算机能够更好地理解人们在说什么。 这个团队很快发展到大约250人,其中大多数成员是承包商。有些承包商在这个项目上工作了两年,这是谷歌临时工的极限,他们休息了六个月,然后重新回到了类似的岗位。随着项目的扩大,谷歌的管理人员向承包商施压,要求他们做更多的工作。在向人力资源部提出的投诉中,一名全职雇员说,项目负责人向承包商施压,要求他们在没有报告加班的情况下,工作时间超过合同规定的时间。其中两名员工说,项目负责人曾做出含糊其辞的承诺,将他们转为全职员工。 谷歌对此表示,该公司在2月份获悉可能有违规行为,并立即展开了一项调查,目前仍在进行中,调查对象是未支付的加班工资。该公司还称,它已指示员工不要承诺未来的临时工作。诺顿说:“我们的政策很明确,任何加班都必须向所有临时工支付工资。如果我们发现任何人没有得到适当的报酬,我们会确保他们得到适当的补偿,并对任何违反这一政策的谷歌员工采取行动。” 美国各州和联邦政府正在努力更明确地界定承包商和全职员工之间的区别,差别通常取决于公司对工人的控制程度。这是以某些标准为基础的,例如公司是否有权雇用或解雇雇员,或监督和控制工作时间表或雇用条件。因此,公司与临时员工会保持一定的距离。针对其临时员工队伍的问题,谷歌既试图改善他们的待遇,又与他们的管理保持距离。 上个月,谷歌表示,该公司将要求第三方人事机构为合同工和临时工提供全面的医疗保健、带薪育儿假和每小时15美元的最低工资。其中三名员工说,许多向谷歌员工汇报工作的承包商现在由另一家承包商管理,而另一家承包商是唯一获准与全职员工交谈的人。此外,谷歌正在将承包商集团从美国的某些办公室迁至谷歌所有、但主要由外部承包商管理的独立建筑中。 当临时招聘人员克鲁兹在加州山景城的谷歌办公室工作时,她与该公司正式招聘人员坐在一起,并使用了谷歌的电子邮件地址。她的经理是谷歌全职员工,后者承诺说,只要她达到了招聘配额,他预计克鲁兹一年后就会转为全职员工。这就是为何经理开始约她出去的时候她什么也没说的原因。她说,她一再拒绝后者,但这种挑逗很快变成了骚扰。 克鲁兹说:“我听说过很多次,当你对你的招聘机构抱怨些什么的时候,他们只是把你带出了当前困境,然后把你送到别的地方。我不想失去当前的工作。”当她怀疑经理正在寻找解雇她的方法时,她曾考虑过投诉和索赔。但她在2月份还没来得及采取行动就被解雇了。《纽约时报》看到的法律文件详细叙述了克鲁兹的情况。克鲁兹的妹妹克里斯蒂·贝克(Kristi Beck)也称,姐姐在骚扰发生时告诉了她。 雇佣克鲁兹的机构——佛罗里达州萨拉索塔的Search Wizards告诉她,谷歌对她的工作不满意。她被告知,解雇这种事通常不会发生,但由于她的经理希望她离开,该机构也无能为力。Search Wizards首席执行官米兰达·欣肖(Miranda Hinshaw)表示,该公司没有“与任何第三方讨论现任或前任员工/承包商的问题”。 一个月后,克鲁兹向谷歌提出了申诉。谷歌表示,在调查结束后,该公司已于今年4月解雇了这位经理。经过几个月的诉讼,克鲁兹同意通过调解与谷歌达成和解。但和解协议的一部分仍在折磨着她:她不能再为谷歌工作了。她说:“这感觉太不公平了,他们夺走了本应属于我的机遇。”(腾讯科技审校/金鹿) 原文来源:谷歌临时工人数已达12.1万 比正式员工还多近2万人
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    2019年05月29日
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    人工智能如何帮助企业招募人才 文/Emma Jacobs 商业服务公司Pitney Bowes最近开设了一个电子商务物流中心,每小时可处理多达4.4万个包裹,该公司也不得不大幅增加员工数量。为此,它使用了人工智能。 它的工作原理是这样的:当求职者来到公司的招聘页面时,一个聊天机器人会向他们打招呼,显示他们所在地区的职位空缺,然后引导他们进行预选。这些问题包括,“你能举起50磅吗?”“你喜欢上白班还是弹性工作制?” 然后,它可以安排面试并发送电子邮件邀请。Pitney Bowes负责全球人才管理的副总裁碧姬•范登•胡特(Brigitte Van Den Houte)将这款聊天机器人的语气形容为“欢迎”。 她表示:“对于我们面临大规模招聘挑战的领域,人工智能帮助我们在不需要临时部署额外招聘人员的情况下,有效地进行了扩张。该公司表示,使用这类技术,已将填补某些职位空缺的时间缩短了10%,即9天。 越来越多的人力资源部门正在部署这些技术工具来招聘新员工。为了满足这一需求,大量招聘科技初创企业如雨后春笋般涌现。人力资源技术顾问巴里•弗莱克(Barry Flack)表示,这些公司对投资者颇具吸引力,因为它们承诺解决一个“他们都经历过”的问题。 新业务包括在网上和数据库中搜索匹配的候选人,筛选大量的应用程序和使用机器学习。“找到匹配的个人资料变得更容易了,”弗莱克表示。 此外,还有聊天机器人可以回答求职者的基本问题,并在最初阶段帮助筛选应用程序(例如,基本的技术和经验要求,以及工作权利等法律问题)。在招聘渠道的下游,还有使用博弈论和心理分析的在线评估。 一些雇主正在部署视频面试,另一些则使用基本的人工智能来帮助辨别求职者是“自信”还是“热情”。 近年来,候选关系管理工具也有所增长。这些帮助雇主向潜在的求职者推销他们的品牌,这些求职者可能有兴趣申请,并通过宣传和沟通培养潜在的候选人,希望将他们转化为求职者。 这些工具已经动摇了招聘。一篇名为《人力资源管理中的人工智能》(Artificial Intelligence in Human Resources Management)的文章指出,“管理领域的商业辞令从大数据转向机器学习,再到人工智能,其速度之快令人震惊。”然而,言论与现实之间的匹配是另一回事。” 最大的人力资源技术声称之一是,技术可以筛选求职者,找到最合适的人选,而不受人类偏见的影响。招聘公司Hays的首席执行官阿利斯泰尔•考克斯(Alistair Cox)在一篇博客文章中写道:“除了提高效率,自动化筛选阶段的某些环节还可能导致潜意识招聘偏见的减少。” 宾夕法尼亚大学沃顿商学院(Wharton School)人力资源中心主任、本文作者之一彼得•卡佩里(Peter Cappelli)对此表示怀疑。“任何一种结构都会消除偏见。如果你告诉雇主,让他们提出的问题标准化,(将)消除偏见。很多(科技)都对招聘过程施加了结构性影响。” 正如经常被引用的亚马逊案例所显示的那样,如果技术复制了过去的招聘决策,那么它可能会像人类一样有偏见。当这家科技集团意识到自己歧视女性时,不得不放弃人工智能招聘工具,因为它试图找到与当前劳动力非常相似的候选人:换句话说,男性。卡佩利教授认为,算法做出的决定也可能使一家公司更容易受到法律诉讼的影响,因为驱动招聘决定的假设已经被清楚地列出。 技术也需要相当精细的加工。德勤(Deloitte)的人力资本报告称,一家科技供应商“花了一年多时间训练其聊天机器人智能筛选每小时的求职者”。 职位评估网站Glassdoor的首席经济学家安德鲁•张伯伦(Andrew Chamberlain)表示,在互联网上自动搜索,在LinkedIn和其他在线平台上寻找新员工,有其缺点。“并不是所有的候选人都能(在网上)展现出自己最好的一面。他们被排除在搜索之外。” 人力资源专业机构CIPD的会员主管戴维•德苏扎(David D’souza)引用领英(LinkedIn)上的个人资料表示,相比之下,一些候选人在这方面表现出色:“每个人都‘具有战略眼光’,每个人都‘善于与人相处’,每个人都‘积极主动’。当每个人都变成这些东西的时候,你就失去了区分它们的能力。” 其他产品专注于建立一个感兴趣的候选人管道——包括那些之前申请失败的人,以及那些在雇主网站上注册感兴趣的人。然后,它将向候选人推销公司,并建立关系。Beamery就是这样一个工具,它自称是一个人才参与平台。它衡量求职者对公司或工作的兴趣(例如,如果他们打开公司的电子邮件),以确定他们是否准备好追求一个职位。 让招聘人员与失败的(或潜在的)候选人保持联系的产品可能会很有用。然而,卡佩里教授表示:“不要自欺欺人地认为这是一种关系,公司真的在乎你。“此外,风险在于他们用营销材料轰炸人们。“如果你是第一个采取行动的人,这是明智之举,但不是第20个。” 德苏扎表示:“人们一直重视的一件事是人际关系,无论是与老板的关系,还是流程结束时的明确反馈。”“科技的部分挑战在于它更有效率,但它减少了人与人之间的接触。人们想要速度和方便,最好是一个人。” 为招聘科技初创企业提供咨询的比尔•布尔曼(Bill Boorman)也认为,求职者的经验至关重要。他们想要理解这个过程并得到反馈。“他们不希望这是痛苦的。” 最终,就像其他白领工作的自动化一样,人们希望科技能减少重复性的工作。猎头公司罗致恒富(Robert Half)英国董事总经理马特•韦斯顿(Matt Weston)表示:“与人类技术取得平衡真的很重要。说到底,人力资源是个人部门,不可能太自动化。” 卡佩利教授表示,在一个技术炒作盛行的时代,人们期待机器将解决招聘问题。“在一家典型的公司,你可以说服首席财务官购买软件。它工作吗?可能不是。” 科技甚至可能让事情变得更糟。张伯伦表示,当企业使用一种新工具时,它们往往会过度使用。新技术使增加额外的测试变得容易。 “面试的时间已经长得多……他们正在让人们跳过更多的障碍,”他表示。 “目前还不清楚这是否提高了候选人的匹配度。要想看到科技真正兑现这些承诺,还需要反复试验。” 招聘技术帮助淘汰糟糕的员工 一些招聘科技公司正与心理学家合作,设计心理测试,以发现求职者或员工的动机或性格类型。 Attuned就是这样一家公司,它提供招聘和留住员工的产品。它要求参加测试的人回答一系列问题,看看他们是否受到金钱或自治欲望等因素的激励,看看他们是否与团队或公司很合得来。 该公司创始人凯西•沃尔(Casey Wahl)表示,一家利用IT招聘的招聘公司发现,他们减少了糟糕员工的数量——因此,在6个月内离职的员工中,只有10%,而不是30%。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:How artificial intelligence helps companies recruit talented staff
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    2019年05月29日
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    乘产教融合改革的东风,「熊猫云聘」获 800 万天使轮融资 「熊猫云聘」近日完成了 800 万天使轮融资,由上海两家私募基金联合投资。 熊猫云聘是一家基础岗位批量招聘的人力资源服务商,业务包括以职业学校的实训|+就业的校企合作、HRO(人力资源外包)、BPO(商务流程外包)、RPO(招聘流程外包)为主。 熊猫云聘在成立初期主要服务电商运营、呼叫中心、餐饮新零售等行业,后逐渐延伸到了动漫设计整体承包、制造业及汽修产线外包等灵活用工范畴。目前熊猫云聘的客户积累已超过500 家,大部分为年用工需求超过100人的行业头部客户。 在运营过程中,基础岗位人力资源服务市场极度分散和筛选成本较高的两个特点,让熊猫云聘看准了供应相对稳定的中高职院校的实习市场。其合理性在于,中高职通常是“2 + 1”(两年上课+一年实践)或“2.5 + 0.5”;大批量学生需要长周期的社会实践;而熊猫云聘凭借此前积累的企业资源、和作为国内某职业教育管理运营企业(有 10 万余学生资源)的生态之一的两项优势,在去年开拓了校园实习就业服务,目前的合作院校超过 40 所。 熊猫云聘首先选择的市场是华中地区(河南、安徽)、珠三角和长三角周边的人口大省,方向以新增劳动力市场主力的中高职为主,目前已经有 40 家合作学校,包括合肥经贸职校、新蔡职业学校、广州电子商务技工学校等。落实到更具体的服务上,熊猫云聘提供四类服务: 1)工学结合实习生服务,类似于厂中校,及根据学生专业对口安置到企业顶岗实践;2)校企合作订单班,根据学校专业,引入相关领域企业共同形成学生培养方案,达到资源优化组合、稳定校企关系的目标;3)打造实训基地,目前熊猫云聘已经落地了 8 个基地,分布于广州、厦门、合肥、郑州等地区;4)人力资源外包服务,根据已有的学生信息,提供毕业后就业服务。 在提供基础的人力资源服务外,熊猫云聘已开始着手自建 SaaS,将岗位和学生信息沉淀在平台上,系统根据学生专业、年级、实习经历、区域属性、就业意向等多维度标签,进行人物刻画,自动匹配企业需求岗位,将劳动密集的“筛选、匹配”工作自动化。 关于团队,熊猫云聘 CEO 李玉龙上海交大毕业,是人力资源行业连续创业者,有多年灵活用工、校园招聘领域产品开发及管理经验;CFO 李峰是上海交大本科、法国 INSA 学院硕士,曾任投资机构投资总监;CTO 吴冬博是北理硕士、法国高商国际商务硕士,有多年 IT 开发及项目管理经验。 原文来源:36氪首发 | 乘产教融合改革的东风,「熊猫云聘」获 800 万天使轮融资
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    2019年04月30日
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    用人工智能重新人性化HR的优势 文/ Emily He 很容易看出,人工智能(AI)正在企业的每个领域,人力资源和招聘中产生重大影响。 虽然人工智能和机器学习有可能实现平凡的流程自动化,简化操作并做出明智的决策,但这项技术的快速发展已经引发了人们对于消除工作和人类交互被冷酷计算机器人取代的恐惧。 尽管存在这些问题,甲骨文最近的一项研究发现,93%的人准备接受机器人的订单,超过三分之一的员工认为人工智能将带来更好的客户和员工体验。但是,只有6%的人力资源团队正在积极部署人工智能和机器学习解决方案。这种差距揭示了人工智能错失了帮助人力资源满足员工对个性化相关工作环境不断变化的期望的机会。 对于许多人力资源专业人士而言,围绕人工智能的焦虑在于使这种以人为本的功能变得不那么有个性。如果不是让体验更具机器人性,拥抱人工智能实际上可以让人力资源更简单,更敏捷,最终更人性化怎么办? 利用人工智能重新人性化HR可能听起来违反直觉,但如果正确实施,那就是可能发生的事情。利用人工智能功能与其他HCM解决方案相结合,您可以更智能地在船上租用,并保留更长时间。 终极招聘经验 人力资源专业人员招聘的事情很少。不仅难以找到完美贴合的压力,而且需要大量的能量,这通常会导致死角或雇用产生很少的投资回报率。幸运的是,AI有能力在你的工作中回馈最有价值的东西:时间。 人工智能支持的工具,如最合适的候选人,可以帮助组织采取更具战略性的招聘方法。通过新数据和机器学习不断改进,AI可以识别具有与现有成功员工类似的特征的人才,并主动邀请他们申请。这样,您的团队将筛选的唯一简历是真正合格的候选人。当流程最终产生报价时,您将获得数据支持的雇佣决策理由。 完美无瑕的入职流程 平均而言,公司在前三个月内失去了17%的新员工,而15%的辞职员工表示缺乏有效的入职培训是他们决定离职的一部分。新员工已经在经历重大的生活变化,无组织或困难的入职流程并不能让他们放心加入您的组织。 人力资源团队开始意识到良好的入职经验在员工敬业度,生产力和保留方面所起的作用,然而,令人惊讶的企业数量仍缺乏直观,正式的流程。 当人工智能被用于员工入职时,结果非常出色。通过采用新兴技术,亚利桑那州联邦信贷联盟能够每月消除60小时的入职任务,并且仅在福利开放入学期间节省了115个小时。 数字助理在人性化入职体验方面也发挥着重要作用。在税收减免和福利选举之间,入职流程可能因员工而异。新员工现在可以与数字门房聊天,以获得快速访问和答案,而不是依靠人力资源代表寻求常见人力资源问题的帮助。 最小化员工流失 您的组织多久会失去一名优秀的员工,因为人力资源部门对员工的工作满意度没有任何洞察力,或者他们是否以有效的方式受到激励?如果您能够定制员工的经验以满足他或她的特定需求,那么想象一下结果。 AI工具可以通过为团队提供有关激励,保留和吸引员工的数据支持的见解来解决此问题,以便管理人员可以创建满足员工和组织总体目标的个性化工作体验。此外,人工智能集成能够学习辞职和跟踪员工发展趋势的员工的共同特征,标记有风险的人才,以便您的团队能够主动解决问题。 无尽的AI可能性的未来 在人才经济中,您组织的未来取决于吸引和留住优秀员工。在人力资源中拥抱人工智能的可能性,而不是回避,可以将您的组织环境从产生高营业额的环境转变为真正真实的“人类”体验。 你准备好进行人工智能革命吗?你的员工是。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:The Advantages of Re-Humanizing HR with Artificial Intelligence
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    2019年04月04日
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    员工保留平台Peakon在由Atomico领导的新一轮中进一步筹集了3500万美元 文/Steve O'Hear 总部位于丹麦的“员工保留平台”Peakon又筹集了3500万美元的资金。这轮融资被称为B轮融资的延伸,由欧洲风险投资公司Atomico牵头,现有投资者包括EQT Ventures、IDInvest Partners、Balderton capital和Sunstone。 Peakon最初通过让公司更定期地调查员工来提供“人员分析”,现在已经发展成为一个完善的SaaS来留住员工。它声称现在要处理三个关键领域。它们是员工敬业度、可采取行动的见解,以防止员工问题在出现之前出现,以及通过将员工敬业度数据与Peakon专有的全行业数据进行比较,从而对竞争对手进行分析。 Peakon的调查设计得既快速又每周进行一次,而不是像传统的调查员工的方式那样每年进行一次。他们还坚持标准化的问题,以便能够进行全行业的比较。这意味着,使用员工保留软件的公司不仅可以更直接地了解员工在任何特定时刻的参与度,还可以使用这些数据来推动运营决策和竞争对手分析。 例如,Peakon声称能够提前250天预测某些员工何时有离开的危险。随着招聘竞争日益激烈,这一点至关重要,因为从理论上讲,它为管理层提供了足够的时间来阻止关键员工离职。 进一步缩小来看,Peakon在代表客户进行的微观调查中使用标准化问题,使该公司能够建立自称是“全球劳动力感受”的最大实时数据库。通过深入研究这一基于3000多万个数据点并不断上升的数据,可以确定各种宏观趋势,例如比较各国在寒假前工人生产率下降的情况和人口统计数据。 与此同时,我听说Peakon在过去的一年里发展得非常快。其中包括在纽约开设一个办公室,创始人之一卡斯珀•胡尔辛(Kasper Hulthin)目前就在纽约办公。该公司预计,未来12个月内,其美国员工总数将超过50人。Peakon在英国也有办事处他说,目前的员工总数超过180人。 自2016年初推出以来,Peakon的客户包括凯捷(Capgemini)、威瑞森(Verizon)、宝马(BMW)、TrustPilot、哈罗德(Harrods)和易捷航空(easyJet)等。 Atomico合伙人马蒂亚斯•荣格曼(Mattias Ljungman)补充道:“随着我们的世界不断变化,传统的工作概念正在被重新定义。员工必须应对不断的变化,这就是为什么企业比以往任何时候都更重要的是倾听员工的声音,通过反馈和参与创造积极的文化。然而,如今企业仍难以衡量它们最重要的资产:员工。我们被Peakon对这个问题的严谨、数据驱动的方法所震撼。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接: Employee retention platform Peakon raises further $35M in a new round led by Atomico
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    2019年03月25日
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    【HRTechChina一周速报,Slack、Hiretual、Google、Y Combinator...(3月16日—3月22日)】 重要资讯 Slack将加密密钥的控制权移交给受监管的客户 Slack今天宣布它正在为Slack推出企业密钥管理(EKM),一种新工具,使客户能够在企业版通信应用程序中控制其加密密钥。密钥在AWS KMS密钥管理工具中进行管理。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27319.html) 针对发薪日贷款人,Branch为小时工增加了按需付费功能 Branch最初是作为Branch Messenger开始其企业生涯的,最初是为大型零售商、餐馆和其他拥有小时工的企业提供调度和换班管理工具。该公司首席执行官Atif Siddiqi表示,当公司增加了一项薪资追踪服务后,它开始对用户不稳定的财务生活有了更深入的了解。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27327.html) Salesforce最终将Quip嵌入到平台中,从销售和服务云开始 Quip是一个内置办公套件功能的协作工具,包括文字处理、电子表格和演示软件。作为一个独立的产品,它使团队能够围绕一组丰富的文档进行协作。Salesforce是在平台级嵌入这种功能。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27333.html) Hiretual推出智能人才管道 Hiretual是用于被动候选人采购和招聘的人工智能企业软件提供商,宣布推出Intelligent Talent Pipeline™,这是一个面向企业的综合人才管道。Hiretual的Intelligent Talent Pipeline整合并融合了所有人才库,将公司内部系统的数据与来自开放网络的被动候选采购数据相结合,自动为公司的招聘渠道提供最合适的候选人。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27371.html) Google的Cloud Talent Soultion添加了新的搜索功能,以提高候选人匹配 谷歌一直与雇主和就业委员会密切合作,帮助提高工作的可发现性,并将这些工作与合适的候选人匹配。谷歌现在正在为Cloud Talent Soultion的求职API添加新功能,通过步行和骑车支持通勤搜索,并增强了100多种语言的求职搜索功能。谷歌将在4月11日于旧金山举行的下一届云计算大会上展示这些特性以及更多的特性。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27374.html) 企业服务 KashFlow创始人杜安•杰克逊(Duane Jackson)推出了Staffology,一个薪酬SaaS和API服务的产品 以创建和退出云计算软件KashFlow而闻名的连续创业者杜安•杰克逊(Duane Jackson),在最近将Supdate卖给Crowdcube之后,正在进行他的第三次创业,目前,Staffology正式公开发行。这家英国公司的第一款产品被称为Staffology Payroll,是建立在“全面”和开放API之上的云工资软件。其思想是,基于web的应用程序所做的任何事情都可以通过API以编程方式实现。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27310.html) HRTechChina独家推荐--YC W19孵化DemoDay第一天中的企业服务项目 Y Combinator的孵化器的项目已经变得非常庞大,这也是首次在旧金山举办,同时几个厅同步进行。文章是HRTechChina独家整理的一些DemoDay第一天的一些企业服务项目的介绍。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27339.html) 零工工人需要健康和福利——Catch是他们的安全网 Catch是最热门的Y Combinator初创公司之一,刚刚筹集了一大笔种子资金,以清理优步(Uber)、Postmates和零工经济造成的混乱。Catch将健康保险、退休储蓄计划和代扣所得税直接卖给自由职业者、承包商或任何未被发现的人。通过建立和管理简化的福利服务,Catch可以为未来的工作提供一个安全网。目前,Catch证实其已融资510万美元,融资后估值为2,050万美元,此轮融资由科斯拉风投(Khosla Ventures)、Kindred Ventures和NYCA Partners共同牵头。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27391.html) HRTechChina独家推荐--YC W19孵化DemoDay第二天中的企业服务项目 Y Combinator 2019年冬季班为期两天的演示日的下半部分。文章是HRTechChina独家整理的一些DemoDay第二天的一些企业服务项目的介绍。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27364.html) Trello将免费层的团队限制在10个板上,并推出企业自动化和管理控制 Trello是一款受看板启发的项目管理应用程序,它的设计理念是将带有附件、待办事项和评论的卡片放在板子上,目前正在进行一些急需的改进。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27351.html) 融资消息 共同工作空间运营商Talent Garden筹集到4400万欧元的资金 总部位于意大利布雷西亚的共同工作空间运营商 Talent Garden筹集了4400万欧元的资金。该轮融资由现有支持者Tamburi Investment Partners领导,社会资本,Indaco Ventures和一系列欧洲家族办事处参与其中。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27280.html) CXA集团是一家提供预测和数据智能平台的供应商,旨在改善财富和健康选择,筹集了2500万美元的资金 CXA集团是一家新加坡的预测和数据智能平台提供商,旨在改善健康、财富等选择,筹集了2500万美元的资金。支持者包括汇丰银行,Singtel Innov8,Telkom Indonesia MDI Ventures,Sumitomo Corporation Equity Asia,Muang Thai Fuchsia Ventures,Humanica和Heritas Venture Fund。该公司打算利用这些资金来加速亚太地区的增长。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27283.html) ZayZoon宣布为其早期按需和员工健康计划提供1500万美元的培训 工资按需和员工财务工资服务供应商ZayZoon今天宣布,它已经筹集了1500万美元,本轮融资由一个机构和私人资本提供商联盟领导,包括Prairie Merchant Corporation和Bluesky Equities Ltd.(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27286.html) 员工福利数据分析公司Artemis Health获得2500万美元的C轮融资 福利数据分析公司Artemis Health宣布获得C轮融资,以进一步扩展和扩展其平台和服务。这场2500万美元的奖金由Bessemer Venture Partners领导,参与者包括Maverick Ventures,F-Prime,Hearst Health Ventures和Rose Park Advisors。Bessemer Venture Partners拥有投资健康科技公司的历史。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27289.html) 零工工人需要健康和福利——Catch是他们的安全网 Catch是最热门的Y Combinator初创公司之一,刚刚筹集了一大笔种子资金,以清理优步(Uber)、Postmates和零工经济造成的混乱。Catch将健康保险、退休储蓄计划和代扣所得税直接卖给自由职业者、承包商或任何未被发现的人。通过建立和管理简化的福利服务,Catch可以为未来的工作提供一个安全网。目前,Catch证实其已融资510万美元,融资后估值为2,050万美元,此轮融资由科斯拉风投(Khosla Ventures)、Kindred Ventures和NYCA Partners共同牵头。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27391.html) HoneyBook筹集了2800万美元,为自由职业者和客户牵线搭桥 HoneyBook通过一个将创意人员与客户联系起来的平台。该公司今天宣布,已经从花旗风险投资(Citi Ventures)牵头的C系列融资中筹集了2800万美元,包括Norwest Venture Partners和Aleph在内的所有现有投资者都参与了其中。Crunchbase的数据显示,继2015年3月B系列和2016年6月C系列分别获得2200万美元和1000万美元的融资后,其总融资额达到了7400万美元。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27398.html) Cleo筹集2750万美元帮助公司支持工作的父母 据外媒报道,Cleo的B轮融资已经筹集了2750万美元资金。这家初创公司由Chitra Akileswaran和Shannon Spanhake联合创办,与多家公司合作,为在职父母提供补充福利。优步(Uber)、Pinterest、Reddit、eBay、LinkedIn、Slack、Cooley LLP和Straus Family Creamery等公司为员工提供“Cleo Guide”,帮助他们与哺乳、睡眠培训、产前营养和职业指导方面的专家沟通,帮助他们解决问题。 (详情请见:http://www.hrtechchina.com/27404.html) WorkBoard筹集了2300万美元,帮助企业更快地调整、衡量和推动战略重点 WorkBoard——企业战略和结果管理的先驱,近日宣布它已经完成了由GGV Capital牵头的2300万美元B轮投资,参与的有M12(前微软风投)、Workday风投、Floodgate、Opus Capital和其他现有投资者。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27403.html) Skedulo为其移动劳动力管理服务筹集了2800万美元 帮助企业管理移动员工的服务公司Skedulo今天宣布,它已经筹集了2800万美元的B轮融资,由微软的风险基金M12牵头。现有投资者黑鸟和Castanoa Ventures也参与了这轮融资。(详情请见:http://www.hrtechchina.com/27361.html)  
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    2019年03月22日
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    Google的Cloud Talent Soultion添加了新的搜索功能,以提高候选人匹配 文/Mayuri Chaudhary 谷歌一直与雇主和就业委员会密切合作,帮助提高工作的可发现性,并将这些工作与合适的候选人匹配。去年,谷歌为美国的Cloud Talent Soultion客户增加了美国军方职业专业代码的求职功能。退伍军人就业委员会(veterans job board)在招聘军人和包括健康在内的雇主时表示,他们的网站参与度很高。 谷歌现在正在为Cloud Talent Soultion的求职API添加新功能,通过步行和骑车支持通勤搜索,并增强了100多种语言的求职搜索功能。谷歌将在4月11日于旧金山举行的下一届云计算大会上展示这些特性以及更多的特性。 通勤搜索现在包括步行和骑车 通勤是所有员工的首要考虑,因此谷歌构建了一个通勤搜索功能,让谷歌的客户能够通过驾驶和公共交通选项搜索工作。谷歌现在宣布将步行和骑车功能添加到谷歌的通勤搜索功能中。这个特性的增强是受客户和用户研究的启发。 搜索超过100种语言也会返回英文作业 除了通勤和生活方式的需要,语言偏好也是求职经历中的另一个个人因素。美国国内使用的语言超过100种特别是在芝加哥、达拉斯和费城等大城市。为了帮助公司找到任何语言的求职者,Google ha还通过返回通常用英语写的相关招聘启事,提高了对100多种不同语言求职的支持。这样,雇主和求职网站就可以确保他们不会阻止那些不愿使用原始招聘启事以外的语言进行搜索的用户。求职者现在可以看到用他们搜索的语言写的工作,也可以看到用英语写的工作。下面是一个搜索结果“enfermera”的例子,“enfermera”在西班牙语中是“护士”的意思。 所有这些功能都可以在4000多个使用Cloud Talent Soultion的网站上找到。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Google's Cloud Talent Soultion Adds New Search Functionalities to Improve Candidate Matching
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    2019年03月21日
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    Hiretual推出智能人才管道 文/Mayuri Chaudhary Hiretual是用于被动候选人采购和招聘的人工智能企业软件提供商,宣布推出Intelligent Talent Pipeline™,这是一个面向企业的综合人才管道。Hiretual的Intelligent Talent Pipeline整合并融合了所有人才库 - 将公司内部系统的数据与来自开放网络的被动候选采购数据相结合 - 自动为公司的招聘渠道提供最合适的候选人。 “到目前为止,人才的获取非常具有交易性,候选人从招聘到雇用.Hiretual Intelligent Talent Pipeline创建了一个智能的闭环系统,不断学习和变得更好,不断重新发现,并积极地与所有其他企业功能集成在人力资源部门,“Hiretual首席执行官兼联合创始人Steven Jiang说。“智能人才管道的推出为人力资源团队的招聘技术带来了'圣杯',将人才从数据驱动转变为智能驱动。” 人才数据源非常分散,彼此隔离,没有单一的源管道,这使得识别、吸引和招募被动候选人的过程非常手动和低效。缺乏单一来源管道也使得人才招聘(TA)团队很难挖掘他们过去的申请人数据库或他们的内部员工数据库,以获得企业内部角色和职业流动性。 智能人才管道的工作原理 假设公司通过他们发布工作的ATS发布他们想要填写职业网站的工作,该公司充斥着应用程序—— 如果它们是一个知名品牌,那就更是如此。这些申请人中有许多是高质量的,但遗憾的是目前没有资格获得该职位。Hiretual的AI匹配引擎实时自动屏蔽申请人的流入,并为公司X的ATS(申请人跟踪系统)提供最适合的角色申请人,同时自动筛选和交付不符合当前角色资格的申请人被动人才库。这种自动化节省了大量时间,并将公司ATS中申请人管道的质量提高了十倍。 同时,Hiretual的人工智能还会分析工作规范,确定所需的技能组合,并立即从申请人和整个开放网络的综合人才库中找到最适合该工作的候选人。ATS数据Hiretual带入智能管道不断刷新和丰富,因此所有候选配置文件,甚至可能已有多年的配置文件,都与来自开放网络的更新数据相匹配和整合。这使Hiretual能够提供最合适的候选人,无论是否立即转换为员工智能人才管道。 “通常情况下,当一家公司发布职位并且申请人不适合担任该职位时,候选人的简历就会被废弃,而且没有做任何事情,”Hiretual首席营收官Randy Weber补充道。“一旦公司获得了更多的经验和技能,公司可能希望在几年后回到这里。通过将Hiretual的AI应用于招聘人员所做的所有被动采购企业,许多求职者可能成为最合适的人选。未来公司的候选人。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Hiretual Launches Intelligent Talent Pipeline
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    2019年03月21日
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    HRTechChina独家推荐--YC W19孵化DemoDay第一天中的企业服务项目 Y Combinator的孵化器的项目已经变得非常庞大,这也是首次在旧金山举办,同时几个厅同步进行。 下面是第一天DemoDay 的一些企业服务项目的介绍。 Pioneer Stage Career Karma:未来几年,数以亿计的人需要换工作。职业因果报应会给他们一个分班测验,并让他们在编程训练营和其他培训项目中被录取,这些培训项目每名学生向创业公司支付1000美元。随着收入分享协议越来越受欢迎,许多职业技能提供者将愿意出钱招收最有潜力的学生。 Team Mobot:模拟用户界面测试并不能捕捉到所有的bug,对于不太懂技术的公司来说,测试可能很复杂。Team Mobot提供了一组机器人,可以在实际设备上对任何应用程序的UI进行物理测试,以执行QA测试并发现bug。随着时间的推移,Mobot团队的舰队学会了提高精确度,这家初创公司计划下一步进军物联网和医疗设备垂直领域。 Bento Club:为上班族提供更便宜的午餐外卖。顾客从一组精选的餐厅预订食物,Bento会拿起这些食物,并把所有的订单带到顾客办公室一个街区内的一个共享的取货点。38%的客户来自于推荐。 Basilica:大多数试图构建人工智能系统的团队没有足够的数据,而这些数据的收集成本可能很高。巴西利卡表示,其转移学习方法允许企业仅用1000个数据点而不是100万个数据点来创建精确的人工智能。Basilica通过使用来自其客户端的数据来产生网络效应,从而提高团队需要跟上谷歌的每个垂直方向的效率。 Keynua:在拉丁美洲,签署文件需要繁琐的身份验证。使用Keynua,您可以录制一个简短的视频,口头上同意一个文档,他们使用现有的记录来验证您的身份。该团队之前的产品(Cinepapaya)于2016年被Fandango收购。 Basement:你亲密朋友的社交网络。Feed广播社交网络让人感觉缺乏人情味,而且不可避免地会让你在与远方的熟人分享时感到膨胀。Basement是专为大学生和毕业生设计的,他们只需要添加他们最好的朋友。它提供了instagram风格的发布工具,但这种亲近感带来了更像是WhatsApp聊天的评论线程。Basement将不得不让用户打破礼貌的社交契约,这样他们就不会和错误的人交朋友,而是有机会成为Facebook想去的地方。 Slapdash:企业应用程序运行缓慢,很难在它们之间找到文件或消息。Slapdash创建了一个桌面软件速度容器,员工可以在其中运行所有的办公软件,比如Slack、Dropbox、Asana、Salesforce和谷歌。用户可以在他们所有的应用程序中进行搜索,从而提高效率,吸引雇主订阅SaaS。 AccioJob:印度只有三分之一的大学毕业生找到了工作,因为他们的学校通常只让他们接触当地的招聘人员。AccioJob向大学收取每年1万美元的就业费用,并向雇主收取每次就业费用。由于AccioJob可以获取学生的联系方式和成绩,随着越来越多的印度学生开始入学,它可以成为印度最好大学毕业生的门户。 Supernova:基于设计模型编写应用程序在内部可能很困难,但如果外包出去,则成本高昂且难以维护。Supernova将设计转换为可生产的代码,这些代码遵循最佳实践,因此很容易更新。Supernova的人工智能可以理解产品的用途,并区分导航元素、按钮等。随着越来越多的企业试图用科技产品实现现代化,“Supernova”可能会让它们专注于自身的效用,而不是计算机科学。 Deel: 2000万国际承包商与美国公司合作,但很难在职培训他们。Deel在一个界面中处理合同、付款和税收,以消除文书工作和浪费时间。Deel向企业收取每位承包商每月10美元的费用和1%的支出费用,平均每位承包商每年可获得560美元的收入。随着全球化趋势的继续,企业需要更好的远程人力资源工具。 Sunsama: 与Trello、JIRA和Asana等SaaS工具集成的任务管理器,可以帮助员工识别和管理他们在特定的一天应该完成的任务。 Mission Stage Cherry: Cherry是现代初创公司的办公室福利解决方案。联合创始人希望让人们选择他们最喜欢的互联网服务,而不是给所有员工相同的福利。人们将能够通过Slackbot界面选择服务,并由他们的公司支付ClassPass和HBO等服务。该公司表示,他们有24家公司在进行付费试点项目。我们之前在TechCrunch报道过Cherry。 FlockJay: 运营着一家在线销售学院,教授那些来自弱势群体的求职者从事技术销售所需的技能和培训。为期12周的训练营为学员提供培训和指导。该公司推出了第一批17名学生的课程,其中100%的学生已经在面试中,40%的学生已经在科技行业找到了新的职业。 Demodesk: Demodesk正在开发一个屏幕共享工具,通过直接为客户演示产品来帮助企业重塑销售。它的独特之处在于,它不是您的桌面,而是一个虚拟机,您的演示文稿可以在虚拟机中运行,而潜在客户不必等待漫长的下载过程,同时仍然能够协作和编辑软件中正在发生的事情。 PreFlight: PreFlight正在尝试完全自动化UI测试,并消除公司专门为QA招聘人员的需求。该公司的Chrome扩展可以帮助开发人员记录用户行为并运行健壮的测试。在两周前发布后,用户总共运行了5.5万次PreFlight。 Edyst: Edyst是一个面向印度希望找到工作的大学生的在线编程训练营。该公司保证,每名学生在完成本课程后,将至少得到5次面试机会。现在,他们的课程由大学直接为学生支付。最终,联合创始人相信,训练营将能够取代印度较低层次的大学。 Docucharm:这个平台由前Uber产品经理Minh Tri Pham联合创办,将文档转化为计算机能够理解的结构化数据,从而精确地自动化文档处理流程,不再需要人工数据输入。Docucharm的API可以理解各种形式的文档(比如工资单),并且可以毫无错误地提取必要的信息。它的客户包括报税公司Tributi和贷款企业Aspire。 Skill-lync: Skill-lync是另一家YC创业公司,该公司希望解决印度大学生在所学领域找不到工作的问题。这家初创公司针对机械工程专业的学生推出了一系列在线课程,可以弥补过时的大学课程。该团队已经培养了2800名学生,月收入8.2万美元。 Rebank:业务银行的自动化工具,可同时与任何银行和/或多个银行工作。Rebank自称“入侵了银行系统”,目前有40家公司使用该工具来节省时间。Rebank采用订阅模式,每月向客户收取50美元的平台使用费。 AXDRAFT: 这家初创公司正在开发一种软件,帮助较小的公司自动完成文件的填写,帮助初创公司减少起草和校对日常文件的时间。该公司推出了一项合同解决方案,帮助初创企业快速免费填写文件,同时收取25美元的费用来审查合同,确保一切符合要求。 Glide: 目前有一个相当大的趋势,就是提供更容易构建网页或移动应用程序的服务。Glide让客户轻松地从谷歌Sheets页面创建设计良好的移动应用程序。这不仅使构建页面变得容易,而且简化了保持站点信息更新所需的技能。 Boundary Layer Technologies:使用水翼的高速集装箱船。技术支持的船舶允许的过境时间与航空旅行相当,但要便宜得多。该公司仅用10周时间就完成了原型机的制造,成本为15万美元。该公司还获得了Flexport的一份意向书,将建造往返于洛杉矶和上海之间的船只。   以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Here are the 85+ startups that launched at YC’s W19 Demo Day 1 Josh Constine, Kate Clark, Lucas Matney, Greg Kumparak1 day ago Comment
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    2019年03月20日
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    候选人体验:5种创新方法 文/ Sneha Mittal 候选人的体验可以通过为你的组织吸引最好的人才来实现高增长。了解如何使用这5种创新方法来提供优秀的候选人体验。 在当今数字化连接的世界中,候选人的体验对任何组织都是至关重要的。招聘是双向的。正如你希望招聘到最适合你公司文化的顶尖人才一样,有才华的求职者也在寻找符合他们自身价值观的组织,为他们提供令人兴奋的成长机会。近75%的公司承认他们聘用了错误的候选人,这对公司来说是一个代价高昂的错误。 从长远来看,在过多的候选人中找到一个互惠互利的匹配是非常有益的。 吸引合适的人才并不容易,但也不应该很复杂。当你在竞争获得顶尖人才时,没有空间采用传统的令人沮丧的招聘流程。任何负面的经历都会破坏应聘者对你的品牌的印象,而哪怕是一次正面的经历也会让他们成为你的终身品牌大使。因此,为所有参与招聘过程的个人改善候选人的体验将大大增加成功的长期雇佣的百分比。在这篇文章中,我们将探索一些快速提升求职者体验的方法。 从他们的角度测试你的招聘过程 一个活跃的候选人同时在不同的组织中申请多个角色,这意味着他们必须填写许多长的申请表。让你的申请表对他们来说更容易,在向申请人发布之前,先自己测试一下申请表。一项研究表明,64%的申请者都有过负面的申请经历,其中27%的人积极劝阻他人申请。以下是如何测试你的申请程序: 设备兼容性:在移动设备上填写应用程序表单,并确保表单跨多个设备兼容。 表单说明:仔细检查所有的说明,并在需要时提供额外的信息。93%的求职者承认,不清楚的说明往往是导致求职者工作体验不佳的主要原因。 来源:Software Advice 时间因素:跟踪完成申请表所需的时间。 让候选人更容易:消除障碍和额外步骤,让候选人更容易填写表格。 保持它的吸引力:如果你的表单太长,把它们分成更小的部分和多个步骤。应聘者完成申请后,敦促他们更多地了解公司文化,并通过分享网站上相关内容的链接与他们建立联系。 珍惜候选人的时间,调整他们的时间表,把他们当作你的客户 像对待客户一样对待你的求职者,首先要了解他们申请贵公司职位的要求和动机因素。你可以通过安排电话面试来了解他们的期望他们的使命,他们的价值观,他们对职业发展的要求,他们期望的薪酬等等。 许多积极的求职者在申请工作的同时也在全职工作。对他们来说,离开他们的工作场所和你进行电话面试并不总是一件容易的事情。一个表达你珍惜他们时间的好方法就是使用简单的在线面试安排工具,比如SuperSaaS。您可以轻松地在系统中配置可用的时隙,并将计划的链接发送给候选人。考生选择最方便的时间段进行面试。该系统还会在面试前给他们发送自动提醒,以确保他们准备充分,并按预定时间通过电话进行提醒。 当你邀请候选人到你的办公室参加接下来的几轮面试时,使用相同的面试安排工具来自动协调多个高管的日程安排,并允许候选人为他们预订最方便的时间。通过该系统向应聘者发送快速跟进邮件,感谢他们抽出时间,并分享招聘流程预计时间安排的详细信息。这将确保你不必每次面试候选人时都写一封电子邮件,也可以让候选人清楚地了解招聘过程,因此,从他们的一端消除不必要的电话和电子邮件来跟进你。 3.为了吸引顶尖人才,要像对待顶尖人才一样对待所有候选人 你如何进行面试,你的申请程序和你组织内的所有互动点都会对应聘者的经历产生影响。当你试图吸引顶尖人才的时候,要把你所有的候选人都当作顶尖人才来对待,这样他们就会重视与你的公司合作。这里有几个步骤教你如何建立对你的组织的积极情绪: 通过不同的媒介与他们接触:与他们分享相关的链接,帮助他们更多地了解你的组织的文化,并鼓励他们与现有员工建立联系。让你的员工成为你的品牌大使,在候选人身上建立积极的氛围。 诚实对待你的流程和时间表:许多应聘者在很长一段时间没有收到公司的回复后,最终会感到沮丧。即使你拒绝了他们的申请,也要花时间让他们知道。透明显示招聘过程中涉及的步骤,通过视频、gif等互动元素分享申请说明,如果他们在一定时间内没有收到你的回复,请他们给你回电话。 进行友好的面试:在进行面试的过程中,一次热情友好的面试会对应聘者的思想产生长期的影响。没有人愿意在一个令人生畏和不友好的环境中工作,进行压力面试甚至会赶走最优秀的人才。 对给予和接受反馈持开放态度 不确定你的候选人如何看待你现有的招聘流程?建立一个快速的候选人反馈调查,了解更多关于你的候选人如何看待你的过程。找出你的不足之处,并在招聘过程中为求职者提供友好的体验。 除了接受反馈,还要求参加面试的高管在每次面试后都记下简单的反馈要点。当你给求职者发送拒绝信息时,与他们分享建设性的反馈,帮助他们在未来的面试中取得进步。 候选人重视这种保持透明度并帮助他们改进工作领域的组织。这给他们留下了积极的影响,使他们更倾向于在他们的网络中积极地谈论你的组织。 提供一个容易访问的单一接触点 在大多数情况下,会有多个部门和许多决策者参与招聘过程。虽然可以依赖多人,但对于应试者,你应该提供一个单一的联系人,他们可以在规定的时间间隔内清楚地与他们交流。任何时候,当求职者有问题或感到困惑时,他们可以很容易地联系到这个POC,而不是给许多对招聘流程一无所知的相关人员发邮件。 在今天的竞争环境中,提高候选人的体验不是一项可选的活动,而是一项强制性的活动。积极改进招聘流程,对所有求职者产生积极影响。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:Candidate Experience: 5 Innovative Approaches
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    2019年02月22日