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CDP WorkLife问世：数字化时代HR SaaS领域的又一创新
自2019年以来，企业数字化转型一直是全球市场的主旋律。新冠状病毒疫情的到来更是从各个角度加速了企业走向数字化的进程。远程办公、虚拟组织、视频会议……全新的办公模式诠释了数字化转型时代下，企业建立和发展数字化能力，大力提升数字化管理、赋能数字化应用体验，这俨然已是当下中国的新常态。
如何帮助企业完成数字化转型一直是CDP集团持续聚焦、推陈出新的课题之一，对于即将到来的全新远程协作和管理时代，CDP集团基于“未来工作、未来生活、未来管理”的数字体验理念及百万员工实际需求，通过科技与服务的结合，2月18日正式推出EcoSaaS全新移动端应用 —— WorkLifeTM。这款独一无二的全新应用，将成为企业面对未来数据化时代的强大助力，开启企业和员工“未来新时代”。
基于一站式数字化生态平台EcoSaaS， WorkLife在新数字化时代“进化”出了自己独特的理念，它不仅通过400+个体验场景帮助企业建立员工全生命周期体验管理，更是将企业关爱的目标从企业员工向自然人做衍生，提供更全面的生活关爱，帮助企业员工平衡工作与家庭，享受“Better Work， Better Life”的全新未来工作体验。
打破设计传统,提供数字化管理新体验
随着诸如新零售、社区无人车、远程办公、虚拟协作、云问诊等多种智能软硬件相继出现，工作与生活的界限不再以漫长的通勤时间割裂开来，企业不再拘泥于物理空间上的固定，除了报酬和成就感以外，员工还需要更多的安全感，而决策层和HR人士也需要更强大的数字化管理工具。
因此，基于百万员工的实际需求，CDP旗下的WorkLife APP经过持续打磨和开发应运而生。如Logo显示的，WorkLife以红蓝两色为主，用象征活力的红色和具有科技感的蓝色相结合，表现生活与工作中的热情力量与稳健发展，也寓意着企业通过科技与服务的结合，以“未来工作”、“未来管理”、“未来生活”三个维度创新助力未来企业与个人的转型发展。
未来工作
WorkLife从最初的员工经理自助、员工沟通平台，到在线员工激励认可与目标协同管理，再到以无界沟通和人机协同实现虚拟组织管理，最终实现虚拟场景办公与虚拟组织协同的未来工作形式。在今年疫情下，这种未来工作理念也更具有现实意义，比如WorkLife的企业拼车功能，能够保证正常复工的同时，尽可能地减少未知感染隐患。
复工后，如何最大程度上的保证返工企业员工身体健康成了许多企业管理者最为关注的问题。特别在非常时期，乘坐人口密集的交通工具成了潜藏的安全隐患。通过WorkLife，企业员工可以拥有更舒适的通勤体验，企业HR也能帮助员工降低乘坐高人流交通工具带来的健康风险。
未来生活
WorkLife 从HR和员工最关注的大福利平台出发，围绕“员工全生命周期”搭建全流程福利健康体验，最终实现围绕“自然人生命周期的”未来生活体验，包含：福利关爱、医疗健康、保险保障、美好生活、学习成长、育儿养老等多模块内容。WorkLife推出的疫情关爱专区健康模块再升级，正是这一产品对生活理念的践行。据了解，针对目前疫情情况，CDP WorkLife原好大夫疫情义诊模块全新升级至疫情关爱专区，专区集合了以下内容：好大夫义诊、疫情保险保障、复工体检、新闻动态咨讯、心理热线咨询等产品块。
另一方面，保险理赔，正在成为员工的另一个刚性需求，为此，WorkLife还上线了在线理赔业务。通过WorkLife的24小时在线理赔及赔偿查询服务，企业员工无需再亲自处理冗余的线下理赔流程，避免线下理赔案件文件传递的接触感染风险。同时，WorkLife还为百万客户企业员工的家人提供保障。员工可以通过家庭保险在线自选升级，根据家庭成员情况灵活定制专属计划，提升家庭抵御风险的能力，企业员工在面对危机时从容不迫，保障胜人一筹。
未来管理
随着90后和00后逐渐成为职场的主力军，未来企业组织也势必转向机动化、颗粒化，个体与组织之间的关系将逐渐脱离强绑定和强势管理。加之物联网技术提升和普及，企业的办公系统、员工的沟通和激励机制也需要调整。
根据CDP深耕HR SaaS行业多年技术积累与服务经验打磨的软件核心，也是最体现WorkLife技术高度的部分。组织人事主数据、薪酬管理、考勤管理、人才管理、服务中心（SP）、Dashboard、大数据中心等功能，从数据处理分发到各接口授权，全面高效得为企业的组织管理提供技术保障。
当下，随着个税改革的推进，薪酬管理也面临全新挑战，个税申报更新等在内的工作任务繁重，而很多公司既有的数据库系统无法帮助HR人员高效准确的核算每月的薪酬。通过WorkLife的支持，类似的管理等都有可以更高效、准确实现，帮助企业管理者把更多的精力用于思考前沿挑战，面向未来。
产品创新，立足于客户真实需求
WorkLife冲破传统HR SaaS软件产品思想的认知局限性，构建了更加立体多维的产品形式。多年服务企业客户的经验，从客户真实需求角度出发，具体看，WorkLife涵盖400多个场景应用，拓展员工体验向自然人体验的延展，为组织与个体的痛点提供有效的数字化解决方案。
WorkLife针对未来办公模式打造了诸多极具前瞻性的个性化功能。
比如，员工情绪监测、自动打卡、虚拟办公功能，以及福利、商城、保险等衍生服务。淘汰传统展现目标达成与反馈的表格或进度条，改换成游戏式的闯关界面，这也是对游戏极分化管理的探索，“领任务-做任务-得积分-积分换福利”以正反馈循环助力个体与组织的成长进化。
拓展员工体验向自然人体验的延展，协助企业客户向员工传递出工作组织内部不仅只有工作本身，还有温暖的关爱和福利的保障。社会生活所必须的衣食住行、健康、社交，甚至是理财参谋都可以在WorkLife中得到支持，员工获得全方位服务的同时，也会将企业的关爱辐射到其周边的家人和朋友之间，进一步使企业文化更深远更具说服力地传播于世。
WorkLife产品功能创新的目的，是为了给企业和个人的效率提供科技和体验赋能，关注关爱每一个个体，为他们在工作中释放更多空间与力量，在生活中拥有更多安全感。
强大性能，源自核心技术生态
WorkLife的底层技术源于EcoSaaS (Ecosystem as a Service)，这是其开发者、CDP独家的聚合生态系统、商业模式及数字化的全新服务模式，它将纵向与横向的系统应用与服务整合成生态价值链，从生态平台、服务集成、知识与最佳实践、大数据四个维度打造HR共赢生态圈。
除了EcoSaaS原有的强大底层架构和数据系统，WorkLife在产品形式上的创新继续强化了一站式服务价值体系，整个WorkLife产品系统居有极高的可配置化和灵活性，确保最大程度为组织、管理者、HR和个体员工赋能。比如上面提到的拼车功能，从设计调试到推出上线，仅10分钟就完成。
具体看，WorkLife系统95%的功能后台可配置参数，80%的HR用户可在后台自行配置选择功能，90%以上的年度功能与场景迭代率，CDP甚至还可以做到30%的季度新增功能场景与迭代率。这意味着，WorkLife可以快速对接各领域企业技术服务和C端福利应用服务，帮助企业吸纳并甄选功能，打通数据后台，集中输出给企业员工。除了这些后台配置，任何软件前端使用者都可以对其外观主题、消息提醒、权限管理等进行配置。
未来，基于EcoSaaS生态平台生长的WorkLife还将不断的迭代其自身的数据智能技术，将更个性化、更智能化的产品应用于企业的管理和员工的操作中，帮助企业客户提升工作效能，守护每一位员工的身心活力。WorkLife的问世，给HR SaaS行业找到了一条新的路径，企业客户的未来管理模式创新有了更多选择。
作者：CDP
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Rippling开始与Gusto展开广告牌大战
还记得Zenefits公司倒闭，把首席执行官Parker Conrad赶下台的时候。Conrad成立了一家名为Rippling的创业公司，现在他正在追逐另一家名为Gusto的人力资源公司，并推出了一个新的广告牌“Outgrowing Gusto? Presto change-o.”
问题是，Gusto通过向Rippling和广告牌运营商Clear Channel Outdoor 发出终止命令而将其撤下。尽管法律通常允许比较广告，但要求它是准确的。Gusto销售人力资源、福利和工资软件，Rippling也有同样的功能，但在IT管理中加入了员工身份平台。
Rippling告诉我，客户超过了Gusto的销量是他们表示转向Rippling的主要原因。Gusto的客户案例页面没有列出超过61位客户的客户，Enlyft研究表明，该公司最常使用10至50人的员工。“当我们去年离开平台时，我们是Gusto最大的客户之一。他们对产品不适用于我们这种规模的企业这一事实持开放态度。去年秋天，我们搬到了Rippling，对此感到非常高兴。” Compass Coffee的联合创始人Michael Haft说。
这一切都表明Rippling广告的主张是合理的。但是C＆D声称：“ Gusto将多名拥有100名或更多员工的公司视为客户，并且没有说这些业务将以一定规模'扩大'他们的业务。”
在给提供给TechCrunch的员工的电子邮件中，Rippling CMO Matt Epstein写道：“我们认真对待法律要求，但该要求没有通过笑声测试。正如Gusto在其网站上所说的那样，他们专注于小型企业。”
因此，Conrad和Rippling并没有将Gusto告上法庭或试图改变Clear Channel的主意，而是做了一些其他的事。他们响应了莎士比亚式抑扬格五步舞曲中的停止与终止命令。
（了解更多信息：https://hrtechchina.com/）
看来，我们的广告牌令人震惊。因此，您致电了您的法律团队，
他们开始大喊：“停止！” “停止！” 和其他威胁，列出的时间太长。
您的品牌以冷静着称。因此，这似乎有些矫枉过正。
但是，既然您认为我们一直不公平，我们真的很想清除一切。
Rippling的总法律顾问Vanessa Wu写了这封信，信中还声称“当Gusto试图进行自我缩放时，我们看到了货架上的东西。您的软件有点不足。您需要Workday来提供支持。”他断言Gusto自己的人力资源工具无法处理1000多名员工，需要求助于更大的企业供应商。这封信的结尾暗示，Gusto应该放弃制止并停止，取而代之的是择优竞争：
因此，Gusto，不要害怕我们的信号。我们的使命与目标保持一致。
让我们保持这场冲突的庄重性，让客户做出决定。
Rippling的首席营销官马特·爱泼斯坦（Matt Epstein）告诉我：“尽管街对面的人们可能会感到竞争不安，但当公司相互推动以做得更好时，客户就会获胜。我们希望我们轻松愉快的诗能使这场辩论重新回到现实，我们期待在市场中竞争。”
Josh Constine对Gusto停止秩序的动荡反应
Rippling可能会认为这整件事很圆滑或有趣，但它有点蹩脚，并努力尝试。如果它真的想让客户决定，它可以接受C&D，然后继续……或者根本不做广告牌。它还有另外四个没有击败竞争对手的选手。这就是说，Gusto看起来确实很小气，试图封锁广告牌，并隐藏它是没有设备来支持大规模的团队。
我们在周末和今天再次与Gusto联络，以征询他们的意见，它是否会取消C＆D，是否试图使Rippling的公交广告也被删除，以及实际上是否在内部使用Workday。
[太平洋时间下午2点最新消息：Gusto的公关代表Paul Loeffler声称“这是维护品牌的常见商业惯例”，他表示，对于Gusto来说，“一个核心，但不是唯一的焦点，都是小企业”，并承认“随着Gusto自身成长为一家大型公司，我们与许多客户有不同的需求，并过渡到Workday。”
最后，他宣称，“我们很高兴看到更多的公司创造新的解决方案，使企业更容易照顾和支持他们的团队”，尽管有理由起诉一个。如果Gusto本身就是由Gusto发展而来的，那么一则询问其客户是否也非常准确的广告就显得十分准确了。]
鉴于Gusto已经获得了5.16亿美元的融资——是Rippling的10倍——你可能会认为它可能会超过Rippling在广告上的投入，或者投资于企业人力资源工具的建设，这样客户就无法超越它。他们都是以Kleiner Perkins为主要投资者的Y Combinator公司（利益冲突？）。
至少他们找到了一种使人力资源行业变得有趣的方法。
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仁云科技 | “仁云自助智能入职”助您安全高效复工
前言
一场疫情，都将大家禁足在自己的一亩三分田，一边倡导居家为国做贡献，一边是工作紧急耽误不得。就在昨天上海还在发布“把落实疫情防控作为企业复工的首要条件”，仁云为支持疫情防控工作，特推出“自助智能入职”，无需面对面，即可安全高效完成入职工作！
仁云新入职流程，改变传统入职流程，分分钟让新员工投入到工作中。接下来小编就给大家安排一波不一样的入职体验。
首先介绍仁云入职方式目前有两种：1） 随时随地手机端办理入职2） 智能移动终端办理入职
手机端办理入职，拒绝排队，拒绝等待接受offer——关注微信公众号——填写入职资料——拍照上传附件——签订合同
第一步：接受offer，HR在发出offer的同时，会附上入职流程。关注微信公众号，也会自动弹出入职流程提示。第二步：填写入职的资料，在填写入职资料的同时，会自动弹出，入职须知，不可强制关闭，有相应的阅读倒计时，以确保文件务必传达给入职新员工，为公司规避一定的用工风险。第三步：上传入职所需资料，拍照上传电子版，方便归档、查阅、不易遗失。第四步：入职新员工合同、保密协议、竞业协议的签署，可直接通过移动端查看并签署，对接电子签章，电子合同易保存、易调阅。
这样，入职就办理完成啦！入职的小伙伴可以迅速投入工作，这样的入职流程是不是要爱死了！
（手机入职界面截图）
智能移动终端办理入职 接下来小编再带您体验第二种入职流程，智能移动终端办理入职，从人工柜台式转变为人机互动一站式的智能体验式服务。
（智能终端屏幕截图）
第一步：根据offer提示带上所需的入职资料，来到智能移动终端前，刷身份证感应进行人脸识别，实现人证比对，且关联公安系统和征信系统，核验没有问题将会进入入职流程。第二步：提示入职办理须知，接下来入职登记表格确认，（入职登记表是在手机端填写完成的），在智能终端再做一个入职资料确认功能。第三步：劳动合同、保密协议及竞业协议的签订，可以通过触屏在每页右下角进行电子签名、及最后的签字，此步骤接入了电子签技术，最后合同可以直接打印、装订。第四步：进入入职资料提交，本步骤，接入了OCR技术，将所需的入职资料直接扫描上传、归档。第五步：进行工卡、饭卡、门禁卡等的制作，自动获取对应工号，岗位及姓名等，双面打印且是彩色。恭喜您！入职流程办理完成啦！
小结要说以上这两种入职流程有什么优势，结果已经很明显了，减少人工成本、提高效率、入职流程标准、规范、新员工入职体验满分！PS:疫情期间也不会影响您安全复工！
最后小编也再次呼吁大家，能不出门，就尽量不要给国家添乱，做好自我防控工作。用仁云自助智能入职，疫情工作两不误！作者：仁云科技来源：https://mp.weixin.qq.com/s/MMMdDZzSUzV3ObUY3fL2sw
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员工登录-退出程序可能会损害公司的数据安全
根据Ponemon的调查，数据泄露可能会让一家公司损失数百万甚至数万亿现金。如调查所述，由于数据或资产泄露，企业每年遭受4180英镑/9470英镑的损失，其中网络钓鱼攻击占企业损失的80%。而且，网络攻击通常发生在这9个国家，包括澳大利亚、巴西、法国、德国、印度、意大利、日本、英国和美国。调查显示，美国和德国公司的损失更大，每笔受损记录损失277美元或更少。
这项调查清楚地告诉我们，网络攻击无处不在，企业可以对此采取一些措施。企业可以建立强有力的人才保障，以防止事故发生。正如《2019年网络安全违规调查》（Cyber Security Breakes Survey 2019）中所述，企业正做出更多努力，以使其公司免于数据泄露。网络安全调查显示，各组织至少每季度更新一次高级管理层对网络安全的行动。公司还在政府的网络基础设施计划中列出的所有技术领域实施控制。
尽管企业比以往任何时候都能够更有效地发现违规行为，但它们仍然存在交易受到网络攻击，导致数百万的数据和利润损失。这些攻击最常见的类型是网络钓鱼、病毒、间谍软件或恶意软件（包括勒索软件），以及在电子邮件或在线上冒充组织。报告指出，企业在保护其网络工作场所和/或公司数据方面做得并不好。此外，公司可能还会忘记实施一些基本的协议，如登录和注销程序，这些程序增加了网络威胁窃取公司数据的可能性。
如果公司无法更好地实施基本协议，那么即使是强大的技术或顶尖的网络人才也将失去作用。
登录和注销过程的状态
登录和注销过程可能会危及您的数据。员工，尤其是技术人员和人力资源部的员工，经常从笔记本电脑或手机上获取公司数据。不过，你可能会惊讶的是，大多数员工在离开公司吃午饭时都懒得从电脑上注销。有些员工甚至可能永远不会从手机上注销他们的公司账户，每天都会让他们的数据无人看守。
（了解更多信息：https://hrtechchina.com/）
根据网络攻击调查，屏幕或视频黑客通常发生在全球。在一些州，网络攻击调查发现，91%的视觉黑客成功捕获了敏感信息。与此同时，在实验过程中捕捉到的52%的敏感信息来自员工电脑屏幕。员工经常记下或留下重要访问记录，如登录信息，并将其存储在计算机上。更糟糕的是，有些人可能会做笔记，把它放在桌子或电话等明显的地方。这将增加网络罪犯从他们的计算机中输入数据的机会。更糟糕的是，攻击者可能会从你的员工那里窃取笔记本电脑或手机，并从中获取重要数据。
采取的行动
虽然企业已经意识到这些问题并提高了数据安全性，但决不能忘记基本的理解。公司应在员工中树立保护数据的意识。定期提醒小动作，如关机前注销，离开前锁好办公室，或避免在明显的地方保存重要笔记，还需要持续的培训，以创建更好的登录和注销行为。
了解小情况的事实只是第一步。作为一个雇主，你需要不断地工作以创造一个安全意识强的工作环境。
以上由AI翻译，仅供参考！
来源：hrinasia
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为什么积极的员工体验需要这两个部门之间的合作？
人力资源和IT专业人员将不得不协作，以确保随着更多员工开始远程工作，最终将更多地依赖于不同的技术来有效地完成工作，从而确保技术处于员工体验计划的最前沿。Nexthink业务转型全球总监Tim Flower写道，本文提供了四种简单的方法来开始整合人力资源和IT来改善数字员工的体验。
随着越来越多的员工开始远程工作，最终将更加依赖不同的技术来有效地完成工作，人力资源和IT专业人员将不得不合作，以确保技术处于员工体验计划的最前沿。
“员工工作场所体验”一词迅速成为2019年的流行语之一。我与世界各地各种类型和规模的公司的高管一起工作，随着我们进入2020年和下一个十年的开始，越来越多的人谈论为员工提供世界一流的工作场所体验的必要性。但是，这实际上意味着什么？您如何将所有这些谈话变成行动和实际结果？
有很多不同的因素可以促进员工的整体体验，但是首先，要建立具有敬业的员工环境的三个主要支柱：人员、地点和技术。
人员：任何成功的公司都需要拥有合适的人才，将他们置于成功的位置，并创造伟大的文化。
场所：吸引人的办公空间，以促进协作、创新并让人们倍受欢迎。
技术：使员工能够使用他们所需的任何和所有工具，以高效地开展工作。
我参与了名为“未来工作场所”的工作，该公司将重点放在工作人员和工作场所上，以促进一种更现代的协作方式并使工作更高效、更愉快地完成。虽然企业已经在这方面发展了一段时间，但更大的远程劳动力的出现迫使有远见的企业关注员工实际如何使用技术。当然，根据全球职场分析公司（Global Workplace Analytics）最近的一项研究，470万名员工（占员工总数的3.4%）现在至少有一半时间在家工作。随着工作场所技术的发展，这一数字有望增长。
随着越来越多的工人离开办公室工作，公司需要改变对员工体验的观念。
这就是为什么人力资源和IT专业人员在下一个十年中将不得不就员工体验计划进行协作的原因：确保技术处于最前沿，因为员工最终将更加依赖于不同的技术来有效地完成工作。
由于传统上人力资源和IT彼此分离，打破障碍似乎令人生畏。但是您不需要一次完成所有操作。这是开始整合人力资源和IT来改善数字员工体验的四种简单方法：
1.一起对工作场所技术进行审核–随着工作场所技术的发展和新工具的引入，可以很容易地假设您的工人具备有效完成工作所需的一切。但如果你从来没有坐下来真正审核过所有的事情，你怎么知道呢？
人力资源和IT团队应该花时间来审核和评估公司当前所有的工作场所技术。这意味着从物理硬件（笔记本电脑、电话等）到软件和生产力工具（Microsoft Office Suite、Slack、Skype等）的所有内容。
2.召开定期的跨部门会议–在全面了解所有内容之后，IT和人力资源部门应共同努力，以确保他们所提供的服务能够使员工成功完成工作。否则，请找出缺失的地方。考虑到远程劳动力，请提出以下问题：
他们可以在任何地方完成工作吗？他们是否拥有合适的应用程序来与不同地区的同事联系？视频会议是否在没有故障和连接中断的情况下举行？
3.在整个公司范围内共同努力– IT部门仅仅在整个公司范围内进行更新并希望获得最好的日子已经一去不复返了。但是仍然有改进的空间。通过使IT和人力资源部门一起工作，可以更快地完成公司的部署，并更好地为员工所接受。
人力资源部可以使员工了解期望的内容并直接与IT部门合作，以确保对工作场所技术的更改确实是员工想要和需要的。
（了解更多信息：https://hrtechchina.com/）
4.使IT成为员工离职面试流程的一部分–糟糕的绩效考核是影响生产力和人员流失率的重要因素，因此，为了解决这个问题，一些公司开始在离职面谈中涉及这个问题，甚至是在CIO级别。
这样，当员工离开公司时，企业可以知道技术在多大程度上决定某人决定离开公司。然后，人力资源和IT部门可以一起工作以减轻问题。
工作的未来正在发生变化，HR和IT的集成即将出现。这可能意味着很多事情，但是随着我们进入2020年，人力资源和IT部门应该建立定期的沟通，以创建一种整合的员工体验方法。如果能够做到这一点，则员工将从更好的整体体验中受益，而雇主将从提高的生产力、员工敬业度和人才保留中受益。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Tim Flower
来源：Hrtechnologist
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2020年的招聘流程：人工智能可能如何引入变化
人工智能在各个行业的引入，彻底改变了执行传统任务的方式。然而，在招聘过程中，这种方法仍然需要人力支持，但人工智能使提高生产率成为可能。
世界在变化。当今的每一项技术都在引入新的概念并重新定义操作的执行方式。革命性的每一个业务概念，他们欢迎各种业务操作的效率和可扩展性。而企业引入人工智能措施，也带来了技术使用的巨大转变。
人工智能：自动化您的业务任务
人工智能的措施有助于有效地管理业务运营。使用机器学习和大数据分析的概念，可以自动执行某些任务并产生最佳结果。当今的企业正在尝试利用此技术为其企业带来最大的利益。
事实证明，在制造、数据处理和其他重要措施中引入自动化对它们是有益的。然而，人力资源流程中的人工智能也能提供出色的结果，有利于公司组织其工作环境，然后无缝地执行关键功能。
招聘流程与人工智能
在组织中雇用或招募员工的过程是他们所有人中最具挑战性的任务。进行背景调查，寻找最佳人选，分析他们的技能和兴趣，以及证明他们有潜力在组织中工作以为其分配的职位，这并不容易。
招聘人员还必须是执行所有这些任务的专家，以确保仅选择合适的候选人。但是，将大多数工作转移到软件上已成为所有人的首选，因为它可以确保执行任务的准确性和效率。与传统的雇用方法相比，基于人工智能的系统所提供的好处足以使企业进行转换。
人工智能招聘人力：收益
具有AI功能的系统可确保在执行招聘任务时产生最佳输出。
创建清晰的职位描述
招聘人员或人力资源经理的首要任务是起草其招聘职位的职位描述。但是，准备工作说明并不像您想的那么容易。它涉及透彻研究应聘候选人的背景和角色，必须具备的资格和经验，确定分配的职责等。
出色的职位描述可以使您变得更好，否则，你可能会在招聘过程中陷入两难境地，没有什么可以挽回的。很少有候选人同意给他们的职位描述是详细的。即使花了几个小时的时间和精力来创建一个清晰、信息丰富的工作描述，许多人力资源经理还是无法破解。
但是人工智能在这里可以帮助他们。它有助于确保职位描述足够详细，以使求职者了解一旦被选中将被分配的可能的角色和职责。它有助于生成有效的描述，而无需花费大量时间并在整个采访过程中受益。
聘用算法：最好还是最坏？
整个招聘过程就是充分利用现有信息。尽管人类可能无法做到这一点，但聘用算法却善于利用所收集的信息并有助于产生最佳的输出。这些招聘算法最适合根据所提供的信息分析应聘者的技能并选择最合适的人选。
尽管人力资源经理可能会发现出现偏见的原因，但对于机器而言，这是不可能的。他们筛选出简历，找出最适合该职位的最佳简历，并分配合适的候选人。他们通过从整个简历中指出有用的信息来支持管理人员，并提高招聘流程的速度，并确保其及时完成并提高效率。
例如，如果某个开发公司要求开发人员来帮助他们开发下一个解决方案，例如uber之类的应用程序，则聘用算法将筛选出在开发方面经验不足的候选人。类似的解决方案，它可以帮助您找到合适的人选。
继续挖掘
简历是帮助确定申请人技能和整个现代招聘过程基本要素的主要实体。好吧，从收到的简历中过滤出来并不像您想象的那么容易。滚动浏览一堆简历，找出理想的简历需要花费时间。
但是AI可以帮助您节省时间。该算法可以有效地扫描简历，并找出候选人是否适合承担职责。它有助于管理每个候选人的简历和详细信息。一旦指示从一组简历中提取必要的信息，它就可以执行所有任务，而无需随时停止。
（了解更多信息： https://hrtechchina.com/）
结构面试
通过一次面试或考试录用候选人是不可取的。候选人必须能够通过所有的测试，并在每一个标准中表现优异，才能被选中。在一次面试中检查所有技能并不是一个好的做法。相反，一个结构良好的面试可以帮助筛选出每个阶段的候选人，并提供优秀的结果，
现在，可以使用AI高效地计划和管理整个采访过程。通过提高招聘流程的效率，它有助于进行全面的面试流程，以在所有人员中选择合适的候选人。最好地使用AI算法，可以从头到尾安排整个候选筛选过程。
以前招聘流程的数据有助于算法不断学习和更新其工作方式。这可以提高系统的精确度。人工智能在人力资源领域的突破对企业和应聘者都非常有利。
越来越多的企业开始在其组织中实施AI的概念，任务开始自动化，并且执行任务的效率和准确性提高。人工智能可以帮助企业获得熟练的组织人员，从而为企业带来利润。事实证明，通过人工智能概念实现的自动化招聘流程可提供面向业务的结果。
越来越多地使用这些方法表明招聘过程中出现了根本性的增长。而且将来朝着相同方向的发明保证了致力于改善该过程标准的出色解决方案和实践。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Deep Moteria
来源：Hrtechnologist
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【HRTechChina专稿】2020年1月人力资源科技投融资小结
2020年1月，HRTechChina共收录了15家人力资源科技行业投融资信息。相较于2019年的开年投融资事件，2020年1月份的投融资事件比较少。此次投融资事件分别为：国内有4家，国外有15家。同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：招聘、人力资源科技、SaaS、薪酬、企业管理、OKR平台等几大类。本月A轮、C轮为投资热点，共发生6起融资事件。本月融资金额从数十万美元到数亿美元不等，最高融资金额为1亿美元。以下为详细情况：
本月国内的四笔融资事件分别为：
知学云获中国互联网投资基金战略投资，金额不详
近日，知学云获得中国互联网投资基金（简称“中网投”）战略投资，知学云将在中网投支持下，进一步推动中国企业互联网教育事业发展，推动组织智慧学习的创新升级。知学云是中国企业互联网教育的先行者和领航者，多年通过“聚焦、深耕、强化”，逐步打造了自身的核心竞争力。
易路宣布完成C2轮数亿元融资，由钟鼎资本领投--2020HRTech领域首笔融资事件
专注于薪酬管理的HR SaaS服务商「易路软件」（以下简称“易路”）今日宣布完成另一笔数亿元规模的 C系列融资，由钟鼎资本领投，高瓴资本、SIG（海纳亚洲）、常春藤资本和GAH联合追加投资。本轮融资继2019年7月SIG领投的2亿元C1轮融资之后时隔不到半年，在此期间易路接受了多家投资机构的密集调研，调研方一致认可易路在人力资源领域的核心价值和发展前景。最终易路选择了钟鼎资本作为本次C2轮的领投方。
专注企业培训，「云学堂」获大钲资本领投1亿美元D轮融资
企业培训平台化方案服务商「云学堂」宣布完成1亿美元D轮融资，本轮由大钲资本领投，老股东云锋基金、SIG跟投，指数资本担任独家财务顾问。目前，云学堂已经完成六轮融资，总金额已达2亿美金。云学堂创始人卢睿泽表示，本轮资金将主要用于内容生态建设以及专业服务能力的提升。
获数千万元A轮融资，天坤教育欲打造产教融合路由器
职业教育产教融合全产业链服务集团天坤教育宣布，已完成了由汝鑫资本等机构投资的数千万元A轮投资。天坤教育表示，本轮融资将用于在职业教育产教融合领域的市场拓展和教育产品升级，加速团队和业务扩张，推动全产业链服务生态系统建设，逐步实现打造产教融合路由器的战略目标。
本月最大的一笔融资事件为：
专注企业培训，「云学堂」获大钲资本领投1亿美元D轮融资
企业培训平台化方案服务商「云学堂」宣布完成1亿美元D轮融资，本轮由大钲资本领投，老股东云锋基金、SIG跟投，指数资本担任独家财务顾问。目前，云学堂已经完成六轮融资，总金额已达2亿美金。云学堂创始人卢睿泽表示，本轮资金将主要用于内容生态建设以及专业服务能力的提升。
本月A轮融资事件分别为：
【美国】现场销售管理软件Spotio获得了450万美元的A轮融资
Spotio是一家总部位于德克萨斯州达拉斯的软件公司，为现场销售人员提供基于云的销售加速和性能管理解决方案，获得了450万美元的A轮融资。Ballast Point Ventures进行了投资。该公司打算利用这笔资金来加速其技术渠道的开发，增加其销售团队并加大营销力度。
获数千万元A轮融资，天坤教育欲打造产教融合路由器
职业教育产教融合全产业链服务集团天坤教育宣布，已完成了由汝鑫资本等机构投资的数千万元A轮投资。天坤教育表示，本轮融资将用于在职业教育产教融合领域的市场拓展和教育产品升级，加速团队和业务扩张，推动全产业链服务生态系统建设，逐步实现打造产教融合路由器的战略目标。
【旧金山】程序员能力在线测评平台Codility完成2200万美元A轮融资
这笔资金将用于推动Codility的不断增长的足迹，以帮助扩展包括Microsoft，Tesla，Slack，Rakuten，American Express和UnitedHealth Group在内的高增长公司的工程团队。在2019年，Codility帮助1,500个客户评估了超过455,000个开发人员，该数字同比增长54％。Codility与同类平台的不同之处在于，它旨在提供更接近工程师通常在日常工作中面临的编码测试，而不是评估其算法知识理论的高度抽象的白板会议。
本月C轮融资事件分别为：
易路宣布完成C2轮数亿元融资，由钟鼎资本领投--2020HRTech领域首笔融资事件
专注于薪酬管理的HR SaaS服务商「易路软件」（以下简称“易路”）今日宣布完成另一笔数亿元规模的 C系列融资，由钟鼎资本领投，高瓴资本、SIG（海纳亚洲）、常春藤资本和GAH联合追加投资。本轮融资继2019年7月SIG领投的2亿元C1轮融资之后时隔不到半年，在此期间易路接受了多家投资机构的密集调研，调研方一致认可易路在人力资源领域的核心价值和发展前景。最终易路选择了钟鼎资本作为本次C2轮的领投方。
【美国】OKR平台WorkBoard已经完成了3000万美元的C轮融资
WorkBoard是一家为其他公司提供目标设定和管理软件的SaaS初创公司，它此次宣布，已经完成了3000万美元的C轮融资。据Crunchbase称，新资本成立不到一年，这家初创公司就完成了2300万美元的B轮融资。WorkBoard迄今已获得了6660万美元的融资。安德森·霍洛维茨（Andreessen Horowitz）的 戴维·乌列维奇（David Ulevitch）领投了这一轮融资。微软M12、GGV和Workday Ventures参与了该轮融资，这两家公司均在前几轮融资中就向该公司投入了资金。
【美国】人才体验管理平台Phenom People获得了3000万美元的融资
人力资源平台Phenom People利用人工智能（AI）帮助企业吸引新人才，在WestBridge Capital领投的C轮融资中获得了3000万美元的资金，eBay创始人Pierre Omidyar的风险投资公司Omidyar Ventures、AXA Venture Partners、Sierra Ventures也参与了这轮融资，以及Sigma Prime Ventures、Karlani Capital和AllianceBernstein旗下的一家基金。
本月其余融资事件分别为：
【哈萨克斯坦】招聘初创公司HR-messenger获得了40万美元的融资
自上次交易以来，HR-messenger的估值增长了三倍多，达到200万美元，在第二轮中，该项目吸引了现有股东Murat Abdrakhmanov和I2BF风险基金的投资。新股东已成为俄罗斯的私人投资者。
【爱沙尼亚】员工学习体验平台Clanbeat获120万美元融资
总部位于爱沙尼亚的教育技术初创公司Clanbeat已获得120万美元的种子轮融资，由日本科技企业家和亿万富翁投资者Taizo Son领投。Clanbeat由爱沙尼亚企业家Kadri Tuisk于2016年在塔林成立，已从几位投资者处完成了120万美元的融资，由日本手机游戏公司GungHo董事长Taizo Son领导。爱沙尼亚著名创业公司Pipedrive的联合创始人，现任天使投资人，马丁·汉克和拉格纳·萨斯也都参加了。Clanbeat表示，这笔资金将用于支持平台开发和扩展到新市场。
【荷兰】招聘初创公司Maqqie获得了100万欧元的融资
荷兰招聘初创公司Maqqie最近从两家新投资者那里获得了100万欧元的融资，融资总额达到170万欧元。公司打算用这笔资金来加速和扩大业务。对于初学者，Maqqie应用程序基于智能算法来匹配劳动力市场上的供需。然后，它会在几分钟之内自动促进建立合作所需的一切。整个过程是通过应用程序安排的，包括计划、时间注册和开发票。最终用户（公司和员工）可以免费使用该工具。
【美国】在线个人培训平台Trainiac获得了220万美元的融资
Trainiac是位于华盛顿州西雅图市的在线个人培训平台，该平台将用户与他们自己的认证培训师联系起来，迄今为止已完成了220万美元的融资。该公司打算利用这笔资金在加拿大和欧洲进行扩张。Trainiac由首席执行官兼联合创始人Akshay Ahooja领导，是一个一对一的私人培训健身平台，它将用户与经过认证的培训师联系起来。
【巴西】HR初创公司Kenoby获得490万美元的融资
Kenoby，这家巴西的人力资源初创公司最近通过Astella Investmentos以2000万雷亚尔（约合490万美元）的价格完成了一项融资，它可以将招聘技术推向高潮。Kenoby报告称，这些最新资金将用于通过人工智能（AI）改进其产品，并在未来两年内将其现有的100名员工增加到300名。此外，这家初创公司预计到2020年其销售额将翻一番。
【美国】针对雇主的心理健康福利平台Modern Health获得3100万美元B轮融资
Modern Health宣布完成3100万美元的B轮融资，以扩大其针对雇主的整体心理健康福利平台。本轮融资由Founders Fund和John Doerr领投，Kleiner Perkins和Afore Capital继续投资。Modern Health将利用新资金来加速产品开发，扩大国际服务范围，并进一步培养一支由行业专家和精神卫生专家组成的团队。
【美国】工程效率解决方案Uplevel获得了750万美元的融资，用于衡量工程团队的生产力
西雅图初创公司upevel是由一位组织心理学家和一群技术高管共同创立的，他们拥有Microsoft DNA。由时任Hulu高级产品经理的戴夫·马修斯（Dave Matthews）在2017年开发的一个hackathon条目为公司提供了动力。马修斯从2001年到2011年在微软工作了10年，心理学家兼企业家大卫•尤瑟夫尼亚（David Youssefnia）将这一想法带到初创公司Madrona Venture Labs孵化。
2020年1月人力资源科技投融资表供参考⇓
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与未来保持同步：人力资源路线图
与高科技的接触是人力资源的先决条件，才能在不断变化的工作领域中实现高性能。
由于消费化程度的提高、员工期望值的变化以及技术在工作生活中的渗透，传统的工作模式正在迅速改变。人们看待工作的方式正在转变，源于透明、合作、灵活性、意义和目的、非层级等价值观。雇主希望通过吸引和雇佣顶尖人才来获得竞争优势，必须承认并吸收工作氛围中的这些变化。这意味着，用一个新的视角看待人才。组织必须在这些新理念的基础上，重新思考和改造人才管理的基本原则。
工作未来的主要趋势
在当今的商业世界中，一些变化是显而易见的：
自动化和新技能：我们所知道的许多工作将不复存在，因为在未来的五年中，超过一半的工作任务都将由机器来完成。随着计算机和数据分析需求的增长以及对解决问题、批判性思维、创造力和谈判等认知属性的需求，工作角色将发生变化。忘却和学习将成为个人和组织成功不可或缺的一部分，而提升自己的技能将是员工和雇主最关心的问题。因此，组织必须通过适当的学习途径、具有挑战性的任务、领导角色和职业道路，提供适当的机会来管理和展示这些技能。
多样性和包容性：多样性存在于多个层次上，从几代人到多个民族一起工作。这就产生了各种不同观点和理想的混乱局面，迫使组织针对每个不同的员工组甚至单个员工定制员工体验！
灵活性需求： 随着千禧年劳动力的崛起，他们喜欢自主工作，按自己的方式工作，对弹性工作的需求越来越高。全球62%的企业现在提供灵活的工作政策。弹性工作对雇主也有好处， IWG调查表明，灵活的工作政策提高了工作效率，超过三分之二的人认为他们的工作效率提高了20%或更多。另一个转变是零工经济成为主流，从而使弹性工作成为一个例外而不是例外。技工按照他们自己的时间表和条款工作，而希望为专业工作雇佣专业技能的组织可以使灵活雇佣成为一种成本效益高、性能友好的选择。这种灵活的趋势将进一步需要将灵活的工作工具整合到组织工作中。
新的做事和学习方式：技术和灵活性也会反映在每个员工的接触点上，影响员工完成任务、交互、学习和执行的方式。例如，60%的数字版Z代已经进入职场，他们更愿意通过YouTube教程和视频学习。5G的出现将意味着时间滞后几乎不存在，并且在那里，个人、团队和企业的新生产力水平。
员工的福利成为重中之重：所有这些都将使工作的性质比以往更为重要。这些工作场所的期望已经导致员工的倦怠，进而影响组织的生产力和绩效。根据乔希·贝尔辛的说法，工作压力是无法控制的。48%的专业人士认为假期压力大于价值，70%的人希望减少信息平台。组织必须通过了解现代员工的心理，积极构建员工幸福战略。这意味着提供全面的服务，包括身心健康、社会和精神健康以及通过有意义的工作自我推动职业和个人成长的机会。
每一个因素都对员工的生活产生积极和消极的影响。组织必须设计政策和流程来挖掘积极因素，并尽量减少消极因素。这是可能的，当人力资源和商界领袖建立人才倡议的基础上正确的价值观的基础，即信任、透明度、公开、诚实、整合、意义和宗旨。
人力资源如何与新现实接轨
人力资源主管有责任实现这一转变，即策划一个吸引人的员工体验——一个迎合新期望和环境的体验。首先，人力资源主管要深入了解情况的变化。在员工端，人力资源部必须利用数据分析，在各种层面上解码员工心理。人力资源部必须建立数据能力，学习如何分析大量的员工数据，以便进行人才洞察。在组织端，人力资源部必须能够预测和预先防范数字化和全球化的影响。宏观经济、技术进步和行业前景中的预测模型将有助于人力资源部理解业务战略。
接下来，我们将结合最新的科技前景和人才环境，共同制定符合企业战略的人才战略。了解最新的新兴技术并将其应用于人力资源流程设计是人力资源部门必备的技能。要推动人力资源技术转型，建立员工友好、直观的人力资源流程，人力资源必须与业务和IT部门合作。挑战在于在高科技和高触之间走一条细线。未来的工作是信任员工的表现，同时使他们能够获得正确的资源和支持。移情是在每一个人力资源流程中巩固正确支持的一项基本技能，无论是it基础设施、预算、职业、技能提升还是领导力支持。因此，人力资源领导层必须是一个有说服力的影响者，必须建立一个坚实的案例来推动正确的投资以获得正确的绩效结果。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Rhucha Kulkarni
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【美国】远程劳动力供应商和管理平台Instant Teams获得150万美元的融资
远程劳动力供应商和管理平台Instant Teams宣布获得了由Squadra Ventures领投的150万美元融资。该投资旨在为Instant Teams的持续扩展提供资金，而远程团队成员将巩固客户的成功、营销、技术和管理职能，并进一步开发其专有的远程劳动力管理平台。
Squadra Ventures的执行合伙人盖伊•菲利佩利（Guy Filippelli）表示：“通过按需快速组建由经过预先审查、技术熟练的专业人士组成的团队，并将其整合到客户团队中，Instant Teams提高了高管对外包解决方案的期望。”。“莉莎和艾丽卡在过去三年里所取得的成就，从根本上改变了24%的失业现役军人配偶获得和获得职业机会的机会。这是一种改变生活的影响，我们都参与其中。”
首席执行官莉莎·罗德瓦尔德（Liza Rodewald）和首席运营官埃里卡·麦克曼内斯（Erica McMannes）分别驻扎在弗吉尼亚州和作为军人配偶和企业家，看到了他们周围未充分利用和未充分就业社区的潜力。他们感觉到配偶们正在等待被激活。自2017年以来，Instant Teams的年增长率超过125%，它将改变企业领导人如何寻找和管理远程人才。
“去年，我们的远程团队成员为40多个客户贡献了40000小时的工作时间。我们与需要加强支持的大型企业合作，为需要持续客户成功资源的中型企业提供为期两周的支持。“今天，我们有8000个Instant Teams认证的远程团队成员，可以胜任各种角色。对我们来说，这就是工作的未来。”
Arti是Instant Teams的远程劳动力管理平台，帮助招聘经理和高管定义所需的人才需求和时间线，并为项目匹配具备资格的、母语为英语的团队成员。有了Arti，Instant Teams可以与公司合作，有效地确定他们的招聘要求，即时从独特的与军事有联系的劳动力中寻找最优秀的候选人，快速、轻松地加入、管理和保留灵活的团队。
随着市场的扩大和产品的开发，Instant Teams将利用这些投资将他们的技术团队带到内部，增加新的管理层领导，并扩大他们的销售推广过程。Squadra Ventures的Filippelli将加入Instant Teams的董事会。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Mayuri Chaudhary
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2020年职场中最重要的10大人力资源趋势
当我们进入2020年的职场时，扪心自问：在未来十年里，你如何领导自己的人力资源部门？
你在2020年职场的人力资源议程中需要包括哪些内容:
1）从关注员工福利开始
许多专注未来工作的公司关注的焦点是就业、自动化和劳动力人口统计的大规模中断。所有这些都很重要，但作为人力资源主管，我们需要在2020年开始将员工福利作为优先事项！
普华永道（PwC）首席人力资源官迈克尔•芬龙（Michael Fenlon）与大家分享了为什么这一点变得越来越重要，“人力资源主管的员工福利受到一些宏观趋势的影响，如数字经济的增长，以及在我们不断受到社交媒体通知轰炸的同时，发展弹性的需求增加。普华永道与南加州大学（USC）在全球员工中进行了一项全面的研究，以深入探讨这一问题。
首先，普华永道以整体的方式定义了工人的幸福感，包括身体、心理、情感和精神层面。然后，普华永道（PwC）团队着手确定可以改善幸福感的具体做法。这使福利变得有形而不是抽象的概念。这些习惯在普华永道的习惯库中得到了确认，包括提醒员工站起来参加简短的会议、在睡觉前放松、抽出时间与大自然在一起、关闭智能手机通知、决定“不”做什么以及“关注”什么！
普华永道创建了一个技术平台，该平台整合了所有这一切，称为“ Be Well，Work Well”，它是一站式商店，提供所有福利。
但是仅仅提供关于幸福的信息是不够的。芬隆认为，“真正的力量在于创造幸福文化，在个人、团队和组织层面承诺幸福，并为员工提供促进幸福行为的技术。”这正是我们制定2020年工作场所人力资源议程时所需要的建议！
2）为人类+机器人做准备，成为新的混合劳动力
当我们想到混合劳动力时，我们常常想到全职工人与合同工并肩工作。2020年，当我们提到“混合劳动力”时，我们指的是人类和机器人一起工作。
由Oracle和Future Workplace对8,370名全球人力资源负责人、招聘经理和员工进行的研究发现，一半（50％）的工人已经在工作中使用某种形式的AI，高于2018年的32％。正如Gartner预测的那样，到2021年25％的员工每天将使用虚拟员工助理（VEA），与2019年的不足2％相比有所增加。这包括Amazon Alexa for Business和用于所有类型HR过程的一系列对话机器人。
知道如何与机器人定向、发展、互动以及一起工作将是2020年的最新技能，因为人类和机器人团队将一起工作，并且在许多情况下，胜过人类或机器人自己工作！您在2020年如何定位、发展和吸引混合型员工将是您的竞争优势。
东南亚最大的银行星展银行（DBS Bank）是采用聊天机器人在消费者银行招聘大量工作的早期采用者。
星展银行创建了一个聊天机器人来扩大人才培养，并能够：
将筛选时间从每位候选人的32分钟缩短到每位候选人的8分钟
将申请工作的完成率从85％提高到97％
回答所有候选查询中的96％。
这使DBS招聘人员能够执行更高价值的工作，例如采购、招聘营销和与候选人互动，甚至激发了他们创建新的工作角色：Chatbot Coach为聊天机器人提供最新信息，以回答候选人的疑问。
3）AI 在人力资源中的新用例
欧莱雅和希尔顿酒店的人才获取中都使用了人工智能，以取得显著成果，从而加快招聘速度，并使招聘人员承担更多战略性角色。现在是时候在2020年将AI扩展到其他人力资源流程了。新的用例范围包括施耐德电气推出的AI驱动的内部人才流动平台、开放人才市场，以及DaVita的AI驱动的工具来报告工作场所的不当行为的试点。
施耐德电气人才数字化副总裁安德鲁·赛义迪（Andrew Saidy）将开放人才市场视为一个一站式的职业发展和移动平台，员工可以在此平台上建立个人资料，查看适合自己需求的工作范围，探索新的职业机会，甚至建立联系指导者为将来的角色做准备。Saidy认为：“现在，候选人在评估潜在雇主的职业发展和流动机会时，期望以人工智能为动力的职业发展。”
metoo运动暴露的性骚扰导致了人工智能在工作中的另一个新应用的发展：一个人工智能驱动的平台，用于报告工作场所的性不当行为。达维塔（DaVita）人力运营与创新部高级主管杰夫•里布（Jeff Rieb）表示，“使用人工智能机器人报告歧视行为的诸多好处之一是，当员工希望报告这些事件时，出于对报复的恐惧，他们不愿意这样做。但是，向对话机器人报告事件会产生一份带有时间戳的信息报告，这些信息可以发送给他们的雇主（匿名），也可以在另一时间等待潜在的报告。”
在2020年寻找更多用于人力资源的AI的领先用例，以支持员工生命周期的各个方面。
4）专注于建立道德的AI
随着我们进入2020年，企业的一个关键问题将是以一种道德和负责任的方式使用人工智能并加以证明。使用人工智能平台的人工智能供应商和公司可能会受到类似于现在对汽车进行的安全检查的要求。针对性别、种族和年龄的不平等结果进行人工智能审计和测试将开始普及。
以加州的机器人透明法案为例，该法案于2019年7月1日生效，要求公司披露机器人而非人类何时在线回答问题。接下来是伊利诺伊州的一项新法案，该法案规定了使用人工智能进行视频面试的新规则，并于2020年1月1日生效，要求雇主在要求应聘者录制和提交面试之前，告诉他们正在使用人工智能分析视频面试。
除了理解这些新兴的法律之外，人力资源主管还必须为与员工数据隐私相关的问题做好准备。在甲骨文和未来工作场所研究中，人工智能@Work在8370位全球人力资源主管中进行，80%的员工和管理者在使用人工智能收集他们的数据之前，应该先征得公司的许可，71%的人说，他们至少有时候担心，随着公司在工作场所使用人工智能，会有更多的数据安全漏洞。
人力资源有一个新的能力：理解如何建立有道德和负责任的人工智能。
5）认为2020年软技能将成为力量技能
正如麦肯锡全球研究所（McKinsey's Global Institute）的报告《就业机会和获得的工作》（Jobs Lot and Jobs Gains）所描述的，随着人工智能在工作场所接手更多的日常工作，处于转型期的员工将越来越需要磨练他们的“软技能”，或者我在为美联储（Federal Reserve）出版物撰写的一章中所称的“权力技能”，引领未来职场：未来工作的新权力技能。其中包括软技能、思维技能和数字技能的组合。综合起来，这些技能是对2020年及以后就业能力的新期望。
这些能力技能的重要性与日俱增，并承认大多数工作是如何被打乱的，同时我们的专业知识的保质期也较短。吸引和发展下一代的秘诀就是发展这些力量技能。这正是Infosys总裁拉维·库马尔（Ravi Kumar）在罗得岛设计学院（Rhode Island School of Design）和三一学院（Trinity College）文科学院招聘技术人才时所开创的先河。然后对他们进行艰苦的技能培训，让他们在技术岗位上取得成功。拉维·库马尔说：“我们的重点是招聘具有学习能力和在设计、技术和工业交叉领域工作能力的人，而不仅仅是招聘他们目前的资历。”
6）审核您的工作场所中的物理、情感和环境属性
当你考虑创造一个健康的工作环境时，你可能会想到健身中心、办公桌，甚至冥想室。这些只是2019年360万美元职场健康支出中的一部分职场福利。但有没有回报呢？
《未来职场与观点》最近对北美1601名员工进行了调查，以找出哪些健康福利对他们最重要，以及这些福利如何影响生产力。
令人惊讶的是，我们发现员工首先需要的是基础设施：更好的空气质量、获得自然光的能力以及个性化工作空间的能力。我们调查的一半员工说，空气质量差会让他们白天更困，超过三分之一的员工报告说，结果导致生产力损失高达一小时。
在进行这项研究之后，我们建议人力资源主管与房地产和设施主管合作，全面了解他们的工作环境，包括将工作场所健康定义为身体健康、情感健康和环境健康，然后进行审计，以确定如何改善工作场所环境的各个方面。你甚至可以在公开注册期间进行审计，因为员工已经在考虑他们的健康和福利，为来年！
7）探索用于公司培训的虚拟现实
虚拟现实（Virtual Reality，VR）在消费市场上的潜力可能还没有发挥出来，但它在企业培训方面正在增长。根据ABI研究：到2022年，虚拟现实培训市场将达到63亿美元。
这一市场的领导者Strivr和Mursion正在为一系列培训提供虚拟现实解决方案，包括安全培训、客户服务培训、领导力培养和重新创造员工体验。研究表明，沉浸式学习能够促进在工作场所发展新技能时的行为改变。
例如，Verizon一直在使用虚拟现实技术来培训商店经理及其团队如何处理潜在的商店抢劫。虚拟现实允许商店经理在潜在的抢劫案中练习正确反应的细微差别。
在对Verizon商店经理进行调查时，95%的人说，他们比使用传统培训方式更了解在实际入室行窃时需要考虑的因素。
Strivr首席执行官德里克•贝尔奇（Derek Belch）认为，“在工作场所使用虚拟现实的未来将超越像Verizon商店运营这样的独特用例，成为下一代企业培训。虚拟现实技术非常适合这一点，因为它可以提供更高的知识保留率，增加参与度，并允许在遇到这种情况之前进行实践。”
将虚拟现实技术应用于软技能——穆思昂如何帮助贝斯特韦斯特酒店前台员工培养解决问题的技能。迄今为止，这一结果令人印象深刻，贝斯特韦斯特酒店的客后满意度平均提高了2-5%，在解决问题的解决培训方面也取得了长足的进步。据Mursion首席执行官马克阿特金森（Mark Atkinson）表示，“未来使用虚拟现实的最大机会是在软技能开发领域。当我们思考雇主对未来劳动力所需要的技能时，我们需要的是培养同理心、处理冲突以及与同事和客户进行艰难对话等技能。虚拟现实为员工提供了机会，让他们在需要的时候发挥最佳水平。”
8）重新定义混合学习包括按需辅导
大多数教练解决方案都是昂贵的、耗时的，而且都是留给高层领导的。到2020年，这似乎与我们的工作方式以及千禧一代和Z一代占全球60%以上的劳动力人口结构的变化不同步。
全球食品、宠物护理和糖果公司Mars，Incorporated，认为已建立的方法不再满足现代学习者的需求，也不再满足公司不断增长的规模、规模和多样性。传统上，在Mars，领导力培训是在一个教室里进行的，全球有不到一半的首次领导人参加了培训。这种方法限制了访问，并且不符合火星的平等文化和原则。
2019年，Summer Davies和火星大学团队通过推出一个名为Great Line Management Experience（GLMe）的完全虚拟开发项目，重塑了组织新人领袖培训计划。GLMe结合了由按需、个性化辅导支持的数字交付内容。
Mars大学创建的解决方案是将虚拟交付的领导力发展培训与BetterUp提供的随需应变的培训体验相结合，这种培训既方便、易用，又有影响力，同时满足Mars不断发展的劳动力需求。
到目前为止，已有2000多名新领导人参加了该项目。这种设计赋予了“混合式学习”新的含义，不再意味着将本来有限的面对面培训与在线培训相结合，而现在已经民主化，包括按需培训。
9）招聘时看重的是技能而不是学历
越来越多的公司正在试行基于技能的招聘，或者为一份工作设定特定技能和能力要求的做法，而不仅仅是看应聘者的资历。许多公司意识到，他们需要挖掘新的资源，放宽一些过去的要求，以找到空缺职位的候选人。据GlassDoor称，苹果、美国银行、谷歌和Nordstrom等公司现在都会考虑招聘没有大学学位的应聘者。
威利教育服务公司（Wiley Educational Services）和未来工作场所（Future Workplace）对600名人力资源主管进行的调查发现，大多数公司都愿意雇佣“非传统员工”。超过一半（53%）的公司会雇佣一些大学课程但没有学位的员工，或者雇佣一个没有上过大学但获得行业认证的员工（52%），只有10%的人说他们不会雇佣没有大学学历的人。（Wiley/未来工作场所研究）。
除了在四年制大学之外寻找非传统的候选人外，公司还扩大了招聘渠道，包括新兵训练营、公司赞助的黑客活动、学徒制，以及与LRGN等社区组织的合作，在美国各城市提供培训，以缩小当地的技能差距。
哈特福德是一家在寻找非传统人才方面取得进展的公司，该公司与康涅狄格州劳工部、首都社区学院和里奥萨拉多学院合作开发了一个学徒计划。目标是开发一个汽车保险专业课程和有偿在职培训，使学生能够在哈特福德的索赔业务中担任关键的面向客户的角色。哈特福德大学（Hartford）负责学习的副总裁马克•瓦格纳（Mark Wagner）表示：“我们实际上正在走出学徒制的一步，为这些新员工提供指导和指导，使他们能够获得成功。”
10）把工作体验放在第一位
在我的书《未来的职场体验》中，“一个人在任何地方拥有的最后最好的体验，变成了他对希望在任何地方获得的体验的最低期望，尤其是在工作场所。”职场体验是用户体验在工作场所的应用，重新想象物理的、数字化的，以及工作的文化方面。这种“以员工为顾客”的思维模式，要求我们全面重新思考那些对员工来说至关重要的时刻，无论是他们刚开始工作的那一刻，还是他们离开组织的那一刻。
IBM Airbnb和HP等公司的人力资源主管正通过组建人力资源、房地产和IT的跨职能团队，并制定共同愿景，以确定对不同员工群体有重要意义的时刻，来实现这一目标。正如IBM的CHRO Diane Gherson所说，“我们在人力资源方面的工作是通过我们的工作场所和工具创造一个连接、透明、移动、个性化、可搜索和全天候的世界。”这意味着创造一种员工体验，反映出我们最好的客户体验！随着工作场所体验变得越来越重要，我们将看到更多的人力资源主管创造个性化的员工体验！
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Jeanne Meister
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