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电子邮件和协作安全公司Mimecast收购人力风险管理解决方案提供商Elevate Security，加强对人类风险管理的承诺
总部位于美国的电子邮件和协作安全公司 Mimecast 收购了总部位于加利福尼亚州旧金山的人力风险管理解决方案提供商 Elevate Security。
交易金额未披露。
此次收购加强了 Mimecast 的产品，提供了对人类行为和风险的主动洞察力和更深入的可见性，帮助客户更好地保护数字工作场所。
"Mimecast首席技术和产品官David Raissipour表示："人员、通信和数据是每个组织的核心，人工智能加速了网络犯罪分子利用这些基本要素为自己谋利的能力。"人历来是组织中最大的漏洞，但如果有正确的工具和教育，人也可以成为最坚固的防线。这就是我们此次收购的目标，也是我们工作的核心--在复杂的环境中通过了解人类行为来管理风险，然后采取行动。
Elevate Security® 安全平台可以灵活地从各种来源获取人类行为和背景数据。然后，它利用精确的风险评分算法标记出高风险人群。这些功能与 Mimecast 的 "意识培训 "等工具相结合，有助于推动有针对性的干预和培训，从而降低公司的整体风险和暴露程度。
Elevate Security的技术能力与Mimecast的产品组合相结合，表明Mimecast将继续致力于引领客户实现下一代人力风险管理。
"Elevate Security首席执行官兼联合创始人Robert Fly表示："Elevate Security是首批帮助企业识别高风险人员并自动采取应对措施和保护措施的人为风险平台之一，我们对Mimecast致力于改变用户行为以加强保护的做法钦佩已久。"我们毫不怀疑，我们的强强联合将有助于开辟新天地，改变安全话题。
Mimecast 将继续维护和支持现有的 Elevate Security 客户群。整合过程已经开始，客户有望在即将到来的几个季度看到一些新技术集成到 Mimecast 产品中。
Mimecast： 工作保护
自 2003 年以来，Mimecast 通过使良好的组织能够在工作中受到保护，阻止了坏事发生在良好的组织身上。我们为 40,000 多家客户提供支持，帮助他们在由恶意网络攻击、人为错误和技术缺陷驱动的威胁环境中降低风险和管理复杂性。我们先进的解决方案可提供当前不断发展的工作场所所需的主动威胁检测、品牌保护、意识培训和数据保留功能。Mimecast 解决方案旨在将电子邮件和协作安全转变为全球企业的耳目。
关于 Elevate Security
Elevate Security通过帮助企业主动识别和保护风险最大的用户，解决了当今最大的网络安全漏洞--人为风险。利用Elevate的风险情报和风险感知干预，安全团队可以了解和分类哪些人最 "高危"，激励和衡量行为变化，根据个人风险执行有条件的政策和治理审查，加快事件分流和响应，改进服务台决策，并自动对高危员工进行保护控制。
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人力资源和人员配置公司GI Group Holding收购Kelly Services Inc欧洲员工招聘业务
总部位于米兰的人力资源和人员配置公司GI Group Holding宣布完成对总部位于密歇根州的人员配置公司Kelly Services Inc欧洲业务的收购。
这是GI集团控股公司有史以来最大的一笔交易，扩大了其在法国、葡萄牙和瑞士等 11 个欧洲国家的业务，并进入了比利时和挪威等新市场。该交易还加强了其在生命科学和白领临时职位等人事领域的能力。
这项交易加速了 Gi Group Holding 成为全球人才派遣和招聘行业领导者的发展战略，扩大了其在法国、葡萄牙和瑞士等 11 个国家的业务，并将其服务扩展到比利时、卢森堡和挪威。鉴于 Kelly 公司在人才服务领域的辉煌历史，此次收购尤为引人注目，将进一步巩固Gi Group Holding作为值得信赖、专业和可靠的合作伙伴的地位。
此次收购将使Gi Group Holding能够加强其在生命科学、白领临时工作和 RPO 方面的能力，随着Gi Group Holding战略性地发展其人力资源生态系统以提供全面的服务和解决方案，这些能力将被整合到其价值主张中。
该交易最初于 11 月宣布，Kelly 将从该业务中获得 1.099 亿英镑，并可能在2024年第二季度获得3300万美元的收益。这是按调整后的2023年息税折旧摊销前利润（EBITDA）的倍数计算的。
Kelly将继续在欧洲提供管理服务提供商、招聘流程外包及其功能服务提供商服务，因为这些业务服务是全球性的。
Kelly表示，这项交易将使其能够专注于利润率较高的业务领域，以提高净利润率。预计此次出售将在 2023 年全年的基础上带来 30 个基点的有利影响。
公司表示，此次出售的影响加上预期节约和 "当前的顶线预期"，预计将实现正常化的调整后息税折旧摊销前利润率在 3.3% 至 3.5% 之间。
这些资金将用于通过有机和无机投资实现增长。
"Kelly 总裁兼首席执行官 Peter Quigley 说："通过进一步精简公司的运营模式，专注于高利润、高增长的业务，并释放大量资金，我们有了更大的灵活性和能力来投资于我们能够长期竞争和取胜的领域。
关于Kelly Services Inc
Kelly Services, Inc.帮助企业招聘和管理技术工人，帮助求职者找到好工作。自1946年开创人才派遣行业以来，我们已成为众多行业以及本地和全球市场的专家。凭借遍布全球的供应商和合作伙伴网络，我们每年为超过 45 万人提供工作机会。我们的一整套外包和咨询服务可确保公司在最需要的时间和地点获得所需的人才。我们的总部位于密歇根州特洛伊市，我们帮助企业和个人在科学、工程、技术、教育、制造、零售、金融和能源等行业获得无限机会。2022 年的收入为50亿美元。
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SaaS软件公司Sinecure.ai收购猎头公司Grace Blue Partnership，发展人才发现和招聘解决方案
Sinecure.ai是一家开创性的 SaaS 软件公司，致力于通过人工智能和大语言模型（LLM）创新彻底改变人才发掘方式。Sinecure.ai宣布收购Grace Blue Partnership，这是一家专门从事领导人才的全球猎头公司。Sinecure 的人工智能搜索技术与 Grace Blue 严谨的研究和高度个性化的服务相结合，创造了一个完整的解决方案，可提供从初级和中级职位到 C 级人才的全方位服务。两者的结合产生了强大的协同效应，简化了招聘流程，提高了候选人质量，减少了偏见，最终为候选人和客户带来了更多成功的结果。
"Sinecure.ai首席执行官兼联合创始人Joel Wright表示："未来最有效的招聘结果将是先进技术与人类理解力和智慧的平衡。"随着全球人才市场的不断发展，Sinecure.ai 正通过承诺精确、快速和可预测性的解决方案来满足客户日益增长的需求。我们对 Grace Blue Partnership 的收购充分利用了两家公司的优势，强化了企业发现、吸引和留住人才的方式，并产生了持久的影响。"
Grace Blue 在纽约、伦敦和新加坡设有办事处，其专业领域涵盖消费品牌和代理机构，以及体育、媒体和娱乐业。作为Sinecure.ai的客户，Grace Blue自2022年6月发布第一款主要产品以来，一直利用其基于生成式人工智能和LLM的解决方案套件，为其全球客户群提供成果。
"Grace Blue Partnership 全球首席执行官 Jay Haines 表示："在瞬息万变的猎头行业，技术、战略思维和建立稳固关系的承诺三者的结合是成功的秘诀。"将Grace Blue的行业专长和能力与Sinecure的人工智能技术相结合，我们将成为新一代的公司，为我们的客户提供更高水平的服务。
继 Sinecure 于 10 月份宣布任命技术和广告行业资深人士 Wenda Harris Millard 担任董事会主席之后，今天又宣布了新的消息。与此相关，Haines 先生将担任董事会成员，而 Grace Blue 的董事长兼创始人 Ian Priest 将辞去在该公司和 Sinecure 董事会的职务。
合并后的新公司拥有全球多个垂直业务领域的客户名单，其中包括 Interpublic Group、Havas、Wasserman Media Group、All England Lawn Tennis Club (Wimbledon)、Publicis Groupe、Sony PlayStation、Endeavour Group、Lego 和 Amazon 等行业领先企业。交易的财务条款未披露。
关于Sinecure.ai
Sinecure.ai是一家领先的SaaS软件技术公司，致力于通过人工智能和法学硕士创新重新定义人才发现。Sinecure.ai 致力于实现精准、快速和可预测性，帮助企业找到并聘用符合其独特需求的理想候选人。
关于Grace Blue Partnership
Grace Blue 是一家全球性高管猎头公司，专门为品牌、代理商、媒体、体育、娱乐和技术组织提供变革型领导人才，帮助他们的业务面向未来。我们将全球企业的知识、影响力和严谨性与本地精品专家的同理心、诚信和价值观相结合。我们的专长涵盖媒体、营销和传播、战略、数据和洞察力、创意、制作、技术和自动化等领域。
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2024年5大人才保留趋势
虽然大多数人力资源专业人士都认为 "大辞职潮 "已经过去，但在 2024 年及以后，留住员工仍将是企业面临的挑战。
根据 iHire 最近发布的《2023 年人才挽留报告》，我们对 4100 多名美国员工和雇主进行了调查，结果显示，近五分之二的员工（38.9%）预计将在未来一年内辞职。与此同时，60.9% 的雇主认为，在未来几个月内，他们所在企业的员工流失率将上升或保持不变。
无论您是预计招聘人数会增加，还是准备冻结招聘和裁员，防止员工自愿离职都应该是您 2024 年人力资源工作的重点。为了帮助您做好留住人才的准备，请考虑我们的调查发现的以下五大趋势：
1.工作场所中的毒害比不满意的薪酬更容易导致离职
在去年离职的员工中，有 35.7% 的人是因为工作环境恶劣或负面影响而离职，因为工作环境恶劣是导致员工辞职的首要原因。此外，20.3% 的员工因工资不理想而离职，这是第七大离职原因。此外，积极的工作环境也是员工选择留在雇主身边的首要原因（工资除外）。
2024 年，营造以人为本的工作环境，为员工提供模范的工作体验，将是留住人才的关键。 金钱报酬对留住员工的作用有限；一旦加薪或奖金带来的最初兴奋劲过去，员工就会在日常工作中寻求满足感--如果雇主不能提供这种满足感，他们就会另谋高就。
2.公平和有竞争力的薪酬仍然很重要
尽管有上述调查结果，但薪酬仍然是留住员工的重要因素。也就是说，在过去一年中，65.2% 的雇主为员工加薪，40.2% 的雇主为员工发放奖金，以降低员工流失率。此外，53.3% 的员工表示，如果假设其他地方有更好的机会，加薪会说服他们留在目前的工作岗位。
在新的一年里，雇主应确保他们的薪资标准至少符合市场水平，并根据他们的研究做出必要的调整。这不仅对留住人才至关重要，对招聘应聘者也是如此。
3.雇员与雇主之间的信任正在减弱
工会活动的增加证明，员工正在失去对雇主的信任。以这些调查结果为例： 据受访雇主称，近一半（49.3%）的离职员工告诉上司，他们是因 "个人原因 "辞职的。然而，当我们对员工进行调查时，仅有 20.1% 的员工将个人原因作为离职动机。
工作场所信任度、透明度和沟通的下降是留住员工的秘诀，不仅会导致有毒的工作环境，还会导致员工脱离工作、生产率下降和不满情绪。让 2024 年成为培养整个组织关系的一年，你将更有可能留住宝贵的员工。创建各种反馈渠道（如脉搏调查），定期举行员工与管理者之间的一对一谈话，以及给予有意义的认可，都是鼓励建立关系的好策略。
4.灵活性有助于提高员工的幸福感
灵活性和工作/生活平衡是 iHire 调查中反复出现的主题。例如，21.4% 的员工因工作/生活不平衡而辞职。当受访者表示他们的雇主可以提供哪些条件来阻止他们另谋高就时，灵活的时间安排仅次于加薪（29.4%）。
虽然越来越多的公司要求员工在 "大流行病 "后以某种身份返回办公室，但请记住，灵活性并不一定意味着 "在家工作"，因为员工有不同的需求、优先事项和生活方式。为了在 2024 年留住人才，请考虑提供各种类型的灵活性，如混合安排、弹性时间、额外的 PTO、工作共享、兼职工作和四天工作制。
5.员工着眼于未来
每 5 名员工中就有 1 人因缺乏发展和晋升机会而离职，28.6% 的人表示，如果有这些机会，他们会留在雇主身边，而不是另谋高就。公司如果投资于员工的发展，并以职业发展规划的形式向他们展示未来的发展前景，就能防止停滞不前，提高员工的参与度，并最终提高员工的留任率。
在 2024 年，花些时间讨论员工的职业目标，并规划出实现这些目标的途径。通过提高技能或再培训、提供额外培训资源、报销教育计划、课程、研讨会和行业专业团体会员费用等方式，支持他们实现这些目标。然而，并不是所有员工都想晋升；有些人可能会横向流动，以更好地发挥自己的长处，追随自己的激情。职业分层是一种更具活力的发展方法，可以帮助这些员工找到自己的定位，从而提高留任率。
在新的一年里，应通过注重员工体验来留住人才。磨练一种积极的、吸引人的公司文化，使其散发出信任和透明的气息，建立关系，实现灵活性，并支持职业和个人发展，这样你就能看到你的留任率飙升。
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2024最新全球人力资源上市公司创新品牌20强榜单（2023年12月29日收盘）
HRTechChina权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。
2024年1月最新的全球人力资源上市公司创新品牌20强市值榜单，为我们提供了一个观察这个行业动态和趋势的窗口。随着财报发布和各国经济情况的不同，不同细分领域的HR上市机构也遇到了不同的表现。一起来看看。
2024全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单
（截止2023年12月29日收盘）更多信息可以关注 HRTechChina.com
特别注意，因以美元为单位，所以在汇率换算中会有一定的浮动，仅供参考。 全球人力资源上市公司创新品牌市值Top20榜单每月的最后一个交易日（当地时间）收盘市值和股价为基准，同时以当天汇率兑换美元市值排名。关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：
对于中国HR行业发展具有极大参考和标杆作用
实际业务发展中具有创新业务和创新举措
不同业态和不同国家的多样性分布考虑
遴选名单重点参考HRTech LRP品牌监测指数
榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司
入围门槛的市值最低为10亿美元
每月设有动态调整，更具行业参考价值
ps:连续3个月市值低于10亿美元，我们将会从榜单中移除，新增替补机构信息。HRTech将一如既往的加大对于行业观察和报道，将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享！
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【维尔纽斯】员工福利平台MELP获得63.5万欧元融资，帮助雇主更好地照顾团队
MELP是一家开发并成功发展了数字员工福利管理平台的初创公司，公司吸引了一笔 63.5 万欧元的投资，用于向国际市场扩张。风险投资基金Coinvest Capital 以及来自立陶宛和英国的天使投资人参与了此次早期种子阶段投资。
MELP的联合创始人都是在关键员工福利领域拥有广泛经验的资深高管，包括健康和娱乐行业的前首席执行官Vidmantas Šiugždinis、保险经纪公司Balto Link和门户网站Draudimas.lt的创始人Robertas Šaltis以及健康保险市场的资深专业人士Juozas Sargūnas。
"留住员工是全球日益关注的问题，因此我们为企业提供了一种工具，帮助雇主关爱员工，从而提高员工的参与度和忠诚度。我们相信，未来企业在与员工打交道时将越来越多地使用个性化解决方案，让团队成员选择对他们个人有激励作用、对他们日常生活有帮助的东西，"MELP 首席执行官 Vidmantas Šiugždinis 说。
MELP 平台于 2022 年初推出，在波罗的海国家取得了成功的增长，现在正准备向国际市场扩张。
"我相信，创始人丰富的商业经验、在不同市场的摸爬滚打以及与大型团队一起处理危机，是公司成功的关键驱动力。他们对员工激励系统的不同看法使 MELP 平台在立陶宛和国外广受欢迎。Coinvest Capital 的董事总经理 Viktorija Trimbel 评论说："我相信这笔投资将提升该平台的知名度，并帮助它在国外市场发展壮大。
V. Šiugždinis表示，MELP平台不仅能让公司托管员工福利，还能让员工从国际电子商店提供的6000多种不同商品和服务中选择自己喜欢的激励方式。
"雇主只需决定要给予员工的福利的价值或类别，其团队成员就可以选择具体的服务或供应商。对于企业人力资源部门来说，我们的平台可以方便地管理奖励、创建表彰计划、改善内部沟通和提高员工参与度。公司首席执行官补充说："虽然该平台在拥有 250 名以上员工的大中型企业中最受欢迎，但其普遍适用性也是显而易见的，服务对象从几十名员工到几千名员工不等。
MELP是医疗服务、员工福利、生活方式与长寿以及保障的首字母缩写，反映了平台在消费者服务方面提供的多样化服务。该平台目前有 16,000 多名员工使用，并通过了 ISO 27001 信息安全认证。
关于MELP
MELP 提供简单易用、价格合理的数字工具，用于个性化员工福利，从而满足每个人的期望。无论是大型企业还是小型企业，我们都能帮助他们吸引新人才、留住优秀员工，并保持员工的忠诚度和参与度！
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Josh Bersin：多元化与包容性计划会消失吗？
在2023年我们经历的众多变化中，最具代表性的变化之一是美国最高法院决定取消大学招生中的平权法案。
正如托马斯大法官所说：
"他写道："许多大学长期以来......错误地认为，个人身份的试金石不是战胜的挑战、掌握的技能或学到的经验，而是他们的肤色。"他写道："我们的宪法历史不容许这种选择。
这不正是 "多样性、公平和包容 "计划的意义所在吗？2024 年，我们将就这个问题展开辩论。
虽然我个人坚信平权法案和 DEI 投资，但在美国，我们似乎已经到了一个临界点。2023 年 8 月，一位律师对一家为黑人企业家提供资助的风险投资公司提起诉讼，并获得了胜诉。类似的诉讼也发生在拥有多元化招聘计划、多元化奖学金和多元化实习机会的公司身上。
许多公司都有这类计划，而且几乎在每一个案例中，我都听到了很高的价值。Workday是市场上最受推崇的人力资源技术公司之一，它在公司内部并通过其产品开创了多元化发展的先河，多年来公司的发展速度和表现都超过了竞争对手。他们的产品 VIBE 是一个专门为此设计的分析系统，实际上可以显示交叉性并设定目标，帮助公司识别领导力、招聘、薪酬和职业发展方面的不平等。
这类项目是否违法？一些律师事务所认为是。
考虑到薪酬公平这个复杂的大问题。直到最近几年，大多数公司在以非常特殊的方式支付员工薪酬方面都没有问题。去年，我们对全球的领导力、继任和薪酬计划进行了调查，发现在大多数大公司中，薪酬差异巨大，而且没有明确的统计相关性。这个问题被称为 "薪酬公平"，当你把薪酬与性别、年龄、种族、国籍和其他非绩效因素相比较时，大多数公司都会发现问题。这是一项 "DEI "计划吗？
去年，我们在详细研究薪酬公平问题时发现，只有 5%的公司开展了战略性公平分析。虽然大多数公司都在尽力使薪酬与绩效保持一致，但这些研究总是会发现问题。按种族或国籍分析薪酬，然后解决差距问题，会不会被视为违法？
四位知名风险投资人谈论 2023 年 "最大政治问题 "的播客。四人中有三人一致认为，"取消可持续发展投资项目 "是他们的首要问题。我差点从椅子上摔下来。
对于人力资源领导者和DEI高管来说，这是一个令人不寒而栗的问题。请看一下最新的DEI专业人员招聘数据。在经济繁荣的背景下，美国DEI职位的招聘人数却同比下降了48%。在我看来，DEI投资显然正受到冲击。
在裁员的公司中，DEI职位在裁员名单上名列前茅。
企业该如何应对？我们在发展型企业战略、企业资源小组、发展型企业仪表板、培训和领导力模型方面所做的所有投资是否都将消失？
让我给你一个务实的答案。不会。
尽管出现了 "反觉醒 "运动、政治辩论，哈佛大学、宾夕法尼亚大学和其他大学也无法就这些话题发表明确的意见，但企业并不会因此而停滞不前。正如我们在 2022 年和 2023 年的 "提升公平 "研究中所发现的那样，企业出于非常务实的原因而关注多元化和包容性：
包容性的招聘战略能扩大和深化您的人才库
包容性的领导力战略推动领导力管道的深化
包容性的管理方法有助于吸引多样化的客户和市场
包容性的董事会推动增长和市场领导力（统计证明）
包容性供应链计划提高供应链的可持续性
包容性文化能促进增长、留住员工并提高员工的参与度
平权法案不是为了歧视而设立的，而是为了减少歧视。
在1995 年停止平权法案的加利福尼亚大学，研究发现非裔美国人理工科毕业生的收入明显下降。因此，人们可以说，平权法案确实起到了作用。
无论政治风向如何，我仍然认为，发展与创新领导者的工作是企业中最艰巨的工作之一。随着企业在发展与创新方面的投资减少，我认为现在是时候取消人力资源部门的 "发展与创新警察 "了，而将重点放在将包容、公平薪酬和开放讨论的原则植入每个业务部门。越来越多的公司正在迫使所有高层领导对这一问题负起责任。
我想起了 2000 年代初，当时一些公司聘请 "首席数字官 "来推动公司的数字技术、理念和战略。随着数字工具的普及，每家公司都采用了电子商务和其他系统，这一角色也随之消失了。也许我们正在进入一个 "首席多元化官 "扮演新角色的时期：让公司走上轨道，在每个业务领域拥抱包容性和多元化，减少从一个中心小组 "推动议程 "的时间。
让我再补充一点佐证。在我们就这一主题进行的每一次采访中，我都能从各种 DEI 战略中发现压倒性的正面故事。
塔吉特（Target）、雪佛龙（Chevron）、SAP、联合利华（Unilever）、施耐德电气（Schneider Electric）、Salesforce 等公司都讲述了他们的 DEI、薪酬平等或包容性计划所带来的战略性商业利益。这些公司都将 DEI 定义为一项业务战略，而非人力资源战略。无论是否具有政治性，这些战略都很重要。
虽然以人力资源为中心的DEI投资正在缩减，但我认为这些投资正在向业务领域转移。在许多情况下，企业可持续发展投资议程现在已经成为公司可持续发展战略的一部分。波音、喜力等公司现在都将可持续发展教育视为 "人的可持续发展 "战略。
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背景筛查和身份识别服务提供商Sterling Check Corp收购诊所管理平台 Vault Workforce Screening
背景筛查和身份识别服务提供商 Sterling Check Corp宣布收购美国诊所管理平台 Vault Workforce Screening。此次收购为 Sterling 带来了由 17,000 家诊所组成的网络和灵活的服务模式，从而增强了 Sterling 现有的药物和健康服务。
这将使 Sterling 能够为医疗保健、运输和其他受监管行业的雇主提供更多市场领先的筛查解决方案，这些行业面临的人员配置挑战最为严峻，因此收购将缩短招聘时间并提高员工留用率。
作为Sterling供应链关键部分内源化战略的一部分，收购Vault将加速并加强Sterling的财务模式和收入增长。Vault 的专有服务模式，包括医疗审查官 (MRO) 服务和紧急/下班后调度，将提高药品和临床服务交付的灵活性和控制力。这将增强 Sterling 的就业前和就业后药物与健康解决方案套件，使 Sterling 和 Vault 的客户都能从中受益。
"Sterling公司首席执行官Josh Peirez说："收购Vault公司扩展了斯特林公司的药物和健康测试能力，提供了更广泛的临床选择、交付渠道和服务模式。"这次收购在极具吸引力的医疗保健和工业垂直领域扩大了规模，使 Sterling 能够更好地满足招聘需求并推动增长，这与我们通过有机收入增长和战略性并购扩大规模的长期战略是一致的。我们还特别高兴能以符合我们典型的并购范围的收购倍数收购一项战略性资产。
此次收购预计将为 Sterling 带来 4000 万至 5000 万美元的年化收入，并在 2024 年增加 Sterling 的调整后每股收益。Sterling 预计将在供应商整合和定价优化、增强履约能力和提高运营效率方面实现显著的财务协同效应。
"Vault Health, Inc.联合创始人Claire Cochrane表示："此次出售使Vault和Sterling能够将职业健康测试和检查的最佳服务和交付与尽可能广泛的就业筛查产品结合起来。联合创始人Claire Cochrane说。"随着Vault业务的持续快速增长，Sterling非常适合Vault，它将为Vault的客户提供最全面的背景和身份产品，并扩大Vault的服务领域，以应对不断扩大的全球市场。
随着整合进程的推进，Vault的专家管理团队和员工将过渡到Sterling，并在公司提供深厚的市场专业知识和无与伦比的客户服务的成熟模式基础上继续发展。
关于Sterling
Sterling是背景和身份服务提供商，帮助 50,000 多家客户在信任和安全的基础上创建以人为本的企业文化。Sterling 的技术服务帮助各行各业的企业为员工、合作伙伴和客户创造良好的环境。Sterling 的业务遍及北美、欧洲、中东、亚太地区和拉丁美洲，在截至 2022 年 12 月 31 日的 12 个月内，搜索次数超过 1.1 亿次。
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HR如何将AI发挥作用，为组织带来效率提升
如果你现在还没听说过人工智能（AI），那很可能是你去年还生活在岩石之下。
各地的组织机构都在积极拥抱人工智能带来的效率提升，以及它改变人们工作方式的力量。
而作为员工的代言人，人力资源是人工智能对话的重要组成部分。人力资源部门可以帮助塑造人工智能的使用方式，但他们不仅仅是把关人。人力资源部门也可以从人工智能提供的服务中获益--利用人工智能提高自己的工作效率，做到事半功倍。
在我们的《2024 年人力战略状况报告》中，我们询问了来自世界各地的 1,052 位人力资源领导者对人工智能的看法。人工智能会取代工作还是提升工作？人力资源专业人士是否也能从中获益？
让我们来看看我们的调查结果，探讨人工智能技术已经在哪些方面影响了人力资源，它带来了哪些挑战，以及人力资源在确保人工智能得到充分利用方面可以发挥哪些作用。
人工智能会取代工作吗？
我们发现，人工智能并不是人力资源部门担心工作保障的原因。近四分之三（72%）的人力资源专业人士认为人工智能不会影响大多数部门的员工数量，65%的人也不担心自己的工作安全。事实上，人力资源部门的人数和预算看起来都在适度增加或持平--这可能会增强人力资源部门的信心。
Exabeam公司首席人力资源官吉安娜-德赖弗说："这种情况也会继续保持下去。人力资源部门只需学会与人工智能合作，而不是与之对抗。
"她说："我们要么加入人工智能运动，学习如何利用人工智能作为我们工作中的倍增器，要么就落伍了，也许最终会被人工智能取代。"就我个人而言，我选择前者，并鼓励其他人力资源经理也采取积极主动的措施。人工智能能让我们更好地完成工作。因此，让人工智能去做技术能做的事，而专注于做人，将同理心和其他以人为本的技能带入人力资源部门。
虽然在办公室实施技术方面，人事团队传统上并不是最前沿的，但我们的调查结果显示，在人工智能方面却并非如此。大多数人力资源专业人士认为，他们可以从这项日益流行的技术中获益良多，并看到了让它为他们所用的方法。
人力资源部门如何让人工智能为他们所用
我们的调查结果显示，人力资源团队不仅接受了人工智能，而且正在大举拥抱它。
三分之二（66%）的受访者已经开始讨论并寻找使用人工智能的方法。欧洲的人力资源专业人士甚至比美国的同行更有可能正式评估使用人工智能的方法。在所有受访者中，15%的人走得更远，他们已经实施了人工智能解决方案。
"显然，人力资源领导者将人工智能视为一种工具而非威胁。Greenhouse公司的首席运营官Donald Knight说："人力资源部门可能会将人工智能视为一种将重复性工作自动化的手段，而不是取代工作，从而使人力资源专业人员能够专注于更具战略性的举措。
那么，人力资源部门正在探索哪些使用案例呢？以下是人力资源专业人员开始看到人工智能系统所能带来价值的几个领域。
1. 招聘与录用
16%的受访者认为，在招聘过程中，人工智能有可能提高效率。其他受访者认为，通过协助筛选简历和寻找潜在候选人（7%）以及撰写有效的职位描述（9%），人工智能可以提高人才招聘的效率。
通过增强招聘和人才管理能力，人工智能可以帮助招聘经理更快地找到新员工，同时降低每次招聘的成本。但是，在招聘中正确使用人工智能需要在人工智能工具和人类招聘人员之间取得平衡。例如，人工智能可以有效减少人类招聘团队在招聘过程中可能不自觉产生的偏见。人工智能工具可以更客观地评估简历，而不会受到人类在种族、性别或年龄方面先入为主的观念的影响。
但是，人工智能也有可能放大已经存在的偏见，比如其代码中包含的无意识偏见--这就使得人工智能工具生成的所有信息都必须由人类按照公司治理和道德责任进行审查和评估。
2. 员工入职和培训
一旦候选人成为员工，人工智能还可以帮助人力资源团队入职和培训这些新员工，让他们为未来的工作做好更充分的准备。调查对象认为，人工智能在促进学习和发展（9%）、回答常见问题（7%）以及管理薪酬、工资和福利（5%）方面具有潜力，这些在入职过程中都很有用。
通过自动提供业务政策、福利信息和培训建议，人工智能可以确保新员工能够成功胜任所聘工作。它可以通过帮助识别技能差距来个性化他们的工作培训流程，根据当前的技能和目标提出独特的建议来定制学习路径，并提供聊天机器人或虚拟助理来回答持续存在的问题和疑虑。
3. 生产力和员工参与
很明显，我们今年调查的人力资源领导者将人工智能视为提高员工绩效的一种手段。人力资源领导者还看到了人工智能在自动化许多耗时和重复性人力资源职能方面的潜力，这些职能是他们日常工作的一部分，包括撰写文章和沟通（19%）、整理政策和指导方针（11%）以及完成其他一般行政任务（7%）。
通过将这些琐碎的工作自动化，人工智能可以让人力资源部门专注于战略性工作。由于战略性工作往往更有趣、重复性更低，这将影响人力资源专业人员的工作体验--有助于提高他们的参与度。
更重要的是，整个组织都能享受到同样的好处--也就是说，如果使用得当，人工智能可以帮助提高整个公司的生产力和员工敬业度。这反过来又能使整个员工生命周期受益，提高工作满意度和留任率。
4. 绩效管理
人力资源团队也开始看到人工智能在绩效管理项目中的潜力。只有 6% 的受访者将绩效管理和员工反馈列为最有潜力获得人工智能支持的领域之一，另有 8% 的受访者表示，人工智能可以帮助他们制定更加数据驱动的人力资源战略。
人工智能具有快速分析绩效数据的潜力，这意味着它可以为团队成员提供建议和实时反馈，并通过提供下一步成长目标来促进职业发展。在适当的人力监督下，人工智能还有可能制定员工发展计划，识别可能影响绩效考核的偏见，并通过分析影响或降低员工绩效的因素来增强人力资源决策的能力，以便人事团队制定相应的政策。
了解人工智能的挑战
不过，在人力资源团队开始在任何地方实施人工智能之前，他们应该了解人工智能可能带来的挑战。值得庆幸的是，我们今年调查的人力资源专业人士并没有对潜在的弊端视而不见，其中包括以下几点：
团队采用人工智能可能操之过急。
随着生成式人工智能解决方案的迅速普及，各组织对它的采用也非常迅速。在我们调查的人力资源专业人士中，有一半人认为这是一个令人担忧的问题，48%的人同意或非常同意对技术缺乏了解或人工智能的快速普及可能会导致员工滥用。
事实上，数据泄露、人为错误和 "人工智能幻觉"--即错误或无意义的信息被歪曲为事实--是许多组织已经遇到过的现实问题。为了避免这些隐患，员工需要花时间了解人工智能的局限性，企业也需要在推出这项新技术之前考虑自身的边界和最佳实践。
它可能会放大已经存在的偏见。在没有防护措施的情况下使用人工智能，会加深企业内部已经存在的偏见。这是因为人工智能会从历史数据集中学习，这意味着，如果你在过去做出了无意识的选择--例如，在招聘过程中围绕种族、性别或年龄--它就会捕捉到这些信息，并将相同的搜索标准应用到新的候选人身上。
以亚马逊为例。2010 年代，亚马逊设计了一个人工智能招聘引擎，用于审核空缺职位的人才，包括软件开发团队和其他技术职位的人才。该算法是根据亚马逊在 10 年内提交的简历进行训练的，但其中存在一个问题。由于技术职位历来以男性为主，人工智能模型学会了歧视女性。
发现偏见后，亚马逊编辑了程序来解决这个问题，但最终放弃了这个项目。如今，随着人工智能的成熟和相关知识的增长，团队可以运用人工监督来减少这类问题。
充分发挥人工智能的潜力
我们的调查结果显示，人力资源部门并不惧怕人工智能--他们也不担心在采用人工智能后自己的工作保障。有鉴于此，团队似乎已经准备好全力以赴，迎接这项不断发展的技术所带来的各种可能性。但这看起来像什么，尤其是在挑战依然存在的情况下？
以下是人力资源部门可以帮助他们的团队乃至整个组织充分利用人工智能所提供的一切的几种方法：
管理： 为了确保人工智能得到负责任和安全的使用，企业需要制定相关政策，规定员工应该和不应该如何使用人工智能。对于许多公司来说，人力资源部门将在制定这些指导方针方面发挥至关重要的作用，帮助指导团队在未来使用人工智能。
招聘： 即使制定了这些政策，人为监督对于确保人工智能得到负责任的使用并符合公司准则，以及确保企业从这项新技术中获得最大收益也至关重要。这可能意味着要聘请人工智能专家来支持整个企业采用人工智能。
再培训： 虽然我们调查的大多数人力资源团队都认为人工智能不会取代工作，但这并不意味着它不会改变某些工作的性质。随着人工智能和员工的共同工作，可能需要重新进行技能培训或额外培训，以确保企业从人工智能投资中获得最大收益。人力资源部门可以发挥关键作用，引入有助于实现这一目标的计划。
有了正确的措施，人力资源部门可以帮助团队和企业充分发挥人工智能的潜力。在实现这一潜力的过程中，他们可以开始看到人工智能所带来的一些好处--提高生产率、改善参与度、为员工成长提供更清晰的路线--这些都有能力更好地改变工作场所，并加强人力资源本身的未来。
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