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国内主流HCM/eHR厂商点评（一）：用友作者：张月强国内的eHR/HCM市场规模有限，热闹程度却不低。大小厂商你方唱罢我登场，热热闹闹纷纷扰扰。十年前的厂商点评已经严重跟不上时代，一直有种冲动更新补充完善，受限于资料和竞争关系，一直未能如愿。适逢某公益论坛诚邀分享业界看法，借此机会简单点评。之所以选择用友做第一个点评对象，不仅仅拥有是接触的第一个eHR厂商，还有一个重要原因即是用友近期声称“用友HCM创新发布继任与发展管理系统”，也算是对这些小伙伴的补充说明吧。前世用友eHR的前世是深圳硕旺公司，当年人力资源经理出身的陈谏从深圳起家创立了一家从事人事软件开发的小公司，凭借与合租办公室的兄弟公司的综合捭阖，拿下了几个不错的客户，吸引了市场的眼球。适逢高新聘请何经华的用友和王文京正在谋求从财务软件到管理软件的转型，于是一番周折之后，2002年，陈谏成功的忽悠了老王花了不菲的价格收购了深圳硕旺和他的团队，与原有NC ERP团队的相关部分合并成了了HR事业部。老王具备很强的产品一体化情节，因此在收购了深圳硕旺后废弃了该产品，而选择在原有NC产品基础上移植该部分功能。因此在2002年到2005年的数年间，产品bug不断、功能不全、性能低下、无法交付等困难严重打击了用友和老王的信心，以至于后来陈谏出走、HR事业部解散，仅保留HR开发部并入到原NC事业部继续部分产品研发。在此内外交困之下，2005年，用友所聘请的某咨询公司明确定义该业务为“瘦狗”业务并建议停止运作。 2006年，用友内部政治斗争再起，失去战略市场位置的吴晓冬受命重启HR事业部。用友之所以还有重启的机会，最重要的触发点在于此前的2005年10月份，用友签约四川烟草项目，单纯的eHR项目金额逾500万，这重新燃起了老王的信心。此后几年，用友先后研发了NC eHR V3.5， V5.0等比较有代表性的版本，在解决了产品bug的同时，也迁移到了IBM Websphere中间件，实现了性能的大幅提升，并创造性的提出了“集团管控”、“eHR 0/1/2/3”等概念，聚焦集团客户，阶段部署不同应用，迅速签约了中国联通集团、中国电信集团、中国机械工业集团等一大批重量级的行业标杆性企业，迅速建立了市场地位，用友eHR事业部在用哟内部也在2009年辉煌到与NC/U8/U9等平行为一个独立的HBU。今生在2008年和2009年，用友eHR占据了市场的领先地位，出去国际厂商SAP/Oracle的优势领域市场，用友eHR在中端和集团型客户市场，几乎所向披靡，这也为后续几年能够继续高速发展奠定了坚实的惯性基础。所向披靡的用友eHR在产品方面并没有飞跃性的变革，尤其是在多组织管理、能力素质模型、招聘管理、培训管理、人才发展等方面的短板愈发明显。尤其是NC平台的严重缺陷，让用友eHR在专业性、管理性、员工自助灵活便捷等方面一直被客户不断诟病，以至于大多客户认为用友eHR实质上就是一个在线的excel工具和数据库。同时因为自身架构设计的缘故，即便迁移到IBM Websphere中间件，仍然无法满足大规模数据并发，最典型的即中国邮政集团近100万人员工数据处理，需要差不多一个小型数据中心的服务器资源支撑，而此仅仅是员工数据处理部分，还没有纳入复杂的薪酬计算等应用。最致命的一点仍然是客户所吐槽的管理思维，用友eHR信息化和财务软件痕迹明显，缺乏人力资源管理的设计思想和用户体验。2009年尝试与翰威特合作改造产品也已留下一些简单的ppt而无疾而终。在此基础上，虽有客户紧迫需求推动，奈何用友自身研发实力和研发投入先天不足，新版本虽不断推出，但并没有实质性提升。即便如近期发布的“继任与发展管理系统”虽名头很想，但拼凑嫁接在所难免。缺乏战略思维的管理和应用架构师注定了仅仅能拼凑一些功能，而无法从系统架构层面深入思考；缺乏技术架构是大拿，注定用友eHR软件即便改名为HCM软件，仍然摆脱不了“人员数据库”的尴尬结局。未来预测用友向以内部政治斗争和外部客户营销见长，而不善于专业管理和产品研发。因此短期内，客户需求旺盛、管理水平无明显飞跃，系统只需稳定即可满足基本功能，再辅以价格优惠和营销渠道广泛，相信短期内用友eHR仍然会占据市场份额的主要部分，但随着客户的管理关注点从传统HR软件的通过组织机构、岗位设置、三定这类的管控为主的信息化模式，转变为以人为核心的系统人才管理，和以人驱动企业绩效模式，则必然面临着落后以及被SAP/Oracle/Workday等大批量替换的危险。同时，云计算和SaaS应用已经不再是单纯的技术术语而是实际的客户应用，而用友不拥有核心技术（中间件/架构/数据库/网络基础设施等），因此很难在产品上有突破。加之用友的互联网基因匮乏，转型和创新迟钝，对SaaS定位严重偏颇等因素，在云计算冲击之下，也许第一个倒下的恰恰是用友和用友eHR。一家之言，仅供茶余饭后谈资。欲知详情，请订阅微信订阅号：人才管理SaaS研究（TalentSaaS) 作者张月强

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2014年04月20日
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大数据：啄开传统招聘那张皮文/Frank X. 大数据这个名字起得真好，很长一段时间里，我神游般的羡慕中国政府以人社部为代表、BAT以百度为代表，竟拥有如此庞大的人才数据痕迹和如此广泛的应用前景（现实是他们结合人才的商业应用竟很官僚和失败），我很卖力地就招聘单项企业级应用与百度、阿里为代表、传统公司以施耐德电器为代表的500强企业雇主HR介绍可应用的真实版方案。地球人都知道，人才大数据背后的“人才竞争力”之对于企业、互联网平台和人力资源服务机构都是最最关键的生产率引擎。谁先掌握，谁就拥有未来商业竞争的话语权。以人才吸引为场景的大数据帷幕露出了一丝明亮的光…… 一个新的世界：数据存贮与计算 “云招聘”管理系统（SaaS）会从私有云端通过数据挖掘和业务流产生新的业务模型，即：职位/人才单项匹配至跨组织匹配。情景1：某位候选人曾经申请A公司的a职位，从面试状态及语义分析，适时匹配B公司类似的a职位。实现一次简单的信息存储+背景+规律+决策连续的过程，其参与方均受益：候选人多一种选择、B公司多一位人选、A公司边际成本为零（边际成本特指：分享出某信息本身实际发生的成本）。内容是源泉：企业&人才社交化职业社交化粗略可分为：公共账号下职业社交（如:Linkedin等）和（潜在）员工账号下的企业社交（如：企业人才社区）。该场景需要在真实身份甚至Profile为前提下、优质、疯转的互动，以及深度的语义分析。没有无缘无故的职业社交，即：参与即为职业倾向的隐晦表达。情景2：某雇主有影响力的个人名义在某公共社交平台发布一个案例问题，众赏的感觉寻找可能的开放性解决方案。通过人才数据匹配和推荐阅读，应者评论云集，甚至出现诸多争议。通过鼓励更多人的参与引发了上千的评论。故事远没结束，雇主方HR查阅每个参与者的Profile和内容，发出职位邀请！无法忽略的事实：业务流&人员协同社会化仅仅是关系和内容的融合(Engagement)的开始，真正的招聘业务流和人员需要基于数据的协同(Coordination)，即：打破甲乙原有的合同性约束转变为任务/资源性约束。情景3：某雇主高管欲设置一个新职位，苦于没有清晰的JD甚至目标人选的判断，高管通过任务协同平台中大数据可视化结果，物色一位顾问并寻求顾问重新评估其历史人才数据，从而生成新的JD和拟面试人选，通过面试反馈与评估数据，顾问实时更新可新增更精准的人选推荐，最终新职位及其团队陆续入职。基于曾经签署的合同，该服务机构和顾问拿到了应得的佣金。 “我们如果坐等他人，那改变就不会到来。我们自己，就是我们一直在等的人，我们自己，就是我们所要寻求的改变。” ----奥巴马招聘大数据的背后，安全和隐私是制约爆发式增长的首要因素，这涉及企业HR团队、IT团队甚至市场Marketing要共同工作，现实中的管理者往往只会选择被动防御和免责，不会主动去做出“革命”的改变。同样，参与度也是非常重要的一个环节，只有成为招聘经理和业务经理每天因招聘都要共享的工具，让日常工作流数据为招聘之所用，才能迎来招聘内容制胜的这一天。否则，就如你看到无数的官方微信/博一样，小童鞋打发时间的伴侣，无效甚至负面的招募形式。粉丝不代表任何。关注数据的价值，而非大小。任何的企业雇主或第三方人才服务机构都掌握着大量基于人才高绩效的过程和结果性数据，原始数据保留和生成不是关键性决策，过去你忽略的数据其实蕴藏着巨大的能量。任何一个小数据，只要赋予背景，都会成为一条有价值的信息，其质量的好坏取决于用途，而非使用者本身。每一条求职简历的背后，都有着一个热键：手机号码（身份证号码），它将串联起时间轴范围内所有的社交圈、推荐/申请职位、邮件/电话接触记录、体验……如何让HR、面试官和候选人在关键节点贡献更多信息，这取决于信息生成的激励机制，与原始数据无关。企业HR掌握和维护的数据是整个公司的人员资产和财富。如果你细心去发现，凡是离职的员工信息除了背调需求外，几乎被HR接任者遗忘甚至果断删除。事实上，如何基于商业环境接续和管理这笔重要财富，其背后是高绩效候选人离职Replace甚至下一任雇主面试评估的重要数据源，这值得所有HR Leader深刻反思和达成共识。 Okay，结束前我更想表达的是，脱离一家企业组织的招聘数据应用，从更大社会层面理解，我们会发现招聘数据的潜力如此之巨大！所有的简历职业路径的背后，将是中国职业分类目录的来源；基于地理数据应用结合，将呈现中国雇员的迁徙和目标工作城市的选择；基于在线教育数据应用结合，将呈现专业技能与职业匹配关系，高学习力/潜质的人才是大多数雇主的优待；基于金融投资数据应用结合，将带给我们职业与消费行为的趋势，甚至是品牌的目标职位人群。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。我欣赏这句话的初衷，这，也是招聘大数据应用的未来！

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2014年04月18日
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拉勾猎聘竞相获得大笔融资，千亿规模的互联网招聘，到底该怎么玩？【文章来源：虎嗅网】最近互联网招聘成了风口上的猪，频频传出斩获投资的消息。互联网垂直招聘网站拉勾网，成立8个月拿到了500万美金融资。紧接着猎头平台猎上网宣布获得千万美金融资！4月15日猎聘网再抛重磅炸弹，宣布C轮融资7000万美元投资，创下国内互联网招聘行业5年来最大一笔投资。资本无比热情的追棒，把互联网招聘市场烧的火热。弄得现在做互联网招聘不拿到投资，你都不好意思和人家打招呼。互联网招聘十年不变的模式，已经到了土崩瓦解不得不变的时候。任何一个王朝的改朝换代，都是豪杰并起逐鹿中原，有的人折戟沉沙，有的人笑到最后。都说大潮褪去后，才知道谁在裸泳。资本的喧闹散去后，谁会成为今后市场的宠儿，谁会最终沦落？互联网招聘的现有玩法一、垂直领域信息类招聘平台代表：拉勾网、内推网这类网站的优点很明显，通过对互联网垂直行业的职位聚合，最大化解决职位信息的不对称。同时，让人才和HR、招聘部门负责人直接对接，减少了猎头、HR的中间环节，提高招聘效率。不管是腾讯出身的马德龙，还是阿里到盛大的黄小亮，他们最大的特点都是根正苗红的互联网人，职业经历铸就了他们强健的互联网产品思维，但这样的基因也决定了拉勾网、内推网存在着先天的难题： 1、线上思维模式主导下，一切以用户数量、PV、UV为最高目标。拉勾网的用户60%为4-5年工作经验，8年工作经验的达20%以上。这类用户确实属于活跃的求职群体，可以让网站的数据很漂亮。但这些用户在招聘链条中处于中低端，用户价值如何有待商榷。 2、招聘平台意味着身份标签，去什么平台求职不仅仅是找工作，更是一种身份的自我认定。拉勾和内推做行业垂直的模式，如同互联网行业的51job，这样的定位很难吸引中高端用户群体。 3、盈利模式模糊，用户群体质量不高会导致APRU不高。 4、由于没有沉淀中高端人才数据，缺少核心竞争力。一旦51job、智联招聘切入互联网垂直领域招聘，针对性的投入广告拉动用户，他们的局面就很危险。二、猎头平台类代表：猎上网、人人猎头这类平台的本质是基于猎头的招聘众包模式，猎上网是搭建猎头和HR对接的平台、人人猎头是以悬赏的方式鼓励猎头上传用户信息。这里必须要夸奖下猎上网，拿到千万美金投资的第二天，一位阿里的朋友就邀请我去猎上网。细问了以后才知道，原来他有朋友在猎上网工作，他受朋友之托为猎上网邀请自己认识的猎头。互联网从业者大多都认识不少猎头，这样邀请的方式精准度很高，但是却未必有效，因为这类猎头平台有着不小的难题： 1、拿不到企业的高端职位和保密类职位（比如增补职位、秘密项目职位），这类职位企业不会公开发布职位信息而是委托给猎头秘密来做操作，而这些职位恰恰也是薪酬和价值最高的职位。 2、优秀猎头的收入高、工作时间也很饱和，而且优秀猎头可以接私单赚大笔的外快。所以不管猎上网、还是人人猎头都难以吸引行业优秀猎头，缺少了优秀猎头的加盟，无论是推荐人才的数量还是质量都比较弱。 3、由于推荐人才的数量、质量无法控制，企业在平台上发布的职位一旦没有解决，会逐渐造成企业用户不断流失。三、猎聘网猎聘网开始史上最大的调整，严控猎头资质认证、限制猎头发布职位数量、限制下载简历数量、优化推荐职位的精准度。不得不说这些调整短期内会牺牲不少的PV、UV，但是从长远看，这些调整会优化用户的用户体验，有助于更好的沉淀优秀人才数据，真正增加猎聘的核心竞争力。猎聘网的优势很明显，解决了51job和猎头业务之间断档的年收入10-20W求职者的招聘需求。10-20W的求职者数量还是非常可观的，而且在人往高处走思想的影响下，伴随着猎聘网大笔广告宣传下知名度的提升，它会逐渐侵蚀51job、智联招聘现有的用户群体。对习惯了只从51job、智联招聘网站投简历的求职者到可以有猎头主动推荐职位，这种变化还是挺有吸引力。从这角度上讲，猎聘网有可能颠覆51job和智联招聘。猎聘网现在最大的问题是如何更有效的管控猎头，减少猎头发布虚假职位的数量，聚集优质猎头资源，从而提升用户体验、沉淀更多优质人才数据。互联网招聘到底该怎么玩？ 1、50亿&1000亿你选哪个？想要钓大鱼，就要去最大的池塘。51job、智联招聘更多满足了企业中低端的职位需求，赚的是辛苦钱，一整年忙前忙后才入账40-50亿。中国猎头市场一年有900-1000亿的市场规模，猎头轻轻松松拿走了这最肥的1000亿的蛋糕。和51job、智联招聘抢饭碗，切入50亿的中低端市场。还是想打土豪分田地，进入猎头1000亿的市场。这个你要想清楚！ 2、加入猎头的商业变现传统互联网招聘的商业模式是账号收费、广告收入、下载简历收费的三板斧，人均ARPU不高。要最大化的提升人均ARPU，就一定要加入猎头变现的方式。举个简单的例子，1个年薪30万的人，通过猎头业务最低可以收费6万，而下载一份这样的简历仅仅只要花10块钱，猎头的收入相当于简历被下载6000次。 3、线上思维和线下思维的融合线上思维，重视用户数量、UV、PV，忽视用户质量。线下猎头思维，重视用户质量，但是速度和规模化慢。招聘行业的特殊性，决定了用户质量是关键。如果仅仅是重视用户数量、UV、PV，没有沉淀优质的用户。企业不买账、商业变现难、最终落得个赔本赚吆喝。所以，招聘产品的设计、运营、商业变现等，要兼顾线上思维和线下思维的融合，找到一个质量和速度的平衡点。 4、大数据下的精准匹配目前的招聘产品，都还没有实现真正的精准匹配。不管是订阅职位、还是职位推送，都是基于行业、职能、职位几个简单的标签，做粗放型的职位推送。求职属于非频发的需求，这样的特性造就了用户登录频次不高，用户黏性弱的特点。求职又属于目的性很强的需求，因此只有精准有吸引力的职位推荐，才能增加用户的登录频次和黏性。要实现真正的精准匹配，要做的不仅仅是让用户输入求职意向或者订阅职位条件。而是要实现对简历进行文本解析，基于大数据处理精准的定义简历的行业、职能、职级标签，通过算法实现简历和职位的精准匹配。互联网招聘行业的颠覆和变革的大幕才刚刚开始，好戏肯定还在后头。1000亿的市场，竞争才刚刚开始，为什么不来掘金呢？

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2014年04月17日
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【HR必知】启动社交招聘需要做好的准备【文章来源：《首席招聘官》杂志】编者按：不久前，马克西姆雇佣营销集团公布中国企业社交网络调查结果。调查中显示，在华企业普遍倾向于借助于社交媒体，来提升其雇主品牌的影响力。当社交招聘的大潮席卷而来，投身其中，或许才是最好的选择。不久前，马克西姆雇佣营销集团公布中国企业社交网络调查结果。调查中显示，在华企业普遍倾向于借助于社交媒体，来提升其雇主品牌的影响力，其中有53%的受访者正在使用社交媒体进行雇主品牌的推广和企业招聘，同时31%的受访者表示会在接下来的一年内尝试这些新的渠道。不知道你是否也在尝试或准备尝试的序列当中？当社交招聘的大潮席卷而来，投身其中，或许才是最好的选择。对于企业而言，建立一个社交媒体平台是相对简单的事情。到微博上注册一个企业账号，获得企业认证，并不复杂，但是如何在最大化企业曝光率的同时，提升于目标群体中的认知度，却着实是件麻烦事儿。如果你不知道如何使用社交招聘，也不知从何开始，可能需要一些规划和准备。不如听听我的建议吧。定义你的目标。如果一个公司没有着重思考为什么要使用社交媒体进行招聘，我相信它不会受到成功的效果。可能你认为社交招聘是免费的，它能节省很多费用；也可能是因为竞争对手进行了社交招聘，所以你也要跟随潮流。不管基于何种初衷，建议你都要展开一次真诚的交流，探讨你为什么要开展社交招聘——因为这将推动未来的决策。确定1-2个站点，引入流量。当你在社交网络上发布了你的信息，通常它都会链接到其它地方，以便于人们了解更加详尽的信息——尤其是微博有140字的限制，你很难用简单的几句话将你的需求表述清楚。所以你可能需要确定几个站点，引导意向候选人访问。它可以是你在公共招聘网站上的招聘页面，也可以直接导向你企业官网的招聘页面。确定指向站点之后，你需要确保这些站点的信息都是及时更新的。测试申请流程。当你驱动流量到另外的站点上，这不仅仅是要确保该站点是按照你期望的方式进行运转。你需要考虑它的用户体验，如果链接转化慢得像蜗牛，你可以想象一下意向候选人接下来会采取怎样的动作。找到社交网站的统计信息。企业不需要在每一个社交网站上都亮相，比方说人人网、优士网和新浪微博，他们的用户群是不一样的。企业要分辨就是自己的目标群体是什么，很多社交网站都会不定期出具自己网站的统计信息，通过这个，你可以快速找到那些拥有最多目标受众的社交站点。社交站点优先排序。为了将招聘效果的最大化，社交招聘的渠道当然是多多益善，不过相信你也没有那么多精力运营好所有的站点——如果你的目标群体同时聚集在新浪微博、优士网和开心网上，那么你可能需要进行一个优化排序了。创建一个社交网络账号。在开始建设第一个账号之前，要花点时间思考一下你想怎么称呼这个账号。是不是每一个招聘官都有自己独立的账号？抑或者就这么一个账号，公司所有的招聘官来轮流监控？这个账号的头像该是什么样子呢？如果每一个招聘官都拥有自己的账号，可能招聘官需要遵循一定的准则，并且在头像上融合一定的品牌元素。如果是运营公司的账号，那么头像是公司的logo么？有的企业为了增强亲合力，会给账号设置一个昵称，比方说强生集团校园招聘的官方微博就自称为“小J”。此外，你还要考虑一下社交网络账号的简介和标签是什么？——这取决于你所处的行业和位置，有时候公司的法律顾问会要求在其中添加一些免责声明。最后就要探讨一下，从这个账号究竟要发送些什么样的信息。如果单纯只是工作机会，未免太单调，慢慢地粉丝也会流失掉。除了发布招聘信息外，联合利华的官方微博还会发布内容丰富的职场话题，以提升和推广雇主品牌，并用“#”对微博进行分类，如#联合利华招贤纳士#、#职场守则#、#面试技巧#、#U文化#、#U家健康贴士#等。同时，为了使发布内容更具吸引力，联合利华充分利用微博平台提供的照片、视频分享功能。有时，联合利华还在其平台组织具有企业特色的各种活动和在线抽奖，以增强与粉丝的互动。它绝对是你学习的好榜样。找到可以关联的其它个人和组织。社交网络就是“众人拾材火焰高”，如果你只是单兵作战，可以想象你提供的信息传播范围能有多大。你需要去找到一个合作伙伴，他可以是企业其它的社交账号，也可以是同事，还可以是没有直接关联的个人和公司。互帮互助，会让你受益良多。当然，平衡是关键。建立一些评估的规则。和其他形式的招聘一样，你到底该从哪些维度判断社交招聘是否成功呢？这需要一个衡量的标准。抛开其它的不说，你可以统计公司能跟踪哪些候选人是从社交站点访问企业招聘页面，就如同以前我们评估报纸广告的效果一样。自动化用以提升生产力。当你的社交招聘运转良好时，就可以考虑将某些领域自动化，以提升生产力。这些应用程序加入，不仅可以提升生产力，也可以检查你的ATS系统的性能。紧随社交招聘的潮流。社交网络的世界无时无刻不在变化着，新应用和新站点层出不穷，一旦企业开始运用社交媒体进行招聘，你可能需要时刻评估它的效果，并且问自己：“这个站点进行招聘是否还有效？我是不是应该体验一下新的站点？”——这将是一个发现的旅程，相信你会大有收获。

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2014年04月17日
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HR们，公司培训趋向在线教育，教您如何选择一个合适的视频云平台？文章来源：钛媒体作者：落日青阳作为未来的发展趋势，云计算的发展与繁荣大有不可阻挡之势。从在线教育入手，全面解析国内六家视频云服务提供商从视频播放体验、基础网络搭建情况、视频功能、定制开发能力、服务响应、视频加密技术、后台UI、资费情况。最近，朋友的公司培训频道要上在线视频功能，自己的技术平台又太弱，于是便找了一些行业解决方案，最后觉得使用视频云服务的方式比较省事（说白了就是省钱呗）。我将近一个月收集的资料进行了一个汇集整理，现在和大家分享一下。什么是视频云服务？视频云服务是基于云计算的视频平台，包括视频的批量上传、存储备份、多码率转码、多CDN分发网络加速、自定义播放器、统计分析、高清视频播放等综合视频应用服务管理应用，通过云端服务器的实现给用户以最高端的体验。视频云服务可以帮助用户在短时间内搭建专业的视频云平台，只需要半天时间用户就可以体验到视频云服务带来的专业级的视频享受。视频云服务，又被狭义的理解为视频托管技术。即用户将自己的视频上传到云端服务器，视频云服务提供商将视频转码为2-4份（根据用户个人提供的视频码率而言：如果原视频码率过于低的话，那么不能被转码为较高的码率），用户可以采用不同终端设备（PC、智能手机、平板电脑等）观看自己的视频。今天，笔者给大家介绍国内视频云服务的发展现况，并对国内几家视频云服务提供商进行简单的对比分析。现如今国内有CC视频、保利威视、未来云、石山视频、盛大云、乐视云等多家视频云服务提供商（图1）。云视频提供商简介公司 CC视频保利威视石山视频未来云乐视云盛大云成立时间 2005年 2010年 2011年 2011年 2012年 2012年成立地点北京广州北京山西北京上海注：未来云于2011年在山西开始研发， 2013年成立北京运营中心图1 国内视频云提供商与传统的网络视频相比，视频云服务与之有何不同呢？与自建网络视频相比： 1、高清流畅播放。视频托管采用多CDN分发网络加速技术，使得视频的播放速度大大的提升； 2、视频安全。视频托管技术采用一定的加密技术使得视频难以被盗版盗用； 3、大大节约了建设时间与建设成本； 4、可以根据用户具体情况进行弹性计费，强大的数据统计功能； 5、通过后台可以清晰快捷的统计来访访客的视频浏览信息，个人信息，帮助客户更好的发挥视频的作用； 6、视频中可以人为的控制广告的插入与否以及广告自行设计，视频云服务支持流畅、高清等多种播放技术（图2）。视频云服务提供商主要视频格式与码率分辨率 360p 480p 720p 1080i 1080p 码率（kbps） 256 512 800 1800 3500 推荐带宽要求（bps） 512k 1M 4M 4M 10M 注：1、由于考虑数据在传输中的损耗，带宽要求比理论值稍高；2、由于考虑用户带宽情况，现在国内的云服务提供商多提供360p、480p、720p三种视频分辨率，而部分云视频提供商提供1080i。图2 视频服务提供商主要视频格式与码率粗略了解了国内视频云服务及提供商的情况之后，下面笔者从视频播放体验、基础网络搭建情况、视频功能、定制开发能力、服务响应、视频加密技术、后台UI、资费情况等七个方面逐一进行对比分析。视频播放体验笔者采用时长为86分钟的视频，在10M电信宽带的环境下，对国内视频云服务提供商的视频播放播放体验进行测试，测试从首次缓冲时长、视频播放过程流畅度两个方面进行测试。国内视频云服务提供商视频播放体验对比公司首次缓冲时长视频播放过程流畅度星级评定 CC视频 1.8s ★★★★★ 保利威视 1.7s ★★★★★ 石山视频 2.0s ★★★★★ 未来云 1.3s ★★★★★ 乐视云 1.5s ★★★★★ 盛大云 1.8s ★★★★★ 注：首次缓冲时长为浏览器视频播放器出现到视频可以播放；播放流畅度即为判定视频播放过程中是否出现过“卡”的现象。图3 国内视频云服务提供商视频播放流畅度对比由图3我们可以了解到，86分钟的视频播放，采用这几家的视频云服务很少有出现视频“卡壳”的现象，这几家视频云服务提供商都能够给用户提供高速的视频在线观看体验，虽然在播放器的加载时长略有不同，用户的直观体验并没有太大的差别。网络搭建情况除了强大的视频功能之外，视频云服务最强大的地方就是，它可以为用户提供高清流畅的视频体验，各大视频云服务提供商采用了多家CDN分发网络加速。下面对国内视频云服务提供商网络搭建情况进行对比：国内视频云服务提供商网络搭建情况对比公司 CDN网络数节点数服务器数量 CC视频自建VDN，偏僻采用蓝汛的CDN 约200 约1500 保利威视三家（网、蓝、帝）+ 自建节点（含海外）约300 约2000 石山视频蓝汛约300 2000 未来云自建6个核心节点，采用网宿、蓝汛CDN网络 223 2000 乐视云自建CDN，有4家CDN备用约200 —— 盛大云 —— —— —— 注：“——“表示暂时未获得数据图 4 国内视频云服务提供商网络搭建情况对比表由图5可知：国内几家视频云服务提供商的网络搭建都十分完善，未来云自建了6个核心节点大大的强化了网络的分发能力，同时采用了网宿与蓝汛的CDN作为补充；CC视频自建VDN，在比较偏僻的地区采用的网宿的CDN网络；保利威视采用自建海内外节点及国内三家CDN节点；石山视频主要采用蓝汛的CDN网络；乐视云是通过自建CDN网络，同时采用国内其他的CDN网络进行补充。国内视频云服务提供商网络搭建情况星级评定公司星级评定 CC视频 ★★★★★ 保利威视 ★★★★★ 石山视频 ★★★★ 未来云 ★★★★★ 乐视云 ★★★★ 盛大云 —— 图5 国内视频云服务提供商网络搭建情况星级评定视频功能视频云服务最核心的内容就是视频展示，视频功能是各大视频云服务提供商生存的最基本技能。下面经过笔者的搜集整理了国内几家视频云服务提供商的视频功能并作一对比（图6）：国内视频云服务功能对比功能分类国内视频云服务公司分类详细 CC视频保利威视石山视频未来云乐视云盛大云视频管理视频发布 √ √ √ √ √ √ 视频预览 √ √ √ √ √ √ 断点续传 √ √ √ √ √ 上传字幕 √ √ 推广链接 √ √ √ 自定义截图 √ √ √ √ √ 源文件地址 √ √ √ 一键分享 √ √ √ √ √ √ 视频水印 √ √ √ √ √ √ 二维码 √ √ √ 视频信息编辑 √ √ √ √ √ √ 视频分类 √ √ √ √ √ √ 视频加密 √ √ √ √ √ √ 推荐视频设置 √ √ √ √ √ 全屏设置 √ √ √ √ √ √ 播放密码 √ √ √ 关灯功能 √ √ 多字幕 √ 播放列表 √ √ √ √ √ 视频打点 √ √ √ √ 访客信息收集器 √ 多终端支持 √ √ √ √ √ √ 无边框播放器 √ 多码率选择 √ √ √ √ √ √ 走马灯 √ √ 教育问答播放器 √ 清晰度流畅 √ √ √ √ √ √ 高清 √ √ √ √ √ √ 超清 √ √ √ √ √ √ 播放器功能播放器LOGO √ √ √ √ √ 右键菜单设置 √ √ 自定义播放器 √ √ √ √ √ √ 播放器域名设置 √ √ √ √ √ 英文播放器 √ 信息统计播放次数统计 √ √ √ √ √ √ 平台分析 √ 空间统计 √ √ √ √ √ √ 流量统计 √ √ √ √ √ √ 播放时长统计 √ √ √ √ √ 观看排行 √ √ 播放地域统计 √ √ √ √ √ 广告统计 √ √ √ √ √ 播放终端环境统计 √ 观众量统计 √ 移动端播放统计 √ 播放域名统计 √ √ √ 观看热点统计 √ 观看比例统计 √ √ 广告自定义广告 √ √ √ √ √ 广告分类 √ √ √ √ √ 谷歌广告 √ √ √ √ 系统功能权限控制 √ √ √ √ √ 视频接口API √ √ √ √ √ √ 客户资料修改 √ √ √ √ √ √ 账号管理 √ √ √ √ √ 子账号 √ √ √ √ 密码修改 √ √ √ √ √ √ IP限制 √ 功能数量总计 45 50 40 41 28 31 图6 国内六家视频云服务提供商的视频功能对比表综合上面统计内容，我们可以看到：未来云、CC视频、保利威视、石山视频在视频功能方面整体不错，乐视云与盛大云则略显不足。在视频管理功能方面，未来云、保利威视稍微占优；在信息统计功能方面， CC视频的功能更加齐全，石山视频较为突出，保利威视虽然功能是最多，但是操作界面显得有些古板，未来云功能方面中规中矩；在播放器功能方面，保利威视较齐全，未来云与CC视频功能也是比较强大的，乐视过于简约；除了乐视云不能提供广告功能外，其他几家视频云服务提供商的功能都相差不大。下面我们给与上述几家视频云服务提供商做一个功能星级评定：国内视频云服务功能星级评定公司星级评定 CC视频 ★★★★★ 保利威视 ★★★★★ 石山视频 ★★★★ 未来云 ★★★★ 乐视云 ★★★ 盛大云 ★★★ 图7 国内视频云服务功能星级评定定制开发能力随着视频云服务的大规模应用，原有的视频功能或许已经不能满足用户需求，越来越多的用户选择根据自己网站的情况定制视屏功能。现在我们就对比一下国内视频云服务提供商的定制服务响应时间（图8）。国内视频云服务提供商定制开发能力对比公司定制服务响应时间备注 CC视频 —— 不支持定制保利威视 7天支持定制石山视频 30天支持定制未来云 10天支持定制乐视云 10天支持定制盛大云 —— 不支持定制注：1、定制服务响应时间是指从用户提出新功能需求到新功能上线的时间2、“——”表示该公司不支持定制或不能给出具体的时间图8 国内视频云服务提供商定制开发能力对比表国内视频云服务提供商定制开发能力星级评定公司星级评定 CC视频 ★★ 保利威视 ★★★★ 石山视频 ★★★ 未来云 ★★★★ 乐视云 ★★★ 盛大云 ★★ 图9 国内视频云服务提供商定制开发能力星级评定服务响应在这里我们对国内视频云服务提供商的服务响应的视频上传速度、客服态度与审核速度等三方面进行对比分析（图10）。国内视频云服务提供商的服务响应对比公司视频上传速度客服态度视频审核速度 CC视频大约25分钟良大约15分钟保利威视大约12分钟优大约10分钟石山视频大约30分钟良大约10分钟未来云大约10分钟优大约10分钟乐视云大约20分钟良大约25分钟盛大云大约40分钟差大约15分钟（很多信息无法通过）注：视频上传速度测试为在电信10M光纤宽带，940M的视频文件上传图10 国内视频云服务提供商的服务响应对比表笔者通过采用电信10M宽带对近1G的视频进行上传，各家的上传与审核速度都相对较快，而盛大云的很多信息都无法被审核通过；各家的客服人员整体上都不错，但是盛大云采用留言板的形式与客户沟通，所以回复较慢，且专业问题很难解答。国内视频云服务提供商的服务响应星级评定公司星级评定 CC视频 ★★★★★ 保利威视 ★★★★★ 石山视频 ★★★★ 未来云 ★★★★ 乐视云 ★★★ 盛大云 ★★ 图11 国内视频云服务提供商的服务响应星级评定视频防盗技术提起视频防盗技术，我们能想到的不外乎域名防盗链、视频文件防下载、视频文件防盗播、视频播放防录屏等几方面的防盗措施，然而如何才能做到真正意义上的视频防盗呢？目前关于视频防盗技术，国内视频云服务提供商大多是通过对视频添加水印，再复杂点的加入视频走马灯功能，对视频进行简单的防盗处理，只有少数几家（如：未来云DRM2.0在线视频版权保护技术、CC视频的DRM2.0数字版权加密保护技术、保利威视的基于关键帧错序的编码技术、石山视频的切片技术）能够对视频文件进行加密（图12）。国内视频云服务提供商视频加密情况对比公司视频文件加密视频防录屏备注 CC视频 DRM2.0数字版权加密保护技术水印 —— 保利威视基于关键帧错序的编码技术水印、互动播放器、走马灯 —— 石山视频切片技术走马灯、水印 —— 未来云未来云DRM2.0在线视频版权保护技术水印 —— 乐视云 —— 水印走马灯需定制盛大云 —— 水印 —— 注：“——“表示该公司不提供该项视频技术图12 国内视频云服务提供商视频加密情况对比表由图12分析可知， CC视频、保利威视、石山视频、未来云在视频文件加密方面各有千秋，盛大云与乐视云的视频加密技术过于简单，在此不予讨论。国内视频云服务提供商视频加密情况星级评定公司星级评定 CC视频 ★★★★ 保利威视 ★★★★★ 石山视频 ★★★★ 未来云 ★★★★ 乐视云 ★★ 盛大云 ★★ 图13 国内视频云服务提供商视频加密情况星级评定后台UI 一个好的后台能够更加方便客户熟悉使用自己的视频服务，现在我们以五星级为准为国内视频云服务提供商的后台UI进行评级（图14）：国内视频云服务提供商后台UI对比公司后台星级 CC视频 ★★★★★ 保利威视 ★★ 石山视频 ★★ 未来云 ★ 乐视云 ★ 盛大云 ★★ 注：笔者从页面美观、功能查找方面进行对比图14 国内视频云服务提供商后台UI对比表资费情况国内视频云服务提供商的计费方式主要有两种方式：方式一：以服务费+功能费+空间费用+流量费用的计费方法；方式二：以功能套餐费用+空间费用+流量费用的计费方法；注：方式一中的空间、流量是指用户所需总的空间与流量；方式二中的空间与流量是指用户比套餐提供的空间流量多出的部分，即：空间流量=总空间流量−套餐提供的空间流量 CC视频采用的是第一种计费方式，而保利威视、石山视频、未来云、乐视云、盛大云则采用的是第二种计费方式。国内视频云服务提供商计费情况对比公司流量费（元/G）空间费（元/G*年）套餐费（元/年）备注（计费方法） CC视频 1 24 30000起方式一保利威视 0.8 10 399起方式二石山视频 1 20 580起方式二未来云 1 10 1980起方式二乐视云无限流量 40 3980起方式二盛大云 2 42 1668起方式二注：“——”表示无收费图15 国内视频云服务提供商计费情况对比或许，大家通过图表很难看懂究竟哪个视频云服务提供商更适合自己，现在我们通过一个案例进行对比分析。案例：一家教育网站，需要能够提供以下功能： 1、视频防盗链，防下载； 2、全国高清流畅播放； 3、实现流畅、高清、超清三种播放要求； 4、自定义播放器LOGO； 5、实现多终端播放； 6、实现信息统计功能； 7、提供API端口； 8、一年2T空间； 9、每月3T流量； 10、购买一年期。案例报价公司价格（元）备注 CC视频 142000 —— 保利威视 41800 赠送：问答播放器，学员信息收集器、课件播放器石山视频 76000 —— 未来云 49980 —— 乐视云 100000 不提供文件加密，只提供防盗链，不能达到防盗要求盛大云 132828 不提供加密，只提供防盗链，不予考虑图16 案例报价国内视频云服务提供商计费情况星级评定公司星级评定（价格越低，星级越高） CC视频 ★★ 保利威视 ★★★★★ 石山视频 ★★★ 未来云 ★★★★ 乐视云 ★★ 盛大云 ★★ 图17 国内视频云服务提供商计费情况星级评定小结通过对国内视频云服务提供商的各项属性的对比分析， CC视频作为国内较早的视频云服务提供商，无论是视频防盗技术、视频功能、基础网络搭建还是后台UI方面都具有极强的竞争力，但是在服务响应、服务定制开发能力以及资费情况方面，与国内其他提供商相比并不乐观，目前CC视频之所以能够在国内市场占有一定量的市场份额，最大原因在于最早起步，市场覆盖了国内几家较大的客户。保利威视保利威视在视频防盗技术、视频功能、基础网络搭建、定制开发能力、最低的价格、服务响应方面都有相对比较强的优势，但后台UI过于简约。石山视频石山视频在视频防盗、视频资费、服务响应与视频功能方面都有一定的优势，但是在页面UI、基础网络搭建仍有较大的不足。未来云未来云采用了国内比较先进的视频加密技术，在视频防盗方面具有极强的优势，同时未来云的高性价比更是一个较强的竞争力。未来云快速的服务响应与较强大的视频功能更是未来云值得称道的地方，但是在后台UI的不足是未来云较大的硬伤。乐视云乐视云在资费方面占一定的优势，但是在视频功能、后台UI、服务响应、视频防盗等方面略有不足。盛大云盛大云的一个优势就是可月付、后台UI，但是在视频功能、视频防盗、服务响应等方面略有不足。下面我们通过表格的形式对国内这六家视频云服务提供商总体情况进行对比：国内视频云服务提供商总评公司流畅度网络搭建视频功能定制开发服务响应视频防盗后台UI 视频资费总评 CC视频 5 5 5 2 4 5 5 2 ★★★★☆ 保利威视 5 5 5 4 5 5 2 5 ★★★★☆ 石山视频 5 4 4 3 3 4 2 3 ★★★☆ 未来云 5 5 4 4 4 4 1 4 ★★★☆ 乐视云 5 4 3 4 3 2 1 2 ★★★ 盛大云 5 — 3 2 2 2 2 2 ★★☆ 注：本表格由文中各表格汇总而得，数字表示星级数☆ 表示半颗星图18 国内视频云服务提供商总评表通过笔者对国内的视频云服务及提供商的分析介绍，想必大家对我们国内的视频云服务提供商的基本情况已经有了一定的了解。作为未来的发展趋势，云计算的发展与繁荣是不可阻挡的，随着国内视频云服务的兴起与发展，视频云服务将会广泛的运用到教育、电商、出版、门户网站、政府部门等各行各业，相信在未来，视频云服务能够给我们带来更多、更丰富的体验。

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2014年04月16日

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大数据分析的5大误区文章来源：中国智能商业网每个人都想要一窥未来; 洞察力和发现信息对拥有它们的人或企业来说自然有利可图。而尽管占卜尚未证明自己是可靠的业务资产，今天的预测分析软件却可以。 “预测分析”总体是指基于当前和历史数据，用数据分析为企业提供对未来事件的预测。这种科学已经以不同的形式长期存在了几个世纪，但直到最近才成为可靠的并且可负担得起的，足够为大多数公司在日常流程中使用。然而盛名之下，围绕大数据和预测分析产生了许多误区。尤其是下列的五种误区需要被驱散, 这样不同规模和阶段的企业才可以开始享用更明智、更高效的决策: 误区1: “大数据是灵丹妙药。” 预测分析有希望可能成为一种塑造更广泛经济的普遍趋势, 尤其是如果更多业务决策者为数据所驱动 (而不是根据纯粹的“直觉”)。确实，访问更多的信息，特别是关于你的客户的行为的信息，将会对某些业务提供竞争优势, 就像互联网。然而, 在许多情况下, 相对未分化的互联网和网络功能并未导致很大的业务增长, 建立的预测分析也是如此。大数据不是企业的灵丹妙药。相反, 更好的数据管理和分析是帮助企业做出更好决策的工具。就算“小数据”也可以为中小企业很好的利用在投资的路线图上，构建和多样化而无需有大型的IT投资。误区2: “只有大公司需要预测分析。” 虽然很明显, 亚马逊、Target、沃尔玛、Zipcar和其他大型企业是预测分析（尤其是客户分析）早期的采用者和重要受益者，各种形式和规模的企业都将受益于智能分析带来的好处。例如，基于群体客户剖析和行为的分析客户保留模式，然后使用上述数据来设计针对性推广工作，对任何企业可以产生立即的影响。误区3:“企业引入预测分析的最好方式是“自下而上”或“自上向下”。对一些人来说,自下向上的方法涉及到IT人员和数据分析师实施一种持久的解决方案。对另一些人来说, 自上而下的方法是用大量资源, 战略和文化解决这一企业挑战，因此应该包括首席执行官（CEO）、首席营销官（CMO）, 或其他高管。在现实中, 实施预测分析并非必须要符合这两种法则之一。由下至上的过程可以为企业建立一个良好的基础。在别一企业从指定的部门开始，尤其是从市场营销团队开始，是非常富有成果的。同样, 自上而下的过程可以产出也可以是短暂。执行官的参与并不总是成功的保证。误区4:“要实现预测分析,你需要自己的博士。” 预测分析可以零售(或“民主化”,正如我们喜欢说的那样)。通过这种方法，意味着它日渐普及, 无需数百万美元的IT基础设施。而且，尽管独特的大数据问题可能需要一位博士(或者甚至是一群博士), 许多新领域的预测和业务分析可通过软件即服务 (SaaS) 的解决方案轻松访问到。更重要的是, 时效性不再是几个月或几年了, 你现在可以在更短的时间获得有用的结果，而不需要你自己的博士。误区5:“我们需要做的就是雇佣咨询或技术公司,我们就会有预测分析。” 有一批企业把预测分析作为一种技术或一个软件问题。并且, 他们拥有一组“首选”公司（有时是拥有管理和技术咨询的技术供应商）用传统的方式，通过向企业推销大量的基础设施、数据存储、软件和硬件来解决预测分析。在现实中,预测分析更多的是一种业务和文化问题,需要的不仅仅是技术(或管理顾问的插入式访问)建立和研究所正在进行的解决方案。结论在你的业务决策中加入预测分析时要考虑很多事情。而且公平地讲，有一系列不同的方法和不同的最终结果可供企业选择。然而在评估产品和选项的期间，最好从这门科学的实用的和系统性的现实中分离出这些误区。

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2014年04月16日
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驳《翻转课堂：为何叫好不叫座？》，在中国照样切实可行文/ 倪金磊阿帕图英语联合创始人兼CEO 这几天看到虎嗅上面有一篇文章题为《翻转课堂：为何叫好不叫座？》里面提到了阿帕图的翻转课堂，我认同作者的部分观点，但也有一些不同的理解之处。首先：翻转课堂是对传统课堂的颠覆。在翻转课堂中，学生是学习的主体，老师回归到辅助者的角色。学生按照自己的节奏和水平安排自己的学习，老师对学生能够进行针对性的辅导。理论上，翻转课堂所带来的教学效果是显而易见的。美国可汗学院的产品在美国公立学校得到了广泛的应用。其次，翻转课堂对老师的要求不同。对传统老师的要求主要体现在对整个知识体系的把握与诠释能力，而在翻转课堂下对老师的要求主要是与学生的沟通能力。而公立学校想转型，最困难的地方是在于老师思想的改变。第三，翻转课堂不容易实现是真的，因为线上课程是重中之重，线上课程体系的建设需要大量的投入。阿帕图做产品做了4年，仍然还在不断完善过程中。在能够进行快速开发课程之前，有大量的基础性系统开发需要完成。好在我们已经通过四年多的时间完成了线上课程和系统的建设，并在不断根据学生反馈改善中，翻转课堂在中国中小学课外培训市场是切实可行的虽然不容易实现，但是，翻转课堂在中国是切实可行的，阿帕图学生的进步证明了这一点，而学生家长也都十分认同翻转课堂。第一，翻转课堂注重能力的培养，并非以忽视结果为代价，而是在保证教学效果的基础上，提升了学习能力。现有体制内的教学评估体系固然有问题，但一个有能力的学生，不管是在校内还是在校外，都不应该是成绩不好的。第二，阿帕图翻转课堂中的答疑部分，不是靠学生主动提问来发现问题，而是通过系统的记录和数据分析主动发现问题，通过老师帮助学生解决问题，让学生进入学习的正循环。中国学生不善于提问是普遍存在的现象，这也恰恰是翻转课堂能够帮助学生改善的一个方面。当学生能主动发现自己的问题了，其实他已经学会了一半。中国学生不擅长提问不是他们没有这个想法和习惯，而是在传统教学中缺失了对这个能力的培养，翻转课堂正好弥补了这一点。中国学生之所以表现出主动性不强，是因为他们其实没有学懂，导致自信不够，进入学习的负循环。第三，在公立学校实施翻转课堂确实有一定难度，但是体制外的课外培训中，翻转课堂完全是现实可行的。阿帕图在过去两年的教学试点充分证明了这一点。我们相信翻转课堂会在课外辅导和培训中能够快速发展，最终会倒逼体制内的改革。最后，现在的家长对孩子教育的需求已经多元化了，但同时也很纠结。一方面，家长必须接受体制内教育这个现实；另一方面，家长同样希望自己的孩子能够有独立学习和思考的能力。只是传统教育不可能二者兼得，让家长左右为难。翻转课堂让孩子既能够在体制内取得理想的成绩，同时能够培养孩子的学习能力。在此不过多纠缠于翻转课堂是否是在线教育的最佳模式，也不去争论国内的公立学校能否实习翻转课堂。但我们通过翻转课堂的教学实验效果也证明，对于中国中小学课外培训市场，翻转课堂是最佳模式之一，也顺应了市场的需求。本文由芥末堆网授权虎嗅网发表。原文链接http://www.huxiu.com/article/31787 /1.html

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2014年04月15日
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【HR必知】名企是如何通过社交网络招聘的过去，企业招聘一般通过招聘网站、公司官网、猎头公司这三大渠道进行，三者各有明显的优缺点。招聘网站和官网的优点在于可以面向广阔的人才市场，缺点是只能满足企业对初级人才的招聘需求。而对中高级员工的招聘，企业一般通过猎头公司等外部代理机构来完成，它们有现成的人才库，但同时要收取高达20%30%年薪的代理佣金，这对企业是一块不菲的开支。随着以微博、社交网络为代表的社会化媒体平台的发展，企业招聘有了一个富有潜力的新渠道，企业可以根据人们的网络踪迹精准搜罗人才，也可以通过精心的策划，把招聘同时变成一个提升公司品牌的过程。 Adobe：精准匹配社会化媒体在让人人都变成“自媒体”的同时，随着时间的发展，也沉淀了大量的用户踪迹。企业可以根据这些真实信息来精准匹配企业的招聘需求。 Adobe在全球的员工总数超过1万名，正常情况下每年都有700750个空缺职位，其中20%的软件工程师是由外部的代理公司帮助招聘来的，但Adobe需要为每个职位支付2万美元的佣金。高昂的成本之外，Adobe还要承担人才流失的风险，因为通过代理机构招来的员工留下来的比例并不是很高。如果因此出现新的人才缺口，Adobe只能再开出更诱人的条件让代理公司再去“猎”到合适的人。大概在一年前，Adobe开展了一场“寻找天才员工”的竞赛，他们把负责招聘的HR人员分成两组，一组采用传统的方式招聘50名可靠的技术工程师，另一组则在社交媒体网站上招聘。结果，用社交媒体的一组只用了几个小时就找够了人选，而用传统方式的一组过了好几个星期之后还在寻找过程中。大量开展社交媒体招聘后，Adobe不仅节省了大量的时间和成本，更让公司轻松找到了那些愿意为Adobe工作的人。因为在社交网络上，公司不仅能看到这些人的从业经历和所在的地理位置，还能知道哪些人对Adobe的战略和文化是认同的。如今，代理机构只负责Adobe美国不足2%的招聘业务。社交网络不仅改变了人们的沟通方式，也让求职者和招聘企业的“供求”信息达到更精准的匹配。这除了有赖于人们在社交网络上留下的真实信息之外，更得益于企业主动对这张数字化的人际关系网络数据的挖掘和分析，最终让招聘工作人员快速有效地摸清求职者的工作技能、教育背景、从业经历、爱好、性格特征等信息。通过社交网络，企业可以在特殊的圈子里找到自己需要的特定人才，然后进行有的放矢地安排笔试、面试。以往，企业通常需要在几轮面试过后，才大概掌握求职者的性格特征。现在，通过社交网络，企业在与求职者见面前就把对方的“底牌”基本摸得差不多了。在美国，一家医院收到了一名女士的工作申请，但院方后来发现此人在照片共享网站上上传了自己的裸照，于是直接拒绝了申请。德勤：人才在线之旅上述模式还只是停留“找人”的层面上。而在一些企业看来，社交招聘可以是一个一石二鸟的过程，甚至可以首先是一种营销，企业可以在社交网络上以一种有趣的和可亲的姿态聚拢人气，顺便地找到合适的人才。德勤会计师事务所中国子公司新浪官方微博在去年9月份推出了一个活动——“德勤在线之旅”。参与者可以亲身体验一次线上旅行，旅行从“机场”开始，旅客可以在这里选择自己想要去的地方是北京、上海，还是香港，“飞”抵目的地后，旅客可以参观德勤在当地的虚拟办公室，并与里面的员工进行交谈。每参观一个地方，旅客就能收到一个绿点，集齐六个绿点后，旅行完成。德勤在数小时之内就收到了足够多的工作申请。最后统计发现，有超过1.7万人参与到这个在线游戏中，其中有许多人在游戏中与德勤频繁互动。谷歌也把这种社交网络招聘方式运用得非常娴熟。其在自己的社交平台Google+上增加了一个“Life at Google”（谷歌生活）账户，除了分享人们在谷歌工作的情况、氛围和文化外，还不失时机地在上面发布招聘信息，并有多个工作人员在后台与来访者充分沟通。现在，“Life at Google”已经成为谷歌招聘的核心平台。群邑：真人秀对社交网络招聘上，群邑中国发挥媒介传播机构的专长，把招聘过程先变成了一个“走秀T台”，无论是招聘者还是候选者，都“走”出了自己的精彩。当然，招聘任务也圆满完成。去年6月份，群邑中国在社交媒体上推出了一档真人秀短片《群邑学徒》。在这档总共10集的系列短片中，10位从群邑中国实习项目中遴选出来的候选人，要在为期10天的面试中，接受群邑中国设置的5场考核，从消费者报告到病毒营销再到社交媒体传播，内容涵盖媒介传播的各个方面。视频短片以每天一集的速度在视频网站更新，并在社交网站和社区里推广。要知道，这些考核内容对这10位30岁以下对传播、营销有浓厚兴趣，但对行业知之甚少的年轻人而言，并不是轻易的事儿。当然群邑中国也知道这一点，他们并不想从这10个里面决选出一个知道‘e（2.718281828）’数列中第一个十位数质数的“天才”，而只是想通过《群邑学徒》为这些年轻人搭建一个学习和了解媒介行业的平台。对于那个10天后决选出的最终胜出者，群邑中国除了为他提供一个工作职位外，还为他提供了为期一个月的海外培训机会。在这场营销目的大于招聘目的的活动中，群邑中国“搭台”，候选人“唱戏”，共同上演一场精彩的“走秀”。在这场“秀”中，群邑中国充分向人们展示了公司需要什么的人、有什么样的人，这些人能做什么——当然，言下之意还有群邑中国能为什么样的公司做什么样的事情。至于最后招募的那位人才，更像是这场市场活动的副产品。文章来自：199it

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2014年04月15日
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招聘网站的五宗罪和招聘网站接触最多的三类人群，HR、猎头、候选人。纵观笔者的职业生涯，就是在这三种角色中不断转换的血泪史。笔者从候选人、HR、猎头三者的角度，吐槽下招聘网站的五宗罪。一、中低端？还是中高端？不可兼得一对小夫妻走进一个房产中介说：“我们要买房子。” 房产中介员说：“我们手上有最新的租房信息，你要不要看下？” 小夫妻摇了摇头说：“我们要买房子。” 房产中介员又说：“我们有附件的商铺出租的信息，非常实惠，我拿给你看看。” 小夫妻很无奈的说：“我们只要买房子，不要租房、也不要租商铺。” 这个故事告诉我们，搞清楚用户的需求很重要。国内传统的三大招聘网站，51job、智联、中华英才网，做的是一揽子计划，所有行业，所有职位全Cover，试图解决全中国人民的求职大计，这显然是行不通的。中低端候选人、中高端候选人求职的需求是有很大差异的。中低端候人，侧重在海量面试、选择多、重点看薪酬。中高端候选人侧重在面试少而精、招聘的增值服务、个人隐私的保密性、做选择时会平衡薪酬和职业生涯规划等。三大招聘网站提供的服务，2C（求职者）方面，在满足中低端候选人需求方面，有一定优势。而在满足中高候选人求职需求方面，显然力不从心，在增值服务上需求满足上基本可以忽略不计。如同开篇想买房子的小夫妻，你给人家推销租房信息、商铺出租信息，人家显然不买账。此外不得不提，中国的官本位思想、精英思想对中高端求职者的影响。职级、职位层级分明的企业制度，给中高端候选人打上了精英的烙印，他们不屑于和普通求职者使用同样的招聘产品，不屑于搜索公司时看到无数“配不上”自己的公司。他们需要的，是一款服务于自己阶层的招聘产品。更有甚者，只通过猎头渠道求职，因为通过猎头跳槽，不仅是自己身份和地位的体现，也更便于在争取职位、薪酬方面占据有力位置，还可以获得向猎头咨询行业信息、职业规划等增值服务。饮水思源，缺少中高端候选人资源的三大网站，成了无水之源。B端（招聘企业）在中高端招聘上，不买账也很正常。恶性循环的日积月累，造成了三大招聘网站，在中高端人才招聘方面集体的非常不给力的局面。随着中国经济的发展、产业升级、竞争激励下人才争夺战的升级，以及经过30多年的经济发展积累沉淀下的中高端人才数量的激增。中高端人才招聘逐渐成为招聘行业的主力战场，三大招聘网站的不给力，繁荣了猎头市场，也造就了一个巨大的市场空白。不是所有公司都用得起猎头，市场呼唤一款针对中高端人才招聘的利器。于是，猎聘网来了、人人猎头来了，他们会笑到最后或昙花一现？笔者认为它们都有着基因上的缺陷，拭目以待。二、先有鸡，还有先有蛋？先有B？还是先有C？有奶就是娘，三大招聘网站的业务形式决定它们的绝大部分营收都来自于B（招聘企业），于是它们长期过着笑脸对B，屁股对C（候选人）的日子。它们把更多的服务、资源、人力投入到了B（招聘企业），对于C采取爱理不理的策略，或者说他们不知道该如何理C。铺天盖地的招聘广告，成了他们和候选人沟通的唯一方式。呼唤自由的灵魂、呼唤做个抬头族，没有提供给C需要的服务，其它的都是扯淡。市值200多亿美元Linkedin的崛起，其庞大的个人用户数量功不可没。饮水思源，中高端用户是无可争议的水源。互联网招聘，得C者，得天下。如同中国60%的用户搜索用百度，任凭企业怎么骂娘说百度的广告费用高，最后都得老老实实的付钱。请三大招聘网站，转转你高贵的头，好好倾听下用户的需求，想想自己可以做什么，想想怎么吸引中高端用户来你家安营扎寨。送你们毛主席的一句话，人民、只有人民是历史的创造者。三、一锤子买卖 & 用户黏性如果不是想跳槽，你会登陆招聘网站的账号吗？你还记得你招聘网站的账号吗？一个普通的求职者，平均2-3年会跳槽一次。基于跳槽周期比较长的原因，招聘网站把自己的服务定位成了一锤子买卖，你跳槽的时候愿意用一下就好了，其它时候你忘记我我不怪你，俨然一个无怨无悔的隐形情人的角色。根据我做猎头和HR的经验，我把候选人分为2：7：1。20%的人有强烈的换职意向、70%的人没有主动考虑换职或者观望有没有更好的机会，10%的人坚决不跳槽。没有人会拒绝好的机会，70%的观望的人群，是一个庞大的需求。而这70%的人没有强烈的求职动机，不会主动更新简历，不会主动求职，没有平台获得更好的职位信息，他们的求职需求没有被挖掘出来，而这70%的人恰恰是行业最中坚力量。不做一锤子买卖，而是做一个用户粘性的平台，通过平台，定制化的推送职位信息，挖掘这70%候选人的需求，这会是一个至少2倍、3倍于现有市场的大盘子。四、海量投递 & 海量筛选，精准匹配缺失 3-5秒，是HR判断一个候选人是否适合的时间。不是HR没有责任心，而是迫不得已。举个例子，一个在行业中有知名度中型企业，随便一个经理职位，每天从三大招聘网站中的任何一个，都会收到近百份或者更多的简历，更何况很多企业同时开通三大招聘网站中的2个或者3个。一个HR会同时负责至少3-5个职位的招聘，可以想象他每天收到的简历会是怎样的简历海洋。而这只是悲剧的开始，这些简历中，大概只有5%-10%是合适的候选人，90%-95%的简历是不符合需求，而HR为了找到合适的5%-10%，需要把所有的简历看完。候选人出于对公司、职位的向往，或者从增加可能性角度考虑，海投简历，反正投递简历也不要多花钱。其中也不乏，每天投递一次简历、把公司所有职位都投递一遍的奇葩。虽然可以通过学历、工作年限等条件做简单的机器筛选，可是筛选后的简历数量依然庞大。招聘行业一直缺少职位需求和候选人匹配的算法，无法实现职位需求和候选人简历的精准匹配，所以HR只好花大量的人工做简历筛选。笔者做HR的时候，看简历看到想吐，连想死的心都有了。而作为招聘HR，还有面试、沟通、会议、报表、招聘会等大量的事情需要做，苦逼的HR何时可以迎来自己的1949？百度旗下的百伯人才尝试过做匹配算法，结果也不算成功。HR呼唤简历筛选的神器。五、最大的原罪：路径依赖男人永远无法体会，女人生孩子时的感觉。因为你不是女人，在丰富的想象也只是猜测。所以只有把你自己变成产品的用户，你才知道自己真正想要的是什么。招聘网站基于自己对HR的了解，推出了之前的招聘产品。前几年的成功经验，让它们更加固步自封，形成了路径依赖。招聘网站的产品同学们，似乎并没有真正了解HR的需求。因为它不知道，HR需要筛选简历、需要做各种统计表格、需要精准的简历而不是无效的简历，需要一个工具提供高工作效率让自己有更多的时间陪陪家人、谈谈恋爱，需要一个工具给自己带来政绩可以往上爬。所以，请想办法把自己变成HR吧。招聘网站的产品同学们，更没有了解不同层次候选人的需求。因为它不知道，中高端候选人需要的增值服务、需要的职业生涯规划，需要的行业分析、公司分析、职位分析。而对于这些，最有发言权的是猎头。所以，请想办法把自己变成猎头吧。招聘网站的产品同学们，更不知道如何实现职位需求和候选人简历的精准匹配，而这些需要HR、猎头、技术人员的通力合作。所以，请了解下技术，是怎么做分词、切词、意图分析、数据挖掘、算法的吧，而不是留给我们一个十几年如一日的搜索框。有的读者会问，你吐槽的这五宗罪，你有什么高招解决吗?不破不立，笔者心中已有答案。如果有缘，咱们下一篇文章见。文章来源：由猎眼天下授权虎嗅网发表原文链接http://www.huxiu.com/article/18072 /1.html

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2014年04月15日
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社交网络招聘是必然趋势， HR要利用好编者按：60%的受访者表示，通过Facebook等社交网站寻找更多高质量的职位候选人，将成为他们招聘策略中的关键举措。由此可见通过社交网络特别是职业社交网站寻找求职者已经成为招聘方，起码是国际企业的一个重要招聘形式。招聘之所以会让无数的HR头疼是因为不容易找到那个最合适的人，这个结果的原因是雇佣方和劳动者的信息不匹配，有时候是职位空缺的消息无法及时有效的传达给想要跳槽的目标人群；有时候是想要跳槽的人找不到满意的岗位，信息的不对等导致了雇佣方和劳动者的筛选成本增高，在无法找到最合适的那个机会时，只能选择次合适的机会，这样就会导致人力资源的使用浪费。随着市场经济的不断发展，跨地区流动障碍的降低，人才流动也在不断加速，一方面是政府不再控制人才的流向，另一方面人们也渴望找到更适合自己才能发展的岗位，因此这时的人才市场逐渐发展起来。人才市场就是一块招聘信息与应聘人员信息充分流动的平台，应聘者可以穿梭在不同的用人单位的摊位，用人单位也可以收集更多人的简历，在更大范围内筛选合适的候选人。人才市场这个渠道进一步推动了人岗匹配的契合度。此外，人才招聘网站的出现革命性的推动了人才在更大范围内的自由流动，在这样一个虚拟平台上，雇主很容易的发布自己的招聘需求，目标人群则不受任何限制，只要符合应聘条件都可以来投递简历；而对于应聘者而言也非常容易去寻找适合自己的岗位，通过检索和条件限制的方式来寻找最匹配自己需求的岗位。众所周知，在推动互联网招聘不断发展的过程中，目前智联招聘、前程无忧和中华英才网是最受用户青睐的招聘门户，当然目前赶集网、百姓网、58同城也都在抢夺这一市场份额，在这几个综合性招聘平台上聚集了大量的企业用户，每天都会产生成千上万个新增岗位，在这种波涛汹涌的更新背后则是人才的大量流动。然而随着新技术的不断发展，人们逐渐发现这些门户网站大而全的背后隐藏的弊端是人才筛选成本的逐渐上升，HR每天都会接到无数的投递简历，虽然系统能够自动根据匹配度筛选掉一部分，但是HR仍然会面临数不清的简历纷至沓来。资源的不足和资源的过剩都会让HR痛苦不堪，大量拥挤的人群会让真正的人才淹没。同时HR仍然被困扰的一个终极难题是：仅凭一张简历和短短的几十分钟面试，我如何判断这个人就是我想找的那个人，就算是非常有经验的面试官也没有百分之百的把握说自己满意的人就是最合适的人才。如何找到足够多的人，到如何在足够多的人中找到那个最适合人，这成为HR再次需要解决的问题，而关键是要找到新的招聘渠道，例如垂直化和细分化的互联网平台，社交化招聘也是另一个发展的趋势，社交网络和移动互联网的异军突起彻底改变了人们的生活方式，现在你还能想起来在微博微信没有出现前，你每天上网都干嘛吗？如果你需要想一下的话，就说明你已经完全进入了社交时代。调查显示，52%的企业认为社交网络是他们吸引求职者的重要平台。60%的受访者表示，通过Facebook等社交网站寻找更多高质量的职位候选人，将成为他们招聘策略中的关键举措。由此可见通过社交网络特别是职业社交网站寻找求职者已经成为招聘方，起码是国际企业的一个重要招聘形式。社交招聘的真正价值在于，通过与社交网络用户的互动，招聘双方可以获得更多更全面更真实的信息。求职者可以了解企业的文化、需求偏向、实时动态等，可以更加准确的判断企业需求与自身条件是否匹配。用人单位通过求职者在社交网络上的活动可以获得全面、真实的求职者信息，而不再局限于一张简历，这样才能招到更高质量、更符合企业要求的人才。（原标题：如何利用招聘趋势选拔卓越人才？）【文章作者：董莹】

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2014年04月14日

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