-
![]()
投融资
聘宝发布融资信息，获洪泰基金近千万元Pre-A投资
4月16日上午消息，总部位于成都的智能招聘项目聘宝今日对外宣布，已于2015年11月完成洪泰基金投资的近1千万元Pre-A轮投资，现在正式进军北京招聘市场。关于投资额，洪泰基金方面告诉新浪科技：“具体金额需要看协议，但差不多快1000万元的Pre-A投资。”
聘宝成立于2013年下半年，同年年底完成了来自个人方面的400万元天使投资，创始团队成员来自阿里巴巴、三星和腾讯。作为又一家号称“一站式智能”进入招聘市场的创业项目，聘宝团队认为其创业壁垒，主要在于智能推荐算法，不仅能够提升求职招聘匹配时间，还能降低企业招聘的成本开销。
聘宝创始人兼CEO方园解释说：“传统智能招聘基本都是靠筛选器或搜索，但作为以结果为导向的招聘行业，HR最希望的是能在招聘者简历到达前，已有中间拟人化的筛选过程，而现在的技术已经能实现这种拟人化。”
方园举例称，一个电商HR希望找到一个前端工程师，但在求职者简历中，或许合适的人才的履历中不会出现搜索关键词“前端”或者“电商”，但如果依赖于较大的语料库和数据库，并能有不同的数据触发场景，招聘会更加快速而准确。
“比如你简历中提到了SKU、GMV，那数据库就会触发电商对应的程序，把你进一步推到电商相关的招聘场景中，进行下一步跟踪。”方园对“拟人化”解释说，并认为聘宝除了技术，还会在简历跟踪环节里有人工把关，这些人员根据聘宝数据库和语料库描绘出的知识图谱进行把关，保证最终送到HR面前的简历的质量。
但有中文语料和智能算法就能在招聘市场中获得一席之地吗？前几年乘着市场东风而起的拉钩和Boss直聘目前还杀红了眼、甚至出现不体面竞争，选择招聘领域创业是明智的吗？
方园对于这种质疑并不完全认可，他表示虽然招聘领域看似红海一片，并且地铁广告铺天盖地，“但一个以结果说话的行业，却没人在宣传中亮肌肉秀成绩，可能也说明一定的问题，而且进一步说，招聘的结果导向说明了靠烧钱建立不了壁垒。”
这位聘宝创始人的专业是机器学习和信息挖掘，他认为招聘行业目前的大机会正是来自人机结合带来的产能效率提升，以及招聘成本降低。
“传统网络招聘之所以最后也没出现巨头，就在于信息平台搭建后没有进一步挖掘，但现在针对性的猎头招聘费用又很贵，目标人才年薪20%的佣金不是每家企业都能接受，而且效率不一定高。”方园告诉新浪科技，在平民招聘和猎头招聘中，存在市场盲区。
目前，在完成市场拓展之前，总部位于成都的聘宝在TMT和医疗大健康领域进行了试水。官方给出的结果数据为：比传统招聘意向率高30%，且成本是猎头客单价的1/10，每周能为相关企业推荐7名目标对象，而这一数据在同等猎头招聘中是每周2名。
现在，聘宝团队的北京办公室位于望京的洪泰创新空间，但这个创立于成都的团队已表示今年最大市场拓展就是北京，创始人方园经历了“北京-杭州-成都”的工作和创业经历后，又再一次回到了北京。
他对于这段经历是这么解释的：“我在北京主要是方正和腾讯的工作，后来去杭州做了阿里无线产品，并在团队建设时期帮助HR招人，发现了这个市场的盲区，以及我的专业所长可以提供的方案。后来再去成都，完全是一个’love story’，成都虽然安逸，但非常适合前期打磨算法，而且性价比超高，包括在洪泰投资前的一年多里，我们就已经完成了600多次产品打磨。所以现在是时候进军北京，开始真正的跑马厮杀了。”(李根)
-
投融资
DigitalGenius获410万美元融资，为自动客服答复划分等级
结合人工与智能的客服平台DigitalGenius今天宣布获得 410 万美元融资，投资方包括 Salesforce Ventures、Bloomberg Beta、NovelTmT、Singularity Investments 和 Spider Capital。此前的投资方继续跟投，这些投资方包括、Lerer-Hippeau Ventures、Lowercase Capital、Metamorphic Ventures 以及 RRE。
目前，市场上绝大部分智能客服机器人还无法完全取代人工客服，客服咨询中会遇到各种各样的问题，我们不难想象聊天机器人与顾客鸡同鸭讲的场景。那么，在今天逐步向完全自动过渡的阶段各个公司有其独特的解决方式，DigitalGenius 对上述问题的解决方案如下：
DigitalGenius 的产品名称是 “人工 +AI 客服平台”，可以帮助客户通过邮件、社交网络、短信、聊天界面管理客服咨询。DigitalGenius 支持接入 Salesforce、Zendesk、Oracle 等主流客服平台。
“人工+AI客服平台” 会分析用于客服的邮件、社交网络、短信、机器人聊天记录，学习最常见的沟通方式，制定最易被客户接受的答案。
DigitalGenius 基于海量对话信息将自动客服的回答分成各个等级（0-100%），顾客可以选择信任的自动化等级，比如说90%，那么客服平台会自动将准确率在90%以上的客服答案直接发送出去；而对于低于90%的部分，平台会发送给人工客服，请求人工客服同意或者修改，再传递给终端顾客。
平台还有客服管理系统，保证顾客请求在合理时间内以最佳方式得到回复，不会放任客服系统。
DigitalGenius 的竞品有之前报道过的msg.ai，这家公司基于AI 检测出现敏感情况，出现敏感情况时将对话由机器人无缝转交人类处理。国内有定位做智能客服机器人的网易七鱼，另外还有智齿科技。
本文参考信息来源：http://venturebeat.com/2016/04/14/artificial-intelligence-startup-digitalgenius-raises-4m-to-make-customer-service-agents-superhuman/
-
投融资
红橘科技完成2700万人民币Pre-A轮融资
作为企事业机构全流程费控的创领者，北京红橘科技有限公司近日宣布获得2700万Pro-A轮融资。红橘科技为用户提供可在移动终端使用的专业全流程费控服务和打造办公商旅智慧采购云平台。本轮融资由用友集团投资，这是红橘科技首次接受来自用友集团外注资。
红橘科技（http://www.wecaiwu.com/）成立于2014年11月，注册资金1350万元。其通过任务申请、预算分配、在线预订、代垫服务、费用自主报销、在线审批、内部审计与智能分析等模块为企业提供了一个信息化、智能化的综合费用、差旅费用管理平台。
据了解，创始人邓适宜曾担任用友U8产品的研发总设计师，以其为核心新建的一支技术研发团队致力于为用户提供可在移动终端使用的专业全流程费控服务和打造办公商旅智慧采购云平台。
-
投融资
Onfido融资2500万美元，帮你对新入职员工或者用户进行背景调查
对新入职员工做背景调查是一个一直以来都存在的需求，随着共享经济的发展，这个需求的范围进一步扩散，很多共享经济领域的公司不仅要对新入职员工进行背景调查，还要对客户用户进行背景调查。传统的背景调查方式显然难以满足在这方面日益增长的需求，背景调查公司Onfido提供的服务就是为了帮助公司更高校、准确地对新入职员工 / 客户做背景调查。
Onfido 今天宣布，公司刚获得一轮 2500 万美元的 B 轮融资，此轮融资由 Idinvest Partners 领投，Wellington Partners 和 CrunchFund 跟投。至此，Onfido 的融资总额以超过 3000 万美元。公司并未透露在此轮融资中的估值，作为参照，我它的直接竞争对手 Checkr 此前刚获得一轮 5000 万美元的融资，估值在 2.5 亿美元至 3 亿美元之间。
Onfido 开发的自动化技术帮助企业更快、更高效地做新入职员工的背景调查，而新入职员工没有必要通过传真、扫描甚至当面出示他们的身份证件。Onfido 的技术能让共享型经济市场的数万家公司使用自己平台来对员工进行全球性的远程背景调查工作。
对于不同的行业，Onfido 都会与相关的数据库展开合作。在英国，Onfido 能通过所有信用机构（如 CallCredit、Experian 和 Equifax）进行检查，了解应聘者的信用卡状态、犯罪记录、教育履历、是否涉嫌恐怖主义活动，以及是否位于全球监控名单之中等信息。
Onfido 私有的护照和身份证验证技术通过智能手机或电脑摄像头去远程完成。如果文件是伪造的、被篡改的，或是失窃的，那么这一技术会对其进行标记。Onfido 还会利用机器学习技术确保系统越来越智能，从伪造或失窃的文件中寻找模式，并消除人工操作失误。Onfido 还提供了基于摄像头的面部识别技术，将个人外貌特征与文件照片进行匹配。
Onfido 打算利用这轮融资主要做以下两件事，一是拓展国际市场业务。Onfido 服务最初推出于英国，目前的主要精力是快速占领美国市场。第二，继续打造自己的机器学习平台，这个平台现在已经能够在几秒钟内就能完成基本的身份检查。它还将继续学习更多的欺诈手段，以便能更快地识别出那些想用更多复杂方式隐藏自己身份的人。
Onfido 的联合创始人兼 CEO Husayn Kassai 表示，公司的使命是打造一个 “授信引擎”，不仅帮助公司对新入职员工做背景调查，同时还帮助有特殊需求的公司对使用自己平台的用户做背景调查，确保这些用户是遵纪守法的，例如 Onfido 为金融机构提供 “反洗钱” 调查，慈善募捐众筹平台 JustGiving 使用 Onfido 的服务对在自己平台上众筹者做背景调查，确保众筹者不会欺诈大家。
背景调查市场目前的竞争也是非常激烈的，就在上个月，Onfido 最大的竞争对手创企 Checkr 刚完成一轮 4000 万美元的融资。此外还有一些在这个领域已经做了很长时间的老玩家，如 SterlingBackCheck、HireRight 和 First Advantage 等。另一家提供类似服务的创业公司 Goodhire 目前的发展速度也非常快。目前，Onfido 的每月业务环比增长 40%。
目前很多共享领域的公司都在使用 Onfido 的服务，包括按需家政服务商 Handy、任务外包网站 TaskRabbit、按需清洁服务 Hassle、美国拼车服务 RelayRides、招聘公司 Hays 和高端餐厅配送平台 Deliveroo 等等。
本文参考信息来源：http://venturebeat.com/2016/04/14/identify-verification-startup-onfido-raises-25-million-to-inject-more-trust-into-the-sharing-economy
-
投融资
校企对接平台“有粒糖”获得近千万天使投资
“有粒糖”是一个校企对接平台，致力于为同学对接社会企业资源，向同学提供优质的创业机会、累计创业的经验。2016年4月。近日，有粒糖创始人兼CEO王翘楚透露，已完成近千万的天使轮融资，投资方暂未透露，融资资金主要用于团队组建和产品研发。
“有粒糖”成立于2011年11月，app上线于2016年4月。有粒糖业务基本以公益性为主要核心，分为四个版块：创业孵化项目、活动赞助项目、实习招聘项目、公益拍卖项目。
网址：http://www.tnetunii.com/cms/home/
-
投融资
【HRTechChina专稿】2016年03月人力资源科技投融资小结
2016年3月人力资源科技投融资小结
公司
国别
轮次
金额
领域
投资者
报道链接
100offer
国内
B轮
2500万人民币
招聘
未透露
http://www.hrtechchina.com/11820.html
拉勾网
国内
C轮
2.2亿人民币
招聘
弘道资本领投
http://www.hrtechchina.com/12176.html
e成
国内
B轮
数千万美元
招聘
凯辉创新基金、光速安振
http://www.hrtechchina.com/12167.html
智乐聘
国内
150万人民币
招聘
大连道和资本
http://www.hrtechchina.com/12226.html
魔猎网
国内
天使轮
500万人民币
招聘
鼎信创业领投
http://www.hrtechchina.com/11972.html
100kuai
国内
A+轮
5000万人民币
招聘
丰厚投资等
http://www.hrtechchina.com/11834.html
兼职猫
国内
A+轮
6300万人民币
招聘
赛曼基金领投
http://www.hrtechchina.com/11935.html
魔方招聘
国内
A轮
4000万人民币
招聘
考拉基金领投
http://www.hrtechchina.com/12343.html
猎萌科技
国内
A轮
千万级人民币
招聘
启赋资本领投
http://www.hrtechchina.com/11904.html
盖雅工场
国内
数千万人民币
管理软件
经纬创投
http://www.hrtechchina.com/12170.html
FixNix
国外
Pre-A轮
50 万美元
管理软件
Jay Vijayan等
http://www.hrtechchina.com/12286.html
Lesson.ly
国外
A 轮
500万美元
在线培训
OpenViewVenture Partners领投
http://www.hrtechchina.com/12366.html
Revature
国外
A 轮
2000万美元
在线培训
EdenCapital等 领投
http://www.hrtechchina.com/12004.html
Knowledge Factor
国外
495万美元
在线培训
http://www.hrtechchina.com/12183.html
Checkr
国外
B轮
4000万美金
背景调查
YC领投
http://www.hrtechchina.com/12201.html
纷享销客
国内
E轮
未透露
CRM
高瓴资本等领投
http://www.hrtechchina.com/11900.html
小满科技
国内
A＋轮
数千万人民币
CRM
达晨创投
http://www.hrtechchina.com/12148.html
EventBank
国内
A轮
数千万人民币
CRM
用友幸福投资
http://www.hrtechchina.com/12397.html
Asana
国外
5000 万美元
团队协作
Sam Altman 领投
http://www.hrtechchina.com/12369.html
大账房
国内
A轮
7500万人民币
财税
千橡集团
http://www.hrtechchina.com/12337.html
多有米
国内
Pre-A轮
千万级人民币
财税
海量资本、凯盈吉成
http://www.hrtechchina.com/11897.html
Taste Analytics
国外
Pre-A轮
340万美元
大数据
真格基金领投
http://www.hrtechchina.com/11867.html
QingCloud
国内
C 轮
1 亿美元
云服务
蓝驰创投等
http://www.hrtechchina.com/11882.html
M-Files
国外
B 轮
3600万美元
小工具
PartechVentures领投
http://www.hrtechchina.com/12123.html
收购
收购方
被收购方
金额
意义
AppDirect
Xendo
未透露
AppDirect 将使用 Xendo 的技术增强其平台的智能搜索能力，计划将在今年晚些时候推出新功能。
http://www.hrtechchina.com/12340.html
思科
CliQr
2.6 亿美元
思科的云解决方案实力将得到进一步增强，也反映出企业云服务领域的并购整合趋势正在加强
http://www.hrtechchina.com/12400.html
2016年03月，HRTechChina共收录了24家人力资源科技行业投融资信息以及2家收购信息。投融资信息分别为：国内16家，国外8家。同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：招聘；管理软件；在线培训；CRM；小工具；财税等几大类。
3月，国内招聘领域方面投融资格外火热。据HRTechChina统计，国内有9家此领域的公司相继宣布获得融资。分别为：100offer、拉勾网、e成、智乐聘、魔猎网、100kuai、兼职猫、魔方招聘、猎萌科技。
3月2日，高端招聘平台100offer在北京召开B轮融资暨战略沟通会，正式宣布完成2500万元人民币B轮融资及下一阶段的战略规划。“100offer”成立于2014年5月，当月完成天使轮，2014年7月12日正式上线，2015年3月完成A轮2000万人民币融资。据100offer透露，其已于 2015年12月已实现盈亏平衡。
拉勾网3月宣布获得弘道资本领投，启明创投、荣超投资等跟投的2.2亿人民币C轮融资，据悉，此轮融资将用于产品和技术研发，连接人与企业，提供更多元的人力资源服务。拉勾网成立于2013年7月，是一家互联网招聘公司，其于2014年4月宣布获得500万美元的A轮融资，投资方是贝塔斯曼亚洲投资基金；同年8月，拉勾网宣布完成启明创投领投，贝塔斯曼跟投的2500万美元 B 轮融资；拉勾网成立之初获得徐小平、曾李青、弘道资本等数百万元天使投资。
除了融资方面获得关注，Boss直聘指责拉勾网攻击其在苹果应用商店的开发者账号，双方并发生口水战一事也引起了行业内的轰动与关注。其后拉勾网董事长许单单的道歉信以及BOSS直聘的起诉索赔332万元的剧情也一直在发展着。
国内主要互联网+招聘平台，包括大街网、周伯通招聘、内推网、猎聘网、猎上网等最新一轮融资还停留在2014年之前，2015年人才拍卖平台职鹿JobDeer由于融资不顺利又没找到有效的用户、收入增长方式，宣布破产。据易观智库数据，2016年中国互联网招聘市场规模将达到 46.1亿元，多家企业已经进入白热化竞争状态，但互联网+招聘领域的格局仍未明朗，还没有一家可以称为这个领域的巨头。
3月兼职招聘方面，100kuai宣布已经获得了来自于丰厚投资、跨银资本和的盛世鼎峰资本共5000万元人民币A+轮融资，并即将启动B轮融资的计划，同时已经与一米兼职达成收购意向。连续3个月该公司连续宣布融资，这家成立不足四个月便获得总计1.6亿人民币的融资，不禁让人产生思考，如此大规模的资本注入，是否意味着兼职市场的春天来了？亦或是受实体经济的影响，兼职岗位大量增加使得互联网兼职平台的存在感越来越高，兼职市场会成为下一个蓝海吗？我们拭目以待。
此外，互联网 + 兼职公司 “兼职猫” 已于日前完成金额为 6300 万人民币的 A+ 轮融资，由赛曼基金领投，梅花天使创投、匹克高管跟投。作为万亿人力资源市场的一个切入点，兼职同时属于企业服务、蓝领用工、共享经济等多个热门领域，据统计，仅在 2014年 下半年到 2015年 上半年间，全国范围内就涌现了近百个 “互联网 + 兼职” 创业团队。其中大学生兼职市场规模在 200 亿以上，常见的比如派单、促销、会展等。目前洗牌现象初现，2016年 将大浪淘沙。
3 月 23 日，大数据招聘服务 SaaS 平台 e 成 宣布获得数千万美元的 B 轮融资，此次的投资方为凯辉创新基金和光速安振。其中，光速作为 e 成 A 轮的投资方，本轮再度投资。e成隶属于上海逸橙信息科技有限公司，公司成立于2012年7月，创始人兼CEO为周友鸿。2014年10月，e成获得光速安振领投A轮千万美元融资。
中高端人才招聘服务平台猎萌科技对外宣布获得由启赋资本领投、泽贤投资跟投的千万级人民币A轮投资。HRTechChina注意到，在 2015 年 11 月份，猎萌科技刚刚获得了由广发信德领投的数百万投资。3月25日消息，悬赏招聘平台智乐聘宣布获得大连道和资本150万元人民币投资。智乐聘成立于2015年5月，是一个结果导向的悬赏制招聘平台。它通过悬赏招聘模式，整合具备中高端人才资源的猎头资源“领赏推荐”，通过大数据精准推送职位。
随着在线教育的不断发展和被人所接受，在线培训平台和在线培训工具也逐渐涌现。尤其在国外势头一片良好。在3月，Lesson.ly获500万美元A轮融资；在线IT培训平台Revature获2000万美元A轮融资；学习培训工具 KNOWLEDGE FACTOR融资 $4,950,000 美元。学习管理系统（learning management system , LMS）市场目前有很多公司，它们各不相同，有的面向企业，有的面向校园。目前比较大的玩家有 SkillSoft、Cornerstone 和 Topyx。1月，Grovo 完成 4000 万美元的 C 轮融资，之前的投资方 Accel 领投。在国内也有很多公司使用 LMS 系统，如腾讯去年 10月 份推出的智慧校园项目、学科网和一起作业网。
值得一提的是，虽然刚刚获得 A 轮，不过 Revature 并不是一家年轻的公司，这家总部位于弗吉尼亚州的培训机构早在 2003年 就已经成立。从形势来看的确有 IT 人才供不应求的因素（在 Glassdoor 近日公布的美国 25 大高薪职业中 11 岗位就占了 11 个，其中软件开发经理、软件架构师与 IT 经理分别排在技术岗位的前 3 位），同时也反映出大学教育并不能培养出企业真正需要 IT 技能的现状。
去年十月HRTech报道过《Checkr B轮融资3000万美元，由Y Combinator领投》，3月Checkr 宣布完成4000万美金B轮融资！Check 我们曾经多次报道过，这是一家使用技术驱动的背景调查公司，通过给客户提供API的方式让客户轻松的使用Checkr来完成员工的基本背景信息核实，如犯罪记录，家庭住址，SSN，信用记录等信息，可以通过Checkr简化入职流程中的审查环节，而像 Workable 和 Zenefits 等 HR 管理工具也能通过 API 接入 Checkr。
在中国背景调查希望做到这样的便捷基本不容易，基于各种信息的不完整性和不公开；随着个人征信的牌照越来越多或许是有更多的机会。国内有一些公司基于社交网络信息抓取候选人的情况作出判断，这个方面Checkr 表示会考虑类似的做法，但是更多基于道德的因素暂未开展。不知道在中国此类模式不知道哪家公司会跟上呢？
在CRM方面，纷享销客宣布战略升级，品牌更名为“纷享逍客”获E轮融资。发布会上，纷享销客公布了E轮融资信息，这是其两年内的第四次融资，此次融资由中信产业基金和高瓴资本领投，前几轮投资方IDG资本、北极光创投、DCM创投再次跟投。
近两年，to C市场稍稍降温，to B市场却成了资本宠儿，融资、消息不断。国外如Dropbox、Slack等分别获得2.5亿、1.6亿美元融资；国内2015年SaaS领域企业融资近百起，金额近40亿元。当中也包括纷享销客，这家移动营销管理服务商两年内完成了从B轮到D轮累计近2亿美元融资。发布会同时宣布了纷享销客的战略升级，其品牌更名为“纷享逍客”，纷享“逍”客由移动销售管理工具升级为一站式移动办公平台。
小满科技宣布完成 A＋轮融资，金额据透露为数千万人民币，投资方为达晨创投。小满科技专注为外贸公司提供销售管理工具，此前于 2015年7月 获得 A 轮，由零一创投领投，吴宵光跟投。
对于小微企业而言，在财税领域一方面无力负担专职会计，查账不方便、无法监控会计工作、沟通不便也导致交税错误;而对于代理记账行业，十几年模式未曾改变的行业。在互联网+的大趋势下，财税领域也渐渐崛起，3月份，财税SaaS平台大账房获得了7500万人民币的A轮融资，领投方是陈一舟任董事长的千橡集团。值得一提的是，此次融资是大账房第二次融资，在不到一年的时间内大账房已经完成过亿元的融资。另外，互联网财税平台“多有米”获得千万级人民币Pre-A轮融资，本轮投资由海量资本和凯盈吉成联合投资。据悉，多有米于2015年正式上线，主营业务包括注册公司、记账报税、工商变更、进出口业务、纳税筹划、优惠政策补贴等。
-
投融资
企业现金管理奇点金融获3000万人民币A轮融资
奇点金融是一个面向创业公司的理财服务商，为创业公司打造创业余额宝服务，使创业公司融资后也能享受到专业和高效的企业余额理财服务。北京盘古奇点投资管理有限公司旗下产品。奇点金融正式宣布完成由由阿里联合创始人吴泳铭创立的元璟资本领投，艾瑞资本和华软投资跟投的3000万人民币A轮融资。
奇点金融创立于2015年2月，5月份内测上线，以千亿级的创业市场为出发点，专注于为各轮次的创业公司提供最专业、最安全的现金理财及管理增值服务。其团队此前曾获得滴滴出行天使投资人王刚领投的 120 万美元天使投资。当时王刚的预言是：“奇点金融注定将成为下一只独角兽。”
企业金融服务的市场规模比个人金融服务的市场更大，中国有 2500 万中小企业，市场对企业理财及现金管理有很大的需求，这是个十万亿级的市场；但目前银行的服务效率和推动力难以满足市场的需求，因此存在很大的机会。这是元璟投资奇点金融的逻辑。
奇点金融同时发布了定期和美金两款新产品，此前奇点已经对两款产品做了数个月内测。奇点的金融端负责人钱挺表示：“定期业务的上线有效补全奇点金融在企业现金管理中对于固定期限和中长期现金管理需求的满足。可为每个企业设计独特的现金管理方案，收益高于市场同类型产品。”
-
投融资
智能全媒体客服平台“佳信客服”完成625万人民币天使轮融资
HRTechChina编辑部 4月12日报道
智能全媒体客服平台“佳信客服”正式对外宣布完成625万元人民币天使轮融资，此轮投资由国内一家知名投资机构领投，一位天使投资人跟投。
佳信客服是由讯鸿网络技术有限公司开发的智能全媒体客服平台，专业为企业用户提供“在线IM系统、云呼叫中心、工单系统、机器人客服”四位一体的客服系统，可以将来自微博、微信、APP、WEB、移动网站、语音电话等渠道的用户统一管理，将全渠道的用户碎片化信息以自定义工单形式流转分发，帮助企业实现跨部门的协同合作，致力成为“互联网+”时代全球企业SaaS智能客服服务提供商。
据了解本轮融资主要用于构建行业应用场景，围绕客服领域深度打造行业解决方案。同时，还将在市场和品牌方面加大投入。
-
投融资
让发信人获得更详细反馈，Docsend完成800万美元融资
本文参考信息来源：https://blog.docsend.com/
沟通平台Docsend能帮助用户获知已发送文件的接收情况，获得分析反馈，昨天宣布完成 800 万美元融资，由 August Capital 领投。
目前互联网文件分享领域，邮箱可以向我们发送收件人阅读邮件通知，部分情况下提供邮件撤回等服务，对于已发送文件，我们还能做得更多吗？Docsend 进一步优化了文件发送反馈，使用 Docsend 发送文件后，用户可以获得以下四个方面的服务
了解哪些人打开了文件、哪些人转发了文件
获知每页文件的阅读时间
更新已发送文件（收信人不会收到通知）
设定已发送文件的访问权限，或者撤销发送
根据上述特点，可以应用 Docsend 提高生产力的主要有以下几个方面：
销售团队利用 Docsend 发送产品信息，获知客户兴趣，决定跟进时间。
初创公司用来与投资人沟通，了解投资人意愿，完成融资。
BD 借此发送伙伴与赞助信息，确定工作重点与跟进对象。
营销团队使用 Docsend 了解营销效果。
关于 Docsend 使用情况，这家公司表示目前创业公司通过 Docsend 获得的融资累计达到 10 亿美元。
联合创始人兼 CEO Russ Heddleston 表示，
三年前，Dave、Tony 和我创立 DocSend 时认为尽管几十年来技术发生了巨大变革，通过网络建立关系、进行交易依然非常繁琐落后。文件是网络交流的核心，但是文件领域的进步却几乎没有影响到文件分享这个细分领域。文件是一种重要的沟通媒介，此前的技术无法优化文件这一媒介。我们创立 Docsend 是为了解决这一问题，帮助企业建立更优质的关系。”
Docsend 目前提供免费版、专业版、商务版和企业版的产品。免费版用户可以跟踪文件的数目有限；专业版用户则不受限制；商务版除可以使用所有专业版功能外，还可以获得电话支持等服务；企业版用户可以获得 Docsend 为他们量身定制的产品。
-
投融资
语音信息沟通服务公司易米云通获两千万美金B轮融资，由骊悦领投
近期，语音信息沟通服务公司易米云通完成了由骊悦领投，IDG持续跟投的2000万美元的B轮融资。易米云通成立于2012年9月，产品于2014年正式上线，是一个通过app为中小企业提供语音信息沟通服务的企业服务平台。易米云通曾于2012年底获得南京未来网络100万美金的天使投资；2014年中曾获得IDG集团的500万美元A轮投资。
易米云通以“移动互联+SaaS”方式让企业无需布线和硬件投入，即可建立企业语音、联络中心以及内外沟通管理平台;还以企业云语音为入口，解除企业本地固话号码与硬件交换设备和物理线路之间的绑定，使得本地固话号码具备可编程能力，使第三方应用能够迅速集成语音能力。
未来，易米云通将上线的自有品牌“米话”。易米云通也将通过米话为各平台及各企业提供语音沟通服务。
扫一扫 加微信
hrtechchina
