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机构专栏
快讯：易路正式收购图谱一体化智能招聘系统业务
2024年10月28日，易路与图谱共同发表联合声明，宣布易路已经完成对图谱一体化智能招聘系统业务的正式收购。这一收购涉及相应的人员、资产、客户以及合同的全面转移。
声明内容显示，双方已于今日签署了具有法律约束力的收购协议，包括图谱在一体化智能招聘系统业务上的所有核心资产、相关技术团队及客户资源。此次业务整合和重组将极大增强易路在人才管理领域的竞争力，并进一步提升双方为企业提供的招聘和人力资源解决方案的服务质量。
图谱的智能招聘系统为市场提供了高度集成化的技术方案，多年来积累了数百家知名企业客户，并打造了一个具备创新能力的业务和技术团队。通过此次整合，图谱的核心资产和专业团队将为易路注入新动能，并帮助易路完善其现有的人才管理生态系统，扩展其薪酬管理之外的产品版图。
作为中国领先的本土SaaS技术公司，易路与图谱在过去十年内已共同服务了大量世界500强及中国500强企业。双方的产品模块高度互补，文化契合度高，收购后的整合预计将产生显著的协同效应。易路将通过此次收购巩固其在薪酬管理之外的技术优势，进一步深化其人才管理产品和服务，为客户提供更高效、更全面的人才招聘解决方案。
易路人力资源科技表示，未来整合后的公司将以更强大的产品研发能力和更卓越的服务水平，继续推动国内人力资源技术创新，致力于为全球企业提供全面数字化的薪酬与人才管理方案。
此次业务整合与重组，将成为易路人力资源科技完善人才管理生态系统的关键一步，为双方带来更优质的协同效应。
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机构专栏
【精彩回顾】成功举办2024人力资源科技年度论坛！500+HR同仁相聚北京，共话HR科技最佳实践及25年发展趋势！（多图）
2024年10月25日，由HRTech主办的“What's Next”2024人力资源科技年度论坛在北京新世界酒店成功举办，汇聚了超过500位人力资源行业的专业人士，共同探讨科技驱动下的未来人力资源发展趋势与机遇。
本次论坛特邀来自联想集团，亚信安全科技，好未来集团，西门子中国，中瑞方胜，人瑞，北美华人人力资源协会，员工体验研究院等十多位HR大咖及行业专家作为分享嘉宾，他们结合自身的企业最佳实践案例，以独特的视角分享HR数字化与员工体验、HR出海管理等的最新认知和深刻思考，探讨人力资源管理的未来发展趋势，获得现场HR同仁的热烈反响！人力资源科技论坛的成功举办不仅展现了全球最前沿的人力资源科技成果，还为与会者带来了深入的行业分析和实践经验分享。
在本次论坛中，还揭晓了2024数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards)等多项大奖，表彰行业年度成熟的人力资源数字化实践、团队、产品和解决方案！感谢他们对人力资源数字化和前沿探索的创新实践，为推动中国人力资源科技发展的不懈努力！
本次论坛得到了业内优秀的HR科技机构的广泛关注和积极参与。特别感谢Fesco、中瑞方胜、人瑞人才、白金软件、保险极客、龙零工、chuhai.tips、员工体验研究院等合作伙伴的鼎力支持，很荣幸与各位共同见证本次论坛的成功举办！
活动九点未到，论坛现场的展区已是热闹非凡，探讨热烈，参会人员纷至沓来。在有序的签到后，大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动，探讨最新的未来科技创新产品与解决方案，开启了精彩纷呈的一天！
论坛由HRTech发布的2024最新版中国人力资源科技云图拉开序幕。这一行业权威的云图展示了当前人力资源科技领域的全景图，为企业和从业者提供了明确的发展指引。
随后，HRTechChina首席顾问Gawain发表了关于《2025全球人力资源科技的趋势与我们的机遇》的主题演讲。他深入分析了全球人力资源科技领域的最新发展趋势，强调了中国企业在全球舞台上的独特优势与挑战。Gawain的演讲为与会者提供了全球视野，帮助企业在科技浪潮中把握机会。
接着，北京外企市场营销顾问有限公司总经理周士程围绕《数字化浪潮下的灵活用工：构建人力资源新解决方案》展开分享。他提出了企业如何利用灵活用工模式应对当前数字化转型的挑战，并介绍了灵活用工在推动企业组织效率提升中的关键作用。
人瑞人才高级副总裁、第二事业群总裁李伯楠带来了《RHR创新助力企业数字化转型》的主题演讲，分享了如何通过RHR（人力资源外包）服务实现企业的数字化升级。他详细介绍了人瑞人才在帮助企业优化流程、提高运营效率方面的成功实践，获得了与会者的高度认可。
亚信安全科技股份有限公司人力资源副总裁吴胜涛围绕《人工智能（AI）快速发展对组织管理的挑战》展开了深刻的讨论。他指出，随着AI技术的快速进步，组织在管理方式上必须进行深刻变革，以应对AI对传统管理模式带来的冲击和挑战。
随后，中瑞方胜财税管理高级顾问缪洪波通过《书薪系统-薪税服务数字化转型升级的AI工具》，展示了如何利用AI技术进行薪税服务的数字化转型。缪洪波的演讲为企业提供了切实可行的解决方案，帮助企业在薪税管理上实现智能化升级。
好未来集团Think Academy Global境外业务人力负责人白穆的主题演讲《AI时代下，中企出海的HR挑战》则重点探讨了中国企业在国际化进程中如何面对人力资源管理上的挑战。白穆分享了其对于全球扩展过程中积累的宝贵经验，提出了应对国际化人力资源管理的创新策略。
在本届论坛的上午主会场上，我们与HR参会者们一起见证了一个备受瞩目的高潮环节——2024数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards)、2024员工体验大奖以及候选人体验大奖的颁奖典礼。这些奖项不仅是对过去一年中在人力资源科技领域做出杰出贡献的个人和团队的认可，也是对他们在推动行业创新、提升员工体验和优化招聘流程方面所取得成就的肯定。获奖者们通过他们的智慧和努力，不仅为所在组织带来了实质性的改变，也为整个人力资源行业树立了新的标杆。这一环节不仅是对获奖者的庆祝，更是对整个人力资源领域创新精神的一次集体致敬，激励着每一位在场的HR专业人士继续前行，在数字化转型的道路上不断探索和突破。
在此，再次对各位获奖组织及机构表示衷心的祝贺！颁奖典礼结束后，论坛进入午间休息环节，大家再次纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动，与各展位工作人员孜孜不倦了解探讨优秀的HR科技产品。
经过午间短暂的休息调整后，人力资源科技年度论坛下半场以及出海HR管理高端闭门私享会在众人的期盼中拉开帷幕！
下午的议程同样充满了精彩内容。联想集团雇主品牌专家徐一丹分享了《联想校招与雇主品牌：和年轻人的对话》的最佳实践。她从联想校招经验出发，探讨了如何打造吸引年轻人才的雇主品牌，如何通过有效沟通与年轻人建立深度联系。
下午第二位，是由Maggie Shao，员工体验研究院顾问和HR资深专家，带来了《赋能员工心动力，激活组织新活力》的演讲。她深入探讨了如何通过提升员工体验，激发员工的内在动力，从而增强组织的整体竞争力。
来自AP Global HR Consulting CEO、北美华人人力资源协会专家顾问Alice Tian在演讲《企业全球化人力资源管理常见的挑战与实践分享》中，详细介绍了企业在全球化进程中所面临的人力资源管理挑战，分享了她的实际经验与应对策略，受到了与会者的广泛关注。
西门子中国 IT数字化应用系统运营经理高朝辉的演讲《数字化实践助力提升员工体验》则展示了西门子如何通过数字化技术提升员工体验，优化员工在企业中的工作流程与满意度。
最后，HRTech雇主品牌与组织文化实战顾问蔡彦芳Vicky为论坛画上了完美句点。她的主题演讲《2025规划：组织文化与雇主品牌如何做到天时地利人和》为企业如何在竞争激烈的市场中打造强有力的组织文化与雇主品牌提供了深刻的见解和具体实施策略。
出海HR管理高端闭门私享会同步举办
在主会场分享活动进行的同时，由HRTech联合ADP共同举办的HRTech出海俱乐部高端闭门私享会也在如火如荼地进行。
本次私享会特邀嘉宾有：ADP北区销售总监于晓明、HelloCareer创始人兼CEO Leo Wang、Geek+CHRO王春光、以及好未来集团 Think Academy Globa境外业务人力负责人白穆。
闭门私享会的一开始，ADP北区销售总监于晓明为大家带来分享《企业全球化人资薪酬管理实践分享》，在之后HelloCareer创始人兼CEO Leo Wang也与大家深入交流《中资企业海外招聘的挑战与建议》，获得了在场出海企业HR负责人的一致好评！
继两位嘉宾分享后，主题为“出海企业人力资源管理的挑战和机遇”的圆桌对话环节，四位嘉宾与在场参会人员展开热烈且深度的交流，共同深入分析了出海企业面临的挑战，并探讨了中企出海的新趋势、新挑战、新方案。令人受益匪浅！
至此2024人力资源科技年度论坛北京站成功举办，获得参会嘉宾的一致好评如潮，前沿与专业，实践与探索，共同推动了中国人力资源的发展与进步，这也是HRTechChina的使命和责任！期待未来再聚！
此外，HRTech也将于在11月29日上海举办HRTechXPO超级盛典，前沿专业探索2025HRTech发展和趋势预测，15+名企大咖邀你共话HR数字化与未来工作等，欢迎相约上海现场面对面与500+HR科技同仁，畅谈HR科技，期待再次与人力资源科技的创新领袖们共聚，共同探讨行业的未来发展方向。
再次感谢我们的演讲分享嘉宾和合作伙伴！
并附录HRTech2025年大型论坛及奖项评选安排，欢迎了解！
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机构专栏
2025年最重要的8大HR趋势
在人才管理方面，组织正面临薪酬趋势、劳动力管理以及留住员工策略方面的显著变化。要在充满活力的就业市场中保持竞争力，企业必须紧跟这些发展趋势。2025年的HR趋势能够帮助你为未来的战略计划做好准备。这些新兴的HR趋势主要集中在降低员工流动率、薪酬和劳动力增长等关键领域。通过实施正确的策略，企业可以更好地应对未来的挑战。
那么，HR专业人士如何应对这些挑战呢？一些最新的HR趋势将在2024年主导HR职能。让我们看看它们有哪些。
2025年新的HR趋势 当前的HR趋势将塑造未来的HR实践。这些趋势将由技术进步、员工期望的变化以及业务需求的演变推动。
领导力发展和继任规划 随着组织变得越来越动态，企业对能够培养敏捷、富有同理心和精明的领导者的领导力项目需求日益增加。管理者不仅要处理自己的职责，还要负责团队的责任，因此需要更多人进入领导岗位。
工作世界已经发生了改变，要想员工在工作中取得最佳成绩，必须了解每个人的承受能力。大约四分之三的员工认为管理者的支持非常重要，而管理者们却正在应对超过51%的职责量。
重新定义的员工价值主张（EVP），提高员工生产力 全职员工在寻找工作时最看重的一点是工作安全感，因为每个人都希望在工作场所感到被重视、被认可。作为雇主，你必须优先考虑这一点。创建一个全面的员工价值主张是实现这一目标的重要一步。正确的EVP可以通过创造更有意义的工作环境来提升员工参与度、动机和绩效。
你的员工是公司最重要的资产，为了留住这些资产，公司需要提供他们留下的理由。认可和感谢他们的付出，向他们传达他们的贡献为公司增添了价值是一个好的开始。此外，你还必须照顾员工的需求，无论是培训、鼓励职业发展、提供工作安全感，还是倾听并尊重他们的意见。记住，你的员工是你的力量，他们是决定公司成败的关键。照顾好员工的需求，他们就会照顾好你的公司。
更广泛地使用生成式AI、自动化和数据，以实现更好的决策 在招聘过程中使用人工智能的趋势预计在未来几年将进一步增长，AI工具将执行筛选简历、评估候选人，甚至通过自然语言处理进行基本面试等任务。根据Eightfold发布的《未来工作：智能设计》报告显示，92%的HR领导者希望通过增加AI在一个或多个HR职能中的应用来引入更多的创造力和创新。
AI可以在以下HR职能中发挥积极作用：
员工档案管理
薪酬处理
入职和离职流程
应聘者追踪与筛选
员工绩效管理与监控
像“人员分析”软件这样的工具可以帮助企业分析关于劳动力绩效的大量数据，从中获取有价值的趋势和模式，以便做出更明智的决策。
优化混合办公和远程办公 虽然混合办公已经成为新的常态，2025年将见证进一步的优化，重点是创造更灵活、更高效的混合办公环境。公司将投资于能够让远程和办公室团队无缝协作的工具。
对于HR专业人士来说，他们需要超越将居家办公视为员工福利的思维。随着越来越多的员工在不同地区工作，HR还需要更多关注合规性、区域劳动法、税收以及福利问题。
优先考虑技能提升、重新培训和内部流动 留住员工的最佳方式之一是为他们提供职业成长的机会，促进其职业发展。这不仅有助于员工保留，还会提升员工参与度，而参与度对员工生产力起着决定性作用。终身学习将成为HR策略的基石。公司将更加关注提供持续的学习机会，尤其是在技术技能方面，以确保员工在不断变化的就业市场中保持竞争力。
86%的HR领导者对员工在公司中缺乏明确的职业发展路径表示担忧。
在人才短缺的市场环境下，专注于通过技能提升和重新培训现有员工进行内部流动是企业的最佳选择。
关注多样性、公平性与包容性（DEI） 通过数据分析，HR能够监控、衡量和改善其多样性与包容性举措。
HR团队将通过消除与性别、种族、文化、种族和性别相关的偏见来进行招聘，帮助建立更加多样化的劳动力。企业期望为员工提供丰富、舒适和进步的工作环境。
薪酬透明化 性别薪酬差距曾在某个阶段成为问题。薪酬透明化在减少偏见、促进性别平等方面发挥了至关重要的作用。尽管薪酬透明政策在美国、英国、加拿大、法国、德国等国已成为常态，但一些拥有庞大劳动人口的国家（如印度、中国等）尚未完全实施。预计2025年，越来越多的HR专业人士将积极采取行动，通过在招聘公告中公开薪资范围来推动薪酬透明化。
HR作为战略业务伙伴 过去，HR的角色被视为单纯的事务性角色，与业务运营无关。然而，最近HR角色发生了细微的变化，重新定位为战略业务伙伴。
CHRO和CEO之间建立了新的联盟，使得HR能够参与与业务相关的决策。这一趋势值得更多关注，因为HR部门了解组织内部的方方面面，他们是“内部人士”！他们了解运营活动、生产力变化、预算压力等。将HR纳入企业决策的核心，可以帮助在必要时调整行动，以提升生产力。
结语 2025年对于HR来说将是又一个充满挑战与机遇的年份，他们将超越传统职能，朝着创新、创造力和战略思维方向迈进，推动包容性和韧性，引领组织迈向卓越新高度。
HR将以可持续未来为首要任务，继续灵活应对组织的迫切需求。员工蓬勃发展的工作环境和企业实现目标的同时，HR也将如以往一样大放异彩。
HRTechChina每年都会聚合新的一年人力资源发展趋势，2025年的趋势是什么？我们一起来看看各家如何预测！2025年趋势专题地址是：http://hrnext.cn/8dK4a3 可以收藏保存，我们会不断更新全球各地的预测，与你分享，决不可错过!
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2025 年需要准备应对的 7 个人力资源趋势和挑战
随着 2025 年的临近，中小型企业（SMB）必须为人力资源趋势的重大转变做好准备。 主要变化包括人工智能和自动化在人力资源流程中的扩展、对再培训的持续关注以及混合工作环境的正常化。 个性化的员工体验和福利计划变得至关重要，而多元化、公平和包容性（DEI）工作则需要超越合规性。 中小型企业还将面临日益复杂的法律问题，需要在人力资源技术和员工发展方面进行灵活的战略投资。 通过积极应对这些趋势，中小型企业可以确保竞争力，并营造一个积极、有弹性的工作场所。
探索 2025 年中小企业人力资源的最主要趋势，从人工智能整合到员工福利，以及如何适应并在未来几年蓬勃发展。
2025年即将到来，HR正在迅速发展，尤其是对于美国的中小型企业（SMBs）。尽管许多公司在远程工作和DEI（多样性、公平性和包容性）等领域取得了显著进展，但新的挑战和趋势正在出现。
那么，SMBs该如何走在前列，确保他们的HR策略不仅能够生存下去，还能在2025年蓬勃发展呢？
在本文中，我们将深入探讨2025年SMBs应该关注的HR趋势和挑战。这些见解基于研究和数据，确保这些变化的准备将帮助您的公司保持竞争力和灵活性。
1. AI和自动化将扩大（但不会取代）HR角色
许多企业已经开始将AI和自动化整合到他们的HR流程中，但预计在2025年，这一趋势将更加明显。然而，和许多人担心的不同，AI不会消除HR岗位，而是转变HR的工作重心。
机遇：对于中小型企业，关键在于找到正确的平衡点——使用AI来处理重复性的任务，例如回答员工常见问题、管理费用报销和撰写职位描述，同时确保在人际冲突解决和员工发展等关键领域保留“人性化”的一面。
关键数据：根据PwC的一项最新调查，74%的员工愿意学习新技能或重新培训以保住工作。SMBs可以利用这种愿意提升技能的机会，实施HR自动化，赋能团队，而不是让他们感到害怕。此外，93%的实施技能提升计划的CEO报告称，生产力、人才保留和招聘都有所改善。
2. 再技能提升革命
“再技能提升革命”将在2025年继续发展。随着自动化和数字化影响各个行业，员工需要持续的学习机会才能保持竞争力。这对于SMBs来说既是挑战也是机遇，通过投资于员工的成长，保留他们的核心团队。
挑战：小型企业通常没有像大公司那样的学习和发展预算。这就需要发挥创造力。
解决方案：考虑投资在线学习平台或在公司内部实施导师计划。再技能提升项目不需要高昂的成本，但必须持续并与公司的战略目标保持一致。
3. 混合办公：新常态（但伴随挑战）
混合办公将继续存在，但也带来了独特的挑战。管理一支既有在办公室工作又有远程工作的团队，需要应对员工参与度、公司文化维护以及绩效跟踪的问题。
挑战：对于中小型企业，制定明确的混合办公政策至关重要。除此之外，创造能够让混合员工保持参与感的方式——而不是加剧办公室和远程员工的分裂——将在2025年成为HR的必要任务。
解决方案：投资于协作工具、虚拟参与策略和定期反馈机制将有所帮助。但更重要的是，HR需要为管理者提供培训，帮助他们领导远程或混合团队，确保工作环境的无缝对接。
4. 个性化的员工体验（不只是福利）
已经过去了仅靠提供免费零食和乒乓球桌就能让员工感到满意的时代。如今的员工希望获得更多的个性化体验，无论是职业发展、心理健康资源还是工作与生活的灵活性。
机遇：中小型企业可能无法在福利方面与大型企业竞争，但他们可以提供个性化的体验。创建个性化的职业发展计划、灵活的工作选择以及开放的沟通机制可以成为显著的竞争优势。
数据：Gallup的一项研究发现，员工如果感觉到经理关心他们的职业发展，他们的参与度是其他员工的2.9倍。关注个人成长而不是普遍的福利，可以帮助SMBs在人才保留上占据优势。
5. 更注重员工福祉
员工福祉不再是可有可无的，它在2025年将成为企业的必备要素。从心理健康支持到财务健康项目，员工希望雇主在全面支持方面做得更多。
挑战：对于SMBs来说，提供广泛的健康福利计划可能看起来遥不可及，但有一些可扩展的方法可以提供不高成本的福祉支持。提供心理健康日、远程医疗服务或与健康应用合作可以提供显著的帮助。
趋势：根据美国心理学协会的数据，77%的员工在上个月经历了与工作相关的压力，而这一数字不太可能下降。心理健康和压力管理计划对于保持生产力和避免倦怠至关重要。
6. DEI超越合规
在2025年，多样性、公平性和包容性（DEI）努力将需要超越表面层次的合规要求。员工正在要求真正的DEI承诺，企业被期望采取行动，而不仅仅是讨论。
机遇：小型企业可能没有专门的DEI团队，但他们拥有敏捷性。与大企业相比，他们可以更快速地实施有意义的DEI策略。这不仅仅是招聘实践，还包括支持多元员工需求的包容性政策。
关键见解：麦肯锡的研究表明，执行团队性别多样性较高的公司，其利润超出平均水平的可能性高出25%。在早期投资于DEI的中小型企业可以打造更加创新和竞争力强的团队。
7. HR在应对法律复杂性方面的角色
从劳动法的变化到不断出现的合规挑战，SMBs将在2025年需要密切关注法律更新。例如，随着更多州颁布带薪休假法以及员工分类（如临时工与全职员工）的变化，HR团队将需要应对更加复杂的监管环境。
挑战：中小型企业的HR部门通常身兼多职，法律合规可能让人感到不知所措。然而，跟不上合规的步伐可能会导致巨额罚款，并损害公司的声誉。
解决方案：利用自动更新合规的HR软件或与法律专家保持顾问关系可以是一种成本效益高的方式，确保SMBs始终跟上最新的劳动法规。
结语：适应性是关键
2025年将为中小型企业的HR专业人士带来机遇和挑战。成功的关键在于灵活应对并专注于人。
通过掌握这些趋势并积极应对挑战，SMBs可以不仅成为理想的雇主，还能成为准备迎接未来工作动态的创新型企业。
现在正是审查您的HR策略、投资合适工具并为团队做好准备以应对即将到来的动态变化的最佳时机。无论是通过AI、个性化的员工体验，还是对员工福祉的承诺，保持对这些趋势的关注将助力您的企业在2025年蓬勃发展。
HRTechChina每年都会聚合新的一年人力资源发展趋势，2025年的趋势是什么？我们一起来看看各家如何预测！2025年趋势专题地址是：http://hrnext.cn/8dK4a3 可以收藏保存，我们会不断更新全球各地的预测，与你分享，决不可错过!
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马上报名：专家与您深度解读，探索《数字化浪潮下：薪税管理变革与企业转型实践》11月8日与您相约线上！
11月8日线上与您相约
伴随着个税及社保等新形势的到来及不断变革，企业面临着合规新规下的业务流程变化、薪酬管理集中一体化的新挑战。在数字化转型的大潮中，如何将业务需求转化为系统功能，提升HR管理者的工作效率，成为了企业及HR负责人亟需解决的问题。为了帮助企业及人力资源负责人、HRSSC、HRIS更好地应对这些挑战，为了探索这一主题，HRTech为您联合税友资深业务专家精心策划了一场专注于“数字化浪潮下：薪税管理变革与企业转型实践”的空中直播。这不仅是一场知识的盛宴，更是一次思维的碰撞及前沿的解读，我们期待与您共同开启这场智慧之旅。
直播亮点速递
01、薪酬管理的新挑战
新技术+新政策影响下业务流程如何变化，企业系统建设和业务衔接面临的新挑战。
叠加企业集团化、跨区域经营、合规高压预警，HR负责人该如何应对？
02、掌握最新合规趋势
深入解析最新社保、个税合规新规，洞察政策变化的趋势和影响面。
掌握业务变化深层原因，让SSC业务管理和流程设计更长远更有效。
03、系统功能与业务需求的完美对接
如何平衡合规、成本与效率，最大化提升业务办理与集中管理效率？
揭示如何转化业务需求为系统功能，实现集中一体化的薪酬管理。
04、SSC建设的成功案例
某500强企业实战案例，顺应业务转型的SSC是如何设计业务流程的？
传统模式VS数智化模式下的SSC收益对比，如何为企业降低50%运营成本。
直播信息一览
直播时间：2024年11月8日 14:00
参与方式：线上直播+互动，跨越地域限制，随时随地参与
报名链接：http://hrnext.cn/pYCVh2 （复制链接到浏览器打开报名）马上报名抢占先机，锁定名额
报名咨询
联系人：小科
微信：hrtech-china
邮件联系：hi@hrtechchina.com
参会收益
前沿知识：最新的合规新规解读，让您的企业始终走在行业前沿。
实战策略：实用的薪酬管理策略，帮助您在新规下稳健前行。
互动交流：与行业专家和同行的直接对话，拓宽视野，激发灵感。
专属福利：参与直播的观众将获得嘉宾分享课件，以及为您提供1V1专家咨询
这是一次不容错过的学习机会，也是一次与行业精英交流的平台。我们相信，通过这场直播，您将获得宝贵的知识和启发，为您的企业提供强有力的支持和指导。立即行动，报名参加我们的直播，一起探索数智化薪税管理的新纪元！
马上报名：http://hrnext.cn/pYCVh2（复制链接到浏览器打开报名）
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机构专栏
解锁未来：塑造2025年的七大职场趋势
随着工作世界的不断发展，2025年将带来由技术进步、员工需求变化以及经济格局转变所推动的重大变革。企业和人力资源领导者需要提前洞察这些趋势，以打造充满活力和韧性的职场。在这篇文章中，我们详细探讨了2025年将塑造职场的七大关键趋势，并提供了如何应对这些变化并在未来几年蓬勃发展的重要见解。无论您是HR专业人士还是企业领导者，了解这些趋势将是为您的组织提前布局、确保成功的关键。
想要深入了解每个趋势的详细信息及可执行的步骤，请下载的完整报告，抢先掌握未来趋势。
1. 人力资源数据分析（People Analytics）：数据驱动的人力资源管理
到2025年，People Analytics（人力资源数据分析）的崛起将继续将人力资源部门转变为更加战略性的职能，使公司能够利用数据进行决策。从预测员工离职到改进招聘流程，再到提升员工体验，People Analytics为人力资源领导者提供了做出更明智决策的能力，这些决策将对业务表现产生积极影响。
新技术正在普及数据访问，使HR团队能够更快、更准确地收集见解。这些数据可以用于讲述关于劳动力趋势和员工参与度的有力故事，帮助领导者采取主动行动，而不是被动应对。在2025年表现卓越的公司将不仅仅是收集数据的公司，还将是那些能够将数据转化为可执行见解，从而提升员工满意度、保留率和整体业务成功的公司。
关键点：利用人力资源数据分析的公司将在人力资源参与、数据驱动的决策以及改善员工成果方面获得竞争优势。
2. 员工财务健康
财务压力仍然是员工最关注的问题之一，毫不奇怪，这直接影响到工作满意度、生产力和保留率。到2025年，越来越多的公司将认识到支持员工财务健康的重要性，通过更加全面的财务健康计划来帮助员工。这些计划包括提前支付工资、学生贷款援助、个性化的财务指导以及退休规划工具，旨在帮助员工建立财务韧性。
通过提供量身定制的财务福利，公司可以应对员工的独特需求，改善他们的整体工作体验。这种财务健康的主动支持将带来更高的工作满意度、更好的保留率以及更高的生产力，成为企业和员工双赢的局面。此外，审查现有的薪酬结构，确保其公平性和市场竞争力，将有助于维持员工的财务稳定。
关键点：财务健康计划将成为2025年构建稳定、积极的员工队伍的关键，减少离职并增强员工忠诚度。
3. 人工智能在职场中的应用
人工智能（AI）正在以深远的方式改变职场，从自动化日常任务到改进招聘流程以及增强员工的学习和发展。到2025年，AI将继续推动各行业的效率提升，使公司能够将精力集中在更具战略意义的任务上，而技术则处理重复性的工作。
然而，AI的应用不仅仅是自动化，还在于增强人类的能力。成功采用AI的组织将利用它来补充人类工作者，使他们能够专注于更具创造性和意义的工作。同时，管理AI带来的道德问题以及确保员工对AI工具的接受度将是成功的关键。培训和透明度将在AI的成功融入过程中起到至关重要的作用。
关键点：AI将继续通过自动化日常任务改变职场，但重点应放在增强人类能力而不是取代他们。
4. 员工心理健康
职场对心理健康的关注从未如此之高，而这一趋势将在2025年进一步加强。随着企业意识到心理健康对员工生产力和参与度的深远影响，它们正在扩大福利包以包括对心理健康的支持，如提供心理咨询、心理健康日和心理弹性培训。
那些采取主动措施支持员工心理健康的公司将在人才竞争中脱颖而出。健康、投入的员工不仅生产力更高，而且更忠诚。为员工提供维持良好心理健康的工具和支持将成为吸引和留住顶尖人才的关键区分因素。
关键点：主动支持员工心理健康将促进2025年更高的员工参与度、生产力和忠诚度。
5. 远程及混合工作模式
对工作场所灵活性的需求不会消失。事实上，随着混合工作模式和远程工作的进一步嵌入企业文化，这种需求将继续增长。员工优先考虑灵活性，而企业则开发出更多工具来有效管理分布式团队。
到2025年，最成功的公司将平衡员工自主性与面对面协作的实际价值。确保远程和在办公室工作的员工都能公平获得职业发展机会至关重要，同时更加关注工作成果和绩效，而不是僵化的工作时间表。
混合工作模式还允许公司通过缩减办公场地来减少运营成本，同时保持员工的参与度。那些拥抱灵活工作模式的公司将在吸引和留住人才方面拥有更大的长期优势。
关键点：灵活性将继续成为员工保留和参与的核心，混合工作模式将成为常态。
6. 员工的照护责任挑战
照护责任正在日益成为影响员工生活的一个重要因素，越来越多的公司也开始通过提供更全面的支持来应对这一问题。到2025年，那些为照护责任员工提供弹性工作时间、财务援助及与照护服务合作的公司将更有能力留住同时兼顾家庭和工作的员工。
照护福利不再是一个小众的福利，而是正逐渐成为主流，尤其是随着劳动力年龄的增加，更多员工承担起照护父母的责任。以同理心为主导，提供针对性照护福利的公司将获得更强的员工忠诚度和生产力。
关键点：支持有照护责任的员工将是2025年提升员工保留率和参与度的关键。
7. 多元化、公平性和包容性（DE&I）项目的挑战与机遇
多元化、公平性和包容性（DE&I）项目已经成为许多组织的重点，但在2025年，这些项目将面临更大的审视。公司需要超越表面化的举措，将DE&I融入核心战略，才能真正推动创新和业务成功。
那些能够将DE&I深度融入公司文化的组织将吸引顶尖人才，促进创新并提高业务表现。到2025年，DE&I不仅是一个符号，而是需要持续行动的领域。领导者需要在越来越复杂的社会和文化环境中具备明确的愿景，并确保多元化始终是优先事项。
关键点：那些成功将DE&I融入战略的公司将长期受益于创新、人才吸引力和整体业务表现的提升。
结论
职场正在不断演变，2025年将为人力资源领导者和企业带来挑战和机遇。通过拥抱这七大关键趋势——人力资源数据分析、员工财务健康、人工智能、心理健康、混合工作、照护支持以及DE&I，公司可以创造一个更加包容、灵活、以员工为中心的职场。
随着企业继续迎接未来，那些快速且深思熟虑地适应变化的企业将成为职场领导者。这些见解将帮助您保持领先地位，打造一个蓬勃发展的员工队伍，准备好应对未来的一切挑战。
欲了解这些趋势的详细信息及实施策略，请下载完整报告，解锁2025年职场的未来！
HRTechChina每年都会聚合新的一年人力资源发展趋势，2025年的趋势是什么？我们一起来看看各家如何预测！2025年趋势专题地址是：http://hrnext.cn/8dK4a3 可以收藏保存，我们会不断更新全球各地的预测，与你分享，决不可错过!
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机构专栏
【参会指南】日程发布：北京HR科技年度论坛10月25日在北京新世界酒店盛大开幕，附录精彩介绍与门票
2024人力资源科技年度论坛，你为什么不可错过？
我们简单总结：
前沿趋势话题：2024年度人力资源管理最热话题与名企大咖亲身分享未来趋势，机会难得让您先一步看到未来
最佳实践案例：特邀西门子中国、联想、好未来等各大名企HR负责人在组织发展、雇主品牌、数字化趋势、出海战略等方面分享2024最佳实践案例
最新HR战略： 遇见趋势，特邀业内资深大咖与你聊最新一手HR战略，提前洞悉2025，助力您的年度总结及25年规划
遇见优秀同仁：现场相约500+优秀的HR负责人，获得专业交流的机会
最新科技话题：特设出海战略、HR数字化、员工体验、AI等讨论环节，为HR专业人士提供实用的行动指南。
出海workshop：特邀一线出海HR专家，带来实战实用的出海人力资源管理深度分享，以及出海挑战与机遇深度交流。
诸多优秀机构：现场相约国内优秀的HR科技机构和新产品新服务
精彩好礼多多：现场主办方及诸多机构现场赠送新款好礼
重磅颁奖典礼：现场颁发2024数字人力资源科技大奖及2024员工体验大奖等，同时获奖嘉宾实践分享
影响和改变未来的HR盛会。。。。更多精彩尽在10月25日周五北京的年度论坛现场，让一部分HR先看到未来！ 2024HR科技年度论坛·北京 邀你先一步看到未来会议时间和地点签到时间：10月25日周五 上午8:30分开始签到
凭手机号码即可完成签到 因日程丰富，请准时抵达会议地点：北京新世界酒店（东城区祈年大街8号）二楼大宴会厅 地铁出行：5号线-崇文门站H口出最近（步行5分钟即可到达） 2号线-崇文门站D口出 7号线-桥湾站B出口出点击图片可看大图会议签到后请注意：我们认真设计了您参会整个过程
签到完成后，请领取参会礼包，最新云图典藏版，和吊牌等
在我们会议日程墙的位置驻足了解下整体会议情况
会议展区你可以了解最新的产品与解决方案，并与他们互动交流
会场HR科技云图墙前面发现并了解符合公司需求的HR科技服务机构
进入会场后，建议前排就坐，结识当天的好友吧！
接下来就是最精彩的高端论坛时刻。。。认真聆听吧
论坛下午2点，同步进行出海高端私享会，与出海HR专家深度交流互动交流区，更有诸多最新的未来科技创新产品与解决方案
会议全程需佩戴吊带作为参会凭证，工作人员将随机检查吊牌，离场请返还会议吊牌。会议议程请关注我们的微信公众号获取或现场日程墙，一切以现场为准。
会议日程安排如下图：提供和展示国内优秀的人力资源科技的数字化探索和实践，一起开拓科技引领未来全球视野。会议现场的各个展台准备了多种精美礼品，欢迎拜访。现场还有特制的HRTech精美礼品兑换，活动详情可见现场海报。10月25日下午我们将同步举办出海人力资源管理高端闭门私享会，邀请出海企业HR参与，最后报名时机，赶紧锁定席位！*特别注意：会场中我们鼓励互动交流，但是坚决制止未经允许的商业推广行为。同时，主办方不会在现场组建微信群、小程序等，请注意甄别，随时可以跟我们反馈，保护自己的信息安全。请关注HRTechChina微信公众号作为唯一信息途径。会议核心互动会通过微信公众号完成（论坛日程、参会守则、照片直播、榜单、云图新版等）联系我们： 小科@HRTech
微信：hrtech-china
邮件：hi@hrtechchina.com时间：10月25日 周五 9:00-17:00 地点：北京 新世界酒店形式：主论坛+展览展示+互动研讨+出海专题私享会等适合参会人群：企业HR经理，HRD，领导者，负责人、HRSSC\HRIT相关同仁、HR各模块负责人等报名： http://hrnext.cn/1Bjku（扫描文中图片二维码或复制链接到浏览器打开都可直接报名） 2024全新的数字化参会体验报名超过500+，部分企业来自：同程、通用电器医疗，雀巢、海尔集团，华晨宝马，中影光峰激光，阿里，支付宝，凤凰网，新华三，淘天集团，百度，强生，中建，联想，猫眼，周大生，今麦郎，浙江西岸，宽福集团，亚信科技，科迪通达，小米、诺和诺德、DIDI、蒙牛、Zara、工商银行、广联达、航天科工、和睦家、理想汽车、华为、南海控股、拜耳、快手、国投泰康、凑凑餐饮、施维雅、戴耐德、电建集团、西贝、贝壳找房、新东方、百得利、广联达、航天科工、等等HR科技达人
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机构专栏
2025年HR科技六大趋势：你应该期待什么
HRTechChina每年都会聚合新的一年人力资源发展趋势，2025年的趋势是什么？我们一起来看看各家如何预测！2025年趋势专题地址是：http://hrnext.cn/8dK4a3 可以收藏保存，我们会不断更新全球各地的预测，与你分享，决不可错过!
编者注：2025年，人力资源科技将由人工智能、数据分析和个性化解决方案推动变革。AI驱动的学习与发展平台将为每位员工量身定制学习计划，提升参与度和技能应用效果。混合劳动力模式下，员工体验平台将进一步加强员工的连接性与参与感。人力分析、AI助手和员工心理健康等科技工具将在提升工作效率和推动多元化包容性方面发挥重要作用。未来的HR不仅关乎技术，更关乎如何利用技术连接、赋能和支持员工。
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HRTech正在以惊人的速度发展，这种变革源于不断变化的劳动力需求和现代组织的期望。在2025年，人工智能、数据分析和以人为本的解决方案的结合将以全新的方式彻底改变人力资源。让我们来探索一些在未来人力资源科技领域中最值得期待的趋势。
1. AI驱动的个性化学习与发展
2025年，得益于人工智能，学习与发展（L&D）将变得比以往更加个性化。传统的“一刀切”培训模式将逐渐被个性化的员工发展路径所取代。AI驱动的学习平台可以分析个人的技能、能力以及职业抱负，为其制定量身定制的发展计划。
例如，我网络中的一位人力资源领导者最近分享了他们如何实施AI驱动的学习与发展项目，该项目能实时适应员工需求。员工在完成绩效评估后收到与之匹配的学习模块，这显著提高了完成率并改善了技能应用效果。想象一下，您的员工能够在他们最需要的时候获得精确的学习资源——这种个性化的学习方式将在2025年成为提升员工参与度和保留率的关键。
2. 支持混合劳动力的员工体验平台
混合工作模式将长期存在，2025年，人力资源科技将继续应对保持远程、现场和混合员工之间联系和参与的挑战。员工体验平台将提供沉浸式的虚拟体验，覆盖员工整个职业旅程，从入职到离职。
像Microsoft Viva和Workday这样的平台不仅仅提供参与工具，还将整合健康资源、促进社区建设，并通过实时调查和数据分析提供有价值的见解。许多组织已经采用了能够进行实时反馈的员工体验解决方案，这使得HR团队能够快速处理员工关切，进而提升混合劳动力的参与度。
3. 人力分析作为战略业务驱动力
人力分析不再只是用于追踪员工流失率。在2025年，HR领导者将把人力分析作为战略驱动因素，基于数据做出关于人才获取、发展和劳动力规划的决策。预测分析将帮助识别哪些员工有可能离职，从而采取主动的保留策略。
我的一位同事，他在一家中型科技公司担任HR负责人，最近分享了他们在人力分析方面的成功经验。通过分析离职模式，他们发现某个团队的流失率很高。这一洞察促使他们实施了有针对性的干预措施，如管理培训和工作重新设计，大大减少了员工流失。作为HR专业人士，我们拥有独特的机会，通过数据提供洞见，直接影响业务的底线。
4. 人力资源功能中的聊天机器人和AI助手的兴起
到2025年，AI驱动的聊天机器人和助手将在更多的人力资源事务中发挥作用，使HR能够集中精力在战略性工作上。无论是回答常见问题，还是协助处理工资、入职和福利查询，AI助手将简化HR操作并提升员工体验。
我个人见证了AI助手如何显著改善入职流程。新员工可以24/7获得问题支持，从而加快并顺利完成入职流程。此外，HR专业人士得以将更多时间投入到员工参与活动中，而不是处理行政任务。这一趋势并不是为了取代人与人之间的互动，而是为了提高HR的效率和响应速度。
5. 强调员工健康与心理健康解决方案
员工健康已成为企业关注的焦点，而2025年将看到更多的科技解决方案优先考虑心理健康和福祉。AI驱动的健康工具和心理健康应用程序将无缝集成到员工体验平台中，提供员工所需的前瞻性支持。
例如，虚拟健康项目可以与可穿戴技术结合，帮助员工监测压力水平，而HR领导者则能够获得汇总的见解，以便提供针对性的健康计划。在我的经验中，这些工具帮助我们更全面地关注员工福祉，创造出一个让员工感到支持和重视的工作文化。
6. 利用技术加强多元化、公平和包容性（DEI）
2025年，技术在促进多元化、公平和包容性（DEI）方面将获得更多动力。AI驱动的工具将通过使用匿名数据来评估候选人的技能和资质，减少招聘过程中的偏见。高级HR分析还可以帮助跟踪DEI举措，找出需要改进的领域，并衡量多元化项目的影响。
AI驱动的技术可以在招聘过程中隐藏候选人的个人信息，使决策仅基于技能和经验，从而改善招聘的多元化并丰富组织文化。利用技术消除员工生命周期各阶段的偏见，将是朝着建设真正包容性工作场所迈出的重要一步。
结论：拥抱人力资源的未来
我们看到的2025年人力资源科技趋势不仅仅是创新，它们是实现更个性化、包容和高效的人力资源功能的推动者。作为HR领导者，我们需要拥抱这些变化，不仅为了操作效率，更是为了这些技术为员工和业务带来的战略价值。
人力资源的角色已经从行政职能演变为战略职能，从被动反应转变为主动决策。我们在2025年看到的人力资源科技趋势正在加速这一转变。让我们拥抱这些变化，装备自己以合适的工具，引领组织迈向以人为本的未来。
未来的人力资源不仅仅关乎技术，更关乎我们如何利用技术去连接、赋能并支持我们最宝贵的资源——员工。
今天就与我们联系，重新构想您的HR实践，并在2025年将其提升到新的高度！
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机构专栏
2025年全球员工体验五大主要趋势
简而言之： Qualtrics的2025年员工体验趋势报告强调了现代职场中信任、技术和人才的相互关系，并列举了影响未来员工体验的五大主要趋势：你可以点击这里下载《员工体验趋势报告》，
1. 减少工作混乱 报告指出，2025年最佳雇主将通过减少不必要的负担来提升员工生产力。虽然员工的适应力很强，但工作环境的复杂性不断增加。关键在于创建一个文化，帮助员工理解组织变革对他们工作的影响，并为其提供适应变化的支持。
2. 年轻员工乐观，但存在保留挑战 18至24岁的年轻员工是最乐观的群体，他们对未来充满信心，认为可以在组织内实现职业目标。但报告指出，虽然他们的参与度高，但组织很难留住这些年轻员工。对他们的职业发展和成长的投资是保留他们的关键。
3. 员工的入职和离职体验正在损害整体体验 研究发现，入职和离职阶段的体验在全球范围内表现不佳。虽然入职体验有所提升，但候选人体验和离职体验仍存在较大问题，未能超出员工预期。组织需要特别关注这些关键时刻，才能改善品牌形象。
4. 短期收益的优先考虑削弱了长期信任 报告指出，许多领导者专注于短期业绩而忽视了员工的长期信任。这种缺乏信任感会导致员工参与度下降、生产力降低。信任是员工体验的核心，领导者需要通过展现能力、诚信和对员工福利的关心来建立信任。
5. 员工对AI使用超出预期 45%的员工每天或每周使用AI工具，许多人主动找到并使用这些工具。然而，报告指出，尽管AI能显著提高生产力，但组织往往缺乏对员工进行AI工具的培训和指导。未来的重点应放在通过AI提高工作质量，而不仅仅是增加产出。
这些趋势反映了未来职场中员工体验管理的关键挑战和机遇，尤其是在技术和信任关系的背景下。
如今的员工希望重新投入工作。根据 Qualtrics 第六份年度《员工体验趋势报告》，经过多年混乱的工作场所变化，混合工作安排和跨不同平台跟踪多个项目，员工们渴望更简单、更高效的朝九晚五工作。该报告借鉴了来自全球 23 个国家/地区的 35,000 多名员工的见解。
2025 年的五大员工体验趋势是：
2025 年的最佳雇主将使工作变得不那么混乱： 变化的步伐给员工带来压力，他们需要组织支持才能保持参与度并维持幸福感。
年轻员工（令人惊讶地）乐观......就目前而言： 25 岁以下的员工参与度很高，对公司的成功以及自己的职业生涯持积极态度。
员工体验因入职和离职而被破坏： 员工将申请和面试过程评为员工旅程中最糟糕的部分，这会损害公司声誉。
优先考虑短期利益会让你失去长期信任： 虽然大多数员工相信高层领导的能力和正直，但只有 56% 的人认为他们会优先考虑员工福祉而不是短期利益。
你的员工在人工智能方面超越了你： 只有大约一半的员工表示他们接受过有关在工作中使用人工智能的培训和道德准则。
2025 年最佳雇主将让工作更轻松
在工作场所快速变化的背景下，当雇主的文化和流程赋予员工权力并使其工作更轻松时，员工的敬业度会更高。持续改进的文化是员工福祉的最强预测因素，但它却是全球员工中评分最低的指标之一。
近 40% 的员工表示，他们感到提高工作效率的压力。这种压力主要来自于努力跟上变化的步伐，以及整体经济环境和业务战略变化。当员工感到压力时，他们的参与度会降低，幸福感也会受到影响。
生产力压力对员工结果的影响
领导者可以通过帮助员工理解并适应变化来缓解这种压力——事实上，这是超出员工期望的最佳行动之一。
Qualtrics首席职场心理学家Benjamin Granger博士表示：“在过去几年中，我们发现，当员工为自己对客户的影响感到自豪，并在适应变化方面得到支持时，他们的投入度和福祉最高。人类在适应变化方面表现出色，只要他们能得到支持。如果组织希望履行员工与雇主之间的新心理契约，必须提供更多的组织支持和沟通，以应对增加的生产压力。”
年轻员工出乎意料地乐观
25岁以下的员工为工作带来了高度参与和乐观的能量。他们希望推动变化，对公司的未来以及个人职业生涯持有积极的展望。
然而，年轻员工在长期留任意图上落后于年长一代，即使他们认为雇主超出了他们的期望。这可能与年轻人的灵活性有关，特别是在生活和职业变化方面。为了留住这一宝贵的年轻员工群体，领导者可以优先关注以下方面：
18-24岁员工的留任驱动因素：
在公司能实现我的职业目标
员工福利符合我的需求
管理者行为与公司价值观一致
相信公司的价值观
与管理者进行有意义的职业发展讨论
Granger指出：“当领导者接受年轻员工懒惰、娇惯或不投入的刻板印象时，他们对组织造成了损害。摧毁年轻员工带来的乐观态度无助于生产力，而他们的乐观情绪是可以轻易培育的，从而激发创造力和创新。”
入职和离职破坏了员工体验
新员工在入职的前六个月内没有长期留任的打算。超过一半的新员工（56%）计划在三年内离开公司，而有较长工龄的员工中只有34%有此打算。为什么？因为公司在员工入职前的求职体验就已经挫伤了他们的士气。事实上，候选人体验在员工旅程中的各个阶段中评分最低，包括入职、内部角色变更或申请晋升。
在员工离开公司的那一刻，离职体验也同样不佳。虽然离职员工不再活跃于公司，但他们的最后印象可能会成为他们回顾整个员工体验的镜头。
Granger说：“公司往往忽视潜在和前员工对公司声誉的影响，忽视这些体验会让公司承担不必要的风险。那些投资于首次和最终印象的公司将在未来吸引到更多人才，甚至一些拥有更高技能和经验的回归员工。”
优先考虑短期收益正在削弱长期信任
尽管超过三分之二的员工相信他们的高层领导既有能力又符合组织的价值观，但只有56%的员工相信领导会将员工的福祉置于短期收益之上。
Granger总结：“信任是将员工与组织紧密联系在一起的粘合剂，但在动荡和不确定的时期，赢得和保持信任变得更加困难。”
员工在AI方面已经领先
员工在AI采用方面已经超越了他们的雇主，然而企业在AI支持方面滞后。
近一半的员工表示，他们的公司没有提供AI相关的培训和启用支持，或者他们并不清楚公司是否有明确的AI指南、伦理或原则。与此同时，近三分之一的员工正在使用自己找到的AI工具，而不是公司提供的工具。这意味着这些工具很可能没有经过IT或安全团队的审核，可能没有为保护公司或客户数据的安全设置保障措施。近一半（45%）的员工表示，他们每天或每周都在使用AI，而那些定期使用AI的员工，对AI在工作中的潜力持更积极的态度。
Granger指出：“尽管公司未明确支持AI，但员工对使用AI的意愿和准备度正在迅速上升。这给员工、客户和公司带来了显著风险。许多员工已经在寻找机会通过AI增强工作能力，组织领导层最好主动提供经过批准的工具和明确的指导方针，才能在享受这些技术带来的好处的同时避免公司或客户面临风险。”
这份报告不仅揭示了全球员工在面对快速变化的工作环境中的实际感受，还为领导者提供了在未来如何更好地支持员工的行动方向。
HRTechChina每年都会聚合新的一年人力资源发展趋势，2025年的趋势是什么？我们一起来看看各家如何预测！2025年趋势专题地址是：http://hrnext.cn/8dK4a3 可以收藏保存，我们会不断更新全球各地的预测，与你分享，决不可错过!
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【FESCO】人工智能时代的人力资源精准管理
近年来，人工智能在人力资源管理中广泛应用，减少了人工参与，改变了统一培训模式，优化了员工互动，成为企业的核心竞争力。
例如，IBM通过其人工智能技术帮助企业实现了自动化招聘流程，提高了候选人筛选的准确性。
人工智能的快速发展，不仅提速了招聘、培训和员工关系的流程，还提供了精确的决策支持，满足了精准经济的需求。与传统人力资源管理相比，人工智能驱动的智能管理更强调数据化、客观性、个性化、敏捷性、全面性、清晰化和前瞻性，从而在效率提升上占有优势。
人工智能
在人力资源管理中的应用
传统的简历筛选和初步面试往往需要大量的人工参与；传统的培训学习方式和员工关系管理也总是“千人一面”，忽视了个体的差异，缺乏对多样性员工队伍的差异化识别与关注；同时，缺乏与候选人或员工进行高效交流的工具，人工智能在人力资源应用的以下场景中很好地改变了这种局面。
■ 候选人筛选与人才招聘
在企业的招聘和人才选拔环节中，耗时最多、最易出错、最令招聘主管头疼的环节通常是简历初筛、面试以及与候选人的互动沟通。联合利华等公司曾使用人工智能驱动的面试平台进行候选人面试，减少了面试时间，提高了筛选的准确性。ChatGPT的出现更是为解决这一问题提供了全新的途径。人工智能被引入招聘流程中，传统的、完全依赖人为干预的方法逐渐被数字化流程替代。在大幅度提高候选人筛选效率的同时，通过结合大数据的应用，更是能实现对候选人更加精准的识别和评判，帮助企业提高人才招聘的精准度（见图1）。
谷歌利用其在人工智能和大数据领域的强大实力来优化内部流程，其中招聘流程便是重点应用领域之一。谷歌每年收到数以百万计的简历，为了确保在候选人中挑选出最有潜力的人才，谷歌开始探索如何用人工智能和大数据来优化招聘流程。基于历史招聘数据，谷歌分析出成功员工的特点、背景、经验和其他相关指标。这些数据被用作训练模型，预测新的应聘者是否与成功的员工具有相似的特征。此外，谷歌还使用机器学习算法来对候选人进行评分和排序，从而快速筛选出最有可能成功的候选人。这不仅加速了筛选过程，还大大提高了招聘的准确性。据谷歌内部报道，这种技术不但帮助他们更有效地识别和招聘有潜力的人才，还减少了由于错误招聘产生的成本。除了使用人工智能进行候选人筛选外，谷歌还使用其他方法进行招聘优化，如结构化面试、工作样本测试等。
人工智能在候选人筛选和人才招聘的应用方面主要包括三个环节。
第一个环节是自动化、智能化的简历筛选。
招聘团队需要花费大量时间逐一查看、筛选和评估每份简历。这不仅效率低下，还容易受到个人偏好和主观判断的影响。应用了人工智能后，人才招聘团队只需要结合岗位任职资格预设相应的算法和标准，由人工智能自动筛选出符合职位要求的简历。这不仅提高了筛选速度，同时确保了筛选结果的公正性和客观性。
Pymetrics公司利用神经科学和人工智能技术为招聘提供创新解决方案就是一个典型例子。Pymetrics使用一系列在线游戏来测量候选人的认知和情感能力。这些游戏基于神经科学研究，被设计成有趣而引人入胜的形式。候选人完成游戏后，Pymetrics的人工智能系统会分析其表现，预测他们在特定职位上的成功概率。Pymetrics的人工智能系统使用大量的数据来训练预测模型。该系统可以分析过往成功员工的游戏表现，以此为基础预测新的候选人是否与成功员工具有相似的特征。Pymetrics已经为多家全球领先企业提供了解决方案，其中包括Unilever、埃森哲和领英等公司。
第二个环节是面试问题的智能生成。
面试是评估候选人能力的关键环节。传统的面试问题设置很大程度上依赖于HR的经验，人工智能可以根据大量的面试数据生成更有针对性的问题，这样可以更精准地评估候选人的能力和潜力。
Vervoe公司专注于使用人工智能改进面试和评估流程。Vervoe的人工智能驱动的平台允许雇主为候选人创建模拟的工作任务，以此评估他们的技能和潜力。此外，还可以根据公司的需求和职位描述自动生成面试问题，确保问题与职位相关，并能够准确评估候选人的能力。候选人完成模拟任务或回答面试问题后，Vervoe的系统会自动评分。这大大提高了评估的速度，并减少了人为偏见的可能性。多家公司已经使用Vervoe的平台进行招聘，包括亿贝（eBay）、优步（Uber）和缤客（Booking.com）。
第三个环节是候选人的综合评估。
人工智能不仅仅局限于简历筛选和面试问题生成，它还可以与候选人在线聊天，实时评估他们的沟通技巧、思考方式和解决问题的能力。通过分析候选人的在线行为和社交媒体活动，结合简历、面试和测试数据，人工智能能够为企业提供深入的评估报告，帮助决策者更好地了解候选人。
深感科技（DeepSense）通过分析候选人在社交媒体上的行为，如他们的帖子、点赞、分享和评论等，来评估他们的性格特点和价值观。深感科技通常从各种社交媒体平台如领英、推特（Twitter）、脸书（Facebook）等收集数据，基于此评估多种性格特点，如开放性、尽责性、外向性、宜人性和神经质性。此外，它还可以评估候选人与特定职位或公司文化的适配度。
综上，ChatGPT等人工智能技术正在逐步改变传统的招聘模式。它们不仅提高了招聘效率，更重要的是为企业提供了一种更加科学、系统的方法，确保每一个岗位都能找到最匹配的人才。因此，人工智能的应用可以极大地优化企业人力资源管理，为组织的长远发展奠定坚实的基础。
■ 数字化学习与人才发展
在当今快速发展的商业环境中，员工的个性化培训和持续发展变得非常关键。尤其是新生代员工，他们的多元化和独特性使得传统的培训方法不再适用。人工智能在员工培训和发展中的应用，不仅能提高学习的效率和效果，还能为员工提供更加个性化和更具互动性的学习体验，确保企业和员工共同成长（见图2）。
例如，IBM就利用了人工智能系统为数万名员工提供个性化的学习建议。通过分析员工的历史学习记录、职业发展和其他相关数据，IBM的人工智能系统为每个员工推荐最适合的课程和学习路径。这种个性化的方法使得员工的学习效率提高了30%。有70%的员工表示，这种方式使他们更加愿意投入学习。
实时反馈是人工智能学习体验的一个核心特点。德勤的一项研究表明，及时的、有针对性的反馈可以提高学习的吸收率和员工的满意度。
例如，埃森哲的人工智能学习平台可以实时评估员工的学习进度，帮助他们识别薄弱环节，并为他们提供相应的学习资源。结果显示，员工的学习效果提高了40%。
与传统的单向式学习相比，人工智能提供的互动学习更具吸引力。
谷歌的一个在线学习平台利用人工智能技术为员工提供模拟环境，员工可以在这些环境中实际操作，从中学到知识。据统计，参与该平台学习的员工的知识应用能力提高了50%。
持续学习在当前的商业环境中尤为关键。
例如，亚马逊利用其人工智能系统，为员工提供持续的学习建议，确保他们始终与行业同步。据报告，通过这种方式，亚马逊员工的技能更新速度提高了60%，使得公司始终处于行业的前沿。
■ 绩效管理与员工协作
随着数字化转型的深入，企业的绩效评估和工作协同方法正在经历重大变革。在人工智能的加持下，实时的数据监控、反馈收集和智能分析正在重塑企业的决策过程。这不仅有助于企业更好地应对数字化时代的挑战，还为员工提供了更为公正和准确的评估体系。绩效评估和员工协同工作方式得到了彻底的刷新，为企业和员工带来了双赢的局面。
例如，Adobe公司在其绩效管理中引入了一种叫做“Check-in”的方法。这种方法摒弃了传统的年度绩效评估方式，而是采用实时的、持续的反馈机制。根据《哈佛商业评论》的报告，此举使得Adobe的员工离职率降低了30%，员工的整体满意度也得到了显著提高。
与此同时，人工智能提供的实时对话和双向互动平台，确保了绩效评估的公正性和精确性。传统上，员工的绩效评估多是由上级领导单方面完成。
现在，如Slack公司采用的人工智能系统，可以根据员工的日常表现和实时对话进行评估，从而为企业提供更为公正的评价系统。据《福布斯》报道，这种方法使得员工的参与度提高了40%。
此外，人工智能还为企业提供了深度的数据分析工具。
一家初创公司利用人工智能技术对员工的反馈和绩效数据进行深入分析，帮助企业更好地了解员工的需求和情感。这种深度分析不仅提高了员工的工作绩效，还大大增强了员工的归属感和满意度。根据《经济学人》的研究，利用此类工具的企业，员工的整体满意度提高了50%。
■ 员工关系管理
在数字化和智能化浪潮下，企业的员工关系管理与人才适配正经历着革命性的变革。人工智能技术带来的前所未有的高效与精准，进一步加强了员工与企业之间的紧密联系。人工智能技术为企业的员工关系管理与人才适配带来了革命性的改变，使企业能够更为高效、精准和公正地管理和激励员工。
一个典型的例子是IBM。据《哈佛商业评论》报道，IBM利用沃森（Watson）人工智能平台进行人员能力的标签分析与企业业务需求的自动匹配，成功地将员工与适当的岗位相配对，从而实现了数字化的人岗适配。另一个案例是阿里巴巴。据《财经》杂志报道，阿里巴巴利用人工智能技术进行深入的数据分析，确保员工与岗位之间的完美匹配，从而提高工作效率和满意度。
有效的员工关系管理关键在于及时、透明的沟通与反馈。
例如，Salesforce的Einstein人工智能平台提供自动化问答功能，员工可以随时查询公司的政策、福利等信息。这种实时互动不仅增强了员工的信任感，而且显著提高了他们的满意度。
人工智能也在助力企业及时发现和应对组织中的冲突。
例如，Ultimate Software的人工智能工具可以通过分析员工的沟通模式和情绪，帮助人力资源专家及时识别并解决潜在的冲突，从而维持团队的和谐与生产力。
此外，通过人工智能收集和分析员工反馈，企业能够持续优化运营和管理策略。当员工看到他们的建议和反馈得到重视和实施后，归属感和满意度都会大幅提升。
人工智能
驱动人力资源管理创新
■ 数据驱动的决策
在当下的企业运营和管理模式中，人工智能和大数据已经不再是简单的工具，它们已经成为推动企业创新、优化和决策的核心动力。在这一变革的浪潮中，人力资源管理也正在经历从传统经验驱动决策到数据驱动决策的转型。人工智能凭借其卓越的数据分析和决策辅助能力，正在帮助全球各大企业在人力资源管理上实现更为高效、精准的操作。
以硅谷巨头谷歌为例，他们充分运用人工智能进行员工职业兴趣的深度分析。根据谷歌内部的一份报告，人工智能帮助其发现研发部门中有32%的员工对人工智能技术表现出浓厚的兴趣。基于这一数据洞察，谷歌迅速响应，为这部分员工设立了人工智能技术的专项培训课程。这一举措不仅大幅提升了团队的整体技术水平，更使员工的工作满意度提升了12%。
全球最大的零售公司沃尔玛也在使用人工智能分析员工流动性。他们发现，在全球范围内，大约有27%的员工在入职后的18至24个月内选择离职。通过人工智能的深入数据挖掘，沃尔玛得知这一趋势与公司的晋升速度和薪酬增长速度有直接关系。得益于这一数据分析，沃尔玛针对性地进行了内部晋升机制和薪资结构的调整。6个月后，员工的留存率提高了8%。
在招聘策略方面，IBM是一个典型的例子。IBM有多种招聘渠道，但始终没有清晰的数据评估各渠道的效果。在引入人工智能后，情况发生了改变。借助人工智能，IBM发现，在所有的招聘渠道中，领英带来的候选人质量最高，面试邀请到录用的转化率达到了23%，而其他渠道平均只有15%。得知这一数据后，IBM决定加大在领英上的招聘广告投放力度。
总的来说，随着人工智能和大数据技术的不断发展，全球各大企业都在积极探索如何利用这些技术实现更为精准和高效的人力资源管理。在这一过程中，人工智能不仅为企业提供了有力的数据支持，还为企业的战略决策提供了有力的辅助。
■ 实时反馈与互动
在当前的企业运营环境中，人工智能正在为实时反馈和员工互动带来革命性的改变。人工智能为组织提供了与员工即时沟通的桥梁，从而提高了员工的活跃度和满意度，为企业提供了宝贵的数据洞察，帮助企业做出更加明智的决策。
以招聘流程为例，传统的招聘方式往往因为简历筛选、候选人接触和面试等环节的延迟而耗时数周甚至数月。在人工智能的辅助下，招聘流程得以大大简化和加速。
例如，Adobe公司利用人工智能与求职者进行在线互动，实时评估了500名候选人的经验和技能，并在24小时内完成了90%的筛选任务。这种高效的操作使得Adobe的整体招聘周期从原来的3—4周缩短到了5天。
此外，人工智能也在培训领域展现出了巨大的潜力。
举例来说，当特斯拉发现其工厂中有大约40%的工作人员在操作某一新型机器时遇到了问题，他们便使用人工智能为这些员工提供实时在线培训。经过培训，95%的员工表示对新机器的操作更为熟悉，生产效率也得到显著提升。
更重要的是，人工智能还助力企业加强与员工的文化交流。
例如，阿里巴巴利用人工智能技术组织了一场在线企业文化研讨会，吸引了超过一万名员工参与。在这次研讨会中，员工提出了超过了两千条建议，其中有150条被公司采纳并纳入企业文化建设的实际行动中。
最后，人工智能的实时反馈机制使企业能进行更深入的数据分析。
例如，雀巢公司通过人工智能技术收集了员工对新推出产品的意见，在分析了8000名员工的反馈后，发现了新产品的三个主要问题，并在短短一周内进行了相应调整。
■ 个性化人才管理
Z世代出生于1995—2010年之间，在数字化和网络化的环境中长大。根据皮尤研究中心（Pew Research Center）的最新统计，预计到2025年，Z世代将占全球劳动力的36%，在某些技术先进的国家，这一比例可能超过40%。
在Z世代逐渐成为职场主流时，企业面临的主要挑战是如何有效吸引、发展和留住这批年轻人才。德勤的一项研究显示，与其他世代相比，Z世代更加重视工作与个人生活的平衡。超过65%的受访者表示，个性化的学习和发展机会是他们选择雇主时的主要考虑因素。
人工智能已经被众多企业用来更好地理解并满足Z世代的需求。谷歌的“Garage Digital”学习平台就是其中的佼佼者。据统计，自从平台上线以来，平均每月有超过两万名员工进行在线学习，其中，85%的员工认为这种方式帮助他们更高效地掌握了新技能。
数据智能在人才管理方面的应用也取得了显著的成果。
例如，中国石油天然气集团公司利用大数据和人工智能技术，对一万多名员工的能力、技能和工作经历进行了深度分析。这种精准的人才画像不仅能帮助公司更好地进行人才配置，还使业务与人才之间的匹配度提高到了前所未有的85%。
埃森哲在绩效管理变革方面也走在了前沿。他们不仅放弃了传统的年度评估，还引入了一套全新的绩效评估系统，包括实时反馈、目标设置和员工自我评估等模块。据统计，这一变革使得员工对绩效评估的满意度提高到了92%，远高于行业平均水平。
微软在推进企业内部沟通方面也做出了创新尝试。他们不仅利用人工智能进行数据分析，还与领英合作，推出了一套专为企业打造的沟通工具。内部数据显示，使用这套工具后，微软的项目团队合作效率提高了近50%。
总体上看，个性化的人才发展计划已经成为了现代企业竞争力的核心要素。在这一领域，人工智能和其他技术的应用，为企业提供了巨大的帮助，使他们能够更好地满足员工的需求，同时也为企业自身的长远发展奠定了坚实的基础。
从资效和人效
到知效和智效
企业在追求发展和效益的过程中，经历了从资效和人效到知效和智效的一系列演变，反映了企业对员工的看法从单纯的生产资料到智慧的价值创造者的转变。
■ 资效
在企业经营管理中，如何有效地配置和利用资源，尤其是人力资源，成为提高产出效率的关键。这种管理模式被称为“资效”，核心思想是将人才视作生产资料，追求资源配置的最高效率，以实现企业的短期目标。以通用电气为例，他们曾实施“六西格玛”管理方法，核心就是通过优化资源配置提高生产效率。在这种管理哲学下，人才被视作一种关键资源，需要根据生产进行精准配置。
人才的配置策略因人而异。例如，对于生产线上的一线工人，更多地是进行规范和优化。对专业技术人才如工程师和研究员，由于其掌握企业的核心技术，所以人才配置策略更倾向于激励和保留。
如华为公司通过实施“赛马机制”来鼓励技术人才通过竞争展现自己的技术能力，从而激发创新。
经营管理类人才不仅需要具备深厚的业务知识，还要有敏锐的市场洞察和创新意识，配置策略通常更为复杂。
如阿里巴巴集团在识别到高潜力的经营管理类人才后，会为其提供多种培训和发展机会，从而确保这些人才能够为公司创造长期价值。
总之，资效模型是现代企业追求效率和效益的重要工具。通过精准地配置人力资源，企业不仅能够提高生产效率，还能确保人才得到最佳的发展和利用。
■ 人效
人效模型将员工视为独特的生产资料，重视员工的个体价值和团队合作的群体效应。在这一模型下，企业不仅关注员工的工作效率，更强调员工能力和技能提升对企业目标的达成至关重要。整体上，人效模型为企业提供了一个重视员工价值和团队合作的管理策略。
例如，苹果公司在开发iPhone时，就非常注重团队合作和个体的技能提升。据报道，苹果公司对工程师的技能培训投入非常大，使他们能够在短时间内将创意转化为具体的产品。这不仅提高了工程师的工作效率，更使苹果公司在高科技领域保持领先地位。
人效模型的另一个核心观点是，员工的效率和产出不仅来自于流程优化，更依赖于员工技能和能力的提升。这一观点在现代企业中得到了广泛的应用。
例如，谷歌公司的“20%时间”政策允许员工利用工作时间的20%进行自己感兴趣的项目，旨在激发员工的创新力和创造力。
人效模型也有其局限性。对于生产技能型人才，其效果显著，但对于需要发挥创造力的知识型人才，可能不够完善。
■ 知效
知效模型主张通过提升人才能力，可以进一步推动组织的绩效增长。这一模型不仅重视人才的生产效应，更强调知识资本的价值和利用。知效模型强调通过知识的获取、应用和创新，进一步提高组织的绩效和竞争力。
作为全球技术巨头，微软公司长期以来高度重视员工的知识培训和技能提升。据报道，微软每年在员工培训和发展方面的投入超过10亿美元。因此，微软不仅拥有高度技能化的团队，而且能够持续推出具有竞争力的创新产品。
知效模型认为知识的获取、应用和创新是构建组织竞争力的核心。
例如，以持续创新著称的3M公司鼓励员工用15%的工作时间从事自己的创新项目，这一策略使得3M能够持续推出新产品，并在全球市场中保持领先地位。
知效模型强调知识资本的有效利用和转化是提高组织竞争力的关键。
例如，IBM公司在其研发中心专门设立了一个知识管理团队，负责整合全球研发团队的知识和技术，确保知识的有效流通和应用。
■ 智效
智效作为企业管理演化的高阶阶段，更进一步强调了智能技术与人力资源结合带来的协同效应。在智效时代，企业不仅关注员工的知识和技能，更关注如何通过技术增强人的决策和执行能力，从而为企业带来更大的价值。从资效和人效到知效和智效的转变，意味着企业开始关注如何将智能技术与人才结合，实现更长远和持续的价值创造。这是对人类知识、技能与技术的有机结合的深入理解。
以谷歌的阿尔法围棋（AlphaGo）为例，这个围棋人工智能程序在与世界围棋冠军李世石的对战中表现出了强大的策略决策能力，这场比赛吸引了超过2亿观众的关注。更有趣的是，当人工智能与人类棋手结合协同作战时，它的策略选择变得更为优化，显示出人机合作的巨大潜力。这一案例清晰地展现了人类智慧与先进技术结合的可能性和优势。
特斯拉公司也是智效理念的典型实践者。在特斯拉的生产线上，部署了先进的机器人技术，但这些机器人并非独立工作，而是由一支技术熟练的工程团队来监控、调整和完善这些机器人的工作。据报道，特斯拉的生产效率在引入人机协同模式后提高了15%。
IBM的超级计算机“沃森”也是智效思维的典型代表。沃森能够协助医生进行疾病诊断，但它并不完全替代医生，而是为医生提供数据支持和建议。在某些复杂的疾病诊断场景中，沃森与医生的合作比人或机器单独工作表现得更好。
■ 人工智能时代的智效管理模型
作为现代企业管理的新型模式，智效管理通过数字化策略确保人才与业务之间的精确匹配，从而实现组织与个人目标的统一。在这一过程中，三个关键要素起到了决定性的作用，即数据选人、流程育人和智慧用人。
数据选人。在信息化时代，数据成为了决策的关键。利用现代技术为企业打造智能人才画像已经成为智效管理的基石。这不仅仅是简单的数字化筛选，而是通过分析数据，理解员工的需求、技能和职业发展路径，以此为企业找到最合适的人才。
例如，星巴克利用大数据分析，成功地预测了员工的流失率和潜在原因，进而采取了针对性措施来提高员工的满意度和忠诚度。
这种精准的数据驱动策略使得企业能够对人才进行更加精准的定位和投资，从而实现人才和组织之间的最佳匹配。
流程育人。在这一阶段，重点转向了如何利用系统化的方法来培养、发展和保留关键人才，数字化手段为此提供了强大的支持。
亚马逊运用数字化工具为员工制定个性化的发展计划，确保每位员工都能够根据市场和行业的变化规划职业发展。
流程育人还关注如何构建一个持续的、以员工为中心的学习和发展环境，这种环境鼓励员工持续学习，与组织的长期战略目标保持一致，从而确保组织的持续竞争力。
智慧用人。随着技术的进步，智慧用人已经不再是一个遥不可及的概念。利用先进的技术，如机器学习、自然语言处理等，企业可以更加精确地为每个岗位找到合适的人才。
谷歌的招聘系统就是一个例证，它通过自然语言处理技术，为公司推荐与其文化和需求最匹配的候选人。
此外，数字化绩效管理工具还能为员工提供明确的目标，跟踪其绩效并提供实时反馈，帮助员工更好地理解职责和目标，并提高工作动力和效率。
综上，智效管理已经成为现代企业的核心策略，它强调通过智能技术与精细管理手段，将人才的潜能与组织效能高度融合，实现卓越绩效。这一策略更加关注发掘员工潜能。
如微软运用数字化技术为员工提供个性化的培训和发展机会，从而确保员工的潜能得到充分的挖掘和应用。
随着人工智能技术尤其是以ChatGPT为代表的生成式人工智能的迅速发展，人力资源管理正经历着从资效、知效、人效向智效的深刻转变。在此背景下，企业正逐步采用数字化手段，实现数据选人、流程育人和智慧用人，为组织与个人目标的一致性铺设道路。
数据驱动的选人策略为企业提供了智能人才画像，使得人力资源部门能够更精准地理解员工需求，进而提高员工满意度。此外，通过流程育人和数字化人才盘点，企业能够为每位员工制定个性化的发展计划，满足员工个体需求和组织目标。最后，智慧用人策略将先进的机器学习和自然语言处理技术结合起来，为组织提供了前瞻性的人才规划与储备。
然而，我们也应警惕人工智能技术的应用可能带来的问题，如数据隐私和安全问题，过度依赖技术忽视人的主观创造性等。为确保技术应用的高效与安全，企业应寻求人与机器之间的平衡，鼓励人与人的互动，并定期评估技术的实施效果。
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