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机构专栏
【平安健康】马明哲年报致辞：服务亿万客户，践行高质量发展
卅五载奋进，初心如磐。高质量发展，步履铿锵。2022年是党的二十大召开之年，也是中国实施 “十四五” 规划、进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的重要一年。心怀 “国之大者”，发展为国为民。作为中国领先的民族金融企业之一，自1988年诞生于蛇口的第一天起，“以满足人们对美好生活的向往为使命，以助力中华民族伟大复兴为己任” 就成为中国平安的最高追求、立业初心。
我们深入理解高质量发展的内涵，在实践中坚持以人民为中心的发展，致力于切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感 ；坚持以客户需求为导向的发展，“专业，让生活更简单”，我们苦练内功，将平安打造成为行业最专业的金融顾问、最专业的家庭医生、最专业的养老管家，把简单奉献给客户，把复杂留给自己，让客户收获简单便捷而有品质的服务，让人们享受 “省心、省时、又省钱” 的金融消费体验；坚持追求高品质的发展，我们不断深化数字化转型及寿险改革，不断巩固及提高公司的核心竞争力 ；坚持实现客户、员工、股东及社会价值最大化的发展，不断提升经营业绩、强化社会责任担当。面向未来，平安将延续过去三十五载的拼搏进取、迎难而上，与时代同行、与社会共进，奋力实现 “综合金融+医疗健康” 双轮并行、科技驱动的战略愿景，为中华民族实现伟大复兴的 “中国梦” 贡献平安的力量。
怀着强烈的使命感和紧迫感，在全体平安同仁的共同努力下，2022年中国平安审时度势、防范风险、稳健经营，集团利润保持稳健，现金分红水平持续提升。2022年，公司实现归属于母公司股东的营运利润1,483.65亿元，同比增长0.3%；营运ROE达17.9%。同时，为了回报股东的长期信赖与支持，平安持续提高现金分红。公司向股东派发全年股息每股现金人民币2.42元，同比增长1.7%。
发展是解决一切问题的关键，唯高质量发展方能行稳致远。过去的一年，世界百年未有之大变局加速演进，世界之变、时代之变、历史之变的特征更加明显，社会发展仍面临新的战略机遇和风险挑战。2022年，中国平安继续秉持以人民为中心、以客户需求为导向，完整、准确、全面贯彻新发展理念，持续提升金融服务能力和覆盖广度，着力推动高质量发展。
卅五载奋进，初心如磐。高质量发展，步履铿锵。2022年是党的二十大召开之年，也是中国实施 “十四五” 规划、进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的重要一年。心怀 “国之大者”，发展为国为民。作为中国领先的民族金融企业之一，自1988年诞生于蛇口的第一天起，“以满足人们对美好生活的向往为使命，以助力中华民族伟大复兴为己任” 就成为中国平安的最高追求、立业初心。
我们深入理解高质量发展的内涵，在实践中坚持以人民为中心的发展，致力于切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感 ；坚持以客户需求为导向的发展，“专业，让生活更简单”，我们苦练内功，将平安打造成为行业最专业的金融顾问、最专业的家庭医生、最专业的养老管家，把简单奉献给客户，把复杂留给自己，让客户收获简单便捷而有品质的服务，让人们享受 “省心、省时、又省钱” 的金融消费体验；坚持追求高品质的发展，我们不断深化数字化转型及寿险改革，不断巩固及提高公司的核心竞争力 ；坚持实现客户、员工、股东及社会价值最大化的发展，不断提升经营业绩、强化社会责任担当。面向未来，平安将延续过去三十五载的拼搏进取、迎难而上，与时代同行、与社会共进，奋力实现 “综合金融+医疗健康” 双轮并行、科技驱动的战略愿景，为中华民族实现伟大复兴的 “中国梦” 贡献平安的力量。
怀着强烈的使命感和紧迫感，在全体平安同仁的共同努力下，2022年中国平安审时度势、防范风险、稳健经营，集团利润保持稳健，现金分红水平持续提升。2022年，公司实现归属于母公司股东的营运利润1,483.65亿元，同比增长0.3%；营运ROE达17.9%。同时，为了回报股东的长期信赖与支持，平安持续提高现金分红。公司向股东派发全年股息每股现金人民币2.42元，同比增长1.7%。
发展是解决一切问题的关键，唯高质量发展方能行稳致远。过去的一年，世界百年未有之大变局加速演进，世界之变、时代之变、历史之变的特征更加明显，社会发展仍面临新的战略机遇和风险挑战。2022年，中国平安继续秉持以人民为中心、以客户需求为导向，完整、准确、全面贯彻新发展理念，持续提升金融服务能力和覆盖广度，着力推动高质量发展。
升级新价值文化体系，强化 “专业，让生活更简单” 的品牌理念。我们致力于打造行业最专业的金融顾问、家庭医生、养老管家，让广大客户 “省心、省时、又省钱”。我们的金融顾问，努力把复杂的综合金融服务简单化、通俗化、便捷化，为客户提供一站式、一键直通等解决方案 ；我们的家庭医生服务，致力于汇聚私人家庭医生、专业专科医生及全球专家会诊服务，通过到线、到店、到家的 “三到” 服务，让客户健康管理少得病、疾病管理少花钱、慢病管理少负担 ；我们着力打造行业领先的养老管家，通过 “尊贵生活、尊享服务、尊严照护”，让老人舒心、子女放心、管家专心。文化升级带来客户数的持续增长，截至2022年12月31日，集团个人客户数近2.27亿，较年初增长2.1%；全年新增客户数2,970万人 ；客户忠诚度稳步提升，个人客户的客均合同数增长至2.97个，较年初增长2.1%。
坚定践行高质量发展，寿险改革发力显效。2022年，平安寿险坚持走高质量发展之路，持续推动以队伍质量、产品质量、服务质量为核心的各项改革，已完成经营智能化在全国营业部的推广。代理人渠道队伍结构稳步优化，新增人力中“优+” 占比同比提升14.1个百分点 ；队伍产能提升，代理人人均新业务价值同比增长22.1%；创新渠道队伍建设逐步成型，渠道综合实力有效提升。“保险+服务” 有序落地，客户覆盖面及服务范围持续扩大。营运利润稳健增长，寿险及健康险业务营运利润1,129.80亿元，同比增长16.4%。业务品质改善，平安寿险13个月继续率同比上升4.0个百分点。
持续深化综合金融，产险、银行经营保持稳健。财产保险业务稳定增长，车险品质大幅优化。2022年，平安产险原保险保费收入2,980.38亿元，同比增长10.4%；车险业务综合成本率95.8%，同比优化3.1个百分点。银行经营业绩稳健增长，资产质量保持平稳。2022年，平安银行实现营业收入1,798.95亿元，净利润455.16亿元。截至2022年12月31日，平安银行不良贷款率1.05%，较年初微升0.03个百分点 ；拨备覆盖率290.28%，风险抵补能力保持较好水平。
积极推进 “医疗健康生态圈战略” 深化落地。汲取多年深耕保险和医疗行业运营管理经验，中国版 “管理式医疗模式” 在医疗健康服务资源整合和协同金融主业方面取得了可喜的进步。平安已构建线上和线下的 “到线、到店、到家” 服务网络，组建自有医生团队近4,000人，外部签约医生超4.5万人，2022年覆盖企业客户超5.5万家。在平安近2.27亿的个人客户中，有近64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务。核心技术能力持续深化，引领数字化转型。截至2022年12月31日，公司科技专利申请数领先多数国际金融机构，累计达46,077项，较年初增加7,657项。2022年，平安AI坐席驱动产品销售规模同比增长25%；AI坐席服务量在客服总量中占比达82%。
共同创造美好生活，全面助力可持续发展。从脱贫攻坚接力乡村振兴，中国平安 “三村工程” 累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金771.53亿元。平安产险首创的 “振兴保” 保险+产业振兴模式，落地全国18个省份，助力28万农户稳增收。倡导ESG理念，推动绿色发展。截至2022年12月末，平安绿色投融资规模2,823.63亿元，绿色银行类业务规模1,820.89亿元 ；2022年绿色保险原保险保费收入251.05亿元，ESG评级位居国内外双一流。深耕教育公益，创新志愿服务。截至2022年12月末，中国平安累计援建希望小学119所、捐助智慧小学1,054所，支教志愿者服务时长总计超37万小时 ；平安的员工和代理人志愿者达57万人，橙色身影活跃在义务献血、急难救助、安全守护、乡村教育等人民期盼的方方面面。
回望2022年，中国面临的外部环境风高浪急、严峻复杂，但经济社会发展的坚强韧性经受住了考验。2023开年经济景气明显改善，各行业、各类型企业的生产经营逐步复苏。我们对中国经济稳中向好、长期向好的基本面，转型升级、高质量发展的大势充满信心。
岭南春早，奋斗当时 ；东风劲吹，百舸争流。2023年是实施“十四五” 规划承上启下的关键一年，中国平安也将迎来三十五周岁的生日。面向新时代新征程，2023年中国平安上下要充分抓住时代的机遇，助力构建新发展的格局，扎实做好各项金融服务，以新价值文化的深入推广与践行为指引，继续贯彻 “聚焦主业、降本增效、优化结构、制度建设” 的十六字经营方针，深化发展 “综合金融+医疗健康” 双轮并行、科技驱动战略，坚定不移走中国特色的高质量发展道路，进一步让金融业务发展惠及全体人民、服务实体经济，继续投身于为客户、员工、股东和社会实现长期、稳健、可持续的价值最大化。
人生万事须自为，跬步江山即寥廓。三十而立、四十不惑，三十五岁是承上启下的关键时点，也是踔厉奋发的当打之年。回望过往，平安因何而立 ；面向未来，我们何以不惑？
民族复兴的使命要靠奋斗来实现，中国平安的航向就是服务亿万客户、践行高质量发展。百万平安人一起行动起来，守正创新、奋勇争先，向上、向实、向好，向着高质量发展进发！
董事长
马明哲
中国深圳
2023年3月15日
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机构专栏
【金蝶云】世界一流，中国第一！金蝶EPM夺冠IDC中国企业绩效管理云市场！
近日，据《IDC中国 EA SaaS 公有云服务市场跟踪报告（2022年上半年）》显示，金蝶在大型企业、中型企业、小型企业SaaS EPM(企业绩效管理云服务)市场占有率第一，市场占比为29.6%。这是金蝶首次获得EPM中国市场第一！凭借金蝶云·星瀚新一代EPM等王牌产品，金蝶正成为大型企业打造世界一流管理的优选。
党的二十大报告提出，要加快建设世界一流企业。打造世界一流企业则需要具备世界一流的管理水平。EPM作为将战略与计划实施紧密结合的管理系统，在融合企业全面预算、财务合并及管理报表的基础上，实现业财数据联动和交互，已成为诸多企业优化、创新管理模式的重要抓手。
然而传统的EPM高端企业级市场一直长期被海外厂商占据，这给我国企业实现自主可控，解决“卡脖子”问题带来了巨大挑战。金蝶作为企业数字化转型的“领跑者”，推出金蝶云·星瀚新一代EPM系统，包含合并报表、预算管理和企业绩效分析，在提高全面预算编制、经营预测、财务分析等方面硕果累累。
金蝶云·星瀚新一代EPM以可组装企业级PaaS平台金蝶云·苍穹为“底座”构建，金蝶云·苍穹作为行业领先的PaaS平台，以23.84%的市场占比数据，位居Gartner 2021年高生产力aPaaS平台中国第一，全球前十。基于金蝶云·苍穹平台统一的架构体系研发的“多维+”数据库，广泛应用于国内超大型企业EPM领域，该技术拥有12项专利，性能超国际厂商5倍，已历经近400家客户的验证，在数据安全性、可靠性、一致性上有充分的保障。
| 全面预算领域金蝶云·星瀚新一代EPM全面预算基于敏捷、极简、赋能的产品设计理念，动态模拟多场景生产经营数据，借助AI+大数据技术，挖掘历史信息，智能预测未来；基于预算控制中台，实现对同异构系统单据灵活注册，主动预警，动态管控；深化全价值链场景化应用，业务驱动，深度融合，与《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》中“完善纵横贯通的全面预算管理体系”的精神不谋而合，助力企业完善预算管理体系，搭建智能、高效、一体化的绩效管理平台。
| 合并报表领域
基于独立自主的核心技术，新一代EPM合并报表系统支持实时合并、快速校验、随时调整，做到披露更快速；支持财管报融合一体化应用，从财务数据深入探索到业务数据，融合AI智能数据分析决策助手，做到决策更精准；支持工作底稿可视化查看，合并数据全流程可追溯，做到数据更透明；支持灵活多架构，分录数据智能共享，可视化规则配置，一键智能合并，做到应变更敏捷。
凭借先进的技术及强大的产品技能，金蝶云·星瀚全方位推动大型企业进一步提升绩效管理能力水平，已成为招商局、浙交投、中国通用技术集团、厦门国贸、柳工集团等众多央国企和500强企业建设对标世界一流绩效管理平台的新选择。其中，招商港口作为招商局集团财务数字化转型的试点，在集团财务部指导下，联合金蝶、普华协同攻关、大胆创新，打破了传统合并报表逐级编制的思维模式，以创新转型设想为推动目标，构建了国际领先的、具有中国“Xin”（核心+创新）的智能合并报表平台，实现了跨系统、多架构、多口径、多准则、多层级、多币种、多语言的智能化合并报表体系，随时随地满足公司经营管理决策需要和上市公司对外信息披露需求，有力支撑公司打造世界一流港口综合服务商的目标，为国企财务数字化转型提供了参考范本。2022年8月，招商港口财务数字化转型-智能化合并报表项目荣获“鼎新杯”数字化转型应用征集案例一等奖。
30年风雨历程，金蝶不断突破“卡脖子”的技术问题，已具备比肩国际一流厂商的技术能力。未来，金蝶还将不忘初心、持续匠心、保持信心，立足“多维+”数据库等先进技术，充分结合云原生，以金蝶云·星瀚新一代EPM等王牌产品，助力企业建立世界一流管理体系，在数字化的浪潮中高歌猛进，为企业高质量发展和中国式现代化贡献“金蝶”力量！
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机构专栏
赞华动态 | 3月24日相聚共话HR科技发展趋势，畅谈科技改变HR
2023开年HRTech最盛大的一场前沿综合人力资源科技盛会，3月24日将在深圳举行，赞华集团受邀参加此次盛会，与人力资源领域前沿实践者和思想领袖齐聚一堂，共探人力资源管理热点话题，将技术更快的赋予人力资源智能，做出明智的商业决策，事务性重复性机械性的工作加速被技术替代，人力资源工作必须为组织未来发展服务！
Inspire 2023—中国人力资源科技发展趋势论坛，论坛形式多样，2023开年首场综合的前沿专业HR科技盛会，获得最新HR科技动态，保持最前沿，领先同行；从知名专家和企业中学习最佳数字化实践与技能；了解市场动态，体验新的产品和技术，便于采购；与前沿的HR同行交流互动。
将越来越前沿的技术用于团队工作中，是一种令人兴奋的体验。人工智能的进步为企业提供了越来越多的自动化选项。不可否认的是，人力资源行业在利用这项惊人的技术方面处于最前沿！
未来，赞华集团也将继续深耕人力资源行业，发挥自身技术优势，助力中国人力资源产业转型升级，共同见证中国人力资源行业更加辉煌的明天！
赞华集团，一家致力不断创新发展的高科技人力资源服务企业，总部位于上海市陆家嘴金融中心。集团成立于2007年，业务涵盖人力资源服务、电商服务、企业发展服务、教育研发服务、精工科技服务、物流配送服务、环保科技服务、SAAS系统服务等多项领域。
经过16年发展，始终坚持“科技赋能，让服务更高效”的理念，为各大企业提供整合型、全生命周期的人力资源服务方案。
赞华集团是您值得信赖的合作伙伴。我们将助力更多企业持续构建数智竞争力，为所有伙伴提供世界级高效人力资源服务。
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机构专栏
【仕邦】“seebot社保机器人”，助力企业降本增效，省时更省心
作为企业的HR，除了负责用人招聘、员工关系、绩效考核、薪酬福利等一系列工作，还要面临社保/公积金缴纳问题。
虽说社保申报流程并不复杂，可：
漏缴、少缴会被政府单位查处，企业将面临各项处罚；错缴、少缴容易引来员工投诉，造成企业诚信度受损；
部分企业为了确保社保工作的顺利进行，不得不配备多个社保专职人员，但由于社保申报工作高度重复，琐碎繁杂，导致企业人员流失快，社保专员用工成本高。
如何提升“社保申报准确率”与“成本节降”成为企业关注的重点问题之一。
仕邦集团旗下子公司——南方仕通研发的“seebot”社保机器人产品（原“小焱机器人”），能自动操作社保公积金申报，让HR告别每月重复、繁琐的社保服务工作。
无论企业在全国多少城市拥有分支机构，皆可一键申报全国员工社保/公积金、一屏跟踪结果反馈；确保准确率，让企业省时更省心。
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“seebot”——社保自动化智能申报终端
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“seebot”如何助力企业降本增效
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为什么选择"seebot”社保机器人
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机构专栏
【北森】2个阶段、3个动作，帮助HR轻松突破招聘困境！
如果你采访10名HR，可能有9个都会告诉你，他做HR是从招聘开始的。尤其是经历了疫情放开，经济回暖，叠加即将到来的人才流动小，企业需要大量人才支撑业务恢复和发展，于是许多企业放开了社招口子。
在这一背景下，社招成了企业招聘的重头戏；与此对应的，企业对招聘HR的需求和要求也越来越高。
但对HR来说，招聘做久了很容易产生一种职业倦怠感，问题并非出在候选人身上，而是自己先扛不住了。
对许多企业来说，他们对招聘的重视是够的，但在员工培训、薪酬福利、员工关系、企业文化等关系到员工留存的模块上，反而不会投入过多精力。
根源在于，很多公司并不在乎人才流失——员工离职了再招就好。这就苦了负责招聘的HR，尤其是人员流失率严重的企业或岗位，HR很容易陷入一年365天不停打电话刷简历的怪圈。
每天同样的邀约面试电话，重复的说辞，不停的被拒绝…… 本质上跟销售没什么区别，顶多半年就没了新鲜感。
另外，对于招聘HR来说，那些常见问题的解决方案从来不缺，做年初规划时设想都很美好。
比如业务面试官水平层次不齐、识人标准不统一，大家知道可以搞培训，可以建立面试官认证体系，可以搭建奖惩激励机制……
理论和成功实践很多，但真正能做成的企业却不多。究其原因，要想实现招聘选才体系的升级，尤其是针对社招场景，核心难点在于落地。
一方面，社招岗位往往非常多且细，比如一个技术岗细分起来可能有几十个JD，对人才的要求各有侧重，作为招聘负责人，很难针对这么多的岗位提供清晰明确的识人标准。
另一方面，经济回暖，春季社招岗位的招聘大幅攀升，短时间内需要对接非常多的业务需求方，涉及大量协调，牵扯精力的同时也很不好设计。
这些对HR来说，都是不小的挑战。
针对上述情况，我们典型做法是通过下面的两个阶段和三个动作，来实现社招选才体系升级，轻松解决企业和HR的招聘痛点。这里我们以某企业的成功实践为例，为大家详细介绍解决方案。
【1.0阶段】形成选才的标准意识并提供量化工具，敏捷支持业务面试官做选才行为的改善
万事开头难，对组织当前招聘业务的选才质量进行全面升级，首先要能基于不同岗位体系，设计清晰且有针对性的评估模型，并配套合适的评估方案和工具，让模型落地。
通过一段时间的运行，让基于模型的选才意识在组织里生根发芽，逐渐让评估模型落地应用。
在1.0阶段，北森通过以下支持，帮助该企业轻松实现基于岗位体系的评价体系设计：
1、梳理岗位类别，将所有的岗位归成4-5类。每一类中再详细地看具体职位，最终通过职位职责进行相似职位的合并，确定出总计要建模的职位数量，形成全公司要招聘职位的岗位模型地图。
2、大约70%大部分岗位模型直接引用北森现成关键岗位模型，不需要定制。如业务序列的销售模型、市场模型，专业序列的技术研发模型、产品经理模型，管理序列的管理高潜模型等，直接开箱即用。
3、对于该企业特色岗位，大约总量的30%，可通过素质库挑选和数据化建模。如业务序列的解决方案式客服模型、专业序列的解决方案专家模型等，让模型一开始就更为精准和更有企业特色。
4、敏捷定制评估报告，让模型有工具来承接，助力后续面试评价环节落地模型。【1.0plus】通过轻量化的材料与赋能，让面试官行为更为规范化
让组织形成选才模型意识，核心是人，即面试官在面试过程中能够做到围绕评价模型进行面试和评估，才能保证模型正真落地。
同时也能为后续的面试官队伍建设，打好规范落地的基础。对此，该企业做了两个简单且有效的动作：提供友好易用的面试官手册；对面试官进行轻量化的赋能。
这两个动作，均通过北森提供的支持，实现了敏捷地落地：提供全面、友好的面试官手册模板，稍微改改就能直接用；开展轻量化的面试官赋能，半天时间理论培训，半天时间模拟演练，最后通过现场实战考核颁发证书。
【2.0阶段】借助管理手段，从制度建设和组织能力建设视角，让选才真正体系化
第一年能将1.0阶段有效落地就是一个很好的开始，不过“流水的面试官，铁打的组织”，对于企业招聘负责人来说，他需要考虑的是一个面，而不是一个点的问题。
因此在第二年，该企业尝试利用招聘数据作为管理依据，如统计分析面试准确率，监测和优化面试官的行为，并基于此输出清晰完整的招聘管理制度，通过制度建设，从组织能力的层面实现更精准、更规范的评价能力升级。
通过北森提供的招聘管理制度模板，成功帮助该企业HR解决了三大痛点。
一是明确引才目标，对齐用人标准；二是界定职责划分，业务与HR共同为选人质量负责，且业务是选人质量的主要责任人；最后则是规范招聘流程，HR与业务面试官甚至行政部门，密切配合，完成高质量的面试操作。
综上，我们日常招聘过程中，在重“量”的同时，更需要重“质”。社招场景下如何快速升级选才体系，突破原有招聘瓶颈，这才是我们作为招聘HR真正应该思考的问题。
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机构专栏
【金蝶云】老牌企业立潮头！解码伊藤忠华糖的数字化进阶之路
随着大数据、云计算、人工智能等新兴技术的发展，商业流通行业迎来新引擎。近年来，不少商业流通企业纷纷主动拥抱互联网信息技术，加快数字化转型步伐谋求更高质量发展。
当前流通行业数字化转型已经步入“深水区”，头部企业的领头羊作用正在显现。以老牌商业流通企业伊藤忠华糖（以下简称“华糖”）为例，通过与金蝶携手，利用金蝶云·星瀚进行数字化转型，成功构建支撑公司战略升级的数字战斗力。本文将详细介绍伊藤忠华糖如何把外在工具内化为自身驱动力，以数字化赋能经营。
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坚持信息化赋能，二十余载深耕细作
自1997年成立伊始，华糖便立志成为中国网络覆盖能力最强，并利用伊藤忠全球网络优势，连通全球的现代大型商业流通企业。宏大的战略目标离不开信息化手段的支持，因此深谙信息化重要性的华糖与金蝶进行了长达20年的深度合作。期间，金蝶助力华糖完成两次系统升级：2002年，华糖引入金蝶K/3 V9.3，包括财务核算与供应链系统，实现单体公司的业财一体化；2008年，华糖引入金蝶EAS，开始逐步迈进“集团管控”时代，为公司高速发展保驾护航。
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拥抱数字化浪潮，打造数治战斗力
经历过疫情及新兴技术对消费方式、生产模式等商业环境的重塑之后，企业数字化转型的核心需求已经不再仅仅满足于借助ERP实现流程优化和提高经营效率，而是向更高级进阶，加速数字化转型步伐，从而快速地响应市场，进行商业创新。换言之，企业管理不再只侧重“资源”或“计划”，正在把焦点转移至“应变”或“韧性”。
华糖作为大型商业流通企业，同样亟需更先进的数字化系统支持未来发展。尽管华糖的ERP系统覆盖面较广，但仍有诸多问题待优化。比如，总部与子公司分别使用不同的系统，对于集团财务统一管控的支撑不足；系统架构陈旧，对于新业务的响应速度不够，常常出现性能瓶颈，影响用户体验；从专业性看，系统在渠道管理、营销管理、物流管理等方面的应用深度有待加强；更重要的是，各系统之间集成性不够，数据无法及时同步及共享，数据价值未充分挖掘。
华糖的需求与金蝶数治化的管理思维不谋而合。瞄准现代企业所需，金蝶顺应数字化时代发展，推出全新数字化生态体系“EBC”，即企业业务能力(Enterprise Business Capacity)，包含了链接客户、链接伙伴、链接员工、链接万物和数据驱动等五大能力，以帮助企业实现运营创新与商业创新，最终助力企业穿越经济周期，实现韧性成长。金蝶云·星瀚正是金蝶自主研发的，服务于大型企业的EBC平台。这种需求与理念的契合为双方再次合作埋下了伏笔。
在经过对技术能力、产品方案、行业经验等因素进行综合评估之后，2021年5月，华糖再与金蝶这个“黄金搭档”牵手，基于金蝶云·星瀚开启新一轮的数字化转型升级。
合作甫一达成，金蝶便组建了一支专业精干的IT团队派驻华糖项目现场，双方通过6个月的不懈努力，2021年11月新系统主体成功上线。经过近一年的运营，华糖的数字化转型取得显著成效，实现供应链、财务管理与平台建设“三重进化”，构建出精益的运营管理体系，让华糖拥有支撑公司战略持续升级的数字战斗力，迅速进入到降本增效的高质量增长阶段。
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供应链进化：打造高效协同的智能供应链体系
《高效协同：供应链和商业模式创新》一书中提出：“如今的竞争，不再是企业和企业的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。”事实确是如此，尤其对于商业流通行业而言，供应链管理已成为企业降本增效、制胜市场的法宝，谁能更好地整合、优化供应链，就意味着谁能掌握更大的竞争优势，抢占市场先机。
华糖经营的商品品类丰富、规格型号较多，而且受市场、季节等因素影响较大，如何有效减少订单波动对华糖的影响？又如何帮助华糖降本增效？金蝶从订货、销售、库存三大环节下功夫，利用金蝶云·星瀚帮助华糖打造出一套高效协同的智能供应链体系。
1) 优化“订货劝告”功能，提高采购预测准确率
众所周知，商业流通企业若仅靠人工经验订货容易造成库存积压，占用大量资金。为尽可能减少库存占用，提高库存周转率，最佳方式是使用系统对历史数据进行分析，并通过计算最大、最小库存，即时库存及季节和促销属性得出建议订货数量，再辅助人工干预进行精准订货。
基于金蝶云·星瀚系统，华糖将原有旧系统的订货劝告功能并基于新系统架构进行优化改造。优化后的订货劝告功能，可根据历史销售量、库存数量及供应商情况等信息智能计算出每个商品的建议采购量，业务人员根据建议采购量提出采购申请，之后系统再次智能比对长期库存量等因素，对采购申请进行审批，并下达采购订单。
“订货劝告”功能让华糖实现从订货预计，到申请，再到确认的全流程数据驱动，结合原有历史数据与现有库存额度，针对不同库存周期和库存要求的商品进行精细化管理，实现了面向库存的精确采购预计，大幅减少库存积压。华糖以数据驱动系统动态测算，为采购人员提供精准直观的采购数据支撑，帮助华糖全面提升经营效率。
2) 强化销售管理，流程管控、精准营销两手抓
面对外部竞争加剧，以及疫情带来的不确定性，华糖通过积极调整产品结构、扩大经营范围来防御风险，同时期望通过数字化升级强化核心竞争力。目前，通过上线金蝶云·星瀚系统，华糖的销售管理已经做到全流程可视，营销策略也更为高效精准。
订单、库存全流程可视。通过金蝶云·星瀚，华糖的IT系统实现了对外链接电商，承接电商订单，从电商订单到库存预留，再到物流发货等后续环节可全流程跟进，全程可控可视。
立体化客户画像，开展精准营销。通过多维度整合客户工商信息，往来交易数据，客户销售数据，法律及纠纷数据，信用数据，经营情况等数据信息，华糖建立了可视化、立体化的客户画像。华糖可以通过经销商的偏好与经营情况预测要货品类，结合经销商信用确定合理供货数量，以精准、智能、高效协同的渠道营销打造良好的合作关系。更进一步说，华糖可通过客户画像进行更深入更精准的经营分析，以客户数据反哺经营决策，从而更出色的制定营销策略攻占细分市场。
3) 升级管理机制，确保库存合理化
对于商业流通行业来说，库存是至关重要的核心指标之一。商品库存量一般是根据商品销售目标、周转天数、进货在途天数、销售准备天数、商品陈列天数、保险天数和进货间隔天数来计算确定。库存原则的中心是“合理”，要使商品库存数量既能保证销售的需要，又能避免积压保持商品周转的连续性。
因此，对华糖而言，在进货时就要充分考虑库存结构的合理性，考虑商品周转速度，把进货数量掌握得恰如其分，既不盲目加量，也不无限制缩小。尤其对经营季节性强的商品，在进货时要掌握“迎季进货，季中补充，季末销光”的原则，以求库存商品结构和数量能保持合理。
不过，既要及时满足客户订货需求，又要提高库存周转率，减少库存积压，完全由人工判断费时又费力，需要对大量的历史数据进行对比分析，过程中又容易出错。利用金蝶云·星瀚升级库存管理后，这些困扰华糖的问题迎刃而解。华糖通过建立合理的系统销售预测模型，利用动态测算模型，结合历史数据进行合理的销售预测，针对不同周期、不同品牌商的销售预测准确度可以达到70%以上，进而得出采购订货建议，优化交货周期，避免缺货，降低库存，实现进销平衡。
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财务进化：加速业财融合
向管理型财务迈进
流通企业的财务数据背后藏着“成本控制”、“品类产品受欢迎度”、“客户满意度”等关键要素，是企业进行经营决策的重要依据。以数字化手段深度挖掘业务与财务数据的价值，是商业流通企业科学决策，实现高质量发展不可或缺的抓手。
此次，星瀚对于财务管理的升级深度匹配了华糖的需求，建立起集团统一的财务核算体系。新的核算管理体系涵盖了统一的主数据管理规范、业务操作流程、权限管理制度、报表数据合并规则、费用及OA审批流程等多方位、全业务链。取得的主要成效如下：
业财数据统一，打通产业链上下游数据通道，深度挖掘数据价值。星瀚系统通过与业务的连接，使业务数据来源更准确且可追溯，通过会计事务驱动业务和财务的单据转换，解决原来多部门多组织业财数据无法统一管理，无法追溯的问题；通过供应链业务、财务核算、开票集成、电商集成以及客户和供应商上下游数据的连通，打造多方集成的一体化供应链业务链条，实现全链条业务凭证自动生成；合并报表则实现了自动编制、计算等业务操作，真正做到业财税一体，打通业务到财务再到税务的全部流程，生成一整套通用、精准、可复用的标准数据，实现业务凭证数字化、业务数据全收集，帮助华糖收集与分析经营过程中的潜在提升点，通过一系列改善措施帮助华糖深度挖掘数据价值，持续积累数据资产，为企业经营战略决策提供依据。
数据更规范，解放财务人员“双手”。使用星瀚系统升级后，华糖前端的业务数据愈发规范，后端的财务核算愈发省事，节约了人工核算时间，让财务人员能把精力聚焦到报表分析等更有价值的事务上。
对账高效精准。在与客户、供应商、承运商等对账上，使用星瀚系统与原有系统相比对账效率及纠错能力大幅提升，并实现了批量对账，客户满意度不断提高。
财务分析更精准，决策更高效。基于透明化、标准化的数据，星瀚系统可智能地获取业财数据，构建出财务数据分析模型，再通过多维度的报表分析及明细追溯联查，业务数据可以轻分析、自定义灵活展示，确保了经营数据的精确化分析，为华糖的经营决策提供更好的支持。
总体而言，上线后的星瀚财务系统，以精益管理思想为基础，基于数据驱动帮助华糖实现价值流全过程的管理，全面提升企业的成本分析能力，管理能力持续升级。
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平台进化：打造统一平台
快速灵活响应业务需求
打通多烟囱式信息系统，以统一的规范将数据快速、高效地汇集在一起是华糖数字化转型过程中面临的最大挑战之一。金蝶云·星瀚基于金蝶云·苍穹这一承载了低代码、云原生架构等创新技术的“底座” ，在可扩展性、数据安全、数据共享等方面建立起的功能优势，很好地满足了华糖的需求，助力其打造出统一的平台，可快速响应各类业务需求。
1) 异构系统集成，数据统一管理
曾经华糖内部的不同子系统与OA、ERP、财务管理是“割据”状态，各自为政，而星瀚系统上线后对整体业务数字化进行统筹规划，打通系统孤岛，集成了京东、微信、云之家、易店宝、WMS、供应商营销系统、B2C平台等，使所有子系统使用统一主数据，统一对接集成到金蝶ERP平台。目前在金蝶的苍穹PaaS平台上，华糖已集成5大类平台，实现数十万条主数据同步管理，打通品牌商、经销商、零售商与华糖间的数据通路，数据自动流转，流程层层下推，为后续的经营管理提供更有效、更准确的数据支撑。
2) 系统上云，快速灵活响应需求
华糖的业务遍及全国，下设7家分公司，2家子公司，形成了以北京为中心覆盖全国的商品批发销售网络，拥有大型仓储物流配送中心和专业服务团队。过往，华糖长期使用本地部署系统，使用操作、查询等功能速度较慢，部分业务流程的系统迭代周期长，严重影响了企业经营管理效率。
得益于金蝶云·星瀚的财务及供应链等系统，华糖实现了将订单、订货劝告、发货通知、出库、发票、应收、收款、凭证等所有销售环节通过系统统一管理，同时打通业务与财务系统，可及时查询各业务的销售情况、毛利及利润估算等，为企业经营决策提供实时数据支持。
不仅如此，通过系统上云，华糖减少了企业对服务器、数据库、网络及运维费用投入，帮助企业每年节省相关的IDC费用。同时，星瀚系统的查询及操作业务运转更快，给用户提供更好的操控体验，减少用户等待时间。经过测试对比，原系统导入100张单据需耗时1小时以上，星瀚耗时约5分钟；原系统报表查询需耗时5分钟，星瀚仅约5秒即可实现，工作效率得到大幅提升。
正如华糖的副总经理王东表示，通过多年的信息化系统建设，华糖财务及供应链业务系统已经在逐渐实现集团化、自动化、移动化、集成化、智能化的建设目标，通过制定统一的核算规则、业务管控流程，实现了全国十几家分子公司的财务、供应链业务系统集团化管控，通过自动化的业务单据规则及流程优化帮助财务及业务人员大幅提升工作效率，移动技术的普及运用让业务审批、事项申请更为高效快捷；通过金蝶发票云等综合智能技术应用让发票核验、报销、入账等业务场景走向智能化。科技赋能产业，数字驱动管理，未来华糖金蝶云·星瀚系统的数字化转型建设工作将继续沿着智能财务、智能订货、智能驱动的方向前行。
商业发展的车轮滚滚向前，企业数字化转型是大势所趋。在数字化时代，华糖通过使用金蝶云·星瀚数字化共创平台提升数字化战斗力，在面对新形势时能随机应变快速反应，及时调整销售策略，不断优化对客户的服务质量，为行业提供可借鉴的转型思路。未来，华糖还将坚定不移以数字化升级推动自身全面发展，抢占商业流通行业发展机遇期。
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机构专栏
赞华动态 | 郑州市二七区领导莅临上海赞华集团指导座谈
为积极贯彻落实党的二十大会议精神，“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”，持之以恒推动全面从严治党向纵深发展，3月3日郑州市二七区人民政府与赞华集团达成战略合作协议，本着“优势互补、资源共享、互惠共赢、共同发展”的原则，坚持文化影响力和产业竞争力并举，以文塑城、以城彰文，为河南省郑州市发展格局优化重塑助力。
二七区区政府区长/虎荣鑫、二七区新城办主任/牛真、二七区国资公司董事长/高磊、二七经开区管委会副主任/刘云鹏、二七区政府办副主任/唐安华、二七区投促中心副主任/张堃、二七区商务局招商科副科长/邢建旭一行领导，莅临上海赞华集团总部参观指导，集团董事长李衍建、副总裁张婷、园区运营事业部总经理李衍生等负责人热情接待并参加座谈。随后集团副总张婷对企业的发展情况、业务模式、客户结构和未来规划等方面进行了讲解，着重对企业数字化转型的最新情况进行了详细概述，从数字营销力、系统力、运营力提供全链条解决方案，数字化突围助力企业增长，将创新思维、业务场景和专业能力相结合的T字型复合人才，培养成为未来数字化转型企业的核心。
集团副总张婷表示，赞华除了承担“经济人”的角色外，更向承担具有责任感的“社会人”角色迈进，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业，这已经成为每一位赞华人共同的使命。
二七区区政府区长/虎荣鑫、二七区新城办主任/牛真、二七区国资公司董事长/高磊、二七经开区管委会副主任/刘云鹏、二七区政府办副主任/唐安华、二七区投促中心副主任/张堃、二七区商务局招商科副科长/邢建旭一行领导，莅临上海赞华集团总部参观指导，集团董事长李衍建、副总裁张婷、园区运营事业部总经理李衍生等负责人热情接待并参加座谈。
集团总裁李衍建表示：以职业教育为核心，培育专业人才，并服务人力资源，形成一个闭环的服务体系。从源头做到“出口”，从培养自己的学生，到人员成才后服务客户，服务社会。着力打造集“赋能发展、人才培养、人才供需、产业集聚”四大平台为一体的专业园区，筑园引才、惠企兴业。
最后，感谢郑州市二七区领导对赞华集团的关怀与指导，政府的支持将是企业最大的动力，赞华集团会更加努力，深耕人资行业服务领域，聚焦技术创新，运用大数据，助力传统企业数字化转型，更好的为政府及战略伙伴提供优质的服务！
集团将继续秉承“感恩、诚信、高效、责任”的核心价值观，持续不断成长，砥砺前行！
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机构专栏
FESCO荣获“2022中国服务业企业慈善公益500强”
2月21日，以“财富与责任——企业的价值”为主题的“2022中国企业慈善公益500强发布暨第六届中国企业慈善公益论坛”（以下简称“论坛”）在重庆市涪陵区举行，论坛发布了2022中国企业慈善公益500强系列榜单及分析报告。FESCO荣获2022中国服务业企业慈善公益500强，这是FESCO连续第三年获此殊荣。
本次活动由北京理工大学共同富裕与人力资源开发研究中心、中国企业慈善公益论坛组委会、中共重庆市涪陵区委、重庆市涪陵区人民政府、《企业家》杂志社、《环球慈善》杂志社等联合主办。
2022年，FESCO积极践行国企责任和担当，开展温暖战“疫”系列行动，从专业、服务和关怀三方面出发,助力企业复工复产；充分发挥专长，致力于扶残、助军、助农、助学等重点人群就业领域，搭建残健融合公益体系、就创服务公益平台、蓝领岗位公益渠道、大学生实习就业平台，以实际行动践行公益事业,为促进稳就业和社会和谐发展贡献力量。
2022年疫情期间，FESCO持续开展温暖战“疫”系列行动，助力企业复工复产和构建和谐劳动关系；打造“政策通”“补贴通”平台，助力企业依托政策渡过疫情难关；为企业提供高效、专业的抗疫专项解决方案，助力企业管理全面降本增效；发挥平台优势链接多方资源，助力企业打造有温度的职场文化。
在扶残领域，FESCO建立起残健融合系列公益活动体系，定期开展联谊、志愿者、党建等多主题融合活动，增加残疾人与社会的感知度与粘合度。在北京市残疾人社会保障和就业服务中心的指导下，义务开展“职康劳动作品流动展示”活动，将残疾人的创意作品带进企业、走入社会。FESCO还着力发展残疾人帮扶性就业基地劳动康复项目，重点为基地残疾人进行职业技能康复，同时搭建销售渠道，帮助职康产品增产增收。2022年国际残疾人日，FESCO从公益角度出发，出品了视频《一天》，用镜头展示残障人士普通生活的一天，目的就是打破大众过往的刻板印象，通过“我们都一样”和“我们没有什么不同”的情感传递，让大众对残障人士的一天有更加深刻的理解。
在助军领域，FESCO在各级退役军人事务部门指导下，组织职业指导、专场招聘会、创业创新大赛及直播带岗活动，创新打造退役军人职业生涯全生命周期服务。同时打造了“退役军人就业创业服务平台”，构建退役军人智能化、数字化服务模式，实现线上业务办理。此外还专门为退役军人打造专业化司机外包服务、高管助理服务，进一步拓宽退役军人的就业渠道。
在助农领域，FESCO凭借多年的专业经验，结合政府出台的多项鼓励失业人员、农村劳动力再就业等政策，针对农村及周边乡镇就业困难人群，着力打造助农服务项目，为企业提供一站式人力资源蓝领岗位外包解决方案，助力就业困难群体脱低增收。同时，FESCO为农村劳动力打造了装配工、养老护理员、信息录入员等优势岗位，并通过多渠道多平台开展线上直播带岗活动。
在助学领域，FESCO“扶You职上”为大学生就业创业、职业规划、职场技能等方面提供全方位服务与支持，并为大学生、高校、企业三方搭建桥梁，助力高校学生稳就业。2022年，“扶You职上”完成北京朝阳区、丰台区及海南儋州等政府的高校人才招录项目，并与20余所高校开展毕业生线上双选会34场。此外，在教育部高校学生司指导下，“扶You职上”与20多所高校开展校企合作，共建实习实践基地，并打造零信息差的求职培养体系，为大学生群体提供高品质职业课程、职场导师服务、沉浸式职场体验等，提升就业竞争力。
FESCO还通过工惠通·智慧工会服务平台，实现线上模块与线下服务联动，积极拓展各类型工会组织定向采购乡村振兴产品，助力打赢脱贫攻坚战。同时工惠通组织、参与多项暖心助就业、公益演出讲座、招聘专题活动等，用慈善公益之心营造共建共治共享和谐劳动关系格局。
FESCO连续三年荣膺“中国企业慈善公益500强”，这不仅是对FESCO长期履行社会责任、投身社会慈善公益事业的认可与肯定，更是对FESCO未来不懈努力的鼓励与鞭策。FESCO将继续以实际行动践行平台型企业责任，携手非政府组织、合作伙伴及客户，为促进稳就业和社会和谐发展贡献更多力量。
FESCO
北京外企人力资源服务有限公司（简称“FESCO”），前身于1979年成立并派出第一名中国雇员，自此中国人力资源服务行业应运而生。40多年来，FESCO从北京走向全国迈向海外，一直引领着中国人力资源行业的发展。目前在中国，FESCO帮助数万家企业和数百万中外人才提升人力资本效能，全面赋能人才和组织。FESCO致力于打造一个有价值的智慧人力服务生态，以价值共生引领产业赋能，助力中国服务全球共享。
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机构专栏
北森接入百度文心一言，升级HR SaaS人工智能全系服务！
3月2日， 一体化HR SaaS平台北森宣布成为百度文心一言（英文名：ERNIE Bot）首批生态合作伙伴。后续，北森将通过百度智能云全面体验并接入文心一言的能力。
接下来，北森将把百度领先的智能对话技术成果应用在人力资源数字化领域。此举标志着北森优先获得领先AI技术的加持，也标志着对话式语言模型技术在国内一体化HR SaaS场景的首次着陆。
文心一言（英文名：ERNIE Bot）是百度基于文心大模型技术推出的生成式对话产品。百度在人工智能领域深耕十余年，拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE ，具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力，在搜索问答、内容创作生成、智能办公等众多领域都有更广阔的想象空间。
此外，文心一言将全面接入百度智能云，未来企业通过百度智能云就可以调用文心一言的服务，通过人工智能产品逐步落地到生产的实际场景中。
北森将可优先内测试用文心一言，集成文心一言的技术能力，与百度在产品研发、标准制定等多个领域展开深化合作，在百度技术团队协助下，打造联合解决方案，通过技术共享、培训赋能、联合营销等方式，强化竞争力，为用户打造全场景一体化HR SaaS人工智能解决方案及服务，同时依托智慧互联、创新互联，引领人力资源数字化产业变革与升级。
文心一言尚未推出，但基于北森一体化、全周期、全场景的HR数字化管理能力和“业人一体”的价值主张，结合文心一言在信息挖掘、信息生成等方面的能力，我们不妨在相关场景中进行一些预测与猜想。
比如AI技术在招聘场景中的进一步升级，视频面试后，可以自动生成面试评价。无论面试官是否是一名专业的招聘HR，都可以在海量的简历、复杂的面试场景中实时接收到候选人信息中的亮点，并预测风险点，尽可能避免了“面试很多人，感觉优秀得差不多”的情况出现。
同时，在候选人筛选阶段，经历过专业、全面的测评后，面试官可以获得一份更加简单、直白、清晰易懂的测评报告，让非HR专业的面试官高效筛选，尤其是面对春秋季招聘、校招等大规模测评时事半功倍。
此外，在北森持续探索的员工服务机器人领域，当人工智能技术在HR SSC领域更加深化，则可以支持更多更复杂的员工问题，甚至站在员工角度给出更加人性化的回复。这对于HR来说，是巨大的人力解放，也有助于组织文化与组织温暖的传递。
北森认为，百度文心一言在各领域的广惠将为技术和产品创新带来新动能，在人力资源数字化领域的落地，也为新一代“业人一体”的HR软件带来更加高效、更加愉悦的全新体验。
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【众合云科】“政为你来”稳岗促就业政策宣讲系列活动首场落地众合云科
2月28日，由北京市就业促进中心 、朝阳区劳动服务管理中心主办的“政为你来”稳岗促就业政策宣讲系列活动正式启动，并于众合云科信息技术集团有限公司举办首场线下宣讲活动。
来自食品、医疗、互联网、科技、保险等行业的30余位企业人力资源代表，及众合云科研究中心专家庚鑫、众合云科社会责任专家任兆龙共同参与到活动当中，了解北京市及朝阳区最新稳岗促就业政策，沟通咨询企业发展实际问题。市就业促进中心相关负责人表示，本次活动旨在打造多层级服务平台，推动政策直达中小微企业，以政策找企、精准施策、直补快办的高质量服务，助企纾困稳岗保民生。
活动现场，市就业促进中心就业稳岗处副处长宋双印、市就业促进中心就业稳岗处副处长曾巍、市就业促进中心创业服务处副处长郭凯、朝阳区劳服中心副主任龚志伟分别向与会企业介绍了市区两级在稳岗促就业方面的有关情况，并就企业关心的稳岗补贴政策、创业补贴政策、创新创业大赛等问题进行答疑。
以“一次性扩岗补贴政策”为例，对符合条件的用人单位，可按照每招用一名毕业生补助1500元的标准申请享受一次性扩岗补助。
与会企业代表表示，随着信息化建设的不断加深，“直补快办”的全面铺开，我们切实体验到了政策享受的便捷度，也感受到了政府部门的为民情怀。尤其是在办事过程遇到不懂的问题，可以通过“有呼必回”直接联系到机关部门里的负责同志，深入讲解各项惠企政策，确实大大方便了企业。
活动开始前，市就业促进中心 、朝阳区劳动服务管理中心相关领导对众合云科进行参观指导，众合云科创始人兼CEO余清泉详细介绍了集团近年来的发展情况，领导充分认可了众合云科取得的发展成绩，寄语众合云科要坚持党建引领，继续为客户企业提供专业服务。
作为本次活动的协办方，众合云科相关负责人表示，作为人力资源服务机构，一直以来也在坚持将政府的惠企政策传达给我们的客户企业，通过“政为你来”活动，我们服务的企业更近距离感受到政府对企业的关心与照顾，坚定了企业发展的信心。我们后续也会继续努力，做好沟通平台的工作，继续提供优质人力资源服务。
北京青年报记者解丽报道
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