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机构专栏
【CoachHub】经验分享 | 5种职场冲突管理技巧，如何灵活应用？
从出生的那一刻起，我们就在为得到想要的东西争取和妥协。有时大家意见一致，我们就会得偿所愿；然而更常见的情况是必须解决分歧以减少冲突。我们就是在这种“推推拉拉”中检验和完善自己的冲突管理风格，它(但愿如此)帮助我们达成所愿而不致造成太大后果。冲突管理是建设性地解决分歧的艺术。
内容提要
1、为什么学习建设性的冲突管理技能至关重要？2、五种冲突管理风格3、通过教练辅导学习冲突管理技巧
为什么学习建设性的冲突管理技能至关重要？对待冲突，人们往往想到的是其戏剧性的一面，但职场冲突是有形的，存在各种形式和规模，既有容易解决的日常矛盾，又有在商业战略上的高风险分歧。这在任何组织都是正常的。据调解培训学院 (The Mediation Training Institute，MTI) 估计，管理人员将 20% 至 40%的时间用于处理冲突。当这段时间被用来通过澄清问题和提出冲突解决方案时，它是富有成效的。但是，有的人却在困难面前一筹莫展或干脆选择逃避。如果任冲突恶化，即使是最小的分歧也可能演变成大麻烦。在“大辞职”时代，仅在英国，每年就有 48.58 万人因为冲突而辞职，这是一个引人注目的数据。
还有一个问题是“假性出勤”，虽人在班上，但因身体或心理健康问题无法发挥最佳状态。据估计，这将使公司平均每年损失 57.5 个工作日。如果您对冲突给您的组织造成的损失感到好奇，请查看 MTI 的冲突计算器。它将冲突与生产率、离职率、员工蓄意破坏、决策和其他业务关键指标相关联。 五种冲突管理风格心理学家 Kenneth Thomas 和 Ralph Kilmann 根据人们的自信和合作倾向确定了五种冲突管理风格。他们将冲突定义为“两个人的关注点似乎不兼容”，在此情境，我们大多数人都依赖于一种或两种解决问题的方式。但 Thomas 和 Kilmann 认为，每个人都有能力学习这五种冲突管理技巧，并灵活运用它们。
竞争
自信+不合作
采用竞争性冲突管理风格的人会为了赢而牺牲他人的利益。他们可能是在捍卫自己的信仰，可能是在自卫，也可能只是享受斗争。无论目的是什么，他们都会使用所有可用的工具来捍卫自己的地位，无论是魅力加说服，还是地位加恐吓。竞争性风格并不是建立关系的好方法，但它在赢得业务方面可能非常有效。
迁就
谦逊+合作
这是竞争的对立面。与人方便的人把别人的需求和欲望放在首位。他们可能对冲突感到不舒服，并使用这种风格以最小的不一致性来化解局势。他们可能只是不在乎，希望这种情况尽快结束；也可能很在乎，但更喜欢支持别人的想法或立场。当冲突是良性的，或者当与相关各方保持和平至关重要时，这是一个很好的选择。
回避
谦逊+不合作
回避型的人任何情况下都不想卷入冲突。一有机会他们就会“离开舞台”。如果做不到置身事外，他们会保持沉默，停止参与。他们可能会把冲突的解决一直往后推迟……直到永远也不解决。当一个人感到不安全时，回避冲突可能是必要的。
合作
自信+极力合作
合作型风格与逃避相反。喜欢通过合作解决冲突的人喜欢刨根问底：您为什么相信?为什么要这样?为什么需要它?他们的执着就像狗叼着骨头不松嘴。他们在调查不同观点和了解别人事出有因的过程中获得极大满足。当每一相关方都对解决方案感到满意时，他们的工作就完成了。当专注于建立长期关系时，合作是有用的。
妥协
自信+适度合作
在冲突中使用妥协方式的人喜欢找到每个人都能接受的解决方案。他们不会过度竞争，只为自己打算，也不会过度迁就或自我否定。它是一个中间地带，目标是找到一个双赢的实际解决方案。在时间紧迫的时候，妥协可能是最好的前进方式。如今，Thomas-Kilmann 冲突模式工具 (TKI) 被世界各地的教练辅导、调解和人力资源专业人士使用，以帮助人们了解自己是如何本能地处理冲突的。人们一旦认识到自己的冲突风格，就可以视情利用它们解决问题或缓和冲突。人们也可以探索其他冲突解决技巧，它们在某些情况下可能更有用。每种风格都有其优缺点。当人们对每一种风格更加了解时，他们就会有意识地识别其他人的风格并做出适当的应对，以获得更好的结果。 通过教练辅导学习冲突管理技巧解决不好的冲突会带来压力，使人分心。鉴于如此多的人将冲突作为离开雇主的原因，公司如欲留住顶尖人才，就必须在员工幸福方面加大投入。员工如想从容地富有成效地度过每工作日，也应在个人身心方面加大投入。专业教练辅导是学习处理冲突的一种方法。它提高了自我意识，锻炼了以解决方案为中心的思维并使人们更坚韧乐观，这些都有助于优雅地解决冲突。专业教练帮助人们发现他们用得上的冲突管理风格，并学习如何选择使用。教练也会给他们一个安全的空间，让他们练习用新的风格解决不同类型的问题。教练教会人们认识他人的风格，从而有效地解决分歧。这些都有助于人们建立和保持积极的工作关系，激励他们公平地解决冲突。识别和利用不同冲突管理风格的能力是公司在领导者身上寻找的软技能之一。它使领导者在压力面前保持同理心并高效解决冲突。精通冲突管理技巧的管理者可以缓解情绪紧张局面，并积极将人们的注意力集中在解决问题上。
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权威发布：最新2023全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（1月31日收盘）—市值较上月均有不同幅度增长
2023年1月市值榜单我们可以看到上榜机构市值较之前2022年末市值都有大部分增长。在过去的一个月中，全球的HR机构有哪些值得关注的动态呢我们快速来了解一下：首先榜单整体格局没有太大变化，前八位都没有变化。业绩这块：
ADP率先发布了截止12月31日的财报，ADP2023 财年第 2 季度，ADP总收入增长 9.1% 至 43.9亿美元，雇主服务表现超出预期（增长 8.3% 至 28.9亿 美元）.与去年第二季度相比，收入增长了 9%，达到 44 亿美元；净收益增长 17% 至 8.13 亿美元，调整后净收益增长 17% 至 8.15 亿美元。
整体计算下来，2022年自然年ADP总营收为 172.4亿美元，财务年度计算2022财年是164.98亿美元。
多谈一个就是微软发布了截至2022年12月31日的第二财季，财报显示LinkedIn收入同比增长10%（按固定汇率计算为14%），达到38.8亿美元。但是预计LinkedIn第三季度的收入增长将放缓至中等个位数。可以参考对比下。
Manpower也发布了截止12月31日的财报，显示第四季度收入 48 亿美元，同比下降了11%。毛利率为 18.2%，同比增长 100 个基点，反映了业务组合的进步和稳定的永久招聘趋势，而人才解决方案在 RPO 和 Right Management 的推动下实现了良好的收入增长。ManpowerGroup表示第四季度的业绩反映出需求环境疲软，尤其是在欧洲 和 北美。ManpowerGroup2022年收入是198.18亿美元。
过去一个月中，涨幅巨大的是体验管理公司Qualtrics ，涨幅超过50%。BOSS直聘表现也不错，涨幅也达到近20%。· 其余涨幅交大的是自由职业者平台的Upwork 和Fiverr，都达到了25%，或许是科技公司裁员太猛的原因？
你对2023年有什么期待？详细榜单请看下图
HRTechChina权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。全球人力资源上市公司创新品牌市值Top20榜单每月的最后一个交易日（当地时间）收盘市值和股价为基准，同时以当天汇率兑换美元市值排名，更多可以看榜单和后续解读。2023全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（截止1月31日收盘）
更多信息可以关注 HRTechChina.com
特别注意，因以美元为单位，所以在汇率换算中会有一定的浮动，仅供参考。
关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：对于中国HR行业发展具有极大参考和标杆作用实际业务发展中具有创新业务和创新举措
不同业态和不同国家的多样性分布考虑
遴选名单重点参考HRTech LRP品牌监测指数
榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司
入围门槛的市值最低为10亿美元
每月设有动态调整，更具行业参考价值
HRTechChina将一如既往的加大对于行业观察和报道，将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享！
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【FESCO】政务新闻｜东城区政务服务系统2022年度荣誉体系建设成果展示活动
2023年1月15日，FESCO作为东城区政务服务大厅综合窗口项目运营方，受北京市东城区政务服务管理局邀请，参加"东城区政务服务系统2022年度荣誉体系建设成果展示"活动，有幸见证东城区政务服务锐意创新、争先创优的丰硕成果。
以有为争有位，擘画队伍建设新蓝图
本次成果展示通过视频、情景剧等形式，全面反映了东城区政务服务工作2022年的改革成效，展现了全区政务服务人崇文争先的优良作风和奋力拼搏的精神风貌。2022年以来，东城区政务服务管理局把持续提升政务服务效能，为企业群众提供更优质、更便捷、更高效的政务服务作为当前重点工作任务，依托以区政务服务中心和各委办局政务服务大厅为第一级、街道办事处政务服务大厅为第二级、社区服务站和政务服务站为第三级的"三级"政务服务体系。共接待办事群众124.24万人次，累计办理事项246.68万件，提供无障碍服务2341人次，延时服务8.75万人次，累计收到企业群众表扬213人次。
据东城区政务服务局负责人介绍：本次展示活动按照层级、周期、集体、个人等不同维度，评选表彰全区政务服务领域的先进集体和优秀个人，涉及公共资源、医保服务、不动产登记等领域。依据《东城区政务服务系统荣誉体系建设工作方案》，从“集体项”和“个人项”两个维度，通过自我推荐、材料评审、实地核查等方式进行评选，最终评选出32个先进集体和80个先进个人。
以榜样树标杆，实现踔力奋发新突破
小小窗口、满满服务、崇文争先、有你有我。本次成果展示表彰了东城区政务服务"示范大厅""示范站点""最佳服务团队""活力团队""创新团队"等先进集体和"服务之星""创新之星""奉献之星"等先进个人，征集了"金点子"6个，优秀调研报告7篇，优秀案例12篇。
这是东城政务服务队伍凝心聚力，服务能力和水平显著提升，政务服务工作者埋头苦干、勇毅前行，奋力开创政务服务工作高质量发展的具体体现。区政务服务局以荣誉体系建设为抓手，凝心聚力助力打造优良政务服务环境，全面营造干事创业浓厚氛围，加快建设实干奋斗政务服务队伍，树立了东城政务服务新形象。
以典型催奋进，启航振奋向前新征程
为营造浓厚氛围，让想干事者有平台、会干事者上舞台、干成事者登奖台，东城区政务服务管理局从2022年初开始在全区政务服务系统中全面开展荣誉体系建设工作，通过选树典型、发挥榜样引领作用，激发干事创业的内生动力，切实增强政务服务工作人员的认同感、责任感、荣誉感，以务实的工作态度和严谨的工作作风，干在实处、干成干好，打造凝心聚力、崇尚荣誉的政务服务品牌文化，助力全区优良政务服务环境和营商宜商环境建设。
据了解，下一步，东城区政务服务管理局将持续加大宣传力度，最大程度发挥评优评先的正向激励作用，发挥先进典型的示范引领作用，不断提升政务服务工作在社会中的感知度、在企业群众中的满意度，在全区高质量发展中的贡献度。
FESCO自2018年12月以来，作为人力资源服务领域的领军企业，始终秉承专业精神，深耕政务服务领域，以先进的人力资源管理理念和深度适配的培训体系，不断赋能政务服务人员，提升政务服务人员素质能力、工作理念、对外形象与服务水平，为推动北京政务服务跻身国内领先、国际一流行列提供有力支撑。
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【金蝶云】强！金蝶云·星瀚入选Forrester《销售发票自动化洞察报告》
近期，国际权威研究机构Forrester发布最新研究《销售发票自动化洞察报告（The AR Invoice Automation Landscape，Q1 2023）》(以下简称“报告”)，金蝶在众多优秀厂商中，凭借金蝶云·星瀚财务云、税务云、发票云产品强大的专业技术、智能化的系统以及“一揽子”财务解决方案，成功入围“销售发票自动化”领域的优秀供应商名单。
《2023销售发票自动化洞察报告》
来源 | Forrester官网
Forrester 创建于1983年，是全球最具影响力的独立第三方研究咨询公司之一，自成立以来，始终致力于洞察技术、市场营销、客户体验、产品领域的趋势和最佳实践，帮助全球各地的客户，勇于创新，驾驭变革。
在本次调研过程中，Forrester主要从技术能力、产品易用性、产品功能、智能化应用和解决方案，以及服务的客户领域、市场规模等维度进行评估，并与金蝶就销售发票自动化领域的发展方向、以及相关的机遇与挑战等方面进行深入探讨。报告显示，金蝶云·星瀚的销售发票自动化已广泛应用于制造、建筑、高科技等各个行业。
金蝶入选《2023销售发票自动化洞察报告》
一直以来，金蝶云·星瀚致力于为大企业提供世界一流、覆盖全面、安全可信的预组装数字能力，是大企业数字化共创平台。结合30年的大企业管理场景和模型的积累，金蝶云·星瀚全面重构了企业财税管理体系、HR管理体系、以及供应链和制造等运营体系，是中国市场上核心功能最完整、领先的新一代企业管理云服务，赢得众多世界一流企业的选择和好评。
2022年以来，欧洲多国纷纷启动电子发票和电子报告的试点，出台电子发票推广和强制使用的政策，如：法国当局计划在三年内分不同阶段引入电子发票，要求自2024年起，大型企业、中型企业、小型企业在交易过程中开具电子发票。
事实上，自2015年12月1日起，我国已在全国范围推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票；并自2021年12月1日起，在上海市、广东省、内蒙古自治区三地开展全面数字化的电子发票试点工作。
金蝶从“销售发票自动化”出发，向Forrester介绍了金蝶云·星瀚在销售收款领域的解决方案，以及从订单到收款的整个业务过程进行线上化、流程化和数智化管理，包括信用管理、销售订单、销售出库、销售发票、应收管理、资金计划、收款核销等。此次入选也表明金蝶旗下明星产品金蝶云·星瀚财务云、税务云、发票云得到了Forrester等权威机构的充分认可。
金蝶结合企业财税管理近30年的服务经验，基于金蝶云·星瀚SaaS产品，提供云端“申报模板+规则运营”服务，助力企业智慧税务数字化转型。目前，浙江交通投资集团、新奥集团、广西北投、广州港等企业已率先使用自动开票、自动算税、一键申报和数字化税务管理等金蝶云·星瀚系统功能，完成集团智慧税务建设。2022年12月20日，广东发布增值税电子发票电子化报销、入账、归档试点案例，广州港集团作为国家试点单位顺利通过增值税电子发票电子化报销、入账、归档验收工作，形成了可推广的典型经验。
未来，金蝶云·星瀚将继续在技术、产品与服务升级等方面全面发力，持续为客户创造价值，为客户带来更优质的产品与服务体验，为企业的高质量发展贡献“金蝶力量”。
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【瑞人云】助力江西人力公司：国有人力资源服务机构数字化转型是行业高质量发展的重中之重
数字化时代，作为国民经济发展的中坚力量，国有企业在数字化转型大浪潮中扮演着排头兵的重要角色。经过长达2年关于人力资源服务数字化转型的探索与交流以及对瑞人云系统的详细考察、测试和对比，历经立项、招标，江西省国有人力资源服务公司——江西省人力资源有限公司选择瑞人云作为数字化转型的重要战略伙伴，践行数字化转型赋能国有人力资源服务机构高质量发展。江西人力集团：高品质智慧化人才服务供给者
江西省人力资源有限公司（以下简称“江西人力公司”）成立于2002年，隶属于江西人力经济技术合作集团有限公司（以下简称“江西人力集团”），集团注册资本1亿元，是江西省人力资源和社会保障厅所属国有企业、全省人力资源服务行业的龙头,主要从事人力资源开发与管理，致力于为企事业单位提供劳务派遣、外包、人才测评、招聘、培训、管理咨询等全链条人力资源服务方案。
目前集团服务人数10万余人，为江铜集团、国家电网、中国联通等1100多家客户单位提供人力资源解决方案。年产值达50亿，经营收入达4亿，资产、经营收入、税收、派遣（外包）人数等各项指标均列全省同行业第一，全国百强。江西人力集团以高品质智慧化人才服务供给者为己任，探索人才、科技、资本、产业相互融合的模式，打造专业化、产业化、国际化的全链条、全周期行业著名品牌，推动江西人力资源产业转型升级，实现高质量跨越式发展。
瑞人云：高质量赋能国有人力资源服务机构数字化转型高质量发展
数字化转型战略作为“十四五”时期业务规划的重要内容之一，数字化能力也成为衡量国企改革成效的重要指标。江西人力公司践行使命担当，携手瑞人云，树立数字化转型目标，明确数字化长期规划，充分发挥科技赋能作用，加速江西人力公司业务体系和业务模式创新，推进传统业务创新转型升级。
基于瑞人云全场景化的解决方案（智能招聘管理、销售流程管理、服务效能提升、组织效能、财务管理可视化、客户管理可视化等解决方案）和全生命周期的服务（部署、培训、诊断、上线、调试、优化、升级迭代）可以实现江西人力公司横向到边、纵向到底的业务数据应用和展示，构建出一体化的数据应用平台。最终实现以标准为引导，以平台推落地，加速江西人力公司数字化转型进程。数字化转型作为培育发展新动能的重要途径，已成为国有企业的发展共识。在新的历史方位下，瑞人云积极赋能国有人力资源服务机构布局数字化转型，把握数字经济发展机遇，加速提升企业创新能力，不断塑造发展新动能新优势，实现产业数字化和管理数字化的全面升级。
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仕邦人力荣膺“2022中国人力资源科技影响力品牌30强”
近日，仕邦人力荣膺“2022中国人力资源科技影响力品牌30强”，本次再度入选科技类榜单，是人力资源科技媒体的专家评委和业界权威对仕邦科技创新成果的肯定。“2022中国人力资源科技影响力品牌30强”的评选旨在表彰在中国人力资源科技领域发展具有影响力的机构，帮助企业更好的选择具有实力的HR科技服务机构。通过综合实力、创新能力、团队能力等多方面评审，结合品牌美誉度、品牌价值等因素，严格审查，最终评出获奖结果。仕邦作为人力资源服务行业极少数获得“高新技术企业”认证的企业之一，致力于以科技赋能企业服务，先后与BCG、IBM、德勤、怡安、韦莱韬悦、尼尔森、美世、麦肯锡等多家机构合作，通过学习国际顶尖企业管理经验和技术，不断创新升级人力资源服务的专业化、信息化、数字化水平，打造以科技赋能服务的行业新业态。
2023年，仕邦集团旗下子公司南方仕通成功通过了2022年广东省“专精特新”中小企业评选认定，荣获“2022年广东省专精特新中小企业”、“2022年广东省创新中小企业”，是仕邦集团在科技发展战略的又一个进阶。
在未来的科技创新与服务道路上，仕邦将继续深入理解客户服务需求，以科技力量打造更优质的服务产品回馈客户，实现企业客户人力资源管理效益最大化，成为推动人力资源科技进步与发展的中坚力量。
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【金蝶云】亮点抢鲜看！金蝶携手财科院发布《中国企业财务数字化转型洞察报告》
数字化时代，财务数字化转型成为企业的必答题，其中如何构建一流的财务管理体系是受到企业广泛关注的一大议题。基于此，作为国内领先的数字化管理解决方案提供商，金蝶联合中国财政科学研究院共同发布了《中国企业财务数字化转型洞察报告》（以下简称《报告》）。《报告》由金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春、中国财政科学研究院副院长徐玉德担任课题指导，金蝶副总裁尚惠红、金蝶中国产品管理与营销运作部副总经理刘丹彤、金蝶中国星瀚解决方案部总经理张鄂豫、金蝶中国财务云产品部总经理宛涛共同参与，以“会计管理活动论”理论思想和“大会计”观学术视角展开调研工作，目的在于继承和发扬管理活动论思想，指导财务数字化转型的实施，从实践调查中获得前瞻性的观察和洞见。
01、理论先行：数字化时代“大会计”观的内涵
在数字化转型背景下，我国会计工作的内容已从传统的记账、算账、报账、核账、查账等，逐步延伸到价值管理、资本运营、风险控制、决策支持等多个方面，会计管理活动的深度和广度正在不断拓展。因此，我国著名会计学者杨纪琬先生和阎达五先生在1980年提出的“会计管理活动论”体现出对于会计未来发展的预见性。而杨纪琬先生基于会计管理活动论核心思想拓展而来的“大会计“观，对企业财务数字化转型仍具有前瞻性指导作。
《报告》阐明“大会计”观主要有三大体现：第一，会计概念范畴具有广泛性，会计这个概念产生之后的三千多年历史中，有两千多年人们是把它作为会计、统计、计划、审计、财务、分析的总称来理解；第二，会计具有服务于宏观经济活动的职能，从宏观经济管理的角度分析，会计是保障市场经济健康稳定发展的重要内容，经济运行的质量和效果通过会计信息得以披露、反映和监督，政府宏观经济调控的意图，通过会计政策的执行得以贯彻和执行，借助于微观会计管理活动的调控促进合理有序的经济运行秩序，为宏观经济的协调发展提供保障；第三，会计应充分发挥人的主观能动性，会计作为一种管理活动，是会计人参与社会再生产活动的管理活动，其本质不是机械的信息加工和系统应用，会计管理活动离不开人的主观能动性。
可以说，“大会计“观为会计系统的构建提供了宽阔的视野，数字技术的应用有助于核算、统计、计划、财务、分析、审计等活动的相互交叉和融合。在一些系统中，已经实现了财务会计、管理会计、内部审计的集成，会计工作的内容变得更加广泛。企业及相关利益者、政府监管部门、银行、税务等部门在数字技术的支持下实现连接和整合，通过微观会计活动可以更为直接地反映宏观经济政策的效果，宏观经济政策的制定更容易获得微观会计活动的支持，从而推动连接业务、财务、宏观经济的大会计系统的形成。同时，会计系统更注重发挥人的主观能动性，人机智能协同是数字化应用的重要特征。未来会计系统将成为“大会计”观的实现载体。
02、深度洞察：财务数字化转型的七大发现
为全面深刻了解企业财务数字化转型的现实进展，准确把握企业财务数字化变革发展趋势，本次《报告》调研了涵盖租赁和商务服务、中介、金融、房地产等行业在内的，包括国企、民企、外商投资企业及其他多种类型的公司共153家，通过对有效资料的汇总分析，总结出七大调研精摘，具有一定的代表性。
发现一：管理活动论与“大会计”观成为转型理论基础。会计管理活动论认为会计的本质是价值管理活动，形成以会计、财务、审计、分析、决策为核心体系的大会计理论是会计数字化转型的理论基础。从调查问卷来看，超过80%的样本企业都同意会计管理活动论和大会计理论的基本观点，并普遍认为财务数字化转型本质就是在数字化环境下基于会计管理活动实现资源优化配置、创造财务价值并实现企业战略的过程。
发现二：财务数字化转型根本在于支撑企业战略。企业战略是企业长期可持续发展的重要方向，《企业内部控制基本规范》和《管理会计基本指引》都将目标明确为推动企业实现发展战略。从调查问卷来看，超过70%的样本企业同意财务数字化转型的目标是参与决策，成果是管理转型。
发现三：财务数字化转型滞后于业务数字化转型。调研问卷显示，财务数字化转型仍然主要集中在会计核算、费用报销、合同管理、发票管理、资金管理等传统会计领域，样本分布在40%—70%之间。云计算、大数据、人工智能、OCR识别、RPA机器人是财务数字化转型应用的主要数字技术，但样本分布仅在15%—30%之间。总的来说，财务数字化转型表现为创新不足、技术滞后、投资偏少。
发现四：财务数字化转型目标在于实现价值创造。无论是理论界还是实务界，价值创造是财务数字化转型的目标已达成共识。调研显示在财务组织、人员、职能在发生深刻变革的背景下，数字化正在成为传统会计基础设施，价值创造成为财务组织、人员和职能转型的重要方向。
发现五：财务数字化转型下数据价值挖掘空间巨大。调查问卷显示，超过50%样本企业认为财务大数据资产将在提高生产经营效率、节约成本、增加收入，优化匹配供需、扩展市场，实现产品升级、协助业务转型等方面将会创造价值。可以预见，财务大数据是未来财务数字化转型创造价值的源泉。
发现六：财务数字化转型夯实内控、审计与监督。调研问卷显示，在数字化转型背景下，40%左右样本企业感受到财会监督、税务监督、审计监督和其他监督不断加强。超过半数样本企业对于利用大数据实施内控和审计具有一定的共识。
发现七：财务数字化转型是未来趋势和投资重点。《报告》认为，在供给冲击、需求不足、预期转弱的三重经济压力下，企业发展的稳定和韧性是“十四五”期间的主旋律，加大财务数字化转型、苦练会计管理内功、建设世界一流财务是企业自身发展的必然选择。
03、趋势展望：以“大会计”构建一流财务管理
2022年3月，国资委印发《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》，提出树立“大财务”观，确保财务资源科学配置、财务运作高效协同。杨纪琬先生基于会计管理活动论提出的“大会计”观将会计、财务、审计等融为一体。“大财务”观与“大会计”观具有异曲同工之妙，本质都是将会计与财务紧密结合助推财务工作转型升级。
《报告》认为，在《会计法》的引领、规范和约束下，“大会计”理念是推动企业财务数字化转型的基础理论和核心路径。以“大会计”理念推动企业财务数字化转型，我们根据调研情况提出以下几点建议：一是，以“大会计”观构建世界一流财务管理体系；二是，财务数字化转型应支撑企业战略并实现价值创造；三是，财务数字化转型要把握好数据和资金两类要素；四是，财务数字化转型要着眼于对内和对外两个拓展。
一直以来，金蝶都是企业财务数字化转型的“领跑者”，在财务管理方面有着充实且丰富的经验积累，能够帮助众多企业实现财务能力的全面提升。而此次金蝶联合中国财政科学研究院共同发布的《中国企业财务数字化转型洞察报告》，也将为企业提供参考借鉴和启发，从而助力企业顺利实现财务数字化转型升级目标。
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【中智薪税】2023年新出台增值税政策即问即答
相关阅读：两部门发布2023年1号公告：涉及增值税小规模纳税人减免增值税等税收优惠政策
我公司是按月申报的增值税小规模纳税人，2023年1月份预计销售货物取得收入20万元，请问能够享受什么减免税政策，又该如何开具增值税发票呢？
答：《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》（2023年第1号）第二条规定，自2023年1月1日至2023年12月31日，增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税。《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》（2023年第1号）第五条规定，小规模纳税人取得应税销售收入，适用减按1%征收率征收增值税政策的，应按照1%征收率开具增值税发票。
因此，您1月份销售货物取得的收入20万元，可以适用减按1%征收率征收增值税的政策，并按照1%征收率开具增值税专用发票或增值税普通发票。
我公司是按月申报的增值税小规模纳税人，2023年1月3日，自行开具了4张免税发票已交给客户，请问如果我公司要享受减按1%征收增值税政策，是否必须追回上述免税发票？
答：《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》（2023年第1号）第二条规定，自2023年1月1日至2023年12月31日，增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税。
如果您符合上述规定，可以享受减按1%征收率征收增值税政策，在上述政策文件发布前已开具的免税发票无需追回，在申报纳税时减按1%征收率计算缴纳增值税即可。需要注意的是，《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》（2023年第1号）第五条规定，小规模纳税人取得应税销售收入，适用减按1%征收率征收增值税政策的，应按照1%征收率开具增值税发票。因此，在上述政策文件发布后，纳税人适用减按1%征收率征收增值税政策的，应按照1%征收率开具增值税发票。
我是一位市民，2023年1月3日在办税服务厅代开2000元的发票，由于超过按次纳税500元的起征点，按照3%征收率缴纳了税款，代开了3%征收率的增值税普通发票，发票已交给客户。请问我是否能享受减按1%征收增值税政策，是否必须追回发票？
答：《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》（2023年第1号）第二条规定，自2023年1月1日至2023年12月31日，增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税。第四条规定，按照本公告规定，应予减免的增值税，在本公告下发前已征收的，可抵减纳税人以后纳税期应缴纳税款或予以退还。
因此，您可以按上述规定享受减按1%征收率征收增值税政策，多缴纳的税款税务机关予以退还，您在上述政策文件发布前已代开的3%征收率的增值税普通发票，无需追回。
我是个体工商户，属于按季申报的增值税小规模纳税人。2023年1月5日，自行开具了1张征收率为3%的增值税专用发票，提供给下游客户用于抵扣进项税额，尚未申报纳税。请问对于这笔销售收入，如果我要享受减按1%征收增值税政策，是否必须追回已开具的征收率为3%的专用发票？
答：《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》（2023年第1号）第二条规定，自2023年1月1日至2023年12月31日，增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税。
您取得适用3%征收率的应税销售收入，可以享受减按1%征收率征收增值税政策。但增值税专用发票具有抵扣功能，您已向购买方开具3%征收率的增值税专用发票，应在增值税专用发票全部联次追回予以作废或者按规定开具红字专用发票后，方可就此笔业务适用减征增值税政策。否则，需要就已开具增值税专用发票的应税销售收入按3%征收率申报缴纳增值税。
我是个体工商户，属于按季申报的增值税小规模纳税人，2023年一季度预计销售收入为25万元。请问我是否可以根据客户要求，就部分业务放弃免税，开具1%或3%征收率的增值税专用发票？
答：根据《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》（2023年第1号）第四条、第五条有关规定，小规模纳税人适用月销售额10万元以下免征增值税政策，可就该笔销售收入选择放弃免税并开具增值税专用发票；小规模纳税人适用3%征收率销售收入减按1%征收率征收增值税政策的，可就该笔销售收入选择放弃减税并开具增值税专用发票。
您可以根据实际经营需要，就部分业务放弃上述减免税政策，按照1%或者3%征收率计算缴纳增值税，并开具相应征收率的增值税专用发票。
2023年适用3%征收率销售收入减按1%征收率征收增值税政策的增值税小规模纳税人，应如何用含税销售额换算销售额？
答：《国家税务总局关于明确二手车经销等若干增值税征管问题的公告》（2020年第9号）第一条规定，纳税人减按0.5%征收率征收增值税，并按下列公式计算销售额：销售额=含税销售额/（1+0.5%） 本公告发布后出台新的增值税征收率变动政策，比照上述公式原理计算销售额。
根据上述规定，《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》（2023年第1号）未重复明确销售额的换算公式，比照上述公式原理，适用3%征收率销售收入减按1%征收政策的增值税小规模纳税人，销售额的计算公式为：销售额=含税销售额/（1+1%）。
我是A市一家小型建筑公司，在B市和C市都有建筑项目，属于按季申报的增值税小规模纳税人。我公司2023年一季度预计销售额60万元，其中在B市的建筑项目销售额40万元，在C市的建筑项目销售额20万元，我应如何缴纳增值税？
答：《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》（2023年第1号）第二条规定，自2023年1月1日至2023年12月31日，增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税。《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》（2023年第1号）第一条规定，增值税小规模纳税人发生增值税应税销售行为，合计月销售额未超过10万元（以1个季度为1个纳税期的，季度销售额未超过30万元）的，免征增值税。第九条规定，按照现行规定应当预缴增值税税款的小规模纳税人，凡在预缴地实现的月销售额未超过10万元的，当期无需预缴税款。在预缴地实现的月销售额超过10万元的，适用3%预征率的预缴增值税项目，减按1%预征率预缴增值税。
你公司2023年一季度销售额60万元，超过了30万元，因此不能享受小规模纳税人免征增值税政策，在机构所在地A市可享受减按1%征收率征收增值税政策。在建筑服务预缴地B市实现的销售额40万元，减按1%预征率预缴增值税;在建筑服务预缴地C市实现的销售额20万元，无需预缴增值税。
我是一位市民，有商铺用于出租，2023年4月一次性收取此前的12个月租金144万元，我需要缴纳增值税吗？
答：《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》（2023年第1号）第三条规定，《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第九条所称的其他个人，采取一次性收取租金形式出租不动产取得的租金收入，可在对应的租赁期内平均分摊，分摊后的月租金收入未超过10万元的，免征增值税。
您在2023年4月一次性收取的此前12个月租金144万元，平均每月租金收入为12万元。其中，2023年1月-3月的月租金超过10万元，需要缴纳增值税，但2022年4月-12月的月租金未超过当时15万元的免税月销售额标准，因而无需缴纳增值税。
我公司是按月申报的增值税小规模纳税人，2023年1月6日转让一间商铺，剔除转让商铺的销售额后，预计1月份销售额在10万元以下，全部开具增值税普通发票，请问我公司可以享受免征增值税政策吗，申报时应注意什么？
答：《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》（2023年第1号）第一条规定，小规模纳税人发生增值税应税销售行为，合计月销售额超过10万元，但扣除本期发生的销售不动产的销售额后未超过10万元的，其销售货物、劳务、服务、无形资产取得的销售额免征增值税。
你公司在办理1月税款所属期增值税纳税申报时，应在《增值税及附加税费申报表（小规模纳税人适用）》的填报界面，准确录入“本期销售不动产的销售额”数据，系统将自动计算扣除不动产销售额后的本期销售额。若扣除后的销售额未超过10万元，则可以享受免征增值税政策。在办理纳税申报时，应将扣除后的销售额填写在《增值税及附加税费申报表（小规模纳税人适用）》“免税销售额”相关栏次。
我公司为按月申报的增值税小规模纳税人，2023年1月发生适用3%征收率的销售额15万元，全部在1月4日开具发票，其中10万元开具免税发票，5万元开具3%征收率的增值税普通发票，按规定可以适用3%减按1%征收率政策，请问应当如何办理1月税款所属期的增值税纳税申报?
答：《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》（2023年第1号）第七条规定，纳税人按照《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》（2023年第1号），适用减按1%征收率征收增值税的，对应销售额应填写在《增值税及附加税费申报表（小规模纳税人适用）》“应征增值税不含税销售额（3%征收率）”相应栏次，对应减征的增值税应纳税额按销售额的2%计算填写在《增值税及附加税费申报表（小规模纳税人适用）》“本期应纳税额减征额”及《增值税减免税申报明细表》减税项目相应栏次。
你公司适用减按1%征收率征收增值税政策，在上述政策文件发布前，已经开具的免税发票和3%征收率的增值税普通发票的应税销售额，按照上述要求填报。
我公司是按季申报的增值税小规模纳税人，2023年一季度预计销售收入低于30万元，请问应当如何填写申报表?
答：《国家税务总局关于增值税小规模纳税人减免增值税等政策有关征管事项的公告》（2023年第1号）第七条规定，小规模纳税人发生增值税应税销售行为，合计月销售额未超过10万元的，免征增值税的销售额等项目应当填写在《增值税及附加税费申报表（小规模纳税人适用）》“小微企业免税销售额”或者“未达起征点销售额”相关栏次。
你公司一季度合计销售额预计未超过30万元，在办理增值税纳税申报时，应将免税销售额填写在《增值税及附加税费申报表（小规模纳税人适用）》第10栏“小微企业免税销售额”（如为个体工商户，应填写在第11栏“未达起征点销售额”）。如果没有其他免税项目，则无需填报《增值税减免税申报明细表》。
我是经营摩托车销售的小规模纳税人，月销售额不到10万元，请问还能像2022年一样开具免税的增值税专用发票吗？
答：《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》（2023年第1号）第一条规定，自2023年1月1日至2023年12月31日，对月销售额10万元以下（含本数）的增值税小规模纳税人，免征增值税。
小规模纳税人销售机动车，可以按上述规定享受免税政策，开具左上角有‘机动车’字样的税率栏为‘免税’的增值税专用发票。
我是一家餐饮公司，此前一直享受生活性服务业15%加计抵减政策，2022年底还有加计抵减余额10万元未抵减完，最近出台了新的加计抵减政策，请问去年没抵减完毕的余额还能在今年继续抵减吗？
答：《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》（2023年第1号）规定，纳税人适用加计抵减政策的其他有关事项，按照《财政部 税务总局 海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告》（2019年第39号）、《财政部 税务总局关于明确生活性服务业增值税加计抵减政策的公告》（2019年第87号）等有关规定执行。
因此，按照现行政策规定，你公司此前未抵减完的加计抵减额，可以在加计抵减政策有效期内继续抵减应纳税额。加计抵减政策执行到期后，纳税人不再计提加计抵减额，结余的加计抵减额停止抵减。
我是一家服务公司，请问最近出台的加计抵减政策中，生产性服务业纳税人，是指提供邮政服务、电信服务、现代服务、生活服务取得的销售额占全部销售额的比重超过50%的纳税人。生活性服务业纳税人，是指提供生活服务取得的销售额占全部销售额的比重超过50%的纳税人。请问这两项政策中的生活服务怎么定义？我应该怎么选择适用不同的加计抵减政策？
答：两项政策中的生活服务定义一致。《财政部 税务总局 海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告》（2019年第39号）第七条规定，生活服务的具体范围按照《销售服务、无形资产、不动产注释》（财税〔2016〕36号印发）执行。《销售服务、无形资产、不动产注释》规定，生活服务是指为满足城乡居民日常生活需求提供的各类服务活动。包括文化体育服务、教育医疗服务、旅游娱乐服务、餐饮住宿服务、居民日常服务和其他生活服务。纳税人确定适用加计抵减政策后，当年内不再调整，以后年度是否适用，根据上年度销售额计算确定。
如果你公司上年度提供生活服务取得的销售额占全部销售额的比重已超过50%，则可以按规定适用加计抵减比例为10%的加计抵减政策；如果你公司上年度提供生活服务取得的销售额占全部销售额的比重未超过50%，但提供邮政服务、电信服务、现代服务、生活服务四项服务取得的销售额合计占全部销售额的比重超过50%，则可以按规定适用加计抵减比例为5%的加计抵减政策。
（来源：国家税务总局货物和劳务税司）
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机构专栏
BIPO海外用工超级研讨会 | 全球劳动力和人力资源发展趋势解读（欧洲篇）圆满落幕
2023年1月12日，我们特别邀请到了BIPO Europe的Laurent-Pierre Sans、Roland Brouwer和BIPO Turkey的Erkin Senbay作为活动嘉宾，BIPO Global Account & Alliances的Aude Ferte担任本次活动的主持人，以线上圆桌论坛的形式为大家详细分析现阶段欧洲当地经济和劳动力市场环境和企业出海欧洲过程中会遇到的机遇和挑战，以及未来人力资源发展趋势及其解决方案。
活动中，Aude Ferte作为圆桌主持，联合Laurent-Pierre Sans、Roland Brouwer和Erkin Senbay三位嘉宾，共同探讨了欧州各国的总体商业环境和2023年未来劳动力发展趋势。就企业在欧的发展投资机遇以及当地总体环境对劳动力市场的影响等相关内容做了深入剖析，并针对企业出海欧洲会存在的各类实操风险和合规问题予以解读，提出相应的解决方案，保障企业开展海外业务的合法合规。
在本次研讨会中，线上的小伙伴们参与积极，反馈热烈，面对大家提到的各类业务问题，嘉宾们也是细心解答，给予建议，分享了许多在欧业务实际用工操作中的心得，最终活动成功圆满落幕！
“放眼国际，护航出海”，在未来，BIPO海外用工超级研讨会将持续致力于帮助企业快速拥抱变化，适应当地商业环境，提供更多其他国家或地区的主题板块，敬请期待！
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机构专栏
【仕邦】广州市统计局局长陈小华一行莅临仕邦集团走访考察
1月16日，广州市统计局局长陈小华一行莅临仕邦集团调研走访，仕邦集团董事长张华带领公司管理团队予以热情接待。
在仕邦集团董事长张华的带领下，广州市统计局调研人员参观了仕邦集团360环形科技展厅。张华董事长向陈小华局长详细汇报了仕邦近几年对科技的大力投入及发展成果，以及集团近年来取得的经营成效。
仕邦集团作为中国服务业500强企业，为顺丰、美团、蓝月亮、广发银行等大型上市公司及新经济企业提供劳动力管理解决方案和先进的人工智能服务体验。2022年仕邦集团营收预计143.4亿元（待审计），纳税预计8.7亿元，近几年经济发展呈稳步提升态势。
座谈会上，BCG全球合伙人、仕邦集团联席总裁郭屹对仕邦集团未来战略发展做了详细介绍，希望未来能通过合伙人拓展（“方舟计划”）和科技能力建设（南方仕通）两个火车头，跻身“中国五百强”。
陈小华局长对仕邦集团所取得的成绩以及勇于创新突破的精神予以充分肯定，并在如何为灵活就业人提供更多服务以及更大范围保障灵活就业人员权益方面，与仕邦管理人员进行重点探讨，希望仕邦能发挥行业龙头作用，通过丰富的灵工服务经验以及在灵工人员就业率、薪酬税务保障方面给予政府一些思路，以协助政府更好的为灵工就业人员提供更多政策保障。
仕邦集团管理人员对陈小华局长以及在座领导的信任及高度重视表示十分感谢，表示会后将总结本次会议内容，收集分析灵工就业人员现状与情况，提交相应建议方案，全力配合政府在灵工就业人员政策保障方面的工作，为社会发展贡献企业力量。
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