Future of Work
刘润：高效远程办公指南
本文首发于得到APP「十万个怎么办」栏目
我在「十万个怎么办」收到了一位用户的提问，
因为疫情，公司决定春节假期之后，先不上班，在家办公。但是，在家怎么办公呢？
想要跟同事高效地远程协作，应该怎么办？
很多公司，尤其是美国公司，在家办公是一个成熟的政策，这个政策叫Work from Home。
在一些特殊情况下，员工可以申请在家工作一天，甚至是一段时间。
跨国公司的办公室之间本来就分布得比较远，所以团队之间的跨地域远程协作是非常重要的基本技能。
现在，全国人民都在抗击新型肺炎，估计有不少公司都打算延迟开工，让大家晚一点返工，晚一点再进办公室。
晚一点上班并不意味着不开始工作，而是在家办公。
在家，是帮助疫情平复，办公，是帮助经济复苏。
非常时期，这两件事都特别重要。
可是，中国很多公司其实缺乏远程工作的经验，今天我就来与大家分享一下，在家办公，怎么高效完成远程工作。
— 1 —
在家办公最大的挑战，是远程之下，管理和沟通效率会大大下降。
下面，我们先给你拆解一下这个问题，先说管理和沟通效率为什么下降，然后再讲怎么办。
什么叫管理效率下降？
管理效率下降，是因为你见不到一些员工了，你没办法非常快速地安排工作、调整节奏，员工在做什么，遇到什么问题，也没办法及时向你请示，得到你的指导，协同上就会遭遇挑战。
沟通上具体会遇到什么问题？
大家在一起的时候，遇到问题，一抬头就能跟旁观同事说一嘴，需要协助就喊一声，大家可能还会快速地召集开会等等，这些事情在远程办公里都做不到。
尤其是每个人都在自己家里，如果有员工他不工作，你其实也不知道，他是不是因为心情焦虑，刷着疫情新闻无心工作，你也无法知道。
这些都会导致沟通效率下降。
怎么办？
我分别是站在公司和员工的角度，给大家说几个建议：
第一个建议，加强定期沟通。
远程办公时沟通显得尤其重要，所以一定要加强定期的沟通。
怎么样加强定期沟通呢？
建议大家要开始实行两个制度：
第一个制度是早会制度；
第二个制度是晚报告制度。
这两个制度是远程工作有效率地基本保障。
什么意思？
在公司上班的时候，谁准时上班，谁准时下班，就算你不打卡，大家其实也能看得到。
可是在家办公，你很难知道一个员工是不是准时上班的。
而准时上班这件事为什么重要呢？
那是因为大家都在同一个时间段上班，才有彼此协同的基础。
即便是远程工作，只不过是工作地点换了，工作时间段其实没有换。
这意思是说，你家里，依然是早上9点到下午6点上班的状态，这时间段不能换，因为大家需要协同。
怎么才能保证大家都9点上班呢？
所以第一点，建立早会制度。
比方说，早上9点，每个部门都在微信群里开个语音会议，沟通一下今天我们要做的事情是什么，每个人分别要做什么。
每个人都在会议里简单地讲一分钟，说我今天大概要做这么一件事、两件事、三件事……
简单地讲一讲就好，其实最重要的是大家互相提个醒，我们开工了。
早会制度非常重要。晚报告是什么意思？
早会既然已经提出了，我们今天要做这件事，其实就给了管理一个非常重要的依据。
到了晚上，每个人需要通过钉钉或者企业微信，把自己的报告发出来，讲一下我今天做的事，每件事我做到什么程度了，今天的工作，我有一个怎样的结果交付给大家。
所以早会晚报告，这两个制度是进行远程办公时一个很重要的基本管理手法。
第二个建议，是把目标拆解为任务。
这句话意思是说，公司要懂得把本来是要在一天、一段时间里要完成的目标，开始拆解为每一天要完成的任务。
因为很多事情，工作周期可能是一周、一个月，甚至更长时间。
为了避免在远程办公时失去目标，我们需要把目标拆解到一个个任务上，把objective拆解为task。
目标要达成，每天的task也就是任务先要执行到位。
举个例子，公司要向客户交付一套非常大的代码，中间可能涉及到300多个功能。
作为项目管理者，就需要再把这个目标聚焦到这周干什么、今天干什么。
比如，今天的任务，第一，我要给客户打个电话，谈项目计划，疫情期间在家里完成设计。
第二，我要跟我的团队开会，这个会是要确定我们节后三个主要提案的方向是什么，并且由我的团队交付出来这三个方向的基本设计框架。
你看，把目标拆解为以天为单位的任务，这其实也在训练一个人的管理能力。
第三个建议，公司要为大家准备好线上协作工具。
我们今天的沟通工具已经非常好了，比如微信、企业微信和钉钉这一系列即时沟通工具。
但是大家办公的时候，往往要基于同一个文件、同一批文件协同，而即时沟通工具并不能传输大规模的文件。
所以给大家介绍几个工具。
文档类，大家可以用类似于石墨、Office365这样的软件，他们可以支持多人在同一篇文档上同时做修改。
有时候写一个项目计划或者一篇报告，老板、助理、项目经理、策划员工，大家可能一直站在电脑面前说，这个人说这么改，那个人说那么改，一起把文书改好。
这时候通过石墨或者Office365，大家可以在线共同修改同一篇文章，这个时候就达到了一个协同的目的。
传输类，我推荐可以用网盘。
比如说，大家把每一天工作的成果都上传到百度网盘，每天结束的时候，每个人都可以看到彼此交付的成果，第二天再基于这个成果来做第二天的工作。
百度网盘之外，钉钉和企业微信里面都有类似的功能。
还有沟通协作类工具，就是大家完成一个项目管理任务的工具，比较典型的就是像Teambition这样的工具，就是我在《5分钟商学院》里面介绍过。
比如前文第二个建议中，我们把目标拆解成任务。
这时，如果我们借助Teambition这样的工具，就可以在软件上创建一个“任务”，设好3W（who do what by when）,也就是：任务内容，执行者，和截止时间。
这样就可以大幅提高团队协作效率。
还有以前要开会，开会怎么开呢？
你当然依然可以用微信，但是要开视频电话会议的话，今天也有很多的公司提供了基于互联网视频的一些电话工具，比如腾讯会议，大家可以在网上去搜索一下。
以上三个建议是从公司角度来看，下面，我再从个人角度分享一些建议。
— 2 —
我自己其实就是一个常年出差的人，远程办公对我来说是常态，我的员工相对我，他们也是远程办公。
在家办公，工作效率很容易变差。
为什么？
因为一开始你会觉得特别舒服，无拘无束。
但是稍微一段时间后，你就觉得特别难受，甚至工作效率会大大下降。也是因为无拘无束。
怎么才能提高在家工作的效率？我给大家分享几个经验。
第一个，准时起床，穿戴整齐。
我经常在酒店房间办公，偶尔也会在家办公。我给自己一个非常重要的要求就是，一定要早起之后，穿戴整齐。
不要觉得穿着睡衣很舒服，穿着睡衣吃早饭，吃完早饭趴在餐桌上就开始干活了。
这个时候你会特别容易分神，因为你进入不了状态。
你一定要当作正常上班一样，准时起床，换上正式的衣服，这是一种仪式感。
这种仪式感会把你拉入到一个工作的状态，很大程度上提高你的协作效率。
第二，一定不能在休息区域办公。
反过来说，不要在办公的地方休息，在家里，要把做这两件事的场所分开。
如果你家里有书房，把书房当成你的办公场所。
早上从卧室起床，穿戴整齐，带着背包正式地走进书房，把门关上，就相当于你到办公室开始办公了。
这个过程很重要，在这里把一切工作资料都准备好，注意，不要在这睡觉。
第三，清晰地区分好工作和休息时间。
在家办公，对公司而言，考验的是把目标拆解为任务的能力，对员工而言，非常考验区分工作和休息的能力。
这是什么意思呢？
就是你很容易工作着工作着，突然之间想要躺一会儿，就在沙发上躺一小会儿嘛。
躺下来就想，那我打开电视看一会儿，休息一下……
一看就是很长时间。
无法保持专注，这是在家办公带来的巨大挑战，但这也是很锻炼一个人的。
怎么才能清晰地区分好工作和休息时间呢？
建议大家用番茄钟工作法，就是工作以25分钟为一个单位，这25分钟里，手机调成静音，什么东西都不碰，告诉自己在这个时间里、在番茄钟提醒你之前，别的什么都不能干，只能专心工作。
25分钟之后休息5分钟，这5分钟可以去倒杯水、上个厕所，去翻翻其他书，这都可以，5分钟休息结束再进入下一个25分钟。
中午的时候，你当然可以在家里面做点东西吃，这是在家的好处。
但也需要给自己设定好，12点到1点之间才可以做这件事情，这是你的休息时间。
吃完之后戴上口罩，出门走一走，稍微呼吸一下新鲜空气，舒展一下筋骨，这也挺重要的。
到了下午1点钟再回来上班，6点钟下班。
下班之后，你就可以离开书房，或者你的电脑如果在餐桌上，就把电脑从餐桌上拿走，进入下班状态。
你告诉自己，我下班了，这个时候才把身上正式的衣服换成家居服。
清晰地区分好工作和休息时间，这样远程工作，才会让你既有高效，又能劳逸平衡。
如果公司里每个人都能做好这件事情，其实对公司的管理水平和个人的自我管理水平都是一个很大的提升。
最后的话
以上，是我分别站在企业和员工角度给大家的6个建议。
最后的最后，在这非常时期，所谓远程协作、所谓在家办公，在家，是帮助疫情平复，办公，是帮助经济复苏。
祝福武汉，祝福中国，祝我们早日走出疫情，祝福所有企业，祝我们早日度过难关。
加油。
Future of Work
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如何在家远程办公之态度篇：国外的“SOHO”是什么样？
大约20年前，在宁财神安妮宝贝等人火爆的那个年代，SOHO（Small Office，Home Office）曾是一个相当时髦的词，当时能配得上这词的基本都是自由撰稿人，设计师什么的，所以在中国，它天生带一种时髦色彩，并在那个Wi-Fi都是稀罕物的年代被描述成了一种新生产方式。
回到现在，2020年的这场肺炎疫情让SOHO成了被动选择，上班族们要面对的是不得不在家上班的现实选择。既然已经如此，就让我们利用好手中的设备和相关软件取打破距离限制，让在家上班这件事变成可能。
SOHO的方式在我们国家并不多见，但实际上在国外的一些企业这种时髦的方式早已应用了很多年。
SOHO怎么火起来的？
IBM算是早期尝试SOHO办公的企业，早在上世纪80年代，IBM就开始在员工家中设立“远程工作站”。员工们可以选择以家为中心开展工作，通过电话视频会议和同事交流。如果选择到公司，想要离开也只需跟上级领导报备一声即可。
SOHO办公在国外很常见
根据IBM的数据显示，当时有将近40%的雇员都是SOHO一族。这其中，既有比较个人化的工作，比如设计、技术开发等部门，也有像安全支持、市场采购这样，需要很多合作的部门。
在IBM之后，包括微软、Google、Facebook、yahoo在内，越来越多的互联网公司也加入了SOHO办公的阵营。这在当时看来是一个双赢的结果。
员工得到自由，公司也得到费用节省，按道理讲，SOHO绝对是一个双赢的办法！完全可以实施到大大小小的公司，尤其是现在科技越来越发达，远程传输，视频通话技术都已经广泛在运用。
毕竟，相比传统办公方式，SOHO办公的工作评估完全依赖工作绩效，而非工作时长，把员工的时间更加合理的利用，一切以结果为导向。另一方面，在家办公也提高了他们对公司的认可度。
需要强调，这里的SOHO并不一定是要求你在家，更深层的意义给于你充分可以自由支配的时间和地点，即使你来到公司也不会有坐班的那种压抑。
微软西雅图总部随处可以办公
笔者曾经去过微软西雅图总部参观，据当时工作人员介绍，微软总部内共有20家全天候营业的超市、32座用餐区。在那里，咖啡厅、超市、餐厅、公园的长椅，随处一个角落你都可以打开笔记本来工作。
但是最近几年，互联网巨头公司却纷纷开始收紧SOHO办公政策。2013年，Yahoo宣布取消SOHO办公政策，并对在外办公现象零容忍，后来Yahoo的结局大家都知道了。随后Facebook也宣布给愿意就近办公的职员发放了额外的奖金，Google也公开表示希望减少SOHO办公的人数。IBM也开始逐步召回自己的SOHO员工。
你可能疑惑心中生了，为什么曾经极度流行的SOHO转眼就沦落了呢？原因很简单，有很多东西必定是要通过激烈的讨论才能碰撞出来的。在刚开始时，SOHO所带来的宽松自由的环境，的确可以暂时性地提高员工的创造性和积极性，但随着时间流逝，这种方式的弊端也开始凸显，比如长期在孤独的环境，会让人的工作环境降低。
“古人云，无规矩不成方圆”。说的就是这个道理。
所以如何用一个好的心态来面对面对接下来一个星期的SOHO非常重要。虽然有不少坐班人群会误以为“在家上班族”是一种偷懒的表现。但其实并非如此，在家办公，更需要自律，才能高效。
在家办公态度很重要
如何迅速进入SOHO状态？
说实话SOHO对人的意志力是非常大的考验！在家办公，不用早起，可以安排自己的时间，不用在别人眼皮子底下干活，没有办公室政治的干扰。当然，有利就有弊，离开了压抑的工作环境，所谓的”自由“实际上是你最需要克服的诱惑。所以你想要快速进入工作状态，就要拥有高度的自制力跟合理时间规划。综合来说，想要迅速进入SOHO状态应该注意一下几点：
1、合理分配时间
首先把工作内容分成几个重要的节点， 把工作内容分成几个部分去完成会使你更高效。编辑一个每天待办任务列表，这个任务表可以每天明确你的进度，也会提示你未完成的任务。此外，尽量别掺杂过多的任务，踏踏实实的把一件事做好。
2、保持和同事沟通
日常工作中，同事们之间的沟通少不了，特殊时期大家都SOHO办公无法见面，沟通就显得更为重要。保持沟通的秘诀就是尽可能即时回复工作消息。社交工具随时保持在线状态，如果可以尽量和事保持视频沟通。
3、设置独立工作环境
收拾出一个安静的工作区域出来，买好办公桌、椅子以及电脑和各种通讯设备，如果自家有书房更好。总之这事一个属于你的独立空间。
而想要快速进入工作状态，应该注意以下几点：
第一，形成规律作息。
在家办公，对公司而言，考验的是把目标拆解为任务的能力，对员工而言，非常考验区分工作和休息的能力。比如可以制定每天的日程计划表，固定的时间处理工作，清晰地区分好工作和休息时间，才能既高效，又劳逸平衡。
第二，不在休息区办公。
Edward称，很重要一点，就是你真的得在家里为自己准备一间屋子，专门用来办公，然后你办公的时候别人不能进来打扰你，将工作环境和生活环境分开。
第三，要方法搭配工具。
如对自己实行目标管理，同时搭配使用协同办公软件
以上来新浪
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远程办公（在家办公）你准备好了吗？
编者注：因为疫情导致全国性的假期边长，很多省市都延长到了10号开工，这就导致大部分企业不得不让核心员工开始远程办公。
最近有很多相关远程办公的工具和支持，很多机构和个人也都整理了，这篇文章推荐大家阅读，从另外的一个角度来谈如何更好的远程办公，同时也指出一些HRSAAS从设计上的问题。推荐给大家。
文章来自：FutureWork未来办公 作者：未来办公李明
疫情还在持续，但开工不容拖延，很多公司终于都被迫施行了远程办公策略。
最近几天，陆续看到朋友圈的很多人都在发布关于疫情期间远程或者在家办公的消息。一时间，让很多做办公saas软件和远程视讯会议设备的公司觉得终于等到了远程办公的春天。 无论是确定还是不确定的因素，让很多企业相信远程办公终将成为一种趋势，但没人会想到是以这样的方式，并以这样的速度开始。
面对远程办公，我们准备好了吗？ 现代办公的内容与活动，让很多工作行为不再依托特定的物理环境，只需要通过电脑和IT技术就可以实现，这也促成了办公方式的进化。远程办公的本质是一种工作方式的改变，在特定背景下，远程办公具有积极意义。 从公共政策上来讲，远程办公是受到公共政策制定者欢迎的，支持者指出远程办公可以通过多种方式减少通勤时间和成本，减少能源消耗和交通拥堵。疫情当前，远程办公成了时下最优的选择。
另外，远程办公有助于那些有照顾责任的人平衡工作与生活。因此，对于需要兼顾家庭与工作的资深职场人士来说，远程办公制度，成了吸引人才的重要福利。像微软高管一方面宣传了公司的产品，一方面分享的远程办公的经验：战疫，微软资深高管的十余年远程办公管理经验分享 。
-组织性是基础-
不止微软，如今有越来越多支持远程协同办公的工具被设计出来。但远程办公的最大障碍并不是来自这些软件工具问题，而是组织性。即现在的组织管理理念与远程办公方式的本质冲突。在远程办公中，管理层担心在没有直接监督的情况下，员工可能会偷懒，出现效率和工作态度上的懈怠，同时管理者从心理上也不愿放弃对员工的直接监督和控制。 因此我们可以看到，一些saas产品的设计除了强调协同性的同时，都在加强远程监管功能，甚至有比在办公室办公更大尺度的监管方式。 显然，他们并没有站在个人伦理的角度做这件事，而只是立足企业视角去设定功能。
如何更好的实施远程办公，有不少企业和个人在知乎上给出了他们的智慧：
企业远程办公策略的实施考验着管理者的智慧，检验着远程办公人员的职业精神，更是在审视组织制度。
企业远程办公成功实施的基础在于组织从实质意义上的支持。对比传统阶层式的组织，当代性的组织更具有实施远程办公的优势。当代性的组织，对于员工是否在办公隔间或者工作位上工作这件事看的并不重要，团队合作是当代性组织的主旨，当代组织的灵活性与活力确保组织对外部环境变化的适应性与竞争优势；团队中的每一名员工都被赋予更高的自由与权利，可以更灵活平等的交换想法、意见以及评价，从而让每名员工有更高的工作士气 在管理风格上很大程度依赖于软技能——建立共识、建立关系、倾听和理解，建立互信机制，心甘情愿地带领团队而不是拖拖拉拉。正是这些无形关系与价值观，形成了远程办公非命令性的约束，以及自我管理意识，间接促进了远程办公人员之间的粘性。
-空间即工具-
科技类工具保障了远程工作的即时性与效率。科技发展加速促进了远程办公的可执行性。但疫情来临之时，我们才发现，很多人的家居空间并不是一个理想的办公环境。而实体的物理环境反而成为了影响我们工作质量的因素。尤其对于北上广的租房一族，在有限的生活空间内，很难再创造出理想的工作区域--老铁扎心啊！。
显然，我们很多人的居住环境，还并没为办公做好准备，这也是很多人所讨论的办公仪式感，而这恰恰需要空间氛围来塑造。
提升远程办公的技能，除了要懂得运用技术类的工具外，创造一个功能兼顾舒适的在家办公环境，同样是一门技术。
首先，依据你的工作性质与需求，进行办公环境的布置。根据你的工作性质，确定对于桌面、办公文具、收纳以及设备的需求。例如，不同的人不同的工作性质对桌面需求完全不同，有的希望有条理，有的则会希望办公桌是一种看似凌乱无序的状态。
其次，确保有独立的区域。理想情况下，你的办公环境应该在一个安静的地方，能够有利于你快速进入工作状态。独立环境可以保证工作的专注性，也可以在远程协作或电话会议时不被外界干扰，这一点尤其重要，特别当你与你的家人👪或者室友同住时。
第三，条件允许的情况下，你的家庭办公室要有充足的工作照明，包括自然光。在光线充足的空间中工作，不仅可以减轻眼睛疲劳，且能更好地提升工作效率。研究表明，在工作区域内增加绿植同样有利于提升工作效率，并创造更愉悦的工作氛围。
另有研究表明，在家办公的人，更容易忽略时间而造成久坐。因此准备一张好的人体工学座椅，或者升降办公桌，更有利于保障你的个人健康。当然，设定闹钟提醒适时的运动一下也是非常有必要的。
最后，准备一些即时贴或者白板，做任务的提醒，确保工作任务的条理性与节奏。一个好的家庭办公环境，意味着你会更有效率地工作，更有可能享受在家工作的乐趣。
远程办公对于我们绝大多数的人来说，还仅仅停留在理念上。在这次特殊情况下的远程办公迫降，也需要注意管理上的用力过猛，造成远程压力，适得其反。 远程办公面前，我们都是新生。因此，这也需要我们保持开放的意识，健康的工作态度，共同学习并理解这一过程，积累宝贵的经验。
关于远程办公或在家办公，你有什么好想法？
Future of Work
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远程办公，如何解决效率低下的问题？
文章来自：XMind思维导图 微信公众号疫情当前，没有人能置身事外。也许我们没法像医护人员一样在前线和病毒硬刚，但每个人都有为这个社会做贡献的方式。刨除做好防控和不必要的恐慌焦虑外，我们每个人都能做的事是「各司其职」——做好本职工作以确保社会经济正常运转。为了控制疫情蔓延，越来越多企业自发选择了远程办公模式。但因为沟通不畅而带来的信息不对称、效率低下，甚至内耗等问题，远程对于管理者或员工而言都是难度不小的考验。
远程的弊端如何避免？酱酱采访了 XMind 的远程办公人员并结合了 37Signals 的远程办公经验和大家简单聊聊远程办公如何解决效率低下的问题。
//远程办公的利与弊//
关键词：独立性、自我驱动力
在愉快地拥抱远程办公前，我们先来看看远程办公的利与弊。总的来说，远程办公的好处是显而易见的。
对员工来说：
节省了通勤时间，拥有更多时间上的自由度。
允许居住在自己喜欢的城市，节省大城市高昂的房租成本。
避免被频繁打扰造成的时间碎片化，可以有较多独立自由的工作时间。
对公司来说：
可以打破地域限制，网罗全世界优秀的人才。
在一定程度上节省了办公室等固定成本。
然而，因为物理上的距离和缺少形式上的监督，远程办公对员工的自觉性要求会更高。远程不仅需要员工有高度自我驱动力和高度的自觉，还需要员工有较强的沟通能力和独当一面的能力。
对此，IT Collective 的克里斯·霍夫曼解释说：
如果我们总是纠结在信任问题上，那么我们的问题出在招聘环节上。我们不会录用那些无法自觉跟上工作进度并且产生优秀结果的人。我们只聘用那些：专业的，有能力掌握项目进度，并且总是产生阶段性成果的员工。我们不会录用那些需要我们照顾和看管的人。
XMind 是一个小而敏捷的团队，同样的我们也有相当大一部分同事是远程工作。因而在招聘时，独立性和自我驱动能力显得尤为重要，在这个基础上我们再来谈如何提高远程办公的效率。
//固定且重叠的工作时间//
关键词：同时在线、同步沟通
为解决沟通异步问题，达到真正高效的协同，需要设定「一段重叠的工作时间」。重叠的工作时间十分必要，因为沟通交流上的延迟会拖延整个项目的进度。
有重叠的上班时间是团队得以同步沟通、保持节奏一致的重要保障，即使在远程员工之间有巨大时差的 37Signals，每个团队每天都要保证有4个小时的「重叠办公时间」。
对于员工而言则需要有固定的工作时间。远程避免了通勤时间的损耗，让办公的时间相对自由，喜欢早起百灵鸟或喜欢熬夜的夜猫子的人都可以按照自己的作息节奏来适度调整自己的工作时间。
但为了保证沟通的同步，并让工作时间和休息时间有明显区分，且不陷入日以继夜工作的怪圈，将工作和生活分开，自我设定「上下班」时间很有必要。
高效 Tips：
团队沟通好每个成员必须在线的时间段，做好上班时间的自我管理，请假提前告知，确保关键时刻找得到人。
自我设立上下班的仪式感，比如一坐到电脑前就提醒自己「我准备开始高效工作了」。
利用番茄钟等时间管理方法进行专注和休息，长时间埋头苦干其实未必如想象中高效，对颈椎也不好。
//创造无干扰的工作环境//
关键词：舒适、隔绝干扰源
正常工作日，办公室里的人们会被各种各样的琐事打断，工作时间被切割成无数的碎片。而远程很好地解决了这个问题。相较于办公室，你会拥有更多独立、完整的时间，让你更快地进入工作状态。
但相应地，不管是家里或是咖啡馆，办公环境相当重要。你需要一个舒适且无干扰的办公环境：顺滑通畅的网络、舒适的桌子和椅子都是必须，除此之外，隔绝干扰源十分必要。
高效 Tips：
如果是在家办公，尽量开辟出一个相对无干扰的空间，比如说书房，隔绝小孩、家人或猫猫狗狗的打断或干扰。
尽量保持办公桌面干净整洁，自控力较差的人尽量不把游戏机、小说等各种诱惑力大的东西摆在眼前。
确保基础设施的可靠性，搭建好稳定流畅的网络环境，避免关键时刻掉链子。
尽量穿着得体，以防有临时的视频会议。
//清晰透明的目标计划和管理//
关键词：结果导向、任务拆解
远程协同办公很重要的一点是科学的工作量划分和里程碑设定。在团队中，每个人都不是独自作战，涉及到协同和分工就不得不提到任务的计划、拆解和管理。
Remote 一书中，对管理人员的职责进行了清晰的阐述：
管理人员需要知道完成项目所需要的资源，了解延误可能发生的位置，在关键问题上有创造力，能够把工作进行分解，给正确的人分配正确的工作。管理者需要做非常多的工作，来确保整个工作流程中遇到尽可能少的问题。
就任务的宏观层面而言，将任务透明化非常重要。这样不仅让整个项目内所有的成员都能了解项目的情况和进度，清楚了解自己在整个项目中的情况和位置，且极大地增加了参与感和认同感。
在 XMind，产品总监每年甚至每季度都会规划好各产品所要实现的新功能和要提高及修复的问题，并告知所有相关的人员。做到不止产品、设计、开发都知悉，甚至市场和技术客服的小伙伴也囊括在内。团队的目标一致，大家也对自己的工作的意义有更明确的认知。
就任务执行的微观层面而言，良好的任务计划、执行和反馈的完整闭环非常重要。一般而言，产品经理会用在线文档工具将文档写清楚，在 GitLab 上建立 issue，设立里程碑和交付期，将任务分派给设计和开发。
设计完成界面设计后也会在 GitLab 上交付给开发。开发完成工作后会提交代码，然后由专门的人进行代码审核，合格后才会把代码进行合并。
结果导向使得整个环节非常清晰和高效，卡在哪里也一目了然。
高效 Tips：
在任务管理上，信息平等很重要，让整个团队知道项目的关键和进度。
在任务拆解上，每个细分任务都要有里程碑设定，并将任务拆解到可执行的细分颗粒度。
有共同的高标准和高要求，对公司整体的做事态度和目标有统一标准的认识。
//高效沟通的建议/
关键词：借助工具、实时沟通
远程更使得高效沟通这件事变得尤为重要。提高沟通效率，我们可以做到以下几点：
限定时间内回复
远程所造成的异步的沟通方式，延时过长而导致的低效其实很容易克服。这也是我们前面强调的「重叠办公时间」和 Online 的重要性。
沟通前做好充分的准备
所谓沟通，就是逻辑思维的完美配对。思路清晰、细节完备、完整表达都是高效沟通的必备元素。
讲到理清思路不得不提的就是 XMind 了。在进行沟通前，先将自己的思路用 XMind 理清楚，这样在表达上会更清晰，也更有条理。比如以下是市场小伙伴某次分享会的局部内容。
而当涉及资源整理和资料共享时，用 XMind 的附件功能整理好，能极大减少文件收发的杂乱。
借助工具，高效沟通
可以利用视频在线会议/屏幕共享软件，比如说 Zoom 实现高效的远程协同交流。
在 XMind，经常用到的是 Zoom+XMind: ZEN 的沟通方式。借助 Zoom 进行屏幕共享，用 XMind: ZEN 进行思维展示。特别地，用 XMind: ZEN 的 ZEN 模式，搭配主题折叠和展开功能进行思维展示几乎屡试不爽，省去了做 PPT 的时间黑洞。
认清每件事的优先级
形成自己的问题处理优先级体系。按优先级分类，再按不同的方式来处理。
紧急的事情可以用即时沟通工具来解决，最紧急的事情，可以用电话来处理。其余对时间不敏感的问题，可以收集起来稍后集中处理。
不是每个问题都需要立刻解决，打断同事的工作来回答一个并没有那么紧急的事情不仅影响了别人的工作进程，也让你显得没有那么专业。
重视文档的编写
正因为远程让沟通成本变高，对文档的要求也更高。尽可能将细节梳理清楚，提高对细节的重视程度是降低歧义产生的有效方法。
比如 XMind 的开发在动手前会将怎么实现、思路是什么，清晰详尽地记录下来，这样不仅保留了思考的过程，在进行项目协作或交接时会更方便且高效。
降低信息壁垒
保证所有同事在必要的时候，都能得到 TA 所需要的信息，保证员工随时都可以得到与工作相关的内容。
沟通时注意语气和措辞
由于大部分是通过文字沟通，缺少面对面表达的语气和面部表情，因而尽量保持客观且 nice 的沟通交流方式，能极大减少沟通过程中造成的不必要的摩擦和隔阂。
另外，就 XMind 而言，我们主要借助以下的工具来进行沟通和协同：
XMind: ZEN：周报、任务拆解和管理、思维展示
Zoom：在线会议、共享屏幕
GitLab：代码托管、文档协同、bug 追溯和解决
微信：即时沟通工具
工具的选择因人而异，大家可以选择自己喜欢的，最重要的是团队能达成一致。归根结底，远程办公是否高效还是在于员工的自我管理和自我驱动力。
以上就是本次的分享，祝大家接下来的一周可以高效地进行远程，也祝大家远离病毒，百病不侵。
最后，XMind 一直支持远程办公模式，不管你在世界的哪个角落，欢迎加入我们。
Future of Work
Future of Work
2020年值得关注的11个人力资源技术趋势
2010年已经过去，HR技术已经走了十年。从灵活的工作到零工经济的兴起，一系列技术解决方案已加速发展并实现了人力资源流程的自动化。这使我们能够以前所未有的方式管理人员。
现在，我们正在进入2020年代，人力资源行业接下来会期待哪些重大技术趋势？
1.超越功能，为员工增添真正价值
“社会组织”的作者乔恩·英厄姆（Jon Ingham）解释说，正确的HR技术不仅可以自动执行员工的任务，还可以使他们充分发挥作用，并发挥其作为独特个人的潜力。
他解释说：“方法需要朝着解放和赋予人们权力的方向发展。” “人力资源技术需要支持这一变化”。
乔恩补充说，该行业在未来一年内有望看到的其他趋势是转向管理团队，团队和网络，而不仅仅是个人：“因此，人力资源系统需要更多地关注团队的价值，使我们能够衡量和奖励团队的绩效，而不仅仅是个人。”
2.引入“组织指导系统”
罗斯商学院Rensis Likert尤里奇教授Dave Ulrich 说，现在是创建“组织指导系统”的时候了，企业和人力资源主管可以使用它来纠正课程并在2020年建立更有效的组织。
这超越了记分卡，仪表板和预测分析，而进入了集成的指导系统，使组织和业务决策更加有效。
他解释说：“ [现有数据收集]淹没了那些难以弄清要使用哪些想法的商业领袖。相反，组织指导系统阐明了所需的业务，客户和投资者的成果，然后提供指导以实现目标。”
3.福利健康市场的爆炸式增长
对于分析师 （Josh Bersin）而言，480亿美元的企业福利市场 可能是最分散，最具爆炸性的市场。他解释说，用于心理和情感健康，减轻压力，身体健康，饮食和财务状况的工具无处不在。
“大多数大型医疗保健提供商都在向基于AI的新型自动化工具投入资金，这些工具可以混合使用，以适应全球任何劳动力。幸福平台可以将这些应用程序整合在一起，并为您的员工创造真正的行为改变。”
“这是十年前我认为不存在的市场。今天，这是技术市场的真正组成部分，人力资源和人事团队应该了解可用的内容，因为这些对于就业和公司品牌来说都是至关重要的问题。”
4.远程或虚拟工作区技术
exaqueo的雇主品牌专家Emily Fritz 解释说，尽管灵活工作的受欢迎程度有所提高，但该行业仍有很大的增长空间。
她解释说：“已经有几种解决方案可以解决组织面临的远程员工面临的挑战。” “从协作工作区到虚拟办公空间的所有内容。”
但是，艾米丽（Emily）认为该行业仍处于起步阶段，在未来十年中，企业将为开发针对不断增加的远程工人队伍的解决方案而展开的竞赛。
5.数字伦理将在2020年成为头等大事
人力资源将在自动化技术的道德引进中扮演重要角色，People and Transformational HR的创始人 Perry Timms解释说。
“如果将工作从人们的角色转移到机器人身上，那么将这些人重新部署到更高水平的角色上，我们的道德准则是什么？如果角色担当了太多角色，该怎么办？那我们在寻找另类工作时如何对待他们呢？”
6.职业培训的科技
Workitdaily JT O'Donnell的首席执行官表示，随着工作场所技术的发展不断加快，组织将需要为员工提供更高水平的技术指导。
她解释说：“到目前为止，预计员工会自己寻求这些资源，并在公司外部花费自己的钱。” “但是由于千禧一代，思维方式正在转变。”
7.甚至更多地使用人员分析来获得可行的见解
对于人力资源影响者，演讲者和作家高塔姆·戈什（Gautam Ghosh）来说，在接下来的一年中，甚至仍然会继续使用PA人员分析技术，这仍然是人力资源技术的主要趋势。人力资源和人员领导者将需要进一步提高其分析的使用和成熟度，例如，通过运行实验并对业务战略和底线增长产生影响。
“人力资源领导者需要在决定采取某种行动方案之前，逐步发展如何在组织中提出问题和进行实验-成为基于证据而不是基于本能。”
我们最近的研究报告《人力资源的变化面孔》显示，目前只有42％的组织使用数据来推动人力资源决策，因此还有许多工作要做。
8.增加员工体验驱动的举措
该行业最受欢迎的流行语似乎并未显示出在2020年放缓的迹象，并且人们对员工体验的关注也在加剧。
这是我们许多专家提出的，包括人员分析负责人Soumyasanto Sen，他实际上是在解释：“需求已经开始出现在HR客户的消费者体验方面。”
9.解决通知和设备疲劳的需求
一般人每12分钟检查一次电话-每天大约收到64条电话通知。Exaqueo的Emily Fritz说：“由于放映时间对健康的负面影响而受到关注，我认为我们将看到更多技术可以调整以解决围绕设备疲劳的健康问题。”
艾米丽（Emily）认为，这种不断提高的认知度还将扩展到通知。她指出Instagram最近决定从人们的帖子中删除“喜欢”，她说技术将随着他们显示的通知的数量和类型的增加而变得更经济。
10.继续使用AI建立更好的员工体验
对于SEA Wire and Cable的人力资源专员Jazmine Wilkes而言，人工智能一直在增长-2020年也将如此。
但是，“在AI接管的同时，我认为雇主们终于意识到他们必须以人为本。”她补充道。“台球桌和概念开放式座位不是您放置员工体验的地方。从您要表示赞赏的人那里获得反馈可能会有所帮助。”
11.人力资源和人员团队作为技术和“流程沙皇”
“数字工具可以通过审查当前的工作方式来迫使对无效的和浪费的内部流程进行审查，” People and Transformational HR Perry Timms的创始人解释道。
因此，人力资源和人员团队完全有能力引入更精简，更敏捷和响应能力强的流程，这些流程与2020年人员和组织的需求保持一致-作为组织中的“流程沙皇”。
2020年将要做什么？
Josh Bersin解释说，新工具正在颠覆传统的人才管理平台，因为它们首先是为员工设计的，其次才是HR部门的。
您在2020年制定的人力资源技术计划就是这种情况吗？
作者：Jess Fuhl
来源：sagepeople
以上由AI翻译完成，仅供参考
Future of Work
Future of Work
如何创建现代数字工作场所和良好的员工体验
我们应该如何设计现代员工体验？这种形式的查询也许是我今天从IT和HR团队那里获得的首要问题，他们正努力应对我们周围发生的技术和社会变革的巨大力量。
问题比比皆是：为什么工具采用的速度没有更快？我该怎么做才能最大程度地发挥现有技术和投资的影响？当今数字工作场所的设计重点是什么？如何衡量我的员工体验？Intranet仍然有用吗？我如何处理Shadow IT？超级套件（如Office365和Google Suite）呢？它们是不可避免的还是我们应该选择呢？如何设计所有这些并将其集成到一个更具凝聚力的整体中？低代码，无代码是我应该推出的最终用户技术吗？人工智能（AI）在哪里适合整体数字工作场所策略？我还有什么想保持领先地位的呢？
这些和许多其他问题是今年数字工作场所团队关注的首要问题。
这样的团队是一个相对较新的团队，我只是在过去的大约十年中才看到它们的出现。如果创建得当，它们可以使当今在数字员工整体体验中普遍存在的复杂性和混乱性得到解决，并且往往在规模较大，资金雄厚的IT组织中更常见。这些小组的最佳形式已融入人力资源及其他小组的中心或卓越网络中，因此它们的责任 已变得深远，因为它推动了员工对技术的积极参与，提高了工人的效率，甚至直接促进了竞争立场。整个组织。
为了帮助IT部门的数字化工作团队以及HR组的员工体验专家，我整理了一份全新的报告，其中包含我认为当今必须解决的最主要趋势和/或正在成为自下而上的不可忽视的问题。在这些对工人至关重要的领域，尤其是推动当今全球经济增长的知识型工人。
实际情况是，支持技术人员的支持小组通常不堪重负，预算不足，而缺乏大量的传统技术来管理太多需要部署的新系统，应用程序和数字渠道，而且通常情况良好他们希望成为一流的组织的背后，而这在日益赢家通吃的数字化运营环境中已变得至关重要。
这份刚刚发布的报告标题为《现代数字工作场所趋势和新兴实践》，旨在集中讨论数字化工作场所和员工体验从业者必须成功面对的主要问题和关注点，以帮助他们的组织在数字时代蓬勃发展。我相信，如上图所示，这种观点可以构成一个蓝图和清单，说明从业人员不仅可以成功，而且可以在今天取得成功。
现代数字工作场所问题和关键主题
Modern Digital Workplace Issues and Key Topics
以下是本报告中解决的问题和主题的摘要，在上图中以红色圆点突出显示：
用户陷入了同类最佳与大型数字工作场所套件之间。
本地工具选择胜于一刀切。
设计思想和原则指导着数字工作场所的整体实现。
通过及时的数字化工作场所培训来培养员工技能。
员工体验转移到集成的数字工作场所。
每个员工都将成为公民开发人员。
数字工作场所中心汇集了各种体验。
用例和业务流程对解决方案的影响越来越大。
设计和测量利用工作场所分析的优势。
数字工作场所通过智能技术得到扩展和自动化。
工作被更深入地数字化和协调。
数字工作场所的体验扩展到更多的受众。
体验设计推动了更有效和相关的数字工作场所。
员工体验与推动业务发展的设备相连。
员工体验将以声音为指导。
工作场所的数字化转型获得了更多的投资和组织。
英文版本
Users caught between best-of-breed vs. large digital workplace suites.
Local tool choice trumps one-size-fits-all.
Design thinking and principles guide the overall realization of the digital workplace.
Building employee skills with just-in-time digital workplace training.
Employee experiences move to integrated digital workplaces.
Every employee is becoming a citizen developer.
Digital workplace hubs unite experiences.
Solutions are increasingly shaped by use cases and business processes.
Design and measurement take advantage of workplace analytics.
The digital workplace is extended and automated by intelligent technologies.
Work is more deeply digitized and coordinated.
The digital workplace experience extends to more audiences.
Experience design drives a more effective and relevant digital workplace.
The employee experience is connected to the devices that drive the business.
Employee experiences will be guided by voice.
Digital transformation of the workplace gets more investment and organization.
建议将本报告用于其数字化工作场所和员工体验规划的人员将这些想法和趋势适应其组织。虽然我尝试从数十个数字化工作场所计划和项目中汲取经验，这些经验和项目让我有特权来领导，研究或审查，但几乎所有战略，概念和技术都必须针对特定组织制定。文化，倾向和敏感性。
以上由AI翻译完成，仅供参考。
来源：constellationr
作者：Dion Hinchcliffe
Future of Work
Future of Work
不解决这些问题，疫情之下的“移动办公”真成不了风口
本文来自微信公众号“ToB行业头条”（ID：wwwqifu），作者李晓松
随着疫情加重，很多公司都延长了假期，让员工先在家里办公。一时间，移动办公、远程办公、协作办公等名词频频出现。
「ToB行业头条」也在前天的文章《疫情之下，ToB公司如何应对获客危机？》（点击文章标题即可阅读）中提到：
虽然疫情出现会让绝大多数行业陷入困境，可对于移动办公产业而言，这或许是个突围困境的机会。
目前，包括钉钉、企业微信、飞书、华为Welink等多家协同办公SaaS厂商，都宣布在疫情期间，为用户免费提供视频会议、即时通讯、打卡、审批等产品功能。
很多人认为，疫情出现可以让之前对移动办公不感兴趣的企业，开始主动尝试协同办公SaaS。
「ToB行业头条」当然不否认这种可能，可我们更愿意相信，在不解决以下问题之前，移动办公的发展阻力并不会减小。
问题一：如何更好地管控员工？
随着网速提升、云计算发展、各类智能设备的大规模普及，移动办公的出现是科技发展的必然产物。
早在疫情尚未出现之前，很多公司已经尝试过移动办公。
比如经常需要外出谈单、见客户的销售人员；或是ToB君这种在地铁里都能码字的文字编辑者，完全可以省掉通勤时间，随时随地移动办公。
按理说，有着强大优势的移动办公产品应该快速普及，可事与愿违，很多企业管理者都认为，移动办公存在难以管控员工等问题。
虽然各家产品都设计了各式各样的管控方法，可员工在工位上都会开小差，更不要说一天都见不到他们的影子了。
举个最简单的例子，如果大家都坐在办公室，什么问题都可以直接沟通。
可如果使用移动办公产品，很多时候根本联系不到“移动”中的同事，就算是微信、打电话可能都不行。
这绝不是夸张的说法，因为很多员工确实会把移动办公当成是放假。
比如，这次假期延长是到2月2日，很多企业更是进一步推迟了返工时间，要求员工在2月3日至2月7日在家办公，2月10日正式返岗上班。
可我们摸着良心问问，有多少同学默认为这个假期一直放到了 2月10日呢？
管控是移动办公面临的最重要问题，也是决定老板是否买单的重要原因之一。无法管控，就无法协同，移动办公产品的推广就会大打折扣。
问题二：免费功能过于简单，各家产品差异不大
不过，此时一定会有读者朋友说：
“钉钉们只是在疫情出现的时候，主推移动办公、协作办公的概念。当疫情过去，它们完全可以向这波PR吸引来的客户，进行更多功能的推荐。”
道理是这个道理，可简单的功能、浅薄的壁垒，到底能为协同办公SaaS留下多少新增用户呢？
钉钉、企业微信们提供的最功能就是视频会议、即时通讯等基础功能，这些功能在疫情之前也是免费的，最多有一点人数的限制。
而且，有钱的大企业早就部署了成熟的SaaS系统，完全可以解决移动办公问题。
尚未部署协作SaaS的中小企业，稍微有点互联网常识，都知道移动办公是什么，根本不需要免费科普。
这波免费宣传更像是一次PR引流，但成效能有多大，却值得打一个问号。
至少「ToB行业头条」认为，奔着免费来体验产品的客户，很难成为协作办公SaaS长期稳定的付费用户。
毕竟，这些免费功能太简单了，简单到用微信就具备这些功能。如果收费，还有多少中小企业愿意用呢？
我们认为，重点不在于免费为钉钉、企业微信们引了多少流量，倒是各家SaaS厂商在引流后的留存方法更值得讨论，这才是核心竞争力。
问题三：利润点太难找，多数企业是免费进、收费出
既然提到了付费问题，我们就再多说两句。
钉钉运营了这么多年，用户数量超过了2亿，都没找出合适的盈利方法。企业微信从推出以来一直免费，目前尚未有成型的盈利模式。
愿意付费的企业早就付费了，持观望态度或者完全不care这件事的企业，不是看不到协作办公SaaS的价值，只是产品提供的价值还不足以打动它们。
多数中小企业都是免费进、收费出，它们不希望为简单的考勤、审批付费。视频会议、即时通讯用微信、企业微信这种免费产品也可以完成。
钱一定要花在刀刃上，比如销售多人的公司买CRM、会议需求复杂的公司单独买视频会议产品……
所以，如何把更多、更复杂功能搭建到自己的生态体系中，才是钉钉、企业微信们争夺的要点。
「ToB行业头条」交流群中，曾有群友就相关问题，展开过激烈的讨论，感兴趣的小伙伴可以参与进来哦！ （文末有 入群方式哦）
问题四：落脚点不是产品功能，而是移动办公的流程
其实，在这个时间点，与其琢磨产品功能的优劣，还不如多想想移动办公的流程。
当各家产品的功能大同小异，而且很多功能完全可以被微信代替的时候，流程显然是更重要的事情。
就像上文说的：临时找不到“移动”员工怎么办？员工跟家里上班，要几点起床上班，几点下班休息呢？
大多数员工会认为在家办公就是放假，如何调动员工的积极性，让他完成任务？如何设置更好的任务节点，方便监督和管理呢？
这其中涉及到的问题有很多，「ToB行业头条」也无法一一列举，倒是明道云创始人任向晖昨天发布的《远程工作的约定》给了我们很多启发，大家有时间可以搜索看一下。
任向晖在文中指出：“影响远程协作成效最大的因素并不在于工具有多么先进，而是来自于一个比较容易被忽略的环节——协作方式的事先约定。”
所以，他从工作时间、响应要求、任务分派模式、汇报模式、检查监督方式、特情处理方式、通讯机制这7个层面，制定了一份远程移动办公的约定文本示范。
而这些步骤的实施，确实能在一定程度上，起到对“移动”员工的监督作用。
当然，任向晖也说了，如果如果仅仅只在家工作一个星期，企业没必要想那么多。如果确实有员工很久不能来上班，早思考的企业一定会更早受益。
最后，我们写这样的文章不是在吐槽移动办公不好，也不是说协同办公SaaS不行，我们更想以“移动办公”码字者的身份，提出自己的问题和担忧。
因为解决掉这些问题后，我们也是受益者。从心底里，我们更是支持移动办公，看好协同办公SaaS发展的那批人。
我们确实看到了移动办公过程中存在的一些问题和不足，我们更希望希望协同办公SaaS厂商们，可以在产品中做更多的思考，让我们有更好的产品体验。
以上来源：「ToB行业头条」
Future of Work
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从长远来看10种简单的员工敬业度技术
关于千禧一代如何在新时代改变了我们构建和运营工作场所的方式，已经有很多报道。事实上，我相信许多相同的想法仍然适用于像我这样的人力资源主管，只是方法必须更新和增强。归根结底，每个从初级到资深的人都想要成长。如果你对员工采取正确的策略，他们肯定会想留下来。
长期吸引员工的技术
以下技巧并不难实现。每个领域的增量变化都可以将你的工作场所转变成一个积极参与的工作场所，从而提高工作效率。这里有10个员工敬业技巧，让人们对为你工作和与你一起工作感到兴奋。
1.透明的沟通
我知道，如今，透明度已成为一个流行语，但这并不应该否定与员工共享更多资源所带来的所有好处。一旦确定了公司的任务并概述了执行计划，就可以让人们开始工作了。
一开始就进行清晰沟通的主要好处之一是，您不必深度或详细地管理流程。赋予人们解决问题和自我挖掘的自主权。向他们提供目标、进度和优先事项的整体视图，使他们能够以有能力的战略方式这样做。如果双方有任何需要解决的问题，请一路支持他们。
2.强有力的管理鼓励反馈
管理是参与的关键驱动力之一。员工渴望获得领导者的实时一致反馈。大多数公司都有标准的年度审查程序。但是，如果人们只听说他们每年的表现如何，那么您很可能会失业。此外，员工需要发展技能，这将在整个职业生涯中为他们提供帮助。
让员工参与目标设定，并确保他们拥有与业务需求相符的个人成长目标。公司应保持定期的节奏进行审查，同时还要留出时间来获取经理的实时、非正式反馈。人们想知道您在他们的成长和成功上投入了精力。如果采用正确的方法，反馈可以为所有人带来积极的体验。
3.多样性
重视不同的意见是深入且有影响力的工作基石。相互挑战会带来进步。当您的公司发出不同的声音和观点时，您就可以做出更好的决策，从而赚更多的钱。
公司不仅强调创造一种包容性文化，而且越来越多的求职者也在特别寻找那些因强大而丰富的多元化努力而享有声誉的工作场所。众所周知，这些努力可以显着改善员工敬业度和雇主品牌。
4.使命驱动的文化
人们从公司（尤其是职业中期）寻求的关键要素之一是目标感。如今，许多公司的发展都以使命为核心，他们正在积极寻求与创建者有共同愿景的人员一起工作，并且他们也可以带来另一套特定技能。
在组织中，有更多的人亲自投入执行任务，肯定会有更好的共鸣。您不再必须在非牟利的世界中工作以发现这种目的和水平。
5.与组织目标一致
随着公司制定激进的目标以确保他们满足高管和投资者的需求，员工希望知道他们的工作如何产生影响。有效的经理所要做的就是将公司的目标用作框架，然后设定部门和个人的目标。
人们的日常职责和贡献应逐步反映到公司较高级别的活动中，以适应相同的对话并与最高优先级相匹配。这不仅对公司实现这种一致有益，而且对人们了解工作的方式、原因和地点也很重要。
6.庆祝胜利无论大小
即使有了强有力的管理，你也会希望对点对点的认可有一个深刻的承诺。这源于展示成就和成功的时刻，向那些做了杰出工作的人致敬。这可以通过来自更广泛团队的掌声来实时庆祝完成的交易，用支持性的动图发送一个简短的便条，在每周的全体员工会议上突出显示员工。
高管和部门负责人可以通过多种方式来构思如何突出表现出色的人。人们应该有权分享自己的胜利，并为所有人所赞赏。
7.良好的办公空间
商业房地产是核心业务，因此我们知道合适的办公空间对于敬业的员工而言有多么宝贵。没有人希望再被视为朝九晚五的职员。他们想要一个舒适的环境，在其中安顿下来并有宾至如归的感觉。
设计、建造和提供用于协作的办公室。放置大量其他座位，以便人们可以非正式地聚会并尽力而为。提供各种座位选择，以便他们可以在一个凝聚的工作氛围中选择自己喜欢的地方。
8.工作与生活的平衡
我认为，近年来，我们已将讨论的重点转向了工作与生活的平衡。您必须对家庭友善，并制定基于信任、尊重和知识的政策。不要选择如果有人滥用系统可能会发生的情况的策略。相反，要保持灵活性和理解力。
应该为群众制定政策，而不要担心例外情况。关于该主题的现代观点吸引了人们的到来，因为公司将根据员工可能产生的生活方式变化或需求进行调整。我们必须愿意容纳人们，让他们想留下来。
9.工作以外的事件
在有关员工敬业度的对话中，您不必忘记工作场所也很有趣。我们期望很多员工能够超越自我。因此，公司应该为他们提供跨职能活动、活动和机会，让他们在会议室和标准操作之外相互了解，从而达到一半的目标。
不要因为同事一起工作而将同事视为必须与之相处的人。而是尝试与他们建立部分联系，以使工作更加顺利。公司选择反映其感性和整体文化的事件和特权，因此，请务必仔细考虑哪些因素将您的员工独特地聚集在一起，这一点很重要。
10.有用的福利计划
这听起来很基础，但也很重要。确保您提供的保险、办公室的基本津贴以及假期政策都公平。对于潜在的候选人，这些决定表明您将如何在现场对其进行对待，也代表了您对员工的总体态度。
当员工不得不担心基本情况时，他们会对公司失去信心。他们不应该去处理这分心的事情。在某些生活环境中，他们不必自己担心或面对生活。在保持审慎的同时，尝试尽可能给予他人。
总结
要注意的一个关键因素是，员工需要感觉与组织息息相关，并要与组织保持互动，以及证明员工敬业度高的优势。收集他们的反馈意见并倾听他们的意见，可以帮助您确定需要在员工敬业度技巧和策略方面进行的更改。如前所述，在每个方面进行小的更改都可以极大地确保您的员工在组织的更广阔视野中得到聆听和考虑。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Eugenie Fanning
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/employee-engagement/10-simple-employee-engagement-techniques-for-the-long-run/
Future of Work
Future of Work
未来是什么：People Matters 2020年十大人才趋势
如果说2019年是员工分析和员工体验兴起的一年，那么2020年有望带来一些新的趋势，这些趋势将重塑我们的工作世界。人机协作正在兴起，你的下一个同事可能是一台机器。虽然我们一直强调不断学习以适应工作变化的重要性，但工作的本质将发生变化。工作再设计是一种趋势，随着我们工作领域的进一步变革，预计将出现一次大的增长。
就像重新设计工作一样，作为人才领导者，您应该在2020年密切关注哪些关键趋势？以下是《 People Matters》将影响人力资源和2020年工作世界的10个最关键趋势的简要汇编。
员工体验时代！
随着工作世界的混乱，拥抱数字技术以及面对人才和技能的激烈战争，创造能够使雇主与众不同并真正留住人才的员工体验（EX）在各个方面都至关重要。创建理想的员工体验以适应不断变化的员工动态变化的需求-似乎仍被低估了，任重道远。创建既符合员工期望又符合工作场所期望的员工体验，不仅对于当今的人力资源负责人，而且对于首席执行官而言，都应作为一项业务优先事项。
2020年将是体验经济的一年，届时员工将以其为公司及其客户提供服务的内在意愿，对业务底线产生重大影响。规则很简单：更好的员工体验以及更好的客户体验。可以肯定地说，在2020年，我们将进入一个员工体验将比以前更大的时代，这一年将把重点转移到员工体验平台（EXP）上。
在工作流程中学习
学习是在不确定的技术和市场环境下保持和提高竞争力、生产率和创新性的有目的的追求。在这个时代，在保持人才方面，专业发展战略正在改变游戏规则的时代，这一追求变得越来越重要。专家指出，到2020年，公司可能更愿意提高现有员工的技能，而不是雇用新员工。全球专家Josh Bersin提出的“在工作流程中学习”将成为常态。对于2020年的人力资源，重点应放在通过基于个人愿望的系统生成的个性化学习建议，授权员工将学习与工作和技能结合起来。
技术：从基本到变革的推动力
技术不再是一种很好的工具。相反，它已经成为工作和人力资源各个方面变革和转型的驱动力，并将在2020年继续这样做。无论是团队协作工具的兴起，还是招聘、评估、甄选方面的人工智能工具的兴起，薪资建议、学习、职业管理、聊天机器人和员工体验平台的快速发展，或者AI在教练和指导中的快速使用，技术已成为人力资源和工作职能各个方面的中心问题。但是，到2020年的重点将由单纯为了技术而实施技术转向更深层次的集成以提高生产力并提供更加全面的员工体验。
数据和人工智能：您最好的盟友
人工智能和机器学习一直是促进每个行业发展的催化剂。人力资源也不例外。人力资源部门现在可以利用数据来减少招聘决策的偏见、吸引员工、设计个性化的学习旅程和职业道路，并为每位员工提供个性化的HR风格。同样，AI和ML正在改变整个功能，使其更加高效、智能和先进。从吸引、聘用到发展、发展壮大和指导员工，人工智能将应用于整个生命周期人力资源，从而使人力资源展示出更大的业务相关性和责任感，并以前所未有的方式影响工作世界。从人员分析的时代继续前进，这种转变将朝着人员分析的方向发展。
技能提升和再技能
随着组织更多地专注于学习和提高技能的人才，他们还需要向内看，并专注于提高人力资源团队的技能。根据《 People Matters State of HR Technology 2019-20报告》（208家领先公司中的250名受访者），只有23％的受访者拥有针对数字技术培训人力资源的结构化计划，而只有20％的受访者为其人力资源团队拥有正式的KRA数字项目。迫切需要一支技能娴熟的人力资源团队，这个团队可以处理当前变化的细微差别，通过成为合作伙伴来满足利益相关者的期望，并创建一个面向未来的工作场所。在接下来的一年中，人力资源团队的技能提升和再技能化仍将是重点关注的领域。
包容而不是多样性
根据“白皮书：利用包容性决策破解多样性”，“包容性团队最多有87％的时间做出更好的决策。遵循包容性流程的团队在一半的会议中可以将决策速度提高2倍。由不同团队制定和执行的决策可将结果提高60％。”
随着我们进入下一个十年，模式将从关注多样性转向促进组织文化的包容性。只专注于招募更多女性来填补多元化配额的日子已经一去不复返了。2020年将出现一个动态变化，因为人才领导者优先设计的工作场所不仅面向LGBTQ+社区，而且还鼓励思想、世代、文化和教育背景、分散的劳动力、利用不同能力的个人的人才库以及获得人才来自不同的教育背景。
人与机器
根据世界经济论坛的数据，到2025年，预计工作场所的参与者将由约48％的人和52％的机器或算法组成。直到本世纪末，人与机器之间的等式一直被担心失去对机器的人工工作所困扰。但是，随着我们进入2020年，人与机器之间的界线变得越来越模糊。人、机器和AI之间的分工正在迅速转变。
人机混合活动将重新定义人机之间的等式。牢记这种新兴的人机合作伙伴关系，人才领导者将不得不创建包容性的工作场所，以使人机共同成长。
将可持续发展作为工作场所的核心
2019年，全球劳动力掀起了一场巨大革命。9月20日，从工会到亚马逊总部的1000名工人，许多人都走出工厂和办公室，以提高气候意识。许多人签署请愿书，反对各自的雇主转向更可持续的做法。像微软和亚马逊这样的公司甚至在经营方式上做了一些改变。在设计工作场所时，公司现在希望将整个地方数字化，减少纸张的使用。由于2019年引起了对可持续实践需求的关注，人力资源主管在2020年的重点将是创建可持续的工作场所。他们还将与商界领袖密切合作，创建可持续的商业模式，让人才在其中找到意义和目的。
零工经济
如今，雇主必须努力开发能够满足员工灵活性需求的整体工作环境已不是什么秘密。如今，在灵活地寻找工作时，远程工作策略是一个重要因素。在过去的3-5年中，关于演出经济的兴起以及它是否可以成为创造就业机会的中心一直在进行讨论。全球各地的工人正在选择远程工作选择，因为它适合他们的工作方式，可以帮助他们最大程度地提高产量并达到适当的工作与生活平衡。
根据领导力顾问和教练Flo Falayi博士的说法，到2020年，零工经济将继续经历快速的加速和发展，而这种变化将需要灵活性和适应性。他说：“在这个VUCA 2.0的世界中，企业已经变得专注于自己的敏捷和选择性。增长将导致更多的混乱和不确定性，因此企业必须将VUCA 2.0视为新常态，并进行相应调整。”
重新设计工作以适应未来的工作
美世咨询公司《 2019年全球人才趋势调查》发现，有43％的受访者正在重新设计工作，以为未来的工作做准备。预计这种趋势将在2020年继续，因为人力资源和企业领导者将继续围绕不断变化的人才需求和快速发展的商业环境采取行动。随着自动化、对目标驱动工作的需求、多样化的人口红利等要素的出现，工作重新设计对于确保组织为员工接受新技术和未来证明其技能做好准备至关重要。为了从再就业员工的投资中获得最大价值，重新设计工作是至关重要的。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：People Matters
来源：https://www.peoplemattersglobal.com/article/outlook2020/what-lies-ahead-people-matters-top-10-talent-trends-for-2020-24198?utm_source=Email&utm_medium=AsiaNL&utm_source=peoplematters&utm_medium=interstitial&utm_campaign=learnings-of-the-day&utm_source=peoplematters&utm_medium=interstitial&utm_campaign=learnings-of-the-day&utm_source=peoplematters&utm_medium=interstitial&utm_campaign=learnings-of-the-day&utm_source=peoplematters&utm_medium=interstitial&utm_campaign=learnings-of-the-day
Future of Work
Future of Work
【美国】针对雇主的心理健康福利平台Modern Health获得3100万美元B轮融资
Modern Health宣布完成3100万美元的B轮融资，以扩大其针对雇主的整体心理健康福利平台。本轮融资由Founders Fund和John Doerr领投，Kleiner Perkins和Afore Capital继续投资。Modern Health将利用新资金来加速产品开发，扩大国际服务范围，并进一步培养一支由行业专家和精神卫生专家组成的团队。
Modern Health独特的数字平台为公司提供了一套心理健康解决方案，无论员工有何需求，其员工都可以获取支持。
创始人兼首席执行官Alyson Friedensohn表示：“雇主越来越优先考虑为员工提供心理健康福利，这导致通过预防性和个性化的心理健康解决方案采取积极措施的公司大幅度增长。” “我们非常感谢我们不断扩大的合作伙伴名册，他们继续分享我们提供这项基本服务的使命。”
“ Alyson和Modern Health的团队正在将心理健康提升到围绕整体健康进行对话的最前沿。有远见的公司正在意识到为员工提供心理健康服务的好处，而Modern Health正在成为这一领域的明确领导者”，Founders Fund合伙人Brian Singerman说。
“获得精神健康支持经常受到污名化，尤其是在企业界。现代健康拥有一种独特的方法，该方法可以使所有人都能获得，从而有效地降低了对医疗的污名化。现在，公司可以为所有员工提供服务，无论他们的需求范围如何，无论他们需要临床支持还是更喜欢能够促进他们心理健康的自我指导计划，对他们都有效的解决方案。”投资者John Doerr说。
通过利用基于研究的评估，Modern Health根据每个用户的特定目标和需求为其制定个性化的护理计划，并在需要时轻松访问从数字课程和冥想到认证教练和持牌治疗师网络的各种资源。这种全面的服务可以面对面地进行，也可以虚拟地进行，它使雇主可以通过与他们所在的地方见面来吸引更多的人，使他们能够提高员工的生产率、幸福感和忠诚度。
在B轮融资之前，该公司已经进行了18个月的积极成功融资，融资总额为4200万美元，覆盖的个人数量增加了10倍，并增加了包括Gusto、Lambda School和Pixar在内的多种客户。
Modern Health在2019年5月获得了由Kleiner Perkins领投的900万美元的A轮融资。Jared Leto、Y Combinator和Afore也参加了这一轮融资。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Mayuri Chaudhary
来源：https://www.hrtechnologist.com/news/compensation-benefits/modern-health-closes-31m-in-series-b-funding/
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