观点
亚洲市场大浪淘沙，这5家SaaS公司值得借鉴
到2015年底，软件即服务 (SaaS) 在亚太地区的市场估值很可能达到43亿美元，而在2008年，该市场估值只有3.8亿美元。SaaS当前正在向客户关系管理、企业信息化、人力资源、以及A / B测试这些领域渗透，所面临的区域竞争者的数量也随之与日俱增。
根据普华永道会计师事务所的报道，到2016年底，对SaaS的投资有可能上升到780亿美元。虽然现在已经有越来越多的企业踏足了SaaS领域，想要从中分一块蛋糕，但是我这里只列出了五家公司。这五家公司从很早就进入了这个领域，SaaS从新生事物发展到今天这个规模，他们功不可没。
在线客户服务平台Freshdesk
2010年，印度金奈人Girish Mathrubootham 和Shanmugam Krishnaswamy联合创立了Freshdesk，这个是一个在线客户服务平台，让企业和客户在各渠道均能便捷互动，包括手机、电子邮箱和社交网络。这是第一家获得Google Capital（ 谷歌风投）支持的印度公司 。从2014到2015年，Google Capital、 美国顶尖对冲基金Tiger Global以及世界五大风投公司之一的Accel Partners总计向Freshdesk投资了8100万美元。
Freshdesk致力于根据客户需求提供个性化产品，它在145个国家都有用户基础，最近的一年里更是拥有了4万名企业客户。
Wingify
Wingify于2009年创立，其产品VWO，是一款转化率优化工具，也是一个A / B测试平台。它会将网站设计成两种风格，两个版本网站的流量也会分开计算，这样你就可以看出哪一种更受欢迎。VWO还会提供一定技术支持，让用户可以对网站进行调整，做一些个性化设置，进行网站优化。网站风格非常重要，说不定你改一个字体，就能影响到销售额，进而影响到公司的发展。
Wingify创始人Chopra对用户留存率和产品易用性非常重视，他会不断接受客户反馈，反复打磨产品。
VWO推出后短短18个月，Wingify就获得了超过100万美元的收入。
去年9月，这家初创公司收购了网站产品意见反馈平台Concept Feedback，Concept Feedback有一批网页设计和用户体验专家，正是Wingify所需。很多企业使用Wingify的产品提升了下载率、注册量和网站销售。目前已经有80个国家，4000左右的用户在使用VWO。
TradeGecko
这家新加坡公司成立于2012年，由Cameron Priest、Bradley Priest以及Carl Thompson联合创立。TradeGecko主要是向企业、生产厂商、批发商以及大部分零售商提供进销存管理软件。近期，该公司获得了来自NSI Ventures 以及Jungle Ventures的650万美元A轮投资。
在过去的三年里，TradeGecko获得了来自100多个国家的1万名客户。TradeGecko的目标是，取代当下风行的企业资源规划，做一个与众不同的库存管理软件。该公司整合了电子商务网站和财务管理软件，包括目前市场上最好的用于个人计算机的小型商务财务软件QuikBooks，把库存管理服务集成到一个平台上。TradeGecko已经在电子商务领域和Amazon、Magento（专业开源电子商务系统）以及Shopify（企业电子商务管理平台）达成合作。打个比方，如果一家企业在亚马逊完成了一笔销售,那么库存列表就会自动更新。
SignEasy
SignEasy，2009年由Sunil Patro创立，是一家总部位于新加坡的创业公司。它让人们可以通过智能手机、平板以及网络签署并填写文件。用户注册应用之后，即可实现电子签名，你可以选择手指触摸输入，也可以使用手写笔来一个漂亮的签名。
为保安全，SignEasy还集成了苹果的指纹识别系统，以此作为身份验证的一部分。该应用提供免费下载，但用户也可以选择程序内购买，比如支付5美元，就可以每年签署十个文件。SignEasy在150个国家拥有超过5万名付费用户。
Hoiio
2007年，Ong Kok Choong在新加坡创立了Hoiio。这家创业公司向企业提供云通信服务及应用，当然，你得先订阅它。Hoiio推出了很多应用，像通信应用、合规应用以及人力资源应用等等，它的目标是让用户花最少的钱，享受最高的工作效率。不过，其中有些应用是要另外付费的。
用户可以根据业务的复杂性来订阅Hoiio的服务。Hoiio向开发人员开放了应用程序接口，让他们可以直接访问语音和短信服务，避免成本的重复投入。该公司还推出了 Hoiio Live，这是一个基于云服务的电话簿，有了它，用户就不必随身携带名片这么麻烦了。目前已经有5000家企业使用Hoiio提供的服务。
5 SaaS startups that have withstood Asia’s test of time
The software-as-a-service (SaaS) market valuation in Asia Pacific is set to reach US$4.3 billion by the end of 2015, up from US$380 million in 2008. As SaaS spreads out into customers relationship management, enterprise messaging, HR solutions, and A/B testing, there has been an increase in the number of strong regional SaaS contenders.
According to a PricewaterhouseCoopers report, investments in SaaS solutions are set to increase to US$78 billion by the end of 2016. While there are more businesses entering the space to claim a piece of the treasure for themselves, here’s a list of five startups that began early in building what the industry has become today.
Freshdesk
The startup was co-founded in 2010 by Girish Mathrubootham and Shanmugam Krishnaswamy in Chennai. Freshdesk is a customer support software that integrates communication channels like phone, email, and social networks to let businesses communicate with customers better. This is the first Indian startup to receive Google Capital backing. Between 2014 and 2015, Google Capital, Tiger Global, and Accel Partners invested a total of US$81 million. Freshdesk works on personalizing its product based on its customers’ requirements. It has customer bases in 145 countries and has on-boarded 40,000 customers in the last year.
Wingify
Founded by Paras Chopra in 2009, Wingify’s product Visual Web Optimizer (VWO) is a conversion rate optimization tool and an A/B testing platform. It designs the website in two styles and splits the traffic of the websites between the two versions to find out which one is doing better. The user can tweak, personalize, and optimize their website with minimal IT help through VWO. The changes in the versions of the website, even if it is the font, affect the sales and consequently the growth of a business.
Chopra worked on user on-boarding, usability and getting consistent feedback to improve its product further.
In the 18 months following VWO’s launch, the startup crossed US$1 million in revenue.
In September last year, the bootstrapped startup acquired Concept Feedback, a community of web design and user experience experts to strengthen its platform. Businesses are using Wingify to improve its rate of downloads, signups, and website sales. The startup currently has 4,000 customers using VWO, across 80 countries.
TradeGecko
This Singapore-based startup was co-founded by Cameron Priest, Bradley Priest, and Carl Thompson in 2012. TradeGecko provides inventory management software to businesses, mostly retailers, manufacturers, and wholesalers. The startup recently raised US$6.5 million in series A fundingfrom NSI Ventures and Jungle Ventures.
Over the last three years, TradeGecko has acquired 10,000 customers from over 100 countries. TradeGecko’s vision was to supersede enterprise resource planning, another form of inventory management business software. The startup integrated ecommerce websites and financial management software, inluding QuikBooks, to centralize the inventory management service. TradeGecko has tied up with Amazon, Magento, and Shopify, for ecommerce. For example, if a business makes a sale on Amazon, then the inventory list automatically updated.
SignEasy
SignEasy is a Bangalore-based startup founded by Sunil Patro in 2009. It is a mobile-first solution to electronically sign and fill documents from smartphones, tablets, and web. The user can register with the app and use finger touch input or stylus to save their signature.
SignEasy also integrated with Apple’s fingerprint recognition system as part of authentication for security. The app is free to download, though the user can opt for in-app purchases such as pay US$5 to sign ten documents a year. The app has over 50,000 paying customers across 150 countries.
Hoiio
Ong Kok Choong founded Hoiio in Singapore in 2007. The startup provides cloud communication and apps to businesses on a subscription basis. Hoiio also has built communication, compliance, and human resource apps. It aims to boost its customers’ productivity at a lower costs, but does charge separately for certain apps.
Depending on the complexity of the business, Hoiio’s services can be subscribed. It launched APIs for developers to access voice and SMS services without incurring huge costs. The startup also launched Hoiio Live, which is a cloud-based phonebook to avoid the hassle of carrying business cards. Hoiio currently has 5,000 businesses using its services.
Source:techinasia
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拉勾无奈转型：四处试错寻求想象空间
拉勾网在其2周年发布会上宣布，将由垂直在线招聘平台向互联网职业成长平台进行战略升级，计划在3年后公司招聘业务仅占整体业务构成的10%，而职业成长业务则占据90%。
拉勾网CEO马德龙现场高调宣称，“我们不满足只是帮互联网人换工作了”，希望在现在业务的基础上，搭建一个帮助互联网从业者的平台，这是招聘行业深化服务的必然趋势。
也就是说，拉勾已不愿只做招聘业务，而是转变为集合招聘、人脉对接和培训于一体的互联网从业者职业成长平台，此外，还将成立成长商学院。
拉勾的平台野心不小，但是审视后即可发现，凭借拉勾现有的互联网垂直招聘业务，与智联、51job甚至猎聘相比，已出现较为明显的天花板，无法再支撑高达1.5亿美元估值，只能四处试错，寻求新的想象空间。
笔者认为，拉勾在互联网招聘领域拥有一席之地，但也就是因为其过于垂青小众细分市场，导致市场想象空间不足。即使像马德龙表示的那样，拉勾平台上每天面试的人数有1.8万人，一天就能解决五所高校的就业问题。
然并卵，拉勾在非互联网领域毫无建树，这种自我设限的极端垂直细分，刚开始可能聚焦，但当公司不断发展壮大，逐渐成为发展的枷锁，如果不能尽快洗白身份，到头来可是要搬起石头砸自己的脚。
拉勾转型实属无奈，与婚恋网站类似，包括拉勾在内的招聘网站始终难以摆脱一锤子买卖的悲哀，那就是用户在平台上需求得到满足后，很难再有理由回归，招聘网站用户更多是正在找工作的失业者，消费信心值得怀疑。
拉勾的“亡羊补牢”，只能被视为留住客户的无奈之举，包括应聘者和公司雇主。但转型后的拉勾正在思考如何从用户身上获利，这和之前服务用户从企业盈利的核心价值南辕北辙。甚至可以理解为，拉勾刚开始创业方向就已经跑偏，过于小众的市场，就是独吞，也没多大发展前景。
马德龙曾多次表示：拉勾引给C（用户）做产品，向B（企业）收钱，但还是靠出售广告和线上资源，并没有特别之处，摆脱不了传统招聘网站的困局。
面对这样的尴尬处境，拉勾转型似乎又沿袭传统综合招聘网站老路，加入了线下职业培训战局，这注定又是一场惨烈混战。
资料显示，目前中国有500万左右互联网从业者，平均跳槽周期为18个月，每月约有30万互联网人才求职。市场蛋糕如此之小，再加上多个玩家分食，尤其是社交网络如此发达的今天，想养活一家市值近10亿公司，很难很难。
如果按艾瑞咨询统计，情况可能更加悲观。2015年整个网络招聘市场规模约50亿元。而智联2014财年实现营收10.8亿元，前程无忧预计今年收入则近20亿元，二者已占据大半壁江山，留给其他玩家的机会太少，而猎聘和脉脉的异军突起，想象空间似乎要大的多。
拉勾面临的处境，也是不少创业者面临的集体难题。创业之初，为了做到小而美，创业者往往会选择一个垂直细分的领域切入，初衷看似理性。然而随着创业公司不断发展壮大，如果不能适时调整发展战略，进行多元化布局，很容易作茧自缚。
“拉勾转型在此之前没有敌人，在此之后没有对手。”马德龙的霸气让人侧面。一天就能解决五所高校的就业问题理论上可行，但成立只有两年拉勾如何渡过目前困境，的确让人捏了把汗。
来源：虎嗅网
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现在，培训老师也有可能是你未来的 Boss
在职业教育领域，王博的公司——奇迹曼特（CG Mentor）切了一个非常细分和垂直领域 —— Computer Graphics （计算机动画）。“盐碱地里长出的嫩芽”，这是王博对于《大圣归来》的描述，其实从另一个角度来说，这也是奇迹曼特的故事。CG是职业教育领域的小的细分行业，仍然处于一个“发芽”期。
行业拉着“培训”跑
从2011年开始，互联网的职业教育就开始进入一个高速发展期，尤其在2014年，市场规模达到了215亿人民币，增长率达到了56.6%，而这个数字在2017年可能会达到823亿（来自易观的数据）。究其背后，有几个原因：
技术的成熟，让在线教育有了可能性；
内容的丰富，人们在网络上能够优质的教学内容；
依托互联网的职业获得爆发，越来越多的职位需要掌握计算机技能。
不过在这些原因之外，更为主要的原因是行业人才缺口在不断扩大，人才的培养的速度跟不上行业发展。
将这些特点，投射到CG行业，几乎每一条都适用。CG 这个行业在中国的起步大概在2000年，目前最为集中的应用领域是：建筑可视化、影视制作、动漫设计和游戏美术，而无论具体到哪个领域，每一个都是一个接近万亿级的市场。尤其这一两年，游戏和影视行业都处于一个飞速发展的状态，人才的缺口在进一步拉大。
“这个行业一直处于人才紧张的状态。” 王博是中国第一批CG行业的毕业生，几乎见证了中国 CG 行业的起步和发展，“现在，这个人才的缺口在进一步扩大，通过高校和培训机构，仍然弥补不了这个行业巨大缺口。” 而这也是《大圣归来》的执行导演周迅的心声，“缺人，一直都缺。”
企业者也是培训师
如果单从数据来看，现在中国的许多院校都已经开始了 CG 专业，每年高校毕业的 CG 人才已经非常可观。不过，这里面更为重要的一个概念——“有效人才”。“每年，我们会收到简历，但其中更多的是没法用，这个行业现在是缺人，但缺的是真正能用的人。” 陶冶，《捉妖记》的animation leader，在行业内有着将近十年的从业经验。
线下的 CG 培训机构（火星人、火星时代等）也在试图解决这个问题，虽然能够在原有的高校基础上增加 CG 人才供给，但是“这个行业变化太快了，培训无法Follow 上技术的发展。而另外，就是线下培训行业的问题，导致服务最后变成了以销售为导向。”在成立自己的公司之前，王博曾经在线下的培训机构担任培训师。
如何解决这个问题，CG Mentor 给出的答案，是让从业者进入人才培养的链条。
从业者是最了解目前行业人才痛点的需求方，他们知道什么样的人才是市场所需要的，哪些 skill 是当你想进入 CG 行业中必须掌握的。因此，这些行业的从业者进入，就解决了原有培训行业的两个问题：培训的专业性和人才未来的从业问题。
“在行业中，大部分人都知道 Jean Poh（Dr red 的创始人），知道他做了《地心引力》，都愿意成为他的学生。” 王博说到。事实上，做到专业性，就从另一个角度缓解了学生资源获取的问题。
目前，奇迹曼特已经和超过10家企业签订了行业学院的签约，这些企业的从业者都将会成为平台上的老师，参与学生的整个教学过程。同时，老师也是企业的招聘方，学生毕业以后可以寻找的一个最为直接的职业出口，毕竟无论对于哪一方来说，都是一件好事：学生的强刚需——就业问题得到了一个解决，而另外企业有了一个简历库，同时更了解其中的每一个人。
《大圣归来》就是在这样一个系统下的产物，在长达4年的筹备期中，有不少的学生通过奇迹曼特的平台进入周迅的公司，协助《大圣归来》电影的CG制作。
在线教育是商业模式work的重要利器
让从业者成为培训师，过去也不是没人尝试。而之所以现在能够真正地 work，真正地要感谢的是在线教育，因为它可以让从业者更好地以兼职的方式加入。
奇迹曼特主打的是视频课程+作业点评的方式，其中视频课程均为录播，由奇迹曼特自己的老师进行知识点梳理，制作课程，并且定期更新，可以重复利用； 而作业点评则开发了一套在线1对1的作业点评系统，让导师可以在公司、或者在家操作。
目前，奇迹曼特的全职老师人数在9人，兼职老师的数量在30人，来自业内不同的公司，包括建筑、游戏、美术等等，创始人他们正在尝试跟更多的公司合作，从原来的单一专业——动画，拓展到后期、广告、室内、包装、原画、软装等等，可承载的学生人数进一步拓展，仅在2015年上半年新增的学生人数增长将近1倍。
事实上，这是将“知识传递”和“个性化辅导”做了显著的区别，对于知识性的部分，它是在线所擅长的，标准化，可复制，重复使用，制作成本将会无线趋近于0；而对于个性化的部分，则在线提供的是一个有效的工具，将社会性质的资源（从业者）进行最大化的利用。
奇迹曼特从某种角度上来说是一个可以复制的商业模式，尤其是在这种极具“匠人”性质的行业里，不仅仅是动画师，包括设计师，又或者写作，专业性要求高的行业都可以试图通过这样的一种模式进行人才的培养和输出。
事实上，这也是职业教育的一个特点，职业教育目前正在往更加垂直化的方向发展，具体到每一个细分行业都各不相同，平台型的产品多以考证这样的标准化产品为主，例如尚德；而如果真正想要服务到产业，那么引入企业主不失为一个好的解决方式，IT行业里也有人想这么做，“开课吧”和“猿圈”都在试图用企业主解决目前招聘和教育之间的沟壑。
奇迹曼特去年获得好未来千万级A轮投资，正在寻求新一轮融资。
来源：36氪，作者：荔闽
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【观点】LinkedIn收购Lynda开始被外媒唱衰？
今年4月份，职业社交网络LinkedIn宣布将以15亿美元、现金加股票的形式收购私营在线教育公司lynda.com。 LinkedIn的CEO杰夫.韦纳在声明中表示，“LinkedIn和Lynda.com的使命高度一致，两家公司都致力于帮助专业人士提高职业技能。”杰夫.韦纳表示，此次收购将允许LinkedIn的3.5亿用户使用Lynda这个职业技能提升和教育平台。LinkedIn的产品内容经理瑞安 罗兰斯基(Ryan Rolanksy)描述了双方合作后为用户创造的前景：求职者不仅能够了解所申请职位所需的技能，还可通过LinkedIn观看课程马上习得这些技能。
不过，最近来自Seeking Alpha的评论文章也从一些方面表达了对LinkedIn收购Lynda所不看好的观点，而Lynda.com也刚刚发布了6月财务报表。
财务上的表现
财务报表显示，该公司2014年实际亏损62,495,000美元（6249.5万美元）。虽然看起来，公司的现金流目前是正数，业务产生了3650万美元现金。然而,这在很大程度上是由于存在6700万美元的股份补偿。让我们假设LinkedIn此后将不再支付这些费用。甚至可以更为乐观, 假设公司将不再在新的内容投入资金。这意味着摊销费用(1050万美元)将不是成为一笔经常性费用。将这些费用增加到负项中，得到了1400万美元的可持续盈利。即使采用了这些不太可能的假设15，亿美元的价格仍然意味着LinkedIn在100多倍的市盈率水平下购买了该公司。
应该有增长吧？增长肯定是存在的，但不是所期望的那么高。公司的收入在2013年增长了34%，2014年27%，2015年第一季度为25%。与此同时，销售和营销费用占收入的比例从2012年的26%增加到2015年第一季度的37%。趋势很明确——不仅是增长速度放缓了，而且公司还需要花费更多的资源才能达到这样的增长速度。
可能出现的协同作用
Lynda.com自称是一个“领先的在线学习公司，可帮助任何人学习商业知识、软件、技术和创新能力，进而实现个人和职业目标。”它的主打产品是由各种行业专家制作的视频，以收取订阅费用的方式将视频出售给客户。
LinkedIn和Lynda.com的目标人群很相似：想发展自己专业技能的人。理想的情况是，LinkedIn可以利用这个机会吸引Lynda.com用户以优惠条件注册。虽然表面上这是有道理的，有一个巨大的吸引。但是否大部分Lynda.com的用户已经(或将要)是LinkedIn的用户呢？例如,教育机构是Lynda.com巨大的客户。根据简单调查,40%的大学生已经在使用LinkedIn，所以Lynda.com并不是可以为LinkedIn扩充用户的有效通道。
也有人建议Lynda.com开发新的功能，为完成相关课程的用户提供证书，并在LinkedIn上显示证书及课程的信息，增强用户体验。但Lynda.com用户更关注的是课程视频，Lynda.com所提供的证书的价值有局限性，意义较低。另外证书计划也面临着一些艰难的竞争。例如, 免费的教育平台Coursera也已经提供了类似的证书计划。
结论：
1、Lynda.com目前正在亏钱；
2、尽管投入了更多营销费用但增长已经放缓；
3、协同效应并不容易实现；
Lynda.com不是一个能赚钱的公司。它正在放缓的增长速度及逐渐上升的营销花费会带来很多问题。可能会有协同作用，但实现起来难度较大。从量的角度来看，收购没有任何意义。
来自：POWER教育
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想要成为职场的微信，“赤兔”们须是商务“朋友圈”，跑得出 TMT 领域
已经上线近 1 个月的领英中国本土化社交产品“赤兔”终于告别内测阶段，正式向公众开放注册。同时他们还找来了印象笔记、惠普、Misfit、魅族、Tesla 五家品牌来作为背书，以这五家的品牌全拼为公众注册的邀请码。
与目前市面上存在的职场社交产品一样，“赤兔”想在职场领域成为微信的继承者。“赤兔”应用以“朋友圈”为主界面，配合“即时通讯+通讯录+附近＋群组”功能，再加上QQ空间“谁看过我”的社交产品。移动互联网社交产品的诸多标配，“赤兔”都有。可以算是沈博阳“最后一次 All In”最浅层的解释。
坦白说，想要有效地把微信中职业社交的职能迁移到一个单独的职业社交平台上，前提是平台上有足够多的职场用户和完善的 IM 、名片功能为用户之间产生火花提供土壤。
“一个最简单的场景，一个技术宅要创业，想认识产品经理，微信上没办法找到，但赤兔上面好多这样的人。”沈博阳这样描述“赤兔”的使用场景。
早期用户获取上，“赤兔”瞄准了最先拥抱新鲜事物的 TMT 从业者和关注互联网相关的人。从印象笔记、惠普、Misfit、魅族、Tesla几家背书品牌的选择上到从“互联网大会”这个发声平台都能看出“赤兔”的用意。但这批用户无形中与 LinkedIn 的中国门徒“脉脉”的用户群高度重合，这也意味着“赤兔”需要告诉这部分人，“我这里更精彩”。
于是，与“脉脉”相比，“赤兔”在每个可能的点上都赋予用户连接的可能。人脉推荐中，用户可以看到系统推荐的，除了手机通讯录好友、同事，还有同行、校友、有共同好友的人。同时，“赤兔”用户能够清楚地看到平台上毕业于某个学校、就职于某家公司、参加过某个活动、活跃于某个小组的全部用户的资料，并与之建立联系。加上 LinkedIn 提供的天然导流，“赤兔”能够在早期就让传统行业的用户碰到 TMT 从业者。
另外，他们在“发现”功能下一口气塞进了“活动行”、“豆瓣（陌陌）小组”和“附近的人”，希望从线下活动、兴趣小组和 LBS 三个维度让用户在平台上持续发生交互。“
先出发的“脉脉”也意识到了用户规模的重要性。但他们已经开始下沉到二线城市，跑到 TMT 领域外。就在“赤兔”发布的同一天，脉脉宣布6000万在北上广深杭地铁、楼宇、院线铺设品牌广告之后，将继续把广告范围扩大北上广深外的 14 个二线城市。上周有消息称，脉脉获超5000万美金C轮融资。
除了用户获取，职场微信们还要解决的是“用户留存”问题，即如何保持稳定的用户活跃度。“脉脉”的办法是“朋友圈+匿名朋友圈”，“赤兔”的办法是“朋友圈”+ 活动+兴趣小组。
职场社交“朋友圈”信息流的价值或许在于能够把职场鸡汤、职场指南、实战干货等资讯的内容从微信的信息流里分离出来，同时释放职场人士写与工作有关状态、文章的需求。而活动+兴趣小组的组合能够实现平台上 O2O 的职场社交，有机会取代现在参加活动—微信拉群—社交这样的一个使用场景。不过这要求平台在早期能够提供足够优质的资讯、活动、社交资源，不然用户还不如留在微信。
“中国人的生意是在生活化主题下，如打德州，打高尔夫、吃饭，以及KTV等场景下建立关系的，PPT只是一个秀，成为朋友了，生意也就做成了。”生活化的场景是分母，商务利益、机会的达成为分子，“人越在放松的状态下越能体现本质。”太美集团和“机遇”创始人胡世辉曾这样描述国内的职场社交现状。
这种跟着感觉走的商业社交方式让中国众多 LinkedIn 的门徒折戟。现在落地生的儿子“赤兔”来了，会成功吗？
来源：36氪
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调查显示七成高管愿用机器人取代白领
[摘要]44%的受访者称机器人可从事IT工作，28%称机器人适合从事财务工作。
据国外媒体报道，美国电视剧《真实的人类》（Humans）中的场景可能很快就会成为现实，人类与机器人之间的界限变得越来越模糊。
从几十年前，机器人就开始取代人类工作，并在代替工厂生产线上的工人。很快，机器人甚至将取代白领工人的角色。B2B市场Expert Market对多个行业的200名职场经理人调查显示，70%高管愿意使用机器人代替白领工人。
调查结果显示，70%高管正考虑在团队中引入机器人，半数高管觉得用机器人代替人工的感觉并不太糟糕。尽管营销和设计等创意性工作可能不适合机器人担任，但办公室管理、财务以及IT领域的高管认为，机器人可在这些领域发挥重要作用。大多数人觉得机器人在行政管理、接打电话、发送电子邮件以及书写报告方面表现可能更好。
调查人员还列举出机器人取代人类职员的诸多好处，比如机器人可执行标准化的工作，它们不会请病假，也不会离开公司。Expert Market发言人称：“结果显示，大多数人对与机器人共事感觉相当轻松。很多高管并不太担心手下员工换成机器人，半数受访者表示对雇佣机器人代替人类没有内疚感。”
很多行业已经越来越多使用机器人，以提高生产效率和提供相同的工作质量。可是7月初，一家汽车工厂的机器人杀死一名工作人员引发喧嚣。这可能是欧洲首起工业机器人造成的人类工人死亡事件，许多人担心科幻电影中的场景会上演。
在很多类似《AI》的科幻电影中，许多人类工作都被机器人取代，人类有更多时间用于休闲。而在电视连续剧《真实的人类》中，机器人开始出现故障。最初这些机器人被用作家仆，但越来越难以控制。
根据Expert Market调查显示，大多数高管更希望机器人能更像机器，而非更像人。但68%的受访者称，他们很想通过引入机器人为自己解放更多时间。类似首席执行官这样的高级职位不适合机器人担任，但是52%的高管认为，他们可以使用机器人担任办公室经理，44%的人称机器人可从事IT工作，28%的人称机器人适合从事财务工作。
只有15%的受访者担心机器人将接管世界。近来，人工智能技术的发展已经引发许多顶级科学家警惕，他们警告这种技术甚至可能威胁人类生存。（风帆）
来源：腾讯科技
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团队的成长性必须二次导为正
本文是与创新工场合伙人郎春晖女士的聊天沟通整理而成。郎女士是投资圈里不多的女性投资高层，带着女性独特的视角和细致，在用户消费级市场、开发者服务等多个领域均有投资项目。
今年5月份时，互联网女皇出的报告里面，提到三大块的人生消费大头，第一个是“住”、第二大是“行”、第三大是“吃”。而在这三个大市场中，正因为蕴含着太大的消费能力，虽然空间很大，但是竞争也最为激烈。
比如从2014年开始就红透半边天的打车和拼车市场，砸了几十个亿，目前依然还是多家竞争的状态。而且由于钱太多，走到最后的不确定因素非常多。但是要杀入这样的红海市场，在早期团队特别重要，而到后期也不是钱说了算！
团队的成长性必须二次导为正
我特别看重团队的执行力，喜欢奔跑速度快的团队。这种团队意味着什么呢，业务数据曲线二次导为正。一次导为正二次导为零是条直线。即使斜率再高想象区间也是一定的。二次导为正意味着什么呢，就是指数级别的增长。二次导为负是那种抛物线。所以早期项目我就赌那种二次导为正的那种项目。从创始人到团队，都能快速高效地决策、推进、落地。
有些人认为只有用户类产品或者O2O的产品才看中团队执行力，而企业及的产品更讲究系打磨。但其实细打磨也需要执行力，只是用户消费类产品会更强调产品端的用体验，而O2O的产品则非常需要强大的线下执行力来做支撑。
比如创新工场投资的成长速度比较快的企业天天用车，从推出至今日成单量增长迅速。另一个投资项目房产销冠，从成立至今一年多，已经扩了22个城市，估值14个月涨了90倍。而且房产销冠的执行力强到什么程度，销冠每进入一个新的城市，通过两到三个月的落地运营，单地运营，单月渠道成交量就有明显上涨。其实这两个项目的创始人翟光龙和黄卫新两个人共同的特点就是他们是从线下走到线上的。他们在线下积攒的对这个领域的积累或是线下布局和执行力速度是之前就已经有过验证的。
除了整个团队的执行力以外，在团队快速奔跑的过程中，创始人的个人魅力很重要。因为你要急速扩张的时候要有人，在拼杀的过程中，你需要团队的成长能够跟上业务的发展，就必须用最匹配的速度将最好的人招到旗下，而且是心服口服的和团队一起奔跑，这点其实是比较难的。创业团队招人一直是一个公认的难题，资金有限、工作时长都和大公司没法比，必须是有一拨认同你的创业理念、认同这个创业项目的未来的人加进来和团队一起往前跑，去继续攻城拔寨地占领市场份额。所以创始团队除了能从10做到100，他还必须有大视野和团队管理能力。在红海拼杀中，总不可能一直是个人战，你必须带着团队去打。
红海中的拼杀不是钱说了算
进入红海拼杀，一定要有某个契机，绝不是一个平的市场，要创业者单独凭一己之力去撬动。比如出租车市场，只有等到马云和马化腾抢进去撬动这市场，把卡都绑进来，创业团队才可以想之后是不是可以去动私家车的念头。
汪华也经常说，创业者要做的事情永远是点燃那个沾满汽油的纸，只有万事具备了，你才能去做那个东风。比如1999、2000年前后，有很多创业者做电商，他们并不比刘强东笨，但是当时中国的网银还很难用，用户线上支付的习惯还没有养成，物流配送的生态更是几乎等于零，当时的一批创业团队的失败是必然的。所以创业团队不要想着去撬动一个平衡度非常好的市场，而必须等到市场的平衡被某个外力因素所破坏，不管是政策、还是新的技术储备等，创业者才可以快速找到某个切入点快速撕开口子冲进去占领市场。
进入市场的早期如此，到了竞争胶着的后期同样如此。当竞争变得胶着，需要一些外力的因素去打破这个平衡的时候，外力的来源可能来自政策的变化、或者团队是否选对了投资人。
选择对的投资人，不仅能在资源、人脉上提供支持，而且在关键时刻能够和你一起共进退。在这样的行业创业（指O2O），千万不要选择保守的投资人！当竞争白热化，需要死拼的时候，投资人的决心非常重要。58和赶集之间的广告大战，如果不是华坪4000万美金加上另外4000万的reserve,格局一定不一样所以该扩张的时候该拼的时候一定要往前冲，而且要足够狠，有魄力和第一名竞争！
在中国，政策的变化可谓牵一发而动全身，专车是否合法政府的一纸文书就可以做一个决断，所以作为创业者来说，一定要学会搭住中国政府的脉，政府的首要任务是维稳，在维稳的前提下快速扩张，一旦扩张到很大比例的民众都用上了，政府就很难再干预了，因为干预反而动了维稳这条线。所以在这类创业红海中，绝对不能磨洋工。
你的机会在哪里？
去年初投资房产销冠的时候，当时还没有共享经济、C2C的概念，但是我看好这个领域，觉得这个领域是有机会的，当时还创造了一个词叫P2P（Person to Person）。我当时就认为这种P2P的方式可以提高整个社会化效用，因为他是能够调用社会闲置资源，真正提高供给的，后来就出来了很多的概念，共享经济，C2C等，以及Airbnb、Uber这样的产品为大家所熟悉。
今天我依然认为共享经济这样的模式是非常有机会遍地开花的，而且在出行、房产、美食领域有许多细分的市场可以切入。比如停车位的共享、外卖、公共出行、货物运输等等等等都有机会，但是谁能脱颖而出，用自己的方式做起来并且做下去，我觉得还是要看产品是不是靠谱、团队是不是靠谱。
而且对于创业团队来说，进入一个红海的市场之后，你会发现别人的战火很容易会烧到你的身上。比如现在我们投资的天天用车和51用车，以及嘀嗒用车，做的是私家车拼车出行，我始终认为专车市场不管是Uber还是快车，它没有解决社会效率的问题，只有拼车才解决了出行效率的问题。但专车这么烧钱一定会烧到这种原本不想拉黑活的私家车车主，有可能“黑车市场”整个就把拼车市场烧光了。所以在这一劫里拼车软件能不能躲得过去，也有很大的变数。
创业者千万不要哪热去扎哪，而是关注你自己在哪强，这一点尤为重要。我看到过有创业者一个华丽大转身做和他原来不相关的，这样的失败概率真的很高。首先团队就很难建立，因为你自己都不懂，怎么找到懂的团队和人才呢？只能碰运气，而碰运气的失败率是很高的。
所谓的遍地开花，就是创业的机会对于大家都来了，但是不是你的机会就靠你自己了！
来源：36氪，作者：创新工场
观点
猎聘网戴科彬：用O2O颠覆招聘业
[摘要]猎聘网要用O2O的方式帮助企业寻找优秀人才，重构招聘的生态链。
2015年中国互联网大会在北京举行。猎聘网创始人兼CEO 戴科彬做了主题发言。
戴科彬认为，帮助用户的职业发展不仅仅需要职业社交，更重要的是需要一个服务平台。猎聘网要用O2O的方式帮助企业寻找优秀人才，重构招聘的生态链。
而猎聘网平台，“不仅是给人一个找工作和跳槽的平台，更多是寻找机会和职业发展的地方”。戴科彬说。
戴科彬透露，在完成C轮融资后，猎聘网花了很大的投入在线下团队建设方面，目的就是要加重服务。
猎聘网在各地建立了很多服务中心，以天津服务中心为例，其超过600人，在这个服务中心通过电话服务超过5.3万多个小时。“这是一个巨大的服务能力，而这个能力每天都在提升。“戴科彬说。
以下是戴科彬发言实录：
我们今天来讲讲招聘行业。我想今天中国互联网发展已经超过了所有人的想象，其实以前在互联网大会上，我们见到人们大部分在关注说有什么新鲜玩意儿出来，但是我看到现在越来越多人在关注如何可以招到好的人，如何可以找到我的合伙人创业。因为大家创业的时候发现人才变得更加少了，好的人都去跑去创业，怎么让我的公司发展起来？所以招聘在这两年变得特别火，所有人在想如何找到好的人。
今天我想跟大家分享一下颠覆，我们自己做了一个事情，就是业界的重构。如何利用O2O对招聘做一个不同样的事情。大家知道我们是企业、猎头和个人三方互动的平台，目前为止超过2100万的会员。
我们的企业有超过40万家企业开通服务，这40家企业是我们在全国14个城市，一千多名的销售同志们验证了他们的营业执照的模式，不是简单的网上注册，有超过20万的猎头在我们上面注册。所以我讲的第一个重构就是从猎聘网在2011年6月18号上线的时候我们谈我们要建立一个中国职业化平台，而不是简单的招聘网站。我们希望让的职业个人能够有一个很好的职业发展方式，所以他到网站上来不仅仅是求职、跳槽，更多是寻求职业发展和职业机会。
我们如何帮助人需求职业发展和机会呢？是不是用职业社交就可以完成呢？我们认为不是，我们认为是一个服务平台。我们研究过我们的用户很有意思，每天有100万的用户访问，在用户里我们做过调研，包括行为挖掘和数据分析，其实只有20%不到的人在主动投递和寻找机会。而80%的人在看职业机会。我们就很好奇我们的同事们一起打电话回访会员，说你在登陆猎聘网又不找工作，又不投递，在干什么？很多人说我想跟行业保持联系，想看一下行业的趋势，现在在招什么人，不想与这个行业失去联系。想看看像自己这种人在行业里是什么薪资范围，这是他们去看的事情。所以我们看到这是一个很有意思的点，猎聘网已经在中国的平台上不仅仅是给人一个找工作和跳槽的平台，而是更多寻找机会和职业发展的地方。
我们看到这里面我们做了很多功能，如果大家用过我们的APP或者用过我们的PC端就会发现，猎聘网不仅仅是在以找工作的方式去做事情，这样可以让更多人在不找工作的时候在寻求发展。
去年我们融完C轮以后我们花了很大的投入在线下团队建设方面，就是要加重服务，我们抛弃了互联网说的一直要轻，我们加重了重，就是把服务做重。我们在全国各地建立很大的服务中心，包括在天津我们建立一个重要的服务中心，这个服务中心超过600人，今年会达到1000人的服务中心，这个服务中心一天可以服务超过3000人，去年开始我们建立的中心服务了累计超过22万人。在这个服务中心里我们通过电话服务的已经超过了5.3万多个小时，累计我们打入了1100多万的电话，这是一个巨大的服务能力，而这个能力每天都在提升。
我们累计给企业推荐超过37万，人工筛选沟通30万简历，这是我们跟其他不一样的地方。很多平台在做简历投递等等工作，我们是在做服务。
我今天简单跟大家分享一个重构，我们认为中国招聘网站必须要从信息平台走向交易平台，这是互联网发展里面很多的广告模式在慢慢走向交易模式的开始。我们在过去3个月以来做了很多尝试，并且取得了很多进展，想跟大家分享一下。
首先我们看到50亿跟500亿的区别是什么？50亿是中国目前在整个网络招聘的市场规模，其实并不大。因为它占的是企业招聘预算里的很少的信息广告费。500亿远远高于50亿，但是500亿是我们合理的估计，中国以结果为导向付费的招聘费用，以猎头费用为主。
我想跟大家看看在招聘里面，很多人自己创业之后才知道招聘是这么繁琐的过程，这么多数性的过程，而不是说发一个广告就别人来投我的过程。从招聘过程是从轻到重的过程，大部分是从职位的发布，发布完之后有很多筛选、沟通、面试、入职，甚至过了试用期，整整一个链条的工作。
大部分的互联网招聘公司就仅仅停留在信息广告的过程，信息广告往往是最容易做的，给你一个平台发职位，免费让你发。但是广告模式弊端就是不可控结果，也不可控什么人来找你。所以我觉得这是中国网络招聘要去改革和变革的地方。所以我们做了一些重构，就是我们把后面的部分也做了。后面部分做的时候也不能完全做，否则就跟以前是一个猎头公司没什么区别。
中国猎头公司千千万万，大概2万多家猎头公司他们有什么区别？通过互联网怎么可以重构招聘这个生态链呢？通过互联网如何把线下的招聘公司提升效率呢？我们想到很多方法，其中一个方法是我们最近推出的一个事情。就是我们把面试作为很重要的节点，因为我们发现一个很有意思的现象，中国大部分的猎头的水平是参差不齐，我想不少人也被质量差的猎头骚扰过，很多猎头仅仅对企业招聘做到我推荐一个人到面试，面试后面更多是由企业老板和HR谈薪资、和offer等等，中国的猎头在于快速找到一个人沟通意向，推荐给你面试，接下去你可以谈。
所以我们做了一个事情叫面试快，虽然简单三个字，但是运作起来是非常困难的，因为里面有很多行业的困难点，比如说我无法控制什么时候面试，什么时候不面试，但是猎聘网平台做到了，我们把企业、猎头、个人框在了我们猎聘平台的生态系里面。
还有说为什么这是为创业公司设置的？大家知道猎头是蛮贵的，按照入职以后的20%到30%的年薪，30万的人你要付出6万的成本，很贵，对很多创业公司付不起，尤其现在互联网从业者的薪资水平超过了一般人从业的水平。
内地大数据分析互联网薪资要高过传统行业，因此我觉得我们是为创业公司而做这个事情，就是让面试更加便宜。怎么便宜？这部分费用相当于平时猎头费用的十分之一，我们面试从1500到2000不等，刚才我们说招一个30万年薪的人，可能是面试4到5个人，就是6000块左右就可以招到一个人，相比6万块是巨大的成本的节约。
还有我们面试快的效率是质量为保证，如果这个人没选好，没有到场面试是不收钱的，完全规避了买广告费但是不知道结果的过程，非常快速，在8小时之内发起，8小时之内中国20多万猎头里就会有效应，按照行业职能细分去响应。48小时就可以定。
我们看过内部数据，从3月份推出，到测试，到6月18号上线4周年我们正式推出这个服务，其实1小时内联系雇主的就超过70%，响应速度非常快。服务业非常严格，我们像考驾照一样，12分去约束猎头供应商。由于时间有限不能讲太细。
对猎头来说我们在整个的招聘的生态链的企业、猎头、个人，猎头作为供应商我们不能不考虑他们的利益，我们发现从猎头使用这个产品来看，他收益的速度大大提高，原来从一个人去面试、去寻找，到入职到过试用期，6个月他才可以收到钱，使用面试快他6天就可以。
而我们更有一些比较奇葩的案例是猎头上午接到单子，中午把人推过去，第二天面试，第三天入职，这个速度会大大提升，因为企业已经不再纠结是不是对的人，还要不要选一选，因为一次面试就一千块钱，非常便宜。大大增加了猎头收入，在中国猎头收入远远没有我们想象那么高，他们一年的年收入就是十来万，一个月平均一万多，通过面试快，通过平台效应基本一个月可以收到3万多块钱。更大更好的猎头一个月可以收到6万块钱，我们平台也出现这样的猎头。
对猎头公司来说可以让自己公司的员工去做这样的产品，通过猎聘网的平台接到这样的定单。现在我们出现有公司超过100万收入。有一个公司很有意思，3月份他公司运营不下去，他使用猎聘网的面试快，这是最后一搏，他分享是猎聘网的面试快的产品让他起死回生，这个公司有了很好的现金流，从5个人变成20多人的猎头公司。我们在中国帮助2万多家猎头公司，从很小的规模，运营分散的模式，变成一个有规模的模式在发展，我们也是希望达到这样的效果。
现在我们的发起量超过一千，使用企业超过6千家，面试企业超过1万家。今天我们会做一个入职快，我们刚刚说是面试为节点。但是我们也可以做以入职为节点，今年就可以上线。我们不是上市公司，没有那么多钱，但是我们可以为这个行业为创新创业做点事情，帮助中国的创业公司做点事情。
在猎聘网上线4周年我们推出一个事情，我们会出1亿人民币帮助创业公司招人，我想在座应该有不少创业公司的老板，此处是不是应该有掌声给猎聘？谢谢大家，虽然这1亿元不是很多的钱，但是对很多创业公司来说也是一笔不小的费用。
我们用这种O2O的方式帮助中国的企业真正找优秀的人才，重构招聘的生态链，这是猎聘网4周年我想给大家的分享，谢谢大家。
来源：腾讯科技
观点
BAT在线教育平台实力大比拼：两大主体+一大场景+一个体系
摘要： 阿里的电商基因、腾讯的社交体系和百度的搜索流量。这些优势对BAT打造在线教育平台有哪些天然的帮助又存在着哪些风险和不足？
在线教育被资本热捧的今天，BAT三大巨头相继推出了自己的在线教育平台：“淘宝教育”、“腾讯课堂”和 “百度传课”。借助自身的规模和流量优势，BAT不谋而合，走的都是打造在线教育平台的路线。然而，这三大巨头在互联网领域又有着各自的优势：阿里的电商基因、腾讯的社交体系和百度的搜索流量。这些优势对BAT打造在线教育平台有哪些天然的帮助又存在着哪些风险和不足？
在线教育平台：两大主体+一大场景+一个体系
我们从打造在线教育平台所需的两个主体、一个场景和一个体系出发，作为评判依据。首先，教与学的行为，来自教育的两大主体：老师与学生。简单的买卖关系上，老师是卖家，学生是卖家，交易的是教育产品。无论打造的是B2C还是C2C平台，教育机构或老师个人需要提供优质的教育内容，才能吸引学生。其次，教与学发生的场景，需要课堂的互动和课下的沟通：一个高效、便捷有氛围的在线课堂和一个能及时互动和答疑的课后社区。最后，是构成在线教育闭环的交易反馈体系：支付体系和信用评价体系。
腾讯领跑教与学场景，淘宝领跑交易反馈体系，百度追赶
我们先来看三大巨头在一个场景和一个体系上的表现。
先从电商巨头阿里说起。阿里在2013年8月推出了“淘宝同学”，正式进军教育领域。一开始，教育不过是我们能在淘宝里找到的任何一种产品一样，被分门别类的展示出来。“淘宝同学”更像是一个花样集市，展示着琳琅满目的教育产品，有些来自线下，有些来自线上。阿里的优势仍然是它完善的导购、支付和信用评价体系。
但很快阿里就发现教育产品和淘宝里其他的产品并不一样，简单地摆放和导购，并不是做真正的在线教育。于是它砍掉了“淘宝同学”的线下部分，专注在线教育。于是它在淘宝旺旺上延伸出“旺旺直播间”，为教与学打造一个真实的线上场景。在旺旺直播间，每个机构卖家可开设 5个主会场，每个主会场可开 50 个分会场。分会场支持收费功能，可十万人同时在线。可以看出，阿里希望突破单纯交易平台的局限，更好地将整个教学过程引入线上的核心要素。
腾讯的优势在基于QQ打造的社会体系和网络。在打造一个高效、便捷有氛围的在线课堂和一个能及时互动和答疑的课后社区上，腾讯是有天然优势的。在“腾讯课堂“推出以前，QQ群已经被很多用户自发地用在视频授课、课程资料共享和课后交流答疑上了。这其实谷歌推出的Google Classroom很像。在没有 Google Classroom以前，Gmail, Google Doc和Google Drive已经被很多老师用在作业管理中了。Google Classroom只是把这些功能重新整合和完善，更好地为老师的教学服务。类似的，腾讯进一步完善了QQ群在教育方面的功能，QQ视频辅以PPT演示、白板、发言等功能。在打造支付体系和信用评价体系方面，腾讯可能不如阿里有经验，但也在逐步完善在交易支付和用户评价体系。
与阿里和腾讯相比，百度在教与学的场景或交易评价体系上没有明显的天然优势。百度的优势在搜索。所以百度一开始推出“百度教育”的平台，主要为线下传统的教育机构提供展示和倒流的服务，这是百度搜索的老本行。之后百度有了度学堂，涉足在线教育平台的打造。有趣的是百度在2014年8月收购了传课网，度学堂和传课网合并，启用新品牌“百度传课”。百度是BAT里唯一通过收购其他在线教育平台来加速自身平台打造的。也许是因为它发现自己和阿里/腾讯相比缺少了在教学场景(工具)和交易体系上的优势。而传课网的传课KK和直播互动教室正好可以弥补。用户可以直接通过传课KK客户端，实现购买课程、进入教室、课程评价、个人信息设置、添加好友、好友聊天、视频语音等多项操作。直播互动教室拥有添加课件、录制课程、使用白板等各种功能。
总结一下。在打造一个高效、便捷有氛围的在线课堂和一个能及时互动和答疑的课后社区上，“腾讯课堂”借QQ群打造的社交体系具有天生优势，“淘宝同学”通过开发“旺旺直播间”，百度通过收购传课网借“传课KK”来追赶。在打造支付体系和信用评价体系上，“淘宝同学“借助阿里的电商基因有天然的优势。但值得注意的是，适于评价普通商品的评价体系并不适于教育产品，简单的好评货差评，直观的买家秀并不能给予潜在的用户足够的信息。在打造适于在线教育的评价体系方面，三大巨头都扔在摸索中。
吸引学生和老师：三大巨头各有千秋，潜能待开发
我们再来看看两大主体。
首先看学生，也就是BAT各自的用户基础是什么，怎么把这些用户转化为在线教育平台的用户。作为中国互联网三大巨头，BAT的用户基础都是很大的，但具体的用户特性又不太一样。 “淘宝教育”的定位是“知识兴趣交易分享平台”。淘宝的用户喜欢买东西。淘宝之前发布的24小时生活数据发现：女性爱购买美妆，一天三次；中老年爱在下午逛逛收藏；男性爱逛家装建材和手办玩具。 “淘宝教育”通过知识兴趣类的课程作为营销热点来吸引用户。比如在“淘宝教育”下有一个专门的女生学院，提供化妆、塑身、美甲、服饰搭配等课程，吸引淘宝上爱美爱购物的女性用户。腾讯的用户趋于年轻化。企鹅智酷发布的《用数据读懂95后》报告中发现，QQ中95后用户占比最高，达到44.36%，排名第二位为QQ空间，40.82%。如何把年轻用户转化到“腾讯课堂”的平台上？而百度通过“百度文库”积累了内容，也积累了一批具有知识交换、阅读需求的用户。这些用户是否能成为“百度传课”有别于“淘宝教育”和“腾讯课堂”的切入点？
再来看老师，也就是入驻BAT在线教育平台的这些教育机构或明星老师。在百度知道看到一个问题“百度传课 淘宝同学和腾讯课堂三家教育平台哪家好？”排名最靠前的回答说“找到适合自己的课程最重要，哪个平台无所谓”。这在一定程度上道出了在线教育的本质，还是内容最重要。
三大巨头本身都不生产内容，所以如何吸引优质的教机构或明星老师入驻才是最关键的。如何吸引优质的教育内容？BAT们需要看看自己能够提供什么。首先，大数据。阿里的电商优势通过用户的消费习惯和消费数据勾勒用户图像。腾讯的社交基因通过QQ/微信分析用户的社交体系和兴趣热点。百度的搜索流量能勾勒用户的关注热点。这些大数据能够帮助入驻机构进行精准营销。其次，宣传与转型。很多线下教育机构需要借助BAT的平台进行招生，打通线下与线上的教育。BAT如何为线下机构提供宣传和转型的服务，也将成为吸引他们入驻的重要吸引力。比如，腾讯课堂提出会把以用户反馈为评价标准，把机构分为新手级、三星级、四星级、五星级，不同级别给予不同的扶持政策。对于新机构的扶持政策，会帮助它们找到第一批精准用户并留住用户对于五星机构也会有一些特殊的扶持。
总结一下。在老师和学生两大主体上，BAT是各具优势的，但都还没有充分发掘自身的优势。基于自身的用户属性优势，提供给入驻教育机构完善的一体化服务，以吸引更优质的内容，才是关键。
本文系作者 芝麻西瓜 来源：钛媒体
链接：http://www.tmtpost.com/1345015.html
观点
关于如何建立企业文化，这里有前Facebook高管提供的几点干货
本文由田源和舒展撰写，由@阿古逮得勿润色和矫正，由@覃超整理定稿。
本文讲下硅谷创业公司的文化，去过硅谷公司或者是看过硅谷公司报道的人，都会惊讶硅谷创业公司里面有如此奇特且活力十足的文化。在中国，企业文化是一个被滥用但是却又缺乏解读的概念，很多国内企业对保持公司的文化显得有心无力，甚至一些草根的创业者直接觉得这东西虚无缥缈，毫无用处。
到底企业的文化是否有用？如果你的企业是 To VC 的，做一笔生意赚一笔快钱马上退出，那企业文化有没有都无所谓。但是，一个企业要做大，肯定是要有自己独特的文化。
那么企业的文化究竟应该如何建立呢？ 我们来看Facebook是怎么做的
很多人可能误以为Facebook的企业文化是与生俱来，或者是在公司发展中自然产生的，其实不然，一切都是Facebook高层精心设计的结果。Facebook在发展过程中也碰到没有文化，制度很乱的问题。我们来看 Molly Graham 是如何来解决这个问题的。（注：Molly之前一直是Facebook的engineering director；去年跳到 Quip 当 COO）
当Molly Graham在2008年加入Facebook的时候，整个公司显得比较杂乱。当时Facebook拥有400名员工，但却需要服务八千万用户，所有人都忙着“赶G超A，除旧立新”， 一场企业内部的整风运动势在必行。而这正是Molly Graham的工作，她不仅要为Facebook讲一个为世人津津乐道的故事，还要在公司内部为大家树立一个共同的愿景。
为此，她提出了两个重要问题：
在做大做强之后，我们要成为一家怎样的公司？
我们如何告诉外界在Facebook工作是怎样的一番体验？
从那时开始，这两个问题在Facebook内部掀起了广泛的讨论，最终，他们决定用“黑客”来作为自己的标签。“黑客”让Facebook显得卓尔不群，它标志着Facebook始终拥有着最先进的生产力， 旨在通过不断的创新和实验来拉进世界的距离。
对Facebook和Graham而言， 企业文化意味着保持企业建立时的初心，并在高速成长期为员工提供保持创新的动力。为此，她动员了一切可以动员的力量，广泛听取员工们的意见，尤其是老员工的意见。她要老员工们用一个词来形容Facebook，出乎她意料的是，居然没人提到“黑客”！ 由于担心“Hacker”（黑客）这个词显得不够高大上，公司一度避免使用它。 但是用来替代它的“创业家”等词语又不够给力，所幸在接下来的两年时间里， 员工们逐渐习惯了以“Hacker”自居。今天Facebook所在的街道就叫做“Hacker Way”，而公司的中心就叫做“Hack Square”。
关于如何尽早地制定企业文化， Graham给广大创业者们提供了以下几点干货
（部分引用First Round的文章：80% of Your Culture is Your Founder )
1、公司的文化取决于创始人的气质和牛逼程度
企业文化的80%源自其核心领导人。一家公司往往与其创始人极为相似，从它的个性、强项以及弱点里，你都能看到其创始人的影子。
作为创业者，在建立企业文化之前，你首先得认清你自己。如果你不是创始人，那你就得好好地研究你的CEO以及公司里的老员工。一个狼性的创始人，往往会带出一个狼性的公司，例如任正非和华为；一个喜欢艺术和设计的创始人，他所创的公司往往也以其工业设计而著称，例如乔布斯和苹果；而如果创始人优柔寡断，公司就容易错过发展的关键契机而逐渐被淘汰。所以自我认知是建立企业文化的第一步。
在自我认知的过程中，创始人应该考虑以下几个问题：
我的强项是什么？
我在哪些事情上特别牛逼？
我在哪些方面做得特别突出过人？
我的朋友们都有哪些相似之处？
别人身上的哪些东西让我觉得特别傻逼？
我是怎样做出好决定的？
我在哪些方面做得还不够好？
回答这些问题，将会直接帮助你制定公司的企业文化。越早分析出你过人的方面，包括技能、态度等，你就能越早地将它们运用到商业实战中。同样， 朋友们身上的那些你所欣赏的优点，将会在招聘的过程中让你有的放矢。你可以问自己：我怎样才能在其他人身上发现这些优点？或者你也可以直接淘汰掉那些具有你认为的“傻逼特质”的人，然后聘用剩下的。
知道自己的不足是制定企业文化和招聘过程中不可或缺的一环。如果你觉得自己不善用人，那你就应该雇佣一个知人善任的人。对于你的任何缺点，你都应该想方设法找相应的人才来弥补。
如果现在你的公司还很小，你又没有时间和精力来经营企业文化的话，那么就抽时间把以上几个问题的答案写下来，等到实际成熟时再把它们拿出来使用。
2、定义和反复强调企业的文化
到现在你应该有了一系列描述你公司个性的词汇，明确了公司的长处和短处，需要改进的地方，以及你所青睐的人才类型。那接下来你要如何利用它们来指导公司的发展呢？
亚马逊开发产品的策略是在作出产品原型之前就把媒体发布会的报告写好，因此他们从一开始就明确在产品发布时应该传达怎样的信息，以及如何向公众解释这款产品。类似的，就企业文化而言，你现在就应该思考两年后你希望媒体如何报道你的企业文化。当公司还小的时候，公司的重心永远在产品上，但是长远来看，强大的团队和文化也是做出伟大产品的重要元素。静下心来，写下你的故事以及你的价值观，想想你希望人们怎么描述你的公司？
这些个性的词汇将会在公司的方方面面都会被用到，特别是在招聘的时候，它将出现在每一个职位描述上。当你写职位描述的时候，你的脑海里应该只有那个唯一的百分之百合适的人选，你应该让其他所有不合适的人明白，这不是他们想要的工作。同样的道理，一个经过仔细推敲的、具体的、富有争议的故事，能帮助你避开那些所有不应该被雇佣的人，帮助你平息每一场争论。
这样的故事并不需要很长，几句话都可以。但是它要清楚地表达出你的公司是什么，不是什么。同时，它还要能被用于各种场合去重申你公司的价值和情怀。
在Facebook成长的初期，马克·扎克伯格就微软、苹果等公司在早期是如何建立企业文化的问题，征求了各位CEO的意见。他得到的最好的建议之一就是：列一个简洁的单子，告诉别人成为我们之中的一员意味着什么。十分钟之后，他给出了这样的一个单子：
高智商
目的性强
对成功的持续专注
侵略性和竞争性
高标准、高要求、完美主义
热爱改变和革新
有让东西变得更好的新点子
正直
与优秀的人相处
做真正有价值的事而不是自以为是
马克·扎克伯格在2006年列出了这个单子，然后在2009年再次把它拿出来，帮助Graham与全公司一起重写了Facebook 的文化。Graham看到这张单子的时候不禁为之动容，因为它不仅准确地描述了Facebook的早期文化，还是马克扎克伯格自己的真实写照。这张单子同Paul Buchheit的博客一起，奠定了Facebook 的文化和哲学。
于是从这些基本的价值观出发，Facebook“自主研发”了很多新奇酷炫的口号，把它们写在公司blog里，印在公司T-shirt上， 还有做成好看的海报帖在公司的每一个角落：
公司墙面和T-shirt上经常会出现的宣传语
公司专门聘请艺术家来给公司作画，看到旁边的相机了吗？每半分钟拍一张照片。为什么要拍照片呢？所有照片制作成视频，用来讲述这幅卡通墙画是如何诞生的，进而来展示公司文化的建设过程。这个视频会被放到公司的招聘页面，也会被用于其他媒体（TechCrunch，VentureBeat，etc）的Facebook报道文章里。所以，这一切都是精心策划和精心设计的结果。
3、对于国内创业者的建议
对于国内创业者，请把公司文化的建设当做一个很正经很有实际意义的事情去做，不要只限于口头，或者是招聘文案，或者是公司公众号的软文里面。
Facebook给我的印象，很多时候是不惜血本地建设企业文化，而且把文化在公司的建筑、活动，还有公司产品的点点滴滴里去融入。比如：
公司前年发的小册子，里面说了公司的使命，以及成立以来的各种轶事
Team offsite团建活动中甜品上画的是 Messenger 里最新发布的Sticker图标；看，有pusheen猫！
2014年过年时候，PR部门来秀中文了
园区各种古灵精怪的宠物
最后，让我们回到现实
2009年，我还没来到美国读书的时候，以为美国人都简单单纯，后来留学了才发现他们是小事糊涂大事非常较真。美国公司对于品牌文化的宣传是一种更加隐性更高段位的洗脑，而且不只是美国政府在洗，每个企业这方面也是做得杠杠的。这就类似于有些人以为只有大和传统的公司里才有办公室政治，其实硅谷的科技公司也有，Google里的内斗是出了名的，Facebook也有，只是轻了不少。
归根结底，有人的地方就有政治，不管是纸牌屋还是麻将桌。而如何最大限度地消除办公室政治，我准备在接下来的文章中阐述 Airbnb 的VP在First Round里的撰文。
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