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数字革命：人力资源技术如何永远改变工作场所
当全国各地的办公室关闭时，员工们收拾好他们的工作，很可能预计在一两个星期后会回来。但是，一年半多以后，这些员工中的很多人仍然没有回到那些桌子上，我们的集体工作世界现在几乎完全存在于我们的电脑屏幕中。
根据芝加哥大学贝克尔-弗里德曼经济研究所(Becker Friedman Institute for Economics at the University of Chicago)2020年的一份白皮书，在这场大流行的初期，估计美国37%的工作可以远程完成。但在当时，只有7%的美国工人曾经在完全远程的环境中工作过。
当然，今天，这一切都改变了。根据盖洛普公司最近的一项调查，现在，52%的工人已经在家里完成了他们的工作。这一统计数字预计只会增长，这是因为劳动力有能力接受技术工具，使办公室能够轻松过渡到虚拟世界。
在整个COVID-19危机中，工人们对这种转变的反应基本上是积极的：根据员工成功软件网站Quantum Workplace的数据，82%的远程员工同意他们拥有与经理和团队保持联系所需的技术。而在生产力方面，78%的远程员工说他们在过去20个月里有很高的参与度，而现场员工只有72%。
这种被迫采用的技术已经触及工作场所的每个角落，但它已经彻底改变了公司的某些学科和部门，改变了我们参与、雇用和支持劳动力的方式。现在，已经没有回头路了。
科技如何使人力资源更人性化
对于人力资源高管来说，已经为技术驱动的革命奠定了基础--但COVID为领导者提供了真正拥抱这些工具的动力。
"技术解决方案平台Virgin Pulse的首席执行官Chris Michalak说："对基于云的ERP（企业资源规划）平台的推动已经到位了。"从招聘和人才招聘的角度来看，技术的使用，管理福利的能力已经存在。[大流行病为人力资源部门使用技术的方式提供了一个加速。
根据Sapient Insights Group最近的人力资源系统调查，在2022年，15%的组织计划将其在传统人力资源技术上的支出平均减少23%。但另外28%的企业计划增加对更具前瞻性的非传统人力资源技术的投资，如远程工作工具和基础设施。
35%的受访者表示，在COVID消退后，他们至少有一半的劳动力将继续进行远程工作。从Zoom和Slack等应用程序到人工智能和社交媒体在招聘中的使用，技术使工作场所在整个大流行病中保持稳定成为可能。现在，越来越多的公司选择留在远程，这将取决于人力资源技术的发展，以支持新的需求。
Michalak说："接下来的挑战是，人力资源部门如何在一个高度虚拟的世界里管理人们的入职过程，以及我们如何以更集中的方式管理福利，"。"能够找出利用虚拟技术连接人们的方法，同时确保你为加入你的公司的新团队成员创造一个有凝聚力的文化体验--我认为这将是未来的绝对关键。"
Michalak说，在过去，公司依靠现场医疗诊所和福利论坛等资源来与员工接触，但这种情况将逐渐消失。公司将更多地依赖技术来向人们介绍他们的福利，并确保他们了解他们可以利用什么来管理他们的身体和心理健康需求。
"他说："这将导致人力资源部门更高度地关注，哪里是纳入技术的正确位置。"以及如何使人们能够真正有效地使用它。"
招聘工作变得聪明，DEI工作变得真实
在数字环境中，吸引和保留多样化人才的定义已经发生了变化，技术的扩散创造了更多的机会，使我们在招聘的方式--以及谁--方面有意识地进行思考。
由大流行病引起的劳动力短缺凸显了长期以来隐藏在众目睽睽之下的最严酷的招聘现实之一：求职者库中有大量未开发的少数民族人才，而这些候选人在传统的招聘方案中被系统地忽略了。但技术可以帮助弥补这一差距。
Randstad Sourceright的多样性和包容性副总裁Vaishali Shah说，这些工具一直都有。大流行病推动了企业接受它们。
"她说："大流行病使它成为一种没有选择的情况。"以前，公司选择[少用技术]或选择使用更多。现在，就好像你必须使用技术，你不能忽视技术告诉你的东西。如果有数据摆在你面前，它就不再是意见，不再是辩论。你可以真正看到你的流程在推动什么。"
尽管公司范围内的DEI倡议有所上升，但招聘中的歧视仍然猖獗--根据加州大学伯克利分校和芝加哥大学的经济学家最近的一项研究，平均而言，被认为是 "黑人名字 "的候选人的申请与被认为是 "白人名字 "的类似申请人相比，得到的回电更少。随着越来越多的公司寻求简化他们的招聘过程，他们掌握的许多工具也旨在解决歧视问题。
"Shah说："技术已经帮助消除了面试中的许多人为偏见。
例如，LinkedIn推出了一个 "盲目简历 "功能，隐藏申请人的姓名和面孔，以努力照顾代表性不足的社区。随着在家工作被广泛接受，越来越多的公司向残疾或患有慢性疾病的人才开放了机会，这些人以前被排除在物理工作场所之外。
"[虚拟招聘]使残疾人更容易了解工作，与公司接触，与职位匹配，然后真正被选中，"Shah说，并指出，人类的偏见往往可以被消除。"技术只是把[简历]中最相关的部分拉出来。"
根据Glassdoor最近的一项研究，86%的人力资源专业人员觉得招聘已经变得更像市场营销。他们没有错：根据CareerArc的《2021年招聘的未来》，82%的求职者在申请前会考虑一个公司的品牌和声誉。而EBN的母公司Arizent最近的一份报告发现，64%的员工对为一家有证据表明缺乏多样性的公司工作的兴趣不大。
这意味着，招聘--以及利用技术手段公平地进行招聘--仍将是雇主的首要任务。
心理健康有了自己的工具箱
当大流行病首次袭来时，与人力资源技术和招聘不同的是，技术实际上在一定程度上是员工心理健康广泛下降的原因。
疾病预防控制中心指出，恐惧、不确定性和孤立是导致40%的成年人与心理健康斗争的主要因素。但是，随着人们的生活进入网络，家也变成了办公室，工作和生活之间的界限危险地接近消失，员工们努力应对。
"虚拟时间管理平台Clockwise的社区负责人安娜-迪尔蒙-科尼克（Anna Dearmon Kornick）说："我们的工作方式已经发生了一切变化--我们如何对待工作，我们如何看待福利，我们如何看待为我们的员工服务。"从心理健康的角度来看，这是关于意识到工作与生活的平衡是什么样子，以及这对你的团队成员意味着什么。"
自大流行病发生以来，花在会议上的时间增加了约29%。根据咨询服务公司德勤最近的一项调查，77%的员工说他们经历过职业倦怠，91%的人说有无法控制的压力或挫折对他们的工作质量有负面影响。
因此，使用雇主赞助的远程医疗服务来管理心理健康的人数激增了154%。包括星巴克和惠普在内的公司已经扩大了他们的福利，包括免费治疗、冥想和健康应用程序，甚至可以进入一个虚拟菜园。截至2021年6月，心理健康平台Ginger与COVID之前的水平相比，获得治疗和精神病学服务的用户增加了410%。
"我们不得不比以前更有意地进行沟通和协作。"迪尔蒙-科尼克说，允许员工安排顺时针的会议，这以及下的时间。"确保我们的团队成员知道他们可以指定他们的工作时间和指定他们的会议时间，以确保他们有受保护的时间来做工作，这有助于保持对潜在的倦怠的关注。"
Clockwise还为经理们提供了关于他们的员工如何花费时间的洞察力。如果一个员工的会议时间过长，而自己的时间不足，管理人员就会被提醒，并有机会在问题失控之前伸出援手。
"没有一个健康的劳动力，我们就无法完成工作，"迪尔蒙-科尼克说。"保护员工心理健康的最好方法是决定：你的弹性工作政策是什么样子的？在沟通该政策时要明确，以使该未来能够成功--不仅是对公司，而且是对团队成员的成功。"
The digital revolution: How HR tech has changed the workplace forever
作者：Paola Peralta
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招聘人员在2022年的可能趋势-美国市场的观察，来自Jobvite的调查
在前所未有的劳动力市场的第二年，人才招聘专业人士继续面临着招聘和雇用的挑战，其特点是创纪录的人员流动和职位空缺，压力增加，以及候选人的期望值发生重大变化。
根据人才招聘软件公司Jobvite对800多名美国招聘专业人士进行的年度Recruiter Nation调查，敏捷性是成功招聘的关键因素。
"Jobvite营销副总裁Kerry Gilliam说："事情变化得太快了，我们发现招聘人员对劳动力市场趋势的适应性越来越强。
"招聘人员本身就人手不足，但在人才短缺的情况下，他们却不得不比以前更多地招聘。"
但她说，有巨大挑战的地方，也有巨大的机会。"招聘团队正在使用更多的外部工人，寻找不同的采购渠道，并重新思考对角色的要求。如果公司能够投资于他们的招聘团队，并重新思考他们的员工价值主张，这就是一个巨大的机会"。
以下是该报告的一些关键发现，招聘人员正在展望2022年预计将成为另一个强劲的候选人市场。
优先事项的转变
根据Jobvite的报告，在未来12个月内提高招聘质量是受访招聘人员的首要任务。专家说，这种期望值可能是许多部门正在发生的招聘危机的结果。急于填补职位的雇主可能认为，一旦劳动力市场稳定下来，就必须对这些招聘的有效性进行评估和处理。
调查显示，在过去的五年里，招聘的重点发生了有趣的变化。重要性下降最多的领域包括人才输送和精心打造雇主品牌。最大的上升变化包括投资于招聘技术、自动化流程和改善多样性。
"Jobvite的市场经理Amber Ferrari说："公司仍然在强调多样性，但招聘人员的承诺自去年以来已经下降。"招聘人员现在忙得不可开交，虽然这对他们来说仍然很重要，但在被未完成的招聘任务压得喘不过气来的时候考虑这个问题更像是一种奢侈。"
位于密歇根州兰辛市的工程和设计人员招聘公司HRU技术资源公司总裁Tim Sackett，SHRM-SCP，表示同意，他说："大多数组织已经把DE&I目标推到了一边，因为他们现在对人才如此绝望。"
Gilliam说，为了提高效率，让招聘人员有更多的时间与候选人建立关系，投资自动化也与当前的劳动力市场有关，招聘人员被有待填补的职位所淹没。
64%的招聘人员预计招聘预算将在未来6至12个月内增加，其中最大的招聘投资将转向外部招聘机构和内部招聘计划。
"我们看到内部流动有很大的牵引力，"Gilliam说。"每个人都在担心'大辞职'，公司正在考虑如何留住他们最好的人才。"
她补充说，以前不会考虑使用外部人员配置供应商或招聘流程外包公司的公司正在这样做，而且数量越来越多。
"他们现在比以往任何时候都更忙，"她说。"当大流行病发生时，许多招聘人员被解雇了，"Sackett说。"然后招聘工作又开始了，各组织一直在试图找出如何用更少的资源进行招聘。人力资源部门的负责人告诉我，现在是最难找到招聘人员的时候，而招聘人员的工资已经飙升了。"
与大流行有关的挑战
招聘人员预计在2022年仍将应对与大流行病有关的挑战，包括解决健康和安全问题；COVID-19疫苗接种规定；以及工作是否完全是远程、现场或介于两者之间。
"法拉利说："如果组织不适应候选人和员工对这些问题的期望，他们将失去人才。"招聘人员曾遇到过候选人拒绝录用的情况，因为录用中没有灵活性。某种形式的灵活性正变得不再是一种福利，而更像是一种真正的期望。"
人才招聘专业人员继续强烈地感受到压力和倦怠。"Sackett说："你每成功填补一个角色，就会有10个新的[空缺]出现在你面前。"除此之外，TA团队还因为没有足够快地填补职位而受到高级管理人员的批评。
来自高层领导的认可是一个简单的解决方案。"Sackett说："招聘人员可能需要更多的技术投资和更多的招聘广告预算，但只要表示感谢就可以了。
吉利安补充说，虽然招聘人员的任务是必须从较小的申请人库中招聘更多的人，"我们不要忘记，他们也是人，要兼顾孩子、学校和家庭，在大流行期间也不能免于其他人所经历的这些挑战。"
候选人想要什么
在过去几年中，候选人的期望也发生了变化，工人们对组织的期望值更高。
73%的招聘人员报告说，在候选人和在职员工中，对高薪的谈判有所增加，自2020年以来增加了20多个百分点。"我很惊讶它没有比这更高，"Gilliam说。"从业人员告诉我，公司不得不为同样的角色支付更多的费用。而且候选人对他们的市场价值非常了解。"
Sackett说，招聘人员必须在招聘过程的早期进行谈判，并对候选人进行预成交。"预成交对新招聘人员来说是很难学会的，但在你开始意识到尽早锁定他们的薪酬预期的价值之前，你只需要被候选人烧伤几次。"
至于福利，传统的福利仍然是候选人最常问到的，包括医疗保险和401（k），但新的福利正在兴起，如计划生育、儿童护理和育儿假。"Gilliam说："灵活性和儿童护理支持正成为雇主的一种期望。她补充说，约有一半的受访者表示，越来越多的求职者比前一年更多地询问DE&I举措。
对技术的投资
除了招聘人员的敏捷性，调查结果显示，为了在候选人市场上竞争人才，雇主不得不提高流程效率。招聘人员正在使用自动化和人工智能软件来寻找、筛选、安排和与候选人聊天，比前一年更多。
"大多数公司都迫切需要更多的候选人，这就要求他们撒下更大的网，"位于旧金山的自动化沟通和参与平台Sense的首席执行官兼联合创始人Anil Dharni说。"要成功做到这一点，你必须有一个自动化技术平台，以有效地接触到五倍甚至十倍的候选人。然后是这样一种情况：一个职位有大量的候选人，现在公司的任务是在干草堆中寻找针。有了自动化技术，公司可以更有效、更快速地对现有职位的最佳候选人进行资格审查。招聘人员每天做的任何事情都可以而且应该实现自动化"。
Jobvite发现，聊天机器人是正在使用的最受欢迎的工具之一。略高于一半（51%）的受访招聘人员表示，他们的组织在招聘过程中使用聊天机器人。
"Dharni说："通过聊天机器人，招聘人员可以在任何人类互动之前更好地鉴定候选人的资格。"这是未来的浪潮，说明了人们寻找工作的方式的消费化。候选人在求职时希望从公司获得亚马逊式的体验。他们希望自己的信息是最新的和准确的，他们希望自己的偏好被记住，并被连接到他们认为合适的职位上。"
来自https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/talent-acquisition/pages/recruiters-will-continue-adapt-in-2022.aspx
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2022年需要关注的7个人力资源科技趋势
人力资源科技正在重塑人力资源部门的运作方式，管理员工体验，并为组织增加价值。如果你能在人力资源方面利用现代技术，提高员工的生产力，增强参与度，并积极影响你的组织绩效。
在这篇文章中，我们将看看一些最重要的人力资源技术趋势，它们将影响2022年的商业格局。
2022年需要关注的7个人力资源技术趋势
1. 自动化
2. 人工智能
3. 自助服务平台
4. HCM平台
5. 招聘平台
6. 员工培训
7. 远程工作
1. Automation 2. Artificial Intelligence 3. Self-Service Platforms 4. HCM Platforms 5. Recruitment Platforms 6. Employee Training 7. Remote Working
2022年需要关注的7个人力资源技术趋势
当我们进入2022年及以后，保持在技术驱动的变革的加速步伐之上将是至关重要的。那些早期采用技术的人可以领先于竞争对手，帮助推动其组织的变革，并在面对颠覆时保持弹性。反之，如果不能跟上步伐，则会产生相反的影响--你的组织将进一步落后于竞争对手和整个市场。
1. 自动化
自动化已经成为每个商业领域的主要力量。对自动化的有效使用提高了效率和生产力，如果使用得当，还可以改善工作环境。
在人力资源领域，自动化可以用来简化几乎所有的人力资源流程，从招聘到入职到培训到离职。
可以使人力资源功能自动化的解决方案的例子包括。
无代码工具
自动化平台
人工智能
HCM平台
随着基础技术能力推动数字工具的不断进步，我们可以期待看到像这样的人力资源自动化解决方案的进一步改进。而且，就像这里涉及的其他技术趋势一样，自动化可以提供竞争优势，并可以改变人力资源部门为其公司带来的价值。
例如，一个充分使用自动化的人力资源部门有机会为其组织提供更多的价值，这可以直接影响到组织的业绩、文化和员工的体验，以及其他方面。
2. 人工智能
人工智能是另一个正在影响每个业务单位的技术趋势的例子。也像自动化一样，人工智能可以用来改善一些人力资源活动，包括。
招聘 人工智能、数据和分析可以用来处理简历，预测哪些候选人最适合工作职位，哪些不适合。
团队选择 人工智能还可以采取心理学数据来预测团队的协同作用，并在理论上提高团队的表现。
绩效管理 人工智能驱动的算法可以应用于绩效管理实践，以了解什么有效，什么无效，以及如何改进。
员工培训 员工培训软件可以使用人工智能来了解员工的培训需求，以便更好地推荐培训内容，在用户需要支持时让他们参与进来，以及更多。
这些只是人工智能用于改善人力资源工作流程和整个工作场所的许多创造性方法中的几个。
3. 自助服务平台
自助服务平台允许员工执行传统上由人力资源工作人员执行的任务。
例子包括:
申请休假
修改日程表
对福利套餐进行修改
在入职时填写法律文件
要求提供工资单据
自助服务工具提供了更好的员工体验，它们也使人力资源经理能够专注于更多的增值活动。
4. HCM平台
HCM平台是全面的人力资源解决方案，结合了本篇文章中所涉及的许多其他技术。
这些是集中的枢纽，允许人力资源人员执行几乎所有与人力资源有关的任务，它们还包括超越其他类型工具的复杂工具。
这些其他功能可以包括:
以人工智能为动力的数据和分析
劳动力管理
人才管理
绩效管理
招聘管理
自助服务解决方案
虽然HCM平台是为大型企业设计的，但中小企业也有人力资源平台的选择。
5. 招聘平台
技术正在继续在人才管理中发挥重要作用。
例如，人才管理软件可以协助
发布职位
对候选人进行资格预审
挑选面试者
测试员工的技能
安排面试
申请人跟踪系统是招聘系统的例子，它可以协助完成与招聘有关的一系列功能，从职位发布到简历管理再到招聘自动化。
对于招聘大量员工的公司，如大型企业或招聘机构，它们可能特别有用。
6. 员工培训
技术也被用于自动化和精简员工培训。
数字化采用平台
这种培训方式大大加快了员工培训的速度，改善了员工的体验，提高了员工的生产力，并帮助企业实现其软件投资的全部价值。
这在当今的工作环境中是至关重要的，因为当今的工作环境正趋向于混合办公模式。
7. 远程工作
几乎在一夜之间，远程工作成为世界各地公司的规范。
随着各组织对这一流行病的适应，他们被迫实施远程工作政策和软件。
同样，人力资源部门也不得不为自己的部门和员工采用有利于远程工作的工具。
在远程工作时代，人力资源部门必须准备好为任何人力资源任务提供在线功能，包括以员工为中心的任务，如入职和培训。同时，人力资源部门还必须拥有能够远程操作的人力资源平台，因此投资基于云的人力资源工具非常重要。
7 HR Technology Trends to Watch in 2022
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2022 年将改变的七个人力资源技术趋势
最近的一项研究发现，81% 的高管表示，与人力资源相关的技术在他们的 Covid 响应中发挥了至关重要的作用。与此同时，83% 的人力资源领导者表示，技术帮助他们在需求不断变化的时期变得更加敏感和灵活。
人力资源技术正在以惊人的速度发展。在过去的十年里，人力资源系统发生了巨大的变化，例如：
人力资源信息系统(HRIS)
人力资本管理系统 (HCMS)
申请人跟踪系统 (ATS)
福利管理 (BA)
学习管理系统 (LMS)
员工自助服务 (ESS)
这些只是我们在 2021 年认为理所当然的一些人力资源技术。与此同时，新技术已经彻底改变了大多数公司，迫使人力资源专业人士始终在寻找支持、参与和招聘员工的新方法。
让我们来看看将在2022年塑造我们工作方式的一些技术趋势：未来一年需要关注的7个人力资源信息系统趋势
预测未来总是很困难的。在这样一个技术和世界都出现异常混乱的时代，就更难了。
尽管如此，有一些趋势已经出现，将对我们利用人力资源技术的方式产生巨大影响。
1. 转向混合和远程团队
混合工作时间表似乎可能成为常态。大约79%的高管表示，他们将永久性地允许团队在远程工作和办公室之间分配时间。对于人力资源团队来说，这代表了一种非同寻常的转变，因为他们现在必须在一个全新的环境中支持员工。ESS门户网站等应用将比以往任何时候都更加重要。领导人在领导混合型团队时将需要关于绩效管理技术的建议。
当然，人力资源专业人员本身也必须适应一个混合的时间表。这将意味着在日常行政工作中更加依赖基于云的系统。远程候选人筛选和入职也将成为工作的一个常规部分。面对面的学习和发展可能永远不会恢复正常，这意味着组织将非常依赖他们的LMS。
2. 人工智能继续帮助招聘（但要注意偏见）
人工智能正慢慢成为日常生活的一部分。大约50%的工人报告说在他们的日常工作中使用某种形式的人工智能，65%的人对人工智能的机会感到兴奋。对于人力资源专业人士来说，人工智能的主要应用之一是在候选人筛选方面。ATS平台已经使用人工智能来筛选简历，自动聊天机器人可以处理申请人的常规问题。
人工智能的功能在未来一年将变得更加复杂，但人力资源专业人士仍然需要密切关注招聘过程。计算机不是治疗系统性歧视的良药--事实上，人工智能实际上会使偏见变得更糟。由人工智能驱动的ATS平台在具有人才招聘经验的人类人力资源专家的监督下仍将发挥最佳作用。
3. 人力资源部门将在网络安全方面发挥重要作用
不幸的是，远程工作也意味着网络安全威胁的上升。大约55%的远程工作的人在过去一年中遇到过网络安全问题，其中网络钓鱼和恶意软件是最常见的威胁。远程工作的人力资源专业人员往往在处理高度机密的员工数据，这使他们成为黑客的有力目标。所有的人力资源团队在在家工作时都需要遵循严格的安全协议。
人力资源团队在帮助保持每个人在家工作时的安全方面也发挥着重要作用。例如，人力资源团队直接与IT部门和当地经理合作，开发基于角色的访问控制，确保每个员工只能访问与他们职责相关的数据。人力资源部门在教育每个人的安全最佳做法方面也发挥了很大作用。同样，公司的LMS在这里将是至关重要的。
4. 对自动化的依赖性增加
我们在可以自动化的重复性任务上浪费了多少时间？根据一项研究，这大约是每周5个小时。这五个小时，人们可以用来做更多的刺激性和增值性工作。在人力资源团队中，提高自动化程度可以让人们腾出时间来专注于战略性的人力资源职能，例如提高员工参与度。
但是，自动化并不是万能的。它也会带来挑战。在高度自动化的环境中工作可能会导致对技术能力有限的工人的偏见。人力资源部门将需要监测这种情况，并通过培训和发展来支持人们。自动化也会引起合规性问题，特别是当自动化流程处理员工的个人数据时。人力资源部门的领导将需要与IT团队联络，讨论新系统如何影响数据隐私和其他法规。
5. C级管理者将要求更多的人员数据
Sage的研究表明，许多组织没有充分使用人事数据。
60%的C级管理者不使用人员数据来确定财务目标
63%的人在提出建议前不看人员数据
56%的人不考虑与文化问题有关的人员数据
随着我们走向一个更加数据化的世界，人力资源部门的领导在提供战略数据方面的压力会越来越大。这将意味着人力资源团队需要有能力进行商业智能、数据分析和可视化，包括实时仪表盘。许多人力资源团队已经向C级管理者提供有用的、可获得的报告。这些人力资源部门的领导人发现，他们现在在组织战略中发挥着至关重要的作用。
6. 技术使每个人更容易获得工作
传统的工作模式对一些人来说一直是个挑战。虽然大多数雇主努力提供无障碍办公室，但对于四分之一的美国残疾人来说，仍然存在障碍。直到最近，雇主们还在拖延最明显的解决方案：为有需要的人提供远程工作。但现在，远程工作已经变得很普遍，大门向所有人敞开。
人力资源团队将需要思考如何适应有不同需求和能力的人，以便他们无论如何都能成功。在处理那些可能与以前的工作环境有问题的申请人时，重新思考候选人的筛选过程也很重要。远程工作也为那些受到其他问题限制的人创造了机会，如家庭承诺。妇女--尤其是有色人种的妇女--在大流行期间常常被迫离开工作岗位去照顾他人。因此，妇女对劳动力的参与达到了30年来的最低水平。帮助这些人恢复工作将是2022年的一个重要部分。
7. 人情味：比以往更重要
技术使我们所有人都能更聪明地工作，人力资源技术将使团队做得更少，更多。但永远无法替代一个有同情心的、了解人的人力资源专业人士。现在，大约36%的员工报告说他们的心理健康在过去一年中有所下降。这是人力资源部门需要通过脉搏调查和员工援助计划介入的事情。
人力资源部门也将在员工参与和保留方面发挥重要作用。现在，公司正在为 "伟大的辞职 "做准备，劳工统计局已经报告说，2021年4月将有400万员工主动离职，创下历史新高的辞职率。人力资源专业人士面临的最大挑战将是如何在一个快速变化的世界中保持员工的快乐、健康和参与。
来自：https://www.helioshr.com/blog/7-hr-technology-trends-that-will-change-everything-in-2022
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【趋势】2022 年您必须知道的 5 大人力资源趋势
过去的两年无疑改变了我们所有人的工作方式。全球各地的行业都经历了变化。每一个行业都在不断地适应、成长，并提出新的做法。而人力资源和招聘领域也是如此。
那么，2022年的五大人力资源趋势和优先事项是什么？
除了远程工作--它仍将受到许多技术人员、数字游牧者和期待着一大杯咖啡和一身舒适装备的文艺青年的青睐，还有更多的东西要来。
首先，我们将偷看一下技术是如何重塑各地的招聘实践和人力资源管理部门的。然后转到其他将重塑我们的方式的趋势。
2022年，人力资源部门应该关注什么？
实现长期目标，吸引最好的人才，优化和简化所有流程+将候选人变成品牌大使需要时间。它也需要耐心、知识和不停的学习。
因此，在你专注于提高你的招聘技能和掌握这个行业之前，先从基础知识开始。看看明年你应该在你的优先事项和理由清单上增加什么来征服。准备好迎接这些新的人力资源趋势：
AI和机器学习。
重新培训和提高技能。
数据和分析。
改善员工体验。
远程和混合工作。
现在，让我们看看为什么这些东西都很重要，以及如何充分利用它们。
人工智能和机器学习是2022年的热门新趋势之一
人工智能和机器学习的到来将使所有人力资源管理专业人士和招聘人员更容易简化和改善招聘和雇用流程。由于有了新的小工具，预选和入职将更加顺利地完成。这里有一个超级好消息：一些招聘的缺陷，如潜意识的偏见将被永远地减少！同时，人工智能和ML将促进每个人的发展。
此外，人工智能和ML将提高每个员工的生产力。怎么说呢？一些繁琐的任务将被自动化。像手动输入数据这样令人头疼的琐事肯定会成为过去。事实上，研究表明，72%的企业主和经理同意，人工智能使工人能够专注于有意义的工作。因此，是的--招聘实践也将升级，我们都在期待着这种转换。
多样性和包容性是每个人的焦点
80%的工人都希望有包容性的公司。事实上，大多数人认为，多样性是一个巨大的竞争优势。而他们是完全正确的。此外，多元化的环境远不止于此。而且远不止是一种趋势! 创造力、生产力和文化意识将毫无疑问地在开放和异质的工作场所上升。同时，良好的声誉也必将随之而来。而技术将帮助公司招聘和雇用更多的多元化人才。
因此，有一种经过测试的做法将被许多人接受。异步招聘是许多面试官在未来会做的事情。是的，远程工作需要远程招聘。所以，世界可能会对这个词本身皱眉头，但却看到它不可否认的聪明和积极影响。简而言之，就是预先录制好的视频面试，不同于实时聊天的聊天，带回家的测试，以及及时的反馈。这一切都从每个申请人的一个欢迎视频开始。然后每个候选人都会收到相同的问题集，并伴随着相同的语气和氛围。现在你明白为什么在击败所有偏见和陈规定型观念--甚至是无意识的偏见和陈规定型观念时，它的效果很好。通过使用简单的工具和一些不复杂（但创新）的方法，可以鼓励和保证多样性和包容性。
再培训和提高技能将像魔法一样发挥作用
最近在美国各地进行的一项研究表明，只有34%的人力资源领导积极投资于员工队伍的再培训。然而，预测告诉我们，这个数字在未来几年会增加。更多的科技和非科技企业将在为员工准备未来的工作方面发挥决定性的作用。获得和加强正确的技能将改变游戏规则。掌握新技术将帮助企业获得最佳结果。
如何成功？从最顶端开始。确保创建一个能够推动最佳结果的入职流程。然后，只要保持一致。不断鼓励进一步的发展和员工的成长。
鼓励员工和职业发展
定期的培训和发展计划帮助所有的员工感到更有信心，更受赞赏，更有动力。当然，公司也在这些积极的变化和进步中茁壮成长。因此，扶持和倡导员工发展是所有公司都需要承认的人力资源趋势。首先，对其成员进行教育的公司可以减少30%以上的流失率。研讨会、会议、讲习班和聚会都是最重要的选择，它们将帮助每个员工采用相关的见解，并放大他们的技能组合。
数据和分析提供令人振奋的结果
公司是一个数据的母体。然而，如果没有有价值的洞察力，这些都是无足轻重的。企业需要适当的框架和专业知识来确保数据获得意义。因此，当时间到来时，他们可以停止猜测和做出随机选择。相反，他们将做出数据驱动的决定。所有的内部人力资源和每个独立的招聘机构都可以使用数据进行人员分析。这可以使他们获得更好的业务成果，加强劳动力管理。
他们将创建更有效的系统，开发更好的客户体验，并通过衡量关键绩效指标、员工表现等影响他们的最终游戏。
精湛的员工体验是必须的
我们可以将员工体验定义为一个组织的成员在其工作期间所获得的所有印象、想法和感受的总和。换句话说，它包含了整个员工的生命周期，从与招聘人员的第一次接触和互动到离职面试。
现在，为什么改善员工体验、参与度和满意度是最重要的？
完善这些关键方面有很多好处。以下是其中的关键。
·整个招聘过程和结果都得到了提升，无论你是有内部招聘人员还是与公司外的熟练招聘机构合作。
·每个指标都得到改善，首先是招聘时间，这最终降低了成本，对你的预算产生了积极的影响。
·通过对员工的福利和最佳利益的良好照顾，员工的保留率得到了影响和提升。
当然，为每个员工提供一流的体验还有很多好处。但这些基本的好处应该已经吸引了你，并使你想重新审视你的方式和完善它们。
所以，这就是为什么这一点比以往更有意义的主要原因。由于世界已经发生了很大的变化，所有的人力资源人员，包括招聘人员，将需要走更多的路，为候选人和雇员提供额外的支持。而确保积极体验的最终方式之一就是使员工有归属感--再加上被赞赏、被鼓励和非常多的参与。
照顾好员工的保留，想出新的策略
想出新鲜的方法和聪明的保留策略始终是一个优先事项。在2022年，创造有效的战术来保持员工的快乐和愿意坚持下去，仍将是至关重要的--并在未来5年内继续成为所有相关人力资源趋势的一部分。
现在，我们比以往任何时候都更清楚地看到事情的变化有多快。虽然我们已经学会了调整，但我们发现把注意力集中在我们已经知道的和力所能及的事情上更加有效。因此，所有公司及其招聘经理和部门都会把注意力放在现有员工身上，而不是立即寻找新员工，不管是独立还是在外部招聘机构的帮助下。提升和奖励那些历经磨难的员工，将是每个人议程上的要点之一。此外，许多人将恰恰依靠内部专业人员的推荐，并为那些为团队带来高质量新员工的人提供奖金。
提供真正重要的员工福利
吸引顶尖人才的福利总是如鱼得水。关键是要验证哪些福利对你身边的人--以及你未来想招募的人--来说实际上是最重要的。2022年及以后的一些顶级人力资源趋势将围绕满足员工的目标，并将他们的精湛经验与积极的候选人经验联系起来。
这里有一个值得探索的趋势--它被称为食堂计划。这种简单而巧妙的战术推动了出色的结果。简而言之，它是一套为配合他们的独特需求而定制的不同员工福利。它结合了各种应税和非应税的福利。例如，全美国的公司都在提供食堂计划HSA（健康储蓄账户），帮助工人解决他们的医疗和保健费用。
无论你是否能（或想）实施这种精确的福利计划，你都可以从它身上学到一两点东西。如果你为你的员工提供不同种类的好处，他们会更满意，更有动力，更有生产力。
现场工作与远程工作与混合工作仍然会引起骚动
正如我们所知，改变后的商业现实很快就把我们所有人从现场工作转为远程工作。因此，在整个2020年和2021年，大多数人力资源和招聘专家已经围绕在家工作现象修改了他们的方式。而现在，坊间传言我们都将接受这种混合交易。到目前为止，一切都很好。听起来，我们的工作日将在办公室和远程工作之间进行分配。尽管有些人仍然完全蔑视这种新鲜的就业模式，但大多数公司都会去接受它。
请注意这一点。在整个2019年，69%的受访工人表示，灵活性是他们评估工作机会时考虑的关键因素之一。因此，习惯于灵活的时间表和远程工作（至少有时）将继续在2022年的五大人力资源趋势名单上。
牢记这5大人力资源趋势，提升你的战略
那么，人力资源的热门话题是什么？这些天来，所有的事情都是关于完全的灵活性，拥抱新技术，以及不断学习和成长。看看我们提到的这些想法。找到与你公司的需求、目标、文化和预算相匹配的。将2022年最新的人力资源趋势与你的目标结合起来，并准备好取得令人瞩目的成果。如果你需要帮助，你知道在哪里可以找到一个值得信赖的招聘机构，他们会在招聘、保留和所有其他关键方面帮助你。
来自omnesgroup
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【趋势】2022年的4大福利趋势，你觉得呢
编者注：最近HRTech微信公众号会集中推荐一些2022的发展趋势，让大家更多的了解世界各地对于未来的判断和预测。这些预测和判断可能大同小异，可能差异巨大，或许有参考意义。
2022年的4大福利趋势。大流行病给员工对福利计划的需求带来了巨大变化。
以下是2022年需要关注的4大趋势:
大流行后劳动力的员工福利需求看起来与过去非常不同。雇主们需要注意了。
根据2021年CreditWise的调查，73%的美国人将他们的财务状况列为他们压力的首要来源。此外，75%的美国雇员说他们在家里工作时，曾与COVID-19和其他世界事件造成的焦虑作斗争。
1. 个性化的福利
对每个员工都有一个相同的福利方案，往往导致工人不完全了解他们所参加的福利。在2022年，雇主们正试图通过转向个性化的福利来解决这个问题。在满足员工的同时，个性化的福利也有助于雇主消除对未使用的福利的浪费性支出。在同样的福利趋势调查中，只有33%的员工认为他们了解他们可以选择的福利，只有49%的员工说他们可以准确地背出他们从雇主提供的一揽子计划中选择了哪些福利。
雇主必须跟上员工的需求，并根据这些信息来选择他们的福利。如果你的员工队伍由年龄较大、经济状况较稳定的工人组成，那么你的福利就应以退休和医疗保健福利为主。如果你的员工队伍中有年轻的员工，选择有助于财务健康的福利，因为他们刚刚开始工作，可能正在管理更复杂的财务。雇主可以让他们的员工从各种福利中进行选择，而不是为每个员工提供各种福利。弄清哪些福利对你的公司最有效的最好方法是简单地调查你的员工。让你的团队选择与他们最相关的福利方案。
2. 增加灵活性/远程工作
从去年开始，第二大要求的福利是灵活的工作安排。虽然有些工作团队对灵活的工作解决方案持谨慎态度，但允许员工在家工作并不等同于生产力的损失。事实上，美世公司最近的一项研究发现，94%的雇主表示，自从人们转向远程工作后，工作的生产力是一样的，甚至更高。 此外，在家工作平均每天为员工节省40分钟的通勤时间，每月节省约500美元，59%的人更倾向于选择一份允许他们在家工作的工作。
允许员工在家工作并拥有灵活的时间表是雇主证明他们在倾听员工需求的另一种方式。 在普华永道最近的一项调查中，超过一半的受访员工回答说他们希望每周远程工作三天或更多。 工作场所的灵活性并不局限于远程工作，还可能包括允许你的员工选择最适合他们需求和个人生活的每天和每周的工作时间。
3. 心理健康的好处
这场大流行给许多以前在办公室工作的人带来了一种全新的工作方式。被誉为 "伟大的辞职 "一词的研究者Klotz之前说，一些人已经开始喜欢在家工作的设置，并因厌恶回到办公室而离开了他们的工作。
为了避免员工因工作环境而流失，雇主应该尽可能地对他们的员工采取灵活态度。一个解决方案可能是创建一个混合设置，允许远程和现场工作相结合。
4. 财务健康的好处
金钱是导致员工压力的第一大原因，并可能导致睡眠障碍、焦虑和抑郁症。 经常担心自己的财务状况的员工寻找不同工作的可能性是原来的两倍，这种压力使雇主损失了13-18%的年薪。雇主将员工的注意力重新集中在工作上的一个好方法是将财务健康工具和培训纳入他们的福利套餐。SHRM最近的一项调查发现，这些项目不仅能使工人集中精力，而且能改善他们的整体福利，提高员工的保留率，并能吸引新员工。员工要求最多的服务包括退休储蓄计划、紧急储蓄基金、安全网保险和财务辅导。
财务健康计划，如Best Money Moves，可以帮助员工重新控制他们的财务。
Best Money Moves有一些工具和功能，可以帮助员工衡量他们的财务压力，为每月开支做预算，偿还债务和计划紧急情况。员工可以与训练有素的专业财务顾问交谈，并通过访问一个有700多篇文章、视频和计算器的图书馆，了解从投资到共同签署贷款到购买他们的第一套住房的所有知识。
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【趋势篇】2022全球人力资源未来十大发展趋势
这篇文章重点介绍了您在进入明年之前应该了解的 2022 年未来人力资源趋势。
自 COVID-19 大流行以来，我们的工作方式发生了范式转变。工作方式的突然变化以及新技术的出现对未来的工作产生了重大影响。
2022 年未来人力资源趋势：
1. 采用混合工作模式作为工作的未来
COVID-19 迫使组织采用混合工作模式，让员工继续在远程和现场工作。
混合工作环境似乎是工作的未来。未来一年，这种人力资源趋势预计将继续。根据研究，“如果工作允许，79% 的高管将允许他们的员工在公司办公室和远程工作之间分配时间。”
其目的是赋予员工权力并让他们即使在困难时期也能参与其中。与其关注员工的工作地点，不如关注提供更好的结果。这种员工可以享受在家和办公室工作的福利的全球人力资源趋势肯定会成为 2022 年未来的人力资源趋势之一。
2. 培养员工竞争优势的技能
提高员工技能一直是人力资源的主要趋势之一。现在的需求可能比以往任何时候都多。
在冠状病毒大流行期间，获得海外人才的机会有限和多才多艺的专业人士短缺导致员工技能发展的需求不断上升。因此，雇主意识到他们需要预测员工未来的技能需求，以满足即将到来的公司要求。CEO、CHRO 和 HR 专业人员现在不再雇用外部人才，而是专注于重新培训和提升现有员工的技能。
这将是未来全球人力资源趋势之一，并将持续很长时间。企业肯定会采用这种趋势，以实现其增长目标、促进有效创新、降低招聘成本并满足客户需求。
3. 将内部流动作为人才战略的关键部分
将在 2022 年占据主导地位的未来人力资源趋势之一是内部流动。内部流动是指现有员工在组织内跨不同部门或角色的流动。
内部流动计划可确保员工留任和领导力发展。它还减少了招聘外部人才的成本、时间和精力。
谁不想利用这些好处？
成功的员工跨职能运动始于正确的决策者和乐于接受的工作文化。为了成长，领导层和人力资源部门必须培养一种让员工学习新技能的文化。
使用培训计划、合适的资源和技术来实施内部流动战略。让您的员工明白他们可以在组织内扩展自己的职业生涯并实现长期的职业目标。这将有助于公司留住顶尖人才并为未来的领导者做好准备。
4. 创造多元化和包容性的劳动力是日益增长的需求
工作场所的多样性和包容性将成为人力资源未来的趋势之一。根据Gartner 的一项研究，“45% 的人力资源专业人士计划在多元化和包容性方面投入更多资金。” 然而，在人力资源专业人员投资多元化和包容性举措之前，有必要了解这个概念。
希望发展的公司必须雇用来自不同教育、社会经济背景以及具有不同信仰的人。多元化和包容性的劳动力带来了大量的技能、能力和经验。多元化的劳动力（在年龄、种族、宗教、国籍、性取向、性别认同和国籍方面）也带来了不同的观点和观点。
这不仅仅是 2022 年人力资源趋势之一；这是一项人力资源优先事项，它将通过汇集不同的团队来帮助组织充分发挥其潜力。
5. 使用人员分析进行数据驱动的决策
人员分析是未来的关键人力资源趋势之一，并且肯定会持续很长时间。
分析使领导层能够有效地分析劳动力数据并帮助企业优化生产力。今天，大多数组织都在使用分析来在与管理员工保留风险、提高敬业度、管理人力资源成本等相关的领域做出明智的决策。
HR 技术和云 HR 解决方案的兴起使利用人员分析成为可能。它还有助于改变人力资源实践。
6. 让员工健康成为敬业员工的重中之重
自冠状病毒大流行开始以来，员工无疑一直承受着压力。这导致了员工的一些健康问题。因此，雇主对员工的健康更有责任感，并将其作为重中之重。全球健康研究所的一项调查结果表明，65% 的公司正在增加员工心理健康方面的支出。
在来年，我们将员工健康和福利视为未来人力资源的主要趋势之一。据观察，雇主提供工作场所健康计划以促进员工福利。重点是改善员工的身心健康，同时提高他们的生产力和敬业度。
首先，人力资源专业人员需要通过鼓励员工关心自己的健康来跟随全球人力资源趋势。参加现场健身课程和吃更健康的食物很重要。此外，寻求心理健康咨询和参与其他健康实践是改善健康的一些方法。
7. 建立多代员工队伍以创造有吸引力的工作文化
令人兴奋的是，到 2022 年，工作场所将有来自 5 代不同代的员工，从传统主义者到 Z 代。确定管理多代劳动力的方法并最大限度地减少他们的差异将是 2022 年的重要工作之一人力资源趋势。
根据德勤的一份报告，只有 6% 的受访者认为他们的领导者具备有效领导多代员工队伍的能力。据说传统主义者不太懂技术，也不太重视职业发展机会。另一方面，千禧一代和Z 世代更有可能选择拥有更好增长机会和数字化工作环境的公司。
因此，在来年，管理多代员工可能是组织面临的挑战。因此，避免刻板印象、积极与人交往并鼓励频繁互动并不是更好地管理员工队伍的方法。最重要的是，人力资源专业人员需要了解多代劳动力的行为、心态和期望，并相应地提供合适的解决方案！
8. 在 COVID-19 期间实施多合一在线人力资源工具来管理各种流程
多年来，我们见证了人力资源技术的迅速采用。人力资源自动化是一个几乎涉及人力资源管理各个方面的现实。
2022 年，先进的人力资源技术解决方案将继续显着改变工作场所的动态。Josh Bersin 曾表示，据报道，全球人力资源技术解决方案的市场规模约为 4000 亿美元。这个数字本身就揭示了人力资源技术的未来。
人力资源技术转型让组织做好迎接挑战的准备，并提供以下好处：
自动化和简化端到端的人力资源流程
提供单一的在线平台来管理员工数据
提高员工生产力和敬业度
为知情决策提供实时数据
保持员工之间的联系和协作
满足合规要求
员工数据安全
还有更多……
此外，现代工作场所也在使用人工智能和机器学习来满足业务需求。因此，来年将见证人力资源技术解决方案的大量使用。这些将用于克服人力资源挑战并提高业务效率和工作场所生产力。
9. 采用网络安全实践来构建安全的工作环境
自 COVID-19 大流行以来，网络威胁有所增加。企业见证了远程工作模式带来的新网络安全挑战。网络钓鱼和恶意软件是最常见的威胁。
因此，创建安全环境和实施最佳网络安全实践肯定将成为 2022 年未来人力资源的主要趋势之一。
首先，区块链技术将显着提高数据安全性。其次，为用户提供基于角色的访问控制并允许他们有限地访问机密数据是避免网络风险的另一种方式。最后，人力资源专业人员可以与 IT 专家合作，并就网络犯罪造成的日益严重的威胁和损失对员工进行教育。
因此，这些举措将帮助组织建立一个没有风险的安全工作环境。
10. 关注员工体验将继续成为未来的人力资源趋势之一
员工体验 (EX) 并不是人力资源专业人员的新术语。正确地说，员工是任何组织最重要的资产。高度敬业的员工，无疑表现更好。他们还尽其所能为客户提供服务，从而促进公司增长和收入。
因此，员工体验肯定会成为未来人力资源的主要趋势之一。
一个由盖洛普和Forrester研究表明研究是谁提供出色的员工体验雇主有干劲十足的员工。满意和积极主动的员工表现更好，从而导致：
生产力提高 17%
盈利能力提高 21%
客户满意度提高 81%
简而言之，确定员工的期望和需求至关重要。雇主可以通过营造积极的工作文化和促进员工福祉来改善员工体验。雇主还可以实施敬业度计划，并在员工在组织中的整个旅程中保持一致的人性化。
对 2022年未来人力资源趋势的总结性思考
2022年即将开始！优先级将发生变化！因此，现在是人力资源专业人士做好准备并迎接新兴的人力资源未来趋势的最佳时机。雇主需要根据 COVID-19 重新考虑他们的战略，并关注未来的全球人力资源趋势。
通过这篇文章，我们希望鼓励人力资源专业人士和领导层遵循最新的人力资源趋势并采用最佳人力资源实践。2022 年未来的人力资源趋势肯定会帮助您的组织转变为更好的工作场所。
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改变我们工作方式的 5 个人力资源管理趋势
随着大流行后辞职人数激增以及公司越来越多地采用混合或远程模式，很明显时代正在发生变化。
为了保持竞争力，组织必须迅速适应。也就是说，哪些人力资源管理趋势将占上风？我们已经确定了2021年的五个最重要的趋势，以及它们对未来的意义。让我们一起来看看。
1. 高度重视人力资源管理的重要性
公司领导层将缩小他们对人力资源职能重要性的关注。人力资源领导人将被要求在适应变化方面发挥关键作用。然而，今天的员工在对工作感到不满足时，正在寻求新的机会。这意味着人才管理在许多企业中已经成为一个越来越关键的领域。因此，人力资源管理的趋势正在转向增强员工的体验和工作场所文化。反过来，这也可以成为一个公司的竞争优势。人力资源部门的领导者将越来越注重设计和完成更高层次的战略任务。这可以通过强调人才管理和健康的工作场所文化来实现。
2. 关注 DEI（多样性、公平性和包容性）
社会正义运动在2020年将激光聚焦于社会不平等。从那时起，人力资源管理趋势强调企业加强对多样性、公平和包容（DEI）的关注。遵循饼干式的方法可能不是最好的途径。对一家公司有效的方法可能对另一家公司不起作用。相反，人力资源专家必须更深入地挖掘。
人力资源专家的目标应该是将这种反馈付诸实践，同时培育员工的成长。赞助、培训是帮助员工最大限度地发挥其潜力的好方法。促进他们获得能够实现其目标的机会也是关键。此外，这些包容性的人力资源管理趋势可以影响所有的管理人员（和其他员工）。如何影响？一种方式是通过持续帮助识别和克服隐性偏见。另一个提高DEI的方法是研讨会。当面向关键问题时，它们可以帮助员工发展自我意识。
3. 虚拟工作的突出性
只有2%的员工希望回到传统的工作场所模式。另有65%的人希望全职远程工作，其余的人喜欢混合模式。因此，像虚拟工作这样的人力资源管理趋势将继续存在。大多数组织将在长期内采用混合或完全远程模式。这可能意味着员工将在不同的时区工作，而且时间灵活。利用技术进行跨时区协作和分享实时反馈将帮助他们保持联系。采取数字优先的方法，让远程员工可以参加所有会议，将确保没有人被遗漏。
4. 数字化转型热潮
即使是在内部工作的团队，数字化转型也会通过自动化来日益简化许多人力资源管理的趋势和流程。从入职和发薪到管理不断变化的法规的合规性，新技术正在减少耗时的文书工作。最终，这使人力资源部门能够在其他任务中专注于改进战略。更不用说，管理绩效和工作流程的软件将帮助他们实现人才管理目标。
5. 加强对心理健康的关注
COVID-19强调了对高质量心理健康护理的需求。大约45%的美国人说这一流行病损害了他们的心理健康。另有19%的人说它对他们的心理健康产生了重大影响。麦肯锡报告说，90%的雇主说COVID-19已经影响了他们员工的健康和生产力。因此，雇主将增加对整体健康的关注。
越来越多的公司正在提供诸如冥想应用程序和具有更强心理健康选项的保险福利。坚持这些类型的人力资源管理趋势的组织帮助他们的员工实现更好的心理健康。一些公司甚至通过远程或现场选项使咨询课程更容易获得。人力资源部门还可以为管理人员提供减压和支持员工处理心理健康问题方面的培训。
通过优先考虑这些领域的发展，企业可以帮助保持员工的满意度，同时促进一个积极的工作文化。这些人力资源管理趋势正在为提高员工满意度以及更有效的团队合作铺平道路。当公平、福利和雇员在日益虚拟的世界中的体验成为关键的关注领域时，每个人都会受益。随着人力资源部门将重复性的功能卸载给人工智能技术，工作人员将有更多的时间和精力来培养员工取得成功。
来自：hrgrapevine
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【趋势篇】背调和身份筛查的6大趋势
编者注：最近HRTech微信公众号会集中推荐一些2022的发展趋势，让大家更多的了解世界各地对于未来的判断和预测。这些预测和判断可能大同小异，可能差异巨大，或许有参考意义。
Covid-19大流行病的影响继续给各种规模的组织带来无数与招聘实践有关的新挑战。
人力资源部门的领导人正在展望未来，在我们继续适应我们所看到的劳动力的不断变化时，雇主们正在关注如何最好地管理可能返回工作岗位和符合要求的招聘做法，无论是面对面、远程还是混合。
在2020年和2021年的不确定性和混乱中，我们看到2021年背景筛查和验证服务出现了六个趋势，并预测在进入2022年后，这些趋势仍将保持。
1. 候选人体验
对候选人进行背景调查的过程不应该产生障碍。为远程和现场候选人提供流畅和简化的候选人体验仍然是全球各地雇主的首要任务。对候选人体验的需求类似于最好的在线消费交易的便利性、效率和速度，这也应该延伸到背景审查过程中。不准确的筛选报告，不方便的信息收集过程，或因使用过时的技术而造成的延误，都会使已经接受工作机会的候选人重新考虑他们的承诺。根据CareerArc的数据，在经历了一次糟糕的候选人经历后，72%的候选人会在Glassdoor等网站上、在社交媒体上或通过家人和朋友的口碑分享这一经历。普华永道的一项研究发现，在高需求领域工作的求职者中，近一半（49%）的人说他们曾因为在招聘过程中的不良经历而拒绝了一份工作。
候选人通过申请过程的速度对经验也有很大影响。但是，任何组织都不需要为了速度而牺牲对招聘的信心。作为雇主，你可以通过像Sterling这样的合作伙伴来降低风险，保护你的品牌，并在筛选过程中给员工以安全感。我们通过从源头上获取每个被筛选的候选人的正确信息，提供准确和快速的招聘时间。由于每家公司都有不同的流程和要求，我们帮助定制筛选经验，应用自定义指令和动态问题，整合特定行业、业务需求或监管流程所需的文件，并在整个过程中跟踪候选人状态。
那些简化和提高候选人体验的雇主，在为候选人和未来员工创造一个从第一次接触到背景筛选和入职的顺利旅程的同时，也维护了他们的声誉。
2. 身份验证
虽然一直是招聘过程中的一个重要组成部分，但身份验证在2020年成为一个优先事项，并将继续成为关键。向远程工作的转变创造了一种远程招聘的趋势，这种趋势将继续存在。在这种新的环境中，一个人可能在没有见到任何人的情况下就被雇用和入职，所以核实候选人的身份是远程招聘过程中的一个重要步骤。在人力资源研究所和斯特林公司的一项研究中，近四分之三的组织（72%）表示，如果有一个简单而廉价的解决方案，他们会考虑将身份验证作为其筛选流程的一部分。此外，我们可能会看到某些部门的招聘，这取决于大流行病和疫苗推广的持续进展情况。正如我们在2020年和现在看到的某些部门，这将需要快速、紧急的招聘。
我们也看到了向远程工作的巨大转变，这推动了对身份验证的需求。根据Intuit公司的一份报告，80%的组织计划在未来几年增加他们的灵活劳动力，其中临时工占总劳动力的40%以上。向远程工作的转变增加了身份验证的重要性，以阻止工作场所欺诈行为的增加，不良行为者进入你的劳动力，在招聘周期中失去投资，并对你的品牌产生负面影响。
组织需要继续对他们雇用的每个人进行尽职调查，以维护他们的企业文化，并建立信任和安全。
3. 更灵活的劳动力
由于劳动力短缺和不确定的时代仍在前方，各行业仍面临着他们从未经历过的严峻挑战。鉴于收入不足、人员减少和不可避免的不确定性，企业领导人都在关注最有效的生存计划。Gartner对800多名人力资源领导人的调查显示，32%的企业正在用临时工取代全职员工，作为一种节约成本的措施。Gartner公司的杰出副总裁Brian Kropp指出："企业领导人必须了解，大规模的转变正在改变人们的工作方式和业务完成方式。有效应对这些人力资源趋势的领导者可以确保他们的组织从竞争对手中脱颖而出"。这32%的比例可能会增加，这取决于经济复苏，更多的封锁，以及传统招聘和工作的不稳定性。随着公司重建他们的人员名单，他们需要将临时工纳入他们的整体计划，以保持生产力，保持竞争力，并在这个充满挑战的环境中启动增长。不仅如此，雇主本身也在寻找一种更灵活的工作模式，以便在这个不确定的环境中获得更多安全感。
4. 重新筛选、定期筛选和持续的劳动力监测
虽然招聘前的背景筛查是管理工作场所风险的一个重要组成部分，但定期筛查和持续监测能确保在候选人和雇员在公司的整个任期内继续满足为其制定的标准，从而加强这一努力。专业背景筛查协会（PBSA）2020年的一项调查发现，现在有12%的人每年或更频繁地进行背景调查，而2019年只有9%。随着我们现在所处的独特劳动力环境，持续的筛查也将使远程、现场和临时工的灵活性和安全性得到加强。劳动力监测提供了一种独特的方式，可以持续监测你的劳动力，及时更新可能增加风险和责任的员工犯罪行为--如酒后驾车、攻击、欺诈、盗窃、家庭暴力等。这种方法非常适合那些需要额外信任或认证的职位，如医疗保健、教育和金融服务行业中的职位，也特别适用于运输和车队服务，因为它提醒雇主可能的机动车违规行为。
5. Covid-19疫苗采集
随着一些公司开始恢复工作，对安全工作场所的定义已经超出了Covid-19测试的范围，现在涉及为与同事、客户和社区接触的员工提供疫苗接种情况。保护员工以及社区是许多公司的首要任务，因此他们需要配备正确的工具来跟踪疫苗接种状态，为企业做出明智的决定。公司需要以最小的干扰进行运营。通过我们最近推出的Covid-19疫苗收集工具，斯特林公司可以帮助完成繁重的工作，以集中的、技术化的方式协调您的Covid-19疫苗收集和状态跟踪。其他保持重返工作岗位计划安全和合规的行动可能仍然需要进行，因此我们始终建议保持与疾病预防控制中心的最新指导方针保持一致，以便返回你所在的办公室。
6. 将合规性放在最前面
合规是不断发展的，特别是在今天这个以远程为先的世界。优先考虑遵循法规要求并为你节省时间的内置合规能力是至关重要的。你的背景筛选合作伙伴还应该有一个合规专家团队，让你了解当前的立法和监管变化，并提供你可以利用的工具和最佳实践见解，帮助你履行合规义务。新的劳动力市场的现实情况使得最大限度地减少错误率、简化招聘流程和改善候选人的体验比以往任何时候都更加重要。
根据德勤最近关于投资于风险管理的重要性的研究，超过90%的高管预计在未来五年内，风险管理对实现战略目标将变得更加重要。这就是为什么与像Sterling这样强大的背景调查供应商合作很重要，可以帮助你高效、合规地筛选候选人，让他们更快地投入工作。
当前的事件和技术使这六种趋势成为焦点，成为招聘过程中的关键。展望2022年，这些基本的就业筛选解决方案已经并将继续提高全球人力资源和人才招聘专业人士的能力。同样重要的是，要记住背景筛选和身份验证的未来是什么样子。复杂的技术改进将在未来几年继续推进，我们必须继续对预期和未预期的变化保持灵活。
内容来源：Sterling Check
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观点
2022年的工作场所趋势
2022 Workplace Trends
编者注：最近HRTech微信公众号会集中推荐一些2022的发展趋势，让大家更多的了解世界各地对于未来的判断和预测。这些预测和判断可能大同小异，可能差异巨大，或许有参考意义。
自从COVID-19大流行开始后，日常工作场所的面貌就不一样了。转眼间，远程工作成为2021年的新常态，即使是那些一生中从未在家工作过的员工也是如此。这让一些员工渴望回到办公室，而这也让其他员工意识到他们再也不想回去了--即使办公室重新开放。
除此之外，伟大的辞职事件破坏了2021年，并永远改变了工作场所，使公司别无选择，只能重新评估他们的招聘和保留战略。当我们进入2022年时，许多人仍在试图弄清这一切。
那么，展望今年，日常工作场所会是什么样子？
以下是我们可以预期在2022年看到的一些趋势。
混合或远程优先的方法
即使疫苗成为常态，企业也将继续采用混合或远程优先的工作环境。事实上，如果工作允许，79%的C-Suite会让他们的员工在公司办公室和远程工作之间分配时间。这些数字工作场所和地点无关的安排将使员工对他们的日程安排有更大的自由和控制，使他们有权力决定在哪里和何时工作。这也将使公司节省管理费用，并腾出预算来专注于其他人员举措。
由于大流行期间的高倦怠率，一些雇主将让员工无限期地在家工作，而其他雇主可能会尝试每周工作4天。在工作时间内提供工作-生活平衡和彻底的灵活性的雇主将从更大的员工生产力、参与度和满意度中受益。
从任何地方获得人才
毫无疑问，这种大流行病对远程工作产生了持久的影响。而随着许多公司成为远程第一，没有回头路可走。2022年，"典型的团队 "将由来自所有不同州和时区的员工组成。这意味着招聘人员将能够扩大他们的人才库，并吸引来自各地的候选人，否则他们将永远无法接触到顶级人才。由于员工现在可以申请工作，无论公司位于何处，这种工作场所的趋势也是大辞典背后的主导因素。
DEIBA是重中之重
有远见的领导者和管理者将需要确保多样性、公平、包容、归属感和可及性（DEIBA）倡议在他们的组织中得到实施和推进。事实上，79%的公司表示，他们将在2022年提高对其的预算。
今天的员工希望为那些优先考虑包容性和创新的公司工作，在那里每个人都感到受到欢迎和尊重。67%的求职者在评估潜在雇主时重视工作场所的多样性，这并不奇怪。
无论是招聘多元化的人才，支持员工资源小组，还是提供包容性的员工福利，所有2022年的战略、评估和解决方案都应该将DEIBA作为一个关键的考虑因素。
PS:Diversity, Equity, Inclusion, Belonging, and Accessibility (DEIBA)
高度关注员工留任
随着伟大的辞职潮一直持续到2022年，公司将不得不比以往任何时候都更关注员工的保留问题。由于惊人的73%的员工正在积极考虑辞职，雇主们不禁要问，到底要怎样才能保持员工的积极性、灵感和满意度。
为了避免员工流失，公司将需要修改他们的保留战略。虽然没有一个放之四海而皆准的解决方案，但有几种方法可以让公司向正确的方向迈出一步。从强调绩效评估和职业发展的重要性，到更频繁地表彰员工和鼓励休假，公司应该确定什么对他们的员工最重要，并相应地改变他们的策略。
重视心理健康和福祉
2021年期间，一个以前被认为是在工作场所讨论的禁忌话题成为谈话的中心：心理健康。由于COVID-19造成的突然变化和孤独感，许多人都在为自己的心理健康和幸福而挣扎。事实上，KFF在大流行期间进行的跟踪调查发现，53%的美国成年人的心理健康受到了负面影响。
现在，当我们进入2022年时，心理健康和福祉将--而且应该--仍然是人力资源团队和公司领导的首要关注点。去年，近40%的雇主扩大了他们的健康福利，包括他们的EAPs和虚拟心理健康服务。这一比例在今年可能会继续增加。
当然，工作场所必然会不断变化，但这些2022年的趋势会一直存在。
来自Namely Team
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