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机构专栏
FESCO再次荣膺“中国最受尊敬企业”殊荣
12月28日,以“乘风破浪 奋楫者进”为主题,2020-2021年度受尊敬企业年会在线举行。FESCO荣膺“2020-2021年度中国最受尊敬企业”称号,这是FESCO第二次荣获此项殊荣。
受尊敬企业评选由《经济观察报》主办,自2001年成功举办以来,已成为国内最具权威性、历史最悠久的年度商业评选之一。
2021年是一个新的起点。它不仅仅是“十四五规划“的开局之年,同样也是企业在疫情之后所开启的数字化生存的历史元年。
数字经济浪潮来袭,正在深刻改变产业与人。在数字化转型过程中,FESCO始终不忘初心地去关注客户的需求,不断向前推进提升运营效能,以应对人力资源服务的敏捷性挑战。作为中国人力资源服务行业的开创者和领先企业,FESCO始终坚持着自己的初心,以有温度的服务和更智慧的平台,为组织和人才提供全方位的人力资源综合解决方案。
作为中国第一家人力资源服务机构,FESCO敢为人先,开拓创新,坚持秉以匠人之心打造人力资源价值链上的每一环,40多年来持续引领着中国人力资源服务行业的发展。
近年来,FESCO顺应数字化、网络化、智能化发展趋势,致力于打造有价值的智慧人力服务生态,与全领域生态合作伙伴共生共享共赢,互相延伸服务链条,创造更广域的产业链,同时推动产业和科技的融合,推动产业互联网化、数字化和智能化,促进行业高质量发展。
同时,FESCO积极拥抱新业态新模式,在不同领域探索更多可复制可推广经验,以生态化平台持续赋能人与组织,助力中国服务全球共享。
此外,FESCO充分发挥自身的专长,积极践行国企责任和担当,致力于助残、帮军、惠农、推动教育公平和健康环保等,促进社会可持续发展。
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机构专栏
创新驱动促就业 数智赋能谋发展
日前,智通人才连锁集团(以下简称“智通”)荣膺“HRTech China中国人力资源科技影响力品牌50强”,智通从400多家竞选机构中脱颖而出,这不仅是荣誉的象征,更是行业对智通在数字化转型升级方面给予的肯定和认可。
智通作为一家以人力资源供应链为核心能力的综合人力资源服务机构,依托专精化产品、数字化技术、平台化组织和本地化服务的连锁运营模式,为客户提供线上线下招聘、招聘流程外包、高级人才寻访、人力资源外包、人力资源培训、人才信息软件、人力资源咨询、人才大数据等多元化服务。同时,在家政人才培训、母婴养老护理和数字化平台建设方面也进行了积极探索。立足粤港澳大湾区,在全国30多个城市设有60多家分支机构,拥有1000余名专业顾问,为城市引才就业和企业人才配置提供优质服务网络。成立至今,累计服务用人单位200多万家,服务人才2亿多人次。 为持续提升人力资源要素配置效率,促进人才更加充分更高质量就业,近年来,智通在数字化产品服务上不断加大研发投入,特别在招聘平台升级创新、数字人社效率系统和招才引智数智服务方面尤显成效。 “招聘平台”升级创新,优化人力资源市场化配置。随着互联网和移动互联网技术的发展,智通人才网不断进行产品的迭代升级,为响应《中国制造2025》行动纲领,依托粤港澳大湾区制造业得天独厚的人才市场土壤,围绕“招聘好效果、求职好体验”运营理念,开始了面向制造业人才垂直细分服务的再次创新。同时,为解决制造业企业“招工难”、“招工贵”的问题,推出了定位服务蓝领的APP——熊猫进厂,通过“VR看厂”、“名企直聊”、“视频探厂”等数智化服务功能,大大提升了求职招聘的效率和效果。“数字人社”效率系统,助力人才服务更加精准。为促进产业、城市和人才融合的发展,提升各地人社部门的工作效率,智通成立了基于“数字人社”为市场方向的大数据中心和人力资本研究院,开始搭建“城市人才大数据服务平台”,围绕各级人社部门的人才培养、人才引进、人才管理、就业服务、特定群体就业帮扶、企业用工监测等工作,研发基于数字化智慧系统为核心驱动的“数字人社”服务产品。同时,也输出了多份区域用工分析报告、城市紧缺产业人才目录、产业工程师集聚计划调研报告等。“招才引智”数智服务,拓宽了渠道和服务功能。为配合各城市构建人才高地,实现高质量发展,智通通过“平台+服务”的方式不断创新服务模式,相继推出“智通硕博人才网”和“校校招”数字化平台,通过多年来积累的线下招才引智专业化服务标准,利用智通人才全国连锁的优势,为高端人才引进和大学生就业提供完整的解决方案,尤其是后疫情时代,通过云招聘和空中双选会等数字化服务有效地解决了零接触难题。智通作为一家人力资源服务业的老兵,在复杂多变的市场环境下,以促进就业为根本,不断提升集团数字化专业水平,创新供给服务方式。连续多年被认定为国家高新技术企业和省市级企业技术中心,取得了58项自主知识产权,7项省级高新技术产品,荣获4项省市科技进步奖,拥有22个技术专利和80项作品著作权。如今,人力资源服务进入新时代,智通人才连锁集团将紧紧围绕“就业优先、人才强国和乡村振兴战略”,以提高人力资源要素配置效率为核心,实施高质量发展,推动行业更好更快发展。
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机构专栏
引领“信息时代”发展趋势,用友工资条为行业树立创新榜样!
在信息化技术不断飞速发展、不断跨越式革新的时下社会,谁能够挖掘信息当中所蕴含的创新能量,谁便能占据行业发展的优势地位,获得更多的市场话语权。人力资源领域同样也是如此,结合信息技术、互联网技术的发展趋势,迎来了重要的转型升级契机。而作为人力资源领域的先驱之一,用友工资条结合信息技术的核心特性,为企业及公共组织提供电子工资条解决方案,成功树立起行业创新榜样,为无数客户带来优质、高效的专业服务。
用友工资条的成功并不是偶然,而是无数次探索和实践之后,所形成的一种必然性结果。
2017年,用友工资条v1.0.0正式上线,11月底上架企业微信第三方应用市场,爆款人力资源产品榜单首位4年,这是一次充满行业革新意义的创举,为人力资源领域创造出一个崭新的发展道路;
2019年,用友工资条V1.5.0正式商业化,获得2.5万家企业安装注册,7月正式推出商业版。这足以说明,无数企业正在翘首以盼,希望用友工资条能够为自身发展,提供更加专业的力量;
2020年,用友工资条V2.7.0与多家平台合作,在企微人力版块持续霸榜同时入驻了用友云、腾讯云、京东云等云市场,同时对接了友空间,飞书,统信等产品。毫无疑问,用友工资条已经成为了人力资源领域的“领袖级”代表,借助自身所积累的重要资源,形成了完整的产业链条;
2021年,用友工资条V3.2.0继续积极寻找与其他平台合作的可能,与金山办公WPS生态合作成功上线,入驻金山云云市场;上架钉钉,积极响应钉钉开放战略;上架华为开发者联盟生态市场,成功打开华为体系新的流量阵地,并成功当选2021年度的年度优秀服务商;与薪事力等HR-SaaS进行产品融合,推动实现工资条算薪、社保、个税等拓展能力。与此同时积极探索新场景,与多家平台和银行在代发薪资场景达成合作意向,推动实现工资资金流与信息流二流合一的全新解决方案,另外探索大数据AI薪酬分析为企业客户提供薪酬数据服务,在金融产业内获得无数忠实客户的支持。
为何用友工资条能够在短时间之内,取得如此耀眼的发展成绩?
因为相较于传统人力资源管理模式而言,用友工资条借助信息技术、大数据技术等先进功能,在人力资源管理上实现了“提质增效”,有效降低了企业运营成本,为行业作出了创新表率。譬如说,员工在接收到工资条后,可以在移动端随时随地查阅个人工资明细,一目了然;用友工资条的“查看确认”功能,员工在收到工资明细之后,1.5小时内会自动进行确认,从而降低企业的用工风险;“禁止分享”功能,工资条明细只能支持本人查看,不可分享给他人查阅,避免出现各种不必要的劳资纠纷;“自带水印”功能,工资明细展示界面会自带每位员工的姓名+手机尾号作为水印,做到截图有据可查...完善的功能,让用友工资条能够全面解决企业用工“痛点”问题,最大限度地发挥运营力量,获得更多的市场收益。
用友工资条在帮助企业及公共组织提供优质的电子工资条解决方案的同时,也荣获了多项大奖。2019年度中国人力资源科技创新产品奖 ,2020数字人力资源科技奖,2020~2021连续两年蝉联年度数字人力资源科技奖最佳产品奖和年度中国人力资源科技影响力品牌50强,以及2021年度最佳用户体验奖等等大奖。这些奖项也时刻在敦促着用友工资条打造全球领先的薪酬数据服务产品与生态圈、推动商业与社会进步的使命,和朝着全球薪酬领域在线用户规模最大的数据服务提供商努力的愿景。
用友工资条自2017年上线以来持续霸榜人力资源产品市场,成为企业用户喜爱的一款网红产品,为企业提供电子工资条解决方案,累计授权企业17万余家,服务员工达350万人,员工活跃率82.3%,打开率超过150%,对生态伙伴用户的促活留存起到了关键作用,成为了生态伙伴首选的神器!面对未来,用友工资条将会深入挖掘信息技术的创新功能,借助完备的管理体系,以及先进的研发模式,为整个人力资源市场提供创新范本!
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2021中国人力资源科技影响力品牌50强
2021年12月22日周三在科技创新之城深圳,中国人力资源科技影响力品牌50强颁奖典礼于深圳益田威斯汀酒店盛大举办,现场数百企业HR科技达人共同见证了这一荣耀时刻!
在数字时代,科技成果的应用需要良好的市场环境与企业的协同支持,为进一步推动数字化转型及其影响力,响应国家号召,HRTechChina特别发起“人力资源科技影响力品牌50强 ”,同时在12月22日的中国人力资源科技年度论坛深圳站中揭晓并举行颁奖典礼!
本次评选环节,评委严格把关,近百家企业提交报名申请,以数据案例支持,以原创实践佐证,经过认真审核参评企业提交的案例和数据,部分抽查访谈研究,最后,麦穗人工智能凭借行业领先的技术实力获得「2021中国人力资源科技影响力品牌50强」,实至名归!
本次分享会邀请到了来自各行各业知名企业的HR深度参与,分享和探讨了数字化时代趋势下,企业战略如何迎接商业的挑战、如何推进组织智能化转型升级以尽快适应未来变革。
HRTechChina从成立以来,推广和传播最新的人力资源科技方面的新知、项目、动态、技术等等,更是致力于推动中国人力源科技的进步与发展。科技的影响力及其实际运用需要勇气与智慧,HRTech的影响力更加需要市场环境与HR行业和企业相互协同和支持。我们也看到HR行业的同仁,奋不顾身的投入其中,而评选奖项可以更加进一步的激励科技发展、探索和冒险精神!
麦穗人工智能:招聘数字化变革的领先者
麦穗自2017年成立以来,针对不同规模的企业,打造智能化场景方案,为各个行业规模的企业定制直击痛点的招聘解决方案。依托简历解析、人岗匹配、知识图谱、职位解析四大行业明星级的智能化招聘产品,麦穗完成了自动化、标签化、协同化的企业招聘管理的协助升级,帮助企业完成跨平台实时同步职位与人才、历史与新增人才数据的画像构建与多角色人员的高效协同。
麦穗人工智能经过4轮融资,高速平衡发展,已成为国内人才画像处理量最大的技术企业。2020年,麦穗人工智能成功完成超过5700万次的简历解析,人才搜索和人才匹配累计调用达4.8亿次,每次服务请求时间降低到1秒以下。麦穗主要模型平均准确率突破92%,成功帮助企业节省了78%的时间。
麦穗凭借过硬的技术优势,获得各行业领域知名客户的信赖,服务包括泰康集团、京东方、任仕达在内的多家世界500强企业,在疫情下逆势上扬,实现收入7倍增长和90%的续费增购率。
不止于此,期待未来
此次评选表彰了中国人力资源科技各领域的影响力,对于麦穗来讲是又一次阶段性的成就,也意味着更重的责任。
在不久的将来,麦穗在人工智能赛道上将继续推出新产品——人才智能平台(TIP),帮助企业全方位评估、管理人才,搭建属于企业自己的人才网络。借此,麦穗TIP将升级原有的明星产品——简历解析、人岗匹配、知识图谱和职位解析。同时额外研发数据中心和应用中心,能够帮助公司对各种平台的候选人入职状况、业务完成度等进行可视化数据分析,让每个部门的人才动态一目了然,所见即所得,提高数据一手使用率。
今后,麦穗人工智能将会持续提供优质的产品服务和客户体验,助力中国人力资源的数字化进程,让智能招聘真正服务于企业价值的提升,让我们共同期待人力资源数字化发展的未来。
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助力深圳无忧才智,科技赋能粤港澳大湾区人力资源服务行业高质量发展
粤港澳大湾区作为我国对外开放程度最高、经济活力最强和数字经济发展程度最高的区域之一,在国家发展大局中具有重要战略地位。深圳作为粤港澳大湾区的核心引擎,承载着全新的使命,迎来了更大的发展契机。 经过全方面的考察交流、多维度的对比调研,深圳市无忧才智人力资源服务有限公司携手瑞人云,推动创新科技和人力资源服务深度融合,按下粤港澳大湾区新发展格局下人力资源服务科技发展‘快进键’。
无忧才智:成为国际领先的人力资源服务集团
深圳市无忧才智人力资源服务有限公司(以下简称:“无忧才智”)是经深圳市人力资源和社会保障局认可,并颁发《广东省人才中介服务机构》的专业人力资源服务公司。无忧才智依托上市公司、政府单位、零售企业、金融机构等行业及领域十多年的人力资源服务经验、诸多管理案例以及对人力资源服务的深入认识和理解,不断完善服务体系,拓展服务项目,逐步成为行业中的人力资源外包服务专家。
凭借专业化的服务团队、全程式的服务理念、标准化的服务流程,无忧才智在全国成立10多家分公司,并以深圳为中心,珠三角为基础,辐射全国重点城市,服务网络覆盖了全国300个县级以上地市,涵盖了20个行业的上千家客户。
瑞人云:让每一家人力资源服务机构都拥有自己的SaaS平台
随着公司业务规模的不断扩大,无忧才智对人力资源服务全流程数字化提出了更高的要求,“上云”成为公司提高创新能力、业务实力和发展水平的重要路径。瑞人云从去IOE(数据系统的垄断)化走向标准化,向无忧才智删繁就简所有IT相关的部署与管理流程,通过全生命周期的服务(部署、培训、诊断、上线、调试、优化、升级迭代)使无忧才智在市场营销体系、服务效率体系、服务流程体系、财务控制体系、客户管理体系方面获得多方面、多维度提升。
无忧才智深刻理解公司数字化转型的必要性,以及对瑞人云全流程数据强关联理念和品牌的认可选择瑞人云。瑞人云基于人力资源服务机构“数据强关联来源于业务标准化的操作”这一开发逻辑,又在建立标准化流程体系的基础上提供账套模板、政策法规、运算公式等的灵活配置,从而对全国各地政策、公司所处发展阶段、各公司业务流程和员工操作习惯等出现的数据进行有效梳理,让每一家人力资源服务机构都配置出适合自己的系统,构建自己的专属SaaS平台。
加快推进数字产业化和产业数字化,打造全球数字经济发展新高地已成为高质量建设粤港澳大湾区的发展方向。一面是无忧才智推动人力资源服务行业发展的“新引擎”,一面是瑞人云赋能人力资源服务行业数字化转型的“加速度”。无忧才智携手瑞人云,为粤港澳大湾区的高质量发展提供人力资源服务和科技创新驱动力。
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机构专栏
再斩佳绩!仁云荣登“2021中国人力资源科技影响力品牌50强”榜单
疫情仍在继续,受疫情影响,我们大都已经适应远程办公,越来越多的企业都已经开始了人力资源数字化转型。
2021年12月22日,2021HRTech年终盛典于深圳益田威斯汀酒店圆满召开。
本次论坛有十多位来自全球知名企业的人力资源高管和人力资源行业思想领袖,发起了一场场谈及未来、趋势、新技术、新实践、新产品的精彩分享;
十多家中国最优秀的人力资源科技机构现场展示了最新成果和解决方案;更有上千位位企业CEO、知名企业领导者、CHRO、人力资源总监、人力资源专家现场碰撞思维火花,分享了行业洞见,共同探讨了具有前瞻性和争议性的话题,共同推动中国人力资源管理创新发展。
本次论坛发布了“2021中国人力资源科技影响力品牌50强”,作为互联网人力资源服务领军企业,仁云科技从上百家企业中脱颖而出,荣登榜单。
在本次论坛上,仁云CEO张向党结合自身的企业实践案例,发表了《基于共享服务的HR管理数字化探索与实践》,并介绍了仁云HR共享服务平台解决方案,帮助企业构建基于工单的HR运营体系,覆盖全员提供智能化、全场景、分层服务,并通过HR共享服务平台实现运营数据和节点数据的获取,为实现人力资本数字化转型升级提供坚实的数据和平台支撑。
企业数字化人力资源管理解决方案
作为国内领先的数字化人力资本解决方案服务商,2013年仁云成立于上海,获得用友战略投资,核心团队具有20+年HR管理数字化建设经验。
成立以来,仁云始终坚持以科技创新,为客户搭建核心人力、人力共享、人才管理和人力资本分析平台,以实现全渠道覆盖员工选、用、育、留等全场景的HR共享服务运营体系,从而降本增效、提升体验,助力大中型企业HR管理数智化转型升级。
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喜讯|58魔方荣获2021中国人力资源科技影响力品牌50强
12月22日,由HRTechChina主办的“HRTech XPO年终盛典”在深圳举行,典礼上公布了“2021中国人力资源科技影响力50强”榜单,58魔方以凸显的数字化招聘交付技术,从中国HR科技市场的400多家优秀HR科技品牌中跻身该项榜单,彰显人力资源科技力量。
榜单考量了各大品牌的综合实力(含融资能力)、产品能力、市场能力、创新能力、团队能力、技术能力、专业能力等多方面进行评审计分;同时将结合品牌忠诚度、美誉度、传播度等品牌价值,利用HRTech专业数字化品牌检测模型平台(LRP+)做出综合评审。
近两年,持续的疫情令人力资源市场甚至于整个大环境受到了种种限制,但并未影响58魔方高品质、高效率的服务标准。58魔方始终数字化招聘交付为驱动力量,充分利用人力资源信息化服务优势,针对新型用工趋势,为企业提供合规的解决方案,帮助企业实现降本增效的目标。
针对如何用数字化赋能增效招聘,58魔方从在线化、信息化和智能化三个维度构建了云人力的高效体系。将基础人事、薪酬社保、招聘管理、绩效管理等业务模块串联在一起,通过大数据、云计算、人工智能等技术的应用,提高企业用工管理效率,助力企业人力资源数智化升级。
多年来58魔方在行业中引领着人才招聘、产品和服务的创新与变革。并且在未来,也将持续创新、锐意进取,抓住数字化发展和变革的浪潮,继续以客户服务为中心,为更多企业提供科学高效的服务,助力企业在当下大环境中获得更多人才竞争优势,发挥更大价值!
关于58魔方
58 魔方成立于 2015 年 3 月份,是以交付为导向的人力资源服务外包平台,在全国设有35个分公司,2个千人级的交付中心。公司致力于数字化改造人力资源基础设施,为企业提供以交付为导向的人力资源解决方案。前端直链58同城主站,后台4亿人才库,由2000人的交付团队聘力、利用数字化智能交付系统为企业供给人才。
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FESCO《1921请回答 2021少年说》获评“京彩”网络正能量竞品评选优秀作品
12月20日,由北京市委网信办指导、千龙网组织开展、北京宣传文化引导基金资助的第二届“京彩”网络正能量精品评选活动总结会在千龙网多功能厅举办。由FESCO提报的《1921请回答 2021少年说》,从8000多件参选作品中脱颖而出,获评优秀“网络正能量音视频”作品。
第二届“京彩”网络正能量精品评选活动,聚焦学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记“七一”重要讲话精神,从服务国家和首都重大战略、重大活动等主题出发,面向社会广泛征集正能量作品。活动旨在推动网络精品内容建设,让正能量产生大流量、好声音成为最强音。
据千龙网负责人介绍,活动自今年4月开始筹备,9月正式上线,共收到有效投稿作品8237件,10月评选出120件作品进入网络投票环节,11月底评审委员会精心评选出40件获奖作品。活动吸引了大量网民参与。网络投票页面浏览量超1113万人次,网民投票440多万人次,仅千龙网官方微博该话题阅读量超过1. 4亿人次。
百年职场见证百年风华,初心领航开启新征程。
恰逢建党百年,FESCO以改革开放同行者、时代“亲历者”的角度,推出《1921请回答 2021少年说》,通过讲述百年职场变迁,见证中国百年社会发展,向建党百年献礼!以“少年”的身份,“说唱”一段段故事。
一个国家的风景,看年轻人的风貌,百年职场更迭间,中国的发展、时代的变迁,离不开每一代职场年轻人的奋斗,对于“少年”,职业不仅是安身立命之本,更关乎着人生的价值与国家的未来。
纵然岁月流逝、时代变迁,每一代年轻人都怀着一颗热诚的心,步履不停、勇往直前,敢于担负起时代所赋予的光荣与使命。
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助力众擎人力:全场景化解决方案科技赋能人力资源服务全流程
人力资源服务数字化转型已经在越来越多的人力资源服务机构中推广和实施。
用数字的力量驱动人力资源服务沉淀数字、分析经营、驱动业务,推动商业模式和服务内涵的持续迭代,已成为人力资源服务行业提升专业化、标准化、规范化、数字化、国际化水平的重要路径。人力资源服务机构的数字化转型从“要不要做”变成了“如何做”,数字化转型工具和专业的落地能力,是“如何做”的关键。
经过深度考察调研及需求匹配,内蒙古鄂尔多斯市众擎劳务服务有限责任公司携手瑞人云,科技赋能人力资源服务全流程。
众擎人力:创造价值,质赢未来
鄂尔多斯市众擎劳务服务有限责任公司(以下简称“众擎人力”)始建于2003年,经过近19年不懈努力,公司现已发展成为立足鄂尔多斯市辐射全国的人力资源综合业务服务型企业。目前,公司先后与200余家企业及行政事业单位建立合作关系,为15万人次解决就业或转岗问题,累计服务劳务员工数量逾12万人次。
如今的“众擎”品牌已赢得了社会各界的广泛好评,并坚持“互联网+人力资源服务”的理念,建立“线上与线下”交互的平台模式,在人力资源服务业在促进就业创业和优化人力资源配置方面不断创造价值。项目启动:创始人重视,全员工参加
12月9日,众擎公司人力资源服务云平台上线启动仪式举行,董事长李丽珍宣布云平台正式启动,公司全体职工参加。董事长李丽珍阐述了启用众擎人力云平台的重要意义。她强调,启用众擎人力云平台不仅是公司发展的实质需要,还是实现公司“致力于成为全国知名人力资源服务全产业链供应商”这一奋斗目标的必经之路。通过系统实现“管理清晰化、流程表格化、表格信息化”的有效落地,提升各部门工作效率和管理能力,并为甲方企业及外包员工提供专业高效的实时服务。会上,瑞人云客户成功部经理为全体员工同步数字化项目实施计划,包括业务流程梳理、分析与适配、落地与实施规划,帮助众擎人力工作人员熟练掌握系统各功能板块,并将具体工作场景中的人员、数据、流程成功运用到系统中,推进与公司业务模式的紧密贴合与高效落地。
合作赋能:全场景引入,全业务覆盖
包含全场景化的解决方案(智能招聘管理、销售流程管理、服务效能提升、组织效能、财务管理可视化、客户管理可视化等解决方案)和全生命周期的服务(部署、培训、诊断、上线、调试、优化、升级迭代),瑞人云凭借为全国300+人力资源服务机构数字化转型的解决方案体系搭建和成功实施经验,作为数字化转型发展战略中的重要合作伙伴,帮助众擎人力实现数字化、精细化、科学化管理。
瑞人云与众擎人力一起,从创始人到公司每位员工、从全流程业务流程到作业场景细节、从业务到组织与文化,全面实现数字技术与业务流程的深度融合。
从初心愿景到商业模式的构建,再到产品技术与客户成功,瑞人云肩负着赋能人力资源服务机构数字化转型使命,同时,一路见证和参与中国人力资源服务行业的发展与壮大。
瑞人云,让每一家人力资源服务机构都拥有自己的SaaS平台!
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每个HR通才都需要18项技能!
人力资源专业人士需要多种不同的技能才能做好工作。我们已经了解了人力资源通才在他们的岗位上取得成功所必须具备的技能和能力,并分析了哪些是最重要的。本文将为您提供人力资源领域最受欢迎的技能概述。01、沟通技巧人力资源职位空缺中最常提到的技能是沟通。沟通技能在人力资源管理中至关重要,因为人力资源专业人员是沟通企业与员工之间的桥梁。
因此,HR们需要很好的沟通技巧,与不同的利益相关者、不同级别的权威和影响力进行沟通。
与公司首席执行官以及初级员工的沟通方式将大相径庭,这就是为什么能够与各种各样的人建立良好的关系,给人留下专业和积极的印象,是人力资源专业人员的一项基本技能。
对人力资源专业人士来说,另一个越来越重要的沟通技巧是讲故事。随着数据在业务的各个方面发挥着越来越重要的作用,人力资源专业人员需要能够将数据转化为针对不同利益相关者受众量身定制的清晰、引人注目、有影响力的故事。
02、行政专家行政任务仍然是人力资源角色的主要部分。这些职责涉及员工休假、缺勤、缺勤文件、员工的入职和离职、工资和其他主题。
尽管数字人力资源的兴起和人力资源任务的自动化程度不断提高,但行政职责并未消失(目前)。在许多招聘公告中,他们被认为是工作的一个组成部分。这就是为什么对于任何雄心勃勃的人力资源专业人士来说,成为一名管理专家都是一个巨大的好处。
03、人力资源管理知识和专业知识毫不奇怪,人力资源管理知识和专业知识也被称为基本的人力资源技能。以前在人力资源管理或行业和组织心理学方面的工作经验或教育背景非常有用。
人力资源管理知识是本文提到的许多其他技能和能力的基础。例如,它有助于理解招聘、选拔、缺勤程序、数据报告等。
04、人力资源战略制定与执行人力资源专业人员需要采取战略思维。即使您(尚未)达到创建人力资源战略是您职责之一的水平,您仍然需要能够理解战略意图并将其转化为可实施的执行计划。
解释和实施战略的能力,以及创建有效支持总体组织战略的人力资源战略的能力,将帮助您在组织内产生更大的影响,并加强人力资源作为战略合作伙伴的作用。
05、管理优先事项为了确保项目和计划取得成功,你需要的不仅仅是组织知识和人力资源技能。
无论项目多么有价值或重要,您的利益相关者都很有可能有各种各样的意见、优先事项和动机。能够管理利益相关者群体中相互冲突的想法和优先事项,并驾驭这种复杂性将帮助您避免潜在的项目陷阱,并获得使项目成功所需的信息和支持。
06、主动性主动性通常被认为是一种性格特征,而不是一种技能。然而,随着时间的推移,它肯定是可以发展的。作为一名人力资源专业人士,你是雇主和雇员之间的纽带。因此,主动性可以帮助您及早发现潜在问题并防止问题升级。
作为一名人力资源专业人士,要积极主动,您不仅必须了解人力资源领域的当前和新兴趋势,还必须了解技术和工作文化。此外,人力资源技能培训应该是你职业发展的持续一部分。
积极主动的战略性人力资源管理有助于以一种为企业提供最大价值的方式规划和协调核心人力资源任务。
07、提供建议
人力资源的关键技能之一是成为不同利益相关者的可信和可信赖的顾问。您需要能够就人事问题向员工、直线经理和高级经理提供有效的建议。
这些问题可能是可操作的,例如为员工制定重返社会计划,或帮助高级经理制定发送给部门的电子邮件。更多的战术问题是重组工作的组织和建议,战略建议包括调整人力资源实践,使其更符合业务。
但这不仅仅是你向利益相关者提供什么建议,而是你如何向他们提供建议。要使自己成为一名值得信赖的顾问,你需要不断地进行沟通和互动,以建立信任并加强你作为一名值得信赖的实践者的声誉。这就是前面提到的沟通技巧的用武之地。
08、指导技能当涉及到传播信息或培训人员的一对一或小组会议时,指导技能很有帮助。这可以在培训和发展情况下派上用场,也可以在入职、重新整合、冲突解决以及协助一线经理处理人员问题时派上用场。
这些指导技能通常是在工作中或在外部指导培训中培养出来的。
09、招聘和选拔另一个经常提到的人力资源技能涉及招聘和选拔。寻找合格的候选人,选择最好的,并确定候选人、公司(文化)和经理之间是否匹配是最重要的人力资源任务之一。
招聘和选拔的很大一部分是面试候选人。人力资源经理的能力之一是确保招聘和选拔过程公平。在许多国家,法律要求雇主平等对待所有候选人。例如,在英国,《平等法》(2010年)旨在防止年龄、性别和性取向等一系列因素的歧视。许多公司还将制定员工多元化的内部目标。
10、员工经验和专业知识面对持续的人才争夺战和巨大的辞职,员工经验专业知识比以往任何时候都更加重要。事实上,92%的人力资源领导者将员工经验或EX定为2021中的重中之重。
具有员工经验的人力资源专业人员能够运用以人为本的设计思想来设计人性化的工作场所,并将员工作为流程的中心。
他们了解员工的整个生命周期:员工与组织之间的整个关系,从招聘到成为校友。正因为如此,他们能够创造卓越的员工体验,帮助吸引和留住组织在当今不断变化的世界中取得成功所需的人才。
11、使用数字化工具对当今所有专业人士来说,掌握强大的技术是必不可少的,人力资源也不例外。虽然您不需要成为IT专家,但了解并熟练使用可用的一系列工具和系统将有助于您更有效地完成工作。这在拥有国际或远程/混合团队的组织中尤其重要。
此外,人力资源专业人员还需要熟悉一种特定的技术:人力资源信息系统。人力资源信息系统是人力资源管理软方面的数字对应物。有关招聘、绩效评估、工资、奖励和福利以及其他领域的大多数信息都在一个或多个人力资源信息系统中登记。人力资源技能培训必须包括有关人力资源信息系统导航以及如何理解和解释存储在那里的数据的指导。
大型组织通常有标准的提供商,如SAP(带SuccessFactors)或Oracle。较小的公司通常与较小的供应商合作。了解人力资源信息系统是大多数高级人力资源工作的先决条件,也是当今人力资源专业人员所需的顶级技术技能之一。
如果没有实际操作经验,很难理解这些系统。然而,使用它们相对简单且直观。
12、具备分析能力和数据驱动能力与数据驱动工作和分析相关的技能在过去五年中迅速涌现。大多数人力资源多面手现在都需要具备分析能力和数据驱动能力。人力资源经理的能力必须包括理解关键人力资源指标的能力,如招聘、敬业度和保留率,以及员工价值和绩效。有一定的Excel知识是一个很大的优势。
推动所有部门利用数据分析的力量做出更好的决策。这可能涉及对人力资源数据使用复杂的预测分析,或者更简单地使用数据来做出更好的决策。后者通常被称为循证人力资源。
13、人力资源报告技能随着人力资源分析越来越重要,对人力资源报告技能的需求也在增加。这些技能包括使用来自不同人力资源信息系统的数据创建、阅读和解释人力资源报告的能力。
拥有强大人力资源报告技能的人力资源专业人员不仅能够理解和解释数据,还能够通过讲故事将枯燥的信息转化为引人注目的信息。
当您能够有效地报告关键指标时,您就能够更好地为经理和员工提供建议,制定改进的人事政策,并总体上做出更多基于证据的决策。
14、商业意识商业意识是理解企业如何赚钱的能力。只有当您了解组织的商业优先事项时,您才能通过定制的人力资源战略和策略适当地支持这些优先事项,确保人力资源为组织增加明显的价值。
您可以使用人力资源价值链来说明这一附加值。这是一个三步流程,从人力资源管理活动开始,然后是人力资源管理成果和组织目标。它揭示了人力资源活动如何导致组织目标,如盈利。
15、文化意识和敏感性这种人力资源技能取决于组织的具体情况。特别是对于大型跨国公司,文化意识和敏感性是必须的。当你与不同国家的经理和员工接触时,你需要意识到文化间的差异。
例如,管理和留住员工的做法在不同文化中可能存在巨大差异。在印度,每年晋升一次是很常见的,而在西方世界,这种情况平均每3-5年发生一次。
类似地,中国工人到他们的出生地过年,并且在新的一年里再也不回工厂,这并不罕见,因为他们现在在其他地方工作,而不让你知道。
这些文化差异将影响你如何雇佣、留住和提拔员工。在评估人员方面也存在沟通差异。以色列人、俄罗斯人和荷兰人非常直接,而日本和东南亚国家则更加间接。
使用错误的沟通方式可能会导致您的信息被认为不重要,或者有可能冒犯来自更间接文化的人。来自支持间接沟通的国家的员工需要沟通中的上下文线索。
16、员工福利
对于人力资源专业人士来说,员工宣传并不是什么新鲜事。然而,正在发生变化的是,人们对幸福感对当今员工的重要性有了更广泛的理解。不幸的是,2019冠状病毒疾病的颠倒,给员工的身心健康带来了压力。
但即使在危机之外,员工福利对组织也至关重要。据麦肯锡称,工作场所的压力会对生产率产生负面影响,导致员工自愿离职,美国雇主每年要花费近2000亿美元的医疗费用。
随着员工福利的影响越来越明显(以及新冠肺炎后员工期望的变化),人力资源专业人员在确保员工保持快乐、健康和高效方面发挥着至关重要的作用。
17、积极倾听积极倾听是一项关键技能,有助于提高本文讨论的许多其他基本技能。
善于主动倾听的人力资源专业人士能够毫无偏见地倾听他人的意见,并为他人创造一个安全的分享空间。如果没有强大的积极倾听技能,处理与DEI&B相关的潜在敏感问题将更具挑战性,更难有效地指导员工和其他人力资源专业人士。
18、团队合作团队合作是必不可少的人力资源技能之一。作为一名人力资源专业人士,您需要与人力资源部门的同事以及组织中的经理一起工作。通过积极协调人力资源活动进行内部合作,对组织和人力资源都有利。
总结
人力资源多面手不应该让这些关键技能停滞不前。为了保持最佳表现,我们应该不断提高自己的技能,这将使你具备领导人力资源部门和组织走向卓越的能力。
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