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【产品】Indeed发布了一款招聘管理平台Indeed Hiring Platform
Indeed刚发布了一个新品:Indeed Hiring Platform,让雇主可以直接在招聘网站的平台上管理他们的招聘流程,而不需要额外的软件或集成。由于该产品强调自动化,该公司认为它可以大大缩短候选人从申请到招聘所需的时间。
该公司表示,Indeed Hiring Platform提供了一个整合的方法来寻找、筛选和安排视频面试,使招聘人员不再需要处理阅读简历和安排面试等常规任务。
Indeed在一篇博客文章中,将该平台描述为一个解决方案,它可以帮助根据公司的工作标准和招聘需求,自动安排和候选人沟通等耗时的步骤(像不像国内的优面宝)"这使得人才招聘团队可以快速进入候选人面试,大大缩短了候选人进入工作岗位的时间,"它说。
首席执行官Chris Hyams将该产品定位为Indeed Interview的合理后续产品,Indeed Interview是为应对Covid-19疫情而推出的视频面试功能。"现在,我们已经将从求职直接连接到了面试,"他说。
该平台允许雇主设定筛选标准,与Indeed及其姊妹公司Glassdoor的数据库进行比对。Indeed声称,美国80%的在线求职者使用其服务或Glassdoor,这意味着Hiring Platform通过单一平台为雇主提供了显著的影响力。
Indeed高级副总裁Maggie Hulce补充说,求职者可以直接向雇主展示自己的技能和资质。此外,符合职位标准的人可以立即进入面试。
"当你必须快速增长或重建你的劳动力时,传统的寻找候选人、审查简历和手动安排面试的方法感觉非常痛苦缓慢,"Hulce说。"如果你将导致面试的步骤自动化,那么对求职者和雇主来说都是一种更好的体验,所以让招聘所需的人际联系更快发生。"
虽然大多数网民都认为的确Indeed是一个求职者网站,而公司只是发布职位,但新的Indeed招聘平台将展示更多的整合性,并吸引招聘者和求职者。确实的确说,雇主的确可以通过确实的公司及其姊妹公司Glassdoor与新平台的组合网络来吸引80%的美国求职者。单一的集成体验使雇主可以自动将与合适且经验丰富的应聘者的面谈,筛选和安排面试过程转化为Indeed的视频面试技术,即Indeed Interview。
确实,Indeed进一步描述了其新的Indeed招聘平台,并指出其“以简单,快速和公平的方式帮助雇主迅速增加招聘人数”。
我们来看下indeed博文内容:
很多时候,招聘的历程可能是缓慢、艰辛和昂贵的。在一家大公司,平均需要94名候选人才能进行一次招聘,即使如此,对于技术工人来说,招聘时间平均可能需要90天或更多。更复杂的是,招聘人员平均要使用24种不同的工具才能成功地进行一次招聘。现在想象一下,招聘的不是一个角色,而是多个角色。
同时,全球疫情也让人们看到了这一历程是多么复杂、缓慢和低效。随着疫情的结束,雇主们开始重建他们的员工队伍,很明显,招聘流程必须重新设计,这样雇主们才能更快速地与求职者建立人际联系,并有效地进行大规模招聘。
这就是为什么我们很高兴地推出Indeed Hiring Platform,这是一个全面的招聘解决方案,让招聘人员和招聘经理可以直接在Indeed上管理招聘流程--从发布职位到面试应聘者,而不需要额外的软件。这可以帮助雇主更快速地进入面试,使您雇用下一个候选人的过程更简单、更快速--而且更人性化。
什么是Indeed Hiring Platform?
Indeed Hiring Platform是一个集成的招聘解决方案,它可以帮助你根据你的工作标准和招聘需求,将招聘过程中耗时的步骤自动化,如筛选、安排和候选人沟通。这使得人才招聘团队可以快速进入候选人面试,大大缩短了候选人进入工作岗位的时间。
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通过将招聘过程中的重复性任务自动化,人才招聘团队能够提高他们的效率和招聘时间,为招聘人员每次招聘节省多达9个小时1。
雇主还可以通过Indeed和其姊妹公司Glassdoor的联合网络在Indeed Hiring Platform上接触到80%的美国在线求职者2,通过将Indeed和Glassdoor的覆盖范围与招聘自动化技术结合在一个平台上,Indeed Hiring Platform为招聘人员腾出了时间,让他们把时间花在最高价值的活动上,比如与候选人联系。
我们帮助您将耗时的任务自动化,使您可以快速完成招聘工作。
那么,Indeed Hiring Platform是如何工作的呢?
首先,你通过Indeed Hiring Platform确定你想要招聘的角色。这些工作可能已经在Indeed上,在这种情况下,你可以将它们添加到Indeed Hiring Platform,或者你可以创建一个新的面试职位。无论哪种方式,我们都可以帮助你在Indeed和Glassdoor上联系到候选人,或者你可以从你的ATS上带来更多的候选人。
接下来,选择面试的日期和时间,包括面试时间段和你是否想限制出席率。添加团队成员谁将面试的候选人,所以他们可以保持在循环导致面试。
然后,如果您愿意,您可以创建简单或高级筛选器问题,选择现有的评估或与我们合作创建一个自定义评估。我们使用您的客观筛选标准,以确保所有成功完成您的筛选器的求职者被邀请参加该职位的面试。这不仅对您有利,对求职者也有好处,因为它确保他们不会等待数周才收到雇主的回复。
候选人成功通过筛选后,他们就可以安排面试时间。一旦他们选择了一个时间,他们就会自动收到他们选择的时间的日历邀请。
在面试前,Indeed通过发送日历邀请、提醒信息和面试准备材料,自动与候选人沟通,提高候选人参加面试的可能性。
所有的面试都是通过我们专有的视频面试技术进行的。
一旦到了面试时间,您的招聘团队就可以做他们最擅长的事情了。由于我们帮助自动化了面试前的招聘任务,招聘人员和招聘经理现在有时间和精力专注于面试,并与求职者进行更深入的交流。
所有的面试都在Indeed上进行,我们的视频面试技术是独一无二的。不仅仅是一个简单的视频会议工具,Indeed Interview还有专门为求职面试设计和打造的功能。例如,有一个虚拟的求职者大厅,招聘人员可以根据需要在这里发布公告,求职者在面试的时候会有欢迎词。招聘人员还可以选择在通话时下载求职者的简历,并且能够同时进行多个面试。
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【美国】AI招聘平台SeekOut宣布完成6500万美元B轮融资,估值5亿美元。
2021年3月9日--人工智能驱动的人才360平台SeekOut今天宣布获得6500万美元B轮融资,由Tiger Global Management领投,现有投资者Madrona Venture Group和Mayfield参与投资。此次增资使SeekOut的总融资额达到7300万美元,体现了公司自A轮融资以来21个月内10倍的增长,同时仍在盈利。本轮融资对SeekOut的估值接近5亿美元。
SeekOut的超速增长是由它在授权人才招聘团队招聘难找和多样化人才方面所发挥的关键作用所驱动的。SeekOut一直在分析师和客户评估中获得高分和强烈的评价。SeekOut被G2评为多样性招聘软件的第一名。这种认可来自于从技术到制药到航空航天和银行等关键行业的顶级公司--都采用了SeekOut。
在美国价值最高的10家公司中,有6家依靠SeekOut来满足他们的人才需求。
"人才招聘专业人员和招聘经理在进行候选人搜索时,正在寻求超越过时的简历。他们正在寻求更深更广的技能、经验和多样性的观点。"IDC人力资源、人才和学习研究副总裁Lisa Rowan说。" SeekOut的Talent 360解决方案提供了一套令人信服的功能,正以一种全新的、现代化的方法支持招聘组织进行候选人搜索。"
"公司必须不断优化他们的招聘流程和策略,以在当今竞争激烈的市场中竞争。SeekOut为人才招聘专业人士提供了基于众多数据源和推断属性的360度全方位的候选人视图。我们直观而强大的人工智能人才搜索引擎,具有深入的人才分析和参与能力,使招聘和采购专家能够快速雇佣最合适的候选人。我们的客户和合作伙伴是我们的灵感来源,通过他们每天为我们提供的洞察力、挑战和机会。" SeekOut联合创始人兼CEO Anoop Gupta表示。
自2019年5月筹集600万美元的A轮融资以来,这家SaaS公司表示,其订阅收入(ARR)增长了“十倍以上”(尽管它拒绝透露实实在在的收入数字)。在过去的两年中,它每年都是盈利的,或者是现金流为正。
通过此次B轮融资,SeekOut将继续创新和建立团队,为客户提供更多价值。SeekOut将扩大其Talent 360平台,以涵盖内部和外部人才--帮助公司更好地留住员工,通过内部流动实现发展和成长,并提高多样性和包容性的努力。SeekOut还将在销售、营销和客户成功方面进行投资,以接触新客户。
"眼下,实现汇聚多元化的全球顶尖人才对每个软件公司的成功都至关重要,而对多元化人才的竞争比以往任何时候都要激烈。从第一天起,SeekOut的创新AI驱动搜索、全球权力过滤器、多样性过滤器和人才库洞察力就成为Aviatrix全球增长计划的关键组成部分。SeekOut使Aviatrix能够高效、智能地招聘和雇佣一个世界级的多元化团队,帮助我们保持对招聘质量而非数量的关注。" Aviatrix人才招聘主管Mario Linares说。
"人是任何公司最重要的资产。SeekOut的Talent 360平台从根本上改变了企业如何对人才进行360度的深入了解,从而在这个数字化转型的时代获得成功。正如客户360正在改变营销和销售的世界一样,我们相信人才360方法将改变人力资源的世界。" Tiger Global合伙人John Curtius说。"SeekOut正在经历的客户喜爱和牵引力给我们留下了深刻的印象,我们很高兴能在这个令人兴奋的旅程中与他们合作。"
展望未来,SeekOut计划利用其新资金来加速其平台的开发和扩展,并在西雅图建立客户成功,工程,销售和营销团队。而且它计划使用自己的平台来做到这一点。
该公司还计划在明年将其50名员工增加一倍。
关于SeekOut
SeekOut由来自微软的顶级工程师和研究人员于2017年创立,他们在搜索引擎、消息传递、机器学习/AI和自然语言处理方面有着深厚的经验。创始人共同拥有超过200项已颁发的美国专利。凭借一流的技术和突破性的创新,SeekOut推动了人才发现、分析和参与的可能边界。
SeekOut值得信赖的人工智能驱动的人才搜索引擎使人才招聘团队能够了解任何人才库,并快速找到并吸引他们所需的人才--专注于多样性、技术专长和其他难以找到的技能组合。我们的使命是为客户提供一个AI-Powered的企业人才优化平台,确保每一位员工和雇员都能为公司发展和个人成长做出最大贡献。
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【西班牙】灵活用工劳动力平台Jobandtalent完成1亿欧元D轮融资,软银愿景基金2投资,主攻美国市场!3个月内完成2轮,融资3亿多美元!
西班牙的Jobandtalent是一家数字临时工人事代理中介公司,该公司运营着一个招募平台,将临时工与需要临时工的雇主进行匹配,如电子商务、仓储、物流和制造业等行业,该公司已从软银的愿景基金2期手中抢到1亿欧元(约合1.2亿美元)的D轮融资。之前的投资者--包括Atomico、Seek、DN Capital、InfraVia、Quadrille、Kibo和FJ Labs--也参与了本轮融资。
新一轮融资是继Jobandtalent的C轮1.08亿美元增资之后的又一次融资,我们在1月份曾报道过该轮融资。自2009年成立以来,该公司总共筹集了3.1亿欧元(约合3.7亿美元)的资金。
同时,Jobandtalent还宣布从BlackRock获得约1亿美元(8300万欧元)的债务融资。这就叫威猛!
这家初创公司告诉我们,债务和股权的组合将帮助它踩下油门,比此时吸纳更少的资金更快地加速其市场的增长,同时也使其能够将更多的资源投入到产品和技术研发中。
在技术方面,它的平台使用学习算法来匹配临时工和工作岗位--加快招聘过程。它还为雇主提供了一个客户关系管理系统,可以实时跟踪劳动力的表现--它说这可以帮助他们监控工作场所的满意度,减少流失,并跟踪缺勤和迟到等指标。
对于临时工来说,有希望获得更稳定、更容易的轮班工作--因为Jobandtalent将工作申请管理和薪资管理简化为一站式服务,它还表示其市场/劳动力即服务模式可以为临时工提供持续的就业(即通过连续的临时工角色)。
它的营销还谈到,为这些工人提供通常与全职工作相关的工作保障和福利水平--如养老金、病假工资、健康保险(在某些市场)和培训课程。
随着新的D轮基金搞定,Jobandtalent正准备 "在明年 "进入美国市场,按照联合CEO兼联合创始人Juan Urdiales的说法--从目前运营的八个市场(即西班牙、英国、德国、法国、瑞典、墨西哥、哥伦比亚和葡萄牙)
他证实,它现在还在考虑进入欧洲的另外两个市场:意大利和荷兰。
"在美国,我们还没有看到任何竞争对手在我们经营的垂直领域(电商、物流等)大规模、多州经营。这也是我们认为我们在那里拥有巨大机会的原因之一。"Urdiales告诉TechCrunch。
"美国可能是一个非常难以打入的市场。然而,我们开始看到越来越多的欧洲公司前往美国并取得成功(Spotify,Klarna,Adyen等)"他补充道“干就对了!”。
"我们相信,就我们而言,在欧洲以高标准的劳工权益和复杂的监管环境运营我们的模式后,我们有能力在美国推出我们的平台,并为那里的工人和雇主提供巨大的价值主张(这是欧洲的优势)。"
按照Urdiales的说法,Jobandtalent的平台将在美国为临时工提供与其在其他地方提供的待遇和福利相当的待遇和福利。
"提供到我们市场的福利和待遇在各地都符合相同的原则,所有这些福利和待遇的目的都是为了给工人带来与长期工人类似的地位,拥有相同类型的福利和待遇,"他说,并补充道。"每个国家都有一些适应性的做法,在美国也是一样的。"
在过去的一年里,Jobandtalent表示,有超过8万名工人使用其市场来寻找临时职位(其网站上说它有10M+的注册用户)--而超过850家公司,包括XPO、Ceva物流、eBay、Ocado、Sainsbury's、Bayer和Santander等公司都使用其平台来寻找临时工。
这家初创公司的收入运行速度已经从2016年的500万欧元增长到2020年的5亿欧元--它说这已经带来了正的EBITDA。它还宣称年增长率超过100%。
软银投资顾问公司的管理合伙人Yanni Pipilis在一份声明中表示。"Jobandtalent正在解决现代劳动力所面临的一个重要挑战--如何平衡灵活性与高质量、可靠的工作机会。该公司已经开发了一个数据驱动的平台,在为企业提供高履行率和低损耗的临时职位填补,同时确保工人的收入稳定和福利方面有良好的记录。我们非常高兴能与Juan、Felipe和团队合作,共同推进公司下一阶段的发展。"
当被问及决定接受软银的D轮融资时--主要是考虑到投资方能够提供的规模,还是Jobandtalent也看到了与软银其他投资公司(在物流等行业)的潜在协同效应时,Urdiales也告诉我们。"我们相信愿景基金团队可以在这个新的阶段为公司增加很多价值。
关于Jobandtalent 融资历史:
https://www.hrtechchina.com/search/?keywords=joband
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是什么在驱使工作场所中的Z世代?
关于工作场所的千禧一代的说法很多。在要求灵活性和透明性的同时,他们向所有行业提出挑战,以发展满足其需求的产品。他们拆除了小隔间,转而使用开放空间,并随意安排日程和进行远程工作。最重要的是,他们对工作的公司提出了更高的要求,即更多的协作,更多的人性,更多的同理心。
现在轮到Z世代动摇了。Z世代出生于1996年至2009年之间,代表了美国历史上最多样化的世代。Z世代在美国拥有6500万员工,占员工总数的40%。
您应该了解以下五件事,以帮助他们在工作场所中激励自己。
1.给他们工作安全和加薪途径
据说千禧一代的动机更多是出于目的,而不是金钱。结果,现代公司开始专注于找出最佳方法来保持员工敬业度和充实感。
尽管Z世代十分在意与众不同,但工作和财务安全对他们而言更为重要。他们知道,大学毕业后,他们将进入竞争激烈的全球劳动力大军,并为此付出一生。Z一代在精英联盟中成长,他们推动青少年通过课外活动和AP课程来加强他们的大学申请。这种竞争的动力带入了办公室。他们渴望结构和奖励,因此需要看到一条清晰的职业道路,才能继续致力于自己的工作。
2.他们需要快速的反馈
研究表明,Z世代的大脑已经进化为更快地处理信息。因此,Z世代将期望他们的经理不断提供反馈。许多公司已经开始对绩效评估进行重塑,以提供更加集中,一致和有影响力的反馈。对于新一代,可能必须再次调整此模型。
3. Z世代是企业家
Z世代随着科技行业的兴起而成长。他们了解了如何利用技术来创建令人兴奋的公司和大量资金,并认为他们也可以做到。他们中将近72%的人希望自己创业。
在工作中,他们期望新的激动人心的项目不断运转,并拥有增长的机会。他们不认为您需要多年的经验来证明自己的价值或做出色的工作。他们相信好的想法,创新和创造力的力量。经理可以通过为员工提供基于项目的工作来迎合这种获胜的动力,因此他们会感到主人翁精神和贡献思想的空间,并产生影响力。
“我见过领导人与Z世代互动的最佳方式之一就是问他们如何构建产品或服务或设计流程,”作者,人力资源趋势发言人保罗·卡尼(Paul Carney)说。“ Z世代具有一些令人难以置信的能力,可以将信息汇总,处理并采取行动。当我们允许他们分享想法时,伟大的事情就会发生。
4.他们更喜欢面对面的交流
尽管通过手持电话长大,但还是有53%的Gen Zers首选面对面交流,而不是即时消息或电子邮件。确保安排时间与他们见面。由于还习惯于定期处理信息,因此他们希望了解整个情况。不要与他人分享裁员或产品故障之类的“坏消息”。
5.他们想要一个整体的面试过程
与其审阅简历并与候选人进行面试,不如采用另一种方法来招聘。试验工作模拟,其中涉及与团队合作解决紧急任务。Zers一代将感到挑战,并已成为团队的一员。
作为历史上最多样化的一代,Z世代最具影响力的工作场所变革将创造出更具包容性和多样性的公司文化。他们在社交媒体上长大,看到最小的引信可以引发广泛的变化,而且个人有创造运动的力量。
鉴于他们的社会意识,Z世代寻找可以提供贡献,创造,领导和学习机会的工作。通过了解激励他们在工作场所工作的原因并满足这些需求(就像他们以前对千禧一代所做的那样),公司将受益并不断改善。
以上由聪明的AI翻译完成,仅供参考!
作者: Annie Lubin
原文标题:What drives Gen Z in the workplace? Here’s what you need to know
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当今中型公司CHRO面临的5个挑战
摘要
2021年的CHRO要完成的任务很多,但CHRO的办公室从来没有像现在这样关键,也从来没有像现在这样被依赖,不仅要最大限度地提高人才绩效,还要提高企业财务绩效。而对于那些在中端市场企业中领导人力资源职能部门的人来说,通过坚持不懈地关注人员、流程和绩效,还有更多的机会对反弹和增长产生积极影响。作者指出了今年中型企业CHRO们最关心的五个问题,并提供了如何最好地解决这些问题的技巧。
在2021年,首席行政官的议程从未像现在这样艰巨。除了正常的工作量之外,CHRO还面临着各种挑战,这些挑战直接影响到公司的恢复和发展能力。
对于中型企业和新兴企业的CHRO来说,议程尤其困难,他们通常必须以小公司的资源来应对大公司的考验。例如,一个拥有300名全职员工的企业,通常只有三四个全职人力资源人员,足以应付正常的业务,但无法应对非常态的挑战。
而2021年的挑战再不寻常不过,我们的研究和经验表明。去年年底,我们与AchieveNEXT的CHRO联盟进行了两个项目--一项调查和一项最佳实践研究,该联盟是一个由2000名来自美国中等市场公司的CHRO组成的点对点网络。我们中的一个人(Robyn)负责监督该网络,另一个人(Dina)是该网络的成员,在其全球顾问委员会中任职,并负责Faulkner汽车集团的人力资源,该集团是一家拥有89年历史的家族企业,在宾夕法尼亚州的28家汽车经销店和10个碰撞中心拥有近1600名员工。
基于这些研究、我们的经验以及CHRO联盟成员的经验,我们确定了中等市场CHRO的五个首要问题。这些挑战中的每一个都与其他挑战相互交叉,但其中一个问题的解决方案可以帮助其他问题。
管理回归劳动力增长
我们的情绪研究数据显示了这些问题的范围。在大多数公司薪资缩减或保持稳定的一年后,超过61%的中等市场公司表示,他们将在2021年增加员工人数,而只有4%的公司会进一步减少员工。
但在2019年行之有效的招聘做法在2021年可能行不通。新员工将从哪里来?在这种新环境下,中型企业如何才能让自己的案例(即推销自己的雇主品牌)发挥作用?应聘者应该如何面试?无论新员工是在现场还是在家工作,入职和融入的最佳方式是什么?
对员工进行再培训和提高技能
同时,现有员工--无论是公司整体还是人力资源部门的员工--都需要学习新的技能,主要是数字技能。培训在CHRO的优先级列表中排在第二位,仅次于招聘,但超过55%的中等市场CHRO告诉我们,他们的培训和发展能力要么很弱,要么极弱,考虑到他们的人员稀少,这并不奇怪。
对数字和数据分析技能的需求加剧了这个问题,因为人力资源团队本身往往缺乏这些技能。16%的中等市场人力资源领导者表示,他们部门的首要挑战是解决人力资源流程、信息系统和分析工具使用方面的弱点--这些弱点的暴露是因为流行病迫使人力资源部门更多地依靠技术来完成工作。
改造人力资源系统和流程
提高技能和技术是相辅相成的。在 Faulkner Automotive,我们面临的许多问题与软件的可用性关系不大,而更多的是我们如何利用我们所拥有的软件。在疫情发生之前,我们可以利用现有的零碎技术完成工作。我们掌握了工作方法。许多员工忽视了我们为他们提供的培训,而我们却任由他们这样做。
当客户互动越来越多地转移到网上,我们开始在家工作时,这种拼凑的方式就崩溃了。我们的电脑被硬生生地连接到了办公室网络上。有一段时间,我们甚至无法获得足够的笔记本电脑。一旦我们能够储备笔记本电脑并大幅提高远程利用率,线路和服务器就会出现故障--虽然不是全面故障,但足以凸显出所需的基础设施升级(例如,改进我们的客户关系管理软件,并将我们的人力资源信息系统与会计系统整合)。
提升员工敬业度和生产力
随着最严重的疫情过去(或我们希望如此),人力资源领导者面临着第四个挑战:在远程、混合或其他变化的工作场所环境中,重新激发员工的参与度和生产力。在远程、混合或其他改变了的工作环境中,为员工的参与度和生产力重新充电。职业倦怠--不仅仅是 "Zoom疲劳"--太常见了,因为远程员工经常每天在办公桌前坐12个小时,没有Covid之前工作生活中的自然休息和非正式聊天。新的文化鸿沟可能会打开--例如,那些大部分时间可以在家工作的团队和没有这种选择的一线员工之间,甚至在舒适的家庭办公室和厨房餐桌工作的员工之间。
在福克纳公司,我们发现职场中的员工比之前预想的更需要与经理的互动,哪怕只是为了减少焦虑,在期望和规则发生变化时当下分享信息,建立友谊。人力资源领导者还必须掌握不断的法规变化。来自疾控中心和当地卫生官员的更新给留在工作场所的经理和员工带来了很大的压力。
当疫情开始时,绩效管理被置于次要位置,因为企业在努力远程操作、寻找现金、适应和生存。但是,近一年后,通过绩效管理流程投资于人才培养成为CHRO的重点。超过50%的情感研究参与者将他们的绩效管理流程评价为极弱或弱。
临时或无效的绩效管理流程会扼杀企业的发展,因为企业无法发现和奖励最有生产力的员工(而淘汰生产力最低的员工)。薄弱或不存在的绩效管理酿成了一种不信任、不确定和偏袒的有毒文化,在这种文化中,员工感到被边缘化,不知道他们需要做什么才能成功,或者不理解为什么一个人得到了晋升而另一个人没有。
这些问题因流行病而加剧,对中等市场的公司打击特别大,因为他们很可能一直依赖非正式的人事流程,并可能错误地认为正规化的绩效管理过于官僚。投资于员工--尤其是那些具有高潜力的员工--是中等市场CHRO议程的重中之重,因为这对于挽回任何生产力损失、激发员工队伍的活力,进而推动2021年的企业业绩至关重要。
解决紧迫的多样性、公平和包容性问题
最后,多样性、公平和包容(DEI)是当前文化氛围下的优先事项,乔治-弗洛伊德之死将其推上了风口浪尖,这也是2021年变革组织的首要任务。虽然在2020年夏天开始的种族动荡之前,许多企业都在宣传对DEI的承诺,但这些事件是一个启示性的催化剂,说明需要一个更具战略性、综合性、全面性的方法。此外,Covid-19本身和组织对它的反应(从学校关闭到裁员)对妇女和少数族裔的打击尤为严重。
展望2021年,近75%的情感研究参与者表示,DEI对其企业未来的财务表现和可持续性有些关键到非常关键。中等市场CHRO的真正问题是,在企业变革这一特别复杂的领域,如何在已经满盘皆输、马力不足、真正的专业知识有限的情况下完成这一任务。
如何应对挑战
在中端市场HR资源如此紧张的情况下,领导者如何应对如此大的议程?根据我们的经验,这里有四个建议。
不要单打独斗。这些举措中的每一项都有天然的盟友。例如,劳动力优化是你和首席运营官都能从中受益的事情。争取那个人作为共同发起人、资金来源等。
从同行那里获得建议。很多关于这类问题的文章都是针对大公司的,对于中等市场的公司来说,可能过于昂贵、复杂或 "流程化"。同行网络可以是一个很好的建议来源,也是一种与外部顾问联系的方式,这些顾问对你的公司规模有很好的帮助。
引进外部专业知识和能力。如果没有外部帮助,往往没有足够的时间或内部专业知识来尝试解决这些更大的举措,但这是值得投资的--否则可能永远无法完成。DEI就是一个例子。很少有中型公司有足够的专业知识在内部启动一个DEI项目。
最重要的是,利用公司的战略来帮助你设定优先级,并获得CEO和其他高层领导的关注。很多时候,即使是有价值的人力资源计划,在处理了顶线增长、利润率和运营问题之后,也会被视为组织的后顾之忧("好的东西")。当CHRO能够从业务运营到人员项目中画出一条直线时,事情就变得简单多了--例如,帮助销售代表发展远程销售的技能,或者通过将人力资源信息系统连接到CFO办公室来提高效率。这一点在中型企业中其实比大型企业更容易做到,部分原因是高管团队更加紧密,而且精通业务的人力资源领导者往往可以直接与客户、供应商和投资者进行互动,而大型企业中的同行很少能做到这一点。
2021年的CHRO要完成的任务很多,但CHRO的办公室从来没有像现在这样关键,也从来没有像现在这样被依赖,不仅要实现人才绩效的最大化,还要实现企业财务绩效的最大化。而对于那些在中型企业中领导人力资源职能部门的人来说,通过坚持不懈地关注人员、流程和绩效,还有更多的机会对反弹和增长产生积极影响。
by Robyn Forman Pollack and Dina Perreault
来自hbr.org
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【旧金山】云端薪酬工具OpenComp完成460万美元种子轮,估值3000万美元
总部位于旧金山的OpenComp以3000万美元的估值获得了460万美元的种子轮融资,因为它希望帮助初创企业正确处理员工薪酬。
本轮融资由TIME Ventures、Medium的Ev Williams以及Dropbox、Salesforce和Twitter的早期高管领投。
OpenComp基于云计算的平台旨在通过其专有的数据集,帮助IPO前的公司创建有竞争力的报价,准确预算并了解他们未来的现金需求。该平台还旨在确保公平的薪酬和不同类别的代表性。
"很多科技初创公司都面临着人力资源方面的挑战,其中最大的挑战就是围绕着薪酬。"联合创始人兼CEO Thanh Nguyen说。
OpenComp介绍
据该公司称,自1月份OpenComp软启动以来,已有580多家公司注册了这个基于云的 "免费增值 "平台。它还获得了35个付费客户,他们可以获得公司提供的附加服务和咨询。
"薪酬是创业历程中最破碎的部分--至少是第二或第三位,"投资公司WndrCo创始人兼管理合伙人、Dropbox前CFO苏杰-贾斯瓦(Sujay Jaswa)说。
贾斯瓦说,在过去的一年里,它只会变得更加破碎,因为公司试图根据地理环境来计算薪酬,由于流行病的影响,劳动力分布和远程优先的劳动力更多,。
他补充说,对薪酬的期望也因人而异,这取决于该潜在员工是来自大型科技公司还是小型创业公司。
"薪酬是人们考虑最多的,可能比他们对工作的考虑还要多,"他说。"但没有任何工具可以解决这个问题。"
未来的OpenComp正试图改变这种状况。
Nguyen表示,该公司将利用新的资金部署更多的营销活动,加大对市场的推动力度。他说,该公司有7名全职员工和一个海外工程部门。
Nguyen补充说,该公司认为市场上没有真正的竞争。虽然像LinkedIn这样的网站提出了工资的近似值,但他说,没有人拥有OpenComp从其创始团队多年的市场经验中获得的数据集。他说,随着更多公司加入该平台,这些数据只会越来越多。
Nguyen表示,该公司最终可能会探索增加上市公司作为客户,但该公司早期的重点仍将是初创公司和上市前的公司--因为这类公司的补偿问题只会越来越多。
"这是一个效用问题,"他说。"现在,补偿在公司的生命周期中更早地发挥作用。你需要尽早把它做好。"
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【爱尔兰】员工体验创业公司Workvivo
当大多数员工都在远程工作时,保持公司文化对每个组织来说都是一个挑战--无论大小。
即使在COVID出现之前,这也是一个问题。但随着这么多员工在家工作,这个问题变得更加严重。雇主必须小心翼翼地让员工不感到与公司其他部门脱节和孤立,并保持高昂的士气。
进入Workvivo,这是一家总部位于爱尔兰科克的员工体验创业公司,由Zoom创始人Eric Yuan和Tiger Global支持,在过去一年中稳步增长超过200%。
该公司服务的企业规模从100名员工到超过10万名员工,拥有超过50万用户。据首席执行官兼联合创始人约翰-古尔丁(John Goulding)介绍,自推出以来,它的留存率达到了100%。客户包括Telus International、Kentech、A+E Networks和Seneca Gaming Corp.等。
Workvivo由Goulding和Joe Lennon于2017年创立,于2018年年中推出了员工沟通平台,目标是帮助企业创建 "引人入胜的虚拟工作场所",取代过时的内部网。
"我们不是关于实时的,我们更多的是异步沟通,"Goulding解释说。"我们有很多事务性的工具,通常承载着更大的信息,关于公司正在发生的事情以及正在发生的积极事情。我们更注重人与人之间的联系。"
利用Workvivo,公司可以通过社交方式提供CEO最新的信息、对员工的认可--"更多的是塑造文化的东西,这样工人就可以真实地感受到组织中发生的事情。" 它在第二季度推出了播客,在第四季度推出了直播。
2019年,Workvivo向Zoom的袁先生展示了它的产品,袁先生最终成为该公司的第一批投资者之一。
然后在2020年5月,公司在A轮融资中筹集了1600万美元,由以大型成长型融资闻名的老虎环球领投。
Workvivo早在COVID-19大流行之前就已经建立起来了,它在去年找到了一个合适的位置。而对其产品的需求也反映了这一点。
"自从COVID来袭后,增长速度加快了,"Goulding告诉TechCrunch。"我们在收入、用户、客户和员工方面的规模比流行病开始前增长了三倍。"
他说,这家SaaS运营商每年的交易额从5万美元到接近100万美元不等。Workvivo总部位于欧洲,在82个国家开展业务。但其大部分客户位于美国,其80%的增长来自美国。
这家初创公司于2020年初在旧金山开设了一个办事处,它正在扩大该办事处。目前,其65人的团队中有30%的人在美国,还有一些人在其他州远程工作。
虽然Workvivo不愿透露硬性的营收数据,但Goulding只表示,考虑到公司 "处于非常强大的资本状况",它不会很快寻求额外的资金。
为了解决同样的问题,微软上个月推出了新的 "员工体验平台 "Viva,或者用非营销术语来说,它对大多数大公司倾向于为员工提供的内部网网站的新看法。微软此举,除了Workvivo之外,还在与Facebook的Workplace平台和Jive等公司进行竞争。
尽管这个领域越来越拥挤,但Workvivo认为自己比竞争对手更有优势,因为它与Slack和Zoom整合得很好。
"我们在生态系统中与Slack和Zoom并肩而坐,"Goulding说。"有Zoom、Slack和我们。"
Slack是实时消息和眼前发生的事情,而Zoom是实时视频和 "关于当下",他说。
在Goulding看来,微软的新产品还没有经过验证,是一种反动的做法。
"很明显,数字工作场所的中心有一场战斗要打赢,"他说。"我们是来捕捉组织的心跳,而不是脉搏。"
作者:Mary Ann Azevedo 来自 TC
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【以色列】全球劳动力管理平台Papaya Global全球完成C轮1亿美元融资,估值超10亿美元。
面向远程工作时代的全球人员管理平台--2020年其收入连续三年增长三倍--为管理和支付全球各类员工提供了一个完全合规的简单解决方案。
以色列特拉维夫2021年3月4日 -- 改变全球就业状况的行业领先劳动力管理平台Papaya Global今天宣布,已在C轮融资中筹集到1亿美元,使公司估值突破10亿美元。
新的投资是继Papaya在不到6个月前宣布获得4000万美元B轮融资后的又一笔投资。
新一轮融资由GreenOaks Capital Partners领投,IVP Ventures和Alkeon加入,现有投资者Insight Venture Partners、Scale Ventures、Bessemer Ventures、Dynamic Loop、New Era和Workday Ventures、Access Ventures和Group 11参与。新的投资使Papaya的总资金达到1.9亿美元。
Papaya的SaaS软件将140多个国家的所有劳动力管理任务统一在一个平台下--从入职到工资和支付。最近,Papaya推出了HRIS功能,以增强就业体验,从根本上简化劳动力管理。
Papaya对整体劳动力的创新方法--让企业可以在任何地方雇佣和管理顶尖人才,并提供高水平的员工体验--迅速将Papaya推向了全球劳动力市场的领先地位。
Papaya将利用新的资金来满足其全球劳动力管理平台的强劲需求,加强其市场领导力,并投资于其产品、工程和上市团队。
Papaya Global由首席执行官Eynat Guez、首席运营官Ruben Drong和首席技术官Ofer Herman共同创立,一直处于超速增长的轨道上。此次投资是在过去3年每年收入同比增长300%的基础上进行的,反映了对Papaya在全球劳动力管理方面的独特产品的强劲需求。
"我们在2016年做了一个大胆的预测,即Papaya的技术将成为全球劳动力最重要的创新,我们将成为劳动力管理的标准,就像ERP在财务领域一样。"Papaya的首席执行官兼联合创始人Eynat Guez说。"市场已经证明了这个预测是正确的。"
"随着公司转向远程办公,合规性变得越来越复杂,我们看到了对Papaya解决方案的大量需求,即使是在充满挑战的商业环境中,"Guez女士补充道。
"Papaya Global已经建立了一个一流的解决方案,通过一个单一的玻璃窗来实现新员工的入职,自动化薪资管理,以及管理全球员工队伍。近年来,无论是成长中的公司还是成熟的公司,都极大地改变了他们的工作方式,而Papaya也因此取得了令人瞩目的增长。我们很高兴能够继续支持他们,因为他们正在寻求简化世界上一些最大公司面临的日益复杂的挑战,"Greenoaks Capital合伙人Patrick Backhouse说。
"现代企业越来越多地希望通过寻找可以更快速、更高效地雇佣和创新的地域来应对核心市场的人才短缺和成本上升,"Alkeon的普通合伙人Mark McLaughlin说。"Papaya领先的技术使他们的客户能够以一种与现有业务协同的方式,在全球范围内无缝扩展其人力资本足迹。"
由于Papaya的人工智能和RPA流程,其与所有数据工具(如费用管理、时间和考勤等)的整合能力,以及先进的商业智能,可以实时提供可操作的劳动力支出报告,客户可以在几周内(而不是几个月!)上线全球客户。
"Papaya不仅提供了该领域最好的技术,而且还提供了被客户称为 "震撼人心 "的客户体验,这是一个独特的卓越中心,可以支持客户在全球范围内的合规、福利和劳动法方面的需求。"Guez女士补充道。
凭借支持所有雇佣选项(薪资、EoR和承包商)、员工参与、薪资和全球支付的无缝平台,Papaya's正在重新定义全球人员管理类别。
关于Papaya Global
Papaya提供人员、薪资和支付管理解决方案,支持140多个国家的各类全球雇佣(薪资、EoR和承包商),以消除全球雇佣的障碍,加强协作和参与,并提供一流的雇佣体验。
基于云计算的自动化SaaS平台提供了从入职到持续管理和跨境支付的端到端解决方案。该平台可与所有现有的人力资源信息系统管理工具集成,提供实时的商业智能,并消除错误。它将所有员工信息收集到一个地方,创建一个高度可见的系统来跟踪工资支出。该平台确保了GDPR和SOC的合规性,以保持最高标准的安全性。
Papaya的团队目前遍布特拉维夫、纽约、奥斯汀、伦敦、基辅和墨尔本,并计划在全球范围内的客户、收入和员工数量同比增长三倍。Papaya的技术已被包括Gartner、Visa、NelsonHall等在内的所有全球领先的分析机构认定为在全球人员、薪资和支付领域的颠覆性技术。
有关Papaya Global的更多信息,请访问Papayaglobal.com。
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使用对话式AI使人类在工作中变得更好,并为人类带来更好的工作
德勤的想法:下一代数字工作场所将如何利用技术为员工创造个性化的体验。
如果在全球大流行的灾难中找到一线希望,那可能就是它把每个人的优先重点都紧紧抓住了的方式。从业务的角度来看,虚拟员工的工作和生活之间的界限已经瓦解,一线员工比以往任何时候都更忙。组织需要通过重新构想他们使用技术支持和增强员工力量的方式来做出响应。
值得庆幸的是,这一迫切需要不断发展的员工经验与AI解决方案的不断发展和可用性相吻合,这提供了重新进行福利投资的机会。这种由大流行引起的推动将使我们迈向“工作的未来”。
正如第三版《德勤AI年度报告》中所提到的那样,“我们正在采用最新一代的AI技术,进入了新的篇章:功能不断发展,AI的开发和实施变得越来越容易,公司正在看到收养带来的实实在在的收益。”
技术已经成熟,可以使组织部署复杂的聊天机器人和数字助理。这些解决方案使用对话式AI功能为员工创造了超越人类所能提供的体验。这些机器人可以从根本上改变工作场所交互的方式,具有解决查询,自动化管理任务,提示正确行为以及提供数据和见解的能力,以改善“即时”决策。
许多组织一直在努力利用对话式AI的全部功能,但是现在是时候弄清楚了,因为组织提供这种“始终在线”和个性化支持的需求从未像现在这样重要。
AI技术风暴来临
在大流行之前,员工福祉已经是首要任务。在德勤(Deloitte)的2020年全球人力资本趋势 研究中,这是重要性排名最高的趋势,近9000名受访者中有80%认为它对组织的成功至关重要或非常重要。不过,只有12%的受访者表示他们已准备好应对这一趋势。进入2021年,组织需要专注于为福利设计工作,并着重于使远程和面对面工作更具可持续性的因素。对话式AI提供了独特的功能来支持这项工作。
可以预料的是,在涉及大胆技术的情况下,尽管认识到AI可能发挥重要作用,但许多组织仍缺乏解决这一紧迫需求的战略和路线图。在德勤(Deloitte),我们在任何AI历程中的口头禅都是大思维,小思维,快速扩展,而这首先要了解当今技术的可能性。
AI技术可能性的艺术
为AI成功制定战略和路线图,需要应用设计思维原则。目标是在“重要时刻”(即员工对公司的感知变得积极或消极的可能性更高的时刻)为员工提供卓越的体验。这些时刻是使员工感到被重视和得到支持的机会,从而与他们建立牢固的联系。
在整个人才生命周期中,有许多“重要时刻”:从产假或陪产假返回,首次晋升为人事经理职位或因重组或并购活动而流离失所。这些时刻为利用可能的艺术创造了机会。
在德勤,我们已经与对话式AI市场的领导者OneReach.ai合作,探索在这些“关键时刻”提供重新构想的体验的新方法。对话式AI不仅涉及员工的入职任务的自动化。相反,它用于设计和提供下一代体验,而如果没有这项技术,这些体验将是不切实际或不可能的:
上线截止日期检测:能够监视事件和工作人员数据以“推动”人们在需要时采取措施的能力。这种类型的监视和审核效率不高,无法手动支持,使用“开箱即用”技术可能难以实现
触发文本流:能够识别工作人员的喜好并通过广泛的渠道进行交互的能力,在此示例中为SMS文本。手动替代方法通常依赖于电子邮件,电话或案例来管理交互,而这些交互并不总是“让员工见面”或考虑员工的喜好。很多时候,沟通陷入困境,工作人员被困在追赶人们以获得他们所需的支持,所有这些都可能带来负面的体验。
填充按钮:能够根据特定情况和数据显示与工作人员相关且量身定制的选项。这允许使用更多静态技术不容易创建的新的个性化水平,并且需要大量的管理开销才能手动交付
计划信息:通过数字助理或礼宾服务体验,可以拉回后端日历数据以减轻计划负担。计划通常需要大量的管理工作来协调可用性和管理变更。基于机器人的方法为新员工提供了更无缝,更轻松的体验
循环中的人类:在需要时让人类参与提供支持的能力也会使随着时间的推移继续训练机器人的能力民主化。这是高级功能,但是当机器人向人类查询解决方案时,它可以从他们的响应中学习并提供扩展的支持,而无需技术开发人员的参与。民主化的概念为企业所有者提供了直接发展技术能力的机会,从而加快了持续改进和实时更新的速度,从而为员工提供了更好的体验
使用上面列出的功能,我们可以使员工的入职体验更轻松,更有意义。在他们的喜好驱动下,减少了手动操作,它变得无摩擦。通过消除常见的痛点,这种类型的体验使新员工可以专注于更重要的人事要素:学习如何驾驭新组织,建立网络并迅速在新角色中发挥作用。
AI技术说起来容易,做起来难
在德勤,我们与各行各业的众多客户合作,只有极少数的“成功案例”,企业以变革的方式部署了会话式AI。我们已经看到聊天机器人通过帮助员工找到例行问题的答案来减少服务中心的呼叫量,但是很少有经过架构的数字助理通过复杂的,端到端的“重要时刻”来指导员工的示例,例如上面的新员工入职示例。
该技术是可用的,那么组织为什么要努力实施它?为什么我们不让员工更轻松地进行工作场所的互动?我们发现了影响旅程各个阶段的常见障碍,并在下面提出了如何克服这些障碍的想法。
挑战1:建立业务案例。自动化和AI的早期专注于效率和容量创建。通过投资机器人,可以释放多少FTE(等同于全职;一个员工在全职工作的小时数)?这种类型的业务案例相对简单,但是支持任务级别的自动化往往会产生增量价值。我们还发现,在2020年人力资本趋势研究中,只有 12%的受访者将AI视为替代员工的解决方案。这表明AI不仅涉及削减成本,但您仍然需要理由和资金来投资新技术功能,并且很难围绕变革性和概念性内容构建业务案例。
我们建议通过将技术投资与业务成果(例如提高的保留率和生产率)联系起来,将重点转移到构建“价值案例”。量化具有挑战性,但如果定位正确,则会为变革带来更引人注目的动力。例如,一项研究表明,员工将 25%的时间用于寻找完成工作所需的信息。想象一下,能够节省一部分时间专注于更重要的活动以及它可以为组织创造的价值。
它还有助于建立具有多种功能的联盟。人力资源,IT,设施和其他部门可以结合力量和预算,以更全面的方式转变劳动力体验,并消除员工在复杂组织结构中的负担。传统上,新员工入职归人力资源所有,但在以上示例中,我们合并了请求通常由IT或设施管理和配置的资产的功能。需要采用联盟方法来设计从员工的角度来看有意义的跨职能解决方案。
挑战2:为AI奠定基础。人工智能解决方案在很大程度上依赖于数据和洞察力来发挥作用,这产生了一种误解,即组织在考虑采用更先进的技术之前需要先建立“基础”。现实情况是,对话式AI和其他解决方案可以改善劳动力体验,而无需成熟的基础架构。在上面的新员工入职示例中,我们使用了 AI平台 充当前端“协调器”,能够在后台引用多个应用程序和数据源。这种开放平台方法使组织能够构建所需的集成和工作流,以提供简单而富有成效的体验,从而使工作人员能够更轻松地浏览分散的系统环境。使用这种方法,您可以从小规模开始并迅速扩展。
挑战3:为工作找到合适的工具。该会话AI厂商市场支离破碎,混乱。许多大型组织将(也许应该)最终获得多种解决方案。企业技术提供商已经在原生的会话AI解决方案上进行了投资,该解决方案提供了一种无需添加新供应商即可轻松进行实验的途径,但是功能仍在日趋成熟。许多IT功能已经建立了企业标准平台,可以“灵活地构建自己的机器人”,但是并不能在所有用例中都起作用,并且部署和维护起来很麻烦。
市场上还有许多点解决方案和特定于功能的供应商可以考虑,但是他们通常要承担很高的技术成本。对于许多组织而言,可能的结果是实施能够执行类似操作的多种工具,并且在为复杂而端到端的“重要时刻”(例如新员工入职)提供解决方案方面存在差距。低估这种必然性会迅速适得其反,并给员工带来负面的或更混乱的体验。我们建议为何时以及如何使用不同的会话式AI工具建立清晰的策略和治理模型,并重点关注劳动力体验。
挑战4:专注于会话设计。对话式人工智能就像水一样。如果以正确的方式应用它,它可以流动并填补应用程序之间的空白,从而提供真正无缝的用户体验。但是,对话式AI计划的价值和成功取决于体验驱动设计的质量。德勤最近与客户合作,部署了一个相对简单的虚拟代理,该代理能够通过聊天界面回答问题并搜索知识库。首次启动后,客户端可以通过虚拟代理提供令人满意且有用的响应,从而使近60%的聊天互动自动化。
另一个组织部署了相同的供应商解决方案和用例,但自动化的成功率仅为5%。更为有效的示例将设计重点放在简化机器人的定位上,并专门设计了基础知识库来支持聊天,一次提供了目标信息的小片段。在另一个示例中,查找并发起与该聊天程序的聊天更具挑战性,并且该知识库是为自助式在线阅读而构建的,该聊天在无意间产生了较长且通常无助的响应。结果,工作人员很快选择了人工支持,而不是阅读虚拟代理提供的密集段落。
为了克服这些挑战,我们建议对体验设计进行广泛的研究,以解决以下说明性问题:
员工将如何访问机器人?
他们将如何知道如何访问该机器人?
他们还需要与哪些其他应用程序或漫游器进行交互,以及如何将流量引导到正确的位置?
机器人需要参考哪些信息和数据来支持用例?
必要信息的结构如何?
机器人将如何向工作人员打招呼,以及一旦发起对话,该如何组织对话?
如果僵尸程序无法提供支持,我们将如何参与人类活动?
预期的结果是什么?
我们将如何衡量绩效以确保创造成果?
挑战5:建立所需的人员能力。大多数组织都面临人才挑战。不仅在“可能的艺术”的理解上存在差距,而且利用技术进步所需的能力也供不应求。对诸如解决方案架构师和增强专家之类的尖端工作的需求很高,将需要传统上与AI领域无关的UX技能。
UX领域虽然可能涉及面广,涉及面广,但也未能跟上与AI的发展相吻合的需求,这给组织寻找合适的人才带来了挑战。弥合差距的方法是通过有意地制定策略来雇用和开发人才,以在UX和AI的交汇处进行操作。找出这一点的组织将能够提供解决方案的能力,这些解决方案能够通过更有效的人才吸引,开发和保留做法来创建生产力更高,敬业度更高和绩效更高的员工队伍。这是一个巨大的胜利。
大处着眼,小处着手,快速扩展
最好的入门方法是建立针对员工体验的数字化战略和路线图,并以您的组织将愿景变为现实所需的技术和解决方案为基础。使用现实生活中的例子和故事来验证您的想法。对于大多数组织而言,这意味着要整合对您的员工至关重要的数字体验,并选择合适的工具来交付这些体验。一旦有了正确的工具,就可以确定一个或两个最高价值的用例的优先级,以开始进行工作。通过倾听员工的声音寻找“重要时刻”。好消息是,他们通常会抱怨自己的挫败感,这可以帮助您确定对自己的经历产生积极影响的最高价值的机会。
随着组织争相采用这一新的智能技术浪潮,并为其员工带来丰厚的,高价值的体验,至关重要的是集中精力于战略和路线图,这些战略和路线图将使您获得小小的胜利并尽早创造动力。充分利用会话式AI的力量是一门新学科,您不应指望一开始就将其正确,但您需要证明其成果以维持资金和领导支持。
在成功的基础上继续前进,可以加速这一过程。扫描组织以查找AI的实验内容,并开始建立一个共享信息的联盟。从外部延伸到您的生态系统网络以获取广阔的视野并征求想法。因此,继续大胆思考。从发现对您的员工而言重要的时刻开始,然后反复进行自动化和增强方法。一旦开始以这种方式释放可能的艺术,您将能够迅速扩展规模,并使您的组织突飞猛进。
以上由机智的AI翻译完成,仅供参考!
作者:Greg Vert
原文标题:Using Conversational AI to Make Humans Better at Work, and Work Better for Humans
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【英国】Cutover完成了3500万美元B轮融资,用于协调人类和机器之间的工作和自动化
英国伦敦--2021年3月3日--首个实现人机无缝协作的企业级工作编排和可观察性平台Cutover今天宣布获得3500万美元B轮融资,由Eldridge领投,现有投资者Index Ventures、Sussex Place Ventures和Contour Ventures共同投资。
Cutover还宣布,其收入已经翻了一番,因为企业对确保在全方位的应用程序和基础设施中顺利协作和协调分布式工作实践的需求不断增加。公司的客户已经依靠Cutover来自动化和协调整个企业中关键的、有时间限制的工作,提供复杂的发布和运营弹性,并实现应用程序的持续可用性。
随着企业适应新的、更快的工作方式,这项投资将使Cutover这家在2020年将员工人数增加近三倍的公司能够在其平台的势头和规模上更上一层楼。现在,Cutover的客户有了一个工具,可以加速人机协作的潜力,使他们能够以可观察的方式规划和协调整个企业的关键和复杂工作。
"企业领导者面临的压力并不新鲜,他们需要以更快的速度和更强的弹性来实现更多的变革。然而,向分布式和远程工作团队的转变使其更具挑战性。因此,我们看到数字化转型和推动工作从模拟到数字,在C级议程上迅速上升,"Cutover首席执行官Ky Nichol说。"迎接这些新挑战的能力将取决于在人类和机器之间建立尽可能好的合作,并将使未来的领先组织脱颖而出。Cutover很自豪能够提供世界上第一个能够实现端到端可观察的工作编排的平台,我对这笔B轮融资将使我们在推动我们的平台更上一层楼、扩展到新的垂直领域、增强我们的产品能力、提高我们的客户服务能力以及为未来的工作提供载体的方向感到兴奋。"
金融服务(包括美国五大银行中的三家)、技术、零售和保险业的领先企业已经在使用Cutover发布软件、进行云迁移、颁布运营弹性、应对事故或启动IPO。在每个用例中,这些客户都在产生效率、可见性和控制以及全面的审计跟踪。
在未来的一年里,Cutover将寻求在工程和产品方面的投资和能力翻倍,建立一个最适合当今经济环境中普遍存在的快速变化步伐的不断发展的平台。重点领域包括事件响应和运营风险,提供越来越多的开放API连接,使客户能够轻松地将Cutover纳入更广泛的工作流程,并加强其与DevOps工具的集成。
这种增长轨迹包括投资于持续的招聘和启动战略,以培养一个多元化、包容性和公平的文化,建立一个具有丰富技术和企业经验的鼓舞人心的团队。目前专注于金融服务行业,随着2021年的发展,Cutover将把其专业技术和使用案例扩展到技术垂直领域,专注于销售、客户关系管理和企业管理。
关于Cutover
Cutover 是工作编排和可观察性领域的领导者,使团队能够以更快、更智能和更高的可视性来规划、编排和分析复杂的工作。
Cutover 平台在管理运营弹性、技术交付和发布、转型和业务变革计划方面积累了数十年的经验,使组织能够充满信心地快速行动。
我们受到埃森哲、巴克莱和德勤等全球领先企业和机构的信任,我们的使命是通过在新的工作模式中协调人类和机器自动化,实现更大的业务成果。
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