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当算法加剧了不平等，普通人还有上升空间吗？
序言：在这个日益由人工智能驱动的社会里，系统性的不平等正在发生。无论是零售、金融、物流，还是制造业，人工智能推动的企业都是由一小群高薪员工来管理的，支持这群人的是复杂的自动化技术，以及外围可能数以百万计由算法管理的低收入自由职业者。
本文作者认为，当算法管理的劳动力被系统彻底操控，最终他们将面临的就是前途渺茫，晋升无望，工作的两极分化愈发严重。
算法歧视与偏见的风险已受到广泛关注和密切审查，这是理所当然的。然而，我们这个日益由人工智能推动的社会还有一个更为隐秘的副作用——工作性质本身不断变化所造成的系统性不平等。我们担心未来机器人会夺走我们的工作，可是如果相当大一部分劳动力最终从事的是由算法管理的工作，前途渺茫，晋升无望，又会发生什么？
白手起家取得成功的经典比喻之一是领导者起步卑微，从收发室、收银台或工厂车间一路奋斗向上。虽然做到这一点比好莱坞暗示的要困难许多，但自下而上的升迁至少在传统的企业中是可能的。麦当劳前首席执行官(CEO)查利·贝尔(Charlie Bell)最初是翻烤汉堡的员工。通用汽车董事长兼CEO玛丽·巴拉(Mary Barra)起步于装配线。沃尔玛CEO道格·麦克米伦(Doug McMillon)是从一个配送中心起家的。
相比之下，你认为有多少优步(Uber)司机会有机会获得公司的管理职位，更别提经营这家共享乘车巨头了？有多少未来的亚马逊顶级高管会从送包裹快递或堆码货架开始自己的职业生涯？Instacart的亿万富翁创始人及CEO可能亲自交付了公司的第一份订单，可是还有多少人会步其后尘呢？
问题来了：有一个“代码上限”阻止了事业进步——不分性别或种族——因为在人工智能驱动的企业里，初级员工和自由职业者极少与其他人类同事互动。相反，他们是由算法来管理的。
在这个以数字为媒介的工作新时代，通常存在一种层次化的信息流，其中公司会决定他们选择与你分享的信息。不像开出租车那样，司机和调度员之间、司机与司机之间通常有开放的无线电通信，当你为优步或来福车(Lyft)工作时，互动内容是某种优化功能的输出，这种优化功能旨在实现效率和利润最大化。
受算法的管理就会遭到不断的监视与监控。如果你是在中国为美团或饿了么工作的数百万送餐员之一，一种算法就可以确定你应该花多长时间送达一份订单，如果你未能在最后时限前完成，你就会被降薪。同样，亚马逊配送中心的员工也受到算法的密切跟踪；他们必须按“亚马逊步速”工作——有人描述其为“介于行走和慢跑之间的速度”。
当你是一名临时工时，让你担心的不仅仅是你的人工智能老板，你同事通常也是你的竞争对手。比如，住在亚马逊配送点和全食超市(Whole Foods)附近的芝加哥居民称他们看到了智能手机挂在树上的奇怪现象。原因何在？合约快递司机不顾一切要在工作分派上拼赢他们的对手。他们相信，将其设备挂在投递站附近可以帮助他们操纵工作分配算法；置于树上的智能手机可能是比别人早几秒拿到一条15美元送货路线的关键。
过去几十年里，工作一直在不断变化。劳动力市场已日益两极分化，相对于入门级、低技能工作以及要求更高技能水平的高级工作而言，中等技能工作受到了侵蚀。新冠疫情可能加速了这一进程。自1990年以来，美国的每一次衰退之后都是失业型复苏。这一次，随着人工智能、算法和自动化对劳动力队伍的重塑，我们的结局可能更糟糕：K型复苏——那些处于顶端的人前景升腾，而其他每一个人则眼睁睁看着他们的财富暴跌。
这种新的数字鸿沟导致了有机会获得高等教育、领导力指导和工作经验的员工与那些没有机会的人之间差距的不断拉大。在我最近的新书《算法领导者》(The Algorithmic Leader)中，我探讨了一个特别可怕的场景：在为算法工作的大众、拥有设计和训练算法系统的技能和能力的专业特权阶层，以及拥有管理世界的算法平台的少数超级富有贵族之间，存在着阶级鸿沟。
一个全球性的低收入算法劳工队伍已经出现。在拉丁美洲，发展最快的初创企业之一是Rappi，它是Uber Eats、Instacart和TaskRabbit的混合体。波哥大和墨西哥城等城市的客户每单支付1美元左右，或者每月固定支付7美元。作为回报，他们可以访问一个庞大的按需服务的快递员网络，快递员会将食品、杂货和几乎你想要的任何东西送货上门。亚马逊有一个非正式的送货员网络，名为Amazon Flex，随时可以将包裹送到你的家门口——不久之后，甚至可以在大街上把包裹交予你，将包裹放到你的汽车后备箱里，或者打开你的家门，把食品放进你的冰箱。
约翰·梅纳德·凯恩斯(John Maynard Keynes)在1930年的演讲《我们子孙后代的经济前景》(Economic Possibilities for Our Grandchildren)中预言，到2030年左右，生产问题将得到解决，任何东西都足以供应每一个人。然而，问题在于，机器会导致技术性失业。凯恩斯没有完全预料到的情况是，我们目前的高科技就业情况伴随着严重的不平等。
劳动力队伍在变化，工作场所也在变化。你会越来越多地发现，高层管理人员和外围的临时工之间存在差距，甚至在企业内部也是如此。无论是零售还是金融服务，物流还是制造业，人工智能推动的企业都是由一小群高薪员工来管理的，支持这群人的是复杂的自动化技术以及外围可能数以百万计由算法管理的低收入自由职业者。
工作两极分化只是问题的一部分。我们真正应该担心的是反馈回路导致的算法不平等陷阱。一旦你成为了依赖智能手机分配任务的零工经济员工，你不仅没有晋升或发展的机会，其他算法还可能进一步加剧你的处境。请把它想象成为一个数字贫民窟。由于他们的收入和工作任务受市场波动的挟制，这一新的人工智能底层阶级可能会受到自动化系统的不公正对待，这些系统可以决定他们是否有权获得福利、贷款、保险或医疗保健，或者设置剥夺权利的时限。
然而，对一个尚未完全显现的问题寻求快速解决之路是十分危险的，尤其是如果这意味着将20世纪的员工保护措施嫁接到21世纪的商业模式上。受民粹主义平台支持的政府和监管机构已经在集中精力打击全球数字巨头，力图防止他们逃避纳税义务，努力规范其自由职业队伍的劳动条件，对其数据收集加以限制，甚至对其机器人征税。这些想法中有些是有价值的，另一些尚不成熟，或者更糟糕，只不过是政治秀而已。
算法不平等的长期解决方案不在于税收和监管，而是在于我们是否有能力为21世纪提供一个适当的教育体系。重启教育并非易事。真正的问题不是探寻在教学中使用人工智能的方法，而是我们如何教人们在他们的职业生涯中驾驭机器智能，又如何教人们做好终生学习和再培训的准备。
企业领导人要发挥关键作用。他们不仅应该为处于他们企业边缘的自由职业者开拓沟通、反馈和晋升的渠道，而且需要认真对待再培训和社区参与。比如，美国电话电报公司(AT&T)正对其一半的员工队伍进行再培训，而思科(Cisco)、IBM、卡特彼勒(Caterpillar)、麦肯锡(McKinsey)和摩根大通(JPMorgan)则在为高中生提供实习机会，并与当地学校合作升级他们的教学课程。这些都是很好的举措，不过还需要更多——不仅是为了社会凝集力，也是为了确保未来劳动力的多元性和灵活性。
我们需要一个更好的未来计划。如果没有，算法不平等陷阱将不是用统计数字和财富比率来讲述，而是用求救信号来讲述——挂在树上的智能手机、无家可归之人的帐篷城市以及扫描天空并寻找即将终结他们的快递无人机的人类快递员。
作者：迈克·沃尔什
来源：哈弗商业评论
原文地址：https://mp.weixin.qq.com/s/YK8Oj5f7vYCbrPlnBph69g
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准备好启动数字化转型了吗？
导语：COVID-19给我们的生活各方面带来了巨大的挑战，但它也加速了各行各业的数字化转型。面对势在必行的新趋势，你做好准备了吗？
各个组织都开始在远程办公方面投入巨资，确保员工可以在家高效地工作。在如此短的时间内，组织和员工面临着由快速变化驱动的重大不确定性时期。虽然谈论数字化转型很容易，但要做的是完全不同的事情!
什么是数字化转型？
如果组织想要在这个竞争激烈的世界中取得成功，那么小到企业，大到组织，都必须进行数字化转型。改变人力资源的操作流程，使之成为自动化和数据驱动的过程就是数字化转型。它在改变运营面貌和通过自动化改造员工队伍方面发挥着至关重要的作用。
人力资源专业人员在数字化转型中的作用是什么？
人力资源在组织中引入数字化转型中发挥着至关重要的作用。他们的作用是帮助改变员工的心态，创造这样的文化。
数字化转型的重要性越来越大？
每个组织都在向数字技术转变。在这里，我将分享数字转型对于任何组织在竞争市场中成长并保持领先的重要原因。
提高生产力。数字技术在帮助员工提高生产力方面起着举足轻重的作用--员工可以通过自动化日常任务来减少人工工作过程。人力资源专业人员已经开始使用招聘分析解决方案来雇佣高质量的候选人。有了简历解析器，这变得惊人的简单。简历分析器有助于从简历/职位中提取数据，并将其保存在预先设计的字段中，如教育、技能、经验等。这将减轻人力资源专业人员的所有负担，使他们的效率和生产力。
基于数据的洞察力。数字化技术提高了透明度，可以准确地跟踪指标。利用这些洞察力，组织可以优化其流程，重振其战略，以获得更好的结果。组织可以记录一切，这将带来员工之间的透明度，并保持相同的未来更好的战略规划。
允许新的创新。随着技术的进步，雇主可以为工作场所的敏捷性和创新性提供一个支持性的环境。当技术为市场带来新的工具和设备时，它将帮助员工不断更新自己，并通过参加培训课程来提高自己的技能。组织可以利用这些知识进行创新，从而证明这是一项明智的投资。
提高决策能力。当一切都可以一键获得时，组织可以收集信息数据，通过做出强有力的决策来发展业务，这将影响其增长。在运营工作中引入数字化将提高员工的效率和生产力。这将帮助他们了解当前的市场需求，并提供实现业务目标的机会，从长远来看。
部门之间的顺利协作。数字化转型让员工可以获得更多的数据，分析哪些技术的使用效率更高。通过实施这些有用的技术，员工可以提高他们的生产力。同时也能让员工之间的沟通更加顺畅，从而提高员工的绩效，加强团队合作。
数字化转型是一个持续的过程，一个强大的数字化工作场所可以彻底改变任何企业。迅速采用数字技术正成为每个组织保持竞争的关键。由于COVID-19，所有的行业领域都在尝试使用新工具、大数据分析等进行数字化转型。
作者：洛夫普雷特·达利瓦尔
以上由AI翻译完成，仅供参考。
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组织网络分析（ONA）与人力资本分析的联合意味着什么？
序言：如果没有组织网络分析，组织内真正值得认可的人可能会被忽视。当与其他人力资源数据相结合时，这些更深层次的网络洞察力为识别隐藏的人才、关键影响者提供了背景，并实现了更智能的战略劳动力规划。
在这篇文章中，我们将更深入地探讨组织网络分析和人力资本分析的结合为人力资源和企业领导者带来了哪些好处。
组织网络分析（ONA）是什么意思？
组织网络分析并不是一门新科学。它已经存在了30多年，这种做法 "通过研究这些网络中人们之间互动的强度、频率和性质来测量和绘制协作模式"。单从这个定义来看，ONA似乎只有最专业的数据科学家才比较适合，但技术的进步让它变得更容易，也更容易获得。
如今，有一些公司，如TrustSphere，可以处理我们与同事的日常互动中产生的大量副产品数据。TrustSphere是一个令人难以置信的工具，可以发现你的组织的影响者，并挖掘出促进成功的关键关系。他们将这些数据点转化为人与人之间形成的网络的有意义的可视化，以及总结个人对该网络影响力的分数。
个人得分可以让你量化一个人在组织中的影响力和地位，比如
员工网络中心化：员工有多少关系？
员工网络影响力：员工对其网络的影响
员工网络的多样性：雇员网络的多样性
网络中的关键性：该员工对其网络的关键性
ONA的重要性为何不断提升
当ONA指标可以与更广泛的人力资本分析一起查看时，它们为您的劳动力洞察力增加了一个全新的维度。
您是否曾观察到，员工倾向于分批辞职？一个人递交了辞呈，似乎会引发多米诺骨牌效应。ONA可以显示出第一个人是否是支撑一个网络的关键人物，他们的缺席导致了网络的崩溃。
这种分析还可以揭示出令人惊讶的见解，比如第一个离开的员工并不是业绩最高的员工，但他们却是你的明星人才凝聚在身边的人。现在这个人走了，你可能会发现你的顶级员工也有离职的风险。
在人力资本分析中加入 ONA 洞察力，还可以揭示与你的多样性和包容性相关活动的风险和机会。ONA可以向您的D&I领导展示员工是否正在建立促进包容性的网络，并使不同的员工能够充分发挥其潜力。
TrustSphere的首席执行官Manish Goel与我分享了一个故事：一家价值数万亿美元的资产管理公司使用了ONA来了解，为什么在公司雇佣同等数量的初级男女员工的情况下，获得晋升的女性却越来越少。Network insights帮助该公司确定了与晋升数据相关的工作关系发展中的性别差异。这种理解为旨在帮助女性员工建立正确的内部网络以获得平等晋升机会的培训项目提供了重要的参考。
ONA将把您带到哪里？
ONA数据的力量是毋庸置疑的，当与您的全部员工数据和人力资本分析相结合时，其结果可以改变业务。
一起投入其中吧，一切都是新的，值得探索！你觉得呢？关注HRTechChina学习更多前沿新知，一起进步！
作者：凯特琳·比格斯比
以上由AI翻译完成，仅供参考。
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【美国】招聘技术平台CodeSignal完成2500万美元B轮融资
2020年12月8日消息， 致力于帮助企业进行科技招聘的技术评估平台CodeSignal今天宣布获得2500万美元B轮融资。本轮融资使CodeSignal的融资总额达到3750万美元，由Menlo Ventures领投，Capital One Ventures、CM Ventures、Human Capital、TripHammer Ventures（Alumni Ventures Group）以及e.ventures、A Capital、Felicis Ventures和Correlation Ventures等现有投资者追加投资。
CodeSignal正在颠覆传统的招聘市场，帮助招聘人员和招聘经理更高效、更大规模地进行技术岗位的公正的职前筛选。该公司的Coding Score™允许企业在漏斗的最顶端快速评估技术资格，就像贷款行业的Credit Score和大学录取的SAT成绩一样。在3.5倍同比增长的刺激下，包括Brex、Databricks、Instacart、Robinhood、UpWork和Zoom在内的客户在平台上进行了数百万次评估。CodeSignal将利用本轮资金继续快速扩张其上市团队。 新的资金还将使CodeSignal能够与技术招聘行业的主要参与者合作，提供更全面的招聘解决方案。
"流行病进一步加速了过去几十年来的数字化转型，导致对开发者人才的需求急剧增加。另一方面，教育的民主化正在创造一个世界，在这个世界里，一些最优秀的开发人员不再有传统的背景，"CodeSignal的CEO Tigran Sloyan说。"在这个新的世界里，以简历作为漏斗顶端的人才资格认证的标准方法正在让所有人失望。高素质的候选人因为被锁在简历后面而苦不堪言，招聘人员因为把时间花在不合格的候选人身上而苦不堪言，而工程经理则因为花费无数时间在毫无结果的面试上而感到负担。我们致力于打造一款简化这一流程的产品，为各种规模的组织提供更加公平公正的技术招聘流程。"
工程师的就业率预计将以22%的速度增长，在美国将增加约316,000个新的工作岗位。CodeSignal通过自动化技术筛选和电话面试流程，帮助企业减少数百小时的工程和招聘时间，只关注合格的候选人。通过其平台，CodeSignal提供了一个一致的面试结构，以确保所有候选人都是根据相同的客观标准进行评估，从而消除过程中的无意识偏见。
"如今每家公司都成为了一家软件公司，增加了对技术人才的需求，而这些技术人才被认为是紧缺的。"来自Menlo Ventures的JP Sanday说。"大流行的一线希望是，公司已经打开了光圈，现在愿意扩大他们的影响力，以寻找世界上最优秀的人才来填补这些职位，从而实现了全球申请人池。事实证明，CodeSignal是领先的综合技术评估平台，有助于促进像这样大规模的数据驱动的、无偏见的技术招聘。"
"CodeSignal是一个现象级的合作伙伴，因为我们关心同样的事情，"Robinhood招聘主管Richard Cho说。"CodeSignal进行测试评估，积分系统，这是不可知的经验，以及我们大规模合作的方式，以确保它适合Robinhood的招聘环境 - 这种伙伴关系是无与伦比的。"
CodeSignal的认证编码评估为应聘者的资质提供了一个客观的衡量标准，使招聘人员能够在做出招聘决定之前一次性比较多个分数和优势。该平台允许企业自行设置资质门槛，并定制评估，为每个团队和职位空缺提供全面的测试选项，并有防止作弊的保障措施。通过规范技术评估流程，CodeSignal正在改变招聘文化，专注于能够胜任工作并做好工作的求职者。
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每时每刻都很重要：员工体验是你的竞争优势
序言：为了释放员工的真正价值，为公司带来大规模效率提升。我们需要从注重流程--需要完成的工作，转变为关心员工体验--员工在努力完成工作时的感受。
员工体验的爆炸式增长，意味着拥有它不再仅仅是一件好事，而是一种商业差异。
人力资源的影响力大于各个部分的总和，因此需要从孤立的心态转变为真正的协作文化。
技术是增强我们的解决方案、实现自动化和个性化体验的助推器。
员工体验无处不在
员工体验已经爆炸式增长。它不再是一个不错的选择，而是一个业务差异化因素。创造良好的员工体验可以让我们提高效率，吸引和留住人才，实现更好的业务表现，提供真正的竞争优势。
员工体验是一个复杂的话题，涉及到整个组织的多个组成部分，包括文化、技术和工作环境。需要整个企业的有效合作，才能推动成功的结果。
在人力资源部门，我们有很好的机会与IT部门合作，通过简化、数字化和创新来解决其中的一些要素，以更好地实现业务。为了利用员工的力量，我们必须有强大的基础。我们需要转变我们的观念和思维，以员工为中心的视角，利用强大的协作和设计思维来完善我们的技术和流程。
面对的挑战
对我们所有人来说，在现在这个被疫情影响破坏的世界中，适应变化是新的常态，我们正在进行一场竞赛，如何用较少的资源做更多的事情。
我们有多个相互竞争的优先事项，较低的预算和较紧的资源。我发现，在我们的个人组织中，我们也承载了许多历史。我们会发现自己被遗留的复杂性、历史性的工作方式和对变革的抵制所拖累。
对员工的影响
根据我的经验，这种传统往往使我们的流程和技术解决方案是由人力资源和IT专家为专家设计的，而不是从员工的角度出发。
这些解决方案是为员工设计的，他们在日常生活中已经习惯了更加无缝的数字消费体验。因此，流程往往不能有效运作，员工需要帮助浏览，给我们的团队带来了浪费。
大于部分之和
作为人力资源职能部门，我相信我们的力量大于各部分的总和，我们需要从孤岛思维转变为真正的协作文化。此外，我们希望员工完成我们要求的人力资源任务，而这些任务需要融入他们的工作日，这可能会导致他们被复杂的工作所困扰，使他们远离日常工作--而这正是我们雇佣他们来做的工作。扭转我们的做法，将我们的要求更完美地融入到他们的工作日中，将会得到回报。
我们需要改变做法
在这样的背景下，很显然，在这个领域提供良好的员工体验并不容易。为了释放员工的真正价值，我们需要从流程--需要完成的工作，转变为体验--员工在努力完成工作时的感受。这种方法需要成为新的常态。
这一切都要从正确的思维开始，我们需要自上而下地将这种思维渗透到我们的业务中，而人力资源和IT职能部门则通过真正的伙伴关系发挥关键作用。
我们从哪里开始呢？
我发现，任何成功的转型，都可以从一个很好的角度来看待，那就是简单和以员工为中心。去除复杂性，简化流程，从员工的角度出发，用设计思维重新设计实践--与员工一起设计，而不是为他们设计。
技术不是答案，而是问题所在
众所周知，将一个糟糕的流程数字化并不是解决问题的办法，我们不能在没有投入基础工作的情况下，指望技术来解决我们的挑战。
我们需要改变观念，打好坚实的基础，以简驭繁，去繁就简，让流程变得简单易行。那么问题就变成了 "技术如何帮助我们？" 技术是增强我们的解决方案、实现自动化和个性化体验的助推器。
对于员工体验，每一刻都很重要
体验领域的一个关键焦点是 "重要的时刻"，因为组织在员工旅程中规划出关键时刻，并努力改变这些时刻，从入职、晋升、离职和校友。
这是关键，但员工经历的所有其他时刻呢？如果我们只关注那些重要的时刻，而忽略了其他一切，那么变革举措就不会带来我们所期待的结果，我们仍然会在我们的业务中造成浪费，减缓业绩和结果。我们需要回到基本点，从头开始重新构建。
成功的要素
无论您是想解决基本问题，还是计划进行更广泛的转型，适当运用以下5个要素都将使您走上成功之路。
您将通过创造效率和可持续的流程实现更好的生产力，通过优秀的数据提供可操作的见解，并提供更好的员工体验和最终的业务成果。这将有助于解放人力资源团队，使其专注于更具战略性、创造性和增值性的活动。
1.塑造一个令人信服的变革理由
在我们的变革疲惫的组织中，以数字为主导的鼓舞人心的故事可以成为让我们的员工加入的有力方式。展示如果我们把事情做对了的好处--而不是简单地试图告诉人们，或者强制推行新的工作方式。
2.合作的力量
孤岛心态属于过去。如果我们想要获得可持续的业务成果，那么人力资源部门和其他部门之间的真正合作文化就至关重要。一个成功的人力资源和IT合作关系能带来卓越的成果。
3.以简驭繁
成功的转型可以是去除你不需要的东西，也可以是创造你需要的东西。协同工作，了解每个流程或技术如何最好地确保合规性和正确的结果，同时以员工体验为核心，塑造有效的解决方案。
4.数据和洞察力驱动正确的行动
捕捉您所需要的数据点，然后将您的数据转化为洞察力，让它成为您的指南。找出问题，塑造正确的解决方案。
5.要敏捷：询问、倾听和共同创造
定期向你的员工询问他们的经历，以获得对现实的真正理解，而不是感知。与他们一起设计，而不是为他们设计。跨职能团队使用敏捷方法论，通过测试、学习和迭代，塑造适合目标的解决方案，从而带来成功的、可持续的结果。
当我们制定2021年计划时，您的人力资源技术和流程架构是否是一个关键的优先事项？
如果不是，那么现在就是改变的时候了。
作者：索尼娅·穆尼
以上由AI翻译完成，仅供参考！
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【HRTechChina专稿】2020年11月人力资源科技投融资小结
2020年11月，HRTechChina共收录了30家人力资源科技行业投融资信息。此次投融资事件分别为：国内6家，国外24家。相较于上月情况，国内外投融资事件均有所上升，其中国内投资稳步提升，上升2家；而国外投资事件增长迅速，上升20家。
同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：招聘平台、员工体验、员工福利、SaaS、培训平台、电子签名、灵活用工几大类。本月投资规模相对较小，投资领域重心明显，较为突出的板块为招聘平台、培训平台，总共16起，占比达53%。本月融资金额从35万英镑到5000万美元不等，最高融资金额为5000万美元，另外包含很多投资金额未知的风险投资。以下为详细情况：
本月最大的一笔投融资事件为：
【美国】在线培训平台Udemy获5000万美元F轮融资，估值32.5亿美元 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
全球在线学习培训平台Udemy在F轮融资中以32.5亿美元的前期估值筹集了5000万美元。投资方包括Learn Capital等全球教育科技和成长基金。该公司的投资人还包括Insight Partners、Prosus、Norwest Venture Partners、Stripes和Benesse Holdings。
本月国内投融资事件为：
【中国】抢占家政互联网招聘赛道，“上户”获得2000万元天使轮融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
互联网家政人力资源综合服务平台“上户”近日宣布完成2000万元天使轮融资，投资方为银弹科技。对于资金用途，上户CEO付鹏表示将主要用于提高平台数字化方面的战略投入，加大市场开拓力度，继续扩大市场覆盖。
云端自定义协同办公平台Treelab，获得近千万美元Pre-A轮和Pre-A+轮两轮融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
云端自定义协同办公平台Treelab宣布获得GGV纪源资本领投的Pre-A轮，以及由五源资本（原晨兴资本）领投、GGV纪源资本与明势资本跟投的Pre-A+轮共计近千万美元融资。本轮融资将帮助团队进一步推动产品迭代、功能拓展、以及完善销售和支持团队。
【国内】SaaS培训解决方案厂商“会否”获得数百万元PreA2轮融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
SaaS培训解决方案厂商“会否”已完成数百万元人民币PreA2轮融资，投资方为中关村教育投资。“会否”是一家为中大型企业提供基层员工业务技能，且能够高频互动的培训解决方案。
【中国】灵活用工平台好活荣获B轮1亿元融资，东吴人寿保险基金、昆山国科创投和老股东昆山高新集团共同投资，企业投资后估值达到20亿元 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
好活（昆山）网络科技有限公司灵活就业保障生态研讨会暨好活科技B轮融资荣誉发布会在昆山市高新区隆重举行。好活科技在会上发布了再获1亿元融资的重磅信息，本轮融资由东吴人寿保险基金、昆山国科创投和老股东昆山高新集团共同投资，企业投资后估值达到20亿元。
e签宝D轮获投超10亿元，电子签名再次迎来行业最大融资！ -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
e签宝正式对外宣布获得深创投、恒大高科技集团、达晨财智领投，远翼投资、凡创资本等多家机构参与跟投，共计10亿余元D轮融资。本轮融资将继续用于持续加大产品及技术的研发投入，聚焦签署和合同并围绕此进行生态上的布局，并规模化地做好电子合同的推广普及。
【国内】招聘SaaS服务厂商「近屿智能」获黑马基金数千万元股权融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
AI视频面试SaaS服务商「近屿智能」获得来自黑马基金数千万元的股权融资。本轮融资将主要用于AI研发和工程交付，通过升级产品持续提升用户体验；另一部分将用于搭建服务团队，在业务发展初期找到具有先进思维最适合的客户从而提升服务能力和市场占有率。
本月的种子轮融资事件：
【英国】eSwapp募集35万英镑的种子轮前期资金 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
eSwapp是一家总部位于英国伦敦的初创企业，它拥有一个机器学习驱动的平台，可以让同事交换技能，让组织获得对技能需求的数据洞察，它筹集了35万英镑的资金，一位私人天使进行了投资。
【美国】远程办公应用Friday获210万美元种子轮融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
致力于提高远程办公效率的应用平台Friday宣布获得210万美元种子轮融资，由Bessemer Venture Partners领投。Active Capital、Underscore、El Cap Holdings、TLC Collective和New York Venture Partners等也参与了本轮融资。
本月的天使轮融资事件：
【中国】抢占家政互联网招聘赛道，“上户”获得2000万元天使轮融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
互联网家政人力资源综合服务平台“上户”近日宣布完成2000万元天使轮融资，投资方为银弹科技。对于资金用途，上户CEO付鹏表示将主要用于提高平台数字化方面的战略投入，加大市场开拓力度，继续扩大市场覆盖。
本月的A轮融资事件：
【美国】Leena AI获得800万美元A轮投资，全力打造HR聊天机器人 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
Leena AI公司宣布获得800万美元的A轮融资，由Greycroft领投，并得到了一些个人行业投资者的帮助。
云端自定义协同办公平台Treelab，获得近千万美元Pre-A轮和Pre-A+轮两轮融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
云端自定义协同办公平台Treelab宣布获得GGV纪源资本领投的Pre-A轮，以及由五源资本（原晨兴资本）领投、GGV纪源资本与明势资本跟投的Pre-A+轮共计近千万美元融资。本轮融资将帮助团队进一步推动产品迭代、功能拓展、以及完善销售和支持团队。
【美国】人力资源技术平台Remote获3500万美元A轮融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
国际薪资、福利和合规性的人力资源技术平台Remote今天宣布获得3500万美元的A轮融资，由Index Ventures领投，红杉资本加入，另外还有包括Aaron Levie、Zach Weinberg以及Kevin和Julia Hartz在内的天使投资人参与。此前的投资人General Catalyst和Two Sigma Ventures也参与其中。经过两轮的融资，迄今为止Remote已经筹集了4600万美元。
【美国】NorthStar在A轮融资中筹集730万美元，重新定义财务健康与员工福利 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
Northstar在A轮融资中筹集730万美元，由M13领投，Foundation Capital、Workday Ventures、Burst Capital、Josh Elman和Chad Herring跟投。Northstar还将与Zoom、ServiceTitan和Thumbtack等领先雇主合作，重新定义现代员工体验。
【荷兰】技能评估平台TestGorilla于Pre-A轮融资120万美元 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
职前测试软件公司TestGorilla从Capital T和一批国际天使投资人那里筹集了120万美元的Pre-A轮融资。TestGorilla是一个在线技能评估平台，于今年夏天推出。该公司的目标是让企业在招聘漏斗的顶端使用技能评估，从而提高招聘效率，减少偏见。
【美国】虚拟现实技能培训公司TRANSFR VR获得1200万美元A轮融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
率先应用VR模拟进行在职培训的沉浸式学习初创公司TRANSFR VR今天宣布获得1200万美元的A轮融资，这将使该公司能够扩大在受技能差距和失业影响最严重地区的提高经济流动性的培训项目。本轮融资由Firework Ventures领投， Firework创立人之一 Ashley Bittner将加入董事会。
【英国】激励营销平台WeGift于完成A+轮800万美元融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
总部位于伦敦的初创公司WeGift打造了一个 "激励营销 "平台，让企业可以轻松向客户发放电子礼品卡和其他数字奖励，该公司已经筹集了800万美元的新资金。本轮融资为A轮+，由AlbionVC领投。包括Stride.vc、SAP.iO基金和联合利华风投在内的现有投资者也跟投。募资后，AlbionVC的普通合伙人Ed Lascelles将加入WeGift董事会。
【国内】SaaS培训解决方案厂商“会否”获得数百万元PreA2轮融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
SaaS培训解决方案厂商“会否”已完成数百万元人民币PreA2轮融资，投资方为中关村教育投资。“会否”是一家为中大型企业提供基层员工业务技能，且能够高频互动的培训解决方案。
本月的B轮融资事件：
【美国】VR培训平台Mursion获得2000万美元B轮融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
职场沉浸式虚拟现实VR培训的行业领导者Mursion今天宣布完成2000万美元B轮融资，由利兹照明（Leeds Illuminate）领投。继之前的A轮融资，Mursion准备在今年扩大其在快速发展的市场中的领先地位。
【中国】灵活用工平台好活荣获B轮1亿元融资，东吴人寿保险基金、昆山国科创投和老股东昆山高新集团共同投资，企业投资后估值达到20亿元 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
好活（昆山）网络科技有限公司灵活就业保障生态研讨会暨好活科技B轮融资荣誉发布会在昆山市高新区隆重举行。好活科技在会上发布了再获1亿元融资的重磅信息，本轮融资由东吴人寿保险基金、昆山国科创投和老股东昆山高新集团共同投资，企业投资后估值达到20亿元。
【美国】人力管理系统ActivTrak在B轮融资中筹集5000万美元 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
劳动力分析和生产力管理软件领导者ActivTrak公司获得5000万美元的B轮融资，用于扩大销售、营销和渠道的上市活动，并利用人工智能驱动的分析技术拓展平台功能，帮助企业更好地理解和优化数字化办公管理进程。
Sapphire Ventures领投，Elsewhere Partners参与了本轮融资，使ActivTrak迄今为止的融资总额达到7750万美元。该公司迅速成为数字工作场所技术的新兴领导者，并得到了顶级IT行业分析师、产品评论家和媒体的认可。
本月的D轮融资事件：
e签宝D轮获投超10亿元，电子签名再次迎来行业最大融资！ -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
e签宝正式对外宣布获得深创投、恒大高科技集团、达晨财智领投，远翼投资、凡创资本等多家机构参与跟投，共计10亿余元D轮融资。本轮融资将继续用于持续加大产品及技术的研发投入，聚焦签署和合同并围绕此进行生态上的布局，并规模化地做好电子合同的推广普及。
本月的F轮融资事件：
【美国】在线培训平台Udemy获5000万美元F轮融资，估值32.5亿美元 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
全球在线学习培训平台Udemy在F轮融资中以32.5亿美元的前期估值筹集了5000万美元。投资方包括Learn Capital等全球教育科技和成长基金。该公司的投资人还包括Insight Partners、Prosus、Norwest Venture Partners、Stripes和Benesse Holdings。
本月风险投资事件为：
【美国】Udacity与Hercules Capital签署7500万美元的债务融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
总部位于加州山景城、为工人提供未来职业教育的全球在线学习平台Udacity与Hercules Capital（NYSE：HTGC）签署了7500万美元的债务融资。
该公司打算利用这笔资金继续扩大运营和业务范围。将Udacity发展成一个全球性的在线培训平台，为财富500强和全球2000强企业的数字化转型和加速上市计划提供动力。
【美国】Skillshare获得NewSpring战略投资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
总部位于纽约的创意在线学习社区Skillshare获得了来自NewSpring增长和扩张战略的投资。交易金额没有披露。
该公司打算利用这笔资金为其平台增加内容(投资于增加学生和教师之间的参与度的工具，通过专门的营销工作扩大教师的受众，并为教师创造新的形式以获得收入)，并将其覆盖范围扩大到美国和海外的更多用户。
【印度】HRSaaS分析公司inFeedo在超额认购中融资320万美元 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
inFeedo本周宣布已在超额认购的一轮融资中筹集到320万美元，由前Khosla Ventures合伙人、Bling Capital创始人Benjamin Ling领投。其他参与投资人包括OYO首席战略官Maninder Gulati、软银欧洲、中东、非洲地区董事总经理Munish Varma和Freshworks创始人Girish Mathrubootham。
【印度】在线培训平台FrontRow获320万美元融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
印度教育科技公司Splashstar Technologies宣布已完成了320万美元的最新融资，本轮投资由Lightspeed和Elevation Capital领投。Splashstar Technologies旗下运营着在线教育学习平台FrontRow。此外，KA Enterprises也参与了本轮投资。新的资金将主要用于扩展更多种类的课程，增加对用户的服务内容，并探索更多类型的课程模式。
【国内】招聘SaaS服务厂商「近屿智能」获黑马基金数千万元股权融资 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
AI视频面试SaaS服务商「近屿智能」获得来自黑马基金数千万元的股权融资。本轮融资将主要用于AI研发和工程交付，通过升级产品持续提升用户体验；另一部分将用于搭建服务团队，在业务发展初期找到具有先进思维最适合的客户从而提升服务能力和市场占有率。
本月的收购事件为：
【美国】招聘平台SmartRecruiters收购Jobpal(聊天机器人) -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
SmartRecruiter宣布收购企业级聊天机器人技术Jobpal，将招聘效率提升到一个新的水平。在经过3000万美元C轮融资和5000万美元D轮融资后，此次收购使SmartRecruiters进入了快速增长的招聘流程自动化（RPA）市场，未来的招聘工作将优先考虑人与人之间的互动，并将重复性、耗时的任务自动化。
【美国】软件供应商Paylocity收购一体化办公平台Samepage -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
基于云计算的人力资源和薪资软件解决方案的领先供应商Paylocity（纳斯达克股票代码：PCTY）收购一体化团队协作解决方案Samepage。
Samepage提供数字协作工具，包括任务管理、文件共享、实时文档协作等。通过此次交易，Paylocity扩展了其在这些领域的产品功能，并展示了其打造现代劳动力解决方案套件的承诺，以满足人力资源团队和员工的需求。
【美国】人力管理咨询公司iCIMS收购线上员工体验平台EASYRECRUE -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
赋予雇主吸引、吸引、雇佣和提升全球最佳人才能力的人才云公司iCIMS收购欧洲视频面试和数字评估能力的领导者EASYRECRUE。EASYRECRUE为公司提供人才体验平台，可优化从招聘到内部人事调动的全方位候选人和员工体验。
【美国】招聘技术供应商OutMatch收购人才洞察供应商Checkster -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
数字化招聘技术的领先供应商OutMatch收购Checkster，Checkster是一家提供雇佣前和雇佣后人才洞察解决方案的全球供应商。OutMatch为组织的人才决策赋能，同时提供候选人驱动的招聘体验。
【荷兰】人力资源管理软件MYSOLUTION收购招聘软件供应商OTYS -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
Mysolution，一家为临时和借调机构提供综合软件解决方案的荷兰公司，宣布收购同样位于荷兰的招聘、就业和借调机构软件供应商OTYS，财务细节没有披露。
【美国】人力资本供应商Planet集团收购IT人才配置和服务平台Interactive Business Systems -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
官方媒体报道， Planet集团宣布已达成协议，将收购提供灵活IT人员配置和解决方案的Interactive Business Systems（IBS）。收购为Planet的技术组合带来了更强的能力，使其能够为人力资本客户提供更多的服务。
【美国】Vettery收购Hired打造 "统一 "求职招聘平台 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
据海外媒体报道，两大求职和招聘平台即将走到一起，Vettery近期完成对Hired的收购。
【荷兰】招聘技术平台VONQ宣布收购人力资源技术公司IGB以布局SaaS系统和全球市场 -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
VONQ收购职位发布、程序化广告和招聘分析领域的领导者IGB，收购金额未公布。在私募股权基金管理公司Capital D投资后，VONQ成功完成收购。此举加速了VONQ向新市场的推进，也加速了其成为全球SaaS职位营销解决方案领导者的势头。
【俄罗斯】上市招聘公司HeadHunter集团宣布以35亿卢布收购在线招聘平台Zarplata -HRTechChina中国人力资源科技-向上的力量！
总部位于莫斯科的招聘网站HeadHunter Group plc (HHR: NSDQ)签署了一份买卖协议，从Hearst Shkulev Digital Regional Network B.V.手中购买俄罗斯在线招聘平台Zarplata.ru 100%的已发行注册资本。此次交易的总购买价格为35亿卢布（4620万美元）现金。此次收购将以新的债务融资方式进行融资，其条款和来源仍未确定。
2020年11月人力资源科技投融资表，仅供参考:
【HRTechChina 专稿】2020年11月人力资源科技投融资小结
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【国内】劳动力管理软件盖雅工场获得 D1 轮 5 亿人民币融资
2020 年 12 月 8 日报道，劳动力管理软件云服务商盖雅工场宣布已完成 D1 轮 5 亿人民币融资，由 GGV 纪源资本领投，腾讯、新加坡经济发展局投资公司（ EDBI ）、指数资本跟投，老股东经纬中国（ Matrix Partners China ）持续加码。本轮融资将用于继续加大技术研发投入，特别是机器学习在业务预测和智能排班优化方面的深入应用，并建设新一代基于灵活用工的劳动力平台；继续巩固盖雅工场在中国中大型企业市场的领导地位，并向全球市场持续输出中国劳动力管理实践。
盖雅工场劳动力管理解决方案专注于解决企业在劳动用工方面的三个问题：「需要多少人」「实际多少人」「干得怎么样」，包括利用科技手段预测劳动力需求并排班、优化调度劳动力安排并补充灵活劳动力，管理多样化劳动力队伍的出勤与时间，分析并提升劳动力效率与销售效能，同时连接劳动力市场中的企业与一线员工，实现降本增效、满意合规。
盖雅工场成立于 2009 年，已服务遍布亚太和欧美 24 个国家与地区的超过 1,500 家客户和 500 多万名一线劳动力，成为中国乃至亚太地区劳动力管理软件云服务的领先品牌。其中包括多家大型超大型集团企业：
全球最大的餐饮连锁企业之一，在中国拥有超过 20 万名员工；
中国最大的声学高科技制造企业之一，在中国和越南拥有超过 17 万名员工；
全球最大的通讯高科技制造企业之一，在中国拥有超过 15 万名员工；
中国最大的房地产企业之一，拥有超过 10 万名员工；
全球最大的面板高科技制造企业之一，拥有超过 7 万名员工；
中国最大的乳品企业之一，拥有超过 6 万名员工；
全球最大的现场服务企业之一，在中国员工超过一万六千名；
全球最大的美妆集团之一，在亚太地区拥有超过 1 万名员工；
GGV纪源资本合伙人徐炳东表示：「企业服务领域是一个生机勃勃的领域，盖雅工场也是非常扎实和有创新力的一家公司。劳动力管理是一个头腰部客户驱动的生意，客户的需求非常刚性但也较为复杂，我们看到盖雅的产品、技术和售后服务在市场上口碑卓著。在劳动力管理这个赛道，盖雅长期处于领跑地位。相信有了 GGV 的助力，盖雅能够跑得更快、更稳，继续领跑市场，成长为在全球有影响力的一家中国公司。」经纬中国合伙人熊飞表示：「经纬作为盖雅最早期和最大机构投资者，一路伴随公司高效高速高口碑的增长。我们深信团队未来一定会带领公司继续以客户为中心，持续建立产品壁垒和领先优势，成为中国人力资源领域的最领先科技公司之一。」盖雅工场联合创始人兼CEO章新波表示：「中国是全球最大的劳动力市场，中国的劳动力管理纷繁复杂而又生机勃勃。我们专注劳动力管理市场十余年，以“搞得定”的精神服务客户，众多中大型企业的青睐和超过 99% 的续约率就是客户成功最好的证明。面临下一代劳动力的数字化转型，我们将加大技术投入、贯彻关键零组件策略，以灵活用工的科技平台，连接企业、员工与伙伴，向海外持续输出中国经验，加快实现服务一千万劳动力的小目标。」劳动力管理，盖雅搞得定。关于盖雅工场盖雅工场是一家提供全球劳动力管理云服务的中国公司。目前，盖雅工场的客户分布在全球 24 个国家与地区，每天，全球 1,500 余家客户的 500 余万员工使用盖雅提供的服务。盖雅工场成立于 2009 年，总部位于苏州，投资方包括 GGV 纪源资本、腾讯、老虎、华平、经纬、EDBI 等。劳动力管理，盖雅搞得定。关于GGV纪源资本GGV 纪源资本是一家专注于全球早中期企业的风险投资公司，管理共 14 支基金，62 亿美元及 15 亿人民币的资产，在硅谷、旧金山、上海、北京、新加坡设有办公室。GGV 纪源资本关注消费及新零售、互联网服务、前沿科技、企业服务和云等领域的创业公司，投资过包括阿里巴巴、滴滴出行、去哪儿、Airbnb、满帮集团、今日头条等近 300 家公司。截至 2020 年 2 月，GGV 纪源资本投资的公司中有60家独角兽公司，39 家公司已经成功上市。GGV 纪源资本对全球市场长期专注，深入本地化耕耘，交融贯通，积累了独特的资源，鼎力支持创业者不断开拓创新。关于腾讯腾讯以技术丰富互联网用户的生活。通过通信及社交平台微信和 QQ 促进用户相连，并助其连接数字内容，网上及线下服务。通过定向广告平台，助力广告主触达数以亿计的中国消费者。通过金融科技及企业服务，助力合作伙伴业务增长，实现数字化升级。腾讯大力投资人才队伍和推动科技创新，积极参与互联网行业协同发展。腾讯于 1998 年在中国深圳成立，腾讯的股份(00700.HK)于 2004 年在香港联合交易所主板上市。关于EDBI作为数一数二的亚洲投资公司，EDBI 按照其战略发展计划（SGP），对信息和通讯技术（ICT）、新兴技术（ET）、医疗保健（HC）等知识和创新密集型行业，以及特定产业集群进行投资。通过应用 ICT，EDBI 在金融科技、数据分析、信息安全和软件基础设施方面持续物色投资机会。EDBI 所作投资均以着眼长期效益，以新加坡为立足点，推动亚洲和世界各地的公司发展 www.edbi.com。关于指数资本指数资本是中国领先的组织赋能型全栈投行，致力于成为企业外部 CGO - 首席增长官，陪伴并助推创新企业实现指数级增长。自 2014 年成立以来，指数资本围绕消费、技术、医疗三条新经济主航道，服务了包括盖雅工场、微盟、BOSS 直聘、融云、易路软件、云学堂、得一微电子、圆心科技、智云健康、零氪科技、花生好车、超级猩猩、宋小菜、LOHO 眼镜、万学教育等国内外数百家优秀企业，帮助他们完成资本积累，占据竞争优势。关于经纬中国经纬中国是早期市场上最活跃的 VC 机构，在成立后的十余年中一直扎根本土，坚定地投资中国创业者。经纬中国投出了 650 多家企业，其中有刚上市的理想汽车、小鹏汽车、沛嘉，以及滴滴出行、饿了么、瓜子二手车、富途证券、乐信集团、陌陌、猎聘、猿辅导、VIPKID 、星际荣耀等一大批优质企业。
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传Coursera考虑下年美股IPO，此前已累计融资4.36亿美元
编者注：现在很多知名院校的热门课程，都可以在Coursera上看到，价格也非常亲民，很多还有中文字幕，推荐给大家。
12月7日，据消息人士透露，互联网教育公司Coursera正考虑于2021年启动IPO(首次公开招股)，估值可能达到50亿美元左右。目前，Coursera正在与某个IPO承销商商谈。
但Coursera的上市还不是定数，与IPO承销商协商不代表一定会上市，最后也有可能Coursera依然保持私有化状态，对此Coursera官方表示不予评论。
已有超4000万人使用学习
今年受疫情影响，互联网教育行业正在快速发展，尤其是美国出现严重的失业潮，不少丢了工作的人都急于学习新的技能来谋生，而在线教育平台，呈现出蓬勃发展之势。
相关报告显示，2020年，全球在线教育市场规模将比2019年增长17.59%，达到1531.8亿美元，未来5年，在线教育行业年复合增长率会超过18%，2024年将达到2474.6亿美元。
资料显示，Coursera是一家在线教育平台，由斯坦福的两名教授Daphne Koller和吴恩达(Andrew Ng)于2012年在美国加利福尼亚州创办。吴恩达真正被国内熟知的还是他百度前首席科学家的身份。
作为人工智能的领军人物，吴恩达2012年上线的“机器学习”现在依然是Coursera最受欢迎的课程，截止到2018年，有超过170万人注册该门课程。
截至目前，Coursera宣布已经与150多所大学合作，共有4000万人通过Coursera平台学习。他们能从3200节课程、310门“专项课程”(参加一系列相关课程可获得证书，这是Coursera表达该项目的术语)、和14个本科学位和研究生学位中自行选择课程。
此前已累计融资4.36亿美元
值得注意的是，从融资上来看，Coursera自2012年Coursera正式建立上线，首轮1600万美元由Kleiner Perkins Caufield & Byers和New Enterprise Associates投资。
2013年，世界银行集团领投了B轮投资，总金额为6300万美元。2015年，EDB投资领投C轮风险投资，总金额超过6000万美元。2017年，公司在D轮融资中从现有投资人处融资6400万美元。
2019年，公司在E轮融资中融资1.03亿美元，投资方为SEEK集团、未来基金和NEA，此时，公司估值达到10亿美元以上。
2020年7月，Coursera宣布F轮融资1.3亿美元，估值更新至25亿美元。计算下来，成立至今Coursera一共获得了4.36亿美元融资。
到目前为止，Coursera的营收主要来自有专业机构认证学历的课程售卖。Coursera提供的大学学位课程已与伊利诺伊州立大学(University of Illinois)厄巴纳-香槟分校(Urbana-Champaign)和巴黎高等商学院合作。
来源：览富财经网 作者：王笑一
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员工体验：3种方法带给员工积极的离职体验
在20世纪80年代经济政策发生变化之前，员工在一家公司度过几乎整个职业生涯是非常普遍的。但在20世纪80年代，企业为了增加利润而让员工离职，主要是出于为股东提供更大价值的需要。这反过来又导致员工对雇主的忠诚度被大大削弱。毕竟，如果他们的组织不会为了提升几个百分点的股价而三思而后行地关闭自己的部门，他们为什么要对公司忠诚呢？
这就意味着，员工辞职是意料之中的事，而辞职的过程也是员工体验的一个关键部分。
关于这个方面，有的企业做得好，有的企业做得不好。但是，员工如何离开一个组织，通常会影响他们对组织的感觉，以及他们对自己经历的看法。重点是，这种体验应该是积极的，而不是消极的。事实表明，如果前员工在那里工作时有良好的体验，他们更有可能推荐前雇主的业务和服务。
那么，当员工辞职时，你如何确保其拥有一个积极的体验呢？
祝贺他们
好吧，让我们从一个简单的原则开始。如果一个员工要离开你的公司，首先要做的就是祝贺他们获得了一个很好的机会。
没有人喜欢失去一个表现优异的员工，甚至是一个表现稳定的员工，但如果他们要离开，很可能是因为他们得到了更好的机会，而你的公司不能或没有提供给他们，所以要祝贺他们。
把自负和自私放到一边，当然这可能会伤害到你的团队或组织，但没有理由把它发泄在已经收到更好offer的员工身上。专业的工作精神是一条双向选择，你不能对员工抱有期望而不给予回报。
以合乎道德的方式行事
一直以来，发生过数以百万计的辞职恐怖事故，都是源于雇主在员工递交辞呈时采取的恶劣行为。而这些故事涉及非常广，从高管到底层员工，公司所有相关的部门和个人。
它可能是招聘经理给出了一个可怕的参考，试图并破坏他们的移动到其他地方。有无数的故事说明，人力资源部门有它特殊的弯曲政策规则，以确保员工没有得到他们应得的所有报酬。甚至有的CEO解雇了员工，他们可以说员工没有辞职。
这不是一家专业的企业应该做的事，这不仅给离职者带来了糟糕的体验，其他员工看到这一点，然后认为他们也需要迅速离开，因为他们的公司的领导不值得信任，这是非常可怕的。
相反，每个人都应该弯下腰来，让这个过程变得尽可能简单，并确保一切尽可能透明。
例如，大多数员工都会犯一个错误，那就是忘记了工资和福利是按比例计算的，所以，如果某人有24天的年假，而他们在6月底离开，他们实际上只能得到12天的年假。所以，如果他们在年初休了13天的假期，那么当他们收到最后一张工资支票时，实际上会被扣掉一天的工资。
确保所有这些都清楚地传达给员工，让员工和他们的同事看到公司以正确的方式管理一切，这是非常重要的。事实上，即使技术上不符合政策，支付额外的年假，也是一件很好的事情。
与团队沟通
最后，尽快与团队沟通辞职事宜是非常重要的。员工辞职，这是生活中的一个事实。但是，很多组织认为辞职应该是最高机密，应该当作机密对待。这是很荒谬的，往往让员工很不舒服。他们不得不保守秘密，对同事撒谎，直到他们离开。
通过对辞职的人公开，并公开祝贺他们担任新的职务，你可以消除任何污名化或不信任。员工会更加放松，团队成员也会认为这是一个积极的因素。这也确保了信息的更好交接，因为每个人都知道这个人将会离开，并有时间确保顺利交接。
作者：李·纳拉林厄姆
以上由机制的AI翻译完成，仅供参考。
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构建混合型劳动力的员工体验
每个人力资源团队都在努力为员工创造最佳的工作体验。但是，完善员工体验说起来容易做起来难。每个员工都是不同的，都有自己独特的挑战和问题，不幸的是，你的公司并不总是能够解决这些问题。另外，由于员工不再在同一个地方，这往往使情况变得更糟。然而，您可以利用您的人力资源数据来了解如何更好地服务和支持您的员工，无论他们在哪里。
今天的企业是由混合型员工组成的。根据人力资源管理协会（SHRM）2019年度福利调查，去年只有27%的公司允许全职远程工作。今年，几乎在一夜之间，美国42%的办公人员成为全职远程办公者。虽然一些员工正在忍耐，直到办公室重新开放，但许多人正在接受在家工作带来的新发现的灵活性和舒适性。
普华永道最近的一项调查发现，89%的高管预计，流行病后，超过30%的员工每周至少有一天会继续远程工作，而55%的高管预计超过60%的员工会这样做。显然，混合型员工队伍是会一直存在的。
那么，人力资源团队如何才能为分布式劳动力保持有凝聚力的员工体验呢？
------ 通过询问员工的所想所需。
定期的员工满意度调查可以让人力资源团队掌握员工的脉搏，并找出成长的机会。正确的调查工具甚至可以让你按员工人口统计学、员工工作信息或其他定义特征（如通勤时间或父母身份）查看数据。这让您可以过滤来自办公室或远程员工的反馈，帮助您满足混合型员工的需求。
为了帮助您将员工参与度和体验的概念联系起来，以下为您提供几种可以帮助完善分布式员工队伍的员工体验的方法。
远程员工
许多远程员工经常感到自己被遗忘，被其他人忽视。他们和其他员工一样，都是公司的一部分，理应获得与办公室团队相同的体验--当然，也可以在家里做一些调整。
因为他们的经历是如此独特，所以最好的做法是询问贵公司如何帮助他们。使用便捷的管路工具，您可以将远程团队的参与度调查结果与办公室员工的调查结果进行比较，从而获得强大的洞察力，了解远程体验中哪些方面您做得很好，哪些方面可以改进。
另一种确保你提供公平和包容的员工体验的方法是为办公室和远程员工提供平行的福利。这可以采取企业健康计划、公司小礼品、在线学习解决方案或职业发展机会的形式。或者，你可以帮助员工建立家庭办公室，帮助补贴更快的WiFi、办公用品或协同办公会员的费用。
远程员工往往会错过办公室内的联系和公司活动。鼓励经理在每次会议的前几分钟与远程员工闲聊，或者安排 "只为沟通 "的会议，可以帮助重现远程团队经常错过的办公室闲聊，并让大家有时间进行社交沟通。当你有一个预定的团队活动时，花时间给你的远程员工送去一个关怀包或礼品卡，让他们可以有自己的庆祝活动，可以起到很大的作用。例如，我们每季度都会给所有员工提供与同事共进晚餐的津贴。这可以让我们的员工与所在城市的其他同事见面，并给他们一个认识新朋友或进一步发展现有关系的机会。
办公室内的员工
通常情况下，由于距离较近，人力资源团队觉得他们对办公室内员工的表现有最好的把握。不过，定期询问他们对如何改善办公室体验的意见也无妨。这可以是简单的，就像在现有的员工满意度调查中增加关于零食选择、办公技术和办公室设计的问题一样。你可能会惊讶地发现，你的员工想要更多的健康食品选择或更多的替代性工作空间，以便他们能够离开办公桌。
虽然在办公室里认识新朋友通常比较容易，但也很容易陷入团队或部门的圈子里。规划办公室内的活动可以让你的员工认识新的同事并发展他们现有的关系。想出一些有创意的方式让他们参与进来，比如办公室食品或衣物义卖、电影或游戏之夜、乒乓球比赛或快乐时光--只要确保你举办的是各种包容性的活动，并遵循适当的社交疏导措施。这些活动可以给员工一些期待，让他们在工作环境之外更好地了解同事。
混合型员工
对一些人来说，这种安排似乎是两全其美的，但在家里和办公室之间交替工作，本身就会造成精神上的负担。无论员工每天在哪里工作，他们都应该感受到与你的组织的联系和支持。
为了帮助确保他们在工作中感受到归属感，首先要确保他们在办公室时很容易找到工作的地方。如果你不能给他们一个指定的办公桌，尽量在团队其他成员附近找到一个他们可以使用的空间，这样他们就不会觉得被隔绝。或者，如果你使用热桌系统，一定要在他们来办公室的日子里为他们保留一个位置。
另一种支持混合型（和远程型）员工的方式是拥有足够的会议室和呼叫室。当员工在家工作时，他们往往会错过桌边的闲聊，当计划改变时，他们很容易被排除在圈子之外。确保你的公司有足够的私人区域，让办公室内的员工可以给远程员工打电话或视频聊天，并让他们赶上，可以帮助弥补这些沟通的差距，并使每个人都在同一层级上。
如何满足所有员工的需求
无论你的员工是远程、办公室，还是两者兼而有之，你都可以通过一些总体方法来确保每个人都能在公司有良好的工作体验。
制定逐级目标：员工的个人目标与更大的组织目标挂钩，让你的员工清楚地知道他们的日常贡献如何帮助企业实现目标。
协作和沟通工具：拥有合适的技术，使每个人都能完成自己的工作，跟踪项目进度，并进行合作，是组织和团队成功的关键。
安全性和IT：确保你有强大的IT和安全措施，可以让员工获得所需的技术支持，并保证你的企业机密安全。
沟通：先考虑沟通，定期召开全员会议，确保所有员工保持一致，了解公司最新动态。
当想好如何为你的混合型员工提供最佳服务时，重要的是要对其进行细分，并想好如何为不同类型的员工提供最佳服务。按工作地点查看你的员工只是你了解他们需求的一种方式。你可能还想按员工的人口统计学来查看员工体验数据，如年龄、父母身份、任期或资历，以弄清这些群体的独特需求，以及如何改善他们在公司的工作体验。
虽然在员工体验方面没有一个放之四海而皆准的方法，但以上调查可以帮助您的团队更轻松的分析员工反馈。接下来，您可以花更多的时间来满足员工的需求，优化您的工作场所体验。
作者：莱萨.泰斯特
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考。
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