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将人与人工智能相结合，创造一个更具包容性的工作环境
人工智能对现代工作环境的影响
从汽车制造业的许多部分实现自动化，到允许根据股市预先设定的标准进行自动决策，不难发现AI如何改变整个行业的例子。
实际上，IBM最近的一项研究发现，76％的运营主管认为自动化程度的提高将对运营效率产生积极影响。这反映了人们普遍持有的观点，即人工智能必须与人类的智能和技能携手合作，才能获得最大的利益。
人工智能对HR功能本身并不陌生。一般来说，HR功能已经包含了软件的好处，可以在员工生命周期中自动化劳动密集型HR流程。例如，时间和出勤跟踪和工资处理，许多公司已经自动化了几十年。
但是直到最近，组织才意识到投资人工智能的机会，以促进其公司的人力资源战略。将AI与无可替代的员工技能和经验相结合可以为组织在拥挤的市场中提供竞争优势。这方面的一个很好的例子是在多元化和包容性领域，并使用技术来减少组织中出现偏见或歧视的可能性。
包容性工作环境的理由
在我们考虑AI如何具有潜力来促进更具包容性的工作环境之前，让我们先了解一下为什么它如此重要。
当今世界的组织是在全球环境中运作的。由于互联网和更快、更可靠的航空旅行，在与新市场和潜在客户打交道方面，世界不再局限于其地理区域内的市场。因此，聪明的企业必须创造一个多维度的劳动力，以反映市场的性别、种族、年龄、性取向和其他特征。这是非常正确的事情，提供机会给个人完全基于价值、技能和努力工作。
当然，还有管理方面的问题，许多国家都有关于多样性的法律，因此，一个能够自信地表现出对问题的承诺的组织将确保在这一领域的合规性。
人工智能促进包容性的具体方式
技术在推进组织的多元化议程中起着至关重要的作用。影响最大的方法之一是确保采用包容性的招聘方法。
人为偏见可以采取不同形式，无论是有意还是无意。这可能对招募过程的包容性产生毁灭性影响。人工智能可以通过使用简单的关键字技术实施一致、公正的评估和筛选标准，从而确保候选人仅根据其技能和经验入围，从而对此提供巨大帮助。
技术也可以帮助招聘广告吸引更多的潜在员工，通过查看他们的回应历史数据，然后写出对各种求职者都有吸引力的职位描述。
包容性工作场所的未来
在人工智能如何与人力资本合作，从而在整个工作场所获得切实的效率收益方面，我们已经取得了长足的进步。但是，有太多的机会可以在将来进一步发展。例如，正在努力扩展技术的使用范围，以消除处理工资单或使用绩效评估矩阵时用户的偏见。
人工智能还可以利用人力资源软件系统中的历史数据，创建基于文化的个人档案，利用领导力和沟通风格，为组织提供洞见，帮助它们创建更具包容性、信息更灵通的政策和人力资源流程。
工作场所内的人工智能不仅会继续存在，还将加快整个组织和行业的变革步伐。
以上由AI 翻译，仅供参考！
作者：Suresh Sambandam
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/digital-transformation/combining-human-and-artificial-intelligence-for-a-more-inclusive-work-environment/
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HRTechChinaTOP100 | 2019中国人力资源科技影响力TOP人物榜单隆重揭晓！
2019年，中国人力资源科技的发展依然如火如荼。人力资源工作不断加速数字化变革转型，人力资源市场更加关注员工体验和福利、工作场所以及人工智能等数字领域。随着人力资源管理技术的不断发展，人工智能在人员招募方式、员工培训方式等方面都发挥着显著作用。而 AI、云计算、大数据、视频等技术的迅速发展与广泛应用，也使得HR 新科技落地应用层出不穷。
从以前的Excel工具、单机版HR软件到现在的e-HR、HR SaaS的迅猛进步，人力资源科技带来的影响是巨大的。而人力资源科技的不断创新，离不开一批批优秀的人力资源科技的引领者。
此次HRTechChina “2019中国人力资源科技影响力TOP人物”评选历时2个月，总计接收200余份提名申请，并经历评审的综合评价入围70人公开投票，通过综合考量提名评选人物在行业内社交活跃度、会议论坛参与度、品牌影响力、产品创新、最佳实践、学术贡献等核心指标，最终评选出了2019中国人力资源科技影响力TOP人物，获奖海报如下：
2019中国人力资源科技影响力TOP人物的获奖海报与详细信息可以访问：http://www.hrtechchina.com/Top/index/p/1/
这几年，无数人力资源科技创新创业者们在自己的产品、事业上勤恳耕耘。HRTechChina非常荣幸能够见证这些杰出人物入选“2019中国人力资源科技影响力TOP人物”榜单，再次表示祝贺！
从这份榜单中，我们可以发现中国人力资源科技行业蒸蒸日上并且也已经取得了一些阶段性成果。但是人力资源科技发展的脚步还不能停下，我们还需有能力为中国企业走向世界提供坚实的保障，利用科技的力量与人力资源行业更完美的融合推动中国企业国际化。目前国外大型公司都致力于开发人力资源技术，来帮助人们完成工作，其中有微软、Facebook、IBM、谷歌、SAP…… 中国人力资源行业也要紧跟世界的步伐，不断壮大！
当然，在这份榜单之外，还有同样一批优秀的中国人力资源科技影响力人物在自己的岗位上工作着。他们或许在推动新兴科技产品开发，或许在公众面前宣讲人力资源科技最新趋势。他们不遗余力主动分享自己的心得体验，将实践成果推向更广阔的的市场......
最后，感谢2019中国人力资源科技影响力TOP人物给予HRTechChina机会来颁发荣誉！
附录榜单：
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由a16z支持的Shift.org宣布与Better.com建立退伍军人招聘渠道合作关系
在整个亚洲大部分地区，11月11日要么是“单身日”，要么是Pepero日。在美国和欧洲的部分地区，11月11日也标志着第一次世界大战的结束和退伍军人节的纪念。
[caption id="attachment_32033" align="aligncenter" width="1390"] Handshake between enlisted military member and a female civilian. Shot against an American flag. Selective focus on hands.[/caption]
在美国，每年都有成千上万的士兵离开现役并过渡到文职劳动力。您如何向不了解MOS的平民描述军械专家的工作？军方教授对许多专业有用的技能时，在求职中进行正确的对话是实现这一飞跃的关键。
这就是为什么一系列新计划旨在帮助退伍军人更轻松地进入文职人员队伍，尤其是进入高科技行业的原因，因为后者显然拥有巨大的增长和出色的工作，等待着将其锁定的人们。我之前已经讲过一个与TechStars关联的非营利组织Patriot Boot Camp，它可以帮助希望创办初创公司的退伍军人浏览创始人的路线。
Shift.org是我们之前从未在TechCrunch上涉及的公司，这是一家由a16z支持的营利性初创公司，旨在帮助退伍军人学习从军事“转变”为文职劳动力所需的关键职业技能。
今天的退伍军人节，该公司宣布与抵押fintech启动一个新的雇主合作Better.com，将看到Better.com使用聘请80名老兵在未来几个月Shift.org作为采购池，预计招聘5000名老兵目标和他们的配偶。
Better.com首席执行官Vishal Garg 在一份新闻声明中说：“退伍军人是未开发的人才来源，他们学习、操作并适应了从VR到机器人技术、核技术和网络技术等世界上最创新的技术。”
我与Shift.org首席执行官Mike Slagh 聊了聊，他如何看待这些伙伴关系以及自己建立公司的道路。他解释说：“三年前，我在美国海军服役超过五年，是一名炸弹处理官。Shift.org在许多方面都试图解决自己在重返平民劳动力方面的挑战：我的故事是，我正在参加职业展览会-有这些大型飞机衣架-而您正坐在这些雇主对面的桌子上，他们告诉您在他们公司工作的感觉，他们告诉你他们的文化是什么样的，这真的很难想象，这是一个充满焦虑的决定，也是人生中一个重大的重大时刻，在那一刻，你想让自己的家庭适应正确的生活，希望正确地适应您未来的职业发展轨迹。
焦虑的部分原因是，在招聘环境中，说正确的话通常比掌握正确的技能更为关键。斯拉格说：“我实际上认为差距比许多人自然所想的要窄得多，”但是，“当您具有非传统背景时，您经常必须具有特定行业的背景才能有人对您下注。”
自推出以来，Shift.org已与Better.com，美国职业棒球大联盟和赛门铁克等雇主合作，帮助弥合鸿沟。
该公司最初是由Garrett Camp资助的的EXPA实验室，并从Jeff Jordan那里获得了400万美元的融资去年年初在Andreessen Horowitz任职。斯拉格说，他的希望是最终与成千上万的退伍军人合作，不仅获得出色的工作，而且还要培训他们掌握未来成功所需的技能。今天，该公司与Lambda School独家合作，例如帮助提供一些技术背景。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Danny Crichton
来源：https://techcrunch.com/2019/11/11/a16z-backed-shift-org-announces-veterans-hiring-pipeline-partnership-with-better-com/
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著名分析师：企业级市场上，微软、Slack、Zoom的优势与缺陷
近日，著名分析师Ben Thompson从Zoom和Slack的角度出发，对微软的成功转变以及后续发展将会面临如何挑战的问题进行了分析。他认为，微软已经找到了如何利用现有用户基础的方法，但如何增加用户基础仍然是一个悬而未决的问题。
文章发表在其个人博客Stratechery中，标题为Microsoft, Slack, Zoom, and the SaaS Opportunity。文章由36氪神译局编译，希望能够为你带来启发。
在讨论企业级软件时，现在已经很难绕过微软：前不久，微软(短暂地)成为继苹果和亚马逊之后，第三家市值超过1万亿美元的美国公司，成为世界上市值最高的上市公司。
这是一个了不起转变，而且由于我在前任首席执行官史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）离职前几个月创办了Stratechery博客，所以我能够逐步记录它的转变。
关键的突破有三个方面，而且正如通常的情况一样，这三个突破，实际上都是关于同一个问题的——“Windows”将何去何从：
首先，微软的高管们承认，微软的本质是一个横向的公司，而不是一个围绕Windows建立的高度分化的纵向公司。
其次，微软拥抱了一个Windows只是众多操作系统之一的世界，并将其服务定位于iPhone、Android、Linux和Mac。
第三，也是最重要的一点，萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella ）出色地引导了Windows时代的终结，让微软的员工可以自由地开发客户真正需要的产品，而不是微软需要的产品。
然而，使所有这一切成为可能的最重要因素是，由于软件即服务(Saas)的兴起，企业市场面临着种种混乱，但对于微软来说，只要他们能够走出自己的道路，在利用这一新范式方面就处于非常有利的地位。
至少，在某种程度上是如此。
SaaS的商业模式
任何新的技术范式都有三个部分：更好地处理当前的用例、提出新的业务模型，以及创建全新的用例。 值得称赞的是，微软实际上很早就进入了SaaS新的商业模式。
以前，企业级软件的销售是以许可证为基础的：公司购买软件是以每个“席位”为基础(后端软件是以每个服务器或每个核心为基础的) ，当软件的新版本出现时，它们可能会进行更新——或者不进行更新。
但这对任何一方都不好：公司运行的是过时的软件，供应商不会创造新的收入。
微软发现的是，对于微软和他们的客户来说，以订阅方式付费更有意义：企业按月或按年支付固定价格，来获得最新、最好的软件。
虽然这并非万能灵药——软件升级仍然是一项重要的工作——但至少消除了不去升级的动机。
从资产负债表的角度来看，还有一些微妙的好处：现在，企业购买软件的费用，大致相当于软件在一段时间内的使用量，这是一项运营成本，而不是固定成本。
这至少改善了他们的投资回报率(ROIC)的衡量标准。 而且，对于微软来说，收入也变得更加可预测。
SaaS和当前用例
然而，SaaS一个更深刻的含义是——更明确地说，我指的是通过互联网访问的软件，而不是通过订阅付费的数据中心软件——它如何使当前的用例，一方面对现有的企业客户更有效，另一方面又能够使全新的客户更容易访问。
从企业客户开始：许多行业的现实情况是，他们的需求是可变的。有时候他们需要更多的“席位”，用于特定的软件，有时候他们需要的“席位”更少; 这在基础设施即服务(Infrastructure-as-a-Service，IaaS)的情况下尤其明显，在这种情况下，计算需求可能会随着季节而变化。
订阅支付的明智之处在于，一家公司可以在需要的时候购买它所需要的东西，仅此而已。微软，同样归功于鲍尔默，在Office 365上采取了这种方式：“席位”可以按月提供，从而不需要大量的前期支出。
而且，在前期支出减少的同时，也扩大了市场：
购买Office 365上的 Exchange“席位”，意味着雇佣微软来运行你的电子邮件服务器，这在以前是需要企业内部完成的。现在各种中小企业都可以不需要自己的IT部门就可以使用企业级软件。
微软的SaaS挑战
可以肯定的是，这也是微软面临的一个挑战：“雇佣”SaaS供应商，意味着更容易找到真正关心现代用例的供应商，尤其是移动设备。2015年，我在云存储背景下，写了一篇题为Redmond and Reality的文章：
一旦你选择了服务供应商，减轻了IT支持和维护的负担，仅仅因为它们是集成在一起的，就从一个供应商那里购买就突然变得没有意义了。
用户可以根据不同的特性，来更自由地评估某个特定的产品，比如说，它的易用性，或者它对移动设备的支持程度。
正是在这一点上，微软的产品，尤其是令人讨厌的 SharePoint，被发现有了缺点。
这就是纳德拉最大的不同之处。值得注意的是，从一个象征性的角度来看，他的第一次公开活动就是发布了iPad版Office：
这就是首席执行官们所拥有的权力。他们不能做所有的工作，他们也不能影响超出他们控制范围的行业趋势。但是他们可以选择是否接受现实，这样做会影响他们领导的所有人的世界观。
这就是为什么，萨蒂亚·纳德拉出席的第一个公开活动是Office for iPad很重要。这就是为什么即使 Windows Touch 版本还没有完成，微软还是发布了它。这就是为什么微软放弃了对Windows Phone许可证的收费，而且让它免费很重要。
对于SaaS供应商来说，这是唯一可能的途径：整个要点是将所有基础设施托管在一个地方，这意味着最大可能的收益来自于“可寻址市场”的增加，这进一步意味着服务于所有设备，而不仅仅是公司拥有的设备。
然而，这就是已经建立市场地位公司的负担：当涉及到公司现金流，尤其是公司文化时，从外部来看明显正确的，往往与明显正确的东西相反。
Zoom和变得更好
Redmond and Reality一文，是关于文件共享软件的，但放到更广泛的层面上来看——SaaS将竞争的层面从易于集成转变为易于使用——或许最好的例子是Zoom的崛起。
事实证明，打造一款视频会议软件，是一个异常困难的技术问题，而Zoom在解决这些技术难题方面做得比任何公司都好。它只是比其他替代选择更好而已。
即便如此，如果视频会议软件必须通过现场软件安装进行传输，那么Zoom是否能像现在这样成功就值得怀疑了：同样重要的是，注册Zoom只需要一个电子邮件地址；完成付费订阅只需要一张信用卡。 障碍的减少，意味着质量比以前更重要，这就是为什么Zoom如此成功的原因。
包括微软和其他竞争对手，如思杰、思科等在内的现有企业所面临的挑战是，多年来利用与企业之间的现有关系来建立业务，这使得他们很容易受到像Zoom这样专注于提供更优秀产品的公司的攻击，至少，SaaS 架构让分销变得更加容易。
毫无疑问，企业级软件仍然需要一支销售队伍，但是从已经发现并试用了该产品的客户开始销售，要比在没有任何预先存在关系的情况下销售产品要容易得多。
Slack和新用例
然而，新范式还有最后一个含义，这是最深刻的：全新的用例。这是Slack在前不久公开的招股书文件中试图强调的一点。
首先，这家公司认为，Slack改变了内部沟通：
Slack最有用的解释，通常是它取代了组织内部电子邮件的使用。像电子邮件(或互联网或电力)一样，Slack具有非常广泛的适用性。它不是针对任何一个特定的目的，而是人们在工作中一起做的几乎任何事情。
然而，与电子邮件不同，这种活动大多发生在基于团队的频道中，而不是在个人收件箱中。每个频道提供与项目或主题相关的对话、数据、文档和应用程序工作流的持久记录。
当人们加入或离开一个项目或组织时，频道的成员资格会随着时间的推移而改变，用户可以从积累的历史信息中获益，而这是员工从空的电子邮件收件箱开始时从未有过的。
根据组织的规模，这可能会提供比在以电子邮件为主要通信手段的环境中工作的个人多几十倍、几百倍甚至几千倍的信息访问。
其次，Slack认为它改变了集成软件的含义：
同样与电子邮件不同的是，Slack是从头开始设计的，旨在与外部软件系统集成。
Slack 为用户提供了一种简单的方式，来分享和聚合来自其他软件的信息，对通知采取行动，并在众多第三方应用程序中提前完成工作流程，Slack应用程序目录中列出了超过1500个应用程序。
此外，Slack的平台功能超越了与第三方应用程序的集成，并且允许与组织内部开发的软件进行简单的集成。在截至2019年1月31日的三个月中，我们超过1000万的日活用户，包括超过50万的注册开发者。
在截至2019年1月31日的三个月中，开发人员共创建了超过45万个第三方应用程序或自定义集成程序，这些应用程序或自定义集成程序通常在一周内使用。
此外，我们目前正在开发低代码（low-code）解决方案，以完全在 Slack 中创建集成和工作流，适用于所有用户，并基于一个简单的、非技术性的用户界面。
当引入一种全新的工作方式时，有两个部分的挑战：第一，你必须让企业相信新的工作方式更好，第二，你必须实际帮助它们实施。正是在这里，互联网对企业软件的影响最为深远：
首先，互联网天生就是病毒式传播，因为信息传播的边际成本为零。在Slack的例子中，告诉别人它的好处，只需要在社交媒体上发布一个帖子，随着时间的推移，一个来自Slack团队的邀请。
其次，与前一点相关的是，Slack提供免费产品实际上是具有成本效益的：不需要客户安装，只需要数据库中的一些条目。
第三，实施是付费的问题——仅此而已。使用稀缺的信息技术资源没有任何疑虑，只是一个关于成本的问题，这个决定通常是基于最初免费的实现。
这就是为什么，我相信Slack是互联网对企业级软件市场影响的典范：Zoom在某些方面是一个更令人印象深刻的业务，但它的用例是一个预先存在的业务。
相比之下，Slack 引入了一种全新的工作方式，基于它的招股书文件，随着时间的推移，它的运作模式，将产生一家非常盈利的公司(Slack正在亏损，但亏损率远低于收入的增长率；这是一家对成本有杠杆作用的公司，将来会非常有利可图)。
微软缺少什么？
毫无疑问：微软的市值，逼近/突破万亿美元，这背后的乐观情绪是有道理的。
当然，Azure是最大的原因，但是Office 365从我上面描述的所有动态中获益：它的市场正在增长，不管是现有客户，它已经服务的公司的新用户，还是向所有这些用户推销新功能方面，都在增长。
与此同时，使用微软的原因很大程度上来自于过去：Office文档很多人都很熟悉，而 Exchange 仍然是企业电子邮件的标准。
与微软合作的好处是，一切工作基本上都和以前一样。 不过，这提出了一个纳德拉的微软尚未回答的存在主义问题：为什么一家对基于微软的工作流程没有任何依恋的新公司会选择 Office 365？
请注意，这是一个关于Teams是否可行的单独问题，这也是Office 365对Slack的一个回应：在企业级软件中，分发仍然很重要，团队有价值的优势来自于它与微软其他产品的集成。
与此同时，即使对Teams来说，乐观的情况也是，它抓住了微软现有用户群的一部分：
这正是你希望从一个利用现有用例和现有客户关系的产品中得到的。
首先对比一下Zoom，它解决了现有用例与获得新客户关系的需求：Zoom在建立最初的客户群体方面遇到了挑战，但是从这个基础上，他们在新用例和深化与客户的接触方面都有增长机会。
Slack的机会更加引人注目：由于同时从新客户和新用例开始，同时吸收现有用例(总是比创建新用例更容易)和深化与现有客户的效用的机会非常重要。
Slack不仅在用户数量上在增加，而且随着时间的推移，在这些用户的货币化程度上面也会增加。我们有理由相信这两种趋势会持续下去。
这正是微软所缺乏的：充其量，这家公司正在将现有的微软用户转变为SaaS模式上，并让他们远离像Zoom或Slack这样的公司。然而，从长远来看，这并不是增长的秘诀。
企业增长框架
你可以在这两个维度上绘制坐标轴，来分析这三种产品——客户关系的预先存在和客户用例的预先存在：
这就是纳德拉治下的微软的不足之处。
这家公司在利用其原有优势，与现有客户建立更有价值的关系，以及为新客户提供可行的选择方面做得很好，正如我前面提到的，确实已经进入了新的用例；Teams显然位于上图的右下部分：
问题在于，从某种程度上说，Teams之所以成功，是因为它利用了微软现有的客户基础，而不一定能赢得那些从一开始就不会考虑微软的客户。
在新的用例中，几乎没有足够的行业领先技术(如Zoom)或创新(如Slack)来让人们相信，从长远来看，公司能够超越现有的客户关系。
这就是为什么像Zoom，尤其是Slack这样的公司如此有价值：他们创造了新的客户，这些客户已经为增长做好了准备; 与此同时，微软主要将现有客户留在内部。
那么，这就是纳德拉面临的新挑战：公司本可以在纳德拉任职初期收购Slack，然后考虑收购Zoom，但都错失了时机。
微软已经找到了如何利用现有用户基础的方法，但如何增加用户基础仍然是一个悬而未决的问题。
译者：尺度
作者：36氪
来源：https://36kr.com/p/5203584
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The Call of Duty Endowment旨在使退伍军人重返工作岗位
在庆祝十周年之际，Call of Duty Endowment 宣布了其新的“ 雇佣.荣誉”运动。其目的是让退伍军人重返工作岗位，帮助他们在军队服役后适应平民生活。
美国资深退伍军人和前美国国防部长詹姆斯·马蒂斯将军在号召性公共服务视频中启动了竞选活动。马蒂斯说，除了敦促观众通过雇用退伍军人来尊敬退伍军人外，他还说，经历过战斗的绝大多数退伍军人都变得更加强大，并且对我们的社会和劳动力而言是更大的财富。
The Call of Duty Endowment是由Activision Blizzard首席执行官Bobby Kotick创立的非营利组织，动视暴雪公司是今年《使命召唤:现代战争》等使命召唤游戏的开发商。
该活动包括支持捐赠的各种计划，动视的收益100％直接用于为退伍军人寻找工作。The Call of Duty Endowment已为超过63,000名退伍军人提供了安置高薪高质工作的资金，并预计到2024年将使100,000名退伍军人从事有意义的工作。
“我很荣幸与马蒂斯将军和琼斯将军结成伙伴，通过聘用我们的退伍军人来荣誉我们的退伍军人，”科蒂克在一份声明中说。“我们致力于到2024年为退伍军人找到100,000个工作岗位。”
从星期一开始，在退伍军人节，《使命召唤：移动》将推出以捐赠为主题的内容包，名为“使命召唤捐赠荣誉包”，其中包括游戏物品的新外观。
在退伍军人节那天，玩家还可以通过观看一些喜欢的彩带参加比赛，例如Twitch上的《使命召唤：现代战争》。寻找带有CODE氏族标签的彩带，以查看使命召唤流。观看一小时的粉丝将获得30分钟的2XP。观看两个小时的粉丝还将收到使命召唤电话卡。
游戏巨星Disrespect博士和篮球传奇人物Klay Thompson正在与Omaze合作，为The Call of Duty Endowment募集资金。为了引起人们的注意，他们为一个幸运的粉丝提供了一个机会，可以与Disrespect博士和Klay Thompson一起玩《使命召唤：现代战争》，并将在Twitch上进行直播。
2018年用于安置一名退伍军人的捐赠基金为522美元，这提供了有意义的就业机会，其成本仅为美国劳工部的六分之一。在全国范围内，美国退伍军人的平均工资为49,945美元，而那些通过捐赠基金的受资助者，他们的重点是高质量的安置，平均工资为60,750美元，或21%以上。
退伍军人不需要或不想要我们的怜悯或英雄崇拜，The Call of Duty Endowment执行董事丹·戈登伯格(Dan Goldenberg)在一份声明中说。他们是我们社会的巨大资产，他们只是需要一个机会在公平的竞争环境中竞争高质量的工作。我们比以往任何时候都更加坚定地装备退伍军人，帮助他们在平民就业市场取得成功。同时提醒雇主：雇佣忠诚、敬业、纪律严明、工作努力的雇员符合他们的利益。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：DEAN TAKAHASHI
来源：https://venturebeat.com/2019/11/09/call-of-duty-endowments-hire-honor-campaign-aims-to-get-veterans-back-to-work/
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员工体验中最重要的部分是什么？
我一直都有听到关于“员工体验”的信息。几乎每个软件供应商，人力资源咨询公司和人力资源主管都在试图解决关于“员工体验”这一问题。
为什么？因为该概念非常广泛且含糊，从某种意义上讲它涵盖了工作中的所有内容。
“员工体验”(employee experience, EX)一词是在2017年前后由AirBnB的兄弟提出的，当时该公司开始将设计思维应用到员工服务中。他们发现，正如其他人现在知道的那样，员工的实际体验要比我们建立的传统人力资源项目复杂得多，所以他们开始为员工共同设计解决方案。成百上千的书籍、文章和工具都正在开发中。
但归根结底，如果我们不知道该把焦点放在哪里，那么这一切都是徒劳。具有“员工体验负责人”或EX计划的公司必须决定从哪里开始。
不可抗拒的组织模型
在多年的研究中，我认识到员工幸福感的驱动因素是复杂而多样的。正如下面的模型所指出的，这些问题包括工作本身、管理、环境、成长机会、信任、领导力和整体幸福感。在各个公司，不同驱动因素的重要性也是不一样的。
我的研究表明，成长和有意义的工作是最重要的。在我去年与领英(LinkedIn)合作进行的研究中，受访者认为能力增长的重要性几乎是薪酬增长的四倍。当我问2800个人是什么让他们在工作中感到快乐时，目前排在第一位的答案是“我热爱的工作”。
Willis Towers Watson的一些新研究进一步阐明了这一点，我想在这里强调一下。
Willis Towers Watson高性能研究
Willis Towers Watson拥有行业内较大的员工敬业度数据库之一。每年，该公司都要对500多家公司和近1000万名员工进行调查，并且已经这样做了50多年。这意味着他们可以将员工反馈数据与许多长期业务成果（超过十亿次调查）相关联。
在刚刚发布的最新研究报告中，该公司将其客户分为两类:一般财务业绩和高业绩。表现优异的公司(500家公司中有30家)在3年内的表现比平均水平高出4倍以上。换句话说，这些都是非常成功的企业。
(还要记住，几乎所有公司都在这段时间里实现了增长，所以这些公司都格外成功。)
当然，造成这些结果的原因有很多，我们不能总是说"员工体验“”是成功驱动力。
因此，Willis Towers Watson所做的就是详细研究了这些公司的员工敬业度历史。他们发现，这些业绩优异的公司在以下14个领域的业绩尤其突出。如您所见，团队将这些领域划分为要点(每个人都需要这个)、重点(区分公司的因素)和卓越(高度区分这些公司的领域)。
虽然所有这14个区域都适合EX的部分，你可以看到顶部紫色区域的影响是底部区域的4-6倍。换句话说，创造一种信任感、灵感、动力和成长对成功来说远比关注公平薪酬、工作效率和环境支持重要得多。
当我翻阅这些数据时，我想起了Great Places to Work所做的一项研究。该研究基本上发现，在他们研究过的数百个员工敬业度项目中，信任感在员工影响力方面得分最高。对我来说，作为一名企业家，这项研究指出，拥有明确市场焦点的公司和知道我们前进方向并能激励他人追随的领导者，能创造出最好的员工体验。
请注意，还有许多因素，如薪酬、组织支持、包容性和发言权仍然很重要。事实上，给予员工发言权、培养能力和创造公平的环境比公平薪酬重要三倍。但即使在这些重要的领域之上，这种灵感、使命感和成长感也是最重要的。
Willis Towers Watson HPEX模型
当Willis Towers Watson人们挖掘所有这些数据时，他们开发了一个相当容易理解的模型。它以叙述形式显示了这些基本要素的真正含义。从下面的顶部栏中可以看到，这些概念可以归结为“我从我的工作中得到启发”，“我们领先于市场”，“我可以发挥自己的潜力”和“我相信我们的领导能力”等概念。
当Willis Towers Watson的人深入研究所有这些数据时，他们开发了一个相当容易理解的模型。它以叙述的形式展示了这些基本元素的真正含义。你可以从下面的顶栏看到，这些概念可以归结为“我从我的工作中得到启发”，“我们领先于市场”，“我可以发挥自己的潜力”和“我相信我们的领导能力”等。
当团队将该模型应用于数据库时，他们再次发现该EX模型可以明确预测财务结果。
这意味着什么？
考虑到“员工体验”中的所有要素，这项研究意味着什么？
这意味着人力资源领域中的“员工体验”仍然指向员工绩效的基本原则。马斯洛需求层次理论很好地解释了人们渴望在工作中实现自我。
人们不是为了免费午餐或健身设施，而是为了获得成就来上班的。最敬业、最快乐、最成功的人会真正通过工作获得满足。
马斯洛等级制度的底层是阻碍成功的根本因素。如果人们感到工资太低、不安全或不确定自己的意见是否被听到，这些因素就会对他们的表现造成拖累或干扰。我们希望最小化或消除这些阻滞剂，并增强或强调其积极作用。
最近，我与Dropbox的首席执行官进行了一次对话。Dropbox是旧金山发展最快的科技公司之一。他们公司以其优秀的厨师、免费的早餐、午餐和晚餐，甚至在办公室享受免费按摩而闻名。她质疑所有这些福利的价值，并对员工进行了调查，看他们是否想要全部福利。调查结果是：他们真的不像高管们想的那样，他们想要的是在培训、领导力、工具和系统上的投资，以使他们的工作更有成效。
不要忘记效率的重要性
顺便说一下，花钱简化工作有巨大的回报。Willis Towers Watson的数据进一步证明，那些拥抱自主、不断努力提高客户和员工生产率的公司，其表现要优于其他公司。
百事可乐推出了一个简单的员工语音应用程序（基于Waggl构建），该应用程序使员工可以提出一项建议，从而使工作更轻松。该系统众包结果，并迅速确定了成功的头号障碍。
猜猜那是什么?绩效管理流程!我得到的信息很简单:我们人力资源部门不仅要让员工的工作更轻松，还要避免让工作变得更复杂。这都是员工体验的一部分。
专注于基础
正如这项研究指出的那样，请确保您专注于基础。
是的，我们需要做很多事情来简化工作环境，使HR技术更易于使用，并为人们提供类似于消费者的工作体验。这时，您会发现无限的机会来提升绩效，使您的员工充满活力、激情和奉献精神。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：JOSHBERSIN
来源：https://joshbersin.com/2019/11/which-parts-of-employee-experience-really-matter-most/
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【巴西】数字化创业公司idwall获得了1000万美元的融资
在线欺诈和身份盗用是一个全球性问题。尤其是在巴西，据估计这些类型的犯罪每年使该国损失约150亿美元。实际上，就在线欺诈和身份盗用行为而言，巴西在全球排名第二。而且，该国每隔16秒就会进行一次欺诈尝试。
除了对本国公民构成问题外，该问题还可能对该国与其他国家的经济关系产生负面影响，这可能会导致在该国开展业务有所犹豫。
为了解决这个问题，Lincoln Ando和Raphael Melo于2016年中开始使用idwall。基于圣保罗的idwall最初是一种自动化的背景检查解决方案，此后已成长为一套数据和身份验证产品。
现在，该公司已在位于圣地亚哥的高通风险投资公司（Qualcomm Ventures）领投的B轮融资中获得了1000万美元。ONEVC、Canary、 Monashees、 Tinder co-founder Justin Mateen和纪源资本的童士豪。拉丁美洲最大的媒体集团之一Globo Group也参与了此次融资。
根据Crunchbase的数据，这一轮融资使idwall 自成立以来的融资总额达到了1650万美元。这也标志着高通的AI基金对拉丁美洲公司的第一笔投资。总部位于硅谷的500家初创公司也曾支持该初创公司。
运作流程
Idwall使用机器学习和AI通过其面部匹配、背景检查和自动光学字符识别（OCR）产品来帮助公司“构建无缝的数字化入职流程”。
该公司表示，其API通过“快速并遵守合规性规则”在公共和私有数据库中进行搜索来验证个人文档和信息。idwall通过首先验证ID的真实性来完成所有这些工作。然后，它可以确保使用它的人实际上是ID的所有者。最后，它会进行完整的后台检查。它可以在不到三分钟的时间内完成所有这一切。
该公司指出，巴西汽车共享公司Zazcar利用idwall的平台证明其技术的有效性，将身份欺诈导致的汽车盗窃率降至零。该公司指出，其他客户包括Loggi、Movida、99和iFood，它们的市值加起来估计有40亿美元。在三年的时间里，它已经发展到拥有180多个客户(包括100多家金融科技公司)。
安藤说：“我们帮助他们以更安全、更好、更快的方式完成所有这些入职流程。”
影响
在创建了一家数字银行和一个租赁建筑设备的市场后，idwall的联合创始人亲身体会到了企业如何受到欺诈的影响。
“例如，人们会创建一个假的建筑公司，租用价值1000万美元的设备，第二天就偷走所有东西，”安藤告诉我。
高通公司高级总监亚历山大·维拉（Alexandre Villela）在一份书面声明中表示，该公司的风险投资部门渴望与idwall合作，“以他们可以利用高通移动平台和设备上AI处理的方式，使他们的解决方案更快、更高效地运行。”
对于idwall来说，高通的参与是对其技术的“重要验证”，这也得到了MIT Technology Review的认可。
ONEVC的普通合伙人吉村先生（Bruno Yoshimura）在博客中概述了为何他的跨境公司投资idwall。他写道，首先，该公司正在追求“一个庞大且不断增长的市场”。
Yoshimura继续说道：“金融科技、市场和经济初创公司的兴起，为公司、供应商和客户提供了一种自动化的后台解决方案的需求。”
其次，巴西最近的法规变化导致对idwall产品的需求增加。
另外，总的来说，他和安藤都指出了巴西人如何为例行活动出示身份证而感到疲倦。
Yoshimura写道，巴西人已经厌倦了拿着他们的身份证进入每一座建筑，发送信用卡照片以便购买在线门票，在应用程序的登机过程中拿着文件自拍，分享纳税申报表。
Idwall通过其“ MeuID”解决方案提供了帮助，该解决方案将金融科技、初创企业、办公大楼和其他客户的入职流程所需的所有文件存储在一个钱包中。
安藤表示，该公司计划在2020年底之前进一步扩展其服务。
他说：“我们的目标是在数字时代，特别是在拉丁美洲，建立信任的关系。”
总的来说，随着越来越多的公司吸引全球投资者的风险投资，巴西的初创企业正在升温。早些时候，Kovi，一个17个月大的快速发展的巴西移动创业公司，在Global Founders Capital的带领下获得了3000万美元的A轮融资。
今年4月，我们深入研究了拉丁美洲是如何跻身全球风投之列的。在拉丁美洲日益火热的投资环境下，巴西一直是风险投资的最大接受国。据拉美私人资本投资协会(LAVCA)的数据，今年早些时候，我们报道称，2018年，拉美最大国家的风险投资暴增至13亿美元，占去年整个拉美风险投资总额的近三分之二。这比2017年投资巴西的8.59亿美元高出52%，与2016年的2.79亿美元相比，增长了惊人的369%，如下图所示：
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Mary Ann Azevedo
来源：https://news.crunchbase.com/news/brazilian-digital-onboarding-startup-idwall-lands-10m-series-b-with-qualcomm-as-lead/
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【美国】数字领导力培训平台Cultivate获得800万美元的融资
日前，一家利用人工智能(AI)在企业内部提供即时反馈和管理培训的数字领导力培训平台，宣布了一项800万美元的A轮融资，以发展其进入市场的团队和产品。Trinity Ventures进行了首轮融资，之前的投资者包括彭博贝塔(Bloomberg Beta)、硅谷数据资本(Silicon Valley Data Capital)和SAP.iO。Trinity Ventures的Karan Mehandru将加入Cultivate董事会。自2018年夏天退出三星NEXT加速器项目以来，Cultivate已完成了总计1000万美元的融资。
根据2018年对5000多名员工进行的一项人力管理研究，77%认为自己的老板是糟糕的管理者的受访者打算在未来12个月内离开公司。由于每月有200万名员工离职，企业每年都有110亿美元的营业额损失。虽然糟糕的管理者影响员工体验的问题是明确定义的，但对于寻求提升领导者管理技能的全球企业来说，没有可扩展的、成本效益高的解决方案。
培养旨在通过利用非结构化的交流数据（而不是传统的调查）来解决这种领导力发展差距，从而使个人经理能够洞悉自己的行为和易于执行的行动，以加强他们的工作场所关系。Cultivate通过Office 365、Google Suite、Team和Slack等渠道查看经理自己的数字通信数据，以直接向选择加入该服务的经理提供私人反馈和指导。Cultivate的经理还可以根据与团队之间的关系，向Culttivate反馈以微调。
目前，包括SAP在内的一些全球最大企业正在使用Cultivate，SAP已将其部署到500多个管理人员中。丹·海利说：“ Cultivate帮助SAP北美人力资源部门重新思考了如何更好地指导领导者。作为一个人领导者，Cultivate给了我个人和客观的反馈，而这些都是我无法从传统形式的自我报告中获得的。” SAP北美地区高级副总裁兼人力资源负责人说：“在SAP，我们所做的一切都以人为中心。Cultivate就是帮助我们培养有同理心、有包容心、有责任感的未来领导者”
联合创始人兼首席执行官约瑟夫·弗里德（Joseph Freed）与萨米尔·梅加尼（Samir Meghani）和安迪·霍恩（Andy Horng）共同创立了Cultivate，后者此前曾在加利福尼亚大学伯克利分校的Jagust Lab从事复杂数据建模技术的研究。“Cultivate来自于我自己作为人民领袖的需要。我想知道我对待别人的方式是否不同，但我自己却没有意识到，”弗里德说。“我发现，当今的主动反馈形式（例如脉冲调查或360年代）并不能为我提供影响任何有意义的变化所需的自我意识。鉴于我在工作中的大部分关系都是数字化的，我想要一个对我有用的AI工具，解析数据以使我洞悉我作为领导者的沟通方式以及可以改进的地方。企业转型的未来是可增强个人能力的扩展工具。”
大大小小的公司都知道，他们最宝贵的与众不同之处就是员工。因此，领先企业投资于员工培训和领导才能发展以保持在激烈的全球人才争夺战中的优势也就不足为奇了。” Trinity Ventures普通合伙人兼培养董事会成员Karan Mehandru说。“Cultivate是市场上唯一可以无限扩展的解决方案，可以帮助人事管理者将其领导技能提升到新的水平。”
关于Cultivate
“培养”的使命是帮助企业用数据来改造下一代领导者。没有调查或用户输入，Cultivate将经理的数字沟通数据转化为可操作的领导力洞察力。Cultivate的AI驱动的培训平台提供实时反馈和建议，以提高管理者的领导技能，加强在数字时代的职场关系。Cultivate与全球财富500强企业合作，并已获得1000万美元的融资，这些融资来自于专注于未来工作的领先风险资本投资者，如Trinity Ventures和Bloomberg Beta。
关于Trinity Ventures
Trinity Ventures是一家顶级风险投资公司，在早期阶段采取个人投资方式。三十多年来，Trinity帮助富有激情的企业家，用突破性的想法改变市场和生活。该公司管理着13.7亿美元的承诺资本，投资于消费者和企业科技公司。Trinity的投资组合包括星巴克(Starbucks)、Zulily和New Relic等标志性品牌，以及Auth0、Cohesity、Turo和Outreach等“独角兽”品牌。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：PRWEB
来源：https://www.prweb.com/releases/cultivate_raises_8m_to_bring_scalable_ai_driven_leadership_coaching_to_the_enterprise/prweb16688184.htm
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SYMPHONY TALENT首席执行官与HRWINS和APTITUDE RESEARCH创始人讨论收购SMASHFLY
10月4日上午，招聘营销服务和技术公司Symphony Talent(原名Hodes)宣布收购Smashfly Technologies，为大型企业雇主提供招聘营销和CRM平台。当天下午，Symphony首席执行官鲁佩什•奈尔(Roopesh Nair)与Aptitude Research的玛德琳•罗拉诺(Madeline Laurano)和HRWins的乔治•拉罗克(George LaRocque)一起参加了Facebook上的“人才产品游戏”(Talent Product Plays, TPP)小组，讨论了这项交易。
传闻Smashfly已经上市好几个月了。他们的销售并不令人意外，但深入挖掘并了解交易发生的原因以及对客户和即将进行的产品开发可能会有什么影响，总是很有趣。
从HRWins的角度来看，这笔交易很有意义。Symphony越来越成为招聘营销的技术参与者，对Smashfly的收购带来了互补的功能和客户。Smashfly平台最初是作为独立应用程序在2000年代初发布招聘广告的。此后，它以非常模块化的方式扩展到了招聘营销技术领域。
这种模块扩展对于定义自己“抓住”市场机会的技术供应商来说是很正常的，但是它带来了与跨模块的数据可移植性/数据集成相关的挑战性问题，这些问题与客户的规模直接相关。Smashfly的自动化/会话功能也以模块化的方式添加，这是Paradox对Olivia的“白标”实现。
另一方面，最近，它已将其CRM、内部移动性、程序化媒体、雇主品牌和应聘者体验产品完全重新设计为一个代码堆栈。伴随着全新的、可扩展的体系结构，带来了更新鲜的用户和候选人体验。所有技术平台都有薄弱环节或空白，在这种情况下，两种产品的优势似乎相互补充。从纯粹的技术角度来看，Roopesh在TPP Facebook线程中报告说，基于Symphony的体系结构和设计，核心技术非常适合集成。
Roopesh继续在采访中概述了一个非常耐心的产品集成时间表，应该使这两种产品的当前客户都对短期获得的互补功能感到满意，并希望对平台的长期集成“不急”。Roopesh离线告诉HRWins：“工作是为客户提供合适的产品。”
Roopesh在采访中继续概述了一个非常耐心的产品集成时间表，应该让两个产品的当前客户对短期内获得的免费功能感到满意，而不急于进行平台的长期集成。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：HRWins
来源：https://larocqueinc.com/hr-marketwatch-ma-news-symphony-talent-ceo-discusses-acquisition-of-smashfly-with-hrwins-and-aptitude-research-founders/
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HR超级盛会：全面解密2019中国人力资源科技博览会（HRTechXPO）：Future Tech Fun 三大元素缺一不可
HRTechXPO包含HR科技展览会、未来HR科技论坛、HR科技体验游艺区、中国HR科技最TOP的影响力人物颁奖、中国人力资源科技超大现场云图、还有两场深度的Workshop等丰富的活动内容。
您可以获得2020最新科技趋势，了解最新HR科技产品服务，交朋识友与HR科技大咖深度交流，更有TOP影响力人物亲临现场......此外这更是是一次采购决策最佳机会。
HRTechXPO整体设计以未来、科技、有趣为核心元素，为广大HR同仁呈现一场年终大秀。
我们一一来为您解读和揭晓。
HR科技展览区
20余家中国最新最酷的人力资源科技机构全面展现2020年中国HR科技的最新产品和服务、趋势等。
▷ 开放时间：2019年11月13日 周三 9:00-16:00
▷ 展区地点：上海浦西四季酒店3F展览区内（威海路500号）
每家展商除了最新的HR科技解决方案和服务外，还为大家提供了丰富纪念品以及体验机会额。
参观每家展商可以进行获取HRTT币（可能是第一款HR区块链Token实体币额）等。
如果论坛人多关闭入场，也不用担心我们在展览区内同步直播主论坛（非在线直播请注意）的嘉宾演讲。
相信展区是你值得花时间的地方，建议停留时间40-60分钟。
2019未来人力资源科技论坛论坛日程和嘉宾可以关注微信公众号回复日程即可获取查看。
多位HR科技大咖围绕未来和2020展开全面的分享，快节奏的内容涵盖数字化、智能化、最佳实践、趋势分析等等话题。嘉宾来自拜耳中国、领英中国、葛兰素史克、携程旅行网、阿斯特阳光、光怀科技等等企业的大咖。
▷ 开放时间：2019年11月13日 周三 9:00-12:00 13:30-16:30
▷ 论坛地点：上海浦西四季酒店3F展览区内和注册区（威海路500号）
同期举行深入交流的Workshop（13号下午举行），需当天上午现场注册抢票申请方可参加。
提示：论坛席位有限，请预先规划个人日程。与嘉宾互动还有机会获得HR TT币和礼物~
HR科技体验游艺区 在这里你可以充分体验HR科技带来的乐趣和收获。
在这里我们有VR/MR的科技产品体验以及通过HRTT币使用的抓娃娃机。在这里你可以观看论坛直播、拍摄专业照片、遇见HR科技大咖等等。
2019中国人力资源科技影响力TOP人物颁奖典礼截止11月6日12点，2019中国人力资源科技影响力TOP人物投票正式截止，总投票数超过20万次投票。经过评审、投票以及数字分析等综合评价，2019中国人力资源科技影响力TOP人物获奖信息我们近日陆续会通知到获奖的嘉宾。再次祝贺荣获2019中国人力资源科技影响力TOP人物的嘉宾们，感谢大家为推动中国人力资源科技发展与进步而做的努力和贡献！2019中国人力资源科技影响力TOP人物颁奖典礼和榜单发布将于11月13日上海浦西四季酒店举行的HRTechXPO超级盛会中举行和揭晓，让我们拭目以待！
▷ 颁奖时间：2019年11月13日 周三 13:30-14:30
▷ 颁奖地点：上海浦西四季酒店3F宴会厅
遇见大咖遇见未来，欢迎前来观礼。
中国人力资源科技云图现场超级大图版
深受HR同仁欢迎和赞誉的中国人力资源科技云图（MapofHRTech）现场我们将搭建一个巨幅云图，以及最新云图的纸质卡片赠送给大家（先到先得，仅限前1000位。）
同时预告下：MapofHRTech.com 2020年全新登场，期待更好的服务大家。
HRTechXPO现场还有更多有趣的环节供大家发现，期待现场见到你。
更多最新动态和消息，请关注我们微信公众号以及官方网站：www.hrtechchina.com
2019中国人力资源科技博览会（HRTechXPO）
时间：2019年11月13日 周三 9:00-17:00
地点：上海浦西四季酒店3F（威海路500号）
目前报名已经超过1656人（截止7号12点），2000张门票，抢完为止。
HRTechChina，立足祖国，致力于推动中国人力资源科技发展与进步！
附录未来人力资源科技论坛日程
期待现场见
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