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山雨欲来封满楼,Gmail彻底失联了!
近日,Gmail的IMAP/POP/SMTP被封了。
Google 官方的实时访问受限示意图里,中国已经全境变为红色。
Gmail 无法正常访问倒不是什么新鲜事,但截至上周五之前,有迫切需要的用户是可以通过第三方邮件客户端登录的,同时也能正常收取来自国内邮箱(如网易、腾讯、新浪)的邮件。但这次“消失”进一步也导致 Gmail 的 SMTP 和 POP 端口一同“失联”,第三方客户端在非特殊情况下已无法正常获取来自 Gmail 的信息,国内邮箱服务也不再能正常向 Gmail 发送邮件。
联系过往,无法正常访问的互联网服务在重要节日、会议前后会有一段时间“连接性衰减”,但 Gmail 如此彻底的访问异常并无先例。Gmail 在国内的小部分个人用户尚可通过简单手段实现内容迁移,但对有国际业务的中国公司及在中国境内有开展业务的跨国企业而言,Gmail 是不可或缺的沟通工具。对企业来说,邮件系统迁移成本极高,而不稳定的邮件沟通也会对业务沟通造成明显影响。
往好一点的方向猜测:联系 Google Play 应用商店中国特别版的开发者发布会,Gmail 也不无可能发布类似的中国区专版。与 Google Play 同理,Google 在国内的服务运营和销售需要正规化、合法化。中国专版如果真正落地,在一定的运营框架和“依法管理”体系下,国内有需求的企业能够比较稳定地访问和接受重要信息,而 Google 也可以名正言顺地通过各地多级经销商对外出售 Gmail 的 Business 授权和服务。
用简单的话来解释就是:以前Gmail只是网页不能访问,但是在手机以及电脑的客户端上还是可以接受和发送邮件的。而现在,就不要奢望的你的邮件客户端里的邮件更新了。
看看网上的声音吧:
如果你在等国外大学的Offer,如果你在等境外合作火伴的邮件,赶快洗洗睡吧,要么学会用VPN,要么赶快换个邮箱吧。
10年的磨练,造就最好用的邮箱系统
2004年,一位google的员工开始用个人20%的空余时间(google内部著名的鼓励员工创新的政策)开发google
2006年,Gmail有了独立域名、聊天、以及日历功能。
2011年,Gmail的用户界面有了巨大的进步,可以选择主题,在对话中可以看到附件中的图片
2013年,上线了分类功能,Gmail自动将邮件中的宣传内容与重要内容分离。
2014年,Inbox by Gmail
被很多人认为2014年最nb的产品,系统自动将邮件归类,更加智能的将重要信息展现给用户。目前还处于邀请状态,只有获得邀请邮件才可以使用。
文章整理自:美国朋友圈精选,USACool,36kr
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移动学习是“真热”还是“虚火”?
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回顾2014年,移动互联网对学习的冲击如汹涌的大潮扑面而来:各种各样的“网络公开课”“翻转课堂”和“大规模开放在线课程(MOOC)”,引发了业界和媒体关于是否会颠覆在线教育的持续而广泛的报道,仁者见仁,智者见智;社会化学习(非正式学习)、移动学习、游戏化学习等已经成为学习发展领域最热门的词汇之一,成为人们争相谈论、一些领先企业率先实践的焦点。在企业学习领域,以移动学习、社会化学习、游戏化学习为代表的新一轮企业学习革命,如同春天里绽放的花朵,争奇斗艳,如火如荼。
那么,移动学习与社会化学习是“真热”,还是“虚火”?我们该如何应对这些新学习技术带来的挑战?
移动学习:风头正劲
近年来,移动学习是学习技术领域最大的热点之一。从有“培训行业奥斯卡盛宴”美誉的ASTD国际会议暨展览来看,据粗略统计,2013年ASTD大会展商展示的学习技术中,移动学习就“一枝独秀”,独占鳌头(31%);而今年,移动学习则呈现“遍地开花”的景象,约有70%~80%的展商提供的产品与服务中包含移动学习要素——不仅是一些学习技术供应商,甚至一些传统的培训公司、产品供应商,也嵌入了移动学习的应用。从今年几次国内行业会议来看,情况也大抵如此,不仅有专门的移动学习论坛/会议,而且几乎所有的e-Learning厂商都宣称自己在做“移动学习”。
许多研究也能印证这一判断。例如,知名学习研究公司Brandon Hall集团2013年的调查显示,73%的被调查者已经采用了某种形式的移动学习,87%的公司计划在未来一年内增加移动学习应用。Ambient公司2013年发布的“2012-2017全球移动学习市场”中甚至提出,移动学习将迅速超过传统e-Learning,呈现出“蛙跳效应”——对于许多人来说,会跳过(或根本没有用过)e-Learning,而直接采用移动学习。
移动学习作为一种趋势,是毋庸置疑的。按照美国学者罗杰斯提出的“创新扩散”模型,我乐观地估计,2014-2015年将是移动学习从“早期采纳者”“跨越鸿沟”,走向“主流市场”的关键一年。未来,移动学习将是“天下谁人不识君”。
社会化学习:企业学习的新蓝海
社会化学习将成为企业学习的新蓝海,越来越多的企业会关注并实施社会化学习。理由至少包括如下五方面。
第一,越来越多的人认识到,学习不是与工作无关的“另外一件事”,不只是发生在教室或课堂,而是每个人主动进行知识建构的过程,主要发生在工作之中,是通过与他人的互动来完成的。由于人类是社会性动物,学习也离不开社会化因素与过程。因此,任何学习从本质上看都是一个社会化的过程。
第二,学习的目的是绩效提升,帮助学习者更好地完成工作任务、解决问题,而不只是获取知识或信息。从这种意义上讲,要满足每个学习者个性化的需求,就不能仅依靠正式学习。事实上,在企业中,相对于具有明确的内容与结构设计、有人引导的正式学习,非正式学习占有更大的比重,也是满足每个人个性化、及时性“按需学习(on-demand learning)”最主要且有效的方式。研究表明,在非正式学习中,社会化学习是主要的形式与载体。
第三,伴随着“新人类”在职场中的崛起以及移动互联网、社交媒体的快速普及,员工开始越来越多地进行随时随地、碎片化的按需学习,客观上让社会化学习成为新时代企业学习的必然选择之一。
第四,面对未来复杂多变的挑战,企业只依靠过去的知识是不够的,必须能够让学习者在工作中“边干边学”,共同创造出新知识。而这主要依靠的是社会化学习,因为正式培训主要传授的是过去的知识。
第五,按照托尼·宾汉姆和玛西娅·康纳的看法,影响现在职场环境的关键趋势有三种:人际联系日益紧密、职场人群构成变化产生的新期望、私人定制技术的不断发展。这三个因素聚合起来、共同发挥作用,不仅加剧了人们对社会化学习的需求,也为社会化学习带来了重大而深远的影响。
冷思考:创造价值才是真
“乱花渐欲迷人眼”,面对学习发展行业缤纷的热点,许多从业人士经常会感到困惑:慕课、翻转课堂、移动学习、社会化学习??这些东西到底是“真热”,还是“虚火”?驱动这些热点发展的力量是什么?该如何应对?
跟风或搞运动的应对方式显然是无效的,必须透过现象看本质,把握精髓,理性应变。
首先,企业学习的革命真的已经到来,它就在我们身边,会影响我们每一个人,谁也不能置身度外。相反,我们应该正视挑战、积极应变。
其次,这一次企业学习革命的驱动力包括四个方面(简称“四新”):企业所面临的“新环境”“新人类”成为职场主力军,以移动互联网为代表的“新技术”,以及一些优秀企业的“新实践”。这四重力量叠加起来,会加速企业学习的变革。
第三,在上述四重驱动力的作用下,企业学习将呈现出“混合化”“嵌入化”“社会化”“体系化”的“四化”趋势。慕课、翻转课堂、移动学习、社会化学习、游戏化学习等,都是这些趋势的具体体现。
最后,要想有效应对这些挑战,除了不断提升学习发展的专业能力,更重要的是,打破固有的思维模式,贴近业务,以学习者为中心,拥抱移动学习和社会化学习等新技术,注重学习转化与绩效改进。只有真正创造出价值,才是立足与应变之本。
万达学院培训经理凌宇航:
移动学习能够更好地满足“成人需要实用性”的学习特征,体现了“随需即学,随学即用”的理念,打破了传统课堂培训在时间和空间方面的局限性,能够使信息更迅速、更有效地传递。
翻转课堂颠覆了传统培训的传授知识方式,有效激发了学员自学的学习方式,在提升学员课前的准备度和投入度与课堂现场的吸引度的同时,更有效地促进了培训后的效果转化。
商源商学院培训总监金延芬:
移动互联网的大行其道,使得知识的获取本身早已不是问题,关键是学习效果。一方面,由于成人的学习特点和个体学习的差异化,使得翻转课堂成为必然的趋势;另一方面,企业有组织地学习是为了最终能高效推动企业的绩效,这离不开课堂时间的重新分配、资深经验人士的引导互动和员工个人的在岗反思。实践证明,翻转概念的导入可以较好优化整体学习效果。
来源:培训杂志
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年底招聘大戏,招聘网站自导自演的一场盛大狂欢?
本文作者:wayneshi
来源:虎嗅网 原文链接:http://www.huxiu.com/article/104825 /1.html
不管最终效果究竟如何,2014年底这台招聘大戏的确搞的很任性。“双12招聘周”和“年底招聘风暴”竞相对垒,招聘行为经过商业包装摇身一变,成为“求职者的年度狂欢”,好一阵热闹风光。可火是火了,但我们不禁要问,轰轰烈烈的年底招聘热潮,到底是顺应需求,还是招聘网站自导自演的一场盛大狂欢?
在最不适宜的时间玩招聘,容易玩出火
喜欢反其道而行之似乎是互联网人不走寻常路的惯用手法,新花样都是玩出来的,这一点可以理解,不过前提是不能逾越行业常规。
12月到3月的跳槽人数一般较低,原因不言自明——年终奖。愿意选择年底跳槽的人要么是公司没有年终奖,要么是下家待遇非常优厚,不过在大部分人守着年终奖等过年的情况下,大批量的好职位空缺是不会出现的,因此就有可能出现跳槽之后仍不满意而再次跳槽的情况,当招聘节无法解决企业方招聘的需求时,它的举办也就失去了意义。
大范围简历轰炸——招聘节反成HR灾难日
如果说年底招聘节是求职者的盛会,那么对HR而言就是“世界末日”。往常20人竞争的岗位如今变成了40人或者更甚,听上去似乎是对企业而言十分乐观的数字,然而成倍的简历投递量却并不意味着职位要求的契合度更高,恰恰相反的,HR花了大量时间审阅与招聘职位不符的、抱着“试一试随便投投”的心态而投递出的简历。
参加了年底招聘节且排名前100的某互联网公司HR即表示:“参加招聘节收到的简历能有平常的三倍多,热门职位甚至能有五倍,不过90%以上都会被过滤掉,工程量非常大,效果不见得很好。”
如果招聘方法本身不能得到优化改善,那么再来更多顶着“互联网创新手法”名义举办的招聘节、招聘周,其本质仍是原始低效的。
持续性招聘行为无法由“促销”代劳
对于大多数行业而言,尤其是常年缺人的互联网行业,招人都是个从年头持续到年底的任务,无论是行业大牛还是创业团队,抢人大战从未停止过。一两次集中的招聘行为并不能解决互联网公司常年人才匮乏的现状,一劳永逸这种事情,是不可能发生在招聘领域的。
既然如此,周伯通和拉勾还纷纷选择做年底招聘节,其原因就很值得玩味了。事实上,所谓的招聘三大巨头虽然仍掌握着招聘市场大部分流量,但其细分领域的表现却开始逐年走起了下坡路,用户体验更是一团糟,这直接导致了短短一两年间各大垂直招聘平台的拔地而起。所谓的“你方唱罢我登场”已经不适用于市场残酷的生存拼杀了,谁能杀出重围先一步捕捉到用户谁才算真正迈出了第一步。因此周伯通双12招聘节启动不到三周,拉勾的年底招聘风暴就火急火燎席卷而来也就不奇怪了。
一方面,年底是各大企业招人最低迷的时期,这时候来一剂强心针刺激刺激求职者对企业而言未尝不是一件好事,有参与热情可以理解;另一方面,双12可谓现成的营销噱头,几乎要给人一种错觉,即看到“双12”就有便宜可占。
可惜的是,招聘并不等同于年底清仓大处理,买错的物品可以退货,工作却非儿戏。当职位招聘被廉价“促销”,可以想见,未来的招聘市场会变成什么样,“新春招聘周”、“暑期招聘月”、“圣诞招聘专场”……先别笑,这可不是玩笑,一个不小心,也许下一个为“招聘促销”买单的人就是你。
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专注于“职场万元户”的高端招聘平台未来会如何?
引言: 当下,在线招聘行业已步入了相互追逐和厮杀的阶段,特别是近年来高端招聘领域及诸多高端招聘平台的兴起,让很多以普通白领为主的传统招聘平台倍感压力。借助“老东家”的品牌实力,加上更加垂直的高端市场,瞄准年薪10万以上人群的智联-卓聘则当之无愧成为当今职场“万元户”的雀巢。
所谓“职场万元户”是指那些从最初月薪千元逐渐跃入月薪万元以上的职场精英人士。对于高收入的他们来说,一个更为垂直,更加专业的招聘平台则显得尤为重要,这对于实现自身价值将会起着至关重要的作用。
在即将过去的2014年,对于中国人力资源行业来说,“中高端人才”毫无争议的成为年度最显著的“标签”。职场“万元户”们在风光无限的2014年中,成为各家企业争相引进的“抢手货”。而中高端人才招聘领域的火爆,也间接带动了中国人才市场的发展。根据行业权威人士分析,从2015年乃至未来一段时间内,中高端人才的招聘仍将延续目前火爆态势,逐渐成为中国人才市场发展的“生力军”,并促进中国人力资源行业的良性循环。
反观就业难问题,则与目前火爆的中高端人才招聘环境和企业旺盛的需求形成鲜明对比。预计2015年将更加严峻,就业难现状仍需得到有效缓解。理论上讲,中高端人才市场的大量需求应和就业形势成为等量关系,但残酷的现实却打破了这永恒的定律。业内人士认为,虽然中高端人才市场繁盛无比,但由于诸多不可避免的因素,造成中高端人力资源行业陷入招聘“窘境”。
进入21世纪以来,中高端人才招聘领域的兴起,催生出了一大批以此为主业的新兴招聘平台。在经过数轮的资本扩充和跑马圈地之后,各平台俨然成为了左右市场变化的中坚力量。通过仔细分析,在招聘领域经验的缺失,成为了新兴“土豪”们的致命硬伤。”腰缠万贯”的形象和“中气不足”的底蕴留给市场和用户的只是雷声大雨点小的印象。加之行业标准的不统一和服务质量的良莠不齐,使得用户体验远未达到理想预期。而与此同时,老牌传统招聘平台仿佛被中高端人才领域的兴起打的“措手不及”,以往对普通白领群体的招聘模式在应对当下市场需求时明显感觉到“力不从心”。市场的变化和竞争对手的步步紧逼促使老牌传统招聘平台亟待调整经营战略、整合市场资源推陈出新,这些成为他们的首要任务。其中,对以往经验的借鉴成为转型的关键。
新兴招聘平台和老牌传统招聘平台在经验上的对比不可同日而语。前者虽然在财力上并无明显的劣势,但不高端、不精准、无经验、无影响力的营销模式却使得很多新兴平台和传统平台相比处于下风。然而以智联卓聘为代表的一批老牌传统招聘网站旗下的高端招聘平台则在“老东家”经验的扶持下,成为职场应对市场变化和领跑行业趋势的先锋。规模化的领域细分使这些高端招聘平台只专注于职场精英阶层的“万元户”,更加精准的促进求职者、猎头和企业三方的互动,提升高端人才招聘服务的效率。
智联卓聘高级总监王忠选称,与其他高端招聘平台相比,智联卓聘更精准、更细化、更具针对性。根据年薪10万以上职场高端群体的“求职惰性”、“希望实现价值最大化”、“不愿被低估”等特点,智联卓聘的“职位邀请”和“3D简历”会带给求职者不一样的体验。职位邀请是招聘方通过智联卓聘将相关符合条件的职位推送给求职者,主动沟通了解其求职者的潜在意向,从中带动他们的积极性,但求职者可自行选择接受或者拒绝。所谓的3D简历,不仅包括求职者自我评价、奖惩情况等基本简历信息外,还有来自猎头与求职者沟通交流后给予的评价等等,这两大功能是构成智联卓聘核心竞争力的关键所在,也是提升高端人才招聘服务效率的有效保障。
经济基础决定上层建筑。将这句至理名言套用到人力资源行业上来看,经验就决定了高端招聘的服务质量和水平。新兴平台虽然在现阶段仍就具有“咄咄逼人”的气势。但“硬伤”的制约让其与传统的高端平台在竞争上显得“先天不足”。从狭义上看,糟糕的用户体验成为影响新兴平台发展的根本;而从广义上讲,模仿先进经验让新兴平台对于中国人力资源行业的发展难免有点“小马拉大车”的感觉。
总之,专注于“职场万元户”的高端招聘平台必将是未来影响中高端人才招聘领域的决定力量。同时,希望在不久的未来,部分新兴平台会“独辟蹊径”,打造出影响行业发展的招聘巨擘,共同为中国中高端领域人才服务。
来源:驱动中国
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调查显示:仅一半的企业认真对待DDoS攻击
DDoS攻击可以对企业产生严重影响,但根据卡巴斯基实验室和B2B国际新调查公司表示,只有50%的企业认真对待DDoS攻击,认为它是企业IT安全的一个重要组成部分。目前,DDoS攻击中小型企业的平均成本投入在52000美元,对于规模较大的公司进行DDoS攻击,平均平均成本投入在444000美元。
受到DDos攻击的企业损失的不仅是金钱,38%的企业认为,DDoS攻击已经损害了公司的声誉。 29%的企业表示,DDoS攻击破坏自己的信用评级,26%的企业表示,DDos攻击增加了他们的保险费用。
应对DDos攻击的态度和措因行业而异,60%的金融机构,能源公司和公用事业服务机构都有意识并且采取措施防止DDoS攻击。然而,只有53%的电信运营企业,50%的IT企业,41%的电子商务企业,38%的媒体公司采取措施应对DDos攻击。从公司规模来看,只有38%的小企业认为防范DDoS攻击是公司IT安全的一个重要组成部分,大公司在这方面的比例达到60%。
自 cnbeta
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索尼被黑给企业的教训:电子邮件安全吗?
[摘要]电子邮件储存机密内容给企业信息安全带来了很大的隐患。
日本电子巨头索尼位于美国加利福尼亚的索尼影像娱乐公司上周遭遇了来自不明黑客的袭击,公司电脑被植入流氓软件,该软件随后对电脑中的数据进行了破坏,索尼影业内部系统随后崩溃。此次黑客攻击导致索尼影业的员工无法使用计算机,甚至一度只能使用笔和纸来工作。在此之后,有不少分析人士均认为考虑到目前IT界的数据安全问题,我们应该开始认真反思是否还应长时间在电子邮件系统中存储有关公司机密的数据内容。
电子邮件是—种用电子手段提供信息交换的通信方式,是当今互联网应用最广的服务之一。多年来,尽管有许多服务都试图取代电子邮件的地位,但均无一获得成功,而电子邮件直到现在也依旧是绝大多数企业展开信息交换的最主要方式,因为我们可以非常轻松的通过搜索的方式快速获取想要的信息。
然而,从日前的索尼影业被黑事件中我们也发现电子邮件作为一个信息交流方式依旧非常容易被黑客所入侵的这一事实。对此,有部分企业曾作出了“定期清理电子邮箱”(通常是每90天或者120天定期清理一次邮箱信息)的政策,但这一政策在有些时候却又同法庭规定背道而驰,而这有可能给企业在面临诉讼的时候带来巨大的代价。
目前,美国联邦调查局已经声称自己有“足够信息”断定朝鲜应该对索尼被黑事件负责。同时,有分析人士认为这一事件的爆发进一步强调了定期清理电子邮箱内数据信息的重要性。
“我的理念是,电子邮件内信息的保留周期应该是30天,而索尼和朝鲜之间的这一事件更是进一步证明了我的这一观点。”已退休企业家、被誉为“硅谷教父”的史蒂夫-布兰克(Steve Blank)这样说道。
如梦初醒
事实上,在此次事件发生后已经有不少企业开始反思自己的电邮政策了。总部位于美国亚特兰大的云计算的软件即服务(Software as a Service)应用咨询公司Cloud Sherpas表示,自从这一事件被曝光后,已经有至少两位企业客户改变了自己的电子邮件信息存储政策。
Cloud Sherpas首席技术官大卫-霍夫(David Hoff)透露:“一家位于美国西海岸的大型科技公司已经要求我们为其提供一套针对特定电子邮件用户的信息过滤系统。另一家规模较小的生产型客户则添加了一个可以自动在一年时间内删除电子邮件,同时添加了一个可以在更长时间内保留重要电子邮件的安全文件夹模块。”
当然,定期删除电子邮件并不是一个防止黑客入侵的万全之策,因为现有的信息存储系统通常都会在系统内保留一部分的信息碎片,而黑客则可以利用这一点还原大部分信息内容。
截至目前,索尼发言人还拒绝就公司的信息保留政策发表置评。
与此同时,另一部分科技企业则出于政府客户的要求而开始重新审视自己的安全机制,因为这部分客户希望清楚的知道自己的数据是否足够安全。
“目前客户心中有着非常大的疑问,他们显然对自己的数据安全非常担心。”英特尔投资的软件定义网络公司Big Switch Networks高管道格拉斯-墨菲(Douglas Murray)说道。
而且,有不少初创企业高管均认为定期删除电子邮件内容的做法远远称不上是一个一劳永逸的解决方案。
其他选择
雅虎前首席信息安全官、云计算初创公司Box副总裁兼首席诚信官贾斯汀-马伊尼(Justin Somaini)认为:“定期删除电子邮件会让非常依赖电子邮件的企业员工难以适应,一个更好的做法应该是对电子邮件内容的更好加密、管控。”
对此,我们目前较为熟悉的一种做法是对电子邮件内容进行加密。在这样的情况下,即便邮箱系统被黑客入侵,他们也无法读取电子邮件的具体内容。然而,目前使用这一电子邮件内容加密系统的企业并不多,这主要是因为企业员工很多情况下还需要同外部客户沟通,而外部客户通常不会使用同样的加密技术。
在另一方面,有不少新兴初创企业则开始使用一些电子邮件的替代工具来开展工作,其中就包括团队协同沟通软件Slack和商务即时通讯服务工具HipChat这些工具。
由非盈利基金会运营的开源发布平台WordPress创始人马特-穆伦维格(Matt Mullenweg)旗下的另一家初创企业Automaticc目前就主要依靠Slack来展开工作,但就算是这样的新型沟通工具也同样会生成一定的敏感数据。
“搜索是这类工具的最主要功能之一,而不断的删除数据则是同高效工作所背道而驰的做法,因此我们并不准备采用这样的做法。”穆伦维格说道。
此外,也有不少初创企业开始更多的依赖于谷歌邮箱这样的第三方服务,而不是选择像一些大公司一样将信息存储在自己的服务器上。
使用谷歌邮箱来展开工作的大数据初创企业CEO乔纳森-格雷(Jonathan Gray)就表示:“我们希望电邮能够伴随自己的整个职业生涯,而这也是目前最现实的写照。”
格雷透露称,公司对于来自企业客户的敏感信息有着非常严格的管控流程,但公司并没有定期删除电子邮件信息的明文规定。
大数据服务公司MapR CEO约翰-施罗德(John Schroeder)也非常认同格雷的观点,并表示,“自己的公司同样采用了非常严格的信息管理流程,但并没有采用所谓的‘电邮定期删除’规定”。
值得一提的是,在2009年英特尔和AMD的一场反垄断诉讼中,包括时任英特尔CEO保罗-欧德宁(Paul Otellini)在内的多名英特尔高管因为未按规定保存与AMD反垄断诉讼案相关的邮件和文档而使自己在本案中陷入了非常被动的地位。而现在,该公司发言人查克-穆洛伊(ChuckMulloy)已经明确表示:“公司的电邮系统会在90天内自动删除过期内容,除非员工采取措施来隔离部分重要信息。”
可以肯定的是,如今的硅谷企业已经开始越来越乐衷于采用一切可能的措施来保障信息安全。比如,部分企业甚至开始利用Snapchat这类“阅后即焚”应用来展开工作,因为通过该服务发送的信息会在规定的时间内定时删除。
有业内分析人士相信,企业应该具备在得知信息落入非法之徒手中后远程删除这些数据的能力,但目前市面上还没有出现类似的合适工具。
“电邮的发送者应该具备删除这些信息的权利,未来的电邮系统也应该具备这样的功能。”硅谷信息安全初创企业Cetas联合创始人兼CEO穆迪度-苏哈卡尔(Muddu Sudhakar)最后说道。(汤姆)
腾讯科技讯
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利用大数据,企业可以从Netflix、Eloqua和奥巴马2008年大选中学到什么
对很多组织来说,大数据是他们成功的引擎。Netflix、Eloqua和奥巴马的2008年总统竞选,为企业利用大数据提供了生动的例子。这些企业运用大数据接近顾客,并发展了一套成功的策略。
演艺界是一个由高管控制,凭其经验做决策的传统行业。在最初决定是否投资《纸牌屋》的时候,Netflix将大数据带到人们的视线中,最终证明该剧大获成功。《纽约时报》的David Carr说,Netflix在考虑其他制作人转交来的电视剧时,会分析电视剧的观众数据。
当发现有足够多的观众观看David Ficher(该连续剧的导演)导演、Kevin Spacey(该剧演员)参演的电影,以及原始英国版本,Netflix统一投资1亿美元制作该剧。Netflix非常自信,所以迈出了这非同寻常的一步。
Netflix最初只是一家影片邮寄租赁商,起初客户不过把它作为除Blockbuster公司外的备选而已。但本质上,Netflix善于操纵数据。影片候选队列使Netflix深谙用户观看习惯,并能向用户推荐他们可能感兴趣的电影和电视节目。当Netflix娱乐流媒体向用户开放后,这种能力得到了更广泛和直接的扩展。
Eloqua是另一家利用大数据取得成功的初创企业。这家自动营销软件公司在2013年被Oracle以9.57亿美元的价格收购。
Eloqua成功的秘诀之一是“软件即为服务”的模式。因为Eloqua提供在线解决方案,它有着接触大量数据的机会,能够了解用户如何使用产品,这就给公司提供了敏锐的洞见,如何服务单个用户,以及怎样使软件变得更好。
Eloqua前首席执行官Joe Payne在一次关于The Big Date-Driven Business的采访中说:“我认为在当代我们所经历的技术时代,最有趣的莫过于我们第一次对用户怎样使用我们的软件、何时使用、使用频率和使用人数有了相当清晰的理解。如果你对这些事情足够关注,它就能够给你赢得市场的深刻见解。”
2008年,奥巴马利用大数据,并未赢得某个市场,而是赢得了总统大选。Dan Siroker是奥巴马竞选团队的数据分析主管,他专注于网站的优化,常常使用A/B和变量测试。
奥巴马竞选依靠数据分析,尤其是在竞选网站方面,这对获取支持者的电子邮件地址十分关键,每个人平均向奥巴马竞选贡献了21美元。
Siroker在博客中写道:为了让大家分享电子邮件地址,奥巴马团队测试了各种图片和口号组合的效果,一共有24种之多。利用A/B测试,团队发现其中一种组合的表现好于其它组合:巴拉克·奥巴马与妻子和孩子的合影,加上“了解更多”的口号,让11.6%的网站访问者分析了电子邮件地址,这比24中组合8.26的平均值改善了40.6%。
Siroker说,最终,这个组合收集了288万个额外的电子邮件地址,为竞选赢得了额外的6千万美元。2010年,他依靠竞选的经验成立了自己的大数据公司Optimizely,这是一个帮助企业从网站获得最优数据、进行电子邮件营销和其他数字营销的平台。
Optimizely的下一步计划将是帮助企业改进客户移动营销。Siroker说:“我们的目标是让世界将数据转化为行动,我们认为网站和移动端优化只是这个旅程中的第一步。”
(via entrepreneur,快鲤鱼编译)
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那些年 在线教育隐藏的真相
虽然只经过了一个多月的时间,但是重新出来分享思考的过程,宛如过去一辈子了。2014年11月与12月两个月间,在线教育发生了许多让人措手不及的事情,比如坚持2014年底会倒闭一大批在线教育企业的论调,比如下半年会是冰河期的言论,更甚者大机构不断挫低创业者信心的行为,诸如此类的乱象就不一一多说。。今天先来一个我们都未曾讲诉的真相,在线教育的背后隐藏了什么的东西?
一、 似是而非,一派胡言
时间回到2013年末,互联网与资本正式撬开在线教育的大门后,随后一年时间一发不可收拾,教育行业的变革之风席转整个教育行业。诸如各大互联网企业按耐不住纷纷进军在线教育或者加大在线教育的投入,同样的许多传统教育机构亦如盲头苍蝇般寻找自救。而时间回到2014年的今天,似乎还没有看到在线教育有重大突破性进展的时候,一大批准备好草稿的人开始冒头了,恨不得向全世界的人宣言自己正确的理论,但是事实真的是这样吗?当然不是。他们眼中突破性进展是指能够彻底颠覆传统教育,但是这是一年就能够完成的吗?百足之虫死而不僵。嘉榔没有那么大的情怀,只想说说带来的变化,是否足够突破。
(1)直播与录播。
一直在教育行业“垄断”地位的录播,被直播这种模式给重构和平分天下。前者能够最大限度的服务用户,后者却是最久;前者能够看清一位老师,后者能够隐藏很多东西;前者能够让学员注意力集中,后者仅仅依靠学员的坚持与耐心……直播模式一直在某些行业中存在,但是直到今年才开始在教育行业大幅度出现,即使如YY的教育频道也尝试走了直播间的形式。
用户不单满足学习的东西,更要所见即所得。教育行业的用户从过去信奉机构转变到信奉老师,不然为什么那么多个体户老师能够突围,为什么那么多老师开始逃离,为什么那么多知识能够传播。教育机构无法做到知识上面垄断的时候,就是用户掌握主动的时候,以前是我的唯一,现在却是我的之一。
(2)智能化。
百度知道、搜搜问问等等问答的平台,让很多有疑问的人得到解答,而教育的用户同样受惠。但是我们教育行业走出不一样的东西,拍照答题、作业帮等等智能化的app,都在不断帮忙用户成长。我们可以质疑变化缓慢,但是请不要轻视这种技术带来的变化。
在很多传统阵型的人里面,他们连尝试都不去尝试,就看到一年后的结果就大放厥词,很无语。不管经历是怎样的,如果把自己当成是一个学习者,你才能更好的理解与看到这种智能带来的变化。
(3)学习的提升。
习惯是一个可怕的生物,当你还认为是自己选择的时候,其实这是就以前的习惯给出的选择,而当用户不断尝试线上学习后,那么对于线下学习就会慢慢的放松。当一个东西容易获得后,那么用户就会追逐容易的方向走,或许他们并不抗拒困难的东西,但是他们会慢慢的被淘汰。每个教育机构不走出一套在线教育的链条,总归会被淘汰的,就如职业培训与外语培训两块,今年以来就有不少线下机构悄悄退出市场。
摆在在线教育面前并非钱或者其它,而是如何做到用户心中真正的需求,笔者接触那么多教育机构,说句不好听的话,有部分的平台就是乱来的。教育行业会出现一家淘宝型的平台,但是并非以淘宝的形式,不知道你们是否了解过所谓的招生网站,这难道不就是你们理想中的淘宝型平台,但是诸如厚学网、好学校等招生平台会是什么情况,请问有真的了解过市场吗?不改变思维,不增加自己接触的信息,更是难以走一条路,当然笔者的话都是假话,都请不要相信,我不会为我的话负责。
(4)技术革新
很早之前,教育行业流传一篇关于教育行业的技术是普遍低的文章,而且为什么那么多人愿意来是寻求安稳,不对其中的内容做出过多判断,只是想说教育行业的技术水平低是普遍的事情。
没有一批互联网高端人才的到来,技术瓶颈难以突破,然而只有科技的创新才能带动行业更大的发展。当还没有弄懂在线教育,就自视甚高认为这就是把课程放在网络上卖的时候,可想而知思想有多么局限。
所谓思维的更新,笔者就不说了,谁都知道的事情。
二、 打压是为了更好收编
在线教育背后还有一股不寻常的东西,他们以不断制造坏信息为荣,而且往往你会发现最后反而有不少的获利者。他们没办法创新,没办法创造不同的平台,所以他们采用打压手段,加上一系列的善意的面目,进而获取一批创业者的心。我们看待教育是要谨慎,但是我们相信会有更高层来把握方向,其它根本无需我们担心,我们要时刻考虑用户,那么就不会轻易出现问题。任何一个产品如果偏离用户,最终必被用户所抛弃。
笔者很佩服所有创业的人士,不是因为笔者不能,而是为他们的勇气,为追逐梦想而去做自己喜欢的事情,而感到幸运。我们每个行业正因为有这么多这样的人才能不断社会进步,或许不会再有第二个马云不限,但是带来的是时代的进步。
很多人其实不清楚,有一大批的教育机构在等着收编一些在线教育平台,所以他们不断引着创业者走在一条浮夸的路上,等待他们的收割而已。
三、 入口一直在,只是你的内容不够
诚然在线教育一直是以内容为主,似乎脱离了内容就难以成事,但是真的如此吗?笔者一直觉得内容只是第二位,你没有把握好入口,再优质的内容也是扯谈。对于在线教育平台而言,走好一个方向,比起怎么走,什么人走更加重要。如果内容真是重要,为什么淘宝同学成不了在线教育的淘宝巨头,上面不都是内容吗?为什么还有那么多在线教育外语培训机构出现,优质的内容一向不是传统教育的核心吗?那么多教育机构肯定有无数的内部项目,但是成功的有多少,别给我说没有优质的内容。
决定走那边,就看你怎么走。比如最近YY收购郑任强的团队,逼得刘洪波不得不离开YY,,而后独立创建网校,又是一副邢帅教育的翻版。内容与入口一直都是不能隔开的,有了入口,就有资源、有了用户,而有内容就能够不断的提升口碑。难道如考试类的,就只是一种概率的东西,没有哪个考试机构敢说自己能够让学生考上,那都是夸大的宣传而已。
选择比努力更重要......
四、 别让你的平台变成我们的平台
项目什么最值钱?就是秘密的时候,而一个创业项目还没有上线的时候,就弄得天下皆知,最危险就是潜在竞争对手的关注,那么项目未来的走向可想而知。潜在的竞争对手会让人不断挖掘你的项目或者平台,慢慢融合到自己的平台上面。今年很多在线教育大会,笔者觉得是行业的好事,但是也是一些在线教育创业者的坏事,这些人不断跑这些会议,到头来自己的平台反而得不到很好的发展。与其花着时间去做这些,还不如从网络上面看,当然有一些还是要去,无论为了资源,还是为了其它,笔者也不排斥各种会议,但是会看情况选择。
比如早前有几个活动机构找到笔者,希望可以把活动消息发布出去,笔者在不收取任何的东西情况下发布,反正也就是一件对行业有用的信息,但是通过后来了解到的信息与从不同渠道的得到的信息,显然对方想让我当傻瓜,所以现在一律拒绝发布这些东西,现在只看活动是否好,其它都不会考虑。
本来在线教育能够做的细分领域只有那么多,而如果让一些大的教育机构得到信息与想法,就容易从你的平台变成我们的平台,有些打着共同成长的,其实就是背后收割的举动,这是笔者恶意的猜想。
五、 无论说什么,就是要赚你钱
这个笔者不多说,无论任何机构说什么做什么,到头来不是在帮助你成长,而是想要赚你的钱,这就是真相,当然合理的合作就是合适,最怕就是被误导,比如现在经常出现的所谓的品牌宣传,一个新创的平台就铺天盖地的新闻稿,有什么用?除了被同行所知,还能被用户看到吗?在地铁报上打个广告都比所谓的新闻稿效果好。作为一个在线教育创业者,要做合适的事情,会有人反驳,你看哪个哪个平台不是做了吗,为什么不能做?这种情况下,还请你看下别人平台的是服务哪个群体先吧......
以上都是假,请不要相信,如果相信,笔者不负责,仅此而已!
下篇开始做点难为自己的事情,如果我是xxx在线教育创业者......我会怎么弄?
作者注:黄嘉榔
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观点
甲骨文CEO马克·赫德:商业智能、大数据、社交化、实时性是未来企业的精髓
甲骨文CEO马克·赫德(Mark V. Hurd)近日在其自己的LinkedIn页面上对未来的企业家们提出了自己的寄望,从这些简短的文字里能够看到在未来日益数据化和智能化的商业时代和产业环境里,企业家们需要面对的全新课题。本文最初发表在马克·赫德的LinkedIn页面,略有删节。
志存高远的企业高管应当永远谨记哪些经验教训呢?首先,你不仅要面对复杂多变的全球商业环境,还要学习和接受一些永恒不变的管理学原理。然后,处在21世纪,你要用新一套商业和生活能力充实这些核心领导能力。
商业智能
今天,企业意图在自己的组织内更加深入地挖掘基础商业智能,以获得更好、更明智和更有效的商业决策。但是,未来的商业领袖必须确保商业智能渗透到车间,会议室,设计工作室和全球合作商网络。
大数据
今天,我们看到很多企业开始拥抱大数据,并当作高价值原材料来发掘和分析数据,目的就是将它变成热卖的产品和服务。未来,商业领袖就要将大数据和潜在数据融入到业务的方方面面,否则你就无法在以数据为中心的商业世界里生存。
社交化
今天,很多企业已经具备现代企业的速度、定制、敏锐和灵活的特征,但依然无法摆脱历史惰性、机构臃肿等传统特征。未来,社交客户毫不关心企业的历史,他们只会关心你将为他们带来何种产品,商业领袖必须从起步阶段控制这种具有挑战性的企业特征组合。
实时性
今天,很多企业花较少的时间关注上周、上月或去年发生的事情,这样它们可以充分应对下月、下季度或年底的工作。未来,商业领袖需要进一步转型,打造真正的实时企业,用全面和准确的视角观察全球客户今天购买哪一种产品,明天可能购买何种产品,数月后他们又会需要何种新产品。
超越当代CEO的四个要点:
新一代商业领袖需要在数据分析和商业决策方面取得前所未有的进步,超越当代CEO。新一代商业领袖并非天赋异禀,但他们能够全面了解和分析国际市场的趋势,进而形成企业内部战略和运营方式。例如:
人才方面:你需要以全新的方式了解、评估和教育人才。
人际/技术互动:由于人类和技术之间的接口快速演变,你要不断分析和接受业务剧变。
尊重历史,拥抱未来:以客户为中心的全球经济环境日益变化,你要不断改组团队和改变任务。
真正以客户为中心的业务:你必须将人才、商业智能和灵活的团队融入致力于满足客户要求的企业。
消息来源:虎嗅网
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观点
Jeff Weiner领导下的LinkedIn将走向何方?
提到 LinkedIn,你肯定会想到这是一个找工作的平台。但 LinkedIn 的 CEO Jeff Weiner 可不这么认为,他想让你知道,LinkedIn 还有更多的用途。在过去几年中,LinkedIn 已经从一个上传简历的地方转变成一家职场社交网站。Weiner 不想让你上 LinkedIn 只为了找工作,而是希望你通过 LinkedIn 进一步提升工作能力。
上个月,Weiner 在接受 Re/code 的采访时曾表示:
我们的使命是连接全世界的职场人士,让他们的工作更加高效、更加成功。
现在在 LinkedIn 上,只有很少一部分人,是在积极找工作的。
LinkedIn 前产品负责人 Deep Nishar 今年八月离职,Weiner 毫不含糊地接管了产品团队。现在看来,Weiner 将长期执掌这个部门,因为并没有迹象表明 LinkedIn 在寻找别人接替。而且,Weiner 说他希望当一个注重产品的 CEO。他对于公司发展有长远的打算,还常常挂在嘴边,那就是把全世界所有工作的人聚拢到 LinkedIn 上。这可有足足有 30 亿人呢。
这个愿景的意图十分明显,LinkedIn 想要尽可能多的用户,但 Weiner 没有这么表述,因为可能会招致负面的评论。他的措辞都像是简历上写的一样考究,比如他最喜欢说的“价值主张”(value propositions)。
招聘现在仍是 LinkedIn 的一大业务,到今年年底,网站上的招聘信息达到 200 万条,招聘产品所带来的收入占到公司总收入的60%。但是,招聘绝不会是 LinkedIn 明年唯一关注的事情。
明年,Weiner 将着力发展以下三个方面:
为你量身定制的LinkedIn
LinkedIn 正在推进一项名为“预测计算”(anticipatory computing)的技术。顾名思义,这项技术试图在你提出要求之前满足你的需求。
LinkedIn 负责工程方面的高级副总裁 Kevin Scott 在接受 Re/code 采访时表示,预测计算在产品中将越来越重要,因为帮助人们快速到达想看的页面或找到需要的信息是极其重要的。
LinkedIn 现在已经推出了类似的功能,包括职位或群组的推荐,预测你可能感兴趣的职位。但是 LinkedIn 在预测计算领域第一次真正的尝试还是在于LinkedIn Connected这款应用,它从你的日历中获取数据,让你在与其他人会面之前查看他的资料,并在会面后继续跟进相关动态。这项功能看起来非常基础,获取预约安排就能给你提醒,在这方面,LinkedIn 还有更多计划。
Kevin Scott 表示,LinkedIn 将在接下来 6 到 12 个月推出一款非常棒的新产品。他没有透露到底要出什么样的产品。不过,将来某一天,LinkedIn 也许可以预测你什么时候想换工作,甚至能预测你未来几年的职业生涯。这可不是痴人说梦,LinkedIn 已经开始预测未来5年我的职业生涯了,只不过这项功能还没有面向所有用户开放。
听着很渗人?确实有点,Scott 说,LinkedIn 正在预测计算产品方面稳步推进,但是,进度不能太慢了,因为 Facebook 和 Google 也在做同类的产品。
LinkedIn想要成为你的新博客
今年 2 月,LinkedIn 向 3.3 亿注册用户开放了博客功能。内容发布将会是 LinkedIn 一项重要业务,此前,博客功能只开放给少部分“有影响力的人”。全面开放后,每个人都可以发布内容。 根据 LinkedIn 内容方面负责人 Ryan Roslansky 介绍,现在 LinkedIn 上每周有超过 4 万篇不同的文章被分享。
公司 CEO Weiner 认为,内容发布工具可以帮助用户树立个人品牌,并及时获取新消息。LinkedIn 的内容团队现在有 100 名员工,用户产生的内容通过多种方式为公司带来了收入。你在看别人的博客时,很可能就看到招聘广告了 (LinkedIn 能收取广告费);有了博客后,你可能也会提高资料更新的频率,增加注册用户对于招聘者的价值(这方面也可以收费);而企业付费优先展示博文已经成为 LinkedIn 增长最快的业务。
LinkedIn 还将改进算法,让呈现的文章与更符合你的口味;他们重新设计了主页,鼓励用户更多分享;此外,LinkedIn 中的视频内容也将有所增加,这一点在 LinkedIn 旗下幻灯片分享服务 Slideshare 中已经体现出来了。
销售,销售,销售!
LinkedIn 今年早些时候发布了针对销售人员的订阅服务Sales Navigator,帮助用户找到新的销售方向,并管理现有销售。Weiner 认为,这个产品将是 LinkedIn 业务发展的一个重要部分,他说:“招聘、市场、销售三个方面是顾客价值主张的三个核心。” Sales Navigator 与招聘、广告等已有的收入渠道形成了良好的互补,进一步提升了 LinkedIn 对用户的价值。
目前,Sales Navigator 上线才几个月,很难说它表现得怎么样。在 LinkedIn 的季度收入报告中,这个产品的收入归入“高级订阅”的部分,但是它与别的用户订阅产品并不一样,而应该和带来大量收入的招聘服务放在一起。因为这款销售产品,将来有潜力为公司带来更多的收入。
[本文编译自:recode.net]
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