-
观点
看 Jack Dorsey 如何同时管理两家公司
每天工作 18 小时，日常安排一丝不苟，即席参加业务会议，这就是身为两家上市公司 CEO 的日常。
身为 Twitter 和 Square 两家上市公司的 CEO，可想而知 Jack Dorsey 会有多忙。甚至忙到有一次都抽不出时间来跟 Twitter 的执行总裁 Omid Kordestani 进行每周例行的交流。不过 Kordestani 还是想到了一个办法—给这位 CEO 当司机。
Dorsey 并不是唯一同时经营两家公司的人。乔布斯、巴菲特、Elon Musk 等也都经营过 2 家公司。尽管他们各自都有提高生产力的秘密，但并不是每一个人都喜欢这样。比方说 Musk 就不提倡做这么多，因为这会极大地限制了个人的自由时间。他说最终自己会退出 Tesla 的日常运营管理工作。
39 岁的 Dorsey 既没有小孩也没结婚，但他的自由时间也不会比 Musk 多，因为 Twitter 和 Square 限制都处在紧要关头。Twitter 要向失落的投资者展现出自己的市场吸引力，而 Square 则要证明自己在竞争激烈的支付领域中扩张业务的能力。现在这两家都还没有盈利。
Dorsey 曾经向迪斯尼 CEO Robert Iger 取过经（Dorsey 是迪斯尼董事会成员），因为管理迪斯尼的众多业务线的挑战不会比经营两家业务单一的公司低。
Iger 的建议是，一要专注，二是事情要分轻重缓急，三要进行权限分离，四是手下还要有得力干将。一般而言财务、运营和人事这些事情都要 CEO 管，但同时管理两家公司的时候，也许更重要的是看手下得不得力。
Dorsey 在这两家都有非常有力的管理团队。在 Twitter，有 8 人是直接向他汇报的；而在 Square 这个数字是 10，其中还包括一位 C 阶主管。
Dorsey 曾经谈过自己的管理经验：
我发现对我有效的办法是确定每天的主题。周一的时候我会关注两家公司的管理和运营。周二则聚焦产品。周三关注营销、沟通和增长。周四把焦点放在开发者和合作伙伴上。周五精力集中在公司、文化和招聘上面。周六会出去走走放松自己。周日用在反思、反馈和战略上面，并做好下周的准备。
不过不管他的主题是什么，但每天必定都是日程安排得满满的。据称他每工作日最长要工作 18 小时，上午呆在 Twitter，下午则去 Square—幸好这两家公司都在旧金山，才隔 2 条街。
而且 Dorsey 会严格遵守日程安排。比方说 Twitter 前员工和现员工均证实，Dorsey 往往会在会议预订结束时间突然站起来说：“我得走了。”（其实他生活也非常有规律，参见每日必做和不做清单）
他的一天一般是在两家公司之间的 Blue Bottle 那里喝杯咖啡开始的。周一早上，Dorsey 会到 Twitter 跟 8 位高管和 Kordestani 开 5 小时的会，审议业务运营和项目。下午 1 点半，Dorsey 会赶到 Square 做同样的事情。开会的时候 Dorsey 不许任何人带手机和笔记本电脑—Dorsey 本人在这两个地方连办公室或办公桌都没有。每周三、周五，Dorsey 还要跟他的关键副手开碰头会。
而且哪怕他不能到场也会尽量跟团队保持接触。据说在 Square IPO 路演期间，他会趁着会议间隙或者到了晚上日程宽松一点之后打电话给 Twitter 那边。
Dorsey 喜欢冥想和瑜伽的沉静气质与前任 Twitter CEO Dick Costolo 形成了鲜明对比，Kordestani 说当他走进来的时候会给人比较放松的感觉。但也有人抱怨他有时候过于注重一些小细节。比方说会为某个 app 的 logo 颜色或某个网页的标题用语纠结半天。
但这些只是小问题，Twitter 员工的反映是他担任 CEO 后提升了公司的士气。不过这似乎却留不住 Twitter 管理层，最近几周，陆续有设计主管、企业战略总监和自身工程主管离职或计划离职。而对于投资者来说，结果会说明一切，看未来几期季报就知道了。
本文编译自：wsj.com
-
观点
企业服务的3种模式：On-Premise、SaaS、Mixed，该选哪种？
本文为作者Henry（北京永洪商智科技有限公司CEO，专注于数据可视化分析领域的数据分析、数据挖掘和数据展现）
来源：创业邦
B轮融资二三事
我们从9月份开始启动B轮融资，与这些颇具洞察力的投资人聊天，是非常有挑战的事。他们的很多观点充满智慧，能帮你突破思考局限，受益良多。当然，整个过程虽然有趣但也不轻松，毕竟你的目的是完成融资。
第一个麻烦就是A股七八月份的大跳水。A股大盘从5100点跌落到2900点，很多机构和散户亏损严重，这大幅动摇了国内投资机构的信心。开启B轮融资时，我们对一家跟踪公司长达一年的基金充满信心，认为拿Termsheet是十拿九稳。然而，在交流之后的第三天，他们给回的反馈是今年只保老Case不投新Case。在同事的筛选下，我前前后后一共见了8家投资机构，拿到3个Termsheet，从结果上看差强人意，但一线基金给出的估值只到理想值的8成。我们认为短平快完成融资有利于业务发展，于是很快签掉Termsheet并完成融资。
第二个烦心事来自一个竞争对手，以前不知道为什么他们没能得到客户或投资界的青睐，后来慢慢才明白也许是因为他们把主要精力都放在阻扰竞争对手上了。最开始他们推广了一篇针对性的软文，这没有超出底线，我们选择了沉默。不过，他们很快失去底线，先通过未知手段获取到投资方，再给合伙人打电话以肆意贬低公司和团队。还是贵人多，这家投资机构非但没有退出，反倒将整个事情的经历原原本本地告诉了我们，并非常配合地完成了投资。
正能量的事情确实不少。A轮投资机构经纬中国专业而热情，对永洪科技的帮助一直很大，这次融资也很给力。他们不但坚决跟投，老大找我聊还希望公司能多给些配额，导致最终的融资额超过了原计划。我与东方富海TMT团队只有一面之缘，但这家百亿级的投资机构专业而敏捷，谈条款时他们对创始人做出了很合情合理的让步。艾瑞咨询也一直在后面默默地支持我们，在收集操作意见时，他们的答复总是“同意”。
创业几年，我得到的最有价值的经验是：一定要与高质量的投资机构合作，哪怕估值打8折。
这一轮融资的收获，第一是获取到支撑业务发展的资金，第二是让我再次有机会思考企业服务的模式，尤其是大数据分析服务的模式。
常见的企业服务模式
当前的企业服务模式是三种模式并存，分别是：On-Premise、SaaS、Mixed。
在8家投资机构中，有一家投资机构非纯SaaS不投，第一次听到这种观点的时候有点惊讶。目前，我们SaaS收入占整体收入的比例不超过20%，而大部分收入来自于私有云部署。
目前，很少听说一线大数据分析厂商是纯SaaS模式。基于线上数据做大数据分析的厂商往往是SaaS模式，目前大部分收入来自于SaaS模式，少部分收入来自于定制化开发服务；基于线下数据做大数据分析的厂商往往是Mixed模式，在目前大部分收入来自于On-Premise模式，少部分收入来自于SaaS模式和定制化开发服务。
关于基于线下数据做大数据分析的厂商的生存状态，我做了一个简单的调查：选择Mixed模式的Qlik和Tableau因为业务快速发展，在两三次融资之后便完成了上市，且后者上市之后的年复合增长率长期保持在80%以上。而选择SaaS模式的Birst和GoodData融资到了E轮还没有完成上市，业务规模较之前者也小了很多。
为什么会这样呢？大数据分析的原料是大数据，而大多数企业目前的私有云数据远大于公有云数据。数据已经成为成业的核心资产，企业级架构下的安全管控也成了重中之重。另外，如果企业选择将数据传输到云端SaaS平台进行分析，基于现有的互联网基础设施条件，数据传输又是个巨大的问题。简单地举个例子：如果上传速度是20Mbps，假设整个过程顺利的话，将1TB数据上传到云端大概需要5天。
在这样的条件下，大多数企业的明智选择是：大数据在哪里，大数据分析就在哪里。因而，对于有云端大数据分析需求的客户，Yonghong、Qlik和Tableau会引导客户使用其云端SaaS平台。这种Mixed模式是On-Premise和SaaS模式的升级版，即同时提供On-Premise和SaaS两种服务，再通过技术手段打通On-Premise和SaaS，连接线下数据和线上数据，以最大化数据的价值。
未来，有两种力量会持续提升云端SaaS平台的收入占比：
1. 公有云数据将持续增长，10年以后云端数据也许会超过50%。在那时候，大数据分析厂商的云端SaaS平台的收入占比将随之升高。
2. 互联网基础设施条件得以大幅改善，数据传输效率得以大幅提升，打造基于云端的纯SaaS平台成为一种可能。这时候企业将第一次有机会把企业级数据仓库构建在公有云，但那时候公有云和私有云之间的边界已经不存在，混合云成了企业级计算的新常态。
►大数据分析公司Palantir的模式
大数据分析软件公司Palantir是硅谷最具神秘气质的初创企业巨头，我们对其知之甚少，只知道其数据处理软件可用于打击恐怖分子和抓捕金融行业的犯罪分子。Palantir 的联合创始人包括 Peter Thiel 以及风投机构 Formation 8 合伙人 Joe Lonsdale，其早期投资方还有美国中央情报局旗下的风投公司 In-Q-Tel。
通常，购买Palantir软件的费用在500万美元至1000万美元之间，客户被要求预先支付20%的经费，剩余部分在客户满意后再支付，据说没有一套软件被退回。创始人Alex Karp声称公司是“没有公关，没有销售，没有营销”，这一切都是为了保证产品。
经过十多年的发展，Palantir成为继Uber、小米、Airbnb之后，全球估值第四高的创业公司。7月底递交给美国证券交易委员会（SEC）的文件显示，Palantir已经成功融资约4.5亿美元，估值为200亿美元左右。
Palantir选取的模式是On-Premise。
On-Premise并未阻碍Palantir收入的快速增长，更未阻碍Palatir成为硅谷最性感的大数据分析公司，受到很多一线投资机构的追捧。
另外，个人坚定地认为Palantir内部一定有其云端计划，这一云端计划不会放弃On-Premise，而是Mixed模式。
►人力资源服务Workday的模式
在10年左右的时间里，从事人力资源服务的Workday在竞争激烈的行业中取得了不小的成功。如此新颖的模式和迅速的成长，让行业巨头也为之侧目。但是，Workday的发展道路上并非没有风险。随着公司多元化的发展，以及竞争对手的增多，Workday还未能扭转亏损的局面。
从技术角度看，Workday最大的不同之处在于用Metadata来定义数据之间的关系。Workday并没有采用包含大量表的关系型数据库，其对象型数据库只有三张表：实例、属性和索引。你很难从这个对象型数据库本身了解其含义。
当Workday的系统启动时，作为系统核心的对象管理服务器(OMS)会读取存在三个主要表中的数据和定义，根据Metadata所规定的关系，将业务呈现给用户。如果要变更产品，只需要修改Metadata以重新定义对象之间的关系，然后再重启应用即可。Workday很酷，连笔者都是他的粉丝，成功上市之后，Workday的市值长期保持在100亿美金左右，拥有大量热爱Workday的股民）。
Workday选取的模式是SaaS。
在很多人心目中，SaaS就像水一样，打开水龙头能能用。有的云计算厂商的口宣传语都是秒级调度计算资源，或者秒级开启SaaS服务。大家猜猜如果一家企业采购了Workday的SaaS HR服务之后，需要等多久就能用上？不是一秒，不是一小时，不是一天，也不是一个月，甚至不是一个季度，一般是一年以上！基于Workday发明的面向未来的对象型数据库，据说配置一套Workday只需要对各种对象进行拖拽式操作即可，但由于企业服务的逻辑复杂性，过去Workday的上线周期一般在一年以上，有的Case甚至超过两年。
Gartner关于企业服务SaaS模式的研究报告
Gartner关于SaaS模式的研究报告能让大家更加正确地认识SaaS模式。Gartner VP Robert DeSisto表示，市场上对于SaaS模式充斥着许多假设性想法，其中有的想法是正确的，有的想法是错误的。他呼吁企业要谨慎检视SaaS的真实面目，因为有许多客户基于这些错误的假设，便决定部署SaaS方案。
在这份名为“事实检视：五个SaaS最常见的假设”报告中，Gartner提出了五个关于SaaS最常见的假设，供业界作为参考：
1. 关于SaaS较传统就地部署(On-Premise)模式成本较低，Gartner认为，因为不需要高额的资本投资来采购软件或建置基础架构，选用SaaS模式的前两年的确成本较低。但就第三年以后的软件拥有总成本来看，还是On-Premise模式较低。其中的原因之一是因为会计原则将On-Premise软件视为固定资产，可折旧摊提。
2. Gartner亦警告说，部署SaaS的速度也不一定较On-Premise更快。虽然软件厂商报价说30天是标准的建置时间，但事实上，有些软件可能花上数个月的时间。因为随着企业流程与整合度的复杂性增加，部署SaaS与On-Premise软件所需的时间差异会越来越小。
3. 若假设真的会以使用量来计费，那也是错的。Gartner表示，在大部分的情况下，企业还是会被要求签署固定费用的先期合约。
4. 业界同时也低估了SaaS的功能性。一般都认为，SaaS无法与On-Premise应用程序或数据源整合。但事实上，透过批次同步化的方式，先将数据加载SaaS应用程序中，然后再定期更新，或使用网络服务进行实时更新，都是可行的方法。
5. SaaS不是只能符合简单、基本的需求。Gartner表示，SaaS应用程序在Metadata层级是高度客制化的，可透过应用程序平台服务(APaas)的方式来实现，业界也有许多实际建置的范例。不过，对于复杂、端到端企业流程的管理功能来说，SaaS还是有其限制。
当前的On-Premise采购大多被会计原则视为“固定资产”， 而SaaS采购大多会被会计原则视为“服务”。这种混淆技术模式与商业模式的方式，让企业级客户在做选型时很难有最优选。
笔者相信，越来越多的大企业将会对On-Premise和SaaS形成统一的会计原则。这意味着在不久的将来，技术模式与商业模式将彻底分开。不管是公有云部署还是私有云部署，厂商都可以采用SaaS收费模式计价。
模式是手段而不是目的，应回归商业本质
如果不考虑目的，单纯地讨论模式没有意义。
有句话说得很好：没有最好的模式只有最适合的模式。一家成功的企业服务厂商会选取正确的模式提供服务，且模式会在企业发展进程中不断进化。作为大数据分析服务的厂商，走快半步也许刚好，走快一步就成先驱。选择比努力更重要，因势利导的顺势而为，远好过悲壮搏杀的逆势而为。
还有一个普遍的观点是：只要把客户拉上船，数据在我这里客户就跑不了。在这种观点的影响下，有的厂商通过营销手段让客户签单，有的厂商通过免费让客户先上船后买票，都寄希望于用“模式”套牢客户。靠手段只能通行一时不能通行一世，想让客户形成长期依赖不能靠手段。
笔者的观点是：如果我们不能很好地服务客户，而让客户的感知非常痛苦，我宁愿客户以最快的方式跑掉，这样才会警醒全公司上下形成反思和快速改进。只有这样，公司才不会如同温水煮青蛙般走向死亡，浑然不觉还乐在其中。
一家有生命力有创造力的企业，必然选择回归商业本质，那就是创造价值。
-
观点
【招聘第三方】2015年12月动态（上期）
HRTechChina编者注：此文作者为奶兄（来自公众号：小奶嘴），授权HRTechChina发表。 欢迎个人转发分享。公众号，单位如需转载，请备注作者以及出处。如对HRTech方面有自己的见解、作品以及资讯，也欢迎大家投稿至tougao@hrtechchina.com
以下内容是奶兄为大家搜集罗列的关于招聘第三方的最新动态。12月份上期将为你带来极客邦SOHO、五步会、HiAll、51猎头、谷露软件/无忧精英网、汇思集团、HR家等招聘第三方的最新动态与奶兄微点评。微点评仅仅代表奶兄个人观点，欢迎各位指正纰漏与拍砖。
关键词-融资/上市
1、极客邦SOHO
极客邦SOHO12月份宣布完成Pre-A融资，融资金额近千万人民币，领投方为中梁投资基金。
极客邦SOHO是持创信息科技有限公司旗下一个针对程序员群体的在线兼职工作平台，持创依托在软件外包市场6年以来积累的专业化口碑，以及中国互联网最优秀的程序开发人员的信任，推出了“极客邦SOHO”，专注于为程序员发现能赚钱的兼职机会。
体验地址：www.looip.cn
【奶兄微点评：奶兄在11月份上期动态当中介绍过一个互联网技术人才兼职平台实现，这个实现是想由社区转型做兼职平台的；奶兄也还专门介绍过一个人才租赁平台五步会，据说五步会也拿到了千万的投资；人才租赁和兼职在某种意义上有些类似，这种模式的平台还需要观察观察，企业的需求是否足够和匹配，互联网人才的技能展示和介绍展示的完整性与隐私性，对于互联网人才的兼职回报的估价和定价，兼职人才与企业雇主的劳动关系保护、兼职人才与需求企业的劳动关系保护，知识产权保护等等都是值得关注的问题。】
2、五步会
据五步会COO王伟龙在微信自己爆料，五步会已经获得顶级VC融资数千万布局人才供应链，具体数额和投资方未透露。
奶兄在11月份写过五步会，详见小奶嘴文章《人才租赁平台五步会（Step5）极速体验分享》，针对人才租赁这种模式奶兄表达了自己的观点。
3、HiAll
2015年12月11日, 中国雇主品牌领域最佳实践者和行业领先者HiAll（北京纽哈斯科技股份有限公司）在京举行新三板挂牌敲钟仪式，HiAll北京、上海主要核心团队人员均出席见证了这一具有里程碑意义的时刻。
关键词-上线
1、51猎头
51猎头近期推出了全球首家人力资产交易所—人才IPO平台（www.rcipo.com），即为每个职场优秀人才量身打造的身价评估、职业生涯规划、募集资金、培训、个人品牌展示、猎头服务和人脉拓展等一系列职场服务平台。
通过人才IPO平台，人才可以将未来的收入提前变现并用于购买当前职业发展所需的服务（教育、培训、个人品牌建立、创新、创业等）。平台也会帮助人才与优质投资人建立良好的联系，从资金、知识、资源、人脉多方面助力人才发展。同时，平台交易资金由易宝支付第三方托管，100%保障人才及投资人的资金安全。
【奶兄微点评：学霸刘维搞出这个人才IPO平台，又让大家头皮一紧，这是个什么鬼；很多人问奶兄这是个什么平台，怎么玩，奶兄用浅显的例子给他们讲，比如我今年一年收入20万，我说我需要更好的教育、培训、创业机会等，预计有了这些明年会年收入50万，那么提前购买所需的资金等你会不会投资呢，你们可以享受我收入增加带来的红利。其实人才IPO很多学者专家都讲过这个趋势，但是没有明确的投资回报的数学模型出来，学霸刘维的这个平台也许会给这个趋势指明一个方向；当然自然人是非标准化的、投资回报期较长、受很多因素影响的、变化和弹性很大的，做为投资人的确需要很深的眼力。假设奶兄我上这个平台进行IPO，你会投吗，投多少呢？！】
关键词-合作
1、谷露软件/无忧精英网
12月，谷露软件与51job旗下无忧精英网就猎头服务展开官方合作，并已经在产品层面完成对接；谷露软件的猎头用户直接可以在谷露系统内一键注册/登录无忧精英网，作为谷露软件的官方合作伙伴，无忧精英网将为每位谷露用户赠送积分，此外谷露软件的用户还可以通过插件将已下载的无忧精英网的简历一键导入谷露系统中。
【奶兄微点评：51job旗下的无忧精英网和智联招聘旗下的卓聘都是朝着猎聘网的BHC模式去的；51job暂时没有能力做专业的猎头管理软件，与谷露软件的合作是必然的；不过也有人提出疑虑，51job的基因是卖职位、简历和广告，是否能够玩转这个猎头+互联网的生意；这个合作对于谷露软件来讲，貌似是占很大便宜；奶兄开玩笑讲无忧精英网应该把所有简历开放给猎头，让猎头来激活这些相对沉睡的简历，而这种激活后的行为数据必须同步记录在谷露软件和无忧精英网上，猎头激活的越多奖励的积分越多。】
2、汇思集团
汇思集团和大快搜索达成战略合作协议。
【奶兄微点评：可能有人问奶兄为什么关注汇思这样一家公司呢，汇思是苏州一家传统的人力资源公司，但是一直在寻求转型和互联网+；奶兄也曾经写过与汇思集团CEO高门中先生有过多次交流沟通，也爆料过他曾经是英才网的买家之一，今年也和云学堂进行了财务投资和合作，如今又和大快搜索进行战略合作，大数据和搜索今后在人力资源行业的价值是显而易见的，高总如今的提前布局会不会在未来起到很有价值的作用，值得期待。而且做为二线城市的人力资源公司，有如此的互联网+的动作和格局，也非常值得一线城市的人力资源公司学习和效仿。】
关键词-互联网+
1、HR家
给大家介绍一个人力资源互联网+的项目，简历交换平台HR家，创始人赵瑾瑾有10年+的从业经验，9月份已经获得青松基金600万天使投资。
HR家的简历交换逻辑有点类似百度文库，HR家还会推出职位悬赏等功能和服务。
奶兄专门为这个平台写了自己的观点，详见小奶嘴文章《聊聊简历交换，从一则朋友圈信息说起》。
HR家体验地址：www.hrjia.cn
【关于奶兄】
我不是大V也不是大师，我是草根，我是屌丝，我是奶兄，我为自己代言。
欢迎各位关注奶兄的“小奶嘴”，让我们一起愉快的玩耍。
-
观点
B2B 交易平台喜汽猫宣布关闭！创始人想跟你聊聊他们花费千万购买的“教训”
编者按：喜汽猫汽车后市场 B2B 交易平台在今天正式停止线上交易。网站服务器将在明年年初关闭。创始人徐超给36氪投来了他的总结反省文，一起来看看这个花费千万购买的 “教训”。
各位亲爱的喜汽猫平台用户、产品供应商：
我们不得不在这样一个寒冷的冬季，宣布喜汽猫平台停止运营。
1、喜汽猫 B2B 网站（www.xiqimall.com）将于2015年12月20日停止线上交易。网站服务器将于2016年1月15日关闭。
2、ETP软件（汽车服务门店 ERP+CRM 系统）将不再提供程序更新服务，已有功能除 “客户管理” 中的 “短信模块” 之外，其他功能可永久免费使用。
3、喜汽猫平台用户 “账户余额” 及经销商 “应付账款” 将在2016年1月1日前由财务部门统一退款至用户或供应商。
4、ETP用户购买但未发送的短信，将在2016年1月1日前由财务部门统一退款客户。
在此我代表团队，向 12377 个实名认证的注册用户、179个上游供应商、7000多个使用 ETP 的服务门店致以深深的抱歉。由于喜汽猫平台停止运营对您产生的不便，我们深表内疚，感谢大家一路走来对喜汽猫的支持。
为了让用户了解真实情况，也给予车后创业团队一些建议，对于喜汽猫一路走来犯过的错、摔过的坑、停止运营的原因、以及我们看到车后的其他机会，我在这里向大家做客观描述。
一、喜汽猫的诞生是情理之中，但又是意料之外：
我和团队2006年进入车后市场，从一家零售店，到省级经销，到中国区总代理。一直以来，我们都在寻找新的模式，来改变这个行业。服务门店的核心问题，集中在产品、技术、管理、金融方面，我们找到一条比较 “轻” 的路径，希望用 SaaS 软件直接切入门店的核心经营，最终建立自营的 B2B 平台。
2013年6月成立软件公司，半年时间研发，半年时间推广。在全国 23 个省，获取了 7000 多个付费用户，用户都是汽车服务门店，几乎做到每日8小时在线。2014年9月，我们开始策划 B2B 平台，销售车品及原厂配件。2015年3月平台上线，一个月内获得了 10000 多个注册量，全部都是经过实名认证的汽车服务门店。用户的活跃度很高，平台上线第一天就有订单。团队都很兴奋，在畅想接下来 B2B 业务的扩张以及平台与软件打通之后，大数据、物流、供应链金融业务的价值。外人眼中看到的似乎也永远是那些光鲜的表象，事实上，很多严重的错误是我们之前没有意识到的，它们都一个个暴露。
二、喜汽猫犯过的错：
错误一、确定模式时缺乏深思熟虑，导致我们饶了远路、看错方向、制造伪痛点：
1、打法不够直接，通过 SaaS 切车后 B2B 绕得太远：
运营过程中我们发现，SaaS 用户很难转化成为 B2B 用户，看似我们参与到了用户的核心经营过程，实际上门店用了你的管理软件，和从你平台采购没有直接关系。如果反过来，我们先做 B2B 平台，有用户群之后再植入 SaaS，是可以从数据及交互层面，对 B2B 提供很大帮助。正确的逻辑是 B2B 需要 SaaS 软件锦上添花，所以我们一开始就走了一条弯路。
2、哪些东西未来还需要B2B，看错方向就得忍痛割爱：
最初，我们是做车品撮合交易平台，让厂家直接对门店。厂家很给力，都是知名品牌，放出了非常优势的价格，平台渐渐上量。我却开始担忧，今天的互联网已经进入深水区，标品类的东西就应该直接 to C，而我们没有办法和京东这样的平台竞争，规模化带来的边际成本优势是可怕的。车品继续跑数据，似乎没有意义，第一步就选错了方向，我们不得不忍痛割爱。
3、B2B不能够牢牢地绑住一端，我们的模式很难具备竞争优势：
汽车用品停掉之后，我们搭建了自营的零配件平台。正品低价的原厂配件，是修理厂的刚需，SKU 较少，数据容易匹配，并且我们具备较强的主机厂资源，希望拿原厂配件作为切口。事实验证了，原厂配件确是一个好的客户抓手，我们很快获取了一批用户。随之而来的问题，单纯以产品切入，比较容易获得门店10%-20%的采购份额，想要提升，就必须提供更多的附加服务，这些服务每一种都是专业度要求较高的，做起来非常慢。但若是不提升采购占比，平台未来很难具备竞争优势，我们陷入了两难的选择。
现在回头看看，对于修理厂，零配件供应是一个 “伪痛点”，不能够牢牢地绑住修理厂，而零部件上游相对集中，基本也是一些较大的企业，没有成熟的渠道和销量很难撬动，这样一来 B2B 的两端都处在完全不确定的状态之中。
错误二、没能构建与模式匹配的团队，影响项目效率，更难以规模化扩张：
1、前期团队不完整，没有互联网合伙人，导致方法论缺失：
今天的互联网环境，很多现有的方法论非常好用。经过成熟互联网公司培养的人，在产品、技术、运营层面，都掌握着成熟的方法，很多东西根本不需要你再创造。就像我们解一道数学题，老师推导一遍公式，你记住，下次直接拿公式做题，而前期的我们一直在自己创造 “公式”。ETP 软件从一开始就是我们自己设计产品，我们做的 “大而全”，经销商、用户都一致认为功能很 “完美”，是这些年他们苦苦寻找的东西。而这种大而全的 “完美” 却把我们拖下泥潭。缺少必要的方法论，使得我们一开始没能做出 “极简、极美” 的产品。团队不完整带来的问题，在后来 B2B 平台的流量、网站运营等很多方面也再次出现。
2、引入互联网团队后分工不当，错过了最好的改错时间：
我们引进了一支不错的团队，成为我们的合伙人。BAT的团队有 BAT 的特点，阿里的业务、腾讯的产品、百度的技术。但是都有一个共性，这种公司大到这样一个规模，每个人都像一颗螺丝钉。很多时候，传统行业的人在模式判断和竞争格局上明显胜出，并不要迷信BAT，需要找到匹配项目的互联网合伙人，但谁做leader，取决于项目本身。
寻找合伙人需要慎重，所以我们花了很多时间，当找到了合适的团队后，却没能正确的定位与分工，让本来就问题重重的项目错过了最好的改错时机。
错误三、盲目自信让我们在试错的道路上打完了子弹，我们决定放弃：
1、从来没有失败过，是一种缺陷：
大学一年级开始，3000元创业，到毕业累计净利润 400 多万，之后几年一直赚钱也都比较容易。四位合伙人，是高中和大学的同学，我们坚信是为了创业而来到这个世界上。我们一路成长都是从对手嘴里夺肉，一直以来都没有失败过。记得有一次，一位投行的 VP 对我说，“你最缺的，就是好好失败一次”。然而不久，他的期盼就达成了。
2、过度自信，杀了奶牛，开始挨饿的日子，盲目冒进，我们提前出局：
2013年决定要做 B2B 平台，为了能够专心致志、全力以赴，我们将原本正常盈利的其他项目，一个个地砍掉。从那时开始，我们已经逐步停止造血。随着软件快速获取客户，我们决定 All in，公司的的千万现金花完，我们就卖车卖房，向亲友借钱。一直以来我们都不喜欢只赚钱的事情，总想做一些更有意义的事情。而这一次，我们认为是 “离梦想最近的一次”。没失败过的我们，自信地将全部身家赌进去，但似乎手里的钱已经跟不到第五张牌。现在想想，走上一条陌生的道路，在一切都是未知数的时候，断奶和 “All in” 确是一个过于冒险的决定。
3、半年的调整，最终我们决定放弃：
2015年的5月-12月，是我们调整模式的过程，不断地调整、小步快跑。在这个过程中，我们也经历了最浪漫主义的创业，我们打完了最后一颗子弹，公司的员工和我们创始人团队，一起经历了几个月没有工资、还要熬夜加班的浪漫主义创业，7月部分团队的离职、8月曾经盈利的三家公司先后破产，政府、银行、社会上的兄弟似乎没人帮忙，反倒趁火打劫。而欣慰的是，我和我的和合伙人都能平静地面对这一切。不久之后我们拿到三个投资公司的TS，准备完成一轮金额不大的融资。
经过两年的试错，我们发现喜汽猫的模式必须要做很大的改动，但不是所有错误都有机会改正，融资的金额仅能够让我们在错误的路上多走几步，理性的思考与复盘之后，最终我们决定停止喜汽猫平台的运营。
项目的停止并不伤感，并不代表结束，我和我的合伙人团队还将走上继续创业的道路。
三、创业及车后 B2B 的一些 “坑”：
坑一：创业团队，缺乏对创业的理解，感性地创业 ：
1、认为努力就有结果：
我们 85 后这代人，是喝着 “马云牌鸡汤” 毕业的，我们听说 “公司前台可以成为副总”，我们相信 “今天很残酷、明天更残酷、后天很美好”，我们认为 “只要努力到无路可走，老天就会给你一扇窗”，真实的结果是，努力到无路可走，也就无路可走了。
今天我们所仰慕的、站在神坛上的人，他们创业的年代至少是10年以前。计划经济的中国，需求一直是被抑制的，到改革开放，生产力被解放、需求被解放，而信息依然是长期不对称。所以，在20年前的中国，选对了方向，坚持走下去，也许就走上了神坛。而今天创业的环境，发生了本质的变化，机会依旧很大，但不能用20年前的逻辑。
能够创业的人，尤其是连续创业的人，都有着创业的基因，是一种情怀也好。但当你决定创业的时候，必须学会理性的思考。不过当哪天你成功了，就随便你怎么说，站在台上放屁大家也会陶醉。
创业是一群感性的动物，理性地去做事，从把创业当作一种信仰，到把创业变成一种生活。
2、认为 BAT 没做的行业就是你的机会：
身边有很多传统行业的团队，经常会说淘宝和京东做不了他的行业，因为他的行业太 “难” 了。其实哪个行业不 “难” 呢？真的是不是那么难呢？谎话说一百遍，自己都当真了。大公司没做，有没做的原因，公司结构、自身模式的差异等，这可能留给我们创业的机会，但是一定不要设想在你的行业复制淘宝的模式，能复制他就复制了，或者说等他复制的时候，你马上就没了。想好差异的模式，核心在于是否真的创造了价值，再行动。另外，我们应该再想一下，我们说大巨头没做的行业，是真没做，还是你认为没做？
3、很多创业者都想拯救地球：
所有人都仰慕 BAT，坐上信息革命头班车的公司自然获得这次革命的第一份大礼。我们应当理性地思考，在这样一个产能过剩、产品品质低下、中产阶级崛起的时代，各行各业曾经的发展都是分得了经济发展的红利，如今并不景气的时代，我们该做些什么。除了颠覆时代的模式，有没有适合时代而高速发展的模式？
坑二：当下的问题还没解决，却开始为下两步做准备：
我们经常都会想，下一步的模式甚至下下步的模式，我们需要什么，应该提前准备什么。创业公司的钱是不多的，先解决当下最需要解决的问题。领先半步、聚焦当下才是前期的创业公司最核心的任务。
坑三：光想着去中间化，不去想省去环节后，那些工作谁来做：
以汽车零部件为例，零件的流通是一个三轨制经济的市场，不光有市场经济的行为，也有计划经济体制、灰色经济的存在。以市场化程度相对较高的品牌配件流通渠道来说，往往存在 3-4 级代理体制：1 级代理的品牌优势、2 级代理的类目优势、3 级代理的档次优势、4 级代理的物流优势，并且这些代理体系不是以直线形式存在，互相之间紧密的形成了一张大而复杂的网状矩阵。共同合作，解决了零配件流通过程中的万亿资金、十亿 SKU、高效物流、技术、数据、信息等非常复杂的问题。我们可以去中间化，问题是我们想干掉谁，就应该先想好，这个人被干掉之后他的活由谁来干，是不是我们可以干？如果干不了他的活，那你就干不掉他的人。
坑四：高估模式创新点对行业的影响，忽略整体链条的效率问题
“倒逼”，是另一个经常听到的词，有人要倒逼供应链、有人要倒逼产业升级、还有人要倒逼政策改革。所谓 “倒逼”，也是在我们拥有了巨大话语权的前提下，才去想的事。所以我们应该先想一想如何具备这样的话语权，不要意淫具备话语权之后的美好。目前车后 B2B 的模式，只是在有些微观的点上有了创新，没有提高多少效率，对整个链条更谈不上优化，现在去想 “倒逼”，不管你想逼逼谁，似乎都很难有这个资格。
坑五：自己觉得完美的模式，也许根本还不及格
很多创业者为了创业而创业，为了项目而项目，而一旦设定这个前提，就会不断地去构建模式，最终想出 “最合理” 的模式。但是我们往往犯了这样一个错误，这种 “最合理”，是在你所想的模式之中最合理，是相对的。也许你想了几个模式都非常好，选了最好的，但还有一种可能：你想得所有模式都没及格。
坑六：传统行业的团队往往是资源思维，不是用户思维
在传统行业打拼多年的团队，往往容易根据自身资源来构建模式，高估了资源的价值，而忽略了用户的体验。所以传统行业的人做 B2B 平台，往往想做稀缺资源。
B2B 平台适用的应该是供应过剩、上下游分散或者至少有一端分散的行业。稀缺资源从本质上不需要 B2B 平台就可以做的很好，传统的团队往往为了互联网而互联网。
坑七：认为互联网创业不需要考虑盈利
互联网的思维，不是不考虑盈利，而是会把盈利的周期规划得长一点，可能盈利的产品想得更加丰富一点。这不代表我们可以肆意地去烧钱，也不要去想有了流量，猪来买单。至少经过这次创业，我认为 B2B 项目前期自身能盈利是好事，尤其在零部件这种行业的 B2B，能拆成几个阶段去上市，也比8年抗战做融资靠谱。
四、我们看到车后的机会：
1、目前的模式还没有解决问题：
以汽车零部件为例，今天的模式，本质只有两种，一种是试图通过导流 C 客户来获取 B 商家，然后设想保养、保险等盈利模式。第二种是通过构建部分供应链优势，获取 B 商家，然后一家一家地去敲上游，干掉中间环节，做成最大的代理商，同时匹配供应链金融、物流，改变零部件流通行业的游戏规则。这些模式本质上还是生搬硬套，既没有明显的优化效率也没有创造其他核心价值。
2、车后市场的创新机会很多：
能不能有人将车后 “以技术为核心属性的生产能力” 识别并且标准化、产品化、明码标价？
能不能有人做出一个松散制的修车连锁，低成本、高效率的模式，而后做拆分组合再分配，哪些分包、哪些合包，通过 B2B 的利益驱动、WEB+APP 的工具让这种看似松散的连锁紧密起来，顺便也了解决资金、物流、技术等问题，在一个城市服务 200 家以上门店，真正干掉中间环节？太多的机会和模式值得我们思考。
今天的中国，依然没有汽车的运营商、没有 B2B 的渠道品牌、没有一个让消费者放心修车的平台，供应链金融、二手车金融、商用车及车后、车辆延保等很多领域，也都还没有让用户体验度很好的产品及服务，未来至少三分之一的修理厂产能淘汰、电动车也足以让很多模式浮想联翩。面对机会，车后的创业者应该静下心来，想想未来的趋势、以及当今问题的核心在哪里？从本质创新、创业。
我们依然坚信车后可以成就伟大公司。
最后：再次感谢一直以来大家对喜汽猫的关注和支持，也以此共勉车后的其他创业团队。
三十岁生日，这样的公告，是一个总结，另作为一种开始。
-
观点
实战分享：资本寒冬下，如何实现低成本创业？
本文来自石墨 COO 方兴近日在一次创业分享会中的分享。他分享了很多低成本创业的实战经验以及踩过的一些坑，相信对很多创业者都会有所启发和借鉴。石墨是一款在线文档和表格协作工具，致力于成为下一代轻量版在线Office。
我先简单介绍一下我们的创业项目。我们的项目叫石墨，目前有两款产品：石墨文档和石墨表格，我们希望通过这两款产品，让大家无需再下载笨重的Office，直接通过网页、微信服务号或手机APP，就能直接写文档和做表格，同时还可以将文档/表格轻松分享给同事，与他们高效协作。后面我们会专门针对企业推出一款团队协作产品，提高团队内部的文件协作效率。
今天我分享的主题是“低成本创业”，我理解的低成本创业主要针对的阶段，应该是从拿到几十万到几百万天使资金之后，把idea转化成产品（或进一步打磨产品），同时吸引进第一批种子用户，并初步验证完商业模式可行性的整个过程。
而拿到天使之前，你可能本来就没钱，所以这个阶段不需要教，你肯定会想尽一切办法去省钱。拿到A轮之后，低成本创业在一定程度上也是必须的，但相对于天使阶段，可能没那么重要了。通过烧钱来获取用户的商业模式不在本文的探讨范围之内。
那其实在这个阶段，创业团队主要的成本就在人力、租金和市场推广费用上。下面我们分三块，具体讲一件。
1、人力
人力是大头中的大头，这点我相信很多创业者朋友都是深有体会的。初创公司需要以一顶十的人才，而这些人才一般在职场里面的价格都不算便宜，所以我们要用期权+工资的方式来吸引人才加入，这样才能保持一个比较低的现金成本。
我有一个朋友是一家刚融了2000万B轮的SaaS公司的CEO，她给员工的期权池比例达到了20%，而他们目前整体人均月工资才到一万左右。这是非常聪明的一家用低成本创业的公司。
我们建议创始人在创业之前就算好一笔账（见上图），按照最终上市之后，创始人团队占50%-60%、投资人占10%-30%、合伙人占10%-20%、员工占10%-20%的股权比例做一下反稀释，然后做好每一轮引进人才的期权投入和引入投资人的股权稀释。
我是从事SaaS企业服务的，我认为2B SaaS公司的价值主要来源于产品、销售和服务，所以2B SaaS理想的创始人团队模型是：一个能搞定产品，一个能搞定技术，一个能搞定市场、销售和服务。其中至少有1-2个有深厚的行业背景。
然后来说合伙人，其实合伙人不怎么占成本，因为这个级别的人相对普通员工拿的期权比较多，所以一开始拿的现金工资也还ok，所以这块成本还好。下图是邵亦波对合伙人（核心高管）的期权分配模型：
但是在你打磨产品的过程中，在你做第一轮用户增长的时候，在你做商业模式验证的时候，你需要吸引一些各领域的牛人员工过来。我上周在北大孵化器做过一次分享，题目叫《如何勾搭技术大牛》，那个分享其实是适用于勾搭所有牛人的。当时我得出的结论是，要吸引大牛，要具备至少三个条件：项目方向靠谱有前途，团队氛围好和自由尊重的空气，总结一句话就是要让大牛觉得自己来这里有价值。
对于这些大牛员工，首要要用价值吸引他们，其次再用工资加股权的机制来激励他们。如果有些大牛对现金比较看重，而你又特别需要这位大牛的时候，那就用高工资把他们招进来吧。
Teambition在刚刚组建用户增长团队的时候，就花了高于团队任何一个人的工资水平招来了一个数据科学家，但是物有所值，他们在后面用户增长就做的特别棒。
最后我们来讲讲工资如何设定，在这里给大家分享两个初创公司的工资设定公式：
第一个来自美国著名创业公司Buffer
[ (35%行业基础薪资 + 65%地区基础薪资 + 生活开销修正) X 职务价值 X 熟练度 + 3000 X 家庭成员数 ] X (1.05)^(任职年数)
第二个来自国内的创业公司LeanCloud
Salary = Function × Experience + Impact + Choice + Adjustment
"假设某个 function 的基数是 13000，那么这个 function 的 experience level 为 E3、impact level 为 I1 的同事，她的 Function × Experience + Impact 部分就是 13000 × 1.4 + 5000 = 23200。如果她选择更多期权，那么她的月薪就是 23200 + 1000 = 24200。如果她选择更多月薪，那么她的月薪就是 23200 × 110% + 1000 = 26520。"
这两个都是我觉得比较科学的工资体系，值得大家学习。
2、租金
这一块成本其实从比例来看并不多，它主要影响的是大家工作的心情、效率和时间。举个例子，很多创业公司一开始为了省钱，跑到很偏远的地方，租了个小民房（就我知道的这种不在少数）。大家每天风尘仆仆地坐两个小时地铁去上班，到了之后半天连不上网，或者网速很慢，最后可能还要10个大男人挤在一个不到20平米的小空间，夏天臭气熏天（不过冬天倒是蛮暖和）...
当然刚才形容的是比较极端的情况，还有另一个极端是一开始就在顶级写字楼租了一个办公场地，每月租金支出十几万。环境确实好，但这个确实不太符合低成本创业绿色环保的宗旨。
其实我个人觉得，对于早期创业者来说，最好的选择是找一个靠谱的众创空间，首先地理位置好，三环以内，通勤一小时内；其次地方大，各个团队在一起创业氛围浓厚，对接资源也方便；最后有人帮你cover一切琐事，把创始人从琐事中脱离出来。
石墨目前在一个叫梦想加的众创空间办公，位置雍和宫地铁边，600平南北通透的大空间，大几百兆网速并自带自动翻墙，周围都是优秀的团队，入驻团队举办活动也不收费，还免费给配备三个活动执行。这样的办公环境，最后收费加起来跟自己租民居也差不了多少，性价比极高。而且每天办公的时候，窗外大片的阳光洒进来，闻到雍和宫佛香的味道。这种办公体验还是很爽的。
还有一点可以补充，石墨的很多研发同事都是在家远程办公的，我们团队分布在北京、武汉、天津、上海、广州和美国。我们用流程和工具解决了协作的问题，于是在这块就可以持续降低成本。
3、市场推广费用
其实这块大家遵循一个原则就好，那就是最大限度地提高每一分钱的使用效率。因为市场推广的费用，有时候确实不能省，那就只能提高它们的使用效率。
我可以用石墨曾经踩过的坑来当作案例。我们在几个月前，曾经分别和两个大厂合作过，花了钱请他们帮我们做用户拉新。其实当时他们也是卖朋友的面子，接了我们这么小的case，但是对我们来说，这两个case一下花光了我们好几个月的市场预算，所以我们自己还是蛮紧张的，天天盯着看效果，而他们的项目推进一般都比较慢，等到出效果的时候我们倒闭了都有可能。所以在这里，我们是有踩过一些坑。
但是同时，我们团队有一个极其勤奋的写手，他之前在36氪就职，写过上千篇文章。来到石墨之后，每天早上第一个到，到了之后就坐那儿写软文，晚上也走的很晚。就这样，他能保证每周有一篇高质量的文章出炉，之后用他自己的媒体渠道发出去。结果在我们陷入那两个项目的时候，他吭哧吭哧地把我们每天新增用户数翻了2-3倍。
其实我想表达的是，创业团队一开始最好把自己的目标用户做好定位，再根据目标用户去做用户分析，分析他们经常通过哪些渠道去获取信息、他们最喜欢哪些自媒体大V、他们最容易接受的广告方式是怎么样的。然后再用针对性的内容或形式去铺特定的渠道，把每个渠道做好标记，推广后用专业的BI工具来分析每个推广活动效果，包括带来多少用户、用户留存和活跃如何等等。高质量的形式和渠道就继续，低质量的就废掉，像产品研发一样，市场推广也做快速迭代。
像我们那位写手，他每周都会针对一个互联网职能去做软文，然后发布到这些职能相对的网站上，所以后来的效果还是极其精准和高效的。
我们后来还陆续跟一些企业级协作软件进行了对接，也联合了十几家企业服务的公司一起做孵化器地推，叫优雅的创业者联盟。这些活动我们后期追踪，发现都起到了不错的效果，关键在资金这块的成本是基本为零的。
4、效率工具
最后补充一点，当一个团队效率比较高的时候，无形中也帮你的团队降低了成本。提高效率的方式，你可以优化流程，也可以配备必要的高效率硬件和协作软件。
在这里推荐苹果的硬件和几款协作软件：钉钉可以帮你和团队进行快速沟通，销售易可以帮你高效管理销售团队，Teambition和Worktile可以帮你高效管理项目和任务，石墨可以帮你进行高效的文件协作和知识管理，Github可以帮你高效地管理代码。
本文为作者方兴（石墨COO）授权创业邦独家发布，转载请注明作者信息及来源，违者必究
-
观点
真格基金李剑威：企业互联网的风口与投资机会
随着消费类互联网市场（To C）的格局渐定，越来越多的创业者和资本将目光投向了企业级（To B），“风口猪论” 又起。业内不少投资人把2015年 视为企业级应用 “元年”，并大胆预测在未来几年内，SaaS领域或迎来飞速发展的黄金时代。摸准了，下一批独角兽可能就在其中。分享人介绍：李剑威，真格基金合伙人兼CIO。李剑威主要关注企业服务、云计算、大数据、智能硬件等领域。加入真格之前，李剑威曾担任红杉资本副总裁，负责红杉在智能硬件以及企业级服务方向的投资。再之前，李剑威曾任富达亚洲基金的副总裁和波士顿咨询集团咨询顾问。李剑威毕业于北京邮电大学，获得管理工程硕士、学士以及计算机辅修学位。近期，真格基金合伙人李剑威在巷内加速器第二期培训课程中，做了以“企业互联网的风口与投资机会”为题的分享，以下为分享整理。我在2011年底加入红杉，主要聚焦在企业级服务方面，其实当时没什么VC关注企业级服务。我个人是2008年开始看企业服务，当时我在富达，我记得当时最早接触几个SaaS公司，包括像八百客、xtools，其中最关键的idea，比如说SalesForce，2008年它已经有几个million的市场，发展势头也很快，当时Amazon也在做cloud service，我们感觉其实中国有没有这个机会，但是看下来，看一圈，其实我觉得SaaS业务，包企业级服务，还是处于比较早期的阶段。到2011年底我加入红杉的时候，我们感觉经过这么多年的沉淀可能会有一些新的机会，但是说实话整个感觉还是挺朦胧。过去三年，我们确实也看到企业级服务，发展很快，虽然现在还不是一个投资的主流，但很明显很多基金开始把精力集中在企业级服务上面，大家听到的投资案例越来越多，相对会把2B或者企业及服务作为一个核心的方向。我大概投了14个企业级服务的公司，很明显现在的感觉跟2012年的感觉完全不一样，我最早开始投了的是数云，那时候其实很多case 都在angel的阶段，现在像数云这类的公司，其实收入，当然用美国的标准并不是很大，但是从中国的角度其实已经小具规模，收入可能已经过亿了，也看到其他很多业务发展很快。
SalesForce是企业级应用发展的关键标杆
其实整个企业级服务最关键的标杆我觉得是Salesforce，它其实代表的是SaaS在美国的兴起。从1999年成立，2004年上市，到现在超过500亿美元的市值。从Salesforce上市以来，把它所有的投行报告拉下来看，你会发现这是一个非常有意思的研究对象，他是怎么从SFA，慢慢进入平台服务，在上面又有很多延伸的服务，变成一个生态，现在基本上是ecosystem，至少在美国国内是牢不可破，而且在revenue在4个billion的情况下，它依然能够保持40%、50%的增长，这很明显我觉得是一个巨大的趋势。
其实企业及服务在美国我觉得另外一个标的或者说标杆性企业就是AWS，我记得2008年、2007年的时候，AWS还是比较早期，刚刚上线EC2，2008年开始有一些比较好的创业企业像Drobox开始build on AWS。今年比如说Q1刚刚发布财报，每一次财报，过去三个Q，每一次发财报股价第二天都会涨10%以上，所以这也是一个云服务核心的一个标杆。如果我们看美国的市场，它为什么能创造出这么大的价值？从2011年以来，整个SaaS或者说新一代企业级应用创造超过1300亿的数据，为什么有发展非常蓬勃的情况？
美国新⼀代企业应用从2011年以来创造了 超过1300亿美元的市值我觉得最核心的跟中国不一样的一点是，美国其实IT服务在没有SaaS之前，或者说没有云之前，本身已经是非常大。你看IBM、SAP，其实在每个领域都是非常大的公司，包括像oracle。SaaS的出现，包括像Salesforce的出现，其实是一个所谓的替代性服务，原来的服务是license软件问题，其实你没有current revenue，你的销售周期很长，用户的试错成本也很高，但是有了SaaS之后，你是可以charge by account，无论公司大小，部署都非常方便，资本负担不会太大。如果以前要上一套系统，可能一百万美元起，但如果你现在是一个小企业，一百元你可以用Salesforce，你也可以用其他各个function的软件，其实它是一个replacement的市场，只不过在2008年或者2011年之后，replacement的速度越来越快，随着基础设施的成熟，随着大家对云的拥抱，这个过程如果我们看持续了可能有七年的时间，就从Salesforce上市到2011年这个市场加速的发展，这可能六七年的教育时间，但是我们觉得在中国可能速度更快。只要你做得好，做到一定的size，很多大的巨头可能就会对你比较感兴趣。中国我不知道会不会出现，现在至少还没有很明确的先例，因为其实还没有非常大的SaaS公司的出现，但在美国并购其实是非常普遍，而且他们愿意付的premium是很高的，包括像Concur，SAP用了80亿以上去买它，这些其实都是用十几倍来买的。其实如果企业级服务能做到一定的size，有一定的市场影响力，比如说top 2，我觉得MA可能也是一个很好的exit。美国的2B公司，在每个function都有非常多的选择，其实很多都做得不错，做到一定程度不一定是IPO。做到比如说产品很有特色，在细分市场有地位，其实很多大的卖家就会把你买进来，补充整个生态系统。中美经济体量类似，为什么过去这么多年中国的企业服务软件一直没有发展起来呢？其实从中国的角度来看，中国经济GDP的体量或者说中国2C的应用，其实跟美国我觉得在很多程度是可比的，比如说用电子商务来讲，Amazon可能是两千多亿的市值，加上eBay，这两家接近三千亿。在中国，阿里巴巴跟京东加起来也有两千多亿。然后，市场规模比如说公司的数目，美国可能两千多万家，中国可能三千多万家，当然他们的组成有点不一样。中国的公司可能比美国相对会小一点，但是中国的企业数量其实是多于美国。但如果我们看中国的企业应用跟美国的企业应用已经上市了一些，其实相差非常非常大，美国的前3或者前5，如果加起来它的市值能超过六七千亿，包括像IBM这类。中国如果用友和金蝶加起来是非常小的size，用友在A股这种所谓的premium，就非常疯狂的股价加进去，两个上市公司其实加起来可能也不到一百亿美元。所以，横向对比的角度来讲，其实空间是非常非常大。虽然说空间很大，但是为什么过去一直没发展起来。以CRM领域为例，08年我们看八百客的时候，发现他们增长速度很快，约40%-50%左右，但是基数小(1M USD revenue左右)。这个主要是因为当时美国计算机普及率高，每位销售人员均配有laptop，他们的计算机普及率是很高的。但同期，在中国大部分的sales，甚至是很大的公司，配laptop的都很少，中国个人电脑的普及率相对较低，造成信息输入不方便。所以在PC时代，中国企业服务相对困难。 但是突破点在哪里呢？正在智能手机的的普及，每个人手上都有一个计算机，输入就不在成为一个问题。其实从业务本质的角度来讲，中国的销售总监跟美国的销售总监，从企业运营的角度来讲是没有什么区别，都有销售管理的需求。所以在智能手机普及之后，它会迎来一个比较快的发展。
中国新代企业级应用发展的重要驱动力是什么？
关于新一代企业应用最关键的驱动力，首先就是cloud/mobile，还有subscription这种收入模式。红杉2012年在内部很明确的提出来，虽然SaaS的startup收入很少，但是我们就定了一个规矩，基本上不会再投非SaaS的startup。SaaS的startup可能刚开始base比较少，但是只要你做了对的事情，比如产品和销售这个架构没问题，在这种云计算、智能手机普及的情况下，如果你在用subscription model，发展速度还是会比较快。另外一个驱动因素，其实现在整个外部环境我觉得非常好。这其中，一个是人力资源成本的上涨，2008年到现在基本上工资涨了一倍，这个时候管理效益就非常重要，很多CEO愿意用软件来代替冗余的人提高效率。第二点是国家去IOE的政策导向以及对国产软件的扶持。从2012年开始，由阿里巴巴开始掀起了所谓“去IOE”运动，后来普及到国家层面，很多政府机关、银行或者央企都不愿意再用IBM这些公司的设备，这对于本土的startup，是一个千载难逢的机会。第三点，企业和政府对云计算/SaaS形态的接纳。政府和企业其实现在对SaaS和云计算拥抱的程度，我感觉是非常成熟的。每一年Gartner都会发布CIO对SaaS或者Cloud明年预算的采纳程度，我记得2012年大概是20%，去年这个数字已经变成了接近50%，所以其实他们现在越来越open。比如说中型的企业或者小型的企业，他们其实不太care这个数字是不是放在服务器上，你放在阿里云上面，只要说清楚我的灾备怎么办，我的SLA怎么办，其实他们就没有任何问题。当然还有一些大型的企业说，我这个关系国计民生，那我是不是应该还是放在我这，不要在公有云，那没问题。通过on-premise的SaaS Model，也就是说，我把Solution放在你的服务器上，但它还是按SaaS的形态来计费和更新，也没有问题。当然在技术上就会增加一些难度，但并不是不可逾越的，我们投的portfolio里面，已经有很多公司已经这么做了，这样其实会大大的提升客户的安全感，同时，通过这种所谓的on-premise deployment，你可以收到更多的钱，通常要求on-premise solution的公司不会太差钱。除了外部环境，我觉得还有一点很重要，2012年以后，这一批做企业级的创业者素质越来越高了。像销售易，他们两个founder，一个是SAP，另一个是EMC，之前都是重度的Salesforce的用户，对国外的情况也非常的了解，在很多国家工作过，像这一类的人我觉得眼界比较开阔，而且有比较丰富经验的创业者，我觉得是能创造出比较好的SaaS公司的。从这个角度来讲，因为投资来说我们看企业的成功，其实最关键的可能还是团队，外部时机是一方面，产品是一方面，但是团队素质本身是非常关键。如果你的眼界够开阔，之前接触过足够多的产品，而且理解它的业务逻辑，设计出来的产品是非常有前瞻性的，不会单纯复制海外产品，更利于产品创新。
中国智能硬件行业发展对企业应用领域的启示
业内不少投资人认为14-15是企业应用元年上图是所谓的SaaS元素周期表，可以看到很多小的category，已经开始有很多startup在做，可能每个领域都有四五家，甚至七八家这种startup在做。对于新的startup来讲，我觉得很核心的一点就要琢磨清楚，究竟我们的竞争模式在什么地方，目前的人做得有哪些不好，我的亮点在哪里，我怎么去切入这个市场，我觉得竞争对手的调研对正在做startup来讲还是比较关键的。因为我个人投很多智能硬件，我是觉得觉得中国智能硬件现在已经走到国外去，而且很多细分领域已经拿到全球的冠军，比如说ninebot，包括像大疆，包括小米手环，我觉得小米手环肯定要干掉fitbit，这是个人看法。但其实我作为一个投企业服务的投资人，其实我特别希望看到哪天中国的startup，中国的企业服务startup至少在全球市场，可能未必在美国，有可能在东南亚、俄罗斯甚至欧洲的市场，澳洲的市场能够参与全球的竞争，从这个角度来讲，我是觉得从两个行业有可比性的。我总结了智能硬件公司崛起的几个关键因素具，比如有国际视野而且有进取心的管理层，充足的优秀的工程师资源，快速的迭代周期，庞大的国内市场，供应链优势造成的杀手级价格，这些对于企业级应用的发展都有一定的借鉴意义。我们最近有些公司也招了一些美国同行的一些技术高管，我们就问你感觉中美企业服务的差距在哪里，他们说一个是产品上的差距挺大，可能很多领域差三四年、四五年，但是中国公司的迭代的速度其实远远比美国快。从这个发展速度、迭代速度的角度来讲，在美国推一个版本的更新可能三个月甚至半年，很多工程师都在做螺丝钉；从产品的角度来讲，在一些比较有经验的团队，可能在未来两三年之内或者一两年之内走弯，但有可能美国同行要走八七年的路，这是非常可能的。再加上我们的工程师努力，我相信可能三年之后，不少的中国优秀的企业服务有机会参与全球市场的竞争。
中国企业客户的特征，企业服务公司怎么做创业路上的判断
中国企业客户的特征是什么或者说作为企业startup来讲，在有些关键问题上怎么做判断，其实我想可能有几个方面，作为一个CEO是非常关心。1收费 VS 免费2C一般来说是免费，收费比较难做大。如果你观察，就能发现美国最好的SaaS公司，都选择收费。免费也有好的，但是做不大。我个人观点，前期可以选择免费，但最终需要向用户收费。2B的应用，如果不收费，我觉得在逻辑上有问题。免费软件最终会选择客户积累到一定规模后，会将用户数据等累积的资源转化为收入。而大多数具有规模的盈利性组织不大会选择这种产品，也是企业隐私保护方面的需要。2大客户 VS 中小客户从对美国市场的观察可以发现，最容易成功的，是服务中型以上的企业客户。譬如Salesforce，他们年报显示，在14万付费用户里，80%的收入来自最大的两千家大企业，对大客户的销售能力也是它加速增长的原因。Workday也是类似，其客户没有2000人以下的。对于中国市场别人有不一样看法，但我的观点是做中大型企业的团队更容易成功，成功概率更大。主要是因为中国比美国残酷，中小企业生命周期短。导致服务中小企业的产品的客户更容易流失。公司收费模式也会受影响，会更倾向于给高额折扣去吸引长期的单，会造成很多收入其实是渠道押款而来的状况。相对而言，服务中大企业的利润增长会快很多。达到同样销售额所需年份会短很多。3生态 VS 单点做用户生态，需要在自身体量达到一定规模后才会比较有意义。SalesForce就是在客户量积累到一定数量才开始做生态。国内大部分SaaS企业还没有到做生态的时候，其用户覆盖率和活跃率都达不到理想的程度。对于大多数国内2B创业公司一开始定位为生态级别，是很危险。最好是从单点植入，将自己的优势做到比竞争者高一个量级的情况下，再进行生态方面的尝试。4直销 VS 渠道这是一个从license软件时期就已经开始争论的话题。直销付出代价比较高昂，人员培训消耗也很大，渠道可以快速铺货。对于SaaS产品，直销是最关键的，尤其是创业公司前两年。只有直销，才能直接面对客户，获取他们一手的反馈，这些对于产品的迭代至关重要。SaaS产品前期的收入会比license要低很多，费用和利润也较难支撑优秀渠道体系，除非将未来的reoccuring 利润与渠道商大幅分享。 所以个人建议是直销。打造公司内的销售团队过程中的经验，最终会成为团队自身竞争优势的一部分。不仅是因为在团队组建和扩大过程中需要对效率、速率等指标，以及拓展节奏进行掌控，也可以在公司发展的不同阶段精准地掌握和积累用户相关的数据，例如customer acquisition cost, usage,upsell posibility, customer feedback等。 而对于前期通过渠道迅速铺货，将大量利润分摊给渠道商，这种模式能否成功，还是需要时间去检验。希望这些分享对大家有价值，同时也期待中国新一代企业应用公司在未来给我们带来更多惊喜。
-
观点
寒冬之下，硅谷投资人如何看待企业级市场
美国硅谷一直是科技圈的风向标、领头羊。近年以来，“独角兽（指得到风险投资，估值超过10亿美元的非上市公司）”一词十分活跃，媒体也展开了广泛报道。进入2015年，独角兽也在急剧增加，截止目前全球约有140多家，其中大部分诞生于硅谷。然而独角兽增长的速度远远超过它们退出的能力，同时很多公司如Square等，上市后估值也并不如预期，甚至相差甚远。
对此，长期活跃在美国的清华企业家协会天使基金（TEEC Angel Fund）创始合伙人张于庆判断，美国市场将会在2016年进入估值调整期，“不能说是资本寒冬，但至少会进行估值调整，从而推动产业更健康的发展。”
创业公司面临大公司挑战
尽管大环境将迎来新一阶段的调整，但不同于15年前的互联网震荡，现在这一次的创新大潮中，高科技已渗透进入各个行业，领域广泛，在张于庆看来，实际上还是会产生很多商业机会，前景仍值得期许。
他向记者举例，比如硅谷有一家名为Aromyx的公司可以通过技术积累，将人类的味觉基于生物芯片实现数据化；智能硬件公司Quanergy做出了Google 自驾车上用的激光传感器的下一代产品；初创企业Ginkgo Bioworks利用生物工程技术培养酵母细胞产生食物香料、芳香剂等化学品等。
特别是对于B2B、企业服务市场，得益于更加广阔、稳定增长的市场空间，张于庆表示不仅在美国受到投资界欢迎，在中国同样也是风投重点关注领域。
有数据显示，2014年，中国电子商务B2B市场交易额达8.8万亿元，环比增长23.6%；到2016年，中国电子商务B2B市场交易规模预计达15.2万亿，环比增长32.8%。在O2O热情消散之后，中国2B市场或许迎来新一轮的爆发期。
不过同时张于庆也提醒道，投资人、创业公司在企业级市场将遭遇大公司对垒小公司的挑战，在美国体现为Google等涉入企业市场，在国内则是BAT对企业市场的壮志雄心。“大公司的进入，或将使商业模式的成熟化提前到来，这样小公司可能面临更多挑战。”张于庆表示，好在2B及企业级服务市场空间广阔，能容纳大量的公司成长。
云计算、大数据推动产业发展
从技术角度来看，云计算、大数据、商业分析和智能等平台和工具的发展也在不断地推动、壮大互联网软件产品的产业链发展。
10多年前，一家初创公司需要自己去购买计算机和存储设备；亚马逊云服务的启用让企业用少量资金就可以按月租用设备；虚拟机的出现让企业租用计算设备的一部分计算和存储能力；而容器技术的出现，使得企业可以很容易地部署微服务。
美国知名问答及企业云服务公司Answers COO&CTO，TEEC Angel Fund管理合伙人王金林在接受记者采访时表示，云计算、大数据、商业分析和智能等平台和工具经历了很大的进步，可是依然有非常大的市场空间。无论是对于创业者还是投资者，应该关注未来的技术创新方向，并把握商机。
一是平台和技术向弹性（Elastic）的方向发展，比如在充分使用亚马逊租用的100G存储空间后，无需考虑具体技术细节而轻松实现额外100G空间租用。二是向自动化伸缩（Auto-scaling）发展，避免如租用多台设备，跑完算法后忘记退订单的资金浪费。
“初创公司在弹性和自动化伸缩方面如有建树，则会迎来更多的市场机会。”王金林说道。
随着云存储成本的不断降低，企业拥有越来越多的云端数据，而在拥有了大量数据后，企业开始关注怎样从大数据中洞察商业智能。
“这个领域实际有很多想象和发展空间，如IaaS和数据仓库技术会继续创新；SaaS会继续在不同的垂直领域有所发展；基于数据分析的应用则会越来越广泛的得到应用。”他表示。
投资人的三条选择定律
实际上，在整个宏观环境正在经历转型调整的背景下，可以发现不时有大量资本撤出市场。行业调整所带来的不确定性和焦虑逐渐弥漫开来，一个影响便是机会主义者的减少。张于庆表示，“在创业融资较容易的时候，无论是国外还是国内，产业里会不时出现一些投机主义者，但随着产业步入新的调整期，这类情况在未来一段时间将减少。”
在这样的变革成为“新常态”的同时，另一个更加直接的影响，则是风投公司对创业公司的选择更加谨慎，毕竟一部分投资人被恐惧围绕。然而硬币拥有另一面，仍有一部分投资人继续保持理性，考虑到前文所述的广阔空间，期待发掘另一个独角兽。
在这个眼光决定饭碗的行业，为寻找那些未来的Google，或是BAT，作为投资人的张于庆有着一套判定标准，在他看来这样的标准可能也是众多投资者的通用选择。
他表示，对创业公司的选择判断主要依据三条规则：一是看团队，特别是创始人应该具有饱满的创业热情，同时还有破釜沉舟的事业精神；二是看产品与服务的市场潜力，所以投资人在决策前会进行大量的分析、调查等；三是看技术，创业公司的技术含金量是一个重要评判标准，当然也有一些没有或只有较少技术根基的初创企业，这时则看重其运营能力。
作者 硅星闻
来源：钛媒体
链接：http://www.tmtpost.com/1489493.html
-
观点
创业初期，我们是这样提高工作效率的
编者按：这篇文章是创业团队的经验分享，提出了六点建议，以帮助创业初期的中小团队提高效率。本文来自坚果云（微信公众号：jianguoyunhq）。
在早期创业的第一年，坚果云创始人韩竹与另两位创业伙伴异地协同办公完成了分布式存储系统软、硬件的开发和构建，开发了坚果云后台运营系统以及 Windows, Linux, Mac, Android, iOS 等多个客户端。
“没有捷径，如果创业条件很恶劣，有很多技巧其实可以帮助你活下来。”
以下是分享的一些提高工作效率的经验，非常适合创业初期的中小团队借鉴：
1、人人都是多面手
要让团队像战车一样勇往直前，最重要的就是要求每个成员都成为多面手。这样团队才会变得非常灵活，更适应变化无常的创业环境。为达到这一点，需要经常鼓励自己的伙伴接触新的领域，赋予足够信任。我们经常变化各自工作的领域，保持新鲜感，激发学习的动力。另外，团队成员有亲身实践的经验，也能更准确判断面试者的水平。
2、Email > IM > 语音
创业初期，一般来说是很难有环境很好的办公室的，多数公司可能异地、甚至 soho 办公。因此，沟通成了很困难的事情。我们甚至因为担心沟通不足，出现过度沟通的情况。在所有的沟通途径中，我们最喜欢的是邮件，它有以下几个好处：
发邮件的时间成本相对较高，可避免发件人发起无关紧要的话题打扰其他人
邮件要求内容完整，强迫发件人用更充分的时间进行思考，组织好内容，提高沟通的质量。
软件开发是一件脑力密集型工作，一旦打断很难重新集中注意力。邮件可以延后回复，避免干扰正在聚精会神工作的其他伙伴。
只有紧急的事情我们才会使用即时通讯（IM）工具；只有结论未确定或需要头脑风暴的话题，我们才会使用语音工具沟通。
在集中办公以后，我们仍然认为通过邮件沟通，减少对伙伴的干扰，对于提高效率很有益处，尽管当面沟通可能更快。
3、文档集中化管理
创业过程会积累很多经验，解决不同问题，做出各种决策和折中。为提高效率，这些信息都必须得以记录，并保证所有伙伴可随时便捷访问。我们用坚果云的 “同步文件夹” 功能，将所有设计文档，计划方案，测试用例等分类同步到所有伙伴的电脑上，以备进行查阅和事后追溯，而无须事前一一通知。在变化工作领域后，新的伙伴也更容易上手。
4、吃自己的狗食
在创业初期，产品的定位和功能取舍通常没有可靠的用户数据供参考，也无法投入大量资源进行详细的调研和设计。我们采取的办法是快速做出原型，要求每个团队成员成为产品的铁杆用户，并通过自己的日常使用经验提出各种改进意见。这非常有助于让产品拥有团队特色，走出差异化的路线，而不是单纯的跟随领先的竞争对手。坚果云在开发 “同步文件夹” 功能的时候进行了多次类似迭代。
5、不要将工作和生活混淆
即便你是个很用功的人，如果将工作与生活的时间混淆，将非常影响工作效率，你的思维会不断在二者之间切换。如果创业公司早期在家办公的话，很容易陷入这个陷阱，以下是一些建议有助于将工作与生活分离：
商定好工作的时间表，所有人必须严格按照时间上班，通过即时通讯（IM）工具是否在线可以表示一个人是否进入工作状态。
告诉你的朋友和家人，你虽然在家里，但你和他们在公司一样，也是在办公。所以请他们理解你，不要在工作的时间和你闲聊。
不要将办公的地点设置在平时睡觉的房间，一个没有生活气息的房间有助于让你全身心投入工作并减少打扰。
个人琐事集中分配时间处理，切忌因为在家，投入大量时间解决那些可有可无的琐事
6、易者优先法则
在团队头脑风暴时，经常会发生伙伴意见不统一的现象，各自坚持观点，并不断挑战对方的想法。这种争论有利于团队得到经得起考验的结论，但如果过度迷恋这样的争论，很容易让团队陷入低效率的陷阱。
在坚果云团队，我们认可易者优先法则：如果在有限的时间无法得出结论，那么就选择最容易实现的方案来做。这样可以让用户感受到创业公司的活力，也有助于在第一时间收集到最有说服力的用户反馈。另外，我们发现过度争论容易造成细节化和琐碎化，完全忽略用户使用的直观感受。易者优先法则反而更容易反应用户所需。
小结：
团队在创业过程中一定会受到来自外界各方面的困扰和挑战，这时你必须想办法减弱这些噪音，保证自己的团队尽可能专注于自己的产品。有的创业团队过度迷信于思考和推理，而在我们看来，过度的思考反而可能扭曲用户的实际需求。多做一些，比虚无缥缈的争论来的更实在。
-
观点
成为B2B独角兽公司的不二法门：2B/2C/2D混血
本文原载于medium，作者Riku Seppälä，阿尔法公社编译，原文链接http://t.cn/R42hZ0o，转发请注明出处。
最近,关于“独角兽”或是估值超过10亿美金创业公司的话题大热。不论你是否承认“独角兽”的存在，或者你是否认可“独角兽”这个新兴分类，它们都在享受着资本的追捧。作为VC，我们的职业要求我们必须具备鉴别独角兽的能力。而投资这些独角兽，既有可能成就一个投资人，也有可能毁灭一家投资公司，这是被印证过的事实。
在这之前我已经深挖过B2B领域的25家独角兽和31家非独角兽公司。无论这些初创公司的初衷是什么、创始人是谁，我都试着去总结它们的共性，分析它们的特质，并且把研究重点放在这些公司的初创期、还没有得到成熟发展之前的阶段。
我从一些流行的商业框架中总结出了一些特性，从中挑选出和初创公司最相关的几条以供参考。结果和这25家独角兽公司的名单如下：
三个共性
1. 极具市场潜力
2. 创新型产品
3. 能够创造优势/壁垒高，竞争难
- 极具市场潜力
所有的独角兽的出发点都是想要独占这个潜力巨大的市场。他们的产品要么可以获得巨大的用户群体，要么就是对用户们存在着特殊价值。“潜在用户”*“价格”这个估值公式必须是成立的，并且这个数字要超过10亿美金。
当面对一个新点子或是一个新市场时，任何人都难以预估这个主意背后的市场规模有多大。预估一个B2B项目的市场更是如此。哪些是产品的真实用户？对这些用户而言，产品的价值在哪儿？这些问题的答案都是早期市场牵引、经典案例、访谈的极佳素材。
大多数独角兽公司的产品是对现有市场的颠覆，这些颠覆涉及到生活方式（旅馆、住宿）、数据库、交流方式、出行选择（出租车、汽车），HR（Human Resources人力资源）、文件共享……
- 创新型产品
独角兽公司的产品都至少在一个方面是开创性的。如：SaaS首选的工具（Workday）、对简单而重要的碎片化功能进行整合的工具（Dropbox, Evernote）、多功能产品（LinkedIn, Yelp）。除了他们的创始人和早期用户，大部分人是很难get到它们这些独特的创新点。
- 能够创造优势
这是最难分析的一个因素。通常，初创公司的idea很容易被抄袭，但独角兽企业在这个阶段会创造出他们的核心竞争力。当发展到一定的规模时，这些初期的竞争力就会发展成强大且持续性的竞争壁垒。
独角兽企业至少有两种壁垒：
1. 网络效应/社群优势
2. 技术优势
网络效应和社群优势是独角兽公司中最常见的优势。例如：Pinterest, Shopify, Twitter, Uber, AirBnB, Slack 和 LinkedIn他们都有很强的网络效应或社交性，这就是他们难以被复制的特质。
也有一些公司依靠他们难以复制的技术优势成为独角兽。如果你想通过直销立即获得客户，就必须有强大的技术优势做支撑。例如：Workday, Domo, New Relic 和Palantir。这些公司虽然在技术层面上已经很难复制，但他们获取用户的方式主要靠直销，所以在发展用户上面也需要花更长的时间。
十个特质
这些独角兽企业在十个方面上表现出不同的特质：
1.市场动态：进军新市场（或是被低估的市场）
2.市场动态：进军高度竞争市场
3.处在风口
4.重点放在科技“发明”上面
5.明确的价值主张
6.清晰的市场战略
7.没有很强的买方市场力量
8.没有很强的卖方市场力量
9.不公平竞争优势
10.混合模型（B2C2B，B2B2C）
这些特质在不同的公司表现不尽相同，所有没有哪个特质是成为独角兽的必要条件。这里重点分析第二点、第五点、第九点和第十点。
- 市场动态/竞争
按照市场动态，独角兽公司可以为分为两种：
1. 处于竞争市场的
2. 处于新兴的或是被低估的市场的
多数独角兽企业能在一片竞争市场中拔得头筹，著名的例子有Slack，Uber，Domo，Shopify 和Dropbox，有些公司找到了一片非竞争市场中的供给短缺，比如Palantir，Square，Twitter，Airbnb，SoundCloud，LinkedIn 和Yelp。
站在投资人角度是很难界定哪种市场的竞争是过热的。在所有为解决同一个问题而出现的竞品中，占领信息不对等优势的公司才最可能成功。这都是很有趣的市场现象。
- 明确的价值主张
一些独角兽企业有着非常清晰的价值主张，比如Square（手机上的信用卡支付）DocuSign （不用见面就可以实现的电子签名）也有一些在发展初期很难辨别出它们的价值主张，比如说Twitter, AirBnB,Uber。
可以从后者的早期博客中看出，大多数人的价值主张在具备一定规模之后才开始明确。
偏传统的B2B公司（Workday, Domo 和DocuSign）会比B2C2B公司或者其他混合模型公司（Twitter, Airbnb 和Uber）有着更清楚的价值主张。
- 不公平优势
有些人认为一个团队只有靠关系和背景才能快速发展。但是我们从列表中可以发现，不是所有的创始人都有一个漂亮的履历。Palantir 创始人Peter Thiel和Slack 创始人Stewart Butterfield (co-founder of Flickr)确实起点比较高，但是这些光环和背景也不是他们成功的必然原因。
- 混合模型
上表提到的超半数的独角兽公司在经营模式上都属于“混合模型”，也就是B2C2B 、B2B2C 或B2D2B。这些公司比如Pinterest把用户当做自己的产品来吸引广告投放，而Dropbox会用自己的消费者吸引更多用户。Twitter则兼具以上经营模式。
一些开发者工具，比如New Relic 和 MongoDB，也是利用他们的消费者或是程序开发员来不断吸引用户，最终发展并应用到企业里。
总结出一个制造独角兽的公式是不可能的。这些企业对行业问题有着很深入的理解，并且可以提出跨越式的解决方案。无论你想创立或是想投资一家创业公司，理解这些特质还是百利无一害的。此外，也不是所有的公司都需要融资或成为独角兽。
总而言之，瞄准大的市场，找出完善产品和实现商业模式的必要条件。是什么让你的产品在市场中独树一帜？你是否掌握了信息不对称优势？你做的事情是否在逻辑上站得住脚？
补充阅读：文中举例的这些独角兽，想必linkedin，uber这些就不用介绍了，还是有很多像Palantir这样估值超过100亿美元却不甚为国人所知的公司。
Dropbox提供免费和收费的云端存储服务，能够随时随地将存储在本地的文件自动同步到云端服务器保存。
成立于2007年6月1日。至今共经历6轮融资，共计11.1亿美元，其中不乏YCombinator、Greylock Partners、SV Angel等著名风投机构。
Workday成立于2005年3月1日，致力于为从事SaaS服务的公司提供人力资源和财务管理的相关帮助，于2012年10月12日在纽约交易证券所上市，2105年近8亿美元的销售额。
这家神秘的硅谷公司已经估值150亿美元，不过大多数公司都不知道Palantir Technologies到底做什么。他们服务对象都是政府投资机构，并不面向大众的。
Domo帮助收集信息，把你的商业信息和数据放到一个平台上。Domo可以让你看到所有你想要的信息，让你做出更好的选择。超过1,000个顾客,BlackRock在15年1月领投了Domo的D轮，2.35亿美元。并且被认为是被估值最低的独角兽公司。
New Relic是一款基于 SaaS 的云端应用监测与管理平台，可以监测和管理云端、网络端及移动端的应用，能让开发者以终端用户、服务器端或应用代码端的视角来监控自己的应用。
2008年2月成立，2014年11月上市，NYSE：NEWR。
SoundCloud是一家德国网站，提供音乐分享社区服务，有“音频分享中的YouTube”之称，界面简洁无广告。成长非常迅速，Alexa世界排名已达第198位。
截至14年7月共获得5轮融资共计1.23亿美元。
Square，线上付款处理公司，帮助小企业与更强大的对手做竞争。2009 年，Twitter 的联合创始人 Jack Dorsey把一个小小的方形的信用卡读卡器带入公众的视野。去年，Square声称平台上美国，加拿大，日本的年交易量达到了300亿美元。
2009年2月成立，2015年11月上市，NYSE：SQ。
Pinterest是瀑布流式的视觉社交网站，堪称图片版的Twitter，总用户数量已经超过1亿人。公司近期完成其第八、第九宗收购，分别是社区购物服务the hunt和图片搜索应用Pext，准备向电商转型。
公司成立于2009年，目前共获得10轮融资累计13.2亿美元，估值超过110亿美元。
DocuSign是企业服务，法务服务软件。超过5千万的用户量，188个国家使用这套电子签名和电子投递工具。这个过程减少了纸张的使用，并且是一种跟踪审查的新途径。投资主要来自于SigmaWest 和 Ignition Partners.
Slack 是聊天群组 + 大规模工具集成 + 文件整合 + 统一搜索。Stewart Butterfield，Slack的联合创始人兼CEO，也是Flickr的创始人，后来把Flickr卖给了雅虎。
2014年2月，Slack获得了1.8亿美元的融资，其中包括Accel Partners 和Andreessen Horowitz.他们声称他们有50w个日活。截至2015年12月，slack估值已超过30亿美元，近期传闻阿里巴巴将收购slack。
MongoDB是目前增长速度最快的数据库工具，目前拥有超过700万的下载量，数千的企业级用户和750余个技术及服务合作伙伴。
公司成立于2007年，目前共获得8轮累计3.11亿美元融资，其中C轮、D轮为红杉资本领投。
-
观点
三年了，MOOC到底有没有颠覆教育
编者按：MOOC 早已不是一个陌生的概念，这一模式在中国的发展却饱受争议。这篇文章从第三方社区的视角，带我们进一步了解 MOOC，有对市场上玩家们的分析，有对争议的思考，也有对未来的展望。
本文作者姚笛，果壳网 COO，前 MOOC 学院负责人。
一、流程创新，是 MOOC 的最大价值
“大概要投入多少，才能做一门质量还不错的 MOOC？” 某高校的一位老教师，向台湾大学的 MOOC 执行长叶丙成提问。这是 2014年，果壳网与 Coursera 在北大举办的 “知识青年烩” 现场活动中出现的一幕。
叶老师回答了一个有趣的案例。“Coursera 曾面向学习者做过一次小规模调查，在上 MOOC 时希望看到老师出镜吗？” 出镜，指在课程播放过程中，老师的头像长时间出现在视频里。与之相对的另外一种常见形式，是屏幕上主要呈现课程内容 PPT 或板书，老师以画外音的形式出现。
“调查结果是，两种情况刚好各有 50%的同学喜欢。不喜欢老师出镜的同学，认为老师的形象对学习没意义，而且始终盯着老师的头像看很无聊，如果恰好长得又不是那么漂亮……喜欢老师出镜的认为，有老师在才像真正的课程，否则是不是真的那个老师讲都不知道。”
各 50%的支持结果其实说明的是：老师出镜并不必要。特别是考虑到老师是否出镜，制作成本差别相当大。出镜除了会对化妆、服饰、灯光、场地等有更高要求，更关键的是，如果出现 NG 就必须重来。老师不出镜，如果出现错误，改字幕、重录音即可。
叶老师继续介绍到，有些课程也尝试了在出镜的基础上减少成本的方式，例如在第一节课的时候，老师出镜来一段介绍，但进入课程正题，老师就再也不出现了。既可以满足展示老师形象的需求，又保证不对内容造成干扰。或者可以把老师的录像用小视频的方式嵌在课程界面的一角，俗称 “小图无渣图”。这么小的画面，就不用担心分辨率不够或者拍得不好之类的问题了。如果出镜用电脑摄像头就可以解决，成本自然不会高。
MOOC 上课页面，老师通过小窗口实现 “部分出镜”
有意，或许是无意地，上面的例子揭示出了 MOOC 的核心思想，那就是用容易改进的方式来制作教学内容。
回想 2012年MOOC 兴起之初，我们津津乐道的是又一次的在线教育革命。MOOC 除了可以让全世界的学习者有机会接触到一流的教育资源外，和十年前的公开课也有很多不同：大学发放的认证证书，让学习成果更有含金量；结合作业和考试的配套服务，让学习更加深入， 知识掌握更牢固；课程在开课结束会自动关闭，用时间上的紧迫感来督促学习者尽快完成学习。
有人可能会问：这些真的重要吗？线上教育为了体现传统教育中的仪式感，保留线下课堂的沉浸式体验和学习压力，就要把讨论、作业、考试全部继承下来。甚至课错过就没法再上也必须一并模仿。这样对学生会有真正的促进？或者说限时关闭课程的方式，是在线教育不温不火情况下玩的一招饥饿营销？
以此论者，只识皮相。
在真实的大学中，学期末课程结束，新学期课程会重开。重开的课程和之前相比有区别吗？即便同一个老师，也一定是有区别的。他会根据上学期教学中遇到的问题、反馈、总结、心得，对新学期的讲授方式进行改进。这新一次应该一定能比上一次讲得好 。MOOC 也一样。每学期结束后，老师根据本轮教学中收集到的学生反馈，调整教学内容，改变重点难点的讲述方式，甚至为了适应互联网学习方式以及全球范围的学习者，重新设计教学方案。以上所有都能让新学期的课程有更好的学习体验。
如果不这样做，MOOC 和十年前出现的公开课有什么本质的区别？只是换了一个新名字、从形式上增加了一些模拟传统课堂的配套服务？
每学期会出一个更新的版本，真的就有那么大的改变吗？
是的，这就是最重要的区别。开始进行快速的版本迭代，正是在线课程生产流程的一次重大改进。
创新是多维的。除了我们熟知的产品创新外，服务、结构、渠道、品牌等等各个维度都有创新的大把机会。流程创新也是众多种创新中非常重要的一个方向。甚至可以认为，其他的种种重大创新，实际上都贯穿着流程的创新，或者说必须以流程创新作为基础。
针对学习者进行实验，收集反馈并改进，课程内容迭代生产，最终依靠品质赢得市场——每学期课程都重新推出新版本，在其背后支持的，就是这样一套流程。这是绝大多数互联网产品研发、运营的流程，时髦的叫法是 “精益创业”，你也可以叫它 “互联网思维”。它主要区别于过去几十年间的软件行业开发流程，为满足市场快速变化的需求而生。期待重金投入打造精品课程，一上线就要赢得世人赞叹，并在十几年间一劳永逸，这种想法既不现实，也很难赢得学习者的认可。除去满足政绩工程的考虑外，这样的课程提供者，其对于在线教育的认识，只能说仍停留在十年前的公开课阶段。
把关注的焦点放在课程内容和教学方案上，用简捷、易改进、低成本的方式来设计生产，最终通过迭代，制作出更受学习者欢迎的课程——这是 MOOC 带给教育行业的一次流程上的重大创新。这项创新必将产生深远的影响，虽然今天它才刚刚开始。
二、技术是教育的想象力
相传在秦始皇的年代，工匠们就开始用流水线的方式制造兵马俑。但流水线的真正兴起还是在工业革命发展之后，在 20 世纪初由福特汽车发扬光大。流程创新很难孤立发展，它往往伴随着技术进步、需求升级等多种社会和经济形态的变化，不断演进，而后迎来真正普及。
前面提到的 “精益创业”，发展的背景是什么呢？精益一词，来自于上世纪 80年 代丰田的生产哲学。丰田倡导在生产过程中减少不必要的浪费，聚焦于为终端消费者提供价值。今天的互联网发展日新月异，竞争也趋于白热化。以老板或产品经理的奇思妙想来指导产品研发，无异于盲人骑瞎马，夜半临深池。围绕用户核心需求，快速迭代试错，是互联网公司的最佳选择。
互联网公司技术研发的流程也与时俱进，从瀑布式转向迭代式。在 21 世纪初，注重更快迭代的敏捷开发逐渐成型，这样的开发方法，更强调适应性，而非预见性。简单、变化、自我组织、尽早且不断交付，成为开发过程中信奉的原则或常态。
MOOC 得以实现流程创新，背后的关键技术，是计算机科学中相当重要的一支方向——数据挖掘。这是囊括了统计、在线分析、搜索、机器学习、专家系统、模式识别以及知识图谱等等方法的一项综合技术。它让 MOOC 能更好地根据学习者的表现和反馈，不断改进教学方案及内容。
MOOC 中常见的视频内小测试，及时收集学习者反馈。图为 Coursera 的《Arduino 平台与 C 语言程序设计》。
有一道题，假如一个班里 50 名同学有两人答错，老师不会觉得这是个值得关心的问题。但 MOOC 可以有十万人参与学习，按照这个比例就是四千人答错，那就是一个相当显著的问题。老师就会去观察思考，为什么这四千人会在同一问题上犯错，如何提供一个更好的讲解让大家掌握，从而让一个被疏忽的问题获得重视。这就是上述的统计和在线分析技术已经在实际发生着的应用。
技术带来的改变不止于流程。
过去几十年里，移动电话是被技术推动变化最为巨大的产品之一。从基于模拟信号的第一代移动电话大哥大，到第二代的数字信号网络，到 3G，甚至今天的 4G，一个根本的变化就是网络传输速度获得极大提升。可我们并不会因为用了 4G 的网络，和朋友打电话时语速比原来更快，技术当然没有改变通话本身。但从通信的角度来看，2G 手机可以发短信、上网；3G 时代的智能手机，取代了电脑及其他数码产品；而 4G 的应用想象还未展开……至少我们对手机通信的定义，已经远远不是只提供远程通话那样简单。
同样，技术也可以改变我们对教育的期望。只是把教育的载体从书本转移到收音机、电视、电脑和手机上，形式上从图文变成音频或者视频、游戏等多媒体，这样的认识也面临过时。
全世界主流的教育模式，都源自 18 世纪的普鲁士。这种模式的优势在于强调教育的普及和效率，但毫无疑问忽视了个体的发展。本世纪初的温内特卡制及而后几十年发展的精熟教学法，都期望对个体提供更多关注，以期达到更好的学习效果。但个性化意味着较高的成本，小规模试验尚可，大规模推广则不可行。最终这些实验均不了了之。
好的教育应该是怎样的？通常的认识无外乎以下八个字：有教无类，因材施教。翻译成白话文就是，既要都得教，又要教得好。前一句是教育者的理想，也是每个人作为学习者的应有权利。后一句则体现在教学成果上，在适合学习者成长的方向上最大效率地达成结果。如果说互联网的普及，如印刷术一般，让教育极大地接近了 “有教无类”，那么 MOOC 则让 “因材施教” 的时代，真正到来。
MOOC 每增加一名学生，边际成本至多只有一台计算机或平板电脑，这意味着成本障碍不再存在。而除统计分析工具外，机器学习、专家系统、知识图谱等超越老师个体能力的技术将大显身手，根据每个学生已有的学习轨迹，包括阶段测试的结果，了解他们的擅长方向、犯错类别，甚至是不同类型知识学完所需的时间等数据。这都成为预测下阶段该学生的学习难点及知识考察重点的基础，从而达成个性化教学，让精熟教学法的理念再度并充分实现。
个性化的学习方案，更可能让学习者获得了更好的学习成绩，激发自信，从而产生学习的动力。学习的动力会让学习者更加主动参与，积极思考，克服困难，学习进步得更快。正反馈过程一旦发生，人生就会获得极大改变。
好成绩不是教育的唯一目的。培养创造力，一定是未来的教育更加关注的目标。
建立起学习的正反馈，有关创造力的教育才真正开始。学习者会更加独立，掌握自己的学习，而不是完全由老师去推动。学生会更多地思考和尝试，更多地交流和分享，不惧怕失败而勇于创造。当创造的力量发展、聚集到一定程度，教育的概念必然发生质的变化。“有教无类” 和 “因材施教” 将不再是评价好的教育的最重要标准。
著名天体物理学家方励之曾经戏说，杞人忧天里的杞人，就是当时的天文学家。不管他忧天的结果怎么样，在大多数人谋生活之时，他能思考这个问题，已属不易。可惜杞人只能作为一个反面形象，成为千古笑谈。过去的几千年历史中，我们既缺乏有创造力的人才，也缺乏能够发现人才的教育家，更缺乏的是可以培养创造力的教育。
今天，可汗学院推崇的翻转课堂，MOOC 倡导的终身教育，knewton 为代表的适应性学习，包括正在兴起的 STEAM 概念普及等等，都在从各自的角度推动着教育不断向前。从传统的学好知识，到培养学习热情，掌握学习主动，从而塑造创造力。无论今天还是明天，技术都将是教育创新和变革的第一推动力量。
三、终身学习，还得靠社区
东汉范滂，遭党锢之祸，与母亲诀别。范滂安慰其母不要过度悲伤。范母答：“你今天能和李膺杜密齐名，死又何恨？既要声名，又要长寿，可以兼得吗？” 范滂跪下受教，再拜而辞。去世时三十三岁。
苏东坡十岁时，父亲苏洵游学在外，母亲程氏教他读书。讲到《后汉书·范滂传》，程氏感慨叹息。少年苏轼问：“如果我做范滂，您能答应吗？” 程氏答：“你能做范滂，我难道不能做范滂的母亲？” 这段对话载入《宋史》，程氏既为古人感叹，而后人又为程氏所感。
即便处于性别极不平等的男权社会中，贤母教子的故事依然不胜枚举。此等事迹，有时仅因客观条件所致，但仍具极为重要的现实意义。美国总统奥巴马夫人在 2015年WISE 大会的《女童接受教育的重要性》演讲中，也指出赋予女性学习的权利，“……不仅能改变她们的生活，也能改变他们的家庭、国家。”
终身学习，本质是一种人生价值观以及据此养成的生活习惯。家庭是养成这种习惯的第一站。绝大多数家长意识到教育的重要，可惜受限于他们过去的经验，无法把心愿化为行动。常见的场景是，他们尽力购买各种优秀读物，孩子却无动于衷，四处倾诉这种苦恼以求共鸣。
对此类家庭做进一步了解，往往发现，父母双方均没有养成日常阅读的习惯。对于读书、学习，他们认为只是孩子的事情，对自身意义已经不大。工作繁忙、家务琐碎成为他们最好的托词，至于逛街、饭局、搓麻、追剧、淘宝以及刷朋友圈，那都是他们缓解工作压力的必要手段。在学习这件事上，父母选择作为孩子的良师益友共同参与，还是扮演善于说教的监工只下达任务，在短期来看，对孩子的学习结果影响甚小，但从长期来看，养成的习惯却大相径庭。
家庭之外，即为社区。社区对家庭形成包围，并提供更多的言行参照，对个人学习价值观及习惯养成的影响更甚。“昔孟母，择邻处” 是今天依旧鲜活的事例。
2015WISE 大奖的得主，是有着 “阿富汗教育之母” 之称的 62 岁的雅库比博士，她也是阿富汗学习协会的创始人兼执行总监。在美国成为大学教授后，雅库比博士又回到阿富汗，希望用教育拯救同胞。从在难民营开设第一个流动学习中心开始，20年 来她持续为草根阶层提供社区教育，包括初中等教育、教师培训、健康教育等等。开始只有几百人参与，但坚持到现在，她已经累计接触过上千万阿富汗人，培训了超过两万名教师……
2015WISE 大奖得主 “阿富汗教育之母” 雅库比博士在世界教育创新论坛（WISE）发表演讲，来自 wise-qatar.org
“我们的教育是从非常简单的条件下开始的，没有书没有房子，一步步的改善，现在已经拥有了教师、实验室和电脑，还培养了学生的创造力，他们会思考，善于提问。取得这种成功的关键要素之一，是因为社区和我们建立了紧密的联系。” 就是靠扎根于社区，加上一步步的持续努力，雅库比博士在最贫瘠的土壤上，做出了让所有人惊叹的奇迹。
学习理念的形成，与家庭、社区之间的关系，可谓相当紧密。 在线社区，是互联网时代的产物，比现实中的社区力量更为强大。不仅是因为空间障碍消失，各地区的人都可以一起交流，产生了更大社区的概念，更因为当人们通过兴趣方向的筛选加入某个社区，价值观会更加趋同，彼此之间行为和观念的影响也会更深。
学习者的社区也是如此。来自世界各地的人们因为同样的学习目标聚集，他们彼此认同、激励，产生的在线讨论及交流，也会对学习过程和结果产生显著的影响。
在 MOOC 的教学过程中，在线社区的价值也随处可见。例如：作业在线互评让学习者参与到其他人的学习过程中，自己也体会到教学相长的感觉。当然，这项创举也帮助老师成功解决了同时服务于数以万计学生的繁重压力。再比如，MOOC 学院中学习者完成课程后回到社区中对课程进行打分和点评，帮助其他社区成员在选课时做出更可靠的判断，通过社群的力量实现优质资源的推荐和信息共享。
MOOC 学院课程页面展示用户点评
很多教育者也充分认识到网络社区带来的机遇和挑战。但老师的精力有限，如果真深度投入进社区，则担心陷入无穷无尽的琐碎问答之中，正常的教学工作也无法为继。目前的解决方案是网络助教，包括大量网络上的优秀志愿者。他们大幅缓解老师的工作压力，并且及时向老师传递最为关键的信息反馈。
但想要建立并维系一个具有优秀价值观或文化的网络社区，相当不易，这需要运营者非常长期、细致甚至烦琐的工作。 树立和维持价值观、建立社区规则、活跃社区氛围、产出有价值内容、保证其影响力规模并为社区带来新生力量……每一项都包含了繁杂的工作。如何通过高质量而又有特色的运营工作，迅速聚拢人气，达到社区能够健康发展所需的爆破点，一直是困扰众多社区运营人员最大的挑战。
Coursera 等海外 MOOC 平台都有不错的社区，但对于大多数中国的学习者而言，语言的障碍暂时无法逾越。学堂在线等国内社区，又在课程覆盖上有必然缺失。很多学习者甚至不得不利用 QQ 群，微信群等方式交流学习。MOOC 学院网站上的社区通过学习者 “大众点评” 课程的方式，充分利用了社区的力量，但在学习者之间更即时、高密度互动的交流上，也有缺失。
移动互联网的兴起，催生社群的概念再次大行其道，又成为新的运营契机。但挑战总是与机遇并存。智能手机的普及让学习者有机会随时随地接触学习资源，但面对新闻、音乐、游戏、快餐文学、约吗、买买买等的诱惑，学习的吸引力实在是孱弱无比。
中国之大，容不下一张安静的书桌。中国的移动互联网，又何尝不是。
MOOC 学院的团队，在尝试为中国学习者提供一个移动学习交流社区时，曾发生激烈讨论。反对方认为，这是一个毫无前途的产品，热爱学习的人实在太少太少。 但 MOOC 团队提出，正由于坚持学习很困难，更需要志同道合者前行。MOOC 同学这款学习社交 App，最终在争议中得以上线。但前路如何，还太难看清。
四、搞破坏，是 MOOC 的使命
历史学家诺曼·戴维斯在一次采访中说，“历史变革就像一场雪崩。起点是貌似坚实的积雪山坡。所有变革都是表面波澜不惊，实则暗流涌动。有些事即将发生，但我们无法预知到底是什么时候。”
有什么比大学教育看上去更像那座覆满白雪的山坡呢？那些优雅的图书馆，高大的教学楼，先进的实验室，匆匆行走于其间的教授和洋溢着青春笑脸的大学生……在线教育能改变这一切吗？
《乔布斯传》中有这样一段描写，比尔盖茨到乔布斯家中探望，两个人交流了关于教育的看法。他们一致认为，迄今为止计算机对学校的影响小得令人吃惊——对比诸如媒体、医药和法律等其他社会领域的影响小得多。
虽然盖茨也提到，计算机或移动设备可以提供更多个性化的课程，并提供有启发性的反馈，以及未来的学校可以让学生们自己观看讲座和视频课程，而课堂时间用来讨论和解决问题等等。但毫无疑问，过去的二十年间，无论有多少激动人心的概念，口号，计划甚至行动，教育依然还是老样子。至少这两位世界级的优秀企业家，在多年致力于用各种方式去改变数字鸿沟之后，是这样的结论。
所有人都相信在线教育终将改变传统教育，但至于什么时候改变，则众说纷纭。眼下热门的讨论议题，也围绕于在线教育是否能比传统教育更有益于提高成绩、掌握知识？完课率是否适合用来判断一种在线教育形式的优劣？也有人追根溯源，质疑获得高分和提升升学率是教育的本源。但无论怎样争议，除极少数 MOOC 从业者外，大多数教育行业人士对于 MOOC，都保持否定、不乐观或者观望的态度。
MOOC 的未来成败与否，各执一词。但若跳出教育行业本身，从产业发展规律这一宏观视角来观察，或许可以一览究竟。
克莱顿·克里斯坦森，于 1995年 首次发表 “破坏性技术” 这一创新管理概念之际，便跻身于管理学大师殿堂。其理论核心在于：行业发展到一定阶段，就会出现破坏性技术，行业中原来的领先企业会因此而被颠覆。并且因为受限于企业经营客观规律，即便领先企业管理完善、锐意创新，亦难逃厄运。
《创新者窘境》封面，来自 douban.com
在《创新者的窘境》中，克里斯坦森提供了一个正在发生破坏性创新的领域列表，其中有三项与教育相关。受到挑战的成熟技术是：1、管理研究生院；2、基于课堂和校园的教学；3、标准教材。与之对应的破坏性技术为：1、企业大学和内部管理培训计划；2、远程教育，尤其是通过互联网实现的远程教育；3、由用户组合的模块化电子版教材。
如何来检验 MOOC 是否具备破坏性创新的潜力呢？以下三组问题值得关注。
第一组问题可以用来判断，其是否能成为新市场破坏策略。两个问题中必须至少有一个答案是肯定的：
1、在过去是否有这样一大群人，他们没有足够的资金、设备和技术来做这个事情，因此只能放弃，或者花钱让更专业的人来做？
2、客户是否需要克服种种不便，到一个集中的地点去使用该产品或服务？
教育行业竟然两个问题的答案都是肯定的。我们通常所说的教育鸿沟或者知识鸿沟的存在，主要原因之一就是不发达地区或者相对不富裕的学习者获得教育资源之难。而传统教育的典型场景，即是让学习者聚集到学校或教室听讲。MOOC 显然可以让缺乏资金等条件的学习者，能够在更方便的环境中拥有使用优质学习资源的机会。
第一组问题判断完毕，MOOC 具备成为新市场破坏策略的潜力。
破坏性技术之所以具备强大的破坏力，主要是因为它的市场切入从低端市场开始，逐渐升级。因此既有的市场占有者将从无意竞争逐渐发展到无力抵抗。第二组问题可以判断 MOOC 是否具备低端市场破坏策略。
以下两个问题的答案均为肯定方可：
1、在低端市场是否有客户乐意以更低的价格购买性能不那么完美的产品？
2、是否能创建一种业务模式，使服务提供方在以低价格吸引这些被 “过度服务” 的低端客户时，还能保持良好的赢利？
今天 MOOC 提供的在线学习形式，虽伴以各种技术辅助，但就整个体验过程，依然与传统教育相去甚远。但论发展规模，数以千万计的用户已经选择了使用 MOOC。课程内容这一核心要素是吸引他们的最主要原因。海内外一流名校名师资源，让平日只能接触平庸教师的学习者，大开眼界。
从市场领导者 Coursera 的角度来看，随着 MOOC 用户的增加，收入正在不断攀升，其瞄准的职业教育方向，可以让其获利更多。互联网服务的边际成本几乎为零，理论上只要规模足够，赢利能力应该不必担心。MOOC 显然具备低端市场的破坏策略。
经过了新市场和低端市场的鉴别，我们迎来了第三块试金石的检验。MOOC 是否能破坏业内的主要先入者，例如大学？
如果对大学或例如职业培训、MBA 等其他教学来说，这个策略只是延续性创新，那么先入者必然会占上风，而后来者无胜算可言。延续性创新，意为通过改进服务质量或产品性能，以满足主流市场中的高端客户的高利润服务。只是改变原有业务的流程和成本结构就可以形成新的竞争优势。MOOC 当前提供的服务，既非高端用户，又非高利润，而提供的服务也并非在传统教学上更加完善到位，肯定不是延续性创新。
那 MOOC 破坏传统大学教育的机会在哪里？
仅以目前大学提供的传统教育服务为例，大部分教学内容与职业所需脱节，一方面达不到当前快速发展和变化的社会需求，另一方面较为艰深的偏重理论研究的课程，又远远超出了大部分学生现实的需要。前沿、实用、质量有保障的职业化教育资源，是 MOOC 的一个重要发力点。
MOOC 是教育行业的破坏性技术这一假设，完全经得起上述三组问题的推敲。至于成败利钝，既取决于 MOOC 领导者对面向未来之眼界格局，又取决于其着眼当下的探索实践。何者为常经，何时应权变，皆超出眼高手低的评论家们能力所限。
全球的大学学府面对这位破坏者是什么样的应对？
很多全球名校已经开始积极制作课程。但一个 MOOC 平台的力量，远非一家大学所可比拟。因在历史积累的专业特色上有严重的路径依赖以及制作在线课程所需资源投入较多，世界知名大学目前至多只能扮演 MOOC 舞台上的一个名角，而非靠自己撑起一场独角戏。想在互联网上复制一所大学，这不仅仅是大学建设一个自有的 MOOC 平台，把自己的老师搬到网上就可以解决的问题。
如果从国内大学的态度以及行动来看，现在还只有极少数的中国教育者能把 MOOC 放在眼里。其实不止于 MOOC，对于大部分中国教育者来说，他们从来不会灵活、细心地应用新技术，要么固步自封，要么抱残守缺，要么瞻前顾后，要么临渊羡鱼。他们侃侃而谈的，是无论什么样的新技术，都没法解决老问题。并且解决老问题，也从来不是他们的责任和义务。
曾有一种观点，MOOC 是一场中国教育输不起的革命。其实纵观历史，没有什么输不起的革命。无论革命是否波澜壮阔，历史的车轮终会滚滚向前。
或者只有被革命的人才输不起，但他们必输无疑。因为关于革命，历史教给我们的道理是——革别人的命容易，革自己的命难。
五、MOOC 的先驱，蹒跚前进
像 iOS 系统和 App 开发者合作一样，Coursera 选择和大学合作获得课程，对内容严格把控。而 edX 则更像 Android，用开源系统的方式对接更多教育机构。Udacity 和 Coursera 类似，但多和教师直接合作，在大学的方向上投入不多。加之全球化战略也不如另外两家开放，Udacity 一直不大被中国市场关注。但随着 11月 份公布了获得上亿美元投资的消息，Udacity 一举成为 MOOC 三巨头中的最有钱的公司，重新成为互联网教育行业的关注焦点。
Coursera 与大学免费合作，有时甚至主动承担课程的制作成本。大学还可获得 Coursera 课程认证证书收入的分成。edX 向合作大学收取会员加盟费用，收费证书上也会与大学分成。加盟费用的额度和课程分成的比例并不确定，优秀学校获得的谈判条件会更好。这些是 MOOC 平台当前最主要的收入模式。某些大学以外的机构也和 MOOC 平台有合作，例如：IEEE、W3C 及 linux 基金会等和 edX，世界银行等与 Coursera。
三巨头的三种不同模式，哪一种更有竞争力呢？很难判断。就像我们无法判断将来是 iOS 一骑绝尘，还是 Android 统一天下。但三种不同模式，对三家企业建立自己的成本结构和运营流程都会有相当大的影响。选择与何种课程内容供应商合作，以何种方式合作，如何持续赢利等问题，也决定了企业的生存环境，也就是所谓的价值网络。
选择构建不同的价值网络，说明三家企业对客户定位、市场分析、成本结构等问题的战略思考不同。这直接影响了他们对创新抱有什么样的价值观，这些观念又决定了他们在选择延续性创新或者破坏性创新时将面对怎样的机遇和风险。破坏性创新的标准模式是要找到 “新市场——零消费者”，其判断标准需如下四点：1、目标客户想完成某项工作，但缺乏资源，现有市场无简单便宜方案；2、客户会把破坏性产品和 “没有产品可用” 来做对比。结果是客户很容易被取悦，对产品或服务的性能要求较低；3、破坏性创新技术或许较复杂，但体现到产品上简单易用；4、破坏性创新制造了一个全新的价值网络，新的消费者多数在新的渠道购买新产品，在新的场景下使用新产品。
如果用 MOOC 的学习者对照以上四项判断标准，皆为肯定。但这个问题不止这么简单。大多数平台类产品面对的是双边市场，除学习者，教育者或者说课程内容提供者同样在消费着这个平台。如何分析以及定位合适的教育者，才是这个问题中最难解的部分。
udacity 网站截图
Udacity 创立之始即选择与优秀教师直接合作，平台协助或由教师自己制作课程，如当初创始人特龙自己一样。这样的做法，直接跨越掉大学，具备足够的颠覆性，一旦成功，必为大功。用上述四项判断标准对照，我们发现第 2、3、4 点自然成立。值得特别提出的是第 3 点，对于教师用 MOOC 来上课是简单易用吗？回答是肯定的。这是基于前述的精益流程，而非制作精品课程的思路。但第 1 点是否成立，我们却难下结论，或许这正是 Udacity 此前发展较慢的原因。
目前的观点认为，高校有此类需求的教师并没有形成一定规模。至少他们大多数人，在正式职业之外，不会有再去开辟一块网络阵地的想法。也许在职业的教师以外，反而有更广泛的潜在老师可以挖掘，例如类似法律、互联网、商业等行业可以提供培训服务的资深人士，或者是可以提供政经、历史、人文等讲座的专家学者，甚至数、理、化、生物等也有类似萨尔曼·可汗背景的人才可以挖掘。但跨出这一步，创新的步伐要比今天的三大 MOOC 平台迈得更远，其面对的风险亦将增大许多。
edX 和 Coursera 选择了另外一条路，通过合作知名高校，间接发动教师。既然参与了 MOOC 行动，大学也乐于给第一批愿意吃螃蟹的教师，提供各种各样的支持。每增加一所大学，就会带来一批教师、一批课程，当然也会带动一大批同学。显然这比 Udacity 的策略，在初期会更加快速地发展。但很快发展的瓶颈期就迅速到来。因为，他们集体陷入了 “创新者的窘境”。
参与 MOOC 的大学大致有以下三种原因：1、因理想主义而产生的责任感；2、这是不容错过的行业趋势；3、让自身迎来新的发展机遇。后两种是理性思考的结果，而这两种理性的思考，恰好会带来不利的结果。
知名高校相对于普通大学，无论是资金来源、政府与企业合作支持、师生质量等方面，都处于相当优势的地位。对于任何健康发展的机构，新的发展机遇所意味的价值总是不够大。那么，知名高校能够尝试 MOOC 这样的创新，已经是了不起的举动，兴师动众则不值得，甚至有相当的风险。另外，大学里有眼光的管理者和专家，也可能洞见到 MOOC 是一项相当有破坏力的竞争技术。他们甚至清楚，如果 MOOC 成功，自己原有的优势业务会被危及，所以必须抽出资源来应对。但出于本能或者立场所限，他们会把 MOOC 视为对现有大学地位的威胁。这导致他们把注意力放在，如何利用新技术完善现有教学服务和教学体系上，而不会对 “新市场——零消费者” 更感兴趣。这样的错误策略只能在系统完成内部优化后，迅速停滞，不知如何进行下一步。
对于 Coursera 和 edX 而言，大学纷纷加入 MOOC 是一轮红利，拓展海外用户是另外一轮红利。中国和印度拥有大量渴望接触海外名校学生，的确符合 “新市场——零消费者” 的概念。但下一步呢？并没有连贯的战术。通过和中国大学合作推动中国大学生学习，可算不上什么面向新市场的玩法，用户的发展速度自然就减缓了。
企业家无法实施彻底的破坏性创新，是什么原因？通常来说，在新的游戏开始，旧的游戏尚未结束之时，企业家们最容易做出路径依赖的决定。原有的业务越是强健，企业家变革的动力越加有限，有什么理由不遵照原来的成功经验呢？选择原有的资源、合作方、经验、流程、以及价值网络中的其他部分，既是顺理成章的逻辑，也是无法抗拒的诱惑。而且竞争对手们利用延续性策略，短时期内的获利颇多，会让自己更加沉不住气。即便如 Udacity，也不得不改弦更张，跟随另外两家平台开始了大学和机构的合作。
国内的 MOOC 平台能跳出这个窘境吗？目前还无法判断。毕竟学堂在线或者中国大学 MOOC 都是国外 MOOC 平台的翻版。虽说师夷长技以制夷，就怕夷人无暇自哀，而国人哀之，国人哀之而不鉴之，亦使国人复哀国人也。耐人寻味的倒是网易，同时押宝中国大学 MOOC 和网易云课堂，这是表明两个方向各有前程，还是首鼠两端无法取舍呢？
六、矛盾和困难，如何破局
评论家讨论商业模式应如何运作；企业家在探索中建立商业模式。评论家凭喜好选择点评的对象；企业家只能面对现实塑造的问题。评论家有充足的时间研究分析；企业家的挑战却是时间压力。评论家可待信息收集完善，分析是否中肯取决于个人学养；企业家必须当机立断，不可能有充足论据才做评判。评论家没有风险，分析错了就再分析下一个；企业家却机会有限，一旦失手覆水难收。
评论家和企业家的观点结论迥异，实属必然。因而这里对于中外 MOOC 的讨论，如何通过创新、保守或者妥协来解决生存与发展，检讨各自成败及成因，并非终点，是为开端。
从事在线教育的企业家，怀抱着改变现实教育的理想，也从来不缺少创新的能力。但当他们的产品开始面向真实的市场，为了迎合现有用户，即便深具创新潜力，也终被无情改造。这些企业家视教育为自己的责任和生命，愿意在今天的重重困难中坚守，也因为他们相信明天的美好前景。但也要考虑投资人能否允许自己的投入回报寥寥，是否有足够的耐心去等待这些美好前景。毕竟明天复明天，明天何其多。
如果追寻教育的本源，则要挖掘学习者的自身潜力，提升学习兴趣，培养独立思考。但市场上验证是否学业有成的标准，依然简单粗暴：即便不用帮学习者拿到企业的录取通知，或者通过某项认证考试，至少也要保证完课率——这一个业内津津乐道的指标。
在线教育的企业家们，不只是在重重困难中前进，更是在重重矛盾中前进。关于这些矛盾的争论甚至一直处于形而上的阶段。例如：学习是有趣的快乐的，还是注定枯燥。学习是应该轻松愉快的，还是必须付出极大的努力甚至辛苦。压力对于学习者是有正面的作用，还是适得其反。激发学习者的学习动力是要提倡有趣，还是提倡有用。等等等等……至于线下线上孰优孰劣之争，相比这些问题，已经不成为问题了。虽然 2015WISE 大会依然面向全球的教育从业者做了一项调查，其中 29%的人认为线上教育比线下有效，其他大多数人则持反对意见。
有人问欧几里得，几何学能带来什么好处？欧几里得叫奴隶给他一块钱，讽刺他说，这位先生要从学问里找好处！故事无法考证，但今天也常见这样的问题。例如，MOOC 能带来什么好处呢？或者是 MOOC 能赚钱吗？这么问可能更直接一些。互联网界流行的词是 “刚需”。不仅必须要用，而且没有替代品的，才是刚需。假如只学了风花雪月类的兴趣爱好，在当下的价值判断，就会归于有趣而无用，肯定不算刚需。那么 MOOC 对用户的刚需是什么？这正是 MOOC 从业者一直苦苦挖掘的价值。
很多人都会说自己在大学学到了世界观和方法论，但是这种价值并无办法证明。出示学历学位证书，虽然证明不了掌握了方法论，至少证明曾经在那里晃过一圈。MOOC 最初挖出来的价值点就是学历证书，或者换个叫法，比如学分证书、微学历证书……MOOC 证书能证明你掌握了某方面的知识，或者至少学过，再或者至少有点儿学习能力。然后平台推动国内的高校互相承认各自的学分证书，甚至想扩展到国际间的高校，以及企业也能认可。回溯起来，这些也都是做网络教育的那些高校玩过的，不新鲜。学习者为什么会需要这样一个证书？也许企业先认可了，学习者就认可了？
企业认可，相当困难，当然困难也意味着是一个新的市场机会。整个社会都在喊，大学教育跟不上时代步伐，教学内容与企业的需求严重脱节。职业教育成了一个新的风口，无论是不是 MOOC 都要扎到这个方向里，这自然成了 MOOC 企业挖出的第二个价值点。其实这本不应该是挖出来的，因为需求一直存在。早在 20年 前，e—Learning 就是解决这样的问题，只是限于网速，不能在外网提供统一服务而已。但今天在线教育技术和在线教育内容服务的发展，已经可以更好应对市场所需，针对性地培养职业技能，让学习者被人才市场所认可接受。 满足职业需求和 MOOC 的发展，并非前为因后为果，而是因为互联网技术的不断发展，已经让职业需求通过在线教育实现水到渠成。
领英上学习者晒出的在线学习证书，来自 Linkedin.com
到了这一阶段，MOOC 的企业家们依然有很多矛盾，国际化还是本土化？自制课程还是开放平台？全科教育还是专注垂直？与高校合作还是与个人合作？发力线上还是与线下并重？这里不会有唯一肯定的答案。但竞争力的本质，在于实现客户价值，而不是只做自己擅长的事儿。竞争基础发生改变，如果想保持竞争力，就得有意愿去学习新能力，而不是怀揣幻想，守着自己曾经有过的辉煌。这是企业家与高校决策者的最主要区别。
高校也面临矛盾，但各家反应不同。上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之。不笑不足以为道。于是，先知先觉的海外名校迅速行动，后知后觉的国内一线高校试探跟进，不知不觉的国内其余高校，只是派出领导和老师四处学习，回家研究认为暂不可行，再观望着下一波概念的到来。
国家对此问题考虑也有矛盾之处。今天的国际秩序更接近 18、19 世纪的欧洲民族国家体系，未来至少会有六大强权，美国、欧洲、中国、日本、俄罗斯，可能再加上巴西或者印度。这样的局势必然会让许多国家密切联系，寻求共识，建立交叉重叠的盟国体系，进而运用影响力来平息竞争。有些体系建立于政治、安全或者共同的原则，而更多则建立在经济基础之上。毕竟经济的重要性和影响力早已超出意识形态，甚至地缘政治。因而，即便有了 WTO，再出现 TTIP，TPP 也是形势之必然。
经济的基础是教育，评估一个国家的未来，双 E——Economics & Education 是最重要的两个维度。新兴的快速发展中的国家面临的关键问题，就是教育基础薄弱，不足以支撑未来经济发展的需要。教育所影响到的还不仅是经济，教育为社会稳定提供保障，同时也会培养公民意识，更好地帮助他们独立进行政治选择和决策。在线教育的发展让最好大学的围墙消失，学习者只要有学习的欲望，学习的资源唾手可得。政府必然逐渐转移重心，保证公民平等的受教育权，知识和信息的流动更加开放，最终国家级的局域网也如同历史上的著名围墙一样，土崩瓦解。如果真是这样，又该作何解？
堵不如疏，更不如反守为攻。今天，期望自己在世界舞台有足够影响力的国家，都参与到这场轰轰烈烈的 MOOC 运动中来。通过官方、高校或者企业的平台，把本国的优秀文化以及价值观输出。德国的 iversity，英国的 FutureLearn，澳洲的 OpenLearning，日本的 gacco……不胜枚举。在 2015年 初的 MOOC 课程横向评测中，gacco 还因自己的课程少而精，力压 Coursera 与 edX 成为课程平均得分的第一名。
如此多的国家、民族、语言、文化，交汇在一起，是人类教育历史上从未有过的盛景。儒家思想认为真理是客观存在，由智者借助勤勉研究和教育才能洞烛。而真理往往通过各种理念冲突，相激相异而生。当中国的学习者有机会接触到如此之多彩绚烂的的文化，对未来产生的巨大影响，无法想象。历史上在明末清初曾发生过一次，后来在清末民初时又发生过一次，今天再度发生了。
“这是互联网时代的西学东渐。” 果壳网的创始人姬十三在 MOOC 学院正式上线时，如此评价。
七、MOOC 学院的理想和现实
教育工作者前仆后继，成为在线教育行业的企业家。而优秀的企业家又必须起到教育者的作用，教育团队、客户、合作伙伴及经验丰富的投资人，认可遥远前景的价值。 不乏大量的企业家因眼高手低而受挫，但不论理论上如何分析，企业家都不能采取不作为的等待原则。即便他可以进行充分的评估，也可以为未来的不可知留有余地，但依赖时间的推进期待市场可以自然地成熟，或者出现新的转机，都是没有担当的行为。
MOOC 在中国的开局貌似不错，大陆的学习者在两年时间内迅速达到百万，一度被所有教育行业从业者高度关注，也影响到各类媒体舆论及中央政府机构的决策。但盛景之下，有重重隐忧。如果说原来大学之间也有竞争的话，那也是风和日丽的竞争，与企业之间的残酷搏杀无法相较。尤其在互联网行业，是赢家通吃的结局。每位企业家投身在线教育的初衷是经世济人，但并不妨碍其对竞争者痛下杀手。尤其是各大 MOOC 平台都把发展的第一阶段瞄准在争夺优质高校资源，冲突在市场还未培育成功之前就已发生。手握优质教师资源的高校，一方面左右逢源，待价而沽，另一方面也蠢蠢欲动，问鼎中原。
中国的其他互联网模式，都以美国有成功先例为开始，随之多家本土企业竞相抄袭，再搏杀出前几名而尘埃落定。但 MOOC 不同，头三年完全是 Coursera 一家独大，以及其他一些国家的平台跟随进入。通常来说市场的领导者会承担开拓市场的任务，开拓市场的成本虽然偏高，但无论从现实的用户增长和长远的品牌培育，领导者总会获利最多。市场的挑战者和追随者则会搭乘顺风车，既因自身需要韬光养晦，又可以用相对低成本的方式获得初步的用户积累。但在中国却出现了一个怪现象，事实上的市场领导者，并未主动推广市场，只依托较浅合作顺其自然增长。而挑战者或者追随者从 MOOC 用户增长红利中自然有限，他们的市场地位又注定各自不会有意愿冲到前面。14年 下半年到 15年 整年，整个 MOOC 市场在用户增长上，相当缓慢。
MOOC 的不温不火，成为质疑者的最好理由。而 MOOC 作为一种创新模式，其支持者的理想远胜经验，他们除了最终用丰硕的数据证明之外，别无他法。有远见的人，往往很少受到尊崇，因为他们的的判断远超同时代人的经验和想象力之范围。而当远见成为时人的经验时，或许他们会被承认，但更多早已被遗忘。何况 MOOC 如荆山之玉，献玉之人尚不能窥其精华。以此判断，网易教育与学堂在线的决策者，可谓远见之人。
Coursera 错过了快速发展的机遇但余威犹存，学堂在线的用户量已经与 Coursera 中国的用户数不相伯仲。网易的云课堂随课程质量不断提升，也在验证着破坏性创新开始发挥作用。这三家公司，对于 “新市场——零消费者” 的认知定位和营销运作能力，决定了谁可以在未来一年内成为中国市场新的领导者。
MOOC 学院的出现，是基于对 MOOC 前景的看好，以及认为未来必然是群雄并起的局面。每个较为有文化影响力的国家，都至少会有一到两个 MOOC 平台。而 MOOC 平台所承载的文化和价值输出等重要意义，意味着每个国家的代表平台不会轻易消亡。7 到 8 家较大平台，30 到 40 家较小或特色平台共存，是可期待的一个场景。MOOC 学院借此也可以在 MOOC 的价值网络中找到自己的独特定位，成为汇聚 MOOC 学习者，建立终身学习的文化社区。
MOOC 的竞争局面，和当今的世界格局，或者说一两个世纪前欧洲的格局也颇为类似。MOOC 学院同样希望在在线教育行业中，也能够衍生出一个像梅涅特体系，以共识来强化均势局面，和平或合力发展，共同增强力量以颠覆传统教育的联盟。但寻找到这个共识并不容易，因为各自理想过于高远无法具体，而现实之间的竞争又难以回避。MOOC 学院在多次尝试后，发现其最满足学习者的价值——好课推荐，是可以和各家平台达成的最佳共识。因为无论各家平台如何竞争，最终都必须将其竞争力塑造在提供优质课程内容上，没有第二选择。而作为 MOOC 平台，脱离大舞台不与其他人相通相较，独立于世外也不可能。因而在一年多的运营后，MOOC 学院推出的 “果壳评分” 标准，初步赢得学习者的认可，也多次被教育者和课程平台在报告、演讲中提起。一个评分，成为这个第三方学习社区最核心的价值，也串联起了分散在各平台上的优质教育资源。
但值得注意的是，单一的 MOOC 超大平台，会对 MOOC 学院构成战略意义的风险。因为一旦他的实力主要是影响力，凌驾于其他平台及 MOOC 学院之上，均势的破坏就有了发生的基础。即便其负责人开放开明，MOOC 学院也必须抵御此风险。因为那时 MOOC 学院的有效抵抗力量将大减，也逐渐没有能力影响事态的发展。虽然从市场竞争来看，MOOC 领域不会出现单一的超大平台。但在并购、投资频繁发生的今天，出现任何新闻都不会令人惊讶。对于希望与可能性之间的判断，只能臆测，而真正的谈判实力，还是要靠所拥有的用户数量。
为此，MOOC 学院虽然是一个第三方社区，却必须承担起用户教育的重任，成为 MOOC 理念在国内的推动者。
在本文最初提到的会议上，听罢台大执行长叶丙成的分享，一位来自南京大学的老教授感慨。“台湾大学真了不起。MOOC 这么重要的事儿，竟然指派了个副教授负责。不过也只有像副教授这种年轻人，才能把 MOOC 做得好。换成学校领导负责，就做不起来了。”
其实不止年轻这么简单，选择具备未来意识及战略精神的创新性人才作为负责人，才是 MOOC 成败的关键。即便他们资历尚浅，但极具潜力，只要提供学习和实践的空间，积累好成功所需技能，便可以代替企业领导者直面企业未来。叶丙成老师在台大开始 MOOC 建设之初，并非依赖学校的政策以及资金的支持。更多凭借于个人对 MOOC 的信念、热情与执着。身边其他老师受其感染，对 MOOC 也给予了极大的支持，最终一系列的精彩课程让台湾大学风靡华语地区。后来叶老师与学生共同开发了在线游戏平台 “PaGamO Online”，更是他作为在线教育先行者的又一证明。
MOOC 学院现任负责人宗唯伊 11月 在清华大学的知识青年烩活动演讲。
这种由年轻人主导的趋势并非个例。MOOC 学院在运营两年之后，也选出了自己的年轻负责人——宗唯伊，11年 毕业于中科大的学霸妹子。为中国第一辆月球车发声的微博账号@月球车玉兔 让她一战成名。宗唯伊曾在果壳网负责市场推广，进入 MOOC 学院后主导了海外平台合作、MOOC 奖学金、职业教育拓展等业务。在项目交接会上，宗唯伊徐徐道出她心目中的 MOOC 蓝图：“感谢大家，来听我们 MOOC 学院的项目汇报。今天我汇报的题目是——《推倒 MOOC 的围墙》……”
扫一扫 加微信
hrtechchina
