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观点
25个微信招聘建议
微信是一个集陌生关系(附近的人,摇一摇)和熟人关系(QQ关系链、通讯录好友,微信群里面半生半熟的微信群成员)为一体的社交工具,任何一条信息在个人的微信号下的传播广度和深度都在一定程度上依赖于我们微信里现有的好友数量。朋友圈作为微信用户熟知的传播信息的首选地方,除此之外,微信群聊、微信好友可以可以逐步将信息扩散开来。
—如对以下具体实操有问题欢迎留言咨询面聊—
微信招聘个人篇——建议1
增加微信好友数量
首先增加微信好友数量(将潜在的、历史的候选人名单整理成XLS表格——导入到网页版的QQ同步助手——手机安装QQ同步助手同步通讯录到手机通讯录——打开微信和其他社交网络“查找通讯录好友”的功能——逐一添加成为微信好友,记住微信好友数量不要超过5000,每次添加后按照名字+公司+职位备注好对方信息);QQ同步助手登陆地址http://pim.qq.com,把重要候选人导入通讯录再转化成为微信好友的通讯录,可以在其模板基础上,按照公司名+姓名+职位命名一个候选人的“名字”,添加上对方的手机号(用于识别是否注册了开通了微信)邮箱(用于识别是否注册了领英或微博);
微信招聘个人篇——建议2
设置“可见范围”
设置“可见范围”,让内容分享更有价值和匹配(打开朋友圈随意选择一张图片准备发到朋友圈——可见范围,设置你想让谁看见这条朋友圈动态);
微信招聘个人篇——建议3
设置“提醒谁看”
设置“提醒谁看”,让对的内容在合适的时间让合适的人看到(打开朋友圈随意选择一张图片准备发到朋友圈——提醒谁看,设置你想提醒的人,把对方的头像添加进来),这样当对方查看自己的朋友圈时,会收到系统提示;
微信招聘个人篇——建议4
图文消息分享到群聊
图文消息分享到群聊(除了分享到现有群聊里之外,可以自己创建某一主题的群聊);
微信招聘个人篇——建议5
收藏图文消息
收藏某条图文消息,有针对性的打开和某微信好友的对话框,然后+我的收藏,分享到对话框;
微信招聘个人篇——建议6
网页版微信
登陆“网页版微信”,将该条图文消息的链接,摘要,分享到其他如QQ好友,QQ群,新浪微博,腾讯微博,易信、来往、微米、领英等所有你有关系链分布的社交网络里面;
微信招聘个人篇——建议7
和微信好友互动
和有过分享转发我们图文消息的微信好友互动,如果是非公众账号粉丝,将公众账号推荐给对方让对方关注(有针对性的打开和某微信好友的对话框—然后+我的收藏—名片);
微信招聘个人篇——建议8
分享图文类内容到朋友圈
复制拷贝图文消息的主要内容(摘要)以及该条图文消息的链接,自行寻找一张配图,然后把摘要+链接作为内容,在朋友圈发出来;
微信招聘个人篇——建议9
分享文字类内容到朋友圈长按朋友圈右上角相机图标,通过摘要+链接作为内容,通过“发表文字”的形式,在朋友圈发出来(尽管图片比文字更抓人眼球,在朋友圈大部分的图文并茂的时候,纯文字内容反而更容易让人产生点击行为);
微信招聘个人篇——建议10
触发弹出更多图文消息
在单条图文消息里面,通过在图文消息正文里对查看账号的其他图文消息进行说明:引导用户输入特定的数字或字母,来触发弹出其他更多的图文消息(微信公众账号——编辑模式——关键词自动回复功能);
微信招聘个人篇——建议11
引导用户查看历史图文消息
在引导用户查看历史图文消息(查看图文消息也是有一个连接的,可以通过以下步骤找到历史图文消息的页面链接:打开公众账号的详细页面——查看历史消息——点击右上角…复制链接),将历史图文消息的链接,嵌入到微信公众账号自定义菜单,做成一个“历史图文消息”菜单,提高用户的访问体验时间;
微信招聘个人篇——建议12
重要图文消息手机邮件分享
将图文消息通过手机邮件发送给重要的目标候选人(点击图文消息——右上角…——邮件——启动手机邮件——添加收件人邮箱或者从手机通讯录查找指定某一收件人);
微信招聘个人篇——建议13
星标重要候选人
把重要的目标候选人设置为星标朋友,方便在转发分享某一图文消息给对方时候的操作更加便捷(进入某一候选人微信的详细资料——右上角…——设为星标朋友),设为星标朋友后,当你在将公司微信公众账号、某一图文消息分享给对方时,星标朋友会出现在通讯录的上方位置,方便查找;
微信招聘个人篇——建议14
重要候选人备注
给重要的目标候选人添加备注(将其手机号码备注起来,或者将其简历拍照备注);
微信招聘个人篇——建议15
善用群发助手功能
善用群发助手功能(我——设置——通用——功能——群发助手),每次群发不能超过200人, 不能发送链接,只能发送纯文本信息和图片、语音内容,这个时候群发节假日祝福、群发邀请对方查看最新图文消息、群发邀请对方关注微信公众账号(把微信公众账号的二维码保存为手机相册的图片,然后群发图片到目标候选人微信上,让对方用扫描手机二维码功能关注或参与某一项活动中来),邀请对方参与某一调研是很好的方法;
微信招聘个人篇——建议16
善用领英名片功能
善用LinkedIn领英名片功能(我——设置——通用——功能——LinkedIn),将领英账号和微信账号在手机里绑定,同时在LinkedIn领英上将自己的微信号二维码添加进去;
微信招聘个人篇——建议17
整合腾讯微博
开通个人的腾讯微博,和微信进行绑定,当有陌生候选人还没有成功添加你为微信好友的时候可以查看你在腾讯微博上的动态(腾讯微博多多转发公司的动态和职位);
微信招聘个人篇——建议18
网页版微信和添加自己为微信好友
将个人主要负责招聘职位的职能、空缺职位的链接,个人的联系方式(微博微信领英、手机号码、办公电话等)整理成文字内容,通过网页版微信发送给自己,在手机里面用微信收藏功能收藏起来,这样每次和候选人“社交”互动的时候可以省时省力;
微信招聘个人篇——建议19
善用收藏和标签功能
其他更多和候选人互动的常用话术,也可以通过17这个方法收藏到微信里面;收藏公司的位置,需要的时候分享给候选人,让候选人参加面试的时候更方便找到公司,收藏功能可以收藏链接、图片、语音、音乐和视频。
微信招聘个人篇——建议20
别小看微信ID号
最好将个人的微信号设置成手机号,方便和候选人添加;
微信招聘个人篇——建议21
注重微信头像
微信的头像最好是职业或者起码有半身头像的图片,更好和候选人建立初步信任;保持个人品牌视觉的统一性也非常重要;
微信招聘个人篇——建议22
注重微信个性签名
微信个性签名里面可以放上个人负责招聘的职能,应聘的邮箱;
微信招聘个人篇——建议23
用微信二维码作为载体营销自己
将个人的微信账号二维码分享到个人的社交网络(新浪微博、腾讯微博、领英、知乎上),方便目标候选人更容易找到你(不仅仅我们在找候选人,候选人也在找我们);
微信招聘个人篇——建议24
微信扫一扫
将个人的微信账号二维码保存到手机,新进入朋友创建的微信群,或者在线下社交场合的时候,拿出微信二维码图片,方便对方更便捷的添加你。
微信招聘个人篇——建议25
个人号变现公众号粉丝
把微信公众账号粉丝变现成为招聘经理个人微信群聊好友,这样来实现从单向关注转为双向关注,实现即时的候选人跟踪(前提是要按照职能划分各个职能的招聘负责人,对应到微信公众账号变成微信群聊好友时的跟踪负责人)具体操作方式是创建微信群聊——命名群聊名称——群二维码——右上角…——用邮件发送(将微信群聊邀请的邮件发送到特定的邮箱,从邮箱邮件里面获取该群聊的登陆链接)——将该群聊的登陆链接填写到图文消息的阅读原文里面,或者嵌入到微信公众账号的自定义菜单里面,当然,该微信群聊的运营成为了后续的重点。
转载自:与才策 ,作者:欧阳泽林
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谷歌正欲在企业级市场干翻微软
Google,这个加利福尼亚州山景城里的搜索引擎巨头,多年来一直都在为别人做嫁衣。但在上周于旧金山举行的年度开发者大会中,Google比往常花了更多时间来展示诸如Drive for Work(专为企业设计的升级版云端存储服务)和Android Work(Android手机操作系统上Google独家的移动设备管理软件)等新企业功能。
如果你需要更多能够证明Google越来越重视增其企业级服务的证据,那看看这个:在最近几个月内,公司已有过多次重大聘任动作,包括用户体验总监Shahla Aly、战略合作伙伴关系总监Murali Sitaram以及Google云计算平台全球方案负责人Miles Ward。值得注意的是,这批空降的高管就来自思科、IBM、微软以及AWS之流。
“过去几年里,我们已经往公司领导班子内注入了新鲜而优秀的血液,”Google的企业业务总裁Amit Singh说,“我们正在招纳业内最顶尖的人才,包括有着几十年企业经验的高级人才。公司内所有产品的领导班子,从销售到工程,成千上万的Googlers无处不在,而且还在迅速成长。”
从外引进人才至少能够在一定程度上为Google的商业发展出点力。(例如,跳槽到Google的Singh有着多年甲骨文Oracle的工作经验)曾负责思科子公司WebEx的前高管、现正着手运营Google的合作伙伴关系的Sitaram说,他正在鼓励系统集成商、电信运营商以及其它软件制造商同Google进行联盟——这是一种Google以前从未考虑过的伙伴关系。
“过去几年里,我们通过向不同的客户销售各种产品而迅速发展壮大,”Sitaram说道,“如今我们正逐步成为更加大型的企业,因此联盟对Google来说是十分必要的。”
AWS前高管Ward,如今正负责与客户协作进行Google各类云端软件产品的“切实应用”工作——这是个业内前不久才出现的角色。他说,Google在企业发展上的投资是看得见摸得着的。
而Aly这个有着IBM工作经验的微软“长老级”前高管,现在也在Google内负责用户“体验”工作。据她本人说,Google专为企业客户设计的应用Google Apps for Business近日得到了来自客户的95%的满意度评价。“相比其他应用供应商,我们虽然比较起步晚,但随着我们的发展进步与不断成熟,用户体验会是我们区别于其他应用提供商的重要指标。”
Google在这个商业世界里还是个新手,但怎么才能让大家更直观地体会到这点呢?这么说吧:上文提及的Ggoole新高管担任的角色,在他们空降前根本不存在(都是几个月前才设立的)。新版Google Apps for Business,这套能跟微软Office365匹敌的基于云的效率工具类应用虽然早在2006年就发布了,但Google仍然花了不少时间才让企业客户花钱购买并全面使用Gmail账户。但随着业务规模的扩大,Google在企业营销方面也变得精明了许多。
根据Google的统计数据,公司现有超过600家公司、10000名活跃Google Apps活跃用户。随着时间推移,已有更多来自固定企业的大客户购买Google的企业类应用,包括60%的世界500强企业。虽然Google的商业营收总额(占比其整体业务收入的5%)还仅仅是微软的一小部分,但公司首席商务官Nikesh Arora近日告诉投资者,Google的商务业务正是“推动公司成长的因素之一”。
这意味着Google很可能为商务运营聘用更多人才,尤其是一些面向客户的角色——这些角色虽新,但对于逐步接手大额交易的Google来说,是很有必要的。
“接下来,我们将对Google Apps、Android平台与Chrome浏览器进行双降,”企业部门主管Singh说,“企业转型需要一点技术,而Google承诺:我们做得到。”
【文章来源:三影塔CIO之家】
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社交网络大数据将直接影响企业的变现能力
随着社交网络日益发展,人们乐于在社交网络上分享自己的生活,拓展自己的人脉。这一系列活动背后,是基于社交网络的巨大数据。然而,人们对社交网络数据的挖掘和分析都还处于相对初级的阶段,大规模、高维度数据的挖掘方法还在不断地演化。
随着信息技术的迅猛发展,参与到社交网络的人越来越多,人们乐于在网络中去分享自己的相关信息,拓展自己的人脉。企业甚至能通过社交平台去直接影响客户,一切都似乎因为社交网络的出现而变的美好。
波浪式的社交网络传播
每一条发布的信息,如同石块入水所散开的涟漪,如果不继续投入石块,则涟漪会逐渐淡化直至消失,这便是社交网络的自洁功能,由于有以上三个特性的存在,仅仅依靠“自洁“是远远不够的。如果在涟漪扩散过程中的某个点再继续投入一块石头,则原有涟漪会扩大或者缩小,只要找准了点位,这些涟漪就可能形成波浪。如何去找到这些信息,找准这些点位,扩大品牌正面声量、减少并消除负面声量成为企业在社会化营销中制胜的关键,这个时候社交网络分析就能给企业带来帮助。
社交网络中充斥着各种可能成为“波浪“的信息,有针对一款产品的,有针对某部电影的,还有针对某位明星的——这些信息都可以从网上免费获取。这些评论信息对于企业的价值可以说是巨大的。一个企业如果掌握了这些数据,再加以分析,无论是对现有产品的改进还是对未来产品的走向都是十分有帮助的。目前对于企业来说,社交网络分析主要关注点在于找到消费者,并能分析消费者,了解消费者。与消费者达到最简洁快速的沟通。这就需要通过数据分析找到消费者所在的圈子,进而找到圈子中的意见领袖,通过意见领袖让企业想传达的信息进一步扩大,辐射整个圈子。从而吸纳更多的忠实消费者。
社交网络分析与圈子划分
社交网络的分析存在着许多有意思的研究课题。例如,在社交网络中社区圈子的识别、 社交网络中人物影响力的计算、信息在社交网络上的传播模型、虚假信息和机器人账号的识别、基于社交网络信息对股市、大选以及传染病的预测等。社交网络的分析和研究是一个交叉领域的学科,在研究过程中,通常会利用社会学、心理学甚至是医学上的基本结论和原理作为
指导,通过人工智能领域中使用的机器学习、图论等算法对社交网络中的群体行为和未来的趋势进行模拟和预测。
社交圈子的划分并不仅局限于用户主动建立起来的关系上,还可以通过其隐性圈子的划分,如兴趣属性。当两个人在社交网络中互动很频繁时,他们在线下是否也是真实的好友?从算法的角度来说,这是个很难解决的问题,但如果我们换一个角度来思考这个问题,想想我们的线下联系方式,如果A跟B互相拥有对方的手机号,那他们是线下真实好友的可能性就非常大了。包括飞信、米聊、微信等产品,如果真的能够做成基于手机通讯录的社交网络,我们就可以通过异构的社交网络对社交圈子进行综合性的判断,其价值不可估量。
企业基于社交网络数据的收获
潜在商机的发现
通过数据挖掘与分析,可以发现某个用户的活动商圈是否在企业的商圈覆盖范围内;可以知道某个用户的消费能力;可以知道某个用户的喜好及最近的购买习惯;可以知道某个用户会购买自己产品的概率;可以知道竞争对手的策略。
危机预警
通过数据挖掘与分析,可以对一些网络中突然发布的一条可能对企业产生危机的信息即时的监控起来。并追踪其传播路径,找到其中的关键节点。利用”乱石”打散其传播轨迹。从而让危机尽快消失。一个企业面对社交媒体中网民创造的成千上万,甚至几百万的讨论内容,想要通过人工去判断哪些口碑对品牌有利,哪些将会成为品牌危机是个不可能完成的任务。而舆情监测则可以围绕某一监测领域或事件,经过科学部署的不间断的数据收集与分析的过程,前期需要对收集范围和关键词群进行设置,中期对采集的数据进行过滤、分组、聚类等预处理,后期对数据进行分析,并以分析报告的形式让品牌了解到自身的口碑状况。
效果预测
通过数据挖掘与分析,可以通过对企业已掌控的圈子,消费群体的黏着度,事件的时序,传播的投入上去事先预测相关的效果。从而让企业能花最少的钱得到最大的产出。
然而,人们对社交网络数据的挖掘和分析都还处于相对初级的阶段,大规模、高维度数据的挖掘方法还在不断地演化。目前来看,文本语言的情感分析等很多基础性问题仍然还不能得到有效解决,对深入研究社交网络造成了一些限制。但随着人工智能研究水平的不断提高,尤其是认知神经科学与人工智能技术相结合的研究,让我们看到了人工智能的新希望。当我们真正有能力解决这些问题以后,社交网络将会成为帮助我们预测未来趋势的有利工具。相信到那时企业将可以借助于社交网络的数据挖掘与分析制定出更精准、广泛、有效的社会化营销体系,更好的服务于品牌认知的建立及市场销售的提升。
【文章来源:199it】
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大数据正在改变每一个行业
自大数据进入了人们的视线之后,它便逐渐成为人们普遍关注的焦点。大数据讲的是pb时代的科学,本质上大数据的挑战是pb时代的对科学的挑战,更是对包括数据挖掘在内的认知科学的挑战。那么,大数据时代怎么做数据挖掘呢?
在现今时代人们通常所说的大数据主要包括三个来源:第一是自然界大数据,也就是地球上的自然环境,很大很大。第二是生命大数据。第三也是最重要的,则是人们关心的社交大数据。这些数据普遍存在于人们的手机、电脑等设备中。今天一个报告在3分钟之内就可能被全世界的人们所知道。
奥巴马就职的社交场所,这么多面孔,每一个面孔下都有一个故事,每一个人后面都有大数据的支撑。人脸是数据安全的很重要的识别器,怎么把人脸识别清楚呢?人们想了很多办法。现在北京市有80万个摄像头,我们每天都在摄像头的监督下开车、购物。我们可以利用摄像头做身份认证、年龄识别、情感计算、亲缘发现、心理识别、地区识别、民族识别。这种流媒体主要的形态是非结构化的,特征之间的关联关系、设备算法的准确率等等,都严重地制约着大数据人脸挖掘的进度。如何能从这些海量数据中利用识别算法提取出所需要的特征属性,并理清特征之间的关系都是现在所面临的问题。
技术推动计算机发展
1936年天才数学家图灵提出图灵模型,后来有计算机把图灵模型转化为物理计算机,这其中有三大块:cpu、操作系统、内存和外存,还有输入和输出。在计算机发展的头30年里,我们投入最多的是cpu、操作系统、软件、中间件以及应用软件。当时人们侧重于计算性能的提高,我们把这个时代叫做计算时代。
计算对软件付出了很大的努力,尤其是高性能计算机。我们认为计算在前20年中起到了主导作用,它的标志速度就是摩尔速度。在这样一个计算领先的时代当中,我们主要做的是结构化数据的挖掘。关系数据库之父埃德加在1970年提出一个关系模型,以关系代数为核心运算,用二维表形式表示实体和实体间的联系。三四十年来,各行各业的数据库和数据仓库技术,以及从数据库发现知识的数据挖掘成为巨大的信息产业。
关系代数是关系数据库的形式化理论和约束,先有顶层设计和数据结构,后填入清洗后的数据。数据围绕结构转,数据围绕程序转。用户无需关心数据的获取、存储、分析以及提取过程。通过数据挖掘,可以从数据库中发现分类知识、关联知识、时序知识、异常知识等等。
随着数据库产业的膨大,人们对数据库已经不太满足了,于是把databases说成大数据,这便遇到了两个不可回避的挑战,第一个挑战是由于关系代数的形式化约束过于苛刻,无法表示现实数据;第二个挑战是随着数据量的增大,关系代数运算性能急剧下降。在这个时候,我们的存储技术得到了迅猛发展,人类进入了搜索时代。搜索因为存储便宜了,存储的速度大概每9个月翻一番,所以存储带动了技术的脚步,这种搜索时代经过了20多年的发展,带领我们进入了一个半结构化数据挖掘时代。这个时代的代表人物就是万维网之父家蒂姆·伯纳斯—李,他提出了超文本思想,开发了世界上第一个web服务器,于是我们可以从一台服务器上检索另一台服务器的内容,服务器在软件的支持下可发布包括文本、表格、图片、音视频的碎片化超媒体信息。
因此,客户端服务器结构和云计算结构蓬勃产生,这时已经没有了关于代数那样严格的形式化约束,依靠的主要是规范、标准,所有媒体均以实体形式存在,甚至是软件,实体通过超链接产生联系。
形式化理论比关系代数宽松了许多,创建了灵活多样的实体,这时候数据开始围绕实体转,实体围绕链接转。在云计算背景下,数据挖掘也可以看作是云计算环境下的搜索与个性化服务,不存在固定的查询方式,也不会出现唯一、100%准确的查询结果。
网络化的大数据挖掘
随着互联网带宽6个月翻一番的速度,人类进入了交互时代,交互带动着计算和存储的发展。
移动互联网时代的大数据挖掘主要是网络化环境下的非结构化数据挖掘,这些数据形态反映的是鲜活的、碎片化的、异构的、有情感的原生态数据。
非结构化数据的特点是,它常常是低价值、强噪声、异构、冗余冰冷的数据,有很多数据放在存储器里就没再用过。数据的形式化约束越来越宽松,越来越接近互联网文化、窗口文化和社区文化。
关注的对象也发生很大改变,挖掘关注的首先是小众,只有满足小众挖掘需求,才谈得上满足更多小众组成的大众的需求,因此一个重要思想就是由下而上胜过由上而下的顶层设计,强调挖掘数据的真实性、及时性,要发现关联、发现异常、发现趋势,总之要发现价值。
当前,深度学习也是一种数据自适应简约。如果我们在百度上用深度学习搜索一个人脸象素搜索,这么多人脸谁是谁?数据量急剧增加,各种媒体形态可随意碎片化,组织结构和挖掘程序要围着数据转,程序要碎片化,并可以随时虚拟重组,挖掘常常是人机交互环境下不同社区的发现以及社区中形成的群体智能,在非结构化数据挖掘中,会自然进行数据清洗,自然形成半结构化数据和结构化数据,以提高数据使用效率。
群体智能是一个最近说得很多的词,我们曾经在计算机上做一个图灵测试,让计算机区分哪些码是人产生的,哪些是机器产生的,这是卡内基美隆大学提出来的,在网络购物、登录网站、申请网站时都会碰到适配码被使用。在此要提到第三个代表人物——路易斯,他提出用这个适配码应用方式。
如果云计算支撑大数据挖掘要发现价值,那么我们认为云计算本来就是基于互联网的大众参与计算模式,其计算资源是动态的,可收缩的,被虚拟化的,而且以服务的方式提供。产生摆脱了传统的配置带来的系统升级,更加简洁、灵活多样、个性化,手机、游戏机、数码相机、电视机差别细微,出现了更多icloud产品,界面人性化、个性化,都可成为大数据挖掘的终端。
挖掘员支撑各种各样的大数据应用,如果我们有数据收集中心、存储中心、计算中心、服务中心,一定要有数据挖掘中心,这样一来,就可以实现支撑大数据的及时应用和价值的及时发现。
大数据标志一个新时代的到来,这个时代的特征不只是追求丰富的物质资源,也不只是无所不在的互联网带来方便的多样化的信息服务,同时还包含区别于物质的数据资源的价值挖掘和价值转换,虚拟世界的信息价值挖掘导致更加精确的控制物理世界的物质和能量,以及由大数据挖掘带来的精神和文化方面的崭新现象。
来源:36大数据
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硅谷观察:为什么说Linkedin不可或缺?
自来到硅谷,我开车出行时一直依赖Google地图给我导航。有时我会思考:在没有GPS的年代,人们是如何到达一个陌生地点的呢?
有一个社交平台也带给我类似的想法:在没有它的年代里,硅谷的人们是如何建立线上的职业社交网络的呢?它不是Facebook,不是Twitter,而是Linkedin。
我在2010年便注册了Linkedin,但和国内的许多用户一样,我很少登录,也没有在上面填写多少信息。来到硅谷,我发现它是一个如此重要的平台,对于在科技媒体任职的我来说简直是不可或缺。
尽管身在硅谷,但我采访那些时常出现在中文媒体上的知名科技人物的机会并不多;更多的时候,我所面对的采访对象是初创企业的创始人或者大公司的中层员工,很可能没有维基百科或者CrunchBase页面,媒体上关于他们的报道也不多,如何做准备采访是个让我头疼的问题。好在Linkedin帮我解决了这个困扰:在Google上搜索采访对象的名字,大多数情况下其Linkedin页面会出现在前三条搜索结果中;进入这个页面,他们的职务、工作内容、以前从事的工作、教育背景等信息一览无余;通常我无需再去搜索相关报道就能相对完整地了解一个陌生采访对象的经历。
对于硅谷的科技从业者、创业者来说,Linkedin就如同一张详细的电子名片,或者一个个人主页,是他们在职场中展示自己的重要窗口;无论是找工作、找投资、找合作伙伴还是联络媒体,这个页面都能让对方快速、清楚地了解自己。于是,大多数人硅谷精英会认真地填写Linkedin上的信息,有些人还会邀请同事、同学为自己的经历写证明材料。
除了搜寻报道对象的资料,我也会利用它来沉淀联系人,将和我打过照面、换过名片的从业者变成我的线上社交网络中的成员。每当我在采访中或线下活动上获得了名片,我都会将联系人导入Gmail通讯录里,并每隔一段时间通过Linkedin向通讯录里的联系人发出邀请,使他们成为我的Linkedin联系人;当然,一些和我交换名片的人也会做同样的事情, 于是我也会经常收到联系人邀请。有趣的是,我经常会在当地时间的凌晨同步通讯录并发出邀请,而每次都是在接下来几分钟内就会收到很多通过联系人申请的通知,显然他们随时都保值着Linkedin的在线,无论是通过邮箱还是通过Linkedin的手机App。
除了直接添加联系人,Linkedin的联系人推荐也有助于扩大网络。比如,我访问一家智能手环公司创始人的页面,下面的“访客还查看过”的部分通常会推荐该公司其他的人以及其他智能手环公司创始人的页面;而如果有人访问我的页面,在“访客还查看过”的部分则会看到我的同事以及其他中国媒体派驻硅谷的记者。
尽管联系人之间并不会经常通过Linkedin直接联络,但一旦成为了联系人,对方就进入了你的网络,你们就可以互相看到对方新添加的联系人、分享的信息以及工作的变动。
事实上,向联系人发送工作变动通知可以被视为Linkedin的一个重要的功能。在国内,换工作时通知工作联系人是一件很麻烦的事情:如果在微博或朋友圈上广播,或许会让一些你不希望通知到的人看到而如果定向发邮件、发短信或是发微信,不仅费时费力,还有可能遗漏。而在一个你的大多数工作联系人都会使用Linkedin的环境下,这件事就容易得多了:只要将新的职务填写到“职业头衔”处,你换工作的消息就会自动出现在你所有Linkedin联系人的时间轴较为显著的位置,只要他们登录,就会收到这条消息,你也就无需再主动去发送这个消息了。
对于媒体人来说,Linkedin还是一个预约采访的渠道。对于没有对方邮箱或发送了邮件的迟迟未收到回复的采访对象,如果我添加了对方的Linkedin,我会直接通过Linkedin联系对方,通常能够较快收到回复;也有硅谷的创业者通过Linkedin联系我,无论是否感兴趣,我也都会及时回复对方的消息。
不仅是创业者与媒体人之间可以使用Linkedin联络,对于更广泛的商务沟通,Linkedin同样适用。担任硅谷创业公司Cooliris亚洲区负责人的李天羽在此前的采访中曾谈到过Linkedin在BD中的作用:
“在美国有一点比较好找的在于——从业者都有Linkedin。他们很习惯在Linkedin上面被搜寻,因为Linkedin在这边是个很好用的工具……而在中国还没有一个很强大的职业社交网络。所以你可以搜‘Facebook product manager’,或者搜‘Facebook business development’,可以先通过Linkedin跟他们聊一下,然后说“我是Cooliris的人,我想跟Facebook合作”,看对方有没有兴趣……如果你想进一步合作,你就可以说“我能去那边找你吗,能否一起喝个咖啡”。”
当然,作为一个社交网络,Linkedin还有许多值得改进的地方,例如频繁的邮件提醒和繁琐的通知设置;不时会增加新的功能、新模块也可能会破坏用户体验。尽管如此,就像Facebook之于校园一样,Linkedin之于职场是无可取代的,在硅谷尤其如此。如果你想和硅谷的人打交道,在没有来美国之前,或许可以先从Linkedin开始。
【文章作者:王星】
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微信是你的时间黑洞吗?
对于管理者来说,时间是最稀缺的战略性资源,要想在竞争中生存下来并且脱颖而出,管理者的高效时间管理是一个关键问题。德鲁克先生在《卓有成效的管理者》一书中首先讨论的自我管理技能就是时间管理,因为“时间的供给,丝毫没有弹性。不管时间的需求多大,供给绝不可能增加。时间的供需没有价格可资调节,也无法绘制边际效用曲线。而且,时间稍纵即逝,根本无法贮存。昨天的时间过去了,永远不再回来。所以,时间永远是最短缺的。”
但是,随着移动互联网和智能手机时代的来临,微信、微博等社交网络的泛滥,几乎每个人随时随地都盯着手机屏幕,生怕错过新的信息和社交关系。在这种情况下,时间变得日益碎片化,人们的心态也变得日益焦躁不安。因此,智能手机和微信时代的时间管理,比德鲁克先生五十年前写下上面那段文字的时候,面临更加严峻的挑战。我们的调查显示,10%-15%的中高层管理者属于“微信病人”,对微信“相当上瘾”,甚至“欲罢不能”。另一方面,他们却感觉信息过载,自己跟不上时代的变化。同时,他们对于自己面对微信的时间管理能力评价很低。
微信的“罪与罚”
总体上来说,微信主要用于熟人之间的交流,是属于人际关系网络中的强链接 (strong ties),传播的内容大多是正能量,有助于社会风气的好转,是推动社会变革的重要工具;而与之相反,微博更多地被用作自媒体,用于生人之间的交流,属于人际关系网络中的弱链接(weak ties),传播的更多的是批评和异议,让人们感觉现实更加丑陋。
但是,万事万物,有一利必有一弊。
微信作为一种社会工具,如果使用不当,也会造成巨大的社会问题。例如,微信上瘾所引发的时间管理问题、信息焦虑和工作-生活失衡等。
对于管理者的时间管理而言,微信所带来的挑战集中表现在三个方面。
挑战一:信息焦虑还是信息过滤
在信息爆炸的时代,信息对于每个人来说都是触手可及和廉价的,在这种情况下一般性的信息(如新闻、微信圈里转发的文章等)不再是战略性资源。因为战略性资源必须满足如下条件:“稀缺的、有价值的、难以模仿的、不可替代的。”
在这个时代,如果一味追求捕捉更多信息,只会造成信息焦虑。相反,如果淬炼出在面对铺天盖地的信息时有效过滤信息的能力,则能够将这种能力内化成一种战略性资源和核心竞争力。
这种过滤信息的能力,需要管理者在面对真假难辨的信息时秉持批判性思维,面对信息爆炸时气定神闲的情绪管理能力,从快速生成和破灭的信息泡沫中洞察深层次发展趋势的能力等。批判性思维、智慧、定力和对趋势的把握等要素的结合,才真正是管理者的战略性资源和核心竞争力。
达摩祖师云:“高高山顶立,深深海底行。”禅法讲 “真谛与俗谛不二”。“高高山顶立”指的是对“真谛”的追求,必须要顿悟,一跃到高山之颠,才能洞彻一切,遍识一切。而俗谛则要渐修,下手处要有次第和严谨,不要轻易为外界的风吹草动和浪花泡沫所干扰,如海底的洋流一样,稳定地前行。
挑战二:动如狡兔,抑或静若处子
科技发展如脱缰的野马,未来的世界会越来越“失控”,而人性的千古不变和科技的日新月异之间的矛盾会越来越尖锐,人类社会就像一辆车一样,一个轮子(科技和商业)疯狂地旋转,而另外一个轮子(人的道德水平和认知能力等)几乎原地不动,整个车子只能原地打转,直到散架。其中信息爆炸所带来的群体性焦虑将如海啸一样席卷全球,很少有人能幸免于难。正如一位企业家在接受我们的调查的时候所说的,“微信中的那个小红点不断地在刺激着神经,令人上瘾,欲罢不能。”
事实上,当外部世界变得越发动荡时,靠不断获得新的信息来抵抗这种不确定性,只能是饮鸩止渴。只有不断向内,才能获得内心的宁静;只有不断追问自己的“一”是什么(“惟精惟一,允执厥中”《尚书·大禹谟》),才不会迷失自己的方向。管理手机依赖症和微信上瘾,事实上就是管理自己的欲望,让自己能够“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得”。
在高速发展的互联网行业,许多企业家开始追求从心向内的修炼。例如,马云喜欢太极拳和禅修打坐,讲究以静制动,就是为了在惊涛骇浪之中让自己这个当船长的静下心来,看清和锚定波涛翻涌的互联网大潮中企业的未来航向。
挑战三:工作随身带,家庭可安好
工作-家庭平衡在微信时代会变得越发失调。网络世界和线下世界之间的界限会越来越模糊,网络世界已经成为每个人生活中不可分割的一部分。佛罗里达大学、密歇根州立大学和华盛顿大学的研究人员发现,在移动互联网时代,大部分脑力劳动者开展工作的方式──下班后很长时间仍在用iPhone、iPad查看老板发来的电子邮件,并随时回复同事发来的邮件──最终会使他们的工作效率下降。
这个问题在中国会变得更加严重,因为不同于英美德等国家,中国文化倾向于关系弥散(diffused culture),习惯于将工作和生活搅和在一起。有的公司领导甚至要求下属7/24随时开机待命,否则就会被解雇,下属完全没有在休闲时间拒绝工作任务的基本权力。
许多人都在为科技进步欢欣鼓舞,认为“手机是未来一切的中心”(雷军),认为“微信将改变一切”。事实上,科技进步带来的不只有便利,同时也会泯灭人类的许多美好感情,造成很多混乱和冲突。随着移动办公和弹性工作制日益流行,如果工作和生活之间没有一个适度的区隔,两者会变成一锅粥,曾经平静而温馨的家庭生活将成为遥不可及的“桃花源”。想想看,自从二十年前电话普及、十年前手机普及、一两年前微信开始普及,您是否还曾体验过那种叫思念的感觉?有多少人可以关掉手机,与亲密爱人享用一顿烛光晚餐?有多少人大雪封门,可以秉烛夜读一本好书?又有多少人湖边散步,以专注和恬淡的心情迎接旭日初升,而不用操心是否要拍照,是否要分享到微信微博上?
关于工作-家庭平衡有两种针锋相对的观点,一种观点认为两者需要相对区隔,另外一种观点认为两者可以融合。事实上,整合从来都不是一件容易的事情。恰如著名的小说家菲兹杰拉德所说,“衡量一个人是否具有一流的智慧,就是看他是否能把两种相对立的事情整合在一起,而且运转自如。”如果一个人还没有消融工作与家庭之间的二元对立,适度的区隔仍然是较优的选择,那就是:努力工作,尽情玩乐(work hard, play hard)。
具体应对的六策略
由道及术,容易。只要明白了以上的基本思想,以一而贯之即可。时间管理最核心的逻辑是“目标设定-记录测量-执行过程-评估反馈”(图1)。
首先要想清楚自己使用微信的主要目的是什么?是主要把微信当作社交工具,还是当作一种内部管理工具、学习工具抑或营销工具?根据目的决定自己使用手机和微信的时间和频率,以及具体的使用技巧和行为等。最后根据目的评价自己的时间管理能力和效果。而面对多重任务时,核心的决策标准是分清任务的轻重缓急(即西方管理学家所说的“重要性-紧迫性”矩阵)。具体而言,我们在微信时代,可以按照以下六种策略来管理自己的时间,从而提高工作绩效和生活质量。
策略1:记录花在微信上的时间。
进行时间管理的第一步首先是尽可能准确地记录自己时间的分配情况,记录自己的“时间去哪儿了”。因为人类记忆的善变和知觉的非恒常性,很少有人能准确地评估出自己每天花在微信上的时间,以及每天有多少次频繁地登录微信。不信的话,您可以自己先估计一下每天花在微信上的时间和频率,然后再找一个关系亲密的人,让他/她暗地里进行客观记录,两相比较,相信结果会令许多人大吃一惊。
根据笔者的观察,如果没有重大工作任务或者外力的强制要求,患有微信上瘾的人很少有超过10分钟不使用手机或者微信的。以每天清醒的时间为16小时记,假设我们每10分钟使用一次,每天平均登录微信的次数将近100次。假设每次平均使用时间3分钟,那么,平均每天花在微信上的时间就将近300分钟,也就是5个小时。当然,这包括阅读文章、发表文章、聊天沟通等。如果我们把每天使用微信超过3小时的称为轻度患者,4个小时的为中度患者,5小时以上的为重度患者的话,请反省一下,您属于哪一种?只有清楚地诊断自己的症状,才能做好时间管理。
同时,我们的调查也表明,26.7%的人“比较需要”或者“非常需要”在微信上添加一个时间管理和提醒的功能,可以精确记录自己每天登录微信的次数和时间。如果腾讯公司可以顺应这一呼吁,善莫大焉!
策略2:善用特定的时间段,特别是效率比较低、零散的时间段,集中处理与微信有关的沟通。
卓有成效的管理者习惯于集中精力处理重大的工作事项。所以,他们会在自己精力最旺盛的时候,处理一些重大的文件起草,接待和拜访重要客户,处理内部管理事宜等工作;而在效率比较低,时间碎片化的时候处理微信上的沟通。例如,每天午饭和晚饭之后及晚上休息之前,抽出一点时间,集中回复别人的问题,阅读一些有价值的文章;也可以在旅行途中,在候机等车的闲暇时间查看微信。总之,如果你不打算把微信当作重要的营销工具卖煎饼(黄太吉煎饼)或者卖牛腩(雕爷牛腩),请慎重分配花在微信上的时间。
策略3:优化你的人际关系网络。
根据牛津大学人类学家罗宾·邓巴(Robin Dunbar)对大脑的研究,在任何人生活中的任何一段时间内,能有效率地保持个人人际关系的数量的上限是50人左右。因此,作为一个管理者,需要有意识有目的地对自己的人际关系网络进行优化管理,将时间用于可以产生高绩效的人际关系网络中。虽然这听起来有点功利,但是,这是一个卓有成效的管理者所必须做的抉择。并非所有的请求都要加入,即使碍于情面,同意让一些人加入你的朋友圈,也可以选择“不查看对方的照片”的功能。对于某些弱链接型的关系一开始就不要有意无意地强化,而是选择有意识地忽视。
是否要在你的圈子里加入自己的下属和老板,是一个需要慎重考虑的问题。相对同质化的圈子,可以让你畅所欲言;而相对异质化的圈子,则需要谨言慎行,需要进行深思熟虑的自我形象管理。心理学研究表明,那些高自我监控(highself-monitoring)的人,能成为比较优秀的管理者,创业也相对成功。所谓的高自我监控,指的是可以根据不同的情境和对象,有意识地、动态地调整自己的行为,达到与人沟通并且影响他人行为的一种人格特质。
策略4:管理好自己在微信朋友圈中的形象。
中国文化具有高权力差距、情感中立等特点,流行家长制领导,比较注重威权。例如,不怒自威是大家普遍推崇的一种领导风格。作为一个管理者,您在微信中的一举一动,要考虑到这种文化的特点。例如,选择分享什么样的文章和照片到朋友圈中,要三思而后行。当然,有策略地、选择性地自我暴露,分享自己生活中的一些侧面,有助于强化自己的领导力,尤其是增加对80后、90后年轻人的吸引力。但是,具体分享什么,分享到何种程度,在很大程度上取决于管理者的性格特点和价值观等,同时也依赖于分寸感。
卓有成效的管理者会适度强势、主动地塑造自己的人际互动模式,让别人来适应自己,而非被别人或者新的信息牵着鼻子走。一旦你主动地构建这种人际关系,久而久之,每个在微信上与你沟通的人就会清晰地感觉到这种行为模式的存在,就会慢慢形成一种明确的预期。例如,国际管理学会(Academy of Management) 是一家拥有超过19000名会员的国际性学术组织,其前任主席陈明哲教授每天会收到一两百封电子邮件。但是,他只在每天下午四五点钟左右集中性地、选择性地回复部分重要而紧急的电子邮件,久而久之,大家就了解到了他的行为习惯,对此有了明确的预期。而另外一个卓有成效的商学院的院长,也只在每天晚上十点钟左右,集中性地回复微信,而且用词一定是言简意赅的,很少超过二十个字。如果超过二十个字,则意味着需要当面讨论。
策略5:想清楚你的时间重点应该花在朋友圈还是聊天工具上?
朋友圈更像一个广场或者舞台,犹如一群人开大会,你发言的时候,辐射面广。但是,朋友圈人多嘴杂,责任分散,没有人必须要做出响应。除非你打算通过朋友圈塑造某种个人形象,广泛传播某种价值主张,或者进行内容营销,否则,请适当减少朋友圈的使用。而聊天工具,不管是小窗私聊,还是多人群聊,更像是一对一面谈或者在小会议室开会,每个人都需要全神贯注,必须就某些具体话题做出响应。对于管理者来说,具体的工作任务的沟通和任务分配等,通过小范围的聊天工具进行,沟通效果会更好一些。管理就是权变,针对不同目的选择不同的工具,才能达到沟通的目的。运用得好,微信可以成为强大的管理工具,关键在于管理者如何使用而已(如表1)。
策略6:精心选择信息来源,管理好你的订阅号和公众号。
如果运用得当,微信可以是一个强大的学习工具,适合进行社会化、泛在化、碎片化、快速而肤浅的学习,特别适合管理者没有整块时间,无法进行深思熟虑的学习的工作特点。为此,管理者需要想清楚自己是否能驾驭那么多的订阅号和公众号?哪些是与自己的工作有关的?哪些需要重点关注?而哪些又可有可无?对于高质量的文章,可以采用“收藏功能”,反复阅读或者有空时仔细阅读。
另外,许多基于微信的社群,广泛地采用“微访谈”的方式进行学习,获得了很大的成功。“微访谈”一般邀请某个领域的专家在特定的时间段,就某个特定话题在聊天群里与许多人一起进行交流,嘉宾采用语音聊天,而其他参与者则采用文字的方式进行提问和发表意见等。“微访谈”高效率低成本,省去了舟车劳顿,更加民主自由,而且事后可以反复收听,学习效果良好。
英国文艺复兴时期的哲学家培根说过,“知识就是力量”。时过境迁,在信息爆炸的时代,信息碎片和具体知识带给人们的不再是力量,而更多的是迷惑。正如老子所言:“五色令人目盲;五音令人耳聋;五味令人口爽;驰骋畋猎令人心发狂;难得之货令人行妨。是以圣人为腹不为目,故去彼取此。”“为学日益,为道日损。损之又损,以至于无为,无为而无不为。”(《道德经》)
作为管理者,如果做不到按照上述这些由道及术的管理原则来管理自己的时间,那么最好的办法是扔掉自己的智能手机,回归到非智能手机时代!说到底,时间管理就是人性管理,就是管理自己的欲望,对抗自己懒惰的恶习。
“‘认识你自己’这句充满智慧的哲言,对我们一般人来说,真是太难理解了。可是,‘认识你的时间’却是任何人只要肯做就能做到的,这是通向贡献和有效性之路(《卓有成效的管理》)。”德鲁克在1966年写下的这段文字,在移动互联网的时代越发显得掷地有声。未来属于那些既能紧跟时代变革的节奏,同时,又能气定神闲、回归事物本质的人。(回复 微信 获得相关微信内容)
作者 赵向阳:德国吉森大学心理学博士,北京师范大学经管学院创业教育研究中心主任 特别感谢!
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观点
实现大规模盈利,招聘平台ZipRecruiter在低调中获得成功
你该怎么隐藏大规模盈利这件事呢?5000万美元以上的公司收入,而且业务增长还在继续,公司的员工数量更是超过了130人,这些事实可以说是一目了然,想隐藏都隐藏不住。
如果我们看看ZipRecruiter这家招聘网站的话,就会发现他们很少出现在主流的科技或商业报道之中,实际上,ZR之所以能够获得成功,可能就是因为他们进入到了一个传统的,但又不是太吸引人的行业里面,最后一步步走来。当然还有一点也非常关键,那就是,虽然公司没有得到太多的关注,但是他们并不在乎,而是把专注度放在了自己的目标上面。
“我们有一种心态,就是自己必须要明确一点,千万不要夸夸其谈,如果整天讨论我们要准备做这个或是做那个,是无济于事的,我们真正要去思考的,是已经做了哪些工作,”Ian Siegel说道,他是ZR公司的联合创始人兼首席执行官,实际上,ZR公司已经成立了四年时间了,他们的总部位于Santa Monica,是一家提供招聘服务平台的公司。“我们不需要为了增长而大张旗鼓的宣传,我们也没有募集资金,事实上有很多投资人对我们公司感兴趣。不过,我们对自己目前的状态感到很满意,所以现在我们决定分享一下自己成功的经验。”
Siegel之前曾经亲历过许多增长速度很快的初创公司。他在2010年创建ZipRecruiter公司之前,在多家公司担任过高级开发人员和产品经理职务,这些公司包括CitySearch,Ticketmaster,Stamps.com,Rent.com,Pictage,以及MyLift 。这些经历不仅让Siegel积累了创业资金,也让他有足够的钱来创建属于自己的项目,他和其他联合创始人,以及一些从Rent.com挖来的前同事组成了一支创业团队,其中包括了首席技术官Will Redd,以及Joe Edmonds和Ward Poulos。这支技术团队扩展了多个业务,发展速度很快,但同时,ZipRecruiter公司的创始人也开始理解公司采购以及审查大量高素质应聘者这一领域里的痛点。
从表面上看,ZipRecruiter的工作职务分配引擎能让雇主只提交一次,就能在社交网站和线上招聘网站上发布不超过50个岗位。而在后端,ZipRecruiter平台允许雇主以一种非常有效的方式收集,截屏,并且跟踪应聘者的信息。成千上万的求职者在注册登录之后,就可以免费从企业端收到日常电子邮件,然后基于自己的地理位置,简历内容,以及兴趣爱好定位自己喜欢的工作岗位。
“我们是美国招聘网站的最大供应商,但是工作岗位分配只是我们吸引客户的一个’鱼钩’而已,能让我们企业客户为我们买单的,是我们可以给他们提供应聘候选人,他们并不关心应聘候选人来自哪里,只要能帮他们找到人,”Siegel说道,“我们给企业销售的是批量应聘者信息,我们没有创造需求,因为需求已经在那里了。我们只是一个渠道,也是一套工具,便于用户访问需求,并进行管理。”
ZipRecruiter有望在今年为企业分配350万个工作岗位清单,这一数字比去年增长了250%,去年他们的岗位清单数量只有100万。他们的客户会基于发布的岗位清单数量,按月度SaaS许可支付费用。求职者如果想收取高质量的求职邮件,也可以支付一定费用,成为付费用户。根据Siegel透露,ZipRecruiter公司已经拥有数万名订购用户了,他们每月都会新增7000家企业用户,预计到今年底公司的企业用户数量会达到六位数。
“350万个岗位清单,听上去像是一个很大的数字,但是在全美范围内有600万家企业,今年,这些企业每天至少会发布一个岗位,”Siegel说道,“在美国,员工数量超过100人的企业数量大约有100万家,员工数量超过1万人的企业数量大约有几千家,所以在我们面前还是有一块非常大的市场可以开发的。”
去年,由于业务的发展需要,ZipRecruiter公司自己的员工数量也增长了三倍。实际上,Siegel之前对公司的发展的确雄心勃勃,但公司实际的发展速度已经大大超出了他的预期。他们花了三年半时间,微调了自己的产品和相关信息,最近ZipRecruiter决定在电视,广播,直邮,以及数字广告上面开展营销活动。
“我们成功了,”Siegel说道,“我们的产品与市场产生了共鸣,也让我们有机会成为了市场的领导者,幸运的是,我们进入的这个行业并没有太强的竞争。在创业过程中,我们有很多乐趣,我们也将继续走下去。”
(via pd 译/快鲤鱼)
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观点
给员工人脉资源估值 社交产品将重新定义个体价值
当Boardex开始为商界精英间的相互关系建立图谱时,这家总部驻伦敦的企业把目标客户群瞄准了企业治理监管机构。
该公司首席执行官詹姆斯•戴利(James Daly)认为,该公司的数据库可以用来跟踪高管和董事会成员间的人际关系,旨在防止在2001年安然破产后公司治理中的任人唯亲现象。
最终,该产品向市场推出了,不过其反响却出乎Bordex意料。公司治理监管机构对这种产品挺感兴趣,“不过他们没有用于该产品的预算”。
相反,使用该数据库的是些银行家和律师,他们用这个数据库来发掘那些最能拉来新业务的员工。
戴利表示,客户如今每年使用这些数据的费用高达1百万美元。“两年前,这么做开始成为一种潮流。企业开始审视员工拥有的关系网,并把这视为一种资本。”
“重要的不在于你知道什么,而在于你认识谁。”Boardex等公司的技术确实令这句谚语的价值体现得更加淋漓尽致——对高层员工和一般员工来说这句话都同样成立。
比如,最近几年Klout、Kred和PeerIndex这类公司应运而生,它们承诺能量化评价个人在网上的影响力水平。
某人在Twitter上拥有多少粉丝,粉丝的影响力如何,这些因素都可以被Klout浓缩为一个数字。在美国,对这一数字的考察被咨询公司埃森哲(Accenture)等公司纳入了其招聘流程。
领英(LinkedIn)网络服务中提供的背景资料则是另一个关于个人人脉关系的指南,因为其中公开列出了用户本人的联络人数目(尽管这一数字到了500之后就不再增加)。
不过,雇主在雇佣、提升和管理员工时,到底应该在多大程度上参考这类指标呢?
群邑集团(Group M)是一家广告公司,该公司亚太区人才招聘主管迈克尔•赖特(Michael Wright)表示,尽管他不会把Klout分数或领英的背景资料当做聘用某人的唯一标准,不过这些材料可以用来过滤部分候选人。
他说:“如果某个人在领英上只有四个朋友,他甚至懒得上传一张照片,这是一个值得警惕的信号。这样的人会从我们的初步候选人名单上剔除。”
他补充说:“如果某人打算从欧洲搬到亚洲,快速浏览一下他的联络人信息,发现他在亚洲没有认识的人,那将对他很不利,因为我们做的是基于人脉关系的业务。”
Arma Partners管理合伙人保罗•盖利(Paul Guely)表示,技术工具在整个招聘过程中可能只占一小部分。Arma Partners是一家企业融资顾问公司。
他说:“我是几个社交网络的会员,从了解谁认识谁这方面来说,我确实从这些社交网络获得了有价值的信息。不过,如果我想弄清楚‘认识’到底是什么意思——比如说某人是否信任这个人,他们实际上会合作开展的业务有多少——我发现什么也不如私下给认识他的人打电话更管用。”
罗盛咨询(Russell Reynolds)是一家高管猎头公司,该公司是使用Boardex软件的250多家公司之一。蒂姆•库克(Tim Cook)是该公司信息官员部门的联合主管,他认为该软件对于审查求职者的就业史很有用,不过他还表示,该软件永远不能完全代替招聘者自身对市场的洞察力。
他说:“了解谁认识谁很有趣,不过了解谁在自己的岗位上表现出色以及他是如何办到的,才是我们想要的参考依据。”
Boardex的数据库记载了逾60万名商界人士间的相互关系。如果一家银行因工作关系有求于一家企业——比如说英特尔(Intel)——该软件能显示出哪位员工最接近英特尔资深管理层。
戴利表示,所有关系都根据关系的强弱进行了排名,“这样,那种曾在鸡尾酒会上见过某人的‘关系’,与同某人在一个董事会共事10年的‘关系’会得到不同的评价”。
最有价值的信息并不总是那种直接往来——通过其他手段也能了解到直接往来方面的信息,而是间接往来。相比之下,这种间接往来更难发现。
该系统还能显示出一家企业在哪个领域中缺乏人脉关系,以及某位特定员工离职可能造成的影响。
到目前为止,戴利始终声称该系统的算法能对公司拥有的人脉关系进行总体财务估值,这一估值或许可以和其他无形资产一同列入公司的资产负债表中。他相信这种估值至少和那种对商誉的估值一样有效——商誉是在并购交易中创造的、众所周知不太可靠的一种资产。
不过,在企业获得了评价员工人际关系新途径的同时,有时候人们会担心这类人脉关系的归属权问题。简单说:你的商业联络人归私人所有还是归企业所有?
在这个问题上,戴利提到个人和雇主间存在的一种“健康的张力”。这种说法绝不是戴利的发明创造。对于任何基于人际关系的业务(比如投资银行业务)来说,有价值人脉关系的流失一直是一大威胁。
不过,这种张力也逐渐渗透到了社交媒体中。到目前为止,对于员工离职时网上人脉关系的归属权,法院还无法得出明确结论。
《如何维权而不失业》(Stand Up For Yourself Without Getting Fired)一书的作者、就业律师唐娜•鲍尔曼(Donna Ballman)表示,随着“关系资本”变得越来越重要,劳动合同中需要开始加入更多关于在线人脉网络归属权的条款。
她表示:“这个问题仍旧是劳动法的热门话题。法院往往会留心双方在合同中达成的条款。我曾在劳动合同、保密协议、知识产权协议和竞业禁止协议中见到过与社交媒体有关的条款。”
即便如此,目前仍不清楚这种与社交媒体有关的合同能否得到执行。比如,任何被视为属于公共领域的联络人,均不适用有关归属权的条款。
那么,如果你的Klout得分不够高,你的联络人里也没人认识拉里•埃里森(Larry Ellison),于是你无法从Boardex数据库中脱颖而出,你该不该为此担忧呢?
群邑集团的赖特表示:“这只是超多评估工具中的一个而已。是否聘用投资者的最终决定需要经过人力评估。不过这套工具的使用频率会越来越高。我有位朋友曾说,看一个人跟哪些人来往,就知道他是什么样的人。我认为这话有些道理。”
摘自: FT中文 作者:迈亚
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观点
【姿势】互联网时代的企业应用
【互联网时代的商务内涵】
企业的互联网时代大体被业内认为是基于互联网做业务,基于互联网进行商业推广,基于互联网进行客户经营。人类近现代划分——工业时代,信息时代和互联时代三个比较明确的时代。互联网时代目前来看,计算机的发明使我们进入了信息时代,表现为信息量、信息传播、信息处理的速度等都呈几何倍增,乃至形成信息爆炸。互联时代之所以可以称之为一个时代,并不是因为他创造了更多的信息,而是因为它改变了信息和人的二元关系,让人成为信息的一部分,由此改变了人类社会的各种关系和结构,也因此会引起整个社会商业模式的变迁。在工业和信息时代,信息和人是二元分化的,信息有其载体,报纸电视广播网络等等,人需要从各种载体上获取信息,而在获取信息的时候,基本上是需要拿出专门的时间的。而在现在这个时代,信息和人是结合在一起的,人通过手机等移动终端获取新闻视频等各种信息,同时通过微博和朋友圈进行分享和传播。人最终成为了信息以及传递的一部分。
按照百度词条给出的解释,互联网思维,就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。即便如此,互联时代到底未来商务的什么理念,哪些内涵依旧是企业不变的经营砥柱?产品依然是一切经营的根本。传统企业的位置因素就会慢慢的被削弱,而用户评价和口碑则会慢慢通过移动互联网起到更重要的作用。好的产品可以带来二次传播,广告则未必。好的产品通过互联网的圈子、粉丝、社区形成了多维的忠实客户圈。互联网改变的是产品、服务和传播的服务通路,但是并未改变商业的基本运行规律。任何互联网时代的企业,都必须有强大的后台支撑,改变的只是产品和服务以及传统的界面,互联网时代,除掉渠道的模式和与消费者沟通的模式更加便捷之外,没有纯粹意义的“轻公司”
互联网经济下要思考的是消费者,而不是仅思考互联网工具。很多传统企业触网,首先想到的是如何发微博、做微信服务号、开网店。在传统媒体时代,消费者获得信息的成本较高,今天,每个消费者在自己的朋友圈就能了解很多信息,因此,依靠拍拍脑袋就做经营决策最终得到的谬误比任何时候都要大。企业更多是利用网络的工具来接触客户、培育客户、跟进商机、创新产品。例如发起社区让消费者参与产品研发的讨论,或者是开设电商平台来看消费者如何选择产品。一切的根本是用户,这也是互联网带来的最大的价值。
互联网经济是以用户为中心的交互性的社群经济,洞悉消费需求,基于消费者生活场景的创新本质并没改变。因此,传统企业要转变的思维是,如何建立以用户为中心的社群化的产品创新和营销体系,但是这并不代表对于传统营销体系的全盘否定。传统企业面临的最大问题是与用户基于渠道、零售的多层实体组织,接触用户的通路多级汇总抽取之后,不够实时化,不能准确描述用户的真实想法;互联网时代需要真正的思考如何运营用户和构建粉丝经济,建立以用户为中心的基于社群的创新和营销值得关注,同时消费者权力扩大化直接影响到商业模式的变革。原来的商业是消费者是现金交割就结束了,现在是交了钱商业服务才刚刚开始。厂商开始对用户行为进行长期的跟踪,然后不断地提供服务。互联网用户群的出现使得生产以用户为中心围绕价值网络配置资源。
今天在互联网时代的用户聚合,已经变成了了人格认同、兴趣相投或者消费行为一致的族群、圈子、社群的时代,“强关系、小圈子”是在社交媒体和移动互联网时代的典型特征。因此,企业的产品和品牌,要更加注重垂直化、细分化、传媒和传播的方式,也要更加精细化、空间化和社区化。同时虚拟与实体不是替代,而是相互融合,打动消费者也要虚实结合。这两年很多纯电商品牌都在设立线下的体验,阿里和腾讯目前的竞争从线上转向移动和O2O,为什么?说明虚拟经济正在走向实体化,打通融合是趋势。
【传统企业利用互联网优势的三大价值】
推动工业时代发展进步的是规模化生产带来的规模效益,那么互联网时代,推动时代发展和进步则是品牌和服务。笔者多年在浙江考察服务制造企业,大部分都是品牌代工厂,或者品牌非常局限,只是当地的二、三流品牌。2008年前,一直靠压缩成本经营,质好价低,几乎成为了所有考察企业的竞争优势,而现在,设计创新,寻找竞争差异化几乎成了所有企业的共识。其中所有创新中产品创新、渠道创新、品牌创新又是这些中小型企业打开困局的重要方式。
互联网时代将没有所谓互联网企业,也没有所谓传统企业。传统企业充分利用互联网以及移动互联网的工具服务客户,提升内部运营管理效率,重新建立一套互联网和传统企业融合的商业规则。
从实践角度,笔者认为互联网对于传统企业的机会和价值可以归结为公司治理,网络优势以及企业文化三个方面。
1.所谓公司治理价值,实际就是互联网创新基因,企业利用互联网时代构建新的创新基因改造公司治理战略结构的价值。
互联网时代,交付产品只是与客户亲密关系的第一步,生命周期的服务并为之形成产品创新生命周期的接入才是互联网经济提供的最大价值,日常我们所看到的很多制造业企业开始向综合服务商转型,就是一例。传统企业扎实的运营基础和按部就班的执行力和互联网时代创造力,学习力,自下而上的改造力可以相互结合。
2.所谓网络优势,基于互联网进行客户经营、业务推广、供应链响应。
1)经营客户:对于经营企业客户的公司,最大的价值莫过于营销,原有的传统销售模式,多以“拉客户”为主,而互联网的核心是“营客户”,由拉到营,互联网可以让传统企业快速触碰到大量原来没有触及的长尾客户;
2)品牌建设:工业时代通过广告媒介进行公司品牌建设和宣传,互联网能够实现针对特定圈子客户、用户的直接接触、宣传、推广以及反;这些信息可以迅速的转换为对品牌忠诚度的正能量,扩散在公共社交媒介中,并得以极大地放大,同时针对客户的服务、抱怨、建议能够更加全面立体的得到处理,而不是层层反馈之后的缓慢反映和不透明的处理;
3)促进供应链响应:通过网络需求端实现客户需求准确获取,改进创新能力;通过互联网自动化处理业务,实现企业间作业少人化、无人化的交易;通过互联网社区海量数据,反向指导企业生产,改进产品规格。对于传统企业而言,在ERP之后,很多企业也没有在做过业务流程再造和升级,借助微博、微信、网站、APP等各类互联网及移动互联网的手段服务客户,不仅服务客户的手段多样化。
3.所谓企业文化,互联网中大量创新的工具,包括社交、APP、SAAS管理应用等,大多基于扁平化组织结构基础上,公司组织结构层次简单,人员授权更加直接,人员能动性调用更为快速。互联网流程随时可得、移动和无所不在、自发性的群组管理、开放性的文化心态能够极其有效的将企业核心业务价值流与辅助支持业务完整的整合起来。
【互联网时代的企业应用】
转型的必要性早已不需要讨论,对产品和用户体验的重视也早已成为重中之重。但现实却总是过于骨感,转型项目的效果始终难尽人意。作为巨大技术的传统企业,制造业、流通业、服务业确实在前文论述的环境、机会、挑战面前要做出痛苦的选择和再次征途,完成企业2.0甚至3.0的蜕变。这种蜕变过程漫长、风险巨大,战略风险首占其一,同时如何利用现有信息技术来为自己在互联网时代建立更好的战略先机才是真正之本。
必须认识到,互联网时代几个关键的要素中,中国企业面临的问题具备特殊性,
● 移动化
移动化运作,使得企业人员交流更加迅速,人员参与经营,小团队管理成为更加便利的现实90后00后新生带走上企业的移动应用的主力操作者,他们更喜欢张扬、个性的表达自己在组织、团体中的地位、认可和价值。
● 大数据
从客户为中心的经营,转向客户参与的经营,基于用户的大量社交、沟通行为记录了对企业、行业的认知,社交数据的决策价值逐渐凸显,同时大数据存储、搜索、检索等技术问题也成为解决的中心问题。
● 社交化
中国企业实体趋向于异地化、小集团化运作,跨法人、区域进行内部协作并扩展到和外部经营实体和最终用户基于互联网的社交群体,便成为平行于现实社交群体的第二大实体和目标市场以客户需求满足转向用户为中心的体验满足转化
因此,企业采用互联网时代的企业应用方案应当具备几个大的方面特征:
1、具备大数据环境中下的云存储和服务器存储两种机制下的企业经营数据中心。
能够将海量的经营数据以及多源的业务数据集中起来,为智慧化的经营决策、业务决策提供全面数据支撑。大数据的支撑,最终导致智慧经营的产生,只有能够储备经营各相关数据,才能产生提供数据服务、挖掘和分析建议的智能软件。
2、随时随地可得移动应用,并集成社交、CRM、个人管理等领域需求的移动解决方案。 无所不在的用户群体,使得沟通需要无时无刻,业务处理也要基于各个场景进行。移动互联网是互联网时代第二个巨型市场,快速消费品,服务行业更需要移动端的应用来聚合客户、用户、体验销售与感受服务。同时内部管理针对日趋分散、高流动性办公的员工,也需要BYOD的方式解决人力管理、任务管理等业务。
3、通过条码进行业务标准化作业。能够通过条码形成单据标准化作业减少输入工作错误;通过条码形成仓库物流流转标准化、容器化、定点化、定量化处理;通过条码实现车间工序流转报工的实时完成、物单同行。高效率、标准化、小批量、无缺陷的内部管理是面向互联网按需定制、按需设计并达到C2M的必然途径。
4、通过公共社交商务搭建3大平台:员工平台、伙伴平台、用户平台。社交平台分为公共平台和内部业务平台。员工平台能够实现新一代员工更为自由的工作习惯以及更快的沟通机制。伙伴平台实现供应商、经销商、外包商的订货、物流、开票等商务的集成,同时完成业务沟通和协同。通过用户平台了解客户需求,建设粉丝圈,发布产品信息,促进商机转化等等业务。三大平台对于舆情的掌握更是作用巨大。
小结
在互联网、移动互联网时代前提下,符合互联网思维和互联网技术特征的一些新型热点应用,在企业应用市场上会有一个推广和逐渐普及化的过程,像移动、电商、条码、物流、商业分析、协同,这些都将近一步的帮助企业快速适应新的经营环境和互联网战略的需要。究其本质,如万科创始人王石曾对传统企业断言:淘汰你的不是互联网,而是不接受互联网。真正拥抱互联网,转型互联网思维,才是企业选用企业应用软件的前提,软件不是万能钥匙。
作者:李华焰 系用友U8高级产品经理 特此感谢!
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观点
免费能否成为在线招聘的引爆点?
随着智联招聘在纽交所顺利IPO,以及之前猎聘网完成了C轮7000万美元融资,沉寂多年的在线招聘市场又重现热潮,无论是创业者还是投资者,都在谈论网络招聘行业的风口期,老“三大”和后来者围绕产品和服务开始有很多的变化。
前程无忧、智联招聘、中华英才网被称为传统网络招聘的“三大”,都创建于上个世纪末,发展到如今境况各异。前程无忧作为“三大”之首,凭借早前线下报纸招聘、招聘会等业务积累的先发优势,于2004年率先上市,但上市以后缺乏技术和产品的创新,发展不温不火,被业界经常批评为“不思进取的行业领导者”,最典型的例子就是无忧的首页,多年如一日杂乱不堪,广告晃花眼,遭到无数求职者的诟病却依然不改。智联招聘作为追赶者,也是很早就打出了IPO的口号,却因为内斗不断,屡败屡战,终于在今年完成了“流血上市”,但无论市值(7亿美金)还是融资规模(7570万美金),都是今年以来概念股中最小者,智联招聘难言成功。中华英才网则每况愈下,被Monster抛售以后已基本退出竞争。中国网络招聘早起拓荒的“三大”在培育了一个日渐强大的在线招聘需求和在线求职用户群体后,已经显得“日落西山”,转身越来越慢,迎战诸多后起之秀已经力不从心。
“三大”所代表的第一代招聘网站普遍基于招聘广告平台的模式,多年来模式一成未变,依靠信息的不对称筑起门槛进行收费,丝毫不顾求职者的感受;而付费企业发布不真实的职位或刷新过期的职位,以及网站默许求职者创建多份简历、允许批量海投,必然使得职位和人才的匹配效率越来越低,最后无论是B端还是C端,用户体验越来越差。
后来者猎聘网早期定位于猎头行业的资源交换和垂直社交,在2011年进行改版后正式进军中高端招聘,通过引进猎头顾问的高端职位资源在中高端招聘领域打开缺口,猎头顾问在猎聘网上免费发布职位,猎头带来的中高端职位自然会吸引中高端人才的到来,快速完善猎聘网的人才数据库,猎头免费使用数据库挖掘人才,同时也吸引大批企业用户注册,猎聘网卡位中高端的人才市场,通过“免费”逐渐在在线招聘领域站住了脚。
猎聘网继续对中高端人才职业发展需求进行了深耕细作,将社交融入平台,2013年推出的“同道问答”让猎头顾问与职场精英深度融合,甚至业内有人士认为猎聘网会是一个反向的Linkedin。但融资以后的猎聘网,或许碍于资本市场的压力,C端除了疯狂的砸广告,产品和技术没有太多建树,而是把重心转移到了B端,像智联和前程无忧一样,建立了庞大的线下团队,对企业卖套餐收年费,甚至人才也没有放过,针对高级人才的金卡会员服务卖得风生水起。对B端和C端的双向收费,让猎聘网彻底回归了依靠信息不对称卖广告收费的网络招聘的老路,而曾经通过免费服务激活的猎头顾问这一核心用户群,也因为猎聘网不断收紧的口子而出现萎缩和变味,顾问为了赚得下载简历需要的金币,最简单的方式就是copy越来越多的虚假职位和过期职位,之前智联招聘和前程无忧被人所诟病的死穴——“职位信息不真实”像传染病一样也开始在猎聘网上蔓延。
网络招聘网站从来不缺新玩家,猎聘网抛弃了自己当初卡位成功的“免费”,但有更多后来者开始借助于“免费”上位。很多大型互联网公司的成功都建立在免费的基础上,无论是淘宝打Ebay,还是360打杀毒软件,互联网市场免费战胜收费的案例数不胜数,让无数的创业者、创新者看到了颠覆的机会。
今年3月份被贝塔斯曼投资500万美金的拉勾网,就是定位在互联网垂直领域的一家免费招聘平台。拉勾网通过免费基础服务以及流程的精简,规避传统网站的诸多不足,让在线招聘和求职变成了一件门槛极低的事情。更为重要的是拉勾完全围绕C端人才用户来进行产品革新,不论是标签化的职位搜索,快速简单的用户注册和准入,还是杜绝猎头确保真实的职位,以及通过运营提升对人才用户反馈(极速入职),都在不断改善用户体验,让自己短时期内口碑迅速蹿升,积累了大批拥趸。
同样祭出“免费”杀招的,还有58同城和赶集网。这两家定位于本地生活服务的冤家继续在蓝领招聘领域打的难解难分。对于58和赶集,“免费”是顺利成章的,因为网站上所有板块的信息发布、搜索和匹配,都是免费的,随着智能手机在蓝领工人中的飞速普及,以及越来越多的人通过上网来求职,招聘业务已经成为两家公司业务和收入的重点,甚至还在悄悄地往上走,侵蚀前程无忧和智联招聘的地盘。
还有一家和猎聘网一样定位于中高端招聘领域的举贤网,之前定位于“悬赏招聘”的招聘众包平台,服务于猎头顾问和企业HR,最近也祭出了“免费”的大旗。转型以后的举贤网针对所有招聘方,无论是猎头顾问、企业HR,还是用人部门,都可以在举贤网免费发布职位,接收简历;这种免费不需要金币交换,自然也就不鼓励发布虚假职位;同时针对中高端人才,大大简化注册和准入门槛,通过系统的计算能力和在线顾问的人工评价相结合,来实现精准的人职匹配。
另外,创新工场投资的内推网,最近创业家报道刚刚获得天使投资的内聘网,也都走在免费招聘的道路上……
是否传统收费的广告招聘模式已死?免费招聘能否成为网络招聘的下一个引爆点?我们只能拭目以待。但是当越来越多的企业开始回归招聘业务的本质,开始通过规范发布信息和提升计算能力来改善人职匹配,开始聚焦于C端人才用户体验而不仅仅是想着卖广告赚钱,十来年一直没有走出大牛企业的网络招聘行业,也许真正到了一个风口期了。
【文章来源:elva 】
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