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在线教育
“科班出身”，MOOC在线教育创业公司“学堂在线”iOS产品上线
聊过许多在线教育的创业公司，大家无一例外的都把内容看做最重要的资源，因此，当又留意到一家拥有着大量高质量 MOOC 资源的在线教育初创公司时，我们会觉得它走在了正确的方向上，这就是“学堂在线”。
“学堂在线”是完全基于互联网用户学习习惯设计并研发的中文在线教育平台，也是教育部在线教育研究中心的研究交流和成果应用平台。最初由清华大学发起，2013 年 10 月份开放运营，现在已经成长为独立的创业公司。在今年早些时候，“学堂在线”已经拿到了新一轮投资。目前，“学堂在线”的ios已经正式上线。
正如前文提到的那样，“学堂在线”最大的优势就在于他们所拥有的高质量课程。在这之中，首当其冲的是清华自有的课程，比如肖星教授的《财务决策与分析》，报名人数已超过 10 万人。除此之外，“学堂在线”已经与北京大学、复旦大学、台湾新竹清华大学、斯坦福大学、西安交通大学、台湾新竹交通大学、加州伯克利分校等多所国内外高校合作，拿下了数量巨大的优秀课程。
学分认证是 MOOC 学习者关注的话题。目前，清华大学中已经有部分科目开始全面实行在线教育，学生只需要通过“学堂在线”上课、练习，通过考试之后即可修到相应学分以及相应的证书，这可不是无足轻重的虚拟记录，而是经过清华大学认可的凭证。也因为看到了国内大学对在线教育的普遍好感，“学堂在线”正在积极的试水线上线下结合的“混合式学习”模式。
而另一方面，作为 edX 在中国最大的独家官方合作伙伴，“学堂在线”依旧在持续的将更多 edX 的优秀课程内容本土化，成为自己课程内容的重要补充。
目前，“学堂在线”正加紧新课程的引入工作，并在与更多的国内外大学建立合作关系，并推广“学堂在线”的线上线下混合学习平台。
[36氪原创文章，作者: 段钦]
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在线教育
中国MOOC学习者要逾越的七大问题
摘要：倘若MOOC课程确实达到高校水平可以转换为学分，对于高等教育层次以下或跨学科的学习者来说，学习的难度还是不可小觑的。
MOOC学习背景
内容优质，难度较高
MOOC课程多来自欧美传统高校，由高校教师直接任教，很多教师所教科目是其在高校讲授过若干年的内容，具有十分丰富的经验，既能传递该领域最核心重要的内容，又能兼顾内容与学习者的联系，使用风趣幽默的语言或简单直观的类比促进学习者理解。所以这些来自常青藤高校的内容具有非常高的质量，可以让全世界不同水平的学生学到该领域最好的课程。然而也正因为其高校的背景与内容的核心程度，有些内容艰涩难懂，需要通过慎重仔细的分析推断方能理解;加之欧美与东方思维逻辑的差异、表达方式的区别，理解课程内容本身具有较高的难度。此外，因MOOC开始发放课程证书，有些传统高校更是有意愿认可MOOC课程，同意将其转换为普通高校学分，美国的公私立教育认证机构也正在启动对MOOC课程能否达到大学水平的考评。倘若MOOC课程确实达到高校水平可以转换为学分，对于高等教育层次以下或跨学科的学习者来说，学习的难度还是不可小觑的。
课程化、序列化
MOOC毕竟是Course(课程)，与KhanAcademy、TED-Ed等仅提供分类的教学视频相比，MOOC使用课程的概念贯穿关联视频，更突出视频间的顺序和关系，使学习者可以更清楚明确地接触到教学者所要达到的教学目标和传递的教学内容，缩短教学者与学习者之间可能存在的思维差异。
多用视频，关注体验
MOOC课程多使用视频的形式教学，具有直观、信息量大、情感丰富、刺激多样等特点，强化学习者与媒体的交互，降低课程学习难度;且每段视频不超过7分钟，视频中穿插练习题，更便于学习者长时间保持注意力，从另一方面也提高了学习者的学习体验。此外，界面的美观程度、交互形式、视频字幕、社区反馈等与曾经的OCW相比，在用户体验层次上提升很大。
多种工具并用
除视频外，每门课程基本都包括练习题、Wiki、论坛等多种工具增强学习者与平台，以及学习者与学习者的交互。此举一方面可以帮助不习惯视频学习的学习者通过文本的形式开展学习，且便于学习者从各个角度深入学习相同的内容;另一方面也促进学习者群体学习氛围的形成，促进学习者之间的相互答疑、相互促进，共同成长。
具有跨文化交流的优势
与国内的公开课等不同，MOOC使用全英语授课，向全世界所有国家提供服务，所以各文化环境的学习者都可以到MOOC上与其他不同国家地区的学习者一道参与学习。不同国家地区的学习者在论坛中讨论学习、非学习问题，便于学习者之间跨文化交流、激发新思想的火花，结识新的朋友，加深相互理解。
中文MOOC学习者遇到的问题
通过逐一阅读果壳网MOOC学习小组中学习者的心得与感受，我们可以发现小组内最活跃的MOOC学习者是学习MOOC课程最多的学习者，经验丰富。帖子中也往往显示，MOOC学习者面临一些普遍的问题，具体如下：
问题1：英语
面向全世界的MOOC使用英语教学，这也成了国内学习者的头疼之处，尤其是大学层次的课程满屏都是专业术语，令不少学习者着实挠头。
问题2：缺乏毅力、自主性差、拖延严重
MOOC中高等教育层次的专业内容纵然很新颖很开眼界，但对内容的深入理解需要较长时间的深入思考方能完成。而电脑这一端的学习者在没有外界监督的情况下，需要十分自觉地屏蔽一切干扰因素，心甘情愿地长时间思考，这一切对学习者的自主性、理解水平和学习能力等要求极高，大量学习者也正受困于此。
问题3：参与性不强、缺乏讨论氛围
和学校教学师生同处一室，并可在课间充分讨论不同，MOOC学习者在自己的终端上独立学习，缺乏与其他学习者同步交流的机会;即使是在论坛留下问题，也不一定得到解答，更何况是及时、满意的解答。且课程通过视频的形式传递，学习者除控制速度外没有操纵视频的机会，故其有参与感不强等感受。
问题4：笔记、词典等工具不顺手
MOOC的视频课程通过网页实现，而网页端没有提供词典工具与笔记工具或相关插件，学习者在做笔记或查生词的过程中需要不断地在工具与网页间切换，分散学习注意力，干扰学习过程，影响学习者的学习体验。
问题5：无法实现实验或共建项目
由于网络技术的限制，计算机编程与数学推导等尚可通过内嵌程序实现，而生物学实验、化学实验等却无法在网页中真实再现，这也成了限制理工科课程教学和学习的瓶颈。此外，课程尚没有为学习者因兴趣组成小组共同开展研究项目提供支持。
问题6：缺少文化氛围
无论是课程教学还是MOOC自带的讨论区，无论是语言还是思维习惯，MOOC更符合西方习惯，或满足跨文化交流爱好者的要求，缺乏更符合东方人习惯的学习者同伴互助或内容深度讨论。
问题7：视频形式单一
教学活动主要通过视频贯穿，媒体形式单一，不能很好满足适应文字、音频等学习者的需求。此外，对视频媒体的加工方式有限，学习者将视频内容转换为自身学习成果(笔记等)时缺乏便捷的工具支持。
MOOC的周边支持
以上七个问题道出了当前国外MOOC学习者遇到的主要问题，从问题解决的思路划分，可以看到问题6和问题7的解决主要依赖MOOC自身的发展变化;问题1和问题2的解决主要依赖学习者自身的成长;问题3~5虽然最终的解决方式仍在于MOOC系统的完善，但第三方可以在此提供周边服务支持。支持的形式主要包括：
1.提供更易用的工具服务
如果第三方机构能够提供更便捷易用的学习工具，如不切换窗口即可记录笔记、记录笔记时可自动插入时间的工具等，即可提升MOOC学习者的学习体验。而这些学习工具可以满足问题4和问题7反映出来的需求。此外，随着课程数目的增多，对课程评价、课程导航、个人学习记录等周边服务的需要也越来越明显。
2.创建本地学习社区
问题3和问题6指出的问题在于同伴交流问题，因为中国的学习者人数少，在MOOC讨论区难以形成规模，所以希望有更本土化的交流环境。同时本地社区中成员间的共同学习氛围也可促进问题2和问题5的解决。
3.提供相关的教学服务
如问题1、问题2所述，英语交流、时间管理等能力成为MOOC学习的瓶颈，而这些能力的掌握也需要学习和长期的练习，而这些能力亦需要对应的教学服务支持。
综上所述，当前MOOC学习者在学习活动中面临来自MOOC官方、学习者自身的限制，产生了七个主要的学习问题。其中的一些问题可以通过第三方通过创建工具服务、本地社区和教学服务等方式予以解决，以支持MOOC学习者更深入持续的学习。
来源：中国教育网络
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在线教育
一个成功的在线教育平台，必经的5个环节
为什么有些做在线教育那么困难?为什么看着别人那么简单，而自己却像盲头苍蝇?为什么它们能融资，而我们还在艰苦创业?其实，答案很简单，你或他还没有掌握在线教育的五个环节。在笔者看来，每个环节都是相当的重要——吸引、留住、转化、主动、重复。
吸引——大海钓鱼，鱼饵要好
对于在线教育平台而言，当确定项目上线后，必然会是运营的问题，而这不单单是在线教育创业的问题，也是所有创业者的问题。但对于前者而言，运营平台或者工具依靠的是用户。没有用户的项目，都是不成功，而如何吸引用户，就变成运营人员的事情，就转变为流量的问题。用户即流量，流量不是用户。
怎么吸引用户?传统教育机构的做法无非是几样：
(1)百度竞价。每年投入几十万，甚至几百万的资金给百度，按照一个点击2-5元的计算，折算下来也就十几万，或者一百多万，优化好的教育机构能够用几毛的一个点击价格，那就千万的流量。大流量的玩法，也只是适合部分平台，比如中国上市教育机构，据了解每年在百度投入的最低都是百万级别，不加上其它的百度产品广告的竞拍、或者品牌广告等。
(2)线下广告。一般有着战略性头脑的运营者，皆是一分钱花到极致，所以一般广告投放都会牵出公司多个品牌，甚至有些广告位置说的是两个产品的事情，而推线上平台的也是如此。
(3)加盟或分销。新东方在线、黄冈网校等机构，一直都是有着加盟或分销的战略，而且也是整个平台大部分的收入来源。如果仅靠平台本身的运营，是难以支持平台长远的目标规划。
投入越大，收益也就越大，这三种方式被传统那批平台玩得得心应手，但是随着市场的变化与渠道的变化，越来越多的方式进入其中，吸引用户就变得越来越难。用户视野开阔，选择性更多，分流严重。而对于大部分的在线教育平台而言，以上的方法按照可行性操作与难易程度，百度竞价是比较容易投放，而线下广告，那还是先沉淀好;而加盟或分销，那也是锦上添花的时候才做得更好的。
例如：黄冈网校，借助在线教育的势头，在短短一年的时间，能够做到一个亿以上收入，早前与他们相关负责聊过，主要还是借助加盟的渠道，去扩展这个在线教育份额，主题是做线下的推广，这是基于他们品牌的转化的路径。
留住——大浪淘沙，不见为所见
在平台运营的第一环节，已经能够淘下一批幻想家的平台。如果只想依靠单纯公关、品牌等媒体宣传的路径，始终是难以做到满意的结果，等到不持续投入的时候，才是整个平台真实情况。一个平台做好吸引需要有着运营与营销人才，当然相关的产品经理、师资等一样。而掌握运营的人，稍微高级的人才就会善于把资源留住。
如果所谓的留住，还停留在电话加上姓名等层面，那么无疑这种运营人才是与时代脱轨，电销不是最快的渠道，也不是最能够接触用户想法的渠道。而留住人才就需要用到社交媒体的工具——QQ、微博、微信等工具。
当我们花那么多钱投入竞价的时候，是否想过把每一位目不可看见的目标用户看成可见?当我们投放线下广告的时候，是否想过把用户吸引到线上聚焦在聚焦?当我们开放课程的时候，是否想过用户需要的是什么?越来越多的人说60、70后不懂90后，何止，现在连80后都快看不懂90后，而作为主要的在线教育用户群体的80、90后，不运用他们习惯用的东西来做运营，那么一个在线教育平台是有缺陷。
为什么要这样子做?就在8月27日，品途在广州举办的一场O2O聚会中，嘉榔作为专栏作家分享下O2O的观点，这也是上面说的。当我用这些的时候，我就能够把更多的资源投入到更多的地方，而我拥有这部分资源的时候，那么就是为所欲为的时候，这并非一个专栏作家所能达到的想法，而是嘉榔从毕业一开始到现在一直从事的是互联网营销工作。或者这种细致的活儿，在很多高大上，依靠大量的钱或者创意广告等人眼中看不上，但是请各位记住，最普通、最节约的手段，其实就是执行力的事情，也是最难坚持下来。
如在线教育风口上的猪的沪江网，我们都知道他们是论坛起家的，那么他们也是靠着论坛的用户的积累才能逐步开拓其实的项目，而他们的老师却还是有着与论坛用户各种渠道比如QQ、微信等交流的场所，一个日入百万的平台，很多人看到的只是表面而已，真正的实力是建立在长久的积累与资源的沉淀的。
转化——虚的始终是虚的，实实在在的好
盈利是平台存在的根本，用户数据是平台吸引投资的法宝，所以一个平台即使做好吸引与留住，但做不到盈利或者足够的营业额的话，要么是有着足够的市场份额，吸引风投解决资本问题，要么很可能因为资金链的问题而丢失。
不是每个都是100教育，背后有上市机构YY撑腰，免费的托福雅思课程是它们打出最成功的一仗，而后面就是慢慢走上运营之路，这也是每个平台必经之路。永久免费并非是噱头，而是建立在其它用户的身上，是一种三赢的局面。
如果没有做好前面两个，那么一上来就是付费课程，并非不可能，比如淘宝同学、极客学院、计蒜客(原泡面吧)，最前面一个拥有者中国最大的电商平台，庞大的流量支撑，而后面两个就是解决用户痛点的平台，针对技术人员为主的平台，让一门技术通过短短的一个课程能够顺利掌握，价格比起达内等培训机构低得可怜。这是一种直接转化，另外一种就是经常用到的间接。
免费到付费的转化，是互联网普遍的手段，也是目前大部分平台的做法，但目前而言，除了老牌的一部分在线教育机构还有一部分新兴如多贝等有一条勉强过得去的盈利模式外，大部分都是空白的。当然就嘉榔跟不少低调的并盈利的机构负责人聊过，他们的方式也不错，至于是什么，就不方便对外公布。
主动——用户是粉丝
在线教育第四个环境，在国内没有多少做到过了，除了K12那一部分外，大部分是很难做到的，职业教育是一次性消费品为主，所以如何在用户一次性消费的时候，再去挖掘用户更多的一次性痛点，这是嘉榔所能建议的。
重复——难、难、难
在线教育的重复消费一直都很难，没有好的用户体验，与第四环节，不断找到用户痛点，或者把现有的一次次的深入进去，类似气球，每当你以为它要爆的时候，它还可以变大。
嘉榔重点说下最基础的三个环节，而最后两个环节，有些东西还是不清楚，所以不难出来分享。在线教育的五环是一个基础的模型，也算是给一点迷茫中的灯光吧，至于是否有用，见仁见智了。
吸引并非只有我说的那些，方法很多，而与留住结合就是想表明：依靠渠道得到的不见的东西，要把它们变为可见!这也是互联网促使媒体变革的厉害之处!
本文作者：黄嘉榔，在线教育第一自媒体(微信公号：hjialang)，某大型教育机构从业者，分享教育实践经验，关注在线教育行业发展!
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在线教育
2014年中国在线教育研究报告（2014互联网大会版）
这两年，在线教育市场热闹非凡，却也是雾里看花。一直有记者朋友问我，互联网究竟会如何改变教育？这个传统得不能再传统的行业。说实话，谁也不知道。
从第一次有道内部讨论在线教育，到今年4月丁磊在北京正式推出有道在线教育平台，再到现在有道学堂初长成，三年已经过去。我想，经过这段时间的摸索，我可以稍微回答下这个问题了。于是，在今天的互联网大会上，我做了题为《在线教育的冰山》的演讲。
之所以取这个标题，原因在于，在线教育市场和冰山有极其相似的特性。其一、体量都很大；其二、都有强大的惯性，很难变革；其三、最贴切也是最重要的，冰山有90%的体积都在隐藏在水面之下，在线教育市场也一样，有非常多的用户需求没有被满足，有巨大的潜在市场等待着被挖掘。要做好这个市场，需要看水下，而不是看水上。
如今，在线教育虽备受关注，但尚处萌芽期，大家都会好奇，什么样的产品形态能走得更远？
如果按照基因和出身，我想目前在线教育的产品模式可分为四类：传统教育机构、垂直教育服务、社区与工具，和教育平台；两个维度：更具教育资源优势，还是流量优势。
第一类，传统机构面临问题是如何解决线上、线下博弈的问题。它的劣势是缺少互联网产品的打造能力，而优势是品牌和内容。以已经高度互联网化的零售行业来类比，传统教育机构所面临的问题和苏宁、国美类似。
第二类，垂直教育服务机构需要和线下机构PK教育内容和服务，所以如何打造差异化的内容生产模式是关键，也非常考验品牌推广能力。说小米，大家或许更容易理解。如何做教育界的小米，是垂直教育服务机构需要考虑的事情。
第三类， 是以社区或工具起家的在线教育产品。这类公司最大的优势就是，可以利用工具或者社区积累的大规模用户人群来发展教育产品。以有道词典为例，目前已有4.3亿的总用户量，6000万的月活跃用户。这就是互联网女皇Mary Meeker提到的“内容+社区+交易”的垂直产业模式。
最后，是纯粹做平台的。2012年之前，尚有小公司以此类产品模式入局，但2012年之后，互联网巨头们进军在线教育之后，很少再有此类创业公司出现。原因显而易见，做平台最关键的是流量，小公司很难和大公司匹敌，从中分羹。或许对于此类小公司来说，进入门槛高、巨头又无暇顾及的细分领域，形成独特的用户群，才可能存活。比如说，再打造一个教育界的唯品会吧。
无论是何种模式，这两年间，在线教育的从业者们都做了各种尝试，企图开拓在线教育市场，揭开它的真面目。
我总结了五个趋势，关于地域，价格定位，学习体验、以及移动端的在线教育，最后想探讨下在线教育的效果如何实现。
1.地域方面，我认为三线及以下城市大有机会。
我简单地以有道词典用户为例。在过去一年多时间里，即便一线、二线城市用户的总量上还是占到多半，但比例在缩小，三线、以及以下的城市的比例在增加。也就是说，一二线省会以以上城市略占优势，但三四线城市是非常大的增量市场。
同时我们在用户调研中发现，三四线城市的用户他们对于教学资源的需求更迫切，因为那里的教学资源更薄弱，而在线教育没有这个地域的限制。要真往大了说，在线教育可以实现教育民主化。
2.价格定位上，主流在线教育产品定位会趋于高性价比。从实际销售中，我们发现更加轻量（课时数更短）的课程、临考的内容，以及更普适的课程（不是面向考试的，更面向个人提升讲座类的）更容易受到欢迎。这类课程的共同特点是面向人群广，同时性价比较高。
3.学习体验上，在线教育不会比线下教育差，反而会有更多创新。对于在线教育的学习体验有不少质疑。有一个相当常见的看法，在线的学习，因为是远程的，不能面对面，所以学习体验会始终弱于线下教学，然而，在一段时间的实践之后，我们发现这个观点并不正确。学习体验和线上线下没有必然的关系。这里面的关键问题是，如何使用互联网产品的方法论，不断打造产品创新，让更多的用户沉浸在在线教育中。比如近期很受关注的直播课产品， 有道系列直播课程的用户平均完成率达到了80%。在线教育的行业里的朋友应该了解，这个数字其实是相当高的，录播课程远远达不到这个数字，往往在50%以下，甚至是20%、10%的水平。
4.移动学习会爆发。作为一个用户基数最大的终端，手机在在线教育中扮演什么角色？一直有争议。我的观点是，移动学习不是补充，而将会成为主流。有道提供的双语阅读文章，在移动端和PC端总体用户量持平的情况下，移动端的阅读量是PC端的10倍。根据优酷土豆公布的数据，视频网站移动端流量占比大幅上升，已经接近70%。我相信，有在移动互联网环境下成长的这批用户，在线教育也能在移动端发展出越来越多的产品形态。
5.提升学习效果是在线教育的终极目标，而实现这一目标，必然要求教育全程在线化，包括教、学、测、练等各个环节。这是近两年来越来越明显的趋势，也是商业模式得以形成的基础。国内用户没有为在线视频付费的习惯，但他会为整套服务付费。在产品运营中，我们发现用户对这些提供全套服务的产品是非常满意的，我们用一个净推荐值（NPS）的指标来衡量一个产品，发现有道的付费在线教育产品的平均NPS值是60%，这意味着什么呢？一般来说，达到30%的已经是用户相当推荐的产品了。
分享了那么多之后，我想说，在线教育的冰山虽然隐藏得很深，但也没那么神秘。我相信，也可以很明显地感觉到，新一轮的在线教育的产品能够在未来两三年内，为教育市场带来革命性的变化。
自然，有道希望成为变革的推动者。
自：网易周枫
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在线教育
网易高级副总裁周枫：在线教育90%市场待开发
周枫表示，目前网易关注在线教育市场是因为用户需求比较大，也因为包含支付在内的整个客户端以及带宽技术发展比较成熟，也有很多人愿意在网上尝试在线教育产品，“我们觉得这个是互联网下一个热点，所以我们去做这个产品，目前用户反映不错。”
针对近期资本市场对于在线教育领域的关注，周枫认为，在线教育领域以前发展太慢了，现在一下子变的热起来，但可以细分为几大块，一是应试教育，二是英语口语，还有一块就是整体的出国培训，每一块里面都有一些机会发生。
周枫认为，在线教育市场的初期大家都很看好，但目前都是做得比较细分的领域，将来的市场还看的还不是特别的清楚，现在可以说在线教育10%的市场已经开发，但是还有90%的市场有待于开发。
以下为网易高级副总裁周枫专访实录。
主持人：各位腾讯网友，今天是互联网大会的第二天，大家上午好，今天我们很高兴采访到网易高级副总裁周枫先生作客腾讯科技！
周枫：腾讯网友大家好！
主持人：我们知道从去年以来网易在做在线教育这块，你能谈一下这个事情吗？
周枫：我们关注这个市场是因为用户需求比较大，也因为整个支付整个客户端带宽发展比较成熟，很多人愿意在网上尝试这个产品，我们觉得这个是互联网下一个热点，所以我们去做这个产品，目前用户反映不错。
主持人：有一些爱学习的英语用户，你们网易有道是怎么针对这些人提供的服务呢？
周枫：这是一个渐进的过程，开始的时候我们提供轻松学习双语阅读这样的文章，后面从今年4月份开了一个会，比较认真的在线教育的产品，这个过程中用免费的的课程也有收费的课程，后续还会完善。
主持人：那么像一对一的教育市场你怎么看？
周枫：这是很好的模式，它的最大好处是对每一个人个性化的设计教学，互联网也提供了其他的支持，让我们可以随时的学习，对应试教育也很好，上课更加灵活，总体来看，我觉得现在在线教育大家都处于探索阶段。一对一是好的形式，但还要完善。
主持人：你怎样看待其他人在教育领域的一些转变呢，包括在线教育你们有一些什么样的摸索？
周枫：市场初期大家都看好，但是大家都会遇到很多的问题，每一家公司都会有自己的情况。我们看在线教育这个事，它现有的市场更多的是小块，更大的是将来的市场看的还不是特别的清楚，体验非常的关键，你要有办法做的更好，这里面应该有很多的机会，大家都在摸索的过程中。现在可以说在线教育10%的市场已经开发，但是还有90%的市场有待于开发，一个产品无论是成功还是失败，都有一个过程，我们也在做一些摸索。
主持人：资本市场对在线教育这块也非常的关注，今年以来在线教育网都在融资，像您说的在线教育90%都有待于开发具体指哪些潜在领域？
周枫：这个事情确实是很有意思，这个领域以前发展太慢了，但是一下子变的热起来，说到哪些潜在的领域有机会的话？我们现在看到的英语市场很大，这里面有几大块，一个是应试教育，一个是提高口语，还有一块就是整体的出国培训，这是一个硬骨头，非常的难啃，每一块里面都有一些机会发生。
主持人：我看到有一些企业单独的在做，有的企业引入了其他的投资，具体到网易有道你们采取什么样的方式？
周枫：作为投资的角度，这还是一个要考虑的事情，我们目前希望可以来做，但是实际做过程中很复杂，我们4月份开这个在线课的时候，希望内容丰富，我觉得互联网公司用户的数量比较高，对体验比较好比较精细，但是在教学内容方面要需要更专业的老师。
主持人：有道笔记具体在商业化这块有什么比较好的效果吗？
周枫：有道笔记它可能会形成一个终身需要的产品，有大量的客户群，长期的实现商业的模式，应该是可以做到的。比如说现在我们看好的方向是个人用户让他付钱不一定那么容易，但是如果一个团队都在使用这个产品，你给这个团队提供产品，那么走商业化或许可以实现，因为他们直接参与工作。对于一个团队和公司来说让他付费并不是特别困难的事情，这也是我们现在做的事情。
主持人：你谈一下有道今年下半年有什么比较大的计划？
周枫：在教育产品这块下半年会有新的产品开发出来，有道笔记这块也会有正式的发布，现在在测评阶段。怎么样用互联网更好的使用这个产品，大家可以一下关注我们这个团队。
主持人：谢谢！
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在线教育
大数据揭示最受欢迎在线教育课程特点
点击标题下「大数据文摘」可快捷关注
让学生更投入地学习是教师的职责之一。但是即使用上微课、微视频等新形式、新技术，很多学生还是不太愿意听讲，MOOC学生流失率一直居高不下就是一条明证。很多开设慕课的教师都会绞尽脑汁地吸引、鼓励学生，哪怕只是多学一点点，也能让教师的成就感提升。
最近有两篇分别基于Coursera和edX数据的论文令国内学术界大为感兴趣：论文《How Video Production Affects Student Engagement:An Empirical Studyof MOOC Videos》由MIT的博士生、博士后，及edX工程副总裁共同撰写，分析了edX上690万条视频观看记录，统计后得出：怎样的视频更吸引人。论文《Engaging with Massive Online Courses》由斯坦福大学和康奈尔大学的博士生、教授合作，通过挖掘Coursera上Machine Learning和Probabilistic Graphical Models两门课程各三次开课的数据记录，分析了最终成绩不同的学生在学习过程中表现出怎样的差异，以及如何提升课程论坛活跃度。
两篇论文从课程制作和授课过程（运营）两个角度分析了如果提升学生的活跃度。有些结论显而易见，有些结论令人惊讶，对开课教师以及平台设计和运营都很有借鉴意义。广东教育学会网络教育专业委员会秘书长、教育部中小学与高校微课建设特聘专家、微课创始人胡铁生教授特别将其主要结论摘录出来，并结合实践经验加以判断和评述，希望读者能够通过对MOOC的相关统计数据及其分析，学到怎样录制更有吸引力微课作品的捷径。
最受欢迎的特点一：短于6分钟的视频最吸引人
微课之微在于其短小精悍，那么多长时间的微课视频最能吸引人？
基于edX数据的统计，无论视频多长，用户实际观看时长的中位数都不超过6分钟。而且6-9分钟长的视频是个拐点，更长的视频实际观看的中位数反倒会下降。比如长度超过12分钟的视频，实际观看中位数只有3分钟。所以，“微视频到底多短最合适”这个问题有了标准答案——6分钟。这个数字挺难让人接受的，因为按多数老师的习惯，6分钟根本讲不了什么东西，15分钟都勉强。但和下一个结论联合分析，其实未必真做不到。
2013年6月一项面向我国中小学首届微课大赛参赛微课视频时长的数据分析表明：3-7分钟为最佳时长，太长效果不好，太短则讲不清或视频编辑技术要求高。即87%以上的微课教学视频长度都小于10分钟。其中75%的视频时长在5-8分钟之间，小于3分钟的则不到6%，超过10分钟的不到13%。可以看出，中小学微课视频长度最长不宜超过10分钟，5-8分钟最为适宜。不同学科、不同学习对象略有不同。
最受欢迎的特点二：语速快很关键
视频短小又要包容足够的知识点，微视频的语速也很重要。
虽然统计数字表明语速和视频吸引力并不完全成正比，但当语速达到每分钟185-254个单词，对应中文我估计少说得300个字时，无论视频多长，比较能获得更多注意力。原因很好理解，快语速常常伴随着激情，激情富有感染力，感染力更能打动学习者，让他更加专注。所以，教师越热情，甚至是激情，越能吸引学生。
语速加快，讲授同样内容所需时间就会缩短，这样产出的视频就可以接近甚至达到6分钟的建议长度了。只要录课前做好规划，让内容更紧凑，节奏更快，不说废话，不机械重复（学生可以自己重复看），剪掉“嗯”、“啊”等口头语，短小精悍的视频就有了。
从某种程度上来讲，同样内容的教学视频，越短，学生的学习效率越高。这就是微课视频制作必须要求老师具备的“语言观”。微课视频大多数摆脱了在嘈杂的课堂教学情景中摄制的方式，而采用“可汗学院式”视频（一个人、一台电脑、一个话筒、一个PPT课件的一对一辅导的录制方式），只录教师讲授的内容及操作（一般用鼠标或手写板代替），而教师讲课时的头像和肢体动作不录进微课视频中。这就要求老师的语言必须声音清晰、发音标准、语速适当（甚至可以偏快，因为学生看视频时对于偏快偏难的地方可以暂停或重复观看）、富有感染力，甚至可以适当幽默风趣一点，能把电脑面前学生的眼球和注意力吸住。
最受欢迎的特点三：教师头像绝非可有可无
微课十分短小，要做得精致，讲课教师的头像并非可有可无。
对大于6分钟的视频，有教师讲课头像的和纯PPT、软件操作等录屏式微课视频相比，前者收获的关注更多。我想，这是因为头像总在动，比一直处于静止画面的单调录屏更提神吧。我个人确实比较喜欢那种头像嵌入视频一角，即画中画的形式，但前提是PPT把那一角特意留出来，头像不会遮挡该看到的课件内容。
关于头像，我们中国的老师和学生不必完全照搬可汗学院式视频的方法，教师的头像在某种教学情景下也是一种重要的学习资源，况且中国学生受传统的班级教学影响深刻，没有头像的课，教师自己看着不习惯不自然，学生更会觉得，没有老师的现场感和亲切感及监督，自主学习能力减弱，学习一段时间后估计也容易分神。因此，中国式微课视频可以走“折中”路线——教师头像可以在片头片尾出现，中间偶尔出现，重要内容时可以出现，小结时也可以出现，甚至教师头像的画面位置和大小都是可以设置的。而这种在CS录屏软件的后期编辑中是很容易实现的。
最受欢迎的特点四：要善于制造一对一的感觉
教师都习惯于教室的教学气氛——黑板/大屏幕、教鞭或PPT激光笔、站在讲台上、走来走去、学生全部面向教师，甚至安排一些学生假装听众来提起讲课的兴致。但数据分析表明，这种在教室/演播室配置昂贵设备录制的视频，在吸引力上其实不如更低成本的私人录制方式。教师坐着，面对镜头，背景就是办公室，像在做单独辅导一样地讲课，效果是最好的。这样很容易产生一种亲切感，而且与坐在电脑前的学生所处的学习环境最契合。
这里的关键点就是让学生有一对一的感觉。传统线下教育提示我们，面对面、一对一才能达到最佳教学效果，坐下来直面镜头，就基本创造出了这种感觉。语言上再多用“你”而不是“你们”，用“咱们”而不是“大家”，气氛就有了。很多不谙此道的老师课程开头第一句话总是“同学们，大家好”，这通常在那一刻就“出戏”了。
这点很重要。微课就是为学生的自主学习、一对一高效学习而设计制作的，是给学生看的而不是给老师看的。一对一学习里蕴藏着最扁平化的学习理念——学生直接与学习内容或讲解操作过程交互，没有多余的、无关的甚至是无效的中间教学环节，如传统课堂教学中的与同学讨论、分享、交流、回答，即使有，也是学生在心里、一个人的思考与活动。学生可以按照自己的爱好和风格按需学习——容易的内容可以跳着看、不懂的地方可以反复看、暂停着去查相关资料弄明白相关基础知识后接着看，看的时候可以线上提问题、做练习、做笔记，100%掌握后再看下一个微课。这样的学习效率就特别高，且不会遗留下空白，差生就再也不会形成。
最受欢迎的特点五：手写屏/笔是最值得购买的录课设备
可汗学院的视频是典型的手写笔（板）应用，所以有学者干脆将这种视频称为“可汗风格”。统计表明，与传统单纯的录屏式微课相比，学生更愿意在可汗风格的视频中投入1.5-2倍的时间。老师边讲边画，确实很像一对一讲题的感觉。或者在一片白板/黑板上用板书讲课，或者在ppt上勾画要强调的内容，手写笔的效果远胜过鼠标单一的指示与播放，它让学生很清楚地知道该看哪里，并忠实地跟着老师的思路同步思考，从而实现学习过程思维的可视化。
对于数理化偏理科或美术科的老师来说，一支几十元或者高档的几百元的手写笔实在是太值得投入了。
用鼠标是很难“写”出好板书的。手写电磁屏和手写笔是非常值得配备的微课视频录制工具。
最受欢迎的特点六：学生越活跃，成绩越高
什么时候选课的学生最活跃呢？研究表明：在新课程正式开始前半个月，到课程第一次作业截止这段时间里选课的学生，其中的活跃者比例远高于其它时间选课的。所以，MOOC课程宣传的最佳时机，就是开课前后。不过值得一提的是，自开课时间起，哪怕到了课程结束之后，加入到课程但只看视频的学生始终保持着较高的比例。他们虽然不交作业、不考试，但也能从视频中有所得，这也是课程价值的体现。所以有些MOOC课程结束后就彻底关闭、连视频都不给人看的做法，是不合适的。另外，60%的学生是在课程开始前选课的，所以足够长的预告期还是有必要的。
基本上，学生的最终成绩和他在看视频、做测验、交作业和参与论坛互动的次数是成正比的。也应了那句“一分耕耘一分收获”的老话。但“读论坛”这项活动有个独特现象，在80-100分这个区间会变成反比，也就是分数越高，论坛看得越少。这说明学霸对论坛的依赖不高。论坛主要服务于非学霸。但不要以为学霸对论坛就没贡献，事实上他们很重要。统计数据表明，占据论坛沙发的学生其论坛活跃度都很高（侧面说明人数少），而且他们的平均成绩也在80分之上。
统计表明，并没有任何视频成为明显的学习终结者，但确实有些作业题目成为障碍，大量的学生被挂在上面，然后就没有然后了。这说明学习中止的很大原因是遇到困难，而非单纯的懒惰。如果能在解题过程多提供一些帮助，如志愿者在线辅导答疑、个性化学习资源的推送、定期的学习诊断报告与建议、进阶式积分式的学习激励机制等，可以帮学生走得更远。
最受欢迎的特点七：教师先洗脑，才能做好在线课程
这两篇论文的分析虽然还谈不上全面、严密，他们自己也坦诚有漏洞。但瑕不掩瑜，这些结论还是很有指导性，并引人思考的。它们坚定了一个观点——一定不要把课堂讲课的习惯与模式照搬到在线课程中。
授课是一项以对象和目标为导向的活动，在线课程的授课对象构成更复杂，包括年龄、基础、地域、作息习惯、文化背景等，学习目的也多样，如拿证、深入学习、大体了解、解决手头问题等，再加上学习工具与环境的剧烈变化，可想而知照搬课堂授课的效果会多差。现在越来越多的老师开始涉足在线教育，并放下自己赖以成名的传统教学习惯与观念，用“小白”的心态重新学习如何在线授课，是扎实的第一步。
作者：胡铁生
摘自：中国远程教育杂志,MOOC
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在线教育
100教育将推开放平台 切入基础教育市场
欢聚时代副总裁、100教育负责人刘豫军对外宣布，100教育将正式推出开放平台战略，将更多的机构和个人纳入到100教育平台上，同时他表示，该开放平台将首先面对K12领域，即基础教育市场。
刘豫军表示，100教育自今年2月正式上线以来，从托福雅思免费强化班切入在线教育领域，在出国英语培训市场方面已经日趋成熟，在此基础上，100教育计划将整个平台打造成开放平台，首先面向K12领域的优秀机构和个人，不仅将原有YY教育业务板块的优秀机构和课程迁移至100教育，100教育还将通过免费培训、资本合作等配套政策，吸引更多外部优秀K12教育机构的进驻。
K12市场对于在线教育而言，由于地域分布不均、中小机构众多、标准化质量难以控制、学生主动性差等诸多原因，一直是在线教育的禁地。
刘豫军认为，目前国内的K12领域存在的教育资源分配不均、教育费用畸高不下、义务教育名不副实、课外辅导秩序混乱等问题，在线教育若想改变这一现状，首先在线教育的K12产品品质必须有保障。
除了上课之外，线上教学同样有一系列的经营工作要处理。刘豫军透露，100教育针对线上网校经营中包括课程发布管理、课程宣传、报名支付、收款结算等在内的几个关键环节，推出相应的运营工具配合。(伊凡)
【文章来源：新浪科技】
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在线教育
新东方推在线教育平台酷学 对公司外老师开放
[摘要]作为一个开放式直播平台，任何人都可以在酷学网上申请成为教师。
今天，新东方在线宣布正式推出直播开放平台酷学网。该平台目前已经提供包括出国留学、研究生、大学、K12、外语、职业培训等在内的多种学科的课程。不但支持新东方教师的课程直播，也面向新东方外的优秀教师注册签约。
新东方在线CEO孙畅女士表示：“今后新东方在线不再提供单独的直播课程，而是会向学员提供基于录播为主，直播为辅的的智能化、个性化在线混合式学习模式。酷学网则提供纯直播服务，更加偏向于冲刺串讲类的短期课程以及非应试类课程，这两种在线教育方式将互为补充。”
据了解，作为一个开放式直播平台，任何人都可以在酷学网上申请成为教师，前提是要在线提交身份证信息并完成试讲。在身份信息得到验证、试讲通过专家审核后，教师即可自行创建课程，为课程自主定价，并进行直播授课。学生可以根据自身兴趣和学习阶段自由选择课程，并在购买支付后参与直播学习。与其他直播平台不同的是，酷学网大方地提供了视频回放功能，用户即使错过直播也能及时补课。
此外，酷学网为教师提供了完备的成长体系，通过学员与专家双向打分对教师做出综合评价后，教学实力强且受学员欢迎的教师可以逐渐获得更高比例的课程收入分成。
据了解，酷学网将与新东方各地学校率先展开更多融合尝试，支持新东方各地学校组织教师在酷学网上直播授课，实现线上下资源的有效整合，为学生提供最富品质保证的直播课程。
【文章来源：腾讯科技】
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在线教育
在线教育，现有的玩家真的懂吗？
自去年起，在线教育开始成为国内互联网行业一股新的潮流方向，包括BAT、网易、360、YY、优酷等企业纷纷依靠投资、并购或创业等途径对在线教育展开布局。前天，国内培训机构领导企业新东方宣布联合腾讯正式成立合资公司，未来将利用新东方在内容和教育方面的资源，以及腾讯的技术积累和互联网资源合并发力线上教育。这对于国内在线教育行业来说，无疑又是浓墨重彩的一笔。
教育被过度“商业化”透支
和其它行业及产品一样，教育培训与互联网的接轨也引发了一系列有关“跨界”、“颠覆”和“前（钱）景”的探讨，更高深一点的，谈及“互联网思维如何改变和影响在线教育行业”，以及后期“如何利用大数据实现金融收割”的也比比皆是。但现实中，由于没能理清在线教育是以互联网为工具还是营生的关键性问题，使得国内的在线教育行业当下还没有成型的商业模式，几乎所有的玩家都依靠投入大量补贴来刺激行业势能，而在巨头们列队进场以后，这种模式恐怕在一段时间以内还将继续占据主导地位。
低价或免费对所有用户来说都是利好的，但厂商不可能无休止的补贴下去，未来在线教育肯定是要盈利的，问题是，在那一天来临的时候，有多少当前用户能够实现转化。一个实体产业和互联网搭桥结局并不乐观的案例就是打车软件——由于忽略用户习惯的培养并短视用户真正的需求，最终粗暴的补贴行为刺激出的是一个趋于畸形的行业。对照当下的在线教育行业来看，普遍是对线下传统教育内容作搬运，线下课堂录像放到线上播、纸质书换成电子书等等，仅仅是把互联网当成了一个试卷和教材的仓库，只有极少数平台会且能够提供自生产内容或是做到线上与线下的优势结合，而优秀的自产内容则更是难得一见——大公司涉足在线教育的目的往往很明确，抢占山头，猛挣快钱。
中国市场存在特殊性
首先，教育行业自身具有碎片化属性。幼儿教育、K12教育、成人教育以及兴趣教育彼此之间几乎没有关联，这意味着实体教育在互联网化的过程中如何标准化是一大难题。而在标准化之后，由于个人的学习能力、学习时间和学习周期都各不相同，还需要依赖系统算法和数据积累再进行个性化分配，加之在线教育的特殊性，其必须要做的比线下教育更加完善才能从根本上套牢用户。
其次，在线教育相对线下教育的优势无非是老生常谈的成本低、时间空间自由度高、内容选择精准，但除了兴趣教育以外，其它的几大类都属于功利性学习（即为了升学、职称等一系列社会必备属性和技能的投资），最突出的体现就是用户往往是被动学习的，而在线教育恰恰在关键的两个点：一是对学生学业的跟踪和监督方面，二是对学科细分模块的规律性引导方面（比如托福考试所涉及的听力、口语、阅读、写作等不同模块）均缺乏线下教育“面对面”的优势。也就是说，在我国社会学历教育的大前提下，在线教育所强调的即时性、碎片化学习无法满足这部分用户的需求。
那么兴趣教育呢？无可否认，由于每个人都有兴趣所在，因此无论是出于刚需（出国）还是爱好（摄影、烹饪等），兴趣教育的市场想象空间都极其广阔，但从另一个角度来看，兴趣教育往往更难实现调和，因为分散的不仅是每个人都不同的兴趣点所在，还有兴趣程度以及愿意投入的时间和金钱等因素，甚至用户在不同时间阶段的兴趣方向也是不同的，这也就使得兴趣教育的盈利模式更加难以树立，并且成本相对高昂。
另外，我国教育市场的特殊性还包括用户付费行为以及版权保护相关等等因素，和前文所指出的在线教育难以满足用户考试经济的需求一样，这些方面都无法靠企业自身实现改变，但需要指出的是，做好线上教育的真正前提是理解“教育”，就好比做电子商务一定要了解“商务”一样，这一点对于没有雄厚资本的创业团队来说更为重要，而如果仅仅是出于对应试教育的反叛或者只是希望能搭上互联网的大潮作出一番成绩的话，那么“教育”这个方向不会比其他路子要更加好走。
真正的用户需求是什么？
目前来看，针对这个问题还无法给出特别客观和一致的答案，但实际上大的方向是明朗的，教育的本质是提供服务，互联网的本质是打破信息壁垒，但两者的结合决不能满足于教育产品的数字化。教育是需要互动的，例如可以从一定程度上借鉴社交行为中的情景互动化和游戏化，也许可以有效在线教育制造更浓厚的课堂氛围并延长用户潜在的学习时间。不过具体如何施行，则不在本文探讨的范围以内。不过相信随着国内在线教育的规模和资本进一步扩大，距离真正的爆点的出现应该已经为时不远了。
【文章来源：雷锋网】
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在线教育
谷歌进军在线教育 发布免费应用“课堂”
[摘要]老师们能够通过该“课堂”实现无纸化布置、收取和批改作业。
在新学年来临之前，谷歌于本周二正式推出了“课堂”（Classroom）服务，这是谷歌免费提供的教育应用套装（Apps for Education）的一部分。这项服务有助于帮助老师更便捷地与学生保持联系，并向他们布置作业和获取反馈。
今年5月份，谷歌宣布对“课堂”进行小范围测试，随后全球共有来自45个国家的10万多名教育工作者注册并参与测试。谷歌周二正式开放了这项服务，谷歌教育应用的所有用户均可使用。
谷歌表示，“课堂”服务由谷歌与众多教师合力开发设计，旨在帮助教师节省时间、有效管理课程，还能促进师生之间的交流，它与谷歌Drive云存储、Docs文档、Slide和Gmail等办公应用深度整合，目前支持42种语言，为老师们提供了一个内容管理系统，帮助他们发布更新，直接在线布置和收回作业，快速查看学生完成作业情况，并直接给予实时反馈。
“课堂”服务可以自动在Drive云端硬盘上为每位学生创建每份作业专用的文件夹。学生可以在“作业”页面上轻松查看交作业的时间，切实掌握自己的作业进度。教师也可以通过“课堂”发布通知和提问，让师生之间的课内外交流更上一层楼。
另外，这项服务还可以让老师从班级里添加和删除学生，给他们的成绩打分等。谷歌“课堂”服务产品经理扎赫·叶斯克尔（Zach Yeskel）表示，这项服务的目的是帮助老师们“把更多的时间用于教学，减少翻书本的时间”。
根据测试反馈，谷歌对“课堂”产品进行了小幅修改。“例如，测试期间我们听说教育工作者并不希望等到作业交了以后才与学生沟通，所以现在，‘课堂’服务可以让老师们在学生做作业的过程中进行浏览和发表评语。”叶斯克尔介绍说。
“课堂”服务只是谷歌推动学校使用其产品的其中一项举措，此前谷歌Chromebook已经在校园里谋得一席之地。另外Google Play应用商店的教育类别也为老师和学校提供了一条便捷地购买Android应用和图书的渠道，更重要的是还可以通过这个渠道向学生进行推广。
现在，随着“课堂”服务的推出，谷歌的校园产品已经基本完整，学生可以使用Chromebook上安装的谷歌应用程序，通过Google Docs完成作业，然后通过“课堂”服务提交作业。 （小贝）
【文章来源：腾讯科技】
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