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桑坦德银行(Santander)的记账应用Asto增加发票融资功能，为自由职业者和中小企业服务
文/Steve O'Hear
桑坦德银行(santander)旗下为自由职业者和中小企业开发金融工具的“新贵”Asto，正将发票融资添加到其记账应用程序中。
在桑坦德银行(Santander Group)收购为自由职业者和微型企业开发的发票和报销应用Albert之后，这款新产品的推出掀起了一股热潮。Albert的功能现在已经集成到Asto中，Albert的联合创始人Ivo Weevers成为Asto的首席产品和设计官。
在一次电话采访中，Weevers将Asto的使命描述为想要为个体经营者(和其他微型企业)创建一个“完整的金融服务栈”。他表示，面向中小企业的金融服务是一个“巨大而快速增长的市场”。他补充称，“Asto正在簿记方面进行创新，而市场上的其它参与者则在银行账户方面开展工作。”
他告诉我:“许多人都在努力理解并获得资金，这可能有助于他们的业务增长，或克服某些额外现金非常方便的业务时期。”
“我们现在所做的是提供一个全面的解决方案，帮助人们完成日常工作，包括记账和了解他们的财务状况，同时还能将点滴与财务解决方案无缝连接起来。这就是这种新的小额融资解决方案的意义所在。”
在演示中，我得到了新的发票融资功能，这一切都感觉相对轻松。在与Asto签约并申请小额贷款选项后，你将获得一笔估计的信贷额度，从这笔资金中，你可以按每张发票的金额支取。
发票可以简单地在移动应用程序中发出(或上传到它)，这本身就是一个相当节省时间的方法。任何从事自由职业的人都知道，写发票并跟踪发票是一件痛苦的事情。甚至还有更多的等待支付。
每个发票旁边都有一个财务按钮，点击它就可以启动小额贷款，并清楚地标明你需要偿还多少以及何时偿还。时间框架是基于您所开具的发票的付款条件，如果需要，还有一些额外的余地。
维弗斯解释说:“过去，只有规模较大的中小企业、具备金融知识、有时间进入分行与客户经理交谈并等待几周才能做出决定的人才能获得小额融资。”
“我们在这方面尝试采取的创新步骤之一是，我们将这个选择提供给中小企业市场中规模较小的群体。到目前为止，中小企业市场是最大的，也是最没有得到服务的。通过在他们最喜欢的移动设备上做这件事，也可以在几分钟内完成，而不用等上几周，”他补充道。
同时，我被告知信贷本身是由Asto通过所有者Santander提供的。值得注意的是，发票融资功能目前还没有使用你连接到应用程序的银行账户中提取的交易数据。相反，Asto使用了你在首次申请小额融资选项时提供的一系列其他数据点和信息。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Asto, the bookkeeping app from Santander, adds invoice financing for freelancers and SMEs
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【HRTechChina一周速报，Slack、亚马逊、Ladders、Lattice、熊猫云聘...（4月27日—5月3日）】
重要资讯
Slack即将上市的文件显示，该公司收入4.060亿美元，亏损1.389亿美元
Slack已申请通过直接上市上市。与Spotify去年的做法类似，这意味着该公司将不会进行传统的IPO，而是允许现有股东向投资者出售股票。
亚马逊被曝用 AI 监控员工，偷懒一键裁员
亚马逊近日被曝出用人工智能系统监控员工，并自动生成解雇指令。据了解，已有上百名员工被这套系统给“解雇”了。
【HRTechChina专稿】2019年04月人力资源科技投融资小结
2019年4月，HRTechChina共收录了26家人力资源科技行业投融资信息。投融资信息分别为：国内1家，国外25家。同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：HRSaaS、L&D、绩效管理、劳动力管理、企业服务、人力资源服务、员工服务、员工福利、员工招聘等。L&D领域或成本月海外投融资热点。
警示：美国招聘网站Ladders泄露了1300万用户档案
Ladders是美国最受欢迎的招聘网站之一，专门从事高端职位，在安全失效后，已经有超过1370万用户信息被泄露。
企业服务
产品原型图--中国人力资源科技原点（0.）大展 作品征集，向中国人力资源科技人致敬！诚邀参展~
HRTechChina别策划中国人力资源科技原点（0.）展，用来呈现，展示中国人力资源科技发展的起点，从这里出发，走向未来~
重要通知：HRTechChina推出初创企业支持计划 HRTechStartup Plan第二期（北京站）强势来袭，不要错过！
HRTechChina立足中国，致力于推动中国的人力资源科技发展，加快中国人力资源数字化转型，提升企业人力资源科技应用，建立HR科技服务机构与企业\企业HR之间的桥梁。
融资消息
YC毕业生HRSaaS公司Lattice完成1500万美元B轮融资， Shasta Ventures领投
Lattice 是目标管理与过程管理的HRSaaS平台，OKR在线管理工具。这么理解比较容易。Lattice （ the people management platform,）今天公布了1500万美元的B轮融资。该轮融资由Shasta Ventures领导，现有投资者参与其中，包括Thrive Capital，Khosla Ventures和Y Combinator。
人力资源SaaS软件供应商Ceipal筹集750万美元资金
Ceipal筹集了750万美元的资金。Ceipal是一家总部位于纽约罗切斯特、印度海德拉巴的软件即服务平台提供商，该平台同时自动化人力资源公司的前台和后台业务运营。
学习解决方案公司Northpass获得由Edison Partners牵头的400万美元成长性投资
Northpass是一家现代的学习解决方案，旨在提升企业业绩。该公司已获得由爱迪生投资公司(Edison Partners)牵头的400万美元A轮融资。爱迪生投资公司是一家总部位于新泽西州的成长型股票投资者。这些资金将用于加快产品开发和采用。
乘产教融合改革的东风，「熊猫云聘」获 800 万天使轮融资
「熊猫云聘」近日完成了 800 万天使轮融资，由上海两家私募基金联合投资。熊猫云聘是一家基础岗位批量招聘的人力资源服务商，业务包括以职业学校的实训|+就业的校企合作、HRO（人力资源外包）、BPO（商务流程外包）、RPO（招聘流程外包）为主。
收购消息
Pluralsight将以1.7亿美元收购GitPrime
专注于网络开发、IT认证和安全培训等主题的在线培训平台Pluralsight，宣布它将以1.7亿美元现金收购GitPrime——一个开发团队生产力工具。
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警示：美国招聘网站Ladders泄露了1300万用户档案
来自 Techcrunch 的Zack Whittaker 报道：
Ladders是美国最受欢迎的招聘网站之一，专门从事高端职位，在安全失效后，已经有超过1370万用户信息被泄露。
这家总部位于纽约的公司离开了亚马逊-hosted Elasticsearch数据库在没有密码的情况下公开，允许任何人访问数据。Sanyam Jain是一名安全研究员，也是GDI基金会的成员，GDI基金会是一家旨在保护暴露或泄露数据的非营利组织，他们找到了数据库并向TechCrunch报告了调查结果，以确保数据安全。
在TechCrunch伸出援助之后的一个小时内，Ladders已将数据库拉下线。
Marc Cenedella， 首席执行官在一份简短的声明中证实了这一曝光。“AWS确认我们的AWS托管弹性搜索是安全的，只有Ladders员工可以在指定的IP地址访问。我们将调查这种潜在的盗窃行为，并感谢您的协助，“他说。
TechCrunch通过联系该网站的十几个用户来验证数据。有几个人确认他们的数据符合他们的梯形图。一位回复的用户表示他们在违规后“不再使用该网站”。
每条记录都包括姓名，电子邮件地址及其雇佣历史，例如雇主和职位。用户档案还包含有关他们正在寻找工作的行业以及他们目前以美元计算的薪酬的信息。
部分记录（编辑），包括一个人的姓名，地址，电话号码，职位描述和安全许可的详细信息（图片：提供）
许多记录还包含他们过去就业的详细职位描述，类似于简历。
虽然部分数据可以公开查看网站上的其他用户，但大部分数据包含个人和敏感信息，包括电子邮件地址，邮政地址，电话号码以及基于其IP地址的大致地理位置。
该数据库包含多年的记录。
一些记录包括他们的工作授权，例如他们是美国公民还是签证，如H1-B。其他人列出了他们的美国安全许可以及相应的工作，如电信或军事。
虽然数据不那么敏感，但还有超过379,000名招聘人员的信息被曝光。
安全研究人员Jain最近发现了一个泄漏的Wi-Fi密码数据库和一个暴露的后端数据库，用于家庭跟踪应用程序，包括儿童的实时位置数据。
以上由AI编译完成，仅供参考。
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乘产教融合改革的东风，「熊猫云聘」获 800 万天使轮融资
「熊猫云聘」近日完成了 800 万天使轮融资，由上海两家私募基金联合投资。
熊猫云聘是一家基础岗位批量招聘的人力资源服务商，业务包括以职业学校的实训|+就业的校企合作、HRO（人力资源外包）、BPO（商务流程外包）、RPO（招聘流程外包）为主。
熊猫云聘在成立初期主要服务电商运营、呼叫中心、餐饮新零售等行业，后逐渐延伸到了动漫设计整体承包、制造业及汽修产线外包等灵活用工范畴。目前熊猫云聘的客户积累已超过500 家，大部分为年用工需求超过100人的行业头部客户。
在运营过程中，基础岗位人力资源服务市场极度分散和筛选成本较高的两个特点，让熊猫云聘看准了供应相对稳定的中高职院校的实习市场。其合理性在于，中高职通常是“2 + 1”（两年上课+一年实践）或“2.5 + 0.5”；大批量学生需要长周期的社会实践；而熊猫云聘凭借此前积累的企业资源、和作为国内某职业教育管理运营企业（有 10 万余学生资源）的生态之一的两项优势，在去年开拓了校园实习就业服务，目前的合作院校超过 40 所。
熊猫云聘首先选择的市场是华中地区（河南、安徽）、珠三角和长三角周边的人口大省，方向以新增劳动力市场主力的中高职为主，目前已经有 40 家合作学校，包括合肥经贸职校、新蔡职业学校、广州电子商务技工学校等。落实到更具体的服务上，熊猫云聘提供四类服务：
1）工学结合实习生服务，类似于厂中校，及根据学生专业对口安置到企业顶岗实践；2）校企合作订单班，根据学校专业，引入相关领域企业共同形成学生培养方案，达到资源优化组合、稳定校企关系的目标；3）打造实训基地，目前熊猫云聘已经落地了 8 个基地，分布于广州、厦门、合肥、郑州等地区；4）人力资源外包服务，根据已有的学生信息，提供毕业后就业服务。
在提供基础的人力资源服务外，熊猫云聘已开始着手自建 SaaS，将岗位和学生信息沉淀在平台上，系统根据学生专业、年级、实习经历、区域属性、就业意向等多维度标签，进行人物刻画，自动匹配企业需求岗位，将劳动密集的“筛选、匹配”工作自动化。
关于团队，熊猫云聘 CEO 李玉龙上海交大毕业，是人力资源行业连续创业者，有多年灵活用工、校园招聘领域产品开发及管理经验；CFO 李峰是上海交大本科、法国 INSA 学院硕士，曾任投资机构投资总监；CTO 吴冬博是北理硕士、法国高商国际商务硕士，有多年 IT 开发及项目管理经验。
原文来源：36氪首发 | 乘产教融合改革的东风，「熊猫云聘」获 800 万天使轮融资
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重要通知：HRTechChina推出初创企业支持计划 HRTechStartup Plan第二期（北京站）强势来袭，不要错过！
错过了4月19日上海站的HRTechStartup Plan？没关系！5月22日北京站来了！
由HRTechChina推出初创企业支持计划 HRTechStartup Plan第二期强势登陆！并且，这一次主办方决定再为初创企业送惊喜，将原先的5分钟DemoShow时间扩大到了8分钟！！
参加过上一期活动的小伙伴们都知道，“时间就是金钱”在讲台上得到完美诠释，毕竟五分钟一过，大屏幕无情关闭正在演播的内容，我们的主讲小伙伴不得不从演讲中抽身，带着懊悔、依依不舍的情绪下台......
听到小伙伴“再给我三分钟”的呼声，这一次增加到的8分钟演示可要好好把握！当然，福利增加了，竞争自然也会提高，此次计划仅限4名！仅限4名！仅限4名！
了解我们的初创小伙伴请抓紧时间提交！还不了解这个项目的小伙伴，下面将为你继续介绍。
HRTechChina立足中国，致力于推动中国的人力资源科技发展，加快中国人力资源数字化转型，提升企业人力资源科技应用，建立HR科技服务机构与企业\企业HR之间的桥梁。
作为整体规划的一部分，我们特别推出初创企业计划，这个支持计划不仅仅是HRTechChina利用我们的资源、品牌、活动等对刚刚起步的创业者进行的支持，更是各个亲身推动中国人力资源科技发展的创业者们对HRTechChina的支持和信任。
支持计划将主要从以下方面展开：
－市场宣传推广（线上及线下）如在综合性活动论坛中，开辟Startup专区和时段
－定期举办创业者活动或聚会
－资本、导师、市场对接等
哪些创业机构欢迎加入创业支持计划：
－创业团队，规模在10人以下的；
－融资阶段在天使轮及之前的；
－有创新具体的产品和服务可展示；
“初创企业支持计划 HRTechStartup Plan”第二期市场宣传推广的机会来啦！
－在2019年5月22日中国人力资源科技·未来馆（HRTechXPO2019），我们将从加入创业者支持计划的机构甄选部分项目或者产品进行线下展示和推介的机会，每个Demo Show的时间限时8分钟。
要求初创团队，规模10人以下，天使轮或之前，有创新的产品和服务可展示。
申请5月22日 8分钟创新SHOW，可以点击这里提交。
申请地址：http://umian.me/v98nN3
通过申请后，我们会与您联系。如果5月20日前没有联系，还请理解。
HRTechStartup Plan第一期项目展示：HRTechStartup最新出炉项目分享---初创企业支持计划系列之上海（详情请见：http://www.hrtechchina.com/27894.html）
致力于推动中国人力资源科技发展的HRTechChina.com
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劳动力管理软件：它是什么，为什么你需要它?
在过去，人力资源管理需要大量的人力资源工作者来有效地预测劳动力需求，管理员工的时间表，并确保劳动力正在生产必要的任务，使公司朝着他们的目标迈进。
对于管理大量员工的公司来说，找到管理和优化这些员工的生产力的方法对于公司的成功、盈利和生产是至关重要的。然而，如今，商业世界的数字化正在改变企业管理和监督员工的方式。劳动力管理软件为企业提供了许多重要的好处，这些公司正在寻找成本效益高、效率高的方法，以便从员工那里获得最大的收益。
什么是员工管理软件?
最近发表在《应用心理学杂志》(Journal of Applied Psychology)上的一篇文章发现，美国工人在工作日中有大量空闲时间。研究表明，如果不把时间花在积极从事或从事与工作相关的工作上，估计每年雇主会损失1000亿美元。研究还提到，超过四分之三的受访员工承认他们在工作中有过某种类型的空闲时间。
员工管理软件(WMS)可以帮助企业有效地管理员工的日程安排，以避免员工在工作日无所事事。此外，劳动力管理软件可以提供对业务和员工指标的重要见解。学会利用时间管理工具的人力资源部门可以找到方法，尽可能少地雇佣员工，有效地完成工作。
软件用于员工管理的用途和好处
员工管理软件有几个核心功能，可以帮助企业及其各自的人力资源部门有效地管理员工。首先，该软件可以通过更真实地识别员工的技能来优化劳动调度。为一项特定的工作找到最称职的员工可以帮助减少需要雇用的人数。此外，这些软件程序可以在特定的时间和业务相关的任务中提供详细的劳动管理需求分析。这可以消除基于活动的员工管理决策的猜测。
此外，时间管理软件可以用来收集时间和工作数据。这将为人力资源部门提供与公司内部劳动力使用相关的有用的员工指标。休假管理也可以是劳动力管理软件的另一个重要功能，允许员工请求休假，同时允许简化流程来处理这些员工的请求，而不会对必要的人员配备要求产生负面影响。
最后，或许也是最重要的，时间和考勤软件程序将允许公司监控员工的工作时间、迟到、早退、休息时间和旷工。这些项目可以帮助各种规模的公司节省时间和资源，识别和奖励最敬业的员工，制定有效的政策来管理缺勤员工和空闲时间，同时避免因纸张跟踪系统而导致的文书错误。
人力资源管理软件系统最显著和重要的功能包括:
可定制的仪表板，以便公司可以修改与员工交互的方式。
通过智能设备，人力资源主管可以远程监控员工的出勤和绩效。这对于管理远程员工的企业尤其重要。
嵌入式实时报告:这些报告可以让公司观察和监督实时员工的产出，以确保每小时的任务都得到充分完成。
无限语言包：大约58%的小型企业拥有国际客户，因此，无限语言包可以让这些公司扩大其劳动力，包括说不同语言的外国工人。
高级消息传递功能对于与员工的直接通信非常重要。员工管理软件的这一功能可以消除员工会议的需要，从而降低生产力。
招聘：人力资源管理软件也可以帮助企业招聘和维护最好的员工人才。
劳动力管理软件对于管理可用员工池也是必不可少的。这可以减轻在紧张的商业活动中寻找所需员工所带来的压力。
小时工当然是很常见的，尽管一些企业正在寻找能够通过任务或项目获得报酬的员工，尤其是雇佣自由职业者的时候。员工管理软件使得公司可以根据任务或项目来计时，而不是通常的早上9点到下午5点的工作日。
将技术融入到劳动力管理软件中
管理人力资源是困难的，尤其是对拥有数十或数百名员工的企业而言。人工智能(AI)正慢慢被纳入劳动力管理软件的某些方面。人工智能提供了深度学习能力，可以收集、组织和分析各种数据和信息流。人工智能不仅使数据收集过程自动化，而且机器学习能力可以进行推断，并生成与员工绩效相关的洞见，因为这些洞见与业务目标相关。
将人工智能和机器学习等先进技术融入员工管理软件，将使人力资源部门避免与员工绩效相关的猜测。此外，人力资源经理将能够使用这些系统提供的即时可用的洞察力和分析来优化劳动力和员工的绩效。
人力资源软件的变化与演变
人工智能和机器学习技术已经简化了员工的工作流程，同时也将过去由人力资源员工负责的常规、非创造性任务自动化。然而，随着这些前沿技术的不断进步和进化，人工智能的深度学习能力应该能够承担更广泛的功能。
例如，在不久的将来，劳动力管理软件应该能够通过管理员工增长和满意度指标来帮助公司避免员工流失。美国进步中心(CAP)估计，替换员工的成本:
高流动率、低薪工作，年薪的16%
中档职位，年薪的20%
受过高等教育的管理职位，年薪的213%
人工智能技术在劳动力管理系统中将帮助企业通过避免共同的人员流动来节省资金。此外，机器学习系统还将能够帮助人力资源专业人员招聘和评估员工。这将帮助企业找到并留住最优秀的员工人才，使企业朝着正确的方向发展。
劳动力管理系统和软件为各种规模的企业提供了许多重要的好处。合并这些软件程序将帮助您的公司使用最好的人力资源技术前进。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：WORKFORCE MANAGEMENT SOFTWARE: WHAT IS IT AND WHY YOU NEED IT?
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未来人力资源的3个角色
文/Neelie Verlinden
我们经常谈论技术如何改变工作世界。的确，自动化和新技术的到来将导致某些工作岗位的消失，但更重要的是，它将促使我们很多人提高技能，以便为未来做好准备。
我们也谈到了人力资源在数字化转型中的作用;HR如何帮助组织和员工成为未来的证明?培训和发展在这一切中扮演了什么角色?我们在招聘候选人时应该寻找哪些技能?
我们不谈论的，或者至少不经常谈论的，是几年后人力资源会是什么样子。未来人力资源的角色是什么?
几周前，我的人力资源未来的朋友们发布了他们的2019年人力资源未来技能报告，这份报告是基于来自61个国家的400多名专业人士完成的一项调查。在这份报告中，正如它的名字所暗示的，他们讨论了人力资源专业人士为了将来证明自己所需要的一些必要技能。
在这篇文章中，我们将快速浏览一下我未来人力资源报告中提到的五项技能。我们还将尝试描述在不久的将来对HR至关重要的三个角色。
未来的人力资源技能
根据My HR Future的调查，当被问及“如果你能在2019年培养一项技能，你会选择什么?”
1. 人力分析
28%的受访者表示，2019年他们最想培养的技能是“人力分析”。
2. 软技能
15%的人认为2019年最重要的(软)技能是解决问题、分析问题、变更管理和谈判能力。
3.数字人力资源
12%的受访者希望提升自己在数字人力资源和人力资源技术方面的能力。
4. 战略人力资源规划
10%的受访者表示，策略性人力资源规划是他们最需要发展的技能。
5. 设计思维和利益相关者管理
分别有9%和6%的受访者认为设计思维和利益相关者管理是今年进一步发展的基本技能。
未来的人力资源角色
既然我们现在对人力资源专业人士认为重要的技能有了一个概念，我们就可以开始思考未来人力资源的各种角色会是什么样子。
虽然仍然需要一个全面的，通才型的人力资源专业人士，他们将需要配备一系列新的技能(如上所述)。
与此同时，在当前技术和全球劳动力水平发展的推动下，将需要人力资源专家，他们是各自专业领域的专家。
我们可以想象未来人力资源的几个角色(很多)：
数字化的传教士
当前人力资源技术的爆炸式增长远未结束。相反，几乎没有任何人力资源部门没有一系列令人印象深刻的软件和工具来实现流程的自动化和数字化。仅在招聘技术领域，每周就有十几个新解决方案上市。
不用说，HR部门的每个人都不可能在所有其他活动之外还跟上最新的技术。特别是在未来几年，人力资源技术解决方案的数量可能会进一步增加。
因此，我们可以想象企业拥有自己的数字人力资源传道者。这个人的几个特点:
对人力资源技术充满热情的人
具备必要的技能，掌握新解决方案的本质及其对组织的潜在好处
精通数字和技术
始终愿意尝试新技术，不害怕质疑现有的解决方案
在实施和使用新解决方案时，能够让所有利益相关者都参与进来;传福音的那部分工作。
国际象棋大师
平均劳动力主要由全职员工组成的时代已经一去不复返了。今天的雇员是自由职业者、兼职人员、全职人员、合同工以及介于两者之间的所有人的混合体。
尽管这种新的组合当然有其优势——考虑灵活性、专业知识和对业务的不同视角——但它也有其挑战。
其中之一就是继任计划。
因为当你不知道你的需求是什么，或者你的劳动力中有多少是全职员工和临时员工时，你如何提前计划?
如果说接班计划在以前是一项挑战，那么当人力资源部门对谁将在何时离职仍或多或少有一定的了解时，现在就完全不同了。
举例来说，随着劳动力迅速老龄化或自动化程度的提高，工作和劳动力都将发生变化，由此带来的挑战。
我们不要忘记招聘，因为当我们谈论劳动力规划时招聘是等式中不可避免的一部分。
当我们考虑未来的人力资源角色时，一个在战略劳动力规划方面的专家，或者我们喜欢称之为真正的象棋大师，是不可或缺的。
这个人的几个特点：
有能力解决复杂难题的人
很有条理的
具有跳出思维定势，从不同角度看待问题的自然倾向
精通数字和技术
能够快速适应变化的环境
人员数据向导
没有数据就不可能有技术。绝大多数人力资源技术解决方案都是由数据驱动的，并具有分析功能。这是数据频谱的一面。
另一个是人员分析。由于基于云的人力资源系统的增加，越来越多的组织开始存储员工数据。然而，为了利用这些数据，他们需要知道如何使用这些数据的人。
这意味着——除了其他事情之外——数据科学家知道什么数据可以使用(科学地验证)，数据应该存储在哪里(集中地)，当然，还知道如何从it中获得对业务有积极影响的有价值和可操作的见解。
但这个角色需要更多。
数字人力资源使我们能够更聪明地思考哪些数据将带来更好的性能。基于这些信息，我们可以建立我们的系统，并开始进行人员分析。
因此，人员数据向导更像是一个人员数据和系统向导。下图很好地说明了这一点。
图片来源- PA: FOW会议
我们不要忘记这样一个事实:如果想让组织的其他成员理解，人员数据向导需要能够将这种“外国数据语言”翻译成普通人员的英语。
当谈到这个人的特点时，我们会想到:
非常严谨的人
他喜欢数字
有很强的分析能力
能够讲一个引人入胜的故事
精通数字和技术
合作的重要性
尽管未来的人力资源角色将(更加)专业化，但将它们视为独立的实体将是错误的。为了让每个职能真正发挥作用，我们的“特殊人力资源部门”需要密切合作。
因为，例如，当象棋大师开始规划劳动力和招聘需求时，他或她无疑将需要相关的人员数据和支持技术解决方案来创建一个可靠的战略。
这意味着他们需要同时咨询人员数据向导和数字化专家。
其他任何需要处理的人力资源问题也一样，无论是与绩效管理、学习和发展相关的话题，还是与入职相关的话题;为了制定出一个好的战略和执行方案，所有的人力资源部门必须通力合作。
最后一点
在一个自动化和新技术正在迅速改变工作世界的时代，人力资源将在帮助企业及其员工成为未来的证明方面发挥重要作用。
但在不远的将来，人力资源本身也会有很大的不同。
人力资源专业人士需要具备一系列新的技能，包括人员分析、数字人力资源、战略劳动力规划、设计思维和利益相关者管理。
虽然仍然需要一种全面、通才型的人力资源专业人员，但也需要人力资源专家。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：3 HR Roles of the Future
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招聘聊天机器人将如何改变2020年的招聘？
文/ Prarthana Ghosh
聊天机器人正迅速成为我们与许多企业和工具的第一联系点。招募聊天机器人也很快就能感受到它们的存在感。虽然他们正在讨论取代人类招聘人员的问题，但他们肯定会让人类的工作人员轻松工作。以下是智能招聘聊天机器人招聘未来的一瞥。
我们生活在每天参加图灵测试的时代。从客户申诉单元到销售弹出窗口到人力资源通信，我们经常与聊天机器人互动而不会总是意识到我们正在这样做。想象一下，招聘人员通过职位门户聊天联系您，询问相关问题，回答思考和同情，回答您对手头工作的所有疑问，并充分概述后续步骤。你能告诉招聘人员是AI聊天机器人还是人类？
在人工智能是否在这里窃取我们的工作或使我们的工作变得更容易的辩论中，招募聊天机器人正成为人才获取过程中不可或缺的一部分。如果你考虑一下，招聘过程中大多数招聘人员和候选人都不喜欢的部分是最初的采购阶段。通常会有大量的应用程序需要浏览，双方都对筛选方式感到不耐烦，有足够的空间来忽略关键技能以及危险信号，而时间紧缩往往会导致错误的决策。通过智能聊天机器人，现在可以将整个流程部分移出人员招聘人员的职权范围，然后人员可以专注于获取和管理合适人才的战略方面。会话机器人正在迅速使这种转变看起来更加自然。
候选人整体评估的聊天机器人
Mya Systems产品营销副总裁Vinita Venkatesh 表示，“复杂的会话式AI机器人能够理解背景和意图，允许他们与候选人进行开放式对话，远远超出类似调查的多项选择问题。”
她补充说，这种更自然的会话体验让他们能够深入了解候选人。此外，会话机器人可以跟踪对话中的多个新线程，识别超出直接上下文的想法，然后导航回原始主题。通过他们提问和回答问题的能力，对话机器人为候选人提供了用自己的语言表达自己的机会，同时还向他们提供有关职位的其他信息，帮助候选人衡量他们是否适合这个角色。除此之外，聊天机器人消除了大多数认知偏差（除非这些偏见与亚马逊的偏见工具一样被编码，并且只允许会话提示来指导过程）。
话虽如此，并非每个聊天机器人都可以获得丰富的数据。招聘中使用的基本聊天机器人通常通过提出多项选择问题来筛选候选人，处理答案，然后遵循简单的决策树来确定接下来将提出哪些问题。因此，今天更多的组织正在投资智能对话招聘聊天机器人，这些聊天机器人使用先进的人工智能技术，包括自然语言处理，深度招聘和行业特定的知识库，以便更自然地与每个候选人进行交互。
提供每个候选人的整体情况是掌握的关键方面。事实上，人工智能聊天机器人可以做到这一点，这意味着在人类主导的领域中，人类干预的需求有限。随着谈话机器人能够提取相关信息，机器人如何运作的想法正在发生变化 - 他们不再是忠实的仆人，这是我们的竞标，而是候选人，招聘人员和组织之间的重要联络人。
人类招募人员很快会变得多余吗？
招聘一直是一个相当人性化的过程。但是，如果工具能够迅速占据普通招聘人员工作的主要部分，那么人类猎头人的卡片是否会冗余？也许答案就在那里 - “普通”招聘人员可能面临失去工作的风险。随着技术的飞跃，我们无法保持平均水平 - 我们的技能也需要取得巨大的飞跃。
虽然很容易说未来是合作的，但一旦升级，人类和人工智能招聘人员都可以联合起来更好地招聘，很难封锁聊天机器人停止和人类开始的确切位置。我们在哪里真的需要人类招聘人员进行干预？建立关系，谈判技巧和同理心是（现在仍然是）关键的人类特征，招募聊天机器人现在几乎可以无缝地模仿。机器人已经证明了他们在采购，筛选和跟踪候选人，安排面试和跟进超人效率方面的价值。
到2020年，我们是否应该开始准备由人工智能招聘人员进行采购、筛选、访谈和安排？
Venkatesh认为，“虽然他们永远不会在整个招聘过程中取代人类，但基于人工智能的工具可以在传达组织品牌和确保从第一印象中获得积极的候选人体验方面发挥不可或缺的作用。”
如果招聘聊天机器人是候选人的第一联系人，它将影响申请人如何看待雇主品牌，从人类招聘人员那里夺走另一个控制领域。因此，人类招聘人员的重点转向确保招聘的人性方面得到满足。有趣的是，人们需要在自己的角色中为自己创造一个利基市场，或者冒着过时的风险。
选择“理想”招聘AI工具
“在寻找一个理想的适合人工智能的招聘工具时，重要的是要考虑组织正在努力实现的目标，技术可以补充或改进您当前的流程，以及需要什么来创建候选人和招聘人员，”Venkatesh说。
随着大多数组织意识到对外部客户的全渠道，多语言营销的价值，有些人了解为内部客户做同样的事情的价值。会话聊天机器人可以实现这一点 - 将公司连接到跨平台的候选人。在选择最适合的招聘聊天机器人时，组织需要评估所需的复杂程度。并非所有角色都需要NLP和深入见解，并且可以通过基本筛选和多选格式处理一些工作需求。这是组织需要明智的选择，并在最佳实践和最佳实践之间做出选择。
Venkatesh提出了一个有趣的观点，即“招聘人员应该寻找具备强大会话能力的智能助理，以便与候选人建立信任和信心，并提供无缝的用户体验。反过来，这种信任有助于提高整个渠道的候选人参与度，完成率和转换率。”她还警告说，“错误的解决方案可能导致低参与度，甚至会减损候选人的体验。”
在上面的见解中有两个要点需要注意。首先，您可能拥有一流的技术，但这并不一定能确保候选人参与。事实上，如果技术不是您的目标候选人所需要的，那么就会导致他们脱离接触，并且会影响他们的招聘流程。其次，需要将这些工具视为“助手”。当2020年的聪明招聘人员超越担心失去工作并将招聘聊天机器人作为同事来缓解他们的任务时，他们最终可以充分利用这些技术。
那么，你会在2020年被机器人聘用吗？那么，这可能仍然取决于您是否在对话的前几秒内给机器人留下了深刻的印象（因为这会影响决策树）。有些事情不改变！
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：How will Recruiting Chatbots Change Hiring in 2020?
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什么是开源LMS，您应该选择哪一个？
文/ Chiradeep BasuMallick
由Moodle等行业先驱领导的开源LMS趋势在过去几年中一直主导着电子学习。然而，许多组织仍然发誓专有LMS及其优于开源LMS的优势。我们评估这两个选项，并在做出决定之前考虑您应该考虑的因素。
从表面上看，开源学习管理系统（LMS）似乎是一个具有吸引力的价值主张，特别是对于中小型企业（SMB）。您可以开始零前期成本，根据需要进行扩展，根据需要进行自定义，并轻松传输内容，而无需任何供应商锁定。然而，开源LMS带来了一些严重的缺点，这些缺点通常都是在地毯下进行的 - 托管仍然是内部部署/云计算，这意味着你在存储上花费很多。此外，开源LMS假设您的组织中可能缺少一定程度的技术知识。
那么，投资专有的LMS是否更好，它承诺长期支持和快速实施？或者，是否是最适合您的成本优化，可定制的开源LMS？今天，我们会更详细地讨论这些问题。
什么是开源LMS？
Android和Apple的开源与专有环境最简单的例子。Android环境允许您配置自己的应用程序，并且您可以自由运行任何兼容的软件（具有APK扩展名）。另一方面，Apple要求开发人员批准其应用程序，确保满足严格的指导原则，并在部署之前在Apple控制的市场上提供软件。
开源LMS以同样的方式工作：有很多流行的开源LMS工具，如Moodle，它们为您提供了根据需求进行编程和实现的所有功能。专有LMS需要零技术工作，并在整个软件的生命周期中提供支持。当然，涉及成本要素。
开源LMS的三大好处
如果您正在考虑为您的组织开源LMS，请记住以下可能的好处：
高度可定制 - 即使根据特定的季度目标或部门需求，也可根据贵公司的独特目标设计课程。从导航到用户界面，它完全由您掌控，您可以完全控制内容，而无需担心更改/停止的基础功能。
完全安全 - 在GDPR后的世界中，数据隐私是每个组织的主要关注点，特别是那些处理客户数据的组织。开源LMS意味着托管信息永远不会跨越企业边界，客户信息可以移植到平台中以帮助学习者，并且按照组织策略维护合规性。
及时更新 - 专有LMS供应商将遵循他们自己的更新计划，这可能与您的要求不同步。通常，您将继续请求功能，更改日志，并等待实施到达。另一方面，使用开源LMS，您可以确定开发活动的优先级，并使平台保持与业务目标保持一致。
然而，尽管有这些好处，一些组织发誓他们最喜欢的专有LMS解决方案 - 这就是原因。
开源LMS的隐性成本
开源LMS并不总是意味着“免费”。您将不得不分配资金和努力来建立平台，安排存储区域（服务器硬件或租用的云），并保持IT人员运行系统。此外，像Moodle这样领先的开源LMS选项每年至少提供两次稳定升级，需要进行额外的一轮开发。
在采取暴跌并决定采用开源LMS（并转移所有转移您的宝贵内容的麻烦）之前，请记住这些因素。如果收益大于成本，可以使用一些备受好评的开源LMS选项 - 包括Moodle。
底线 - 是开源LMS吗？
在一天结束时，决定取决于您的组织优先级和员工队伍构成。如果内部存在技术专业知识，那么选择开源LMS非常有意义，包含成本，推动适应性，并为您的电子学习计划开辟新的创新方式。另一方面，如果没有必要的技术人才，与开源LMS专家合作只是一个额外的（通常是可以预防的开销）。在这种情况下，我们建议选择专有的LMS，这种LMS适合您的电子学习预算，并为无缝运行提供充足的技术支持。
以上为AI翻译，内容仅供参考
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资讯
亚马逊被曝用 AI 监控员工，偷懒一键裁员
亚马逊被曝用 AI 监控员工
亚马逊近日被曝出用人工智能系统监控员工，并自动生成解雇指令（https://www.theverge.com/2019/4/25/18516004/amazon-warehouse-fulfillment-centers-productivity-firing-terminations）。据了解，已有上百名员工被这套系统给“解雇”了。
受到监控的员工主要来自亚马逊的物流中心。这里是亚马逊包裹分发的中转站，无数快递包裹在这里打包、分类、运输。被曝光的文件（https://cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/16190209/amazon_terminations_documents.pdf）显示，物流中心解雇员工的情况比外界所了解的要严重得多，亚马逊的一名律师曾在去年表示：2017 年 8 月至 2018 年 9 月期间，亚马逊的一家工厂解雇了“数百名”员工，原因是未能完成生产配额。
那么这套系统是怎么操作的呢？据报道，这套系统会在员工长时间不扫描包裹的时候发出警告，并进行记录，最终可能会解雇员工。批评者表示：这套系统只看到数字而忽略人，被监控的员工就像机器一样工作。
据了解，最初亚马逊对员工的要求是每小时包装80件商品，后来这个要求提高到每小时120件。有员工表示，这几乎是不可能完成的，还有4000名员工曾联名请愿，希望亚马逊把目标降低15%。
本来工人的工作强度已经够大了。而更令人震惊的是，亚马逊的系统还能管理和限制员工离开岗位的时间。
在无法完成KPI和系统监控的双重压力下，很多员工不敢喝水、不敢上厕所。因为厕所太远，来回一趟可能需要10分钟，有人选择在走道里用塑料瓶解决。
一份调查显示，亚马逊3/4的员工都害怕因为上厕所而浪费时间。不仅仓库工人，连配送员也是高速运转。为了完成配送指标，他们的排泄问题也是在车上解决的。
这个系统追踪着每个员工的生产率，并在没有人类主管意见的情况下，自动生成工作效率报告，并进一步发出警告或决定终止劳动协议。换句话说，亚马逊兄弟们是去是留，全由一个没有感情、冰冷的自动化机器人全权操控，它说让你走，你就不能留。不仅能为员工的工作效率打分，这个系统甚至可以监控并精确计算出员工的“摸鱼”时间，亚马逊将其表示为“time off task”，官方缩写为“TOT”。
消息引发热议之后，亚马逊发言人向媒体提供了更进一步的解释：虽然系统会在没有人为干预的情况下自动生成警告和终止工作的文书，但是人类主管必须最终同意才会解雇员工。亚马逊表示，终止决定还是会由人事主管提交给相关的员工。
该发言人补充说，员工可以选择与他们的同事或总经理一起对解雇提出上诉，并声称：“通过系统终止员工合同是绝对不行的。首先我们要确保他们得到了公司最全面的支持，包括专门的辅导，以帮助他们改进和进行额外培训，否则我们绝不会解雇员工。”
统计机构Gartner在2018年进行的一项调查发现，全球各行各业的组织中有22％在记录员工的活动数据，17％在监控员工工作电脑的使用数据，16％在使用员工邮件或日程数据。
波士顿的创业公司Humanyze生产一种可穿戴徽章，配备RFID、加速度计、麦克风和蓝牙等传感器。麦克风可以收集音频数据，加速度计可以确定员工是坐着还是站着，还有蓝牙和RFID来追踪员工的位置以及他们是否有面对面的互动。
国内同样躲不过“AI 监工”
相信还有人记得国内环卫工人配发智能手环的事情。
今年 3 月，在南京市建邺区工作的部分环卫工人陆续接到了公司配发的一款智能手环，并被要求在上班期间佩戴。手环除了具备定位功能外，只要环卫工人上班期间在原地停留 20 分钟，手环就会自动发出“加油”的语音，提示环卫工人继续工作。
这件事也在网上引发了热议，不少网友认为：这样“监控”员工的工作，涉嫌侵犯他人隐私、不尊重劳动者个体。
在上了热搜之后，智能手环的配发单位解释称：推广手环是为了提高管理效率，并没有人收到处罚，并且表示，考虑到这一做法另部分人难以接受，目前已经取消 20 分钟提醒功能和“加油”语音提示。
找个自动化监工，就能提升效率吗？
就亚马逊一事来说，虽然每个工作中的员工都知道，如果他们未能达到绩效目标就可能被解雇。但是，人毕竟不是机器人，谁都会有高效和低效的时候。人类的真正优势不是在生产中变得像毫无感情的齿轮一样，而是拥有创造力，并且可以解决问题，如果他们有喘息的空间，相信可以学习得更多并得到成长。
可是，亚马逊严格的生产机制似乎让不少员工承受了巨大的压力，在这样高强度的工作中，员工还要承受“AI 监工”的催促和随时被解雇的压力，在心理和身体的双重压力下，员工的效率可能并不会提升太多。一方面催促员工快速成长，另一方面又不给员工足够的个人时间来消化工作内容，“既让马儿跑，又不给马儿吃草”的问题，看来全球都存在。
原文来源：一键裁员快准狠！亚马逊AI实时监控员工，偷懒的自动解雇
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