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    企业软件公司Astound筹集1550万美元B轮融资,用于通过人工智能驱动的自动化改造员工的服务体验 来源 / Astound Astound,一家使用人工智能来重新想象和改善员工服务的企业软件公司,今天宣布完成了1550万美元的B轮融资。本轮融资由March Capital Partners牵头,之前的投资者Vertex Ventures、Pelion Venture Partners、Moment Ventures和Slack基金都参与了此次融资。今天还宣布了几个重要的增长里程碑,包括过去一年在关键行业的客户数量翻了一番以上,以及与一些业内领先的托管服务提供商和系统集成商的合作。这轮融资令人震惊地使总投资达到2700万美元。 Astound简化了员工接受支持和服务团队解决问题的方式,使大型企业公司的代理能够更快、更准确地解决问题,从而最小化员工宕机时间。Astound的人工智能员工服务平台为现有的服务管理系统(包括ServiceNow、BMC、Jira、Cherwell、Workday等)增加了一层智能。除了使用虚拟支持代理自动化常规请求和任务之外,Astound还通过上下文推荐使活动代理更加智能,从而提高了整个服务周期的准确性。 “我们投资于大胆的企业家,他们追求具有爆炸性增长潜力的巨大成果,并在所有方面都取得了令人震惊的成果。虽然客户服务行业已经开始利用人工智能的前景,但只有令人震惊的是,它扩大了这种潜力,能够提供最快、最智能的员工客户服务,”March Capital董事总经理苏曼特•曼达尔(Sumant Mandal)表示。“我们惊讶地发现,这将成为开启企业潜力的关键,使企业能够将有效的内部支持与员工满意度和生产率的提高、更好的业务成果以及整个企业更高的盈利能力联系起来。” 在过去的一年里,Astound的客户数量增加了一倍多,此外,Astound还与领先的托管服务提供商和系统集成商合作,以满足不断增长的市场需求。通用动力信息技术(GDIT)首席技术官Yogesh Khanna说:“我们一直在为客户寻找最新的创新技术和解决问题的新方法。”“我们震惊地发现,人工智能和机器学习可以为联邦雇员、士兵和退伍军人提供新的解决方案。我们期待在4月23日即将举行的GDIT emerging大会上举办一场震撼人心的会议,并强调它们在联邦市场中的价值。” 世界领先的保险服务提供商之一最近部署了人工智能平台,并受益于呼叫量的减少、每张机票的成本降低以及解决问题的平均时间缩短。公司的高级IT主管说,“我们致力于为员工提供最好的体验,当他们遇到技术问题或问题。来自Astound的人工智能驱动自动化是我们减少等待时间并提供更好答案的重要部分。我们评估了许多其他解决方案,但只有震惊地了解员工服务,并能够以满足客户需求所需的规模交付人工智能驱动的自动化。” 人工智能平台结合了机器学习和自然语言处理,实现了IT和人力资源服务和支持的自动化。Astound的技术可以在企业的任何地方找到最佳答案——无论是电子邮件、共享数据库、电子表格、web内容还是其他存储库。只有让人吃惊的是,服务请求的生命周期中包含针对雇员、活动代理和服务所有者的应用程序。 “我们很自豪能向世界上最受尊敬的组织介绍工作的未来。每一家服务提供商都将很快通过人工智能驱动的自动化,为员工提供卓越的体验,”联合创始人兼首席产品官丹•图尔钦(Dan Turchin)表示。“我们正利用这笔投资加速创新,并聘用最优秀的人才。这个团队雄心勃勃,充满渴望,致力于让每一位曾致电求助台的员工的工作生活变得更美好。” 企业人工智能解决方案的需求继续以创纪录的速度增长。麦肯锡最近的一项研究发现,到2030年,70%的公司将至少采用一种人工智能解决方案,这些解决方案将为全球GDP贡献高达1200亿美元。EMA研究主管瓦莱丽•奥康奈尔(Valerie O’connell)将Astound称为“值得关注的供应商”,她表示,“Astound的员工服务人工智能平台为虚拟代理和服务自动化设置了很高的门槛。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Astound Raises $15.5M in Series B Funding to Transform Employee Service Experiences Through AI-Driven Automation
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    2019年04月26日
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    在线教育Coursera融资1.03亿美元,为“第四次工业革命”的在线学习者做好准备 文/PAUL SAWERS 在线教育巨头Coursera在Seek Group牵头的E轮融资中筹集了1.03亿美元,Future Fund和NEA也参与了融资。 一位发言人证实,该公司目前的估值远超10亿美元,这使得Coursera成为最新加入独角兽大军的公司。 Coursera成立于2012年,是众多资金充足的MOOC(大规模开放在线课程)之一。Coursera与大学和其他教育机构合作,为4000万学生提供在线课程,涵盖科技,商业,科学甚至自动驾驶汽车等科目。 Coursera还为企业市场以及政府和非营利组织提供特定产品。 上图:商业版Coursera 图片来源:Paul Sawers / VentureBeat Coursera此前已经筹集了2.1亿美元,包括两年前6400万美元的D系列。通过最新的资金注入,该公司计划在全球范围内发展其平台,并进一步开发其产品,为“第四次工业革命”做准备。“第四次工业革命”的定义通常包括人工智能(AI)、机器人、量子计算和物联网等革命性技术的发展。 Coursera首席执行官杰夫•马吉昂卡尔达指出:“第四次工业革命以自动化和人工智能的进步为标志,正在极大地重塑我们的生活、商业和就业。”“Coursera站在个人、公司和政府的最前沿,准备迎接这一挑战,并将这种颠覆转化为机遇。这笔额外的资金为我们提供了进一步向国际扩张的资源和灵活性,并加快开发一个目前服务于4000万学习者、1800家企业和150多所顶尖大学的学习平台。” Coursera总部位于旧金山,由斯坦福大学(Stanford University)计算机科学教授达芙妮•科勒(Daphne Koller)和斯坦福大学学者、著名计算机科学家吴恩达(Andrew Ng)共同创办。吴恩达在加入中国科技巨头百度担任首席科学家之前,创建了谷歌大脑深度学习项目。最近,吴恩达推出了人工智能基金(AI Fund),这是一个投资1.75亿美元的孵化器,支持那些希望用机器学习解决重大问题的小型团队。 Coursera的灵感来自Koller和Ng在2011年在斯坦福开发在线课程的经验。这与另一个资金雄厚的MOOC类似,名为Udacity,由斯坦福大学教授兼计算机科学家Sebastian Thrun在同一时间推出。 “moonshot”计划,谷歌X. 2011年,他以某种方式找到了推出Udacity的时间,该计划已经筹集了1.6亿美元。 在线课程的可扩展性 - 任何人都可以从世界任何地方参加课程 - 以及讨论中即将发生的劳动力危机使得MOOC对投资者具有吸引力。此外,Element AI最近的一份报告显示,尽管全球人工智能人才库可能在增长,但需求仍超过供应,包括知名计算机科学家在内的人工智能人员可能需要重新培训,才能胜任这些角色。 正是在这样的背景下,在线教育平台有望在2023年之前从目前价值40亿美元的产业发展到210亿美元的庞大市场。 Seek联合创始人兼首席执行官Andrew Bassat补充说:“这项投资反映了我们对在线教育的承诺,它使人们能够不断提高技能,并与我们帮助人们过上充实的工作生活的目标相一致。”“我们关注Coursera很多年了。他们有一个很棒的团队,每个人都做得很棒。我们很高兴加入他们,在他们下一个增长阶段与他们合作。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Coursera raises $103 million to prepare online learners for the ‘fourth industrial revolution’
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    2019年04月26日
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    从人才管理到人才体验:人力资源科技市场为何陷入混乱 文/JOSHBERSIN 你注意到我们有多少有趣的新人力资源软件公司了吗?是有原因的。对“综合人才管理系统”的狂热正在结束,取而代之的是“人才体验”解决方案市场。 在这篇文章中,我将讨论“综合人才管理”的历史,并解释为什么它感觉如此过时。然后,我将解释为什么“人才体验”的概念已经占据主导地位,以及它是如何改变人力资源科技市场的。 综合人才管理的历史 人力资源科技遵循一般科技和社会趋势。21世纪初,公司开始将我们在人力资源部门使用的表格自动化。像申请人跟踪系统(ATS)、学习管理系统(LMS)和绩效管理系统(PMS)这样的技术正在爆炸式增长,催生了这些“人才管理”工具的市场。 随着越来越多的工具可用,公司开始意识到他们需要一种更加集成的方法。因此,在2006年和2007年前后,“综合人才管理”的概念开始流行起来。 公司接受了这个愿景:世界上最大的国防和航空公司之一决定为公司的每个职位建立基于能力的职位描述。数百家公司走上了这条道路。 其理念是围绕能力整合人才实践。如果我们建立一个基于工作和能力模型的“综合人才体系”,我们就能更好地选择合适的人,设定奖励和晋升的目标,根据能力水平创造职业生涯,为继任管理设计一致的解决方案,根据表现支付薪酬…… 这是一个美好的愿景,“整合”这个词是它的核心……通常会有一位新的人才副总裁来管理这一切。 软件供应商开始构建集成套件。我们进行了10年的收购,基石(Cornerstone)、SuccessFactors、Taleo、Saba、Lumesse、Halogen、ADP、Ceridian,以及甲骨文(Oracle)、SAP和Workday等公司都加入了我们的行列。许多独立的申请人跟踪、学习管理和绩效管理软件公司都消失了。 关注的焦点是有限的:像员工敬业度、体验和多样性这样的话题被“放在一边”。我记得,大约在2006年,高乐氏的一位人才主管问我:“为什么你们的人才管理模式中没有多元化?”我挠着头说:“我不确定,它可能属于那里。”“但这在当时并不是一个大问题,所以我们把这些功能排除在外。” 随着套房市场的升温,出现了疯狂的收购(感觉就像抢椅子一样)。SuccessFactors收购了Plateau,Taleo收购了Learn.com,SumTotal收购了 Mindsolve,Then SAP收购了SuccessFactors,Oracle收购了Taleo,Skillsoft 收购了 SumTotal,ADP 收购了Workscape,Ceridian收购了Dayforce,所有其他供应商都在寻找买家。 一些供应商,如Cornerstone、Skillsoft和Saba,已经足够大,可以发展,并收购了其他供应商。其他公司开始陷入困境,许多公司后来以较低的估值被收购。 进入云计算和大规模衰退 2008年前后,整个市场发生了变化。我们经历了一次严重的经济衰退,购买昂贵的人力资源软件来“整合东西”的想法被束之高阁。公司开始关注“优化”而不是“集成”,我们进入了一个专注于“让这些人才实践更好地工作”的时期,并以尽可能低的成本来完成。 技术领域也发生了根本性的变化。2008年,iPhone问世,Twitter、Facebook和YouTube等平台开始腾飞。因此,当我们想办法停止花钱,以更专注的方式管理人力资源时,使用移动、视频和社交媒体的想法出现了。 人力资源技术行业出现了转机。Workday推出了“生于云端”的HCM系统,彻底改变了市场。该公司向我们展示了一个新的愿景:一个集成的基于云的平台,更便宜的购买,更便宜的操作,更容易使用。我们突然想要的是“参与系统”而不是“记录系统”,而较老的人才管理系统看起来也过时了。 当Workday率先发起攻势时,SuccessFactors、甲骨文(Oracle)、Cornerstone和ADP等供应商也迅速加入进来。社交、移动和分析是下一件大事。我们只是假设我们可以通过云来集成东西。 数字化转型,引领员工体验 2012年前后,企业开始致力于“数字转型”,CEO们开始关注数字技能、敏捷转型以及管理工作和职业生涯的新方法。LinkedIn以及Indeed和Glassdoor改变了招聘市场,因此人力资源部门开始关注文化、敬业度和就业品牌。 如今,经过近12年的经济增长,近40%的劳动力是独立的,人才问题也在演变:我们必须竞争,寻找聪明的人才,创造透明度和流动性,培养增长思维,建立信任、包容、透明和公平的文化。 考虑到员工的压力和企业对生产力和福利的关注程度,我们都开始关注“员工体验”。 回顾过去,我们已经从完全专注于人力资源需求的“综合人才管理”走了很长一段路。现在我们关注的是员工,以及我们如何让他们的工作和个人生活变得更好。因此,我们关注的是“人才体验”,而不是“人才管理”。 体验这个词无处不在 “体验”这个词有很多定义,但让我印象深刻的是: 一次体验就是一次邂逅。它是你接触到的一个事件,你做出反应,面对它,记住它。 你在人力资源方面有什么经验?通常不太热。现在是人力资源部的工作来解决这些问题,像综合人才管理这样的问题只能在幕后发生。 所有这些都说得通吗?你肯定会的。 看看我们的个人生活。现在的年轻人更喜欢“体验”而不是“物品”,我们都很忙,压力很大,被电子邮件淹没,以至于没有时间去体验我们不喜欢的东西。有多少次你下载了一个应用程序,点击它,然后在十秒钟内删除了它,如果它太难用了。我经常这样做! 如此高的期望已经出现在工作中:如果员工觉得工作经验不够吸引人,他们就会抱怨、发牢骚、在网上发布一些东西,或者干脆辞职。我们必须升级所有的人力资源(软件和实践),所以它是有用的,富有成效的,有意义的。这就是为什么我写了这么多关于从“参与系统”到“生产力系统”的转变。“如果这个软件不能让我的生活变得更好,我就不用它!” 新的供应商正在接管。这个阶段的标志性供应商不是Workday、甲骨文(Oracle)和SAP(它们都在努力),而是ServiceNow和数百家初创公司等新的火箭式供应商,涵盖从按需学习到幸福感、反馈、敏捷目标管理和基于人工智能的招聘等各个主题。我认为SAP以80亿美元收购Qualtrics为未来的发展奠定了基础,我不会对接下来出现的其他大惊喜感到惊讶。 人才体验系统 这个新的市场是关于什么的?它关注的是让员工的工作、生活和事业变得更好,而不仅仅是自动化人力资源。想想人才管理的世界是如何变化的。 人们在整个职业生涯中不会为一家公司工作:他们会跳槽、跳槽、做兼职。现在三分之二的Xennials (Gen-z)都在做侧推。 员工不想等待合规培训或管理者驱动的学习,他们想一直学习以及对所学内容的访问和控制。 专业人士不希望等待经理给他们升职,他们希望定期尝试新的工作和项目。 人们在团队中工作,而不是层级结构,所以他们希望目标简单、透明、易于更新。 人们不仅想要假期政策,他们还想要健康计划,专注力,以及帮助他们的个人和财务健康。 当我们决定提拔谁的时候,9框网格和人才评估几乎不起作用。我们希望系统告诉我们谁拥有最好的网络,谁最有可能成功。然后我们想给那个人一个机会,即使他们比老板年轻。 我们再也跟不上工作描述和能力了,因为工作变化的速度比我们能看到的还要快。我们希望系统和数据告诉我们最需要什么功能,然后基于AI的工具告诉人们如何执行。 而工作描述和能力模型的整个理念正受到攻击。当我们所做的工作不断变化时,我们真的需要它们吗?惠普刚刚告诉我们,他们取消了职位头衔(将公司的级别从60级以上简化为14级左右),因此人们不再介意根据公司的需要更换角色。 我们必须关注简单性和生产力。生意的节奏变得惊人。城市里挤满了工人;通勤时间很长;飞机上坐满了商务旅行者;为了见客户而跨越多个时区是很常见的。我们都生活在这个蓬勃发展的经济时代,但它的压力、竞争和工资几乎跟不上。 换句话说,公司面临的问题与十年前大不相同:我们希望“工作经验”蓬勃发展。 科技市场的巨变 我目睹了人力资源技术市场的爆炸式增长(阅读我关于2019-2020年市场的报告),这些变化是相当激进的。 我们认为基于云的HCM系统是一种万能药,现在我们意识到它只是一个平台。 我们过去想要更少的人力资源系统:我们现在拥有更多……但它们的整合性要好得多。 我们过去常常为了一套工具而牺牲最好的功能:今天我们寻找最好的功能并专注于体验。 我们曾经寻找一个大的,稳定的供应商。现在我们正在寻找一个稳定的核心平台,并从许多创新的供应商那里购买。 我们过去常常在后端集成系统。今天,我们将它们集成在前端(来自用户体验)。 随着所有这些变化,专注于集成套件的供应商已经落后了。我不能告诉你有多少公司告诉我他们的LMS不再有多大的价值。我们需要一种新的人力资源技术来帮助我们更好地工作。(这里有几个例子。) 当你观察这些系统时,你会发现一些新的东西: 他们以员工为中心。该系统通常从LinkedIn或Facebook这样的用户档案开始,从那里包括提示、提示、活动流,以及基于员工旅行、重要时刻和重要工作活动的活动。 他们使用轻推、视频、短消息、建议、聊天和移动界面进行交流。虽然这些系统仍然需要表单和选项卡来捕获数据,但它们的设计越来越多是对话式的,因此可以适应工作流程。它们中的大多数都有电子邮件、slack、微软团队和其他消息系统的接口。 他们不需要训练。与ERP系统不同,这些系统是“走上去使用”的。设计人员将它们创建为“适合于特定用途”的应用程序,因此它们的用途显而易见。他们通常从一个简单的演练开始,或者他们只是“工作”,没有很多定制。 他们是专注。与试图面面俱到的综合人才管理系统不同,这些系统在某一方面做得非常好。它们都可以从您的ERP或active directory输入数据来访问用户信息,但它们不会试图复制或替换任何HCM或ERP系统。这使得它们具有高度的功能性和创新性,专注于特定的问题。 它们是地上的云。这些新系统不是早期的“重构”应用程序。它们是用云架构构建的,因此具有很强的适应性,可以快速更改和添加功能。他们中的大多数都开发了很好的移动应用程序,而不仅仅是响应界面。 他们使用人工智能。这些系统都不是“人工智能”工具,但它们都以不同的方式使用人工智能。他们每个人都在自己的指定区域内,收集大量关于他们管理的交易和员工旅程的数据,因此随着时间的推移,他们会变得更聪明,更具预测性。 他们是可替换的。这些系统中的大多数不需要大规模的erp类实现。它们可能需要几个月的时间来实现,也可能需要几个季度的时间来学习如何使用,但它们本质上是可以复制的,因为它们在重点领域工作。因此,您可以对被收购的供应商承担风险,如果您必须更改工具,则不必删除所有核心HR基础设施(核心HR公司除外)。 它们是真正的体验设计。它们给人的感觉就像“旅行”,使用起来既有趣又令人愉快。他们有游戏化(点,轻推,推荐),他们让人们找到其他人并与他们交流,他们鼓励笔记和个性化,他们把人们聚集在一起。 这对人力资源领导者和市场意味着什么 这节历史课很有道理。我们搬到了一个新地方。仅仅购买一个“集成的人力资源套件”并期望您的组织、文化或员工体验发生转变已经不够了。今天,正如我在《员工敬业度3.0》中所描述的,我们需要真正关注如何让员工的生活、工作和生产力变得更好。这意味着使用设计思维、敏捷、旅程地图,以及为人们共同创建解决方案。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:From Talent Management To Talent Experience. Why The HR Tech Market Is In Disruption
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    2019年04月25日
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    面向中小企业的“商业操作系统”Holded获得了Lakestar牵头的600万欧元A轮融资 文/Steve O'Hear Holded是一家总部位于巴塞罗那的初创企业,提供SaaS服务,帮助中小企业完成一系列业务任务。该公司已在a轮融资中筹集了600万欧元。本轮融资由Lakestar牵头,此前的支持者Nauta Capital和Seedrocket 4Founders Capital紧随其后。 Holded由Bernat Ripoll和Javi Fondevila于2016年创建,将自己描述为一个“商业操作系统”。“我们的理念是为中小型企业业主提供一个单一的平台,让他们管理企业的各个方面。” SaaS涵盖财务管理,例如对HR、CRM、项目和库存管理的会计和开票。此外,这个可定制的平台提供了多种集成,可以连接到许多流行的支付和电子商务解决方案。它们包括亚马逊(Amazon)、贝宝(PayPal)和Shopify。 除此之外,Holded还能够通过基于云的平台自身的人工智能“自动化”许多核心的企业管理任务。它还使用通过使用软件收集的数据来衡量业务性能,并就如何增加销售、减少开支和节省时间向经理和业务所有者提供可操作的见解。 Ripoll表示,该公司开始开发下一代企业资源规划(ERP)软件,以满足现代企业的需求,这似乎与中小企业产生了共鸣。自2018年初完成种子期融资以来,Holded已将用户数量从1万增加到3万,自称现在是西班牙的领先者。 与此同时,霍尔德说,新资本将被用来加快其向国际市场的扩张。这家西班牙初创公司还将进一步投资开发该软件的核心功能。 丰德维拉表示:“(我们)现在的目标是,在继续巩固西班牙市场的同时,在其他国家复制这种(成功)。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Holded, the ‘business operating system’ for SMEs, gets €6M in Series A funding led by Lakestar
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    2019年04月25日
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    现在在谷歌搜索中更容易找到在家工作的工作 文/Frederic Lardinois 在过去一年左右的时间里,谷歌开始在其搜索引擎中添加更多的求职功能。今天,它正在扩大这一计划,使在家工作变得更容易。 通常,当你搜索这样的工作时,你很有可能会被一堆低质量甚至潜在恶意的网站轰炸。现在,当您使用诸如“客户支持工作”之类的查询在谷歌搜索中搜索工作时,您将能够将位置设置为“在家工作”,以查找远程和远程工作。 谷歌说,许多招聘网站,包括游牧工作,我们远程工作和ZipRecruiter已经支持这一功能。为了过滤这些作业,谷歌查看大多数作业站点用于将其清单推送到谷歌作业的标准Schema.org标记。 谷歌产品经理Jennifer Su在今天的声明中写道:“通过大量的用户研究,我们发现大多数远程作业并没有被明确地标记为远程作业。”“我们的客户告诉我们,当用户在搜索框中输入‘在家工作’或相关查询时,很难准确地发现并返回远程机会。”通过向客户提供这种功能,我们希望让需要远程工作机会的求职者更容易发现它们。” 谷歌已经允许求职者根据通勤时间和交通方式进行筛选,所以增加在家办公的选项也很有意义,尤其是现在越来越多的员工正在寻找这种灵活性。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:It’s now easier to find work-from-home jobs in Google Search
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    2019年04月25日
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    企业聊天服务Slack本周提交上市申请 不进行IPO直接上市 来源/腾讯科技讯 [摘要]与传统的首次公开发行(IPO)不同,直接上市过程将不会发行任何新的股票、为公司筹集资金。相反,包括风险资本家和员工在内的现有股东将直接向公众投资人出售股票。 最近,科技公司掀起了一股上市浪潮,其中华人创办的视频会议服务商Zoom股价获得优异表现。据外媒最新消息,据知情人士透露,企业协作和聊天服务商Slack公司正朝着上市迈出下一步,计划最早于本周公布招股说明书。 据国外媒体报道,知情人士表示,Slack曾以保密方式向监管机构提交申请,要求在股市直接上市(不进行IPO新股发行)。该公司的目标是在本周五之前公布这份上市申请文件。 其中一位知情人士说,Slack的招股书内容将显示,Slack今年的年收入将达到5亿美元左右。这位知情人士说,该公司目前尚未实现盈利,原因是他们继续在增长项目上投入资金。 总部位于旧金山的Slack提交的文件将使该公司能够在5月或6月开始挂牌交易。 与传统的首次公开发行(IPO)不同,直接上市过程将不会发行任何新的股票、为公司筹集资金。相反,包括风险资本家和员工在内的现有股东将直接向公众投资人出售股票。 在直接上市上,Slack将追随在线音乐服务商Spotify公司的脚步,该公司去年完成了在纽约证券交易所(New York Stock Exchange)的直接上市。 消息人士说,此次Slack对投资人发售“旧股票”的价格范围尚未确定。 Accel和安德烈森霍洛维茨(AndreessenHorowitz)是支持Slack公司最早的风险投资机构。其他已投资的风投公司包括日本软银集团、GV、Index Ventures和Kleiner Perkins。 在联合创始人兼首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德(StewartButterfield)的带领下,Slack之所以能够在不发行股票融资的情况下上市,因为该公司资金充足。 根据专业机构PitchBook的数据,该公司已经筹集了至少12亿美元的资金。在去年夏天的一轮风险投资融资交易中,Slack被投资机构估值为71亿美元。 在今年早些时候发布的一篇公司官方文章中,Slack表示,该公司的移动聊天工具每天有1000万活跃用户。其部分企业客户包括零售商塔吉特公司,科技业公司甲骨文、IBM等。 最近,硅谷科技企业掀起了一波又一波的IPO热潮,Slack就是其中的一部分。最近一段时间,以图片收藏为特色的社交网络公司Pinterest、网约车巨头Lyft、软件公司PagerDuty、视频会议服务商Zoom(华人袁征创办)等公司先后上市。 其中,多家新上市科技公司的股价超过了发行价格,相比之下,今年3月上市的网约车服务商Lyft的股价在接下来的几周里大幅下挫,早已经跌破发行价。 其他即将上市的科技公司包括全球最大的网约车公司Uber、Postmates和和Poshmark公司,以及Peloton互动公司。 据报道,和WhatsApp、Facebook Messenger等传统的消费者聊天工具不同,Slack属于专门面向企业员工和团队的聊天工具,用户可以分享各种工作文件、进行项目进度管理,实现团队项目共同协作完成的目标。(腾讯科技审校/承曦) 原文来源:企业聊天服务Slack本周提交上市申请 不进行IPO直接上市
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    2019年04月25日
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    Eightfold为人工智能筹集2800万美元,用于雇佣候选人 文/KYLE WIGGERS 找到合格的候选人很难。在美国,从上市发布到可能的员工接受报价的那一天大约需要43天,而带来一个求职者的费用可能高达4,129美元。不出所料,Gartner调查中有63%的高管将人才短缺列为其组织面临的最大风险。 Eightfold寻求通过人工智能和机器学习解决招聘挑战,并且正在筹集风险资本以促进增长。总部位于加利福尼亚州山景城的人才平台提供商近日宣布,它已经筹集了由IVP领导的C系列融资2800万美元,其中包括Foundation Capital和Lightspeed Ventures。资本注入紧随2017年9月的A轮融资570万美元和去年4月的1800万美元B轮融资之后,它将Eightfold的总筹资额提升至5500万美元。 在从隐身中脱身一年后,Eightfold成功吸引了Conagra,Hulu,Affirm,Twilio,AdRoll Group,Tata Communications,DigitalOcean等高端客户以及遍布四大洲的100多家客户,并与包括SAP在内的渠道合作伙伴合作将其产品与人力资源信息系统和申请人跟踪系统(如SuccessFactors Employee Central和SuccessFactors Recruiting)集成。在另一个里程碑中,Eightfold最近成为Aijob的独家工作匹配平台,这是一项将AI用于指导和培训残疾挪威公民的计划。 首席执行官兼联合创始人Ashutosh Garg说:“我们的使命是帮助企业将人才管理转变为竞争优势,同时确定个人的'下一步'。” “我们的人工智能平台使我们能够以前所未有的速度和规模与客户和合作伙伴进行创新和协作。我们不断壮大的团队很高兴和有幸为每个人解决就业问题。” 上图:Eightfold优化的SEO工作列表之一。 图片来源:Eightfold Garg,以前是谷歌和IBM的研究员,拥有超过50项专利和35篇已发表的研究论文,他在2016年创立了Eightfold--其名称是佛教哲学中的八重道路 - 与Varun Kacholia合作,后者曾领导Facebook的News Feed和YouTube的搜索和推荐团队。通过一个由工程师和数据科学家组成的小团队,两人开始着手解决在线招聘中反复出现的痛点:对候选人的工作经历,角色,技能和教育背景的不充分考虑,以及缺乏复杂的分享,外展和分类工具。 “糟糕的职业生涯网站和职位描述阻碍了申请过程,因为他们没有吸引合格的人才,更糟糕的是 - 阻碍不同的候选人,”加格说。“由于任何特定组织内的可用机会过剩,大多数候选人表示,求职中最艰难的一步就是找到合适的角色。” Eightfold带来了一个高度个性化的,机器学习驱动的工作匹配引擎,可以从超过1亿个配置文件中获取数十亿个数据点,为招聘人员,招聘经理和候选人提供建议。它为求职者创建包含其经验,位置,教育历史,简历和简历的帐户,这些算法解析关键功能。 实际上,Eightfold旨在告诉一个人在提交申请之前是否可能被考虑担任某个职位 - 无论他们是内部还是外部候选人。 上图:招聘人员查看按相关性排名的候选人。 图片来源:Eightfold 求职者可以获得公司最适合的角色列表,以及对其技能的相关性评估,以及访问聊天机器人,他们可以讨论工作适合度,福利和工作文化。至于招聘人员,他们能够指定多样性目标、学位水平和其他要求等内容,并可选择掩盖匹配候选人的年龄、性别、种族和地理位置,以尽量减少偏见的可能性。 为此,Eightfold声称其专门调整和消除的算法 - 其中提供了公开可用的网络数据,以产生几乎任何行业中任何业务的“柏拉图理想” - 导致其客户中雇佣女性的集体增加了19% 。 除了使用人工智能之外,Eightfold还通过提供优化搜索引擎优化的工作页面和一键式申请流程以及支持公司简介(包括视频)的自定义内容,从众多竞争对手的竞争对手中脱颖而出。此外,对于客户现有的员工,它提供了一个职业规划师,可以预测职业发展轨迹,并提供职业教练的访问权限。 Eightfold声称,截至目前已处理的2000多万份申请中,招聘人员节省了80%的时间,合格候选人增加了200%,租金成本降低了60%。此外,它表示即使对涉及数百万条记录的请求,它也可以在亚秒级的时间范围内提供结果。 人工智能驱动的人才招聘工具正迅速成为一打,这也就不足为奇了。从理论上讲,它们为雇主提供了对候选人的个性,历史和经历的更深入了解,而不仅仅是封面信件和简历。像创业Eightfold和 Vervoe自来水机器学习算法来评估潜在的员工的技能,而ZipRecruiter和实际上 使用它们来搭配求职者,否则他们可能越过企业。 尽管竞争日趋激烈,但Garg认为,Eightfold有能力扩大其在2000亿美元招聘市场的影响力。 “在Eightfold中,我们将焦点从模糊的要求列表转移到候选人最关心的内容 - 他们将要做的工作,他们将与之合作的人,以及他们获得工作的可能性,”他补充道。“无论候选人是否最终被聘用,具有申请公司工作经验的候选人更有可能购买其产品,并建议其他人申请在那里工作。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Eightfold raises $28 million for AI that matches job candidates with employers 相关阅读:Eightfold使用AI为求职者匹配空缺职位
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    2019年04月25日
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    法国企业学习供应商360Learning获4100万美元B轮融资,将拓展国际市场 文/芥末堆 4月24日讯,据EdSurge报道,近日,企业学习服务供应商360Learning宣布获得4100万美元B轮融资。投资方为Bpifrance、Hiinov - Dentressangle、XAnge、Educapital和ISAI。据了解,本轮融资将用于巩固法国本土市场领先地位;推动实现英国和北美市场的战略增长;增强纽约和伦敦本地市场的影响力;加速产品创新,双倍加大研发投入。 360Learning成立于2010年,总部位于法国巴黎。产品主要包括三部分:学习管理系统(LMS)、创作工具和MOOC。360Learning的1200家客户来自全球160个国家,包括旗舰品牌Pizza Hut、Kingfisher和Air Canada。目前该公司的团队有150人。360Learning可以为领导者和学习者提供相互联系、相互协作的平台,帮他们创造不间断的工作和学习环境。 360Learning的CEO Nicolas Hernandez说:“世界上的国家越来越需要360Learning的解决方案,所以我们现在正在积极扩大市场。通过今天的这轮融资,我们将加快实施美国和英国等主要市场的业务增长战略。我们的重点仍然是:研发学习与发展(L&D)解决方案,为客户提供一流的体验,以及维持我们的世界领先地位。” 全球行业分析师、德勤Bersin的创始人Josh Bersin说:“我们用来上网的时间越来越长,企业也逐渐意识到协作学习的重要性。事实上,75%的学习者称协作是他们最重要的学习方式。360Learning以独特的方式为学习者提供协作学习的机会,帮助学习与发展(L&D) 团队将协作这一概念融入到工作流程当中。” 据GlobeNewswire报道,360Learning有其独特之处,它为学习型高管提供工具,帮助他们在去中心化的模式下,以商业为基础来创建课程和分享知识,扩大并且增加一家公司的技能网和知识网。学习者在社会环境中协作,参与到学习社区中,并主动地学习其中的内容。学习内容简单有趣,并且是协作式的,是他们能够主动学习的主要原因。以Instagram为例,Instagram软件简单易操作,突破了照片编辑的市场。每个人都能成为专家,快速地下载照片、编辑、加滤镜、加效果,最后将图片上传到社区。同样的,借助360Learning的参与平台,每个人都能创建课程,想方设法让课程变得更有趣,之后再分享给同个社区的学习者。360Learning也改变了以往工作中学习的模式。 2018年,360Learning在纽约设立办事处,今年3月中旬在伦敦也有了根据地。在即将于今年五月举办的2019人才发展协会(ATD)国际会议会展上,360Learning也将公布新的解决方案和产品。 2013年的一轮融资中,作为法国的MOOC供应商,360Learning曾获得120万欧元的融资。投资方Bpifrance曾投资过My Serious Game和OpenClassrooms,2017年还曾参与由法国教育投资公司Educapital发起的、起始资金为5300万美元的投资基金。Educaptial早先投资过Student Pop。 原文链接:法国企业学习供应商360Learning获4100万美元B轮融资,将拓展国际市场
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    2019年04月25日
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    激发动力是打击倦怠提高员工敬业度的关键 文/Naz Beheshti 让我们从压力的反面开始关注压力意识月。当然,有时压力会告诉我们,生活中的某些事情正在使我们的能力变得紧张——这是我们需要识别和处理的压力源。然而,很多时候,压力可能是缺少一些东西的迹象。 作为一名高管健康教练,公司和个人高管聘请我帮助他们管理压力,以获得健康和成功。压力对我们的身心健康和生产力都是一个巨大的拖累。管理压力是很有必要的,用积极的态度来代替压力会更好。压力会消耗我们的能量。让我们看看是什么创造了能量。 根据美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)的数据,多达三分之一的美国员工表示工作压力很大。五分之二(40%)的人说他们的工作压力很大,超过四分之一(26%)的人说他们的工作“经常让他们精疲力尽或感到压力很大”。 高水平的工作压力伴随着高水平的员工离职,这并非偶然。企业领导者需要了解是什么因素在摧毁员工的精神,另一方面,如何激发员工的积极性。 意义和动机 光辉国际研究所(Korn Ferry Institute)最近的一份报告明确指出,压力过大的劳动力问题与培养激励的挑战有关。持续创新的关键是动力——特别是内在动力,来自内部的动力。相比之下,压力是“众所周知的创造力杀手”。 这份报告要求商业领袖们好好审视一下自己:“你的公司是在煽动还是在压制人们的内在动力?” 如今,千禧一代已成为劳动力大军的最大组成部分,因此,关注激励尤为重要。他们在寻找目标和意义,想要的不仅仅是薪水。 内在动机主要由自主性和目的性两个因素驱动。把这两样都给你的员工,他们会茁壮成长,你的公司也会。 控制感 颠覆和不断的变化是当今经济中不可避免的现实,正如工作岗位被自动化或人工智能取代或彻底改变的威胁一样。因此,美国心理学协会(American Psychological Association)发现,“无力感”是职场压力的核心。 企业领导者可以通过赋予员工有意义的自主权——在如何开展工作上行使自主权——来有效地应对这种压力来源。感到被信任和被授权的员工更有可能表现出主动性,并对自己的工作拥有自主权。这种员工敬业度直接转化为绩效的提高和更高的员工保留率。 在整个组织中创建自治意识需要一种新的领导风格。僵化的自上而下的领导是过去的遗留物。今天的领导人将权力和决策视为可以共享的东西。参与式和教练式的领导风格会带来更大的动力和创新。 清晰和目的 众所周知,目标导向的公司表现更好,员工满意率更高。挑战在于使员工的工作与其独特的优势和个人兴趣保持一致。让员工处于成功和茁壮成长的位置的艺术是伟大领导者的标志之一。 目标必须有明确的期望,才能产生结果。根据盖洛普最近发布的《美国职场状况报告》(Gallup State of the American Workplace report),角色不明确是导致员工倦怠的一个重要因素。只有60%的员工强烈同意,他们知道自己在工作中应该做什么。 “当问责制和期望在不断变化时,员工可能会因为想知道人们想从他们身上得到什么而精疲力尽。” 另一方面,当领导者同时传达一个强烈的目标和明确的期望时,员工就会参与并实现目标。投入和动力是压力的解毒剂。 对员工进行投资 能力感是动力的第三大驱动力。相反,快速掌握新技能和技术的压力可能是另一个压力来源。 把你的员工视为人力资本,并对他们进行投资。在一个组织中学习的文化会激发一种成长的心态——一种与提高绩效和更强的适应力相联系的品质。那些始终觉得自己在学习新技能的人压力要小得多。 有时候压力来自于被压垮的感觉,但是被压垮也是一个问题。员工喜欢挑战,当他们的工作有目标感和自主性,当他们觉得自己有能力迎接挑战。 作为商业领袖,我们需要研究是什么耗尽了我们在工作场所的能量,以及是什么为这些能量提供了燃料和养料。通过充分利用我们自己和员工的动力,我们既可以对抗压力,也可以激发创新。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Sparking motivation is the key to beating stress and burnout, and to improving employee engagement
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    2019年04月24日
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    劳动力平台Innovapptive获得Tiger Global Management领投的1630万美元A轮融资 据美通社报道,Innovapptive是一家领先的资产密集型劳动力平台宣布获得由纽约投资公司Tiger Global Management、LLC领导的1630万美元A轮融资资金。该融资将用于资助Innovapptive的持续全球扩张以及对其相关劳动力平台的进一步投资。新的资金使公司的估值超过6500万美元。 Innovapptive的连接劳动力平台连接行业工作人员,后台办公室和公司领导层,通过减少维护积压,提高库存准确性,劳动力容量和数据准确性,帮助客户最大限度地减少工厂停机。因此,Innovapptive客户正在增加其收入和盈利能力。 “我们通过提供一个改善现场和后台之间实时数据协作和通信的平台来连接企业。通信和协作数据被捕获并转换为执行洞察,以实现持续的员工优化,”Sundeep Ravande,首席执行官兼首席执行官说。 Innovapptive的联合创始人。“这笔额外的资金将使我们能够加快战略和发展,转变产业工人的数字化经验,帮助增加客户的收入和利润。” “Innovapptive已经发展出领导地位,帮助工业企业提高员工及其资本资产的生产力,” Tiger Global Management的合伙人Scott Shleifer说。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Innovapptive Raises $16.3 Million in Series A Funding, Led by Tiger Global Management
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    2019年04月24日